ICU护士工作手册

2024-07-12

ICU护士工作手册(精选8篇)

ICU护士工作手册 篇1

这是一篇关于icu护士年终工作总结,由taofanwen,com小编辑收集整理,希望可以帮助到您!

岁末年初回顾icu病房起步的这一年当中,我在担任icu护士长这一年期间,在院领导的关心下,在科主任和护理部主任的帮助和支持下,使icu的护理工作得以正常运行。这一年来,在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下,顺利完成了本职工作,现将一年来的工作做如下几方面总结:

一、完善病房设施,加强病房管理

icu是危重病人进行抢救和严密监----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------测的场所,要求病房环境合理、简洁、方便,利于观察和抢救,病房的抢救设施齐全,在原有icu病房的简陋条件和设施下,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器,一年当中,增设了3台呼吸机,6台注射泵,2台输液泵,以及各种医疗用品。并安装了热水器,室内开水供应设施,以及各种生活设施,以优质的病房条件服务于患者,方便的工作条件利于医护人员,医。学教育网使得icu的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。完善的设施离不开有效的管理,这一年中制定了:icu贵重仪器管理制度,贵重药品管理制度,病房消毒措施。做到物品定点定位放置,固定了仪器管理人员,药品管理人员和物资管理人员。一年来,有效的病房管理保证了icu的日常工作。

二、建立、健全、落实各项规章制度

icu在本院属新兴的一门学科,收集全院各科室以及外院的危重病人,机构庞杂,医疗护理任务繁重,而我科的----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------护理人员均年龄较轻,资历浅,工作责任心不够强,且icu护士人员流动较大,因此制订一套严格周密,切实可行的制度常规,以保证icu的护理工作正常运转,本在原有20xx年icu护理工作试行草案中,不断完善和修改草案,增加了各项护理操作常规,急救药品毒麻药品每日每班清点制,无菌物品管理制度,护士培训计划,消毒隔离制度等,制定的同时督促,检查执行情况,各项制度常规保证了各项工作有章可循,从而使icu秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发挥。

三、提高护理人员业务素质,加强自身建设

由于icu的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此,护理人员的素质如何,将直接关系到icu的工作效率。这一年来,icu护士的培训工作是我工作之重点,在icu护士的后续教育中,我采取了在职培训,外出进修,自学与考核相结合等办法,----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房,严格按照20xx年icu护士培训计划>进行培训并考核,20xx先后输送两名护理人员到上海北京进修,全科护理人员均参加了护理专科或本科的在职教育,一年的培训使得icu护士能胜任日常工作,大多数护士成为icu熟练人才。

要做好icu护士姐妹的领头雁,不加强自身学习是不行的,在繁忙的工作之余,我努力学习专业知识和熟练掌握操作技能,并在媒体和网络上查阅icu相关资料,学习和探索,以提高自己的管理水平和业务水平,之外,本还参加了护理本科的在职教育,并取得良好成绩。与此同时,协助院长顺利完成了>这一课题,并通过了市科委鉴定,除此之外,还参与了我科>课题的研究。

20xx我科收治病人余例,成功抢救了急重症胰腺炎,特重度颅脑外伤,心肺复苏后,多发伤等危重症患者,还配合心胸外科顺利完成了多例心外手----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------术后的监护任务,取得了良好的社会效益和经济效益,一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视,支持和帮助,内强管理,医。学教育网外塑形象,在护理质量,职业道德建设上取得一定成绩,但也存在许多的缺点,有待进一步改善。第二篇:icu护士工作心得

icu工作心得

时间过得真快,我来到这个icu集体工作已经两年了。还记得第一天来这医院报到,一脚迈进科室时候的心情,内心充满了对这个陌生的环境的恐惧和忐忑!好在当时主任和护士长对我们几个的理解和包容,“别怕!你只要知道东西放在哪里就好!有我们呢!”,就是这样一句话让我慢慢地对科室的仪器设备、专科技术和理论感到不那么陌生和恐惧!于是就迎来了后面的很多第一次,第一次独立一个人当班、第一次收病人、第一次画特护单、第一次抢救、第一次尸体护理、第一次带教实习生、、、、、、----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------

现在两年过去了,当初羞涩的我们在慢慢成长,队伍也渐渐壮大!已经记不清护送了多少个病情好转的病人转普通科室;记不清看到多少个‘如果他能站起来就是奇迹’的患者真的奇迹发生;我只觉得‘三分治疗,七分护理’护理工作真的很重要,作为icu护士,我们有时候面对的病人多、病种杂,面对的病人管路多,这样我们需要很全面的理论知识和熟练的操作水平,还要具备眼观六路、耳听八方的的洞察力!我们要有一双勤劳的不怕脏不怕累的手,同时我们要一颗同情的心,要有爱心、细心、耐心、最主要是责任心去解除病人的病痛!用无私奉献的精神支撑起无力的生命,重新扬起生命的风帆!

我也知道我还有很多很多的不足,像那一次的意识不清的患者的尿管的拔出,像那一次的气管插管拔除时候的顺序不对、、、、、、这些都直接给病人造成了痛苦,给我很深刻的教训。我知道我的很多的操作技能还不精湛;很多时候跟----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------医生的配合还不够好;对很多病种还认识不够深!所以,我还需艰苦历练,虚心学习,以提高自己的理论知识和业务水平,并为此一直奋斗下去!

第三篇:icu护士年终工作总结范文

icu护士年终工作总结范文

引导语:工作总结前要充分占有材料,一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。工作总结频道为各位朋友编辑了icu护士年终工作总结范文,正是大家写护士工作总结的首选。本次在icu培训的急诊专科学员共两轮,学员11个,每批学员学习一个月。学员都来自各家医院的急诊科或icu,他们有非常丰富的工作经验。在护理部的领导和严格要求下,在护士长的大力支持以及icu每位老师的共同努力下,现总结如下:

一、操作内容齐全

根据实习手册的要求,本着培养专科人才的宗旨,我科安排了专科操作技----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------能2项作为操作示范内容,并对学员进行了严格的考试,一次通过率100%.对多功能心电监护仪的使用、输液泵微量泵的使用及维护、意识状态的评估、股动静脉及桡动脉的穿刺等操作也进行了正规的示范,每位学员都在工作中进行了实际的操作,大部分学员都能很好的掌握。

二、理论知识丰富

由于本科涉及的病种多,病情复杂,针对学员的实际情况,我们安排了血气分析报告的阅读、有创压监测的护理、人工气道的护理等理论教学内容,通过小讲座或床旁查房的形式教授给学员。通过这些形式的教学,使学员们对icu的专科护理以及危重病人的病情观察和护理有了感性和理性的认识。

三、注重专业思想的强化

在教学中发现,部分学员对急危重症护理工作热情不高。

编后语:以上就是由为您提供的icu护士年终工作总结范文,愿您能写出----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------优秀的论文。

编后语:以上这份“icu护士年终工作总结范文”的工作总结内容就是这样子,希望对您写工作总结有所帮助!第四篇:icu护士 工作流程

icu白班工作流程

07:30阅读护理记录,清点物品、设备、仪器、抢

救车,记录并签名。

07:35床旁交接班,整体床单位,更换污染床单及衣物,更换卧位,翻身拍背。

08:00晨交班。08:20配合医生查房。

08:30更换引流袋,各种管路,膀胱冲洗,雾化吸

入。

08:40执行长期、临时医嘱,进行各种治疗及护理

工作,迎接新病人,护送病人检查。

09:00执行完成9am治疗,转出室病人,床单位

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终末消毒处理。

09:30准备床单位,作好入室病人的接收准备。

10:00更换卧位,翻身拍背。测10:00体温并绘制。

11:00执行11:00治疗,协助病人进食、水,倒

引流液。测q6 h血压并记录。

11:30更换卧位,翻身拍背。

:00作好病人探视工作,与病人家属交流沟通病

情。

:30电脑记费。

13:00医嘱查对并签名。

14:00更换卧位,翻身拍背。测体温、脉搏、呼吸,24小时大小便次数,绘制体温单。

15:00执行15:00治疗,协助病人进食、水,测q8 h血压并记录。

16:00更换卧位,翻身拍背。肢体被动活动,倒引流液。

16:30书写护理记录,交班报告,----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------小结本班出入量。17:00执行17:00治疗,测q6 h血压并记录,保持办公室,重症监护室工作环境整洁,准备交班。

icu小夜班工作流程

17:00清点物品、设备、仪器、抢救车,记录并签名,床旁交接班。

17:30更换卧位,翻身拍背。

18:00作好病人探视工作,与病人家属交流沟通病情,测18:00体温并绘制。

18:30晚间护理。19:30更换卧位,翻身拍背。

20:00测20:00体温并绘制,肢体被动活动。

21:00执行21:00治疗,准备明晨采血用物,做好病人入睡前准备。

22:00更换卧位,翻身拍背。倒引流液。测22:00体温并绘制。

22:30书写护理记录,交班报告,小结本班出入量。23:00执行23:00治疗,测q8 h、q6 h血压并记录,保持办公室,重症监护室工作环境整洁,准备----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------交班。

icu大夜班工作流程

23:00清点物品、设备、仪器、抢救车,记录并签名,床旁交接班。

24:00更换卧位,翻身拍背。

01:00执行01:00治疗,病情观察,巡视病人。02:00更换卧位,翻身拍背。测02:00体温并绘制.。03:00执行03:00治疗,病情观察,巡视病人。04:00更换卧位,翻身拍背。

05:00测q6 h血压并记录。

06:00更换卧位,翻身拍背,测06:00体温并绘制。06:30晨间护理,倒引流液。

07:00抽血与采集标本送检,作好病人探视工作,与病人家属交流沟通病情。

07:1024小时总结,书写护理记录,交班报告。07:30开窗通风,清理治疗台,与白班交班。08:00晨交班。第五篇:icu护士工作计划

icu护士工作计划

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icu护士工作计划为进一步适应医疗市场形势,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提升急危重病人的护理水平,提高社会满意度,并为icu护士创造轻松***的工作、学习环境,制定新的一年护理工作计划如下:

一、巩固icu危重病人基储特级护理质量,实现持续改进、不断提高的根本目标,icu护士工作计划。

科内根据上业绩量化考核得分,结合专科工作年限及职称,选出1~2名护理质量督导员,日常对护理工作过程中护士长不能体察到的护理行为进行督察,并以指导改进为主要目的,不与护士业绩量化考核挂钩,督导员每月将发现的问题和改进的效果在护士例会上反馈一次,提高全体护士主动纠偏和规范行为的质量意识。

继续实行上级护士负责指导、监督和检查下级护士工作,质量考核与两者----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------同时挂钩制度。护士长和质量控制小组成员每周五负责检查在科病人的护理质量,并记录存在问题,提出改进措施。

完善科内护士各班岗位职责和工作程序标准,每月护士长力求跟班一轮,按标准对当班护士进行督查和指导,并及时改进和完善。

确定每月最后一日作为护士质量标准学习日,确保人人掌握和执行标准。

每月底组织护理质量督导员和质量控制小组成员开质量检查报告会一次,指出科内质量薄弱环节,共同商讨改进方法,不断提高科内护理质量。

继续带领全科护士及时摸索、总结行之有效的基础护理新方法,并形成规范,不断提高基础护理技巧,提高病人的舒适感及满意度。

二、改进学习方法,有效加强常见并危重病及疑难病的相关理论知识学习,并继续强化基础和专科操作训练,提高疾病护理技能。

利用晨会每日选择在院的一个病----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------种及时进行相关理论知识和护理常规的学习,有效提高当日护理内涵质量。

每月组织一次护理查房,分别针对一般、疑难危重等不同病种。

全科护士不定期参加科内医生组织的业务学习并做记录,纳入考核内容。

制定确实可行和有效的三基理论、专科知识学习计划,将三基和专科理论按内容分篇,每月每篇人人考核过关,并设立奖励制度进行鼓励。

每月一次按时组织全体护士学习icu专科常见并疑难杂症的治疗护理新动向与体会,并讨论、记录、总结提高。

成立操作考核小组,以临床随机考核为主,将对病人的“人文关怀”列为重点考核内容,每人每月3项培训并考核,提高操作水平和护理内涵质量。

科内继续每季度分组集中床边操练各种icu监护技术一次,做到人人熟悉各种抢救及监测仪器的使用与维护,并能熟练配合各种抢救。

联合脑外科、心内科年底举行icu----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------专科理论及操作技能竞赛。

根据科室工作情况,继续分批选送科内护士去胸外科、神经内、神经外科院内进修专科护理技术1周。

三、强化护理安全意识,加强全员安全教育,继续倡导icu内的“慎独”精神和爱伤观念,工作计划《icu护士工作计划》。

坚持现行的制度,每周五护士长利用晨会组织学习、提问职责制度,并予以安全警示。

制定职责制度、应急预案学习和考核计划,每季度进行考核一次,在原有基础上不断强化,并利用每月全科护士例会分析当月全院及科内的安全隐患,提出防范措施。

强化icu护士的“慎独”精神,强调用药安全,护士长利用跟班时间及时督查违规行为,并予以严惩,每月组织学习和考核新药用药知识一次。

以身作则加强思想品德及职业道德教育,收集一些关于职业道德和做人----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------规范方面的文章,利用每月护士例会,组织全体护士学习讨论,叙说心得。

继续加强护理文件书写的培训、检查工作,进一步完善护理监测记录单的内容,确保护士及时、客观、真实、完整地完成护理记录,确保医疗护理安全。

四、配合医疗工作,学习和引进实用的护理新技术、新项目,积极在护理实践中推广应用,收集和整理护理科研资料,提高论文发表率。

结合icu医疗新技术、新项目,开展相应的护理新技术。

进一步完善crrt护理新技术,加强对crrt小组成员的再培训和操练,同时帮带全科护士人人学会操作床边血滤机。

继续进行“俯卧位机械通气”新技术的临床护理实践工作,完成相关护理常规的制定。

制定论文写作计划,要求年底前护师以上人员必须发表市级以上论文一篇,主管护师必须发表省级以上论文一----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------篇。

五、加强继续教育学习,利用各种机会和方式,不断提高护理人员业务技能

1、对照“江苏省继续教育项目及学分管理办法”,要求每位护士年初制定个人学分完成计划,并有计划的完成继续教育学分。

2、继续鼓励科内护士参加各种学历教育,争取20xx年底自考本科学历达6名,科内全体护士均达到大专及以上学历。

3、加强五年内护士基本技能操作培训,按五年内护士规范化培训要求认真进行考核、培训。

4、重视专科护理人员培养,经护理部同意争取安排2名护士外出进修。

5、科室继续订阅《中华护理杂志》,便于护士及时了解护理新动向,提高论文写作能力。

6、倡导“关爱生命,呵护健康”新的服务理念,从细节做起,切实为病人----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------做实事。

7、针对icu无陪护、探视时间短等特点,继续实行护士每日主动与病人家属电话联系和代买餐点服务,切实解决家属的实际困难。

8、倡导“关爱生命,、呵护健康”新的服务理念,从形象做起,申请定做新的icu护士工作服,一方面方便操作,另一方面体现icu护士精干、身心优美的形象。

9、在科内开展选评icu形象大使活动,根据平时的理论操作得分、年终业绩考核得分、医生护士的综合评价、护士长考评及日常病人家属满意度随时调查,评出1名

16、护士形象大使,给予奖励和表彰,树立icu护士服务品牌形象,带动icu全体服务质量

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ICU护士工作手册 篇2

压力又称紧张或应激,是某种事物对人的生理或心理造成的一系列紧张反应状态。持续高水平压力使机体内用以适应和调节压力的能量和精力耗尽,造成机体平衡失调,导致心身疾病。大量研究表明[1,2],持续高水平的压力对护士的身心健康和工作质量有显著的影响,护士所承受的压力已经成为一种职业性危险。作为广大ICU护士,很有必要了解产生工作压力的主要因素,以寻求缓解压力的自我调控策略,良好的应对方式可以缓解工作压力,提高适应能力,保持护士身心健康,提高护理质量。

2 压力(Mental Pressure)概述

20世纪50年代,被尊称为压力之父的汉斯·薛利(Hans Selye)博士把压力和疾病联系在一起,认为,压力是表现出某种特殊症状的一种紧张反应状态,这种状态是由生理系统中应对刺激的反应所引发的非特定性变化所组成的。同时此种紧张是按一定顺序与阶段表现在人们身上的,汉斯将此过程称为“全身适应性综合征”,这一过程可以分为警戒反应阶段、抵抗阶段以及疲惫阶段三个阶段。基于此,压力可致使身心疾病被证实,从而引起学者对压力的原因进行研究的热情,反映有关压力的学说也得到迅速的发展,并开始应用于实践[3]。

3 ICU护士心理压力的表现

导致护士的心理压力的主要原因是护士的反应能力同其工作的环境没能趋于协同,很多人在心理压力面前常常产生身心的紧张性反应,倘若未能及时调整,就会产生对工作的疲倦感,其心理压力主要有以下表现:(1)较低的工作效率;(2)对患者的态度冷漠;(3)工作情绪低落;(4)没有工作成就感等[4]。研究表明,ICU护士在症状自评量表(SCL-90)测试中比病房护士表现出更强的躯体化、强迫等特征。最常见的表现有:头痛、疲劳感、睡眠障碍等[5]。

4 ICU护士护理工作主要压力及相关因素

4.1 身体的压力

因为ICU护士要求素质高,能吃苦,有较高的理论基础和抢救技能[6,7],并要求有一定的英语水平,加上ICU病房无陪护,夜班轮换快等特点,这种昼夜倒班扰乱了护士正常的日常生活,没有规律,尤其是轮换值夜班会对身体产生更大的压力。目前医院护士编制少,科室护士缺编,危重患者多,治疗护理多,工作任务重,使ICU护士长期处于超负荷状态下工作,极易导致护士身心疲惫。护理队伍以女性为主,女性的生理特征、情绪周期性波动、生儿育女等多方面也易导致护士精力不济等,从而对身体产生很大的压力。有关资料显示,ICU床位与护士比应为1∶3~3.5[8],而调查结果为1∶1.2[9],致使护士长期处于超负荷状态,频繁倒班,尤其是夜班搅乱了正常生理节律。有学者调查,倒夜班是许多护士离开工作岗位原因之一[10]。

4.2 精神的压力

ICU接收的是跨专科和可逆性危重的患者,并且是一个特殊的临床科室,需进行精确的监测、治疗和细致的护理,最大程度上确保患者的生命安全,同时要有效地提高抢救成功率。ICU最常见的患者多为多脏器功能损害,这就需要护士不仅拥有多专科医疗护理的基础知识,而且更要能够熟练使用不同的监护仪器,准确地分析临床监护参数,从而为重症患者的康复提供有力条件。此种高强度高标准的工作很容易造成心理高度紧张和身体疲劳,出现心身耗竭综合征[6]。

4.3 人际关系的压力

在护理工作中,护士需要处理与上、下级、医师、患者及其家属、其他工作人员的关系,在这个人际关系错综复杂的环境中,不仅要面对患者愤怒、悲伤等情绪,有时还受到家属的语言或身体攻击,而护士由于职业的要求,只能做出精神妥协,长期的情感支出会使护士精神耗竭[11,12]。同时医护之间的矛盾和冲突也使护士产生压力。另外,患者的意识增强,不断提出更高要求,使护士陷入心理困境[13]。在现实生活中,护士的社会地位与她们付出的劳动不相称,许多患者在出院后往往会对治疗的医生表示感谢,而对护士的工作及贡献承认较少。

4.4 环境的压力

紧张的工作环境,ICU护士经常面临急症抢救、技术革新以及各种疾病的威胁,及时观察患者的病情变化,并及时准确做出反应,同时要满足患者的各种需要,这都使护士产生工作压力[11]。遇到大型抢救,常常加班,根本顾不上吃饭、休息,长期面对患者的痛苦,甚至死亡患者家属的焦虑、悲痛的特性环境,易导致护士身心疲惫,产生厌倦感,加之长期受到诸如重症患者的呻吟,心电监护仪及烦躁患者的尖叫等这些超过国际声委会规定的标准(35±45d B)的噪声污染,势必会引起ICU护士生理、心理应激反应,造成ICU护士注意力涣散、心跳加快、烦躁等。

4.5 个人价值的内在期望与现实冲突

ICU护士可谓医院精英,他们除在工作过程事必躬亲,而且在业余时间及时充实自己的知识,这在很大程度上提高了其自尊,然而,ICU护士的工作量并未随之改变,没有较多的外出学习时间,社会地位也不高,导致理想和现实冲突,并且医院领导对ICU护士有较高的期望,一旦其行为同管理者的期望出现差异,ICU护士就会有不被领导认可的感觉,从而出现心理压力,另外,年龄、护龄的增加使ICU护士对日复一日超强度的工作产生了厌倦、疲惫感[14]。

5 应对措施

5.1 及时消除不良情绪,保持精神愉快

当护士在工作和生活中产生不良情绪的时候,以新的思维方式让自己保持精神愉快,可积极参加社交娱乐活动,适度的体育锻炼,并培养广泛的兴趣爱好,提高自身修养,改善心理状态,有利于自己工作的开展,还应培养自己健全的性格,经常保持积极愉快的情绪,使自己拥有一个健康的体魄和良好的奋发向上、乐观豁达的精神风貌。

5.2 改善人际关系

护士的职业注定了护士必须面对各种各样的人际关系,要求护士必须正确处理各种各样的人际关系。作为护士应该学习一定的沟通技巧,护士在整个医疗工作中处于人际关系交往的中心地位,扮演着举足轻重的特殊角色。

5.3 创造良好的环境,实现人性化管理

改变当前超负荷工作状态,合理调配人员,保证护士足够的休息和睡眠,为护士创造良好的工作环境和条件。管理者应合理排班,采取弹性排班方式,节假日及患者较少时可安排轮休或组织人员集体参加丰富多彩的娱乐活动,保证她们充足的休息和睡眠。采取自我身心放松,缓解工作压力。生活环境也是至关重要的,如果内外环境都处于良好的状态,护士的心身疾病将会逐渐减少[15]。

5.4 加强护士业务能力的培训

为ICU护士提供继续教育的条件,让他们到兄弟医院进行参观学习,鼓励护士继续深造,同时为其提供良好的学习环境,减缓ICU护士的压力[16],护士所在组织给予有效支持,也可以减轻其压力[17]。

5.5 增加对ICU护士的关心及理解

在对患者宣传权利和义务教育的同时,要通过媒体手段,诸如电视,网络等加大对护士工作的宣传力度,充分理解并尊重其工作[18]。同时,管理者要对ICU护士的福利以及工资待遇进行改们善,加强其社会地位,提高他们的自豪感。

6 结束语

ICU护士工作手册 篇3

关键词:ICU;护士工作压力;应对措施

【中图分类号】R192.6 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602(2015)04-0589-01

ICU为了给病人提供最佳的治疗效果,把医院中的重症病人都集中起来,给病人一个最佳的物力、人力以及技术上的支持,采用统一的监控中心,对病人每张病床采用之间监护的模式。ICU重症加强护理病房的患者一般都是病情严重,患者的病情及其不稳定,会突发很多的意外事故,所以需要对患者加强看护照料,给护士的护理工作增加难度,造成ICU护士很大的工作压力。通过对ICU护士工作压力的来源进行分析探讨,并对其寻找相关的应对措施,能够有效地缓解护士的工作压力,进而为患者提供优质的护理质量,帮助患者早日康复。

1.ICU护士工作压力的来源

1.1工作性质特殊

ICU照料的患者不同于医院日常住院的普通患者,护理系数难度会更加大。它采用的是一种新型的医疗管理组织形式,集合许多现代化的治疗仪器和监测仪器,主要收治一些病情严重的患者,且这些患者的病情变化莫测,给护士琐碎和繁重的护理工作增添了难度。此外,ICU护士还需要与病人的家属进行沟通,与每个探视人员交流,需要耗费很大的脑力与精力,给护士工作带来很大负荷的压力[1]。

1.2沉重的工作环境和护士的专业素养

ICU护理病房中的患者病症严重,病情多变,患者的死亡率比较高,生死给护理人员造成巨大的心理影响。重症室的多种仪器混杂的声音以及患者病痛的呻吟声音都会给护士的心理造成干扰。病人用药换药次数频繁,病情多变,使得护士要时刻保持注意力集中,能够准确地使用各种仪器设备,通过对医疗仪器发出的声音对患者的病情变化进行辨别,还要具备能够分析设备上的参数的能力,及时地对有危及生命体征的患者的病情做出判断,掌握患者的第一手临床资料。

1.3人际关系复杂,护理工作负荷大

ICU护士在进行护理工作时,需要面对各种各样的复杂的人际关系,如与医生、护士、医疗技术人员、后勤人员等相关人员打交道,并要学会妥善地处理与这些人员的关系,避免人际关系困境的产生给护理工作带来影响,给护士的工作心情造成影响,导致护士在高压的工作压力下,身心更加疲惫不堪。ICU护士需要承担很大的体力活动,因为ICU病房急救事件多,任务繁重,非护理性工作占据了很大的比重,加之不正常的工作规律,使得护士正常的生活节奏被打乱。

1.4价值观与现实的冲突

ICU护士都希望成为人人赞赏的“白衣天使”,但是实则上却是担任着高级保姆的工作。ICU护士需要承担很大的工作压力,但其工作收入却普遍不高,所付出的劳动与现实的收入不成正比,导致护士难免会造成心理落差。ICU需要护士为其提供一个高质的,精准的护理质量,病人的病情变化比较大,会造成很大的护理风险,护士需要很大的责任心。患者家属对护士工作的不理解,容易造成给护士造成较大的心理压力。护士工作强度大、时间长,她们不仅是医院的护理人员,也承担着家庭责任。众多压力给护士造成了很大的困扰,容易造成护士的身心疾病[2]。

2.ICU护士工作压力的应对措施

2.1加强护士自我心理调节能力

ICU护士工作压力比较大,这个是普遍存在的问题。为了能够给患者提供优质的护理质量,要缓解护士的心理压力,就要加强护士自我心理调节能力[3]。护士管理部门应定期组织护士心理健康培训,增强护士的工作责任意识,提供护士对工作的热情和积极性。护士本人应该合理调整工作与生活的关系,面对各种突发状况要沉着应对,不急不燥。在生活中也要快乐生活,合理休息,多与朋友沟通交流,养成豁达的心态。护士还要养成总结压力的习惯,并针对积极的压力,找到释放的方法,多学习,多实践,逐步习惯重症监护室的工作。

2.2构建良好护士工作环境

重症监护室的环境比较复杂,医院在条件允许的情况下,可以为护士构建更好的工作环境。医院可以从以下几个方面来减轻工作环境给护士造成压力影响:一方面创造团结、有爱、积极向上的工作氛围;医院的调班制度应该要体现出人性化,要结合护士的休息需要,为护理人员提供较为舒适的休息地方,让调班的护士能够获得一定的休息时间和良好的休息环境,为护士获取一个高效的休息质量。最后,加强重症监护室的隔音效果,减少工作噪音。在工作时间上,制定较为弹性的上班制度,要体现出管理者的人文关怀,并对护士的工作给予高度肯定。在和谐的工作氛围中,也能够减少和护士的心理压力[4]。

2.3加强护士专业技能培训

重症监护室对护士专业素养有很高的要求,要求护理人员有着更加娴熟的护理技能,从而能够胜任更复杂的工作需求,以此来获取患者家属的信任,这有利于提高护理人员工作的责任心和信心[3]。护理管理者可以组织护理人员进行专业培训,从而提高护理水平。护士自己也要不断加强护理专业技能,掌握各种仪器的操作方法,从而更沉着面对突发状况。在护理工作时,向有经验的人学习,与其他护士探讨护士操作方法,全面提高自己的护理知识[5]。

2.4社会支持

用心做好护士的工作,用自己的职业道德及高超的护理水平赢得患者家属的满意。在面对医疗纠纷时,也要善于保护自己,加强法律意识,维护自己的正当权益。社会需要对护理人员多加关注,为他们提供比较强大的社会支持。患者家屬应该要理解护理人员工作的难处,及时地与护理人员沟通,积极地配合护理人员的护理工作,并在工作上给予护理人员支持,减少护患之间的冲突,进而为患者提供更好的护理质量。护士要摆正自己的心态,调整心理上的不良情绪,对自己的作息规律做出调节,以最好的精力来为患者提供优质的护理服务。要正确地认识到价值实现与现实之间存在矛盾冲突,适时地消除自己的心理落差。家庭成员在工作上也要给予护士强有力的支持,以此来确保护士能够身心愉悦地工作[6]。

3 结语

ICU护士的工作时间长,因为患者比较特殊,在护理工作中需要时刻集中注意力,加之社会上、工作环境以及工作性质等多方面的因素,给护士带来巨大的心理压力。护士心理压力大,对护理质量会造成一定的影响。所以,要从多方面下手,缓解护士的工作压力,使得护士能够更好地投入到护理工作中去,提高护理质量,帮助患者早日康复。

参考文献

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[4] 曹岚.唐春炫.蒋冬梅.重症监护病房护士的压力源分析及应对方式[J].解放军护理杂志,2013,25(03):33-34.

[5] 曾铁英.李秀云.项莉.597名护士对各种激励因素需求的调查分析[J].中华护理杂志,2013,38(8):635-637.

icu护士 工作流程 篇4

07:30阅读护理记录,清点物品、设备、仪器、抢

救车,记录并签名。

07:35床旁交接班(与夜班交接病人病情,皮肤情

况,各种管道),整体床单位,更换污染床单及衣物,更换卧位,翻身拍背。

08:00晨交班。08:20配合医生查房。

08:30更换引流袋,各种管路,膀胱冲洗,雾化吸

入。

08:40执行长期、临时医嘱,进行各种治疗及护理

工作,迎接新病人,护送病人检查。

09:00执行完成9AM治疗,转出室病人,床单位

终末消毒处理。

09:30准备床单位,作好入室病人的接收准备。

10:00更换卧位,翻身拍背。测10:00体温并绘制。

11:00执行11:00治疗,协助病人进食、水,倒

引流液。测q6 h血压并记录。

11:30更换卧位,翻身拍背。

12:00作好病人探视工作,与病人家属交流沟通病

情。

12:30电脑记费。

13:00医嘱查对并签名。

14:00更换卧位,翻身拍背。测体温、脉搏、呼吸,24小时大小便次数,绘制体温单。

15:00执行15:00治疗,协助病人进食、水,测q8 h血压并记录。

16:00更换卧位,翻身拍背。肢体被动活动,倒引流液。

16:30书写护理记录,交班报告,小结本班出入量。17:00执行17:00治疗,测q6 h血压并记录,保持办公室,重症监护室工作环境整洁,准备交班。

ICU小夜班工作流程(17:00—23:00)

17:00清点物品、设备、仪器、抢救车,记录并签名,床旁交接班(交接病人病情,皮肤情况,各种管道,治疗、药物)。

17:30更换卧位,翻身拍背。

18:00作好病人探视工作,与病人家属交流沟通病情,测18:00体温并绘制。

18:30晚间护理(口腔护理、会阴护理)。19:30更换卧位,翻身拍背。

20:00测20:00体温并绘制,肢体被动活动。

21:00执行21:00治疗,准备明晨采血用物,做好病人入睡前准备。

22:00更换卧位,翻身拍背。倒引流液。测22:00体温并绘制。

22:30书写护理记录,交班报告,小结本班出入量。23:00执行23:00治疗,测q8 h、q6 h血压并记录,保持办公室,重症监护室工作环境整洁,准备交班。

ICU大夜班工作流程(23:00—8:00)

23:00清点物品、设备、仪器、抢救车,记录并签名,床旁交接班(交接病人病情,皮肤情况,各种管道,治疗、药物)。

24:00更换卧位,翻身拍背。

01:00执行01:00治疗,病情观察,巡视病人。02:00更换卧位,翻身拍背。测02:00体温并绘制.。03:00执行03:00治疗,病情观察,巡视病人。04:00更换卧位,翻身拍背。

05:00测q6 h血压并记录。

06:00更换卧位,翻身拍背,测06:00体温并绘制。06:30晨间护理(口腔护理、会阴护理,洗脸),倒引流液。

07:00抽血与采集标本送检,作好病人探视工作,与病人家属交流沟通病情。

icu护士工作总结 篇5

大家好!20xx年对于ICU的我们来说是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我科在院领导的正确领导下,通过全体医护人员的共同努力,管理制度不断规范、工作程序不断完善、业务领域稳步拓宽,全科人员在各自的工作岗位上尽职尽责,使科室整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!

一、完善病房设施,加强病房管理。

ICU是危重病人进行抢救和周密监测的场所,要求人员和仪器齐备,利于观察和抢救,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器,完善的设施离不开有效地管理,特制订了仪器设备管理制度,专人负责,保障了全年抢救工作的顺利进行。

二、抓业务学习,增进员工知识水平进步。

科室根据护理部学习计划,加强三基理论学习,在每个月的考核中均获得了较好的成绩;强化技能操纵学习,人人过关。督促2名专科学历护士报读本科。

三、抓制度落实,增进医疗护理安全。

严格落实服务剧本的执行,加强工作进程中的安全管理,进一步优化、细化了护理工作的流程,使每项工作落实到人,每项催促检查落实到人,增强了人人参与管理的意识。5大护理核心制度贯彻到工作中,让员工在护理工作中体会到核心制度对我们工作的保护、增进作用。

四、抓业务收入,增进业务发展。

20xx年ICU收治病人xx人次,业务收入xx万元。在收费管理中做到该收不漏,不该收的一分不收,严格把好收费关。

五、抓服务意识,增进病人满意。

依照我院愿景要求,科室员工把医院和病人的利益放在首位,对待病人细致、人性,加强基础护理,增加舒适感,减少并发症的发生。科室从基础护理的落实情况,考核员工的责任心、爱心、耐心、同情心和慎独修养。同时,加强关键护士(工作能力、沟通能力差的护士)、关键病人(有纠纷隐患的病人)、关键时段(节假日、夜班)的管理,消除隐患,确保医疗安全,进步了病人的满意度。

虽然一年来做了很多工作,获得了一定的成绩,但仍存在以下问题:

一、培训学习机会少。

ICU新知识、新技术的更新非常迅速,需要经常派护士外出进修学习。但至今,13名护士仅一人3年前在荆门一医学习过,我本人工作7年从未进修学习过。

二、劳动强度高,薪酬待遇低,护士流动性大。

ICU需要经验丰富的中高级职称的护理人员,但我科由于薪酬待遇低,劳动强度高,护士不仅要承担患者的抢救、病情监护及吃喝拉撒等工作,还要应对患者家属的急躁情绪和对费用的不满,高年制护士纷纷流失,护士工龄普遍偏低,我科13名护士(工作1年左右的护士就有7人),护士工作经验缺乏,我本人工作压力非常大。

三、急诊急救负担重。

我科室几乎承担了全院所有急危重症抢救工作,经常有醉酒、喝农药的患者需要在我科洗胃,在使得原本承担危重护理的我们肩上又加了一般急救的重担。近3个月夜班医护人员工作强度更大,每晚入5-6名患者,次晨转出,周而复始,医护非常疲倦。

虽然工作中存在这样或那样的问题,虽然绝大多数患者从未见过蓝色口罩后面那一张张稚嫩的脸庞,但年轻的我们每天都竭尽全力的护理每一位患者,因为我们坚信:痛,并快乐着!我们就这样每天在不为人知的铁门内挥洒青春的激情和汗水!五年的护士长工作生涯也早已让我由幼稚走向成熟!我愿陪同全院最年轻的护理团队一直走下去!

ICU夜班护士工作程序 篇6

19:30——20:00 床边交接班,接病人情况、各类管道等。20:00——20:30 观察病人病情,执行护理计划,做危重病人的基础护理,带领及检查护理员做晚间生活护理,保持床单清洁、整齐、干燥,进行皮肤清洁、会阴清洁。

20:30——21:30 做晚间各类治疗工作。

21:30——23:00 巡视病房,严格观察病人病情,及时记录(生命体征、意识状态、四肢活动、末梢循环等),保证记录的完整性、准确性、连续性。

23:00——24:00 巡视病房,严格观察病人病情,检查各类管道是否通畅,监测病人心电变化。

00:00——02:00巡视病房,严格观察病人病情,及时记录(生命体征、意识状态、四肢活动、末梢循环等)重病人及时翻身,督促助理员及时倾倒排泄物、引流液。

02:00——05:30 工作同 23:00——02:00。

05:30——06:00 采血,带领助理员采集各类标本(大小便、引流液等)。

06:00——07:30 督促助理员完成晨间护理工作(洗脸、梳头、早餐、口腔护理、会阴清洁等),倾倒各种引流液,清洗吸痰瓶。评估病人情况,总结24h出入量。完善各项记录、交班报告。清洁治疗台、工作台。

07:30——08:00 床边交接。

ICU白班护士工作程序

07:30——08:00 床边交接班,参加晨会。

08:00——09:30做危重病人的基础护理,带领及检查护理员做晚间生活护理,保持床单清洁、整齐、干燥,进行皮肤清洁、口腔护理、梳理头发、会阴清洁。

09:30——10:30 更换氧气湿化瓶、鼻氧管、各类引流袋,更换气管切开纱布,进行各种引流管的护理(胃肠减压、伤口引流、留置导尿、膀胱冲洗等),在责任护士指导下,执行护理计划,做各种治疗。与护理员共同完成转床工作,推送病人回病房,与病房护士交接病人情况。准备当日手术病人的床单位。每逢周一更换各种消毒包、消毒液、浸泡消毒湿化瓶,检查呼吸机管道,每月第一个周二做空气培养。

10:30——11:00 观察病情变化,及时记录,保证记录完整、准确、连续。

11:00——11:40 自我午餐。

11:40——12:00 床边交接班。

12:00——13:30 做各种治疗,接手术病人,与手术室护士交接病人情况,观察病人病情,对病人进行心电监测及生命体征监测,及时与医生联系,汇报病人病情。

13:00——15:30 做危重病人基础护理,带领及检查护理员对病人进行生活护理。

15:30——16:30 检查及清洁各种仪器(各类输液泵、雾化器、吸痰器、呼吸机等),维修各类仪器。

16:30——17:10 自我晚餐。

17:20——17:30 床边交接班。

ICU护士护理技能体系探讨 篇7

多数专家认为, ICU护士必须掌握的护理技能项目, 在总体上应包含专业理论知识和实践操作两大方面。目前在国内, 涉及ICU护理技能的研究主要体现于: (1) 有关ICU护士专业能力、素质要求方面的; (2) 有关具体操作技术开展方面的; (3) 有关具体专科的护理技能方面的; (4) 有关项目执行者方面的。由于ICU护士的技能培训己成为ICU质量保证的关键环节, 然而目前对ICU护士护理技能项目的掌握要求上, 尚没有形成严格的标准及统一的规定, 对ICU护士应掌握护理技能项目的内涵亦无深度及广度的界定。

所以为适应医疗护理学科的发展, 从实际出发, 以体现护理专业特性为目的来确定护理技能项目及其内涵, 明确ICU护士掌握技能的广度和深度, 使护理人员在实际工作中有章可循, 有据可依, 明确每一项技能的理论知识、操作要点、注意事项、有可能涉及到的并发症、不良反应等, 将理论知识与操作能力紧密地结合起来, 具有重要的实践意义。

2 ICU护士护理技能体系的本质特点

2.1 强调基于临床实际现况的ICU护理技能项目

护理技能是护理人员掌握和运用护理理论和护理技术的能力, 是护理职业能力中相当重要的一部分, 护理管理人员要确保护理技能项目培训工作的系统性、规范性、发展性, 首先应做到以临床为基础, 以实际现况为起点, 用事实来说话。然而, 目前临床上所提出的护理技能项目多数为传统沿袭和继承, 缺乏来自临床一线的第一手资料和量化数据来佐证护理技能项目的实施数量、实施频率、使用率等, 亦无法体现护理技能项目的重要性、全面性、普遍性、实用性。

2.2 强调ICU护士对护理技能项目掌握的广度与深度

护理是一项技术性很强的工作, 护理技能是为患者治疗、功能恢复, 延缓衰老, 抢救生命的服务手段。护士掌握护理技能的程度和水平, 将直接影响患者的转归。近年来, 医疗仪器不断引进, 检查、检验项目的日趋增多, 各类药品不断更新, 各种治疗方案层出不穷, 增加了护理技能的范围和难度。ICU是适应临床医学的发展, 在现代科学技术强力支持下产生的, 它不单纯是观察护理病人, 重要的是生命支持与治疗, 研究的范围不仅包括生理、生化等基础问题, 还包括常规技术原理、操作方法以及各专业的病程特点、监测要点、随机处理的指征以及处理方法等诸多问题, 也包括各种监护设备的使用与保养圈。

2.3 突出护理学科发展与护理实践的结合

在护理技能项目的选择和纳入原则的制定上, 要特别突出三个主要原则:系统性原则、规范学术交流, 或与国外院校合作办学, 这为教师带来了进修或考察的机会, 有助于提高医学高等院校教师的英语和专业水平, 学术交流也为双语教学引进原版教材提供了有利条件。同时医学高等院校各专业教师也在通过各种途径提高自身英语水平, 如参加本校举办的英语口语培训班等等。因此, 在医学高等院校实施双语教学具有一定的师资基础。

2.4

学生具备了一定的接受能力为双语教学的顺利实施奠定了基础医学院校大学生的英语水平也是制约双语教学顺利进行的又一重要因素。随着我国社会政治、经济、文化的发展, 高考改革的不断深人, 对外语水平要求的不断提高, 广大医学院校的大学生对外语学习更加重视, 无论是硬件条件还是学校的外语教学氛围, 使学生很容易进入双语教学的角色。

根据各医学院校医学本科生的教学计划来看, 在保证基础课和专业课教学的同时要更加注意突出英语课的教学。在课程安排上, 各医学院校外语课与专业课并行开设, 各学期都安排专门的英语课 (精读、泛读) , 许多医学院校的某些专业还聘请外籍教师承担口语课的教学, 并充分发挥现代教学手段 (如语音室) 对教学的辅助作用, 使英语课的教学效果大大提高, 学生的英语水平较之以往也有了很大提高, 这为开设双语课奠定了基础。目前医学院校的本科生到了大三, 都经历过非常严格的英语训练, 绝大部分学生都通过了英语四级, 还有一部分通过了英语六级, 在授课过程中大学生基本上可以适应双语教学, 课堂上亦可以与教师互动, 教学效果一定会较好。总之, 大学生具备了一定的接受能力为双语教学的顺利实施奠定了基础。

3 结语

总之, 目前开展各医学高等院校的双语教学具有可行性, 但各医学高等院校现有的教学条件较欠缺, 主要是学生的第二语言素质, 以及教育经费的制约。因此, 各医学高等院校要针对实际情况加强硬软件设施建设, 采取灵活的办学方式, 发展特色教育, 并采取适合学生发展和社会需求的医学双语教学模式。另外, 要加强师资培训, 同时也要提高学生英语水平, 并选择符合双语教学改革发展实际情况的考核方式, 从而使各医学高等院校在国际医学教育上更具有竞争力。

摘要:作为一名ICU护士, 必须具备扎实的基础理论知识、丰富的临床实践经验和熟练的临床操作技能, 才能保证对危重症患者提供及时的、系统的、高质量的医学监护。为此, 确立ICU护士的护理技能体系, 界定每一个护理技能项目所涵盖的理论知识、操作要点的广度和深度, 以此规范ICU护士的培训内容, 是提高ICU监护水平, 确保ICU监护质量的重要保证。

关键词:ICU护士,护理,体系

参考文献

ICU护士压力源分析与应对措施 篇8

【关键词】ICU护士;压力源;应对措施

ICU是危重病人密集的场所,具有病人病情变化快,突发事件多,先进医疗仪器集中,病人生活不能自理,护理工作劳动强度大等特点。这就导致了护士长期处于应激状态,影响了其身心健康和工作质量,甚至影响了护理队伍的稳定性。良好的应对方式可以缓解工作压力,提高适应能力,保持护士身心健康,提高护理质量。就此对ICU护士压力产生的原因及应对措施进行探讨是十分有必要的。

1 ICU护士压力源分析

1.1 工作环境的特殊性 ICU患者具有病情重、变化快,相对病死率较高,时常面对频死患者的不良刺激,另外许多有毒的致病因子如细菌病毒、核辐射的威胁,拥挤的工作空间以及令人不愉快的气味等,都影响着护士的身心健康。同时使用多种医疗仪器的噪音污染以及患者的呻吟声等,均可导致护士的心理压力。

1.2 高风险压力 ICU是一个全封闭、全方位、高质量的精细护理场所,患者病情危重,护理工作责任重,风险大,一个小的疏忽或失误有时会造成严重后果,担心发生差错事故给护士造成很大的心理压力。

1.3 护理工作负荷过重 目前国内ICU护士处于严重缺编状态,致使护士处于超负荷的工作状态,护士上班连续工作8—10小时,加上夜班多,频繁的倒班扰乱了正常生理节律,造成ICU护士心理高度紧张和身休疲劳,出现心身耗竭综合征[1]。另外,由于大多数医院辅助支持系统不健全,护理人员承担了大量的非护理工作范畴更回剧了护理人员资源不足。

1.4 新技术、新业务的不断开展 ICU的护士要求专业理论强,技术操作水平高,面对ICU新技术、新业的开展,所以ICU的护士面临着知识结构快速更新和精密仪器熟练使用的压力。另外,护士还要面临医院大大小小的理论考试、技术操作考试,从而使护士在完成了紧张的工作之余,护士还要抽出相当一部分时间进行业务学习,增加了护士压力。

1.5 人际冲突 ICU内人际冲突包括医护关系、护技关系、护患关系的冲突[2]面对病人和家属的问题与需求,有时是他们的无理要求,护士必须保持冷静、平和、理解的心情,并帮助解决问题,从而压抑了自身感受,作出精神妥协。这种长期的精神妥协,会使ICU护士精神耗竭,产生巨大的压力。而越来越多的护理纠纷也使护士加重心理负担。

2 对策

2.1 改善工作环境 加强ICU工作人员的噪声管理意识,从ICU的建筑、布局、日常管理等方面重视减轻噪音污染对医护人员身心健康的重要性。尽量减少各种仪器设备的报警声。

2.2 采取自我身心放松,缓解工作生活压力 管理者制定出一套合理有效的抢救方案,使护士抢救有章可循,降低紧张感。同时,护士在工作之余要学会自我放松,如进行深呼吸训练,看轻松的节目,听音乐及旅游等。护士在工作中要善于调整自己的心态,学会有计划工作,巧妙交替脑力和体力劳动,记住以往的教训,尽量不犯同样的错误[3]。

2.3 减轻工作负荷 管理者合理调配人员,ICU床护比达到1:3,缩短夜班时间,保证护士足够的休息。实行弹性排班制,建立休班需求本,护士提前1周登记,护士长根据需求并结合科室作量,合理安排班次[4]。为ICU护士创造良好的工作和生活条件,并考虑到护士工作中的需求,例如工作期间的饮食、饮水问题和休息场所问题,分批组织护士户外游玩,缓解护士身心超负荷运转的状态。加强心理健康知识学习,学会自我心理调节技巧;注意提高个人文化修养,培养幽默感和多样化的生活情趣,提高心理耐受力,缓解工作带来的压力[5]。

2.4 加强职业技能培训,提高专业素质 ICU护士在监护室这种复杂多变的环境中,应适当增加护士外出学习和进修的机会,支持鼓励护士接受继续教育。科室不定期举办各种业务讲座及技能培训,不断更新知识,使其全面掌握各种急救技术和抢救药品、器械及监护仪的性能、位置、使用方法和操作技术,并判断分析各种监测数据,及时、准确、迅速地完成各项护理操作。使自己面对工作中出现的一系列突发变帮能够应付自如,做到临危不乱,胸有成竹,进面承提救护危重患者的重要职责,减缓由于自己能力和知识的缺乏所引起的心理上的紧张和恐惧感。ICU护士个人知识的积累是不断完自我、实现自我价值的根本途径。

2.5 加强沟通技巧,建立良好的人际关系 ICU护士之间的交流及医护、护士与领导之间的沟通交流技巧非常重要。浪好的勾通技巧,可以增虽同事之间的交流,使彼此之间获得尊重,减少个人工作压力,有助于工作时保持最佳的身心状态。充分的动员家庭、社会支持系统,缓解心理压力,通过媒体加强对护理工作的正面宣传,提升整个社会对护理工作的理解和认可。

参考文献:

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