科室行风建设实施方案

科室行风建设实施方案（精选8篇）

科室行风建设实施方案 篇1

山西柳林寨崖底煤业有限公司科室

二〇一四年七月三十一科室“三基”建设工作实施方案

为全面推进“三基”建设工作的顺利实施，持续加强基层组织和干职队伍的建设，强化基层基础管理；不断提升干部员工基本素质，夯实企业发展根基，有效控制各类事故发生，促进安全生产形势持续稳定发展。科室所有成员，认真贯彻执行上级领导的指示决策，紧紧围绕服务一线工作，明确职责，落实责任，推进“三基”建设工作发展，构建强化“三基”建设工作长效机制，进而实现集团公司发展目标，确保促进区队安全生产工作持续稳定发展。

一、加强组织领导 科学统筹安排

把“三基”建设作为重点工作、基础工作来抓，从全局、战略和发展的高度，切实加强领导，科学统筹安排，精心组织落实。

（一）加强领导 严密组织

按照集团公司要求，成立“三基”建设工作领导小组，负责领导、组织、协调公司“三基”建设整体工作。确保“三基”建设工作的方向正确、实施有力。成员名单如下： 组

长： 副组长：

成员：

采掘队组

（二）深入动员 广泛宣传

为强化宣传效果深入进行动员，统一思想，提高认识，明确目标，提出要求全员共同学习，基本内容能够掌握并背诵；激发全体干部员工参与“三基” 建设工作的积极性、主动性和自觉性，在“三基”建设工作逐步深入的过程中，对取得名次的优秀班组及个人，根据实际情况给予一定奖励。

二、科学统筹 精心落实

（一）基层建设 分工明确

由区队班子成员和各班组管理人员组成的“三基”建设工作领导小组，具体负责思想发动、培训考核、总结讲评等项“三基”建设工作的落实。通过小组领导亲自抓，分管领导重点抓，各班组具体抓，形成层层抓，人人重视齐心抓的组织领导格局，切实做到级级增压力，共同抓“三基”，确保基层建设取得良好实效。

（二）基础管理 从班组做起

根据个人本岗实际工作，组织广大员工群众分别向标杆区队、班组、个人学习；通过学习和比对重新梳理自身工作程序找出存在问题，合理利用基层工作岗位条件，争取人人树标杆，人人争典型。区队及班组共同研究制订出符合实际需要的“三基”工程建设工作的具体安排、练兵形式、目标任务等，按照分工，科学安排，周密部署，认真落实。同时，积极协调解决“三基”建设工作中遇到的困难和问题，以便更好地完成和落实“三基” 建设工作的各项工作部署，进一步强化基础工作根基。

（三）典型引路 提高基本素质

基本功训练主要是解决不同岗位的干部员工如何胜任本岗工作任务的问题。区队及各班组全体成员要深刻挖掘理解基本功训练的内涵，树立“敬业、精业、勤业”模范典型，广大干部员工从改变思想开始，参照模范对比自己，展开“比、学、赶、帮、超”活动，逐步升华至员工基本素质、基本功的提高。形成在安全生产工作中不仅要有强烈的工作责任感和职业自豪感，而且敬重热爱自己从事职业的“敬业”精神。全面提升员工工作认识，改变工作态度，认真执行制度，履行岗位职责，最终实现员工基本素质提高的效果。

三、交流经验，总结教训

科室行风建设实施方案 篇2

建立PACS系统, 实现数字化成像、存储和传输, 使得各种影像技术手段能够扬长避短、优势互补、资源共享, 从而实现综合化的诊断。提升医院整体经济技术实力、提高医疗质量和服务质量的基本条件和重要前提是建设医学技术装备, 医学技术装备更是教学、科研和医疗的物质基础。

数字化图像技术、计算机技术、医学影像技术和网络通讯技术相结合的产物即是医学影像存储与通讯系统, 即PACS- (Picture archiving and communication system) 。PACS通过网络通讯设备和计算机对医学影像资料进行采集、存储、处理、传输和管理。它使得影像设备变成PACS网上的一个节点, 不再是独立的一台设备, 能够快速实现医院内数据的无缝连接和资源共享, 解除了科室间数据的共享屏障 (表1) 。

而诊断的综合化是影像学科发展的一个方向, 即在诊断台上比较多种诊断设备的图像, 发挥各种设备的综合优势, 进而可以用工作站将不同检查设备的图像进行“图像融合”, 大幅度提高诊断准确率。随着诊断综合化的实现, 在影像学科内部管理模式上, 必将改变目前以诊断设备为主的“分工”分组, 转向以人体器官/系统为主的专业分组, 充分发挥影像技术人员和装备的系统性、整体性优势, 进一步提高技术-经济效益。

通过调整与改革医院医学影像科室的管理与服务模式, 实现病人影像图形与基本信息一体化, 可以有效地缩短手术待诊时间、平均住院时间、提高住院病人的3d确诊率, 为临床医生提供了优良、快捷的医学影像信息服务, 同时也降低了病人的诊疗花费, 能够实现努力争取最佳治疗效果、力争实现以病人为中心、提高医疗质量服务质量的目标。医学影像中心的组建, 通过PACS网络改造和优化了医院诊疗工作的作业流程, 不仅简化了医学影像流通的环节, 还提高了工作效率。PACS系统中的人卡登记服务, 同名、同姓的病人可以自动搜索出来, 而且能够保证其有唯一的影像图片及影像号。

然而以先进的技术包装陈旧的医学影像科室管理模式是行不通的。影像科管理是一个系统工程, 以建立标准为依据、以质量为核心、以检查为约束、以激励为手段、以制度作保证的管理模式和方法。加强人才管理, 提高技术人员素质, 根据不同的专业和发展特点, 采取到上级医院进修学习措施, 加快培养高知识水准、了解临床特点、精通专业技术新一代医技人才。对在岗技术人员进行科室阅片与业务交流, 注重技术人员科研作风的培养, 在技术人员系统中引入优胜劣汰的竞争机制, 加强对技师队伍的管理, 以保证和适应现代化设备发展的需求。

对综合性医院来说, 组建医学影像中心的物质基础是临床医学信息网络建设和医学影像装备建设的基础, 应该坚持“注重实效、掌握标准、总体规划、分布实施”的方针, 在建立PACS、RIS、CIS建设的基础上, 准备充分的人才、装备、技术条件、网络和管理经验来组建医学影像中心。

影像技术装备体系和影像学科室体系的良性互动、相得益彰, 人才培养、学习水平和科研实力的大幅度的提升。增强医院医学影像 (输出) 的学科实力将会带动全院学科建设的发展, 并且能使医院的医、教、研能力从整体上提高。

摘要：当今医院影像科室的管理模式变革决定于医学影像技术的迅猛发展, 医院必须完善影像科室的建设与管理, 以适应现代化的进程需求, 本文对此进行详细了论述。

关键词：影像科室,建设与管理

参考文献

[1]王骏, 陈君坤.计算机放射摄影和影像存档与通讯系统[J].中华放射学杂志, 1999, 12:857.

[2]朱嘉英, 宋赞.医学影像学科建立中文网络放射学信息系统的研究[J].中华放射线杂志, 2002, 1:21.

科室行风建设实施方案 篇3

为深入贯彻落实市联社《关于下达4月份业务考核指标的通知》精神,蛟河联社近日下发了《蛟河市农村信用合作联社2010年4月份包社工作方案》,明确领导干部要深入基层,靠前指挥,掌握情况,促进当前各项工作目标的顺利实现。要求紧紧抓住资金组织、到期贷款回收、不良贷款清收这条主线,重点对到期贷款额度大,压降难;不良贷款占比高,清收难;资金组织力度小,上升难的基层社实行领导包片、包大户,科室包社、包人的举措。

《方案》要求包社科室到重点社重点督导贯彻落实省、市、县联社工作会议精神情况;全员营销百日竞赛活动任务分解、落实及考核情况;监督检查被包保社资金组织、到期贷款回收、不良贷款回收、信贷市场开拓等情况,协助包保社组织开展旺季工作,帮助解决工作中存在的问题,确保包保社4月末经营目标取得良好成效。

《方案》明确了包保科室的工作职责,要求结合被包保社实际,拿出具體的措施办法,切实将包保落到实处,并将包保社的各项指标分解量化,确定时限,抓住重点,定期调度督导。联社拿出各科室负责人和信用社主任50%的目标绩效工资参与考核,按照包保社各项指标完成情况进行奖励兑现。联社要求各科室与包保社加强信息沟通,及时解决工作中的难点问题,并将包保情况及时反馈主管领导,为联社科学决策提供依据。

创建文明科室实施方案 篇4

关于开展“创建文明科室、争当优质服务标兵”活动实施方案

为认真贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观，进一步加强市发展和改革委员会精神文明建设，切实提高单位整体建设和规范化管理水平，营造宽松、整洁、有序、高效、廉洁、务实的办公和服务环境，构建融洽和谐、团结协作的人际关系，激发干部职工的工作热情，使干部职工积极创先争优，牢固树立“单项工作创一流，全面工作争先进”的工作意识，促进各项工作顺利开展，结合单位实际，发改委决定在各科室和全体干部职工中开展“创建文明科室、争当优质服务标兵”评选活动。为确保此项活动扎实有效开展，特制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以中国特色社会主义理论为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕发改委工作重点和管理目标，以提高发改委干部职工整体素质为基础，以建立健全和落实制度为关键，以创新工作机制、抓好科室建设为重点，营造文明、和谐、创先争优的工作氛围，促进发改委干部职工文明素质显著提高，促进单位文明程度显著提高，促进单位文化生活质量显

著提高，推进全委精神文明建设上新台阶。

二、创建范围

发改委各科室和全体干部职工

三、组织领导

为做好创建活动，由发改委精神文明建设领导小组组织领导，负责对创建活动的领导和督促、检查。领导小组下设“创建文明科室，争当文明优质服务标兵”办公室，由程新华兼任办公室主任，负责创建活动的具体实施。

四、创建标准

(一)办公环境好(15分)

1．办公环境整洁、整齐、安静，保持室内和室外环境卫生及通风；(3分)2．办公室内实行定置管理，室内文件材料摆放整齐，档案归纳清楚、完备、详细，书报刊物摆放有序；（3分)3．严格执行卫生管理制度，上班前打扫好办公室卫生；(3分)4．认真贯彻节能环保要求，爱护公物，节约用电用水。(3分)5．严格各项安全防范措施，无重大安全责任事故发生。(3分)

（二）工作效率高(30分)

1．坚守职业责任，提高办事效率，保证工作时效，重视工作质量；(6分)2．严格按照时效要求，保质保量完成科室和个人承担的工作任务及日常公务；(6分)3．共同承担的任务或职责交叉的工作，相互之间不推诿，不扯皮，主

动沟通，积极配合，尽快完成；(6分)4．建立督办制度，按要求完成县里指定的督办任务及发改委领导临时布置的工作；(6分)5．各科室实行承诺制度，对分管的工作做出时间承诺，并按承诺完成任务。(6分)

(三)文明服务、廉洁自律好(25分)

1．秉公办事、勤政高效、优质服务、热情待人；(5分)

2．执行公务时严格遵守各项廉洁自律规定；(5分)3．在工作中不接受对方现金、有价证券等礼品和宴请等；（5分）

4．仪表整洁，语言文明，行为礼貌；(5分)5．对来发改委办理（或咨询）各种业务的单位和个人，要做到热情接待，尽力帮助他们解决困难和实际问题。(5分)

(四)团结协作好(10分)

l．讲大局、讲团结、讲友谊，互相理解、互相支持、互相帮助，建立团结和谐的人际关系，营造干事创业的良好氛围；(2分)2．科室之间相互支持、团结协作，树立全局观念，服从整体安排；(2分)3．同志之间团结友爱，和睦相处，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事；(2分)

4．科室之间、同志之间要做到工作上多沟通，思想上多交流，遇到问题从团结愿望出发来处理，坚决反对互相指责，搞小团体和自由主义；(2分)5．互助互济，助人为乐。(2分)

(五)遵章守纪好(20分)

1．遵纪守法，严格遵守中心各项规章制度；(4分)2．遵守工作纪律，严格考勤，做到不缺勤、不迟到、不早退，按时请销假；(4分)3．遵守会场纪律，准时参加各种会议并认真开会，不得无故早退，确实不能参加会议者，要按规定请假；(4分)4．遵守学习纪律，准时参加集体学习，按照要求认真自学，完成学习任务；(4分)5．遵守保密纪律，按照保密规定妥善保管和处理文件、材料。(4分)

（六）创先争优好（5分）

在工作中获得突出成绩、作出重大贡献者，在工作上有所创新，提出有效意见或建议被采纳者或积极参加市、县组织的各项活动，并取得优异成绩者，可在总分成绩另加5分。有下列情况之一者，不得评为“文明科室”或“优质服务标兵”：科室人员有出现政治问题者；发改委组织的政治、业务学习，党组织活动，每月2人（次）以上无故不参加者；月请假超过4天，季度请假超过10天，每年请假超过15天者；工作制度不落实，形同虚设者；服务意识不强，质量不高，工作失误、失职，造成工作被动或基层有重大反映者；举报查实在公务活动中收受贿赂，受到各类警告或任何党政纪律处分者；室内及责任区卫生差，在检查评比中屡次评为落后者；科室人员与他人争吵打架造成不良影响者；发生安全事故者；违背计划生育政策者；本科室业务工作失误，受到机关和上级有关部门通报批评者。

五、评选办法

（一）精神文明建设领导小组负责对创建活动进行领导、督促和检查验收。各科（室）长（主任）负责对本科室创建活动的监督检查、督促整改。

（二）由精神文明建设领导小组在年终对“文明科室”与“优质服务标兵”评选活动进行考核、评定及表彰。

六、评选步骤

（一）各科室自查、自评工作情况及“文明科室”与“优质服务标兵”创建情况，以书面方式交创建活动办公室审查后报精神文明建设领导小组审核。

（二）进行民主测评。由精神文明建设领导小组组织召开民主测评会，进行测评、审核与评定。

（三）“文明科室”和“优质服务标兵”经审定后，授予“文明科室”及“优质服务标兵”称号，并给予适当的物质奖励。

内科科室建设 篇5

在医院 “顶层设计”（包括战略、文化和执行力）的大背景下，创建科室顶层设计，顶层设计包括三个方面的内容：制定战略、塑造文化和提升执行力。

一、内科战略：

根据内科实际情况，制定三年发展规划:

1、内科愿景：落实核心制度，拓展医疗市场，提升服务质量，加强技术创新，力争三年内发展成为兴仁县全面领先的内科诊疗中心！院训：自强

敬业

爱院

务实

科训：精益求精、病人至上

2.科室规模及人员结构：科室目前为73张编制床位，另有13张加床，目前在职人员有38人，科室目前已达饱和，目前主要在引进人才及培养人才，力争在新院区搬迁时能将内科分为3个科室，即感染性疾病科：床位设置在40-50张；内一科（包括心内、呼吸内、内分泌内、老年科及肿瘤科）：床位设置在60-70张；内二科（包括神经内、消化内、肾内及血液内等）：床位设置在60-70张。力争在3年内每年经济指标均可完成上涨50%的计划。2.人才梯队建设：力争3年内培养一名州级学会委员。2人在医疗和科研教学上达到副主任医师水平，1-2人晋升副主任医师； 3人晋升主治医师，使各专业科室形成较为合理的人才梯队。3.科室业务开展：科室业务量在现有基础上逐年上升，业务增长

率每年均位于全院前3位内，医疗质量管理评分位于全院前3名内，3年内逐步开展新技术，并积极筹建心内科CCU病房建设，各科专科管理及设备引进，力争在医疗差错及事故发生率为全院最低水平。3年内在州内开展新技术2-3项，重点是开展CCU病房的优质诊疗及护理、消化科的内镜下治疗、神经内科的急性脑梗塞中西医结合介入、溶栓治疗技术等等；

4.继续教育培养：（1）3年内派4人以上（含4人）到国内知名学科学习专业技术，每个专科必需有1人外出进修学习，对专科学习回科室人员，在医院的大力协助下，科室为其开展新技术、新项目创造必要条件使其真正成才。（2）、鼓励各级人员撰写论文参加各级学术会议，并对科室内发表国家级、省级文章者给予相应的奖励。（3）、对每年新进人员作好科室相关继续教育，使其更快、更好的为科室、为医院所用。

5.教学方面：（1）、认真完成实习生教学任务，无重大教学事故。（2）、积极配合相关部门完成实习生、进修生的带教培训，对科室青年医师必需进行微创外科技能培训。

6.科研方面：（1）、积极申报各级科研项目，力争3年内中标1-2项。各专科负责人争取有科研项目。（2）、鼓励各级医师申报科研成果、专利及优秀论文奖，对临床科研项目各专业组必需

通力合作。（3）、3年内在国内学术期刊发表论文6篇以上。

7、战略发展：SWOT组合分析：（1）优势 Strengths1 ①兴仁县内规模较大的综合性医院，有一定的知名度。②医疗技术水平在县内有良好的口碑。③重视医疗服务，有好的口碑

④政府支持，各项医保政策支持，特别是各种大病、重病基本免费项目的开展。

⑤有一支年青、凝聚力强、思想前卫的团队。（2）劣势

Weaknesses ①宣传力度不够

②知名度、专家缺乏有限 ③人员结构欠完善 ④ 综合诊疗能力不足

⑤缺乏体制完善的内科管理方案（3）机会 Opportunities ①人口进入老年化，病员广泛 ②国家医疗保障体系不断完善 ③基层参保人员的进一步扩大

④ 其它医院工作人员整体素质明显不足（4）威胁 Threats ①竞争环境较复杂，竞争对手医院营销意识增强。②周边地域、各社区卫生服务中心内科的广泛建立及拓展 ③市医院、州医院离我院相距较进，并已纷纷成功创建成3甲医院，环境、医疗技术水平较我院好。

8、战略实施安排：

①完善加强各种科室规章制度

②完善相关疾病的临床诊治路径，提高治疗水平

③继续扩大新业务新技术的开展，合理有序培养现有人才，适当、适宜引进新人才。

④走进社区，加强本科疾病的宣传，提高病患意识，扩展本科业务。

⑤加强科室的业务宣传，加强自身业务学习，学会沟通，多替病人着想，保持良好心态，避免医患矛盾升华

⑥聘请外院相关专家定期来科室指导工作，提高科室业务能力。⑦积极培养青年医师，为他们制定学科目标，加强科室团队建设。⑧改善现有服务质量，提升服务意识。

1、多和院领导沟通，扩展本科室的技术设备，加强专业技术的发展。

⑨加强和周边医院及社区内科的业务往来，取长补短，提高业务能力，扩展诊疗范围。

总之：我们相信在院领导的正确领导下，在我科医务人员的共同努力下，我科的战略不是梦，将会在我们这一代人中得以实现。

二、科室文化：

所谓科室文化：就是科室团队的凝聚力、科室良好、和谐的氛围及美德。没有核心文化，就没有核心竞争力。核心竞争力是大内科获得长期稳定的竞争优势的基础。核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力，其本质内涵是让患者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的治疗价值、服务和文化。科室文化是发展的核心内容，制定科室文化是管理好科室的必然，内科自成立以来，发展迅速，专业技术水平和业务收入快速增长。而医院战略规划项目的实施，更为我科的发展指明了方向。我科全体员工团结一致，建立共同愿景，制订发展目标，并明确了实现愿景和目标的方法和路径。我们将通过学习型组织的建立，不断创新，实现规范、快速、稳定的发展，把我科打造为大内科、多学科发展的医疗中心。

(一）科室基本情况: 目前兴仁县人民医院内科是多学科综合性科室，目前拥有病床86张

（含加床），中级技术人员3人，初阶技术人员31人。承担我院有关内科疾患方面的基本医疗、护理、教学、科研及保健任务。科室配备有先进的多功能心电监护仪、呼吸机、喉镜、心电图机、除颤仪、一次性加氧雾化器等等，将要配备HP检测仪、肺功能检测仪等先进设备，另外医院配备有16排螺旋CT、B超、高档彩色B超、DR等多项设备。承担着黔西南州职业技术学院专科生及兴仁职业技术学院中专生的内科教学任务。

（二）内科目前已开展但需加强项目:

1、急性心机梗塞6小时内的静脉溶栓治疗。

2、急性脑梗塞3-6小时静脉溶栓治疗。

3、急性脑出血规范的保守治疗。

4、急性及慢性呼吸衰竭的抢救治疗。

5、糖尿病的规范化治疗。

6、高血压的规范化治疗。

7、消化道出血的规范的保守治疗。

（三）、科室规划，专科特色建设和技术创新。1、2012---2014年开展的项目：医院设备没有到位以前，先整合、规范分类目前内科病人诊断、治疗

（1）.急慢性卒中单元（NICU）：分组收治急性期脑梗塞患者，开展3-6小时内的静脉溶栓；急性脑出血患者。收治发病1周后的患者，强调规范、治疗、早期康复，患者住院数周，甚至数月。（2）.急性心肌梗塞及冠心病：分组收治急性期心肌梗塞患者，开展6小时内的静脉溶栓；收治冠心病心绞痛病员，强调规范治疗、早期康复。

（3）、开展脑出血患者的微创治疗、开展心脏临时起搏、开展上消化道出血的镜下止血治疗。

（4）、开展肺功能检测及碳14检测。（5）、开展胰岛素泵治疗。

（6）、呼吸内科的一次性雾化吸入治疗。

（7）、建立内科疑难、危重症病人会诊、转院的 流程。（8）、制定内科各大病种的诊疗流程。

（9）、成立我科患者回访系统，加强医患沟通，保障长久病员。（10）、科内远程网络会诊中心。

专家群----电话联系----选择会诊时间----会诊病人----指导治疗----患者省钱，我院少流失病原。（11）、设立健康咨询热线 0859-6222511；

2、科室的特色建设：

1）技术特色：①急性缺血性心、脑血管病动静脉溶栓；②心、脑系的介入治疗及消化系的胃镜下止血。③呼吸系统的急、慢性病治疗及监测、肺功能锻炼及氧疗。④各系统的危重监测病房及系统。2）服务特色：①优质整体护理概念完善；②发展人文关怀服务，体现对生命尊重细致流程,做到医患沟通有效③开展无缝隙服务④坚持开展随访制度。

（四）、内科高效团队

标准

1、团队有较高的凝聚力和集体荣誉感。离职率低；

2、以团队的合作为主要的目标，而不应看重某个人的能力。业绩突出；

3、为团队目标共同努力；

4、保持良好的状态和工作效率，即使在最艰苦的时期，也保证良好的状态。员工精神状态良好；

5、有效的沟通和适当的授权意识，与各部门接口流畅，获得其他部门的认可及好评；

6、目标导向：能按时、高质量的完成赋予的目标任务；

7、以医院的发展为重,对医院的业绩负责；

8、整体团队积极参加医院组织的各项活动。

（四）制度文化建设

成立内科各管理小组，并按制度进行管理；（各制度详见内科管理）

1、医疗护理质量控制小组：医疗组长:吴洪兵 成员:刘宽秀、谢云、张恩瑞、杨守政、胡万丽

护理组长：张宇 成员：韦成彦、朱艳、杨宇、2、技术创新引进小组：组长：刘宽秀，成员：吴洪兵、谢云、胡万丽、张恩瑞、张宇、韦成彦

3、科室经营小组：组长：吴洪兵 成员：张宇、刘宽秀、刘静

4、感染管理控制小组：组长：胡万丽 成员：吴洪兵、张宇、曹敏

5、危重病人抢救小组：组长：吴洪兵 成员：张宇、带组组长，管床医生、值班医生、值班护士

6、医德医风和服务态度小组：组长：吴洪兵 成员：刘宽秀、张宇、谢云、张恩瑞

7、成本核算和奖金分配小组：组长：张宇 成员：吴洪兵、刘宽秀、朱艳、8、进修实习人员带教组：组长：吴洪兵、张宇 成员： 刘宽秀、谢云、杨守政、胡万丽、韦成彦、朱艳等

9、劳动纪律考核小组：组长：张宇 成员：吴洪兵 曹敏、付艳、陆廷飞

10、医保小组：组长：杨守政，成员：吴洪兵、张宇

11、卫生监督管理小组：组长：邓洪平成员：张宇、田维英、赵贤菊、王玲

12、宣教通讯文艺活动小组：组长：王玲 成员：胡万丽、张宇、汤沛、浦甫成

（五）需要医院哪些支持：

1、系统、高水平、感官冲击力强的营销策划和广告宣传，与市场部、兄弟科室的配合，开展全县内科疾病大普查；争取2到3年内科学术年会，邀请国内知名内科多学科专家讲学，同时通知乡镇卫生院内科医生参加，提高内科知名度和品牌影响力。

2、对科室发展所需设备尽快予以购置。如：肺功能监测仪、胰岛素泵、24小时动态心电监测仪等等；

3、提高医院相关科室（胃肠

镜科、B超、CT、MR、检验、病理等科室）的水平，以适应医院发展的需要。

3、医院应加强与相关科室的协调，满足诊治病人过程中不断变化的需求。

4、院方目前正积极的为我科派出青年医师进修，为进一步加强、细化各专科特色做好人才储备。

三、执行力：

所谓执行力：就是不折不扣的执行科室所有的规章制度，不折不扣的完成好本职的工作。执行力是科室发展和壮大的前提及保证，提升执行力是管理好科室的有力举措。

执行力差仅仅是现象，而管理不善才是本质。执行力强弱是现象，有提高员工执行力的机制才是本质。执行力差的五大原因：

1、不知道干什么：医院没有明确的能够落实的战略规划，使员工得不到明确的指令，信息沟通不畅，使员工们很茫然，只好靠惯性和自己的理解去做事。这就使员工的工作重点和医院脱节，医院的重要工作不能执行或完成。

2、不知道怎么干：这是一个比较普遍的深层次问题，高层不知道怎么干，中高就不知道怎么干，就没法对下面的人说清楚，最后是真正执行的最底层不会干，有苦说不出。

3、干起来不顺畅：在干的过程中，申请要解决的设备及物资得不到落实，失去连贯性。

4、不知道干好了有什么好处：激励机制非常重要，职工永远都是只看眼前的，这是工作性质决定的，当眼前的好处看不到时，自然就没有太大的兴致去做。

5、不知道干不好有什么坏处：负激励机制要健全，有评估、考核、结果，要处罚到位。清楚了执行力差的原因，解决的办法也就变得明朗了，那就是要做到“目标明确、方法可行、流程合理、激励到位、考核有效”。

对所有工作要做到具备以下八个环节：有目标、有计划、有布置、有时限、有责任人、有阶段汇报和检查、有总结讲评、有奖励处罚，要求所有工作人员都要熟悉此程序，并按此程序执行。

科室的大源于“战略”，科室的强源于 “执行”。这里引用一位名人说的话：“一个企业的成功，5%在战略，95%在执行”，仅有战略目标和制度是不行的，执行才是最重要的。

2012年7月4日

医院科室培训计划实施方案 篇6

1、通过培训使中高层管理干部掌握基本医院科室管理的重点管理知识

2、通过培训学员基本掌握战略管理的基本工具与改善执行力的落实

3、通过培训让学员提高质量意识、掌握质量管理的工具和方法

4、通过培训后的工作监管.使培训目的得到落实,加快医院又快又好地发展。

【培训内容】

一、现代医院科室管理新思考

1、医院科室的发展趋势

2、医院科室的管理要点

3、医院科室领导的角色定位

4、科室领导力与医院执行力

5、科室质量管理与科室文化

6、科室学科建设

二、医院科室的战略管理

1、南方医院惠侨楼的崛起与启示

2、战略与战略管理的内涵

3、“5234环”战略管理模型

(1)战略管理的五个基本环节

(2)战略目标制定的原则与方法

(3)战略分析

(4)战略选择

(5)战略实施

三、向解放军学执行力----提高医院执行力的操作务实

1、什么是医院执行力

2、医院执行力差的几大表现

3、解放军执行力的特点

4、提高医院中层执行力的具体操作

5、提高科室执行力的策略

四、医院质量管理

1、对质量管理的认识

2、质量管理的新概念—循证管理

3、对医疗行为和质量管理的再认识

4、质量管理是一种文化精神

5、质量安全管理需要全面提高标准意识

6、“第一次把事情作对”“持续改进”是医疗质量和安全管理的灵魂

7、把有效管理指向不断发现问题，解决问题

8、反思现代医疗行为上的缺憾

9、典型案例介绍

五、培训效果的落实

1、结合培训主题总结如何做好中层干部、打造高效执行力、提升医院科室医疗质量

2、结合培训主题提出科室管理方面的改进计划

科室行风建设实施方案 篇7

1对象和方法

1.1一般对象我院是江苏省一所集医疗、教学、科研于一体的三级甲等妇幼保健院, 我院产科三区共计开放床位30张, 护士16人, 年龄20~45岁, 平均33岁, 职称:主管护师4人, 护理师9人, 护士3人。护士能级:N3护士4人, N2护士9人, N1护士3人。

1.2方法科内成立绩效工资分配小组, 根据护理部《护理人员绩效工资二次分配方案》制定科室护理人员绩效工资二次分配方案, 包括岗位工作量、岗位班次系数、业绩量化考核、能级奖励、夜班奖励以及护理人员单项奖惩规定。分配方案经全科护士会议讨论通过, 护理部审核后执行。

1.2.1岗位工作量科室绩效工资分配小组根据护理部的统一工作量指标, 并结合专科护理特点, 制定专科护理工作量指标, 每月按总工作量得分计算发放。科室统一共性工作量指标:A类患者 (1:20) 、B类患者 (1:10) 、C类患者 (1:5) 、入院人次 (1:2) 、出院人次 (1:1) 、当日手术人次 (1:5) 、次日手术人次 (1:5) 、抢救人次 (1:30) 。科室统一专科工作量指标:新生儿护理 (1:5) 、新生儿沐浴 (1:1) 、新生儿游泳 (1:5) 、出院指导 (1:2) 。A、B、C类患者积分与入院人次、出院人次、手术人次、抢救人次积分可兼得。科室统计护理工作量的班次为:责任护士、责任组长。每天先由责任护士统计当天护理工作量, 护士长负责审核。护士长休息时由办公班护士负责审核。

1.2.2岗位班次系数责任组长为1.2, 责任护士为1.0, (N3级护士与N1级护士组成小组责任制时为1.3) , 办公班、治疗班为0.8, 17:00-08:00班为1.5。

1.2.3能级奖励护理部根据护士业务能力、专业技术岗位设置、专业技术职务、不同级别学历层次、工作年限及成长规律将护士能级分为N1、N2、N3、N4四个技术级, 每月N2、N3、N4级分别给予100元、200元、300元能级奖励。

1.3评价标准科室护士月绩效工资由科室绩效工资分配小组在护理部二次分配指导意见下实施。护士 (个人) 月绩效工资=岗位工作量×70%+业绩量化考核×30%±可控支出节约额±护理质量考核+夜班增设绩效+技术职称能级考核。

1.3.1岗位工作量金额计算

岗位工作量=各班次次数×岗位系数

护士岗位工作量总分=每位护士岗位工作量积分之和

每分岗位工作量金额=护士奖金总额×70%÷岗位工作量总分

其他班次岗位总额=每分岗位工作量金额×其他班次岗位积分

1.3.2责任护士岗位工作量二次分配

责任护士岗位工作量总额=病区护士奖金总额×70%-其他班次岗位总额

责任护士工作量总分=每位责任护士工作量分之和

每位责任护士工作量积分=岗位工作量×权重

责任护士每分工作量金额=责任护士岗位工作量总额÷责任护士工作量总分

每位责任护士工作量金额=每分工作量金额×责任护士工作量积分

责任护士岗位总分=每位责任护士岗位积分之和

每位责任护士岗位积分=岗位系数×责任护士工作天数

责任护士每分岗位金额=责任护士岗位工作量总额÷责任护士岗位总分

每位责任护士岗位金额=每分岗位金额×责任护士岗位积分

1.3.3业绩量化考核分配

护理部每月对科室护士德、能、勤、绩四方面进行综合考核

护士业绩量化考核总分=每位护士业绩量化考核积分之和

每分业绩量化考核金额=护士奖金总金额×30%÷护士业绩量化考核总分

每分护士业绩量化考核金额=每分业绩量化考核金额×每位护士业绩量化考核积分

1.3.4夜班费及奖励金额, 见表1。

1.4统计学方法使用SPSS20.0中的卡方检验分析绩效分配法实施前后护士满意度及患者对护理服务满意度变化。统计学显著水准被设置为P<0.05。

2结果

自2014年3月开始实施护士岗位管理, 进一步完善了绩效考核机制, 实施了绩效考核。以匿名的方式使用工作满意度指数量表对科室的16名护士进行了护士满意度调查, 见表2。患者满意度调查表是由本院自行设计的, 每月由护理部和科室随机抽取病房患者发放, 均是匿名填写。患者服务满意度由护理部和科室统计结果得到, 见表3。

3讨论

护士岗位管理是在“以患者为中心”的责任制整体护理工作模式基础上开展, 绩效考核方案的制定和实施充分考虑到护士个人的岗位价值、个人能力以及实际工作表现, 充分体现了公平性[2]。在相同岗位上, 新分配方案打破以前的护士身份制, 倾向于管理患者数量多、护理质量好、技术难度大、满意度高、出勤率高的护士, 调动了护士尤其是合同制护士的工作积极性和主动性。同样职称或同层级的护士由于工作质量、工作量、患者满意率等的不同在薪酬分配中便可得到体现。科室内形成了良性竞争, 促进了护士业务层级和梯队的建设。绩效考核结果与护理人员的收入、评优、晋升等挂钩, 进一步深化了优质护理服务示范工程内涵, 形成长效管理机制, 提升了护理管理水平。

综上所述, 科学的绩效考核评价体系充分体现了多劳多得、优绩优酬, 不仅促进护理人员对自身价值的认识, 也提高了患者对护理工作的满意度, 有效提升了护理质量, 具有一定的经济价值及社会价值。

参考文献

[1]杨莘, 邵文利, 韩斌如, 等.基于岗位管理的护理团队绩效评价体系的建立与应用[J].中国护理管理, 2012, 12 (5) :14-17.

科室行风建设实施方案 篇8

关键词:站段;干部廉政;建议

一、科室干部廉政建设存在的主要问题及原因

近几年,随着改革的进一步深入,站段整合的进一步加大,特别是近年来经济形势的发展,电务段党政组织十分重视加强科室干部的廉政建设,并围绕科室的特点,采取了一系列有效措施,收到了明显的成效。但是,从现实生活中看,科室干部队伍也确实存在着这样和那样的一些不廉洁问题。据笔者调查分析,主要表现在以下四个方面:一是违纪问题时有发生。科室有的干部利用手中掌管的权力,搞不正之风,以权谋私,行贿受贿,腐化堕落。二是吃喝玩乐屡禁不止。三是利己主义失职渎职。四是作风不实主仆移位。部分科室干部忘了自己是党的干部、人民公仆,作风飘浮,脱离实际。

上述问题是多年来屡禁不止,并在新的情况下有所恶化的顽症。原因很复杂,有社会原因,也有自身原因,有管理原因,也有思想原因。综合起来笔者认为主要有以下几个方面原因:

第一,市场经济的负效应,使一些科室干部的人生观、价值观产生了移位。市场经济的发展,从长远观点和总体上讲,给铁路企业带来了蓬勃生机和活力,其积极作用是主要的。但是,我们也要清醒地认识到市场经济给铁路党风廉政建设带来的新问题与挑战。如市场经济的自主性,可能带来有令不行,有禁不止的无政府主义;市场经济的重利性,可能诱发拜金主义,唯利是图的不良思想和行为;市场经济的等价交换,可能渗透到党内生活中来,淡化全心全意为人民服务的宗旨和无私奉献精神,导致一些科室工作人员思想、观念、人生观和价值观发生倾斜。而科室干部整天与人财物打交道,放松世界观的改造,私欲逐渐膨胀,更容易违法违纪,走上犯罪道路。

第二,廉政建设的重点偏移,导致科室干部管理教育不到位。科室干部的整体素质是好的,但是,由于长期处于管理人、教育人的地位,加上日常工作较忙,容易忽视自身的学习,容易忽视党纪、政纪和法规的教育,有的部门和人员形成了管理教育的“灯下黑”,由教育的重点变为管理教育的薄弱点。一是近几年在廉政教育上,面上的集中教育,系统教育较多,对科室重点岗位人员的针对性教育少;二是突出了领导干部及中层的管理教育,忽视了科室一般干部的管理教育,产生了管理教育的“死角”;三是科室工作性质决定了科室干部一人一岗,经常到基层工作,给管理上带来了诸多不便,加上个别部门没有较好的履行制约机制,难以控制各种违纪问题的发生。四是因为是科室对违纪者大事化小、小事化了、遮遮盖盖,在一定程度上助长了不正之风的滋长和蔓延。五是站段的纪检监察组织受同级党政领导,开展工作多受至于站段党政领导的意志,对科室干部的监督检查只能流于形式。

第三,重视实绩、轻视品行。单位在安排科室干部时,只注重业务能力,工作任务完成情况,有的认为“能喝,会唠,善于拉关系、跑项目,才是现代社会‘开拓型’干部”。而对其思想作风、道德品质方面的情况有所忽视,抓工作多、讲学习少,布置工作多、谈思想少,忽视政治素质。业务好就一好百好,上岗后又缺乏从严要求,管“干”多,管“教”少。违背了用人以德为先的原则,同时由于这部分科室干部的后台都比较“硬”身份特殊甚至工作只对领导负责,各级组织对其“管”“教”都显得软弱无力。

二、加强科室干部廉政建设的对策

在改革开放和建立社会主义市场经济体制的新形势下,如何加强科室干部的廉政建设,必须从思想教育、规范行为、强化监督上入手,单就纪检监察组织来讲,应采取如下措施:

(一)抓教育,强化科室干部的公仆意识

科室干部无论从队伍的整体而言,还是从其个人如何用权来看。首先,要帮助他们确立并在实际工作中不断增强公仆意识,使他们真正认识到手中的权力是人民给的,肩上的担子寄托着党和国家的的殷切期望,真正解决好用权办事的立足点问题,自觉增强立党为公、廉政为民、全心全意为人民服务的责任心,把公仆意识体现到对每一件事的处理中去。其次,突出抓好教育。在教育中,要突出抓岗前、抓平时、抓重点。即上岗前的党员干部思想认识,公仆意识及有关制度、规定的教育;平时的警钟长鸣、典型事例教育;重点对象,重点内容的教育,帮助他们增强免疫力,提高自觉性。

(二)抓制度,强化科室干部的行为约束

科室干部的廉政建设,必须以制度作保证。我们要坚持从实际出发,加强制度建设,强化站段管理,将反腐倡廉寓于严格的管理之中,重点解决党风廉政建设与站段管理“两层皮”问题。一是抓关键人的制度建设。科室干部手中都不同程度地掌握一定的权力,他们能否用好手中的权力,直接影响党风廉政建设,因此,要把科室重点岗位人员的制度建设作为关键。制定可操作性的工作制度,通过制度规范约束行为,即保证权力的正常运用,又便于监察部门和职工群众监督检查。二是抓关键部门的制度建设。重点抓住人事、劳资、财务、技术工程、材料等掌管人、财、物的部门、岗位,指导和帮助他们健全完善各项规章制度,促进权力分解,办事公开,使容易产生腐败和不正之风的关键部门、重点岗位形成环环有制约、项项有监督的“连锁环”。三是抓关键问题的制度建设。针对干部、职工关注的热点问题,如提干、晋级及涉及到职工切身利益的关键工作,建立相应的制度,加强约束和规范。同时,有关部门要加强检查,严格考核,促进制度的落实。

(三)抓监督,防止科室干部的权力失控

一是强化监督意识。要通过组织科室干部学习上级有关文件和领导讲话,特别是两个《条例》的学习,进一步提高搞好党内监督重要性的认识,切实解决不让监督,不愿监督,不敢监督,不会监督的问题。站段纪检监察组织要切实履行好监督职能,发挥作用。二是把组织监督和群众监督有机结合起来,形成全方位、多角度的监督制约机制。科室干部要主动接受监督,增强办事公开化和透明度,要通过深入开展群众评议干部,基层评议科室的“双评议”活动,促进科室干部的廉洁自律。同时还要充分发挥职代会的民主监督作用、新闻和社会舆论的监督,及时纠正各种不正确的思想和行为,推动科室干部的廉政建设。

(四)抓考核,推动科室干部的廉政建设

强化科室干部廉政建设的检查考核,是保证各项廉政自律制度的落实,推动科室干部作风转变的重要环节。一是突出责任,强化考核力度。要进一步搞好党风廉政责任制的落实,形成一级抓一级、一级考核一级,层层落实责任的氛围。并把廉政考核与经济奖罚直接挂钩,纳入一体化考核之中。二是突出重点,强化考核效果。在考核中,要针对本单位的实际,形成制度化,使党风廉政建设处于管理之中。三是抓住典型,强化惩处力量。在党风廉政建设上,为什么有的问题禁而不止,纠而复生,一个重要原因是惩处力度不够。在惩处上我们要态度坚决,发现一个处理一个,形成震慑力。同时我们还要注意总结宣传典型。围绕各时期中心工作,开展好“双评议“、“服务在一线,满意在基层”等活动,更好地推动科室党风廉政建设。