欧莱雅网络营销策划书

2024-08-04

欧莱雅网络营销策划书（精选4篇）

欧莱雅网络营销策划书篇1

10国际市场营销

孙野

引言

欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。迄今为止，欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛，就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特殊化妆品。欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不仅包括高档化妆品，也包括了大众化化妆品。而在大学生这个可以说是以后社会上的主流人群的大市场中，相对于企业来说大学生这个特殊群体也是不可获缺的市场,所以针对哈尔滨大学生市场我们做出了此营销策划书。

一、环境分析

在调查中显示，大学生的月平均消费水平为950元左右，用于化妆品所占生活费的比例在10%—20%之间的比例占绝大部分，由于大学生群体由于自身经济能力有限，在护肤品消费方面的金额并不高，这非常符合大学生消费的特点,所以在大学生应推出的是中低端且效果好的产品。

在了解和购买化妆品的渠道上，65%的学生是通过朋友的介绍了解产品，47%的同学是通过广告了解产品的，17%的同学是促销活动了解产品，在购买渠道方面显示38%的大学生选择在超市购买，48%的大学生会在专卖店购买，还有50%的人会选择在网上购买护肤品和化妆品，这一现象表明在大学生中对护肤品的相互推荐是最主要的了解方式，广告宣传是必不可少的，虽然促销活动占得比例较小，但也需要做出一些活动，而且还要加大力度多做促销活动，如组织赞助一些宣传活动、晚会等节目，这可以让大学生直接接触并了解产品。在大学生化妆品选购方面，他们注重方便和品质，由于朋友介绍是了解产品的主要方式，我们可以通过在大学生中聘用一些代理销售，来直接接触大学生这个群体。

二、确定欧莱雅化妆品营销目标

根据调查，大学生使用欧莱雅化妆品的人数大约占了35%。相比较而言占有率是比较高的，我们要通过本次在哈尔滨的各大高校中实施为期两个月的营销策划方案，这个营销策划实施之后要使得大学生使用欧莱雅化妆品的人数达到45%。

三、营销战略的选择

由于我们已经选定目标市场主要是哈尔滨市大学生，所以在策略选择上做出以下选着。

1.市场细分

市场细分主要根据调查，我们可以了解到这一市场的特点在于以下几方面，性别、消费水平、对价格的敏感度等，根据这些特点我们将这一目标市场进行了细微细分。

按性别进行市场细分：分为男生化妆品，女生化妆品。

按化妆产品的组合类别：分为情侣组合款，室友组合款，任意组合款。

2.目标市场

由于欧莱雅公司本身具备的实力，针对大学生这一目标市场应采用集中性目标市场营销，同时由于产品对这一目标群体的特性，对这一目标市场的细分结果应采取差异性目标市场营销。

四、营销战术的选择

(一)产品策略

产品组合策略：

如何进行产品的组合，对目标市场的分析结果我们对产品进行以下的组合；

（1）针对大学生情侣而言，我们可以女生产品与男生产品组合在一起推出情侣款，当女

朋友购买化妆品时可以帮助男友购买。男生购买时也是也一样的，这样显得跟关心彼此。

（2）针对同寝室大学生而言，都是好哥们，好姐们，有时候穿带都一样，看着寝室朋友

用这种产品我也有想试一试的想法等。我们可以推出寝室，或者兄弟姐妹套装。既可以让自己皮肤得到好的保养，也可以增加友谊。

（3）而对于大多数男女大学生我们就推出简单的不同用途的组合，比如洗面，保湿，美

白这些组合在一起。

(二)价格策略

价格调整策略

折扣定价

（1）大学生刚入学时，军训特殊环境，天气炎热，太阳暴晒，我们将防晒类化妆品进行

打折。

（2）在情人节期间，情侣组合款产品的折扣等。

(三)渠道策略

利用调查结果得出，渠道的选择是比较重要的，在大学生化妆品选购方面，他们注重方便和品质，由于朋友介绍是了解产品的主要方式，我们可以通过在大学生中聘用一些代理销售（帮助开小的店铺），来直接接触大学生这个群体。

（1）选着这种渠道可以减少中间商，降低了产品的成本，销售到大学生手中的产品价格

也会比较低。

（2）代理可以更好的与大学生进行沟通，对产品的建议等都会得到更好的反馈。

(四)促销策略

1.人员推广策略

在渠道方面我们选择的是大学生销售，我们可以对其进行专业的培训，当学生来购买时，可根据不同消费者的需求进行产品的推荐。

2.广告策略

口碑相传永远的最好的广告，广告就要先从让大学生知道我们在他们身边开始做起，及现有使用者的宣传。我们可以与在各校的知名同学进行合作，也就是找这些小名人做代言，做一些有个性针对各类大学生的海报（公益性）。

3.赞助活动及营销促进策略

在各高校举办公益性晚会活动，节目演出人员所使用的化妆品都由欧莱雅提供，并在节

目现场摆设宣传广告。观看节目（主要是赠品，价格低，量大）的及其参加节目表演（可以是正品，数量小）的同学都可以得到欧莱雅的一款产品。

活动的时间是总体两个月，在各高校分别进行3-4天（包括准备和实施）的活动。活动宣传是必不可少的，在活动时。可以做到以下几点：

（1）丰富了大学生的生活

（2）产品得到了宣传

（3）奖品等礼物作为产品，可以让大学生亲生得到体验

五、欧莱雅化妆品实施要则

1.整体工作安排：

（1）产品准备工作，选着出适合大学生市场的产品和准备活动所需产品

（2）价格确定，我们要针对新推出的组合等产品进行合适大学生的定价

（3）店面、人员及培训,离学校较近的选址，在大学生中招聘销售人员，进行培训

（4）促销活动实施，在哈尔滨各高校进行为期两个月的活动组织及赞助

（5）进行总结，对营销策划实施结合后的总结工作

2.经费的预算

合计60000元：

（1）产品费用（赠品、礼品等）：24000 元

（2）活动费用：10000 元

（3）人员培训费用：5000元

（4）其他（房租，交通，海报等）： 21000 元

六、评估

主要是对预期目标进行事后调查评估法。

（一）现实目标低于45%这个预期目标：

通过数据得出是人员促销没有达到预期销售量，要加大对销售人员（大学生）的专业素质及营销能力的培训。

对大学生调查反映其公益活动没有达到预期效果，我们要进行活动的改进。

（二）现实目标基本与期望目标平衡：

根据数据对做出超过预期目标的环节的进行嘉奖，对低于预期目标环节进行鼓励并做出改进。

（三）现实目标高于45%这个预期目标

欧莱雅网络营销策划书篇2

200910165111覃堃

一产品与市场分析

1产品分析

长久以来Zippo一直坚持它“简单”、“坚固”、“实用”的设计理念。从“简单”来说，Zippo的设计绝不画蛇添足，简单就好，从第一只Zippo问世至今，外形、结构从来没发生改变，0.27英寸厚的镀铬铜制外罩，0.18英寸厚的不锈钢内衬，玻璃纤维制成的火芯，再加上可以使用73000次的燧石轮，就构成了Zippo全部。

从“坚固”来说，Zippo坚硬的外壳可以抵御任何物质的碰撞。Zippo可以经得起任何浸泡的考验，即使Zippo完全被水浸湿，它的火焰也会令人满意。当点燃手中的Zippo时，它就会一直燃烧下去。

在“实用”这一方面，Zippo最独特的实际在于它的实用性，在你需要的时刻它马上能发出光亮。Zippo具有难以想象的“防风”功能，每一次在大风中打开机盖，点燃火芯的时候，都会体会到Zippo如此独到的防风设计。

个性的设计使得Zippo成为随身工具。户外活动之时，不论天气好与坏，Zippo皆可协助燃起营火、炭烧炉，也可当作电筒帮助寻找失物或路线，紧急时更可利用火光作求救讯号。“有Zippo就有可能”。

2市场分析

目前可以说Zippo打火机已经占有绝对的市场，Zippo几乎成为张扬个性，获得独立的代名词，与品牌之间的竞争不同的是，Zippo更趋于卖家之间的竞争。

世界上从来没有第二个牌子的打火机象Zippo那样拥有众多的故事和回味。ZIPPO品牌塑造的忠诚度超乎想象，而坚实的品牌来自于ZIPPO无与伦比的品质和众多的传奇故事，ZIPPO的成功在于它的秉执，无论是对于品牌还是品质。

世界知名的ZIPPO打火机，71载不变的设计和品牌策略，令得竞争对手望尘不及。在中国市场被称为“之宝”的ZIPPO打火机，71载秉执“它管用”的设计理念，非但没有在打火机市场的烽烟中迷失自己，而是和牛仔裤、可口可乐一样，成为了美国的标志之一。ZIPPO成功塑造了它“简

单就好”的产品文化，也奠定了它在打火机制造业的霸主地位。ZIPPO，一个神话一样的品牌，71载屹立不倒。它以品质铸造品牌，以品牌承载品质，并赋予自身人物一般的传奇色彩，成功对产品进行内涵的升华。一言以蔽之，ZIPPO的成功在于它以品质和秉执塑造了一种只属于自己的、无法复制的产品文化，因为在所有用户眼中，ZIPPO不仅仅是打火机，更是有着动人故事的打火机，一个值得信赖并伴随一生的忠实朋友。

二目标受众分析

1目标人群的定位

青少年和成功人士以及专门买来用于送礼的人群。对于很多男士来说，Zippo打火机是他们的至爱和乐此不疲的话题，同时也是他们迈向成熟男人的标志；对于女士，在心爱的男人生日那天送给他一支ZIPPO，也许就可以获得他的信赖和关爱。

2分析目标人群的特性

对于青少年来说，大多都是秉持着炫耀或者张扬自我个性的目的购买zippo打火机的，而且零花钱限制他们购买的打火机价位大都限于几百块钱左右。上网也应该是很频繁的。

对于成功男士来说，应该是沉稳的类型。他们在乎的不在于外表而更多的是深刻的能够体现他们品位的东西，由于工作的关系所以上网应该不频繁。

而对于那一类专门用于送礼的人群，应该人群分散在年轻女生或者已婚女性居多。

三网络营销目标

销售型网络营销目标销售型网络营销的目标主要是为企业拓宽销售网络，借助网上的交互性，直接性，实时性和全球性为顾客提供较为方便快捷的网上销售点。能够通过网络营销计划在网站发布1年后达到每天独立访问用户2000人，注册用户10000人。

服务型网络营销目标服务型网络营销的目标主要是为顾客提供网上联机服务，顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务。把服务转向了网络服务，比如网上转账，查询等。通过网络可以为顾客提供各种在线服务和帮助信息，如FAQ，实时聊天等。

提升型网络营销目标提升型网络营销的目标主要是通过以网络营销代替传统营销手段，全面降低营销费用，改进营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力。

四网络营销实施方案

Zippo的营销策略很巧妙，下面介绍几种Zippo打火机在市场营销和网络营销方面已经成熟的营销方式。

故事营销首当其冲，在二战期间，不乏Zippo打火机救人以及Zippo打火机在鱼腹中崭新依旧的动人故事，故事不仅仅是故事，故事更表现了打火机的品质。

其次，Zippo打火机也是经营通路营销，它是由ZIPPO俱乐部、专卖店、专柜等组合而成的。特别是在网上开展Zippo俱乐部，汇集了各路Zippo玩家交流玩法以及使用技巧。

最后在价格上Zippo也是独树一帜，保持统一零售价，并且不会像衣服打折一样，保证每出一款就是一件值得收藏的艺术品，永远只有升值空间。

据此，个人推荐几种网络营销实施方案。

第一，首先将网站的注册名设置成邮箱格式，用户可以通过自己的电子邮箱注册并登陆，参加许可邮件营销，邮件营销是快速、高效的营销方式，但应避免成为垃圾邮件广告发送者，参加可信任的许可邮件营销，向目标客户定期发送邮件广告，是有效的网站推广方式。

此外，建设自己的邮件列表，定期制作更新“zippo玩家网络课程”“Zippo日常护理课程”“Zippo有趣故事”网站电子杂志以及视频课程，向Zippo会员俱乐部会员和其他订阅用户发送，能有效的联系网站访客，提高用户忠诚度。确保向用户发送更多实质性的东西，而不是垃圾邮件。

第二，其次，可以通过在网上征集“我与Zippo的故事”为题来征集文稿并且设置奖项。稿件在网站发表后，根据网友对该文的访问次数、跟贴评语作为初评的依据；通过初选而进入复赛的文章，将由专业人士进行最后的评审工作；参赛者优秀文章将推荐到有关报纸发表。所有参选作品均采用电子邮件方式传输，投稿内容含作品、文字说明、作者详细联系方

式（身份证号

并且与苹果公司进行合作，设置成为以下：

一等奖为一名，iPad一台。

二等奖两名IPHONE各一台。

三等奖若干名，iPodMP3各一台。

第三，再者在网络广告的投放方面也是必不可少，可以像耐克广告一样制作不同时期的网络创意广告，当然也包括将那些脍炙人口的Zippo故事大做文章。可以针对二战期间Zippo打火机陪伴军队度过的艰苦时光唤起人们对和平的渴望，同时也能够缅怀那段艰苦岁月。或者通过投资举办一期访谈节目，专门采访二战期间与Zippo打火机有过不解之缘的老士兵，唤起人们的共鸣以及对已经流逝的岁月的记忆，揭示zippo之所以成为经典的历史。

第四，最后当然的进行的一个流程就是进行博客营销，通过百姓网，58同城网发布更多网络写手的征集广告，并可以结合最新的即时聊天手段，建立群，让更多的人参与到注水大军中来，不仅可以将人们业余时间利用起来，更多的是廉价的劳动力往往可以带来更多意想不到的收益，将外链和写文结合起来，并按劳力支付工资。这仅仅只是搜索引擎优化的一部分，但可以将这种对于百度，GOOGLE表示友好的方式一旦做到融会贯通，你的知名度提高了，网站的访问量提高了，还怕你的销售量不够高吗。

第五，通过借鉴以往的成功网络营销案例，可以让用户自己来定价。通过用户自己设计，给出每款打火机的成本价，然后让顾客自己对自己的作品给出一个心理价格。经过买家方面的商讨，打成一个共同的价格。从而吸引更多的客户。

事实上“电台司令”曾今就做过让用户自己定价的策略，结果赚的满盆钵。一共有超过180万人下载了电台司令的新专辑。虽然只有40%的听众下载付了钱，但电台司令乐队的顾客为每张专辑平均支付的价格是2.26美元，这可比采用传统定价模式经过层层中间人之后获得的收入要高许多。他提出直接把乐队的歌曲放在网上让粉丝们自己下载，粉丝们愿意为

下载歌曲付多少钱就付多少钱。这个网站上放着“电台乐队”最新专辑《In Rainbows》里的歌曲。不过，这些歌曲统统都没有标示价格，取而代之的是一个空的价格箱。点击这个价格箱，就会出现一个对话框：“给多少钱你来决定吧！”，在下一个页面上，又出现另一个对话框：“真的！你来决定价格。

网络营销策划书篇3

网络营销策划

班级：市场营销五班小组成员：王贵哲

李红艳

曹瑾

一、方案背景

1．随着我国网民数量的逐渐增多，针对目标消费群在网上展开销售已经成为大势所趋。

2．在我国网民中青少年占据了相当大的比重，我公司产品的主要客户群也是青少年。

二、网络营销的目的

1．配合传统媒体进行宣传，巩固品牌形象，传达其特有的产品品牌概念。

2．迎合消费者的现代消费需求。

3．可以有针对性的了解消费者地习惯和行为，建立客户档案库。

4．学会在淘宝网上开设店铺；能合理经营淘宝店铺；能灵活运用E-mail，旺旺（QQ），BBS，博客等网络营销工具推广网店。

三、店面选择

一）烟雨服饰的选择

1．烟雨公司服装最大的特点是新潮、时尚。

2．烟雨品牌服装着重强调个性化，满足不同消费者的需求。

二）本店介绍

1.网店名称：烟雨韩流店

2.经营范围：连衣裙、吊带裙、短外套、牛仔裤、休闲裤、正装裙。

四、网络营销策略

1．营销模式的选择

根据目前服装产业的竞争形势，我公司主要选择B2C的网络营销模式。

a)随着网络时代的兴起和不断的完善化，电子商务为越来越多的人们所接受，而电子商务中一个非常重要的环节就是客户从商家购买商品。

b)由于人们生活节奏的不断加快，人们越来越没有时间去进行体验式的传统购物，所以网上购物应运而兴。c)网上购物的优越性越来越明显，我们可以足不出户的购买到自己信任的商品，这给b2c的发展带来了机遇，同时也是由于b2c不断完善才带来了这样一个局面。

综上，b2c一定是当下以及以后一定是一个关键的、市场占有量很大的商品买卖平台

2．盈利模式的选择通过分销模式进行销售。

a)卖家投入资金少，不用购入大量的产品，资金较为保险和安全。

b)没有任何库存压力。商品由供应商代发，一件代发，减少库存，防止滞销。

c)供应商一般都会提供数据包，分销平台操作也比较简单，容易上手。3．网络营销平台的建设

由于我公司产品品种比较丰富，可以考虑将产品介绍放到网上，还可以建立BBS，可以让客户方便了解产品，如果有什么疑问，还可以在BBS上留言。

五、网络推广

1．网站推广目标

计划在网站发布1个月后达到每天独立访问用户50人。2．网站策划建设阶段的策划

在网站结构、内容等方面进行优化设计，充分考虑百度、谷歌等搜索引擎的检索规则，确保被各大搜索引擎快速收录。3．网站发布初期的推广

（1）登录2个主要搜索引擎和分类目录（列出计划登录网站的名单）、购买2～3个网络实名／通用网址。（2）做好服装行业门户网站的广告宣传工作。（3）做好与行业内部企业的连接互换工作。4．网站增长期的推广

当网站的访问量达到2000之后，应做好下列网站推广工作。（1）继续强化在行业内部网站的广告宣传力度。

（2）开始在“网易”、“雅虎”、“搜狐”等大型门户网站投放广告。

（3）利用E-mail进行广告投递。5．网站稳定期的推广（1）利用节假日做好网上服装促销活动，每天拿出一部分新款服装专供网络促销使用。

（2）组织开展关于服装需求的网络调查活动，通过有奖参与提高消费者的参与热情。

（3）组织网络联谊活动，借助网络平台提升烟雨品牌的人气。

六、网络推广效果评估

网络营销人员应定期组织对网络推广效果进行评估，以从总体上掌握网络营销活动，进而为下一阶段网络营销活动提供参考。网络推广效果评价可以从以下几个方面进行。

1．网站推广情况:网站推广情况评估指标包括网站知名度、网站在搜索引擎中的位置及与重要网站链接的数量等。

2．网站使用情况:网站使用情况评估指标包括独立访问者数量、页面浏览数量、注册用户数量、用户访问量的变化情况和访问网站的时间分布、访问者来自哪些网站/URL、访问者来自哪些搜索引擎、用户使用哪些关键词检索等。

网络营销策划书篇4

一、前言

本案策划的目的：随着网络营销在公司的市场拓展中所展现价值，越来越多的企业把网络销售作为迅速占领市场的重要手段。我们公司也务必要加快电子商务的拓展工作，但仅仅靠建立一个网站进行产品推广和宣传是远远不够的，还需要通过一些B2B平台、搜索网等进行推广，以更快开拓网络市场，扩大我公司产品在市场上的知名度。

二、网络营销

（一）公司网站的建设

毕竟是通过网上销售，所以一个好的网页是非常有必要的。我认为网页一定要做到：

1、简单明了。这不仅能给客户舒适的感觉，也能提高打开网页的速度。这样客户才有耐心看我们公司的产品介绍。

2、图片新颖、清晰。要避免模糊的图片，而让人感觉到不专业，甚至虚假。

3、尽量多传一些典型的施工图片，让客户能很直观地了解我司产品的使用效果。

4、附上我司产品的相关证书及技术报告，体现我们公司的技术优势。

（附上：附件1网页建设模板）

（二）B2B销售平台的推广

B2B电子商务平台包括两种基本模式：一种是企业之间直接进行的电子商务(如制造商的在线采购和在线供货等)；另一种是通过第三方电子商务网站平台进行的商务活动。例如，国内知名电子商务网站阿里巴巴是一个B2B平台，各类企业可以通过阿里巴巴进行企业间的电子商务(B2B)，如发布和查询供求信息，与潜在客户/供应商进行在线交流和商务洽谈等。

目前我们公司以有付费的阿里巴巴诚信通平台做推广，那么就以阿里巴巴销售平台推广分析：

如何做好阿里巴巴（诚信通）推广的步骤：

1、产品上传一定得配上好图片，一张好的图片可以让潜在消费者对公司与产品初步好感。也能在海量产品信息中脱颖而出。产品内容填写标题系上产品关键字，有助于站内搜索。产品详细信息各参数尽量充实，处理B2B产品发布模板时应把产品型号、材料、品名、颜色、规格、产地等等一些参数扩充在信息中。尽量让客户了解公司产品，了解公司。

2、即时更新产品。尽量让产品信息靠前，就比较容易增加产品的曝光率，让买家在查找时能容易的发现。这样必然也增加客户订单量。

3、当有求购信息马上与求购商取的联系，及时回复客户的相关留言与信息，让客户感到公司的专业，公司的服务到位和公司对客户的重视。耐心地回答客户咨询的问题，在回复时把持好语气与用词。所以尽量挂上聊天工具（如阿里旺旺），以便于及时解决客户难题。服务好了便可以加大客户对公司的好印象和购买欲望。

4、通过关键字、产品名称等在平台主页上搜索求购商家，给予发供应信息并附上联系方式以方便客户回访联系。

（三）在其他B2B平台、黄页、搜索网站、一些化工网等上注册免费的会员并发布相关供应信息。并且每天更新，以保证产品信息和主从网站浏览量和招商代理或者产品资讯始终能够在首页上。例如以下一些较好的网页：如：

1、中国制造交易网（像慧聪网一样，人气较好）

2、阿土伯网（主要是化工类、机械设备、仪器仪表等，更新速度快，人气较好）

3、铭万B2B（中国企业的电子商务平台）（综合性网站；人气较好）

4、中铝网（人气较好）

5、威龙商务网（综合性网站；方便、可直接查找资料；人气较好）

6、化工引擎（像谷歌一样，人气较好）

7、中国建材交易总网（综合性网站；人气较好）

8、中国涂料化工网（化工资讯、分类齐全，人气较好）