一二类汽车维修企业质量信誉申请表

一二类汽车维修企业质量信誉申请表（精选4篇）

一二类汽车维修企业质量信誉申请表 篇1

一、二类汽车维修企业质量信誉考核 申 请 表 申请等级及自评分数 848 企业类别 二类企业 申请单位（章）： 蒙阴县正佳汽修有限公司 地 址： 中段蒙阴县经济开发区5号路

联

系

电

话： 0539-4756111

填表日期：

2014 年4 月 22 日 说 明

1、本表根据《山东省一、二类汽车维修企业质量信誉考核实施办法（试行）》等文件要求，结合我市的实际编制。

2、本表包括：企业基本情况、从业人员、安全生产事故记录、服务质量事件、投诉情况、荣誉称号、企业设施设备情况和一、二类汽车维修企业质量信誉考核记分标准及企业法定代表人承诺等。

3、本表须认真填写，字迹清楚，一律有黑笔填写；表栏中如无此项内容可填写，一律填写“无”字，凡不按表式内容填写或漏填者，一律不予受理。

4、本表一式两份，一份存入本企业质量信誉档案，一份当地行业管理部门维修企业诚信档案，并妥善保存。

一、企业基本情况：

企业名称 蒙阴正佳汽修有限公司 地 址 蒙阴经济开发区5号路中段 法人 代表 石增强 企业类别 二类企业 二类机动车维修，轮胎钢圈，润滑油汽车配件销售 经营范围

37***99 许可证号 无 分公司名 称及地址 连锁经营汽车无 维修企业总部名称及地址

上企业质量信誉情况总结摘要：

（可加附页）

二、从业人员 序性出生从事专业是否持姓名 证书号 备注 号 别 年月 或工种 证上岗 卢传刚 男 1975 4 企业管理负

熟悉业

责人 务 刘涛 男 1981 7 技术负责人 是 ***165 相关专

科、中级以上 37***18830 质检员1 赵忠明 男 19906 总检验员 是 3 ***123质检员2 赵忠凯 男 是 1987 8 进厂检验员 4 7 刘卫东 男 是 1969 5 业务接待员 ***935 维修证3 5 年以上 冷静 女 是 1975 3 价格核算员 *** 会计证 6 李凤东 男 是 1974 1 电器 ***146 7 刘伟明 男 是 1971 钣金 ***439 8 10 刘振华 男 是 1979 涂漆 37***41 9 11

咸春常 男 1974 1 机修 是 ***4 10 宋树成 男 1972 2 维修1 是 ***015 11 石增强 男 1973 1 维修2 是 ***39 12 王磊 男 1986 8 维修3 是 37***64015 13 路明 男 1983 2 维修4 是 37***33119 14 李恒 男 1988 2 维修5 是

37***00516

考核意见： 考核人 年 月 日（可加附页）注：

1、“从事专业或工种”栏应分类填写企业负责人及技术负责人；质量检验员、价格核算员、业务接待员、维修技术人员（机修、电器、钣金、涂漆）等关键岗 位人员；其他从业人员。

2、从业人员数以财务工资发放表为准。

三、安全事故记录

事故时间 无 地 点 无 死亡人数 无 受伤人数 经济损失 无 事故处理情况：

事故时间 无 地 点 无 死亡人数 无 受伤人数 无 经济损失 无 事故处理情况：

四、服务质量事件 序号 时 间 无 通报部门 无 社会影响 无 原因： 序号 时 间 无 通报部门 无 社会影响 无

原因：

五、投诉情况

投诉件数 无 有责投诉件数 无

六、荣誉称号（获市厅以上集体荣誉称号）序号 荣誉称号 表彰部门 文号 备注

七、企业设施设备情况

1、通用设备

序查验 其他要求 设备名称 数量 号 记录 和备注 1 良好 1 钻床 2 良好 2 电焊气体保护焊设备 2 良好 3 气焊设备 1 良好 4 压力机 1 良好 5 空气压缩机

2、专用设备 序大中型 大型 小型 数查验 其他要求 设备名称 号 客车 货车 车 量 记录 和备注 2 √ 1 换油设备

轮胎轮辋拆装设备 √ 2 3 轮胎螺母拆装机 √ √ — 1 4 车轮动平衡机 √ 5 四轮定位仪 — — √ 1 6 转向轮定位仪 √ √ — 1 7 制动毂制动盘维修设备 √ √ — 8 √ — √ 汽车空调冷媒加注回收设备 1 9 总成吊装设备 √ 1 10 汽车举升机 — — √ 一类不少于5台 5 11 地沟设备 √ √ 一类不少于2条 — 应具备示波器、转 12 发动机检测诊断设备 √ 速表、发动机检测专用真空表功能 13 数字式万用电表 √ 1 14 故障诊断设备 — — √ 1 外协 15 气缸压力表 √ 其他要求 序大中型 大型 小型 数查验 设备名称 和备注 号 客车 货车 车 量 记录 汽车喷油器清洗及流量 16 — — √ 测量仪 1 √ 17 正时仪 — — √ 18 燃油压力表 1 √ 19 液压油压力表 1 外协 允许外协 √ 20 连杆校正器 1 外协 修理大、中型客车必√ 21 无损探伤设备 备，其他允许外协 1 — — √ 22 车身清洗设备 1 √ — √ 23 打磨抛光设备 1 24 除尘除垢设备 √ — √ 1 25 型材切割机 √

车身整形设备 √ 27 车身校正设备 — — √ 外协 1 28 车架校正设备 二类允许外协 √ √ — 外协 29 悬架试验台 二类允许外协 — — √ 30 喷烤漆房及设备 √ — √ 1 31 喷油泵试验设备 √ 外协 1 32 喷油器试验设备 √ 外协 33 调漆设备 √ — √ 自动变速器维修设备(见外协 34 GB/T16739.2-2004中— — √ 5.4.4)允许外协 外协 35 立式精镗床 √ 外协 36 立式珩磨机 √ 外协 37 曲轴磨床 √ 外协 38 曲轴校正设备 √ 外协 39 凸轮轴磨床 √ 外协 40 激光淬火设备 √ 允许外协 曲轴、飞轮与离合器总 外协 41 √ 成动平衡机 注：“√” ——要求具备，“—” ——不要求具备。

3、主要检测设备

序查验 其他要求 设备名称 数量 号 记录 和备注 1 声级计 1 2 排气分析仪或烟度计 1

外协 3 汽车前照灯检测设备 二类允许外协 外协 4 侧滑试验台 外协 5 制动检验台 修理大型货车及二类允许外协 外协 6 车速表检验台 二类允许外协 外协 7 底盘测功机 允许外协 考核意见： 考核人 年 月 日

注：

1、企业应配备与其所承修车型相适应的量具、机工具及手工具。量具应定期进行检定。

2、企业应配备的通用设备、专用设备及检测设备，其规格和数量应与其生产纲领和生产工艺相适应。

3、各种设备应符合相应的产品技术条件等国家标准和行业标准的要求。

4、各种设备应能满足加工、检测精度的要求和使用要求。表3所列检测设备应通过型式认定，并按规定经有资质的计量检定机构检定合格。

5、允许外协的设备，应具有合法的合同书，并能证明其技术状况符合要求。

4、设施情况 有关说明： 面积 2(m)接待室情况 40m² 有关说明： 面积 2(m)停车场情况 4000 有关说明： 面积2(m)生产厂房情况 2000

考核意见：

考核人 年

月

日 注：1.接待室（含客户休息室）2（1）企业应设有接待室，一类企业的面积不少于40m，二类企业面积不少于220m。（2）接待室应整洁明亮，明示各类证、照、主修车型、作业项目、工时定额及单价等，并有客户休息设施。2.停车场（1）企业应有与承修车型、经营规模相适应的合法停车场地，一类企业的22面积不少于200m，二类企业的面积不少于150m。（2）企业租赁的停车场地，应具有合法的书面合同书。（3）停车场地面平整坚实，区域界定标志明显。3.生产厂房（1）生产厂房地面应平整坚实,面积应能满足设备的工位布置、生产工艺和 22正常作业，一类企业的面积不少于800m，二类企业的面积不少于200m。（2）租赁的八、一、二类汽车维修企业质量信誉考核记分标准

分值 自查评

生产厂房应具有合法的书面合同书。

分标准 考核项目 自查情况（分）分数 基本齐全 90 接待室、停车场、生产厂房等设施有一项不能满足要求的，扣10

分，一、设施、设备 全部不满足要求的，不得分；设备每缺一项（或没有外协的）扣10分。100

二、从业人员素质 35（1）道路运输经理未取得从业资格证书持证上岗 35 从业人及技术负责人 的，不得分。人员基本合格 35（2）质量检验员、配备价格结算员、业务接人员配备达不到开业条件要求及获待员、维修技术人员的，或未取得从业资格证书并持取从35 电器、钣金、证上岗达不到开业条件要求的，（机修、业资不得分。涂漆）等关键岗位人格证员 件比持证上岗人数占总人数比例例（3）其他从业人员 30 100%起，每降5%，扣3分。

三、安全生产 80

分值 自查评分标准 考核项目 自查情况（分）分数 基本合格 20 无安全生产责任制或安全应急预案的，不得分；制度不健全或执行不到位的，扣10分/项。各1.安全生产制度 25 工位设备无安全操作规程的，扣5分/工位，不上墙的扣2.5分/工位。合格 25 对有毒、易燃、易爆物品，腐蚀剂、压力容器等未单独存放，或2.安全保护措施和消防设无防护措施，或设施无效的，扣 25 施 10分/项；生产厂房和停车场不符合安全和消防要求的，扣10分/项。无 30 发生生产责任事故，造成人员 30 3.安全事故 轻、重伤的，扣15分/起。200

四、维修质量 基本完善 30 无质量管理机构，无国家、行业汽车维修标准及相关技术标准、维修技术资料和工艺文件的，扣10分/项；质量管理和质量检验制度（质量承诺、进出厂登记、检验、竣工出厂合格证管理、技 50 1.质量保证体系 术档案管理、标准和计量管理、设备管理及维护、人员技术培训制度等）不完善或执行不到位的，扣10分/项；维修车辆档案没有一车一档的扣10分；记录不完善的扣5分。无 15 采购的维修配件未按要求进行登记的，扣5分/件；发现一起（1）采购

使用假冒伪劣产品或配件无合登记 格证的，不得分。无 10 换下的配件、总成未交托修方或未经托修方允许（登记）自行处2.维修配件（2）旧件 15 理的，扣5分/件；旧配件或修处理 复件无明确标识的，扣5分/件。无 5 未将原厂件、副厂件、修复件分（3）配件 15 别标识、明确标价的，扣5分/明示 件。基本合格 40 未按规定执行机动车维修质量保证制度的，扣10分/辆次；未 50 公示质量保证期的，扣10分；3.质量保证 公示的质量保证期低于国家有关规定的，不得分。基本合格 45 未按规定签发维修车辆进厂检验单、过程检验单、竣工检验单 50 和竣工出厂合格证的，扣10分/4.出厂合格证 辆次；填写不规范或填写内容不全的，扣5分/辆次；车辆返修

分值 自查评分标准 考核项目 自查情况（分）分数 无返修记录或记录不完整的扣5分/辆次。200

五、服务质量 20 齐全 未公示服务机构、流程、监督台（包括服务人员照片、工号、监 20 1.服务公示 督电话）以及投诉程序的，扣5分/项。无 40 维修项目未与车主沟通的，扣10 40 2.维修透明度 分/辆次；修车现场不可视的扣10分。基本合格 25 用户满意度（以随机征求用户意见为准）100%起，每降低5%，扣3分。未建立用户跟踪、回访制

3.用户满意度 度和用户抱怨受理制度的,扣10分/项；有制度无记录的，扣5分/项。无 60 发生一起向行业管理部门投诉且责任在企业的，扣3分/次；被媒体曝光，经查实存在严重损

4.有责投诉 害维修行业信誉行为的，扣60分/次。无 50 发生重大服务质量事件的，扣50 50 5.服务质量事件 分/起。200

六、遵章守纪 基本合格 195

1、未将机动车维修经营许可证件和《机动车维修标志牌》悬挂在经营场所的醒目位置的扣10分/次。

2、变更名称、法定代表人、地址等事项，未按规定备案的扣10分/次。

3、未按规定公布机动车维修收费项目、工时定额和收费标准或超出公布结算工时定额、结算工时单价向托修方收费的扣15分/辆次。

4、企业维修工时单价和工时定额未按规定备案或执行标准高于备案工时定额标准的 200 遵章守纪 扣10分/次。

5、只收费不维修或者虚列作业项目的扣10分/辆次。

6、未使用规定的结算清单格式的扣5分/辆次。

7、未按规定报送统计资料的扣10分/次。

8、签发虚假或不签发机动车竣工出厂合格证，或者伪造、倒卖或转借机动车维修出厂合格证的扣5分/张。

9、未按照有关技术规范进行维修作业的扣5分/辆次。

10、非法转让、出租机动车维修经营许可证件的扣25分/次。

分值 自查评分标准 考核项目 自查情况（分）分数

七、环境保护 80 20 环保设施设备（主要包括废气、废水、基本合格 废油、空调制冷剂、废蓄电池、废轮胎及垃圾等收集、处理设施设备；车1.环保设施设备 30 间通风、除尘、净化、消声等设施设备）配备或技术状况 不能满足要求的，扣10分/台（套）。废气、废水、废油、空调制冷剂、废蓄电 10 2.维修废物 30 池、废轮胎及垃圾等有害维修废物回收处理不符合要求的,扣20分/项。厂区卫生不达标，通风、吸尘、净化、10 3.厂区环保 20 消声效果不符合要求的，扣10分/项。

八、企业管理 40 未建立，扣20分；企业基本情况、基本完善 10 安全生产事故记录、服务质量事件记录、违章经营情况、投诉情况、企业1.质量信誉档案建立 20 管理情况、企业设施设备情况不完善，扣10分/项。未实行计算机信息化管理的扣20分/建立完善 10 2.计算机管理 20 项；建立不完善的扣10分。

九、加分项目 100 进行了企业形象设计，实行了员工统 一服装、统一标志并示证上岗的，加1.企业形象 30 10分/项。2.连锁经营 20 连锁经营超过3个网点的，加20分。获得省、市道路运输管理机构的，加 10分；获得市、厅级的，加20分；3.市厅级以上集体荣誉称号 50 获得省、部级以上的，加50分。说明：

1、所有项目的考核分，不计负分，扣完本项目规定分数为止。

2、连锁经营是指企业总部按照统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和价格的要求，建立连锁经营的作业标准和管理手册，并由企业总部对连锁服务网点经营行为实施监管和约束。

九、企业法定代表人承诺： 本申请表及其他相关材料中提供的信息均真实可靠。我承诺严格遵守山东省一、二类汽车维修企业质量信誉考核实施办法（试行）》及其他相关规定，如此表中存在故意填写

维修企业质量信誉考核总结 篇2

一、加强组织领导，确保考核见实效

为切实加强维修企业质量信誉考核的`组织领导，我处成立了以处长为组长，分管处长为副组长，汽修办工作人员为成员的考核小组，考核组具体负责维修企业质量信誉考核的全面工作，同时召集辖区内的维修企业召开质量信誉考核动员大会，确保考核工作落到实处。

二、严格考核程序，强化行业管理

各维修企业接到通知后，按照规定时间上报了维修运输企业质量信誉考核自查、自评情况报告，考核组根据维修企业上报的自查、自评情况，分别深入到一、二类维修企业进行认真仔细的考核，本着“公平、公正、客观、透明、实事求是”的原则，以“一查、二看、三询问、四评议”的考核方式从运输安全、经营行为、服务质量、社会责任及相关制度的建立对维修企业进行考核。

三、以考核促管理，以信誉树形象

经过为期一个月认真仔细的考核，确定了我市维修企业质量信誉考核的名次，从排名顺序看，我市的鑫达汽车销售有限公司经营行为规范，社会责任感强，特别是在维修救援方面成绩突出，受到了考核组的好评；通元汽车修配厂相应的制度不太健全；大众轿车维修中心维修设备和条件有限。

一二类汽车维修企业质量信誉申请表 篇3

3、企业质量信誉档案

（1）、企业及所属分支机构名称明细表及《道路运输经营许可证》副本复印件；

（2）、工商部门核发的《企业法人营业执照》复印件、分支机构《营业执照》复印件；《税务登记证》、《组织机构代码证》复印件；

（3）、企业及分支机构设立地办公及经营场所证明；

（4）、企业及分支机构从业人员情况汇总表；

（5）、企业及分支机构运输车辆汇总表。

4、交通责任事故情况档案

（1）、交通责任事故台账及汇总表；

（2）、公安交警部门出具的交通责任事故认定书；

（3）、有关部门对企业的处理意见。

5、违章经营情况档案

（1）、经营行为违章情况台账及汇总表；

（2）、交通行政处罚判决书；

（3）、企业对责任人、当事人处理意见。

6、服务质量情况档案

（1）、服务质量投诉情况登记及汇总表；

（2）、有关部门的查处意见；

（3）、企业整改意见、反馈材料和对责任人的处理意见。

7、完成政府指令性运输任务情况档案

（1）、完成政府指令性运输任务情况表；

（2）、县级以上政府及交通主管部门或道路运输管理机构要求完成指令性运输任务的证明。

8、企业稳定情况档案

（1）、影响社会稳定事件情况表；

（2）、相关部门的处理意见；

（3）、企业的整改报告，对责任人、当事人的处理意见；

9、企业管理情况档案

（1）、运输车辆技术档案（含车辆安装和使用GPS情况；危险货物运输车辆承运人责任险保单、罐体检测合格证）；

（2）、企业统一车辆标识、统一人员服装的图片资料；

（3）、获得荣誉称号文件、证明文件、牌匾照片等。

一二类汽车维修企业质量信誉申请表 篇4

作者：杨红岩 发布时间：2011-09-21 09:33:16 来源：中国交通报

日前，由交通运输部制定的《出租汽车服务质量信誉考核办法（试行）》（简称《办法》）正式出台。根据考核结果，出租汽车企业和驾驶员的服务质量信誉将分为优良、合格、基本合格和不合格四个等级，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。

据介绍，出租汽车企业服务质量信誉考核将实行基准分值为1000分的计分制，考核指标主要涉及企业管理、安全运营、运营行为、运营服务、社会责任等内容，并设置了表彰奖励、社会公益等加分项目。出租汽车企业在考核周期内，综合得分越高，服务质量信誉等级越高。

市县道路运输管理机构将把出租汽车企业服务质量信誉考核结果作为配置出租汽车经营权指标的重要依据，对近三年服务质量信誉考核等级连续被评为AAA级的企业，在申请新增出租汽车经营权指标时，可优先考虑，或在出租汽车经营权服务质量招投标时予以加分；对近三年连续被评为AA级及以上的企业，在申请出租汽车经营权延续经营时，在符合法定条件下，可优先予以批准；对连续两年被评为A级的企业，应当督促其加强内部管理；对B级企业，应当要求其限期整改，并不能参加出租汽车经营权服务质量招投标。此外，对连续三年获评AAA级的企业，交通运输部将择优评为出租汽车行业优秀企业。

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，主要考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等，并针对出租汽车驾驶员的见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹，设置了相应加分奖励。