如何电话会议

如何电话会议（共9篇）

如何电话会议 篇1

会议需要多位管理者贡献信息、共同研讨、做出科学决策，需要同时占用他们的时间。对于企业来说，最不可再生的资源就是时间，尤其是总裁等高层管理者的时间。而要同时协调多位高层的时间更是困难，随意扰乱高层的时间安排更是巨大的失误。

另一方面，时间的投入分配，也代表了对业务领域的重视程度，也意味着企业资源投入的倾斜。我们很难说企业很重视某项业务，但就是没时间管。如何在各个业务领域合理地投入资源、召开会议，对业务的稳定发展也是至关重要。

从不少的现状来看，企业高层已经感觉到“乱”，尤其是会议的管理“乱”，这与我们以往提供过咨询服务的很多客户有类似的情况。经过企业内外多年的研究，针对单个会议如何高效地召开，已经有了很多措施;但会议的体系、会议之间的关系还没有引起企业足够的重视。如果不从会议的体系着手进行改进，单个会议的效果也很难体现。会议的改进可以从三个方面着手，目的就是要打造有节拍的会议管理体系：

1、 企业高层的会议时间与运营节拍保持一致

会议是管理的一种手段，而管理要从属于业务，因此企业高层的决策会议时间要与业务运营的节拍保持一致，在业务决策的高峰期要合理避开可调整的会议安排，

要分析企业的业务特点，通常可以一年为周期来看运营的规律是什么，在什么时间点会出现决策的高峰，这些需要进行仔细的梳理，尽量事先安排出来，在此基础上可以分析出决策的高峰期，从而可以提前协调相关管理人员。

2、 企业管理中必需的会议要有很强的计划性

对于企业损害最大的就是临时会议，这类会议的出现往往意味着突发事项，但也意味着打乱了所有与会人员的安排。就象某些集团生产管理部，被过多的临时会议打乱了内部的管理，已经影响了具体业务的运营。诚然，突发事项是不可避免的，但企业要尽量减少本可以提前预期的突发事项，企业必须思考如何把一些事项安排的更有计划性，把能提前考虑清楚的必需的会议提前计划好。这样，各参会部门就能够把这个时间提前安排出来，并且提前进行信息的收集和分析。

3、 企业高层在各方面的时间分配要符合发展需要，并有一个合适的比例

一个企业的发展是有众多业务领域协同完成的，因此高层对各个业务领域的管理不能因为个人喜好或其它原因，造成在各方面的时间分配不合理。与总部在一个办公地点的部门，可能比较容易地获知最新的企业动态，与企业高层有较多的沟通，也就能采取更多的行动，有了行动就又能更多的沟通，结果就是这个部门占用了过多的企业高层的资源，而其他部门受到了积压，这种时间资源的分配实际上阻碍了企业的发展。

如何电话会议 篇2

2.驾驭会场气氛。对整个会议主题、各发言选题之间衔接关系, 可做些简单评述并“串联”起来。出现突发事件时, 灵活应对。

3.会议总负责人需做好细致的“幕后”策划、设计和组织工作。应备好专门的文字素材提供给主持人参考, 并当面说明会议现场情况和对主持人的特别提醒。

4.会议总负责人可以小纸条、便条等形式及时告知与会议主持相关的情况, 如每个发言人的主题与立意、主办单位意图、临时出现的变动, 以确保主持人很清晰地随时掌握会议现场情况。不要让主持人有模糊唐突感。

5.上午主持的时候要把下午的安排说明一下, 下午要把第二天安排再强调一遍, 以提醒与会者再次确认会议安排, 准时到会 (多一点说明、看似不经意的提示可从心理上消减会议懒散的情绪, 确保会议的严谨整齐) 。

会议主持人是会议的“中枢神经系统”, 起着承上启下、调节会场气氛的作用, 不是简单的“报幕人”角色, 需要对整个会议主题、过程有个总体把握, 引导会议的方向, 缓解与会者可能的抱怨和误解。会议主持的语言分寸、时间把握和对发言人的评述都很有学问可讲。

主持小型工作会议

1.根据议程, 让某些人仅出席部分时间的会议。

2.每份资料的标题处可注明“供参阅”、“供讨论”、“供决策”等字样, 使与会者知道要在会上做什么。

3.重要领导的发言和复杂论题需要充沛精力讨论的, 放在会议的前部。

4.会议主席应明确会议议程, 写下每个项目准备达到的目标、需要决定的讨论要点, 确定参会人员和准备会议过程中需提问的问题。

5.会议议程不宜过早分发, 以免有些与会者可能会忘记或丢失, 提前2—3天足够了。

6.在会议前半天应电话再通知、提示一次。对需要准备材料者应提前一天以上做特别提醒, 以引起对方重视。

7.会议结束前, 主持人总结要点, 明确每项任务的责任人、执行要素、注意事项、完成时间、会议成果。

8.每次会议都要做笔录, 重要会议应不晚于第3天即形成纪要发给与会者, 在下一次会议时主持人可拿着上次会议纪要逐项对照检查执行情况。

如何选择会议地点 篇3

根据会议内容选择会址

如何根据会议内容选择会址，并无铁定的规则可循。但是，在选定会址前首先要考虑的 就是会议的目的、主题和内容。商务会议一定要满足商务旅行者的要求；而与休闲娱乐有关 的会议要选择旅游胜地和度假村，或者其他有多项娱乐活动的场所；专业培训和小型会议适 合在小型会议中心举办。通常被选择用于举办会议的地点有会议中心、会展中心、机场饭店 、市内酒店、远郊宾馆、度假村和大专院校。

饭店

无论是在都市、在远苑区，还是在机场，或是旅游景点，大多数会议组织者首先考虑选 择的就是饭店。饭店的环境、客房、餐饮及服务都有较高的水准。然而与此相对应的则是， 饭店的价格较高，特别是当会议人数少于50人时，其成本就不甚经济了。

除饭店之外，还有许多非常理想的场所和设施适合各类会议和活动。下面即对这几种类 型的场所和设施做详细的介绍：

大型会展中心。大型会展中心具备举行大型活动和会议的空间和条件。其可容纳几百至 几千位会议代表。会展中心还特别适合于举办展中有会、会中有展的大型活动。由于其规模 较大、面积充足，所以，即使已有其他大型的会议或展览同期举行，会展中心也仍然有空间 接待你的会议。

但是，如果有其他场所同时供选择的话，我们建议小型会议不在大型会展中心内举办。 通常会展中心也不提供住宿服务，因此，食宿需另行安排。

中小型会议中心。会议中心专为从事会议服务而设计建造，其宗旨即是帮助各种团体实 现他们会议的目标。会议中心的会议厅室适用；会议设备先进；住宿客房从经济到豪华俱全 。对于商务会议而言，会议中心是尚佳的选择。

大专院校。大专院校的会议场所不仅仅价格低于其他会议中心，而且具有很浓的学习氛 围，其实验室和图书馆都可以加以利用，这种条件是其他会议中心所不具备的。学术会议、 专业培训最适合在此举行。大专院校内的招待所可以解决基本住宿需要。如果你认为招待所 不够豪华和舒适的话，校园附近都有饭店或宾馆可选用。但是，大专院校的会议场所不能够 太早的提前预定，这对于制定会议的中长期计划带来一定的困难。

培训中心。许多政府部门和大公司都有各自的培训中心。除餐饮外，这些培训中心具备 举办会议的所需条件，而且价格适当。但是，这些中心不对外宣传，也无名录可查询，所以 找到这类场所会有难度。

会址预定程度

一、预选会址

选择会址前，下列因素应考虑周到:哪种会议设施有助于帮助你实现会议的目标;哪类会 议设施可以提供你所需要的服务和住宿;哪个地点和设施可以在你的预算之内。

选择任何会址前你还应该清楚地了解到：这个场所是否有符合你时间的排期;气候如何 ；达到该地点的平均航空费用是多少；从各参会者的城市到达会议地点是否有足够的航班和 车次；从机场和火车站到达会议场所的距离有多远；从机场和火车站到达会议场所是否有交 通工具?费用是多少；是否易于驾车前往；附近可否有餐厅和观光景点供会议代表和他们的 宾客前往；会议设施内有什么样的娱乐活动和服务提供；同期有什么其他组织在此举行活动 ；周围的会议室同期将举办什么类型的会议或活动；需要使用的会议设备是否可以提供，如 ，录像机、投影仪、同声传译系统等；会议同期，该城市有什么节庆、文化、体育等活动。

选定会议设施一定要有正确的理由，因为会址将在整个会议过程中扮演重要角色。切忌 只因为费用低，就草率地敲定一个会议设施。如果该会议设施的会议室空间不合适、或服务 差、或难于到达要求等，会给嘉宾、会议代表、赞助单位带来不好的印象，从而直接影响到 会议的成功。

二、发出寻价单

当你确定了会议主题、内容和达到的目标，并列出会议日程表的大纲后，你需要什么样 的会议设施就有了明确的轮廓。再经过上述一系列考虑因素的筛选，会址范围即可锁定在那 些基本或接近满足你需要的会议设施中。你就可以向这些通过预选的会议设施，如会议中心 或饭店等发出寻价单。

对于小型会议来说，电话寻价也许就可以解决问题了。但最佳方法仍是将你的需要落实 到文字上，要仔细、不漏掉任何一项。通过电话的口头联系是没有任何文字记录的。将寻价 以书面的形式发出(可以是传真、信函、电子邮件)，不仅可以节省大量的时间，会议设施一 方还会更认真地对待你的寻价，他们会指派销售经理与你接洽，并在你们见面商讨之前，就 可以做好案头的准备工作，核查好是否有合适的会议空间和时间段。

一份寻价单可以很简要，只列举出大纲；也可以事无俱细。实际经验告诉我们，寻价越 详细越好。会议设施一方对会议本身了解得越多，就越能给你和会议以更好的服务。

一份寻价单能够包括许多方面，一份好的寻价单应该分别写明下列内容：

★会议名称

★会议日期，以及可有多大范围的灵活性

★会议主题和要达到的目标

★与会者范围(年龄段、性别比例、从何处来、乘坐的主要交通工具)

★会议日程表，包括具体需要的会议室面积、开始和结束的时间、人数、会议室座位摆 放形式

★该会议上届的数据，如与会者人数等

★所需要的客房数量

★优惠的团体客房价如何

★会议预算(如果可以公开的话)

★餐饮要求

★高科技的要求，如互联网接入会议室等

会议设施一方还应回答的问题是：

★服务费是多少，要附加多少税、费

★有否商务中心，其办公时间段

★能否提供机场或火车站的接送服务?费用多少?路程所需时间(高峰期、非高峰期)

★宴会菜单

★声像设备使用价格

★哪家公司负责提供声像设备?是否可以自带或自行租用非指定公司的设备?如果可以， 需要交多少费用

三、实地考察

当你接到候选会议设施的意向报价单后，你基本有了成型意见。这些预选定的会址到底 如何?是否真正合适?最好的办法当然是实地考察一番。通过考察，你可以直接与负责接待你 的会议的经理面谈。你可以亲眼看到和亲自感受到该场所和设施是否真正适合你的会议，也 就是说，它是否像销售人员和宣传材料里描述的那样好?

一种形式的考察是事先与会议中心或饭店的销售人员预约好。这样，负责接待你的经理 或销售人员会有计划、目标明确地领你视察整个设施和服务，你肯定会得到贵宾待遇一般的 周到服务。

另一种形式的考察是不预先通知会议中心或饭店等会议设施的人员。自行前往，自己对 会议厅室、服务和周围环境做摸底考察。以普通来访者的身份，你可以了解到许多情况，并 在此处体验一下作为一名会议代表所能得到的印象。

如果你没有时间做一番实地考察，特别是当该地点较远，你难于亲自出马。这种情况下 ，找到并浏览该中心或饭店的网页，是了解情况的方法之一。虽然网页宣传的都是其最完美 的一面，但仍可以给你一个文字以外的感性认识；方法之二，也是更好的了解情况的办法— —电话交谈。电话了解情况的关键是与非销售部门的主管联系，比如，会议服务部和餐饮部 门的经理等。而且，交谈时间应不少于15分钟。由于这些部门经理的工作重点和工作兴趣不 在推销上面，因此他们可以从另外的角度给你较为全面的讯息。

无论是实地考察还是通过电话了解情况，下面列举了非常重要的调查内容和项目：

▲距离机场和火车站距离多少公里

▲距离机场和火车站乘车时间

▲临近的餐厅

▲临近的购物商店

▲会议室的条件

▲会议室总面积

▲会议室的数量和各自面积

▲会议室温度

▲声音系统

▲采光、照明状况

▲会议室的指示牌是否明确

▲多少条电话线路

▲会议室附近有无洗手间

▲紧急情况如何处理?如火灾、医疗抢救等

▲该设施是何时建造的

▲最近一次翻修是什么时候?都做了哪些修缮

▲在我们的会议期间，是否还有装修工程正在施工?如果在会议期间总有噪音，会给嘉 宾留下极坏的印象

▲会议室的隔音情况

▲客房数量：单人间、双人间、套间

▲客房条件

▲餐饮的种类和名称

▲餐厅的营业时间

四、签订协议书

经过预选、电话交谈、实地考察、谈判协商，最后是敲定会议设施的时候了。当你宣布 你将选定某一会议设施时，该中心或饭店将给你一份合同书或协议。无论是详细的合同，还 是简单的协议，你要特别留意，除基本条款外，有些条款也是必不可少的，比如：违约补偿 ；会议的取消或推迟，其中包括主办方或会议设施方造成的推迟和取消；设施损坏的赔偿等 。

如何电话会议 篇4

通常来说，衡量名单数据质量有如下标准：

电话销售技巧1：关键人姓名

关键人就是有决策权的人或对决策没有实际的决定权利，但对决策有重要影响的人，要求具备全名为佳，不能是简单的张经理，马小姐之类。对每个人来说，最动听的声音就是听见别人叫他/她的名字，所以让电话销售知道关键人的全名是非常必要的。另外，了解关键人的全名也便于其他渠道的沟通，比如发信函，邮寄目录，没有全名就容易造成无法准确送达。

电话销售技巧2：电话号码

这里所指的电话号码转指固定电话号码，一般有企业固定电话以及家庭固定电话之分，根据不同B2B与B2C业务类型，各有用途。例如，你是卖奶粉的，或儿童图书的，一般销售沟通的黄金时间都是在家长下班在家或双休日时间，所以对于这些B2C行业，肯定家庭的电话是更重要的。

影响电话号码的质量标准包括：

第一：区号是否与地址对应，是否在全国编码范围内；

第二：电话号码的位数是否是8位；

第三：标准电话号码格式是否完整，是否包括区号-电话号码-分机的格式；

第三：号码的准确性，包括是否是空号，错号，是否无人接听等。所谓准确的号码就是正确地可以对应关键人的号码；

第四：就是号码的接触率，即在号码是正确的前提下，有多少是能够拨打成功，找得到关键人的，这在电话行销里称为“接触率”。一般我们衡量名单中的电话号码质量，主要就通过以上所说的几个标准来衡量；

电话销售技巧3：手机

目前全中国的手机普及率已经超过50%，数量达到7亿多，比家庭和企业的电话都要多，

在上章中也说到，适合电话行销的消费人群，年龄都普遍在20-50之间，这部分人的手机普及率更高。手机是能够摆脱时空的限制，直接联系到客户的最佳数据，所以手机号码也是各大数据库公司争夺的焦点数据。

影响手机数据质量主要有如下几个标准

第一：手机号码是否为11个数字；

第二：手机号码的归属地核实，是否是本地网络，是否由于各种原因号码已经失效；

第三：手机接通率检测，检测号码是否开机或是否是空号等

第四：手机号码的准确性，即是否对应关键人；

第五：和固定电话一样，也要检测手机号码的接触率；

在以上的指标中，第一二三项可以通过专业的软件清洗出来，而第四五项还是需要通过电话销售人工核实。

电话销售技巧4：电子邮件

在直复营销媒介盛行的欧美国家，许可式电子邮件营销是非常流行的销售方式。根据20美国DMA的统计，其投资回报率大约是目录直邮的10倍，是电话直销的4倍。所以也越来越被企业所重视。在中国，由于目前对于垃圾邮件的管制还不规范，企业和私人的邮件地址被滥用的现象严重，所以邮件营销被很多人误认为是骚扰和垃圾手段，没有得到充分的应用。

专业的电子邮件营销可以帮助企业解决数据质量差，无法如期到达客户邮箱的问题。在发送邮件之前，衡量电子邮件数据的质量相对简单，主要是：

第一：电子邮件字段是否包括(@,net,com,…)等；

第二：电子邮件是否为客户经常使用的邮箱；

第一个目标可以通过软件清洗实现，第二个目标可通过电话销售问到，当然也可以在发送时根据反馈情况了解，有关电子邮件发送的技术将在后面有详细章节论述。

电话销售技巧5：地址和邮政编码

如何开好会议 篇5

研究群体协作的专家迈克尔.多伊尔和大卫.斯特劳斯曾合写过一本《开会的革命》。按照书中所言：如果你是一个普通职员，你一生中用以开会的时间，保守估计也有9000小时（即连轴转逾一年）以上；如果你是一个中层管理者，每周可能有大约35％的时间用于开会；如果是高层管理者，更可能超过50％.从财务数字来讲，大多数组织“直接”花在开会上的费用，占行政预算的7％到15％，还不包括以会议为名义的其他开销。

面对花费了如此多精力和财力，而且在看得见的未来还离不开的“会议”，我们在抱怨开得太多而效率太低之后，最终有意义的行动，唯有用心琢磨如何才能开好会。尤其在这个经济寒冬，相信不管是冬眠还是冬泳的公司，只要还活着，都会召开比平时更多的会，以期望找到继续活下去的办法。

我们每天都在操演的会议，为什么始终开不好？怎样才能开好会？

如果会议目标不清晰，如果会前准备不充分，那……其实这不就是我们身边的常态吗！

会，怎么就那么长？

听说过熬夜，可听说过“熬会”吗？

在“文山会海”之后，这可是表达对开会反感与无奈的最新名词。

其实“会”本身并无过错。大到国际政界，小到一个企业，许多问题不开会还真没法解决。可就是这么重要的会，却甚至成为最容易让人偏头痛的“头等大事”。究其原因，最大诉状即在于冗长。而且特别奇特的是，越是冗长的会议越是难以有效果，开了等于没开。那么会议，怎么就那么长呢？

只会不议，议而不决

好不容易熬到部门大领导结束了整整一小时的发言，五个项目组组长各自用长达几十页的PPT汇报了各自小组的工作——尽管对于其中的多数小组，你并不了解，也不明白他们说了些什么，但这又使会议增加了两小时。

真正的讨论阶段开始了——该如何最大限度地把成本降下来。无数人从昏昏欲睡中醒来，却又陷入到交头接耳中。五十多号人，你一句我一句，你见缝插针才抢到10分钟，把你准备了一个通宵的成果仔细汇报了一番。但是此时已华灯初上，会议在喧嚣中宣布结束——下次再议。

点评：这是许许多多企业开会时常有的景象。或者只“会”不“议”，把会议变成纯粹的报告会；或者议而不决，只设定会议主题，却没设定目标。白白地浪费了会议的财务成本和参与者的精力、时间，却完全没实现会议的效益。而在报告和单纯的议论中，时间消逝，会议就这样无限度地被拉长了。

站在不对等的平台上

平时整个部门都在各忙各的，部门会议只是分配任务的代名词。谁料到，同事小王突然遭遇难题，部门会上经理要求大家必须献计献策。但问题是，没人知道小王所负责的项目具体是做什么，进展如何，无从说起。于是，小王花费了一小时来详细介绍情况。但尽管如此，大家出的“谋”划的“策”依然有许多并不适合他。最后，会议变成更熟悉情况的部门主任和小王两个人的相互讨论，而可怜的大家沦为“陪会”者，生生熬了两个小时，因为不断走神，到最终也没明白究竟问题是什么。

点评：开会的一个重要目的当然是交流，解决问题。但一旦交流者处于不对等的平台上，就会因为首先要相互了解而大大延长了会议的时间。而且，这种不对等情况下的交流，效率

也必然大打折扣。

各色问题一锅烩

今天是你妻子的生日，早晨，你和妻子召开家庭“会议”，本来想讨论一下晚餐怎么安排。结果却从过生日讨论到今年该去哪里度假，从度假想到可爱的儿子，进而讨论到今天谁到学校接孩子的议题。

谈话结束的时候，似乎什么成果也没有，你们依然没决定晚上该去哪里晚餐，今年该到哪里度假，甚至晚上谁去接孩子也没定。

点评：其实企业里的会议也常常如此。战略问题和战术问题常常混为一谈，领导冷不丁地转换话题，一会儿是极其具体的迟到要罚款多少，一会儿是公司面对经济危机该如何转型。问题是，即使是最聪明的人也难以完成必要的前后转换。因而不可能每个人都同时跟随主题推进。来回扯皮之间，时间大段大段地消耗过去，而且往往难以形成有效的决议。一个个冗长而低效的会议，就这样诞生了。而且还在不断诞生着，比如此刻。如何召开一个有结论、有效率、不招烦的会议？

开好会议有诀窍！

许多经理人都常常感叹，为什么自己总有开不完的会？会议不仅多，而且总是那么长。本打算开一个小时的，最后两个小时也解决不了问题。

如何做才能摆脱这种状况？

会前——要做哪些准备？

对部门主管来说，即使是小型的会议，也不能疏忽会前准备工作，这直接影响着会议的效果。

首先，设计好会议议程和议题。作为部门主管，通常都会在会前设计好要讨论的议题。比如：总结上周工作、汇报下周工作，沟通重要项目的实施情况、提出新项目或课题等。但是许多主管却常常忽视一件事，就是议题虽然设计好了，但是需要达成的目标、需要决定的要点、采取什么样的沟通形式（比如：头脑风暴），却没有提前考虑好。

于是，会议就变成了无休止的沟通和讨论，头绪越来越多，根本无法达成任何结果。因此，主管在会前要做的是加法，尽可能将议题细化：讨论什么议题、达成什么结果、实施方案、完成时间等都要有明确的设定；而在会中，则要做减法，要把议题清晰地引向你设计的方案中。

其次，会前几天要公布议题。主管不但要自己明晰议题，更要让大家知道。许多部门会议，员工在会前对要讨论什么都一无所知。没有准备之战，又如何打得胜呢？主管要尽可能在会前两三天，哪怕是前一天通知大家会上要讨论的内容，可以让大家做一个较充分的预习和准备，必能使效率倍增。

再次，确定参加者。有的主管会说，部门总共就这十几个、几十个人，所有内容都大家一块讨论呗，也能多些参考意见。但事实上，让许多与议题无关的人参会，只会让会议效率变得更低。比如：非相关人在不明情况下发言，其意见的参考价值会大大减弱，甚至会误导相关人的看法，同时会议时间也必然增长。事实上，对于那些非相关人，不如干脆不要浪费他们的时间。或者，对于有必要让更多人了解的决议，可以由主管进行会后通报，或者用简报的形式去通报亦可。

会中——为什么爱“跑题”？

为什么设计好的议程，在进程中总会出现“跑题”现象？

首先，明确会议讨论方向。在会议中，常会出现讨论层面不清晰的状况。比如：有的人在讨论战略层面，而有的人已经在讨论战术层面的问题了。最让人遗憾的，有时会议看似开得很热闹，可一总结才发现，连最基础的战略问题其实都没有确定下来，其他不都是徒劳吗？因此，会议到底是要讨论战略层面，还是战术层面，主管首先一定要清晰，切不可眉毛

胡子一把抓。

其次，抓住会议核心人物。在任何团体和活动中，都会有核心人物，而他并不一定是位高权重者，但他一定是最具有影响力和说服力的人。因此，盯紧他们的表现和言论，随时引导和纠正他们的讨论方向，就能使会议效果事半功倍。

同时，会议主持人一定明确自己的立场，不可把自己当成个局外人：让他们去讨论吧，自己只是组织者和教练的角色而已。但也不能相反。主管一定要明确：开会的目的是为了汲取更多人的智慧和意见，而不是主管个人的演讲会。要知道，如果你太多地发表意见，很容易限制和误导大家的思维。

再次，不要让气氛淹没实质。有时，主管为了营造一种沟通的气氛，偶尔会抛砖引玉，但是有时砖难免会抛得“远”了一点儿。或者是有人在发言中，说了句笑话，接下来的发言者，可能一不自觉就引申到了其他内容上。其实，“跑题”很多时候都是不由自主发生的。

因此，主管此时就要及时“喊停”，如果一个话题，被四个人说跑了题，那么离题就已经十万八千里了，这完全是一个级数效应。

会后——难道还有事吗？

首先，别忘总结。在一个部门会议中，通常会对几个议题进行讨论。有很多会议都是虎头蛇尾，只要所有议题都讨论过，会议也就随之结束了。这看似节省了时间，而实际上却不可取。主管在会议结束前，一定要适当地总结要点，再次明确每项任务的责任人、工作要点、完成时间等，要将会议上达成的一致成果加以总结。这不仅能让员工再次明确自己的责任，还具有很强的提醒功能。

其次，要做好会议纪要。也许主管会说，每个参会者都做了记录，还用多此一举吗？事实上，会议纪要是一个很重要的部门资料，尤其对于达成了明确目标、责任人、注意事项、完成时间等内容的成果，都是对项目、个人、成果进行考核的依据。

再次，会议结果不要有模糊字眼。在许多会议结束后，都常常没有确切的结果，比如：“基本上同意”、“大致通过”这样的话，要尽可能减少甚至拒绝。因为这样的话根本没有意义。因此，会议一定是要有明确结果。哪怕没有明确结果，也要给出达成结果的时间。三星会议的三原则

韩国三星集团曾经出过一本书——《开会就要学三星》。为什么三星会将开会这样的“小事”出一本书？是因为，三星认为会议文化的差异，将直接影响一个公司的经营业绩。在三星会议中，有三个最基本的原则不可不知。

第一个原则：周三不开会。对于许多公司而言，开会一般是不会考虑哪天不宜开会的。而在三星，则确定了周三不开会。因为这一天，无论是员工的工作状态还是业务，都是处于最高潮的时候，一定要抓住这个良好的状态服务于工作。

第二个原则：会议时长1小时，最多不超过1.5小时。召开会议时，三星还会将一个定量为一小时的沙漏，放置在会议室中，为严格遵守时间施加了无形的压力。而三星这么做，也是有充分科学依据的，专家称：一个成年人集中精力的时间，不超过两个小时。

同时，为了避免闲谈或因无关的事浪费会议时间，三星还采用了可使效率提高两倍的站立式会议形式。因为，据说人的大脑活动最活跃的时间是在站立的状态下，并且是确定好了结束时间的时候。

第三个原则，将会议内容整理成一张纸。有时只要一说会议结束了，至于谈了什么、结果是什么、必须实施的内容就记不清楚了。因此，三星规定：会议内容要由专人整理好，发给参会者和相关人员，同时，这份记录一定要是简洁的一张纸。管理

能管理好员工，但你能管理好会议吗？也许，这本来就是一回事。

会议也需要管理——当好主持人

多数时候，部门会议的主持人就是部门主管本人。但是，主管们，你是否真正知道，主

持人的责任有多重大？

沟通漏斗可以告诉你：如果一个人心里想的是100％，那嘴上说的就是80％，别人听到的则只有60％，别人听懂的变成40％，而别人行动，最后只有20％。

沟通的效率是如此之少……而即便这20％是否能保证，还系于主持人。主持人能否引导大家真的说出80％，又能让其他人真的听懂40％？主持人究竟需要怎样的管理会议技巧？

其实很简单，那就是“听”和“说”。

你会“听”吗？

每个人都会听，但对主持人来说，要做的是真正“中立”地听。把自己的思想、期待、成见和愿望暂时全部抛弃，全神贯注地来理解讲话者的内容，和他一起去体验，感受整个过程。这可是一种管理技巧。要知道这看似简单，实际上你未必能做得到。

倾听本身就是一种互动。来点儿眼神的碰撞，点头，简短的“不错”、“是的”等小反馈，或者把身子稍微前倾，如此可以增强对方的被尊重感，激发他的发言热情。

最关键的则是重复和总结。重复和总结既是对发言者最有效的反馈，也有助于帮助大家准确理解发言者的意思，提高沟通效果。

倾听还是一个排除“杂质”的过程。比如：有些发言者天生就是个“跑偏的人”。他可能在讲与主题无关的故事，很久才进入主题，或者讲得太模糊。还有些人则喜欢攻击别人，总是给予消极的意见。主持人真正去全神贯注地听，就会迅速发现这些偏离点，马上采取对策，比如：给予一些非语言性的暗示，低头看看手表，或者提议“能给点具体的建议吗”。

非常常见的情况还有上边开大会，下边开小会。一旦出现这种情况，最有效的办法是主持人“不说”，示意发言者也“不说”，想想看什么效果？会场突然安静下来，开小会的人自然就不开了。

“说”的技巧

除了听，当然还要说。

一个很重要的说话技巧是探询。员工发言常常是不假思索的，或者过于激动或者表达能力欠佳，往往使其他人不知所云。这时候主持人要了解他的真实意见，例如：“那结果怎么样呢？”“你能再给我们讲清楚一点吗？”不过，探询之后并未结束。在发言者回答之后，主持人还需要继续呼应确认，比如：“我明白你的意思了”，“我认为问题是……”如此，一个完整的沟通过程才算完成。

会议中，总难免有反对意见。对反对意见，主持人尤其要确保自己和大家都明白。这时候可以采用“测试”的问话方式，来测试一下大家的理解情况。例如：“刚才某某的发言大家都清楚了吗？”或者说：“你刚才是说的这个意思，对吗？”在测试之后，再把大家的意见集中，例如：“刚才大家讨论得非常好，我来总结一下你们说的是一、二、三……”使与会者一目了然。

在会议中，把大家的意见集中是主持人的一项重要功能。这也是需要很高技巧的。在会议进行到一个小阶段时，主持人需要将大家表达的思想按照层次逐级归纳，从低到高，并引导大家达成一致；下一个阶段也如此，再引导大家进一步达成一致，如此递进，最终达成整个会议的一致。在这个过程中，也有几句常用的说法可以借鉴，例如：“现在第一个问题讨论完了，接着我们再进一步，第二个问题你怎么看？”“那我们再深一步，你如何看待这个问题的成因呢？”“我们进一步具体怎么解决这个方案呢？”

最后需要强调的是，一旦发现会议中有人在打瞌睡，就要考虑会议是不是进行得太长了？这时候可以休息五分钟，或者把会议议程加快。

还有一个来自西方企业的观点：主管不能主导会议。主管只是会议的参加者之一，但他仍然拥有其他权力和职责，包括做最后的决策。此点也供主管们参考。

如何开好员工会议 篇6

经过笔者这些年的工作经验与总结，对于给员工开会，我一般惯常采用以下的方法。把它总结出来，希望大家共勉。

给员工开会的时候，一般我都分为五个步骤进行我的会议。下面我就一一为大家讲解出来：

首先，一句问候。开会之前，我会给员工一句问候，让员工觉得心里暖烘烘的，打消掉员工心里对于开会的定式思维：今天开会呀，是不是又有什么事情要讲呀？是不是又会挨批评啦等等这些乱七八糟的想法。这就像写文章一般，先进行开会前的开篇点题。

其次，一段总结。问候点题之后，将近段时间工作中的成绩加以总结，大力表扬其中的优点，而对于缺点和不足采取一笔带过的形式，暂时放开。这样让员工的高兴劲继续保持，让他们兴致高昂，不至于垂头丧气，从而保证员工的工作积极性。

再其次，一个案例。在总结成绩加以表扬后，对于缺点我们又不可能不提，这个时候，我一般采取举出案例，加以分析并提出处理意见。当然这个案例来自于前段时间工作中的不足，但是我却以非我们工作中发生的事情来处理。这样虽然我没有批评他们，但是他们在内心里肯定会觉得这是我再给他们提醒，不要再犯同样的错误。这样，就起到了教会他们怎样处理问题的能力，但同时又没有伤害到他们的自尊。所以，我常告诫我的基层管理人员，在工作中，一定要注意批评与表扬的技巧，那就是：公开的表扬，隐晦的批评。也就是说，表扬要宣扬出去，批评要含蓄。

最后，一个要求。通过前面的总结与案例分析，让员工明白了事情的轻重缓急，让员工知晓了处理事情的方式方法，为了达到我们的工作标准，就需要我们提出我们的工作要求，在这种情况下，我们的员工就会毫不犹豫地去执行我们的工作指令，并一丝不苟的去完成他所接到的工作任务。由于我们给他讲明了工作的解决办法，员工在工作的时候也就不会再出现大的错误，顶多是些偏差，只要我们在员工工作的过程中及时加以指导，并要求及时回报工作进展，就可以了。

如何挖掘会议新闻的价值 篇7

目前,会议新闻已经成为了各级党政媒体新闻节目的主要来源和内容,占据了时政新闻节目的大部分篇幅。但是,会议新闻过多、过泛、内容空洞、形式单一、枯燥乏味,节目形态死板而且制作水平低下一直困扰着新闻从业人员,也引起了受众的不满,广大群众失去了观看、阅览会议新闻的兴趣,严重影响了新闻媒体的发展前景。那么,如何从单调乏味的会议中找到新闻点,挖掘出最具有新闻价值的信息呢?

1 打好理论和业务基础

1.1 要加强政治修养,牢固理论根基

一个新闻工作者必须自觉认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”,了解最新的政策方针和政治决策,让正确的理论导向引领自己工作,把每一条理论灵活运用到工作中的每一个角落当中。新闻工作者只有在熟悉掌握党委政府当前的中心工作和重点、难点工作后,才能准确把握到当地群众最盼望、最急切解决的热点难点问题,才懂得会议中最大的新闻点在哪里。

1.2 要提高业务能力,打牢工作基础

“读万卷书,行万里路”,这是一名新闻工作者必不可少的工作内容,同时还要深入调查研究;勤动脑,挖掘有价值的新闻;勤动手,多写稿,多练笔。充分利用书本、电视报纸报刊、互联网等多学习方式,不断提高政治理论水平和写作技巧,增强把握新闻的敏锐性。积极培养自己对新闻工作的热情和兴趣,把自己的工作和生活结合起来,从生活中发现新闻的线索,因此,新闻工作者只有对自己从事的工作满怀热忱,才能积极地进行工作。要端正自己的学习态度,认真总结学习他人的经验,从采访方法、角度、素材搜集、主题把握、材料取舍、中心升华、遣词造句等方面,不断学习、研究、探索和创新,提高新闻采访写作水平。只有通过刻苦学习,才能开阔视野、提升品位,写出—流的文章。

1.3 要强化群众意识,巩固素材来源

新闻工作实践性很强,真实是新闻的生命,真实来源于生活,发现于群众。因此,联系实际、联系群众关系到新闻的生命力。新闻工作者要深刻领会“脚板底下出新闻”的深刻含义,深入实际、深入生活、深入群众,以“三深入”求得“三贴近”。只有深刻了解群众生产生活新情况,以真实的情境、切身的感受、民众的语言反映基层变化,关注群众心声,要带着深厚的感情去感悟生活,发现生活,在群众中间捕捉最动人的场景。新闻报道如果不贴近群众,群众不爱看、不爱听,那么新闻就失去报道的价值了。

2 多方面开拓思维和视野

2.1 要锻炼新闻思维,提高新闻敏感度

首先,创新是新闻界最宝贵的东西,作为一名新闻工作者需要练就一双捕捉新闻的“火眼金睛”,需要我们时刻注意和善于捕捉那些容易被人们忽视的重要信息,从大家司空见惯的生活现象中发掘出深刻的内涵和新闻火花。其次,要熟悉掌握党的基本方针、政策,民情民意,多观察、多思考、多交流。再次,要学会不同角度对比,在新、旧新闻的对比中发现新闻,发现价值。善于总结分析,在长期的实践中增长见闻、强化技巧,培养锻炼新闻敏感度。最后,要突破思维的旧有模式,灵活运用逆向思维、发散思维,摆脱报道旧框框,让新闻作品角度新、思想新、模式新。

2.2 深入解读会议,与群众生产生活密切联系起来

在当前的会议新闻报道中,通常有领导参与的新闻占了大部分,除了报道领导的活动和讲话内容外,就没有过多的新闻价值和信息了。其实,会议新闻是各类信息的“新闻资源库”,政府各部门的一系列活动都是按照会议的内容和精神开展的。一般会议新闻也可以衍生出其他新闻,要正确把握新闻报道的方式方法、角度和深度,做到有的放矢。其次,要同会议组织者积极协调沟通,尽量营造一个良好的采访环境,说服有关负责人从受众的角度来参与会议新闻的报道传播。具有社会意义,能吸引人的新闻才是好新闻,会议新闻同样如此。

2.3 要挖掘出会议新闻的价值,就要深入解读会议的内容

从会议召开的时间、地点、人物、工作措施、任务安排和具体内容等方面,与以往同类会议进行对比,看看有何不同,为什么会不同,原因是什么?例如,春耕生产会议在某县召开,是因为当地春耕生产成效显著,政府工作措施得力,农民受益匪浅,既可以作为经验推广,又可以现场参观学习。由此,政府的措施、农民的经济收益、典型案例、当地农业特色、与过去的比较甚至曾经失败的教训等,都具有较高的新闻价值。

2.4 会议中有哪些新现象、新做法、新经验、新问题

新闻贵在“新”。这“四个新”就具有很高的新闻价值。例如,2016年地方两会出现了许多新气象:出台了更加严格的会议纪律守则;采用微信、互联网传达信息通知、无纸化办公等;新当选人员面对宪法宣誓;继续厉行勤俭节约、反对铺张浪费的办会作风等。这些新气象在社会产生的影响有:两会是民主政治的窗口,也是会风作风的窗口。中央出台八项规定,厉行节约、反对浪费,改作风已经成为全面深化改革的支撑点和突破口。以清新作风开会发言、以务实态度参政议政,反映了改进作风的要求,承载着老百姓的期待。在两会上保持清新作风,能给全社会做出良好表率,进而成为全社会的共同选择,转作风就能取得实效、收到长效。参会人员和普通群众对两会新气象有什么评价等,都是从两会中衍生出的新闻。

2.5 会议内容贴近生活、贴近实际、贴近群众

会议中有哪些内容是当前和当地的热点、难点,与群众的期盼、关注是否符合?对当地的经济、社会、文化和民生等发展有何重大影响等。例如,某市召开实施“百项民生工程”动员会,会议涉及到的100项民生工程分别是哪些,政府选择这100项工程是因为想尽快为当地群众解决一些迫切的问题,还有资金方面的考虑;群众对此拍手叫好,因为路好走了、桥通了、灯亮了、休闲设施有了、孩子上学容易了……还有工程的资金和质量监管是否合法合规?工程是否会延期、噪音、尘土、施工是否会影响群众生活出行等,每一项工程由动工到完工都有一系列有价值的新闻。

3 结语

当今社会日新月异,资讯丰富发达、形式多样,新闻媒体面临着严峻的考验,而会议新闻占据着重要地位的主流媒体也受到了强大的冲击。因此,新闻从业者要扎实打好理论和业务基础,不断学习,开阔视野,创新思路,充分挖掘会议新闻的价值,从一般性的会议新闻里衍生出其他更具价值的新闻,把会议新闻做成精品,紧贴群众的生产生活实际,增强会议新闻的可看性、可听性,从而提高新闻媒体的竞争力。

摘要：会议新闻是当前国内媒体进行党政时事报道的重要信息来源。一般会议新闻主要是工作会议、报告会和新闻发布会等,普遍存在着程序性强、领导讲话冗长等特点,但往往一些重大举措、重要思路、重大人事变动,新成果、新经验、新做法等也都来源自于这些大小会议中,这就需要媒体及时发现、捕捉并提炼出会议当中的新闻点,挖掘出最贴近群众生活的信息,这样才能抓住受众的心。本文从打好理论和业务基础、多方面开拓思维和视野等方面来探讨如何挖掘会议新闻价值。

关键词：新闻媒体,新闻敏感度,新闻价值

参考文献

[1]彭东蕊.浅谈会议新闻的改革与创新[J].科技风,2013(19).

[2]颜群.浅谈新闻工作者如何提高业务水平[N].潍坊日报,2012-11-01.

如何构建高效会议营销团队？ 篇8

会销的关键在于激发社会认同，也就是要打造流行的消费趋势，这仅靠个人的力量是无法做到的。要想取得成功，必先要打造卓越的团队，已成为会销人士的共识，团队的力量是无限的，“众人拾柴火焰高”，“团结就是力量”，这些都是说团队的力量。

如何建立高效团队，使团队在最大限度上发挥效应？

整合团队目标

为自己的目标工作的人，比为别人的目标工作的人会干得更持久、更努力。所以，共同目标必须适合每个员工的梦想，并要采取有效的管理措施，促使员工为实现这一共同目标全身心地奋斗。

卓越团队能够使员工将个人目标与团队目标融为一体。员工来自五湖四海，大家的背景、经历、个性、能力各不相同，加盟团队的动机和目标也不相同，个人的目标极有可能影响到团队目标及追求目标的行为，而团队目标是整个团队所期望的产出，而非个人目标。

因此打造团队第一步，就是要以团队目标引导员工的不同目标，统一整合，促使员工自动自发的为实现目标而工作。

要让员工充分明白只有实现团队目标才是个人目标实现的前提和条件，通过说服教育达成共识，认识到“大河有水小河满，大河无水小河干”的道理，同时要制定措施让员工分享团队目标实现的成果，精神教育要建立在物质奖励基础之上方可取得最大化的效果。

当前会销团队建设中存在的一个误区，尽管大家都在异口同声的高喊团队的重要性，但却在奖励个人英雄主义。

在会销模式下，员工的薪酬奖励机制是以个人业绩为依据，基本上和团队业绩没有关系，这种对以自我为中心的个人努力进行奖励的做法，很容易造成在需要员工们进行团队合作的时候出现员工之间的过度竞争，相互争抢客户资源，从而影响团队整个目标的实现。

要知道，尽管团队业绩是由个人业绩所组成，但每个人的业绩都不可能独立完成，每位员工的销售行为、成果都是相互影响、相互支持的，也离不开团队里的讲师、主持、会务的协助。因此我们在制定薪酬奖励机制时一定要从团队的角度出发。

目前国际上有一种较为流行的“532考核模型”，是比较适合以团队销售为主导的会销模式的。

所谓“532考核模型”实施该方案的单位在个人、小团队、单位大团队的利益调节上更适合用“5”、“3”、“2”的比例进行分配。将单件商品的销售提成假设为“10"，其中个人获益部分为 “5”，小团队（个人所在部门或小组）获益部分为“3”，大团队（整个公司或事业部）获益部分为“2”。

532绩效考核模型避免了员工过度关注个人利益而相互恶性竞争，诱导员工相互配合支持，齐心协力，在尊重个人价值前提下，兼顾了团队利益。

532绩效考核模型更多地体现的是一种思路、一种方法。在设计考核方案时，不一定是僵化的“532”还可以根据工作的具体性质，根据员工个人价值贡献比重，采取“721”、“433”等等。

只有物质奖励和道德精神教育双管齐下，才能把员工的不同目标和团队目标结合在一起，方向一致、目标一致，全体员工心往一处想、劲往一处使，真正做到“上下同欲者胜”，打造成钢铁会销团队。

构建和谐的团队关系

团队是由人构成的，有人的地方就有关系，这是人性决定的。关系有正向关系，团结、友好、协作、互助等，也有负向关系，冲突、矛盾、自私自利、勾心斗角等。

优秀的团队无一不是拥有浓厚的正向关系氛围的，员工之间和睦相处，相互信任、相互促进，工作积极向上，团队所释放出来的能量大于个人投入努力的总和。

相反，如果团队里充满了相互的猜忌、拆台，矛盾重重，内耗连连，员工也不会安心工作，缺乏团队精神，很难与别人合作，总会考虑自己的私立，即使个人有一点才能，也很难施展，也无法为团队创造出应有的业绩，其结果肯定是个人和团队双输。

构建正向关系的团队是大家所期盼的，但需要我们注意的是，优秀的团队往往同时具备“以销售业务为主线，以业绩为导向的工作关系”和“以人际交流为主线，以好朋友为导向的生活关系”这样两种关系。

生活关系是工作关系的基础，工作关系是目的，良好的生活关系是工作关系的润滑剂，能够缓和因竞争导致紧张的工作关系，化解冲突，促进工作关系的发展。

但你却不能以单纯发展好朋友式的生活关系为主来构建团队关系，优秀团队关系的真正考验不在于“大家能否和睦相处”；强调的是绩效，而不是一致。

“良好的人际关系”如果不是根植于良好的工作绩效所带来的满足感与和谐合理的工作关系，那么其实只是脆弱的人际关系，会导致团队精神不良，不能促使员工成长，只会令他们顺从和退缩。

建立良好的工作关系主要依靠团队带头人的领导行为和科学有效的沟通、激励机制。

领导行为主要是指团队领导带领团队成员实现共同目标的方式和方法。

会销团队的领导者的主要工作方式非常自然清楚，那就是通过会议形式，将领导意志变为团队意志，然后狠抓落实。好的领导肯定是善于开会的领导，一个优秀的会销团队经常召开的会议有激励型会议、激荡型会议、还有程序型的会议。优秀的团队会议应该是群策群力、集思广益的会议。

团队领导者通过会议，激发成员积极性，凝聚共识，从大家的智慧中提取合理有效的见解，从而为团队制定营销策略、前进路线。这应当是团队发展的“和谐定律”。

有人说，建设优秀团队，沟通很重要，这也是毋庸置疑的。团队成员之间，难免会产生矛盾和冲突。所以，就必须加强团队的密切团结和高效沟通，促进成员间相互了解、相互帮助和相互交流，使各成员发挥最大的作用，以实现团队的整体目标。

沟通是构建团队关系的真谛，一个团队要实现有效运转，要让团队充满生机和活力，有赖于下情能为上知，上意能速下达；有赖于团队成员之间互通信息，达成一致，协同作战。

良好的沟通还能化解矛盾，澄清疑虑、消除误会，能让员工感觉到团队对于自己的尊重和信任，从而产生极大的责任感、认同感和归属感，促使员工以强烈的责任心和奉献精神为团队工作。

另外，沟通和协作还可以实现团队成员间智力资源共享，促进知识创新。让优秀的员工表现的更为出色，同时协助团队其他成员共同进步。

优秀的团队管理者应当把三分之二的精力放在构建工作关系上，但也不能忽略人际生活关系，当前会销团队中存在的流失率高、人心不稳、积极性不高、感觉压力大，在很大程度上与人际关系不和谐有关。

建立良好的人际关系以便促进工作，关键的一点是尊重员工，让员工成为自己认为的“主角”，团队应当举行一些活动，创造一些机会，让员感觉被尊重，比如：为员工庆祝生日，主角要在宴会上跟大家分享他的人生经历，包括在公司的成长历程。

定期举行文体活动、运动比赛，让体育比赛振奋团队精神，提高普通员工的团队荣誉感。还可以举行一些演讲比赛，围绕着个人理想、人生规划等主题，让员工充分表达内心的梦想。团队要懂得给大家营造一个个梦，通过不断强化这些梦，对员工形成激励，也许说的多了，还真会美梦成真。

团队员工忠诚度的高低是由团队改变员工命运的程度来决定的，这最终取决于团队圆了多少人的梦。

如何提高会议质量 篇9

近期，山东省委发出通知，要求各级各部门精简会议，缩短会期，省直部门原则上每年召开一次，时间在一天以内。笔者认为，贯彻落实好这一要求，关键是在提高会议质量上下功夫。

一要精心准备。“凡事预则立,不预则废”。许多会议由于会前没有经过精心酝酿，充分准备,导致在会上扯来扯去,找不到主题，无法形成共识，最终解决不了实际问题。因此，不开没有准备的会应当成为一条基本准则，除了事务性工作准备以外，关键是做好人员思想和意见上的准备。凡传达文件的会，事先要研究好贯彻执行的具体意见；汇报工作的会议，要先把各种材料、数据和各部门的意见准备好；讨论方案、规划、制度的会议，会前应将讨论稿或提纲发给有关单位和个人，使与会者能预先思考，决策在前；决定问题的会议，也要事先打招呼，发出“安民告示”通知，让与会者提前酝酿。

二要精心选人。召开什么样的会，要求什么样的人参加，一定要仔细考虑，心中有数。该来的一个不能少，无关人员一个也不要。可以由少数同志参加的会，就不必把众多的人请来陪会；一般干部能当家的，就不要让单位负责人参加；能由主管领导参加的会，就不要请“一把手”参加；有的领导成员虽然与会议讨论的问题有联系，但不是主要人员，可以事先征求他们的意见，将其意见带到会上，本人则不必到会；对某些同类性质的问题，可以选代表参加，不必人人都与会；有些需要获得结果而不必参加讨论的人员，可以在会后向他们转达；基层单位的会议，不必大小干部齐上阵，每个单位有代表即可。这样，能避免更多的人泡在会海之中，从而腾出更多的时间干其他工作。

三要准时开会。“八点开会九点到，十点钟才能做报告。”靠这样的精神状态来组织会议，谈何效率，谈何标准，谈何质量呢？伟大导师列宁就非常注意这个问题，凡是他主持的会议，不论出席会议的人数为多少，总是按原定的时间准时开会。他厌恶那种拖拖拉拉的作风，不允许随意延长会议时间，更不允许无故迟到。马克思说过：“在商业上讲，时间就是金钱，在战场上说，时间就是军队。”这就告诉我们，抓住时间就等于抓住了战机，抓住战机就取得了决胜的关节。尤其是在信息化条件下，更要培养时间观念，造就雷厉风行的作风，靠精细准确的时间来赢得主动权。

四要议题明确。就是要求会议解决的问题一定要明确，决不能含含糊糊，使人摸不着头脑。只有议题明确，与会人员才好发表意见，提出观点，讨论才能进行。组织会议，首先要对议题进行收集、加工、整理，做到清晰明了，切实可行，没有明确议题的会坚决不能开。一般来说，一次会议有多个议题，效果不会很好。但纯属于布置任务一类的会议，可以把几个内容合并到一个会上讲，然后分别去贯彻落实，这样可以减少开会，提高工作效率。

五要抓住中心。会议要解决什么问题，一定要牢牢抓住不放。会议的一切活动都要围绕这个中心来进行，不能搞与议题无关的活动。一次会议只能有一个中心，辅以别的第二位、第三位，切忌毫无计划，形成多个中心，造成凌乱无序的状态。会议主持者要严格掌握讨论范围，把大家的注意力引导到有价值的问题上，防止漫无边际地东拉西扯。任何人都不能作离题的发言。

六要言简意赅。要想开短会，必须长话短说。如果人人长篇大论，会议想短也短不下来。汇报工作、发表意见、交流经验、作报告等都要言之有物，简明扼要，有话则长，无话则短，废话、空话、套话更要严格禁止。在可能的情况下，最好能限定时间，发言时尽量不重复别人讲过的话。需要领导成员到会讲话或作报告时，领导班子最好先把要讲的事情集中起来，由一个人作主题发言，其他同志可根据需要简短补充。不要张三讲了，李四又重复，王五又要补充。这样不仅浪费时间，更容易出现意见不统一的现象，使下级无所适从，不好贯彻。

七要议而必决。应该在会上决定的事，不要拖到会后；应该这次会上拍板的，不要等到下次会议。一议再议，议而不决，就是劳而无功，会议的效益就等于零。对于那些“拿不准”，需要继续调查和研究的问题，以及那些条件不成熟，还需要继续做工作的问题，就不要硬拿到会议上来讨论，等时机成熟了再行上会。

（一）工作职责：

1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，及时了解全力贯彻党的路线、方针、政策和市区、办事处决议和指示的执行情况，准确地向办事处领导如实反映，为科学决策提供依据。

2、负责有关文件、材料的起草印发工作。

3、承担机关机要、保密、信息、文印、档案管理和上下联络工作。

4、负责来往信函的处理，热情接待来办联系工作人员及其他来访人员。

5、负责机关的后勤保障和日常事务管理工作。

6、负责接收上下级及各科室报送的各类文件、材料，认真做好收文的登记、分发、呈批、催办、交卷、归档工作。

7、负责办事处下达各科室任务的督办、检查和有关工作情况的收集工作。

8、负责行政印鉴的管理和有关证明的出具。

9、负责考勤制度的落实。

10、负责人大、政协、纪检、武装、统战、组织、妇联、宣传的日常事务工作。

（二）办事程序：

1、办理基层人民政府一级的证明（申请）当事人在各社区或单位先开好证明（申请），将要证明的事项或申请办理的理由说明白，加盖社区或单位的公章后，到街道党政办公室，根据当事人的情况给予办理，涉及法律或经济的事项必须有领导签字，否则不予办理。（证明范围：居住证明、亲属关系证明、结婚函调、贫困证明、无业证明、经济适用房申请、以社会人员身份参加高考等。）

2、办理转入、转出组织关系 当事人应持因工作变动，需转入（出）组织关系的证明文件（包括相应的档案），到组织办给予办理。

3、调阅档案 当事人应持单位介绍信或分管领导同意的证明，到党政办找管理员调阅并认真作好相应项目的登记，否则拒绝调阅。

4、文件查阅 当事人应持工作需要或主（分）管领导同意的文件，到党政办文件管理员处（党政网）查阅或打（复）印相关文件，并作好登记，否则不予查阅。

5、投诉事项 街道下属各企事业单位各社区区域内，凡有党员、干部在工作、生产中有违法、违纪行为的人或事，请到各单位支部书记或街道纪委投诉，凡在家庭生活中，妇女、儿童的权益受到伤害或夫妻之间纠纷其中女方的权益受到侵害的，请到党政办妇联专干处投诉。

6、工作咨询 当事人对办事处工作权限的咨询及对辖区内相关事务的询问，当涉及国家及政府机密范围时可不予回答，做好相关电话访问。

淮河路街道办事处工作现状分析

淮河路街道办事处工作现状分析淮河路街道办事处工作现状分析淮河路街道办事处工作现状分析 随着改革开放不断深入，社会各项事业不断发展，街道办事处的各种职能也在不断发生着变化，上级各部门责任下移，工作重心下放都给办事处的工作带来不同程度的压力和挑战。行政工作做为一项系统工程，在具体工作运行中，既要做到统筹兼顾，协调促进各项事业又好又快发展；又要做到“责、权、利相统一，人、财、物相一致”。而就淮河路街道办事处现状而言，目前工作量不断增多，人员编制却没有改变；责任不断增大，经费却缺少保障；形成“上面千条线，下面一根针”的局面，承载着许多繁重的工作任务，有些工作因办事处职责不明晰，权力不到位，导致行政职责、执法职能缺失，管理力度不强。在现实工作中，上级政府部门安排给办事处的事务性工作多，核心权力不下放或下放较少，造成职能交叉、条块分割，协调解决问题上，矛盾大、阻力多、效率低。例如：一些市容环境卫生方面的管理权没有下放，使管理、审批、收费等环节相互脱节，出现了部门管事、街道办干活，或者部门收费、街道办管理的情况，整体功能受到制约。要想从根本上解决这些问题，就必须对街道办事处在城市管理、城市服务等方面的职能、地位和作用给予充分重视，赋予一定的责任和权力。真正实现“责、权、利相一致；人、财、物相一致”，为解决目前存在的问题和现状，应理顺两种关系。一是理顺上级主管部门与街道办事处关系。在实际工作中市、区政府职能部门将大量的事务性工作无限延伸到街道办事处，办事处为了完成上级交办的各项工作任务，不得不集中有限力量和投入大量的人力、物力，完成各项临时工作，没有更多的精力来研究本辖区社会事务和经济发展；同时，办事处工作任务加大，办事处责任又不断增强，而办事处权限、人员队伍却维持原状。上级政府部门下达（派）的各项任务，办事处因没有赋予相应的管理权，行政执法权、处罚权，使许多工作处于治标不治本的状态，无法落实到位，在一定程度上影响和制约了办事处职能的履行。要想进一步完善办事处职能，适应社会发展需要，就要把政府管不好、管不了，而应由办事处管理的事情，交由办事处管理，并给予相应的工作管理权限，做到“权”随事走，人随“钱”走，统筹各方，协调一致，以增强办事处综合协调和管理能力。而应由市、区政府负责管理的工作事项，因办事处职责所限管不了，不应管的事项，不应交由办事处来管理，减少管理层次，减轻办事处负担。同时，上级主管部门应根据办事处的工作任务、责任权限和职能，重新设定编制，增加人员。并根据各项工作情况，下拔工作经费。二是要理顺办事处与社区居委会关系。街道办事处是区政府的派出机关，是代表区级政府在辖区内实行社会管理的基层组织，其管理方式是依法行政。社区居委会是居民自治组织，代表居民在社区内进行社会管理，其管理方式是自我管理、自我发展、自我完善。社区居委会是接受街道办事处的指导而不是领导。但是，目前街道办事处与社区居委会的关系也变成事实上的领导与被领导关系。在淮河路办事处，社区书记和主任在需要出席办事处工作会议并听从办事处的工作安排；此外，办事处在上级区委区政府的指示下进行的文件下发工作出面向本办事处下属部门外还面向社区居民委员会。街道办事处无权管理或越权管理现象时有发生。要想从根本上扭转这种职能错位问题，就要把便民利民、城管卫生、治安、文化娱乐、社会保障、劳动就业或再就业等社区服务工作落实到社区居委会，使社区成为名符其实的城市居民自治组织。把社区服务作为实现社会事务管理工作的“突破口”，下放一些便民、适用、易于操作的行政管理权和审批权，使社区服务贯穿社区工作始终，完善社区管理体制，提高社区管理职能，加强社区队伍建设，使社区真正成为服务居民的桥梁和纽带

做好办事处依法行政工作的建议

做好办事处依法行政工作的建议做好办事处依法行政工作的建议做好办事处依法行政工作的建议行政工作做为一项系统工程纷繁复杂，它涉及到政府的各个部门和方方面面。在实际工作中，办事处做为政府派出机关，服务群众的基层单位，承担着大量的基础性、事务性工作，行使的职责涉及面广，事关百姓的切身利益。但相对于办事处职责而言，有些必要的职权却不完整，内涵和外延却不相一致，部分工作处于管不了或不能管的状态。在一些执法、管理职能上办事处只有监督权、协调权，没有执法权、审批权和处罚权，形成了管理条块不到位、工作难落实、执法主体不清晰等深层次的矛盾，这就制约和削弱了办事处管理的职能和积极性，最终影响着办事处各项工作的落实和完成。要想办法解决这些问题，就需

要政府上级主管部门，在权限、职责、财政、人员上，对办事处的职能给予进一步的明晰。一是重心下移，理顺体制，解决“权”的问题。办事处作为社会服务的基层组织，它的服务管理体制是否科学，直接关系到社会服务的效能，关系到城市功能的发挥。要想真正做到提高社会服务效能、加强城市管理力度、依法办事，关键是体制。目前，办事处服务、管理体制上的问题主要是条块分割，统一管理与分级管理未能有机结合，存在着管理职责不清。“块”过多地承揽了本就由“条”、行政机关、社会组织和企业承担的任务；而“条”则过多地集中了社会综合管理和资源配置的权力，形成了有权的因力所不能及等原因而无法管到底；有能力管却又无权去管的状况。如：私建滥建、非法占道、悬挂牌匾等问题，做为主管部门城管局或行政执法局，它们由于地域面积大、人员不够等原因，不能及时、准确的撑握情况，因此就会出现管理死角和漏洞。而办事处做为一个辖区的主管部门，它们对辖区内的事项都了如指掌，能及时撑握信息；但由于办事处无任何执法权，发现问题，只能汇报主管部门处理，往往处理不及时或不到位，这就严重影响了社会管理和工作效率，造成一定后果，对政府的形象是一种影响。

（一）要结合政府机构改革，理顺条块关系，相应明确各“条”、“块”的工作机制，职责归位，按照属地、高效的原则，能归办事处管理的工作，尽可能归办事处管理，将各“条”的职能，尽可能的下放到办事处工作之中，使办事处的职责“五脏俱全”，更好的服务居民。

（二）在职能下移的同时，必须做到权力下移，使办事处的责任和权利相统一。目前，办事处承担着多项前期审核呈报和相关证明文书等事务性工作，但办事处没有审批权、执法权，组织开展各项工作无所适从。要想解决这些问题，就必须要赋予办事处必要的权限，如城市监督管理权、环境卫生管理权、城市管理执法权、文明单位一票否决权等，从根本上解决办事处“无权办事”，变为“有能力办事、办好事”的工作局面。

（三）对暂时不能下放、授权或委托执行的权力，应设立“条、块”责任制和工作协调配合机制，以减少管理漏洞和死角。二是条随块转，费随事转，解决“钱”的问题。社会服务、城市管理是一项需要财力支撑的工作。而办事处缺乏管理经费是一个普遍存在带有共性的问题。要解决这个问题，就必须切实做到“条随块转”、“费随事转”。

（一）以块为主，调整“条、块”的各项费用分配比例。如：加大办事处在税收、卫生费、摊区管理费等方面分配比例，保证办事处的各项工作费用保障到位。

（二）政府财政要根据办事处性质，对服务性行业下拔专项经费，提高为民服

务质量。