浅谈中小企业财务管理存在的问题及对策

浅谈中小企业财务管理存在的问题及对策（共8篇）

浅谈中小企业财务管理存在的问题及对策 篇1

班级:09秋行政(2)班 姓名: 李龙辉

摘 要

中小企业是国民经济的重要组成部分，但由于其自身因素，使其经济发展受到制约。尤其是中小企业的财务管理存在的问题，使其不能与大企业公开、公平、公正地竞争。中小企业在经营和管理方面存在着诸多问题。这些问题会随着企业规模的扩大和经营活动的深入而日渐凸显，成为制约其正常和快速发展的枷锁，不可忽视。本文就我国中小企业财务管理的现状及其存在的问题进行分析，并在此基础上探讨解决中小企业财务管理的对策。

目 录

绪 论………………………………………………………………………………1

一、财务管理现状………………………………………………………………………1

二、财务管理存在的问题………………………………………………………………1

（一）筹资管理存在的问题…………………………………………………………1

（二）投资能力较弱，且缺乏科学性………………………………………………1

（三）管理模式僵化，管理观念陈旧………………………………………………2

（四）财务内部组织方面的不足……………………………………………………2

（五）会计核算、监控方面的不足…………………………………………………2

三、解决中小企业财务管理中存在问题的对策………………………………………3

（一）经营者必须树立理财观念……………………………………………………3

（二）企业要苦练内功，强化资金管理，加强财务控制…………………………3

（三）简化中小企业财务会计报告…………………………………………………4

（四）企业应加强财务管理工作并建立预警分析指标体系………………………4

（五）中小企业投资要面向市场并进行正确性的投资决策………………………5 结 论…………………………………………………………………………………6 参考文献………………………………………………………………………………7

绪 论

中小企业是国民经济的重要组成部分，它在激活市场竞争、促进经济增长、创造就业机会等方面做出了重要贡献，在社会经济发展进程中处于十分重要的战略地位。但由于其受内外众多因素影响，使得其在财务管理方面存在着与自身发展和市场经济不适应的情况，导致其在应对激烈的市场竞争方面面临着巨大的困难。

一、中小企业财务管理的现状

目前，我国中小企业已近1000万家，占全国企业总数的99％，它所提供的工业总产值和实现利税分别占全国总数的60％和40％，并提供了大约75％的城镇就业机会，成为县及县以下财政收入的主要来源。但由于中小企业规模小、资本和技术构成较低、外部宏观经济变化对其影响大等因素的存在，使其在财务管理方面存在与自身发展和市场经济均不适应的情况，导致其在应对激烈的市场竞争面临巨大的困难。分析中小企业财务管理中存在的问题并探讨解决问题的对策，以促进中小企业的改革与发展。

二、中小企业财务管理存在的问题

（一）筹资管理存在的问题

企业要持续生产经营、进行对外投资和调整资本结构就必须筹集所需资金。目前中小企业普遍存在筹资难、告贷无门的现象。据资料显示，中小企业贷款规模只占信贷总额的8%左右，其筹资难主要体现在：（1）缺乏专门为中小企业服务的银行组织体系；（2）缺乏对中小企业发展的担保机制；（3）缺乏支持中小企业发展的投资风险基金和直接融资渠道，中小企业尤其是民营中小企业既不能发行公司债券，也不能像BOT项目融资，更难像国有企业那样上市发行股票。

（二）投资能力较弱，且缺乏科学性

随着市场竞争的加剧，不少中小企业为了提高自身竞争能力，开始自觉地加快技术改造、设备更新和新产品开发的速度，上了许多投资项目。但由于财务管理水平低，缺乏优秀的管理人才，加之先进的财务管理技术和方法得不到运用，不能进行科学的投资分析和市场论证，其结果是“不改造等死，改造了找死”，造成投资失误。更有甚者，一些企业花了巨额资金进行投资，而最终并没有达到

预期的效果，甚至是“竹篮打水一场空”，使企业背上了沉重的包袱，以至陷入破产的边缘。一是中小企业投资所需资金短缺。二是追求短期目标。由于自身规模较小，贷款投资所占的比例比大企业多得多，所面临的风险也更大，所以它们总是尽快收回投资，很少考虑扩展自身规模。三是投资盲目性，投资方向难以把握。

（三）管理模式僵化，管理观念陈旧

中小企业典型的管理模式是所有权与经营权的高度统一，企业的投资者同时就是经营者，这种模式势必给企业的财务管理带来负面影响。中小企业相当于一部分属于个体、私营性质，在这些企业中，企业领导者集权现象严重，并却对于财务管理的理论方法缺乏应有的认识和研究，致使其责任不分，越权行事，造成财务管理混乱，财务监控不严，会计信息失真等。企业没有或无法建立内部审计部门，即使有也难保证内部审计的独立性。另一方面企业管理者的管理能力和管理素质不高，管理思想落后。

（四）财务内部组织方面的不足

当今财务组织管理的发展，出现一种整合的趋势，不仅管理技术之间不断整合，技术、信息和管理之间的整合趋势也日益明显。（1）会计管理制度不健全。（2）会计机构设臵不规范，分工职责不明确。（3）会计人员操作不规范，人员流动大，素质有待提高，财务管理工作重视不够高，素质管理人员缺少，是影响中小企业财务核心作用难以很好发挥的主要问题。企业普遍注重对科研技术人员的培养，而对管理人员的素质提高重视不够，对会计人员重使用轻培养，会计人员满负荷地工作只能使其被动地处理日常事务，却很难有时间和精力主动钻研深层次的管理问题，对介入财务管理心有余而力不足，不能正确处理财务管理与会计核算的关系。

（五）会计核算、监控方面的不足

会计管理制度不健全，中小企业虽然有一些会计管理制度，但因为所有权与经营权高度统一，企业领导者集权现象严重，致使会计管理职责不分，越权行事，会计执行的随意性较大。会计核算不规范。中小企业会计人员由于素质低，没有会计理论基础，不能按照会计制度规定的核算方法进行规范操作，随意性比较大。内部会计监控不力，中小企业内部监控机构不健全，一个人兼任几种工作，分工 2

不明确。外部监控随意，由于国家监督的重点放在大型企业，对中小企业的监督就显得比较软性化，没有法规、条例支持，主观多于客观，随意多于规范。

三、解决中小企业财务管理中存在问题的对策

（一）经营者必须树立理财观念

在现代市场经济条件下，经营者必须树立三个观念：第一，树立专业化经营观念，规避多元化投资风险。中小企业规模小，实力相对较弱，企业的资源有限，领导人的知识、能力有限。加之现代科学技术进步快，技术更新周期短。在这种情况下，中小企业必须集中有限的资源，努力在某一个行业做实、做精、做强，这是企业的立身之本，也是企业理财的基础；第二，树立财务风险观念。负债经营必须充分考虑企业的偿还能力和资金的使用效益，规避高负债和不能到期支付的风险。第三，树立现金流观念。现金流是维持企业正常经营的“血液”。现金净流量是企业成长的动力。对许多企业来说，现金净流量的意义甚至高于经营损益。经营活动产生的现金净流量为负数，没有实实在在的现金收益。因此，关注现金流量，掌握现金流的状况及走向，包括其经营中创造现金的能力和短期流动资金贷款的使用效率，是企业经营者必须随时掌握的基本信息和进行决策的重要依据。

（二）企业要苦练内功，强化资金管理，加强财务控制

企业管理的核心内容是财务资金管理和控制。应该要做到：（1）提高认识，把强化资金管理作为推行现代企业制度的重要内容，贯彻落实到企业内部各个职能部门，由于资金的使用周转牵涉到企业内部的方方面面，企业经营者应转变观念，认识到管好、用好、控制好资金不单是财务部门的职责，而是关系到企业的各个部门、各个生产经营环节的大事。（2）努力提高资金的使用效率，使资金运用产生最佳的效果为此，首先要使资金的来源和动用得到有效配合。其次，准确预测资金收回和支付的时间。（3）加强财产控制建立健全财产物资管理的内部控制制度，在物资采购、领用、销售及样品管理上建立规范的操作程序，堵住漏洞，维护安全。对财产的管理与记录必须分开，以形成有力的内部牵制，决不能把资产管理、记录、检查核对等交由一个人来做。要定期检查盘点，以揭露问题和促进管理的改善及责任的加强。（4）加强对存货和应收账款的管理近年来，很多中小型企业陷入经营流动资金紧缺的困境，加强存货及应收账款管理是重要的解困

措施。加强存货管理，尽可能压缩过时的库存物资，避免资金呆滞，并以科学的方法来确保存货资金的最佳结构；（5）保持财务资料完整．很多中小企业疏于日常记录，很难提供一份完整的财务资料，这势必会给自我评估、融资、计划、预算等财务管理工作带来很多困难。现代化的企业管理，特别是有效的财务管理，必须要有完整的财务资料，以帮助管理者分析过去和预测未来。

（三）简化中小企业财务会计报告

首先，要建立以税务报表模式为主题的财务会计报表体系。制定中小企业会计处理和财务报告规则。涉及如何与税务要求协商一致的问题。在中小企业中，税务会计的重要性远远超过了传统的财务会计。由于中小企业的税务会计没有必要单独设臵一套独立于财务会计之外的账、证、表体系，主要在编制纳税审报表时，根据税法规定调整有关财务会计处理收益的内容即可，所以，为了能够准确反映和监督应税收益与差异，以及方便查询，可以设臵辅助账薄进行详细记录。这样税务会计和财务会计通过辅助账薄的差异调整就可以得到衔接。

其次，简化财务会计报表及信息披露。会计信息在会计报表中是否被详尽、充分地披露还是被简要、粗略的列示，主要是看其是否满足信息使用者的需要，是否有利于人们作出满意的决策。由于国家目前推出对中小企业的所有权的控制，中小企业所有者与经营者之间的信息不对称问题根本不存在，从而使企业对外提供会计资讯的主要目标是满足纳税的需要，税务部门并不需要中小企业提供类似大型企业及上市公司所必须对外提供的对投资者经济决策有用的资讯。

（四）企业应加强财务管理工作并建立预警分析指标体系 1．建立短期财务预警系统，编制现金流量预算

由于企业理财的对象是现金及其流动，就短期而言，企业能否维持下去，并不完全取决于是否盈利，而是取决于是否有足够现金用于各种支出。产生现金风险的主要原因有：过分注意利润和销售的增长，忽视现金管理；固定资产投资过多，使资金沉淀；不考虑条件和时机，盲目扩张。企业经营者应理解利润与现金以及现金与资产的区别；节约使用现金；监控原材料、半成品、成品的库存和应收账款的余额；经常评估现金状况，按季编制现金流量表。

2．确立财务分析指标体系，建立长期财务预警系统

财务风险由萌生到扩大，通常都会经历一个逐渐积累和转化的过程。在此过 4

程中，财务风险的影响都将直接或间接地反映在敏感性财务指标的变化上。因此，可以通过观察分析敏感性财务指标的变化，及时预报风险信号，建立长期预警分析系统。当可能损害企业财务状况的因素出现时，预警系统能预先发出警告，以提醒企业决策者尽早采取对策，控制财务风险的扩大。其中获利能力、偿债能力、经济效率、发展潜力等指标最具代表性。获利是企业经营的最终目标，也是企业生存与发展的前提。

3．应加强财务管理工作

面对市场环境的不断变化，企业的财务管理部门应具备高素质的财会人员，加强财务管理基础工作，健全财务管理制度，提高财务信息质量。加强中小型企业负责人的法律意识，加强企业负责人对会计工作的领导。企业负责人的法律意识增强了，不仅可以有效避免会计违法行为的发生，还有利于会计人员依法提供真实、完整的会计信息。加强会计人员队伍建设，提高会计人员业务素质。

（五）中小企业投资要面向市场并进行正确性的投资决策 1． 应以对内投资方式为主

对内投资主要有以下几个方面：一是对新产品试制的投资。二是对技术设备更新改造的投资。三是人力资源的投资。目前应特别注意人力资源的投资，从某种角度上说，加强人力资源的投资，拥有一定的高素质管理及技术型人才，是企业制胜的法宝。

2． 分散资金投向，降低投资风险

市场不断打造自己的品牌创造了良好的条件。例如，在105届广交会上，上海爱建进出口有限公司迎合市场不同人群的需求，设计出一套针对儿童和年轻女性白领的炊具产品。产品的外观和技术均为爱建公司自主研发，公司掌握了制造和销售的主动权，并成功在本届广交会开幕前与一家英国客商签订了5万套产品的订购合同。这些事实表明在危机中谁能为消费者做的更好，做的更进一步，谁就依旧能在危机中鹤立鸡群。另一方面，要积极开拓新的市场。2008年以来，中国对新兴市场的出口份额保持着增长的趋势，呈现出“西边不亮东边亮”的新格局。加大对新兴市场的开拓力度，找到新的利润增长点有利于弥补企业的经营损失。能否获得更多的新兴市场的订单，成了很多中小企业能否熬过这次经济寒冬的关键。

结 论

危机下开展创新活动时，我们在有效利用危机为创新带来的机遇同时，也不能忽视其带来的负面作用及创新活动本身所具有的风险。危机会不可避免地给企业创新带来一些挑战，由此会加大创新活动的风险。比如，市场需求萎缩可能影响创新产品供给；资金全面趋紧可能影响创新经费投入；创新风险放大可能影响创新产出预期；短期救急的迫切性可能影响创新的长远部署等不利影响。总之，金融危机下的创新活动的开展应注意两点：一是要进行分类管理。创新活动分为以取得短期利益为主要目标的创新和着眼于未来的创新。后者创新的投入发生于现在，而产出则只能体现在将来；二是创新活动的开展是一项长久、持续的企业经营活动。我国中小型外向企业要结合企业实际情况及战略发展目标，理性的选择企业的创新形式，切不可一想到创新就想抓到救命稻草一样，一拥而上，这样不仅有可能会让企业得不偿失，赔掉自己的救命钱；同时也会让有些企业在危机过后，就把“自主创新”束之高阁。

总之，随着我国的发展趋势，中小企业将面临更加激烈的竞争。我们应重视和加强财务管理。要通过积极扶持中小企业，加强财务控制，规范会计秩序等等手段和方法，强化财务管理，提高竞争实力，促进我国中小企业的改革和发展。

参考文献

浅谈中小企业财务管理存在的问题及对策 篇2

一、中小企业财务管理存在的问题

(一) 融资困难

目前我国中小企业初步建立了较为独立、渠道多元的融资体系。但是融资难、担保难仍然是制约中小企业发展的最突出的问题。其主要原因:一是负债过多, 融资成本高, 风险大, 造成中小企业信用等级低, 资信相对较差;二是大多数中小企业是非国有企业, 有些银行受传统观念和行政干预的影响, 对其贷款不够热心;三是缺乏财务管理战略。大部分企业的财务管理仍处于记账管理阶段。

(二) 财务控制薄弱

中小企业财务控制薄弱主要表现:一是对现金管理不严, 造成资金闲置或不足。有些中小企业认为现金越多越好, 造成现金闲置, 未参加生产周转;有些企业的资金使用缺少计划安排, 片面考虑到季节价格波动, 过量购置不动产, 无法应付经营急需的资金, 陷入财务困境。二是应收账款周转缓慢, 造成资金回收困难。原因是没有制定严格的赊销政策, 缺乏有力的催收措施, 应收账款不能兑现或形成呆账。三是存货控制薄弱, 造成资金呆滞。很多中小企业月末存货占用资金往往超过其营业额的两倍以上, 造成资金呆滞, 周转失灵。四是重钱不重物, 资产流失严重。不少中小企业的管理者, 对原材料、半成品、固定资产等的管理不到位, 资产浪费严重。

(三) 管理模式僵硬

中小企业典型的管理模式是所有权和经营权的高度统一, 企业的投资者同时就是经营者, 这种模式势必给企业的财务管理带来负面影响。中小企业中相当一部分属于个体、私营性质, 企业领导者集权、家族化管理现象严重, 并且对于财务管理的理论方法缺乏应有的认识和研究, 致使其职责不分, 越权行事, 造成财务管理混乱, 财务监控不严, 会计信息失真等。企业没有或无法建立内部审计部门, 即使有也很难保证内部审计的独立性。企业管理者的能力和素质差, 管理思想落后, 没有将财务管理纳入企业管理的有效机制中, 缺乏现代财务管理观念, 使财务管理失去了它在企业管理中应有的地位和作用。

(四) 财务人员综合素质较低

中小企业的财务人员大多数专业知识贫乏, 知识结构狭隘, 在一定程度上给财务管理带来严重影响。目前, 不少中小企业会计账目不清, 信息失真, 财务管理混乱;企业领导营私舞弊、行贿受贿的现象时有发生;企业设置账外账, 弄虚作假, 造成虚盈实亏或虚亏实盈的假象等等。究其原因:一是企业财务基础薄弱, 会计人员素质不高, 又受制于领导, 无法行使自己的监督权;二是企业领导的法制观念淡薄, 忽视财务制度、财经纪律的严肃性和强制性。

二、解决中小企业财务管理中存在问题的对策

(一) 政府积极扶持中小企业, 制定和完善有利于发展的政策

中小企业的经营规模小, 抵御市场风险和资产经营的能力差, 决定了它通过市场融资资信是很低的, 客观上要求国家通过稳定的融资机制给予适当的扶持。为此, 应成立中小企业管理委员会设立特定基金, 按地域成立管理委员会, 打破分行业管理格局。同时, 建立和完善中小企业信用担保体系。

(二) 正确进行投资决策, 努力降低投资风险

1. 应以对内投资方式为主。

对内投资主要有以下几个方面:一是对新产品试制的投资;二是对技术设备更新改造的投资;三是人力资源的投资。目前应特别注意人力资源的投资, 从某种角度说, 加强人力资源的投资, 拥有一定的高素质的管理及技术型人才是企业制胜的法宝。

2. 分散资金投向, 降低投资风险。

中小企业在积累的资本达到了一定的规模之后, 可以搞多元化经营, 把鸡蛋放在不同的篮子里, 从而分散投资风险。

3. 规范项目投资程序。

当企业在资金、技术操作、管理能力等方面具备一定的实力之后, 可以借鉴大型企业的普遍做法, 规范项目的投资程序, 实行投资监理, 对投资活动的各个阶段做到精心设计和实施。另外, 要注意实施跟进战略, 规避投资风险。

(三) 强化资金管理, 加强财务控制

1. 强化资金管理要贯彻落实到企业内部各个职能部门。

由于资金的使用周转牵涉到企业内部的方方面面, 企业经营者应转变观念, 认识到管好、用好、控制好资金不单是财务部门的职责, 而是关系到企业的各个部门、各个生产经营环节的大事。所以要层层落实, 共同为企业资金的管理做出贡献。

2. 提高资金的使用效率, 使资金运用产生最佳的效果。

首先, 要使资金的来源和动用得到有效配合。比如决不能用短期借款来购买固定资产, 以免导致资金周转困难。其次, 准确预测资金收回和支付的时间。比如应收账款何时可收回, 何时可进货等, 都要做到心中有数, 否则, 易造成收支失衡, 资金拮据。最后, 合理地进行资金分配, 流动资金和固定资金的占用应做到合理组合。

3. 加强财产控制。

建立健全财产物资管理的内部控制制度, 在物资采购、领用、销售及样品管理上建立规范的操作程序, 堵住漏洞, 维护安全。对财产的管理与记录必须分开, 以形成有力的内部牵制, 决不能把资产管理、记录、检查核对等交由一个人来做。要定期检查盘点, 以揭露问题和促进管理的改善及责任的加强。要不定期地突击检查, 督促管理人员和记录人员保持警戒而不至于疏忽。

4. 加强存货和应收账款的管理。

加强存货管理, 尽可能压缩过时的库存物资, 避免资金呆滞, 并以科学的方法来确保存货资金的最佳结构。加强应收账款管理, 对赊销客户的信用进行调研评定, 定期核对应收账款, 制定完善的收款管理办法, 严格控制账龄。对死账、呆账, 要在取得确凿证据后, 进行妥善的会计处理。

5. 保持财务资料完整。

很多中小企业疏于日常记录, 很难提供一份完整的财务资料, 这势必会给自我评估、融资、计划、预算等财务管理工作带来很多困难。现代化的企业管理, 特别是有效的财务管理, 必须要有完整的财务资料, 以帮助管理者分析过去和预测未来。

(四) 优化财务结构, 平衡高成长和稳健发展

1. 优化资本结构。

企业应在权益资本和债务资本之间确定一个合适的比例结构, 使负债水平始终保持在一个合理的水平上, 不能超过自身的承受能力。负债经营的临界点是全部资金的息、税前利润等于负债利息。

2. 优化负债结构。

负债结构性管理的重点是负债的到期结构。由于预期现金流量很难与债务的到期及数量保持协调一致, 这就要求企业在允许现金流量波动的前提下, 确定负债到期结构应保持安全边际。

3. 优化资产结构。

资产结构的优化主要是确定一个既能维持企业正常生产经营, 又能在减少或不增加风险的前提下给企业带来尽可能多利润的流动资金水平, 其核心指标是反映流动资产与流动负债间差额的净营运资本。

4. 优化投资结构。

确定合理的比重和格局, 包括长期投资和短期投资, 固定资产投资、无形资产投资 (如研究开发、企业品牌等) 和流动资产投资, 直接投资 (项目) 和间接 (证券) 投资, 产业投资和风险投资等。

(五) 改进会计处理方法, 建立以税务报表模式为主体的财务报表体系

1. 设置辅助账簿衔接税务会计和财务会计的差异。

由于中小企业的税务会计没有必要单独设置一套独立于财务会计之外的账、证、表体系, 只要在编制纳税申报表时根据税法规定调整有关财务会计处理收益的内容即可。所以为了能够准确反映和监督应税收益与差异以及方便查询, 可以设置辅助账簿进行详细记录。这样税务会计和财务会计通过辅助账簿的差异调整就可以得到衔接。

2. 以收付实现制为主辅以权责发生制。

现金流量的反映和控制是中小企业财务会计的一个重要目标。现金流量对中小企业的重要性远远超过权责发生制下净利润。中小企业财务会计可以由权责发生制为主转向收付实现制。收付实现制能较准确地反映税法的支付能力。年终为了收益、费用的配比采用权责发生制进行少量会计事项的调整。

3. 简化财务会计报表及信息披露。

会计信息在会计报表中是否被详尽充分地披露, 还是被简要粗略地列示, 主要是看其是否满足信息使用者的需要, 是否有利于人们作出满意的决策。由于国家目前退出对小企业的所有权的控制, 中小企业所有者与经营者之间的信息不对称问题基本不存在, 从而小企业提供会计信息的主要目标是满足纳税的需要, 税务部门并不需要小企业提供类似于大型企业及上市公司所必须对外提供的对投资者经济决策有用的信息。

(六) 加强财会队伍建设, 规范企业会计秩序

1. 强化中小型企业负责人的法律意识及对会计工作的领导。

企业负责人的法律意识增强了, 不仅可以有效避免会计违法行为的发生, 还有利于会计人员依法提供真实、完整的会计信息。

2. 加强会计队伍建设, 提高会计人员业务素质。

以人为本, 努力提高广大财务会计人员业务能力和工作水平, 抓好会计人员的后继教育工作, 并在加强会计人员业务培训的同时, 开展好职业道德教育。建立和完善激励机制, 依法调动会计人员的工作积极性。

3. 加强会计基础工作, 实现规范化管理。

财务管理混乱、会计信息失真的一个重要原因是会计工作基础薄弱。在当前情况下, 应严格执行财政部规定的会计基础工作规范, 使证、账、表的业务处理及会计档案管理的每一个环节都达到标准规范的要求。建立健全会计人员的岗位责任制, 使之分工科学合理、职责明确。

4. 加快会计电算化和会计网络建设, 提高会计信息质量。

实现会计电算化, 使会计信息的收集、加工和整理有相对统一的规范, 有效克服因手工操作出现的失误而导致会计信息失真的情况。

参考文献

[1]沈大林.关于小企业财会队伍建设的几点思考[J].江苏商业会计, 2007, (3) .

[2]韦江珍.改进中小企业财务管理的若干策略[J].浙江万里学院学报, 2006, (2) .

[3]徐利霞, 陈海红.浅谈中小企业的财务管理[J].科技情报开发与经济, 2004, (6) .

[4]杨应杰.我国中小企业财务管理中存在的问题及对策[J].中国管理信息化, 2007, (6) .

[5]彭永杰.解决中小企业融资难的有效途径[J].中国农村信用合作, 2007, (5) .

浅谈中小企业财务管理存在的问题及对策 篇3

【关键词】企业财务管理；重要性；问题及对策

一、企业财务管理的重要性

企业是依法成立的经济组织，众所周知，它的合理合法经营最终目的是获得高额利润。企业为了实现自己的目标而进行各种管理工作这也是必要的。但是各种管理工作又都以财务管理工作为核心，并以财务管理数据为依据对其他工作进行分析与评价，使之整体达到企业价值最大化，进而实现企业的发展战略目标。企业生产经营的最佳结果是企业的资金安全稳定地增值，使企业持续有序地发展。这是投资者永恒的话题，企业的财务管理活动也将贯彻于企业发展的始终，因此企业财务管理活动对企业生产经营具有重要作用。

二、当前我国企业财务管理工作存在的问题

通过上边的分析我们知道企业经营的好坏，管理是关键；管理抓的好，财务管理是前提，所以企业首先应该分析在经营活动中财务管理存在着哪些弊端，并提出改进措施进行整改。

1.相关财务人员业务素质不高

随着企业数量的不断增加，对财务人员的需求也越来越大。现在许多企业的财务管理人员来源非常复杂，有的是从其他行业转入，有的是刚刚毕业甚至还没有会计证的大中专生，有的是社会中刚刚取得会计证的人员，还有一部分是企业的工人聘岗上岗，很少一部分是懂得财务管理的专业人员，让这样参差不齐的人员主管财务工作，结果是账务处理随意，对第一手资料要求不严格，工作无创新，财务人员对帐不及时，往来帐无头绪，坏账无人专管等等，这是企业特别是中小企业常见的现象，这种现象产生是相关业务人员责任心不强，综合业务素质差的主要原因。也是企业应该整合的第一步。

2.财务管理意识薄弱

首先主管领导财务管理意识薄弱。部分领导认为，企业要发展，主要靠客户去生存，靠订单去发展，他们只顾眼前利润，忽略了企业长期的发展战略目标，更忽略了为企业发展战略提供可靠依据的财务管理，这是企业财务管理薄弱的主要原因。其次在这种错误的财务管理理念指导下，财务人员每天做着机械的流水作业，那就是只要有领导签字就记账，其他业务是否真实并不重要；简单的汇总就是报表，数据的真实可靠性并不介意，收入与支出的合理性也无人过问，这种为了报表而收集数据，为了报表而报表的财务管理方式不利于企业的发展与壮大。

3.财务信息不可靠

企业在领导错误的管理理念下，在财务人员的综合素质不高的情况下，在第一手材料缺乏真实可靠性的情况下，在无人对数据及报表进行分析与利用下，财务报表成了为满足上级主管部门需要而应付上报的表格。有的企业为了达到对外报表所需要的各项指标，人为地编写收入与收益，不断地变化成本与费用，随意地调整计提与待摊，最终顺利地完成了上级下达的各项指标。这样虽然达到了对外报表的要求，但是报表的真实可靠性荡然无存，这样的报表对投资人、对使用人、对政府、对社会不但没有使用价值反而会误导使用者，给企业、给政府、给社会都带来了许多不利因素。

4.缺乏严格的内控管理

在当今社会，企业要想在激烈的市场竞争中占有一席之地，内控管理是企业不可缺少的重要手段，特别是大中型企业就更需要有严格的内控管理体系。但是当今我国大多数企业特别是中小型企业不重视内控的管理，卖出、买入不进行风险预算与分析，零散客户不进行跟踪管理与监督，财务、销售、采购等重要部门1人多岗现象十分严重，更缺乏必要的专人监督，1人终身不轮岗不换岗的现象十分普遍，企业领导只抓安全生产 、库存商品顺利销售，孰不知应收账款急剧上升，坏账、死帐无人管理。这种管理模式表面上看企业在蒸蒸日上，实际上却是由于应收账款无法收回而导致企业逐步走向衰退，同时却为某些不法之徒提供了作案的机会，为企业乃至国家带来了严重的损失与灾难，这样的案例在当今社会中屡屡皆是。

三、针对当前我国企业财务管理存在的问题应采取的措施

1.加强相关人员的业务综合素质建设

首先应该加强相关业务人员的岗位责任制教育和综合业务素质的培养，让他们懂得自己岗位的重要性，这是提高他们业务水平的第一步。企业应拿出一定的教育经费，在他们上岗前组织他们进行相关业务知识的培训工作，做到合格上岗。其次在他们上岗后鼓励他们学习新的法律法规，特别是相关的会计法与税法，使之与社会接轨，同时也去学习同行业的先进经验，结合自己企业的实际经验，以提升自己的工作能力。最后财务人员在工作中应不断为自己充电，如进行会计的继续教育和积极参加相关的业务知识培训以及参加职称考试等等，使自己的理论知识与业务水平不断提高。

2.提高财务管理意识

首先要提高企业领导的财务管理意识。作为企业的负责人，相关领导应学习管理知识尤其是财务管理常识，让他们懂得财务管理的重要性。这样才能开阔他们的视野，让他们站得高、望的远，将企业的目标从短期行为向长期发展，使企业具有一个出色的领航人。其次在主管领导的重视下，严格要求相关财务人员，对哪些不懂业务或不想学业务以及业务不精的人员采取必要的整改措施，让他们有危机感，有学习相关业务知识紧迫感，这样才能让他们达到熟练本职工作和提高相关业务水平的目的，让他们真正地懂得“庸者下、平者让、能者上”的含义，这也是强化财务人员学习业务的强有利手段。

3.确保财务信息的真实可靠性

一个现代化管理企业的财务信息不仅是为外部使用者提供可靠有用的信息，更是为本企业占领市场、提高竞争能力和凝聚力提供真实可靠的依据。因为企业更需要根据真实的财务数据分析自身的现状和预测未来市场变化的需求情况，以便使企业持续良性发展。试想如果报表随意更改、基础资料随意添加、账务处理随意变更，最后连自己都不知哪些数据可用，哪些数据不可用，企业如何进行战略分析？如何适应内外环境的变化而生存发展？所以企业应该真实可靠地反映自身的财务信息，并且加以分析与利用，这样才能达到财务管理的目的，实现企业的战略目标。

4.加强内控管理

从根源上找到原因就要从实际工作中加以解决，整改措施落实的如何应该重在监督与跟踪。监督是企业加强管理的最有效办法，监督也是企业避免“跑冒滴漏”的强有利手段，并且监督应从全员做起，监督应该贯穿于企业生产经营的每个角落。企业还应该做好监督管理的平台，并为监督人保密，还有应该在监督的基础上进行跟踪管理，并做到监管有力度、严惩有依据，这样能够促进监督工作的开展与完善，使后面的工作更好地稳步进行与落实。最终达到企业整体效益的提高，实现企业价值最大化。

四、结语

总之，随着社会的进步与发展，市场机制的不断完善，企业应该多方面地做好财务管理工作，只有这样企业才能做到成本最小化、企业价值最大化，才能使企业实现稳定的生存和发展。

参考文献：

[1]郭计川.浅谈企业财务管理存在的问题及对策[J].财经界，2010.

浅谈中小企业财务管理存在的问题及对策 篇4

社会工作系 班级：人管0933班 学号：0921053319姓名：林姣姣

【摘要】 改革开放以来，我国的经济飞速的发展，中小企业迅速崛起，并得到快速的发展和壮大，对我国的国民经济作出了重要的贡献，在我国国民经济中占有重要的地位，而我国中小企业在人力资源管理方面尚存在诸多问题,并在一定程度上成为制约企业发展的瓶颈。下面将从中小企业人力资源管理的现状入手进行分析，并提出解决对策。

【关键词】中小企业 人力资源管理 人才

一、中小企业人力资源管理现状

中小企业在国民经济中的地位和作用是十分重要的。目前在我国,中小企业在全国工业总产值和实现利税中分别占到60%和40%左右,而且中小企业还提供了超过70%的城镇就业机会。为保持我国国民经济的健康快速发展和扩大社会就业率做出重大贡献,大力发展中小企业具有重要意义，但是，我国的中小企业仍处于发展初期，整体层次不高，竞争力较弱。近年来，随着市场机制的日益完善，中小型企业自身的局限性逐渐暴露出来，一个较为突出的问题就是人力资源管理。我国中小企业的主要特点是量大、面广、起点不高，多集中于劳动密集型产业，由于发展速度过快、企业数量巨大、生产规模多样、经营种类繁多等原因，使得中小型企业管理水平有限，人力资源管理水平更是跟不上企业发展的步伐。企业如何加强人力资源管理，发挥员工的主动性，挖掘员工的潜力，共度过难关，是我们许多中小企业当前急需解决的问题。

二、中小企业人力资源管理存在的问题及分析

1、人才整体专业素质不高，结构不合理，流失严重。高素质的管理人才和高水平的技术人才的缺乏已严重制约了我国中小企业的健康发展。据国家中小型企业发展战略研究中心的一项问卷式调查显示：在接受调查的156家企业中，具有大专及以上学历人员共计4235人，占全部企业总人数的9.6％，其中，技术人员大专及以上学历人员有2097人，管理人员有1792人，两者合计3889人，占企业大专以上学历人员总数的91.8％，结构十分不合理。而且几乎所有中小企业都存在员工流失问题，流失的大多数为企业发展所需的关键性人才，知识型、年轻型员工成为流失主体，其中最不稳定的是刚接收的大中专院校

毕业生，工作三年内流失率最高。在高频率的引进与流失中，不仅增加了企业的成本，而且大大降低了现有员工的工作积极性，对企业发展极为不利。

2、人力资本投资不足，缺少规范的培训体系。由于我国中小企业规模和实力的限制,尤其是资金实力相对薄弱,无法和大企业的优厚待遇相比,导致在对人才的吸引上远远不及大企业。在培训人才上,中小企业由于资金的限制和意识的缺乏等原因,也很少投入。更有不少企业面临培训无计划、投入低效益等问题，挫伤了企业培训人员的积极性。很多中小型企业对员工培训没有引起足够重视，可是，重视对员工的培训，已经成为各国著名企业发展和壮大的利器，因此，我国中小企业必须建立规范健全的培训体系提高员工专业素质。

3、缺乏有效的激励机制。许多中小企业没有能建立科学的薪酬体系，考核机制不够完善，缺乏严格、系统、科学的评定手段，不能按照科学的理论分析工具来分析员工的不同需求,更无法设计出针对不同需求员工的不同激励措施，激励措施单一，缺乏文化精神激励机制，不科学、激励措施不到位、缺乏适应个体需求，使员工特别是技术人才和管理人才的个性需求很难被满足,从而造成人才的流失。而在一些中小企业甚至没有企业管理的奖惩制度，管理者凭个人的好恶和伦理道德随意的对员工进行奖惩。由于对员工的激励的随意性或非制度性，所以许多老板都存在很棘手的“跳槽”问题。企业缺乏凝聚力,员工缺乏归属感,在一定程度上影响到员工的士气和忠诚度，势必影响企业的长远发展。

4、人力资源存量现状不合理。在国家中小型企业发展战略研究中心的一项问卷式调查中，在接受调查的156家企业里，共计有各类人员44246人，其中，管理人员，5064人，占总人数的11.5％；技术人员4489人，占总人数的10.2％；熟练工人23185人，占总人数的52.4％；一般工人11509人，占总人数的26％。企业的高素质管理人才和高水平科技人才存在较大缺口，一般人员却过剩。许多中小企业都是劳动密集型的企业，吸纳了大量的劳动力资源，劳动力资源数量多，但是素质却不高又普遍存在“任人唯亲”、“任人唯近”的现象，致使许多中小企业很难留人才。

5、缺乏合理的人力资源规划。很多中小企业在制定企业发展战略时，更看重短期的经济效益,而忽视企业长期发展战略的设计，忽视人力资源规划，也不考虑本企业的人力资源状况以及本企业的人力资源体系能否有效地支持企业发展的战略，直到人力资源阻碍企业发展时，才进行人才招聘、员工培训等等，对企业的发展极为不利。

6、人员招聘选拔机制不科学。很多中小企业的“任人唯亲”的现象普遍存在,很多人是凭靠“走后门”而不是实力进入公司并占据管理层位置，这使得一部分在普通岗位上的优秀员工难以发挥才能不容易晋升，导致人才流失严重。我国一些中小企业没有规范的招聘

规程，出现“现招现用”的情况。并且，人员选拔方式单一，只采用面试而忽略笔试、心理测试、情景模拟等科学的测试方法来综合考验应聘者的综合素质。而目前很多中小企业存在只重学历不看能力的现象，殊不知，学历不代表能力，错过很多有能力的人才。

7、对人力资源管理不够重视。人力资源是企业组织生存发展的命脉,任何企业的发展都离不开优秀的人力资源和人力资源的有效管理,中小企业更是如此。人力资源管理作为决定企业成败的一个关键因素，长久以来在绝大多数中小企业中却没有得到足够的重视。很多中小企业没有设置专门的人力资源管理机构，只是由其他部门兼任，虽然有的企业应市场发展设置了人力资源部，但其职能依然停留在一些档案管理，工资劳保管理等工作上，以传统的人事管理模式进行操作。由于对人力资源管理不够重视，导致很多中小企业没有健全的人力资源管理制度，对于员工的培训开发和人才选拔等都产生很大的影响，严重阻碍企业的长远发展。

二、中小企业人力资源管理的对策研究

中小企业在人力资源市场的竞争中已经处于明显的劣势，面对人力资源管理的严峻形势,中小企业需在充分重视的前提下,从新的高度以新的眼光,采取断然对策，以求突破性地开拓人力资源开发与管理的新局面，摆脱由于人力资源管理缺陷引起的企业发展瓶颈。以本人浅见，中小企业可以考虑以下几个对策。

1、建立合理的人才引用和变更制度，建造优质的人才团队。一个好的科学的制度，可以事半功倍。中小企业要从长远规划，建立科学的人才引进制度，引进企业真正需要的合理的人才。对于新进人才进行公开招聘,建立公开、公平、公正的外部招聘制度，采用面试、笔试、心理测试、情景模拟等科学的招聘方法综合考验应聘者的能力素质。对于现有人才，要严格进行绩效考核，优化配置，对员工进行再教育与培训，正确引导员工重视自身素质的提高，强化岗位技能的精益求精，树立终身学习的观念，主动谋求不断接受教育培训的机会。海信集团总裁周厚健说过“一个成功的企业，首先生产的应该是人，其次才是产品”。也正是他的这种用人方式引导海信走出低谷，实现了企业的复兴。企业只有把关键人才的不断开发和后备人才的培养作为重中之重，才能吸引人才，留住人才，建造一支忠诚优质的人才团队，为企业发展提供长足强劲的动力。

2、加大人力资源投资，建立培训系统，完善培训体制。培训和开发在优化企业人力资源、全面提升企业竞争力的过程中至关重要。人力资源是资本而不是成本，对人力资源的投资是非常必要的。有资料表明，一些国家的工人，普通教育水平每提高一个等级，机

器制造部门的劳动生产率将平均增长1.5％－2.2％，轻工业部门将平均增长1.1％-2.1％。更重要的是，这种投资既可以建立起企业与员工间良好的合作关系，又可以增强企业的凝聚力。所以企业应给予足够的重视，转变人才观念，积极为各类人才的成长提供各种培训服务，建立培训系统，完善培训机制，制定适宜的培训制度，另外要选择适当的培训方法，建立多层次、多渠道、多形式的员工培训网络，把人力资源开发培训提高到关系企业命运的位置,重视对人力资本的投入,形成吸引人才、凝聚人才、用好人才的良性机制。

3、建立科学完善的激励机制。科学的激励机制既能有效的吸引人才，又不增加企业的负担。掌握每个员工的需求，来制定相应的激励机制，可以提高员工的工作积极性和工作效率。中小企业人力资源的激励应该保持物质保障和精神刺激相结合，在物质激励方面,要进行激励手段的创新,可以通过工资、奖金、红利、利润分享、员工持股、股票期权等多种方式。在精神激励方面，把企业目标与员工利益结合起来,使其产生强烈的责任感和归属感，给员工创造实现人生价值的机会,注重感情投入与人文关怀，提高员工的自我发展意识,进而从整体推动企业的发展。

4、完善人力资源管理模式。对于中小企业而言，由于规模小，导致拥有的资金、信息、技术、人才等资源与大型企业相比处于劣势地位，在这种情况下，更要以人为本，用好、用足、用活企业的人力资源，为企业在市场竞争中赢得一定的竞争优势奠定基础。中小企业人力资源管理要集中企业的各种资源，有针对性地将给企业创造80％财富的20％的核心员工作为重点，以核心员工为基础构建人力资源管理模式，开展人力资源管理活动，从而更有效地利用了中小企业的有限资源。将核心员工作为人力资源管理活动的重点，有利于提高其工作积极性，从而发挥核心员工的带头作用，全体员工的工作效率全面提高无疑为中小企业效益的提高打下了坚实的基础。

5、制定人力资源总体规划。人力资源规划是指企业对未来人员的需求和供给之间可能的差异的分析，或者是企业对其人力需求与供给作出的估计以及中小企业如何根据自身的实际情况进行人力资源战略的设计。中小企业要给予人力资源总体规划足够的重视，企业的管理者应认识到它是整个企业战略的重要组成部分，对企业有着极为重要的意义。人力资源总体规划必须适应企业经营管理的需要，将长期、中期、短期人力资源规划相结合，常规性和应急性人力资源规划相结合，使人力资源的总体规划始终保持一定的弹性，能够随着企业经营管理的调整而作出相应的变化。还要进一步加强人力资源规划对人力资源管理活动的前瞻性和预见性功能。

6、要建立科学的绩效考核体系，建立客观的评估绩效标准和切实可行的评估方法。

建立一套客观有效的业绩指导、业绩评价和业绩辅导改进体系，可以准确评价员工的各种表现，并以此建立与之相适应的各种激励制度、人员培训与开发计划、人员进退升迁制度和形成相应的流程程序等。绩效评估本身是项复杂的工作，其实施更具有一定的艰巨性，因此在评估过程中，不仅应坚持客观公正以及责、权利相结合的原则，坚持评估经常化，制度化以及多层次、多渠道、多方位的原则，还应确定要对员工的哪些业绩评估以及要采取哪些客观或主观的评价方法。还要建立和完善企业内部的竞争机制，优化结构、各司其职、减少重复和浪费，做到人尽其才。

7、重视人力资源管理，将其提到战略高度。自从企业诞生的那一刻起，人力资源管理就存在了。随着企业的逐步发展和壮大，人力资源管理的内涵也变得越来越丰富，其重要性也愈发明显。人力资源管理也已成为企业成败的关键因素之一。由于知识经济对劳动者知识和智力的依赖，人力资源不仅是当今社会上最宝贵的资源，也是战略性的资源。企业间的竞争，归根结底表现为人力资源的竞争；这就要求作为市场主体的企业，必须高度重视人力资源的战略规划，以充分实现人力资源的价值。一个企业能否拥有一支高素质的员工队伍，能否充分调动员工的主动性、积极性和创造性将影响企业长期发展并最终决定企业发展的兴衰与成败。

总结：中小企业要想在激烈的竞争环境中求生存，就必须根据自己的实际情况，在人力资源管理理论指导下，真正认识到人力资源管理对企业的重要性，及时发现人力资源管理上存在的问题，并尽快采取具体措施加以解决，为企业长期稳定、持续发展提供人力资源保障。在经济全球化和市场一体化的今天，中小企业应从深层次上认识到人才是企业的生存之本、发展之源。企业要尽快建立良好的育才、用才、聚才机制，抓紧引进和培育适应竞争需要的高素质人才，以迎接来自世界各国的挑战和竞争。

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浅谈中小企业财务管理存在的问题及对策 篇5

摘要：目前，随着社会的发展，市场经济的发展，销售管理对企业发展起到

了越来越重要的作用。我们可以肯定，一个企业的兴盛衰败很大一部分在于管理的好坏，好的管理促进企业的发展，相反的，管理不好，企业内发展也不会好。煤炭企业也不例外，在我国，煤炭企业在销售管理上存在这很多问题，这对企业协调发展，可持续发展有着很大的影响，所以，各个煤炭企业需要高度重视销售管理，需要通过各种方法手段来提高企业的销售管理水平。本文通过分析目前煤炭企业的销售管理模式以及所存在的问题，并根据出现的问题提出相对应的策略。

关键字：煤炭企业；销售管理；策略

一、煤炭企业销售管理在煤炭企业经营中的重要性

一个好的煤炭销售管理对于煤炭企业的繁荣发展起着重要的作用，可以提高煤炭的销售等等，下面就是销售管理的重要作用。

1.1 可以完善煤炭企业经济管理制度

销售管理制度是目前现代企业管理制度的重要内容之一。销售管理做得好，在很大程度上可以提高企业的整体管理水平。所以，煤炭销售管理得好可以完善煤炭企业的现代经济管理制度。

1.2提高煤炭企业的市场的占有率。

销售管理的好，不但能及时有效的了解掌握市场的情况，有效的把握时机，还能通过所了解的有效信息，针对市场行情设计完善对应的销售策略，以此来提高煤炭产品的交易金额，从而提高煤炭企业在市场上的占有率。所以，煤炭销售管理得好可以使煤炭企业的市场占有率提高。

1.3提高整个煤炭行业的销售管理水平。

一个煤炭企业销售管理水平做的好能在很大程度上带动着整个行业销售管理工作向前发展，极大的促进企业的进步，煤炭行业整体销售水平就有很大提高。所以，煤炭销售管理得好可以提高整个煤炭行业的销售管理水平。

二、煤炭企业销售管理的模式

一个企业要想在日渐激烈的市场竞争中有长远的发展，就必须走集团化的道路，煤炭企业也不例外。但是，在煤炭企业进行集团化之后，企业的市场环境以及内部环境都发生了很大的变化，为了适应这样的环境，促进企业目标的快速实现，煤炭企业建立了一下三个销售管理模式。下面就是三个具体的模式。

2.1 集团统一型模式

集团统一模式是煤炭企业管理模式的一个基本模式。它主要是将企业的所有业务集中统一管理。这个模式的基本特点是：集团会设立一个专门的机构，通过这个机构来对整个集团的销售工作进行全面的监控负责。就是说，集团会对整个企业的煤炭销售业务进行统一的计划和管理，下面的分公司会按照上面总公司的销售计划进行作业生产。它是一种集团集中统一下的销售管理模式。这种销售模式中的所有业务是以集团为中心的，基

本上所有相关的事项安排都是由集团直接安排的，包括销售人员的责任任命。除此之外，煤炭企业的 总集团还要向分公司下达一定的销售、考核指标，而分公司就需要按照上级所给的指标认真负责的完成各项任务，达到指标。这种销售管理模式是对集团整体优势的发挥非常的有利，对集团优化各种设备，资源的配置十分有利，使集团的资源能够合理充分的得到利用，除此之外，为集团统一协调指挥各种计划活动提供有利基础及条件，提高集团的办事效果效率。从而使集团的整个工作效率的到提升。有优点就有其缺点，一方面；这样的销售管理模式对企业中销售人员的销售水平以及素质品质都有很高的要求，销售人员效率好了，那么整个集团的销售业绩就会得到提升，相反的，销售人员的管理水平不好的话就会使企业的销售业绩下降，最终使企业的发展走下坡路。所以，一个煤炭企业要想持久繁荣的向上发展，就必须要投入大量的物力财力来提高销售人员的技能，管理水平，提升其专业技能。另一方面，这样的销售模式会削弱分公司工作生产的积极性，影响了分公司的发展。

2.2 分公司统一型模式

分公司统一型管理模式是煤炭企业销售管理的另一种基本模式，它是一种分公司集权下的销售管理模式，它的特点是：一方面分公司是煤炭企业销售决策的设计决定单位，又是销售计划的实施单位，即分公司既要决定自己以后的销售计划，又要按照自己的计划来执行。这种模式就是分公司拥有了一定的营销战略权利，分公司要对它所管辖内的煤矿的所有销售业务负全部的责任。这种销售模式的主要优点就是：它有利于分公司的统一指挥以及能够统一规划公司资源设备的使用。促进了分公司的快速发展，使分公司做大，做强，提高分公司的竞争力。而它的缺点就是，不利于企业整体优势的发挥，分公司在这方面很容易产生本位主义的思想，以自己的利益出发而忽略了企业整体的利益。

三、销售管理存在的问题

目前我国煤炭企业在销售管理中存在的很大的问题，出现各种各样的状

况，而这些问题的存在极大的影响了煤炭企业的发展。一下就是所分析出的存在的问题。

3.1过于单一的销售渠道

在煤炭企业中，销售渠道相对比较单一是当前我国煤炭销售管理过程中存在的普遍问题，而一般的销售的渠道主要的有两种，一是间接销售，二是直接销售。这两种销售方法都会通过各自的优势来为企业带来利润。在这其中，煤炭企业直接渠道销售的对象有冶金，化工，电力和建材等。但是，在我国，媒体企业几乎都重视直接销售而忽略了间接销售，太过于重视直接销售。而造成这样的原因：一是冶金，化工，电力和建材这四大行业在煤炭的需求上是很大的；二是普通的居民和小型的企业对于煤炭的销售是很少的，而且需求非常的不稳定。因为第二个原因，所以导致了煤炭企业需要借助中间商人为小型的煤炭用户提供他们的需求，形成了间接销售渠道。但是，小型用户的利益少，大型煤炭用户利益大，不存在信誉不好的问题，所以企业直接忽视间接渠道。因为煤炭企业主要只有直接和间接销售的渠道，所以这两种渠道格局收到市场很大的影响，而且有极大的盲目性，严重的导致企业之间恶性价格竞争，影响煤炭企业繁荣发展。

3.2 缺乏素质高的销售人员

销售人员的素质会影响着煤炭的营销量，最终会影响整个企业的收入。但是，目前我国的煤炭销售人员的素质都不高，缺少现代销售知识以及市场营销知识和技术。出现这样的问题导致销售人员能力较差，而大部分企业往往忽视对这些销售人员做各方面的培训和能力加强，最后导致销售人员不能适应现代销售环境。更有甚者，因为销售人员本身的素质品质不高，在销售过程中与顾客发生矛盾或者进行不合理的交易，直接造成企业利益受损。因此，一个企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出就必须提高销售人员的各方面素质。

3.3缺乏市场调研

缺乏对市场的调研是目前我国煤炭销售管理过程中出现的又一个重要的问题。不管是煤炭企业还是其他企业，在营销产品过程中必须重视当地市场的调研和以及对其进行分析。企业只有清楚当地市场的需求情况以及竞争对手的情况，才会设计制定正确的销售策略，才能在激烈的竞争中获得优势。但是，我国大多数煤炭企业目前并不十分重视对市场的调研，大部分企业的销售策略都带有一定主观性和片面性，以自己的想法去理解市场，这样非常不利于企业产品销售。

四、煤炭企业销售管理对策

4.1 拓宽销售渠道

煤炭企业销售渠道的建设是解决煤炭销售管理问题的重要一步，企业在着重直接销售之时，应该同时要提高间接销售的力度。企业出了在现实市场进行产品销售，还可以在网上进行销售，现在科技网络发达，在网络上进行产品销售不成问题。与此同时，还要求分公司与总公司的密切配合。总公司要均衡不同分公司的销售渠道，统一管理，做好各个分公司的销售管理。只有这样，才能在整体上提高煤炭企业的销售管理水平。

4.2 加强销售人员素质的培养

搞好销售工作的基础是有一直高素质的销售队伍。一个企业要加强对销售人员素质的培养。第一：提高对现代销售知识以及市场营销知识和技术的掌握。充实的现代市场营销知识和高超的技术是高素质销售队伍必备的技能。只有有了这些才能做好工作。第二:提高销售人员自身的道德素质。没有良好的道德素质，在做销售工作时会出现影响企业形象，损害企业利益的事情。制定一定的制度，让销售人员在工作时有一个规定、底线。

4.3 着眼市场调研

重视对市场的调研，在这里主要包括两方面：一方面是要对当地市场供需情况的调研以及当地竞争对手进行调查分析，对当地资料的掌握和分析可以让企业策略制定者做出有效的正确的销售决策。另一方面就是企业需要对国家大方向的政策有所了解掌握，根据这些政策调整销售策略，为企业争取更大的利益。

五、结语

煤炭企业的销售管理水平影响着企业的长远发展，甚至关乎企业的命运，通过上面的探讨分析，我们可以知道，现在在企业销售管理中存在这很多问题，为了企业很好长远的发展，我们需要从拓宽煤炭企业的销售渠道建设、着重对市场的调研力度等方面做好销售管理工作，提高企业利益。参考文献

[1]陈聚.煤炭企业集团销售管理主要问题分析.2010（9）

浅谈中小企业财务管理存在的问题及对策 篇6

毕业论文

题

目 浅谈家族企业人力资源管理存在的问题及对策

班 级 工商082006 学

号 08102017

学生姓名

孙晓婷

指导教师

魏淑娟

二00八年十一月二十八日

专

业

工商企业管理

论文提纲

一、序论：

1、中心论题：家族企业在发展过程中存在的问题及解决策略

2、写作意图：浅谈家族企业在人力资源管理中的不足与解决方法；

二、本论；

（一）、家族企业在人力资源管理方面存在的问题

1、人员招聘过程随意

2、员工待遇不公，缺乏科学的激励制度

3、企业缺乏科学的培训体系

（二）、解决措施

1、建立公开透明的人才聘用机制，建立一套透明公开的人才聘用机制

2、立科学、有效的评估体系和约束机制，完善薪酬制度

3、建立完善的培训体系

4、加强企业文化建设企

三、结论

家族企业的发展不是一帆风顺的，只有在科学的人力资源管理模式的指导下，及时的发现问题，解决问题，家族企业便能摆脱困境，发现新的发展空间，走向光明的前途。浅谈家族企业人力资源管理存在的问题及对策

【内容摘要】在改革开放和社会的推动下，家族企业如同雨后春笋，开始出现在中国的大江南北。二十多年过去了，从大量的事实中我们可以看出，大部分家族企业只经历了成长、发展阶段，还未到繁荣时期就走下坡路了。为了有效地实现经营目标，家族企业应该借鉴不同的人力资源管理模式，分析企业经营管理中存在的问题，同时家族企业要建立科学的人力资源管理制度，健全激励机制，提升企业的经营管理水平。

【关键词】家族企业；人力资源；管理制度

家族企业是一个古老的组织形式，历经上百年，从最早的家庭作坊发展到现在的股份公司，其中有成员只包括亲属的纯粹意义上的家族企业，这类企业以杂货、文具、日用品的小商店、以及制造食物的小工厂居多，所有人员几乎来自同一家族，只有在忙不过来的时候，才会雇用少数几个帮手；第二类就是企业里有本族人员也有外来人员，但企业大权由家族成员担当，外来人员主要是工人或次要管理人员等；第三类是经营权与所有权分离的现代意义上的家族股份公司，家族拥有所有权，但经营权交由非家族成员支配。本文主要针对第二种类型的家族企业进行探究。

一、家族企业在人力资源管理方面存在的问题

（一）人员招聘过程随意。

人才选用存在误区由于家族企业主要以血缘关系为纽带，在招揽人员时首先考虑的是家族内部成员或亲朋好友介绍的人员，对有血缘关系的待聘人员降低要求，一般是直接录用或者根据个人简历情况作概括性的了解，而没进行全面的测评就被聘用；对毫无关系的人却设重重阻拦。血缘关系使家庭成员之间无法实现真正的制衡和约束，以人情代替制度，以伦理规范代替制度规范，使企业人力资源管理制度扭曲，易造成决策的失误。也是由于难以摆脱家庭对企业的不当干预，不能建立科学合理的激励约束机制。另外一个现象是，面临竞争激烈的市场，有些家族企业也意识到对应届毕业生后备人才培养工程相对被动，缺乏前瞻性储备眼光，从而会导致招聘成本相对较高、人才缺口长期无法“自给”，人才队伍未形成梯级建设。但他们又过于心急，不管什么岗位，都喜欢招聘高学历者，认为这样才能表明企业人员素质高。这种招聘，表面上企业并不需要为高学历多付工资，应聘者迫于严峻的就业形势或由于认同这个企业也愿意被录用。但实际上对个人、企业、社会都有所损失。高学历者（相对于岗位标准而言）工作一段时间后，就感到大材小用、怀才不遇，一旦出现机会，员工就会毫不犹豫地抛弃企业而去。由于频繁的人员流动，不但导致企业人力资本损耗和成本的增加，而且还会带走企业的商机、技术秘密和客户，从而使企业蒙受巨大的经济损失。随着企业的发展，如果过分依赖家族式人力资源管理模式就会引发人才持续性增加的需求与家族式单一的供给之间的矛盾，从而形成人力资源的内耗和浪费。这样，企业就很容易陷入人才流失加速，而无法吸引外来人才的恶性循环，直至危及企业的长远发展。

（二）员工待遇不公，缺乏科学的激励制度。

首先、家庭的特权导致非家庭员工产生自己永远是外人的感觉，缺乏凝聚力，同时家族企业认为和自己有血缘、亲缘关系的成员才是自己人，外人只能利用靠不住。在这种观念的影响下，就形成了这样的局面：非家族成员工资待遇与家族成员相差甚远，晋升机会也不均等，企业以亲疏关系选定晋升人员，家族成员以主人身份自居，非家族成员自己再有能力也要在无能的家族成员之下，使非家族成员心灰意冷，当他们实在忍受不了这种压抑的气氛，一旦有更好的机会就会离开企业另谋高职；其次、企业缺乏科学的分配激励机制。马斯洛认为，生理、安全、社交、尊重和自我实现这五种需要，以层次形式依次从低级到高级排列，一般来说，只有当某低层次的需要相对满足后，其上一级需要才能转为强势需要。在生存的权利满足的条件下，员工还具有个体发展的需要。希望得到上司的赏识和重用，受到他人的认可和尊重，有学习和发展的机会，获得情感上的释放或满足等。但在家族企业里，普遍存在的问题有两个：一方面，大多数企业过于依赖组织中的管理制度和管理程序来约束员工完成的任务。为此甚至延长劳动时间而不计加班报酬，或者剥夺员工公休假的权利，造成员工内动力不足，积极性不高；另一方面，在激励手段的运用上，通常只采用加薪方法，认为只要员工的薪酬提高了就可最大限度地发挥其潜能，而没有考虑员工的精神等高层次需求。因此在物质激励方面，存在分配不合理，许诺不兑现，员工贡献不能与报酬挂钩现象。在精神激励上经营者没有认识到人的社会属性和需求的多样性，将员工视为单纯的“经济人”而缺乏与员工之间的沟通和感情投资，员工缺乏对企业的认同感和责任感。家族企业的主要领导人因亲属关系，对待亲属成员会一视同仁，往往不会采用激励措施；而作为亲属关系的员工，也碍于面子，不好意思开口要求实施奖励制度；其他无血缘关系的员工，为了保住自己的工作，更怕做第一个吃螃蟹的人。长期下去，员工的积极性下降，人员稳定性差。

（三）企业缺乏科学的培训体系。

培训是提高员工素质，提升竞争实力的一条重要途径。但目前企业员工培训状况并不乐观，存在诸如企业中进行系统化培训的还很少，投入不足、专业人才匮乏、培训理念落后等问题，而且总体技术水平落后家族企业一方面受资金的限制，所购设备和材料往往是即将被淘汰的落后产品，这就要求消耗大量的人力，使得每个员工没有参加再培训的时间和精力，另一方面没有长远的用人计划，企业没有制定人才培训计划，所以容易导致企业人才匮乏，员工素质和技能普遍较低，难以达到企业进一步发展所必需的员工素质要求，从而降低企业的竞争力，在现代以人才为核心的竞争中败下来。

二、解决措施

（一）建立公开透明的人才聘用机制，建立一套透明公开的人才聘用机制公平。透明的聘用制度的关键是必须做到公开、公平、公正，让人才在平等的条件下竞争，在平等的条件下发展，员工的个人利益在规范的制度下得到保障。要提供理想的人才发展空间让员工在开放平等的环境下展示自己的才能，最大限度地激发员工的积极性，只有这样，大家才会气顺、心齐，才有助于企业与员工之间建立起彼此信任的关系，保障员工的个人利益才能吸引人才、留住人才，才能督促员工不断学习，更好地为企业服务。既有利于企业的效率的提高，又可以让员工在制度的保证下，对自己在企业的发展有更多的信心。并且领导者要转变观念，真正重视人力资源人是一切资源的载体和物质财富的创造者，只有管好和利用好人，才能提高效率、增加收入。为此，家族企业的领导者首先要从思想上真正认识到人才的重要性，摈弃把人当作“物”加以利用管理的思维方式，确立将人视为主要的管理对象，以及最主要资源的人本管理理念，重视以员工为主体和第一要素来发展企业，无论在企业人才结构的战略设计，还是开发、利用、培养人才的规章制度上应以员工为核心，体现人本管理思想。以人为中心的管理还要求打破“内外有别”的界限，让每个有才之士都能发表自己的意见，提出的合理化建议能够得到重视和采纳。

（二）建立科学、有效的评估体系和约束机制，完善薪酬制度。

首先、家族企业应该放下血缘、亲缘关系，建立全面科学的评估指标体系，在公正、公平、公开的原则下，从德、能、勤、绩各方面考核员工，约束员工的行为，调动员工的工作热情；其次是制定相应的规章制度，对员工流动进行管理和控制。现在推行较为普遍约束机制是建立职工入股制度，鼓励企业员工以资金入股，既解决员工稳定问题，又增加企业流动资金。在大多数家族企业中，员工还是最关心投入与报酬的关系。建立完善的薪酬体制是企业有效的激励途径，它可以更好的激发员工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，不仅让员工觉得实现了自己的人生理想，对企业有了满足感和归属感，而且企业也将会实现利润的最大化，真正实现企业和员工的双赢。所以建立科学合理的薪酬制度对企业而言是必不可少的。1提供充满竞争力的薪酬，使出类拔萃的员工一进来就很珍惜这份工作，竭尽所能；2薪酬必须与工作绩效挂钩，对不同方面的人才按照各自的评价标准，奖励工作业绩突出者，利用金钱奖赏达到激励员工的目的；3施加精神奖励。如对员工的信任，授权，参与式决策等，对于员工而言，特别是知识型的员工，精神奖励和员工的工作满意度有相当大的关系，往往能起到事半功倍的效果；4在薪酬制度的完善中，还有一个很重要的部分就是要有一个公平的评估体系。如果没有公平的评估体系，薪酬制度也就成了行同虚设

（三）建立完善的培训体系。

许多家族企业往往忽视了对员工的培训工作，招徕新人时大都通过老员工以师傅带徒弟的方式指导新员工，费时又费力，而且许多老员工在传递经验时为了防止徒弟超过自己，往往会留一手，这样不利于新员工技术的提高，而且这种培训只针对操作技能方面的培训，很少有专门针对管理、知识、人际关系等方面的培训。企业要发展壮大起来，就必须提高员工的综合素质。家族企业人员素质本来就参差不齐，面对以人为本的竞争市场就更需注重本企业人力素质的提升了。家族企业首先要根据自身的情况制定出一个培训计划，确定培训对象，选择培训的员工必须考虑其个人的发展以及今后工作的需要，对员工进行职业生涯规划。针对不同类型的培训对象制定不同的培训内容，根据不同岗位系列和岗位层级设置不同的培训课程体系，如新员工培训、岗前技能培训、员工发展培训、管理人员培训，使管理者提高管理能力和管理技巧，员工提高岗位业务技能。企业可以根据在绩效考核机制中建立起的日常工作和特殊贡献记录并结合企业当前发展的需要选择最合适的培训人才和科目。因材施教才能事半功倍。任何一项制度，离开了评估便行同虚设。所以，还要对培训与开发效果进行评估。

（四）加强企业文化建设。

企业文化是全体员工认同的价值观，它在增强企业吸引力、凝聚力方面发挥着无形的作用。一个良好的企业文化不但可以激发全体员工的热情，统一企业成员的意念和欲望，齐心协力的为实现企业战略目标而努力，而且是留住和吸引住人才的一个有效的手段。对中小企业而言，其影响效果尤为明显。我国大部分家族企业长期以来拥有的只是家族文化，实施的家长制约束下的行为规范，成员之间以亲缘关系为纽带，以维护家族和个人利益为目标。在竞争激烈的时代，家族企业要获得长期的发展，不仅要注重企业硬指标的建设，更要着力于企业软项目的耕耘，这样才能拥有高素质的团队，拥有肯为企业卖命的人才，既而获得长期发展的资本。

三、结束语

总之，家族企业的成长不是一帆风顺的，随着我国体制改革的深化和国外大中型企业的涌入,家族企业在面临着新一轮巨大的发展机遇的同时也面临着竞争对手的日益强大和多样化，竞争变得更为激烈,家族企业若要在激烈的竞争中抓住机遇快速成长, 就必须根据自己的实际情况，在人力资源理论指导下，客观地开发自己的人力资源管理系统，建立一个与时俱进的、多学科融合的、动态的、适应市场需求的人力资源管理模式，在管理中不断总结经验，树立以“重视人才，以人为本”为理念，才能留住人才,任用人才,培训人才，达到人力资源的合理配置。

【参考文献】

浅谈中小企业财务管理存在的问题及对策 篇7

一、当前企业绩效管理存在的主要问题

纵观企业的绩效管理,主要存在以下一些问题:

(一)企业绩效管理思想观念问题。企业领导认为:绩效考核是人力资源部的事情,让人力资源经理把这件事情完成就行;中层管理层认为:绩效考核又费时又费力,搞不好还影响下属的工作情绪,实在是“劳民伤财还不讨好”,人力资源部搞这个事情真是烦;基层员工认为:绩效考核就是为了评个分数,然后大家分奖金,所以平时只要注意搞好跟领导和同事的关系,考核成绩一定不会差。许多企业往往把目的仅仅停留在给员工分级、发奖金、搞分配上,这样就大大降低了绩效考核的功能和作用。

(二)企业绩效管理体系不健全,企业绩效管理流程不清晰。特别是对绩效管理中的起始环节,也是很重要的一个环节绩效计划环节没有引起足够的重视,而是只投入抓绩效考核环节,把绩效考核当做绩效管理。企业片面强调绩效考核的重要性,却忽略了与之相关联的其他环节的作用。一个科学、合理的绩效管理体系,是应该与人力资源管理的其它系统如人力资源规划、培训开发体系、职业生涯规划与设计薪酬管理体系等建立起紧密的联系,从而达到绩效管理的最终目标。

(三)绩效考核指标的确定不是以企业的战略为导向,在制定绩效考核指标的过程中追求关键绩效指标的多而全,忽略指标的分解与转化,缺乏科学的绩效指标体系。绩效考核指标由考核人主观制定,忽视被考核人的参与,制定绩效考核指标时往往把目标值定得很高,有些绩效考核指标模糊且无准确定义,公司的战略、公司部门之间、公司部门员工之间的绩效考核指标没有关联,这样种种原因造成在绩效考核的过程中考核者无法正确地指导与准确地评估,绩效考核最终流于形式。

(四)绩效考核标准的制定没有依据企业的真实情况而是搬抄其它企业的形式,导致绩效考核结果失真大大打击了员工的积极性。有些企业绩效考核结果是各部门内员工轮流坐庄,真正的优秀员工无法脱颖而出,有些企业绩效考核结果造成企业员工人人自危,绩效考核成了某些考核者滥用职权的工具,极大地挫伤了员工的积极性。

(五)绩效考核过程中出现考核偏差太多,考核偏差一方面来源于考核者的偏差,考核者在考核时往往以个人的主观感觉为主,对被考核者进行考核时通常根据自己对考核者的主观印象来进行,在考核中难免受个人主观偏见的影响,这就导致了考核结果的偏差。另一方面,由于绩效管理与日常管理脱节,绩效信息收录不全,绩效考核时段选择不合理,都会产生绩效考核偏差。绩效考核偏差的存在虽然客观,但如何降低绩效考核偏差,确是可以从手段上控制的。

(六)绩效管理沟通不到位,缺乏日常有效的绩效指导与反馈,只注重考核结果而不注重考核过程。合理的绩效管理不仅要给工作做出总结、评估、更重要的是要发现存在的问题及改进的措施。要通过坦率的沟通使员工找到工作的不足之处及改进的方法,端正工作态度,同时通过各种可利用的措施使其工作能力与绩效大幅提高,使其工作目标与本部门相一致,并加强团队与合作精神。缺乏有效的双向沟通的绩效管理,往往不能真正的达到目的。很多管理者认为绩效反馈没有必要,或者绩效反馈针对性不强,不具体,只是走过场,很难起到真正剖析绩效差的原因,找到真正解决问题的方法,也起不到绩效激励与惩戒的作用。

二、解决企业绩效管理存在问题的对策

要解决企业绩效管理存在的问题,要从以下几个方面采取对策:

(一)绩效管理是全员管理,要从思想上真正认识到绩效管理的作用,人力资源部要从宣传发动及培训上先行,否则企业绩效管理只能是流于形式。更新观念,使企业内从领导到员工对绩效管理有一个全面的认识。观念问题是企业实施绩效管理之路上最大的障碍和绊脚石,要想使绩效管理得到有效的实施,必须强调全员的绩效意识,改变管理者的观念。我们必须认识到绩效管理不仅仅是指绩效考核,它是一个管理系统,绩效管理的最根本目的是为了持续不断的提高组织绩效,使员工的能力和企业的核心能力得到不断提升,实现企业和员工的共同发展,而薪酬、奖金、晋升或降职只是绩效管理中绩效考核结果应用的一个方面。绩效管理不仅仅是人力资源经理的职责,上至高层领导,下至基层员工在绩效管理推进过程中都应该承担相映的绩效管理责任。各级管理者应该把绩效管理作为其日常工作的一部分。

(二)健全绩效管理体系,明晰绩效管理流程。在绩效计划阶段,企业依据整体战略目标、年度发展计划及部门和岗位的职责,通过指标和目标值层层分散的方式将公司的业绩压力层层传递给员工,员工和直接上级共同制定绩效计划,并就考核指标、权重、考核方式及目标值等问题达成一致,使员工对自己的工作目标和标准做到心中有数。在绩效实施过程中,必须将绩效管理与日常管理工作结合起来,全面收集绩效管理的信息,没有绩效信息记录造成的结果是在与员工进行绩效沟通和反馈的时候没有足够的证据来说明员工的绩效结果以及说服员工进行绩效改正,同时对于将来的培训、晋升等也没有详细的参考信息,绩效管理的效果大打折扣。

(三)正确地制定绩效考核指标。在制定绩效考核指标的过程中首先必须依据企业的战略导向,建立一套以战略为导向、工作分析为基础的绩效考核指标体系。在关键绩效指标的确定上不能只追求数量,应将绩效指标分解与转化,特别是企业与部门,部门与员工之间的绩效指标必须关联。在制定绩效指标时要实事求是,让被考核人参与,从而使绩效考核指标围绕企业的战略指标,切实可行,不流于形式。要根据企业的实际情况制定适合本企业、本部门、员工的绩效考核指标,而不能照搬其它企业的绩效考核指标体系。

(四)采取各种措施减少在绩效考核的过程中产生的绩效考核偏差。对于考核者的偏差,首先应采取培训的方式对考核者进行培训,减少考核者的主观偏差,另外采取多样的考核形式,考核主体多方位的参与也是减少考核者主观偏差的手段之一。建立完善的绩效信息收录系统,将绩效管理与日常管理结合起来,形成绩效信息收录的常态机制,有利于减少绩效考核的随意性。另外,针对企业的实际情况选择合适的绩效考核周期,也是很有必要的,管理型企业的绩效管理的考核周期可适当延长,而生产型企业的绩效管理考核必须与生产目标挂钩,考核周期相应短些。

(五)加强绩效沟通与反馈。如果员工不能及时知道自己工作的表现和评价,他们会觉得自己的工作没有受到重视,久而久之,他们会对工作麻木,丧失热情。对于管理者来说,必须把心态调整好,客观、公正、公平地对待绩效管理工作,同时加强绩效反馈沟通技能的提升,让下级员工在绩效反馈的过程中真正感受到绩效反馈给它带来的好处以及上级对自己的期望,下级员工也就会更加理性地接受绩效反馈了。绩效面谈是部门经理与员工共同确定下一绩效管理周期的绩效目标和改进点的主要方式。做好绩效面谈工作才能在双方对绩效结果和改进点达成共识以后,确定下一绩效管理周期的绩效目标和改进点。做好绩效面谈工作要求经理在同员工进行面谈前一定要进行绩效诊断。通过绩效改善计划的制定来帮助员工在下一绩效周期进一步改善自己的绩效,同时这也是帮助员工进行职业规划和职业生涯设计的一个重要过程。

参考文献

浅谈中小企业财务管理存在的问题及对策 篇8

关键词：旅游企业；财务管理；问题；对策

中图分类号： F590.66 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）29-54-2

0 引言

随着经济社会的发展，旅游产业的飞速发展及迅猛进步，出门旅游已经成为人们休闲、放松的最佳方式，对于企业来说，既要保证企业实现一定的利润，同时也要不断提高对消费者的服务质量，这样才能长期生存发展下去。因此，企业要提高自身竞争力和长期发展就要对企业财务管理理念和模式进行创新，企业财务管理问题也成为旅游企业发展的核心性问题。解决企业财务管理问题对企业未来的可持续发展非常重要。

1 我国旅游企业财务管理存在的问题

1.1 旅游企业不健全的财务管理体制

企业拥有完善的财务管理体制才能使自己的财务管理体系系统有序，而财务管理制度是企业正常运行的基础和根本。目前我国旅游企业的财务管理体制还存在一些问题。

第一，随着电商和互联网的发展，有些旅游企业在内部管理模式上已经开始向现代管理模式转变，但是，大多数旅游企业的财务管理制度还是以前的传统模式。旅游企业财务管理制度明显缺乏进步性，跟不上时代发展。第二，旅游企业缺乏系统性的财务管理制度。有些企业虽然已经建立自己的企业财务管理制度，但是，由于其缺乏系统性，运行效果并不明显。第三，大多数旅游企业的财务管理制度由于受到企业管理人员和用人特点等人为因素的影响，没有切实运用到实际工作中，只是停留在文件中，没有达到管理效果，也没有起到有效作用，这就导致了制度与实际运营相分离。

1.2 人员素质问题

当前旅游企业普遍存在高级管理人才缺乏的问题，特别是中高级管理人才，由于一些旅游企业工资薪酬普遍较低，而且对外来人员存在着较强的排斥性，因而企业很难吸引高素质的管理人才，这就使得旅游企业存在着大量不符合法律法规要求的财务管理工作人员，这些人员专业水平较差，法律意识薄弱，从而导致了企业财务管理机构设置混乱、财务操作违规，企业账目账簿混乱，对财务的控制力较差等很多问题更严重的还存在偷税漏税弄虚作假等违法行为。这也是当前旅游企业有待解决的重要问题。

1.3 企业的融资遭遇一定的难题

我国旅游企业普遍存在融资难的问题，因为旅游企业存在资金投入量大、回收期较长，单一投资等很多弊端，所以旅游企业存在融资困难的问题，旅游企业对融资成本不够重视，这就加大了融资风险，在这样的金融环境下使旅游企业可利用的发展资金的需求越来越大，这就很大程度上制约了旅游企业的发展，对我国旅游企业的发展非常不利，同时也为旅游企业的长久发展带来很多负面影响。

1.4 风险防范方面缺乏一个完善的机制

创新财务机构设置，提高财务人员的专业素质，对企业财务进行准确、全面的分析和预算，使企业财务长期正常运转，增强企业应对突发财务风险的能力，减少突发事件对企业的损失。所以旅游企业应该针对这些问题建立完善的防范机制。1.5 旅游企业财务管理不够科学

随着国内旅游脚步放缓和公务旅游市场的大幅下滑，大多数在无序和迅速扩张中建立发展起来的旅游企业将会丧失掉其初期快速发展的优点，随着市场竞争的不断加剧会逐渐不适应市场的发展，旅游企业面临着新的挑战和形势。这就需要旅游企业建立一套科学、系统的财务管理运营模式，来适应未来市场的竞争，使自己在激烈的市场竞争下得以生存和发展。

2 怎样提高企业财务管理水平

2.1 完善现有财务管理体制

如今网络经济快速发展，我国旅游企业要改善财务管理，就要充分利用现代化技术与旅游企业的实际情况相结合，创新企业财务管理技术，建立一套适合企业自身的财务管理制度。

2.2 保证良好的盈利能力

判断旅游企业财务管理水平是否提高首先要分析企业盈利能力是否提高，全面重视和关注主营项目和利益性项目。对那些营利性项目的配套项目或非经常性项目要根据其自身特点项目实际情况制定相应的财务管理制度，这样，才不会影响企业未来的发展以及企业盈利的增长，才能够使整个旅游企业的所有项目结构在其制定的合理财务管理模式下发生新的变化。

2.3 重视风险管理

降低企业财务风险首先要建立和不断完善旅游企业财务管理制度，这样才能够第一时间发现和控制风险，同时企业要制定各个阶段的企业发展目标和战略，使企业资金能够得到合理的科学的运用，减少企业资金在运用中的风险，更好的避免财务风险。同时企业需要加强财务监督。

企业财务管理人员要增强财务风险意识及时正确对风险进行判断，建立全面的企业风险预警体系。企业管理工作人员要转变思想，发挥财务管理人员在企业财务运转过程中的监督作用，严格把握各生产环节，针对财务风险制定相关的预防硬性制度，及时做好财务风险预防是防止其发生的基础。财务工作人员要认真全面的对风险的属性、大小、相关解决办法及所在的环境和经济情况等预先做出全面合理的分析，要特别加以重视风险性因素发生的可能性。财务管理人员要加强对潜在企业财务风险的检测，创建完整的程序化信息系统，建立健全的预警体系，降低风险，使风险缩小在可控范围内。其次，旅游企业要科学的预警企业风险。企业要科学的设立预警体系，财务人员要提高防范风险的意识，及时对风险做出识别和预测，在财务管理工作中始终做好防范财务风险工作。

2.4 提高融资管理水平

首先，企业资信度提高才能提高金融机构对企业的信任度，建立完整的财务核算制度和财务管理制度，是企业的经营状况得到良好的反映，为企业融资创造条件，降低资本成本，提高融资效率。当前，我国旅游企业的融资方式和融资管理都需要优化，这样才能有利于企业在当前旅游业融资难的情况下的内部稳定。其次，旅游企业要结合自身特点不断完善财务管理制度。企业通过对当前的发展现状和未来发展前景等方面进行全面深入的分析和研究，制定出一套对企业财务管理工作真正有用的依据和保障，通过对财务管理工作的科学化和制度化的实现，使有可能出现在财务管理工作中的问题得到及时解决。通过旅游企业信息全面、真实地反映出企业的经济运营状况，使管理者做出更准确的判断。

2.5 提升人员素质

旅游企业要建立系统完善的管理人员系统，针对财务工作人员进行技能与专业知识培训，定期培训、辅导、检查，提高财务工作人员的专业技术水平，企业还要思想政治与教育制度，加强法律思想和监督观念，重点进行法律法规的学习，提高思想觉悟，遵守职业道德，使企业的财务管理现状得到最大程度改善。通过加强学习力度，使企业财务管理人员具备对财务数据及相关信息及时更全面的判断和分析。

2.6 争取更多的政策方面支持

我国政府在旅游企业的发展进步过程中具有非常重要的引导作用，主要引导其在管理理念上的转变。政府要尽量为旅游企业的发展制定有利政策，并为其创造有利的金融环境，通过强有力的宏观调控手段和措施，创造条件为旅游企业发展解决所需资金问题，通过各种措施对旅游业的发展进行扶持和激励。政府应加快符合政策的中小商业银行的得建立，解决旅游企业融资困难的问题，提高旅游企业发展的金融环境。并制定企业竞争模式，鼓励银行开发更多金融产品，优先提供贷款给资信度好、信用等级高的企业，为旅游企业制定更多优惠政策。

3 结束语

旅游企业的发展是现代经济发展的必然趋势，是人民生活水平提高的需要，但是，随着越来越多的旅游企业的建立，旅游市场的竞争也越来越激烈。因此，旅游企业要提高自身抵御风险能力，重视企业财务管理工作，建立健全企业财务管理机构，提升财务管理人员的管理水平，这样才能在现代经济中提高自身竞争力，使企业实现利润的最大化。

参 考 文 献

[1] 崔彬.旅游企业的财务管理[J].河南科技，2011（17）.

[2] 李爽.高职院校“旅游企业财务管理”课程浅析[J].长沙通信职业技术学院学报，2011（03）.

[3] 田芳，盛丽颖.如何增强旅游企业的财务管理能力[J].今日财富（金融发展与监管），2011（10）.