xx市环境保护局机关效能建设工作总结

xx市环境保护局机关效能建设工作总结（精选5篇）

xx市环境保护局机关效能建设工作总结 篇1

机关工作作风出现了可喜变化，“廉洁、勤政、务实、高效”的机关工作机制逐步形成，为改善我市经济建设软环境，推动环保事业的发展起到了积极的作用，环保两个文明建设取得了较好成绩。

一、领导重视，统一思想，提高认识。

我局领导高度重视机关效能建设，多次在行风建设动员会上强调抓好机关效能建设，是落实“三个代表”重要思想的需要，是加入世贸组织新形势的需要，是改善投资软环境，加快我市经济发展步伐的需要，是确保政令畅通，推进依法治市的需要，是深化党风廉政建设和反腐败斗争的需要，进一步增强机关效能建设的责任感和紧迫感；要求全局广大干部职工积极行动起来，树立全局的观念，结合自己的工作实际，把实践“三个代表”、全心全意为人民服务的宗旨落实到日常工作中，切实改变工作作风，提高办事效率，全面提高

工作效能，努力为我市创业竞赛和项目开发营造良好的投资软环境。由于领导重视，思想教育工作及时、到位，充分调动了全局干部职工参与机关效能建设的积极性，形成上下一致、齐抓共管的良好氛围，进一步提高抓好机关效能建设的自觉性和主动性，使廉政、勤政、讲究办事效率、维护环保良好执法形象成为广大干部职工的自觉行动。

在实际工作中，局领导带头转变管理方式、转变作风；带头服务大局、服务基层、服务群众。通过抓党风、促政风、带民风，把“八个坚持、八个反对”的任务切实落实到效能建设之中，把我局机关和领导干部作风建设提高到一个新的水平，让人民群众感受到一种清风正气。

二、深化行政审批制度改革，精简审批程序。

为积极稳妥地做好行政审批制度改革工作，按照市审改办的时序进度要求，我局对环保审批事项进行认真梳理，减少审批环节，简化审批手续，取消了建设项目环境影响评价大纲、竣工验收监测方案、环保设施预验收等

3个审批环节；对保留的行政审批项目，积极做好服务，开展办事承诺制，提高办事效率。

将环评报告书、报告表和登记表的审批（审查）时间由原来的60、30、15个工作日缩短为15、5、3个工作日，环保设施竣工验收项目审批（审查）承诺7个工作日，排放污染物许可证的审批发证承诺10

个工作日，夜间建筑施工项目审查备案做到即时办理，污染治理设施拆除、闲置核准承诺

1个工作日。同时，对这些保留的行政审批项目实行一个“窗口”对外，一站式服务，于XX年11

月首批进驻正式运作的邵武市行政服务中心办公，指定专人负责；并印制“邵武市环境保护局服务指南”，将各种审批服务内容、办事程序、申请资料、收费标准、承诺时限等一次性告知给项目建设方。

在具体审批过程中，由专人负责到底，做到受理、现场勘察、初审即时办理一步到位，对国家明令禁止的“十五小”企业给予说明，明确答复不予办理；对一些选址适当的大中型项目，如烟叶复烤厂给予先行办理环保立项，同时抓紧进行环境影响评价，缩短办事时间；对政策鼓励的重点投资项目，如东南商业城项目，主动上门办理手续，提高审批服务效能。落实配套措施，实行责任追究。认真落实公众参与机制，主动征求项目建设地周围群众的意见。设立公示牌，对环保审批项目进行公开，强化对审批行为的监督；并认真落实建设项目环境管理“三同时”制度，加强现场执法检查，监督落实环保设施的同步进行，抓好对审批项目的后续管理，做好项目的竣工验收工作。至今未发生对已取消的审批环节仍在审批或变相审批的行为，无乱收费乱罚款现象。

三、全面推进政务公开，实现“阳光作业”。

推进政务公开，是坚持民主监督、促进依法行政的重要措施，也是提高机关工作效能的重要条件。我局把政务公开纳入领导班子、领导干部工作目标管理，与“三个代表”重要思想学习教育活动、环保行风建设、党风廉政建设、精神文明建设和环保业务工作紧密结合，同部署、同落实、同检查；加强组织领导，成立领导小组，下设办公室，制定实施方案，落实了领导责任制，形成“一把手负总责，分管领导负全责，业务部门各负其责，发动群众参与和监督”的工作机制，扎实推进机关效能建设。

为方便群众办事，设立公示栏、岗位职责监督栏，公开工作人员及其工作职权、职责；设立人员去向牌、科室站所分布图、办事流程图，工作人员佩戴身份牌上班；设立了政务公开栏，通过市政府政务公开栏、中邮广告等方式，以建设项目环境管理和排污收费为重点，突出依法行政，公开建设项目环境管理审批程序、办事指南和环评资质单位，公开排污收费制度和有关政策、法律、法规，公开排污收费标准、测算方法及使用规定，公开排污收费工作程序、工作制度和行为规范，公开排污收费过程对违法行为的处罚依据、处罚程序、处罚措施及处罚结果，公开排污收费的工作纪律、行为准则；在定期召开全局干部职工大会上，向干部职工公开排污收费收支管理情况。向社会公开监督举报电话，设立了举报信箱；编办了《邵武环保》简讯，及时报道环保行风建设、机关效能建设等方面信息、动态，多形式扩大宣传。同时还将政务公开延伸到环境监理所、环境监测站的具体工作中，把政策交给群众，用制度约束自己，实行“阳光作业”，防止“暗箱操作”；增加办事透明度，有效地确保了行政执法、建设项目环境管理、排污收费公平、公正、公开。

六、坚持与时俱进，完成各项工作任务。

排污收费任务全面完成，随着企业“一控双达标”任务的完成，排污收费任务越来越重，我们想方设法积极拓展费源，坚持依法、全面、及时、全额征收的原则，既做到了应征不漏，又做到不超收、不错收。通狠抓排污申报登记和宣传释法工作，提高了企业排污申报、依法缴费自觉性，连年完成市政府下达的排污收费任务。

环保目标责任制得到全面落实，为研究部署环保工作，市政府多次召开专题会议，充分听取环保部门和有关部门意见，按照闽环保[XX]控92号“福建省环保局转发国家环保总局‘十五’期间城市环境综合整治定量考核实施细则的函”和南平市人民政府《关于印发县（市、区）长环保目标责任书（XX~XX年）的通知》要求，制定下达了我市市长环保目标责任书和城市环境综合整治定量考核XX工作计划，把各项环保任务明确落实到相关部门。在去年成立了以市长为组长、分管副市长为副组长的创建国家级生态示范区工作领导小组之后，今年市政府又专门成立了以分管副市长为组长的畜禽养殖污染整治工作领导小组，加强了部门间的协调配合，有力推动了我市生态环境保护工作的顺利开展。市人大、政协积极开展环保执法检查和环保视察活动，对城市集中式饮用水源保护区、自然保护区

、“一控双达标”重点污染源和重点基础设施建设项目等进行实地考察、检查，积极协调有关部门及时解决发现的实际问题，对违反环保法律、法规或执行不到位的单位进行通报批评、限期改正。从而，使我市的环保工作真正形成领导重视、上下一心、密切配合、齐抓共管的良好局面。

城市环境综合整治工作取得较好成效，在抓好环境规划建设的同时，实施“一控双达标”再提高工程，加强工业污染源监测和现场监理，严格执行建设项目环境影响评价制度和“三同时”制度，切实控制新污染源，巩固和提高“一控双达标”成果。截止目前，共审批建设项目20项，其中缺管漏管项目补办环评手续的3项；现场踏勘中认为项目建设选址不符合环境功能区划的，被依照有关程序予以否决的项目1个；建设中未认真执行环保设施“三同时”制度被依法责令限期改正的项目1个。全面推行污染物排放许可证制度，认真落实污染物排放总量控制目标。同时认真贯彻《全国生态环境保护纲要》和建设生态省的精神，结合南平市创建国家级生态示范区的统一要求，积极推进我市生态市的建设步伐。

4月份完成了邵武市国家级生态示范区建设规划初稿的编写工作，规划中共列入生态环境重点建设项目46项，预计总投资约4亿元；7月份完成了国家环保总局布置的中东部地区生态环境现状调查本辖区调查数据采集任务，建立了我市生态环境数据库，较详细地摸清了我市生态环境现状，为开展生态环境保护工作奠定了良好的基础。与此同时，我市继续深化农村环境综合整治定量考核，积极开展化肥、农药、畜禽养殖污染整治和餐桌污染治理。市政府成立了畜禽养殖污染整治和餐桌污染治理工作领导小组，开展辖区畜禽养殖污染调查，目前正着手组织制定畜禽养殖污染整治实施方案，化肥、农药、餐桌污染得到相应的控制。

七、强化监督制约，促进廉政建设。

党政领导班子成员以贯彻执行党风廉政建设责任制为动力，坚持以党员和领导干部标准要求自己，处处以身作则，认真执行党员领导干部廉洁从政若干准则，自重、自省、自警、自励，严于律已，廉洁奉公，在广大干部职工中树立了清正廉洁的良好形象。为扎实抓好党风廉政建设，一方面，把廉政责任制内容纳入岗位责任制中与环保各项业务工作相结合，把落实“六不准”与行政管理工作相结合，建立“两公开一监督”机制与依法行政工作相结合，切实抓好廉政建设责任制的落实；另一方面，以支部为依托，加强党员干部职工的政治思想教育，坚持用廉洁自律的有关规定敲好反腐倡廉的“耳边鼓”，用法律法规提高执法人员依法行政能力和拒腐防变能力，并邀请行风监督员加强监督，从而使环保廉政建设工作真正落实到实处，以良好的党风带动了机关作风的根本好转。

严明纪律，对违反廉政建设的个人明确规定：发现一次取消职称评聘和考核评优、晋级资格，并通报批评；发现二次考核列为不合格人员，发给基本生活费，列为待岗人员。同时坚持教育在先，监督在前，关口前移，防患于未然，有效地防止了腐败行为的发生。几年来我局没有接到群众对腐败或廉政的人和事的投诉，未发现“吃、拿、卡、要”的现象。

为加强机关效能建设，通过“四抓”达到了“四促”，即：抓提高执行政策法规水平促依法行政；抓规范工作程序促公正执法；抓提高工作技能促工作效率；抓提高专业知识促工作质量。

虽然，我们在开展机关效能建设方面做了大量工作，也取得了一些成绩，但与上级的要求相比，还有一定差距。我们决心认真贯彻十六大精神，努力实践“三个代表”重要思想，以我市创业竞赛为契机，以创建国家级生态示范区为载体，围绕发展第一要务，集思广益，不断提升服务质量，改变机关作风，营造良好的工作氛围，促进我市经济的持续、快速、健康发展。把学好十六大精神作为推动做好环保工作的动力，树立责任感和紧迫感。切实加强环保队伍的政治理论、现代化管理知识、科学技术知识、环保业务知识及环保法律法规等方面的学习，不断提高队伍的业务素质和执法水平，努力建设一支思想好、作风正、懂业务、会管理的环保执法队伍。

XXX市环境保护局

xx市环境保护局机关效能建设工作总结 篇2

“我爸爸妈妈都无业，家里还有一个弟弟，生活较为艰难，并且我也想学一技之长，以后报答爸爸妈妈给我的爱，让他们过好一点的生活，请市长看在我的一片孝心上给我一次上春蕾班的机会，我定会更努力学习，回报社会给广大贫困生的资助。”这是南昌市铁路一中初三（1）班熊慧颖同学写给市长信箱的信。接到信的当天，南昌市教育局立即组织协调，仅用半天时间就办好了熊慧颖同学的入学手续。

南昌市教育局以开展机关效能年活动为契机，大力提升服务水平。该局继續深化行政审批制度改革，行政审批事项由原来的5项精减为1项，精减率为80％，保留的行政审批事项的审批时限由原来的三个月缩短为两个月。局机关各处室将工作职能、办事流程、办事时限、服务承诺一一“上墙”，方便群众办事。该局积极推进电子政务建设，充分利用“南昌教育信息网”电子政务平台、教育局手机短信平台，进一步建立健全提高政务办公效率的有效途径。该局还制定印发了《南昌市教育局关于进一步精简文件和会议的若干规定》，以制度为保证，有效解决了机关“文山会海”问题；推进教育资源配置阳光运作，进一步规范了市场秩序，提高了资源配置效率。局机关各处室2009年对学校检查、达标、评比、表彰活动缩减50%以上，优化了教育发展环境。

市机关效能建设年终工作总结 篇3

份，市效能办被市委、市政府评为服务十三大重中之重工程建设先进单位。

一、主要做法和成效

（一）立足一个“深”字，政府绩效评估工作扎实有效开展。按照《市机关效能建设领导小组印发<关于开展政府及部门绩效管理工作方案>的通知》精神及市长办公会议的部署，在我市各工作目标及数据采集责任单位的积极配合下，市效能办及时收集、汇总各项考核指标、数据，撰写《市人民政府关于政府绩效评估自评工作情况报告》，并牵头组织召开市绩效评估工作小组成员会议，扎实做好我市政府绩效评估的各项自评工作；认真做好市绩效评估及目标管理考评联合检查组到我市开展指标数据核验的各项准备工作。，我市政府绩效评估得分在七县（市、区）中排名第四。同时,根据《市机关效能建设领导小组<关于开展政府及部门绩效管理工作方案>》（岩效综〔〕9号）精神，市效能办加强与上级主管部门的沟通协调，并结合实际，起草了《市政府绩效管理工作方案》，提交市政府常务会议和市委常委会研究，并下达各责任单位贯彻落实。

（二）立足一个“严”字，效能督查工作不断深化。紧紧围绕市委、市政府的决策部署和各项中心工作，加大效能督查力度，充分发挥职能作用，加强对各级各部门履行职责、优化制度、提高效率等方面的督查，进一步提高服务基层、服务群众的实际效能，促进各级各部门工作效率和服务水平的提高。一是抓好十大重中之重项目督查。市效能办与市委督查中心紧密配合，分三组对列入我市十大重中之重工程，采取实地察看、座谈了解等形式，对照《十大重中之重工程考评办法》，实行“台帐”式督查，重点了解各项目工作情况、形象进度以及存在的困难与问题，并根据实际提出工作意见和建议。定期向市委常委会汇报督查工作情况，坚持定期编发《督查通报》，全年共编发19期。二是开展“保增长、保民生、保稳定”决策部署工作督查。按照省、市的部署，认真对照上级文件，督促发改局等18个单位开展自查，要求有关部门单位吃透精神，做好政策研读，紧紧抓住中央扩大内需保增长和支持海西、闽西建设的有利时机，争取国家更多的项目和资金支持，切实把政策优势转化为经济优势、发展优势，积极推进我市经济平稳健康发展。三是开展机关效能建设动态检查。根据市委常委会议部署，为了改变机关工作作风，解决机关单位中存在的思想松懈、作风松驰、纪律松散、工作不落实等问题，3月份，市效能办会同市监察局对市直各单位及部分省、市属单位机关工作作风和执行外出请假报告制度等情况进行明察暗访。对存在上下班迟到早退、上班期间看股市行情、工作人员去向指示不明及对待来访人员说话口气生硬等问题的8个单位予以通报批评，要求对存在的问题限期整改，并责成各单位根据有关规定对相关责任人进行处理，完善内部工作制度，进一步加强机关效能建设，提高服务水平。四是扎实开展专项督查。市效能办会同有关部门、单位对我市九龙江流域（段）水环境综合整治、规范“两权”工作、春冬季森林防火、春节长假值班、永漳公路运输车辆超限超载、春季农业生产情况、防御“莫拉克”台风及化解信访突出问题维护社会稳定等工作进行专项督查，有效促进各项工作落实。五是主动作为开展效能专项监察。根据市委、市政府的工作安排，继续对违法建筑整治工作进行专项监察，对华龙广场二期项目拆迁工作进展情况开展效能督查，并定期编发专报向市委、市政府领导报告，发现存在9个问题、有针对性地提出建议9条，为领导决策提供参考，进一步推进了违法建筑整治工作，有力推动我市建设项目的落实。

（三）立足一个“好”字，发展软环境进一步优化。一是落实效能建设嘉奖告诫制度。协调组织力量进一步加大对提出效能嘉奖和告诫建议的核实和调查取证力度，形成书面材料，提出处理意见，提请市委效能监督委员会集体研究并投票作出决定。全年共提请市委效能监督委员会给予效能嘉奖55个单位、165人次，告诫5人次;部门单位给予效能嘉奖1个单位、9人次，告诫14人次。通过实施效能嘉奖告诫制度，有力地推进我市各项工作落实。二是建立软环境监测点制度。确定千百汇()工艺有限公司等10家企业及行政服务中心、永福台商联谊会、永福镇李庄村等13个单位作为软环境监测点。统一制作“服务经济建设软环境监测点”铜牌，并将牌匾置于各监测点的醒目位置。2月份印发了《市软环境监测点制度》，实行信息报送制度、跟踪督办制度、落实反馈制度、责任追究制度和信息保密制度等五项制度，并根据各监测点的不同性质，设置三种不同类型、22项监测项目的信息联系卡，与各监

测点沟通和联系，及时了解掌握企业、群众和社会各界对各级政府及部门依法行政、办事效率、工作作风、廉洁自律以及检查、收费、处罚和服务等方面有关情况，主动为企业发展创造条件，以进一步改进机关工作作风，提高工作效率和服务质量，加强软环境建设。设立软环境监测点以来，共受理有关效能方面反映3件，均给予及时协调解决。三是印发软环境建设宣传彩页。

把市效能办（投诉中心）工作职责、投诉事项办理流程图、软环境监测点制度、《市关于工作人员服务企业“六不一要”规定》及《市效能嘉奖告诫制度》中给予告诫部分的内容印制成宣传彩页，并标明投诉电话、投诉网站、投诉地址，向企业及社会发放800余份，把专门监督和社会监督结合起来，进一步拓宽监督渠道，优化发展软环境。

（四）立足一个“捷”字，投诉受理更加顺畅。我市机关效能投诉中心按照省、市效能投诉的要求，在重实际、抓落实、求实效上狠下功夫，使效能投诉受理工作得到了扎实、深入、有效的开展。今年来，共受理投诉件60件，应办结60件，实际办结60件，办结率100%。一是进一步畅通投诉渠道。我市机关效能投诉中心除向社会公布“7526110”、“968168”投诉电话外，从5月1日起，又专门设定了一部电话***与其捆绑共振，实行24小时受理来电投诉工作制度，受理群众投诉和市机关效能投诉中心转办的事项，加强和方便了机关效能投诉中心与人民群众的沟通联系，进一步畅通投诉渠道，及时解决群众投诉问题，拓展了群众和企业投诉时间和空间。二是强化联查联办制度，有效解决投诉问题。对企业和群众反映的疑难、复杂问题，由市效能办牵头组织召开协调会，邀请有关部门、单位人员进行面对面地协调，及时解决存在的问题。4月1日，德诺林业有限公司投诉：为了顺利开发官田乡桂东洋山场，需长期使用桂东洋茶叶发展有限公司私人修建的林区公路约5.2公里。双方于1月8日签下道路使用协议，但桂东洋茶叶发展有限公司毁约，拒绝提供道路使用。4月3日下午，市效能办组织纠纷双方代表及官田乡政府在效能办召开协调会，商定由官田乡牵头组织纠纷双方到现场具体协商解决问题。经跟踪回访，道路使用纠纷于4月4日得以圆满解决，德诺林业有限公司表示满意。

（五）立足一个“实”字，专项调研成果得到充分肯定。市效能办结合我市近年来整合督查资源的工作实际，深入开展整合督查资源专题调研，并形成专题调研文章，分别在《中国纪检监察报》、中国廉政网、省纪委信息专报、《闽西日报》、《闽西纪检监察信息与调研》、《市机关效能建设工作简报》和《调研》等刊登，得到了市纪委和市委领导的充分肯定。另外，根据市委、市政府关于防止过往车辆超载保护永漳公路路面的有关要求，1月份，市效能办会同市委办、组织部等部门组成2个调研小组，分别到交通、交警、路政、石坑公路收费站、红狮运输有限公司等部门单位座谈了解，并实地察看永漳公路段现状，形成了关于永漳公路运输车辆超限超载情况的调研报告，为领导决策提供参考。

二、工作思路

1、打造品牌，强化督查，推动市委、市政府重大决策和各项工作部署的落实。根据市纪委调研座谈会精神及我市整合督查资源工作方案意见，在取得市委、市政府同意后，将新成立效能监督委员会办公室，作为市效能监督委员会的工作机构，与市机关效能投诉中心实行“两块牌子，一套人马”合并办公。为打造“红土清风”工作品牌，着重从拓宽督查载体、完善督查机制入手，重新梳理工作职责，明确各室职能，紧贴市委、市政府的工作思路，围绕中心，抓住市委、市政府各个时期的重点工作开展督促检查，推动市委、市政府重大决策和各项工作部署的落实。

2、精心组织，扎实做好政府绩效管理工作。要按照市政府及其部门绩效管理工作的部署，牵头组织市直有关单位扎实做好政府绩效管理的各项工作，认真做好市绩效评估察访核验组到我市开展核验的各项准备工作。

3、开展机关工作作风整顿督查季活动。根据市委常委会工作部署，结合我市实际，制定“机关工作作风整顿督查季”活动方案，并把该项活动当作全年工作的重点、亮点抓紧、抓实、抓好。即于第一季度在全市各乡镇（街道）、市直各单位领导班子及其领导干部队伍中，通过实行自查、重点抽查、明察暗访、组织评议等方式，对干部（职工）的工作态度、工作效率、工作纪律等方面进行督查。并实行机关工作作风百分制公众评议办法，评选“先进单位”和“不满意单位”，严格奖惩，使干部（职工）从思想上、行动上统一到市委、市政府的重大决策部署上来，促进我市各项事业又好又快发展。

4、落实责任，进一步加大效能嘉奖告诫力度。要根据《市公务员绩效考核办法（试行）》（漳委办[]25号）规定，充分运用效能告诫结果的运用，加大对提出效能嘉奖和告诫建议的核实和调查取证力度，坚决查处损害投资环境行为，对部门服务不到位、工作人员行政不作为等现象进行严格问责。

xx市环境保护局机关效能建设工作总结 篇4

2010年，在市委、市政府的正确领导和市直机关效能建设领导小组的整体部署下，我委以科学发展观为指导，严格按照《2010阜阳市直机关作风效能建设工作意见》和《2010民主考评市直单位科长活动实施方案》的要求，以强化机关管理制度化和规范化为重点，在巩固成果、完善机制、创新方式、提高效能上下功夫，着力解决机关效能和优化发展环境方面存在的突出问题，为服务新一轮工业经济发展，提高经信委机关效能建设水平，更好地发挥经信委的职能作用，为阜阳市工业经济发展提供更优质快捷服务。

一、2010机关作风效能建设开展情况

（一）加强组织领导，确保机关效能建设顺利开展

机关效能建设是深入学习实践科学发展观的必然要求，我委十分重视机关效能建设工作，结合本单位的实际情况，努力打造廉洁、勤政、务实、高效的服务型机关。为切实深入做好机关作风建设活动的领导，我委调整了机关效能建设工作领导小组。领导小组组长由委党组书记、主任王显义担任，副组长由委党组成员、纪检组长刘全法担任，成员由部分科室负责人组成。领导小组办公室设在委办公室。并抽调专人负责办公室的日常工作，使效能建设工作有条不紊地开展。

（二）制定实施方案，确保机关效能建设有效开展。我委效能领导小组办公室根据阜直效能[2010]3号文件，结合我委工作实际，立足解决机关存在的突出问题，制定了《阜阳市经信委作风效能建设工作意见》。按照效能办《2010民主考评市直单位科长活动实施方案》要求，今年我委有两名科长参加民主考评市直科长活动，分别是法规财务科科长司颍泉、散装水泥办主任郑建章。结合我委和两个参评科室实际，我们印发了《2010阜阳市经信委民主考评科长活动实施方案》，及时将各科(办)负责人、主要职责、联系方式进行公布，并将《2010民主考评市直单位科长活动实施方案》在委机关全体人员大会上进行了传达，要求全委上下要高度重视，按照参评科长的标准要求自己，身体力行，及时对照检查，确保效能建设各项任务落到实处，力争评出好成绩。

（三）统一思想认识，确保机关效能建设取得实效。经信委作为经济综合部门，最了解机关效能建设低下，经济发展环境不好对经济建设和发展的影响，最了解企业对加强效能建设、改善经济发展环境的渴望。自市直机关效能建设工作会议后，委党组高度重视，认真组织传达学习，采取积极措施，深入推进机关效能建设。7月30日，委领导召集机关各科室及所属二级机构主要负责人会议，传达学习市委副书记王广满同志在市直机关效能建设工作会议上的重要讲话精神，对全面推进效能建设进行动员和部署。9月初又召开了由委机关和二机构全体人员参加的加强机关效能建设再动员大会。王主任多次强调，机关效能建设是一项涉及面广，工作量大，影响深远的长期工作，大家要从推动全市社会经济健康发展的战略高度看待和加强此项工作，各科室、各部门要高度重视，通力合作，齐抓共管，在实施中不断探索，逐步推进，务求实效。从而确保了同志们认识上的升华和思想上的重视，为扎实开展机关效能建设打下了良好的基础。

（四）认真履行职能，确保全面完成目标任务。2010年，我们按照年初确定的工作目标，积极开展工作，在深入学习实践科学发展观、加强党的建设、机关效能建设、精神文明建设等工作中取得了较好的成绩，认真贯彻落实中央、省、市保企业保增长方针政策，按照“工业化、城镇化”双轮驱动经济发展主战略，大力实施“工业突破四年行动计划”，克难奋进，圆满完成了当年及“十一五”各项目标任务，全市工业经济始终保持持续快速健康的发展势头。一是工业总量迅速扩张，贡献率不断提高。2010年工业增加值达到241.4亿元；工业化率达到33.8％。二是经济效益良好，运行质量不断改善。2010年，全市规模工业实现销售收入679亿元，规模工业实现利税总额104亿元，其中利润59.8亿元，工业经济效益综合指数299.3%。三是主导产业优势明显，骨干企业带动力增强。2010年煤电、化工、机械制造、再生资源综合利用、食品加工、林产品加工、生物医药和纺织服装八大支柱产业完成工业总产值590亿元，占全市规模以上工业总产值的88.2%。全市500万元以上规模企业807户，销售收入超亿元以上企业99家，其中10亿元以上企业18家。四是工业投资力度加大，创新能力发展迅速。“十一五”时期，全市工业投资累计完成382.7亿元。2010年新增省级技术中心4家，新创省级以上名牌产品14项。五是非公经济发展迅速，产业集群形成特色。2010年，围绕各类工业园区和特色乡镇，已形成洁具、文教用品、林产品等各具特色的产业集群20个，实现销售收入209.5亿元，规模以上企业达199户，占全市规模以上工业企业的24.7％。六是招商引资重点突出，与央企和知名民企合作成效显著。我市紧紧抓住与央企和知名民企合作的战略机遇，2010年，共与16家央企签约27个项目，项目投资532亿元。目前在建项目投资总额达到80.38亿元。与知名民企签约项目338个，协议投资总额超过900亿元。

二、主要做法和活动成效

（一）提高队伍素质，构建学习型机关。

1、坚持固定学习日雷打不动，组织好学习。及时组织学习国家、省、市的最新文件，先后组织学习了十七届五中全会精神、《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五个规划的建议》、《2010年阜阳市直机关作风效能建设工作意见》、《民主考评市直单位科长活动实施方案》等。

2、积极培养四种意识，督促学习。引导机关全体人员树立 “一切从有利于发展出发”的创新意识，“支持、鼓励企业合法生产”的发展意识，“说了就干、干则必成”的责任意识，“既干事、又干净”的清廉意识。使大家始终处在对各种知识的需求和渴望中，督促他们去努力学习，刻苦钻研。

3、转化学习成果，从服务理念、服务方式、服务质量、执行力建设方面不断创新，把效能建设同日常工作、争先创优活动、精神文明建设等工作有机的结合起来，贯穿于各项工作的全过程。

（二）全面提质提速，构建服务型机关。服务水平和质量最能体现效能建设的成果，我们首先改进领导作风和部门作风，切实帮助基层企业和群众解决实际问题。

1、项目服务实行责任制。对在建的重大项目、重点项目实行驻点帮扶，对尚未开工的重大项目搞好跟踪服务，对协议项目坚持跟进。

2、正常业务性服务坚持二十字原则。对日常业务工作我们坚持“受理无推诿、办事无差错、程序无违法、时限无逾期”的工作原则，努力营造项目建设的良好环境。

3、履行职责注重便民。精简会议和文件，控制和规范检查、评比、表彰活动尽量减少领导同志事务性活动，构建便民服务机制。

4、服务方式注重规范。逐步规范办公、会议，接待礼仪，推广标准化服务。制订了公开承诺事项，承诺期限和责任人，广泛接受群众监督。使全局的服务水平和质量有了明显提高，得到了基层群众的一致好评。

（三）崇尚公开透明，构建阳光型机关。推行政务公开，是推进服务型政府建设，促进经济健康发展和和谐社会建立，阳光操作，方便群众，接受监督的有效措施。结合经信委实际，具体做了如下工作：一是建立政务公开制度。结合我委机关效能建设十项制度的建立，我们认真修订了政务公开制度。《制度》对政务公开应遵循的原则、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的组织领导和监督、奖惩措施进行了规范。2010年全市政务公开考评，我委获市直机关第三名。二是制作了公示栏，着手建立行政权力公开流程图。涉及经信委为企业办理的股份制企业的设立、煤炭经营许可证办理等十项业务，设计制作公示栏，对办理上述业务的政策依据、申报材料、办理时限、办理科室和具办人员及联系电话，全都进行公示，方便企业办事，更好的接受监督；三是对重点科室工作实行阳光操作，接受机关全员监督。

（四）加强效能建设，构建创新型机关。我委切实把加强机关效能建设，增强服务能力，提高服务水平作为衡量机关党风廉政建设成果的重要标准，努力把委机关打造成“学习型、创新型、服务型、廉洁型”机关。我委变坐等企业上门为主动深入企业服务，实现工作重心前移。为此，建立并完善了重点企业、重点项目跟踪服务制度、企业联络员制度、最短时限制度，并积极推行企业网上审批制度，有力的推动了我市技改、节能等项目的进展。积极打造企业娘家，创建服务品牌。委机关全体人员自觉做到对企业来人要象“娘家”人一样热情；为企业办事要象“娘家”人一样热心；对企业的困难要象“娘家”人一样着急；为企业奉献要象“娘家”人一样无私。真正做到了“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一片真情服务”，在为企业服务的过程中，通过优质服务与企业建立了紧密的关系，赢得了企业的信赖和尊重。受到了外来投资者及企业的称赞。

（五）广泛征求意见，构建开放型机关。一是聘请特邀监督员。为促进机关效能建设，拓宽社会监督渠道，推动政风行风建设更加深入开展，切实提高我委的服务质量和服务水平，经党组研究决定，我委聘请企业代表、记者等二十名同志为我委政风行风和机关效能建设特邀监督员，有效建立健全机关效能建设监督机制。二是召开监督员座谈会。11月18日下午，我委召开特邀监督员座谈会。委领导、参评科长和20位监督员参会，会上，监督员畅所欲言，充分肯定了经信委系统在改进机关作风、提高工作效率、强化效能建设等方面所取得的工作实效，并就更好地履行经信委部门职能等方面提出了意见和建议。三是发放征求意见函。我委先后向市直部、委、办、局、各县、市、区经信委和全市骨干企业发放征求意见函200多份，广泛征求各方面意见和建议。到目前已收到回函90余份，收到了不少有代表性的意见和很好的建议，让我们查找到自身存在的问题和不足，对改进今后工作给予很大的帮助。

（六）建立健全制度，构建廉洁型机关。

1、建立党风廉政建设学习教育制度，不断提高全体人员廉洁自律意识。坚持每周二召开党组例会，每周五为全体人员学习教育制度。认真组织开展以党章为重点的党规党纪教育。组织机关干部深入学习党章和党的十七大关于加强反腐倡廉的重要论述，通过学习教育，使机关全体人员，进一步加强信念，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，提高廉洁自律意识，增强抵御腐败思想侵蚀的能力。

2、落实廉政谈话制度，抓好党风廉政建设的重点对象和关键环节。7月7日，委党组全体成员与委机关职能科室主要负责同志进行集体廉政谈话，主任王显义同志，对廉洁从政提出了具体的要求，他要求大家，要树立服务意识，正确行使手中的权力；树立风险意识，算好政治、经济、亲情帐；树立廉洁自律意识，提高自身素质，加强党性修养，从自身做起，从点滴做起，时时刻刻严格要求自己。

3、落实预警机制，及时发现和纠正苗头性问题。一是深入开展正反典型教育活动。购买党风廉政建设正反面教育光碟，组织机关全体人员观看。二是通过积极开展廉洁承诺，述职述廉，廉洁谈话，诫勉谈话等活动，积极推进廉洁从业，形成有效管用的自我约束机制。三是加强监督和制约及时发现和纠正苗头性问题。

通过机关效能建设的深入开展，我委机关工作人员的思想认识进一步提高，工作作风进一步好转，工作效率进一步提高，发展环境进一步优化，工作更加主动，服务更加到位，办事更加高效，促进了全市工业经济更上一个新台阶。

三、下一步打算

机关效能建设是一项系统性、长期性的工作，涉及面广，标准要求高。在下一步工作中，我委将按照市委、市政府的要求和部署，努力做好以下三个方面：

（一）加强学习，巩固成果。

结合当前正在开展的学习十七届五中全会精神活动，充分运用取得的经验和成效，继续注重学习，扩大学习氛围、保持学习气氛、深入学习内涵。以机关效能建设为契机，进一步加强自学，提升职工的思想境界、党性修养和政治理论水平。严格执行制定的各项规章制度和行为规范，扩大和巩固机关效能建设的成果。

（二）完善措施，注重监督。

要按照市委、市效能办的要求，进一步做好机关效能建设情况的自查自纠工作。针对已解决的突出问题，要监督到位，确保整改事项完成的有效性；针对正在着手解决的长期问题，要进一步落实整改措施，并对有可能出现的新情况、新障碍做到准备充分、考虑全面、应对及时，严格按照整改时限要求做好各项工作。

（三）创新管理，长效推进。

认真总结实践中行之有效的做法和经验，以制度规范形式固定下来，并将其贯穿于促进科学发展的各个环节，从细节着手，逐步形成长效、良性互动的工作机制。推进机关效能建设走向深入，做到思想不松懈、措施有跟进、面貌有提高，真正把思路明确好、问题解决好、工作服务好，为实现全市经济发展提供坚强保证。

xx市环境保护局机关效能建设工作总结 篇5

一、去年以来我局机关效能建设的工作情况

（一）制订方案，提高思想认识

在去年8月全市机关效能工作会议后，我局迅速召开了局机关及所属单位领导参加的会议，传达贯彻市机关效能建设工作会议精神，并制定了局机关效能建设工作方案，成立了由蔡敬睦局长任组长的局机关效能建设领导小组，落实各职能部门的工作任务，做到在局的统一领导下，思想认识、工作时间和工作措施三到位，明确地把效能建设作为实践“三个代表”重要思想的工作来抓好。

为防止走过场，局领导从践行“三个代表”重要思想的高度，引导大家联系房管部门的实际，深入查摆问题，分析原因，寻找差距，有的放矢的开展工作，把干部职工的思想认识统一到市机关效能建设工作会议精神上来，使每个机关工作人员思想上有所触动，工作上有所行动，通过各种类型的宣传动员，使全局干部职工提高对开展机关效能建设重要性和必要性的认识，增强了搞好机关效能建设的紧迫感和责任感，为开展机关效能建设、进一步规范制度，依法行政，提高工作效率，接受群众监督打下基础。

（二）拟订行政审批项目，上报政府审定

按照《关于实施深化市政府审批制度改革方案有关问题的通知》（潮府[2002]18号）要求，全面清理行政审批项目，提出取消或保留的处理意见及法规依据，并填报了行政审批项目登记表予以上报。拟保留审批项目17项，取消2项。

（三）实行政务公开，接受群众监督

我们坚持把政务公开建设作为工作重点，实行政务公开，自觉接受群众监督。主要体现在以下五个方面：

1、设立对内对外政务公开栏和监督岗。

在对内公开方面，我们把领导干部勤政廉政、财务收支以及干部人事管理等情况上墙公布。通过对重大工程项目的招投标、开发建设以及财务运作、干部人事任免情况的公开，强化领导干部的廉洁自律行为，方便干部职工对局廉政勤政情况进行监督。

在对外公开方面，在办公大楼通道处设立对外公开栏，把局的行政管理职能以及工作任务上墙对外公布；把全局办公场地的布局、各科室所职能以及所属人员的姓名、照片、职务、编号上墙公示，制成监督岗，使外来办事人员一目了然，少走弯路。

2、各职能窗口设置阅取箱，印制服务告知卡。告知卡对办事内容、程序、时限以及监督投诉电话进行公开，方便群众取阅和监督。共印制房地产权属登记发证、房地产交易登记、抵押（备案）登记、房地产估价和二手楼按揭贷款等服务告知卡一万多份，方便了群众办理各项业务的需要，得到群众的普遍好评。

3、实行一站式服务。通过设立交易服务中心，统一对外收件，一次性告知，一条龙服务，同时设立了统一收费窗口和契税征收处，改变了原来群众要多次来回跑，变成不出大门就能把所有应办的事务一次完成。既方便了群众，又提高了办事效率。

4、利用报纸、电视等形式宣传群众关注的事项。一是对群众普遍关心的房产确权发证问题，通过报纸、电视宣传和召开房地产开发企业负责人会议等形式，宣传发证条例的内容、程序、时限等和应注意的事项。印发通知张贴到各个住宅区限时督促群众自觉办证，强化凭证管业意识。二是安排了120套廉租房，解决群众住房难的问题。通过广播电视、报纸等形式发出通知，在全市范围进行宣传，并设立了登记处。由民政、街道、居委和各房管所核实申报对象，对符合条件的予以公示，无异议后报市解困办审定，并通过摇珠的形式择房。使120套解困房的安置确实做到公开、公平、公正。

5、加强对内部政务的管理和监督。对原有的工作制度、行为规范、办事程序以及服务承诺等25个制度进行了全面的修改、补充和完善，编成了《工作制度汇编》，发至所属人员，做到人手一册，为规范化建设提供制度保障。并按市委市政府的要求，召开全体干部职工大会，进行效能建设、廉政勤政的教育，使所属人员明确个人职责，虚心接受监督。

（四）制定落实办事时限,提高工作效能

本着便民利民、沟通、协调的原则，我们就交易登记、权属发证，房地产抵押登记和价格评估等方面的工作，明确规定了办事时限：申办房地产交易在资证齐全手续完备情况下，购买商品房的,10个工作日内办妥手续发给《房地产权证》，其它交易12个工作日内办妥手续发给《房地产权证》；抵押登记4个工作日内发给“他项权利证明”；房地产评估的委托方提供的资料齐全并能及时协助现场勘查的，属纳税、按竭，抵押等估价，3个工作日内完成，其它估价按委托协议要求的时限完成；房地产权属登记发证属新建、改、扩建的房屋，10个工作日内完成；落实政策归还的房屋，30个工作日内完成；继承的房屋10个工作日内完成；分割、折产、合并的房屋，10个工作日内完成；拆迁赔偿的房屋，10个工作日内完成；同时做到急事急办，特事特办等。由于这些制度的制订落实，使部门之间的职能、时限、程序更加明确，有效地提高了工作效能。

（五）坚持科技创新，以信息化促进工作效能

我们坚持科技创新，以信息化带动管理现代化，从而促进工作效能。在前几年自主研制“直管公房管理系统”、“房地产产权产籍管理系统”、“房地产统一收费软件”等一系列应用软件的基础上，于去年3月着手研制“房地产抵押登记网上审批系统”，攻克了“公文流转”、“数据压缩”、“效能监督”等技术难关，仅用一个多月的时间就完成了设计任务，实现了房地产抵押登记与购房按揭贷款备案登记审批网络化，既为“一站式”服务提供信息化工具，极大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同时又建立了网上的效能监督机制，领导能在网上对下级的办事效能实施监督，使抵押登记审批工作朝着廉洁、勤政、务实、高效的方向健康发展，得到市信息化领导小组全体成员很高的评价，并被市政府授予2002年科学技术进步奖二等奖。

我局主办的潮州房地产信息网已于今年9月8日正式开通，网站提供了大量政务公开的信息及便民利民的措施。尤其是：公布各个商品房楼盘权属确认的情况，让群众买到放心房；公布商品房销售（预售）、二手房交易的情况，逐步建立房地产市场监控信息和预警制度，促进我市房地产市场健康发展。

（六）加强教育，完善监督，提高意识

由于我局下属单位多，工作涉及面广，在个别单位和少数同志中,仍存在着服务观念淡薄、机关效能不高等现象，为此，我们认识到只有加强政治理论学习，开展经常性的学习教育活动，才能形成一个朝气蓬勃、爱岗敬业、廉政高效的集体。基于这一认识，我局注重以政治理论为导向，通过加强学习和培训，进一步提高广大干部职工的政治和理论素质，去年以来，我们局以学习中心组为轴心，共组织干部职工进行政治理论学习38场次，接受教育干部职工共2180多人次，还先后组织广大党员干部观看《忏悔与警示》、《不朽英魂》等电视专题片，参观市举办的《预防职务犯罪图册展》等，通过学习，提高大家对开展机关效能建设重要性、迫切性的认识，增强了信心和决心。

为达到制定的效能建设目标，我们从加强人员的自律性教育入手，强化廉政建设和完善各种监督手段，提高了工作人员的廉政勤政意识。

1、效能建设期间，我们在全局范围内开展了树行业新风，加强纪律教育的学习活动，邀请市委宣传部和检察院的同志进行讲座，还邀请了市委党校的同志对学习贯彻十六大精神进行辅导，强化了干部职工的自律观念，增强干部职工的遵纪守法、勤政廉洁意识，收到了较好的效果。

2、为进一步落实廉政工作责任制，我们按照“谁主管、谁负责”的原则落实职责，制订了局《党风廉政工作责任领导干部廉洁自律工作目标和措施》，明确廉政建设的责任目标，对过错责任实行追究制度。如在财务运作上，我们对全局的旧欠款进行清算并公开，落实追款责任，并把追收旧欠款与年终奖金挂钩，确保国有资产不流失。

3、为防止用人方面的不正之风，我们推行公示制度。如对技术人员职称的晋升、青年后备干部的选拔都坚持在一定的时间内实行公示制度；在人事任命上出现近姻亲关系时，按规定实行回避制度也都得到落实和体现。

4、为加强对局效能工作的监督，设立了局机关效能监督员，由纪检成员组成一支效能监督小组，对局机关人员的工作和行为进行监督，并开通投诉电话，接受群众的投诉。

以上是我局机关效能建设取得的初步成效，但离市委市政府的要求还存在一定的距离，比其他兄弟单位也有差距。当前也存在着一些问题：一是一些人员对效能建设的目的意义认识还未完全到位，有随大流、马虎应付的倾向；二是部分工作人员纪律观念差，没有准时上下班、没有佩证上岗，或上班时间外出办私事、扯皮的现象时有发生；三是个别人员没有按规定时限办理有关业务，影响了局的形象。这些说明我们的效能建设工作力度还不够，为把效能建设溶入到日常各项工作中，我们的任务还很艰巨，需要继续排除阻力，克服困难，再接再厉，掀起机关效能建设的新高潮。

二、下阶段要抓好的几项工作

今年机关效能建设总的要求是：要从贯彻落实“十六大”和省委二次全会、市第十一届党代会精神，从实践“三个代表”重要思想的高度，突出重点，全面推进，巩固成果，继续拓展，扩大成效。要按照胡锦涛、张德江同志在中纪委、省纪委二次全会和市委书记陈冰同志在市十一届党代会和市纪委六次全会上提出的要求，通过抓好机关作风建设，增强为经济发展、为社会稳定、为改善和提高人民生活水平服务的“三服务”意识；实现解放思想有所突破、转变职能有新举措、服务水平有新提高，干净干事有新气象的“ 四 个 有 ”目标。通过深化机关效能建设，以优良的工作作风、工作效率、工作质量来推动市委、市政府提出的建设好广东“东 大 门”，构建潮州发展新格局，实现经济跨越式发展和社会全面进步目标的实现。

（一）要进一步统一思想，加强领导。我们要进一步统一思想认识，增强责任感、紧迫感和使命感，把抓好机关效能建设作为当前一项 重 要任务来抓，把开展机关效能建设作为建设“廉洁、勤政、务实、高效”机关的有效载体，作为加强党风廉政建设和反～斗争的有益探索，作为潮州经济实现跨越式发展的必要举措。在的同时认真总结经验，查找差距，针对存在的问题和薄弱环节，研究提出具体的措施办法，使效能建设不断取得新成效。

（二）加大宣传力度，营造良好的～氛围。要按照“表褒先进，曝光违法”的原则，认真开展宣传教育，积极宣传先进，鞭挞落后，推广经验，报道成果，形成崇尚先进、学习先进的良好风气，更好地推动下一阶段的工作。

（三）要努力提高政务公开工作的质量。要不断改进公开的形式、方法，着重公开群众关注的重点、热点问题，特别要围绕和抓住“人、权、钱”这些重点问题进行公开，并从注重事后公开向决策前公开和实施过程中公开拓展。对群众的“点题公开”，只要不涉及保密的，都要予以公开和反馈。要积极运用电子信息等现代手段，结合政务信息化建设一起推进，真正扩大政务公开的覆盖面，增强时效性，更好更快地把有关事项向社会公开。

（四）要围绕中心工作提高机关服务水平。一是加强直管公房的管理，局领导与各房管所所长、各房管所所长与每个房管员逐级签订防塌屋伤人的责任书。各房管所对辖管的公房要逐户逐处进行结构性勘查，注明险情位置、程度和应采取的措施，尤其是要对危房进行动态跟踪监督，加强公房的维修养护，确保租住户生命财产的安全。危房险情没有发现或采取措施不力而导致塌屋伤人，视情节追究房管所长和专管房管人员的责任。二是在去年完成120套廉租房任务的基础上，积极筹措资金，加快今年解困步伐，尽快把100套解困房的任务落实到具体户，切实解决“双困”群众的住房难问题。三是继续整顿和规范房地产市场秩序，尽快出台我市房地产中介服务管理办法，规范房地产中介市场。四是认真配合城市改造重点项目建设，确保房屋拆迁的顺利进行。市政府已确定今年要改造拓宽部分城市道路，改造韩江东岸景区，以及市二家医院，拆迁科、估价所和拆迁范围内所在房管所，都要认真按新的拆迁规定，搞好调查研究，制订符合规定、切实可行的拆迁赔偿方案，扎扎实实做好拆迁安置工作，确保城市重 点项目建设的顺利进行。五是全力以赴配合做好创建“国家园林城市”工作，要和有关单位密切配合，在人员、时间上服务“创绿”的安排，确保住宅小区绿化达标。六是继续加大信息化促进效能建设的步伐，拟构筑从交易服务中心开始，到交易所、估价所、产权科、档案室和收费处整个业务的网上审批平台，通过这个平台，建立网上监督机制，促进效能建设的发展。

（五）要继续深化行政审批制度改革。对第二轮深化行政审批制度保留的审批事项，要严格按照法律、法规程序，明确审批条件，核定审批时限，改进和规范审批管理方式，并向社会公开并作出承诺，实现公开审批，规范审批，依法审批，从快审批。对实际审批时限少于法定时限的，要急群众之所急，做到办结一件，送回一件。