医疗器械公司业务员管理规定

2024-07-11

医疗器械公司业务员管理规定(共14篇)

医疗器械公司业务员管理规定 篇1

为加强对公司业务员的管理,使业务员更好的开展产品销售工作,确实做到业务员管理有章可依,特制定本管理规定。一、一般规定

1.此管理仅适合本公司专职业务员。

2.业务员对特殊客户实行优惠销售时,呈报公司领导批准。

二、工作职责

1.认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。

2.热爱本职工作,熟记产品知识、产品卖点、了解公司基本情况。熟知产品优势,并能形成一套有见解的说服客户的理论,服从公司的工作安排。

3.注意自己的言谈举止,以大方得体的仪态,积极热情的工作态度,做好公司内相关销售工作。

4.严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密,不得泄露予他人。

5.广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以利用的关系,创造成交机会。

6.必须全面了解产品的性能及特点,掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;并严格控制销售费用支出,降低销售成本。

8.在工作中,搞好团结协作关系,共同完成销售任务。9.在业务中出现问题,及时向主管和公司领导汇报,提出个人建议。

10.认真为新老客户服务,提高客户对公司的美誉度和信誉度。11.认真做好产品的售后服务,发现问题及时进行调查,提出解决方案,提请领导同意后实施。

12.完成公司领导交办的临时工作。

13.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利,不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。

三、工作计划

1.每周周六下午3点,所有业务员回公司开会。

2.对上周情况汇总、分析,主要讲述在上周工作过程中针对产品销售所做的工作及当中出现的问题,汇总上周访谈人员,访谈对象对产品的意见及建议,以及访谈后产品的销售效果,对于出现的问题与公司领导和其他业务员进行交流沟通。

3.提交下周营销计划。该计划包括所负责产品销售目标、增加现实销售量的设想、拟安排访问次数、时间分配、访问人员、预期销售成果等。

4.每月第一个周六下午3点开会进行月总结,业务员以面谈或书面形式向公司汇总报告上月工作情况。该汇总报告包括当月营销计划完成情况、新客户开发和老客户维护情况,根据上月销售量对下个月进行销量规划等要项。

5.在工作中出现的问题可随时与办公室进行联系,待办公室与公司领导批示后给予回复。四.产品销量与提成制定

1.每个业务员在接受一个新产品后,前3个月是销量稳定期,在前三个月内,由业务员尽自己努力对新产品进行开发和做工作,有处理不了问题时可及时与办公室联系解决,在此期间业务员只拿基本工资,无提成费用。

2.3个月内,新产品的销量应实现逐月递增。

3.3个月后,公司根据前3个月稳定期产品销售情况具体给业务员制定每月最低销售量。在以后每个月中,需在实现最低销售量前提下,努力做好工作使产品销量最大化。达到最低销售量的,公司按照实际销售量发提成+基本工资,达不到最低销售量的,只发基本工资。

4.在3个月产品稳定期结束后,若连续3个月产品销量不增反减,业务员需对公司做出解释,或觉得无法胜任工作时将产品交出。

5.由其他原因引起的产品停用或销量递减,与公司另行商议后再做处理。

6.其他工作由办公室处理,例如送货、出库、开票、查库存等,由需要业务员协助时,办公室会与业务员联系。五.工资与报销

1.基本工资和提成按照实际产品情况由公司与业务员单独商议。2.在工作过程中尽量做到成本最小化,避免不必要的消费。前3个月内,为提高产品销量业务员做工作所花去费用,将发票或收据留底,并写清消费原因,按日期排序整理好后月底交与办公室审核,由公司统一报销。3个月后,产品基本处于稳定期后,费用由业务员自行承担。

3.关于工资结算:公司押业务员一个月基本工资,之后基本工资+提成每月一结。由办公室每月统计之后与业务员核对,然后递呈公司领导。业务员需备一张工商银行银行卡,工资统一发到银行卡上。六.附则

公司实行业务员与公司领导互相监督制度,本办法由××市××医疗器械有限公司解释执行,由总经理批准颁行。

业务员签字:

××市××医疗器械有限公司 办公室

医疗器械公司业务员管理规定 篇2

一、融资租赁与快速改善医疗机构就诊环境、提升医疗设备诊断能力

如何才能快速改善就诊环境、提升医疗能力?许多关心医疗发展的金融界人士认为, 在医疗设备方面, 特别在大型高端医疗设备改善方面, 融资租赁是比较适宜的方式。

医疗设备融资租赁是由医院确定医疗设备供应商 (生产商) 及相应的医疗设备并办妥相关引进审批手续后, 租赁公司再根据医院要求购进其选定设备, 交付医院使用。在使用期内, 医院分期支付一定金额的租金, 从而取得该设备的使用权和收益权。在租期结束时, 医院仅支付较低的设备残值后即可获得其所有权。

融资租赁实质就是在初期将设备所有权和使用权进行分离, 租赁结束后再将所有权转移给承租人的现代营销方式。通俗地说, 融资租赁就是“租鸡生蛋, 卖蛋还租”, 承租人不需立即支付所需机器设备的全部价款, 并可利用租赁物所产生的利润支付租金。

融资租赁可以将医院、融资租赁公司、医疗设备提供商的需求有效结合在一起。它既能降低医院购买设备的门槛, 帮其获得急需的设备, 又可以帮助厂商扩大销售, 减少欠款。

二、开展融资租赁业务存在的问题

融资租赁产品虽然有如此多优点, 并在许多行业的设备更新中已发挥出了巨大的作用, 但在医疗器械领域, 却几乎被拒之门外。

(一) 典型事例。

2010年12月, 湖南株洲市药品监督管理局在监督检查中发现, 某医疗机构通过某融资租赁公司以融资租赁方式购入“造影剂注射装置”系Ⅱ类6840类医疗器械, 而该设备是属于需申请《医疗器械经营企业许可证》的Ⅱ类医疗器械产品。经该局调查核实, 确认某融资租赁公司不具备经营Ⅱ类医疗器械的资质, 故对该起融资租赁超范围经营医疗器械案件情况立案查处。

(二) 原因分析。

之所以会出现这样的情况, 是因为在对医疗器械融资租赁行为是“融资”行为还是“经营”行为, 监管当局与融资租赁界有不同的看法。

租赁在《中华人民共和国合同法》中有“租赁”和“融资租赁”两种法律定义, 如果“租赁”不包括“融资租赁”, 那么按照《国务院关于投资体制改革的决定》的相关精神:“企业不使用政府性资金投资建设本目录以外的项目, 除国家法律法规和国务院专门规定禁止投资的项目以外, 实行备案管理。”融资租赁不需要审批。

遗憾的是, 国家食品药品监督管理局在监管中没有将医疗器械的租赁经营行为与融资租赁业务区别对待, 在2005年出台的《关于融资租赁医疗器械监管问题的答复意见》中, 融资租赁公司如从事医疗器械融资租赁业务, 被视同经营医疗器械, 因此必须持有《医疗器械经营企业许可证》, 并要求融资租赁公司配备与经营医疗器械相适应的质量检验人员、技术培训、维修等售后服务能力、经营场地及环境。

显然, 从事融资活动的融资租赁公司是较难满足这些相当苛刻的要求和条件的。

三、解决思路

那么, 如何才能在医疗器械领域开展融资租赁业务?通过对进入医疗器械领域开展融资租赁业务存在的相关法规进行认真研究, 并结合自身实践, 本人所在融资租赁公司在北京成功的实现了突破, 获得了北京食品药品监督管理局颁发了用于大型医疗器械融资租赁业务的《医疗器械经营企业许可证》。

(一) 回顾相关法规。

1、国食药监市[2005]250号《关于融资租赁医疗器械监管问题的答复意见》。

文中规定: (1) 融资租赁公司开展的融资租赁医疗器械行为属经营医疗器械行为的范畴, 食品药品监督管理部门应适用《医疗器械监督管理条例》及相关规章对融资租赁医疗器械行为进行监管; (2) 、鉴于融资租赁医疗器械是经营行为, 就必须按照《医疗器械监督管理条例》及相关规章的规定, 办理《医疗器械经营企业许可证》后方可从事经营活动;

2、2004年8月国家药监总局《医疗器械经营企业许可证管理办

法》 (局令第15号) 文中规定, 经营二、三类医疗器械必须取得《医疗器械经营企业许可证》, 文件中对经营二、三类医疗器械的经营者的经营条件, 包括检测人员、场地环境等诸方面内容作了统一要求;

3、北京出台的《北京市实施〈医疗器械经营企业许可证管理办法〉暂行规定》及《北京市医疗器械经营企业检查验收标准》。

(二) 涉及问题分析。

1、从前两个文件内容来看, 文件未对融资租赁与租赁经营进行

区分, 而认为融资租赁医疗器械行为属经营医疗器械行为的范畴, 开展医疗器械融资租赁业务必需先取得《医疗器械经营企业许可证》, 并提出了要满足有仓库、质量管理人等一些较难达到的要求。

2、通后对北京的两个文件仔细阅读和认真理解后, 发现北京药

监局在对前两个文件的补充和细化时, 对经营大型医疗设备所要求的仓库、质量管理人等内容进行了适当放宽: (1) 库房:单一经营大型医用设备类、软件类产品可不设库房; (2) 质量管理人相关专业确定:大型医用设备类管理人员专业为医疗器械、计算机、机械、电子、工程、物理等专业;

(三) 在认真准备后, 我公司顺利地取得了大型医疗器械融资租赁业务的《医疗器械经营企业许可证》。

四、总结

虽然目前在医疗器械领域开展融资租赁业务存在困难, 但以北京为例, 开展大型医疗器械融资租赁业务仍然有机会。

我们有理由相信, 随着国家政策的不断调整, 适合融资租赁业务发展的环境将会更加友好, 融资租赁一定能为提升医疗水平, 改善医疗条件发挥出更大的作用。

摘要:融资租赁业务能快速改善医疗机构就诊环境、提升医疗设备诊断能力, 但目前监管政策依然将进入医疗设备融资租赁业务视同于传统医疗器械经营业务, 对融资租赁公司提出了必须取得《医疗器械经营企业许可证》的要求, 一定程度限制和阻碍了融资租赁业务在医疗设备更新中的作用。本文通过对现有政策的探讨, 提出了可行的解决思路。

医疗器械公司业务员管理规定 篇3

1 关于医疗保险业务档案的立卷方式

现阶段,我国通行的立卷归档方式主要有两种,即:按卷归档和按件归档,其中按件归档是国家档案局推荐的归档方式。《规定》中提出的“五类九种”(五类即管理类、征缴类、统计报表类、稽核监察类和待遇类;九种是将待遇类分为养老、医疗、失业、工伤、生育后,再加上管理、征缴、统计报表和稽核监察4项)的分类方案就是以按件归档为前提确定的。这主要源自档案事业发展的需要,现代档案管理的要求是高效、快捷、易于检索、便于利用,按件归档方式简单、便于查阅,因此为信息技术发达的现代社会所推崇。但是,社会保险档案不同于其他文书档案,较之其他档案,社会保险业务档案的关联性和个体化特质更为明显,按件归档虽然也能够在社会保险档案中使用,但从医疗保险业务档案的长远发展来看,按卷归档更加有利。原因有两点:

一是医疗保险档案精细化管理的要求。按件归档的优势在于快速查找便于利用,不足之处在于割裂了档案之间的有机联系。举例言之:实行总额预付后,某医院当年度计划预分额度为X万元、实际统筹发生额为Y万元、审核扣款额度为Z万元、年度实际支付给该医院W万元。依照按件归档原则,这四个数字分别对应在医疗保险基金分配(综合计划部门制定)、医疗保险报表(定点医疗机构传输)、医疗保险待遇审核(医药审核部门核定)和医疗保险基金支付(财务结算部门拨付)等四个案卷中,果真如此,则既不能反映出该医院的医疗服务发展趋势,亦不能反映医疗保险基金的使用状况,更加不能体现出付费方式改革对医疗保险基金使用效率的影响。

二是参保群众更高层次的要求。目前我国的社会保险经办服务以“五险”分开管理的多,“五险”统一管理的少,这种现状带来的结果就是既给参保人员带来了诸多不便,也造成了重复建档、资源浪费、管理混乱等现象。前不久,我们就遇见了这样一件事情:一名参保人员在没有携带领卡凭证的情况下到经办机构索要3年多以前补办的社保卡,工作人员在查询系统后,显示“已发卡”,但参保人予以否认。无奈之下只得求助档案管理部门,但是由于现行的业务档案是按照“年度—部门—业务”分类归档的,这就需要查询当年办理的为数众多的参保凭证,费尽周折才在一大批领卡凭证中找到了参保人的领卡凭证,证实了参保人已经领取了社会保障卡。如果实现“一人一档”的话,那情况就简单了,查到归档号,调出参保人的档案,只需要一分钟就可以清楚地看到参保人的所有参保变化了。

因此,从社会保险事业的发展趋势来看,要想真正实现记录一生、跟踪一生、服务一生、保障一生的长远目标,“五险合一”是基础,“一人一档”是关键。所谓的“一人一档”,指的就是以单个参保人为归档对象,改变现行的以业务、部门、时间等为对象的“粗放式”的档案管理模式,按照参保人员的出生时间、参保形式、参保变更、转移接续、待遇享受等内容立卷归档,实现立体式管理,既方便参保人员办理业务、接受咨询,也便于经办机构研究个体与群体的社会保险需求变化,促进社会保险事业健康可持续发展。

2 关于医疗保险档案的归档分类

《规定》在附件中明确了社会保险业务材料的归档范围和保管期限,这就给我们的工作指明了前进的方向。然而,在实际工作中我们发现,不止一个单位在确定本单位业务档案分类时直接把归档范围当成了本单位的分类方式,这显然是一个误区。

归档范围,顾名思义,是确定需要纳入档案的材料范围;而分类方法则是指档案形成单位的归档原则。两者区别在于归档范围具有宽泛的指导意义,而分类方法则因单位而异,各单位可依照实际分别制定。其实,《规定》在第八条中已经给我们明确了分类方式:“社会保险业务档案分类应当按照社会保险业务经办的规律和特点,以方便归档整理和检索利用为原则,采用‘年度—业务环节或‘年度—险种—业务环节的方法对社会保险业务材料进行分类、整理。”这种方法既符合社会保险业务经办的特点和规律,也兼顾到目前大多数经办机构设置的实际情况和业务档案管理的实际做法,大家只需要在此基础上,根据机构设置、业务流程、管理习惯等确定分类方法就行了。凡是有利于反映医疗保险业务档案的历史面貌、有利于归档管理、有利于查找利用的,无论是单式还是复式分类法都可以大胆应用。

3 关于医疗保险档案的保管期限

《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》中将档案保管期限定为永久和定期两种,其中定期又分为lO年、30年、50年三档。《规定》在定期中又增加了100年一档的保管年限,这主要是考虑到社会保险业务档案涉及参保对象的基础信息、待遇领取核准材料等,需要较长时间保存。可以说《规定》既兼顾了国家的相关规定,又充分考虑到社会保险档案的特殊性。但其所确定的档案保管年限,立足点主要是现有的业务档案,并没有考虑到新型社会保障体制和电子档案的出现,因此,其确定的保管年限仍有值得商榷的地方。比如,“为参保人员办理社会保险卡(证、手册)首发、补发、收回等管理的登记表单及相关材料为50年”。此规定在执行上有以下几个难点:一是经办机构在社会保障卡制作、发放等环节上实行的是“年度—业务环节”的立卷方法,在纸质档案中不能有效区分参保群众具有不规律变化的社会保障卡变更行为。二是社会保障卡发放面广,业务量大。以郑州市为例,全市参保人员近300万人,平均每个工作日的电话挂失、现场挂失和补办卡业务均在400例左右,这还不包括新参保制卡和社保关系转移制卡等业务,如果按照50年保管期限计算,考虑到人口增长等因素,仅社会保障卡业务档案的存放需求就相当惊人。三是社会保障卡业务在很多地方是由信息部门管理的,他们与社会保险经办机构是平行的两个机构,其业务档案分属不同全宗,难以统一管理、统一存放。存储空间大、使用率低,保存成本高,其结果只能是单纯为了保存而归档,失去社会保险业务档案的原意。

再有,就是电子档案与其对应纸质档案之间的关系及保管时限问题。我市某经办机构在档案资料堆积如山、存放空间严重不足时,曾经有这样一个设想,即在生育保险报销过程中采用电子扫描的方式收取资料,并建立信息系统进行管理,但在咨询有关部门后,这个计划就不得不终止了。原因很简单,有关部门要求在加强电子档案管理的同时按照《规定》要求时限保留纸质档案。经办部门主要考虑的是实际工作需要,而有关部门则是从国家规定考虑,两者的出发点都没有问题,只不过是信息化迅猛发展的时代,众多计划赶不上变化的一个缩影罢了。电子档案的效力问题已经讨论了很多年,但至今只有一个简单到不能行的《国家档案局6号令》。社会保险档案是重要的民生档案,有其本身独有的特点:一是电子化、信息化水平高,在“金保”工程的推动下,大多数地区均已实现网络化办公。二是业务变更频繁、数据量大。三是医疗保险关系变更具有可覆盖性和对应性,一种医疗保险关系对应一种待遇和一个参保人员,一变俱变,而且随着经济社会的发展,参保人员的身份和参保类别也会随之变化。因此,医疗保险电子档案的保管问题就显得尤为突出,如果能够尽快就社会保险电子档案管理出台相关规定,并结合电子档案适当调整纸质档案保管年限的话,对社会保险业务档案的发展将非常有利。

4 其他问题

一是业务档案的管理体制问题。目前档案管理工作基本上由办公室或综合部门牵头,综合部门业务相对较多,而业务档案管理工作牵涉到诸多部门的配合,任务重,难度高,建议增设专门的档案管理部门负责该项工作。二是档案管理人才短缺。一方面是绝对人数不足,另一方面则是缺少专业的档案管理人才。三是库房不足。随着参保人数的增加,经办场地愈发紧张,很多地方仍然靠租房来解决办公用房,加之业务档案量增长迅速、鉴定工作滞后等因素,库房不足问题较为突出。

医疗保险制度是中国特色社会保障体系的重要组成部分,也是构建和谐社会的重要一环。医疗保险业务档案涉及参保群众切身利益,事关安定团结大局,牵一发而动全身。“责任艰巨、使命光荣”是对医疗保险业务档案工作最真实的写照,这就要求我们必须深刻认识医疗保险档案的重要性,牢固树立“群众利益高于一切,群众健康高于一切”的服务意识,用科学的眼光和方法,谋划好医疗保险档案工作,切实落实好“记录一生、跟踪一生、服务一生、保障一生”的要求,替参保群众保管好医疗保险档案,让参保群众满意,让党和政府放心!

某公司业务员管理规定 篇4

通过报纸、电台、人才商场、张贴广告、熟人介绍等方式招聘。

能吃苦耐劳、口齿清晰,听从指挥。

交身份证、最高学历证复印件及照片一张。

详细登记现住址及联系方式。

培训

讲解产品知识、公司背景

讲解销售技巧

老业务员传帮带3天

上班后公司要给业务员提供:

(一)销售证明文件:《营业执照》《税务登记证》《生产许可证》《卫生许可证》《保健食品批文》《价格表》

(二)终端日报表、笔记本、笔

(三)名片、计算器

(四)产品样品、传单和招贴画

日常管理

(一)出勤:每周六天工作制。

(二)每天早晨参加晨会,晨会由主管或经理主持。内容是:

汇报昨天工作情况包括昨天在哪些地方推销;洽谈成功了几家;有哪些问题需要解决今天的工作安排:今天打算去什么地方;预计会成功几家?

(三)8:30准时外出:

分区销售不得越界

统一价格不得抬高或降低

有效地张贴和散发传单

出发前检查仪表是否整洁,销售物品是否齐备。

(四)参加每周例会和每月工作会,总结前段工作情况,提出下段工作的问题和工作建议,改进工作。

工作任务

(一)完成分管区域的销售任务;

(二)熟记产品知识、功效、服用方法、作用机理,了解公司基本情况;掌握基本功效及延伸功能,熟知口碑宣传资料以及产品优势,并能形成一套有见解的说服客户的理论

(三)高质量地做好终端工作:

1、做好分管区域终端开发和维护工作,管好终端用品;

2、做好分管区域终端拜访工作。按规定,每周拜访频率:

辖内A类店为3次以上;B类店为2次以上;C类店为1次以上。

3、开展公关营销,负责辖区终端营业员生日礼物派送,与终端营业员建立良好关系;

4、做好培训工作,扩大公司产品的影响力;

5、建立终端档案。

(四)组织、参与各项促销活动;

(五)参与培训、指导和管理、考核促销员;

(六)做好日常基础工作,包括工作日志、各类报表等;

(七)处理消费者投诉;

(八)及时了解市场动态,特别是竞争品牌动向,提出合理化建议;

公司业务员管理制度 篇5

一. 上下班工作时间及工作事项

1.上下班:每天早上9:00上班,17:00下班。出勤以考核为准。

2.上班时严守自己的岗位不得与其他同事打闹。

3.因公因私不能上班时实行书面请假制度。

4.上班期间总公司以及分公司和各地办事处的业务员外出拜访期间

不得关机,否则每一次关机罚款100元。

5.二.业务员工作职责

1.认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。

2.热爱工作,服从公司的工作安排,根据行业发展情况和国家的相

关政策,搞好市场预测及时调整销售策略,确定主攻方向和目标。

3.注意自己的言谈举止,以大方得体的仪态,积极热情的工作态度,做好公司内相关销售工作。

4.严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密,不

得泄露与他人。

5.广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以

利用的关系,创造成交机会。

6.必须全面了解交易所的历史及优点和发展方向,掌握销售谈判技

巧、熟悉销售合同条款。.在工作中,搞好团结协作关系,共同完成销售任务。

9.在业务中出现问题,及时向主管和部门经理汇报,提出个人建议。

10.认真服务客户,提高客户和服务中心对公司的美誉度和信誉度。

11.认真做好售后服务,发现问题及时进行调查,提出解决方案,请

示领导同意后实施。

12.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利,不

得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。

13.公司业务员接到客户订单后应把订单详情表及时传回公司或当

地办事处,把相关资料交由当地办事处若在未设立办事处的地区则应及时联系公司把相关客户资料传回技术部。

14.公司业务员接到如有特殊要求的订单不可私自同意须向公司汇

报获批后方可接单。

15.业务员接单后保留公司回传单号和负责的分公司或部门相关信

息,7个工作日后应向相关分公司或部门询问订单信息和催促订单生产。

16.业务员不可私自承诺客户规定时间内交货应与公司取得联系后

方可做出承诺。

三·业务员出差制度

1·凡出差之前业务员必须向公司申请,批准后方可。

2·具体出差时间及地点由公司统一安排、确定有效。

3·出差前计划多少天,每天多少本资料及证件要一并带齐方可批准(如出现其他事项费用自负)。

4·费用支出:出差前只能预支车费,特殊情况需报领导批准。

5·以上条款还望各位员工自觉遵守,不能有作弊行为,一经发现后

果一切自负。

四.业务员出差在外期间所需注意事项:

1.出差每到一个地方业务员必须到当地设立办事处报道若当地未设

立办事处的则用当地固定电话向公司报到,以示其真实性。

2.业务员出差期间,不得关机,否则每一次关机罚款100元。

3.出差期间应合理安排工作时间,要有工作计划,出差日记要有客

户详细档案,分析竞争对手信息,每星期要按时传回公司,以作为支出费用凭证。

4.每月出差回公司后,应积极递交出差总结、名片、客户名单表、票据经公司财务部核对批准后由公司领导签字交与财务方可报销。

本制度自颁布之日实施

浙江丽正网络科技有限公司

行政部、办公室

二〇一一年十二月十二日 附件:

1·各分公司、办事处业务员于2011年12月15—18日返回总公司参

加业务员培训,凡有事请假者需提前联系总公司业务部和行政部提交书面请假,事情处理完毕后应及时返回总公司参加培训。若未请假不参加培训的业务员则扣除年底一月奖金和取消年终最佳业务员评选资格。迟到而为请假的业务员则公司不承担和报销相关往返费用和住宿费用。

2·业务员年底总结大会将于2011年12月28—30日在总公司召开各分公司、办事处业务员请于27日下午3:00前返回总公司报道。请合理安排好时间准时返回总公司报道,凡迟到者均取消年终最佳业务员评选。

浙江丽正网络科技有限公司

行政部、办公室、业务部

公司业务员管理制度范本 篇6

对于公司员工管理者而言,在对待不同岗位的员工时,掌握的管理技巧也应不同。那么,如何管理业务员呢?以下是一份公司业务员管理制度范本,仅供各位参考,希望大家从中得到启发。

提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,达到提升业务员综合素质,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的,制定本制度。

一、劳纪及日常报表提交

1、出勤。每天在早上八点种以前在人事管理部签到,签到的过程中不许代签、迟签,因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明,对于不签到且没有提出请假/外出申请的视为旷工或者迟到,除按公司相关规定考核外,事业部考核20元/次。

2、日常报表提交。认真按时完成工作日报、周报表及各类总结计划。日报表、周报表将各项事宜交代清楚,并于次日上午8:30前交办公室,不能按时完成的按20元/次考核;早上填写前日日报表的,按10元/次考核;字迹潦草、敷衍了事的,按10元/次考核并重新填写,重新填写后仍然达不到要求的按10元/次考核;月总结下月2日前交办公室,迟交无论理由,考核30元/次,完成质量按上述规定考核。

3、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。无故缺席除按公司相关规定绩效考核外,事业部考核20元/次。

二、业务开展

1、信息收集

1)对业务员业务范围暂作如下划分:

罗攀:盘龙城一带、金银龙湖

朱黄刚:奓山、阳逻一带

荣天祥:吴家山、阳逻

龚波:磨山工业园、汉阳王家湾一带至汉口

黄方敏:王家湾沌口开发区至汉南

朱自佳:江夏至武昌火车站

海兴啸:江夏至武昌火车站

彭国祥负责武汉市及周边其他区域,并对其他业务员的业务开展情况跟踪抽查。业务员按划分的业务区域开展业务活动,除各人已上报目前跟踪重点项目外,业务活动原则上不得过界。

2)各业务员对负责区域所在建或筹建楼盘、厂房信息应有全面了解。本制度下发一个月内完成对所负责区域所有信息的收集,每迟一天考核10元,不封顶。此前每周须提交跟踪到的信息及计划下周开发的新信息数量。未完成上周计划的考核10元,150%达成计划的奖励10元。信息收集完成后,由办公室会同业务部对业务员信息收集情况进行考察,对虚假或有明显遗漏的,一处考核30元。

2、业绩。奖励及处罚制度按公司下发《公司营销人员奖惩规定》及《 员工奖罚制度》之相关内容执行。

医疗器械公司业务员管理规定 篇7

一、宝山区医疗卫生机构原有的业务流程

在引入信息化这一概念之前, 宝山区各医疗机构的信息系统是以物、财为核心的的管理信息系统, 功能相对简单。缺乏临床诊疗信息系统的支撑, 医生在就诊过程中, 只能通过手写方式记录诊疗信息, 同时也是通过纸质病历记录了解病人的病史, 更不能了解到社区已建的居民健康档案中的有关必要信息。所有的有关病人的诊疗信息的传递, 包括医生开的医嘱、检验单等都是通过纸质传递信息给药房、护士等部门和人员。目前的业务流程图如下:

如上图, 病人从护士站挂好号之后去医生处看病, 医生必须在对病人毫不了解的情况下, 即不知道病人的年龄、病史, 就对病人目前表面的情况进行诊疗。一段时间的诊疗, 病人必须凭借医生手写的处方单子前往收费处缴费, 再凭借收费单去药房拿药。在此过程中, 收费处和药房必须看到病人手中的单子才能操作, 期间浪费了很多时间, 也容易出差错。因此, 这个业务流程存在问题, 系统出现下面的信号:一是工作中失误多, 误时、误事的现象比率明显增多。例如医生的处方单子都是手写的, 每天看很多病人, 字迹潦草很正常, 因此收费处往往会因为无法认别字迹而发生返工。二是工作过程不畅快, 抱怨多, 特别是抱怨手续复杂, 等待时间长。病人在缴费过程中大部分时间就是花费在排队中。三是工作质量不均衡, 同事、同条件, 工作质量却因人而异。熟悉业务的工作人员, 对医生的习惯也会比较了解, 若换作新任的工作人员, 对整个纷繁复杂的工作流程全部了解后才能做到顺畅无误。因此, 这一流程亟需改善。

二、国外医疗服务机构的业务流程

2004年, 美国布什总统在年度国情咨文中说:将健康档案记录计算机化, 可以避免严重的医疗事故, 降低费用, 提高医疗水平。布什总统制定计划, 以确保大多数美国人在今后10年内拥有电子健康记录 (EMR) 。奥巴马的经济刺激方案, 53页描述“健康信息高速公路”建设。布什要实现每一个美国人拥有自己EMR, 奥巴马以实际行动投入200亿美元来实现之一目标。联网共享的电子档案代替纸质可提高医疗效率, 减少重复诊治和医疗失误, 降低医疗成本。美国医护人员只有30%-40%时间花在照看病人上, 50%以上的时间花在医疗过程事务上。

而我国佛山、江门区域也对信息化流程改造研制出了初步结果, 形成了区域卫生信息系统概念模型, 对卫生业务系统进行了科学分类, 建立了卫生业务系统的业务功能模型, 建设了标准、规范的信息模型。

三、宝山区医疗卫生单位改造后的业务流程

如何进行业务流程优化, 有很多选择的方法。笔者根据宝山区实际, 认为应实行“合并”这一方法。而目前宝山区正在建设的医院信息系统平台, 将诊疗、应急、管理归于一个信息系统, 实现信息共享, 正是符合这一改造理念。

本次项目建设的《医院信息系统》分为医院基本管理信息系统和医院基本临床信息系统两部分。其实现的主要功能:包括医院挂号、收费、药库管理等功能;医院临床信息系统主要包括医生/护士工作站、实验室检验系统、影像报告系统等功能。通过社区卫生信息综合管理平台与社区的健康档案、财务管理、行政管理和资源管理等系统相连, 各系统需要实现以下功能要求:根据区中心平台、社区平台及应用服务要求, 向平台上传本社区发生的医疗业务和临床诊疗等信息;根据临床诊疗及协同业务的要求, 从平台获取社区内包括健康档案在内的其他医疗卫生数据, 调阅共享当前患者的区域健康信息, 为临床诊疗提供参考;能查询社区平台提供的相关综合统计分析结果;能根据社区平台开展的协同服务要求, 支持与社区平台、及通过社区平台与其他医疗机构进行业务协同的应用交互, 例如:双向转诊、及检化验的转检及结果调阅等。业务流程图如下:

在建设单位内更换原有的以收费为主的信息系统, 更新和完善医院信息系统, 将以电子病历、医疗质量控制和安全治疗为核心信息系统。医生通过工作站直接书写病史、开具医嘱、开具检查、检验申请单。这样一来, 药品信息、检查检验报告、费用信息由通过接口发送到医生工作站供医生调用。临床诊疗信息也能系统、及时、准确地收集、整理、分析和反馈, 从而实现了信息系统向医疗为中心的战略转移, 同时确保区临床诊疗信息共享的数据源基础。

本项目主要是以电子病历为重点的医院管理、临床诊疗和综合信息管理平台统一的信息系统建设, 建立门诊、住院、药品管理信息系统, 各类医生工作站, 检验、检查等临床诊疗信息系统。将使目前“以收费为中心”的医院信息系统走向“以病人为中心”的临床信息系统。所有的信息需要共享, 在医院里任何时间、任何地点都可以访问, 不仅护士和药品管理部门的人员能看到医生的医嘱信息, 护士工作站还能查询患者的费用情况, 医患的信息可以安全存储。并在其中八家社区卫生服务中心建立各自社区卫生信息综合管理平台, 其平台将实现包括居民健康档案信息和其它已建的信息系统以及本项目建立的医院信息系统之间的共享交互的整合一体化信息平台, 从而彻底改变以往各个部门之间信息沟通不畅的问题, 真正实现了业务透明化。并可通过此平台实现与区卫生数据中心信息综合管理平台进行区域居民健康档案、医院信息系统等数据共享与交互功能。最终在区域内各级医疗机构之间的双向转诊、协同诊断、居民健康状况、临床诊疗、疾病报告、医疗救治、卫生监督和各类卫生资源数据有效整合和信息共享及协作机制得到实现。

通过本次流程改造, 宝山区将实时记录患者从入院到出院的整个过程, 进一步改善医疗环境、提高医疗质量、减少医疗错误、降低医疗成本、辅助领导决策。主要体现在“四个有利于”。一是有利于患者。网络和授权的信息共享实现了各级医疗机构之间的检验、影像和电子病历共享, 使跨区域、跨医院的转诊、转检、会诊更加便捷;患者进入医院, 候诊排队有序, 不用当心拥挤、插队和秩序混乱等现象, 公正公平的就诊环境使患者等的安心、平静;医生就诊时, 由于医院之间信息共享, 对患者情况了如指掌, 沟通对话更加有效, 可减少许多不必要的重复检查和检验, 降低了医疗费用;就诊结束时, 取药付款更加有序, 病历电子打印, 以前喻为“天书”的病历和处方现在一看就懂, 并有助于提高患者的自我保护能力;市区一体的健康服务信息外网, 为居民群众提供了权威、准确的日常健康服务, 促进了居民有效的健康自我管理。二是有利于医生诊治。电子健康档案的共享将无数患者的海量信息“串联”起来, 看病问诊模式实现升级换代;只要患者挂号, 医生通过信息共享就可开始进入诊疗程序, 通过权限认证获取患者诸如过敏史、用药史、医疗史等信息, 信息系统辅助医生作出判断、选择最佳医疗方案, 提高确诊率, 减少医疗事故发生;医生患者心情平静、愉悦, 也有助于减少医患纠纷。三是有利于医疗业务管理。信息化可辅助区域两千多个医生的行医规范和药品管理等难题。通过系统设置, 将国家卫生部、上海市卫生局和区卫生局对医生的业务工作要求具体成一个个考核指标, 并列入日常考核的一个重要依据。对同一患者同一病历, 门诊3次以上不确定诊断, 必须要求专家会诊提示;诊疗费超额提出预警;设定指标, 自动形成医生诊疗评价体系;针对某些特定药的使用权限系统进行设定等。四是有利于辅助领导决策。信息系统既是推进医疗管理规范化建设的重要载体, 也是提高医疗服务水平的重要手段。通过系统可发现、汇总、分析不同时期各医疗机构非常见病例的出现以及数量, 提醒专家领导探究内在原因, 对急性病、传染病、慢性病自动监控报警, 有效应对突发公共卫生事件;对本区以及各个医院、各种疾病治疗的成本进行统计分析;排队叫号系统统显示各种门诊实时信息和综合统计信息, 为医院根据门诊变化及时调整人员安排提供依据;针对患者对医生的投诉, 通过系统可调阅查看实际情况。

所以总的来说, 经过这一业务流程的改造, 通过信息化的辅助作用, 将切实提供医疗机构服务效率, 为居民提供更好、更完善的服务, 具有十分积极的作用。

参考文献

[1].樊博.电子政务[M].上海:上海交通大学出版社, 2006

[2].陈拂晓.关于我国电子政务网络建设的思考[J].电子政务, 2007

医疗器械公司业务员管理规定 篇8

关键词:风险管理;产生背景;业务管理;业务流程管理

一、企业风险管理顾问公司产生的背景

COSO委员会提出,企业风险管理是企业的董事会、管理层和其他员工共同参与的一个过程,应用于企业的战略制定和企业的各个部门和各项经营活动,用于确定可能影响企业的潜在事项,并在其风险偏好范围内管理风险,从而对企业目标实现提供合理保证。

目前国外发达国家中,多数大中型企业已实施了不同程度的风险管理。根据德勤2003年的调查,80%以上的世界性金融机构已设立了风险管理师(CRO)工作职位,CRO职位比例居首位的为南美洲金融机构,已达95%,居末位的为亞洲金融机构,仅为29%.在目前欧美的部分金融机构中CRO的职位职能仍然由企业的风险管理委员会行使。普华永道2004年对全球1400位CEO进行了调查,其中70%的CEO将发展与提高企业的整体化风险管理能力提高到他们当前工作内容的首位。调查还显示38%CEO认为,企业已经建立了行之有效的企业整体化风险管理体系,另有46%的CEO表示将在1-3年内建立与发展企业整体化风险管理体系。

从国内来看,相对于发达国家先进的风险管理理念、技术、方法和手段来说,中国对风险管理的深入是从规范内部控制体系开始的,2005年10月中国证监会出台了《关于提高上市公司质量意见》。国内企业在监管单位的要求下拉开了全面风险管理体系建设的工作,监管部门于2006年出台了《中央企业全面风险管理指引》、《上海证券交易所上市公司内部控制指引》、《深圳证券交易所上市公司内部控制指引》等一系列法规。此外,2006年7月15日企业内部控制标准委员会也在北京正式成立。我国证监会、保监会、银监会等机构相续发布了相应行业的风险管理指引,企业相应建立了风险管理委员会实施风险管理;财政部并提出了《企业内部控制应用指引》、《企业内部控制鉴证指引》、《企业内部控制评价指引》等指引性文件予以征求意见,并颁发了《企业内部控制基本规范》,规定上市公司必须在2009年7月1日开始实施,其他国有企业参照实施。目前,大中型国资企业,各地方国资部门都很重视风险管理体系的建设,并在积极推动和实施之中。

国际国内因风险管理不善或风险管理体系运行失效给企业发展造成严重危害的例子举不胜数,如:美国“安然公司”的丑闻、“房利美”、“房地美”的倒闭,法国“兴业银行事件”,中国“中海油事件”、“中储棉事件”、“三鹿毒奶粉事件”、“山西矿难事件”等。风险的严重危害性日益受到重视,它不仅给企业造成巨额经济损失、损害品牌声誉,甚至导致企业破产,人员失业。

风险管理的重要性和企业建立全面风险管理体系的迫切性,促使专业辅助企业建立风险管理体系的风险管理顾问公司应运而生。风险管理顾问公司是为企业建立全面风险管理体系,规范风险管理基本流程,培育企业风险管理文化提供专业化的建议和辅导,提高企业风险管理成效的专业服务公司,是顺应企业风险管理需要的新型公司形式。知识化、专业化、服务型是风险管理顾问公司的特点。

二、风险管理顾问公司的业务管理的具体研究

风险管理顾问公司是一种中小型的知识化、专业化、服务化的管理顾问公司,以风险管理为业务目标,这决定了风险管理顾问公司自身的管理方式具有特殊性。应该在哪些方面进行研究,加强此类公司的规范管理,保证服务的高效率、高质量,这是本文重点关注的内容。笔者经过对四川一家风险管理顾问公司的调查研究,并结合国内外关于风险管理建设方面的标准和相关文献,进行了理论上的分析、总结,对风险管理顾问公司在业务管理方面得出几点结论。

风险管理顾问公司在业务管理方面,应该达到下述要求:业务资源配置合理、业务知识储备丰富、业务流程设计规范、业务联系顺畅。下面分别论述各个方面的管理中重点采取的措施。

1.业务知识储备管理

(1)构建业务信息管理电子系统,对各类行业信息、经济政策信息以及企业战略风险、财务风险、运营风险、市场风险、法律风险等方面的信息资料收集、整理、存档。以小组讨论会的形式,定期进行已收集风险信息资料的总结,实现信息的消化吸收,并发挥头脑风暴的优势,集思广益,发现问题。

(2)加强风险管理顾问公司内部的专业知识交流。提高风险管理顾问对风险评估(风险辨识、风险分析、风险评价),风险策略,风险组织体系,风险信息系统,风险管理文化的理解水平,以相互培训的方式互相带动提高。从实践来看,这种培训方式提高了风险管理顾问的防范风险、转移风险,利用风险的专业知识水平。

2.打造通畅的业务外部联系渠道

业务外部联系渠道的开拓是风险管理顾问公司扩大业务的主要方式。由于风险管理顾问行业在我国还是一个新兴行业,国内企业对于风险管理顾问的了解不深,对风险管理顾问的作用认识很少。因此,风险顾问业务管理中,应重视外部联系渠道的拓展,通过举办、参办、参加风险管理论坛,风险管理培训讲座,或积极通过新闻媒体,宣传风险管理,扩大影响力,培育潜在客户。

通过宣传建立与各类企业的业务联系,不但可以与企业互通有无,相互了解,

也能促使相关企业主动邀请风险管理顾问辅导全面风险管理建设,帮助企业建立以内控为核心的风险管理三道防线(各有关职能部门和业务单位为第一道防线;风险管理职能部门和董事会下设的风险管理委员会为第二道防线;内部审计部门和董事会下设的审计委员会为第三道防线)。

三、结语

现代企业风险管理是一个系统化的过程,其目标在于降低企业实现目标的风险,从而实现企业价值最大化。已有文献对企业风险管理体系进行了系统化的阐述。要将全面风险管理建设理论转化为企业可操作的风险管理体系,是一个复杂又重要的工程,这也对风险管理顾问公司提出了更高的要求。风险管理顾问公司应该加强自身管理,特别是加强公司运作各个层面的业务管理,重点做到业务资源配置合理、业务知识储备丰富、业务流程设计规范、业务联系顺畅。

参考文献:

装饰公司业务员薪酬管理制度 篇9

第一条、为了全面评估员工工作绩效,提高公司工作效率,特定制本管理制度。

第二条、本制度确立业务员奖励,处罚的方式和标准。

第三条、凡公司业务员均适用本制度。

第四条、业务员薪酬由基本工资,奖励提成和公司统一福利构成。实际月薪=基本工资+社保+奖励提成第五条、基本工资标准

1、业务经理月薪1800+每月业绩考核总提点0.5%(除个人业绩外)

2、业务员基本工资为800-1200元/月。

第六条、业务提成标准

1、新员工底薪800+业绩提成的3%点、注:不少于3万业绩目标基础内

2、老员工底薪1200+业绩提成的3%点、注:不少于6万业绩目标基础内

第七条、超额业绩提成标准

1、超额完成目标每月10万—15万=底薪+3.5%提成2、超额完成目标每月15万—20万=底薪+4%提成3、超额完成目标每月20以上=底薪+5%提成4、对于利润较低,如设点、展会、等活动项目为推广公司知名度的,一些特殊项目的奖励提成由业务经理评定发放。

第八条、奖励提成的发放办法

1、奖励提成发放与该业务员客户的付款情况应对。

2、公司底薪统一为每月15号发放,累月提成统一为每月30号发放。

第九条、业务员提成发放办法。

如:当累月业绩销售额 10万=奖励提成3%=3000元整;当月发放70%,剩余款项30%在油漆进场前全部发放。

第十条、业务员奖励办法

1、全勤奖(当月无不良记录)奖励50元。

2、公司在扩展新小区时,业务员销售前第一套样板房 奖励 100元整,3、业务员能每月超标完成业务量的奖励:话费补贴、公交补贴各50元整。

4、确保公司销售目标,全年无顾客不良反馈意见,奖励1000元。

5、在现有市场的基础上,公司每拓展一个地区,效益明显者奖励1000元。

6、员工在工作中表现突出,能自觉遵守和维护公司制度,无任何不良记录,奖励100元,予以通报表扬。

7、积极检举违纪行为,敢于和歪风邪气作斗争,表现突出者或积极提供线索,协助公安人员查获破案者,奖励500元。

8、有效制止重大事故或案件的发生,方法处置得当,收到良好效果者,奖励1000元。

第十一条、业务员薪酬处罚办法

1、业务员在当月没有完成业务指标的,给予减100元底薪的处罚,如连续二个至三个月没完成指定指标,公司将书面通知业务员,将在 7个工作日内退辞。

2、业务员上下班不打卡处罚标准:迟到一次处罚10元整(10分钟内),迟到30分钟处罚50元整,迟到半小时以上安矿工处理,矿工一天扣三天,忘打卡一次5元。

3、部门经理发现业务员有窜单私单行为的,第一次严重警告,并罚款100元整,如第二次在犯,公司直接退辞,并没收所有奖金及提成,底薪打五折;

4、业务员在日常工作当中不服从部门领导安排调遣,自作主张,有损公司形象和利益,公司直接辞退。

第十五条、业务员除了完成本职工作外。还应积极主动的配合公司其他工作

第十六条、业务员在从事业务过程中。不得损害公司形象和公司利益,严格遵守国家法律法规。业务员在任职期间和任职期后不得利用公司客户资料从事业务以外的商业活到,第十七条、业务销售任务指标,公司总经理和部门经理可以根据市场变化情况以书面通知形式变更。

第十八条、本制度最终解释权归公司所有。

公司业务员油费补贴管理制度 篇10

一、目的为适应公司业务发展需要,提高业务员的工作效率,逐步丰富和完善公司福利政策,规范公司车辆管理,合理控制车辆的相关费用,特制定本制度。

二、适用对象

本制度适用于履行***业务和销售行为的业务员。

三、职责权限

综合办公室负责补贴对象的初审、登记以及报销工作。

四、补贴标准

1、油费补贴是对业务员驾驶自己机动车辆(不含摩托车)前往****履行业务和销售行为而产生的油费进行的补贴。

2、补贴标准为每组每月1200元。

五、管理规定

(一)补贴的申请和取消

1、业务员当月出差、缺勤2天以上、无出勤或者不再履行业务和销售行为的,当月不亨受油费补贴。

2、业务员每周需下户2次,由综合办公室进行监督,未达成下户要求的,当月不亨受油费补贴。

(二)车辆责任

1、业务员应自觉遵守交通规则,保证车辆的正常使用与安全,若造成车辆丢失、损坏、违章操作等意外或非意外造成的损失,一概由驾驶人自行负责。

2、对未办理好年检、车辆保险、路桥费、车船费等相关手续和超出车辆使用年限的车辆均不在管理规定范围。

3、公司对于享受补贴的业务员可报销范围包括:油费、维修、检修、保养、租车等费用,最高不得超过1200元。

(三)其它责任义务

享受补贴人员必须自觉维护公司良好的公众形象,必须正确使用该项义务和权利,一经发现有弄虚作假的行为,公司除有权即时取消补贴外,可以依照相关管理规定对补贴人员作出处分。

六、附则

医疗器械公司业务员管理规定 篇11

一、信托公司大力开拓财富管理业务的可行性分析

特有优势是信托业及信托公司抢占理财市场的重要基础。信托,是一种代人理财的财产管理制度,其核心理念就是“受人之托,代人理财”,为此,回归“理财业务”是契合信托业核心理念的重要表现,也是发挥信托业特有优势的唯一选择。此外,信托公司作为资产管理类服务提供商,与基金管理公司、券商的资产管理业务相比具备显著优势:第一,信托公司可以在货币市场、资本市场、产业市场领域进行跨界投资;第二,信托计划设计灵活,可以满足不同委托人或投资人的个性诉求。

政策支持是信托业及信托公司发展理财业务的关键条件。2010年银监会颁布《关于规范银信理财合作业务有关事项通知》和《信托公司净资本管理办法》,通过对融资类银信理财合作业务实行余额管理的办法来限制大多数信托公司的融资类银信理财合作业务规模,强化信托公司专业理财特性和盈利能力。此外,在2010年12月召开的“中国信托业峰会”上,中国银监会非银行金融机构监管部负责人首次明确提出“鼓励信托公司研究创新中长期私募基金计划”。这均是鼓励信托公司做强财富管理业务的重要表现。

市场上大量闲置资金为信托做强理财业务提供重要保障。第一,居民储蓄存款继续保持较高增长势头,2012年9月底,我国居民储蓄存款已达39.01万亿元,同比增长16.84%,较金融机构各项存款余额增速高出3.55个百分点。第二,股市低迷,房地产调控等因素,导致众多投资资金撤离上述投资市场,撤出资金迫切需要新的投资渠道。第三,高净值理财市场具备潜在的发展前景。相关资料显示,我国社会财富积累速度不断加快,高净值人群总量迅速增加,个人财富的集中化趋势加剧,我国超过63.49%的高净值客户家庭可投资资产在1 000万~2 000万元之间,预计2015年我国高净值人群可达219.3万人,可投资资产总量将达到77.2万亿元。

公众理财意识增强,对信托理财产品的认可度增加。经济快速发展带动人们可支配收入大幅增长,在我国保险机制尚不健全,而人口老龄化问题日益严重,孩子教育体制尚不完善等背景下,公众对未来消费开支的担忧依然存在,客观上增强了公众的理财意识。为实现财产的保值增值,公众更倾向于选择专业理财机构为其进行财富管理。而近几年信托产品较高的收益水平给投资者留下深刻印象,提高公众对信托产品的认可度,这为信托业开拓理财市场奠定了客户基础。

二、信托公司大力开拓财富管理业务面临的巨大挑战

经过30多年的改革和发展,中国形成了多元化的金融机构体系,但是由于信托市场准入的非专属性,证券、基金、保险、银行等金融机构纷纷开始涉猎理财业务,尤其是对高端客户的争夺有愈演愈烈之势。具体表现如下:

商业银行:商业银行开展的与理财相关的业务包括委托贷款(特别是多方委托贷款)、个人理财计划、外汇结构性存款,带有代理与理财双重性质的业务,如定期定额购买基金、账户管理;此外,商业银行还大力开展私人银行业务,各银行分行均设立专门的贵宾中心力求对高端客户提供更好的服务。

证券公司:随着券商市场竞争的加剧及经纪业务佣金市场化,券商经纪业务盈利能力受到很大挑战,尤其是在经济增长乏力,股市低迷的当前,以经纪业务为核心增长点的盈利模式受到质疑,为此,各家券商均开始多种业务创新的探索,其中在理财市场上大做文章尤为突出。目前证券公司开展的资产管理业务包括一对一的资产管理业务,以及多对一的集合理财业务,未来有望推出保本、分级产品。与此同时,为保持证券市场的持续快速发展,证监会鼓励证券公司进行金融创新,预计未来利好证券公司资产管理业务的政策将会推出。

基金管理公司:基金管理公司是专门从事资产管理业务的金融机构。目前除推出各种公募基金外,已有一些基金管理公司作为社保基金的财产管理机构,从事一对一的资产管理,一些基金公司也被允许作为企业年金的财产管理者。同时这些基金管理公司还在积极争取从事私募型的资产管理业务,由于基金专户理财“一对多”业务无论是募集方式,还是投资运作模式都与私募及证券信托产品几乎相同,而公募基金公司的研究团队、营销团队、产品创新和设计能力均处于上风,使信托公司证券类产品面临销售压力。

保险公司:随着保费收入的迅速增长,保险业的综合经营和理财业务是国际保险的发展趋势。目前我国的保险公司已推出的各种投资联结险、分红险等产品,也在争夺财产管理市场份额。由于银保类产品基本在银行销售,产品起点低,销售渠道和网点众多,也分流了很大一部分理财资金,而且未来保险公司有望继续发力财富管理市场,给信托开拓理财市场带来较大的压力。

三、信托公司如何在财富管理市场上赢取制高点

综上所述,信托业及信托公司必须抓住当前我国财富管理市场快速发展的历史机遇,充分利用行业垄断优势,在财富管理市场上,与证券、基金、保险、银行等各类金融机构理财业务抗衡,尤其在高净值财富管理市场上下工夫,提升信托业及信托公司盈利能力,促进行业的可持续发展。具体措施如下:

培养、引進高端人才,为信托发展转型提供保障。原先以投融资为主导的被动管理业务,制约了信托自身合格人才的培养,人力资源短缺已成为制约信托业发展的关键。信托公司要在财富管理市场上立足,提升自己主动管理资产的能力、积极探索新的资金管理模式、设计特色产品来满足高收益群体投资需求是关键。为此,信托公司必须在人才建设和研发支出方面加大投资力度,建立起吸引专业人才的长效机制,重视建立先进的激励机制和系统的培训体系,从培养和引进高素质的管理人才、理财人才、研发人才、营销人才着手,建起一支高素质的专业人才队伍,努力提高公司主动管理资产的能力。

努力开发多元化产品,满足客户个性化需求。拥有多元化、系列化、个性化的产品是信托公司核心竞争力的集中体现,为此,信托公司要摆脱对融资类业务的依赖,逐步形成自己的专业的投资能力,充分发挥信托的制度和组合优势,以客户为中心,设计出更多投资类产品,满足客户个性化理财需求,尤其是对于高净值客户,采取一对一服务模式,才能在竞争激烈的金融市场上脱颖而出。

探索新型资产配置模式,有效改善资产组合质量,形成特定领域内的资产管理专家。信托公司可在公益信托方面寻求突破,开发更为合理的结构化产品,为公益资金提供更加安全可靠的保值增值渠道,如借鉴日本、美国等成熟的信托市场发展经验,针对中国人口老龄化问题,积极构筑企业年金信托管理模式,在开辟企业年金市场上大做文章。信托公司还可借鉴国外成熟市场将艺术品纳入资产组合和配置范围的经验,继续探索艺术品市场的投资机会。总之,信托公司要结合自身特点,在某一或某几个领域成为具备明显市场竞争优势的资产管理专家,不断提升资产管理能力和盈利水平,以高收益、低风险赢取客户的信任。

实施多渠道销售战略,在日趋激烈的理财市场上赢得主动。根据相关规定,我国信托公司不允许建立分支机构,加之信托公司的地域、人员、规模限制,与银行等金融机构相比具有人员少、网点单一的劣势。但基于“酒香还怕巷子深”事实的存在,信托公司要在日趋激烈的理财市场中赢得主动,必须在不违背相关规定的前提下,实施多渠道营销战略。首先建立以柜台销售、渠道销售、网络销售、其他直销渠道共同作用的有效的销售网络,拓宽销售渠道,增加客户来源,缩短销售周期,保证信托产品销售的顺利实现,才能有效地为业务发展提供保障,提高自己的市场份额。

实施专业化优质服务战略,打造一流金融品牌。确立长期的、持续的服务意识,提高专业化服务水平,在提高整个行业的专业形象上起着重要作用。为此,信托公司要从产品设计、销售、服务等方面着手,通过优质的专家理财、诚信的职业道德,努力为客户提供“值得信赖的,更有价值的理财产品”,打造一流金融品牌,提高信托公司品牌在区域市场和全国市场的影响力,从而在激烈的理财市场竞争中赢得主动。

参考文献:

[1] 张德华.当前理财市场竞争格局及信托公司营销策略[J].西南金融,2009, (7).

[2] 曾林杨.信托业发展的两大趋势及新思维[J].广西金融研究, 2006,(7).

[3] 秦春华.混业格局下信托公司的生存之道[N].金融时报,2006-11-13.

[4] 夏斌.努力構建我国统一的信托市场 [N].证劵时报,2005- 05-16.

作者简介:刘叔肄(1965-),男,山西霍州人,经理,经济师,从事投资与管理研究。

(山西信托有限责任公司)

医疗器械公司业务员管理规定 篇12

近期以来屡次发现有人非法以《中国医疗管理科学》杂志社、编辑部的名义在一些网站上广为征稿, 以骗取作者发表费, 同时非法盗用我刊刊号出版假刊物。对此《中国医疗管理科学》杂志编辑部郑重声明:我刊编辑部作为惟一合法的编辑出版单位, 从未授权任何一方单位和机构代理本刊从事征稿与出刊业务。我刊编辑部办公地址为北京朝阳区安立路68号飘亮阳光广场A2座803室;其联系电话为010-64980028、010-64980059;在线投稿需登陆我刊官方网站http://www.zgylglkx.org。《中国医疗管理科学》杂志为双月刊, 目前不收取任何版面费。作者投稿时请务必核实本刊的投稿网站及地址, 谨防上当受骗。任何以《中国医疗管理科学》杂志的名义所从事的各种活动均属侵权违法行为, 与本刊无关, 我刊将对其追究法律责任, 务请广大读者及作者提高警惕, 一旦发现及时报警。

公司业务招待费管理规定 篇13

第一条 为了加强公司内部管理,规范公司财务报销行为,倡导一切以业务为重的指导思想,合理控制费用支出,特制定本制度。

第二条 本制度根据相关的财经制度及公司的实际情况,将财务报销分为日常办公费用、工薪福利及相关费用、税费支出、工程相关支出及专项支出等,以下分别说明报销相关的借款流程及各项支出具体的财务报销制度和报销流程。

第三条 本制度适用公司全体员工。

第二部分 借支管理规定及借支流程

第四条 借款管理规定

(一) 出差借款:出差人员凭审批后的《出差申请表》按批准额度办理借款,出差返回5个工作日内办理报销还款手续。

(二) 其他临时借款,如业务费、周转金等,借款人员应及时报帐,除周转金外其他借款原则上不允许跨月借支。

(三) 各项借款金额超过5000元应提前一天通知财务部备款。

(四) 借款销账规定:(1) 借款销帐时应以借款申请单为依据,据实报销,超出申请单范围使用的,须经主管领导批准,否则财务人员有权拒绝销帐;(2)借领支票者原则上应在5个工作日内办理销帐手续。

(五) 借款未还者原则上不得再次借款,逾期未还借支者转为个人借款从工资中扣回。

第一条 借款流程

(一) 借款人按规定填写《借款单》,注明借款事由、借款金额(大小写须完全一致,不得涂改)、支票或现金。

(二) 审批流程:主管部门经理审核签字→财务经理复核→总经理审批。

(三) 财务付款:借款凭审批后的借款单到财务部办理领款手续。

第三部分 日常费用报销制度及流程

第二条 日常费用主要包括差旅费、电话费、交通费、办公费、低值易耗品及备品备件、业务招待费、培训费、资料费等。在一个预算期间内,各项费用的累计支出原则上不得超出预算。

第三条 费用报销的一般规定

(一) 报销人必须取得相应的合法票据(相关规定见发票管理制 度),且发票背面有经办人签名。

(二) 填写报销单应注意:根据费用性质填写对应单据;严格按单据要求项目认真写,注明附件张数;金额大小写须完全一致(不得涂改);简述费用内容或事由。

(三) 按规定的审批程序报批。

(三) 报销5000元以上需提前一天通知财务部以便备款。

第四条 费用报销的一般流程:报销人整理报销单据并填写对应费用报销单→ 须办理申请或出入库手续的应附批准后的申请单或出入库单→部门经理审核签字→财务部门复核→总经理审批→到出纳处报销。

第五条 差旅费报销制度及流程。

(一) 费用标准:

职 务 交通工具 住宿标准 伙食标准 外埠市内交通费用

一般员工 火车硬卧 120元/天 30元/天 30元/天

部门负责人 火车硬卧 150元/天 40元/天 40元/天

总经理助理 飞机 200元/天 50元/天 50元/天

总经理及以上 飞机 实报实销 实报实销 实报实销

(二)费用标准的补充说明:

1. 住宿费报销时必须提供住宿发票,实际发生额未达到住宿标准金额,不予补偿;超出住宿标准部分由员工自行承担。

2. 实际出差天数的计算以所乘交通工具出发时间到返京时间为准,12:00以后出发(或12:00以前到达)以半天计,12:00以前出发(或12:00以后到达)以一天计。

3. 伙食标准、交通费用标准实行包干制,依据实际出差天数结算,原则上采用额度内据实报销形式,特殊情况无相关票据时可按标准领取补贴。

4. 宴请客户需由总经理批准后方可报销招待费,同时按比例(早餐20%、午餐或晚餐40%)扣减出差人当天的伙食补贴。

5. 出差时由对方接待单位提供餐饮、住宿及交通工具等将不予报销相关费用。

(三) 报销流程

1. 出差申请:拟出差人员首先填写《出差申请表》,详细注明出差地点、目的、行程安排、交通工具及预计差旅费用项目等,出差申请单由总经理批准。

2. 借支差旅费:出差人员将审批过的《出差申请表》交财务部,按借款管理规定办理借款手续,出纳按规定支付所借款项。

3. 购票: 出差人员持审批过的出差申请复印件,到行政部订票(原则上机票一律用支票支付,特殊情况不能用支票的,需事先书面说明情况,经审批人签字后报财务备案)。

4. 返回报销:出差人员应在回公司后五个工作日内办理报销事宜,根据差旅费用标准填写《差旅费报销单》,部门经理审核签字,财务部审核签字,总经理审批;原则上前款未清者不予办理新的借支。

第六条 电话费报销制度及流程

(一) 费用标准

1. 移动通讯费:为了兼顾效率与公平的原则,员工的手机费用的报销采用与岗位相关制,即依据不同岗位,根据员工工作性质和职位不同设定不同的报销标准,具体标准见行政部相关管理制度规定。

2.固定电话费:公司为员工提供工作必须的固定电话,并由公司统一支付话费。不鼓励员工在上班期间打私人电话。

(二)报销流程

1、公司人力资源部每月初(10日前)将本月员工手机费执行标准(含特批执行标准)交财务部。

2、财务部通知员工于每月中旬(20日前)按话费标准将发票交财务部集中办理报销手续。

3、财务部指定专人按日常费用的审批程序集中办理员工手机费报批手续。

4、员工到财务部出纳处签字领款(每月25日前)。

5、固定电话费由行政部指定专人按日常费用审批程序及报销流程办理报销手续,若遇电话费异常变动情况应到电信局查明原因,特殊情况报总经理批示处理办法。

第十一条 交通费报销制度及流程

(一) 费用标准:(1)员工因公需要用车可根据公司相关规定申请公司派车,在没有车的情况下经行政部车辆管理人员同意后可以乘坐出租车;(2)市内因公公交车费应保存相应车票报销。

(二) 报销流程

1. 员工整理交通车票(含因公公交车票),在车票背面签经办人名字,并由行政部派车人员签字确认,按规定填好《交通费报销单》。

2. 审批:按日常费用审批程序审批。

3. 员工持审批后的报销单到财务处办理报销手续。

第十二条 办公费、低值易耗品等报销制度及流程

(一)管理规定:为了合理控制费用支出,此类费用由公司行政部统一管理,集中购置,并指定专人负责。

(二)报销流程

1.购置申请: 公司行政部每季度根据需求及库存情况按预算管理办法编制购置预算,实际购置时填写购置申请单按资产管理办法规定报批。

2.报销程序:报销人先填写费用报销单(附出入库单),按日常费用审批程序报批。审批后的报销单及原始单据(包括结账小票)交财务部,按日常费用报销流程付款或冲抵借支。

3.费用归集:财务部按月根据行政部提供的各部门领用金额统计表,归集核算各部门相关费用。库存用品作为公共费用,待实际领用时分摊。

第十三条 招待费、培训费、资料费及其他报销制度及流程

(一)费用标准

1. 招待费:为了规范招待费的支出,大额招待费应事前征得总经理的同意。

2. 培训费:为了便于公司根据需要统筹安排,此费用由公司人力资源部门统一管理,各部门培训需求应及时报送人力资源。人力资源根据实际需要编制培训计划报总经理审批。

3. 资料费:在保证满足需要的前提下,尽量节约成本,注意资源共享。各部门在购买资料前必须先填写《资料申请表》,在报销前必须到行政部资料管理人员处进行登记(资料管理人员在资料发票背面签字)。

4.其他费用:根据实际需要据实支付。

第十四条 工薪福利等支出包括工资、临时工资、社会保险及各项福利等,此类费用按照资金支出制度相关规定执行。

第十五条 工薪福利支付流程

(一) 工资支付流程:(1)每月20日由人力资源部将本月经公司总经理审批后的工资支付标准(含人员变动、额度变动、扣款、社会保险及住房公积金等信息)转交财务部;(2)总经理提供职工月度奖金分配表;(3)财务部根据奖金表及支付标准编制标准格式的工资表;(4)按工薪审批程序审批;(5)每月25日由财务部通过银行代发形式支付工资;(6)每月末之前员工到财务部领工资条并与工资卡内资金进行核实。

(二)临时工资支付流程同工资支付流程。

(三)社会保险及住房公积金支付流程:(1)由人力资源部将由公司总经理审批后的支付标准交财务部进行相关的财务处理;(2)住房公积金由人力资源部按工薪审批程序申请转帐支票支付;社会保险金由财务部协助人力资源办理银行托收手续,财务部收到银行托收单据应交人力资源部专人签字确认,若有差异应查明原因并按实际情况进行调整。

(四)其他福利费支出由公司人力资源部按审批后的支付标准填写报销单→经部门经理签字确认→财务经理进行财务复核→报总经理审批,审批后的报销单及支付标准交财务部办理报销手续。

第五部分 专项支出财务报销制度及流程

第十六条 专项支出主要包括软件及固定资产购置、咨询顾问费用、广告宣传活动费及其他专项费用等。

第十七条 软件及固定资产购置报销财务制度及流程。

(一) 填写购置申请:按公司《资产管理制度》相关规定填写《资产购置申请单》并报批。

(二) 报销标准:相关的合同协议及批准生效的购置申请。

(三) 结账报销:(1)资产验收(软件应安装调试)无误后,经办人凭发票等资料办理出入库手续,按规定填写报销单(经办人在发票背面签字并附出入库单);(2)按资金支出规定审批程序审批;(3)财务部根据审批后的报销单以支票形式付款;(4)若需提前借款,应按借款规定办理借支手续,并在5个工作日内办理报销手续。

第十八条 其他专项支出报销制度及流程

(一) 费用范围:其他专项支出包括其他所有专门立项的费用(含咨询顾问、广告及宣传活动费、公司员工活动费用、办公室装修及其他专项费用)支出。

(二) 费用标准:此类费用一般金额较大,由主管部门经理根据实际需要向总经理提交请示报告(含项目可行性分析、费用预算及相关收益预测表等),经总经理签署审核意见后报董事长及其授权人审批。

(三) 财务报销流程

1.审批后的报告文件到财务部备案,以便财务备款。

2.签订合同:由直接负责部门与合作方签订正式合作合同,(合同签订前由公司法律顾问的审核,合同应注明付款方式等)。

3.付款流程:(1)由经办人整理发票等资料并填写费用报销单(填写规范参照日常费用报销一般规定);(2)按审批程序审批:主管部门经理审核签字→ 财务复核 →总经理审批;(3)财务部根据审批后的报销单金额付款;(4)若需提前借款,应按借款规定办理借支手续,并在5个工作日内办理报销手续。

第六部分 报销时间的具体规定

第十九条 为了协调公司对内、对外的业务工作安排,方便员工费用报销,财务部将报销时间具体安排如下:

1.财务报销:公司财务部每周四为财务报销日。若当月的最后一个报销日在该月的28日以后,为了便于财务部集中时间月末结账,该报销日停止财务报销。

2.借支及其他业务的不受以上的时间限制,可随时办理。

第七部分 附则

第二十条 本制度解释权归公司财务部。

医疗器械公司业务员管理规定 篇14

六 业务管理

基本医疗服务二(院感资料)

1.金北镇卫生院文件.金北镇卫生院【2010】6号文件,关于成立院内感染控制领导小组的通知。

2.金北镇卫生院文件.金北镇卫生院【2010】11号文件,关于成立消毒隔离、安全注射管理领导小组的通知。

3.金北镇卫生院消毒隔离、安全注射管理网络人员名单。

4.金北镇卫生院医院感染工作计划。

5.金北镇卫生院2011年院内感染培训教育计划。6.金北镇卫生院2011年院内感染管理措施。7.金北镇卫生院院内感染管理制度。8.金北镇卫生院院内感染控制方案。9.金北镇卫生院院内感染应急预案。10.金北镇卫生院各科室消毒隔离制度 11.金北镇卫生院无菌操作制度 12.金北镇卫生院传染病登记报告制度 13.金北镇卫生院合理使用抗生素制度

14.金湖县卫生局文件关于开展医疗机构消毒供应室达标创建活动的通知。15.金湖县卫生局文件关于首批镇卫生院消毒供应室验收达标单位的通知。

16.金北镇卫生院院内感染控制考核表。17.金北镇卫生院抗生素使用情况检查表。18.戴楼镇卫生院门诊、急诊的医院感染管理。19.戴楼镇卫生院控制外科伤口感染措施。20.戴楼镇卫生院泌尿道感染措施。21.戴楼镇卫生院肺部感染措施。

22.戴楼镇卫生院抗感染药物的应用与管理。23.检验科及实验室的医院感染管理。24.戴楼镇卫生院合理使用抗生素制度。25.戴楼镇卫生院感染质量控制医师工作职责。26.戴楼镇卫生院产房、母婴室、新生儿病房的医院管理。

27.戴楼镇卫生院产房保洁措施。28.戴楼镇卫生院病房的医院感染管理。29.戴楼镇卫生院安全注射规范。30.医院感染管理办法。

31.戴楼镇卫生院治疗室保洁措施。32.戴楼镇卫生院治疗室控制感染措施。33.院内感染控制工作制度。

34.戴楼镇卫生院控制院内感染各项卫生标准。35.戴楼镇卫生院院内感染管理质控护士工作职责。36.戴楼镇卫生院院内感染控制在职教育制度。37.戴楼镇卫生院对院内感染人员的感染控制教育措施。

38.戴楼镇卫生院重点科室及社区卫生服务站紫外线灯配备一览表。

39.戴楼镇卫生院院内感染病历登记表。40.戴楼镇卫生院院内感染考核标准。

41.县疾控中心对我院院内感染方面检测报告书。42.戴楼镇卫生院院内感染控制考核表。43.戴楼镇卫生院抗生素使用情况检查表。

44.戴楼镇卫生院消毒隔离、安全注射管理规范

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