产品售后服务协议

产品售后服务协议（精选13篇）

产品售后服务协议 篇1

一、方案适用范围

适用于所有X设备。

二、售后方案细则

1、质量保证期：

1)质量保证期为12个月，质量保证期以运营方开具的发票日期为准。三个月之内免费包换，三个月之后到一年之内免费保修。（更换后的产品延续上一个产品的质保期）

2)质量保证期为1个月，1个月之内免费包换。

3)产品质保期内因用户自身原因造成的产品故障和事故，由客户自行负责。

4)超出质量保证期或人为损坏的产品需按故障情况付费维修。

5)不提供退货服务。

2、售后服务措施：

1)保换服务：非人为因素、非不正当使用方式造成的故障，由客服网点的客服人员直接为用户更换，所更换的质量保证期延续原电子标签的质量保证期。

产品售后服务协议 篇2

雨润中心将与辽宁农产品交易集团产业融合和互动, 实现在“资源互补+互惠互利”的对接基点上, 带动“果品、肉类、蔬菜等农产品收储、深度加工及城市配送”三大板块的模式构建和可持续发展, 提升雨润菜篮子项目在“农产品购销+净菜加工+城市配送”方面的综合能力, 共同促进辽宁省农产品全产业链升级改造。

通过缩短流通环节, 辽宁省几万家生产合作社和生产基地的农产品直接由沈阳雨润配送中心运送到小区直营店或消费者手中, 大大降低中间环节费用, 惠农利民。

产品售后服务协议 篇3

中国政府和泰国政府前不久签署协议，双方将从今年１０月１日起，实现蔬菜和水果产品贸易的零关税。

这个协议涉及的蔬菜和水果共１８８项产品。其中蔬菜产品为食用蔬菜、根及块茎（如萝卜、甜菜根等），共计１０８项；水果产品为食用水果及坚果等，共计８０项。（北京车玉明）

安徽确定全面进行粮食补贴方式改革

前不久，安徽省确定了在全省进行粮食补贴方式改革的主要内容为：“两放开，一调整。”即从今年６月１日起，全面放开粮食收购价格，不再按保护价收购农民余粮，实行随行就市收购；放开粮食购销市场，支持和鼓励各类经营者参与粮食收购和经营；调整粮食补贴方式，取消在流通环节向新收购粮食的补贴，将原来按保护价敞开收购农民余粮使农民得到的间接补贴，直接补给农民。（安徽葛如江）

湖南有偿使用江湖水

湖南省政府决定从今年７月１日起实行水资源有偿使用制度，今后，凡利用水工程或者机械提水设施直接从江河、湖泊或者地下取水的单位和个人，均应依法向水行政主管部门申请领取取水许可证，并按照取水量和规定标准缴纳水资源费。但是，家庭生活、畜禽饮用或其他少量取水的，农业灌溉、水产养殖取水的，保证矿井等地下工程施工安全和生产安全必须取水的，防御或消除对公共安全或者公共利益的危害必须取水的，尚不需要申请领取取水许可证。（湖南良天）

江西开展林业科技帮扶

前不久，江西省林业厅正式启动一项帮助林农奔小康的林业科技帮扶工程。帮扶对象主要是非公有制林业个体专业大户和退耕还林工程户。该工程建设期为２年，工程建设目标是：大力推广林业实用技术１００项，培养个体林业示范大户１００户，帮助林业个体户１万户，培训林农１０万人次；建立高标准科技示范基地２０个，科技成果的推广应用率达到６０％以上，良种使用率达到８５％以上；建起林业科技信息网上服务平台；帮助林农掌握１～２门林业实用技术。（江西刘伟成）

湖北严令乡镇干部三不准

企业邮局产品租用服务协议 篇4

甲方：xxxxx（以下简称“甲方”）

地址：

邮编：

Email：

电话：

乙方：xxxxxx公司（以下简称“乙方”）

地址：

邮编：

Email：

电话：

本协议由甲乙双方通过友好协商，在遵守国家有关政策和法规的基础上,就乙方向甲方提供新网企业邮箱租用服务，签订以下产品租用服务协议：

一、协议内容

1、本协议有效期为壹年。

2、协议期限: 自年月日起，年月日止。

3、协议期满前的30个工作日内由双方商议后决定是否续签。

4、甲方向乙方租用企业邮局服务，相关信息如下：

域名：___

空间大小：

用户数：___

5、乙方向甲方提供完善的企业邮局服务及技术支持。

二、费用及支付方式

1、本协议所涉及的企业邮局租用费用共计__元，大写：

（注：本协议中涉及的金额一律以人民币元为单位）

2、自本协议签定之日起，三日内甲方需将费用以支票、现金、银行转帐、在线支付或

电汇形式一次性支付给乙方。

三、甲方的权利及义务

1．甲方拥有对其企业邮箱用户管理的权利。

2．甲方需自行负责对企业邮箱用户的管理，包括增加用户、删减用户、分配空间、设

置用户密码、修改用户权限等管理行为，乙方无权干涉。

3．在甲方需要乙方提供企业邮箱技术支持服务时，应向乙方提供相关的域名注册资料，以确认甲方身份。如甲方不能提供所需资料，导致乙方因资料不详不能确认甲方身份及其帐号，而不能够提供相应的帮助，由此带来的一切后果由甲方自行承担责任。

4．甲方获得乙方提供的企业邮箱帐号和密码后，甲方应该对使用自己的帐号的行为及

结果负责，对自己帐号及密码的安全性负责，甲方有义务维护自己企业邮局上的数据、口令、密码的完整性、保密性、安全性。因甲方维护或保密不善致使相关信息泄露或由于第三方盗用甲方帐号和密码进行各种操作而造成的损失，由甲方自行负责。

5．甲方若发现任何非法使用其用户帐号情况，应立即通告乙方。如果甲方未及时通告

乙方，则任何因此而发生之损失（包括但不限于甲方、乙方及任何第三方之损失），由甲方承担全部之损害赔偿责任。

6．甲方及其客户在使用新网提供的企业邮箱服务时必须保证：未经接收信件人的允许，甲方不得自己或允许他人利用乙方提供的企业邮局、服务器和技术支持散布大量不受欢迎或未经请求的电子邮件、广告等，也不得散发包含反动、色情或其他违反国家法律法规的有害信息的电子邮件；如违反以上规定，乙方有权随时单方终止甲方的企业邮局服务，并由甲方向乙方支付本合同总价款的50%作为违约金。同时，乙方因甲方的上述行为而遭受的损失，由甲方负责承担全部之赔偿责任。该损失包括但不限于因甲方行为导致的国家有关主管机关对乙方进行的处罚、因甲方行为导致的第三方对乙方的索赔。

7．甲方单独承担传输邮件内容的责任，同时保证所传输的邮件内容、程序等符合国家

法律、法规并不含有损害公共利益以及对个人有侮辱、诽谤等情形。如果违反本条，由甲方负责承担全部责任

8．甲方需负责向乙方提供指定联系人准确的联络信息以便乙方与其联络。当指定联系

人的联络信息发生变化时，甲方需及时通知乙方。否则，由甲方自行承担因此而产生之不利后果。

四、乙方的权利和义务

1.乙方提供以甲方申请域名为后缀的邮箱系统及服务，并保证该邮箱系统的稳定运行。

2.乙方提供甲方有关邮箱系统客户端的管理权限，保证甲方企业邮箱的正常收发。

3.在合同有效期内，乙方向甲方提供企业邮箱WEB界面管理系统，并提供相应的使用

说明。

4．乙方不得公开、编辑或透露甲方的邮箱内容，除非根据中华人民共和国国家安全机

构、公安部门、国家司法部门的要求或根据其他机构相应法律程序的要求。

5.乙方在服务期内为甲方提供必要的技术支持及相关的培训服务。如果甲方的企业信

箱发布的信息违反中华人民共和国有关法律规定，乙方有权随时单方终止甲方的邮箱运营服务。

6.乙方对因甲方未能及时将准确的联系方式提供给乙方，而造成的服务延误或其他损

失，不承担责任；

7．乙方应在服务到期前15个工作日内与甲方协商续签合同的相关事宜，如甲乙双方未

就合同续签事宜协商一致，则本合同期限终止后不再延续。

8．对于甲方因下列原因引起的服务问题，乙方不提供技术支持，由甲方自行解决：

（1）用户端局域网状态等问题，引起不可使用新网企业邮箱产品；

（2）用户端杀毒软、硬件安装、状态等问题，引起不可使用新网企业邮箱产品；

（3）用户购买使用其它公司产品（如：解析、写程序等）后，引起不可使用新网企业

邮箱产品；

（4）其他因用户自身原因而导致新网企业邮箱产品不可使用的问题。

9． 甲方利用邮箱服务进行任何违法或侵权行为，由甲方自行承担全部责任，如用户违

反本条款规定的任何义务，给乙方及第三方造成损失，甲方必须负责承担全部的损害赔偿责任。

10.在甲方无邮箱扩容、用户数或空间升级扩大的情况下，乙方承诺在协议期限内不

随意提出调整邮箱租用服务费价款的要求。但上述承诺不限于市场情况变化等理

由的价格调整，此时，乙方可以单方决定调整邮箱租用服务费价款，并及时通知

甲方。

五、客服支持保证

乙方为甲方提供7*24小时的邮箱技术问题咨询与故障投诉处理等服务，具体如下； 电子邮件：

邮局客服电话：

六、争议解决

1、如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商；协商不成时，任何一方均可向有管辖权之人民法院提起诉讼解决。

2、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

七、不可抗力

1．“不可抗力”是指本协议双方不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况。

2．遭受不可抗力事件的一方可暂行中止履行本协议项下的义务直至不可抗力事件的影

响消除为止，并且无需为此而承担违约责任；但应尽最大努力克服该事件，减轻其负面的影响。

3．遭受不可抗力事件的一方应当向另一方出具合法证明，如其不能提供该等证明，另

一方可根据本协议的规定要求其承担违约责任。

九、违约责任

1、甲方在乙方处租用的邮箱若出现如下问题，致使被第三方投诉或被乙方发现的，乙

方有权终止本协议：

（1）未经乙方书面同意，甲方擅自转让合作权；

（2）甲方泄露本协议的商业秘密；

（3）甲方迟延付款超过10天的。

2、甲方在乙方处租用的邮箱如出现如下问题，甲方有权提前解除本合同，并可要求乙

方做相应的赔偿。

（1）因乙方过错原因造成甲方企业邮箱不能正常工作,由乙方按两倍故障时间的时

长进行服务补偿,补偿时间不足一天的按一天计。

（2）未经甲方书面同意，乙方擅自转让本合同之权利义务；

（3）乙方泄露本协议的商业秘密；

（4）乙方违反本协议任一条款，经甲方书面告知后在合理期限内仍不纠正的。

3、本违约规定所述任何赔偿应限于因己方违约而给对方造成的直接经济损失，并不包

括间接损失（如营业收入或利润损失、技术或经营权利的丧失、业务间歇、服务或设备使用权的丧失）。

4、因甲方行为违法或违反本合同约定，致使乙方被有关机构处罚，或者收到第三方之

索赔要求，则由甲方承担所有因此而产生之损害赔偿责任。该损害赔偿包括但不限于乙方及第三方的直接经济损失、惩罚性赔偿、因诉讼而产生之费用。

十、保密条款

1． 协议任何一方对在合作过程中所获知的对方未向社会公开的技术情报和商业秘密

均负有保密义务，未经对方书面许可，任何一方不得将其泄露给第三方，否则应

承担违约责任并赔偿损失。

2． 在本协议终止之后，各方在本协议项下的义务并不随之终止，各方仍需遵守本协

议之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到对方同意其解除此项义务，或事

实上不会因违反本协议的保密条款而给对方造成任何形式的损害时为止。

十一、免责条款

1.因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力或意外事件而影响甲方正常的服务和

技术支持时，双方互不承担责任。

2.鉴于计算机及互联网的特殊性，因黑客、病毒、电信部门技术或政策调整等引起的不可抗力事件，因此造成甲方损失的，乙方不承担责任。

3.由于乙方所租用的国内网络的主干链路及国际出口电路提供商一方出现故障，造成甲方在乙方租用的服务空间或企业邮箱信箱不能通过Internet正常发布信息，乙方可不为此承担责任，但乙方有义务协助甲方尽快解决该问题。

十二、附则

1.协议正文未尽事宜由甲乙双方签订书面附件或其它协议补充，附件或补充协议与协

议正文具有同等法律效力。当补充协议或附件的内容与本协议有冲突时，以附件及补充协议为准。

2.一方变更通知、通讯地址或其它联系方式，应自变更之日起十日内，将变更后的地

址、联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的任何损失承担责任。

3.本协议的理解与解释应依据协议目的和文本原义进行，本协议的标题仅是为了阅读

方便而设，不应影响本协议任何条款的解释。

4.甲方在未得到乙方的书面授权时不得使用乙方的品牌进行宣传和销售。

5.本协议一式贰份，双方各执一份，经签字、盖章后生效。

6.本合同附件是合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

盖章：盖章：

代表签字:代表签字：

产品质量检验服务优秀协议书 篇5

1 产品包装(双瓦楞外箱，中盒，内盒，塑料袋子等)必须符合出口包装要求，产品及包装物上的印字须严格按照需方的规定，不能有任何显示供方信息或非需方要求的文字和符号，图案。

2 产品要求：保证产品的尺寸，外观，颜色，材料，使用功能等与确认过的样品一致。 3 运输要求：运费由供方负责，供方应按合同约定时间将货物送到指定点,办理托运，进仓时应随附货运单，进仓单，以便办理中转和入库手续，否则由此引起的责任或带来的费用由供方负责。

4 交货时间： ，因延期交货，产品质量问题引起索赔，退货等损失应由供方负责。

5 需方的任何熟练清点或验货，并不代表需方的最终确认

6 开票，付款：需方货物出运后两周内通知供方开票资料，需方收到发票后一个月内付款。 7 寄发票时，请随附上发票相应的采购合同，接货方签字确认凭据或进仓资料。

8 对包装零头箱，应在此包装物上做记号，以示区别

9 同一合同两次检验均不符合合同要求，第2次及以后的检验费用由供方承担。

10 与本合同有关的传真,电报,信函都是本合同的补充及变更;本合同未尽事宜按国家合同法 执行;本合同签定地点：福州;本合同一式两份，双方各执一份，双方签字盖章后生效。

验货标准：

A电子产品：

1 包装要求：所有包装物必须按客户的要求，标准。

2 功能要求：必须保证产品都要通电，插头插座能够插又不能松动，灯座能旋进又不容易松动，开关按键能够正常开关

3 安装要求：必须保证产品的大小，长度与要求一致，安装螺丝孔大小和中心距与要求一致 4 材料要求：必须保证产品的配件齐全，材料的材质，厚度与要求一致：塑胶类：PC，ABS，PP，PE等，金属类：铜，铁，铝，镀铜，镀镍，镀银，铜包钢，铜包铝等，是正料还是回收料。

5 外观要求：比保证产品材料的颜色与要求一致，不能有色差，产品无破损，无裂痕，无毛刺。 产品显示的参数与要求一致，如型号，额定电压，电流，电阻，功率等

6 其他要求：

B 光源产品

C 灯具产品

D LED产品

E 瓷砖

1 包装要求：所有包装物必须按客户的要求，标准。

2 外观要求：必须无色差别，跟样品图案，颜色一致，产品无破损，无裂痕，无针洞，无杂点

3 材料要求：透水还是不透水，吸水率

4 规格要求：产品规格，厚度要与要求一致

5 技术参数要求：断裂模数，破坏强度，耐磨力，耐酸碱性，莫式硬度，弯曲度，光泽度，

耐急热急冷。

产品售后服务协议 篇6

检验检测服务协议书

甲方：鹤峰县农产品检验检测中心

乙方：鹤峰县商务局

为促进我县农产品出口企业的健康发展，为企业农产品出口营造良好的发展环境，支持企业做大做强。促进无公害农产品事业持续健康发展，根据《无公害农产品定点检测机构管理办法》规定，甲方为乙方所属外贸出口企业提供及时周到的产品检测及咨询服务，经甲乙双方商议，订立如下协议：

一、甲方权利义务

1．甲方承担业务范围内的无公害农产品认证、监督、投诉和仲裁等检验工作；

2．及时向乙方所属出口企业通报国家、行业有关无公害农产品检测工作的最新法规、政策、标准、要求等；

3．组织乙方所属出口企业参加无公害农产品及其相关的知识培训；

4．组织乙方所属出口企业参加无公害农产品及其相关检验工作的合作和技术交流；

5．组织乙方所属出口企业参加无公害食品标准的制修订工作；

6．协调、规范无公害农产品及其相关的检验工作。

二、乙方权利义务

1．组织相关企业积极配合甲方做好无公害农产品认证、监督、投诉和仲裁等检验工作，业务上接受甲方的监督、检查和管理；

2组织相关企业积极配合甲方做好无公害食品标准制修订、开展无公害农产品检测技术和方法的研究以及相关的无公害农产品检验检测技术培训和咨询工作；

3．组织相关企业积极配合甲方做好无公害农产品质量安全信息汇总整理、预警和报告工作；每月28日上报当月无公害农产品检验检测及相关情况，并将检验中的有关重大问题及时通知甲方；每年12月20日前对无公害农产品检测工作进行全面总结和分析，并以书面形式报送甲方；

4．科学、公正、准确地按时完成检验任务，对出具的检验报告或证明负责。乙方收到检测任务后，按约定的时间组织有资格的人员抽取样品，并在抽样后规定时日内出具检验报告，报告一式四份；

5．保守受检单位和产品的技术和商业秘密，并不得侵占受检单位的知识产权；

6．乙方所属农产品出口企业在出口产品检验检测方面，均享受优惠或免费服务。

三、无公害农产品定点检测动态管理。乙方出现下列情况之一，甲方暂停或者终止乙方所属企业相应的检验资格和检验业务：

1.计量认证证书和考核合格证书失效的；

2.提供虚假检测数据的；

3.错误数据造成严重后果的；

4.工作规范性、检测收费、技术服务等方面存在严重问题的；

5.连续两年综合评价结果不合格的；

6.委托协议期满未重新申请资格的。

四、本协议自甲乙双方签字之日起生效，有效期3年。

五、双方不得违反本协议条款，如一方违反，另一方有权以书面形式通知对方终止协议（发出通知函后十日起生效）。

六、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

七、本协议未尽事宜，由甲乙双方协商解。

甲方法人代表签章： 乙方法人代表签章：

产品售后服务协议 篇7

一、我国汽车售后服务的现状与分析

1. 售后服务理念淡薄

国外汽车售后服务企业的立足点是提高保质期限, 保证正常使用期限, 推行“保姆式”售后服务、品牌化售后服务, 以“以人为本、顾客至上”等先进的售后服务理念为核心。而我国售后服务不注重提高服务的保质期限, 只是承诺产品坏了保证修好, 一次性服务思想过重。

2. 汽车配件质量难保证

汽车4S店向消费者提供劣质件, 但却以原厂配件的价格出售。保证产品的生产技术、质量, 才能确保汽车的维修质量, 稳定其使用的安全系数。同时, 也使服务质量和顾客的维修成本得到了双重保证, 增加客户对产品和服务的满意度和信赖度, 提升企业自身的品牌形象。目前, 我国配件比较突出的问题是“劣质件”。

3. 收费项目不明确

估算维修费用及工期是一个十分敏感的问题, 稍有不慎, 就有可能影响顾客满意度。配件价格高、工时费不合理是导致维修保养费用过高的主要原因, 很多服务站通过推荐不必要的服务项目, 变相增加客户负担, 所以服务站要根据自己的实际情况适时降低配件价格和工时费。

4. 服务便利性差

接车区设施较差, 雨雪等恶劣天气会给客户带来很多不便, 客户休息区设施过于简陋, 让客户的等待过程中的很多需求无法得到满足。

5. 客户满意度低

回访电话的实施率不高, 一些客户得不到及时的保养提醒, 同一个问题老是修不好, 零配件的价格太贵, 服务站不能按时交车, 涉及到的保修问题没有跟客户解释清楚, 派工效率过低, 维修更换的零配件本身有缺陷, 维修质量很让人怀疑, 有些服务人员的服务态度让客户觉得很不满意, 这些都是导致满意度低的因素。

二、汽车售后服务业健康发展的建议

1. 建立标准化流程和先进的服务理念

提供“保姆式”服务, 对售出的车辆采取全程跟踪服务, 并采用定时电话、短信回访等制度, 扩大回访的内容, 不仅了解车主车辆的使用情况, 还要介绍汽车保养常识、主要注意事项和有益于车主的一些资讯、活动等内容。为用户提供系列增值服务, 并建立客户服务中心, 对车主的使用情况做出调查, 建立顾客投诉电话以便于发现问题, 以此来大大提升顾客的满意度和忠诚度。标准的服务流程是提高顾客满意度的基本保证。以丰田为例, 丰田汽车的售后服务从“一次性修复率第一”走向“客户满意度第一”。

2. 完善的培训体系, 确保企业员工的高素质

提高汽车4S店或汽车经销商售后服务工作人员的整体素质, 就要对整个售后部门进行全面、系统的培训。例如, 在这方面做的突出的是沃尔沃公司的各个汽车服务企业, 他们聘请行业专家, 定期对员工进行维修技术和提升顾客满意度的培训和考核, 每位员工经严格考核, 合格后才能上岗, 他们专业化的服务获得了顾客的赞誉。

3. 规范的服务标准

建设完善的法规体系来规范汽车售后服务市场, 从汽车售后服务的发展态势来看, 服务标准的服务企业将逐步壮大, 而不规范的服务企业将逐渐退出服务市场。以长城车为例, 长城汽车打出了“售后重于销售, 服务技能高于营销技巧”, “以创新服务塑造品牌竞争优势”的口号, 多次在全国范围内展开爱心服务大行动, 平均每两个月就有一次大规模服务活动, 范围广, 耗资大, 免费项目多, 让长城汽车的用户都能从中得到实实在在的益处, 正因为这样, 作为海外上市的长城汽车公司, 是国内规模最大的皮卡、SUV专业厂, 具有15年的造车历史, 具有“中国工业企业500强”、“中国机械500强”、“中国制造500强”之一的美名。

三、结论

良好的售后服务带来良好的口碑, 带来更多的消费者。因此, 良好的售后服务可以使汽车行业向良好、健康的方向发展, 也为汽车4S店或汽车经销商的长期发展做一块夯实的基石。

参考文献

产品售后服务协议 篇8

然而在国内却不是这样的情况。我们会发现，对于金融机构来说，如果有足够的资金，往往直接可以满足的是资金融资方的需求，投资方则被当成对手方来看待，鲜有提供良好服务的机构。说到底，大多数机构是用做产品的思维在考虑问题。从公司运营的角度来看，产品的经营更简单，因为它更容易衡量出一个机构的业绩：发行多少产品，对应多少收入是比较清晰的。于是，我们会发现一个问题：国内投资人的需求往往被长期忽略。毕竟，金融机构只关心产品是否被卖出去，以及机构因此获得了多少回报。至于产品卖给了谁，买了产品的客户是否满足了需求，是否获得相应的回报，这些问题就没有人顾及了。

最近，情况在发生一些变化。随着市场竞争的日益激烈，各大金融机构都开始“强调服务”了。最近听闻某股份制银行的社区银行，其“服务”项目开展得如火如荼。挨家挨户扫楼，送精美小礼品，组织各种活动……一番热情后终于“图穷匕首现”：我们最近有一款XXX的理财产品，收益XX%，还希望您再开一张银行卡，您可以把水电煤的缴费绑定在这张卡上……

且不说这样的“扫楼”方式是否有骚扰居民之嫌，值得肯定的一点是，在国内的金融机构中，它最起码是一个面向客户服务的起点，值得鼓励。但从客户的角度出发，如果服务的最终目的只是赤裸裸地营销产品，甚至是一种引诱上钩的感觉时，有多少人真正会认可？更直接的说，这种所谓的“服务”，除了帮忙提高产品销售的概率外，又最终解决了客户什么样的问题？如果没有解决，投资者真正的需求仍然没有被满足，反而更加无所适从，那种“服务”显然无法推动行业的发展，反而是行业的倒退行为。

众所周知，服务在字典里的意思是为别人做事，满足别人的需要。经营服务，就意味着首先要满足别人的需求，同时也能为自己带来相应的盈利。诚然，金融服务的过程与产品是不可分割的，但为了卖产品的“服务”和主营服务的“服务”有着显著的区别。而且随着时间的推移，客户也会越来越感受到这样的区别。比较容易诠释这一区别的例子是卖机票的公司和携程网的差异。在携程网出现之前，人们是通过航空公司相应的售票点进行机票的购买。至于购买的价格划不划算、线路是否优化、是否会出现其他的购票网点等信息几乎一概不知。而出现了携程网之后，客户只要输入时间、出发地点、到达目的地等信息，携程网就会直接给出相应的方案，客户可以根据自己的需要直接购买。也许开始它给出的方案并不完美，但随着客户数量的增加和供应方的增加，客户就会慢慢地开始接受这样的模式，因为这是真正的服务而不是简单的产品销售。

事实上，在金融行业中，这是一种思维方式的转变。这样的转变意味着需要先进入满足客户需求的模式，它意味着原有模式的打破。然后重新在新的模式中找到盈利点。所以，作为一家社区独立理财机构，一直以来我们都秉承着这样的思维方式，没有跟随市场趋势采用“先包销产品”的模式，而是先做好客户需求的研究以及真正的客户服务。

产品购销框架协议 篇9

甲方（销售方）：

乙方（采购方）：

根据《中华人民共和国合同法》及其有关法律法规，为明确甲乙双方的权利义务，甲、乙双方经友好协商，就甲方在合约期内为乙方销售液化天然气，达成如下协议：

一、商品的供应

甲方向乙方销售液化天然气的数量以甲、乙双方签字确认并盖章的订单为准。

二、商品的质量

1、甲方向乙方销售的液化天然气的质量应当符合该商品的国家标准，行业标准，没有国家标准，行业标准的按照通常标准或符合合同目的的特定标准。

三、商品的价格

1、甲方向乙方销售的液化天然气，均由双方协商订价。

2、基于保护商业秘密的需要，甲方销售的液化天然气交易价格以双方盖章确认的报价单为准。

四、销售液化天然气的期限、地点、方式

1、乙方自▁年▁月▁日起至▁年▁月▁日止向甲方采购液化天然气。

2、订单期限和销售期限由具体的订单规定。

3、若乙方更改订单，甲方在收到该更改通知后×日内未提出书面异议的，则视为甲方同意按更改后的订单交货。

4、供货的地点由具体的订单指定。

5、甲方交货时，应提供乙方的订单复印本，并提供送货单。

6、送货产生运费由甲方负责。

五、标准、方法及提出异议期限：

验收标准、方法及异议期限：按甲方产品标准验收；如有异议乙方在收到货物后七日内书面提出。逾期未验收或未提出任何书面验收结果视为乙方已验收合格

六、货款结算方式

1、实销实结：

2、乙方支付方式为（A、电汇；B、支票；C、现金；D、银行转账）。

3、甲方结算时须按乙方关于发票的提供要求提供全额合法发票，如因甲方提供违法的发票，致使乙方受到税务机关的查处或罚款的，由此产生的一切后果和费用由甲方单方面负责。

九、违约责任

1.如有违约，违约金按货款总额每天千分之一计算。

2.乙方不得无故拒收甲方按合同销售的液化天然气，造成甲方经济损失的，应当予以赔偿。

十一、甲、乙双方在履行合同的过程中发生争议，应当协商解决，协商不成，双方选择乙方所在地人民法院诉讼解决。

十二、本合同经双方法定代表人签署及加盖公章后生效。

十三、本合同一式两份，双方各执一份，传真件有效。补充协议书，该补充协议书与本合同具有同等法律效力。

附件：

甲方：乙方：

地址：地址：

电话：电话：

传真：传真：

开户行：开户行：

帐号：帐号：

授权代表：授权代表：

产品测试保密协议 篇10

甲方：北京交通大学信息中心

法人代表：

通讯地址：

邮编：

电话：

传真：

乙方：

法人代表：

通讯地址：

邮编：

电话：

传真：

甲、乙双方经友好协商，在平等、自愿、诚实、信任、互利互惠的基础上，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律，就乙方的产品术事宜达成如下保密协议：

一、定义

专有信息：本协议所称的“专有信息”是指以下信息的总称：

乙方的产品在甲方的机房中测试的整个过程中（包括事前、事中、事后），甲乙双方为了使测试能够顺利进行并最终得出测试结论而互相向对方提供的信

息，包括：（1）乙方提供给甲方的有关测试产品的技术秘密、设备设置参数秘密

以及相关的其他信息；（2）甲方向乙方提供的为测试所必须的各种信息。

乙方被测产品在测试过程中所收集到的甲方的各种信息、数据。

附件（如果有附件的话）中专门规定的其他信息、数据。

二、权利保证

乙方保证其向甲方透露的专有信息不侵犯任何第三方的智慧财产权及其他利益。

三、保密义务

3.1甲方同意严格控制乙方所透露的专有信息，保护的程度不能低于甲方保护自己的专有信息。

3.2乙方保证采取所有必要的方法对甲方所提供的专有信息以及在测试过程中所获得的甲方的专有信息进行保密，包括避免非授权透露、使用或复制专有信息。

3.3甲乙双方保证不向任何第三方透露本协议的存在或本协议的任何内容。

四、使用方式和不使用的义务

4.1甲乙双方同意如下内容：

4.1.1乙方向甲方所透露的专有信息只能被甲方用于评价所测试产品的目的，而不得用于其它任何目的；

4.1.2乙方所获得的甲方的专有信息也只能被乙方用于评价所测试产品的目的，而不得用于其它任何目的；

4.2甲乙双方应当告知并以适当方式要求其参与本项工作之雇员遵守本协议之规定，若某一方参与本项工作之雇员违反本协议规定，则相应方应承担全部的连带责任。

五、甲方专有信息的交回

5.1没有甲方的许可，乙方不得擅自丢弃或处理任何测试中所产生或获得的专有信息；

5.2乙方有按照甲方要求在测试设备中销毁测试中所产生或获得的专有信息的义务，并同意实施过程接受甲方的监督。

六、救济方法

6.1双方承认并同意如下内容：

6.1.1甲乙双方为了使测试能够顺利进行而向对方透露的专有信息是有价

值的秘密；

6.1.2遵守本协议的条款和条件对于保护专有信息的秘密是有必要的；

6.1.3所有违约对该专有信息进行未被授权的透露或使用将对甲乙双方造

成不可挽回的和持续的损害。

6.2如果发生乙方违约，双方同意如下内容：

6.2.1乙方应当按照甲方的指示采取有效的方法对该专有信息进行保密，所需费用由乙方承担；

6.2.2乙方应当赔偿甲方因违约而造成的所有损失，包括（但不限于）：法

院诉讼的费用、合理的律师酬金和费用、全部直接或间接的损失或伤害等等。

七、保密期限

7.1自本协议生效之日起，双方的交流合作都要符合本协议的条款。

7.2甲乙双方必须按照本协议所承担的保密义务对在结束协议前收到或获得的对方的专有信息进行保密，保密期限不受本协议有效期的限制。

7.3保密期限自本协议生效之日起，三年的时间。

八、适用法律：

本协议受中华人民共和国法律管辖，并在所有方面依其进行解释。

九、争议的解决

因本协议而产生或与本协议有关的任何争议，应通过友好协商解决。如果任何争议的一方向另一方发出协商解决争议的书面通知后三十（30）天内通过友好协商仍无法解决，则任一方可将该争议提交北京市裁委员会，按其当时有效的仲裁规则通过仲裁解决。

十、生效及其它事项

10.1本协议一式贰份，甲乙双方各执一份。

10.2本协定为中文文本。

10.3本协定签订于2009年4月28日，于签订之日生效。任何于协议签订前经双方协商但未记载于本协议中之事项，对双方皆无约束力。

10.4本协议及其附件（如果有附件的话）对双方具有同等法律约束力，若附件与本协议相抵触时，以本协议为准。

10.5未尽事宜由双方友好协商解决。

甲方：北京交通大学信息中心

代表人：

地址：

乙方：

代表人：

发掘产品的服务价值 篇11

Siemens PLM Software全球销售、营销和服务交付执行副总裁Tony Hemmelgarn认为，在现阶段，仅仅基于网络的系统实施与维护服务，无法满足绝大多数制造业用户的需求。在多数制造业企业应用信息化系统的过程中，单凭软件本身的功能很难把系统全部的价值发挥出来，真正要发挥系统的全部价值，则需要基于系统供应商和实施方的全方位服务与支持。

目前，很多用户对基于云技术的信息化系统建设很感兴趣。然而，大多数用户在围绕项目与供应商展开讨论以后，都对云端系统的实际落地问题产生了一定的忧虑。软件能否与企业固有系统有效适配，原有资料能否无损导入，技术人员如何很快适应新系统，以及系统出现问题以后的快速处理等问题，都是用户无法通过基于网络的使用说明，或是视频教学自己解决的，用户更需要一个直接、快速且有效的实施与服务商。Torw Hemmelgarn坦言，SiemensPLM Software在云端销售模式上面不会太过激进。他说：“Siemens PLM Software把自身的产品优势和渠道代理商的服务能力相结合，可以为用户提供更加完整的解决方案。同时，利用我们已经在各个行业中形成的成功实践案例，帮助用户建立行业知识库，为用户的应用铺平道路。”

虽然在云端应用方面，Siemens PLM Software持保守态度，但对于云技术带来的多元化销售模式，Siemens PLMSoftware并不排斥。以Siemens PLM Software新近收购的应用程序生命周期管理（ALM）技术供应商Polarion为例，目前其销售渠道中已经建立了大量的订阅用户。然而，在订阅模式的实际推广过程中，Siemens PLM Software发现，大部分订阅用户都会随着应用的深入，回过头来选择传统的购买永久许可的模式。Tony Hemmelgarn表示，订阅模式无疑可以有效地增强用户部署系统的灵活性，而SiemensPLM Software更看重的是，通过这种模式为用户提供更好的体验产品的机会，帮助客户认清自身对信息化平台的需求，建立智能创新与智能创新平台的概念，为企业进一步建立信息化系统打下基础。

随着信息化平台的概念在企业中不断地生根发芽，越来越多的制造企业开始尝试在信息化转型的道路上寻求新的增长点。Tony Hemmelgarn认为建设企业信息化不能只关注产品的设计，或是只关注应用，应该在设计和应用之间建立中间环节，建立能够支撑全部设计和生产流程的技术平台，把生产流程串联起来。以Teamcenter为例，在与设计软件结合的过程中，Teamcenter可以满足客户在复杂性上的需求，并且可以和生产制造软件以及生产流程管理系统相结合，管理整个流程，为客户提供一个端到端的平台。同时，基于信息化平台，还可以实现针对产品的虚拟合作和联合开发，通过平台完成厂商与供应商之间的协同。

建立转型平台不仅需要好的产品，也需要供应商和代理服务商的支持。Siemens PLM Software培养合作伙伴的方式非常特别，他们并不像其他厂商一样，在一个待开发的领域中寻找专业代理作为合作伙伴，而是与已有的合作伙伴或者新合作伙伴共同研究其适合关注的领域，并通过完整的产品线与支持内容帮助其在这一领域中建立独特的竞争优势。Siemens PLM Software通过代理商传递服务的价值，并从销售、市场和服务三个方面，持续推进代理商的技术转型，以成功实践经验和平台模块为工具，帮助代理商为客户建立良好的平台。Siemens PLM Software全球解决方案合作伙伴销售副总裁Jeff Zobrist介绍说：“我认为PLM正在进入一个快速部署的时代。供应商为代理提供平台支持，代理则以自身资源充分开发产品附加价值，把高于软件本身价值的产品提供给客户。”

Siemens PLM Software亚太区高级副总裁兼董事总经理Pete Carrier说：“Siemens PLM Software为代理商提供了一套基于行业的Campaign（市场活动），我们把针对行业的产品、技术支持内容和实施方案，包装成一个整体的解决方案中，通过代理商手中的市场推广工具——Campaign as Service（市场活动与服务）提供给客户。基于Campaign as Service，我们的合作伙伴可以自动完成针对行业用户的市场活动。应用这种标准化的市场推广工具，可以在代理商和客户之间建立一种简单交流的语言，代理商在执行Campaign活动的过程中，也可以去发展自身的行业业务，从传统的软件分销商转变为行业解决方案提供商。”

工业4.0的概念中包含了大量的内容，要全面实现工业化和信息化的两化融合并不是把一套信息化平台打包直接交付给用户就可以完成的。如今，在信息化与工业化深度融合的趋势面前，中国企业与全球企业面临同样的机遇与挑战。中国企业普遍存在的硬件基础差、人员水平不足等问题，是制约两化融合在中国企业中推广的主要难点，这就需要决策层能够把握好企业信息化建设的方向，快速有效地建立两化融合平台。Tony Hemmelgarn说：“我看到中国的决策层在推进企业数字化转型方面非常积极，我们以及我们的合作伙伴，期待用我们的产品和服务，帮助中国企业搭建两化融合的智能创新平台，共同携手走人工业4.0的新时代。”

产品售后服务协议 篇12

本文主要基于某制造公司实际面临的情况。随着市场的发展, 该公司面临的客户群及客户需求都发生了重大变化, 因而, 系统最初的系统架构及数据管理方案已不能满足实际需求。

本文主要解决的问题:产品信息在MES系统保留周期有限, 不能满足客户对超出保留周期的售后产品查询需求。

首先, 必须明确的是MES系统的核心主要负责车间生产管理和调度执行, 即保证生产的正常高效运行是第一要务, 因而, 基于该公司建厂初期的经营策略及保障MES系统实时、高效的运行的特性, 该公司MES系统的生产数据管理方案如下:第一, 未销售的产品的数据, 永久保存;第二, 对已经销售产品的数据, 保存周期为一年;第三, 对已经销售过的产品的数据, 销售时间满一年的, 将数据转移到磁带永久保存, 并从MES当前系统删除, 从而降低MES系统压力;第四, 对客户需要查询销售超过一年的数据, 必须从磁带上恢复到当前MES系统, 然后进行查询。

该公司在运营中, 发生了多起客户索赔事件, 因无法及时查询产品的生产信息而导致索赔事项发生。通过这些事件, 发现现有MES系统设计的数据管理方案存在以下的缺陷:第一, 已销售数据保存周期太短, 不能满足客户需求;第二, 当客户需要查询的数据超出保存周期, 从保存数据的磁带恢复时, 最开始制定的删除数据恢复方案实现难度系数较大, 成本过高 (可能需要邀请专业数据恢复工程师外援) , 且随着年限的增加, 删除掉的数据量增加, 恢复起来的难度系数将越来越大;第三, 数据管理删除的速度慢。

按照目前该公司的生产情况, 从MES系统删除而保存在磁带上的数据量的增长推算情况, 如表1 所示。

1 售后产品信息服务系统的设计

实例MES系统和客户需求关系, 如图1 所示。

由图1 可以看出, 满足客户需求和满足生产需求是一个矛盾的对立面, 为了同时满足客户和生产需求, 就必须不断增加投资成本, 提高MES系统硬件性能, 扩充硬件也只是临时对应需求, 因为随着时间的推移, 数据量不断增加, MES硬件扩充会面临扩容瓶颈, 因此, 不能通过扩充硬件来调和两个需求间的矛盾。

因而, 笔者提出基于MES系统的售后产品查询服务系统。

1.1 系统的设计思想

基于MES系统的售后产品信息服务系统, 是构建于现有的MES生产系统之上, 但又独立于现有生产系统, 其设计思想必须满足以下两点:第一, 售后产品信息服务系统的实现和使用不能影响现有MES系统的性能:负责车间生产管理和调度执行, 保证生产正常进行;第二, 能有效地实现客户对售后产品信息的查询。因而, 基于MES系统的售后产品服务系统设计思想如下:第一, 销售后达到保存周期的数据, 先提取客户需求信息, 保存于MES系统中, 但独立于生产数据, 不会影响MES系统的运行效率;第二, 将到达数据保存周期的数据直接从MES系统中删除, 保障MES系统的运行效率。

系统前后数据管理逻辑对比, 如图2 所示。

1.2 系统架构设计

系统主要使用C/S的架构模式, 整体系统开发采用标准的三层体系架构 (Client表示层、业务逻辑层、数据访问层) , 以实现软件功能的模块化、数据格式的统一化, 如图3 所示。

Client表示层是系统的功能界面, 也是提供给用户和系统的交互接口, 表示层主要包括安全认证模块和页面显示模块。安全认证模块主要是对用户的身份和访问权限进行认证, 而页面显示模块是提供给用户对售后产品信息的查询。

业务逻辑层实现售后产品信息的查询逻辑。

数据访问层主要完成系统与后台数据库间的交互, 数据访问层封装了对数据库的具体操作, 并将操作结果反馈给Client表示层。

系统的Client表示层和业务逻辑层采用C#.NET技术进行开发;数据访问层则采用Java语言来开发, 运用JVM, OSGI, Spring DM等技术来实现。Client表示层及业务逻辑层通过中间件TIBCO和数据访问层进行业务交互;数据库采用的Oracle 10g, 并在系统数据处理过程中使用Oracle的Procedure及定时JOB等技术。

1.3 系统数据库设计

售后产品信息服务系统要求不能影响现有MES系统的性能, 因而, 要根据Oracle数据库的特性, 对售后产品信息系统数据进行管理。第一, 建立独立的数据存储表空间, 其和生产数据的表空间分开;第二, 根据客户需求, 设计新的数据库表结构, 只保存客户需求信息;第三, 设计合理的表索引。

根据客户需求, 新的表结构中主要包含:产品ID、产品客户ID、产品型号、产品等级、产品用的物料信息、产品生产线别、产品销售的客户信息、产品销售时间等。

以上设计中, 新的表空间设计, 能避免对数据访问、读写等对资源的抢占, 从而避免对MES生产的影响。根据客户需求, 设计表结构, 只保存客户需求的信息, 即使在保存大量数据的条件下, 也只会占用较少的存储空间, 不会对MES DB存储产生压力。合理的表索引设计, 当售后产品信息服务系统已保存大量数据的情况下, 能提供高效查询的服务, 后期可以根据客户需求, 增加其他查询内容, 具备高扩展性。

2 系统的实现效果

系统主要分为用户登录界面和售后产品信息查询界面, 分别如图4 和图5 所示, 售后产品信息查询界面, 可以在实际使用过程中, 根据用户需求做相应的开发调整。

3 系统效益分析

基于MES系统的售后产品信息服务系统主要产生的效益分为三个方面:首先, 可提供有效的证据, 避免客户的不必要索赔;其次, 根据客户返回信息, 查出在库风险批次, 避免风险批次, 发给客户, 造成不必要的损失;最后, 数据管理方案的变更, 节约了数据管理的人力成本和硬件扩容成本。

根据上一年的客户索赔情况 (CS提供) , 模糊财务计算效果如表2 所示。

改善后, 数据管理人力成本和硬件扩容成本模糊计算效果如下。

人力成本:该项每年节约2 个人力, 节省的人事成本约24W/ 年 (2*1*12=24W) 。

硬件成本:硬件扩容 (EVA和Storage) 节约68.8W。

目前, 该公司生产的几百个型号产品, 每个产品都和客户签订了维保协议, 因此, 从经济角度来考虑, 建立一个售后产品信息服务系统有重大意义。

4 结语

基于MES的售后产品服务系统, 是现有MES系统的一种扩展, 有效实现了MES系统和售后产品服务系统的兼容, 既解决了客户查询长时间范围内产品信息难的问题, 也实现了生产数据的高效存储, 降低理赔风险的同时, 也有效降低了人力成本和系统硬件成本。

摘要：针对CIMS中的MES系统数据周期保存较短, 不能满足客户对售后产品信息查询的问题, 提出基于MES的售后产品信息服务系统, 该系统是在充分掌握MES系统的数据管理方案的情况下, 优化数据管理方案的同时, 运用计算机的.NET、Oracle数据管理技术, 采用C/S架构模式, 实现对售后信息的单独管控, 并建立售后产品信息服务系统, 以达到在保证MES系统高效、实时运行的同时, 满足客户需求。

关键词：计算机集成制造系统,制造执行系统,C/S架构,.NET

参考文献

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[2]陈伟.Java在钢轧MES Oracle Forms平台的应用实践[J].冶金自动化, 2013, (4) .

[3]鲁闯.MES系统实现不良品流程[J].辽宁科技学院学报, 2013, (4) .

[4]康伟.MES管控方法及系统:中国, 201310268793.0[P].2013-12-04.

[5]余杰, 吉卫喜, 陈高俊, 等.面向MES的外协企业决策支持系统研究[J].成组技术与生产现代化, 2013, (3) .

[6]王雅君, 王德权, 贾亮, 等.MES下发动机档案信息系统分析与设计[J].大连工业大学学报, 2014, (2) .

电子产品协议 篇13

供方：____________________________________

需方：____________________________________

为保护供需双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，经协商一致同意签订本合同。

一、品名、规格、产地、质量标准、包装要求、计量单位、数量、单价、金额及数量。

合计金额：(大写)

二、交(提)货方式及地点：

三、运输费用承担：

四、验收方式：

五、结算方式及付款方式：

六、其他约定事项：

八、甲、乙双方在履行合同的过程中发生争议，应当协商解决，协商不成，双方选择当地人民法院诉讼解决。

九、本合同一式两份，双方各执一份。未尽事宜，双方协商签定补充协议书，该补充协议书与本合同具有同等法律效力。

供方(盖章)：________________________

需方(盖章)：________________________

法定代表人：__________________________

法定代表人：__________________________

委托代理人：__________________________

委托代理人：__________________________

帐号：_______________________________

帐号：_______________________________

开户行：__________________________

开户行：__________________________

电子产品协议范文2

委托方(以下简称甲方)：_________

受托方(以下简称乙方)：_________

甲乙双方就乙方代理甲方在中国国家食品药品监督管理局注册医疗器械事宜协商一致并达成以下协议，以共同遵守：

一、甲方委托乙方代理下列医疗器械在中国国家食品药品监督管理局注册。

生产厂家：_________;

产品名称：_________;

规格型号：_________。

二、甲方负责按《医疗器械产品注册管理办法》规定提供相关文件资料，(文件资料包括附件一及药监局所要求的文件)。甲方对其所提供文件资料的真实性、有效性及合法性负责。乙方不对前述的文件资料负审。甲方的`文件资料不符合三性或甲方有误导或遗漏，导致甲方的注册被驳回或延误，概由甲方自行承担。

三、乙方代理甲方申办上述进口医疗器械产品的注册事宜，乙方有义务对甲方资料保密。对于未能取得产品注册证的，乙方应当向甲方作出书面说明或及时提供药监局的不予注册的文件。

四、甲方应在本协议签订后3天内按费用清单向乙方支付全部代理费用。费用清单详见附件。

五、若因乙方过错不能按时完成产品注册，则每超时一个月(按工作日算)退还代理费用的30%，直到退完全部代理费止;若甲方因自身因素导致其产品注册不予批准的(包括但不限于提供材料不真实或有违法违章行为等)，其代理费用不予退还，双方的代理关系至注册_发文不予注册之日起解除;若因不可抗力或国家政策调整致使产品注册不能按时完成，任何一方均可解除合同，乙方退还除已产生费用外的剩余代理费用。

六、除双方另有约定外，任何一方不得中止合同，甲方中止合同的，乙方所收代理费不予退还。

七、因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均提请当地仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

八、本合同自双方签字盖章和甲方付清代理费之日起生效。

甲方(盖章)：_________

乙方(盖章)：_________

代表人(签字)：_________

代表人(签字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

签订地点：_________

签订地点：_________

电子产品协议范文3

甲方(需方)：

乙方(供方)：

甲方与乙方下列物品的买卖协商一致，特订立本协议以期共同遵守。

一、产品名称、型号、数量、金额：

合计：合计人民币金额：壹佰壹拾贰万柒仟圆整。

二、产品的质量标准：

按乙方产品出厂检验标准执行。

三、供货方式：

一次性或分批供货，甲方每批订货应提前一周以书面订单形式将所需货物的名称、规格型号、数量通知乙方，按乙方确认后的数量和交货日期履行。

四、运费承担：

运费由(乙方)方承担。

五、包装要求：

按照乙方公司产品包装规范予以包装。

六、产品价格：

因市场情况发生较大变化，乙方需要对产品价格作必要调整时，应由甲、乙双方协商确定。

七、产品的验收：

1.保证质量，包退包换，若乙方所提供的产品质量未能达到本合同第二条规定的质量要求，乙方应给予更换，并承担退货运费，乙方不承担甲方提出的任何直接或间接所造成的产品经济损失。甲方在收到货后经过检测、检验，确认质量、数量完全符合要求后方可入库。如甲方对乙方所发的.产品质量有异议，应当在收货后15日内以书面形式向乙方提出，并将不合格产品样品寄至乙方公司，乙方在接到甲方书面异议和样品后，应在15个工作日内予以答复。

2、如甲方未在上述期限内提出异议或未经检验使用的，视为乙方交付的产品质量符合约定的质量。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________

法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

电子产品协议范文4

委托方：_________________________________ （以下称甲方） 开发方：（以下称乙方）

甲方委托乙方加工生产电子产品事宜，为明确双方权利及义务，确保合同顺利实施，经双方 协商一致，达成本协议，约定如下：

一．加工产品名称、型号、数量、金额及交货期以每批订货合同为准。

二．加工方式

1.甲方提供产品原材料、产品工艺文件及要求。

2.乙方按产品工艺文件及要求加工生产。

三．双方责任

1.甲方每批产品加工应提前 7 个工作日通知乙方。在正式投产前，双方须签定订货合同。

2.甲方提供的产品原材料必须为合格材料且有可制造性，原材料包装要求为编带；甲方须提 供正常原材料损耗，普通元器件损耗比例≥1%，芯片、BGA 等贵重器件为零损耗。

3.甲方必须提供完整准确的产品工艺文件及相关要求，包括产品的包装和防护要求以及特殊 器件的组装要求，新产品加工应提供样板。甲方已投或欲投产品如有技术或其它更改，则应及时书面通知乙方，由此所引起的质量事故或导致乙方停产、返工等,甲方须赔偿乙方受到的相关损失。

4.甲方应根据包装要求提供可靠的.产品包装材料，否则乙方只提供临时普通包装（或周转 箱），甲方应在使用完毕后完好地返还给乙方。

5.乙方对甲方提供的产品原材料进行数量核对和来料抽检，如发现问题应及时反馈给甲方，甲方须在24 小时内给予解决，由此造成的生产延期由甲方负责。

6.乙方必须妥善保管甲方提供的产品原材料，不得人为损坏或丢失，除正常生产损耗和材料 本身问题外的材料损失，乙方须按市场价赔偿损失材料费用。

7.乙方必须完全按照甲方提供的工艺文件及要求编制生产工艺，并根据交货期安排生产计 划，乙方必须按每批订货合同约定的交货日期交货（甲方原因造成交货期延迟的除外）。

8.乙方在每批产品加工完毕后，除甲方声明由乙方暂管外，应及时将产品剩余材料退还给甲 方，同时提供余料清单。

9.乙方未经同意不得将甲方所提供的一切工艺文件资料转借给第三方，加工过程必须遵守和 保护甲方的技术秘密，否则甲方有权要求乙方赔偿因此受到的相应损失并追究其法律责任。

四．产品质量及验收

1.乙方交付产品的焊接质量应符合行业标准IPC-A-610C 的验收条件，如甲方有特殊质量要 求，应随订货合同提供附件说明。

2.甲方对每批产品的验收及提出异议的期限为乙方交货后 15 日内，如在此期限内甲方未向乙方发出书面通知，则视为该批产品验收合格。

3.甲方在验收时如发现焊接质量问题，须保持原状并及时通知乙方，乙方应在5 个工作日内 予以书面答复，同时双方约定返修方式及时间。乙方未在规定期限内予以书面答复，视为接受甲方对货物的提出的异议。

4.非乙方焊接质量问题造成的不合格品，乙方不承担责任。

五．运输

1.订货合同额在10000.00 元以上的，乙方负责一次性取料送货并承担运输费用。因甲方物料不齐套的，乙方不负责再次取料（特殊情况除外）。

2.订货合同额在10000.00 元以下的，甲方负责送料取货并承担运输费用。

六．付款及结算方式

1.甲方须在乙方交货后以支票或转账方式一次性付清货款，具体付款期限以订货合同为准。

2.乙方在甲方付款同时须向甲方开具相关发票。

七．本协议书一式二份，甲乙双方各执一份。本协议自双方盖章签字之日起生效，其未尽事宜，双方经协商可签订补充协议。

八．相关技术文件明细经双方代表签字确认后，作为本加工合同附件。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

代表人：代表人：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

电子产品协议范文5

甲方：

乙方：

经甲乙双方协商，签订本合同如下：

一、单价、数量、总价如下表：

二、款项与货物交接：货款收到5日之内发货。

三、货物交接地点：

四、货款结算方式：需方支付方式为银行转账款到发货。

五、违约责任

1、如甲方未能按指定时间将货物送往乙方指定地点，则甲方需要承担由此而给乙方造成的`损失，即在总款项中扣除15000元做为对乙方的赔偿;如乙方未能及时将货款汇给甲方，则乙方也承担15000元的违约赔偿金。

2、如甲方所发货物规格不符或以次充好，由此造成退货之运费由甲方自行承担。

六、解决合同纠纷方式;协商解决或由人民法院裁决。

七、其他约定事项;不采用。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________

法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

电子产品协议范文6

出卖人(甲方)：_________

买受人(乙方)：_________

甲乙双方本着诚实信用的原则，平等互利，经公平协商签订如下买卖合同，以兹遵守。

第一条标的物

1.产品名称：_________商标：_________规格/型号：_________原产地：_________生产厂家：_________

2.交易数量：_________

3.单价：_________总价款：_________

4.质量

(1)整体质量、性能应当达到的标准，采用以下第_________项：

a.按照国家强制标准或者指导标准：_________执行

b.按照国际通用标准：_________执行

c.按照行业标准：_________执行

d.按照封存的样品标准执行

e.协商约定质量达到以下水平：_________

……

(2)以下部件的质量、性能标准或参数为

部件a：_________质量标准或参数：_________

部件b：_________质量标准或参数：_________

……

5.产品整体作业的性能应当达到以下水平：

……

以下部件作业应当达到以下水平：

部件a：_________作业水平：_________

部件b：_________作业水平：_________

……

6.产品的整体技术性能标准为：

……

以下部件采用以下技术：

部件a：_________采用技术：_________

部件b：_________采用技术：_________

……

7.产品功能

……

8.安全性能

对环境的影响：_________

对操作人的影响：_________

数据安全：_________

安全标识：_________

……

甲方为乙方提供详细技术资料，产品及其各部件使用的技术应当和资料上显示的相一致。

9.包装方式

防潮要求：_________

防晒要求：_________

抗震要求：_________

防灰尘要求：_________

外包装标识要要求：_________

审美要求：_________

……

第二条运输

运输办理方：_________

运输费用负担方：_________

运输方式：_________

始发地点：_________

到获地点：_________

承运人：_________

第三条交付

双方按照以下第_________种方式完成交付

(1)甲方将货物交付第一承运人并取得提取货物的单证，甲方将提取货物的单证交付乙方则交付完成。

(2)乙方收到货物并且验收完毕则交付完成。

(3)乙方自己提货，提货装车(船)完成则交付完成。

(4)除以上方式外的其他方式，约定为：_________。

甲方当于_________年_________月_________日前完成交付。

第四条风险转移

货物毁损灭失的风险交付前由甲方负担，交付后由乙方负担。该风险的负担不影响违约责任和产品侵权责任的主张。

第五条所有权的转移

所有权的转移遵照以下第_________项执行

(1)货物交付后所有权即转移至乙方

(2)货款完全结清前甲方保留对相当于未结清的货款价值的货物所有权，具体执行办法另行协商

第六条检验

自货物交付后的_________日内完成检验，若对质量有异议乙方应当在_________日内向甲方书面提出，并且妥善保管质量瑕疵货物，等待协商处理。

检验人：_________

检验技术手段：_________

检验方法：_________

检验合格的标准：_________

第七条产品不合要求的补救措施

经检验，若产品质量合格率为_________%以上则甲方对不合格产品可以采取以下补救措施：要求退货、要求修理、要求更换，费用由_________方负担。

经检验，若产品质量合格率为_________%以下则乙方享有对整个合同或者不合格部分的`解除权，乙方仅解除不合格部分的，合同其余部分有效。

第八条货款支付

支付方式：_________(可以约定使用银行转帐、支票、本票、汇票、现款等方式)

支付条件：_________(可以约定付款的条件以防范风险)

支付时间或者期限：_________

支付地点：_________

第九条担保

乙方于_________年_________月_________日前支付定金_________元。

第十条售后服务

甲方负责对产品的安装、调试、技术培训，费用由_________方负担，这些工作应于_________年_________月_________日前完成。

产品正式投入使用后的_________内(时间)维修由_________方负责，费用由_________方负担。工具、配件的供应由_________方提供，费用由_________负担。

产品的升级事项约定为：

……

第十一条知识产权约定

……

第十二条违约责任

甲方履行不能应当承担的责任：_________

甲方迟延交货应当承担的责任：_________

甲方履行瑕疵应当承担的责任：_________

其他违约责任：

……

乙方履行不能承担的责任：_________

乙方迟延受领应当承担的责任：_________

乙方瑕疵履行应当承担的责任：_________

乙方迟延交付货款应当承担的责任：_________

其他违约责任：

……

第十三条免责条款

当出现以下情形时甲方免除相应违约或者侵权责任：

情形a：_________免除责任：_________

情形b：_________免除责任：_________

……

当出现以下情形时乙方免除相应违约或者侵权责任：

情形a：_________免除责任：_________

情形b：_________免除责任：_________

……

第十四条本合同项下的各项债权债务未经对方同意均不得转让给第三人，否则对方可以直接解除合同。

第十五条本合同中关于产品本身以及其使用的技术方面的专用词汇的解释由甲方出具附件专门解释。附件在本合同签署之前确定并为本合同的一部分。

第十六条保险

由_________方于_________前对标的物向_________保险公司办理_________保险，保险费由_________方负担。

第十七条依据法律规定本合同经_________审查批准后生效，由_________方于_________年_________月_________日前向_________提出申请，批准之日即生效。

依据法律规定本合同不需经过国家行政审批则本合同生效采以下第_________种方式：

(1)抵押人和甲方签字盖章则生效。

(2)本合同自向_________公证处公证后生效。公证费由_________方承担。

(3)本合同自_________年_________月_________日生效。

(4)本合同自_________(附某一种或者多种条件)成就时生效。

本合同一式_________份，当事人各方各执一份，经公证的公证机关执一份，各分均具有相同的法律效力。

第十八条单据

甲方应于_________提交以下单据：

(1)提货单

(2)发票(VAT)

(2)使用说明书

(4)保修单/三包服务凭单

(5)其他单据

乙方应于_________提交以下单据：

(1)汇票本票支票信用证转帐凭单

(2)_________

……

第十九条保护商业秘密约定

……

第二十条若因本合同发生争议经协商不成，选择以下第_________种方式解决。

1.向_________仲裁委员会申请仲裁

2.向_________人民法院起诉

第二十一条本合同签订地点是：_________

甲方(公章或者私章、手印)：_________

乙方(公章或者私章、手印)：_________

住所：_________

住所：_________

开户行：_________

开户行：_________

开户行帐号：_________

开户行帐号：_________

法定代表人(公章或者私章、手印)：_________

法定代表人(公章或者私章、手印)：_________

联系电话：_________

联系电话：_________

授权代理人：_________

授权代理人：_________

身份证号码：_________

身份证号码：_________