代理商年终总结

2024-05-28

代理商年终总结（共10篇）

代理商年终总结篇1

大家好！

很高兴来到**参加“安徽**有限公司新厂启动仪式暨‘**’品牌六十周年庆典大会”，并受商界朋友的委托要我登台讲几句话。我首先代表我个人和商界朋友对**人民的深情厚谊表示感谢！对一直关心、鼓励、支持**酒业健康快步向前发展的**县委县政府以及主办这次活动的城关镇党委政府和**酒业表示崇高的敬意！对这次活动的成功举办表示热烈祝贺！

说句心里话，**是个好地方，山好水好人更好，通过几年来与**酒业的真诚合作与我们的不断开拓，“***”美酒在我的家乡潜山县已深入人心，市场占有率在逐渐扩大，累计销售额在不断增长。这种良好局面形成的原因，我从一个销售者和消费者的角度来总结，觉得主要有两点：

一是酒好，有品位，有档次。从内在品质看，“**”系列酒香味绵甜，质感深厚，酒色清冽，回味悠远，很适合我们江淮地区的传统口味；从外在包装看，“**”系列酒造型大气，典雅质朴，高贵美观，古典美与最新潮流相结合，很符合人们的审美习惯；从价格看，“龙舒宴”定价适中，档次分明，算算账，划得来，物有所值，合乎广大群众的消费心理，适合各种群体的消费能力。

二是人好，讲信誉，重感情。从几年来同**酒业的交往中，我深深地体会到，**酒业最诚信，说话算数，一是一，二是二，不缩小，

不夸大，薄利多销，互惠双赢，将利润空间交给合作商户，将更多实惠留给消费群众。因而，**酒业推销出去的不仅仅是产品，而更多的是一种情感；赢来的不光光是利润，而更多的是人心。**酒业值得信赖！

通过这次盛会平台，更加坚定了我们相互合作的信心。我相信，**酒业在贵地各级党委政府的关怀扶持下，在广大员工的共同努力下， “**”这个地方名牌，重振江湖，辐射四方，远大的目标不久将会实现！

最后，祝**酒业越来越红火，也祝勤劳善良好客的**朋友们财源广进，美满幸福，万事如意！

代理商年终总结篇2

其一，查找“短板”必须要认识充分。企业发展往往存在两种情况，一种是在生产经营不顺利的时候，“短板”才容易引起重视，查找问题、分析原因，企业领导者也能够倾听大家的逆耳之言;一种是在经营发展顺溜的时候，领导者们听到的是顺耳的表扬话语，员工们表现出的是自负神态，查找“短板”自然被搁置。这是企业管理的大忌，必须抛弃这种想法，树立正确的认识，无论在什么时候都要谨慎从事，认真查找不足，发现“短板”，以利改进。

其二，查找“短板”必须要心怀勇气。现实工作中，一些人总觉得报忧不如报喜，报问题不如报成绩。个别领导干部因担心单位荣誉受损害、个人升迁受牵连而把问题掩盖起来。其实，掩盖问题、回避矛盾的做法，只能导致问题越来越严重，最终酿成大患。相反，敢于亮出自己的“短板”，大家就会一起帮着出主意、想办法，对症下药解决问题。只要问题存在，早晚都会暴露。所以，每个单位、每名员工都要有敢于面对现实、敢于正视问题的心态和勇气，有问题早查，有错误早纠，将“短板”消灭在萌芽之中。

其三，查找“短板”必须要动作较真。对发现的“短板”要有硬措施、真动作，要在思想上加强教育、制度上规范约束、整改上抓难碰硬。不论是党员干部还是普通员工，都要以企业利益为重，抛弃个人的私心杂念，直面问题，敢于报忧，善于纠错，使问题无处可藏，矛盾无法“安家”，才能够保障企业长治久安。

其四，查找“短板”必须要重点突出。企业在发展过程中，存在问题是必然的，关键是要善于抓大问题，解决重点问题，大问题解决了，小问题自然迎刃而解。

年终总结小技巧篇3

总结要遵循各司其职的原则，不要超越自己的职责范围和权限，而去总结其他人的工作成绩或失误，虽然你的工作也许会有其他部门的配合。这也是写总结的最基本要求。

要针对领导的需求

作为中层经理人的年终总结，其受众对象一定是企业的领导，还有一部分受众是平级的部门经理，有的企业普通的员工也会列席总结会。那么，此时你的总结最主要的是要针对领导们的需求。

领导的需求更多的是你今年取得的成绩和经验，有没有达到去年制定的目标，比去年的业绩提高了多少，如果业绩下降，要说明理由。要通过总结让大家看到部门的希望和前景，这是重中之重。

反之，如果你什么都讲，如部门存在的严重问题，如何的令人担忧，虽然你说的是事实，甚至是非常坦诚的表达，但是有些是不适合当着公司全体人员说明的。否则会使普通员工对部门甚至是公司失去信心，或者对领导的能力产生怀疑，这是非常糟糕的。

追求图文并茂

总结如能力争做到有数据、有图示、有丰富的文字说明，做到图文并茂会比较理想。

当然，你的总结也不能过于专业化，至少要有60%是上司能一目了然并能够马上作批示的内容，而有30%是领导通过你在总结中的解释可以理解的，另有10%是非常专业的，目的在于显示自己水平的内容。

如果有可能，不妨利用多媒体演示，让人看起来既非常专业，又非常便于理解，同时会认为你的总结非常认真和准确，同时为自己树立一个非常职业化的形象。

首先，多用数据化和图示。企业的领导通常都很忙，因此他们会平时只关注大数据，对微观的内容部分关注不多。因此，他们就会非常想知道一些细节的东西。此时，总结多用一些数据或量化的数字、对比图、文字说明做论据，会非常符合领导的需求。

同时，如果能运用一些科学的分析方法，比如：swot分析法、树状图分析法、鱼刺图分析法、图表分析法，一定会使你的总结非常专业和精彩！

总结虽然不能像写文章一样，追求“语不惊人死不休”，但也一定要有个人的语言风格和特色。在写总结时，我们不妨先写出大纲，然后再把大纲中所涉及的事件加进去，然后再细致地进行加工，最后再进行文字的润色。

又不能“只想”自己

要素一：反思亦创新。总结的主要目的是通过反思过去，找出问题所在。但是仅仅找到问题还不行，更应该拿出解决方案。如果你能做到拾遗补缺，拿出有效的解决方案，其实就是一种突破和创新。

要素二：知己亦知彼。总结的内容一定要做到心中有数，总结中的关键是要有重点，要展现出自己的工作重点和亮点，特别是上司关注的问题一定要详细具体。

要素三：瞻前亦顾后。写总结时不要忽略细节，尤其是一些重大事件的细节，通过细节的描述，赢得上司的关注和理解，毕竟上司在决策层，有时并不能理解执行层的苦衷。

招标代理年终工作总结篇4

在这里，我想谈谈我对招标代理的一些认识，我觉得它真的不仅仅是一个比如发布公告、发售招标文件、组织开标评标等某个单纯的环节，而是一个环节与环节之间的衔接、部门与部门之间通力协作、脑力与体力不断结合、环环相扣的一套业务流程，是一个锻炼逻辑思维，组织协调能力的工作。当你从刚刚接触一个全新项目时的一头雾水，渐渐到理出思路找到解决问题办法，而后豁然开朗，直到顺利完成全部工作，替业主选择满意的施工队伍，一种油然而生的成就感便会涌上在心头，也许这就是工作的意义所在吧!

在招标代理工作中，能学到的最大的东西在于沟通能力，与业主良好的沟通，才能了解业主对于委托的项目在工程造价、工期、质量、资金安排等要求上的期望与具体的意见，力求在法律和程序许可的范围内与业主的意见达成一致，从而做到最大程度地满足业主的要求。其次是组织协调能力，从项目的前期备案到发布招标公告，发售招标文件，组织开评标，发布中标公告，中标通知书，直到合同备案，都是一个不断与各方合作协调的过程，都能大大的提高一个人的认知、服务、业务，以及把握项目的全过程的能力。

较去年相比，xx分公司今年业务数量有所提高，在数字上体现了今年已完成的工作量，这样的成绩是每一个员工共同努力的结果。20xx年全年共完成各类政府采购项目xx个，其中：工程类项目x个、货物类项目xx个、服务类项目x个。

伴随着招标项目质量要求的逐步提高，对招标代理人员自身的要求也是越来越高，因此我们平时要多加强学习尤其是法律法规在工作中的运用，提高业务理论知识在实际工作中的运用，不断提高自身的能力和水平。

最后，希望在新的一年里，大家能更加地发扬团队合作精神，我们是一个招标代理团体，只有在我们相互团结、相互沟通和默契的配合下，才能完成了一个又一个的项目，我相信在自己今后的工作中，通过自身的努力，能为公司创造更多的财富，为自己积累更多的经验，做好自己的本职工作。

招投标代理部组建及运作以来近一年时间，进行汇总，主要作了如下工作：

一、招投标部的组建工作

1、x月份开始着手准备招标代理资质的申报材料，于x月份报送到主管部门，xx月中旬取得招标代理暂定资格证书。

2、制度上墙工作。在准备材料的同时，制定了一系列公司规章制度，包括公司简介、章程、内部管理制度、内部机构的设置等，同时着手将《招标代理人员工作守则》、《招标代理工作流程图》上墙。

3、xx月中旬，组织相关专业人员参加了省里的招标代理人员执业资格培训以提高人员素质，并积极招揽人才，充实代理部内部力量。

4、xx月末，向省招标协会报送会员单位申请表，加入省会员组织。并向省里报送《招标代理机构情况调查表》一份。

5、随时掌握与招投标相关的政策、法规及信息，并整理存档，以备学习。随时上网搜集资料，借为已用。对招投标资料随时进行存档整理，并制定了一套完整的招投标表格及评标报告。

6、20xx年xx月初，到物价部门办理了招标代理收费许可证，实行亮证收费。

二、招标工作

1、全过程代理的工程：xx工程。

2、协助代理工程：xx工程。

3、投标工作：xx工程。

三、其它工作

1、xx月中旬，按市政府采购办文件精神，递交一份政府采购供应商登记备案材料，并报送xx位政府采购评审专家。

2、进行甲级资质申报工作，于x月末取得造价咨询甲级资质。在报送书面材料的同时，完成造价咨询网络版的申报入录工作。

2010年招标代理机构年终总结篇5

2010年就要过去，2011年已经到来。招标代理部在公司其他部门的大力配合下顺利的完成了2010年的招标代理工作。

在过去的一年里，代理部共完成代理项目 38个，累计投资规模1.59亿。随着公司政府采购工程甲级、货物及服务甲级资质的获得，公司招标代理业务的范围也在扩大，现在我们已在市本级政府采购、建筑一级市场、二级市场以及发改委下属的招标平台都开展了代理工作。

在2010年，面对经济危机的大形式，我们将秉承程序规范、优质服务的工作理念，在顺利完成代理业务的同时加强与业主的联系，加深合作。

面对新资质的取得，代理部也积极的进行了准备。从培训方面，在参加相关主管部门举办的培训同时，在部门内部也开展了侧重新政策、法规的学习，及时掌握相关政策导向，为今后的工作做好知识储备。从制度方面，代理部将在已有的部门工作职责；人员行为规范、保密制度；档案管理制度的基础上继续建立健全部门的相关规章制度，规范招标代理工作的程序。

2010年中，我们的工作中也确实还存在着许多不足之处，需要引起重视。当前，建委已经出台了对招标代理机构也违规的处理办法，对于代理工作人员来说，工作上的失误不仅仅会给公司名誉带来损失，严重的还要追究经济及法律责任。这就要求我们的招投标代理工作人员在日常工作中，对于承接的代理工作认真负责，不仅要加强对政策法规的学习，更要保持严谨细致、依法办理的工作作风。

代理部工作的成绩与公司各部门的大力协助是分不开的，在以往的工作中，造价部是我们最有力的后盾，从更专业角度弥补了我们的不足，为我们代理工作的顺利完成奠定了坚实的基础。

代理商年终总结篇6

瓦标龙代理县长在2011年度全县财税金融

系统座谈会上的讲话

（根据发言记录整理）

今天是2011年的最后一天，在年末岁首之际，县委、县政府决定召开这次座谈会，主要有两层意思：一是县四家班子借此机会向全县财税金融部门表示慰问。二是总结2011财税金融工作，研究分析当前经济工作形势，对新一年的经济工作进行安排部署。刚才，听了大家的汇报和李洪主任、豫黔主席的发言，收获很大。2011年是不平凡的一年，各种困难相互交织，全县经济工作负重前行，但在大家的共同努力下，基本完成了年初既定的各项目标任务。利用这个机会，我讲几点意见。

一、道歉

来到荔波已经五个多月了，由于事务繁忙，一直没有到金融部门看望大家，了解情况，在此表示歉意。今后，一定分别到各金融财税部门走访调研，共同研究解决影响我县经济社会发展的有关问题，听取大家好的意见和建议，促进我县经济社会各项事业又好又快、更好更快向前发展。

二、感谢

感谢大家一年来的辛苦工作。多年以来，煤炭税收一直是我县财政收入的支柱税源,占财政总收入的60%左右。2011年，我县计划产煤138万吨，但由于上级煤炭政策调整，对年产9万吨以下的矿井实施关闭，致使我县31对矿井只有2对能够正常生产，其余矿井按规定停建，等待新一轮煤矿整合，因而无原煤矿产出。直至今年8月份才有7对矿井获得

试运行资格。10月4日，我县安平煤矿发生煤与瓦斯突出事故，全县所有矿井被迫停产（建）整顿。同月，省有关部门规定对销往省外（荔波95%的煤炭销往广西）的煤炭加收200元/吨的煤调基金，我县煤炭购销企业因没有利润空间而放弃生产经营，造成煤矿企业一直停产。由于多种因素的制约，截止12月中旬，全县煤炭产量仅完成40万吨，比2010年减少80万吨，比计划数减少98万吨，导致税收直接减少1.2亿元以上，我县财政税收工作面临前所未有的严峻形势。尽管如此，全县财税金融部门精诚团结、通力协作，克服煤炭产量严重下滑造成的重大影响，确保了人员工资和机构正常运转，保障了民生及各项重点支出，实现了财政收入平稳增长，促进了全县经济社会和谐发展。财政总收入完成30,206万元，一般预算支出完成80,212万元（年终预计完成86,600万元），在严峻的形势下还能取得这样的成绩，难能可贵。在此，受路明书记的委托，我代表县委、县政府向大家表示衷心的感谢。

三、希望

成绩来之不易，我们应当充分肯定和倍加珍惜。同时，我们还应当清醒地看到，我县经济发展面临的形势依然非常严峻：一是产业结构单

一、“一煤独大”的局面没有改变；二是工业基础薄弱，新型工业发展还处于起步阶段；三是经济总量小，财政收支矛盾依然突出；四是农业基础设施比较薄弱，农产品附加值较低。对此，我们必须始终保持清醒的头脑，坚持用发展和改革的办法解决前进中的问题，在奋力推进各项工作的同时努力做到“好中求快、快中保好”。

2012年，从全省、全州的经济形势来看，各县市的发展速度都非常快。在刚刚结束的全省经济工作会议上，省委、省政府要求全省2012年GDP增幅要达18%以上；全社会固定资产投资增幅50%以上；财政收入增幅30%以上。州党代会上，州委黄家培书记也要求，各县市的各项经济社会指标增幅不能低于全省的发展速度。为此，我们初步拟定2012年全县经济社会发展的主要预期目标是：全县生产总值、全社会固定资产投资、财政总收入要分别增长18%、50%、20%以上，财政支出要突破10亿元。实现上述目标，要着力抓好以下四个方面的工作：

（一）着力抓好财源建设。一是做大做强煤炭产业。立足煤，做大做强做安全煤；依托煤，发展与煤相关的产业；跳出煤，发展新兴优势产业。二是加快工业经济发展，走新型工业化道路。今后，工业将是我县重点发展的产业，要经过3-5年时间，引进一批投资规模大、科技含量高、带动能力强、环境污染小的企业，发展我县新型工业经济，打破“一煤独大”局面，逐步实现多元化财源结构的转变。三是把煤炭、旅游、房地产等即期财源与新型工业等后续财源建设有机结合起来，确保经济平稳发展。

（二）着力提升金融服务能力。金融部门要主动作为、靠前服务。一是用足用活国家金融政策，创新金融产品，积极为推动县域经济发展提供融资条件。二是财政部门要借鉴其他地方的成功经验，尽快研究出台信贷激励机制。三是加强沟通协调，建立财税金融部门联席会议制度，努力做到银企、银财、银政互动结合，加快信息传递，提高工作效率。

（三）着力争取外部支持。为确保2012年全县财政支出达10亿元以上，一是要积极向上争取项目。认真分析研究上级政策，作出优势比较，对符合荔波条件的有利政策要积极争取，2012年重点做好资源枯竭型城市、生态文明示范

工程试点县的申报工作。二是出台项目申报工作激励机制，鼓励各部门积极向上级争取项目资金，对项目申报工作成绩突出的部门给予重奖。

（四）着力谋划好来年各项工作。各单位要认真研究2012年的形势，围绕县委、县政府确定的各项工作目标，制定强有力的工作措施，确保我县经济社会各项指标实现“开门红”。

同志们，新形势，新考验；新征程，新机遇；新任务，新发展。希望全县财税金融部门在县委、县政府的坚强领导下，开拓奋进、求实创新，为全面完成县委、县政府确定的各项工作任务,开创荔波经济社会发展新局面做出新的更大的贡献！

把年终总结会分解成“三会”来开篇7

为有效发挥年终总结会应有的积极作用，促进学校长足发展，我认为，可以把学校年终总结会分解成“三个会”来开。

1. 工作汇报会

年终汇报会以教研组、学科组等形式进行，组织教师对自己一年来的工作做如实汇报。作为校长，我们平时应和教师一样，坚持写教育日记，记录自己学习和工作中的点点滴滴。写教育日记是个好习惯，它能帮助我们积累经验，吸取教训，也能时时警醒自己克服工作和学习中的不足，帮助自己在工作中少走弯路，促进自己专业成长和管理素质的提高，促进学校和谐健康稳步发展。作为学校教师，我们平时的一言一行都在影响着学生的行为习惯，我们的课堂教学方法会影响学生成绩的提高和素质的增强;我们的教育习惯和管理作风等，不仅会影响到自身的发展，更会直接或间接地给学生带来种种影响。如果我们在每天休息或闲暇之时，把当天课堂教学中遇到的问题和教育管理学生过程中遇到或处理过的主要事务，用日记的方式记录下来，就能积累教育教学工作经验，提高教育教学水平和能力。事后再对照反省，写出反思日记，以便及时改进教育教学方法，增添新的措施。年终时，我们应让教师把自己一年来的主要工作进行归纳总结，向本组同事做汇报，让大家进行评议，以便大家互相学习，交流经验，取长补短，开阔眼界，共同提高。

2. 教学反思会

年终反思会仍以教研组、学科组等形式进行，组织教师开展批评与自我批评，促使大家进行反思和提高。学会自我反省，善于自我反省，能及时地发现自己工作的问题，及时地进行纠正，更好地促进自身的发展，促进学生良好行为习惯的养成。教师不是圣人，在教育教学和管理过程中，不可能事事满意，不可能次次行事毫无偏差，难免出现凭着主观臆断行事和“以我为本”的教育思想。自我反省，对于学校校长或行政领导来说，能及时地发现自己工作的问题，及时地进行纠正，以克服家长式、吃喝式、粗暴式、昏庸式、懒散式等不良领导作风和工作作风，更好地舞动“制度管理”和“人文管理”的双重飘带，促进学校民主集中制度的形成，充分调动全体教职工工作的积极性和主动性，构建和谐校园、平安校园，促进学校长足发展。对于教师来说，深入反思自己在教育教学过程中出现的偏颇，尤其是那些典型案例，能督促自己设想最佳的方法，寻求最佳的效果，力争在以后的工作中，相同的缺点和偏差不再出现，从而不断提升自己的教育教学实际能力和管理水平。年终时，学校行政领导应参加到各个组别中去，和他们一道进行反思，勇于开展批评和自我批评，以便在来年工作中去粗取精，去伪存真，扬长避短，更好地做好本职工作。

3. 教育建言会

动员全体教师向学校工作提意见，对来年工作提出建议和希望。学校工作需要教职工良好的意见和建议，才能更好地做到有计划，有措施，切实际，促提高。作为校长和行政班子成员，首先要写好自我述职报告和学校工作总结报告，在全校教师大会上做自我述职和学校工作总结，对来年工作提出设想，然后组织教师分组讨论，对学校工作提出意见和建议，并通过学校职代会、工会等群众组织，广泛征求教职工对学校发展和自己管理工作的意见和建议，以便来年度更好地发扬成绩，改正缺点，改进管理方法和工作作风，制定和完善学校发展计划，促进学校长足发展和平安和谐校园的有效形成。

年终总结怎么写？篇8

这份年终总结，也叫年终述职报告，对大多数公司人来说并不陌生，但每次到了要写的时候，也总有点头疼。一方面觉得它形式主义，一方面好像真的很难写。

“公司设立年终总结的目的在于绩效管理和强化上下层级的沟通，”美世咨询（Mercer）大中华区合伙人孙力告诉《第一财经周刊》，“除了员工对一年工作的梳理，年终总结还作为公司HR进行年终绩效的参考。同时在一些结构不够扁平化的中国公司里，通过工作总结可以达到上下级直接沟通的目的。”

宝洁（中国）公司的年终总结按照部门进行，并针对产品线直接递交全球的主管部门。优衣库根据财年会进行两次总结报告，包括雇员自评与对接管理者的评价，而门店员工每周还需要向店长进行一次总结。

徐蓁会通过面访的形式对员工的年终总结进行反馈。作为一名中层管理者，这是她调动团队相互进行业务沟通的一种方式。员工在这一年里做了什么，有哪些进步以及对失误的思考是徐蓁希望在一份年终总结中看到的内容。“业绩只是其中一个衡量，思维是否有提升，解决问题的能力是否更加成熟更重要。”她告诉《第一财经周刊》。

每年的例行总结也让公司人产生了一些懈怠情绪。这并不难理解，在中国一些公司内部，由于管理架构复杂，年度总结通常不能够向HR及直属领导进行直接反馈，因此这种单向沟通的形式逐渐不被重视。

美国技术公司Adobe从2012年开始就对年终总结进行了改革，公司的一些管理者在那个时候也开始思考这种一年一次的总结制度能否带来实际作用。Adobe将年度汇报的形式变成实时汇报，而上级管理者会在一年工作开始时与下属分别设立工作任务及预期，并按照一定的间隔周期进行总结及反馈，例如1个月。

好好利用你的年终总结，它不仅是你对自己职场1年的梳理，也是你和管理者及HR“对话”的机会—能带给他们很多有用信息。

一份能够起到沟通和梳理作用的年终总结通常包括了对全年工作的阐述、工作效果的呈现及思考，以及对来年工作的计划。每一部分也都有HR和管理者侧重希望知道的内容。本期《第一财经周刊》通过采访，试图帮助你解决“年终总结到底怎么写”的困惑。

年终总结可以分为哪几部分？

万宝盛华集团（中国）人力资源及市场总监彭春莉曾在几家不同行业的大公司担任过HR。她发现不同行业及职能岗位的年终总结内容上也会有所不同。

譬如消费品行业里销售岗位的公司人，他们的年终总结中多会出现各种量化指标，通过销售业绩的完成情况来评估这一年的工作；对于技术或制造业的公司，和产品技术相关的公司人则可以将不同项目的实施情况作为描述主体。

一份具有通用性的年终总结大致由4个部分组成：对全年工作不带任何评价色彩的概述、对工作效果及得失好坏的分析、针对现存问题的改进以及来年工作计划。

这实际上也回答了“一年当中我干了什么？”“我干得怎么样？”“我做得不够好是为什么，然后怎么办？”以及“来年我还要做什么？”这几个问题。你也可以将它们通过自问自答的方式做全年梳理。

很多员工的总结会受到近期信息效应的影响，往往对近期工作如第三四季度的业绩及工作有更深的印象。前两个季度就会被淡忘。”孙力提醒，“年终总结这4个部分中，每一个部分都应该是针对全年进行阐述。而日常工作时，如果有工作记录的习惯，在年终时进行回顾，能更好地避免这种时间上的不平衡。”

HR和直属管理者希望看到哪些内容？

“年终总结能体现出公司人这一年工作的价值。”徐蓁说，因此她会重点通过关注员工对工作的评价及对问题的思考来判断他们的价值。她也将这些内容作为对下属年终绩效考评的一个参考，比重约占到总体考核内容的40%左右。

玫琳凯（中国）化妆品有限公司高级人力资源总监袁纯的关注点与徐蓁相似。“雇员工作结果的回顾，对公司产生了什么样的贡献，及现在需要提升自己哪些方面的能力。”这是她会在一份年终总结中会重点抓取的信息。

“我同样希望能看到员工的业绩表现，这是他们在这个过程中学习能力及解决问题能力的体现。”彭春莉对《第一财经周刊》说。

所以“你干得怎么样？”和“你做得不够好是为什么，然后怎么办？”是HR和管理者在每个员工的年终总结里最想要看到的内容。孙力建议，从总结报告的内容比重上来说，这两部分的内容可以各占35%。

回顾自己这一年的工作成果时要尽量客观。“无论HR或是管理者，都想要员工能够相对客观，”孙力说，“如果能对自己的不足进行客观阐述，能给管理者一个更好的印象。相反，避重就轻，写一些无关痛痒的东西则会被认为在逃避。”

管理者重视员工对自己工作及问题的分析总结的原因则在于，他们希望从中获取到对于团队管理有所帮助的信息。“管理者都希望获得一些有复制性可以传播的工作案例，去帮助自己管理团队。”徐蓁说。她就是通过对下属的年终总结进行梳理后，发现购物中心的客群总量、客单价和竞品分析及跟踪是提高业绩的重要因素，这些因素起着不同的作用，对整个团队的工作方式都会有正面帮助。

如何让自己的年终总结被管理者或HR记住是个难题，毕竟每到这个时候，他们都要面对几十甚至上百份千字报告。这其中有一些可总结的技巧，比如把主要内容提炼成小标题，加入一些可视性更强的图表，用数字而不是文字来显示自己的工作成果，创意性职能岗位的公司人还可以改变报告的文体、加入一些个性化的表述方式……这些做法都可以让你的年终总结变得更加突出。

以下三种常见情况的做法

这一年表现不错，我该怎么突出自己？

这是最好的一种情况，坦白说，对于业绩和表现比较突出的人来说，即便你不夸自己，领导也能看到你的成绩，所以这种情况下，如何客观地向领导展示你的具体工作成果、加深印象，是你应该在报告中展现的。

用数据和具体案例来阐述是一个不错的做法。比如销售类职位可以偏重业绩指标的达成率，市场推广类的职位则可以展现用户或客户的增长率、和竞品的比较等—不同行业及职能岗位会有所差异，但数字和案例是最具说服力的内容。

另一个不错的参考因素是来自客户或其他部门的反馈及满意度，这对于往往没法通过业绩指标来衡量工作量的支持型及服务型岗位的公司人比较有效。这种“他人视角”的总结方式也可以通过上级主管、部门同事对你的评价获得。总之得跳出自己对自我的认知。

“同时还应该站在一个团队的立场上去思考自己取得的成绩。”彭春莉说，“要意识到这些成绩是在团队支持和公司资源的基础上得到的，如果在团队合作方面能有相应呈现的话，也会更加客观。”

这一年我有一些明显的工作缺失，该回避吗？

“自己的努力还不够，学习意识还需要提高。”这是孙力在年终总结中经常看到的句子。这些总结往往通篇列举了自己的工作成绩，但对问题及造成问题的原因却只有一些无关痛痒的表述。

他能理解这种现象为什么会出现在个人总结里。“一些员工会认为HR或者上级看到自己的问题和不足会抓住不放，但如果是氛围相对开放、结构扁平的公司，其实不会出现这样的情况。”

虽然没有一个可以量化的标准规定功过得失在一篇年终总结中的分配，但工作中的问题和自己的不足往往都是HR和管理者在意的内容。

徐蓁在负责朝阳大悦城项目时，自己团队面临的一个问题是顾客反映在一个楼层内找到目标店铺的位置会比较麻烦。在当年的员工总结里，不少人都提到了这个问题，他们的分析是团队在导引图的呈现方式及动线的设计上有一些疏漏，不够直观。第二年员工便在购物中心的动线上增加了不少前方店铺的指示牌，这让新一年的顾客满意度得到了提升。

正确看待自己工作上的不足、发现问题，并通过具体工作方式及做法去呈现解决问题的方法，让领导了解你正在努力尝试处理好问题，而不是一笔带过。

另外，当你发现造成一些问题的原因并不完全来自于个人时，也可以在年终总结中提出来。“如果是内部流程或沟通上面出现了错误，而员工也意识到问题，这会是个好现象。可以帮助管理者改进绩效方式及流程优化。”袁纯说。

这一年我表现平平，该怎么写？

通常在生产和后台支持型职能岗位会出现工作1年之后，发现没有可量化数据及成果的尴尬，于是在年终总结上呈现的内容也就变得平淡空泛。这多少是出于岗位内容标准化或服务支持性更强的原因。

“这些员工在进行年度终结时，重要的还是进行职位的清晰定位，”孙力说，“弄清楚自己的工作本质是做哪些事情，这些事情实际上就是你的工作指标，虽然难以量化，但是把自己的职能通过不同的小点列出来，再评判自己是否履行好。没有出现失误，本身就是不错的成绩。”

而来自其他被支持和服务部门同事的满意度及反馈，也是可以作为衡量自己工作成效的一个维度。

好好利用你的年终总结

在一个有效的反馈体系里，年终总结需要管理者和HR进行反馈及沟通。一些公司通常会在之后进行一对一的面谈。这实际上也让员工更重视年终总结这一形式，“如果直线上司和HR都没有任何反馈，就无法形成互动，这个部分存在的价值也就失去了一半。”彭春莉说。在结构庞杂的公司里，这也会是一个比较难得的沟通机会。

2016首届代理商大会会议总结篇9

———风车尚水2016首届代理商大会

2016年3月12日，青岛源泉矿泉水有限公司在青岛胶州市维也纳大酒店、召开“培植创业、真诚灌溉”风车尚水2016首届代理商大会。参与会议的人员有：青岛源泉矿泉水有限公司全体员工及各个罐装水代理商。

上午9点56分大会正式拉开帷幕。

首先、由青岛源泉矿泉水有限公司总经理孙庆都先生致辞。孙总以最朴实的话语，讲解了公司从事的矿泉水事业是一件顶天立地为民造福祉的事业，让大家喝得上喝得起、健康水放心水，为人民大众服务。同时孙总提出了公司的发展战略，将带领各位父老乡亲加盟互联网渠道一步步走上致富的道路，让最先认同我们的人优先享受到发家致富的机遇和便利。最后孙总讲了一句经典语句：“让那些因为太晚而无法加盟我们的人们在我们面前后悔吧；让他们暂时怀疑我们的事业这也不行那也不行吧；我们会用我们善良、真诚而不屈不挠的努力，很快做到服务乡亲，回报乡亲的理想的！”激起了大家跟着公司一起创业致富的热情和信心。

其次、由青岛源泉矿泉水有限公司副总经理王飞翔先生对公司团队、公司背景及企业愿景进行了讲解。王经理诙谐幽默，口若悬河讲解了公司研究团队，领军人物鲁博士的故事，鲁博士水利部公派，荷兰代尔夫特理工大学水处理专业博士，中国首个区域管道直饮水项目首席科学家，拒绝了水利部、中国水务等优秀单位的邀请，一心投入我公司；上层智库，水利届专家级企业家、大型集团企业总裁、知名职业经理人孙庆都先生的故事，城矿集团副总裁，公司可控制资产过10亿，但是也一心投入我公司；执行团队，年轻富有激情的创业团队同亚辉先生的故事，P2P行业领军人物，中国互联网金融3.0时代创始人，微信红包推广创始人，运作资产近百亿，但是也一心投入我公司；基层团队，王飞翔的故事，对待客户同对待亲人朋友般阳光，原中国潍坊水务副总，中国首家直饮水项目负责人，但是也一心投入我公司。通过王总的讲解，各代理商对公司有了深刻的认知和了解。随后王总邀请第一家代理商上台，由孙总颁发奖杯给予肯定和鼓励。

再其次、由青岛源泉矿泉水有限公司营销总监同亚辉先生对公司发展战略和营销支持政策、代理招募等相关问题进行了讲解。同总提出了一个平台、三大保障、六大支持的战略规划：一个平台搭建一个移动互联网供水服务平台、农村包围城市系统平台、资本运作的平台；三大保障即水质保障，水量保障和销售保障；六大支持即品牌支持、高效灵活管理模式支持、产品多元化定制化支持、系统化专业化培训支持、法律支持和其他支持。同时同总提出了公司的市场步骤，预计7月初在农村开设300个代理点，通过公司系统化的营销推广，让大家的经营利润更加丰厚。而营销计划则围绕着线上线下广告、线上线下活动，系统化的帮助大家创造更多盈利。最后同总在大会上发出招募，发展优秀代理商加入，给予较高的发展空间、优质的人脉资源、丰富的团队活动和优厚的薪资待，一起开发我们的罐装水市场。通过同总的讲解、大家对我公司的矿泉水事业充满了信心。随后由同总邀请罐装水销售官军刘大叔上台，由孙总颁发奖杯给予祝贺和感谢。

最后、由青岛源泉矿泉水有限公司营销顾问杜卿女士为大家讲解我公司发展的具体政策和法律优势。杜卿女士讲到：十八大报告明确对水利提出要求，“坚持节约优先、保护优先、自然恢复为主的方针，着力推进绿色发展、循环发展、低碳发展，形成节约资源和保护环境的空间格局、产业结构、生产方式、生活方式从源头上扭转生态环境恶化趋势” ；水利部部长陈雷称1号文件首将水利提至国家战略高度，“以科学发展观为指导，加快水利改革发展步伐着力推进传统水利向现代水利、可持续发展水利转变。以保障和改善民生为根本，大力发展民生水利着力解决群众要求最为迫切的饮水用电等问题” ；李克强总理和汪洋副总理分别作出重要批示，对进一步做好农村饮水安全保障工作提出明确要求，强调“各地、各有关部门要进一步落实责任，加强督促指导，加大资金投入和政策支持力度，创新工程投资建设、运行管理、水价形成制度机制凝心聚力，攻坚克难，把这项民生工作抓实抓好保质保量完成目标任务向全国人民交上一份满意答卷”。我公司从事的矿泉水事业区别于市场上的灰色不合法公司，我公司将郑重保证水的质量，以质量求生存，以真诚求发展，打造一个“以你为中心的农村饮用水安全服务平台”，让人民群众喝上健康放心的优质水。通过杜总的演讲，各代理商磨拳擦掌、跃跃欲试，准备全力以赴投入我们伟大的矿泉水事业。

大会最后，由主持人宣读代理商名单，由孙总一一授牌并合影留念。紧接着进入了激动人心的抽奖环节，其中三等奖三名、二等奖二名、一等奖一名，大家积极参与，气氛非常活跃。“长风破浪会有时、直挂云帆济沧海”在主持人激情的主持下，风车尚水2016年首届代理商大会圆满落下帷幕。大家纷纷齐聚签名墙下合影留念，在公司工作人员的带领下，大家进入维也纳酒店三楼享用星级午餐。

通过本次代理商大会，取得了意想不到的效果，大会前夕约定40个代理商参会，结果实际与会人员达60余人，最重要的是大家通过沟通交流，对我们的矿泉水事业充满了信心，愿与我们携手共创辉煌美好的未来。当然本次会议也出现了不足之处，譬如会场布置规格稍有欠缺（因经费预算限制）、音响设备效果不够震撼、PPT字体不够大、人员名单变动稍大、签名墙字体不够清晰等问题。我们会积极总结经验教训，励志将下一次代理商大会举办的更加完美更加有意义。

书写人：谷全星

部队班年终总结报告-年终总结篇10

总结是部队工作中常用的一种报告类文体,但要写得规范,具有高质量,并非一朝一夕之功。今日___我给大家整理了部队班年终工作总结，盼望对大家有所关心。

部队班年终工作总结___一

我叫xxx，现任中队一班班长职务，在部队这个大容炉里，在担当班长职务期间，自己学会了许多，得到了许多，经受了许多事，读懂了一些人，回首一年的工作，自己与很多同志都存在很大差距，让自己深深地体会到了自身存在的不足，下面我将结合今年的工作，向中队首长和同志们总结如下：

一、提高思想认识，努力干好本职工作;

俗话说：“事小见思想，滴水见太阳＇，思想是行动的先导，只有思想进步，工作才有动力，思想的进步来源于文化理论学问的改善。本人在思想上牢固树立“以队为家＇的思想，在思想上始终与中队党支部保持高度全都，主动学习科学文化学问，努力提高自己的文化水平和思想觉悟，主动参与连队的思想政治训练，在学习中，仔细听讲，仔细做好笔记，保证了学习质量，提高了思想觉悟;在工作中，热爱本职，充分的发挥一名士官，一名骨干的模范带头作用，身为一名班长，我糊涂的认识到一名班长肩负的责任，首先以条令条例中所规定的班长职责为指导，在工作中能够严格的要求本班的战士，目前班上新同志的军事素养较差，在训练中，能够科学的运用训练方法，严扣细训，仔细的订正动作，取得了明显的成绩;在生活当中，能像一名兄长一样，关怀、爱惜本班战士，主动主动的为班里的战士化解了思想冲突。

二、落实条令条例和各项规章制度;

“无法规不成方圆＇，条令条例是管理和约束战友们完成任务的基本保障，在这第一季度中，自己能够仔细的学习条令条例，将条令条例落实到工作和生活当中，在小事中注重详情，不因外界的因素而放松对自身的要求，始终以连队为核心，把落实条令条例和各项规章制度做到实处，在平常开展工作也是以条令条例为依据;能严格要求自己，加强自控力量，注重作风纪律养成，努力树立良好的自身形象，生活上不给组织讲价钱、谈条件，在工作和生活中始终保持严谨的工作和生活作风，仔细地履行一名班长的职责，能够事事想在先、干在先，不折不扣地带领全班完成好领导交给的每一项任务。

三、总结这一年的工作，有好的特点，也有存在的不足;

(一)工作中还有放松要求的现象，对新学问的学习钻研上下的功夫还不够，标准不高的现象。

(二)日常生活中对自身的要求还不够严格。

(三)有时开展工作方法还不够敏捷。

以上是我的年终工作总结，为了促进下一步工作上台阶，我肯定加强自身政治学习，不断提高思想觉悟，发扬吃苦耐劳的优良作风，提高自己的业务技能，不断学习新学问，提高解决新状况，新问题的力量。

部队班年终工作总结___二

时间飞逝，转瞬间入伍已有一年。回顾历程，往事一幕幕，其中欢快、哀痛、辛酸苦辣，无不见证着我的成长。看看此刻的我，豆腐块般的被子，健壮的身体，性格也较以前开朗了很多，人也变得更加稳重成熟。细想来，前日子里受得那些苦和累到也值得。以下是对自己入伍一年工作的总结和感言，敬请领导指正。

思想

当兵一年，思想上的改变很大。记忆中，从新兵连起便常常喊这样一句话，“忠诚于党，热爱人民，报效国家，献身使命，崇尚荣誉＇。短短20余字，一年的军旅生涯使我有了更深的体会，当兵习武不仅仅是为了尽义务，同时也包含了一种责任和使命。

政治训练不仅仅让我认识到了违纪犯罪的危害和应受惩处，更多的是对人性的一种激励，使我的思想境界不断得以提高，培育了自己的抱负信念和价值追求。作为一名党员，我热爱自己的党和国家。党员的模范带头意识时刻储存在我的脑海中，为人民服务是我军的宗旨，献身国防事业的历史使命更是一副重担压在身上。我是人民子弟兵的一员，我要用自己的一言一行为青春增加喝彩，我要时刻___部队条令条例。

作风

纪律严明、作风优良是我军战斗力的一个重要保证。从新兵连开头，整理内务，打扫卫生，队列训练，专业学习，点点滴滴，时刻考验着每个人的意志力和体力。5000米的长跑，每天整齐的来回队列，统一整齐化的内务摆放及整理，无形中的各种约束，考验了“忍＇，熬炼了“勤＇，激发了不服输不轻言放弃的性格，增加了团队合作意识，养成了种种良好的习惯和作风。全部的这些，都被我称之为财宝。

当我怀着一颗主动的心态时，我会发觉，部队就是一个巨大的宝藏，一个练就钢铁的大熔炉。明白了这些，在平常的训练和工作中，我便更加仔细和专心。叠被子是注重详情的体现，跑步是熬炼身体，增加毅力作风在纪律的约束下，一点点成长和进步。

学习

来到基地学习的那一刻，我便对自己说过这样一句话，我要取得优异成绩，我要争当优秀学兵。作为高校生，我不能给自己丢脸，作为部队一员，我不能给我单位丢人。剧烈的责任意识带给我的是一种压力，这种压力迫使我每天去仔细地学习相关的专业学问。在学习的过程中，时常听到这样一句话“科技强军＇。信息化的今日，科学技术日新月异，学问不断更新，落后就要被淘汰。新装备的研制用法要求我们必需要提高学问水平。所以我更加懂得珍惜这次学习机会。只有牢牢的将学问把握在自己手中，这样才不会在学问爆炸的洪流中失去自主。

心态

人是为了责任而活。既然当了兵，身上便多了一份责任。因此，做事情的时候我时常考虑到我是一个兵。在外面，工作不如意时我可以闹闹心情，或者和别人吵上一架。但是在部队，尽管工作和生活中也有一些不如意的事，更多的我学会了忍。由于这是一个纪律严明组织。

“这是为了熬炼自己＇。入伍到现在，说过最多的应当是这句话了。这仅是一种劝慰?一种自嘲?或许本该如此。每次遇到困难，我便对自己说，当成一种熬炼。带着这种心态，我顺顺当利度过了一年，而工作上也有了突出表现，这一切得益于这句“这是为了熬炼自己＇。

工作

(一)在基地学习的前段日子，我曾是班长。

尽管这是一个羞怯的回忆，但我仍要提起这件往事。由于我觉得自己不遗余力，而那些做错了的也将牢记于心，时刻提示着我。班长一职，可以说是到基地后我的第一份工作经受。

新兵连信任每个人都有深刻的体会。带兵班长的一言一行给人的影响最深。每当夜深人静的时候，我便会想起我的新兵连的班长。苦笑。严格上他算不上是一个合格的班长。训练片看多了，科学带兵始终盘踞在我脑海。苦涩的经受使我更加想成为一名班长，由于我要当杰出的班长。

很庆幸自己来的基地训练，更加庆幸自己成为了班长。由于第一次当班长，所以不想留下圆满。为了得到大家认可，完成上面交给的各项任务。我经常将工作埋在心里，遇到一些问题便虚心向别人请教。可是由于其他缘由和战友的不团结，最终我们班散了。

(二)来到三班，我把自己当做一般一员，我只想做好自己。

可是作为一名战士，我忘不了集体荣誉感。有段时间队里强抓体能，但我班有部分人体能不达标。为了自己也为了集体。在宿舍，在训练场上，我一人单挑多人。别人做一个俯卧撑，我两个，别人两个人总数和我一个人比。那段日子，我被人称为傻子。有时我觉得自己都坚持不住了，但是当我看到刚被带起得训练热忱。我咬咬牙对自己说，这是对自己的挑战。荣誉。当全班体能都达标时，我笑了，也松了一口气。世界是公正的。由于那段日子的刻苦训练，在不久我队进行的体能竞赛中，我仰卧起坐，俯卧撑都取得了不错的成绩。

(三)在基地感受最深的是成为板报组组长。

说实话，这是一个辛苦活，是一个重担，由于我们争得是荣誉，名次。庆幸的是我们最终不负众望，经过努力，我们板报组取得了两次第一名，一次其次名，一次第三名的好成绩。在此我感谢我的战友以及教导员和个骨干的指导和关怀。以下是在板报组的一些体会。

板报注重的是团队合作。首先要分工明确。每次出板报前，我便会将板报组成员聚到一起，简洁交待一下板报主题及任务，接着便将人员分开行动。一个人找图片，一个人找素材，两个人洗板报，而我则负责设计板式。由于分工明确，所以我们能够在最短的时间内有效的组织行动起来。其次工作时，要有肯定的细心和耐烦。出版报无论是画图还是写字，首先便是仔细，版面肯定要洁净干净。形象代表一个人外表，板报的洁净干净给人一种愉悦感，同时也代表着工作看法。出版报，熬夜是难以避开的，有时时间紧任务重，往往一次性熬两个通宵。因此在与疲惫作战的同时，一方面鼓舞身边的战友，另一方面也要提高留意力。在苦在累质量不能下降。再次便是结尾的检查。每次出完板报，首先要做的便是整理版面，其次便是检查错别字。正是由于做好了以上三步，所以我们才能取得优异的成绩。

基地学习中工作任务列表

1、多次到柳川园，机关帮忙打扫卫生

2、参加苗子生军校考试执勤保障任务

3、参加地方大路队队列培训任务

4、参加苗子生走后卫生整理任务

5、组织队里学习自己写的心态决定一切的文章

6、参与读书活动月，写了一篇《平凡的世界》读后感

7、在大队组织的体能竞赛中，俯卧撑、仰卧起坐在队里排名第一第三

8、保密专题板报在基地评比中获得一等奖

9、节能攻坚，军营行动板报在基地评比中获得三等奖

10、学国策，树新风板报在基地评比中获得一等奖

11、学习贯彻新条令板报展评荣获二等奖今后方案

一年的学习和工作使我不断成熟和进步，同时也使我认识到了自己的一些不足。在余下的这段日子里，接近毕业，我要加强本专业的学习，仔细做好复习，争取取得好成绩。同时也要加强体能训练。在学习的同时也要把身体素养提高上去。

部队班年终工作总结___三

今年以来，在生活中受到了XX无微不至的关怀和关心、工作中得到了XX的指导和点化，我深感荣幸!结合工作实际，我对我这一年的工作作以下总结，总结不当的地方，请XX批判指正!

一、回顾一年来，工作表现好的方面：

(一)政治思想稳定。

在工作中不断加强自身学习，坚持用政治理论学问改善自己，使自己在思想认识和力量素养上有了很大的进步，学习中，使我开阔了视野、拓宽了学问、坚决了政治立场，政治思想素养和理论水平有了明显提高，鉴别是非力量也得到了很大的提高。今年以来，共在《XX报》、《XX日报》上稿20余篇，XX电视台上稿7篇，主持本团新闻3台，播《军营之声》500余篇，3至9月份在政治处工作。

(二)作风纪律严。

工作和日常生活中严格要求自己，不做违纪违规的事，严格按条令条例办事。作为机关公勤人员，我清晰的知道实行条令条例是打牢部队基础的常常性工作，是确保部队秩序正规、平安稳定的根本保障。所以我时刻遵守团队的规章制度，从点滴入手、从小事做起，绝不忽冷忽热，把条令条例所规定的落到实处，确保团队建设稳步前进。

(三)思想素养好。

首先是敬重领导、团结战友。工作中时刻服从指令、听从指挥，时刻听招唤仔细完成领导下达的各项任务。工作中能够摆正自己的位置时刻保持糊涂的头脑做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该说的不说，坚决不在背后谈论领导、战友。在生活中同战友相互关怀、相互关心、共同健康成长;在工作中同战友相互学习相互鼓舞共同进步，时刻把战友当兄弟。其次是个人形象树得好，不拖团队整体形象的后腿。无论何时何地都不放松自己，时刻按条令条例规范自己的一言一行，时刻遵守___公德等，时刻把团队的集体荣誉装在心里。

(四)工作力量强。

到机关工作以来主动学习本职业务，奋勉向上、力求上进，不断提高工作力量。精通本职业务，高标准完成本职工作任务。能够做到仔细完成上级领导交给的各项任务和指示。

二、回顾一年来工作中存在不足的方面有以下几点：

(一)参与学习的主动性还不够高;

(二)参与熬炼的主动性不够热;

(三)对自身的管控要求还不严格;

(四)在日常的生活中不留意详情和个人养成;

(五)在服从指令方面不坚决。

三、下步准备

(一)加强自身学习与养成，提高自身力量素养;

(二)加强自身管控力度，确保不违规违纪;

(三)坚决落实上级的指示指令;