it述职报告

it述职报告（精选8篇）

it述职报告 篇1

一、工作中的体会以及成长：

1、能较好地完成上级安排的任务。认真遵守公司的各项规章制度，严格约束自己。

2、努力学习相关知识，初到公司时，我对智能家居系统行业了解并不多，通过一些基本工作（查看公司简介，公司产品和网络行业解析，还有和同事之间交流实际操作等）我对智能家居有了一定的了解与认识。

3、在日常工作中，必须踏实、认真、扎实的做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，只有这样才能有好的工作成果。

二、今后我将努力做到以下几点：

1、不断加强专业知识学习，向身边的同事学习，积累工作经验，逐步提高自己的理论水平。

it述职报告 篇2

晚上6点, 下班时间到了, 可一天的工作并没有结束。揉揉酸痛的眼睛, 打电话订一份平淡无味的盒饭在桌子边草草吃完, 继续在明亮如昼的格子间里埋头苦干……加班, 似乎成了IT业的家常便饭。

此次调查结果显示, 37.6%的IT人经常加班。对于加班的原因, 有47.7%的人是由于项目时间紧不得不加班;也有29.4%的人是因为自己想做得更好些而主动加班;还有5.7%的人是为了学习和提高技能而加班。IT业加班较多的现象在一定程度上反映了IT业的工作强度较大, 而且从业人员面临残酷的竞争, 他们除了要因为赶进度而被公司强制要求加班以外, 有时候还得通过主动加班力争把工作做得更好。

此外, IT人加班较多也和IT业年轻人多, 精力比较旺盛有关。他们对自己的要求较高, 对工作的态度也比较积极。他们希望能够快速地提高自己、充实自己, 以跟上IT业快速发展的步伐。另一组数字也能够印证这一观点:在25岁以下的IT人中, 有50.4%的人经常加班。在被调查者中, 这一年龄段的人选择经常加班的比例最高。

与IT人经常加班比率达37.6%相对应的是, 63.6%的IT人士所在公司都不给付员工加班费, “加班是常事, 而且从不发加班费, 管饭就不错”。值得注意的是, 高强度的工作并得不到合理的回报也使一部分IT人产生了跳槽的想法。除了因为没有发展前景而跳槽的41.8%之外, 有高达24.3%的IT人因为工作环境不好的缘故而跳槽, 这其中就包括了劳动量大、身体吃不消、加班得不到合理回报等原因。

在工作状态问题上, 有68.2%的IT人认为自己每天的工作状态是平平淡淡的, 还有12.5%的人每天的工作状态是疲惫不堪的, 而每天轻松愉快地工作的IT人仅占19.3%。

受访IT人的口述实录:

前段时间我的MSN个性签名就是“下辈子再也不干软件了”, 不仅我自己不干, 肯定也不让我儿子干, 太苦了!干我们这行, 来了项目就得干, 还必须在规定时间内干完, 无论如何都要完成。而且, 这个行业竞争激烈, 心里的弦也每天都绷得紧紧的。有这样一句话:40岁前拿命换钱, 40岁后拿钱换命。我觉得用这话来形容我们真是太贴切了。俺们也不想加班啊, 可是不加班没有饭吃啊!为了生存, 有时候真的别无选择。

IT人的收入:超四成人认为薪资没有上升空间

很多人都曾经对IT业梦寐以求, 其中的原因, 除了社会上对IT人白领身份的认可以外, 外人眼中的高薪也是吸引他们的一个重要因素。那么从事IT行业的人真的在享受着高薪吗?他们对自己的薪水状况是否满意呢?

参与此次I T人生存状况调查的人中, 2 5～3 0岁的占54.7%, 25岁以下的占31.6%。调查结果显示, 月收入水平在2000～4000元的IT人最多, 占被调查人数的57.6%;其次是4000～8000元, 所占比例为21.7%;此外, 月收入水平在2000元以下的也有18.2%, 而月收入8000元以上的仅为2.5%。这项数据表明, 大多数年轻IT人的收入水平并不像外界想象的那么高。

在回答对自己的薪资是否满意问题时, 72.9%的人表示基本满意, 表示不太满意的占到了18.4%, 对薪资非常满意的人仅占6.5%。另外一个值得关注的问题是, 有41.0%的人表示自己的薪资没有上升空间, 高于选择薪资有上升空间的36.2%, 这表明一部分IT人对自己的工作前景感到渺茫, 也与外界对IT行业的高薪印象形成了强烈的反差。

在关于培训的话题方面, 53.3%的IT人表示自己所在的公司没有培训的机会。与此对应的是, 51.9%的IT人有继续接受教育或培训的愿望。这或许可以解释为什么许多IT人在繁忙的工作之余还格外热衷于参加各种培训班, 或者选择在高校继续深造。

此外, 选择希望参加外语类和专业技术类培训的IT人最多, 分别占总人数的37.6%和35.3%。这也和近年IT业国际化进程加快, 对IT人的外语能力和专业技术能力要求提高有关。

受访IT人的口述实录:

IT原本是多么令人羡慕的行业, 可没有入行的人又怎么能知道其中的辛酸。我是做IT产品渠道销售的, 在一家著名企业工作。我的收入很大一部分是要靠销售业绩奖金来获得的。因为我参加工作的时间不长, 可利用的人脉资源不多, 工作经验也不足, 所以销售业绩并不好, 有几个月都只拿到了底薪, 只有1000元多一点, 勉强够交房租和吃盒饭。有时候真的觉得很累, 才24岁, 就感觉自己好像已经44了, 根本就没有时间好好休息, 即便是好不容易赶上了一个周末不用加班, 自己的脑子也不能休息。

IT人的衣食住行:给我一个小小的家

曾经有一个笑话, 说蜜蜂与蜘蛛结婚, 蜜蜂嫌弃蜘蛛长相太差, 蜜蜂妈妈便以过来人的高瞻远瞩劝慰她说, 蜘蛛是搞“网络”的, 有“钱”途, 跟着他没错的。那婚后的蜜蜂与蜘蛛是不是过着旁人眼中的幸福生活呢?

IT业是别人眼中的高薪行业, IT人似乎也成了有车有房的代表。但实际上, 通过调查报告显示, 有42.7%的IT人在租房生活, 自己买房子的只占20.4%, 而且有37.1%的IT人认为自己起码要三年以上才可以买房, 选择按揭贷款的占83.8%;在住房面积上, 80～110平方米最受IT人欢迎, 选择率达62.3%, 也有25.1%的IT人选择购买80平米以内的房子, 这样可以减小购房压力, 购买110平米以上大户型的占12.7%。购车的状况也很相似, 88%的IT人没有买车, 53.8%的IT人预计三年之后才能买车, 67.9%的IT人无法一次性付清, 同样需要按揭贷款买车;在车子的价位选择上, 10万以内和10～20万元两个价位几乎平分秋色, 分别占调查总数的42.9%和47.4%。在对购车、购房的调查中, 一些IT人直接回答“难”、“买不起”、“不可能买得起”, 这多多少少有些出人意料。

在住房和汽车的品牌上, IT人的选择较为分散。对于住房的房地产开发商, 万科、恒大、万达等, 熟悉的人比较多, 一些IT人直接表示对此不熟悉、不了解。对于汽车, 福特、雪佛兰、大众占据了50%以上的选择率。

出入有格调的餐厅, 品尝各种漂亮的菜式, 这是IT人的优雅生活吧?在本次调查中, 过着如此小资生活的IT人为数很少。有32.7%的IT人基本不吃早饭, 虽然71.8%的IT人每天吃三顿饭, 但是有24%的IT人花在每顿饭上的时间不足15分钟。一些IT人把吃饭当作例行公事, 每天不得不吃;另一些则是忙于工作, 常常忘记吃饭, 饿了才想起来吃。这样无规律的饮食不但会影响工作效率, 对身体的危害更大。

受访IT人的口述实录:

我对IT人的“幸福生活”有种神往。抱着笔记本电脑, 过着美利坚的作息规律;双手飞快地在键盘上噼里啪啦地敲打, 一行行代码在屏幕上显现, 接着编译、调试, 再编译、再调试;最后, 月底发薪能拿到厚厚一叠钞票, 于是乎, 便很惬意地过上小资般的生活。人们总是说, 现实与理想有着很大的差距。现实中的我, 基本处于温饱状态, 用现有的工资买房子难度太大, 所以还是和几个上大学里的哥们儿住在一起;吃饭, 忙起来就忘了, 常常叫外卖。我也想下班开着车回家啊, 不过可能要再过几年吧。有时想想, 为了几年以后, 还是挺有奔头的。

IT人的健康:想说爱你不容易

健康是每个人都不容忽视的大问题。IT人是否关注自身健康, 自身健康的状况又如何呢?本次调查数据显示, 74.4%的IT人对自己的身体健康状况基本满意, 14.5%的IT人不太满意, 而有2.1%的IT人对自己的身体健康状况非常不满意。由于IT人工作强度大、压力大, 工作时间不规律, 有40.8%的人经常觉得很累、很想休息, 17.8%的人经常生些小病, 身体抵抗力较差。

良好的睡眠是精力充沛的重要保证, 体育锻炼是增强体质的有效途径。本次对IT人的健康状况调查也围绕着睡眠与锻炼设置了相关问题。调查中, 只有12.1%的IT人认为自己的睡眠质量好, 大部分人认为自己的睡眠质量还可以, 或者不好。20.6%的IT人经常会梦到与工作相关的事情, 这表明即便在睡梦中, 他们仍然精神紧张, 潜意识里无法从工作中跳出来, 进行自我放松。即便如此, IT人也并不是非常注意自己的身体健康状况, 只有38.1%的人每年体检, 这表明有61.9%的IT人无法及时了解自己的身体变化, 并以此调整身体状况。

同时, 忙碌的工作安排, 使得IT人没有充足的时间进行体育锻炼。63.8%的人明确表示, 无法经常做体育锻炼。有57.9%的IT人选择在家里进行锻炼, 33.5%会到健身馆做些有氧训练, 还有一部分IT人在体育场、足球场、公园或者人行道做些锻炼, 有些人把走路上班当作体育锻炼, 更有人直接表示自己不锻炼。对于工资收入相对较好的IT人, 每年用在健身和锻炼上的费用却十分有限, 有65.8%的IT人一年的健身锻炼费用在1000元以下。

受访IT人的故事:

和许多进出高档办公楼的IT人一样, 刘先生过着让旁人羡慕的生活。然而, 却很难想象, 这个身体看似健壮的小伙竟对自己的健康很犯愁。“刚毕业我就进这样的大公司, 肯定得玩命。去年每周都要加三四回班, 基本上是晚上八九点才能回家吃饭。再晚就连饭也不吃了, 洗个澡就睡。有时候, 中午太累了, 也懒得吃饭。当然饭桌上喝应酬酒也少不了。过了没几个月, 我就感到经常胃疼。去医院一检查, 是胃炎。”即便如此, 刘先生也只能无奈地说:“健康, 我也只能尽力为之。现在年轻正是打拼的时候, 很多事情也身不由己。能扛就扛吧。”像刘先生这样的IT人并不是少数, 做技术的小Z意识到自己要加强锻炼, 便在健身中心办了一张年卡, 可是一年过去了, 由于工作太忙, 小Z竟一次都没有去过, 眼睁睁看着这张年卡作废了。

IT人的情感:圈子内的爱情

IT族有几大特点:择偶圈子小、男女比例失调、闲暇时间少、个人眼光高、工作压力大, 这些特点决定了IT人在情感问题上必然遭遇的命运。

参与本次调查的IT人中, 绝大多数是通过身边的人寻找到自己的另一半的。其中, 亲友介绍成功的最多, 占30%;其次是以前的同学发展为恋人的, 占24.6%;同事中产生的爱情也不少, 占16.5%。三者相加, 圈子内产生的爱情比例达到71.1%, 而通过圈子外其它活动产生的爱情只占13%, 因此, IT人的情感可称得上是名副其实的“圈子内的爱情”了!此外, 感觉没有什么机会能找到自己的另一半的占11.1%, 通过其它途径找到自己的爱情的占4.8%。

日复一日的从公司到家两点一线的规律生活, 将IT人固定在一个狭小的社交圈里, 每天接触的都是固定的几个人, 择偶的范围便受了局限。对于那些上学时没谈成恋爱的IT人来说, 缘分的到来就显得有些困难——尽管有很多单身俱乐部、单身party, 但成功率并不高, IT单身贵族们仍然需要在身边的圈子里寻找爱情。即便是幸运地在这个小圈子里成功碰撞出了火花, 极有可能还会赶上公司的一条不成文的规定:不允许夫妻或恋人双方都在同一公司内工作, 因此, 那些幸运地在公司里找到了爱情的人, 往往两人中的一个就得另寻工作了。

调查显示, 有33.2%的IT人目前处于未婚并且没有男 (女) 朋友的状态, 未婚但正在恋爱中的占53.2%, 已婚者占12.1%, 离异者占1.4%。

此外, IT人频繁的加班也在蚕食鲸吞着他们的业余时间。高达67.4%的被调查者表示, 他们的业余时间不能陪家人一起度过。因此, 如果你选择IT人作为你的另一半, 就要做好他不能陪你上街买衣服, 不能陪你看电影, 不能陪你打球去的心理准备。

通过本次调查还发现, 有28.3%的IT人的家人或男 (女) 朋友有不满情绪, 经常抱怨被调查者陪他们的时间不够多, 对此, 如果IT人不能很好地化解, 任由这种不满情绪长期积累漫延, 极有可能会直接影响到IT人的家庭幸福。

受访IT人的故事:

在高新园区某IT公司工作的小刘已经28岁了, 还一直没有找到理想中的那个“她”。这些年, 亲朋好友也给他介绍了不少女孩子, 但都高不成低不就地没有下文, 以致他在经历若干次相亲失败后, 感觉有点“疲”了, 有几次周末他情愿去加些并不必要的班也不去相亲, 让他母亲急得不行……同样也是做开发的庆东就比小刘幸运多了:6月份时, 部门来了一批新人, 其中一个叫海玲的女孩非常可爱, 庆东作为老员工经常有帮助指点她的机会, 他感觉女孩对他似乎也有好感, “就以一种‘胆大心细脸皮厚’的精神展开了爱情攻势, 结果还真是成功地升级为她的男朋友”。现在, 两人已经在外面租了房子, 早上一起上班, 晚上一起下班, 加班时也是一起加, 生活在蜜罐里一样。不过他们也知道, 随着两人关系的公开, 再在同一个公司上班, 尽管领导同事并没有明说什么, 终究也是不太合适, 因此两人已经商定:海玲留下, 庆东则找机会离开这家他已经呆了四年之久的公司……

IT人的时尚休闲:电影、电视、阅读最受欢迎

通过本次调查发现, IT人最喜欢的休闲方式是看电影, 有15%的被调查者选择了电影作为他们业余时间的放松方式, 看电视成为IT人的第二大休闲方式, 占12.6%;阅读在IT人的休闲排行榜上排在第三位, 占10.3%;紧随其后的分别是听音乐9.4%, 旅游6.3%, 购物4.7%, 摄影4.3%, 聚会4.1%, 聊天4.0%, 卡拉OK 3.9%, 打乒乓球3.8%, 打篮球3.0%, 集邮2.6%, 养花2.4%, 跑步2.4%, 踢足球2.3%, 健身2.3%, 游泳2.2%, 喝茶1.7%, 跳舞1.5%, 饮酒0.8%, 有0.4%的人选择了其他休闲方式。

在回答对旅游的倾向性时, 77.7%的被调查者选择了自然景观, 选择人文景观的只占22.3%;而且, 83.4%的人选择了国内旅游, 选择国外旅游者只占16.6%。

作为IT人, 电脑是他们最离不开的朋友。在本次调查中, 被调查者使用品牌机的占66.6%, 使用组装机的占33.4%。而且, 在品牌机使用者中, 有27.7%的人选择戴尔, 27.0%的人选择IBM, 14.4%的IT人选择东芝, 8.0%的人选择了联想, 6.7%的人选择了索尼, 5.1%的人选择了惠普。

对于人手必备的通讯工具——手机, 荣登最受欢迎的手机品牌榜首的是诺基亚, 占61.4%, 其次是索尼爱立信19.2%, 再次是摩托罗拉11.7%, 看来IT人在选择手机的品牌时还是倾向于选择国外的大品牌。选择国产品牌海尔手机的占2.0%, 波导1.3%, 其它进口手机3.3%, 其它国产手机1.2%。

在本次调查的数码相机品牌调查中, 索尼成为最受IT人欢迎的品牌, 多达25.3%的人选择了索尼, 其次是尼康23.6%, 佳能11.7%, 柯达8.8%, 卡西欧6.6%, 奥林巴斯4.9%, 三星4.2%, 松下3.2%。

而在最受IT人欢迎的数码摄像机排行榜中, 佳能跃居榜首, 占25.7%, 其次是松下20.3%, 索尼17.6%, 三星16.4%, JVC6.9%, 日立3.5%, 东芝3.2%。

不只IT人“挨踢”

回答“好极了”、“总的来说还不错”、“还凑合吧”、“糟透了”的内容包括如下:

好极了:美好的职业前景, 不菲的收入, 明亮的写字间, 得心应手的工作, 房子车子都有了, 上司、同事人都不错, 感情生活也美满……

总的来说还不错:尽管有些小小的不如意, 但总的来说还是很不错的了, 知足常乐吧……

还凑合吧:尽管现在苦点累点, 但是至少前途还是美好的……

糟透了:收入紧巴巴, 加班无休止, 到现在还是王老五, 房子车子遥不可及, 身体吧也就是亚健康……

在调查中, 关于被调查者自身的生存状态的回答“好极了”的占整个调查对象的5.6%, 回答“总的来说还不错”的占42.9%, 回答“还凑合吧”的占44.1%, 回答“糟透了”的占6.6%, 其他回答占0.8%。从整体上看, 92.6%的IT人对所处的行当还是基本满意。

从被调查者的年龄看, 六个年龄段 (25岁以下、26～30岁、31～35岁、36～40岁、41～45岁、46岁以上) 的IT人中, 回答“好极了”的所在该年龄段中依次占5.9%、4.4%、6.9%、26.3%、0%、16.7%, 回答“总的来说还不错”依次占37.3%、43.9%、49.3%、42.1%、75%、16.7%, 回答“还凑合吧”依次占41.9%、45.1%、39.7%、10.5%、0%、50%, 回答“糟透了”依次占13.1%、4.2%、2.7%、0%、0%、16.7%。

从这四组数据整体可以看出, 人们在IT行业的生存幸福度是随着年龄而增长的, 并非人们想象的那样年纪越大幸福度越差。其实, 这四组数据也反映了IT人生活的正常发展规律——对于刚入IT行业的年轻人, 只有占总人数1.7%的25岁以下因主观或客观因素而获得“好极了”的生活。这与社会认为IT业是“毛侃侃、李想”们的天下形成了一个反差。

从被调查者的性别看:8.4%的女性IT从业者认为“好极了”, 高于男性IT从业者的5.1%;46.9%的女性IT从业者认为“总的来说还不错”, 高于男性IT从业者的41.9%。45.1%的男性IT从业者认为“还凑合吧”, 高于女性IT从业者的35.8%;7.2%的男性IT从业者认为“糟透了”, 高于女性IT从业者的7.1%。这两组数据说明了在IT行业中, 男性整体上的行业幸福感比女性差一些, 生活压力大。这从另外一个侧面也反映了——男人在社会生存中的压力比女性大, IT男人更需要关爱。

从被调查者的学历看:选择了“好极了”的高职生 (专科) 占7.8%、本科占5.1%、双学位占3.3%、硕士占10.9%、硕士以上占0%;选择了“总的来说还不错”的高职生 (专科) 占31%、本科占45.8%、双学位占45.9%、硕士占41.3%、硕士以上占100%, 选择了“还凑合吧”的高职生 (专科) 占48.3%、本科占41.8%、双学位占47.5%、硕士占43.5%、硕士以上占0%;选择了“糟透了”的高职生 (专科) 占12.9%、本科占6.1%、双学位占3.3%、硕士占2.2%、硕士以上占0%。这组数据可以表明, 作为一个应用性很强、发展速度极快的IT行业, 并非学历越高而从业者的生存状态就好, 如高职 (专科) 毕业的学生在“好极了”的生活状态反倒比本科毕业、具有双学位者和硕士以上的人高一些;但在“糟透了”的这个状态却比其他都要高。

从上面的数据正好印证了如下的情况:当调查者被问及“如果从事的不是IT行业, 情况是否会更好”时, 只有占调查者10.7%的IT人认为会, 48.9%的认为不会, 40.4%的认为不一定。这与社会认为IT行业的工作压力大, 形成了鲜明的对比。

政府工作报告的IT解读 篇3

关于2011年，报告提到：“中西部和东北地区主要经济指标增速高于全国平均水平。”来自工业和信息化部的数据表明，重庆、河南、四川等省市电子信息产品出口增速突出，分别达到1078.3%、452.2%和170.2%。可见，IT制造业向中西部转移的大格局已渐趋成形。

报告还提到：“基本医疗保险覆盖范围继续扩大，13亿城乡居民参保，全民医保体系初步形成。”“社会保障体系不断健全，向制度全覆盖迈出重大步伐。”我国的全民医保和全民社保体系是世界上最大、最复杂的基本公共服务系统；支撑其运行的是世界上最庞大、最复杂的信息系统。这两项重要成就，不论是IT产业，还是用户方的运维人员都功不可没。

同时，“实施国家科技重大专项，突破了一些关键核心技术，填补了多项重大产业和装备空白。”在IT方面，特别突出的是北斗卫星导航系统投入试运行服务，具有自主知识产权的地面数字电视国家标准和第四代移动通信技术标准成为国际标准。

关于2012年，报告提出要“发展新一代信息技术，加强网络基础设施建设。”具体来说，宽带中国战略是要加快推进宽带基础网络建设，提高网络接入带宽，着力构建泛在的下一代国家信息基础施设。除宽带外，网络基础设施建设还包括以IPv 6技术为基本特征的下一代互联网商用推广计划，国家已经为此制定了明确的时间表和路线图。必须指出，这两项任务均属投资拉动，是2012年主要的投资方向，是IT产业的重大利好。不论是宽带还是IPv 6都将为IT产业打开广阔的创新空间。

报告还提出，今年在加强和创新社会管理方面，要“大力推进政务诚信、商务诚信、社会诚信建设，构建覆盖全社会的征信系统。”在国家发改委提交两会的报告中也提到，“加强以社区为核心的基层社会管理服务平台建设，促进公共服务信息和社会管理信息共享。”这是我国第一次把征信系统建设和社区基层社会管理平台建设上升到“加强和创新社会管理”的高度认识，并在两会政府工作报告中加以部署和强调。应该看到，不论是覆盖全社会的征信系统，还是社区社会管理平台，都和支撑医保及社保的信息系统一样，是世界上最复杂、最庞大的信息系统建设工程。这将是IT产业的历史责任，需要产业界与应用界协手创新和推进。

It人员个人述职报告 篇4

大家好!

转眼间20xx第一季度已经过去，为能在下一季度中更好工作、总结经验、坚持优点、改正不足，按公司要求特总结述职如下：在第一季度的工作中，我虽然顺利地完成了各项工作任务，取得了一定的进步，但是仍存在很多的缺点和不足。作为一名调试工程师，在工作生产中只有不断的总结经验教训，发现不足，才能使自己得到更快的进步。现将我的职责和完成工作任务情况报告如下：

一、工作态度、思想工作。

我热衷于本职工作，严以律己,遵守公司的各项规章制度，严格要求自己,摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，牢固自己工作技术，积极配合公司生产进行加班，毫无怨言!

二、主要职责与业绩。

作为一名调试工程，我主要负责顾客财产维修与整机调试工作。顾客财产维修主要是对客户使用过程中存在问题的设备进行售后维修，使其恢复正常。整机调试是对新设备各项性能进行系统的测试，对性能不达标的设备进行维修处理，使其满足出厂要求。在第一季度中，我顺利完成了顾客财产维修任务。共维修各类整机13台、各类板件模块84件。同时顺利完成了昆明06型64D、太新线02型64D的调试，积极参与了450M光纤直放站、900M光纤直放站各个板件与整机的调试。

三、存在的不足与下一季度计划。

在这第一季度中我虽然完成了调试与维修的各项任务，但是工作中仍存在这不足。有时对于一些问题比较复杂的设备调试与维修的时间过长，而对于公司某些老型号的设备板件不会维修。在下一季度的工作当中我会吸取有利因素强化自己工作能力，积极向别人请教，争取能够更加熟练的掌握各类模块、板件和整机的调试与维修，使自己能够更加及时有效的完成各项工作。

以上是我上一季度的工作述职，这一季度所取得的成绩是领导信任和同事们支持的结果，更是大家齐心努力工作的成果，在此，我向过去在工作上给予我大力支持和厚爱的领导和全体制造部的同志表示衷心的感谢和深深的敬意!在今后的工作中，我将以更加饱满的工作热情，争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。我坚信在公司的带领下，我们的制造部全部人员将全面完成公司交给我们的各项工作任务，再创新佳绩、再铸新辉煌。

此致

敬礼!

述职人：xxx

it高级工程师述职报告 篇5

项目中我参与讨论产品实现的.技术方案，例如：移动端中webview空页面加载方式和有内容页面加载方式是采用进度条还是蒙层加载，对比分析那种加载方式对用户更加友好;PC端中置顶小动画按钮应该在什么情况下出现，是在出现滚动条的情况下马上出现，还是滚动到一定距离的时候再出现会对用户更加友好。前端开发中“细心”极为重要，任何一个页面的行为，它都可能关系着产品的成败，更是对用户的责任。作为一名前端，在项目上需要熟悉整个业务才能更好的开发，例如：花币领取项目中，由于对需求了解的不够透彻，在完成开发后发现有很多场景未考虑完全而大大的延迟了迭代周期，如果一开始就熟悉业务，了解需求，考虑到所有的场景，那么可以大大的减少开发的时间。

学习中在我导师的指导下了解到前端基础的重要性，了解结构和表现在前端技能中的分量。前端基础就好比大楼的地基，只有拥有坚固的地基，才能搭建起一座摩天大厦。结构和表现是区分后端的重要凭证，前端注重视觉效果，后端着重功能实现，作为一名合格的前端，在结构和表现的技能上必须具备自己的专业优势。

前端是整个项目的桥梁，沟通产品、后台、和设计。整个项目中不仅需要对自己技术肯定，更需要了解业务，才能更有效率的开发和维护产品。

IT行业总结报告 篇6

尊敬的领导: 转眼即将告别2016,进入----不知不觉已过3个月,从陌生到熟悉公司项目,在这短短的几个月中,从伊始的看回家秀秀代码,到上手编写艺设区和回家秀秀改造,实践中证明自己,锻炼自己,提升自己的职业技能,这一段时间有工作上的收获,知识的积累和经验的增长,同时也暴露出自己的不足.总结经验,吸取教训,在此对过去的工作做一个总结和对未来的展望: 工作总结:

在这几个月中我主要参与了回家秀秀便利店二级分类和购物车改造,艺设区便利店和购物车编写.按时完成任务;在这过程中遇到一些技术难点,得到领导和同事们的帮助,让我认识到这个优秀的团队,良好的工作氛围;在完成工作之余,我还学习了React-Native的相关知识,学习同事们的更优方法,以适应公司对新技术的要求.在项目过程中吸取教训,积累经验,具体从以下几点: 1.实践中得到锻炼:.在项目进行中,遇到这样那样的问题,出其不意的BUG,有过苦恼,通过自己学习,和他人的帮助,集思广益,相信没有解决不了的问题.2.借鉴他人的代码: 良好的代码质量,对于后期程序维护的作用不可言语,可能一个功能很好实现,但是这完成之后我们该回过头来想想,看看有没有更好的方法解决,~!多看别人代码,这是我常常干的事,浏览如cocoachina.这类网站,从别人身上看到自己的不足,看了同事们回家秀秀封装的方法,很值得我学习,还有自己薄弱的Block的使用,并且在之后的工作为己所用.2.少说话,代码说话,总结经验: 程序员只有不断的敲代码,才能得到锻炼,工作中每次遇到的技术难点,我都会用简书的方式写下自己的心得,不用怀疑写简书的重要性,看过一句话,判断一件事值不值得做有一个方法:在一张白纸的左边写不值做的原因,然后右边写值得做的原因,写完对比,一权衡,自然结果就出来~!在积累自己的知识点时候,无行中提升自己对错误的认识,思维罗能力的提升.记录自己的成长,何乐不为~!

通过今年的实践和学习,明年又是一个新的开始,立足当前优缺,肩负一个iOS开发工程师应用的工作和性质,希望为公司明年的发展尽最大的努力,也希望自己有更大的收获,明年计划在一下方面有所建树: 1.编程能力,自知自己的代码还有很多更需要改进的地方,提升自己重构代码能力

2.工作质量上,现在编程我是属于会编写和局部效率,还有很多全局性的没考虑到,明年一定要做到,编写一个高效的代码.3.确定自己的学习目标,不仅仅局限iOS知识,根据市场需求充电自己,如RN技术,想把之前学习的swift技术重新学起.多读,多练,提升自己职业技术~!

技术研发中心

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it述职报告 篇7

关键词：IT认证,离职意向,组织支持感

一、引言

IT技术人才遍布于世界经济中, 作为一股重要的技术力量, 除部分人供职于诸如政府、金融、保险、零售等非IT单位外, 多数集中于IT和电脑产业。网络时代信息高度开放, IT人才的保留变得十分困难[1]。这给人力资源管理带来严峻挑战。Moore和Burke (2002) 的研究显示, 一些世界五百强公司的员工离职率大约是30%[2]。Thatcher等人研究发现近半数的IT人才有明显的离职意向[3]。由于IT人才离职频繁且成本很高, 理解和有效应对这一问题对HR来说十分重要。本文对IT认证和离职意向关系的研究有助于组织理解认证员工和非认证员工在留职策略方面的差异。

我们借鉴《堪培拉手册》上的说法, 将IT人才定义为获得了IT领域专业技术资格认证或者在需要专业技术认证岗位工作的人。以往很多研究探讨了影响IT人才离职意向的种种因素[1,4,5,6,7,8], 这些因素包括工作满意度、报酬公平感、组织承诺、职业机会、角色模糊和冲突, 以及一些人口统计变量, 如性别和年龄, 这说明大多数以往的研究主要关注导致离职意向产生的态度和感知。

本研究基于IT认证这一视角, 试图通过引入一系列新的变量拓宽IT人才离职意向的研究视野。基于人力资本的理论, 第一, 讨论了IT认证作为一种特殊形式的人力资本评价形式如何影响离职意向;第二, 再度检验了Joseph等人 (2006) 得出的IT人才的经验和其离职意向关系的结论[9];第三, 考察了员工过去离职行为对离职意向的影响;第四, 将年龄划分为二个阶段, 进一步研究年龄对离职意向的影响;最后, 对公司形成有效的留职策略进行思考。

二、理论背景和研究假设

本研究借鉴joseph (2007) 等人的IT人才离职模型构造的研究框架。在其多元分析中, josep等运用三层框架分析研究离职意向和行为:第一个是个体层面分析, 包括工作因素、个体因素;第二个是组织层面分析, 包括IT战略、IT结构及IT企业人力资源实践;第三个层面是环境层面分析, 包括IT人才市场、技术变革和文化等[5]。本研究对该模型进行了修正, 只考虑个体和组织两个层面的影响, 根据人力资本理论分别对两个层面进行分析并提出相应假设。

(一) 个体层面

人力资本理论创始人之一贝克尔开创性地将人力资本区分为通用性人力资本 (general human capital) 和企业专用性人力资本 (specific human capital) 。对IT行业来讲, 通用人力资本即其他公司也可以使用的人力资本 (例如软件和硬件行业标准知识就是通用人力资本的) , 专用性人力资本即只在特定公司可以使用的人力资本。很多技术领域如编程、系统分析、IT项目管理、IT资源管理等对于IT人才的人力资本有不同的要求。通常认为, IT专业技术人才为提高自身的人力资本而倾向于在不同的组织间转换[10]。

本研究检验IT认证和离职意向的关系。虽然目前的国内IT认证有诸多不规范和不甚健全之处, 但毋庸置疑其至少在一定程度上能反映从业者知识和能力。IT行业内的认证证书大体可分为两种:一种是各大企业的认证, 如MICROSOFT、IBM、SUN、CISCO等认证, 主要是针对某个特殊技术, 具有特殊性;另一种是国家有关机构举行的考试认证, 是考核某人在某个领域是否达到一定标准, 具有广泛性, 如各高等教育相关专业的学位证书、全国计算机等级考试、全国计算机应用技术证书考试等。从具体职位上来说, 专业技术人才主要包括在IT行业工作的技术专员 (专业技术职员) 、工程师 (高级的技术人员) 、项目管理者 (技术工作的管理者) 等。这一部分人才具有以下几个方面的特点:一是拥有专业知识教育背景, 且学历较高, 一般在本科及以上;二是平均年龄水平较低, 工作压力大, 需要较高的学习能力和创造力;三是优秀者会由技术人才向管理人才过渡, 非专业出身的管理者一般难以胜任工程项目甚至公司的管理。

本文为讨论问题的方便, 假设任何IT认证都具有行业吸引力, 并将之作为IT人才通用人力资本的一种形式。根据IT认证的价值我们提出两个关键性的假设。首先, 通过获取IT认证的数量来衡量基于认证的IT通用人力资本的价值。因此, IT认证的数量和离职意向是可能相关的;其次, IT人力资本认证有时间价值, 越是近期获取的认证越有价值。IT产品的生命周期都不足一年, IT行业性质需要保持知识, 这要求IT人才经常参与更新的资格认证。越是近期获取的认证的人力资本价值越高, 对IT人才的离职意向影响越强。

计划行为理论 (TPB) 认为预测一个员工的意向可以根据三个主要变量: (1) 员工的态度; (2) 员工的社会压力感; (3) 员工的行为控制感[11]。行为控制感是指个体对存在或缺失必要资源和机会的感知, 他们对于某一行为是必要的。根据TPB理论, IT认证是其持有者做某事的必要资源, 是增加该持有者流动能力的砝码, 可以被用作离职意向的一个指标。基于这两项理论我们提出如下假设:

H1:IT人才的认证数量和其离职意向呈正相关关系, 且IT人才认证时间越晚, 离职意向越高。

除了IT认证之外, 我们还要考察IT从业经验和离职意向的关系。Joesph等人发现, IT从业经验和离职意向呈倒U型关系, 随着IT从业经验积累, IT人才的离职意向最初不断增加, 但是到达某个特定的程度后开始下降[9]。他们认为其原因是随着IT人才从业经验这一通用人力资本不断累积, 工作机会和离职概率增加, 一旦IT经验累积到达某一特定程度, 离职意向开始减弱, 因为到达这个拐点, 公司开始愿意为保留高价值IT人才提供足够的激励。IT人才在职业生涯早期获取的经验都是标准IT知识, 例如基本分析、设计, 编码和软件执行, 这些基础技能可适用于其他公司。IT人才到达职业生涯后期, 从业经验变得越来越具有专用性, 这可能会导致离职意向的减少[5]。因此, 我们得出下面假设:

H2:IT人才的经验层次和离职意向呈倒U曲线关系。

本研究将过去离职行为划分为外部和内部的离职行为来考察过去离职行为对离职意向的影响。外部离职行为指员工进入不同公司, 即传统意义界定的的离职, 内部离职行为是公司内部工作调动。根据TPB理论, 员工的意向可以通过其行为态度预测, 以此来衡量该行为是有积极还是消极作用。IT人才通过分析和评价离职与改变工作能否带来利益决定其离职意向。如果个体从过去离职经历得到有利结果, 可能加强他们离职行为信念, 结果是其离职意向会加强, 因而我们提出下列假设,

H3:有过离职行为的IT人才的离职意向较没有离职行为的员工高。

从市场的观点来看, 有众多的工作机会等待优秀IT人才的挑选, 尤其是在信息社会的环境下, 这些工作机会可以将优秀的IT人才“拉”到可转换的工作机会上。与前人研究一致, 本研究包括和工作相关的变量, 比如薪水、工作倦怠、任期和组织支持感。以往许多学者对这些因素进行了实证分析。Moore (2000a) 发现, 任期越长, 员工离职的可能性越小, 因为他们对当前职位的满足程度是不断增加的[6]。Tan (2006) 等人论证了较高的薪水和较低的离职意向相关[4]。Ahuja etal (2007) 和Moore (2000a) 论证了工作倦怠和离职呈正相关关系, 即如果在一家公司的工作时间过长, 员工很容易产生工作倦怠[6,12]。Lee发现IT人才的离职意向来自于其家庭、同事和上级的社会支持, 毕竟IT人才是一个独特的职业群体, 组织支持的角色也被当作个体层面的因素, 在文献中有了充分的研究[5,13]。

本文使用年龄、性别、教育年龄等人口统计因素作为控制变量。Baroudi和Igbaria (1995) 研究性别因素发现, 女性IT人才较男性有更高的离职意向[15]。Guimaraes和Igbaria (1992) 却得出性别和离职意向不相关的结论[16]。Igbaria和Greenhaus (1992) 发现年龄与教育程度和离职意向负相关, 这和Taylor等人关于年龄的讨论相似[17]。与以往研究不同的是, 本文基于IT人才在不同职业阶段的不同离职模式将年龄划分为青年和中年2个层次。年轻员工在职业早期关注获取经验和开发工作技能;中年IT人才更具经验技能, 更有市场, 工作稳定性和安全性是他们关注的主要因素, 离职对他们来说变得不可取。

(二) 组织层面

在组织层面, 离职意向取决于员工的公平性感知。美国行为科学家斯塔西·亚当斯的公平理论 (Adams, 1965) 指出, 人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关, 而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切[14]。员工总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行比较, 衡量自己是否得到公平待遇。如果感到不公平, 他会改变投入或者离开组织。应用公平理论于IT领域的研究显示, 具有不公平感的人离职率更高。Igbaria等人 (1994) 发现晋升机会和组织报偿与IT人才的离职意向负相关[18], joseph发现报酬的公平性和离职意向负相关[5]。

本研究考察了IT认证对IT人才离职意向的影响。考虑投入时我们将IT认证数量作为投入变量, 将薪酬提高和职位升迁等报偿作为产出。一项认证可以增加IT人才的人力资本, 应该得到公司相应的报偿。产出这一构念可以通过多种方式来衡量, 大部分研究使用薪酬、晋升以及绩效等有形报酬[6,17]。本研究中我们用获取IT认证后的薪酬增加和职位升迁两个指标来衡量产出, 并提出如下假设:

H4:IT人才获取IT认证后得到薪酬增加额和离职意向呈负相关关系。

H5:IT人才获取IT认证后的职位升迁和离职意向呈负相关关系。

国外许多学者探讨了组织支持感对离职倾向的影响。Witt等人调查了组织支持感与员工留在组织内部的愿望之间的关系, 结果表明组织支持感与员工愿意留在组织内部的愿望呈正相关关系。具体而言, 由于员工对其组织的喜爱感会使其产生组织情感承诺 (OAC) , 或者他们会感到离开组织的成本巨大, 这会使其产生组织持续承诺 (OCC) 。韩翼[20]等通过对来自企业的439个有效样本进行实证分析发现, 组织支持感与离职倾向显著负相关。

H6:IT人才获取IT认证后的组织支持感和离职意向呈负相关关系。

根据Rong和Grover (2009) 的研究, 一些内部报酬因素, 比如工作的挑战性和丰富化等在离职意向的形成过程中发挥了重要的作用[10]。大部分的IT技术人才都供职于中小企业, 尤其是在中国, 这些有限的机会决定了晋升空间是很有限的, 于是上述因素对于员工的组织忠诚度的影响十分关键。

三、研究设计与测量

(一) 模型与变量

本文使用Logistic回归分析, 借鉴前人的研究成果, 在控制人口统计变量的情况下, 从个体和组织两个层面分析IT认证等变量对离职意向的影响 (见表1) 。

其中, Pi代表受访者离职的概率, N指样本容量, 在减去不合格数据后, 本分析最后使用了260个样本, 由于Xi是独立变量的矢量, (1) 式的右面部分可以转化为:

β·Xi=b0+b1·总认证量+b2·新认证量+b3·经验+b4·外部流动历史+b5·内部流动历史+b6·薪酬水平+b7·工作倦怠+b8·组织支持感+b9·职位晋升+b10·薪水增加+b11·公司工龄+b12·中低教育程度+b13·性别+b14·青年+b15·中小型企业。

(二) 样本选择与数据来源

我们用相关机构公布的2011年薪酬调查数据测试研究假设, 从数十个通用认证科目搜集数据。获取数据的渠道主要有两个:第一, 邮寄访问及发送邮件到相关认证机构的注册用户;第二, 问卷调查, 邀请一些行业的IT人才参与调查。两个渠道的数据加总整合得到260个IT人才样本。大约60%的受访者来自第一种渠道, 即注册用户;40%来自第二种渠道, 即问卷调查。在95%的置信水平上, 报告误差不超过1%。

(三) 描述性统计与相关分析

本设计的描述性分析结果包括均值、中位数、最大值、最小值以及标准差等详见表2。

表3主要显示了本研究的主要变量之间的相互关系。

四、实证分析结果

总的来说, IT人才的离职意向受个体和公司层面自变量的影响显著。

(一) 个体层面

表3和表4结果显示, 总认证量不是重要因素, 即总认证量对离职意向不起显著的作用, 这点和假设1不相符。然而, 研究发现距本调研一年内的时间获得的新认证量和离职意向正相关, 只有新的认证才是影响IT人才离职意向的决定性因素。因此, 假设1部分成立。

注:***、**、*分别表示在0.01%、0.05%、0.1%的水平上显著。

表4同时显示, IT从业经验的总年数与离职意向呈负相关关系, 这点部分支持了假设2, 与前人的研究成果也基本一致。我们还发现, IT经验与离职意向呈负相关关系, 这点和前人的倒U型相关关系是不同的。因此, 假设2部分成立。

本研究关于离职历史和当前的离职意向呈正相关关系的假设得到证明, 不管是内部流失还是外部流失都显著影响IT雇员的离职意向, 因此它们在预测离职意向的因素中是最有效的自变量。这也证实了过去的行为可以很好的预测未来的意向, 因而假设3成立。

与前人研究一致, 我们发现薪酬水平和离职意向负相关 (p=0.032) , 工作倦怠和离职意向呈正相关关系 (p=0.034) , 公司工龄不是一个显著的预测离职意向的变量, 组织支持感可以显著减少离职意向 (p<0.0001) 。

在控制变量中, 我们发现中低教育水平和离职意向显著相关 (p=0.069) , 这说明教育程度可能起到阻止流动作用, 因为即使员工获得了IT认证, 很多就业依然比较看重教育背景。对于性别, 我们发现其与离职意向并不相关, 这和以前的一些认为IT女性员工有更高离职意向的研究结论是不一致的。对于年龄, 很多人认为它与离职意向负相关。我们为了深入分析该问题, 以35岁为界, 将员工分为青年和壮年。我们发现流动性最高的群体是处于壮年的员工。这可能是由于35岁以下的员工正处于获取知识和经验的阶段, 人力资本处在增值阶段, 其可用性不强;而35岁以上的员工知识和经验相对成熟, 可用性较强, 更易获得机会。当然本文也不否认, 随着员工步入50岁以后的中老年时期, 其更加重视稳定性的特点会使得其流动性再次下降。

(二) 组织层面

在组织层面, 研究发现, 员工获取IT认证一年内给予加薪会极大减少离职意向 (H4, p<0.0001) , 然而获取IT认证一年内给予升职对离职意向则没有显著影响 (H5, p=0.462) 。因此, 我们得出结论, 即IT人才对物质激励的看重远远超过精神激励, 也就是薪酬甚于晋升。

另一个与前人一致的发现是, 组织支持感和离职意向呈正相关关系 (H6, p<0.0001) , 有大量的学者对这一关系进行过论证。

五、讨论

本研究结果阐明了个体和组织层面的变量和IT人才离职意向的相关性。在个体层面, 我们发现只有最近期获取的IT认证才和离职意向正相关, 应该将IT认证和认证的时间价值纳入离职研究理论框架。我们还发现, 离职历史是预测未来离职意向的一个重要因素, 过去的外部离职行为和内部离职行为是预测离职意向的最强因素。根据研究经验, 我们在探求和开发IT人才的相关理论时可采用跨学科的方法。

本研究与当前文献的变量对比, 在个体层面, 低教育水平、薪水、组织支持感和离职意向呈负相关关系, 工作倦怠和离职意向呈正相关关系, 性别不是一个重要的影响因素, 这些结果和以前的发现一致[5,6,12,17]。而joseph等人的倒U曲线关系在文中未得到证实, 然而本研究发现, 处于壮年阶段的IT人才流动性最强, 这个结论可以给未来的相关理论研究与实践提供一定的启示。

六、管理启示与研究展望

研究结果为管理提供了一定启示。首先, 组织应该支持IT人才获取认证, 对认证项目的组织支持显著减少了离职意向。另外, 货币报酬, 比如获取认证后薪酬的增加对于高价值雇员的保留是一个重要的策略。对于单个的IT人才, 他们需要意识到IT认证的时间价值, 努力经常更新和充实他们的人力资本。第二, 公司应该根据个体需求修正其雇员保留政策。本研究发现年龄、教育程度、IT从业经验、薪水和工作时间都在雇员离职意向的形成中发挥着一定作用。管理者们应该考虑到这些因素, 并且相应调整人力资源政策。

it述职报告 篇8

这是最好的时代，也是最坏的时代。回顾即将逝去的2014年，狄更斯这句名言用在IT界再恰当不过。在这一年，中国的互联网企业抢尽风头，阿里巴巴、京东纷纷赴美上市;但像索尼这样的老牌企业，却依旧在扭亏为盈的泥泞之路上艰难行走;而微软、SAP、Infor则在2014年进入了人事调整期。总体而言，过去的一年是IT业风起云涌、激情荡漾的一年。

那么，在即将到来的2015年，IT产业又会出现哪些变化？这些变化，对企业来说意味着什么？是新的商机，还是给那些守旧企业敲响了警钟？对于IT从业者，这些变化又意味着什么？是更好的机遇，还是有被淘汰之忧？围绕这这些疑问，计世传媒研究院综合分析了海内外研究机构的多份研究，撰写了这份《IT产业2015年发展趋势分析报告》，希望这份报告能为关注中国IT发展的各界人士提供一份比较全面的、前瞻性的参考资料。

该份报告建立在对56份来自于海内外研究机构、企业或者业内专家的预测报告所做的分析之上。我们分析了这56份报告对2015年之后的IT业发展所做的预测，从中提炼出10个焦点问题进行分析：云计算、大数据、移动互联、网络安全、可穿戴设备、物联网、3D打印、用户体验、高度集成系统、IT人才资源。这些焦点问题的提取，皆是以海内外研究报告对该问题的关注程度（报告提及次数）为依据。如图1所示。

云市场的价格厮杀将持续

云计算被视为全球IT市场最显著的增长点之一。据Gartner研究数据显示，全球广义云服务市场2013年达到1318亿美元，年增长率为18%，预计2017年将达到2442亿美元，并且未来几年仍将保持15%以上的增长率（见图2）。思科发表的报告预测，未来4年内，云计算将占到全球数据中心流量的76%。

云计算的市场规模虽然庞大，但要打下一块属于自己的地盘却并非易事。研究机构认为，2015年之后的云市场将呈现以下几大特征：

（1）云市场的价格厮杀将持续。为了吸引更多的中小企业及开发者，云市场在2014年展开了激烈的价格战。阿里云计算宣布对云服务器（ECS）和云数据库（RDS）产品进行全面降价，其中云服务器最高降幅达到25%，云数据库最高降幅20%。阿里云、亚马逊、谷歌全球三大云计算巨头一直进行着此起彼伏的降价。三巨头的价格厮杀下，传统IDC（数据中心）的价格优势逐渐丧失殆尽。

（2）混合云仍是企业采用云服务的主流模式。研究机构Coda Research Consultancy认为，公共云计算应用在中小企业中的增长速度是最快的，大型企业更可能采用混合的和专有的云计算。CRN（中国科研网）预测，到2015年，小企业将花费近1000亿美元在云服务上。

（3）移动分布式云计算或迎来爆炸式发展。IEEE计算机协会认为，移动计算以及云计算正在融合为同一个平台，能提供不受限制的计算资源。在这个新平台上，人们能更方便地同步信息，移动应用将更可靠以及更易于扩展，用户体检也会更加丰富多彩，一大波新式服务正在蓄势待发。

大数据将成为企业创新的重要支点

随着云时代的来临，大数据也吸引了越来越多的关注。根据BCG（波士顿咨询）今年11月份发布的企业创新力报告显示，大数据、移动将成为企业创新的支点。报告指出，最具创新力的企业更依赖大数据分析和数据挖掘（57%对19%），67%的突破性创新者表示在大数据分析和数据挖掘方面的投入产生了显著的回报。市场研究公司Markets and Markets最新发布的报告预计，从2013年到2018年，全球大数据市场将会出现年均26%的增长率，即从今年的148.7亿美元增长到2018年的463.4亿美元。在未来几年，大数据的发展将呈现以下几大趋势：

（1）数据分析速度将是下一个热点。IDC预测各大公司将争相开发基于云的、可实时流传输数据的平台。甲骨文认为企业当前面临的问题不是数据不足，而是匮乏正确的数据。在数据数量和种类都得到广泛重视后，数据处理速度，即收集、分类和分析数据以获得可执行情报的速度，将是下一个热点。中桥国际调研咨询所做的调研表明，国内大企业用户的大数据相关IT投放重点放在数据分析ETL和商业智能上，而中小企业的IT投入重点则在数据仓库和ETL上。（见图3）

（2）大数据将驱动制造迈向智能化。InfoWorld主编Eric Knorr认为，从长远来看，大数据技术将不止限于优化电子商务，而是更加推动各种产业——从制造业到交通运输到电网——的智能发展。比如在德国政府推出的“工业4.0”战略中，通过信息物理系统（CPS）实现工厂/车间的设备传感和控制层的数据与企业信息系统融合，使得生产大数据传到云计算数据中心进行存储、分析，形成决策并反过来指导生产。

（3）数据共享联盟可能出现。如果每一家企业对自己的数据进行分析，相信也能够获得相应的价值，但是如果想获得更多的更大的价值，那么就需要全国，甚至全世界的企业信息共享。上海经信委发表的报告认为，今后可能会呈现一种数据共享的趋势，数据联盟可能出现。

移动互联设备要做好更新换代准备

在最近几年里，移动通信和互联网成为当今世界发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的两大业务。据艾瑞网统计，2013年中国移动互联网市场规模达到1807.6亿元，增长率达81.2%，预计今明两年将以超过50%的速度增长。GSMA Intelligence预测，通过移动设备上网的用户数量从今天的22亿将会暴增，到2020年达到38亿。这意味着6年的时间里，从今天大约30%的全球人口增长至大约50%——将使其成为历史上增长最快、传播最广泛的技术之一。（见图4）

研究机构普遍认为，移动互联领域将在2015年之后出现如下变化：

（1）亚洲将成为移动互联网的引领者。根据GSMA Intelligence的预测，到2020年，发展中国家的移动网络用户将从15亿增长至30亿。谷歌今年11月份在台北举办的Mobile First World大会上发布的数据显示，亚太地区智能手机出货量每年为6.737亿，相比之下美洲出货量仅为2.838亿。从整体上看，亚洲已经成为全球移动互联网最具发展潜力的地区。中国工信部公布的相关数据显示，截至今年7月，中国的移动互联网用户数已经达到8.72亿，这一数字远超于之前预测的7.1亿，而这一数字中手机网民贡献了5.27亿。

（2）移动互联视频市场的竞争将更为激烈。Facebook、Twitter等在2013年就推出了视频分享功能，微信在9月底推出了包含小视频分享功能的新版本。根据KPCB发布的互联网趋势报告显示，移动互联网用户在移动设备上分享视频的次数、观看的时间都在呈直线增长态势，我们将进入微视频时代。

（3）移动互联设备要做好更新换代准备。业内人士认为，未来一年智能手机以及平板电脑的市场格局基本已经确定，发展走入稳定上升期。而目前市场上的智能设备中，外观时尚是大多数智能可穿戴设备的卖点，但功能方面却基本上还是智能手机的衍生品。因此，诸如可穿戴设备等新兴产品需要尽快找好产品定位，为在智能手机、平板等设备走入瓶颈期时，取代这些产品的地位做准备，实现市场的更新换代。

安全性成为IT界未来几年的要务

在网络与大众的生活越来越息息相关的社会，网络的安全性成为用户选择的重要指标。研究机构普遍认为：

（1）信息安全将成为未来三年的IT要务。KPCB认为信息安全的边界不断扩大，涉及环节越来越多，这对信息安全服务商提出更高要求。Tech Pro Research 今年11月份针对418名企业CXO级别高管和部门级人员进行的调查显示，所有人都不约而同地将提升IT安全视作未来三年最重要的IT要务。

（2）IT安全市场的规模将达到上百亿美元。市场研究机构Markets and Markets发布的研究报告显示，2014年，全球无线网络安全市场规模有望达到84.7亿美元（约合人民币528亿元）。同时，随着无线网络普及，预计到2019年，这一数据将达到155.5亿美元（约合人民币969.3亿元），年复合增长率约12.94%。IDC发布的报告也认为，2014年中国IT安全市场的规模将超过20亿美元;2012到2017年，中国IT安全市场的复合增长率为12.2%（如图5所示）。

（3）新类型的黑客攻击方式可能造成严重威胁。英特尔旗下的McAfee实验室发布的报告称，随着比特币等虚拟货币推动所有平台的勒索软件的增长，勒索软件预计将在移动设备上泛滥。攻击者将更积极地利用社交平台攻击消费者的金融和个人信息、知识产权和企业领导者的贸易机密。Gartner公司报告显示，在2011-2016年期间，由网络诈骗、犯罪等行为所导致的财务损失将以每年10%的速度不断增长。

（4）网络安全的专业人才越来越紧俏。在毕马威今年11月份发布的报告称，在过去的两年里 IT 网络安全专员越来越难找，所以越来越多的英国公司开始寻找黑客以及有网络犯罪前科的人来保护他们的网络安全。在本次报告的撰写过程中，毕马威公司对 300 名 IT、HR 专员进行了调查，调查显示，53% 的被调查者表示他们正在考虑聘请黑客来对内部网络进行审查，然后给安全团队提供内部信息以保护网络安全。

可穿戴设备：理想很丰满，现实很骨感

可穿戴设备被不少调研机构誉为“下一个智能手机”，时尚业也是望风而动。从近一年的市场情况来看，可穿戴设备的确抢了不少风头。2014年初，四大会计师事务所Deloitte（德勤）发布调研数据，声称至2014年底，将有1000万台可穿戴设备售出。9月，市场调研机构Juniper则将这一数字提升至2700万台，而到了2017年，总销量可能达到1亿台以上。（见图6所示）

不过，也有机构提出不同的观点：

（1）可穿戴设备的理想虽然很丰满，但现实却依旧骨感。虽然可穿戴设备被认为是未来的发展趋势，但可穿戴设备只是“圈内热”，因为绝大部分产品并没有解决用户真正的刚需问题。业内认为，可穿戴设备的规模需要达到千亿级方能引爆市场向规模化发展。市场调研机构ABI Research预计，2018年可穿戴设备市场规模约在700亿元～1100亿元左右，保守估计，2019年可穿戴设备市场将达千亿级，成为规模化发展的引爆点。

（2）未来5年，硬件仍将是可穿戴设备市场收入的大头。ON World预计，传感器融合和云连接的可穿戴设备在未来五年内会生成一个500亿美元的产业。五年后，每年将有7亿的可穿戴设备销往全球，市场估值约为474亿美元。在此期间，硬件将是市场收入的大头，但移动App和服务将会以更快的速度增长。

（3）健康类可穿戴设备仍受市场喜爱。虽然ON World预计，智能手表、智能眼镜和个人传感器等消费化的可穿戴市场将会在2014年超越那些专用于体育或健身的穿戴设备，并在2018年占总收入的2/3。不过，普华永道在今年10月份发布的针对美国消费者的调查显示，消费者最想从可穿戴设备中获取的数据，前三位都与健康有关：77%希望可穿戴设备帮助他们更好运动，75%希望它可以监测并收集医疗信息，67%希望可穿戴设备能让他们吃得更好。

物联网相关市场高速发展

在无处不在的用户导向型计算设备的驱动下，物联网将继续扩张。综合各家研究机构的观点看，物联网在2015年之后的发展，将表示出以下几方面的特征：

（1）物联网设备的增长率将保持在高位。Gartner 预测今明两年互联物品的涨幅将达30%。分析师在今天发布的预测中指出，截止到2015年，物联网设备数量将从38亿飙升至49亿。到2020年，将会有大约250亿部智能装置出现在全球市场（如表1所示）。IDC预计，到2020年，物联网将可创造出300亿个自动连接的终端，来自物联网的总收入将达8.9万亿美元。中国物联网研究发展中心的预测显示，到2015年，中国物联网整体市场规模将达到7500亿元，年复合增长率约30%，市场前景巨大。

（2）M2M、车联网市场将继续扮演举足轻重的角色。到2013年底，全球M2M连接数达到1.95亿，年复合增长率为38%。目前，全球已有428家移动运营商提供M2M服务。全球车载信息服务市场也非常活跃，成规模的厂商多达数百家，最具代表性的全球化车载信息服务平台如通用的安吉星（OnStar）、丰田的G-book。

（3）与物联网相关半导体市场可能迎来飞速增长。Gartner的研究显示，与物联网相关的处理、感应以及通信半导体元件，将成为整个半导体市场中增长最快的领域之一，预计2015年将增长36.2%，而整体市场的增长率仅为5.7%。处理功能将成为物联网“物件类”半导体元件相关营收的最主要来源，2015年营收将达75.8亿美元，感应器的增长则最为强劲，2015年将大幅增长47.5%。其中，在未来十年内，汽车产业将在物联网半导体需求方面持续扮演重要角色，在前15大半导体营收物联网物件中，将有6个来自汽车相关产业。

3D打印逐渐走向成熟

虽然3D打印在2014年并不如想象中那样突飞猛进，据Canalys估计，2014年第一季度，只有26800台3D打印机发货到世界各地。然而，海内外研究机构依旧看好3D打印将在2015年之后飞速发展，见表2所示。原因如下：

（1）3D打印的成本逐步下降并为消费者所接收。Gartner认为，3D打印的成本未来3年将出现下降，促使低价3D打印机市场快速扩张。Canalys的分析表明，2014年有46%的3D打印机被消费者购买，相比2013年（43%）出现上升，这反映出在价格上越来越具有竞争力的3D打印机的普及。（见图7）

（2）未来基于3D打印的应用将不断地增加，诸如惠普等大企业将进入并带动市场增长。英国市场研究公司Juniper Research发布的研究报告认为，市场在5年内会出现增长的拐点，预计到2018年全球家用3D打印机的销售量将超过100万台。IDC认为，很多企业已经开始认可并接受3D打印技术带来的成本和生产效益，从 2012 年到 2017 年，全球 3D 打印机市场将出现出货量和销售额的巨大增长。

用户为王时代的来临

在11月份举行的2014中国IT两会暨领袖峰会上，“大产品”这一新概念成为与会互联网商业精英热议的话题。所谓的“大产品”具备以下特点：用户深度参与产品的全生命周期、定制化的智能属性、平台化特性、高度自主控制下的销售渠道、纯熟掌握体验式营销诀窍。而消费者的深度参与，是“大产品”时代的重要特征。海内外研究机构在对2015年之后的IT业趋势预测中，也普遍认为用户体验将是决定企业商业版图的重要因素。

CA Technologies认为，如今，客户就是IT服务所关注的全部。这将给应用程序开发带来巨大的改变，将增加以体验为主导的设计，同时也将使开发运营（DevOps）模式（由开发者和IT运营专家合作加速新业务服务交付的软件开发方法）的发展成为必然。英敏特（Mintel）指出，在2015年，更多的公司将谋求双边互动的沟通方式。创新不再只是自上而下的过程。从概念到产品曾经像单向箭头的推演，而现在这个过程更像一个流程图，每一个节点都可让消费者参与。英敏特的统计显示，在英国，22%的英国啤酒饮用者对参与开发一款手工酿制的啤酒新品感兴趣。超过五分之一（21%）的英国少女希望对新产品的设计贡献自己的创意。Ascend2的调查则显示，42%尚未从事移动营销的企业打算参与移动营销，而提升用户参与是这些企业参与移动营销的主要目的。（见图8）

企业加速布局系统集成市场

2014年全球集成市场并未受市场疲软的大环境影响，反而逆势而上，这种持续增长的趋势将在2015年延续。研究机构普遍认为：

（1）集成系统高速成长的势头将持续。IDC的研究报告显示，2014年第二季度全球集成化基础设施与平台市场营收与上年同期相比增长33.8%、总额达到24亿美元。2014年上半年市场同比增长35.9%，总额达到43亿美元。Oracle、VCE、EMC、Cisco、NetApp等厂商表现出色，IBM则有些差强人意。

（2）Oracle等企业对集成系统的部署加速。据Gartner的调查显示，全球已经有一半企业已部署或正在部署融合基础架构，其中包括打包在一个端到端解决方案中整合的计算、存储、网络和系统管理资源。比如，Oracle正进一步将其企业级应用集成化，推出了ZDLRA（Zero Data Loss Recovery Applicance）集成设备。而戴尔也正在通过未来就绪的IT解决方案帮助客户解决包括新的融合基础架构、存储解决方案以及针对具体负载的设备等一系列问题。

（3）中国正成为系统集成市场的重要一极。统计资料显示，2012、2013年中国系统集成服务市场规模分别达到419.67、499.06亿元。行业规模的增长一直保持在16～23%之间，显著高于国内GDP的增长率。政府、金融、电信三大行业成为系统集成商重点开拓领域，三大行业占系统集成服务的总比重达到55.1%。见图9所示。

IT人才市场正悄然生变

在云计算、大数据等技术变革下，更短的开发时间，更深的用户参与，都在改变着IT专业人才的价值和地位。海内外的研究机构普遍认为，2015年之后的IT人才市场将发生一些重要改变：

（1）物联网的开发研究将越来越受青睐。VisionMobile在10月份公布的研究报告显示，在对10000名开发人员的调查中，有17%受访者表示他们投身到了M2M或IoT研究中。VisionMobile估计IoT开发者的数量达3.2亿人。70%IoT开发者在小团队工作，大多数在少于50人的新创公司。（见图10所示）

（2）企业CIO需要重新思考自己的工作角色。CDI对2015年CIO工作日程的预测显示，到2015年，60%的CIO将使用DevOps作为他们解决移动、云和开源应用速度与扩张的主要工具;到2016年，80%的CIO将提供一个实现创新和改善业务决策的新体系架构。