加油站操作员实操题库

加油站操作员实操题库（通用5篇）

加油站操作员实操题库 篇1

比例内插法：

1）测实法：xb=xa+(xc-xa)/(yc-ya)·(yb-ya)2）测空法：xb=xa+(xa-xc)/(yc-ya)·(ya-yb)温度变化引起的油品体积变化： V2=V1[1+f（t2-t1）]

-1-1 F为油品体积膨胀系数 汽油：0.0012℃ 柴油：0.0008℃运输定额损耗：<50公里，定额损耗率为0.01%，≥50公里，为0.02%（实操计算题）例

一、沪B35470汽车罐车装汽油，油罐车到站后用量油尺测量计量口参照点下尺读数为534mm，尺带浸油163mm，计量温度17.2℃，随车货单原发数5051L，计量温度26.8℃，求①该车油品到达加油站体积多少L？②是否需要办理索赔？（运输定额损耗率为0.01%）如车内发现有水353mm又如何处理？（加油站何时必须测量水高及空高查容积表的罐车测量出水高如何计算水的体积？）

汽车罐车容积表车号：沪B-35470 单位：

参照高度：

1408mm 高度（CM）容积（L）高度(CM)容积（L）高度（CM）容积（L）高度（CM）容积（L）109

4038

4469

4854 108

4099

4529

4904 107

4161

4565

4947 106

4223

4640

4989 105

4284

4690

5031 104

122

4346

4750

5071 103

141

4417

4803

5111 解：1）H空=534-163=371mm

V空收油=（4989-4947）（1-0.1）+4947=4985L

V定耗=5051*0.01%=1L

V油实收=4985[1+0.0012(26.8-17.2)]=5042L

V超损耗=5051-5042-1=8L（损耗）

8L<5051*0.2%=10L，即未超过互不找补幅度，不索赔。2）H空=1408-353=1055mm

V油水371=（4989-4947）（1-0.1）+4947=4985L

V水1055=（102-81）（1-0.5）+81=92L

V收油=4985-92=4893L

V定耗=5051*0.01%=1L

V油站应收=4893[1+0.0012（26.8-17.2）]=4949L

V超损耗=5051-4949-1=101L（损耗）

101>5051*0.2%=10L，即超过互不找补幅度，应索赔，索赔量101L。

（实操计算题）例

二、油库用罐车粤-A14380向长发加油站发柴油4983L，油温23.0℃，油库到加油站距离为90公里，现罐车已停在指定位置，备好了消防器材，稳油15分钟以上，请做好油品计量验收和运输损耗的计算。验收油水总高1067mm、水高12mm、计量温度28.8℃，已知3135号测深钢卷尺示值1m和2m的修正值分别为-0.6mm和+0.9mm，269号全浸水银温度计示值10℃和30℃的修正值分别为-0.12℃和+0.4℃。

问：1）修正以后油水总高多少mm？2）修正以后计量温度多少℃？3）运输损耗多少L？4）是否超耗？5）运输超耗多少L？6）超耗率？7）应索赔量多少L？

汽车罐车容积表 单位： 车号：粤-A14380 参照高度：1333mm

计算题＋实操

高度（cm）容积（L）高度（cm）容积（L）高度（cm）容积（L）高度（cm）容积（L）1 18 88 4288 95 4597 102 4858 2 36 89 4330 96 4635 103 4882 3 54 90 4382 97 4673 104 4912 4 72 91 4427 98 4711 105 4940 5 93 92 4473 99 4743 106 4964 6 112 93 4571 100 4787 107 4984 7 142 94 4547 101 4821 108 5009 解：1）修正以后油水总高=1067+（-0.6）=1066mm 2）修正以后计量温度=28.8+（-0.12）+[0.4-（-0.12）]/（30-10）（28.8-10）=29.2℃ 3）运输定额损耗=4983*0.02%=1L 4）运输超定额损耗：

V29.2=（4984-4964）*0.6+4964-[（36-18）*0.2+18]=4954L V23.0=4954[1+0.0008（23-29.2）]=4929L 超损耗量=4983-4929-1=53L 5）互不找补幅度=4983*0.2%=10L<53L，需要索赔 6）应索赔量=53L（理论计算题）例

三、某加油站8月5日从油库进4车同品种汽油，油库随车货单分别为5543L、5355L、5438L、5422L。进油时平均温度17.2℃。经加油站验收后实际损耗量92L，运输、卸收定额损耗量7L，该罐7粤底盘点时有汽油20313L，此时加油机的泵码数2342872L，8月5日盘点时泵码数2358294L，发油温度按罐内所测数据计，测得10#卧罐内油水总高1386mm，水高42mm，计量温度10.2℃。该5天内校泵量60L。求：1）8月5日盘点时的库存量？2）5天内的原发累计收油量？3）是否要办理索赔？4）5天内的发油量？5）5天内的零售损耗量和损耗率？6）分析产生溢余或超耗的原因可能有哪些？

卧式罐容积表 单位： 罐号：10# 参照高度：2950mm 高度（厘米）容积（升）高度（厘米）容积（升）2 988 45 7227 3 1082 46 7410 4 1179 138 27496 5 1280 139 27727 13 2196 14 2323 解：1）V存=（27727-27496）*0.6+27496-[（1280-1179）*0.2+1179]=26436L 2）V收=5543+5355+5438+5422=21758L V实收=21758-92=21666L 21758*0.2%=44L 3）V超=92-7=85L>44L,向责任方索赔85L。4）V发=2358294-2343872-60=15362L 5）V零损=20313+21758-15362-26436=273L 损耗率=273/15362=1.78% 6）V油站应收=21666[1+0.0012（10.2-17.2）]=21479L V温差=21666-21479=187L（多发给客户）

实际V零损=273-187=86L（如索赔85L成功，实际零损就正常）（实操计算题）例

四、油库用沪B35470汽车油罐车向加油站发柴油4936L，计量温度22.8℃，油库到加油站距离为90公里，罐车到达加油站验收测量油水总高1034mm、水高325mm；计量

计算题＋实操

温度测量值26.8℃，已知量油尺示值1m和2m的修正值分别为+0.6mm和-0.9mm，全浸水银温度计示值10℃和30℃的修正值分别为0.12℃和-0.2℃。问：1）加油站实收油量多少L？2）运输损耗量多少L？3）运输损耗是否超耗？如超耗，超耗量多少L？4）是否应索赔？如需索赔，索赔量多少L？

解：加油站油罐车验收计算：

1）修正以后油水总高=1034+0.6=1035mm 修正以后计量温度=26.8+0.12+（-0.2-0.12）/（30-10）·（26.8-10）=26.7℃

油水空高=1408-1035=373mm 水空高=1408-325=1083mm 油水体积=（4989-4947）（1-0.3）+4947=4976L 水体积=（41-20）（1-0.3）+20=35L 加油站收货量（26.7℃）=4976-35=4941L 2）相当于油库发油（22.8℃）油体积=4941[1+0.0008(22.8-26.7)]=4926L 运输损耗量=4936-4926=10L 3）运输定额损耗=4936*0.02%=1L 运输超耗=10-1=9L，是超耗，超耗量9L 4）索赔量情况，互不找补幅度=4936*0.2%=10L>9L,不需要索赔（自行负担=9L）自校（实操）

各点检定示值误差的平均值和测量重复性应符合： 1）三次测量流量下平均示值误差应在± 0.3%范围内； 2）重复性误差应<0.15% 自校步骤：

1）将标准罐接地；

2）将量器放空关闭阀门；

3）将标准罐调整到最佳水平状态； 4）加油机回零；

5）将油枪调至检定流量；

6）向标准罐注油一次性完成； 7）油枪关闭严密；

8）确认标准罐已调整到最佳水平状态； 9）记录标准罐示值； 10）记录加油机示值；

11）如无异常即将标准罐油回罐，按1-9步要求再进行正式运行二次； 12）算出三次加油机发出量的示值误差的平均值和重复性误差； 13）指明加油机是否合格。

自校读数：范围——固定尺0-1有10格，每格0.1mm；游标卡尺0-1有5格，每格0.02mm。

汽油对下液面读数，柴油对厚度以下液面读数。

固定尺读整数位，即固定尺0——游标卡尺0的范围读；游标卡尺读小数位。数据公式：

1）相对误差：绝对误差与真值之比

2）标准罐标高换算成体积：VB=V0+K*(h-h0)/1000 3）示值误差计算：E=(V-VB)/VB 式中：E-加油机油品体积相对误差（%）V-加油机油品体积示值，L。VB-标准罐油品体积示值，L。

计算题＋实操

该流量下的误差，为三个误差的平均值，即：E平均=（E1+E2+E3）/3 4）重复性误差计算： 5）En=EVmax-EVmin 式中，Evmax、EVmin-分别为规定流量下测量示值的示值误差的最大值（0.05%）,和最小值（%）（自检实操）例题：加油站用汽油在20％流量下对加油机进行自检，当流过加油机与进入标准容器的油得到如下三组数据：

加油机示值：（L）20.00 20.00 20.00 标准容器示值：（L）19.95 19.94 19.96 如不考虑温度、标准容器材料的影响，请通过计算根据加油机检定合格的条件说明此加油机是否超标？如用此加油机发1000升油给客户油箱内，问客户油箱内实际装载的油料升数在一个怎样的合理范围？（保留整数）解：X1=(20-19.95)/19.95=0.25% X2=(20-19.94)/19.94-0.30% X3-(20-19.96)/19.96=0.20% Em=0.30%-0.20%=0.10% E平＝（0.25％＋0.30％＋0.20％）/3＝0.25％

根据加油机合格的条件三次相对误差X均在±0.30％范围以内，重复性误差E在0.15％以内判断该加油机合格。

用该加油机发1000升油给客户，客户油箱内实际装载的油料升数最多为A，最少为B：（1000-A）/A＝0.20％ A=1000/(1+0.002)=998升（1000-B）/B＝0.30％

B＝1000/（1＋0.003）＝997升

客户油箱内实际装载的油料升数在997升－998升这样的合理范围。

加油机检定合格条件：

1）三次测量流量下的平均相对误差均应≤∣± 0.3%∣ 2）重复性误差应<0.15％

（自检实操）例题：长发加油站符合加油机检定的一般条件，用20L（不锈钢）标准器对汽油加油机进行校验，数值如下：h0(基准高)是47.5mm，K（每毫米）基准高值是1.4mL/mm，h（标准器读数，量器油高刻度值）分别是：4.66mm、25.02mm、18.20mm；加油机示值Vj三次均为20L。求加油机的示值误差E和重复性误差EN？并判断加油机是否合格。解：1）求VB-检定点h对应的标准器的容积值 VB＝V0＋K*(h-h0)/1000 VB1=20+1.4*(4.66-47.5)/1000=19.940L VB2=20+1.4*(25.02-47.5)/1000=19.969L VB3=20+1.4*(18.2-47.5)/1000=19.959L 2）求Ei-加油机每次的示值误差 Ei=(VJi-VBt)/VBt*100% E1=(20-19.940)/19.940*100%=0.30% E2=(20-19.969)/19.969*100%=0.16% E3=(20-19.959)/19.959*100%=0.21% 加油机的平均示值误差为（0.30％+0.16％+0.21％）/3＝0.22％，在±0.30％允许范围之内。重复性误差＝0.30％-0.16％＝0.14％<0.15％ 所以加油机合格

计算题＋实操

数据公式：

6）相对误差：绝对误差与真值之比

7）标准罐标高换算成体积：VB=V0+K*(h-h0)/1000 8）示值误差计算：E=(V-VB)/VB 式中：E-加油机油品体积相对误差（%）V-加油机油品体积示值，L。VB-标准罐油品体积示值，L。

该流量下的误差，为三个误差的平均值，即：E平均=（E1+E2+E3）/3 9）重复性误差计算： 10）En=EVmax-EVmin 式中，Evmax、EVmin-分别为规定流量下测量示值的示值误差的最大值（0.05%）,和最小值（%）（理论计算题）例

2、在省去加油机出口处和标准量器内温度对标准金属量器材质的影响时，为避免每次加油机自校都要对示值误差和重复性误差计算的重复工作，要求对某加油机标准罐液高读数做出合理限定。已知一台标准金属量器容积20 L时上计量径液高为h0㎜，上计量径分度值为k ml/㎜，在线自校一台加油机测得三次加油机示值均为 20.00L，加油机示值的允许误差为-0.30% ～0.30%，重复性误差不超过0.15%。问：（1）标准金属量器液高三次读数有怎样的合理区间和具体要求（要求指出从国标要求和加油站利益出发的理想区间）？（2）如果标准金属量器容积20 L时上计量径液高为h0=47.5㎜，上计量径分度值为k=1.4 ml/㎜，标准金属量器液高读数在什么范围？其中每两次读数差不能大于多少mm？(以毫米为单位,保留1位小数）

11）解：此题切记两个公式：

标准罐标高换算成体积：VB=V0+K*(h-h0)/1000 示值误差计算：E=(V-VB)/VB 1）设加20L油在标准罐中最大允许误差为0.30%时对应的体积和液高分别为VB1，h1： 0.30%=（20-VB1）/VB1 VB1=20/1.003=19.940L 19.940=20+k（h1-h0）/1000 h1=h0-60/k 设加20L油在标准罐中示值误差为0.15%时对应的体积和液高分别为VB2，h2: 0.15%=(20-VB2)/VB2 VB2=20/1.0015=19.970L 19.970=20+k(h2-h0)/1000 h2=h0-30/k 设加20L油在标准罐中最小允许误差为-0.30%时对应的体积和液高分别为VB3，h3:-0.30%=(20-VB3)/VB3 VB3=20/0.997=20.060L 20.060=20+k（h3-h0）/1000 h3=h0+60/k 设加20L油在标准罐中示值误差为0时对应的体积和液高分别为20L，h0；

标准金属量器液高三次读数的合理区间：

h0-60/k～h0+60/k mm 因重复性误差不大于0.15%，标准金属量器液高三次读数在合理区间内的具体要求就是重复性0.15%对应三次示值

误差最大允许高差读数不能大于： h0-30/k-(h0-60/k)=30/k mm

计算题＋实操

2)当h0=47.5mm，k=1.4ml/mm时，h0-60/k=47.5-60/1.4=4.64mm h0+60/k=47.5+60/1.4=90.36mm 30/k=30/1.4=21.42mm 标准金属量器液高读数范围在4.64-90.36mm,其中重复性0.15%对应三次示值误差最大允许高差读数小于21.42mm。

显然，从国标要求和加油站利益出发加油机的理想示值：0.30%-0 对应的液高区间：h0-60/k～h0 mm 记住：定量加油20L 自校区间示值误差：[-0.30%，+0.30%] 重复性：<0.15% 或[h0+60/k,h0-60/k] 三个数任意两数的距离：<30/k（理论计算题）卧罐测量：

• 对某对接式卧罐测量数据如下:中部圆筒内直径D1=2801mm，内长7334mm。伸长部份内直径D=2793mm，下尺点内直径DH=2797mm，两端内外伸长之和L2=160mm，曲线体内半径r=280mm，弧形顶内高h=538mm。用套表法求67cm液高下的容积多少L？(内部附件加强圈所占容积15L)解：中部圆筒容积V1=3.1416×28.012/4×73.34=45191.6(L)伸长部份容积V2=3.1416×27.932/4×1.60=980.3(L)弧形顶内高与伸长部份内直径之比h/D=538/2793=0.1926 曲线体内半径与伸长部份内直径r/D=280/2973=0.1003 h/D为0.150至0.219及r/D为0.071至0.110之内，查《弧形顶总容积计算比率系数表》并用内插法求K1值：

K′1=0.098386+(0.098713-0.098386)/(0.193-0.192)(0.1926-0.192)=0.0985822 K″1=0.098633+(0.098959-0.098633)/(0.193-0.192)(0.1926-0.192)=0.0988286 K1=0.0985822+(0.0988286-0.0985822)/(0.101-0.1)(0.1003-0.1)=0.09865612 V3=2×27.933×0.09865612=4299.0(L)液高修正：

（1）修正后的计量高：

H1=670+(2801-2797)/2=672.0(mm)（2）下尺点处测量的液高：

加油站操作员实操题库 篇2

1、在校园超市http://，请问“条例”这个词一共出现了多少次？(2分)

316

1749、你是一个顾客，在校园超市 http:///shopbag/default.asp中订购了一批商品，你的用户名为“custom002”，密码为“buyer02”，定单号为“63124409_0001”，请进入校园超市用“银行卡付款”为这张定单付款，银行卡的资料如下： 卡号：3***0001 姓名: 李小双 卡类型：Visa 到期日期 2013-1-28 PIN码：111111 支付后交易号是(2分)

117473213243_000

11***_0001

1***_0001

117422394466_0001

117473213243_0001

1***_0001

1***_0001

117422394466_0001

50、你是一家公司的管理人员，你公司在电子银行http:///bank/default.asp开了一个帐户，资料如下： 帐号：***1 PIN码：111111 请进入电子银行，把你公司的电子邮件更改为“gf123@tom.com”，并转账14800元到帐号“***2”，操作码分别是(3分)

7d6a82ba818f063e

983c1328d3f371a2 a327d237f37812c3

实操各科目及考试线路和操作要求 篇3

B2、C1车型穿桩、移库

一、科目：B2、C1车型穿桩、移库

二、理论教学时间为12分钟课时，实操时间为8个课时

三、教学目标（目的）

使机动车驾驶人掌握车辆的侧方移位和倒车入库的要领及方法，培养机动车驾驶人对车体的空间感觉。

四、教学内容：

让学员熟练掌握转向机的操作控制能力，车体的空间感觉，前进倒车的行车轨迹。

五、教学场地（考试）尺寸要求：

1、路宽：1.5倍车长

2、桩长：（库长）2倍车长，前驱动车加50厘米。

3、库宽：车宽加60公分（小型C1）70公分（大型B2）

4、库位：分为甲库、乙库，左乙、右甲。

5、库线：路边缘线为一线，库口线为二线，库底为三线，甲库边线为四线，库中线为五线，乙库边线为六线。

6、起点：距一线边缘1——1.2米，甲库右侧1.5倍车长为起点，距一线边缘1——1.2米，乙库左侧1.5倍车长为倒入甲库起点（端点）

7、桩杆：6根

六、操作方法：

1、由起点置入倒挡低速倒车并且逐步向右转动转向盘，倒车向后窗看车右马槽角与中杆平行，保有30公分距离最小不能低于20公分待车体快正，赶快回正方向，均可看左右后视镜，让车体直行，保持6线、5线距离基本相等，等倒到库底停车。

2、挂一档起步，并向右迅速将转向盘打死，待左大灯对准中杆迅速向左回死，待车头中心对准中杆迅速向右回正车轮，停车。

3、挂倒档右起步同时迅速向右打转向盘1.5圈——2圈，看后视镜，当马槽左后角与后中标出现迅速将转向盘回到向右打的圈数，待车体快正迅速回正车轮，停车。

4、挂一档起步，向右打转向盘1——1.5圈，让车前行甲库中间时再向左回同样圈数，待车体快正时迅速回正车轮，停车。

5、挂倒档起步，向右打转向盘，根据整个车体移入甲库的位置可作适当调整，移入多调整少，移入少调整多，将车倒正库底停车。

6、挂前进起步档向左打转向盘，由甲库斜穿出乙库，待看不见一线迅速将转向盘向左打死，待车将正迅速向右回正车轮，停车。

7、挂倒档向左逐步打转向盘，当车左马槽角与库中杆平行保持车左角离中杆30公分入库，待车体快正迅速回正车轮，车整体入甲库后停车。

8、挂前进起步档前行，待看不见一线迅速向右打转向盘，待车头快正迅速回正轮，停车与起点，摘挡，拉驻车制动二次法下车（操作完毕）

七、重点、难点：

1、转向盘要正确使用，不能有窜轮现象，打多回多打少回少。

2、起步要平稳，车速要与转向配合协调，快打快，慢打慢。

3、当车入库不正，需作调整，看窄打宽，迅速回轮。

4、中途不准停车熄火。

5、移库标准要求：车正轮正。

6、操控能力各学员有所不同，由教练员均衡掌握。

八、教学操作点评（互动）

C1、B2车型汽车场内道路驾驶考试

一、科目：连续障碍

二、理论课时大约6分钟，实操课时大约2课时。

三、教学目标（目的）

考核机动车驾驶人驾车通过连续障碍时，对车轮行驶轨迹和内轮差 位置的判断能力。

四、路宽：7米，圆饼直径0.7米，B、C、D、E饼中心偏离中心线一米，饼间距为2.5倍轴距，饼高C1为6公分，B2为10厘米。

五、教学内容：

让驾驶人准确判断车体行径位置和转向盘的操控能力，向右打死回正车轮，向左打死回正车轮，保持车正轮正，打转向及时回转向及时。

六、教学方法：

1、当车辆机盖中心对准饼中心方向不能偏离，当车右机盖角对准右饼中心（1/2），迅速将转向盘向右打死，当看不见圆饼时 及时将转向盘回正（轮正）保持车辆直行。

2、当车辆机盖右角对准右饼1/2（饼中心）时迅速将转向盘向左打死，看不见圆饼迅速回正轮，依次类推。

3、用一档通过比较稳妥，不易压擦圆饼。

七、难点、重点

1、看点要准确。

2、车速不能太快。

3、打方向要及时。

4、回方向要及时准确。

5、必须掌握好转向盘正确位置（轮正）

6、打转向不能窜轮。

八、教学点评

通过单边桥

一、教学科目：通过单边桥

二、教学时间：理论为6分钟课时，实操为2课时。

三、教学目标（目的）：

考核机动车驾驶人对所驾车辆能准确运用方向，并对所有车轮位置的直线行驶轨迹的正确判断和掌握车辆不平行运行技术。

四、场地要求

1、桥面长度：1.5倍车辆轴距；

2、桥底与桥面坡度为7%，（坡道）

3、桥面宽度：C1为20厘米。

4、桥高距离地面C1为8厘米，B2为12厘米。

5、甲乙全桥间距B2为2.5倍轴距，C1为3倍轴距。

6、两桥错位二轮距+1米 五．教学内容

1、正确应用方向。

2、利用准确参照物。

3、打轮回轮及时准确。

4、用低速档通过。

六、教学方法

1、左脚紧贴驾驶室底部左侧脚对准桥面前轮保持直行通过。

2、当车左后轮感觉下桥面迅速将转向盘向右打，当车机盖中心对准右侧桥面迅速向左打转向盘方向，量和向左打的基本相等。

3、当前右大灯对准右侧桥面时，迅速回正车轮顺利通过。

七、操控难点。重点

1、低速通过。

2、方向适量准确。

3、正确判断转向盘正轮位置。

4、打轮及时回轮准确。

5、看准左右参照点。

6、操作不当掉桥不及格。

八、课后做教学点评

直角转弯

一、教学科目：直角转弯

二、教学课时：理论为5分钟课时，实操为2课时。

三、教学目标（目的）：

考核机动车驾驶人在急转弯路段能迅速运用方向并对车辆内、外轮差距进行正确判断。

四、场地设计

1、路宽：C1（小型车）车辆一轴距+1米，B2一轴距+50厘米。

2、路长大于或等于1.5倍车长。

3、半挂车辆轴距加3米。

五、教学内容

让学员正确掌握行驶车位置，参照点准确，打轮迅速回轮及时，准确将车驶出90°直角。

六、教学方法

1、向右直角转弯，首先靠距边线30公分，车体行驶要直。

2、当从驾驶室前风挡看不见前边线时，及时向右打死转向盘。3.、待车头快正时及时回正方向。

4、用低速档通过。

5、速度和方向配合要协调，判断要准确。

6、如果向左转直角操作方法与右转相反。

七、教学难点、重点：

1、操作转向盘动作一定要规范。

2、不能有窜轮现象，否则打不到位回不及时。

3、用低速档通过。

4、没必要用半联动，中途不准熄火。

5、不准用倒车完成

八、教学点评

侧方位停车

一、教学科目：侧方位停车，二、教学理论课时B2为6分钟课时，C1为6分钟课时，操作B2为2课时，C1为2课时。

三、教学目标（目的）

让机动车驾驶人掌握整车正确停于路右车位（库）中的技能，以适应日常驾驶生活中的临时停车的需要。

四、场地设计

1、车道宽1.5倍车长+80厘米。

2、库长： 1.5倍车长+1米。

3、库宽：车宽+80厘米。

4、库四角立桩杆各一根。

五、教学内容

让学员正确掌握好转向盘的操控能力，掌握好参照点，打轮迅速回轮及时，中途不准停车熄火，倒车一次完成入库，并且倒库、出库不能压越车道，库线。

六、教学方法；

1、将车停于离车道右侧边线30公分，不能出起点线。

2、挂倒档看右后视镜，当车右后轮前端与左前库杆平行时迅速将转向盘向右打死。

3、在赶快看左照车镜，当车左后马槽角与右后库杆平行迅速将车轮回正仍然看左镜。

4、当从左镜中看到右后轮离左库线约 10公分时，迅速将转向盘向左打死，待车体快正时及时回正方向停车。

5、出库向左打转向盘适量，不宜打轮过急回轮过急，平稳驶出。

七、教学重点、难点：

1、准确掌握参照物。

2、倒车入库参照点对准打转向迅速，回方向及时，不能拖泥带水，犹豫不决，要果断。

3、向右打满方向，回正方向要记清转向盘位置(车轮正)。

4、不能多打少回或少打多回。

5、入库停车时最好是车正轮正。

八、教学点评后

要布置下节课学习科目

上坡路定点停车与坡道起步

一、教学科目：上坡路定点停车与坡道起步

二、教学理论课时为8分钟，实操2个课时。

三、教学目标（目的）

考核机动车驾驶人上坡路段驾驭车辆的能力，正确地在固定地点靠边停稳车辆以准确使用档位和离合器的能力，以适应在坡道路段等候放行时操作需要。四．场地要求

1、坡长大于30米，2、坡度大于10%。

3、路宽大于7米。

4、定点桩杆，桩杆线前后各50公分线。

5、离坡道右边线划有30厘米黄实线。

6、起点大于1.5倍车长，作为定点桩杆线。

五、教学内容

机动车驾驶人应通过视觉和感觉及时判断坡道的陡坦、长短及路宽等道路情况，采取恰当操作方法。控制车辆平稳停车和起步，做到转向正确换挡迅速，方向、制动、离合器三者配合准确协调。六．教学方法

1、车辆上坡至起点开始，先降车速，快到停车点时，抬加速踏板，并同时准确利用参照物到位踩离合器和制动，但不准熄火。

2、使用制动分为两种，长时间停车用驻车制动，短时间停车可用随车制动。

3、停车车辆前保险杠不准越线和离线，停车要稳准。

4、起步挂低速档，离合器要掌握好，联动点要准，离合器采用两快两慢，一停顿（联动点）关键在离合器控制。

5、当离合器抬到一定高度，发动机有沉闷感并且车身有轻微抖动时左脚离合器不动，保持联动点不变，松制动，并根据车辆怠速和负荷大小适量加油，车稳步起步。

七、难点要点

1油离配合好坏直接影响坡道起步的质量，2、停车不能离线和越线（桩杆线）3.、注意车入位约30公分边线量。

4、注意离合器找到左脚停顿。

5、松制动的时机把握好，不能过早造成溜车，过晚造成熄火。

6、由于二科内路考试仪器测试坚决不能溜车。

7、松开制动车既不熄火也不溜车，注意千万别慌，将左脚少抬一点约两毫米，左脚停住不动，或加速踏板少加点油均可起步，不可狠加油造成发动机超速运转。

8、当车辆稳稳起步后，左脚缓缓离开踏板，放在左侧脚位上。

八、教学点评

限速通过限宽门

一、教学科目：限速通过限宽门

二、教学学时：理论C1、B2 课时，实操B2为2课时。

三、教学目标：（目的）

考核机动车驾驶人在一定速度下对车身的位置正确判断能力。

四、场地设施教具：

1、门宽：二车宽+60公分。

2、路宽7米。

3、共设置连续3个限宽门，三门之间各相距3倍车长。4、1、3门设置于同一个水平位置，2门 与1、3门交错一个车宽位置。

5、用6根吊杆，每门两根，左右各一根。

五、教学内容

要求驾驶人对车辆行驶位置与门宽目测要准确，正确使用方向，在20km/小时情况下能由右门向左门再向右门窜出，一次性完成中途不准减速或停车。擦、碰吊杆或出边线。

六、教学方法

1、控制好车速，不能过快或过慢，标准速度。

2、方向要把稳。

3、准确对准门杆空间

4、打方向要及时准确。

5、行车有知度感。七．重点、难点

1、过门方向要正（右）

2、当车身过1/2向左打转向盘，但量不能过大，对下一个门能通过即可。

3、打轮及时要准确，回轮要快。

4、控制好车速。八。、教学点评

百米增减档

一、科目：百米增减档

二、教学课时：2个课时

三、场地要求：全长大于100米，设百米起点杆、在百米中点杆、百米终点杆。

四、教学目标：

让学员在100米之内完成增档减档操作程序和操控能力，大车在终点前减至两档，小车减至一档。

五、教学内容

对车辆有知度感 增档先增速 减挡先减速 油离配合要合理 摘挡要轻，挂档要准

离合器、变速杆、加速踏板三者配合要协调

六、教学方法

1、挂一档平稳起步。

2、迅速加速，踏离合器换入二档。

3、再加速抬加速踏板同时踩离合器踏板，右手摘二档换入三档加速。

4、依次升档至中点

5、再依次减档。

6、高速减低速离合器抬起时要加一脚空油。等发动机尾音落时减到下一个档位。

7、必要时可用制动减速从而达到减档之目的。

七、重点、难点：

1、要求驾驶人油、离、变速掌握配合默契

2、加速踏板控制能力要强，量度要有准确性。

3、离合器踩时要彻底分离，抬时联动点要准确。

4、车辆速度知度感要强，该升挡要及时，该减挡要果断，不能犹豫不决，错过换挡机会。

5、升上档要紧跟加油，以免造成拖挡。

八、教学讲评:

起伏路驾驶

一、教学科目：起伏路驾驶

二、教学学时理论为5分钟课时，实操2个课时

三、教学目标（目的）

考核机动车驾驶人掌握起伏路的驾驶要领和起伏路面进行正确判断 的能力，并做到制动、离合器、档位三者配合适当。

四、场地要求

1、凹路顶部宽度为轮胎直径+60厘米（大客、小型）

2、深度大客、小型为6厘米，其他为12厘米

3、凸起高度底宽为轮胎直径+60厘米。高度仍为大客、小型为6公 分，其他为12公分

五、教学内容

让学员熟练掌握在道路遇有障碍物应提前减速，将车平稳降至低速 挡驾驶，用低速挡配合半联动或以低速油离配合协调，平稳通过障碍来完成完成教学目的，同时让学员掌握解决接近角、离去角通过方法。

六、教学方法

教学员在进入起伏路之前以正常速度行驶，当离凹路10米前减速至 一档时速，同时迅速踩下离合器，将前进挡位置入一挡，自备车微量加油，教学车不用加油，同时可采用半联动方法通过。

七、难点、重点

1、未到凹路减速要有缓慢，不应紧急制动。

2、教学员有预见性，制动要缓慢

3、摘挂挡要轻、准，同时不准低头看变速杆

4、半联动要使用准确，该抬抬该踩踩，有一定难度。

5、要求两前轮、两后轮同时上下，不可斜上或下，否则不及格。

6、车速不能快，防止任何一个车轮离开地面。

八、教学点评

曲线驾驶

一、教学科目：曲线驾驶

二、教学学时：为5分钟课时，实操2个课时

三、场地要求：

1、半径：大车12米，小车7.5米

2、路宽：大车4米，小车3.5米

3、弧度3/8圆周

四、教学目标（目的）

让学员掌握好车辆控制能力，车辆弯道一端驶入并提前减速换挡，以低速通过弯道并且掌握好左、右弯道方向控制能力和判断力。

五、教学内容：

正确应用制动提前减速并且换入低速挡掌握好方向量和转换方向的 过程，同时判断车辆通过弯道内外轮差。

六、教学方法：

1、提前减速至一挡

2、车辆行在道路中间

3、当弯道向左转弯时，车向左打转向盘（适量），同时保证机盖在左前角在路中央。

4、当弯道向右转弯时，保证机盖右前角随着弯道向右打方向盘适量（保证右角在路中央）

5、出路口时将方向慢慢回正

七、教学难点、重点

1、车速决不准快

2、要有判断力

3、转向量要根据弯度而定，不易过早或过迟

4、绝对不准窜轮

5、不准碾压道路边缘线

6、车速与转向（方向）配合要协调

八、教学点评：

教学学时（小车）

第一阶段理论实操30学时，实操为4个学时

第二阶段总学时为28学时，理论1个学时，实操27学时 第三阶段理论2学时，实操18学时

第四阶段总学时8个学时，理论2学时，实操6学时

C1总学时为86学时）

实操学时（大车）

第一阶段：4个课时 第二阶段：33个课时 第三阶段：22个课时 第四阶段：6个课时

加油站五项技能服务题库 篇4

一、填空题

1.加完油，结算时要 唱收唱付，目的是避免与顾客产生 纠纷。

2.众所周知“信守承诺”是企业经营之本，中国石化的服务承诺就是 计量准确、质量合格、环境整洁、安全快捷。

3.加油站服务效率标准规定：车辆进站到位后至油枪开启的时间不超过 1分钟；每班工作交接，中断加油作业时间不超过 5 分钟。4.汽油车应该根据 压缩比 来选择相应汽油的牌号。

5.我们常见客户加油IC卡卡片容易发生灰卡、黑卡、挂失卡、坏卡、过期卡 等几种情况。

6.抄录加油机累计表数必须与

测量油罐存油 同时进行。

7.第五套人民币常见防伪特征主要看 人像、水印、安全线、光变油墨面额数字、隐形面额数字。（答对5处以上位臵即可得分）8.常用的引车方式有 正面引车 和 侧面引车。

9.加油站常见润滑油品种有 汽油机油、柴油机油、润滑脂、摩托车机油、齿轮油、液压油、制动液等。（答对4种以上即可得分）

10.管控交接班业务操作主要有班结、日结、数据通讯、调价。11.繁忙时员工应向等待的顾客打招呼，做到 加一看二照顾三。12.管控上做班结及日结业务操作后要打印 《加油站交接班表》。13.问候顾客时要询问顾客加油的 品种和 数量。

14.员工必须 当人、当面、当场、当时，准确识别钱币真伪，防止收进假币。

15.仪容要求中：女员工长发束起，不化浓妆，不涂指甲，饰物适当。16.如果有些顾客进站因油价或其他原因没有加油要离开，不要马上变脸，表现出不高兴，依然要 礼貌相送。17.车辆进入指定位臵后，加油员应使用 文明用语

问候顾客，并主动询问客户需求。

18.引车时要注意掌心 向内，五指 并拢，动作不能 太快，这是表示对顾客的尊重。

19.处理顾客异议时，切记不要擅自 做出承诺，避免被动，不好收场。20.加油低峰时引导车量，尽量将车辆引导至靠近便利店 门口或堆 有促销商品（堆头）的泵岛加油。

二、单项选择题

1.引车到位关键是“引车”要“到位”，引车要为（B）服务，“引”是手段，“到”是目的，引车虽然未开口说话，但它是用动作勾通。A、加油 B、销售 C、停车 D、到位

2.在推荐过程中顾客没有兴趣或不耐烦时应该怎么做（A）。A、见好就收 B、推荐其他商品 C、改变话题 D、继续推荐

3.动作也是有（C）的，引车时要掌心向内，五指并拢，动作不能太快，这表示对顾客的尊重。

A、幅度 B、好坏 C、情感 D、力度 4.压缩比在8.5～9.5应选用（D）车用汽油。

A、90＃ B、90＃～93＃ C、93＃～95＃ D、95＃～97＃ 5.97#汽油与93#汽油（C）。

A、贵一些 B、质量好一些 C、抗爆性能高 D、更干净 6.对待顾客，下面哪中表现不得当（D）。

A、主动应上前，热情问候 B、面带微笑；你好欢迎光临 C、对不起，麻烦你稍等一下 D、这边，这边，停这边。

7、加油站督导台帐是用来（D）对加油站运行管理的综合记录。A、检查 B、站长 C、分公司经理 D、上下级共同

8.顾客认为油品数量不足，可让顾客查看加油机上的(B)，打消顾客疑虑。A、铅封 B、强检标志 C、校验记录 D、管控记录

9.处理顾客异议，向顾客解释理由时，要态度冷静，控制住自己的（C）。A、言行 B、心情 C、情绪 D、语速 10.对顾客购买商品后，我们首先要（B），它有助于顾客自我肯定，会促使顾客尽快再次消费。

A、送客 B、感谢客户

C、整理商品 D、向其他客户推介商品 11.员工的交通工具应怎样停放？(B)A、就近停放 B、停放在指定地点 C、停放在方便的地方 D、停放在加油现场

12.员工发现顾客所付油款可能是假币时，应如何处理：（C）A、马上退回，严厉指责

B、予以没收，要求顾客重新付款 C、婉言请顾客调换一张 D、迅速报警

13.安全员、领班上岗时，臂章的正确戴法是：（A）

A、正面朝外，端正地佩戴在左上臂衣袖上，其上沿离肩口接缝处8cm B、正面朝外，端正地佩戴在右上臂衣袖上，其上沿离肩口接缝处10cm C、正面朝外，端正地佩戴在左上臂衣袖上，其上沿离肩口接缝处10cm D、正面朝外，端正地佩戴在右上臂衣袖上，其上沿离肩口接缝处8cm 14.向顾客推荐商品原则：从顾客的谈话中推测他的喜好，然后热情介绍摸清顾客的关注重点进行推介，不要面面俱到，站在（C）的角度考虑问题。A、公司 B、加油站 C、顾客 D、自己

15.见面问候顾客，要注意保持微笑，问候语要注意说话的声音和（A）。A、语气语调 B、分寸 C、方式 D、内容 16.加油员推介商品时每次最好推销（B）商品或业务。A、多种 B、一种 C、不限 D、两种 17.加油员在为顾客服务加油时，后面又有顾客排队，应及时与后面排队司机打声招呼，做到（D）。

A、一视同仁 B、不卑不亢

C、态度真诚 D、加一看二照顾三

18.跟顾客聊天，慢慢拉近距离，在聊天中发现（A）。A、商机 B、时机 C、问题 D、目的 19.对于要求加满油箱的顾客，加油枪跳枪后（A）。A、要继续点加 B、迅速盖上油箱盖 C、停止加注 D、给顾客说声加满了挂枪 20.关于找零以下说法正确的是：（D）A、找不找零由顾客要求而定 B、没有零钱可以不找

C、因存在让零的情况，不找零钱很正常 D、有零找零，无零让零

三、多项选择题

1.开启油箱盖前要注意：（ABD）A、提醒顾客熄灭发动机

B、与顾客确认是加油卡还是现金 C、提示顾客泵码回零 D、尽量提醒顾客加满油箱

2.处理顾客异议时，要（ABC）。A、迅速反映 B、态度友好

C、耐心听顾客说完 D、保证满足顾客要求 3.向顾客解释理由时要（AD）

A、态度冷静 B、以势压人 C、强词夺理 D、控制自己的情绪 4.加油员在为顾客服务加油时，要做到：（ABC）

A、加一看二照顾三 B、注意使用文明用语

C、让后面的顾客知道你已以看到他，没有慢待他 D、让顾客自行排队等待加油

5.上岗前情绪不好,员工应该（ABC）A、深呼吸、闭会眼 B、齐喊口号 C、面对镜子进行微笑 D、不上班

6.一客户进站后由于各种原因没加油就准备开出站，加油员应该如何处理？(ACD)A、礼貌送客B、没加油不必相送C、欢迎下次再来D、引车出站，道声“再见” 7.销售技巧灵活运用：（ABCD）

A、结合加油八步法 B、根据不同的顾客类型和消费需求，结合实际 C、不断创新，更好为顾客服务 D、礼貌对待潜在客户

8.定臵管理的基本要求（ABC）

A、分工负责，各司其职 B、物品定位，优化摆放 C、无关物品，隐匿存放 D、顺其自然，随意存放

9.油机油价没有按油价版本生效时间更改的原因有（ABC）

A、油价版本没有下载到管控系统

B、油机和管控连接中断 C、油机油品类型与下发油价的油品类型不对应 D、油机有故障 10.加油机可自动识别的限制信息有（ACD）。

A、限油品 B、限升数 C、限车号 D、限加油站 11.加油过程中加油机乱码时，加油员应（ABCD）

A、立即关闭加油机，向顾客表示歉意并说明原因，同时向站长汇报； B、与顾客协商确定已加油品数量，并根据协商意见，补足数量；

C、停止使用该加油机，记录同罐其它加油机的字码数，对油罐进行计量，并对当时加油进行结帐，同时通知维修部门修理加油机； D、当班营业终了，核实损失，报油站站长处理。12.加油卡加油结束后，向顾客（AC）。A、提示卡内余额 B、按顾客需要开据发票 C、取出加油卡归还顾客 D、打印交易明细 13．送别顾客注意事项：（ACD）

A、结算时唱收唱付，避免产生纠纷B、再次推介商品 C、顾客离开时要表示感谢 D、不加油也别忘送别 14．加油站员工不得混穿工作服。混穿工作服是指：（BCD）A、跨季节着装 B、工作服与便装一同穿戴 C、同一加油站员工穿新旧款式不同的工装 D、同一加油站员工穿不同季节的服装 15.定臵管理的基本要求（ABC）

A、分工负责，各司其职 B、物品定位，优化摆放 C、无关物品，隐匿存放 D、顺其自然，随意存放 16.开油箱盖的操作要领有：（ABC）A、主动征询顾客：“需要我帮您开油箱盖吗？”

B、当司机主动将油箱盖钥匙递给员工时，应双手接过钥匙

C、当油箱盖由车内控制开启的，请顾客把油箱盖门打开，然后旋开油箱盖 D、发现车辆油箱盖缺失，不需要告之顾客 17.服务规范中主要涉及有（ABCD）

A、仪容仪表 B、语言标准 C、动作标准 D、加油操作 18.加油站常见业务操作种类有（ABD）

A、加油 B、交接班 C、预案演练 D、调价 19.销售技巧灵活运用：（ABCD）

A、结合加油八步法 B、根据不同的顾客类型和消费需求，结合实际 C、不断创新，更好为顾客服务D、礼貌对待潜在客户

20.顾客对加油站提出加油数量不足，要求赔偿，站长应如何处理（BCD）A、我们的加油机肯定没有问题，可以不予理睬

B、说明加油机是通过国家计量部门检定的，并出具检定证书

C、用20L标准计量器与顾客共同检定加油机的发油精度，证明加油机误差是合理的

D、向顾客耐心解释，汽车油箱体积指的是安全容量，实际加油数量大于出厂说明书的加油量是很正常的

四、判断题

1.推介商品时要把加油卡、便利店商品、促销活动等—次性向顾客推介（X）2.处理顾客异议的第一步是将顾客带离加油现场（√）3.自助加油站或加油机有语音提示的加油前可不向顾客确认品号、数量、金额，并可不用语言或手势提示回零。（√）

4、发动机用机油使用要相对固定，不要频繁变换不同牌号和档次的机油，以免损坏发动机。（√）

5.我们要把热情、快捷、友善的服务体现在时时刻刻、每个环节，每一位顾客，要用心去做。（√）

6.熟练掌握每种商品知识，结合商品特点去问话。（√）

7.加油员与客户有效沟通的前提是富有情感和友善的问候（√）8.引车到位可以提高加油效率（√）

9.加油员收款过程中，没有零钱时可跟客户协商不予找零。（×）10.汽车排气管冒黑烟的主要原因是燃烧系统调节不当，燃料油燃烧不完全所致。（×）

11.加油员收到假币时，可现场进行没收。（×）12.员工遇到未开启过油箱盖的型号，不能确定开启方式时，可以请顾客协助打开。（√）

13.加油站熟识的老客户可以在站内停车。（×）14.汽车排气管冒兰烟的主要原因是润滑油进入燃烧室被燃烧。（√）15.0＃车用柴油可在气温0℃时使用。（X）16.决不允许在柴油中加入汽油来改善柴油的低温流动性。（√）17.同一级别牌号不同的柴油，当资源不足时，可以在合适气温用油情况下混用。（√）

18.为使用加油卡的顾客加油时，员工可以向顾客询问加油卡密码。（X）19.顾客不一定是对的，但让顾客不满意的离开就是我们的不对。（√）20.加油站员工只要加好油就行，其它工作可以不管。（X）

五、简答题

1.引车前应注意的现场情况？ 答：引导车辆进站时，在对车辆提前预判需加入的种类和品号的同时根据其油箱位臵，往加油机前或后引导。另外，根据加油现场的车流、人流提醒车主减速慢行，注意安全。

2.请简述顾客异议处理的技巧。答：（1）认真倾听客户的异议。（2）避免争论。（3）表示赞同。（4）实话实说。（5）提出证据。3.遇到逃单要注意哪几方面？ 答：（1）加油时留意车牌号，对遮蔽车牌车辆注意留意车辆品牌型号和顾客特征。（2）发生逃单时，不要追赶车辆。

（3）立即告知油站站长，由站长决定是否马上报警；

（4）若在报警前该顾客返回来要求付款，可接受他的付款；如果在报警之后，该驾车者返回来付款，不应接受。告诉他已经报警，此事应交由公安机关处理（5）要冷静对待顾客，不要与他争吵，更不能责骂他。（6）因逃单造成经营损失的，及时按照湖北石油逃单处理流程进行相应处理。4.如何消除客户对油品数量的疑问？

答：一是强调中石化无权检测加油机，我们有国家质检部门的权威质检报告，并且加油机上有强检标志；

二是强调加油机定期通过国家技术监督部门鉴定，油品数量有保障； 三是强调中石化是世界500强，油品质量可靠。5.高档轿车长期使用低标号汽油对汽车有何危害？

答：高档轿车主要特征是功率大，压缩比高，排量大。高档轿车长期使用低标号汽油，轻则产生爆震（俗称敲缸），重则导致发动机严重损坏，而且会降低汽车功率，增加油耗，恶化尾气排放和增加发动机维修费用。

六、实操题（书面回答）

加油站操作员实操题库 篇5

1、使用氧气、乙炔时，要有（阻止回火装置），点火时应检查阀门等是否有漏气现象，安全装置是否完好。

2、遇有（五级以上）风不应进行室外高处动火作业，遇有（六级以上）风应停止室外一切动火作业。

3、高处作业禁止投掷工具、材料和杂物等，工具应有（防掉绳），并将工具放入（工具袋）。

4、吊篮平台内应设有（安全带）和工具的挂钩装置。

5、高处作业人员的是否衣着灵便，脚下应穿软底（防滑鞋），不得穿拖鞋、硬底鞋和带钉易滑的靴鞋。

6、取样和检测应由培训合格的人员进行。检测仪器应在（校验有效期内）。

7、施工现场开挖非热管道沟槽与埋地外电缆沟槽边缘之间的距离不得小于（0.5m）。

8、PE线上严禁装设开关或熔断器，严禁通过（工作电流），且严禁断线。

9、施工现场所有用电设备，除作保护接零外，必须在设备负荷线的首端处设置（漏电保护装置）。

10、配电系统应设置配电柜和（总配电箱）、（分配电箱）、开关箱，实行（三级配电）。

11、总配电箱应设在靠近电源的区域。分配电箱应设在用电设备或负荷相对集中的地区。分配电箱与开关箱的距离不得超过（30m）。开关箱与其控制的固定式用电设备的水平距离不宜超过（3m）。

12、每台用电设备应有各自专用的开关箱，必须实行（“一机一闸”）制，严禁用同一个开关电器直接控制（两台及两台以上）用电设备（含插座）。

13、配电箱、开关箱箱门应（配锁），并应由专人负责。

14、电线埋地深度不应小于（0.7m）。

15、基坑四周应设防护栏、人员上下要有（专用爬梯）。

16、挖出物或其他物料至少应距坑、沟槽边沿（1）m，堆积高度不得超过（1.5）m，坡度不大于（45°），不得堵塞下水道、窖井以及作业现场的逃生通道和（消防通道）。

17、挖掘作业现场应设置（护栏）、盖板和明显的警示标志。在人员密集场所或区域施工时，夜间应悬挂（红灯警示）。

18、超载、质量不清的物货和埋置物件不吊，在大雪、暴雨、大雾等恶劣天气及风力达到（六级时）应停止起吊作业，并卸下货物，收回吊臂。

19、吊索与物件的夹角采用45°～（60°），且不小于（30°），吊索与物件梭角之间加垫块。

二、单选题:（每题1分，共20分）

1、旋转臂架式起重机的任何部位或被吊物边缘与10kV以下的架空线路边线最小水平距离不得小于（A）。A、2m B、3m C、4m D、5m

2、电工必须持证上岗并应确保至少（B）人进行电气作业，其他非电工人员严禁从事用电作业。

A、一人 B、二人 C、三人 D、四人

3、现场临时用电空中架线，人行路最少不得低于2.5m，过车通道最少不得低于（A）m。A、4 m、B、5 m

C、6 m D、7m

4、进入有限空间金属设备内作业应使用（A）伏安全电压的行灯，并安装漏电保护器与防爆装置。A、12 B、36

C、120 D、380

5、氧气瓶、乙炔瓶之间距离不得少于（C）米，两瓶距离动火点不得小于10米； A、3 B、4

C、5 D、6

6、大型设备吊装进行试吊时工件吊离支撑面高度应为（A）mm。A、100 B、250 C、300 D350

7、吊装工作必须遵照“（C）” 原则。A、六不吊 B、八不吊

C、十不吊 D、十二不吊

8、电缆直接埋地敷设的深度不应小于（B）m A、0.5 B、0.7

C、0.9 D、1

9、配电箱、开关箱中导线的进线口和出线口应设在箱体的（B）。A、顶面 B、下底面

C、侧面 D、后面

10、开关箱中漏电保护器的额定漏电动作电流不应大于（A）mA A、30 B、50

C、100 D、150

11、手持式电动工具中的塑料外壳Ⅱ类工具和一般场所手持式电动工具中的Ⅲ类工具（B）PE线。A、必须连接 B、可不连接

C、无所谓

12、特别潮湿场所、导电良好的地面、锅炉或金属容器内的照明，电源电压不得大于（C）V。A、36 B、24

C、12 D、6

13、配电箱的电器安装板上必须分设N线端子板和PE线端子板。N线端子板必须与金属电器安装板（A）；PE线端子板必须与金属电器安装板做电气（）。A、绝缘、连接 B、绝缘、绝缘 C.连接、绝缘 D、连接、连接

14、建筑施工现场临时用电工程专用的电源中性点直接接地的220／380V三相四线制低压电力系统，必须采用（C）接零保护系统。A、TT B、TN-C

C、TN-S D、TN-B

15、所有配电箱、开关箱送电操作顺序为（A）A、总配电箱—分配电箱—开关箱 B、总配电箱—开关箱—分配电箱 C、开关箱—总配电箱—分配电箱 D、分配电箱—总配电箱—开关箱

16、对深度超过（B）m，可能存在危险性气体的挖掘现场，应进行气体检测，必要时执行进入受限空间相关规定。A、1 B、1.2 C、1.5 D、2

17、动火分析取样时间与动火间隔期最长不准超过(B)分钟。A、25 B、30 C、35 D、40

18、施工现场的电力系统严禁利用大地作相线或（A）。A、零线 B、火线 C、接地线 D、火线、接地线

19、外电线路电压为1kV时，在建筑工程（含脚手架具）的外侧边缘与外电架空线路的边线之间最小安全操作距离（C）m。A、6 B、5 C、4 D、3 20、在TN系统中，保护零线每一处重复接地装置的接地电阻值不应大于（A）欧。

A、10 B、8 C、6 D、4

三、多项选择题（每题有两个及两个以上正确答案，多选、少选或错选均不得分，每题1分，共20分）

1、与动火点相连的管线应进行可靠的（A B C）处理。A、隔离 B、封堵 C、拆除 D、吹扫 E、清洗

2、动火前应首先切断物料来源并加盲板或断开，经彻底（B D E）后，打开人孔，通风换气。

A、隔离 B、吹扫 C、拆除 D、清洗 E、置换

3、距动火点15m 内所有的漏斗、各类井口、（ABD）地沟等应封严盖实。A、排水口 B、排气管 C、设备 D、管道 E、周围设施

4、高处作业人员的是否衣着灵便，不得穿（A B C D）的靴鞋。

A、拖鞋 B、硬底鞋 C、带钉鞋 D、易滑鞋 E、防滑鞋

5、配电箱、开关箱应有（B C DE）。

A、型号 B、用途 C、分路标记 D、系统接线图 E、名称

6、取样应有代表性，应特别注重人员可能工作的区域。取样点应包括空间（A B C）。

A、空间顶端 B、中部 C、底部 D、内部 E、外部

四、判断题（每题1分，共20分）

1、动火施工区域应设置警戒，严禁与动火作业无关人员或车辆进入动火区域。（√）

2、使用氧气、乙炔瓶时,气瓶可存放在住人房间、办公室及人员密集的地方。（×）

3、动火作业过程中，动火监护人应坚守作业现场。动火监护人发生变化需经批准。（√）

4、恶劣天气（大雾、下雪、暴雨、雷电和六级以上大风）时，严禁高处作业。（√）

5、吊篮平台底板四周应装有高度不小于100~150mm的挡板，挡板与底板间隙不得大于5mm。（√）

6、进入受限空间期间，气体环境可能发生变化时，应进行气体监测。气体监测宜优先选择连续监测方式，若采用间断性监测，间隔不应超过2小时。连续检测仪器应安装在工作位置附近，且便于监护人、作业人员看见或听见。（√）

7、在受限空间作业照明应使用安全电压不大于36V的安全行灯。金属设备内和特别潮湿作业场所作业，其安全灯电压为24V且绝缘性能良好。（×）

8、施工现场所有用电设备，除作保护接零外，必须在设备负荷线的首端处设置漏电保护装置。（√）

9、动力配电箱与照明配电箱宜分别设置，当合并设置为同一配电箱时，动力和照明应分路配电；动力开关箱与照明开关箱必须分设。（√）

10、配电箱、开关箱内的电器必须可靠、完好，严禁使用破损、不合格的电器。（√）

11、配电箱、开关箱的电源进线端可采用插头和插座做活动连接。（×）

12、受限空间作业在特殊情况下，作业人员应佩戴正压式空气呼吸器或长管呼吸器，配戴长管呼吸器时，要检查其气密性。（√）

13、钢制脚手架不得使用铁线绑扎搭设，必须使用与钢制脚手杆相配套的钢卡扣连接固定。钢脚手杆与木脚手杆不得混用。（√）

14、挖掘工作开始前，应保证现场相关人员拥有最新的地下设施布置图，明确标注地下设施的位置、走向及可能存在的危害。（√）

15、吊篮平台上的作业人员必须配带安全带，安全带系在单独设置的安全绳上，安全带挂钩挂在自锁器上。（√）

16、移动式配电箱、开关箱应装设在坚固、稳定的支架上。其中心点与地面的垂直距离宜为1~1.6m。（×）

17、电缆采用地面走线方式时，应设有走向标识和安全标识。（√）

18、挖出物或其他物料至少应距坑、沟槽边沿1m，堆积高度不得超过1.5m，坡度不大于45°。（√）

19、人工挖土时，前后操作人员间距离是否保持2—3m，堆土在坑边1m以外，并且高度不超过1.5m。（√）

20、脚手架施工主出入口的上方要有安全可靠的隔离防护设施，以防高处落物伤人。（√）

五、简答题（每题5分，共50分）

1、在“四口”、“五临边”指的是什么？

答：“四口”指的是楼梯口、电梯口、通道口、设备预留口。

“五临边”指的是坑井、阳台、料台、楼板、屋面边。

2、受限空间进入前，应进行清理、清洗。清理、清洗受限空间的方式包括哪些？ 答 清空、清扫(如冲洗、蒸煮、洗涤和漂洗)、中和危害物、置换。

3、受限空间有焊接、敲击等作业时，受限空间内易燃易爆气体或液体挥发物的浓度应满足哪些条件： 答：当爆炸下限≥4%时，浓度＜0.5%(体积)；

当爆炸下限＜4%时，浓度＜0.2%(体积)；

同时还应考虑作业的设备是否带有易燃易爆气体(如氢气)或挥发性气体。

4、哪些人不得从事清罐作业？

答 ：在经期、孕期、哺乳期的妇女。

有聋、哑、呆傻等严重生理缺陷者。

患有深度近视、巅痫、高血压、过敏性气管炎、哮喘、心脏病和其他严重慢性病以及年老体弱不适应清罐作业者。有外伤疮口尚未愈合者。

5、正常情况时，下列电气设备不带电的外露导电部分，应做保护接零。（1）、电机、变压器、电器、照明器具、手持电动工具的金属外壳；（2）、电气设备传动装置的金属部件；（3）、配电柜与控制柜的金属框架；

（4）、配电装置的金属箱体、框架及靠近带电部分的金属围栏和金属门；（5）、电力线路的金属保护管、敷线的钢索、起重机的底座和轨道、滑升模板金属操作平台等；

（6）、安装在电力线路杆（塔）上开关、电容器等电气装置的金属外壳及支架。

六、看图题（每图5分，共50分）

1、高处作业为佩戴安全带

2、孔洞未进行覆盖。

3、电缆未按要求进行架空或埋地敷设。

4、氧气、乙炔瓶子未按要求摆放。