社区环卫保洁人员管理制度

社区环卫保洁人员管理制度（通用10篇）

社区环卫保洁人员管理制度 篇1

农村保洁人员和环卫设施配置意见

为贯彻落实科学发展观，改善全区农村群众生活生产条件、创造良好人居环境，指导各街道办事处和村（社区）选择适宜的生活垃圾处理路线，有序开展清洁乡村活动，结合我区实际情况提出本意见。

一、目的意义

以开展清洁乡村活动为契机，既着力解决我区当

前农村环境卫生存在的突出问题，又着眼长远，进一步提升辖区农村规划建设、生态建设和乡风文明建设水平，努力使我区乡村环境面貌发生根本性改变，实现农村环卫保洁工作机制化、长态化。

二、农村环卫设施设备配置标准

根据xxx区实际情况，农村生活垃圾采用城乡一体化处理模式即“户集、村收、镇（办）运、市处理”的方式纳入市级无害化处理系统。各村垃圾由村保洁员收集村民投放到户用垃圾桶的垃圾，运至村垃圾收集点，再由转运工人负责将村收集点的垃圾转运至市级垃圾中转站。

（一）设施设备配置标准

1.村垃圾收集点（池）建设：每个自然村建设1个以上垃圾收集点（池），有明显垃圾标志。垃圾收集点的服务半径以不超过0.8公里，以满足使用需要为宜。垃圾收集点的建筑面积可根据村庄实际情况确定。

2.公用垃圾桶（容量120升）配置：按10户左右设2个公共垃圾桶，服务半径约100米的原则配置垃圾桶。垃圾桶的具体设置数量和放置地点可根据村庄实际确定。优先配置满足示范村要求，其余自然村根据实际，在村庄主干道旁、村庄公共场所（村委会、文体活动场）周边配置垃圾桶。

3.专用垃圾收集车配置：以人力三轮车为主，示范村可配电动三轮车。每辆三轮车服务半径约2公里，人口为500人左右。每辆三轮垃圾收集车配置一套垃圾清扫工具（扫把、铁铲、劳保用品等）。

4.垃圾转运车配置：垃圾转运车用于村庄垃圾转运专用运输工具，每辆车服务人口为3000人左右，服务半径20公里以内，吨位以5吨左右为宜。

（二）保洁人员配备标准

1.农村保洁员配备：原则上按50户以下的自然村配备1名保洁员，50户以上的自然村按每300人配备1个保洁员的标准配备。视村庄分布情况可适当增减保洁员的配备。

2.保洁员聘用管理：农村环卫保洁人员聘用及日常管理考核办法由街道办事处负责制定并监督落实，行政村具体组织实施。

3.作业人员工资待遇：村保洁员、垃圾清运工、垃圾转运车驾驶员月工资分别按xxxx元、xxx元、xxx元发放。

三、实施步骤

（一）建立机制：2013年xx月上旬建立覆盖涉农街道办事处xxx条自然村环境卫生日常保洁清运机制。

（二）总结推广：2013年xxx月下旬将覆盖面扩大到未纳入环卫保洁系统的区辖的城郊结合部、城中村等区域。

（三）巩固提高：2014年xxx月把农村环卫保洁逐步实行市场化承包运作，建立完善的监督管理机制。

xxx区城市管理局

XXX镇环卫清扫保洁工作制度 篇2

为了把XXX集镇街道的环境卫生做得更好，创造繁荣、整洁、优美、舒适的社区环境，必须加大管理力度，提高清扫质量，特制定以下制度：

一、按照劳务责任，清扫保洁人员必须在规定时间内完成清扫、保洁任务，坚持一天二大扫、八小时巡回保洁工作制。

二、为保证安全，清扫保洁人员必须穿工作服、用专用保洁车，如发生意外事故，后果自负。

三、区域内每天所产生的果皮、纸屑、烟头、塑料袋、废弃物等一切垃圾，按照划分责任管理区按时进行清理，做到路面、人行道、路沿根、绿化带净，人走地净，不丢堆、掉堆，不乱倒垃圾（包括绿化带），确保责任地段整齐清洁。清扫保洁工作质量与清扫保洁人员承包费挂勾，做到奖勤罚懒、奖优罚劣。

四、积极履行劳务承包合同，雨雪过后，不用通知，自觉到自己的责任段清扫保洁。

五、管理人员必须履行监督管理职责，若发现一处达不到标准的扣罚管理人员十元。

六、实行工作日监督考核。无故缺勤一天对责任区域卫生未清扫保洁的，扣月基础承包费40元，扣月承包考核奖60元；在日监督考核过程中，若当天对责任区域卫生清扫保洁较差的，扣月基础承包费20元，扣月承包考核奖40元；无故缺勤两天或两天以上对责任区域卫生未清扫保洁的或在日监督考核过程中，三 天或三天以上对责任区域卫生清扫保洁较差的均不计发月承包考核奖。

七、在劳务承包合同有效期内，累计无故缺勤四天或四天以上对责任区域卫生未清扫保洁的或在日监督考核过程中，累计五天或五天以上对责任区域卫生清扫保洁较差的自动离职。

社区环卫保洁人员管理制度 篇3

考核办法

为提升巴润哈尔莫敦镇城镇管理水平，加强镇区环境卫生规范化作业，给全镇居民创造一个整洁优美生产生活环境。结合我镇实际，特制定《巴润哈尔莫敦镇环卫队清扫保洁质量标准及管理考核办法》。

一、适用范围

环卫（清扫保洁）队

二、质量要求与标准

1、清扫保洁时间：“两次清扫、全天保洁”，早9：00以前第一次清扫，清运完毕。下午3：00以前第二次清扫，清运完毕。清扫保洁率要求达到100%。

2、清扫范围：主干道、人行道至临街建筑物墙根空地的路面，地面要见本色，煤渣、灰沙、冰雪、杂草（绿化隔离带、绿地内的杂草）及其他废弃物要及时清理。

3、清扫标准：清扫标准：做到“八净、十无”：车行道净，人行道（至墙体）净，路缘石净，树穴净，绿地净，电线杆（包括街路牌、路灯等其他有立面的道路附属设施）根净，墙根净，雨水井口（含污水井口）净。十无：无垃圾污物，无砖瓦石块，无碎纸果皮果核，无明显粪迹浮土，冬季无积雪积冰，雨水井口（含污水井口）无污物，人行道无杂草，绿化带无枯草，电线杆（包括街路牌等其他有立面的道路附属设施）无乱贴乱画，临街墙体无乱贴乱画。主干道及人行道不得有垃圾堆。垃圾箱、果皮箱及时清理，箱体周围整洁无杂物。

4、街路保洁：清扫完毕及时进入保洁。各街路段要做到全天反复巡回保洁，及时发现废弃物及时清理，至少每两小时巡回保洁一次，保洁率达到100%。

5、清扫保洁队工作人员，上岗时必须穿环卫服，带齐相关工具。

三、考核办法：

（一）考核形式

定期和不定期考核相结合（二）考核方法

由村镇建设管理所专职人员，定期或不定期巡回督促检查并进行考核，每月按考核结果兑现工资。

四、考核内容及处罚标准

1、未在规定时限内完成路面清扫工作的，每发现一次扣10元。

2、垃圾捡拾不到位的，每发现一处扣10元。

3、垃圾箱周围清理不干净的，每发现一次扣10元。

4、清扫保洁路面（包括人行道）有明显土石杂草、积水积泥和垃圾的，每发现一处扣10元。

5、作业时将清扫的垃圾（灰土）扫入窖井、扬入花带、草丛、路沟内等，每发现一次扣20元。

6、公共设施管理不到位，发现被损坏（如路牌、电杆、花带、绿地、路灯、卫生箱、路牙等）不及时报告的，每发现一次扣20元。

7、清扫保洁人员不穿工作服上路或不带齐工具的，每发现一次扣10元。

本办法自2013年11月1日开始实行。

巴润哈尔莫敦镇村镇建设管理办公室

环卫保洁服务承诺 篇4

1、保洁范围内地面整洁卫生，无垃圾袋、泥土、石子、沙子等垃圾。

2、镇驻地绿化带内无杂草、生活垃圾、垃圾袋等杂物。

3、垃圾桶周围整洁，无垃圾乱放现象。

4、沿线树林无零星垃圾袋。

5、镇驻地保洁人员每天上午从8点到11点，下午从3点到5点上班，不分节假日。有重大活动时根据需要延长工作时间。

6、因为205国道相比镇驻地垃圾量少，所以在205国道沿线安排每天上午打扫一次。有重大活动时根据需要延长工作时间。

环卫保洁合同书[范文] 篇5

甲方：莱芜市保时洁环保工程有限公司 乙方：_______________

甲乙双方依照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律，行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实守信的原则，就钢城建成区环卫保洁经营事项协商一致，订立本合同。

一、项目名称

甲方接管的“城区环卫一体化”道路保洁项目由乙方承包。保洁区域：

（一）建成区主次干道两侧墙到墙之间的保洁，保洁面积：113.19万平方米。

（二）建城区24条小街小巷（后附表），保洁面积109770m²。

（三）大汶河面保洁（范围桲椤高架桥至寨子桥）。

二、质量标准

道路清扫保洁质量达到“五无六净”或规定的路段卫生标准要求，即：无砖石沙石、无污泥积水、无泼洒呕吐物、无果皮纸屑、无人畜粪便，路面净、人行道净、路沿石净、垃圾容器周围净、垃圾箱果皮箱外表净、沟眼净，河面、河沟斜坡及周围无垃圾、堆积物，水面无漂浮物。保洁员应做好扫、清、捡三项工作，保洁范围内不允许存在土堆。粪堆、渣土堆、垃圾堆，河面漂浮垃圾存在时间不超过30分钟，果皮箱内外做到随时清理，如有丢失和损坏及时报修（报修电话：6465678）

三、甲方依据《钢城区城乡环卫一体化考核细则》【钢执法（2014）11号文】对乙方进行考核。考核结果在支付的承包费中扣减。

四、项目费用与结算

1、项目费用，（一）建城区主次干道保洁按每平方米0.802元支付保洁费用（113.19×0.802=907783元）全年共计907783元。

（二）建城区24条小街小巷按每平方米0.75元支付保洁费用（109770×0.75＝82327元）全年共计82327元。

（三）大汶河河道保洁按每年2.8万元。

以上三项合计1018110元，扣除88名保洁员保险费用8800元（88人×100元/人＝8800元），全年共计1009310元。

2、结算方式，每季度结算一次

3、费用调整，在合同期内，区政府增加保洁人员工资时承包费用相应调整。

五、甲方责任

1、负责对乙方进行管理督查，负责按相关规定对乙方进行考核。

2、甲方每月10号前把督查考核结果通知乙方。

3、甲方按钢城区财政局拨款时间及时支付承包费用

4、组建城区环卫所选派管理人员。

5、购买保洁员人身意外伤害保险。

六、乙方责任

1、自觉接受甲方的管理、督查和考核。

2、自主聘用保洁人员，男60岁以下，女58岁以下，必须达到91人以上，月工资标准不低于800元，每少一人甲方从乙方承包费中减扣一人的工资。

3、负责对保洁员进行安全教育管理。乙方所聘用的保洁员必须符合意外伤害购买条件，否则发生伤害事故，甲方不负任何责任。已购买意外伤害保险的，在工作区域和时间内发生意外伤害后，保险赔付以外部分，乙方承担10%的连带责任。死亡事故双方协商解决。

4、必须按甲方制定的工作质量标准作业，负责城区内主次干道两侧墙到墙之间的保洁，城区结合部所有路面、人行道、桥头两侧及道路连线两侧各50米内的保洁。

5、严格执行甲方规定的作业时间，无条件接受甲方追加的重大活动或重大检查任务。

6、定期向甲方汇报工作情况，责任人保证通讯畅通，以便处理突击性和及时处理作业质量上出现的问题。

7、必须对保洁范围内发生的突发污染及时进行清理，自己无法解决的应立即向甲方汇报，便于甲方及时协调处理。

8、负责对垃圾箱的看管和卫生保洁，对箱体上的乱贴乱画(红纸、广告)及时清理并保证每两个月清洗一次。

9、不准以任何理由停止对承包范围内的保洁作业，发生此类情况，一经查实，甲方有权责令乙方限期改正或终止合同。

10、对社会及有关部门的意见、建议、提议等事项向甲方做出书面答复。

七、合同期限

本合同期限1年，自2015年7月1日起，至2016年6月30日止。合同到期后，同等条件下乙方优先承包，本合同期限内如因乙方管理不善，保洁质量经常出现问题，甲方无意向再与乙方续签合同。

八、本合同一式两份，甲、乙双方各持一份。具有同等效力。未尽事宜，双方协商解决。

保洁人员管理制度 篇6

1.乙方须严格按照双方所共同制定之各项作业标准（具体标准参见合同附件之相关规定）及园区相关管理规定，为甲方提供专业清洁综合服务，并严格教育、培训和管理派驻甲方物业之清洁人员。遵守甲方所订规章制度，保持良好的工作环境和秩序，爱护甲方的财产，维护甲方良好的形象。对有违法乱纪或违反甲方各项规定的乙方员工，乙方须予以严肃处理，如给甲方造成损失，乙方应负责赔偿。

2.指定现场主管人员，具体安排及全面督导日常清洁综合服务工作，巡检（包括自检和参与甲方联检）现场清洁卫生情况及工作日记，及时处理甲方投诉，并保持与甲方相关负责人的日常联系，以便于工作配合与协调。

3.接受甲方关于清洁计划合理建议和要求。已制定的日常清洁作业计划如需修正或调整必须及时通知甲方。

4.每月若对甲方有效投诉（特别是服务质量问题）未予以及时正确处理和解决达两次以上，甲方有权提出警告，并视情况可在当月清洁综合服务费中扣除适当清洁服务费（最高不超过服务费的10%）。

5.维护甲方一切公共设施，损坏物品照价赔偿。乙方员工在工作中发生工伤事故，由乙方负责。

6.乙方自行负责承包业务所需全部设备、工具、清洁材料及清洁保养技术，保证使用无毒无异味无腐蚀性等符合安全卫生标准的清洁工具和材料；按合同规定的清洁范围和工作要求，保质保量完成各项工作，并严守有关安全作业规定。

7.乙方公司派驻甲方的所有工作人员，必须统一办理工作证，向甲方提交所有人员的身份证等其他相关证件复印件。在工作时间必须统一身着乙方作业工作服、佩带工作证，着装整齐有序，并在工作时间内不得随意离开其工作岗位。

8.乙方应积极听取甲方对清洁工作的意见，认真配合并完成其他特殊清洁事项如遇台风、水浸等意外情况，有义务在甲方的统一指挥下参加抢险工作。9.遇有关部门的工作检查，乙方必须配合搞好清洁工作并保证检查合格。

10.不得私拿或损坏客户的财物，否则一切责任由乙方承担。

11.乙方员工在工作中，由于其过错而造成自己或其他人员受伤害、死亡，动物受伤、死亡，或对甲方、第三方的设施及其他财产等造成损害，或乙方人员在甲方物业范围内发生治安事件和严重事件，乙方须承担由此产生的一切责任。13.乙方须确保所有员工精神面貌良好，仪表端正，头发整齐，统一服装，制服干净整洁。

1、按时上下班，不得无故迟到、早退、擅离岗位或旷工，下班后无事不得在现场逗留。

2、按时参加部门例会和公司组织的培训会；

3、上班时间不得进行外出购物、吃东西、阅读书报杂志、哼歌等活动及其它与工作无关的事情。

4、上班时间内禁止做与工作无关的其他私活，否则按私揽业务处罚。

5、遵守交通规则，注意上下班不与客户挤电梯、下班注意骑车和行走安全。

6、爱护公司的财物（如工具及设备等），做到定期保养及维护，合理使用清洁材料，不得乱拿、乱用公物。

7、末经客户同意，不得随便挪用客户的私家物品及工具或搬走纸皮和废旧物等。

8、在职期间，必须服从公司上司之安排、调配，如有异议可向上级领导反馈，未经同意不得擅自行动。

9、员工有义务和责任揭发和制止一切有关损害公司声誉和利益的举止言行，上班时间必须穿好工衣、工裤、工鞋，配戴好工牌，自觉维护公司的良好形象。

10、末经许可，不得私自翻阅他人的资料和文件，不慎毁坏客户的物品，应及时、主动向客户说明原因道歉并立即向上司汇报，严禁私自处理或隐瞞不报。

10、任何情况下不能和客户、过往行人发生争吵。

11、工作时间内必须全神贯注，精神集中，遵守安全操作规范，保证作业安全，防止意外事故的发生。

12、讲卫生，不随地吐痰，不乱丢垃圾（更不要在场地吸烟），注意清洁物品的摆放，养成个人良好的生活及工作习惯。

13、员工应树立高度的工作责任感，努力提高专业能力，保证工作质量，提高工作效率。

二、项目职位职责：保洁领班→保洁员 项目保洁领班职责

1.负责管理专项保洁及现场管理工作；

2.及时传达上级指示，定期向客户负责人及公司汇报工作； 3.在保证质量的基础上合理控制清洁材料的使用量，避免浪费； 4.做好保洁员工的管理，考勤、工作记录； 5.负责工作安全，杜绝事故发生；

6.严格执行纪律规定，对员工的违纪行为现象提出处理意见，并避免再次发生； 7.积极参加公司培训学习新技术新方法，并运用于实践，不断提高专业技术及工作质量；

8.同上级保持紧密沟通，积极提出合理化建议； 9.及时报告现场发生的一切特殊情况； 10.现场处理客户和员工投拆；

11.对所管保洁员进行公平评估，向上级推荐有用人才；

12.当项目现场人员不足时，必须直接参与岗位工作，以保证准时完成工作；

项目保洁员职责

1、遵守公司各项规章制度；

2、服从管理、听从安排，按时完成各项保洁工作流程工作；

3、保持所负责区域卫生清洁达到标准；

4、保持工具及工具间干净整洁；

5、正确使用清洁剂及清洁工具设备；

6、与同事间保持良好的沟通及合作，互助协作做好工作；

7、严格按照清洁程序工作；

8、加强学习，认真参加培训会，不断提高工作能力；

保洁人员的管理制度 篇7

一、岗位职责

1、清理并维护对院门口、大厅、后院及个楼梯间过道、扶手、病房、输液室、会议室、卫生间的地面清扫。

2、负责对各病房及卫生间的生活垃圾整理和倾倒。

3、定期对卫生间及病房的窗户进行清洁（严禁进行高空及爬高作业）。

4、做到日保洁、周打扫、月清理，随脏随洁。

5、严格遵守劳动纪律、按时到岗，严禁迟到早退。

二、工作内容及时间

1、每日早晚对分院的卫生各进行一次清理打扫。

2、对院门口的台阶、院内大厅及后院、各楼层的地面、楼梯、扶手、病房、输液室、会议室、卫生间的地面卫生保持整洁无纸屑，无卫生死角。

3、对各个病房及卫生间的垃圾整理和清洁。

4、负责对清扫工具管理、维护。

积极完成上级安排其他工作。

本细则由院办制定并负责解释。

保洁人员聘用协议

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

为维护院办的良好就医环境，特聘用乙方为甲方的保洁人员。先甲乙双方协商达成以下协议：

一、乙方于开始上岗，试用期为三个月；

二、试用期间工资为1000元/月，使用期过后与甲方重新商定工资待遇；

三、工作时间为8小时制；

四、工作职责：详见<保洁人员管理制度与岗位职责>

五、双方约定乙方有下列情况之一的，院办有权随时解除劳动关系 ① 一年内病假、事假超过30天者；

② 严重违反劳动纪律及规章制度者；

③ 上岗期间长时间未达到工作标准，经沟通后不予改正者；

本合同未尽事宜，按照国家规定法则执行。

本合同为双方真实意思，经盖章签字即产生法律效力。

本合同一式两份，双方各执一份。

存仁社区社区卫生管理保洁制度 篇8

为深入推进城市管理精细、规范化建设，夯实城市环境卫生基础，全面提升社区环境卫生水平，特制定如下制度：

一、积极向广大居民宣传政府的法律政策，普及卫生科学知识，在小区内形成一个以卫生为光荣，不讲卫生为耻的文明卫生新风尚。

二、措施有力责任落实，做到工作有制度，活动经常化。

三、清扫员要做到社区卫生保洁到位，清扫保洁率达100%。

四、社区内无乱搭盖，乱堆放等“六乱”行为，有效降低四害密度，使社区内无鼠迹、蟑迹、无蚊蝇孳生地。

五、积极开展健康教育和卫生知识培训，坚持开展周末卫生劳动日活动，消灭卫生死角。

保洁管理人员年终总结 篇9

保洁管理人员年终总结1

20xx年是公司发展跨越历史性阶段的一年，在xx的带领下，经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照公司制度的要求，采取了精心革新，细致调整，等一系列得力的举措。现将一年的工作总结如下：

一、20xx年工作回顾

回顾一年来的工作，我们紧紧的围绕公司的发展战略，重点抓好以下几个方面：

1.抓好制度建设。通过理论和技能考核，所有人员符合公司要求具备上岗资格；

2.保洁员培训重点，强调保洁员的敬业精神，礼仪礼貌和纪律性，以及合理的分配保洁员当班期间的工作流程及时间；

3.严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度，防止私自外出；实行严格的查岗和点名制度；加大检查督导的力度。

4.做好工作的持续性。为了更好的保障公司的环境，保洁部本着尽职尽责的态度不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和一些性保洁的工作。

5.工作创新。在市场竞争越演越烈的今天，为了能够辅助公司在商场战争中处于不败之势，只有从服务上下功夫。保洁部全体员工在不断的探索公司所有租户的生活规律后，上

报公司领导决定实施上门服务收取生活垃圾，这项创新服务在广大租户中引起了一致的好评，与此同时保洁部响应公司领导的号召对所有新入住的租户增加免费上门保洁服务次数，赢得了口碑。保洁部全体员工努力保证大厦所有的卫生死角和正常保洁范围的清理工作。并全面强化保洁人员“以租户为中心的服务意识”，力求最大限度地满足租户需求；推出的创新服务，大大提高了租户对保洁服务的满意率。

二、20xx工作设想

20xx年，对于公司来讲，将是更具挑战的一年，这一年内，我们面临着：

1.我们是否真的具有市场竞争力，这需要我们的实力以及新年里我们的管理服务质量继续保持上升趋势；

2.我们所处的周边环境的同行的竞争与压力，随着市中心地段的未来规划，我们大厦附近即将耸立一座座新的楼宇、新的物业，我们是否能够保持市场竞争力，是否能够快速的提升我们的服务内容和服务质量？这场未来的市场角逐，我们是否能赢？＂

20xx年保洁部工作重点主要有以下几个方面：

1.完善各项管理制度，形成配套的监督机制。20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善管理制度，改变以前“人管人”的被动状态，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素；

2.工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着“清扫一户，洁净一户，满意一户”的原则，为租户提供服务，得到租户的好评，在租户心中树立良好的形象。

相信在新的一年里，我们将和公司一起成长，为公司的发展贡献一份自己的力量。

保洁管理人员年终总结2

转眼20xx年已经过去，回顾这一年的所有工作令人欣慰，我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务，并积累了不少工作经验。严格按照公司的规定，规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益为原则，保质保量地完成了各项任务。

公司今年将对保洁、实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训，对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能)，培训后要进行考核，不合格员工要淘汰。

为了能够更好地完成20xx年的工作，现将一年来的工作情况做以下总结：

一、管理检查制度

为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保保洁的管理目标的实现，将实行检查监督制度。

1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。

2、主管、班长每日巡查：对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题及时处理，及时会报。

3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查，制定考核计划，完善保洁工作。

4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。

5、安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作质量。

6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。

二、形象规定

1、经常注意检查和保持仪表整洁。

2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体，精神抖擞。

3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼。主动问好。

三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核

项目考核内容扣分标准

1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣xx分

2、电梯地毯应无积尘，无明显污渍不达标扣xx分

3、玻璃、镜应无积尘及手印，无明显污渍，光亮透明不达标扣xx分

4、卫生间应无明显污渍不达标扣xx分

5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣xx分

6、墙身应无积尘，无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣xx分

7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣xx分

8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣xx分

9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣xx分

10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣x分

11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣x分

12、消防设施应无积尘不达标扣xx分

13、地脚线应无积尘不达标扣xx分

14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣xx分

15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁不达标扣xx分

16、未冲洗坐厕，不得超过xx分钟各洗手间xx分钟清洁一次不达标扣xx分

17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面，镜面抹净刮净。

保洁管理人员年终总结3

在保洁人员的工作安排上面处理好了物业公共区域的卫生打扫，其中由于部分楼层之间的通道比较狭窄的缘故需要做好这方面的清扫工作，而且为了不影响到其他居民的出行往往都是在人流量较少的时候进行打扫，再加上有些居民楼没有电梯的缘故往往都要走到高层进行打扫，为了不让保洁人员对此产生怨言我会选择对他们进行安抚工作，只不过由于今年有些保洁人员工作认真负责的缘故主动承担起这方面的任务，为此我还特别向物业领导申请优秀保洁人员的名额并对他们给予了奖励，目的还是为了给大部分保洁人员树立榜样并号召他们学习艰苦奋斗的工作作风。

在清洁工具的维护与采购方面迎合了保洁人员的需求，针对物业清洁工具老旧或损坏的状况特地申请了一批经费进行了更新换代，淘汰掉老旧的清洁工具以后使得大部分的保洁人员工作效率有所提升，而且在打扫的质量方面可以看出比以往要干净整洁许多，只不过也许是工具带来的便利导致部分员工产生了懒散的作风，我为了遏制这种不良风气选择亲自带领他们一起去进行打扫，而且在小区各个需要打扫的地方进行来回巡视并确保他们是否在认真工作。

小区绿化带种植树木的时候参与其中并做好了这方面的工作，关于这点难以否认的树木的种植给打扫工作带来了一定的困扰，无论是水泥地面上的树枝还是泥土都不是特别雅观，即便知道这是栽种完毕之前的必经过程还是为此感到有些不适，绿化带周围的清扫工作在我的安排下将其处理还算不错，只不过有时平淡而重复的保洁工作会让自己产生烦躁的情绪，在我看来或许是自己比较年轻的缘故导致工作时有些贪图效率，而且有时在保洁工作中得不到附近居民的理解也是让人感到委屈的事情。

尽管历经坎坷却能在长时间的保洁工作中获得充实的感觉，有时即便是居民的一声称赞都能让我们这些保洁人员的心情愉快不少，但是为了做好基础的保洁工作还是需要在后续的时间内不断努力才行。

保洁管理人员年终总结4

大家上午好！

我叫xxx，是分管xx保洁工作的副主管。这天，公司召开x保洁工作总结表彰大会，借此机会，向各位领导汇报一下，我在x年一年的工作状况，对于在工作中发现的问题和不足，请各位领导加以批评和指正。

xxxx年是不平凡的一年，第xx届奥运会在北京顺利召开，使我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员，我们担负着xx镇各村的环境净化工作，深知自我的职责重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。

我本人是x镇x村人，自x年5月至x年8月担任村保洁小组组长以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。我本人也有自我的卫生职责段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排，完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。

xx年8月底，由于我在工作上的良好表现，我被公司领导提升为副主管，安排分管xx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化，职责随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入主角。在工作中，我努力做到如下几点：

一、努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解各村的环境卫生状况，发现问题及时整改并向上级汇报。

二、与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作状况。

三、定时在各村分别召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产职责制度等。要求保洁员认真执行，个性是保洁小组组长要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为我镇建立环境优美做出应有的贡献。

在公司领导的正确带领和大力支持帮忙下，透过近4个月的努力工作，xx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作用心性提高了，职责意识和安全意识明显加强。

这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每一天多到几个村检查卫生保洁工作，我专门购买了一辆电动自行车，每一天早出晚归。

有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我以前一度想要放下，但是我坚持住了。

对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我镇争创全国礼貌生态镇做出一份贡献。

多谢大家！

保洁管理人员年终总结5

我自20xx年进入xx，到现在已有一年的时间，主要负责保洁主管工作。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下，按照我司的工作要求，经过各同事的共同努力，顺利的完成了一系列的保洁服务工作，在此对过去的一年做以简要心得总结。总结经验和教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。

一、经过半年的学习和实践，对保洁工作有以下几点心得

1.因地制宜，分清工作重点。根据保洁辖区人员集中，各种配套设施齐全的特点，要求保洁员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味；玻璃必须清洁到位，做到窗明几净；地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍；

2.严格遵守公司的各项规章制度。要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到有法可依，违法必究。严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评，对屡教不改者限期辞职。在礼节礼貌方面，根据甲方和公司的要求，统一着装，经常检查员工的仪表仪容，随时发现问题随时解决；

3.公司是一个整体，要全力配合公司其他部门工作：要积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。保洁部需要加派人手的时候，都积极配合，服从管理；

4.能用自己的亲和力团结每一位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，充分调动员工的工作积极性、主动性，要使员工端正服务态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，做到生活上多关心她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧，使其专心工作；

5.注重搞好与甲方的关系：搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于工作。经常与甲方的主管沟通，征求甲方的意见，增进感情。对于提出的问题，及时整改，并请甲方检查；

6.抓好节能降耗工作，在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。

二、存在的问题

1.专业清洁知识和操作技能掌握不够全面。还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路；

2.管理能力还要不断的提高，因为管理经验不足，很多事情处理的不够理想，在日后的工作中要不断像他人学习，多看多学多问；

3.节能减材方面做的不够，根据各辖区的实际情况，逐步规范保洁清洁用品的申领管理，做到精心维护清洁用品，尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电，及时关灯，关水，从一点一滴的小事做起。

三、工作计划

1.自身要努力学习专业知识技能，不断提高管理能力；

2.进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。提高员工的自觉性，学会发现问题，解决问题；

3.节能减材方面，严格审批物料领取，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益；

4.正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，为工作创造一个良好的环境；

一年的工作给我留下了很多宝贵的经验，也是我成长道路上的一笔财富，但是我的工作还有很多需要改进的地方，我要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，全身心地投入到工作当中，在新一年里作出更大的努力。

保洁管理人员年终总结6

这一年小区的卫生保洁都是由我负责的，作为保洁主管，我认真履行自己的责任，与所有的保洁人员共同努力让小区有了一个干净的环境，完成了工作下面对保洁工作总结。

一、每天安排保洁员维持卫生

我会更具小区人流情况对一些地区做好保洁工作，人流密集的地方会多安排员工做好日常保洁，因为人多的地方产生的垃圾也比较多，需要做的保洁工作也非常多，需要有人及时清理来及，及时打扫。对于不同的位置做好不同的安排，每天我都会根据不同时间段安排打扫，会更具各位小区居民的上班时间来制定工作时间，一般是在大多数人上班之后在安排人打扫，这样能够避免影响到我们的工作也可以让小区居民回来有一个干净的环境，对于放来记的垃圾桶，我们也会及时清理，一般来垃圾桶一天清理三次，分为早中晚，但是人流多的地方也会安排更多的人做好保洁卫生，把自己需要做的事情做好，把小区的保洁做好做全。

二、管理好保洁员工

对于每一个保洁员工我都会管理好，会规定他们必须在什么时候工作结束，保证每一个保洁员都能够发挥出自己的力量，都能够做好自己的事情，减少员工偷懒，对于有人偷懒给予惩罚警告，让员工知道我们对他们的工作都会时刻了解掌握的避免出工不出力的情况发生，对待勤奋工作的保洁员会给予相应的奖励让踢门能够继续工作不断突破不断做好自己的工作的同时让其他员工跟他们学习，一他们为榜样，坐好自己的工作，赏罚分明，更具能力来划分工作地点，并且会相应的指导他们怎样去做好工作。

三、制定保洁工作计划

更具公司要求，会更具小区的.具体情况，然后按照实际情况做好工作计划，制定的工作计划以一个月为期限，在工作时保证工作顺利，会考虑到具体的工作安排每天都要针对具体事件做好工作安排，每天都要更具要求来做好工作，把工作具体化，让其他保洁人员能够按照工作的要求做好工作任务，对于工作必须要满足一定条件才能让大家所接受，保证工作圆满完成，每天的任务通过轮值来完成，分为多个阶段。

四、提高保洁服务质量

我们保洁工作需要满足小区居民的要求，我们的目的也是服务于他们，所以我们工作就必须要满足他们的意愿，对于居民需要我们提供服务的时候我们会通过有偿服务给居民打扫卫生保证清洁，在工作的时候也会征求居民的意见，得到他们的同意我们才会开始工作，在工作时如果有员工做的不够好可以投诉，我们会更具他们的要求替换员工，保证小区的服务质量。

虽然我的工作是保洁，但是我一直非常重视从不会就此看轻工作，做一行就要做好，明年的工作我们会继续给小区服务，完成任务。

保洁管理人员年终总结7

大家上午好！我叫xxx，是分管保洁工作的副主管。今天，公司召开20xx保洁工作表彰大会，借此机会，向各位领导汇报一下，我在20xx年一年的工作情况，对于在工作中发现的问题和不足，请各位领导加以批评和指正。

20xx年是不平凡的一年，使我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员，我们担负着各村的环境净化工作，深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。

我本人是自担任村保洁小组组长以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。我本人也有自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排，完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。20xx年底，由于我在工作上的良好表现，我被公司领导提升为副主管，安排分管13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化，责任随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心里压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中，我努力做到如下几点：

一、努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解各村的环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。

二、与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况。

三、定时在各村分别召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产责任制度等。

要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组长要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为我镇创建环境优美做出应有的贡献。

在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，通过近4个月的努力工作，各村卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强。这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作，我专门购买了一辆电动自行车，每天早出晚归。有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃，但是我坚持住了。对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。

保洁管理人员年终总结8

回顾一年来在保洁主管工作中的表现自然是成长了许多，我在年初阶段便对这一年需要完成的保洁工作进行了部署并将其严格执行下来，随着时间的流逝让我较好地完成了保洁工作并得到了领导的认可，但我也能够感受到自身的工作能力还是存在着些许不足之处，而且我也希望通过自身职责的履行来更好地完成保洁工作，现对我在这一年保洁主管岗位上的表现进行相应的总结。

认真执行工作计划并根据情况的不同来收集信息，得益于年初阶段制定的计划让我在工作中取得了不错的进展，但随着时间的流逝也会在工作中存在着意料之外的状况，所以我会根据保洁工作中的表现来收集相应的信息，主要是为了边完成工作边改进计划以便于在今后做得更好，而且从中积累的经验也能够让我明白自己在保洁主管工作中存在哪些不足，对我来说能够在能力方面有所提升自然可以更好地完成保洁主管工作，而且无论是进行保洁人员的管理还是参与到实际的保洁工作中去都能够有着不错的表现。

重视对保洁人员的管理从而对日常工作进行部署，作为主管人员让我明白管理好底下的员工是完成工作的关键，所以我能够加强对保洁人员的管理以便于完成相应的任务，定期对负责的区域进行清洁工作从而保持干净整洁的环境，对我来说这项工作中的努力也能够让领导感到满意，但对我来说这项工作的完成也存在着不少问题需要自己去解决，主要是高层的垃圾清理工作往往需要耗费大量的精力，尤其是部分没有电梯的区域很容易中途出现垃圾袋破损的状况。

认真汇报每月保洁工作的完成状况并亲自进行监督，由于保洁工作的完成是自己的职责所在自然要认真进行监督才行，一方面我会安排人员对负责的区域进行多次打扫，这样的话也能够维持区域的干净整洁从而方便后续工作的展开，另一方面我也会通过巡视来监管底下员工的工作状况，对没有打扫干净的情况会进行严厉批评并要求员工进行整改，这份对工作认真负责的态度让我在保洁主管岗位上得到了领导的认可，而且我也需要对工作的安排进行详细的规划以便于更加高效地完成任务。

往后我会继续做好保洁主管的本职工作从而让领导感到放心，而且我也会通过严格的监管来保证保洁工作的质量，既然选择从事保洁工作自然会通过严谨的态度来将其做好。

保洁管理人员年终总结9

一，人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员xx人，本共有x人离职和调职其中x人调职到库区，x人离职。

二，培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

三，保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成2个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置xF-xF一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期xFxF经常存在1小时内保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取得了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

四，保洁工作完成方面

A)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。

B)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

C)完成对新入驻楼层的开荒工作。

D)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

E)完成大厦垃圾的清运工作。

F)完成大厦外墙的x次清洗。

G)完成外围地面冲刷工作。

H)对xx车场每月x次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

I)完成特约清洁服务。库区石材地面x次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。x楼地毯的清洗工作。

J)完成每季度木质上蜡保养工作。

五，绿化工作方面

x月份大厦采购绿植内共有绿植约xx颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。xx成功繁殖了x颗。在20xx年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。

保洁管理人员年终总结10

本人自今年入职担任xx保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况总结如下：

一、开荒工作

工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理

1.外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达x次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过x次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求；

2.同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

三、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运

垃圾清运公司自x月x日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。

五、20xx年工作规划

1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定；

2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训；

3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

社区环卫保洁人员管理制度 篇10

各位领导、各位来宾，全体裁判员及参赛选手：

今天，我们迎来了期待已久的“☆市第三届最美环卫工人评选暨环卫作业百日竞赛活动清扫保洁劳动技能大赛”。在此，我谨代表市综合行政执法和城市管理局向参加本次大赛的各位专家、裁判、参赛选手表示热忱的欢迎，向组织参加本次大赛的各位领导,裁判员、工作人员和参赛选手以及多年来关心和支持环卫事业发展的各位嘉宾及社会各界人士表示衷心的感谢！

长期以来，我市环卫工人用朴实的劳动、辛勤的汗水和精湛的保洁技能履行着城市美容师神圣而光荣的职责，不辞辛劳、不知疲倦地整洁着我们的城市，使我市城市环境卫生、人居环境发生了翻天覆地的变化，为我市成功创建国家卫生城市、成功举办省十一届旅发大会立下汗马功劳，也使我市成为全省环卫保洁的标杆和样板。此次，市巩卫办组织的清扫保洁技能竞赛又是我市丰富环卫活动、增进环卫交流、提高环卫技能、检阅环卫队伍、展示环卫形象，进一步规范清扫操作流程、提升保洁服务品质，提升环卫工人业务水平，展现☆环卫工人精神面貌，进一步形成你追我赶、奋发向上良好环卫氛围，进而巩固创卫成果、助推创文攻坚，打造干净靓丽☆的又一重大举措。俗话说“三百六十行，行行出状元”，今天的竞赛，我们就是要评选出今年☆环卫各项作业的“技能大师”和“环卫状元”，并通过他们的精湛技艺告诉大家：环卫工作既要“心灵”还要“手巧”，既要“个人发挥”还要“团队协作”，是一门实实在在的辛苦活、技术活！我希望各参赛队伍和选手在接下来的比赛中遵守规则、用心比拼，赛出好技能、好风格、好水平和好形象，全面展示☆环卫工人精湛的作业技能和勇于争先的崭新精神风貌。

同志们，古人云“一屋不扫何以扫天下”，环卫工作不仅关系到城市文明进步，涉及到每个市民的切身利益，还是经济社会良好发展的前提和保障。当前，正值我市创文攻坚最后冲刺的关键时刻，对环卫工作的要求更高、标准更高。为此，☆全体环卫干部职工更要不甘落后、积极行动，持续发扬“宁愿一人脏，换来万家洁”的行业奉献精神，更要以“环卫技能大师”、“最美环卫工人”为学习榜样，以更加强烈的责任感、更加辛勤的工作、更加娴熟的技能、更加忘我的付出，全力巩固和扩大来之不易的环卫成果。