交接班制度图文

2024-07-16

交接班制度图文（精选12篇）

交接班制度图文篇1

××变电站500kV×#变压器交接试验作业指导书(范本编写:年月日审核:年月日批准:年月日试验负责人: 试验日期年月日时至年月日时 ××局××× 1适用范围

本作业指导书适用于××变电站500kV×#变压器现场交接试验。2引用文件

GB 1094.3--2003电力变压器 A B 试验日期油温℃ 换算温度℃ 换算温度℃ C 试验日期 7.变压器绕组的直流电阻相别分接 OA(mΩ 实测值换算值相别 OC(mΩ 实测值换算值三相不平衡率（%）

分接 1 2 3 4 5 低压侧 I 接线低压侧直阻实测值低压侧直阻换算值使用仪器环境温度℃ 环境湿度% 备注 OAm(mΩ 实测值换算值 OBm(mΩ 实测值换算值 OCm(mΩ 实测值换算值三相不平衡率（%）ax(mΩ by(mΩ cz(mΩ 三相不平衡率（%）试验日期油温℃ 换算温度℃ 8．变压器套管的 tgδ 绝缘电阻(MΩ A 高压套管 B C Am 中压套管 Bm Cm 一次末屏一次末屏一次末屏一次末屏一次末屏一次末屏 tgδ 电容量(pF Oa 中性点套管 Ob Oc a x b 低压套管 y c z 环境温度℃ 使用仪器 9．局部放电试验使用仪器试验电压 kV 时间高压低压 A相 B相 C相 a相 b相 5min 一次末屏一次末屏一次末屏一次末屏一次末屏一次末屏一次末屏一次末屏一次末屏环境湿度 结论 5s 5min 10min 15min 20min 25min 30min 局放量 pC

交接班制度图文篇2

关键词：手术器械图文册,手供体器械交接,器械打包,应用效果

随着外科技术的发展, 手术量的增加, 手术配合要求越来越高, 手术器械越来越精细, 也越来越繁多。手术器械准备的精确齐全与性能优良对每例手术的顺利实施与成功起着关键性作用[1]。我院为了满足手术的正常运转和院感要求, 实施了手供一体化管理模式。以往的手术器械包内的明细一般只是一张卡片或是布块等, 都是仅有文字描述, 有些类似的器械表述不太清楚, 不形象, 不好分辨, 整理打包时不能一目了然和快速、准确。有时还会出现少打、多打、错打器械现象, 影响手术的顺利进行。为了改变这种状况, 规范手术器械的管理, 方便护理教学, 提高护理质量。自2012年8月起我院手术室供应室制作此手术器械图文册, 经过一年的临床应用, 在器械交接、打包、护理教学中取得了良好的效果, 现报道如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料

我院是一所三级甲等综合医院, 日手术量40~50台, 其中器械包有100多个, 将器械按科分类有普外、胸外、脑外、骨科、泌外、妇产科、眼耳鼻喉科等。2013年4-10月随机抽取240个手术包使用器械图文册随机分为试验组120个手术包和传统组120个手术包。

1.2 手术器械图文册的制作方法

我科室人员对以往的卡片进行了改良, 利用原有的器械包内的器械规范数量、整齐摆放、标明品种, 用数码相机拍照, 然后用电脑汇集编排, 再打印成彩色照片, 配以文字说明, 过塑, 装订成可抽换式图文册。历经每人分工、收集各科室、各种手术使用的器械, 然后汇集整理。

1.3 观察指标

观察2组打包时间, 交接时间和错包率。大包>30件, 中包20~30件, 小包<20件。

1.4 统计学方法

计量资料以±s表示, 组间比较采用t检验;计数资料以率 (%) 表示, 组间比较采用χ2检验。P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

应用器械图文册的试验组与应用器械卡片的传统组相比较, 器械打包时间、交接时间短, 错包率低, 差异均有统计学意义 (P<0.05) 。见表1。

注:与传统组比较, *P<0.05

3 体会

手术器械图文册的应用提高工作效率, 保证了工作质量。手术器械是外科手术的基本工具, 器械性能直接影响到手术操作乃至手术的成败[2]。更好的保持手术包的完整性和减少出错的几率。手术器械图文册的应用缩短了器械交接时间和打包时间。手术器械图文册可应用于教学培训, 对新护士和实习生熟悉器械的时间提高更快, 采用图谱教学培训, 图谱形象直观地展现了器械形态、结构、名称、数量、串列顺序、摆放方式等, 图文并茂、标注到位、易于理解和记忆[3]。

手术器械是我们医务人员医治患者的常用武器, 怎样将它管理好, 把手术风险降到最低, 使患者满意, 医师满意, 是我们工作中不断思考和创新的问题。手术室和供应室采用此图文册后, (1) 大大减少了打包时间和包内器械少打、多打、混打的现象, 提高了打包的效率。 (2) 在手术室与供应室器械交接时更清楚、准确、快捷。 (3) 采用图文册教学培训后, 形象直观展现了器械形态、结构、名称、数量、串列顺序、摆放方式等, 图文并茂, 标注到位, 易于理解和记忆。 (4) 台上器械护士核对清点手术包内的器械更清楚、准确、快捷。 (5) 手术医师在更换、添加或改进手术器械时可根据图册与相关人员进行协调。手术器械图文册更形象、具体、清楚, 更好辨认, 使交接器械和器械打包一目了然, 节约了时间, 提高了工作效率保证了工作质量, 值得积极的推动手术室供应室器械的一体化管理。

参考文献

[1] 周丽芳, 彭罗芳.手术室器械后勤组的组织管理方法[J].护理学杂志, 2006, 21 (12) :45-46.

[2] 冯菲菲, 许晨耕, 柯雅娟, 等.图片对照卡在精细贵重器械管理中的应用[J].解放军护理杂志, 2011, 28 (4B) :69-70.

交接班制度图文篇3

近年来，上海市闵行区委要认真贯彻中央、市委加强党风廉政建设的有关要求，切实加大对重点领域、重要岗位的监督管理力度，严格交接程序、严明交接内容、严肃交接纪律，进一步规范党政领导干部的从政行为，为新时期做好干部监督管理、加强党风廉政建设探索了一条有效途径。

[关键词]

干部离任；监督管理；交接制度

[中图分类号] D262.3 [文献标识码] A [文章编号] 1009-928X（2016）08-0053-02

上海市闵行区委要认真贯彻中央、市委加强党风廉政建设的有关要求，切实加大对重点领域、重要岗位的监督管理力度，通过出台《领导干部离任经济事项交接办法》，严格交接程序、严明交接内容、严肃交接纪律，进一步规范党政领导干部的从政行为，增强干部监督管理的针对性、有效性，为新时期做好干部监督管理、加强党风廉政建设探索了一条有效途径。

一、主要做法

（一）统筹监管元素，以从严的标准界定交接事项。注重将离任经济事项交接对象与党政领导干部离任审计、履行干部选拔任用工作职责离任检查的对象有机统一，突出对“一把手”的严格管理。一是明确交接主体。将区委、区人大、区政府、区政协的工作部门、群众团体、区属事业单位和各镇、街道的正职领导干部或主持工作的副职领导干部，以及各种临时工作机构的负责人等都列入监管范围。二是明确交接时间。上述干部在提拔、交流、免职、辞职、降职、退休及其他原因离任之前，应当在接到书面通知15日内，整理经济责任有关事项并按规定切实履行书面交接手续。三是明确交接形式。离任干部所在单位成立由纪检（监察）、组织人事、内审、财务、资产管理等负责人组成的交接小组，负责集中清查核实、梳理填报《领导干部离任经济事项交接清册》，由离任领导和接任领导签字确认，报监管部门备案后作为划分离任领导与接任领导经济责任界限的依据。

（二）整合监管力量，以清晰的制度规范交接程序。注重发挥经济责任审计联席会议各成员单位的职能优势，成立了组织、审计、纪检、财政等相应的监管机构共同参与监督，有效保证离任交接工作的执行力，统筹推进交接工作常态化管理。一是区委组织部负责牵头抓总。依托职能优势，做好组织协调、执行落实和监督管理，结合离任谈话送达《领导干部离任交接签收单》和《离任经济事项交接清册》，明确任期内经济事项清理工作和离任交接等相关任务要求。二是审计局负责业务审查。做好《领导干部经济事项交接清册》的填报指导，结合年度经济责任审计项目进行全面审计，客观公正地将项目审计结果纳入年度审计报告。三是相关职能部门负责登记备案。区纪委、区编委办、区财政局、区人保局、区国资委等部门负责根据相应职能对相关交接事项实施督查管理，确保制度有效执行。

（三）明确监管项目，以科学的指标量化交接内容。不断拓宽经济责任交接内容，厘清领导干部经济责任，梳理了11项交接内容，确保领导干部“离”的清白，“接”的明白，有效避免前、后任领导对经济责任界定存在异议的问题。一是清单式还原履职情况。将任期内已发生但尚未处理或处理尚未完毕的经济纠纷、诉讼事项，重大经济活动、重点建设工程项目等重大事项的决策和执行情况等纳入交接清单，既体现离任领导履职情况、工作实绩，也帮助接任领导尽快熟悉工作，交接内容更具有实效性。二是清单式体现管理责任。结合干部监督专项整治工作，将任期内机构设置、人员编制职数使用、非常设机构等情况一并列入交接清单，交接内容更具有综合性。三是清单式反映经济成效。将当年度部门、单位预算执行，债权债务、资金结余、国有集体资产增值保值、管理使用，对外投资效益等情况纳入交接清单，既关注公共资金使用的安全性和公共权力运行的规范性，也兼顾经济风险的不确定性，交接内容更具科学性。

（四）强化监管手段，以严格的纪律保障交接实施。注重加强制度设计，将领导干部审计监督关口前移，通过经济责任权力的制约与监督，督促领导干部廉洁自律。一是对离任者要求书面承诺、如实移交。规定离任领导在接到任免通知的15个工作日内完成相关资料整理，盘清单位的“家底”，主动与接任领导干部办理相关手续，对交付事项的真实性、完整性做出书面承诺。二是对继任者进行廉政谈话、提前预防。结合纪检部门对新提任领导干部开展廉政谈话，对新任领导干部提前“敲警钟”，告知其将担负的经济责任内容和今后接受经济责任审计的要求，完成经济责任的新老传递。三是对违纪者进行离任审计、依法追究。对于离任交接中应交不交、故意隐瞒、手续不全等情形，严格按照离任审计程序，进行离任审计。离任审计查证属实的，移交纪检、组织人事部门依据法律法规处理。

二、初步成效

2016年以来，闵行区对18位党政领导干部实施了离任经济事项交接，共移交固定资产58663万元、货币资金105126万元、保管和使用的公共财物65件、单位银行账户225个、在建工程项目103个、经济合同535个。离任交接制度的建立对促进党风廉政建设起到了较强的推动作用：

一是从源头上约束了领导干部的从政行为，体现了从严管理。以制度的形式明确各项责任归属，客观反映离任领导的工作实际，是干部监督管理制度的有效完善。交接制度通过对关键环节的有效控制，促使领导干部依法行使财权，切实规范各项经济活动，有效实现了离任者的权力约束和接任者的责任承接，有利于督促领导干部自觉、自省、自律，从源头上加强党风廉政建设。

二是打破了“新官不理旧账”的陋习，从机制上保障了工作有序衔接。以制度的形式为前后任领导间搭建了一个面对面沟通、交流和信息传递的平台，使接任者全面了解离任者任职期间的工作思路、目标和措施，任期内的工作完成情况等，能够较快地进入工作角色，保持各项工作的连续性和可持续性，有效防止因领导干部变动而造成的工作脱节、推诿扯皮。

三是实现了审计工作与反腐、改革、发展的有机统一，从根本上深化了经济责任审计。以制度的形式划分前任和后任经济责任，弥补了被审计单位家底不清、债权债务不明、经济责任无法界定区分等问题，缓解了审计任务重与审计力量相对不足的矛盾，保证了审计部门能够集中力量，紧紧盯住公共资金使用和公共权力运行等突出风险，从而提升了审计部门的工作效能。

三、若干思考

闵行区领导干部离任交接制度实施效果比较明显，但在实际实施过程中也存在一些新情况，如交接表附件资料过多，填报口径难以把握；接任领导尚未到位，交接手续被迫搁置等。上述问题需要在实践中不断探索解决，以进一步完善领导干部离任经济事项交接工作，更好地发挥离任经济实行事项对党风廉政建设的重要作用。

一要加强履职培训，探索离任交接长效机制。把“领导干部履行经济责任能力培训”纳入干部教育培训主要内容，把事后监督转为事前指导，使领导干部了解和掌握任期内经济工作履职的内容、方法和要求，有效解决领导干部离任交接时间短、内容多，较短时间内难以准确把握填报要求的问题。

二要细化成员职责，探索离任交接保障机制。明确各单位离任经济事项交接工作小组的职责范围，细化纪检、组织、内审、财务具体分工。针对接任对象尚未到位等离任交接中可能出现的问题，分析研究、提出对策，切实做到对离任领导客观评价，让接任领导清楚家底，保证工作的延续性和稳定性。

三要扩大交接主体，探索离任交接延伸机制。充分发挥领导干部离任交接制度在监督约束、管理教育干部中的长效作用，对财经、城建等风险部门、风险岗位，探索离任交接主体向科级领导干部延伸，进一步加强基层干部队伍建设，促进各级领导干部廉洁从政。

四要实行阳光交接，探索离任交接公开机制。为进一步加强对领导干部的有效监督，可探索将领导干部离任交接事项逐步逐级公开，接受干部群众监督，防止出现经济事项交接流于形式的情况。

交接班制度篇4

为加强运行管理，规范交接班工作，使运行工作有效衔接，保证连续安全生产，制定本制度。

1、交班要求。总结本班内及前几班生产情况和需要跟踪协调的相关问题，整理好文件、工具和物品，清洁室内卫生；认真填写交接班记录，向接班人员交待本班及之前的生产活动、领导指示、收发文件等。对存在的问题应查看值班记录、传阅文件或联系相关人员予以确认。

2、接班要求。接班人员提前15min到达岗位准备接班。认真听取上一班交待的生产情况和问题，并认真查看值班记录、传阅文件，对部分情况存在疑问时，要与当班人认真核对清楚并加以确认，对上班遗留的问题，必要时要求其处理完成。同意接班后，在交接班记录本上签字，并写接班评语。

3、交接班严格执行“六交”和“六不接”，具体内容如下：

（一）“六交”是指：

1、交运行方式、设备状况；

2、交资料、报表；

3、交内外联系、上级指令；

4、交工具、用具、通讯、消防器具；

5、交岗位卫生；

6、交存在问题。

（二）“六不接”是指：

1、生产情况不清不接；

2、报表、资料不清不全不接；

3、内外联系不明确不接；

4、岗位卫生不好不接；

5、该处理的问题不处理不接；

交接班制度篇5

一、各班带班长提前15分钟至污水站，与上一班组带班长进行工作交接。接班过程必须两班班长需将整个工艺巡查一遍，严禁只进行室内口头交接工作。带班长不能提前15分钟到污水站者，每次罚款10元。

二、各班运行工人提前10分钟至污水站，即白班9:50至污水站，中班17:50至污水站，夜班1:50至污水站。每班实行点名制，每迟到1分钟，罚款1元。

三、两班交接时，对本班进出水情况、工艺状况、设备运行状况、现场卫生、工器具及上级布置任务要用口头或用文字交待清楚，特殊情况还须特殊交待。

四、每班人员自到污水站起20分钟内开始打扫卫生，进行工艺巡视，具体工作由各带班长负责。

五、两班交接时，接班者未到，交班者不得离岗；上班未按时按指纹或旷工者按公司相关规定执行。对交接班中发生的问题，如设备发生故障等，应双方留下来待问题解决后方可交接班。

六、两班交接时，如交接不清，隐瞒隐患而造成人员伤亡、设备损坏、生产受影响者，由交班人承担责任。

七、认真填写交接班记录。

一、卫生管理

1、控制室内必须保持洁净；

2、每班必须清扫，打扫卫生原则上使用吸尘器；

3、值班人员按规定着装上岗；

4、参观人员走后立即清扫。

二、安全管理

1、闲人不得随便进出控制室；

2、值班人员不得擅自离岗。若有紧急事件必须请同事代职，控制室内不得无人值守；

3、控制室内严禁烟火，若发生火灾一方面要及时通报，另一方面应使用配备的灭火器灭火；千万不能使用水灭火或其它的灭火器材灭火。

4、值班人员要对控制系统报警提示的任何故障进行记录并且作好观察，如果故障不能自动消除立即上报生产调度室和具体部门采取相应的措施。

5、值班人员不得随便调控工业监控系统。

三、交接班管理

1、控制室值班人员实行三班二运转。白班值班时间为：8:00至17:00，夜班为：17:00至8:00。值班人员工作期间除工作就餐时间外没有休息时间。

2、值班人员必须将本次值班期间发生或出现的一切异常情况认真做准确、翔实的记录。记录必须字迹清楚，整洁干净，不得有乱涂乱画或缺页、丢页现象。

3、接班人员在接班时应检查上次值班记录情况，特别注意异常情况的记录，有情况需询问清楚，交接班人员两方都签字后交班人员方可离去。

四、其它事项

1、控制室内应保持安静，不得大声喧哗；

2、值班人员不得随便带领其它人员进入控制室；

3、值班人员不得将食物带入控制室内就餐；

4、值班人员要服从分配，完成领导交给的临时接待任务，并能结合工艺流程对污水处理工艺进行讲解。

为了做好站区卫生保洁工作，明确部门责任，强化管理，特制定本卫生管理制度。

一、室内外

1、不能随地吐痰，不得乱扔杂物、烟蒂；

2、站区所有道路、草坪、露天工作台及各建筑物附近不得长期堆放杂物、垃圾；

3、水区、泥区、道路、绿化、渣场垃圾要及时清理；

4、使用水冲、洗、浇时要节约用水，不得乱冲、乱洒，不得常流水、常明灯。

二、室内

1、办公用品、文件资料、报纸书刊、化验器皿、药品、杂物不散不乱，桌面、台面卫生整洁。

2、办公机具、办公用品、门窗、地面要勤擦、勤洗、勤扫、勤拖，室内墙面瓷砖明亮洁净，厕所无异味。

3、个人衣着整洁，待人接物文明得体，言谈举止大方，保持室内安静有序。

三、设备

1、设备、仪器、仪表外观清洁，无油污与灰尘。

交接班制度篇6

一、各交接班人员必须提前15分钟对本岗位负责的生产工艺管线及设备进行一次巡回检查，逐点逐线进行交接，做到交接清晰、记录完整、责任明确；对重大生产情况、流程与设备状态的变更以及生产数据进行重点交接。

1、交接班人员核对加气机读数，售气量。

2、核算员根据当班的销售情况进行核算气款、气量并做好统计。

3、交接班时站长、交接班班长要根据巡检路线逐一进行现场交接，查看设备、工具、卫生情况。

4、严格按照生产运行的有关规章制度要求填写交接班记录，不得省略、涂改。所有生产运行、销售等基础资料填写必须真实、准确、清晰、完整，并在记录上签字。

5、交班人员应主动积极配合接班人员对本班组工作的检查，并负责对遗留问题进行整改，不留隐患给下一班。

6、做好交接班记录的保存，以便核查。

二、交接班时做到“六交、六不接、四到、五报”

1、“六交”是指：

（1）交设备、仪表、可燃气体报警及运转情况。（2）交生产流程变化情况及原因。（3）交内外关系及上级指示。（4）交资料数据报表及记录。（5）交用工具。（6）交安全和卫生。

2、“六不接”是指：（1）生产情况不明不交接。（2）设备、仪表动态不清不交接。（3）资料数据不齐不准不交接。（4）内外联系、上级指令不明确不交接。（5）工具、设备、用具、仪表不全不完好不交接。（6）卫生不好不交接。

当交接班出现问题时，接班人员可以要求交班人员进行整改，如不能整改的应及时向上级汇报处理。

4、“四到”是指：看到、听到、摸到、闻到，即：应看到的要看到，应摸到的要摸到，应听到的要听到，应闻到的要闻到。

交接班制度篇7

一、凡实行三班二运转的岗位，执行交接班制度。

二、接班者应提前1 5分钟到岗，认真听取交接班情况。

四、两班交接时，接班者来到，交班者不得离岗（迟到或旷工者按公司相关规定执行）。对交接班中发生的问题，如设备发生故障等，应双方留下来待问题解决后方可交接班。

五、交班时必须两班班长共同巡视厂区一次，确认各工艺、设备、卫生状况，明确生产情况、异常情况后方签字交班。

六、两班交接时，如交接不清，隐瞒隐患而造成人员伤亡、设备损坏、生产受影响者，由交班人承担责任。

交接班记录制度篇8

一.交接班的一般规定 1.为明确职责，交接班时，双方应履行交接手续，在按规定的项目逐项交接清楚后，交接人员先在交接班记录薄上签名，然后接班人依次签名，从此时起，岗位的全部工作，由接班人员负责。交班负责人才能离开岗位。2.交班工作由当值值长组织全班人员，事先做好交班准备工作，检查应交的有关事项，整理各种资料、记录薄，检查应交的物件是否齐全，室内的整洁工作，以及为下一值做好接班后立即要执行的准备工作。填写交接班记录薄等待交接。3.接班人员应提前 10 分钟到达，由负责人查阅交接班记录薄，了解有关工作的注意事项，然后准时开始正式进行交接班工作。如果遇有特殊情况，可以延迟时间进行交接班。4.值班人员必须遵照规定的轮值表值班，未经带班员和主管同意不得私自调班。当值人员因故提前离开或迟到虽有他人代替，亦应办理交接手续，绝对不允许不办理交接手续而离开岗位。交接禁止使用电话等通讯方式或口头交接班。接班人员未到岗位，交班人员不得离开值班岗位。5.交接班手续未结束前，一切工作应由交班人员负责。如在交接班时发生事故，应由交班人员负责处理，交班人员可要求及指挥接班人员协助处理。6.在下列情况下，不得进行交接班:（1）在交班人处理事物未结束时不得交班；（2）在处理事故时（但可在告一段落时，得到带班员或主管同意后，方可进行交接班）；（3）接班人员有喝酒情况或精神不正常时；或接班人突发疾病等特殊情况；

（4）交班人员未正式办理交接班手续，就擅自离开工作岗位。二.交接班准备工作交班准备工作，应由当班值长组织全班人员事先做好交班准备工作。1.检查本班人员的精神状态，仪容、仪表； 2.对本班次需要注意的事项进行安排指导； 3.4.检查各种记录是否齐全、正确；检查岗位使用物品功能是否正常；

5.检查岗位是否整洁，是否按要求摆放；

6.开交班前碰头会，听取本班人员对本次接班后的工作意见； 7.无误后，方可进行交接班。

电气交接班制度篇9

一、值班

1、值班人员要按上级规定的值班方式和时间进行值班。

2、值班人员的主要任务是：设备巡视、表计抄录、倒闸操作、事故处理、日常维护、打扫环境卫生和资料整理。

3、值班时间遵守劳动纪律，坚守工作岗位，不得进行与值班无关的工作及活动，不许擅自离开。如因故需要离开时，必须按照规定要求找有关领导请假，并经批准后方可离开。

4、值班人员必须服从各级当班调度人员的命令，保持清醒的头脑。做到随时都能根据调度命令和信号变化进行倒闸操作和事故处理。

二、交接班

为了认真贯彻公司有关规定，并结合车间实际情况制定本制度，望认真遵照执行。

1、值班人员应按照交接班制度的规定进行交接，未办完交接手续前，不得撤离职守。

2、在处理事故或进行倒闸操作时，不得进行交接班；交接时发生事故，停止交接班并由交班人员处理，接班人员在交班班长指挥下协助工作。3 值班人员必须按车间所规定的交接班时间，提前10分钟进入工作岗位，不得迟到、早退和擅自离岗。

4、交接班时，双方如有异议时，班长应向车间领导报告情况，听候调解处理，双方不得吵闹和单方面强行交班。

5、由于交班班组交待错误或漏交而发生的不安全因素及安全责任，交班班组应负主要责任。6.接班前，班长应组织本班人员列队开班前会，布置分配班内工作，提出注意事项和有关要求。

7、交接班内容一般为： ①系统运行方式；②保护和自动装置运行及变更情况；③设备异常、事故处理、缺陷处理情况；④倒闸操作及未完的操作指令；⑤设备检修、试验情况，安全措施的布置、地线组数编号及位置和使用中的工作票情况；⑥其他；

8、交接时应做到全面交接、对口交接。

9、交接完毕后，双方班长在运行记录簿上签字。10.交班前卫生清扫必须按其范围全面进行清扫，清扫范围为：主控楼及主控楼外走道等地面清扫，休息值班室、中间走道、水房、卫生间地面清扫及设备完好、保护屏、直流屏前后门应关好。11.交班前必须按要求整理好种种记录，值班台面整洁及工具、钥匙定置存放，交班班组卫生清扫不到位、不彻底，接班班组可拒绝接班。12.一次模拟接线图应与交班运行方式和实际设备图实相符，变电站综合自动化系统、电能计量系统、微机防误装置运行应完好。13.接班后，班长应组织本班人员列队开班后会。总结本班工作执行情况、不足、下个工作日注意事项及需要改进的方面。

三、交班小结

1、运行方式： 110KV双母Ⅰ、II母分段运行或单母运行，哪些开关接Ⅰ母或II母运行，10KV母联运行情况，各配电室运行方式及变化其情况，有关开关冷热备用检修状态。

2、保护及自动装置：全部按正常方式投入(正常方式应投入的压板退出交班记录至每个班都清楚为止，临时变更的定值或投退的压板需无限期移至投入后每个班都清楚为止)。

3、设备运行：本值内发现的一、二次设备缺陷交班至下个班都清楚为止。

4、工作票交接、①值内所办理的工作票许可和工作票终结工作；②.本值终结的工作票和本值签收但未办理许可的工作票；

调度交接班制度篇10

1、值班人员应按规定时间提前十五分钟进入工作岗位进行交接班，未办完交接手续前，不得擅离职守。

2、交接班主要内容为：

（1）供电、供水、供热系统运行方式。

（2）系统运行异常、事故处理、缺陷处理情况。（3）倒闸操作及未完成的操作指令。

（4）设备检修、试验情况、安全措施的布置，已装设的短路接地线数量及位置和使用中的工作票情况。

（5）上级有关安排指示及落实情况。

3、交接班必须做到：

（1）对系统运行状况及各种记录了解、交待不清不交接班。（2）接班人精神不振不交接班。（3）记录与口述不符不交接班。

（4）微机等调度设备运行不正常不交接班。（5）室内及环境卫生不好不交接班。

4、交接班应严肃认真，由交班人员细述本班运行状况并做到全面交接、对口检查。

5、在处理或进行倒闸操作时，不得进行交接班，交接班时发生事故，应停止交接，在恢复正常运行方式或本部门及上级领导发令交接班之前，继续由交班人员处理事故，接班人员协助处理。

6、交接完毕后，双方签字。

停送电审批及调度命令下达制度

一、凡动力公司属供电设施及用户高压进户线开关、刀闸及由动力公司直供的变压器及其它大型设备均属于调度管辖范围，未经调度许可，任何人无权直接进行操作或在其上进行作业。

二、调度值班人员应熟悉供电运行状况，严格执行《电业安全工作规程》和《电力调度规程》及煤电公司、动力公司有关规定和制度，调度员对所管辖的机房设备运行人员应熟悉并对下列人员可直接发布调度命令：

1、变电站（所）站长及值班员；

2、供电车间值班人员和车间、机房检修负责人。

调度员在下达调度命令时应准确无误，并作好记录和录音，受令人复诵无误后方可执行，现场工作人员在接到调度命令后必须认真执行，值班人员认为命令不正确时，可提出意见，如果值班调度员重复其命令时，值班人员必须迅速执行。若值班人员认为执行调度命令将危及人身及设备安全的，应当立即向发布指令的值班调度人员报告，由其决定调度指令的执行或者撤消，必要时可直接向有关车间、科室负责人汇报，也可直接向公司值班领导、总工程师和主管经理汇报。调度命令执行后必须由受令人亲自汇报，调度人员方能认为命令执行完毕。

三、各运行单位的领导人或有关科室、车间负责人、动力公司有关领导发布命令，如涉及调度管理权限时，必须得到值班调度员许可才能执行，但在事故处理中可按《电气事故处理规程》及现场有关事故处理规定先行操作，处理完毕应尽快向调度员汇报。

四、值班调度员应经常了解系统电压、负荷、功率因数及主要设备运行情况，并及时汇报有关领导，各变电所值班员每班交接班后应与调度核对时钟，抄录各种表计，巡回检查所辖设备，抄录的各种数据应准确无误，对发现的设备缺陷和异常情况及时向调度员汇报。

五、正常倒闸操作应尽量避免在交接班时进行，正在操作时不得进行交接班。

六、发布调度操作命令时，对于操作人每次给一个任务，但下列情况可下达综合命令：

1、变电所合所停送电操作；

2、变电所同一电压母线全部停、送电操作；

3、倒换母线或主变压器的操作；

4、单一电源回路的停送电操作，线路的调度操作可同时发给一个以上操作任务，但在执行每一项任务前，仍应取得调度许可方能执行。

七、调度员下达操作命令前应注意事项：

1、充分考虑操作必要性，能否达到目的；

2、操作后对系统运行方式的改变及用户供电的安全性；

3、对继电保护的影响，能否配合。

八对于比较复杂的倒闸或较大改变系统运行方式时，应经总工程师或公司主管领导批准后方可进行。

九、由于自然、设备或用户原因需要停送电时，由用户或有关车间提出书面申请，并按以下程序办理：

1、需要停单一电源、三类用户低压供电线路时，经科室业务主管审核、生产技术科科长批准后，可由值班调度员根据运行情况给予安排，但应汇报生产技术科科长、主管领导及当日值班领导。

2、需要停高压分支线路时，需经主管领导批准，同时应汇报值班领导，必要时汇报煤电公司生产技术部（调度）。

3、需要停变电所主供电回路和重要用户线路时必须编制安全措施，经主管领导或总工程师批准，报请煤电公司生产技术部同意并与有关用户（或上级供电单位）协商一致后方可执行。

4、需要变电所部分或全部停电时，必须制定周密的安全措施，并经公司经理、总工程师和主管经理批准，报煤电公司业务主管部门召集有关单位负责人开会研究同意后方可实施。

5、事故情况下，值班调度员可根据事故情况，按现场有关规程、规定先行操作，然后立即向有关领导和上级部门汇报情况。

6、值班调度员当接到上级领导、主管部门或调度指令要求停、供电时，调度员应行汇报主管领导和值班领导后予以执行。

7、凡因欠费原因需要对用户停、供电时，必须由有关收费单位提出书面申请，经主管领导批准后，调度根据批准内容下达操作命令，对重要用户还要报请公司经理和上级主管部门后方可执行。

餐厅交接班制度篇11

为保证餐厅营业的正常延续,使二班次在人员,物品方面做好交替,保管,对各级服务和酒店财产物品的妥善交接,各班组人员应遵循并执行此制度.1、人员交接:

接班人员按规定时间上岗,不迟到;上岗前到主管或领班处报到,仪容仪表达标,随身“三带”齐全.距交班人员下班前10分钟,交接班双方进行工作交接,交班人员要向接班人员交待清楚工作情况和有关注意事项.特别是客人用餐情况及客人的需求,双方人员在《工作交接与值班表》上签字认可后,交班人员离岗.2、物品交接:

交接人员将工作区域内的摆台用品,服务用品等当面向接班人盘点交接,并在《工作交接与值班表》上做好书面记录.3、交接班记录:

交接双方必须将工作交接情况认真,真实地填入《工作交接与值班表》中.体现出当时的客人情况,餐厅设施,器具状况等,接班人员下班前应将本工作情况在《工作交接与值班表》中予以体现.餐厅结束营业后,当班人员应做好摆台工作和卫生清理.使台面器具完善,卫生,餐厅内无酒瓶,垃圾等物品,所有物品摆放有序,要关闭所有电器开关,检查有无安全隐患之后与值班保安人员进行交接,做好交接记录,餐厅人员离岗下班.快餐厅与夜班人员交接，午餐临近结束时,值班经理应到大堂副理处与相关人员做好工作交接,进入值班状态期间应注意对后期服务做好监督,有客人不满或投诉时及时处理,如遇不能解决的问题应立即向上级汇报,做好电话订餐的记录工作和员工小时加班的记录工作,客人离店后检查水电关闭情况,设施设备运行状况.值班结束后填写值班记录并与接班人员做好交接.客人损坏餐具赔偿制度

为了更好的节约费用,控制餐具损耗,减少酒店损失,特制订制度如下:

赔偿:

1,客人在就餐中损坏餐具,应赔偿.2,服务员应及时为客人换上新的餐具,迅速清理现场.3,委婉地告诉客人需要赔偿,如是主宾或主人应顾及客人的面子,在适当时机再委婉告诉客人.4,客人无异议时及时通知吧台损坏餐具数量,品名,赔偿价格,房间号或(桌号)客人姓名.赔偿金额按财务规定执行,一般按进价的120%进行赔偿.闭餐后及时上报领班进行登记并申领新餐具.免赔:

1,当客人是老顾客时,不愿赔偿可以免赔.2,当客人拒不赔偿时,可以免赔.3,破损餐具在5元以下时,领班有权免赔;10元以下时,主管有权免赔;30元以下时,经理有权免赔;50元以上时应上报总经理.4,免赔原则是坚持酒店利益,照顾客人面子,能赔偿的更好;最后达到双方满意.立即做好登记,填写免赔单,在帐单上以未扣形式出现,当事人,管理人员双方签字生效.写在值班记录上,例会时汇报上级。

餐具管理奖罚制度

为了加强管理,提高员工技能,增强爱店意识,节约酒店费用,特制订制度如下：

赔偿:

1,员工在工作中不慎损坏餐具,应立即上报领班进行记录并申领餐具,此时可不立即赔偿,可先记录月底,根据餐具损耗率进行一次性赔偿.2,员工如是故意(因工作态度不好)损坏餐具物品,领班有权当场开赔偿单,赔偿金额为进价的一倍.3,所有赔偿以罚款形式上报餐厅和财务,并做好记录.4,赔偿金额10元以下主管签批;50元以下餐厅经理签批;50元以上部门经理签批.5,餐具损耗率按比例分配到各楼层班组,月底盘点在损耗之内的楼层班组,可以不对员工进行处罚.超过损耗率时,按餐具进价赔偿.6,楼层班组餐具损耗率超过部分按进价进行平摊处罚,管理人员负有连带责任.奖励:

1,如楼层餐具损耗率在控制范围内,日常处罚餐具所得用来奖励餐具保管好的员工,并授予“爱店天使”称号.2,酒店按餐具损耗率节约部分的50%拿来对节约楼层班组进行奖励.3,每月评比“爱店如家”流动红旗.洗刷:

客人走后由服务生把除玻璃器皿外的全部餐具送至洗刷间,领取同样数量的餐具,填写领送表.或者第二天去洗刷间领取同样数量餐具,洗刷间负责保管清理全部餐具.楼层领班负责协助发放.盘点:

1、每半个月管事部与餐厅部盘点一次,分析餐具损耗原因,减少餐具损耗.2、每月由财务部监盘进行一次大盘点.3、各班组各部门均设定餐具领用明细表,盘点表.赔偿:

1,由领班开具赔偿单,主管签字,交经理审核后生效.一式三联(本人,部门,人事)各一联

2,个人原因造成损坏由责任人赔偿,客人损坏由客人赔偿,需免赔的须经理同意后才行.3,不明原因造成的损坏丢失,由各部门班组平均赔偿,如控制在损耗率内可以免赔.每月分析损坏丢失原因,合理控制,减少损耗,降低费用.奖励:

1,对餐具管理突出班组进行奖励表扬,并把经验推广.2,对超出损耗率的班组予以批评处罚.建议:

1,如洗刷间采用机械洗刷,采用洗碗机,可采用统一洗刷全部餐具.2,如洗刷间采用人工洗刷,统一洗刷劳动量太大,且餐具易损坏,不宜采用统一洗刷.餐厅服务不合格分类

目的：

针对餐厅各岗位服务员工作中产生的不合格现象,确定出需引起重视的项目,从而减少不合格项的产生，范围:

使用于餐饮部各岗位

分类:

按性质可分为一般不合格项和严重不合格项

一般不合格项:

1、仪容仪表不符合规范,上岗前食用异味食品.2、不符合礼貌礼节规范,礼貌用语不到位,站立,行走,手势不符合形体要求.3、工作中未准确领悟客人意图,服务不准确或不及时.4、与协作人员配合出现失误,影响客人用餐.5、餐中服务过程中物品(餐具托盘等)落地,影响客人用餐.6、餐中手夹打火机不到位,点烟服务不及时.7、餐中斟倒服务不及时(酒水,茶水,饮料),烟缸.吃碟更换等服务不及时,不主动不符合规范.8、上菜不展示,不报菜名,不分餐,不划菜单等.简化上菜程序的行为.9、餐中出现呼叫服务.10、餐后完善工作不到位,不执行送客规范,收台不及时(客走后超过1分钟未收完)电源关闭不及时等.11、因服务技巧问题而导致客人不满.12、不认真收集反馈客人信息资料.严重不合格项:

1、因服务态度不好而引起客人投诉.2、因服务技巧不佳而引起客人投诉.3、因餐厅环境或设备器具而引起客人投诉.4、正常营业期间有拒客行为或意图.5、私自涂改帐单或利用其他手段企图套取客人或酒店现金及有价证券.6、私自扣留客人酒水物品不上交者,拾获客人遗留物品不上交者.7、工作中任何弄虚作假的行为.8、其它任何因餐厅人员因素而引发的客人投诉.9、因推销不当引起的客人投诉.10、一般不合格项二次检查后仍未改正,升为严重不合格项.物品管理办法

一、布草管理

领用:

1.根据餐厅需要由餐厅领班从仓库一次性领取,按包房内配置,分配到各个包房,并责任到人,备用物品分配到楼层保管.2.日常凭领料单领用,由领班每月上报一次,主管审核后上报餐厅经理,审批后上交部门经理(领料单中应注明领用物品的原因)

3.如由员工人为过错造成的口布,桌布丢失.损坏,由责任人承担损失,由领班开罚款单,主管审核后报经理审批生效.更换:

1.每日送两次布草,由领班安排值班人员送去脏布草,并填写清洗单,签字,领回同样数量的新布草.2.布草送领本应由布草房和送领人员同时签字,更换布草须办理书面手续,双方签名.3.由领班负责发放及保管备用布草.保管:

1.各楼层要建立布草领用登记表(注明损坏,丢失情况记录,以便月底盘点)

2.领班负责本楼层布草管理,主管负责本部门布草管理,经理负责整个餐厅的布草管理.3.月底进行大盘点,每半月餐厅内以楼层为单位,进行小盘点,及时发现问题及时作出处理,以控制损耗.二、餐具管理

领用:

1.由部门按餐位统一领取全部餐具和备用餐具,并分配到每一个包房(餐厅),责任到人.2.需要补交餐具时,由领班负责填写领料单,主管审核,餐厅经理签批后,方可凭单到仓库领用.3.如是员工个人原因造成丢失,破损的,由责任人承担责任.如客人造成的,视情况由客人赔偿或免赔,服务生及时发现并通知收银台记录.保管: