外贸推广的工作职责

2024-09-01

外贸推广的工作职责(共9篇)

外贸推广的工作职责 篇1

目前我国普遍存在着外贸人才严重滞后现象, 一方面企业难以直接寻找到合适的外贸人才, 另一方面外贸人员更找不到能长期有效提供外贸技能训练的地方, 导致企业成了外贸人员的实习场所, 而企业的特性是创造效益。它不可能花费大量的时间和物力去培养新人。如何解决这一矛盾:我们以科教城自己的国际商务、物流专业为依托, 联合常州世贸中心等外贸行业专家, 共同开发和推广外贸实训项目课程。其最大特色就是用实战环境和真实进出口贸易需求为背景, 开展实务操作训练, 并辅以仿真的模拟操作系统, 在较短时间内完成强化实战锻炼的现场训练模式。从而将国际贸易教学带到真实的竞争激烈的外贸企业经营环境中, 去感受和体验外贸公司业务操作的细节和精髓。也通过外贸实训这样一个服务平台, 更好的为校、企、政三方搭建桥梁, 将本地大学生与企业进行对接, 并通过专业的培训和考试为我市外向型经济快速发展提供更多合格人才, 取得了良好的社会效益。

1 课程研究现状

1.1 就业环境。

自2005年开始, 我国大学生毕业人数将从500万人为基数, 每年以大约12%的比例上升, 至2012年达到峰值, 为900万人。尽管由于统计机构和统计口径不一, 各种媒体报导的大学生实际就业率的数据不尽相同, 但大学生就业困难不言而喻。大学生就业困难最大的难题就是缺乏工作经验, 特别是初次就业对象往往因为没有工作经验竟然一个实习岗位也很难获得。

大学生获得工作经验的途径是学校实训和企业实习。

就学校而言, 在以就业为导向的办学方针下, 均纷纷建立各式各样的实训室, 但实训教材欠缺、实训指导老师没有企业的岗位工作经历、实训环境仿真程度与市场条件下企业竞争环境的差异都直接影响到实训效果。就企业实习而言, 因为工作资源 (如工作空间、办公设备和行政资源) 的成本和有限性, 企业只有在岗位出现空缺时才愿意招募新员工, 并希望此员工在通过试用期后能持续为企业服务。作为在校学生, 实习完还要回学校上课, 学校虽有半工半读政策, 但企业怎么愿意牺牲企业资源培养一个可能将来不是员工的学生呢?

1.2 教学环境。

传统的人才培养模式与社会和企业实际需求脱节已是不争的事实, 各高校在严峻的就业形势下也不断着手提升学生实际操作能力方面的实训改革;特别是“评估”后在教学课改以及对所配备的实验室的利用率和维护成本等方面, 都投入大笔的资金进行改造。根据市场调研情况分析, 目前国内高校使用的国际贸易实训室软件一般报价在10~15万元左右, 院校在基于电脑机房的配置条件下一般只购买其中的一部分内容, 软件实际花费3~5万元之间, 且为单一的国际贸易单证制作的内容;如果计算院校对电脑机房及相关软件的投入, 实训室实际投入20~30万元之间;使用软件实训的优势在一人一机, 用现代的手段完成单证的实习流程演练;缺点是人机对话, 还是基于理论型的教学模式, 知其然而不知其所以然。模拟仿真性不强, 不能感受和体验外贸公司业务操作的细节和精髓。

1.3 企业环境。

当今外贸企业也普遍存在着外贸人才严重滞后现象, 一方面企业难以直接寻找到合适的外贸人才, 另一方面, 外贸人员更找不到能长期有效提供外贸技能训练的地方, 导致企业成了外贸人员的实习场所, 但因企业的特性是创造效益, 这种特性不同程度上制约着外贸人员求知的空间, 也导致外贸人员对企业认同归属感的淡化, 同样也使企业对外贸人员工作状态不满意, 如此循环最终的结果是:企业将不得不花费大量时间和物力培养新人, 员工不得不在迷茫的状态下自行摸索, 而一旦员工通过自我努力掌握了技能可派上用场时, 企业将不得不面临着更大的留不留得住人的挑战。

2 外贸实训项目课程的推广

2.1 课程体系简介。

外贸实训项目的核心课程体系是“ASK职业训练模式” (态度、技能和知识) 。整个课程体系由三部分组成:

(1) A态度篇:课程体系蕴含丰富的“成功职场”内容, 由曾任过企业人力资源经理或相关岗位的培训师担任实训指导老师, 着重培养学生的“职业态度”。 (2) S技能篇:课程体系以业务流程为主线、工作任务为目标, 由曾任过企业相关业务经理或相关岗位的培训师担任实训指导老师, 着重培养学生的“工作能力”。 (3) K知识篇:课程体系以业务流程所涉及的理论知识为主线, 运用知识解决工作过程中遇到的问题为目标, 由曾任过企业相关业务经理或相关岗位的培训师担任实训指导老师, 着重培养学生的“知识应用能力”。

2.2 课题研究内容。

基本思路: (1) 与行业、企业专家合作, 共同开发适合外贸企业岗位需求的实训课程体系, 包括:实训目标、实训环境和实训教材。 (2) 利用科教城现有的国际贸易实训室进行资源整合, 项目细化, 改造成一流的特色鲜明的仿真模拟操作实训室。 (3) 同时在科教城内建立一个开放的文科实验管理中心--外贸实训管理中心。主要功能是开发和推广外贸实训项目课程。 (4) 在科教城内选拔优秀的专业老师和校外行业专家组成师资库和智囊团。进行岗前、岗中培训;并跟踪服务, 解决个案。 (5) 以全真的实训环境--常州世贸中心为依托, 打造一个开放的外贸实训服务平台, 为常州乃至长三角各大外贸企业培养和输送外贸人才。 (6) 对参加实训课程的学员进行“职业能力评估”, 建立考核体系, 对考核合格的学员颁发“对外贸易岗位能力证书”。 (7) 与企业签订“实习生和员工推荐”合作协议, 对获得证书的对象, 企业可根据自身的需求直接给予面试和录用机会。 (8) 设立科教城外贸人才库, 建立科教城外贸人才服务网, 定期举办科教城外贸人才招聘专场来吸引常州更多的外贸公司、进出口企业、货代公司乃至长三角、全国。真正树立了常州科教城--外贸人才的摇篮。

研究的具体方法:主要采用实验法、比较法、文献法、图表法、分工协作法等。

“外贸实训项目课程”, 是一种开放的、科学的实验新模式。其最大特色就是用实战环境和真实进出口贸易需求为背景, 开展实务操作训练, 并辅以仿真的模拟操作系统, 在较短时间内完成强化实战锻炼的现场训练模式。“外贸实训项目课程”将通过一系列的资源整合, 努力使企业得到用人便利, 使人才得到才能发挥, 逐步建立起学校、企业、人才与业务促进相结合的互动交流合作平台。实训项目的实施提高了大学生毕业就业能力, 拓宽就业渠道, 建立了大学生职业能力测评、就业能力实训与就业服务实现有效对接的就业新模式。

参考文献

[1]冯毅, 郭清山.进出口商品报检实务[M].北京:中国商务出版社, 2006.

[2]陈文培.国际贸易业务员实务教程[M].北京:科学技术文献出版社, 2006.

外贸企业网络推广的致命错误 篇2

错误1:外贸企业网络推广未计划就执行

很多外贸企业一开始对网络推广并没有明确的认识。大多数外贸企业主或经理人大都年龄偏大,知识结构和环境背景使得他们对网络不太了解,通过电视、展会等媒体宣传以及朋友的介绍,或者网络公司销售的鼓动,意识到展会效果越来越差,应该进行网络营销,通过互联网来扩大自己的业务和销售,培养新人,建立影响力。于是立即安排人员联系制作网站,发布信息,投入网络推广。整个网络营销过程未作计划就上马,3个月下来网络营销没有什么效果,就宣布失败,对网络营销失去了信心和兴趣。

殊不知,网络营销是一个系统工程,涉及到很多方面,需要结合自身的实际情况,进行需求分析,制订周密的计划,配备专门的人员,才能取得成功。从开展网站建设、企业信息发布,到制订推广预算,选择网络营销方法和产品,安排网络营销专职跟进人员等。各项工作安排到位,持之以恒。使企业的网络营销流程得以顺畅,这样才能最终取得理想的网络营销效果。

错误2:外贸企业网站建设重界面轻应用

建设外贸企业网站是开展网络营销非常重要的一环。然而事实上,大部分外贸企业网站都没有发挥出应有的网络营销作用。这跟外贸企业对网站建设的认识是分不开的。多数企业认为外贸网站是企业的网上门面,越漂亮越好。美工设计、Flash动画、企业形象成为外贸企业最关注的地方,至于外贸网站是否符合网络营销的需要,是否便于今后的功能增加或调整,是否更符合国外买家的行为习惯并不考虑。大部分网站建设服务商也一味迎合企业的喜好,在表现形式上大下功夫,拉高网站建设费用,至于内在功能和营销应用环节则不作深究。

外贸网站建设是服务于网络营销需要的,外贸企业对这一点一定要明确。网站建设应当界面与应用并重。既要注重企业的形象展示,也应明确网站的网络营销服务职能和流程,注重产品或服务展示、用户互动、信息检索、客户体验等环节的建设,使网站更加实用、有效。

错误3:盲目进行垃圾邮件营销,信息群发

很多外贸企业在面对网络营销时无所适从,不少外贸企业选择了发送垃圾邮件或进行信息群发到以前积累下来的潜在客户群中。虽然短期内,外贸企业能夠收到一些网络营销效果,比如网站访问量上升,能成交一些客户等,但从长远来看,外贸企业所受到的伤害远大于所取得的效果。

首先是国内的外贸企业形象受到损害。垃圾邮件深受买家所厌恶,围绕垃圾邮件的多数是一些小公司、缺乏诚信、产品品质低劣。一旦外贸企业与垃圾邮件为伍,则其形象在潜在买家群体心目中大打折扣。

其次,外贸企业一旦习惯于这种价格低廉、自身伤害性大的网络营销方式,盲目追求低付出,高回报的畸形网络营销产品,缺乏对投资回报率的正确认识,将很难接受真正健康有益的网络营销服务和产品,错过网络营销机会和企业发展的时机。

错误4:外贸网络营销产品跟风购买

眼下的网络推广种类繁多,加上销售巧舌如簧,外贸企业在推广公司的选择上存在很大的困惑。我们往往可以发现一种现象,那就是一旦某个行业的几个企业使用了某家B2B推广,那同行的其他企业则纷纷购买,跟风网络广告的人不比跟风展会的少。

不少网络营销服务商抓住了外贸企业的跟风购买和攀比心理,通过行业客户见面会、自身网络营销技巧培训会等会议形式,充分发挥“客户见证”和“转介绍”的技巧,使外贸企业削弱了自己的判断,跟随他人的选择或者攀比较劲,盲目购买。实践表明,适合自己的产品才是好的产品;跟风购买的网络营销产品往往不仅不是最适合的,反而因为使用过滥,网络营销效果越来越不好。

错误5:用英文搜索引擎竞价产品守株待兔

目前Google、雅虎等搜索引擎竞价产品是网络营销的主流产品,越来越多的外贸企业选择搜索引擎竞价产品。多数企业购买竞价产品后并不知道还有维护这回事,选择的关键词仅仅局限在几个产品品名上面,做了一段时间下来就发现没什么明显效果。

出现这种情况的原因就在于没有对其竞价产品进行维护。搜索引擎竞价的效果由多方面的因素组成,每日的消耗预算、关键词上词数量和报告分析等维护工作的好坏直接影响了搜索引擎竞价产品的效果。

错误6:外贸网上营销与网下营销剖裂

外贸企业网络营销是整体营销战略的一部分,是实现企业销售与盈利的重要手段,需要线上线下营销联动才能取得效果。不少外贸企业认为互联网只是一个媒体,外贸企业通过互联网把企业和产品宣传出去,提高品牌知名度和企业形象就算实现了网络营销,网络营销被划分到企业内务行政来管理,营销部门和网络营销职能部门处于一种割裂的关系状态,这是一种不完整的网络营销意识。没有网下参与的网络营销不是真正的网络营销,也难以实现“营销”和“销售”这一最终的目的。

其实网络营销的作用远不止这些,对于江浙一带的外贸型生产企业或许体会更深。他们或以自身网站为平台,或充分利用行业B2B平台、综合性B2B平台,进行销售线索的收集、潜在客户的挖掘,然后线下线上联动,最终达成交易,为企业创造利润。

错误7:盲目轻信搜索引擎优化

搜索引擎的表现好坏直接影响了外贸企业的网络营销效果,越来越多的外贸企业也认识到了这一点。正规的搜索引擎优化可以让外贸企业网站取得较好的搜索引擎排名。对于搜索竞价而言,搜索引擎优化无疑是价廉物美,具有很高的投资回报率,这使得部分企业盲目追求搜索引擎优化。

搜索引擎优化的主要工作就是去琢磨各类搜索引擎的算法和排名规则,对网站进行“改造”,以符合搜索引擎的口味,获得较好的排名结果。俗话说过犹不及,盲目轻信搜索引擎优化是很危险的一件事情。搜索引擎优化与作弊往往只有一步之差,一旦被判定作弊,不仅得不到理想的优化效果,还将得到搜索引擎的惩罚。

适度的优化,能够使网站的结构更加科学高效。如果能够把握“以用户体验为中心”这一原则,努力去改善用户的感受,才是正确的网络营销思路。

错误8:外贸网络营销重统计轻分析

开展网络营销的外贸企业绝大多数都比较关注网络营销效果,但是在对于网络营销效果的评估中,大多数外贸企业重统计,轻分析,在衡量网络营销效果上面,有很大的误区。

外贸推广工作职责范围 篇3

2、管理平台产品,定期更新产品信息,设置橱窗产品,优化产品内页及平台形象;

3、关注产品的各种数据,及时分析,不断优化产品关键词,提高产品排名,提升产品的点击率和询盘数量;

4、进行数据分析、评估关键词质量、提出关键词的优化方案;

5、灵活实施推广力度,合理运用推广预算;

外贸推广的工作职责 篇4

1 出口外贸采购员岗位的定位

外贸采购业务在外贸公司中是一项很重要的业务。其包括两个方面:其一, 为了满足生产或销售需要从国外供应商购买产品, 也就是人们常说的进口;其二, 为了满足国外客户的需求, 根据客户的需求在国内寻求供应商, 购买产品来出口的采购业务 (徐俊, 赵永秀, 2011) 。为此, 外贸采购员岗位分为出口外贸采购员和进口外贸采购员两种。进口外贸采购员主要负责国内的企业从国外采购产品或原材料的工作。出口外贸采购员主要负责国外的企业在中国地区的采购业务。从出口的角度, 外贸采购员与外贸业务员、外贸跟单员、外贸报关报检员等共同构成外贸领域的基本岗位。随着外贸分工的细化, 外贸领域出现了多种外贸的经营模式, 出口外贸采购员的岗位在出口业务的传统外贸公司、外方采购代理、外贸服务企业中起到重要的作用。

2 出口外贸采购员的工作职责

外贸采购员是外贸基本岗位的一种, 它与外贸业务员, 外贸跟单员密切合作, 负责按客户的要求在中国采购到使其满意的商品。一般的外贸公司中, 外贸业务员与客户签订了出口合同之后, 由出口外贸采购员接手后续工作, 他们收集客户的采购信息, 然后根据熟悉的市场行情选择合适的供应商, 并与其进行商务谈判, 并签订采购合同。后续的跟单和货物检验工作可以由外贸跟单员来执行。另外, 在外贸采购员需求量较大的外方采购代理企业, 有时国外客户直接将订单需求告诉外贸采购员, 并由采购员负责选择供应商、签订采购合同, 并做完检验货物、安排装运和付款等履行采购合同的工作。

3 出口外贸采购员工作的重点

3.1 完善客户采购信息

出口外贸采购员专门为客户采购符合要求的产品, 这意味着对客户的需求应当充分了解。因此, 外贸采购员首先必须完善客户资料, 对客户提出的产品需求作出分析, 比如, 客户需要的产品的材质、功能、特性、以及需要的数量和要货的时间等等。针对客户的特定的要求才可以选择合适的供应商。对客户给的相关信息不明确的, 应及时与客户沟通, 特别是对于产品的材料成分和标签, 应满足国际标准的同时, 考虑不同国家的特殊要求。以LED灯为例, 在欧美国家比如英国, 对产品标示的要求比较高, 出口采购员应整理完善客户的采购信息, 然后向供应商详细说明, 避免在后续的报价和货物生产的过场中产生误解。

3.2 运用商务平台收集供应商资源

认真掌握了客户的需求信息以后, 出口外贸采购员通过运用各种商务平台收集供应商资源, 目前, 方便高效的商务平台有三大方面:第一, 是互联网商务平台;第二, 是规模化的批发市场商务平台;第三, 是日益成熟的会展商务平台。首先, 互联网信息日益发达, 网络商务平台已经成为出口外贸业务员最常用的渠道。通过阿里巴巴、中国制造等B2B网站, 实现网络采购。网络采购是指以计算机和网络技术为载体, 通过便利的网络工具寻找产品及供应商资源, 利用网络信息交流的便捷与高效进行产品的性能价格比, 并将网上信息处理和网下实际采购操作过程相结合的新型采购模式。其次, 产业规模化的今天, 中国的各大城市形成的许多大型的国际批发中心, 这些平台给外贸采购员直接快捷的渠道了解到厂家和产品。比如, 在广州就有多个成规模的大型批发中心:万菱国际精品批发中心、沙溪酒店用品批发中心等。还有周边顺德乐从国际家具批发中心、中山国际灯饰城等等。再次, 展会的商务平台也集中了各行业的优质供应商, 出口外贸采购员可以根据需要, 从不同行业的展会上收集到供应商的信息, 外贸采购员通过各种平台为海外客户寻找到合适的供应商。

3.3 制定外贸采购方案

专业的外贸采购员, 凭借其对市场的了解及专业的经验, 为客户量身制定外贸采购项目方案, 方案将采购的预算、采购供应产品的信息、供应商资料及采购的实施环节进行策划, 使客户的中国采购之旅个性化又专业化。比如, 广州市圣希纳公司是以服务为主的中小外贸企业, 依托珠三角成熟的产业链和较完善的外贸市场环境, 为大量国外散客提供外贸服务, 包括咨询、商务考察、外贸采购、报关报检、国际物流及转账支付等业务。他们的最多客户是酒店, 酒店的装修需要配套的家具, 从床、衣柜、电视柜、电灯到浴室配件, 这些产品很难由一个供应商全部生产, 该公司为酒店量身定做的采购方案, 并在广东顺德的家具生产基地和中山的灯饰城找到合适的供应商供货。

3.4 选择供应商

信息发达的现代商务, 让外贸采购员能及时获得丰富的供应商资源。然而, 如何确定最后的供应商作为海外客户的生产厂家, 是至关重要的一项工作。选择供应商的过程, 要考虑各种因素, 比如产品的报价、产品的质量、生产的规模、供应商的背景及地理位置等等。供应商要提供尽可能详细的资金、经营许可证、产品、生产规模、资信认证等相关报告。资料越详细越好。最后, 外贸采购员根据订单的需要, 对供应商的工厂查看。视察厂家规模是否与他们提供的基础资料一致, 如果有不一致的地方就不予考虑合作。外贸采购员向供应商提出样品需求, 看样品的尺寸、规格以及其他参数是否符合需求。同时, 外贸采购员要通过技术分析, 要有检验部门的分析结果, 检验包括其价格、质量以及其他是否符合要求。如果符合要求的供应商可以进入外贸采购的供应链。

3.5 签订外贸采购合同

外贸采购员与供应商通过询盘、报价、谈判各种条款, 再经过各方面的综合考虑, 确定了供应商之后, 针对订单需要签订外贸采购合同。其属于内贸合同, 但是, 内容上与外贸涉及的内容相似, 包括品名、数量、单价、总价、装运期限、包装、唛头、付款条件、索赔解决方法、人力不可抗拒事故、迟交和罚款、仲裁以及附注等。签订采购合同是外贸采购员的重要工作之一, 它保障后续生产的顺利进行及供货的保障。

4 出口外贸采购员工作的难点

4.1 熟悉产品市场和行情

出口外贸采购员应对所负责购买物料的行情变化及市场存货的多少要能从多方面去分析, 并总结出一定的规律来, 做到心中有数。供应商提供的报价单, 外贸采购员要了解市场原料的最低价, 才知道怎样讲价, 要同其他公司采购员和业务员多交流才能知道大概价格。负责对供应商进行询价、比价、议价, 并将相关资讯 (如交货周期、日产能、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件等) 报采购部经理审批。收集一线商品供货信息, 对公司采购策略、产品原料结构调整改进, 对新产品开发提出参考意见。市场行情的调查、动态资讯收集、整理, 并汇报采购部经理, 以便及时调整采购策略。订单变更与撤消、品质要求变更与供应商之间的及时信息传递, 确保供应商供应产品满足公司的需求。

4.2 掌握采购谈判技巧

出口外贸采购员必须让自己的采购技能及谈判技巧日益提升, 多方面全方位真正降低采购成本。首先, 要预先了解谈判对象。比如外贸采购经常和供应商进行谈判, 要了解对方的谈判目的、心里底线等, 还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。同时, 还要了解其竞争对手的情况。作为外贸采购谈判, 外贸采购员应了解其他可能和自己合作的其它采购商的情况, 还有谈判对象的供应商其它客户的情况, 这样就可以适时给出比较。如果对手提出更加苛刻的要求我们也就可以把其他供应商的信息拿出来让对手知道, 我们是知道底细的, 同时暗示我们有很多合作的选择。其次, 外贸采购谈判要努力创造一种和谐的交流气氛。由于采购员是供应商的客户, 为供应商的出口牵线搭桥, 和供应商是双赢的合作关系。外贸采购谈判需要一个宽松祥和, 轻松愉快的谈判气氛。

4.3 实施供应商管理

为了稳定供应商队伍, 建立长期互惠供求关系, 做好供应商管理是外贸采购员工作的难点之一。外贸采购员应做到与新老供应商搞好关系, 及时解决与供应商面对的相关问题, 以及搞好经济关系, 能在公司所需之时, 得到供应商的大力支持。外贸采购员负责应对合格供应商资料进行整理、归档, 建立合格供应商名册。负责与供应商的沟通与联络, 确保货源充足, 供货质量稳定, 交货时间准确, 同时, 与供应商的任何业务来往一定要在事情发生前沟通清楚, 交接相关信息及时。外贸采购员应选择合适的供应商的管理方式, 比如, 外贸采购员可对供商评定信用等级, 根据等级实施不同的管理, 公司定期或不定期地对供应商进行评价, 不合格的解除长期供应合作协议。对供应商的筛选与评级由外贸采购员制定筛选与评定供应商级别的指标体系等等。

4.4 保持良好职业道德操守

外贸采购从业人员与其它采购岗位类似, 在其采购活动中, 容易受到一些商业利益的诱惑。因此, 要严格依照规定的操作程序和法定的依据进行操作, 依法办事, 不以自己主观或他人强加的意志所转移。外贸采购员应做到以公司利益为重, 不索取回扣, 不收供应商回扣和礼品, 遵守国家法律。外贸采购员一旦丧失了应有的原则立场, 必定会产生各种暗箱操作、徇私舞弊、收受贿赂等等不法行为, 其结果也必定会严重地侵犯了他人的正当权益, 牺牲了公司和客户的利益, 因此, 坚持原则是每位外贸采购员必须要具备的基本素质要求, 不能坚持原则, 就不能保障采购当事人的正当权益, 就不能干好外贸采购工作。

5 结语

出口外贸采购员的工作核心在于对国内外贸市场的了解, 通过成熟的商业平台, 运用其供应商管理经验和良好的商务谈判技能完成外贸采购业务。外贸采购是国家贸易活动中的主要贸易过程, 思考外贸采购员岗位的工作重难点并使之更加完善, 将使外贸业务更加顺利, 并提高外贸企业的核心竞争力。

参考文献

[1]陈万卷.“跨国采购”对我国外贸公司的影响对策[J].对外经贸实务, 2003 (2) .

外贸推广的工作职责 篇5

【关键词】外贸 英语商标 翻译 技巧

我国加入世界贸易组织(WTO)后,经济增长迅猛,尤其是全球经济日益联系密切的今天,各类海外商品的引入也在不断翻新中国人对国外品牌的认知度。目前,人们对于国外商标的认知水平普遍较低,继而会影响国外商品在我国的销售。所以,对于国外商标的贴切翻译已经成为外贸工作中的重点。

一、英语商标的特点和影响商标翻译的因素

提到英语商标,我们首先会想到的是拉丁字母组成的单词,这些商标设计是符合商品原产国和地区的文化风俗习惯的。英文商标的设计不单纯是工艺美术、字母排序的问题,同时会严密地考虑这个商标预期会带给企业的商业价值。翻译既要言简意赅,又让消费者有无穷联想的空间。真正理解了英文商标的特点、设计理念及英语国家的文化背景,我们才能在实际的外贸工作中对产品商标的翻译达到表形表意,让国外的优秀产品真正在中国落地生根。

一般情况下,有很多的因素会影响到英语商标的翻译,具体表现在以下几个方面:

1.消费者自身的综合素养,如文化层次、审美程度、价值取向、生活习惯等。在推广的过程中尤其要注意的是,对于产品所在销售国,一定要重视国家文化之间的差异,避免因此而产生的不必要的误会或者损失。比如说宝马汽车(Bayerische Motoren Werke AG)初始进入中国时被译为巴依尔,虽在国外声名远扬,可中国人对它并不熟悉,改称为宝马后,才逐步受到消费者的关注。中国自古就将马作为重要的代步工具,也有宝马赠英雄的说法。宝马不仅与BMW的高贵车系相符,更预示着消费者可以在商界一路驰骋、策马奔腾。再如立邦漆(Nippon Paint)为了顺利进入中国市场,并没有直接译为日本漆,而是照顾到了中国消费者的民族感情,谐音译为了立邦漆。

2.在我国,商标的设计和命名往往存在以下特征:所选用的词语往往具有非常丰富的文学内涵;多受儒家思想的影响非常深;性别区分比较明显;受到民俗风情的影响比较大。而在国外,商标的设计和命名一般有以下特征:通常用人名来命名比较多;神话故事和传说以及文学经典运用较多;深受宗教信仰的影响;用一些字母进行组合,而且这些字母本身没有任何意义。

对于英语商标的翻译,不仅要结合汉语特点和历史文化背景,还应该以现代消费者的消费心理为方向,兼顾商标的音、形、意,主要体现在以下两个方面:

(1)在翻译商标的过程中,不能因循守旧,要有创新意识,积极选取不同的翻译方法,争取优化翻译的效果,突破地域和文化的界限,发挥商标应有的美感,在情感上引起共鸣,从而激发消费者的购买欲望,最终转化为忠实的购买力

(2)在翻译商标的过程中,要突出商标的音、形、意,将商标实际效果立体化。在赋予商标意义的同时,一定要兼顾消费者的个性心理,不但要求商标简洁醒目、名副其实,而且对于产品的功能等信息也应具备。比如Dove指沐浴产品商标时,译作多芬,含肌肤芬芳润滑之意,指巧克力商标时,译为德芙,汉语谐音为“得福”,显得喜庆吉利,再加上广告语“牛奶香浓,丝般感受”这样的铺陈,棕色的丝绸在四个字母间穿梭,巧克力丝滑的口感让人跃跃欲试,得到了消费者的认可。

二、英语商标的翻译方法

1.意译法。简单来说,就是根据词语原本意思进行翻译,其特点是商标译为汉语后往往更加准确、形象地表达了产品的效用、性能等,有时还有丰富的感染力,容易让人引发联想,有利于给消费者留下深刻印象。在对这类商标进行翻译时,首先要对文字的特点进行分析,其次还要对消费者的文化、习惯、审美等综合素养加以考虑,然后再添加一些表示属性类别的词语,从而使得商标更加清晰、完善。例如: Playboy (花花公子服饰),Crocodile(鳄鱼男士服饰),Nescafe(雀巢咖啡),Camel(骆驼牌香烟)等。在翻译这种商标的时候,如果采用音译法来进行,是很难达到效果的,采用意译法不但很容易记忆,而且还可以醒目标识出商标所代表的企业、产品类型。

2.直译法。所谓直译,就是指将原文的字面意思直接翻译出来,译成的汉语与原英文所表达的内容往往相同。这种方法的特点是能保留原名传递的意义和情感,甚至可以使消费者根据自己对这个单词的理解引发联想而产生兴趣、好感,利于商品的销售。一般情况下,如果商标原名本身具有特定的涵义或某种象征意义,我们就应尽量考虑直译。用这种方法翻译的商标有很多,如:Apple(苹果)、Quick(快克)、Swan(天鹅)等。皇冠汽车(Crown)暗示车系的显贵豪华,若音译为克朗,感觉就相差甚远。再如Microsoft 译为微软,正好与计算机、软件等有联系。但是,直译法也存在自身的一些缺陷,比如表层结构和深层含义断层。

3.音译法。这种方法主要是根据词语的发音来进行翻译,比如,Innisfree(悦诗风吟)、Dior(迪奥)、Siemens(西门子)、Gillette(吉列)、Starbucks(星巴克)都是家喻户晓的商标。这种方法不但可以保持原品牌商标的特点,而且还可以让消费者体会到异国风情。最为著名的范例当属美国的Coca-Cola(可口可乐),对它的翻译既保持了原英文单词的音韵,又突出了这种饮料的爽口特点,把原本无实在含义的词变得有形有意。这些译名虽然不符合汉语词汇的组合模式,但它以其浓郁的异域风情吸引着广大消费者。同时音译可以更好地保持品牌全球形象的统一。当然,在使用这种方法的过程中,也要注意翻译的本地化,即翻译出来的商标能够符合当地的消费者的理解需求。

4.音译和意译结合。这种方法在采用的时候,主要是将音译法和意译法进行了结合。通过大量的实践证明,这种方法的效果非常好,利用它不仅可以将原义表示出来,还可以有类似中文的发音,或者能够体现出产品的特点、用途、功能等,除此之外,联想空间也非常大,以露华浓(Revlon)为例,作为洗护产品的商标,它的翻译名出自唐代诗人李白的诗句:“云想衣裳花想容,春风拂槛露华浓”,用来描写杨贵妃的美貌。这样的商标,既高雅脱俗,又富有诗情画意,让人对美产生无限联想。

三、外贸英语商标的翻译要体现产品的特色

商标往往是商品在人脑中留下的印象,象征着企业、产品,往往很多消费者在看到商标后,能够立即反映出其代表的产品。无疑,这种广告效应是成功的。因此,在翻译英语商标的过程中,还应该尽量多的保留产品自身原有的特点,比如那些采用音义结合进行翻译的商标比那些单独使用音译或者意译进行翻译的商标所起到的效果来得更好,更容易让消费者记住商标和对应的产品。这样的条件反射形成的话,那么市场宣传的效果是非常乐观的。

另外,从消费者的心理这个角度来进行分析,英语商标如果能够采用更加简单容易辨识的方式来进行翻译,而且突出产品自身的特色,那么人们会很容易就接受这样的宣传。如:Safeguard(舒肤佳),不但体现了产品担当肌肤健康卫士的特性,还非常容易记忆,宣传的效果是非常好的。当然,创新是效益的源泉,在英语商标翻译时,还应该体现这一特点,才能快速吸引消费者的眼球,比如:商标Seven-Up(七喜)、Mickey Mouse(米老鼠)。

四、结论

商标的好与坏往往和企业的经营效益直接挂钩,好商标会为企业创造利益,反之会令企业蒙受损失。要想使国外的企业在中国立足、并保持良好的发展,就必须要设计和翻译好商标。只有紧跟时代脚步,充分揣摩消费者的消费主张,选择适当的翻译方法和技巧,融合中国消费者的文化和风俗习惯,才能在外贸业务中将英语商标翻译好,从而最大化商标的宣传效果,为中国经济和文化与国际对接奉献力量。

参考文献:

[1]银珊.复合型民航应用英语人才培养模式实证研究[J].西安航空学院学报,2015,02:70-75.

[2]谭华兰.活化英语口语作业设计与实践——以商务英语专业英语听说课为例[J].当代教研论丛,2015,01:101-102.

外贸推广工作职责具体内容 篇6

2. 熟练掌握EDM、联盟、软文、博客、社交等营销手段

3. 根据产品规划在海外推广渠道开拓红人资源,制定广告推广方案,对广告进行成本预算、效果追踪,提交数据统计报告

4. 管理红人资源,配合规划测评内容、测评视频及软文发布,及时更新产品信息及后期关系维护

5. 负责公司官网建设及facebook等主页的粉丝营销维护

电子商务外贸网站推广的策略方案 篇7

本文转载自中国电子商务研究中心: 2011年03月14日19:04中国电子商务研究中心 发表评论联系我们

(中国电子商务研究中心讯)很多企业网站建好后往往背离了建站的最初目的,导致网站后期只是企业的一个门面或者说企业名片,最终企业还是很难利用网站推广获得更多的客户转化及询盘。外贸网站也不例外,外贸企业要建立一个符合国外采购商浏览习惯的行销网站,而且还根据国外采购商的搜索习惯为之进行优化推广,让国外采购商更容易找到你!因此,外贸行销网站建设应该从以下6个重点出发:

重点一:让网站具有行销功能,有利于客户转化及发送询盘

企业行销网站与形象网站,是完全不同的两个概念,形象网站是企业的一张名片,体现的是公司的一个形象;而行销网站完全不同,它是以销售为最终的目的。因此,一个具有行销功能的网站,有利于客户转化及发送询盘的网站,才是外贸企业的真正需求!重点二:让网站符合搜索引擎优化要求

利用搜索引擎的收录规则,用搜索引擎优化技术进行排名。从网站的建设方面来看,主要从三个方面去着手排名,包括网站结构(好比人的外貌),另外网站内容(好比人的学识和才干),再来就是很重要的网站链接(好比人在外部的社会人际关系),这一点很重要。重点三:让网站符合企业的应用习惯

基于对B2B平台和国外知名企业客户网站的研究,总结出了国外客户关注的网站内容和喜欢的设计风格,汇聚到自己的经验之中。在行销网站的后台,马可网站优化认为可以轻松的添加产品资料、企业资质文件、产品技术文档、客户评价以及其它各类可以增强潜在客户信任感的内容。系统在针对行业特性的同时也考虑到了灵活性,可以根据实际情况调整栏目内容、修改栏目名称,或者选择哪些栏目显示在前台。不仅这样,还可以通过独特的后台统计分析系统,复可以全面掌控及了解推广的情况,根据自己的情况进一步调整推广的策略及方向,同时对客户进行长期有效的维护及营销让找到你网站的人看得懂你采购的前提是信赖你的公司,信赖你的产品,而很多外贸企业的外语网页问题很多,按中文直译过来的内容根本不适合外国人的思考模式,外国采购商看不懂你在说什么,也不知道你为什么这么说。同时,每个国家都有自己语言,不是每个外国人都懂英语的,同样每个国家也有自己本土人气的搜索引擎(如中国baidu),要尽可能的利用他们中的每一个来为企业开拓国际市场,打造企业产品的国际品牌,你有多少语言,你就能占领多大的市场!

重点五:让网站注重引导访问者信任及发起行动

通过流程优化和视觉习惯研究,引导访问者进入具有咨询及发送询盘的页面,促进潜在客户尽快发生询盘行为。企业行销网站的结构、网站的内容除了要考虑符合搜索引擎优化要求,以及原本的产品展示之外,还应该注重提高访问者的信任感,让国外采购商感觉到他正在访问的是一家有实力、重信誉的企业的网站,马可网站优化认为这样就容易被采购商看好,因为,了解企业的能力及产品的详细信息是采购产品的基本前提。同时具有多个语种的行销网站必然会提升你的品牌形象,加强你在采购商眼中的评重!

重点六:从用户利益出发,让用户无法拒绝

网络外贸专员/网站推广个人简历 篇8

目前住地:深圳 民 族: 汉族

户 籍 地:上海 身高体重: 156 cm/43 kg

婚姻状况: 未婚 年 龄: 25 岁

应聘职位: 贸易类:

工作年限: 2 职 称: 无职称

月薪要求: --3500 希望工作地区: 广州 广州

工作经历: 公司名称: 广州塑之煌门窗有限公司起止年月:-11 ~ -04

公司性质: 私营企业所属行业:木材,家具

担任职务: 网络外贸专员

工作描述: 在xxx有限公司担任外贸专员,主要负责公司网站后台的管理,推广网站,例如中英文阿里巴巴、Google、Made-in-China、百度、慧聪网等网站的推广工作,发布并更新产品信息。开发新客户,维护旧客户,邮件或者面对面与外国客户沟通。跟进从客户落单到出货事宜。

离职原因:

公司名称: xxx有限公司起止年月:2008-03 ~ 2008-10

公司性质: 外商独资所属行业:鞋业/皮具/玩具

担任职务:

工作描述: xxx有限公司担任

离职原因: 家里有急事,需要较长时间处理

教育背景

毕业院校: xxx学院

最高学历: 大专 毕业日期: 2008-06-01

所学专业: 商务

培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

-09 2008-06 xxx学院

语言能力

外 语: 英语 优秀

国语水平: 优秀 粤语水平: 精通

工作能力及其他专长

能独立处理客户订单,与外国客人直接面对面沟通.与各部门有良好的沟通能力,按时完成出货,达到客户想要的结果,

详细个人自传

外贸主管的工作职责 篇9

1.依照公司分配的销售目标,制定外贸部门的销售预测、指标分解及销售计划,确保完成部门的销售任务。制定每个月开发新客户的数量指标,并跟踪该指标的完成情况。

2.主导外贸部门重点客户订单操作,及督促下属按规定处理客户订单(报价单,合同,任务单,出运单等),确保重点客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错。

3.依照公司财务政策,合同条款和出口信保相关规定,负责及监督部门成员及时催收货款,确保货款安全及时回收。4.依据市场信息,参与及协助部门成员与潜在及现有重点客户谈判,跟踪落实后续订单操作,做好订单衔接,确保重点客户成功率和签约客户满意率。

5.依照业务团队能力现状,协助领导制定部门培训计划,并落实培训的开展,提升团队业务能力,促进业务增长。6.每周一举行外贸部门例会并上交例会报告给上级主管和行政总监,并及时推进例会上的事项顺利及时完成。7.在规定时间内负责包装底稿的设计和确认。

8.积极及时与客户沟通,把沟通信息形成工作派遣单发到各个有关部门,并跟踪落实各个部门的完成情况,确定完成时间。9.展会的参加并整理参加展会的信息报表,同时提交参会的改良报告。

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