如何应对职场冷暴力呢

如何应对职场冷暴力呢（共8篇）

如何应对职场冷暴力呢 篇1

一、职场“冷暴力”主要有几种？

1、因个人习惯而导致的冷暴力，有的人喜欢争论，咄咄逼人，这种人容易导致他人的不悦，容易让别人难受。

2、因个人情绪变化而导致的冷暴力，当一个人心情不好的时候，可能会将情绪传递给他人，引起他人的不悦，严重的会影响他人的情绪及心态。

3、因心态而导致的冷暴力，消极的人，抱怨比较多，抱怨是一种负能量，对他人可能会有影响。

4、因性格而导致的冷暴力，内向的人，压抑的人，因为有话不一定会说，放在心里，一不小心就可能会出现不舒服而导致冷暴力。

5、特殊人员造成的冷暴力，大龄单身青年、家中有较大牵挂的员工、苦难较多的员工如果引导不好，有可能负面的情绪较多，从而影响他人。

6、因人生观、价值观的不同而导致的冷暴力。

7、员工士气不高导致的冷暴力，企业经营不顺等原因导致员工士气低落，于是企业中到处都是负面情绪，很多员工已经麻木，如果有部分员工是积极的话，那么这种冷暴力对他们的影响是致命的。

二、如何面对职场冷暴力？

1、首先要有耐心

积极应对的人，应该学会分析事件的来龙去脉，认识到自己可以改变什么，考虑多种变通方法等。如果一个新人感觉自己遭遇了职场软暴力，一定要有耐心，并以谦虚的心态向老员工学习，积极做好本职工作，但切忌争强好胜。

2、为人低调一些

无论是来自上司还是同事的“冷暴力”，增强自身“免疫力”也是非常关键的。职场人士在提高自身业务能力的同时为人要低调一些，太过张扬的性格容易引起他人反感。

3、提升职场专业性

要尽量培养自己豁达开朗、乐观幽默的个性，不要将同事的不良情绪统统认为是针对自己。工作中提升自己的职业素养十分重要，因为同事只是为工作目标走到一起的工作伙伴，不必奢望过多。职场中“冷暴力”也许难以避免，但是只要用理智的心态看事情，多与上司和同事沟通交流，适时地表明自己的态度，相信能给自己的职场之路避开许多“暴力”的障碍。

4、新人面对这样的情况很容易心生猜忌，做事畏首畏尾更难打开局面，很难应付这种状况包含一个重要问题，就是企业文化，或者是某一部门的文化与你的行为模式、待人处事的方式不合。此时你要好好思考真正的矛盾在哪里，是环境不适合？还是工作岗位本身就不适合？如果情况持续无法改善，就需要重新考虑进行职业定位并更换平台了。

三、面对上司

1、不要被自己的意识击倒

心元动力心理专家漆红认为，冷暴力其实就是一种非言语、无身体接触式的交流，是一种在意念中的交流，最后实际上是被自己的意识击倒，倒不一定真是被对手打败。SIVA就是一个典型的例子，他与上司之间可能更多的是在用行为、眼神、身体姿势交流，彼此言语沟通的机会太少。如果SIVA把冷暴力当作一次考验：上司是故意冷落自己，给自己一个成长锻炼的机会，不给自己过多心理暗示，结局也许不会这样。但SIVA却完全被自己的负面情绪击倒，没有去积极地影响上司或者本能地保护自己。

2、想要什么，就大胆说出来

在“邮件门”中，老板陆纯初的邮件中用了4个“我”、5个“你”，瑞贝卡的邮件中用了12个“我”、7个“你”，由此推测，她在平时的工作中可能有较多需求被忽略，这样在一根导火索的诱发下才会爆发出这么多自我的要求。漆红建议那些遭遇冷暴力的职业人，如果能更多地了解自己在与上司的关系中和工作过程中希望得到哪些满足，并按适当的方式获得满足，小事化了，才能避免积怨过深引发的冷暴力。

3、领导心思你别猜，别费劲钻牛角尖

被上司“干晾”起来的秦岭，已经厌恶去办公室，他和领导的冷战已经是持久战了。其实遭受上司冷遇，一定是你在某方面做得不让上司满意，即使是误会，错的也一定在你。不要过多猜测领导的做法和意图，上司只是用冷淡来提醒你，希望你自己去“悟”，他在等着你主动承认或改正错误。当然，如果上司彻底不听解释，也没给你机会，那也就基本等同“劝辞令”了。

4、“以暴制暴”--对冷暴力勇敢说不

关于职场冷暴力，漆红指出可以借鉴应对家庭内暴力的方式。一般认为，当甲方有暴力倾向时，乙方要及时说“NO”。有的人之所以挨打是因为他天生一副挨打相，这其实是说在遭遇暴力时一定不要示弱和露出软弱的一面，否则甲方会认为他就是该对你施暴，你也就是该受虐。所以结合瑞贝卡的表现，她其实采取的就是一种不示弱的方式和态度，对上司的暴力（无论是冷暴还是热暴）应该是有一种行为矫正的“叫停”作用的。只不过她的做法可能在程度上有点过火，难免矫枉过正。

四、面对同事

1、接受事实，多换位思考

公司兼并后的薛拧受到孤立其实也是正常的，换位思考，你就必须接受人走茶凉的事实。此时被孤立，需要谨小慎微，认真观察，耐心化解一些误会。而陈响和同事争执激烈，事后还“我以为没事”，严重缺乏换位思考、领会他人的习惯。如果事后就及时沟通，与同事的隔阂也不至于如此严重。职场纷争中，无论你是管理者，还是普通员工，每个职业人都要避免自己成为“公愤型的反感”，因为这种孤立是灾难性的2、赶紧革命你的落伍清高观

而小林被大家冷落，显然是自己潜意识中，对那些拉帮结派的人嗤之以鼻。如果你这么想，你就只能是办公室“孤儿”。在企业生存，刻意钻营不是什么见不得人的事，要想升职吗？那么明天就要学会和老板爬山。如果不能和上司和平共处，也不能融入同事圈中，种种“冷暴力”不仅让你孤单，也会让你失去更多利益。

3、没有永恒的同事，只有永恒的利益

同事只是为工作目标走到一起的工作伙伴，不要奢望彼此掏心掏肺的友情。人无利，沟不通，在遭受冷暴力侵袭时不妨多反思反思自己的不当之处。

无论是来自上司还是同事的冷暴力，增强自身“免疫力”也是非常关键的。凡事不要太较真，要培养自己豁达开朗、乐观幽默的个性，如果自己的情绪能调节得像火一样，冷暴力也自然化解了。如果实在不堪忍受，换个东家也没什么大不了的，千万别让一时的冷暴力从此摧毁你的自信和前程。

4、乐天原则

坦然面对职场冷暴力，不反抗就是最好的反抗，在没有搞清楚怎么回事之前，我们先不去理会，自己该干什么干什么，不往心里去。永远保持自己的乐观心态。

OL妙招应对职场冷暴力 篇2

冷暴力比性骚扰更可怕

案例：

我在一家单位做行政助理，我的领导有很多个，我一直努力地工作，把他们交代我的事情一一处理好，我觉得我做得挺好的，不比任何其他同事差。不过有些事情让我很收打击，比如在开会的时候，我的领导会忽然打断我的发言，说“这些事情还轮不到你来管”或者“我不需要你的意见”。我入职不久后就怀孕了，领导当时很不高兴。我休完产假回来他还时不时讽刺我，我都快得产后抑郁症了。他后来也不重用我了，也不让我升职，还孤立我。不让我参加会议，不让主要负责人跟我说话。我开始有抓狂的感觉，工作都做不好，但是我有口难言，什么都做不了。

——刘菁33岁部门助理

西澳职场研究所的创始人之一加里安室奈美惠博士曾得出结论说：“35％的美国人有过直接遭受冷暴力的经历，那可是54万多人。妇女比男性比例更高。”紧迫的经济和严峻的就业市场让这个问题更严重，主管们在业绩压力下变得疯狂，而那些员工又因为害怕失去工作而对他们受到的欺压避而不谈，只能反复承受人身攻击带来的伤害，从辱骂你、对你大呼小叫到直接阻碍你的工作……

Bella说：被“冷”过的人都知道，这比职场性骚扰更可怕。遇到性骚扰，女人可以拿起法律的武器来保护自己，不是有妇女保护法吗?可是遇到职场冷暴力，却大多是有苦说不出来，很容易让你郁闷到死，它很隐蔽，很难受到公司政策的管束。除非是在极端的情况下，否则职场冷暴力也不受法律的制裁。

OL：是谁在“冷”你

1.老板

我在一个家族企业里给一个头头当助理，求职的时候人事还劝我另寻出路，因为她说我的未来老板是个狠角色，他可以让他的助理们都变成餐巾纸!当我终于也变成那些倒霉的“餐巾纸”中的一张后，我才知道我应该听她的话。只要老板心情不好，就在办公室走来走去找个撒气的。我总是被他盯上，他会劈头盖脸朝我吼，把我做好的文件扔到地上，骂我笨，就算是他的错他也骂我，我真不知道怎么才能让他满意。

——金丽华29岁私企行政助理

Bella说：职场有多元化的关系，有上级、有下级、有平级的人，但是冷暴力的实施中80％的人是老板。《好老板、坏老板》一书的作者、斯坦福大学的教授Robert Sutton的研究显示：当一个人拥有更多的权力后，他会更关注自己需要什么，并且认为约定俗成的规则对他没用。缺少换位思考让人变得不可理喻。根据世界银行学院的研究，不止是男人，有38％的欺压实施者可是女性，在80％的时间里把其他女性当成靶子。

专家支招：上司对于下属工作的不满意是出于公司整体利益出发，这个出发点没有任何问题，只是方法选择错了。老板可以在适当的时间找员工谈，问清失败的原因并给出建议和方法，这样员工才会对公司有归属感，更愿意倾尽全力为公司争取利益。员工遇到批评时也不要与上司产生对立心理，多做自我反省，也可以主动与领导沟通，说出自己的困惑，寻求帮助，这样能避免消极心理的产生。

2.小团体

作为老师，我经常教育我的学生不要欺负别人，但是在办公室，老师们却也欺负人。那些小团队的权力也无非是按照金钱、社会地位等来划分。本来我想我们应该是一个互相帮助、资源共享的团体，但实际上不是。我有一个2岁大的女儿，老公又经常出差，我很少能参与到那些小团体的活动中。我告诉我的学生，不需要为了成为别人的朋友而把自己变成他们喜欢的样子，但我自己却挣扎在这样的现实中。

——傅嘉妮32岁中学老师

Bella说：人们觉得比起男性，女性更有团队精神，不过如果她们要冷暴力起来也不是盖的。安室奈美惠博士说：“她们会直接把她们不喜欢的人赶出团队，玩一点孤立的手段、对你吹毛求疵或者挑拨团员之间的关系。”

专家支招：职场上每个人的潜意识都是希望得到领导的重视与欣赏，不过被领导重视的总是只有那么一两个，因此，嫉妒心理就会在其他人中滋长，就会有小团体形成，主动孤立受宠的人。不要任由事态这样下去，否则即使你工作出色，领导也会认为你没有合作精神。要主动出击，在其他同事工作需要帮助时，伸出援手。小团体里的人也要明白，孤立别人没有任何好处，还不如增强自身能力，像优秀的同事学习。

3.病态的工作场所

这里的工作强度很大，每天我们都工作得像“赤佬”一样。如果营业额不好，上司就会变脸，会像个怪物一样咆哮或者发一些吓人的电子邮件。我们每天8点就要开始工作，通常不到10点是不会结束的。还要随叫随到，有时半夜也把我们叫来。我怀孕期间想重新调回办公室工作，老板没同意，还是会在晚上叫我去工作，晚上出门工作的时候还遇到过流氓，我把这事跟上司说了，但他很为难。

——章颖33岁研究机构研究员

Bella说：职场欺压不只是个人行为，公司的文化也在影响着每个员工。有研究表明，个人的自由意志很容易被集体环境影响，我们随机应变的同时也被潜移默化地改变了。影响我们行为的更多的不是我们的个性，而是我们的工作环境和公司的赏罚制度等。

专家支招：收集整理一些公司相关的经济数据，包括营业额、缺勤以及生产力低下的情况，让大家看看职场冷暴力问题是如何影响着公司的经济的。要用你收集到的那些关于公司经济的数据去说话，告诉他们这对公司影响不好，而不要一直纠结谈你的感情受到了多少伤害。带着你的数据跟最高层的领导或者经理人当面谈一次，如果他们还不引起重视，那么为了你的身心健康，你还是快点走吧。

N招让你远离办公室冷暴力

1.换位思考，时时自省。任何事情都有因由，为什么你会遭遇冷暴力?不妨多从自己身上找找原因吧。多站在别人的角度看自己，学会自我检讨，防止同事对你产生敌意。

2.提高自身“免疫力”。同事对自己的态度，往往来自自身的感受。对他人的态度过分敏感，容易让自己受伤。倘若再回以同样的态度，则会形成恶性循环。

3.学会融入。办公室也是一个集体，不要凡事都置身事外。对同事组织的活动，不妨积极参与。如果你总是拒绝，时间长了，大家以为你不喜欢，也就不会再叫你了。

4.己所不欲，勿施于人。你不喜欢被冷落、被排斥，同样，别人也不喜欢。想避免办公室冷暴力，首先，不要让自己成为“施暴人”。

5.保持乐观的心态。要知道，情绪是会传染的，快乐也不例外。在一个充满愉悦氛围的环境中，谁还有心情去搞小阴谋?

3原则OL对应冷暴力

1.适应原则

任何进入工作岗位中的人都

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会有对新的职场生活的憧憬和幻想，冷暴力会给我们兜头一盆冷水，很正常，冷暴力不可能绝对消失。要有这个见怪不怪的觉悟。

2.积极应对原则

不要等着忍不住了才去解决，而是当自己在职场中第一次受挫，就应该积极考虑解决方法，至少要有一个积极应对的意识。主动沟通并积极沟通是尤为重要的，其实在冷暴力的战役中谁先主动谁就是胜利，并且这个沟通必须是积极的，不是为了沟通而沟通，要坦诚布公，就问题展开讨论。

3.乐天原则

坦然面对职场冷暴力，不反抗就是最好的反抗，在没有搞清楚怎么回事之前，我们先不去理会，自己该干什么干什么，不往心里去。永远保持自己的乐观心态。

冷暴力小数据

1.职场人遭受的“冷暴力”中，被打入冷宫“不受领导重用”以44.5％的比例排在第一位，其次是“拼命工作而升职、加薪总是轮不到自己”，比例为41.2％，排在第三位的是“领导时常给自己小鞋穿”，如安排根本不可能完成的任务，比例为29.2％。

2.近七成(67％)被调查的白领表示自己曾经遭遇过职场冷暴力，而这一暴力的主要实施者是上司。遭遇职场冷暴力后，只有16.9％的人表示会积极寻找解决办法38.1％的受害者表示自己会整日郁闷，严重影响了工作积极性。20.9％的职场人则以冷制冷。将近2成受害者则选择了黯然离职，只能以这种方式解决。(智联招聘调查)

3.多数公司没能直接解决职场冷暴力这个问题。只有3％的公司有反对欺负的政策并且认真执行。

4.职场冷暴力问题也会让公司付出沉重的代价。大约一半受到影响的员工会减少在工作上的时间或者努力程度三分之一的人会降低工作质量三分之二的人会浪费工作时间去担惊受怕，八分之一的人会直接辞职。如果一个大型计算机公司工作中有1％的人经历过这些不文明的行为，其代价是每年约1200万元美金。(《不良行为的成本》中的研究成果)

新年好应酬

让自己成为办公室红人

新年不仅仅是各回各家各找各妈，借着新年，打理好同事的人事关系，你就是办公室里最讨人欢喜的红人。

一份礼品让你记住我

礼多人不怪，不止是平时对人要彬彬有礼，新年的时候该出手时就要出手，送点新年礼物也可以助长自己的人气。不用太贵重，最好就是办公室用的到的东西，这样平时工作的时候对方能用上，而且也能时不时想起你的好来。比如好看的笔记本，一支好看的笔，一支护手霜、一瓶保湿霜或者一个可爱的摆件、一盆喜人的盆栽。

小情调培养好感情

过大年本来就吃喝比较多，所以请客吃饭也许就不那么讨喜了，不过一起去一个充满情调的咖啡店消遣一下时间，下午茶时间聊聊心事倒是很ok的。一杯红茶或咖啡，一块诱人的巧克力，不会over，却叫人感觉贴心甜蜜。

一起尝试新鲜事

做一件你们没有一起做过的事情：一起看一次贺岁片，一起吃一次巧克力火锅，一起去看话剧、听相声，一起去酒吧跟着乐队一起跳舞，或者你们要做个背包游也可以啊。如果每年过年都一样就没劲了，如果每天跟同事只是做日常工作的事情，又怎么会有更多的默契呢?

如何应对职场冷暴力的技巧 篇3

1、被排挤孤立

群体活动时，你想参与，会被以各种理由拒绝;大家谈论得热火朝天时，你一出现，场面就冷淡下来，大家作鸟兽散;有群体福利时，挑剩下的那个归你;甚至于大家都在等待着看你的笑话，或是，你的存在和八卦，竟然能让两个不相干的同事因为同一话题而变得亲近起来……

你是那个格格不入的局外人，你是鸡立鹤群的那只鸡，你是异端、边缘人，这样的排挤和孤立，就是冷暴力之一。

对策：

遭遇排挤孤立时，首先要弄清自己是否在工作上有所失误，或是处理问题时是否有所偏颇遗漏，待人接物是否有不周到的地方，总之，首先自省，然后外查。确定不是因为自己的原因引起，那么就从身边对自己有好感的人出发，拿出谦逊和善的态度，和他们搞好关系，然后再慢慢扩大交际圈子。各个击破，直到最后被接纳。

2、被放逐戏弄

当莫名其妙地被从工作的重要环节撤换下来，安排在一个可有可无的岗位上;当领导或是同伴突然给予超过负荷的工作量，或是布置需要合作却没有合作对象，完全是不可能完成的任务;当其他同事明明有解决方案却不给予支持让你去绕个大弯，然后还要怪罪你不肯早点请教;当所有责任义务都指向你，所有功劳却被张冠李戴的时候，不要怀疑，这也是职场冷暴力。

对策：

遭遇这样的暴力，最容易引起职业倦怠。无法得到重用和获得工作价值不但会引起心理压力增大，最终也可能导致离职。首先要确定自己是否真心喜爱这份工作，或是否特别需要这份工作，如果答案肯定，那么在遭遇不公正待遇时就要摆好心态，把每份压制都当成是一个锻炼机会，以“天将降大任于斯人也”的积极去面对一切磨难。

3、被刁难透明

职场关系中，和领导关系闹僵可能是最糟糕的事了。领导的态度不善可能有以下两种，要么，视你为透明，无论你表现如何都视而不见，要么，有意无意地进行一些刁难。比起同事间的排挤孤立，可能这种态度更令人难受。贬低式评价，持续批评，事情说大不大，态度说冷不冷，让人丧失自信，如鲠在喉。

对策：

遇到这样的情况，主动沟通是最为必要的。弄清导致你现状的原因是必要的，如果是领导的误解，那么通过沟通可以解决，如果是自己的行为导致领导的不满，有效的沟通领导的批评也能在让你及时发现自己的不足，并进行改进。所以，不要逃避。坦诚，是最有效的武器。

现代职场，工作中多少都会遇到一些职场冷暴力，但这并非主流，也不是正常现象。如果遭遇了职场冷暴力，在反省了自我所作所为之后，也不可一再沉默忍让，在困境中找到应对之策，在沟通中化解有难之道。千万不可意志消沉，自我全盘否定，困境不是绝境，积极的心态，勇敢的面对，良好的沟通，即使绝境，也会绝处逢生。

职场冷暴力的案例与应对技巧

1、架空型

“已经好久了，头儿居然没主动跟我说过一句话。开始我还满怀期待，以为他气消了就好了。谁知，事情一直没转机。前两天我鼓足勇气试图和他沟通，他却把我当成‘空气’——视而不见。”

郑勇(化名)在本市一家外企的销售部工作，工作不满20xx年，业绩年年排第一，很快被提升为经理。之后，他工作更卖力，和分管上司的关系也很融洽。

没想到，3个月前的一次工作会议给郑勇带来了麻烦。

为了一个工作方案，急脾气的他当场和上司争吵起来，尽管说得有理，但上司不给他任何面子，当场冲他大吼：“我是你的领导，你就得听我的!”

会议结束后，郑勇找到上司，为自己冲动的行为认了错。但上司对他的印象已大打折扣。“大概觉得我头皮硬，不肯听话。”被上司“干晾”起来的郑勇心里不是滋味，“都是工作上的事，按理说，他不至于给我这样的‘礼遇’呀。”从那以后，上司对他不闻不问，本该他做的事，故意让其他人做;很多工作上的事，让其他同事转告;以前应该由他参加的会议，也没他的份……

最让他莫名其妙的是，最近，上司竟然提升他为销售部顾问，工资、奖金基本稳定，不再看业绩拿钱。几天后，郑勇恍然大悟，自己完全被架空了，“没有实权，不再管人，也没机会接触业务。”他叹了口气，“现在就算对工作提出建议，也不会被采纳，顾而不问。”

【症状】

出现情绪障碍，人变得忧郁，胃口变差，严重的会出现暴力倾向、报复心理。

【解药】

防患于未然。冷暴力非一天形成，与上级的小疙瘩都是冷暴力来临的信号。把握好何时向领导提意见的尺度，学会向领导提建议的艺术：6分肯定、4分建议。

2、“借刀杀人”型

“海归”李汉廷(化名)在一家集成电路公司做工程师，业务出色，精通外语，刚工作几个月，就得到了同事的肯定。但李的顶头上司却一点都不喜欢他。“大概怕李汉廷抢他的饭碗。”李的哥们忿忿地说。

一年后，公司调来新老总，新官上任三把火，新老总决定重组各部门。听到这个消息，同事们纷纷提前祝贺李汉廷，因为大家觉得凭他的实力，可以被提升为小头头，李也充满自信。

为了合理地分配资源，新老总请来一家专业测评公司，分析每个人及各部门的工作情况。2个月后，公布测评结果，李汉廷傻眼了：“竟然让我改做文秘工作。”

他问老总为啥这样安排?回答是：“测评结果写明了，你不适合工程研究，比较适合文字和日常的行政工作。”老总翻出报告，上面有分管领导的评议，还有一年多来的工作成果，看着这份东西，李汉廷气得攥紧拳头。报告明确指出，由于他留洋归来，学的东西不对口。

“借口公司重组、外请公司做调研，趁机一脚把我踢到完全不适合的部门，这不是明摆着借刀杀人吗?”李汉廷已下定决心跳槽。

【症状】

人变得情绪消沉、愤世、对世界失去信任。严重的会出现人格扭曲、麻木不仁症状。

【解药】

换位思考，仔细分析一下领导为何要把你放到这样一个位置的意图，究竟是不信任、妒嫉心理作祟让你穿“小鞋”，还是在考验你，让你过渡一下再换到其他岗位?同时，学会“与上级沟通”，弄明白真相。如果真是给了一双“小鞋”穿，赶紧跳槽。

3、紧箍咒型

“每天有干不完的活，还把我当人吗?”见到张乐莹(化名)时，她正在写一个活动策划，“不介意的话，让我先发个电子邮件给客户。”她说自己只有15分钟的空档，否则，今晚又要忙到12时才能回家。

2个月前，张乐莹被提升为客户经理，同事、朋友向她投来羡慕的眼光。外人看来，她被提升了，工资涨了，以前的工作得到了肯定，很风光。但张乐莹却感到力不从心。

“以前做高级客户主任，不用操心那么多事，现在要操心的事很多。”张乐莹说，往往自己的活还没做完，上司又给她指派了好几个新项目，“现在一进办公室就烦，每天事情一大堆。”她称工作是紧箍咒，越套越紧，不能自拔，“我觉得没法胜任这个工作。”

几天前，张乐莹想到了辞职。

眼下，她已写好了辞职信。“我没空找工作，就委托大学的密友帮着在网上找。”她肯定地说，一旦有合适的公司，就立刻跳槽。

【症状】

压力过大，导致压力症，严重的会产生失眠、神经衰弱。

【解药】

告诉自己，做领导的并不一定比每个人都强。或许领导只是想让自己设身处地感受一下，这个位置不容易，让自己学会换位思考。如果实在忍受不了，可以寻求公司人力资源部门的帮助，通过员工辅助项目，回到适合自己的岗位。

4、孤立冷漠型

小林来地产公司时间不长，她发现部门里派别众多，一伙是以单身同事居多的“吃喝圈”，就是撺掇各种饭局聚会。另一伙是“妈妈圈”，谈论的话题离不开老公和孩子。还有就是“体育圈”和“K歌圈”。小林生性腼腆，人也比较板，对这些小圈子毫无兴趣。

每天中午吃饭，小林总是形单影只，同事们在一起聊得热火朝天时，她插不上话。

每当小林推门进来，办公室的说笑、聊天声总是戛然而止，此刻的她倍感失落和尴尬。

“她不理我们，我们就封杀她。”公司的同仁们开始对她“另眼相看”，每当有业务电话找她，前台爱理不理的。她去财务部数据库调数据，也成了难事。小林感到孤立无援，仿佛成了多余的人。“我还不能犯错，别人出了点小差错，都会有同事挡着;我工作上有点小瑕疵，立即会满城风雨、人尽皆知。”小林担心自己哪天会淹死在同事的唾沫里，“万一再遇上个拎不清的领导，那我就被送走了!”

【症状】

长时间下去，会产生孤独症，性格孤僻，觉得被疏远。严重的，会对人冷言冷语，看不惯很多东西，还会无缘无故发火。

【解药】

要懂得职场的文化氛围，要想办法融入集体，别人关心的事也关心一下，多和别人沟通。

导致职场冷暴力的原因

1、人际关系恶化

在工作中，人际关系的状态是影响工作状态的关键因素之一。几乎每一项工作任务都需要团队合作，当人际关系出现比较大的问题时，个人的工作便难以 推进，更谈不上目标达成。显而易见，这就在很大程度上影响了个人工作成绩，甚至是发展前途。简单而言，当一个人被团队“孤立”，他往往无法生存。

2、自我价值得不到足够的肯定

工作中个人价值的实现，来自于老板、同事或合作伙伴的认可和肯定。这不仅能增强自己的信心，也能保证自己在工作中可长时间处于积极的状态。如自 己一直没有被重用，没有被认可，还被百般刁难，那对工作的积极性会由此下降，并可能进入恶性循环。在如此状况下，离开就可能成了唯一的选择。

3、个人和企业文化格格不入

这一点常常被很多职场人忽略，认为只要薪水好、福利好、名声好的公司就是“最好的”。但很多人在进去后才发觉，原来这里完全没传说中那么好。进 到一个新环境工作，对于已成系统的行为规则、工作规则和文化习惯需要适应，但如果这就与你自己的价值观不吻合，你自己的行为、处事会在其中显得格格不入， 甚至奇怪突兀。周围已经融入环境的人就会和你有隔阂，这样一来必给工作带来阻碍。

对抗上司的“冷暴力”

不要被自己的意识击倒。冷暴力其实就是一种非言语、无身体接触式的交流，是一种意念中的交流，最后实际上是被自己的意识击倒，并不一定是被对手打败。

想要什么，就大胆说出来。如果能更多地了解自己在与上司的关系中以及工作过程中希望得到哪些满足，并按适当的方式获得满足，小事化了，才能避免积怨过深引发的冷暴力。

领导的心思你别猜，别费劲钻牛角尖。遭受上司冷遇，一定是你在某方面做得不让上司满意，不要过多猜测领导的做法和意图，上司只是用冷淡来提醒你，希望你自己去“悟”，他在等着你主动承认或改正错误。当然，如果上司彻底不听解释，也不给你机会，那也就基本等同“劝辞令”了。

对抗同事的“冷暴力”

接受事实，多换位思考。如果被孤立，需要谨小慎微，认真观察，耐心化解一些误会，避免自己成为“公愤型的反感员工”。

赶紧革命你的落伍清高观念。如果对那些拉帮结派的人嗤之以鼻，你就只能是办公室的“孤儿”。在企业生存，刻意钻营不是什么见不得人的事，要想升职，那么明天就要学会和老板一起爬山。

如何化解职场冷暴力？ 篇4

有研究发现，中国职场人的跳槽率位居全球各国前列。导致高离职率的原因很多，职场冷暴力是其中隐性原因之一。正是这个隐形的杀手，助推着职场上的一桩桩非正常离职事件。芸芸众生，你是否正在遭遇职场冷暴力?若是碰到，又该如何化解?

无处不在的职场冷暴力

职场中，不论是和上司还是同事打交道，难免会有磕磕碰碰。刚刚进入职场的新人总会抱怨公司里的前辈给自己脸色看，明明一起搭档做事，可前辈总是不把自己的意见和建议当回事。还记得笔者刚参加工作那会，由于资历浅，经常会被某资深的美工无视。稿件需要设计部的同事配合，本是再正常不过的工作配合，却让人感觉是有求于美工干活似的，心理很不是滋味。后来工作久了，笔者就会换个美工配合排版。毕竟，谁都不愿意看人脸色干活，有难相处的美工，也有不难相处的。后来笔者发现，单位许多新来的同事都遭遇了该资深美工的无视，才知大抵是性格使然，这位美工对人对事都比较寡淡。后来有同事跟领导反映，该美工便被调岗至不需要和同事配合的岗位。

其实，这种现象在职场冷暴力中非常常见。冷暴力的源头来源于老员工，他们对新人有两种态度，要么是对新人视而不见，要么就对新人采取不合作、不理睬的态度。如果不能正确应对，新人的挫败感会越来越强烈，而老员工也就失去了新人的尊重。如果新员工成长起来，这个老员工也许也将遭受职场冷暴力。

据统计，在领导身上发生职场冷暴力的比例高达75%，比如“得罪”了老板，随后被冷落，本该你做的工作，老板安排其他人去做，把你“晾”得压抑而沉闷。A君进公司有五六年了，由于实诚，不爱溜须拍马，经常不受上级主管领导待见。每次在公司大领导来视察工作、要求提出问题和意见时，A君总是实话实话，让他的上司在大领导面前很没有面子，久而久之，A君便坐了上司提供的“冷板凳”了。

因冷暴力而离职的大有人在

近年来，国内职场跳槽率居高不下，尤其是工作三年以内的职场新人，一年内跳槽多次的现象比比皆是。来自权威机构的研究发现，中国职场人的跳槽率位居全球各国前列，导致高离职率的原因很多，职场冷暴力是重要原因之一。它就像个隐形的杀手，让人时刻感到有喘不过气来的压抑，进而直接离职，离开这个压抑的环境。

在调查中，面对冷暴力，有57%的人感到心理压力巨大，加上工作上的压力，更是让人难以负荷，只能做离开的打算;有14%的人消极对待，就当混日子，工资领一天算一天;有27%的人想改变，但却找不到合适的方法。

职场冷暴力不仅难以应付，还有很多危害，给工作和生活带来影响。在“职场冷暴力的危害哪些对你造成重大影响”的可多选投票中，职场人普遍认为冷暴力“打击工作积极性”、“身心倍受折磨”和“影响工作开展”这三项对自身造成了严重影响。

导致冷暴力的三大原因

向阳生涯首席职业规划师洪向阳分析认为，导致不同程度的冷暴力，往往有以下三大因素。

一是人际关系恶化。工作中，几乎每一项工作任务都需要团队合作，当人际关系出现比较大的问题时，个人的工作便难以推进，更谈不上目标达成。显而易见，这在很大程度上会影响到个人工作成绩，甚至是发展前途。

二是自我价值得不到认可。工作中个人价值的实现，来自于老板、同事或合作伙伴的认可和肯定。如果自己一直没有被重用，没有被认可，还被百般刁难，工作的积极性自然就会下降，并可能进入恶性循环。在如此状况下，辞职可能成了唯一的选择。

三是和企业文化格格不入。进入到一个新的环境工作，对已成系统的行为规则、工作规则和文化习惯需要慢慢适应，但如果这与你自己的价值观不吻合，你自己便会在其中显得格格不入，甚至给工作带来阻碍。

如何化解职场冷暴力

如果你正在遭遇职场冷暴力，该如何积极化解，避免自己的职业成长陷入困境呢?一般而言，职场冷暴力主要来源于上级领导和同事，相应的，想要化解，便要突围上级领导和同事。

心理专家认为，冷暴力其实就是一种非言语、无身体接触式的交流，是一种在意念中的交流，最后实际上是被自己的意识击倒，倒不一定真是被对手打败。所以，当你觉得是被领导“穿小鞋”了，或是坐“冷板凳”了，不妨跳出来，不去想它，不被自己的意识击倒。另外，换个角度想这个问题。比如遭受上级领导冷遇，一定是自己在某方面做得不能让上级领导满意，即使是误会，错的也一定是自己。不要过多猜测领导的做法和意图，领导只是用冷淡来提醒你，希望你自己去“悟”。

没有永恒的同事，只有永恒的利益。同事只是为工作目标走到一起的工作伙伴，不要奢望彼此掏心掏肺的友情。人无利，沟不通，在遭受冷暴力时，不妨多反思反思自己的不当之处，换位思考一下对方的难处和隐情。

对抗职场冷暴力的方法 篇5

2、学会轻松和平静地对待工作和同事。同事很难成为好朋友，因为始终存在着利益的冲突，当利益发生冲突时，暴力在所难免。认识到这点很重要，处理同事关系的最好方法是相敬如宾。学会轻松对待工作，平静对待同事，这样工作关系也就和谐了。

3、“做人胜过做事。”尽管是句老话，但很实用。其实很多职场问题的原因，主要源自于大家太关注于把事情做好做完美，而很少关注如何把人际关系处理好，在秉持先学做人的原则学会工作，那职场的所有关系就和谐了。

遭遇职场冷暴力怎么办? 篇6

职场冷暴力症状一：被老员工拒之千里

刚刚进入职场的新人总会抱怨公司里的前辈给自己脸色看，明明一起搭档做事，可是前辈总是不把自己的意见和建议当回事，新人把一些新鲜的想法告诉前辈，前辈一脸的不屑，给新人着着实实地浇了一盆冷水，时间久了，新人再也不愿说出自己的想法，而前辈也缺少了一个得力干将。两代职员之间也有了鸿沟，很难融洽相处，都是只跟自己同时进来的员工一起，形成两个独立的圈子。

专家解惑：这种现象在职场冷暴力中非常常见。在这种现象里，前辈就是冷暴力主动的一方，新人则成为被动的一方。冷暴力的源头源于老员工，他们对于新人有着两种态度，一个是新人没有经验，于是老员工抱着经验主义的思想，对新人视而不见，还有一种原因就是老员工的不自信，新人的势头总是很强劲，而且工作积极性更高，知识面也更为广泛，老员工害怕新人的风头盖过自己，因而开始用不合作、不理睬的方式向新人施暴，

如果不能正确应对，新人的挫败感会越来越强烈，工作的积极性下降，而老员工呢，也并不是这场暴力争斗的胜利者，相反，老员工失去了新人的尊重，如果有一天新员工成长起来，这个老员工也许将成为新员工的施暴对象，形成恶性循环。同时，老员工也在这一过程中失去了一个得力的助手，以及互相学习、共同成长的的机会。

职场冷暴力症状二：失去工作积极性

曾经有一封下属给领导的离职信，整封信的内容就是将工作一年来上司对自己的种种冷暴力进行盘点，这个员工从最开始对公司的感恩，到最后充满怨恨地离开公司，归根到底只有一个原因，就是上司永远不满意，信中提到上司总是无休止的指责，而做出的成绩却永远没有一句表扬的话，做好了是应该的，做不好就是大逆不道。时间长了，工作再没有了积极性和成就感，离职成为最终的选择。

冷暴力是职场高离职率的幕后黑手 篇7

根据权威机构的调查发现，中国职场人的跳槽率位居全球各国前列。导致高离职率的原因很多，其中有个隐性的原因却往往为人们忽视，那就是――职场冷暴力。正是这个幕后黑手，助推着职场上的一桩桩非正常离职事件。数据显示，近六成人因冷暴力想离职。

大部分人是因为薪水跳槽，但这背后往往还有一些隐性因素，比如人际关系、心理因素等，在左右着人们跳槽的意愿。在调查中，面对冷暴力，有57% 的人感到心理压力巨大，加上工作上的压力更是让人难以负荷，只能做离开的打算;有14%的人消极对待，就当混日子，工资领一天算一天;有27%的人想改 变，但却找不到合适的方法。

专家分析认为，三大因素往往导致不同程度的冷暴力：其一，人际关系恶化。简单而言，当一个人被团队“孤立”，他往往无 法生存。其二，自我价值得不到足够的肯定。工作中，来自于老板、同事或合作伙伴的认可和肯定不仅能增强自己的信心，也能保证自己在工作中长时间处于积极的 状态。如自己一直没有被重用，没有被认可，工作的积极性会由此下降，并可能进入恶性循环。其三，个人和企业文化格格不入。这一点常常被很多职场人忽略，认 为只要薪水好、福利好、名声好的公司就是“最好的”。但很多人在进去后才发觉，原来这里完全没传说中那么好。进到一个新环境工作，对于已成系统的行为规 则、工作规则和文化习惯需要适应，但如果这与你自己的价值观不吻合，你自己的行为、处事会在其中显得格格不入，甚至奇怪突兀。周围已经融入环境的人就会和 你有隔阂，这样一来必给工作带来阻碍。

在“职场冷暴力的危害哪些对你造成重大影响”的可多选投票中，职场人普遍认为冷暴力“打击工作积极性”、“身心倍受折磨”和“影响工作开展”这 三项对自身造成了严重影响。专家认为，职场冷暴力的“实施者”可以是不同的人，也可以发生在不同的状况中。只要具体情况具体分析，对症下药，并非只有跳槽 一条路可走。上司或老板给手下坐冷板凳的情况并不少见，这里面包含很多原因，但你决不能光抱怨，一定要从中自我反省，检视自己的工作胜任力是否够格，检视 自己的工作态度等。

在职场上打拼，会遇到各种各样的问题，首先要有一个沉着、平稳的心态去面对，才能处理问题。中国人才网职场专家认为，做好自己的职业规划，在最擅长的领域把工作做“高调”，做人尽量低调，工作态度上再谦虚几分，哪个老板不喜欢这样的员工?远离职场冷暴力，从提升自我开始。

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职场如何打小人呢 篇8

一、对付“道人是非”型小人

俗话说：来说是非者，便是是非人。不要以为把他人是非告诉你的人便是你的朋友。说人是非者，既然在你面前说他人的是非，自然他哪一天也会在他人面前说你的坏处。聪明的人是不会与这种人交谈，是不会推心置腹的。对付这种人最好的办法是对道人是非者要哼哈而过。当然，还可以佩戴一个黑曜石葫芦，化掉这些是非。

二、对付“唉声叹气”型小人

人生在世，不如意事十之八九。我们面对一切要以平常心去对待，但偶偶也有些对前途悲观的人，往往将他们的不幸、苦恼和忧虑当作谈话的主题。他们不断地大诉苦水，接连地唉声叹气。化解这种小人可以在自己的包包上挂一串开光梅花七帝钱，化小人，去晦气，同时还有招财旺财的作用。如果你还能告诉他要由消极转为积极，肯定他的成绩，给其注入蓬勃发展的活力，这样的话，他们会对你感激不尽的。

三、对付“探人隐私”型小人

每个人都有隐私，在内心深处，都有着一块不希望被他人侵犯的领地。当然有些人出于无知，或者出于好奇等等，每次和你见面，都要问些让人厌恶回答的话题，比如：“年龄几何?”“收入多少?”“夫妻感情如何?”等等。这种人虽然伶牙利齿，但却不知谈话的要领忌讳。怎样对付这一类型的小人?佩戴冰种黑曜石葫芦吊坠，可以化解小人，同时招财纳福，促进夫妻感情。

四、对付“背后捣鬼”型小人