“打造卓越教师团队”心得体会

“打造卓越教师团队”心得体会（共13篇）

“打造卓越教师团队”心得体会 篇1

11月29日，根据学校的安排，请到深圳永成教育集团有限公司、深圳永成教育研究院讲师王老师来给我们做讲座，主要是“打造卓越教师团队”。

王老师讲座的主要内容有：

首先，讲了西点军校简介。教给我做事的原则：

1、世界上没有完美的个人只有完美的团队

2、小成功靠个人，大成功靠团队

3、目标一致，利益一致

其次，王老师给了我们老师两点建议：

一是要身先士卒，以身作则。要有亮剑精神，没有个人利益的牺牲，哪会有真正的团队。

二是要勇于承担责任。别人不会做你想要的，只会做你监督和检查的。

第三，结果执行力系统：

1、结果定义要清晰：有时间、有价值、可考核。

2、锁定一对一的责任人：责任只能一对一，不能一对多，考核只能考核部门负责人，不能考核部门，汇报只能用我，不能用我们，没有人会对责任付责任，除非把它变成我的责任。

3、作出承诺。

4、要有行动措施。

5、监督和检查。

6、即时奖惩：执行跟薪酬无关；薪酬跟公平无关；执行跟即时奖惩。

所有的成功者，都是持续不断的学习者！

这次培训，我收获颇多，简单的谈一下我的体会：

一、立足本职，做好份内工作

执行力是个人“执行并完成任务”的能力。虽然听起来很深刻，但这是执行力的根本，在其位必谋其事。很多事听起来简单，做起来却未必。按质、按量、按时，是完成任务的三大要素，缺其一则事不成。学校的每个员工在学校这个大团队中扮演着不同的角色，承担着不同的责任，是紧密联系的整体。一所学校，从最高领导到基层员工，只要人人都有一颗良好的心态，人人立足本职尽心尽力做好自己的事，每件事都从学校的根本立场出发，在学校发展中的每个环节都团结协作，上下一心，和谐发展，学校必然会更加茁壮地成长。

二、要有责任意识

西点人对待自己的任务或工作的那种强烈责任感是一种无价之宝，责任感是一种使命，没有了责任，一切都只是空谈。责任有三大标准：①坚守承诺：做人要诚实守信,一诺千金,做事要尽职尽责；②结果导向：无论是做人还是做事,一旦锁定目标就要不达目的誓不罢休。结果很重要，过程同样重要。过程是结果走向成功的桥梁,没有做好过程，就无法获得好的结果；③决不放弃：在面对困难和挫折时，要团结一心，迎难而上，永不放弃。

三、树立终身学习理念，做学习型教师 随着教育改革的深入和发展，时代赋予每个教育工作者更高的目标和更新的教育任务，而知识奠定了教师教学行为的底气，有了底气，才可能在课堂上显示出大气，才可能在教育教学中体现出智慧和机智，也才能以不变应万变。所以，努力做一名学习型教师也是每个教师必然的选择。新时期的教师，更是一名学生，一名永远的学生！只有树立终身学习理念，做学习型教师，不断更新教育理念和提高业务素养、不断开拓创新，才能掌握教育发展的主动，充实和超越自我，提高教育教学执行力。

“打造卓越教师团队”心得体会 篇2

1 抓师德, 让全体教师“姓‘教’”

学校严格按照市、区教委关于加强教师师德师风建设的要求, 始终把师德师风建设放在学校工作的第一位。学校党委率先加强党员干部的学习教育, 将“创先争优”活动与学校教育教学工作无缝对接, 在基层组织建设年中狠抓党风廉政建设, 充分发挥党员干部在学校建设与发展中的先锋模范作用。每学期开学初, 学校校长都要组织中层以上班子成员和教师分别进行师德师风强化教育, 在学习中提高全体教师的职业道德意识。每学期学校都与全校教师签订《师德师风协议书》, 规范教师的德行。教师把热爱、关心每一个学生作为工作的核心内容, 自上而下形成平等对待每一个学生、关心每一个学生、让每一个学生充分享受有“爱”的教育。

如今, 学校教师都认同这样一个观点:爱, 具有化腐朽为神奇的力量。一个真正的好教师, 不仅要有学识, 更重要的是要有高尚的人格魅力。“学高为师, 德高为范”——区级优秀教师杨梅、年轻语文教师蔡雨、数学骨干教师肖国辉等, 在学校里演绎了一幕幕用爱写就的动人故事。正因为全校教师爱岗敬业, 学校才营造了优良的教风, 教学质量得以不断提升。

2 抓培训, 让全体教师“善‘教’”

理论指导实践, 只有改变观念, 才能在改变的路上走得更稳更远。学校利用集体教研时间, 组织全校教师认真学习市教委《关于印发重庆市义务教育“卓越课堂”五年行动计划》以及区教委对卓越课堂的要求, 对全校教师进行了有效课堂具体操作的规定。学校对全体班主任开展了《新课程背景下的有效课堂的小组评价与学生评价》的培训;邀请了九龙坡实验二小校长到校作了《生本教育与学校变革》的专题报告, 还邀请区内知名教学骨干教师来校从理论和操作层面解读有效课堂。通过宣传、引导、培训, 全校教师转变观念, 形成共识, 积极开展课堂改革实践。

区教委下发关于实施“领雁工程”和建设卓越课堂共同体的相关文件后, 学校在第一时间积极行动, 把这几项活动与推进有效课堂有机结合, 尽力使有效课堂变成一种常态化的课堂。在推进“领雁工程”中, 学校组建团队到对口帮扶学校开展调研, 通过听课和送课、作报告、签师徒合同等方式拉开活动序幕。校内, 学校充分发挥骨干教师的引领作用, 通过区、校骨干教师上优质课、示范课, 让教师们观摩、切磋, 进而在自己的课堂教学中模仿、反思、改进。

通过加强培训, 教师的教育观念得到转变, 知识结构不断更新, 教育教学能力进一步提高。因为教师更加“善教”, 所以学校的教育教学质量得以不断攀升。

3 抓管理, 让全体教师“精‘教’”

为深化课堂模式改革, 不断提高教育教学质量, 学校出台《推进课堂教学模式改革提高课堂教学效益实施方案》, 坚持执行教学管理台帐, 强化“谋、精、专、实、真、恒”六字方针提高教育教学水平。

一是学校要求教师深入钻研学科课程标准, 结合教材、学生的特点、自身教学风格等制定出切实可行的教学计划。每一位教师课前认真备课, 精心编制学案, 重“谋”字。二是要求每一位教师在每一堂课中, 认真组织课堂教学, 力争上好每一堂课, 使堂堂课成精品, 重“精”字。三是加强有效课堂教学模式的研究, 要求教师将心思放在琢磨教学上, 干部教师务必姓“教”, 重“专”字。四是学校制作学生《成长报告》, 构建多元的学生素质评价体系, 科学地搞好学生评价和总结, 多角度审视学生成长和评价学生发展, 重“实”字。五是严格考试, 全员参与, 统一监考、阅卷、统分, 杜绝弄虚作假行为, 考出学生真实水平, 利于查漏补缺, 重“真”字。六是坚持推门听课和蹲班听课, 严格检查教师上课情况;长期坚持抓好毕业年级工作;坚持采用听、看、查、问等形式对各年级进行课堂教学质量调研, 重“恒”字。学校教学管理人员为抓好教学质量做好指导, 当好参谋, 实施精细化管理, 促进全校教师“精教”。

4 抓激励, 让全体教师“乐‘教’”

建立有效的激励机制, 是学校长期开展好教师继续教育、提升教师队伍质量的有力保证。学校相继建立了择优外派学习制、定期理论学习制、教师论坛奖励制、青年教师优质课比赛制、科研专项评分制等。制发了《推进课堂教学模式改革提高课堂教学效益实施方案》, 制定了《学习小组建立细则》《小组考核评价表》《个人考核评价表》《课堂建设与评价公示栏》以及《优秀小组与优秀个人的奖励办法》。在班级之间, 学校也加强了激励机制, 每班的外墙都悬挂“课堂小组建设及评价公示栏”, 每周由教导处印制小组和个人评价表分发到各班, 由科任教师对每节课的活动情况进行评价, 评价结果进行公示, 学期末对各班表现突出的优秀小组和个人进行汇总并在全校大会上进行表彰。由于学校高度重视教师队伍建设, 千方百计抓好了教师的继续教育, 让一批区、校级骨干教师脱颖而出。现在, 学校有市、区、校级骨干教师30余名, 占全校教师的三分之一左右, 他们在卓越课堂的推进过程中起着示范引领作用。

绩效文化打造卓越团队 篇3

白手起家

海名公司成立于2000年，是民营的股份制企业，二十一世纪初，门振春等一批拥有国际会展操作经验和理念的精英从海外、香港、广州汇集于青岛，创立了海名会展有限公司，专业策划、组织展览会，确立了品牌化发展思路。“我们没有政府背景，没有靠山，是靠自己一点一点积累起来的”。门总说。

海名公司选择的第一个目标是医疗器械展览会。在当时青岛、烟台每年都会举办一些医疗器械类展览会，这些展览会规模小、办展思路陈旧，通常只有二三十个展位。而且还是几个不相关的标题混合，需求单位不乐意去看，办展单位也在抱怨山东的医疗单位和生产厂家不买帐。

门振春和他的同事几乎跑遍了每一个山东的医疗器械展览会，经过认真的分析后认为，这类展览办到目前的尴尬境地．并不是市场的原因，对于客户而言，展览会不是太多了，而是质量太低，引不起大家的兴趣。找到病根之后，海名公司决定打一个漂亮仗。在摸清山东医疗机构基本脉络的同时，海名的员工与行业内人士建立起互助互信的关系。

海名公司的工作很快就获得了回报．第一届青岛医疗器械展览会的召开，立刻引来了整个行业的喝彩声，展位数量达到近200个，是以前全年医疗类展览会展位总数的几倍!汹涌的参观人流把小小的山东省国际贸易中心挤得水泄不通，一些客户最后竟然拉着海名公司工作人员的手套起了“近乎”，希望能够在明年的展会上得到好的展位。当年，青岛的其他医疗类展览会销声匿迹，烟台、威海地区的医疗器械展也退出了历史舞台。青岛医疗器械展发展成为胶东地区最具影响力的医疗类展览会。

同年年末，海名公司精心策划的山东省纺织机械及缝制设备展览会成功，标志着青岛海名公司开始走向正轨。

渐入佳境

随着前期项目的成功实施，海名公司迅速进行业务拓展，使企业发展步入良性轨道。2001年，海名公司展览项目开始陆续进入前期品牌规划，海名公司的实力也迅速壮大，从最初的4名员工发展成为拥有20几人的优秀团队。这为海名在2003年的“非常时期”仍能立于不败之地奠定了坚实的基础。

由于SARS，由海名承办的青岛国际缝制设备及纺织工业展览会被迫将时间由上半年推到下半年，公司正常招展被迫中断。但是在暂停招展期间海名的业务人员并没有间断与客户的沟通工作，随时传递给他们青岛关于展会及其周边的第一手信息，良好的沟通保证了参展商的热情，因此招展再度启动之后，情况异常火爆，仅仅一个多月时间，预计的600个展位销售一空仍不能满足需求，经过协商后决定增加4000平方米的展厅，展位增加了200个，展区面积达到了16000平方米．后来仍然有非常多的厂商希望参展，最后海名不得不采用限制现有参展商面积的方式让更多商家参展．整个招展过程仅仅持续了不到两个月，比预计时间提前了1个多月。

门振春感动地说：“展会虽然被迫延期，但大多数客户都表示理解，我很明白他们为了支持这次展会所要付出的：他们要重新调整计划来避免与新展期相冲突，还要重新组织运输。但是没有客户提出撤展。”

从门振春的言语和表情中记者可以感觉到，正是客户对海名的大力支持和海名人表现的敬业精神让门振春始终保持激情澎湃。

1123个展位的记录使青岛国际缝制设备及纺织工业展览会成为山东有史以来最大的民营展览项目，继续稳坐“中国第二大缝制设备展览会”，成为具有世界影响力的展览会之一。

2006年，海名公司迎来了又一个全新的发展契机，在之前良好的基础上与社会各界展开通力合作，力求通过相互合作共创展览业新未来。公司再次扩容，顺利成立了郑州分公司，开始拓展并承接全国范围的大型会展活动。公司旗下的“2005中国(青岛)国际缝制设备及面辅料展览会”经过六届成功举办，荣获了“2005年度中国会展业展览会财富推荐榜100强”称号。总经理门振春在由国务院批准、商务部主管的中国会展经济研究会成立大会上，被推选为中国会展经济研究会民营展览企业委员会副主任。

在国内会展经济蓬勃发展的进程中，海名公司抓住了发展的有利机遇，乘势而上，使企业实现了有效的提升，迅速发展起来。

文化兴企

良好的天时是海名公司成功的重要因素，但更重要的是海名公司优秀的企业文化。

在发展的过程中，海名公司非常注重通过文化建设营造良好的工作氛围。公司不鼓励个人英雄主义，奖励的是团队，这就促使大家在项目的运作中注意协调、沟通、互相鼓励和帮助。而进步是海名的一种管理方法，海名公司专门设立了鼓励学习的基金．并且有严密的系统培训计划，每一年培训预算多少、有多少课时、由谁讲、效果评估等都有一整套系统支持，这样就使公司的目标和愿景转化成学习内容并变成很多可操作的工作内容，这样团队进步多少，业务操作水平提升多少一目了然，整个公司也就形成了一种浓厚的学习文化。高效这一点，主要是通过指标的量化来做到，每一年都会有指标，有设计，这就使大家的工作方向性非常强，同时有一种非常清晰的目标感。

同时，海名公司在企业文化上还有一点与很多民营企业不同，“我们推崇理性的管理模式，”门总说，“我们考核工作进度主要采用汇报制和追询制，另外还有网络沟通，每一种方式都有一套科学的程序，这种机制使海名公司的团队可以随时随地进行有效沟通，从而在第一时间解决面临的和潜在的问题，使公司的各项业务健康快速发展”。

对于企业文化，门总的见解简单而深刻，“企业文化就是树立一种做事的思想，一种公正、公平、诚实做事的思想。这种文化使我们做事与事业单位完全不同，比如具体工作我从不参与，因为我有一个体系，每年年底就用这个体系考核，考核的结果将决定员工的收入、晋升等。这种基于文化和制度的管理使我们形成一种真正的做事业的氛围，这是我们公司发展的根基。”

以人为本

人才是企业发展的根本，当记者问及海名选人有什么标准时，门总非常明确的说“就是目标考核，用实力说话”。

“我们的目标和愿景是做亚洲乃至世界一流的展览公司”，门总说，“每次开会我们都会拿目标和现实相比较，看是后退了还是靠近了，把目标量化成指标．这样才可以离愿景越来越近。”海名的思路是把公司的大目标分解成小目标，再量化成每个公司成员每天的工作，只有这样才可以实现公司的发展战略。“我跟项目经理谈话只有一个内容，就是你完成了多少工作量，离目标还有多远，这是最关键的问题”。正是这种务实的思想使海名公司形成一种简单、高效的做事氛围，使大家始终保持强烈的目标感和高昂的斗志。

据门总介绍，海名有2／3的人才是自己培养出来的，只有1／3是从外行请过来的。海名公司有一套完备的人才发展计划，主要是通过快速发展复制的模式培养人才梯队，由于公司管理是以公司的团队、制度、文化为基础，这样就使人才通过梯队建设源源不断地涌出，即使不断有人离职也不会对公司的业务发展产生影响，这就使公司有很大的发展后劲和源泉。

打造卓越团队学习心得. 篇4

如果我要问：“医患之间的关系最重要的环节是什么？”可能有的人马上会想到：治疗、输液、手术等名词，甚至有人还会联想到医疗费等敏感词汇。今天，我要告诉大家：医患之间最重要的环节是沟通！

你看，病人就诊时需要沟通，诊疗结束时要沟通，病人住院后需要沟通，为病人治疗前要沟通，检查前要沟通，手术前、手术后、病情转化时。。全都需要沟通。

可以这么说，沟通无处不在，也可以这么说，沟通比治疗比手术还重要。据资料统计，80%以上的纠纷都是因为沟通不对位引发的。那么请问：沟通重要吗？有多重要啊？相信大家都已经有答案了。

今天我要讲的是我在“打造卓越团队”学习活动中所掌握的一项技能：沟通的技巧。

首先，与人沟通时你的表情要严肃，态度要真诚，这样才能给人以信任感，让人切实感受你的认真与诚恳，感受到你对他人的认可与尊重。

第二，沟通时要注意适当调整与对方的位置关系，尽量采用同一高度的坐位，并且避免面对面的关系，最好是肩并肩平行坐位，45度斜对坐也可。这样，就可以很快拉近彼此的距离，避免对立。

第三，沟通时要会诱导，还要注意语法。比如，我非常理解

（同情）你目前的情况，同时，咱们面临最大的问题是一块研究一

下病人下一步的治疗方案。如此，很快就能与患方形成一种关系，咱们是一个团体，咱们是共同解决患者的问题的。假如你不懂得技巧，直接说：我非常理解你的心情，但是，你要面对现实，你后面的事情还不少呢，以后你想怎么治疗呢？相信家属当场就会急了，怎么治疗是你医生的事，你怎么来问我呢？相信矛盾瞬间就会激化。第四，你要善于聚焦，就是要找准问题的焦点，迅速找到问题的切入点，适时转移患方的注意力。比如，一位肿瘤病人术后三个月复发了，家属老纠缠你复发的问题，你就要委婉地告诉他，肿瘤术后多长时间复发是小问题，现在我们来共同研究一下下一步的治疗方案才是关键，然后你再给他讲，肿瘤复发不是手术的问题，手术只是一种治疗方法，却不是治愈的手段，肿瘤复发是因为患者的免疫力不行了，不履职了，就像路上的交通警察不履职了，那闯红灯的人不就越来越多吗？很合适地转移了他的注意力，患者一听，还真是这么一回事，火一下子消了。

第五，你要时刻牢记，你与患者沟通的目的是要与他：达成一致。你不是来和他吵架的，不是来据理力争的。有的人一看病人或家属气势汹汹、又叫又骂的，解释不了两句就和患方对骂开了，甚至上演全武行，这是我们想要的结果吗？遇到这种情况，你要保持冷静，等他发泄完了再和他交流，他还会和开始一样凶吗？还有，这种情况下，一般患方不会是一个人独自来的，你可以将视线转移到别的家属身上，因为他同样是患方的重要的一员，往往他可能就成为问题解决的突破口了。

第六，你与患方前期达成一致后，一定要适时跟进。不要置之不理，以为万事大吉了。不管你术前沟通如何到位，术后一定要再

次沟通；对有问题的患者，不管你当时沟通的如何到位，当天下班前，次日一定要及时跟上，直到将矛盾等问题化解于无形。

很多时候，患方要的是你的态度，即便你医术不精。查房时，不要搞形式主义，不要只关心病情，而忽略了病人，你要牢记，你救的是人，然后你治的才是

病。不然，病人就会埋怨你这个大夫或护士太冷漠了，天知道纠纷什么时候就会降临到你的头上。

总之，沟通是一种技能，是一种艺术，更是锻炼你社交能力的试金石。不要看到家属或病人有问题就烦，享受与人交往的过程，享受与人沟通成功后的乐趣。

你要知道，每个病人及家属心里面不知道有多少个问题及矛盾，你想成为他们的发泄口呢，还是用你渊博的知识及艺术的沟通来为他们排忧解难，从而成全了别人又快乐了自己呢？

相信每个人心里面都会有一个正确的答案。

最后，借用泰安市中心医院急诊科梁主任的一句话：做的好不如说的好。那么，让我们在以后的工作中，去尽情体会“说的好”的乐趣吧，愿我们快乐地工作！工作得快乐！

打造卓越团队凝聚力 篇5

【课程背景】：

要达成高绩效，就一定要有高绩效的团队凝聚力，这已经是企业的共识。团队是如何创建的？是什么因素影响了团队的创建？打造高绩效团队凝聚力的目的是什么？如何才能实现团队的业绩提升？

【培训目标】：

1、掌握打造团队凝聚力的两种思维模式；

2、掌握打造团队凝聚力的方法；

3、掌握打造团队凝聚力的工具；

4、如何用制度保障团队的凝聚力；

5、如何提升团队执行力；

6、如何获得团队的高绩效；

【课程大纲】：

第一讲：【破冰】组建团队，以团队竞赛的形式，完成一天的学习

一、什么是团队？

二、现场组建团队；

三、团队的五统一：统一的目标、统一的领导、统一的思想、统一的声音、统一的行动。

四、制订团队规则；

五、制定团队目标；

六、敬畏法则；

七、当众承诺；

第二讲： 打造团队凝聚力的两种重要思维模式

一、打造团队凝聚力的目的是实现1+1>2的效果；

二、外包思维在团队凝聚力中的应用；

三、客户思维在团队凝聚力中的应用；

四、复述承诺法在团队凝聚力中的应用；

第三讲：团队凝聚力的方法——向解放军和宗教学习

一、团队构成的5P要素；

二、挑选不同角色类型的团队成员；

三、团队成员的互补性；

四、团队凝聚力的方法之一： 向解放军学习团队凝聚力

（一）企业目标和个人目标的结合

1、描绘企业的使命、愿景、价值观；

2、帮助团队成员梳理个人的理想和现实需求；

3、把企业的使命、愿景、价值观和员工个人的理想、现实需求相结合；

（二）利益共享

（三）没有规矩不成方圆；

五、团队凝聚力的方法之二：向宗教学习团队凝聚力

（一）建立核心团队；

（二）团队的事情与每个人的事情息息相关；

（三）团队文化的向心力；

（四）快乐团队；

第四讲：团队凝聚力的制度保障——如何建立团队的制度

一、目标明确：定义结果；

二、利益驱动：说明后果，签订目标责任状；

三、责任承诺，建立一对一责任关系；

四、计划周详：建立由目标到结果的桥梁、路线图和时间表；

五、建立监督检查机制；

六、建立辅导和激励的机制；

七、建立绩效考核机制；

八、建立绩效改进和提升机制；

第五讲：团队凝聚力的几种工具介绍

一、计划看板在团队凝聚力中的应用

二、甘特图在团队凝聚力中的应用；

三、绩效检讨会在团队凝聚力中的应用； 四、六顶思考帽在团队凝聚力中的应用；

第六讲：团队执行力的重要工具——流程建设

一、什么是流程？

二、流程对团队执行力的作用？

三、优秀团队和一般团队的流程建设的区别？

四、世界500强企业是如何用流程打天下的？

五、理念、原则、制度、流程有什么区别，在团队建设中的作用有何不同？

六、如何建立团队的流程？

七、流程的三大特点是什么？

八、如何推广流程？

【结营】：

1、兑现承诺；

2、团队展示结果；

3、团队经验分享；

如何系统打造自动自发的卓越团队 篇6

——学习心得体会

首先我很荣幸我能成为宇达公司的一个新员工。宇达公司给我的感觉很好，公司的文化氛围很高，同事很热情，尤其是我所在的岗位的师傅吴长军师傅工作态度很好，对我这个新同事的工作安排细致到位，工作中也不段的交流探……宇达公司是个很好的大家庭，是我们事业的平台，真的很荣幸也希望能成为宇达家人。

我有幸参加了集团组织的《如何系统打造自动自发的卓越团队》学习培训活动，使我感触很深，收益匪浅，对自己的人生价值、工作态度、同事间的协作精神和对工作的责任感等方面都有了进一步的提高。

首先什么是卓越的团队：简单来说就是要有大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。任何组织群体都需要一种凝聚力，我们在工作中不是一个单独的人体，就犹如我们生活的家庭中也是一个小群体，任何人的行为都会影响我们生活。要想成为成功的、高效的团队不光是团队的事而是团队里每一个人的事，如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件小事，每一个人都能不用过多的安排去做事情，如果我们毫不犹豫毫无保留的把自己的经验共享，当别人工作完不成或者出现错误时，我们能够主动帮助他解决，想自己的工作一样共同完成。实际上在我们的工作中不管哪一个同事没有完成，我们每一个人都是有责任，我们是一个团队。工作中要主动多多沟通，不仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须要的。在日常工作中，假如我们每个人对自己的工作尽到自己的全部能力和责任，承担和履行自己对工作的自觉态度，以一个积极负责的心态去面对工作，我们就不会有那么多的失误。就像我听过的一句话“不要让人老板、领导说今天给你领***元的工资是多了”每天我们都要总结今天我付出多少收获多少。一个人的责任心如何，决定着他在工作中的态度，决定着其工作的好坏和成败。我们大家只有新往一处走，劲往一处使，团结协作，自动自发，为了共同的目标共同奋斗，才能营造一个和谐卓越的团队。

其次就是感恩，我们不但要用一颗感恩的心来回报社会，回报祖国，回报于我们的企业，回报我们的亲人、朋友和同事。其实，感恩就是积极向上的思考和谦卑的态度，它是自发性的行为。当一个人懂得感恩时，便会将感恩化做一种充满爱意的行动，实践在生活中。一颗感恩的心，就是一个和平的种子，因为感恩不是简单的报恩，它是一种责任、自立、自尊和追求一种阳光人生的精神境界。感恩是一种处世哲学，更是一种生活智慧，感恩使我们学会做人，成就阳光人生的支点。在我们的周围无论是生活还是工作，让我们彼此都带着感恩的心，去沟通、去包容、去理解、去支持，让我们的心真正得到改变，通过我们心的改变，态度就跟着改变，态度的改变，心态也就跟着改变，心态的改变跟着习惯也跟着改变，习惯的改变，性格就跟着改变，性格的改变，人生就跟着改变。愿诚恳的态度带动我们的习惯，愿良好的习惯升华我们的性格，员健康的性格收获我们美丽健康的人生！

用4D系统打造卓越团队（下） 篇7

如何知道自己的性格，你只需要花几分钟完成表1、表2的问题，再将你各个象限得分情况加好后，按象限的位置填入下图1，就可以知道自己的性格与领导风格在哪个象限、是什么颜色以及行为特点。

由此，我们看到了4D系统分析性格与领导风格的情况。当然，每位领导者都具有这四个方面的特征，只是偏好不同而已，成熟的领导者应该在发挥自己偏好的长处的同时发展其他三个方面的能力，使得自己能够适应各种环境，成为4D全能的卓越领导者。

现在流行的很多团队建设和领导力的方法都缺乏评量与发展流程之间的一体性，虽然这些方法可以指出存在的问题，但到底怎么做才能改变这种情况，却没有答案。相比之下，4D系统结合了团队与个人评估和发展流程，每个4D系统都评估或发展相同的四个维度，以及相关的八种行为。通过足够的实践证明，4D系统是非常有效的，被充分而反复地应用到领导力和团队发展之中。评估的意义在于发展，而不是评量。4D系统评估可以改变行为，而行为的改变又带来全面绩效的提升。

卓越团队的秘密

一个坐标、四个维度、八项行为，就可以诊断出团队的风格，以及领导者和员工的性格分类，从而优化团队的社会背景，创造出卓越绩效。4D系统在十年间帮助NASA超过500支团队在行为模式上进行量化提升，产生了巨大效果，也证明了绩效与行为的相关性。如果团队和个人在行为上保持相互尊重、适度包容、百分之百投入以及有效组织，绩效一定会突出。

关于卓越团队，中国人最熟悉的可能是《西游记》中的唐僧团队，为了去西天取经，四人历经九九八十一难，最终取得真经。在我们欣赏吴承恩对孙悟空战天斗地的赞美之时，不知各位可曾想过，除了小说需要的角色夸张之外，作为一个长期合作、历经艰险的团队，唐僧、猪八戒、沙僧扮演了什么样的角色？他们之中，缺少任何一位，这个团队的士气和氛围会怎样，结果会怎样？有人说，没有唐僧，就没有凝聚力；没有孙悟空，就没有创新力；没有猪八戒，就没有亲和力（乐趣）；没有沙僧，就没有执行力。这正是任何一个优秀团队都不可缺少的四个核心要素。

团队一样有不同的颜色。这跟团队、部门的任务有关。如果你是HR团队，更多地在于建立联系、凝聚人，所以会是黄色；市场部门重点在打造影响力、品牌，它需要拓展、沟通，是绿色；研发等部门则更侧重冒险、创新，则属于蓝色；而生产部门需要注重计划、制度流程和结果，所以是橙色。 当团队里的人的性格与团队任务匹配的时候，不仅工作效率高，而且大家会工作得很快乐，反之则需要相应改善。卓越的领导者和团队，应该是具备这四种颜色的集合体。没有绿色，缺少活力和生气；缺少黄色就缺少包容；缺少蓝色则缺少速度和冒险；缺少橙色就没有控制、没有节奏。

当然，对管理者而言，把合适的人放在合适的位置是应该做的，但也要看“被放”的人是在什么工作阶段。通常而言，对刚参加工作的年轻人来说，可以将他放在与之颜色“对角”的颜色需要的角色里。让他在工作环境里，针对自己的不足及时、快速地改善，得到磨炼。而对工作已经有一定年限的人来说，放在与其性格相符的颜色里，可以让其工作效率更有提升。

那么，培养型、展望型、包容型、指导型四种领导风格都对应哪些具体领导行为呢？

培养型领导行为：及时表达真诚的感激，着眼于共同的利益。

展望型领导行为：表达基于事实的乐观，百分之百地投入。

包容型领导行为：适度包容他人，信守所有约定。

指导型领导行为：避免指责与抱怨，厘清角色、职责与职权。

以上是查理基于研究和实践提出的卓越领导者和卓越团队的八项行为，这是4D系统的核心。卓越团队建设的第一步是使用4D团队发展评估，测评团队目前的行为模式。因为只有八项行为测评，平均15分钟就可以完成一次评估，通过对比以300支团队为基准的团队行为和绩效，可以找出需要改进的行为，4D系统提供如何改进每一项行为的综合指导，每一个团队成员也都想拿自己的团队和其他团队做比较，通过全面发展八项行为足以创造出高的绩效。

盖洛普公司曾对12个产业、450家企业的100万名员工进行了12项重要指标调查，调查发现，世界上任何团队都希望在绩效指标上有优秀的表现。调查结果完全覆盖4D 的八项行为。来自世界六大洲70个国家、33270个组织、1.38亿份资料的分析也证明一个高绩效团队都要符合如下八个特征：授权的领导力、能力为本、积极价值观、健全的组织结构、开放型的文化、团队协作、客户需求导向、信任。这与4D系统八项行为是相符合的。

上图展示了八项行为，其中每个维度包括两项行为，供参评者的团队或个人评估中评量，如何依次对行为进行评估，4D系统首先从情感方面的评估开始，以下是每一项行为的具体说明：

“及时表达真诚的感激”和“适度地包容他人”，这两项是人类最基本的需求。我们知道技术人员往往会错误地认为自己非常独立，而实际上，我们都需要与他人建立良好的关系，从而感到被感激和包容。马斯洛在他著名的人类需求层次图中，将归属感置于高于生存和安全需求的层次。

“着眼于共同的利益”有助于减少组织间的冲突，而组织间的冲突是导致团队分裂的一个主要原因。在哈佛商学院参加高管项目培训时，查理就开始研究共同利益问题了。他几乎尽一切可能，在工作中一而再，再而三地进行验证，发现关注共同利益在多组织项目团队中尤为有用，比如政府、承包商或者转包商团队。

“信守所有约定”可以维持信任。这是最简单其实也是最具挑战的一项行为。一旦团队遵守了这个习惯，凡事都会变得更简单。你是否愿意和说到做到且信守承诺的团队一起工作？

“表达基于事实的乐观”为创造力提供了基础。多年来，查理阅读了很多书，寻找激发创造力的方法，但始终找不到很有效的办法。于是他试着把接受不愉快的现实作为创造力的基础，逃避不愉快的现实是人之本性。然而，如果你能积极乐观地面对不愉快的现实，创造力会自然涌现。

“百分之百地投入”有助于改变视角并揭示解决方案。这是八项行为中最神奇的一项，因为它可以改变我们最复杂也最不完美的程序——理解现实的方式和态度。

“避免指责与抱怨”把你的能量导向有效的行动。四种“戏剧状态”——受害者、拯救者、理智者和指责者——与四个维度完全对应。这些戏剧行为让你的能量远离解决方案，并会摧毁生产能力。

“厘清角色、责任和职权”（简称RAA）可以确定他人对你的期待。如果团队成员对RAA不够清晰，就会发生混乱。

每一个人可以根据八项行为进行自评和他评，更准确地找到自己领导行为的不足。另外，查理认为，以团队发展评估和个人发展评估作为培训和行为改变的衡量指标，应该定期（三个月）测量团队和个人的八项行为，找出得分最低的2～3 项，作为教练辅导的重点，通过三个月一个周期的教练辅导，提升其分值，从而改善领导力和团队背景。定期重复这些评估，你的团队将越来越吸引和留住顶尖人才，你将有效地解决工作中的问题，在相互尊重的气氛中达成共识。团队成员将有归属感，愿意为团队做出贡献，提高创造力和解决问题的水平。创建高绩效团队，你需要做的只是对团队做出承诺和行动。

4D系统的应用和发展

经过广泛的应用，现在4D系统已经是集测评分析、工作和教练辅导为一体的完整的、系统的卓越领导力提升和卓越团队建设项目。通过三个月为一个周期的项目，可以逐步改变团队的文化氛围、心智模式和行为方式，改变团队成员的思维和行为习惯，从而建立起新的团队文化氛围和行为模式。

这与传统培训项目最大的区别是：一是基于客观测评的结果找出行为改变的目标，然后进行持续跟进的教练辅导，真正改变团队成员的思维和行为；二是以团队为单位进行培训，营造一个开放的组织氛围，建立一个自我导向的行为改变支持系统；三是项目化管理全过程，有计划、有步骤、有方法，真正带来绩效。

4D 系统的培训方法新颖、独特、有趣、高效，具有个性化特征，针对性强。为了真正激发学员的兴趣、充分调动学员的参与性，让学员成为学习的主人，实现承诺的行为改变。项目基于科学、系统的团队建设内容体系，通过对个人测评报告和团队测评报告的解析，卓越团队八项行为的讨论演练，以及持续三个月的教练辅导，真正让培训转化为行为和成果。其中，教练辅导是国际上领导力开发领域全新的重要方法，教练是客户的伙伴，通过发人深省和富有想象力（创造性）的对话过程，最大限度地激发个人的天赋潜能和职业潜力。世界最佳CEO，GE的杰克·韦尔奇退休后，也在从事高管教练工作。

4D系统让人们从新的、全方位的视角审视个人和团队的思维、行为和能量，为个人和团队持续改善提供了清晰的方向和科学的路径。在团队工作中，个人性格、团队性格、合作双方心态，这三者需要有效的匹配，以及在任务实施过程中的有效转变。例如，NASA 的一家供应商在参与项目投标阶段，需要展现出蓝色的冒险与创新的性格特征。中标之后，需要进入橙色的严谨实施阶段，严格控制质量、成本和进度。在与NASA 长期的合作中，还要展现出绿色性格的良好沟通与感激，以及黄色性格的适度包容不同意见，甚至批判指责，致力于良好的团队合作，兑现所有的承诺。在这个案例中，各团队成员的性格特征和团队的文化性格特征的匹配，以及两个团队之间的文化性格特征的匹配，对于良好的合作至关重要。

作为科学家和领导者的查理给人的印象是典型的蓝色性格的人，富有激情又百分百地投入，NASA的颜色也是蓝色（激情、创新），所以他在NASA取得了卓越的成就。原来黄色的包容是他最缺少的，在对他进行绩效评估时曾得到过这样的评语：如果查理能学会愉快地容忍愚蠢行为，他会做得更好。经过不断的调整，查理现在已经成为4D全能的领导者。

查理曾四次来到中国，20世纪在80年代，他作为航天专家曾帮助过中国航天事业的发展，在2011 年年初，中国航天科技集团还邀请他来到北京并授予他“访问教授”的荣誉身份。2012年年底，查理正式把4D带到中国，希望能通过4D帮助更多的中国企业和领导者，他的愿景就是能成为中国的“戴明”。

团队管理者如何打造卓越领导力 篇8

对于团队领袖的能力素质要求，主要包括基本能力和超常能力。

1、基本能力

关于基本能力方面的要求对于团队的领袖和其他层次领导来说基本类似。至少包括12个方面内容：第一，批判性思维；第二，创新能力；第三，口头表达能力；第四，写作表达能力；第五，第二环境的表达能力；第六，第二环境的文字表达能力

；第七，表现出来的人际关系处理当中的可信赖的程度；第八，打算变化和另一个人的关系时的动作能力；第九，组织能力；第十，服务导向能力；第十一，安排时间的能力；第十二，信息传递能力。

而作为一个团队领袖与其他层面的管理人员相比，还应进一步将这12个基本能力表现为三个结果：

（1）横向和纵向的全过程控制

横向控制是指作为企业的团队领袖，要通过十二个方面基本能力的运用，最终表现出对企业整个商业环节的全过程穿透和因果关系的全部洞察把握。在企业内部从原材料采购、产品设计到销售的全过程都要熟悉。纵向控制是指作为企业的团队领袖，对商业环节的某个细节要能比其他人更加深入和了解。譬如在商务谈判这个环节比其他人都更加专业。如果这个能力没有，就一定要是一个什么都懂的杂家，杂到可以明察秋毫并清楚所有的因果关系和接口，这样就可以在企业里立足了。因此，关于横向和纵向的控制至少应掌握其中一种。

（2）信息的正确处理

有关对纵向和横向控制表现的变化信息的处理能力称之为综合的处理能力。由于洞察各个环节之间的因果关系，所以在事务安排上就不会处理失当，在战略上就更能够掌握主动权。第一个结果（全过程控制）是第二个结果（信息的正确处理）的基础，要在事务的处理过程中正确判定和区分轻重缓急，从信息的收集、整理、分析、加工、备案等方面设置相应的机制和规则，并在处理之后进行正确总结评价，使决策效果持续改进和提高。

（3）形成明确的个人风格

在对企业运营的全过程控制和正确的信息处理基础上，最后要出现个人风格，这就是团队领袖的人格魅力。风格不是一夜之间突然就可以获得的，是具备一定的思想观念、性格基础和为人态度，然后变为行为，若干个动作之后逐渐形成习惯和定式，最终才能形成风格。就象大学毕业生刚到单位上班时，第一个月天天早上提前到办公室提开水，如果在第二个月的某一天他不想上班了，躺在家里睡懒觉，同事会认为他家里可能出事了。而如果一个人刚到单位第一个月就要迟到四、五次，在第二个月的某一天如果他真的家里出事了，恐怕也没人相信，大家都会猜测他肯定在睡懒觉呢。风格是一种投资，它会在一生影响人的产出。作为一个普通人，或许风格并未显得那么重要，但对于团队领袖而言，塑造风格则很重要。比如有些人的风格是一贯果断和强硬，似乎缺少人情味，但他做事从来一是一、二是二，坚持原则，不徇私情也从不冤枉人，这是优秀的；而有些人的风格是温文尔雅，把所有事情考虑得很仔细，都要打破沙锅问到底，从来不漏掉每个细节，那么大家在依赖他这种个人风格的时候，就会去找他，因为知道他具有这样一种个人风格。这种个人风格底线是处理不能失当，而高线则是风格成为个人魅力。所谓风格也同样有好坏之分，我们当然要努力树立几条好风格。个人风格的设计，要跟自己的性格相符，而且要不断表现。

因此，如果能够有效运用十二个方面的基本能力并最终将其表现为横向和纵向的全过程控制、信息的正确处理以及形成个人风格这三个结果，那么就具备了团队领袖的基本素质和能力。

2、超常能力

关于超常能力，也可称为综合能力。作为优秀的团队领袖，要具备对新事务的掌握能力，而这种能力表现为对三个陌生感的克服：

（1）克服知识陌生感

《塑造卓越团队》心得体会 篇9

我很有幸参加了6月8号在广电举办的《塑造卓越团队》讲座。虽然只有一天时间，却让我获益良多，深刻的领会到了团队合作的重要性和必要性。这次讲座跟以往不同，主要是以故事和游戏的形式进行，其中红黑游戏非常神奇。这看似是一个简单地小游戏，却能从游戏里面就能反映出每个人对生活和工作的态度和想法。

在游戏中，大家不约而同的把对方当成了竞争对手，双方一直出红牌，最后的结果是两败俱伤。其实，这里老师并没有设定背景，对方是不是竞争对手完全看自己怎么想。两队可以是竞争对手也可以是合作伙伴。如果把双方看做同一家公司的两个部门，那我们之间的合作就是为了帮公司达到最大的收益。即便是竞争对手，结果也可以是双赢的。但是，最后为什么是一个“双输”的局面呢？是没有聆听，没有人去注意老师讲的“赢的方法是要累计最高的正分”。大家只是忙于聆听自己，而没有多去关注别人。大家都认为自己要赢的话，别人就要输，就想打压其他人，就要与人竞争、比人优胜，而不相信人是可以合作的。就像有些人认为，自己要成功、要有成绩，就不愿看到自己的同伴比自己好，不相信与同伴合作、共同提高，会比自己去奋斗得到的更多；有的人知道怎么去赢，却不愿采取行动，因为怕做错、怕被取笑、怕被挑战。这也在现实中有所反应，比如：有的人知道怎么做可以解决工作中出现的问题，却不敢提出好的建议，怕万一做不好被同事嘲笑；而有的人在这个游戏中只做旁观者，看着其他人出丑，他却安全的坐在一边看，自以为是地看着别人输。正如有的时候，只要施以援手就可以帮助别人渡过难关或解决棘手的问题，却袖手旁观，任由事态恶劣发展，认为不关自己的事。

其实，这样的状态不会让自己成功，而是妨碍自己的团队成长。作为团队中的一员，你已经失败了。这就处于双输的境地。倘若团队中的每个人，都为整个团队考虑，不仅会使自己的团队更加强壮，也会提高自己在团队中的声誉，实现

双赢。

第二个游戏是将所有人平均分成2组，每组选出一个队长，剩余的人依次报数，哪组报数时间短算赢。如果报数过程中，有抢报、漏报，或是对方报数时本组发出任何声音，算输。输的一方组长需要受惩罚：做俯卧撑。比赛分8轮，第一轮输组长做10个俯卧撑，第二轮输做20个···依次类推。

在比赛过程中，总会因为一个或两个人的很小的差错，就会导致全队皆输。相应的，队长就需要做俯卧撑。其实，输了比赛对组员没有很大的影响，但是队长却要接受惩罚。组员犯的错误越多，组长需要承受的就越重。比赛过程中，因为对方组的频频失误，导致他们队长需要做300多个俯卧撑。我们组也是因为组员小小的失误或是仅仅慢了零点几秒，导致组长要做70个。可能看到这个数字没什么感觉，但是组长在台上真正做的时候，当他们气喘吁吁、大汗淋漓，用尽全身力气，累的趴在台上的时候，大家其实已经意识到，之所以组长要受这些惩罚，是组员的小失误造成的。对于组员来说，微不足道的小失误，落到组长身上确实如此严重的惩罚。这里边组长代表的就是领导，组员代表职员。这场比赛就是我们的工作状态。在工作中，可能对于我们来说是很小的失误或错误，就会给领导造成很大的负担和压力。这些负担和压力，不仅仅是身体上的，更是精神上的折磨。但是领导累的时候，却不能趴着休息，他还要承担着因为我们的失误带来的压力，让工作正常进行。相反，如果大家同心协力，团结起来，做好每个人的本职工作，那么领导就会少做一些“俯卧撑”，多一些喘息的机会。永远不要忽视自己在团队中所起的作用，更要对自己的工作负责。

这次的培训虽然主要让我们体验了2个游戏，但是通过玩游戏以及周围学员们的表现和游戏的结果，是我感受颇多，也充分体会到团结的重要性。在一个团队中，只要你懂得去付出，对方就会感觉到你的诚意，就会去帮助你，达成双赢的效果；倘若你拿自私去对待别人，那么别人向你抛来的绝对不会是友善，从而进入恶性循环，导致两败俱伤。作为团体中的一员，永远不要以旁观者的姿态，认为不关自己的事，就不去努力，既造成他人的损失，也不会有利于自己。在工作中，只有整个团队团结起来，懂得互相帮助，互相体谅，才能是自己的团队更加强大、更加优秀。那么，作为团队中的一员也会取得应有的成功。

卓越团队培训心得体会 篇10

一、培训加深了我对xx区的了解

通过老师的介绍，我们得知，xx区具有明显的区位优势，防城港位于xx区，是西南出海大通道的主门户，现有泊位29个，其中万吨级以上泊位15个，20万吨级泊位建成投产。是中国通往越南及东南亚国家最便捷的海陆通道。随着《广西北部湾经济区发展规划》的实施，特别是钢铁项目和核电项目的推进，使xx区的发展前景越来越广阔，而发展需要高素质人才的加入才会更有活力更加朝气蓬勃，更能提高工作效率，加快发展步伐。作为一个有志青年，正应该努力追求这样光荣而有意义的工作。

二、培训提高了我的综合素质

这次培训的日程安排得合理紧凑，每一个活动都有它的意义，也有更深层次的内涵。通过几天的活动，我认为是在轻松欢乐中对自己一个很好的提升。从开始的“抽签自我介绍”到“串名字”，都是为了让大家互相认识，培养主动沟通的能力和意识，增进大家的相互了解，以便能尽快的融入团队。“集体站立”这个游戏讲究的是团队任务中的技巧方法、整体配合、同伴的重要性。使我联想到在工作中没有技巧、没有配合，没有同伴的支持、帮助，同样是无法做到尽善尽美的。“成功之门”让受训的所有队员都增强了创新意识，团队群策群力想尽方法迈入成功之门。“背摔”则是一个考验团队凝聚力的游戏，对于团队队员的相互信任有着极高的要求。这项活动之后，大大的增强了队员之间的信任关系。“报数”竞赛让所有的队员都受到了极大的触动，作为组长站出来的我，也体会到“承担”这个词的份量，深刻地了解了“责任”的意义。当作为一个负责人时，所有的成功与失败都是必须面对必须接受的，哪怕已经被累到在地，仍然应该咬紧牙关坚守着自己的职责，因为现实是残酷的。最值得一提的是“小天使与小主人”

这个贯穿培训始末的爱心游戏，参与的队员在欢乐地奉献和开心地接受着爱心，虽然彼此不知道对方是谁，但一张张纸片，一句句真挚的祝福，当各自看到给自己的那包含爱心、友情的字条时，心里是那样的温暖。队员们无不体会到关爱与感恩所带来的那强大而动人的感染力。也使我懂得了生活不止是索取，更多的是对他人的关心、爱护、宽容。第三天的户外团队竞技更是将发扬团队精神，团结一心共度难关的思想主题推向高潮。每一个团队的凝聚力、创造力都发挥到了极致，每一个队员的团队精神和集体荣誉感在这一刻爆发。大家顶着烈日拼尽全力地完成着一个又一个艰难的任务，再累再苦，始终坚持如一。这种不抛弃，不放弃的精神已经劳劳地扎根在每位队员的思想中。这时候我真正领悟到团队合作的精神和力量是如此的惊人。

三、培训充实了自我

通过培训，我获得了很多实践工作方面、生活交际方面的知识和经验，对我能力的提升起到了很大的促进作用。但同时也在其中发现了自己有很多不足，特别是细节方面的.，如一个茶杯、一支笔、一个普通的微笑等，

在自己眼里看起来无所谓的小瑕疵，可能是别人改变对自己看法的关键因素。当我意识到这一点之后，开始从日常生活的行为规范自己，无论工作、生活、学习，都要注意思考细节，因为有时候是细节决定成败。

四、给培训的一些建议和想法

希望能定期组织这样的培训，一是这样的培训是理论与体验相结合的，受训者的接受质量高，效率好，收益颇多。课程模式先进、风格独特，很受80后新人的喜爱和推崇。二是通过培训可以更好更多更有效的人员互动，增加大整体的凝聚力和向心力，真正营造一个和谐、团结、健康的工作环境，提高效率促进发展。三是本届的队员都不会分在一个地方工作，常年不见面，在今后培训过程中，昔日队员们还可以相互交流工作经验，可以说培训班是大家的经验交流平台，也是大家的碰头会，所以我很希望这个平台能够继续存在，作为我们的集结号。

以上只是我个人的一些不成熟的意见，可能有些冒昧，但话是真心的，若不妥，望领导批评指正。

在今后，我将把这次培训所学到的知识运用到实际工作、学习和生活中去。以饱满的精神状态投入工作，以良好的心态迎接工作中的挑战。凭着扎实的专业基础，充分利用自身优势，踏实勤恳，尽职尽责，为xx区的社会建设、

卓越团队的培训心得 篇11

我们一直处在这个大家庭中，我们也曾无数次提到团队这个词，也曾讨论过什么是团队，也知道团队的力量是1+1大于2；但是没曾想过团队真正的内涵，也没有真正领会出做好一个高绩效团队应从哪几方面突破，只是在发现问题时会想到该怎样去做的更好。虽然我们每天做的事情都是与团队应该做的事是一样的，但是我们没有把它罗列、归纳总结出来，只知道要做到最好，被认可就可以，而没有做到一个成功的团队应该做到的标准。其实大家心理也知道现在我们这个团队还没有达到我们想要的境况，可能有的会认为这样做比较好，有的会认为那样做也能做好，就是没有理出一个明确的方向和标准，到底要怎么做才能让这个团队战无不胜，每个人都能在快乐工作中来成就自我。

在四天的培训中我们学习了什么是团队的含义以后才真正明白了它的真正含义，为了共同的利益大家走到了一起，通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、共同承诺、且才能互补、团结和谐的组织。如果把我们这支团队放在这个定义里，大家是不会有任何疑义的，我们都做了，而且正在努力的把它做好，让团队向成功的、高绩效的团队前进。但是当我们努力的前进时，我们发现其实我们离最终目标还有一段比较长的距离。问题在于我们没有找到真正要做好一个优秀的团队标准。怎样才能称得上是一个团队？作为一个团队它要符合三个条件：自主性、思考性和协作性。很好地做好这三方面的工作才能打造高绩效团队，才能真正发挥出团队的力量，即1+1大于2的功能。

自主性是指每个人在自己的工作中被适当授权后自动自发的完成好自己的本职工作。我们在管理工作中要理清授权范围，使每个人知道自己的权力范围，在权力范围内的事情就要自己做好；要提醒他人没能自动自发的地方，并帮助别人改进。

思考性.我们要扩大新知摄取量，通过阅读和整理相关产业信息丰富自己的知识，要敢于打破没有必要的习惯和规定，经常检讨过去的不足，善于总结经验，敢于创新。

合作性。要形成同部门、同水平部门之间的相互沟通和配合，这就是成为一个团队的重要特征。实际工作中，部门内部要团结一致，互相帮助；部门外我们不仅要服务好外部客户，也要服务好内部客户。

做好了以上三方面后，我们还要加强沟通。实际工作中对于某一件事情可能有的会认为这样做比较好，有的会认为那样做也能做好，但是大家可能都没有说出来。我们要引导每个人经常谈自己的想法，大家在一起讨论，通过大家的集思广益，逐步完善就可能变成一个操作性很强的优秀的方案。要提倡团结和谐、共同奋斗、共同负责、共同承诺、共同沟通。

要想成为成功的、高绩效的团队不只是团队的事，而是团队里每一个人的事，如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事，每一个人都能不用过多的安排而去主动做事情，如果我们毫无保留的把自己的经验共享，当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决，像自己的工作一样共同完成，而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成，工作出了差错，我们每一个人都是有责任的，所以大家要主动多沟通，不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走，劲往一处使的时候，我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺，才能营造一个和谐卓越团队。

谈到这里，我想起了《输赢》这本书，作者把团队已经诠释的再清晰不过了，当我看到这个没有人要的群体，从散慢、彼此间的不信任，大家各忙各的只求能保住饭碗就行，更别提共同奋斗、共同负责、共同承诺、共同沟通这一说；团结和谐、执行、互助、高效能了更是离他们遥远的想都没想过。但是就是这样的一个群体，最后成为了整个企业最好的团队，令大家不得不佩服。不管故事中怎么表达，单就团队这个定义来说他们确实做到了一个成功团队应该做到的一切。从利益分析、沟通来恢复团队的士气，形成共同奋斗的目标、在技能上主动与大家共享、主动帮助同事分析客户传授经验寻找解决方案，最终建立了彼此间的信任，随着深入的沟通大家形成了共同的责任，共同的承诺；不仅如此领导的授权及分工，不但让每个人都发挥了潜质，而且在工作中再一次的形成了才能互补、相互协作，在工作与利益上实现双赢。每个人的工作，及客户情况，领导不会直接干预，提供建议，通过沟通后让每个人自己拿主意，自己决定，让每个人看到自己能行。这就是一个成功的高绩效的团队，也是我们现在要共同学习的卓越团队。

二、感动篇

生活之所以美好是因为在生活中的点点滴滴让人感动，培训之所以让我难忘是因为过程中有太多的泪水，太多的感动。在一个报数的小游戏。我被分到了b队。在游戏中感受到，由于个人的不认真、不负责，给队长给团队所带来的麻烦。这个游戏的规则很简单就是看哪队的用时少没有错误，输得那队的队长要承担责任做俯卧撑，每一轮的惩罚量是成倍的增加。游戏在进行到第六轮后，由于某人的失误或延误，给队长带来了近乎灭顶之灾的麻烦，看着我们的队长四肢抽着筋、用着力却一下也撑不起来的时候，我的心抽了一下，仿佛是我在接受惩罚，是我在一个又一个的做着俯卧撑。游戏进行到最后一轮，又是我们团队的失误，又给队长带来了灭顶之灾，128个俯卧撑。这一次，我知道他们再也做不动了，可是，由于团队的失误，队长必须接受处罚，一男一女两位队长不得不再次趴在了地上，三个，五个，七个，手已经开始抽筋，十三个、十五个、十七个，汗水已经打湿了他们的脸，二十三个、二十五个、二十七个，四肢都在抽筋，脖子上青筋爆出，脸也拧做了一团，三十个，他们一下趴在了地上，做不动了，再也做不动了，我看着他们趴在地上，喘着粗气，汗水直接流到了地板上，可是他们并没有放弃而是一直的坚持。下面的队友还有我们的对手再也不能坐视不理了，都趴了了下去陪着做，“剩下的我来做”我也趴在了地上，我知道，我不可能做完剩下的俯卧撑，可是又有什么办法呢？我们的团队输了，输了就要接受惩罚，这就是现实的残酷。在那一刻，我更加深刻的明白了责任与承担的意义，理解了团队中的不抛弃不放弃，唯有坚持。而在最后一天的野外拓展训练中，那些看似简单的游戏教会了我很多很多：团队中的相互配合，相互鼓励；注意处理事情的方式方法，对症下药；永不言弃的精神等等，这些值得我用一辈子的时间慢慢的体会与挖掘。我很想哭，俗话说“男儿有泪不轻弹”，可我为我有一群这样的队友而感动，因为有了你们使我的生命更加的多姿多彩。

三、感恩篇

从始至终，一首《感恩的心》最能代表我们的心声。学员们用自己的肢体语言表达着对培训师，助教老师以及所有的相关的工作人员的感激之情。时间虽然很短暂，可一切是那么的井井有条，因为你们的辛勤付出我们才能更加专心的进行培训学习。我们大家都知道，是父母给了我们生命，是社会培养我们成才，是组织给了我们到XX区锻炼发展的平台，而在培训过各中是老师和工作人员给了我们知识、给了我们关爱。感恩的心，相信所有的学员都忘不了！而即将踏上新的征程、新的岗位，我们依然要怀着这一颗感恩的心，服务社会，服务人民。如果没有这颗感恩的心，就谈不上为人民服务，因为我们是人民的儿子。在培训的过程中我们更要感谢各位领导的重视，虽然没能当面的接受指导，可我们能够感受到来自远方的关怀与爱护，我们会怀着一颗感恩的心投入到今后的工作中去，用我们的实际行动为XX区的明天谱写一个更加辉煌灿烂的篇章。

四、感伤篇

培训的时间是短暂的，四天时间像一阵微风一样轻轻划过。可在这有限的时间中我们的感情是真挚的，我们的团队就像是一家人一样，每个人都那么的热情。当最后的晚会中难忘今宵的音乐响起，听着熟悉的旋律，在那一刻真的不舍得分离。离别虽然是短暂的，但也是痛苦的，我真的希望时间在那一刻能够被冻结，因为我可爱的队友们我真的一刻也不想和你们分开。

卓越团队的培训体会 篇12

首先，我要感谢美舍学校的领导，给了我这次培训的机会，让我认识到自己。其次感谢培训导师曹华宗老师，让我受益匪浅。再者感谢我的团队--“国家队”在这个团队中让我读懂了怎样做才能卓越。

这次培训，感悟的东西很多，下面和大家一起分享一下：

1、我们要怀着感恩的心回报自己，回报社会，回报家人。身边的`人多一份包容，少一份埋怨。其实社会对每一个人是公平的，我们努力了总会有收获喜悦的一天，因为机会是留给有准备的人。

2、努力了不一定会成功，但是放弃了就注定会失败，我们可以成功，可以失败，但是不可以放弃。这句话我会一直铭记在心，它让我知道社会竞争是如此残酷，做好自己，相信自己，超越自己。

3、态度决定命运，同时决定你的高度，一件事情的成功与否很大关键是你的态度问题，积极投入到工作中去，要有认同感和归属感，明确发展方向才能在工作中有所作为。

4、服从原则，圆满完成领导交代的事情。

5、珍惜身边你爱的人和爱你的人。

6、克服内心的恐惧，相信自己、超越自己。

4d卓越团队的读书心得 篇13

2.帕累托法则告诉我们2-6-2，原则，所以对于6的研究，到底他们需要什么?不只是钱

3.“我放弃这个婚姻是因为我感受不到被爱。”作者用自己第一次离婚的时候对前妻说的话，来阐述“你在满足谁的需要?”即，当我们只顾自己的需求而忽略他人的需求，会导致什么结果，在婚姻上，或许就是离婚。他的前妻，把他看做一个值得依赖的父亲和挣钱养家的男人，而既不知道也不关心他在工作中都做了什么。(现在一个人生活独了的大龄男女，可能恰好被这点击中。)

4.我们在谈论感激时，人们首先最关心的通常是“他是真诚的吗?”

5.“真诚在你学会拿他撒谎时最有效”。所以怎么体现真诚呢?最有效表达感激的方式就是先体验感激!不知感恩始终都是一种弱点，我从未见过一个真正有能力的人会忘恩负义。(去年此时，我每天坚持感谢三个人，坚持了一个月多，当时还引起一些教练效仿。但是今年我决定每天认真地感谢自己的一个优点，给自己补补钙)

6.习惯性感激可以延年益寿。一个小秘密，感激在商业中其实就是爱的代名词。

7.掌握感激的技巧HAPPS习惯--真诚--及时--适度--具体

8.感激形式，必须与感激者的个性特点一致，也必须与组织机构的文化一致。(很多时候，我见到一些教练，在表达的时候，这两点需要提高，可以理解这是最开始的时候，还不熟练;有的资历长一些的，开始做到了和自己的个性特点一致，但是第三点，如何和对方的文化一致，这个真的是值得敏感察觉的)

9.911事件时，很多人在死去的人们耳边说许多他们生前渴望听到的话，给人一个启示：现在就对你非常在乎的人表达你的感激，不要等待。(这点，真的很难，在我家庭里，缺少这个习惯，所以大家都开不了口，我想很多组织和家庭也是如此，那么该怎么办呢?我思考到的办法是，找到一个第三方来启动这个习惯，但是这点对于组织容易，对家庭难。如果没有第三方，可能就需要从某个成员开始，打破过去的桎梏，而走上新路，但是这是很挑战的，很多人做过，又放弃。或许这源于需要持续的能量补充!)

10.锻炼感激肌肉，这个部分，讲了上面我的问题的答案。接受感激往往比表达感激更加困难，所以当一个人试图开始一项新的做法的时候，其他人需要提升的是大方地接受他人对你的感激。这又怎么可以得来呢?工作坊?真的有时候，第三方是不可替代的。

11.情绪和思想，往往是一个人的感性和理性的两个对立面。该怎么把它们统一起来，在143页的这个图，非常好的阐述了逻辑。所以读书中，愈发感觉到查理是一个很敏感(感性)的人，但是也很思维严谨(逻辑)，这点我们有些相似，正是这种共同性，使得读起来很兴奋。

12.过度批评使得团队陷入恶性循环、感激使团队重获高绩效。作者举了NASA的例子，我则想起搜门网这两年的变化，非常真实的存在着。这说明什么呢?说明很多领导需要教练，很多组织也需要工作坊这个方式来帮到大家。

13.和难处的人相处，感激的感觉太难培养了，甚至有时候你想痛扁他。这时候该怎么办呢?体验满足的心态，能够让我们心底充满正的温暖的力量去应对，这和我前面提到的给自己每天补钙，或许是一个原理。作者在这个部分，举了一个例子，他给朋友准备了红带香槟，并没有留下名字，但是朋友打电话过来并忍不住大笑。他们建立起来一个能量的正循环。

14.更深的问题是，很多时候当你想做一些事，类似红带香槟，会考虑开支等机会成本，这种想法会阻碍你的行动。所以作者，问自己：“因为这笔旅行开支，我和太太有什么需要的东西不能再买了吗?由于送了两箱香槟给隆恩，因为我们就不能购买什么了吗?对于我和太太，答案是没有，因此，这些礼物的成本是0.”

15.上面作者的自问自答，很真实地解决了很多人心里的问题---不要计较一些小的东西，努力去体验和创造那些满足的状态，这样生活里才有阳光!我想很多老一辈的人，包括我父亲特别应该学习这些，因为他们过过穷日子，所以任何事情都精打细算，但是，或许就在这些里面，失去了大的格局，而最可怕的是，这些会影响到下一代的思维。