创建全国文明城市相关知识

创建全国文明城市相关知识（共9篇）

创建全国文明城市相关知识 篇1

1.什么是全国文明城市？创建全国文明城市的目的是什么 答：全国文明城市是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展、精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度的城市（区），是培育和践行社会主义核心价值观的排头兵。

创建全国文明城市的目的是提高城市文明程度，提高市民文明素质，提高市民幸福指数。2.创建全国文明城市的宗旨是什么？ 答：创建为民，为民创建。

3.创建全国文明城市测评体系由哪几部分构成？

答：《全国文明城市（地级以上）测评体系》由三大版块构成。第一版块为牢固的思想道德基础，含理想信念教育、社会主义核心价值观建设、培育文明道德风尚（三大教育）；第二版块为良好的经济社会发展环境，含廉洁高效的政务环境、公平正义的法治环境、诚信守法的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境（八大环境）；第三版块为长效常态的创建工作机制（一个机制）。

4.全国文明城市是一个什么样的荣誉称号？

答：全国文明城市是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，是一个城市最有价值的无形资产和最重要的品牌。5.创建全国文明城市的主题是什么？ 答：让城市更美丽，让生活更美好

6.“全国文明城市”称号是由中央哪个部门授予的？几年命名一次?

答：全国文明城市是由中央精神文明建设指导委员会（中央文明委）授予的，每三年命名表彰一次。、7.全国文明城市测评主要采用什么方法？

答：主要采用材料审核、问卷调查、实地考察等方法。其中“问卷调查”采取入户调查和随机街访的方式进行测评。8.创建全国文明城市对市民有哪些要求？

答：市民要关注要知晓；市民言行要文明、人际关系要和谐；市民要广泛参与文明城市创建活动。

9.你知道白银市目前是哪个级别的文明城市吗？正在争创第几届全国文明城市？

答：我市现在是“全国文明城市提名城市”（2015年提名），正在争创第五届全国文明城市。10.中国梦的基本内涵是什么？

答：国家富强、民族振兴、人民幸福。11.社会主义核心价值观基本内容是什么？

答：国家层面：富强、民主、文明、和谐；

社会层面：自由、平等、公正、法治；

个人层面：爱国、敬业、诚信、友善。

12.公民思想道德（四德教育）建设的主要内容是什么？ 答：社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。13.志愿服务的理念是什么？

答：学习雷锋、奉献他人、提升自己。14.志愿服务精神是什么？

答：奉献、友爱、互助、进步。15.什么是志愿服务“三关爱”？ 答：关爱他人、关爱社会、关爱自然 16.什么是“邻里守望”？

答：“邻里守望”是关爱他人的一项志愿服务内容，即邻里之间多增加接触，多沟通交流，大家互留电话、姓名、地址，相互帮助关心，互相关照、和睦相守，形成“人人为我，我为人人”的良好社区关系，从而提高社区居民的生活质量，促进感情沟通交流，增强社区安全感和归属感。17.市民应遵守的公共场所道德有哪些？

答：在广场、商业大街、火车站、汽车站、公园等公共场所不乱扔杂物、不随地吐痰、不损坏花木、不吵架斗殴；在禁烟场所不吸烟；在影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所不大声喧哗、戏闹，使用手机等通讯工具不影响他人。

18.公民国内旅游文明行为公约包括哪些内容？

答：维护环境卫生、遵守公共秩序、保护生态环境、保护文物古迹、爱惜公共设施、尊重别人权利、讲究以礼待人、提倡健康娱乐。

19.市民保护生活居住区周围环境应该怎么做？

答：不乱倒垃圾、污物，不乱堆乱放物品；大力种植花草树木，爱护生活区的各种树木、花卉、草坪；不排放各种有害、有毒物质，保持空气清新。

20.什么是“文明餐桌”？文明餐桌行动的要求有哪些？

答：文明餐桌就是不剩饭、不剩菜，吃不完打包。要求是：节俭用餐、安全用餐、卫生用餐和文明用餐，做到“文明用餐、节俭惜福”、“倡导节约、不剩饭菜”、“合理点餐、抵制浪费”；餐饮单位各做到不提供低劣变质食品、主动提醒适量点餐用餐、免费提供环保打包餐盒等多项服务。

21.什么是“三下乡”活动？

答：开展文化、科技、卫生下乡活动。22.什么是“四进社区”活动？

答：开展科教、文体、法律、卫生进社区活动。23.开展“我们的节日”活动主要有哪些节日？ 答：春节、元宵节、清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节等传统节日。

24.我国“公民道德宣传日”是在何月何日？ 答：9月20日为“公民道德宣传日”。25.白银市市民文明公约有哪些内容？

答：艰苦奋斗

创业奉献

爱国敬业

诚信友善

遵纪守法

遵德守礼

助人为乐

见义勇为

热心公益

志愿服务

尊师重教

尊老爱幼

邻里和睦

家庭和谐

文明旅游

文明用餐

文明交通

文明上网

爱护公物

保护环境 移风易俗

勤俭节约

终生学习

创造财富 追求高尚

共建文明

26.白银精神有哪些内容？ 答：艰苦奋斗 创业奉献

27.白银市开展“五城联创”、“六城同建” 的主要内容是什么？

答：“五城联创”：创建全国文明城市、全国双拥模范城市、国家卫生城市、国家环保模范城市、省级园林城市；

“六城同建”：厚德之城、礼仪之城、诚信之城、洁净之城、秩序之城、书香之城。

28.白银市市民“三从十不”行为规范有哪些内容？

答：从我做起、从小事做起、从现在做起；不讲脏话粗话、不随地吐痰、不乱仍乱倒、不乱涂乱贴、不乱搭乱建、不损坏公物、不赌博迷信、不在公共场所吸烟、不破坏花草树木、不违反交通规则。

29.白银市开展群众性精神文明创建的举措有哪些？ 答：一是发挥文明创建点示范作用；二是规范和加强道德讲堂（文化讲堂）建设；三是开展培育和践行核心价值观活动；四是完善和提升市民文明公约和六大行动；五是评选道德模范、文明市民、文明家庭、五星级文明户等活动。六是广泛开展“四德”教育和“做文明有礼白银人”主题教育；七是深入开展文明交通、文明旅游、文明餐桌、文明上网活动和一月一主题实践活动；八是在农村大力倡导开展移风易俗活动。

30.白银市开展实施“六大行动”有哪些内容？

答：实施市民文明素养提升行动、实施文明交通和市场秩序提升行动、实施老旧失管小区和城市基础设施改造提升行动、实施广告治理规范提升行动、实施城乡环境面貌提升行动、实施窗口单位优质服务提升行动。

31.白银市创建全国文明城市“14385”推进工程的主要内容是什么？

答：“14385”工程主要内容：“一个全面推进” 在经济、政治、文化、社会、生态文明建设和党的建设各方面全面推进;“四个着力提升” 着力提升市民文明素质、着力提升城市文明程度、着力提升城市文化品位、着力提升群众生活质量；“建设三个城市” 建设崇德向善、文化厚重、和谐宜居的文明城市;“把握八项原则” 准确把握突出灵魂线、坚持重在建设、着眼为民利民、强化问题导向、注重德法兼治、强化责任担当、不断改进创新、健全工作机制的原则；“落实五大任务”①推进社会主义核心价值观建设；②推进城市综合治理行动；③推进城市软环境建设行动；④推进基层创建引领行动；⑤推进城乡文明共建共享行动，大力推进新型化城镇建设。32.白银市近年来荣获道德模范典型人物 王叶莉2007年荣获“全国道德模范提名奖”；

王智睿2009年荣获“全国道德模范提名奖”、“第一届全省道德模范”；郑志威2009年荣获“全国道德模范提名奖”“第二届全省道德模范”；

吴冠存2010年荣获“第一届全省道德模范”；

张秀梅2011年荣获“全国道德模范提名奖”、“第三届甘肃省道德模范”；

创建全国文明城市相关知识 篇2

一、文明与文明城市

自改革开放三十多年来, 许多老城市面貌一新, 新兴城市如雨后春笋拔地而起, 中国的城市发展取得了举世瞩目的伟大成就。城市化率已由1978年的18%提升至2012年的52.57%, 中国城镇人口从1.7亿增加到6.9亿, 城市数量从193个增加到657个, 这是英国用了200年、美国100年和日本50年达到的城镇化水平。据有关预测, 到2030年中国城镇化率将达到65%左右, 这意味着有3亿农村人口进入城镇工作生活, 这将带来消费观念和生活方式的深刻变化, 带来城镇消费群体的迅速扩大。为此, 美国著名经济学家、诺贝尔奖获得者斯蒂格利茨 (J.E.Stiglitz) 教授认为, 影响21世纪人类发展进程的关键因素有两个:以美国为首的新技术革命和中国的城市化。

事物总是一分为二的, 古今中外的城市在发展中也都患上了各种棘手的“城市病”。我国城镇化量的积累的速度值得称道, 但其带来的城市病很多。城镇化发展“重面子轻里子”、“重地上轻地下”、“重硬件轻软件”等问题突出, 导致付出的资源环境代价巨大。国家发改委宏观经济研究院2005年的一份调查报告指出, 中国70%的江河水系受到污染;流经城市的河流受到严重污染达95%以上;世界上污染最严重的20个城市中, 中国就占了16个;4亿城市人呼吸不到新鲜空气;每年200多万个癌症死者中, 有相当比例与环境污染有关;每年因环境污染造成的损失占国民经济收入总额的10%左右。

既要大力推进城镇化, 又要破解城镇化面临的挑战, 这是人类共同面对的问题。20世纪末21世纪初, 各国学者在反思城市化进展, 提出以新的思维方式认识城市的发展, 同时预言新的“城市范式”诞生。20世纪末以来在中国广泛开展的创建“文明城市”, 正是这样一种与21世纪人类城市发展趋势相吻合、体现科学发展理念的城市新范式、城市新模式。

“全国文明城市”评选, 是对城市政治、经济、文化、社会以及生态建设“五位一体”全方位的考核。创建全国文明城市实质上是在更高层次、更高水平上推动城市发展, 进一步树立城市良好形象、增强城市综合竞争力的重要途径, 有利于扩大城市的知名度, 提升市民文明素养, 树立起现代文明城市新形象。正因为如此, 以全国文明城市创建为主要标志的新一轮竞争已成为城市和区域经济发展的主旋律。

二、全国文明城市创建存在的主要问题

在实践中, 有少数城市对全国文明城市标准的认识不够全面, 产生了一些认识误区。因此, 各个城市应按照《全国文明城市测评体系》的要求, 引导城市走出发展方式误区, 实现可持续健康发展。

1. 重经济增长和城市竞争力的提升, 轻公共服务、人文环境及市民素质的投入和培育

近年来, 经济增长不等于发展已基本成为社会的共识。但是, 不少城市的领导干部还自觉或不自觉地把“发展是硬道理”理解为“增长是硬道理”, 把增长看作是城市发展中看得见、摸得着的好处。结果, 唯GDP、唯增长式的城市发展方式, 给城市带来了发展的“经济病”、“社会病”、“生态病”, 城市难以实现可持续发展;另一方面, 在政府职能转变滞后、还没有把基本公共服务均等化作为其主要职能, 还没成为公共服务型政府时, 政府还会自觉不自觉地把追求GDP作为自己的首要的不可动摇的目标。

2. 城市建设管理千篇一律, 城市缺乏灵魂和个性

一部电视剧引发故里之战。河南永成、安阳和安徽州争曹操;重庆奉节和四川彭山全民动员找刘备墓;河北正定、临城与四川元氏夺赵云;甘肃康乐、陕西米脂、山西忻市抢貂蝉;湖北嘉鱼、河南商丘、湖南岳阳、浙江义乌, 以及安徽潜山、庐江、南陵三县争“二乔”的闹剧不断上演。

城市精神是一座城市的灵魂, 是一种文明素养和道德理想的综合反映, 是一种意志品格与文化特色的精确提炼, 是一种生活信念与人生境界的高度升华, 是城市市民认同的精神价值与共同追求。然而, 象征城市灵魂的城市精神, 缺少个性、高度雷同的比比皆是。比如:

武汉精神:敢为人先, 追求卓越;

长沙精神:心忧天下, 敢为人先;

上海精神:海纳百川, 追求卓越;

昆明精神:春融万物, 和谐发展。

3. 文明城市创建千头万绪, 工作缺少创新, 特色不突出

测评体系包括“基本指标”和“特色指标”。基本指标反映文明城市 (城区) 创建的基本情况, 共设置了9个测评项目、36项测评指标、近400项具体工作。特色指标分为创建工作集中宣传、工作创新、荣誉称号和城市整体形象4项。可以说, 全国文明城市创建工作千头万绪, 任务十分繁重。

然而, 仅仅按照测评体系的规定动作完成是不够的, 就不可能形成自己的特色, 特色指标失分也会较多。因此, 城市在文明创建工作中, 要结合自身特点, 把某些指标做到极致, 并通过创新最终形成城市文明创建特色, 从而在众多的竞争城市中形成比较优势。

三、全国文明城市竞争战略选择

结合全国文明城市创建的成功案例, 用竞争战略的相关理论对案例进行点评、总结, 提出全国文明城市竞争战略的策略。

1. 运用集中化竞争战略, 用文明城市创建工作统领全局

广州市:作为参加创建全国文明城市的全国唯一一个国家中心城市, 广州居住人口超过1500万, 外来流动人口达712万人。广州地区媒体发达, 市民素质高, 参与意识强, 对创建全国文明城市具有很高期望。正如广州市委书记万庆良所言, 广州市克服重重困难跻身全国文明城市行列, 本身在全国就具有较强的先行探索意义。

广州市的成功经验主要有两条:一是多年不间断创建, 历届市委政府把工作重点聚焦在“全国文明城市”这个目标上, 以此统揽全局工作;二是把“市民满意”作为工作的出发点和落脚点, 始终把创建重心聚焦在市民需求上, 从满足市民需求入手, 把解决群众切身利益问题作为工作重点, 把人民满意作为评判标准, 把创建活动变成顺民意、得民心、惠民生的“幸福工程”。

2. 实施差异化竞争战略, 彰显城市特色和个性

福州市:在创建全国文明城市过程中, 如何切中城市脉搏?毫无疑问, 福州把“人文文化”作为城市最大的亮点, 在较好地完成文明城市100多项指标的同时, 突出城市个性, 把“人文文化”建设工作做到极致, 从而形成福州市文明创建工作的特色。

现在全国很多城市都在参加各种各样的评比, 城市同质化现象比较严重。福州的经验给我们哪些启示呢?福州市委书记杨岳说得好:“文明城市建设必须切实植根本土文化。立足地方历史文化基因, 自觉把人文文化作为文明建设的基础和核心, 融汇传统文化和时代精神, 在弘扬中推进传承, 在创新中引领时尚”。

3. 通过构建价值链, 提升城市整体竞争力

佛山市:从明清时期的“四大名镇”, 到当今世界的“制造业重镇”, 佛山所扮演的角色不断变化。佛山的地盘很小, 但佛山的实力很强。佛山以民营经济发达闻名, 一个地级市拥有30个专业镇, 并催生53个中国名牌, 众多的专业市场不仅辐射中国, 也影响世界。

佛山“富可敌省”, 但现在还不是全国文明城市, 这与佛山的文化有关。务实、低调的文化性格, 也常常让佛山人对“荣誉”和“称号”不那么热衷。所以吃苦耐劳的佛山人不缺财富, 却缺少包装:一间凌乱的作坊也许是一个制造名牌的工厂, 一位不修边幅的行人可能就是一位家财万贯的大佬。但过分随意的“朴实无华”一旦蔓延扩散, 成为一种群体行为, 必然弱化市民对城市形象的念想与呵护。

湘潭创建全国文明城市之我见 篇3

【摘 要】文章阐述了创建全国文明城市的重要性；指出了湘潭创建全国文明城市过程中存在的主要等问题；分析了问题的成因；提出了创建全国文明城市的对策与建议。

【关键词】文明城市；创建；对策

自我市开展文明城市创建活动以来，城市各级全面动员，鼎力推进，市容市貌得以极大改观，城市环境整体提质；群情高涨，人心思进，城市活力明显增强。至省级文明城市达标前后，已见高潮。但潮落后陋习卷土重来、依然故我的现象，却清楚地昭示我们： 创建全国文明城市，绝不能只是满足于硬件问题的解决，而忽视软件问题-——全民科学素养建设的重要！提高湘潭市全民礼仪素养事关湘潭创建全国文明城市工作大局和城市经济社会科学发展全局。

湘潭创建全国文明城市活动如火如荼，也取得了一定的成绩，然而，距离2017年国检的要求还相差甚远，公共安全亟待加；交通状况有待改进；市容市貌必须改观；市民素养还需提高；等等等等湘潭市城市的文明，说到底是人的文明。广大市民的参与，是湘潭创建全国文明城市的不竭动力和力量源泉。因此，作为创建全国文明城市的主体，只有充分动员广大市民积极参与，才能真正使创建工作落到实处、取得成效。那么，如何做才能进一步增强湘潭市民的主人翁意识，调动广大市民参与创建全国文明城市的积极性呢？本文将围绕如何创建文明城市的问题谈谈自己的看法。

一、加强与市民互动

“创文对一座城市提出了很多综合性指标，必将有力地促进城市物质文明、政治文明、精神文明和社会的和谐发展，广大市民也会感到更加幸福和自豪。”本人认为，从这点上说，湘潭市民对创文应该是非常关注与支持的。 对此，湘潭市委市政府给与了积极回应，加快文明创建步伐，并通过多种形式加以宣传，创建氛围日益浓厚。特别是今年，湘潭新的市委市政府领导班子上任后，主抓精美湘潭建设，推出了一大批重点工程项目。这些工程项目都是湘潭市民长期关注与期盼的。如沿江风光带，一二十年前就提出修建，但进展非常缓慢，而精美湘潭建设让市民感到希望就要成真。风光带的建成将对市民休闲、出行、市区旅游产生积极的影响。

“随着精美湘潭建设的推进，湘潭的变化会更快、更大。”本人认为，湘潭市委市政府不但要持之以恒地抓好精美湘潭建设，而且要开展多种形式的互动，不断强化市民的主人翁意识，让他们更多地了解、关注城市建设与发展，从而积极参与其中。 本人欣喜地看到，在精美湘潭规划公示方面，湘潭做出了很好的示范。每个项目的规划设计，湘潭市委市政府都通过微信、电话、报纸、网络等方式，向市民征求意见建议。本人建议，今后，这种宣传互动也要紧随项目的发展，对相关情况及时公示。

文明创建其中一个重要的指标就是历史文化的传承与保护。湘潭有厚重的历史文化，也诞生了许多历史名人，留下了很多历史建筑。但随着时间流逝，一些古建筑已不复存在。 本人认为，从考核评比上讲，这直接关系到文明创建的实际效果，而从文化价值上讲，这些历史人物、事迹、古迹是湘潭的魂、湘潭的根，也是最让湘潭人留得住乡愁的地方。我建议建议，加大对传统文化的宣传教育，保护好城市古建筑。“保护的最好办法就是发动群众，让他们积极参与、监督。”我建议，应将古建筑保护列入精美湘潭建设统筹考虑，达到新城市与旧风貌的和谐统一。

精美湘潭建设是创建全国文明城市的重要举措，是硬件条件，而提升市民素质则是软件要求。相关部门要加强对如何做文明市民的宣传，即文明市民不能做什么，应该做什么，并长期坚持下去，让市民形成良好的习惯。

二、 做好“人”的工作

近年来，围绕湘潭市创建全国文明城市工作，我常常深入机关、学校、医院、企业、街道、社区等地，进行文明礼仪知识讲座。热心创文的我，目前，还在就《全面提升市民文明礼仪素养的路径和对策》等课题进行研究。“创文与每个市民的生活息息相关，市民的参与率就是创建的成功率。”湘潭对创文非常重视，做了很多工作，但市民对文明创建的认同感还需进一步提升。

近年来，通过进行过创文知识讲座100多场次，本人发现，尽管湘潭通过宣传展板、文娱活动、发放资料等多种方式，营造了创文的良好氛围，但很多人对创文是什么、为什么创文、创文跟我有什么关系、创文我该做什么等等问题，仍然不知晓、不理解甚至抱怨。

出现这种情况，应该还是宣传没有到位。如何进一步增强市民创文的意识，进而支持创文，参与创文？关键是做好“人”的工作，通过多种形式，把一些人集中起来，重点宣讲什么是文明创建，市民应该怎么做，然后口口相传，共同进步。如同有的老师平时对评职称不关注，不在乎，不行动，临退休才感叹诸多。如果，我们事先做工作，讲清楚评职称对他们有什么好处，不评有什么坏处，唤醒他们的意识，然后让他们制定近期与远期目标，并且朝着目标坚持不懈地努力，目标就能一步步地实现。

创文亦然。不真正唤醒市民意识，万事空谈。如今时间紧迫，必须制定时间表，分块、分层，组织一批得力的人，做有渲染力的宣讲，然后一步步实施创文工作，才会有好效果。

首先，要组建一支创文宣讲队。尽量吸纳一些有一定理论水平、文明素养高的创文热心者、优秀代表，讲清楚创文的意义，并提出具体要求。

其次，一定要采取分块、分层的集中宣传方式，时间长短不一，人数不限。尽快对创文宣传相关情况进行摸底，对效果不佳的再制定宣讲计划。宣讲要覆盖不同的对象，如机关、学校、医院、企业、街道、社区等。以社区为例，把所有居民集中起来不现实，那么可以要求一些居民代表参加，再由他们将宣讲的内容传达给其他的居民。

只要每个市民都积极参与，围绕创文工作，真正从自身做起、从小事做起，那么我们的市民就都将成为文明的市民。家庭是文明家庭，小区是文明小区，街道是文明街道，湘潭当然是文明湘潭了。“没有文明人，哪来文明城？！”

三、提高市民礼仪素养常态化

礼仪文化的功能是造就和谐社会，就个人来说，求人际和谐、家庭和睦，立足人际文明秩序之协调；就国家来看，求国强国泰，立足于社会大秩序之稳定。礼仪文化不仅蕴含了丰富的内涵，同时对于建构和谐社会发挥着积极的功能，譬如建立规范与秩序、培养人们共同的价值标准，以及通过社会化过程来传递社会文化、内化价值规范、形成稳定的社会结构等。礼仪文化使人类的社会交往在一定规范内进行，使社会关系更趋和谐。无论是从宏观还是微观方面来看，礼仪文化在传承的过程中，对于社会的和谐发展以及个体更好地适应社会生活都有着十分重要的意义。礼仪是有关社会交往的行为规范与准则，礼仪教育是社会主义道德教育的重要组成部分，体现着一个社会的文明程度。湘潭市能否步入全国文明城市行列，全民礼仪素养事关全局。湘潭市如果有幸步入全国文明城市行列，提高全民礼仪素养的常态化建设，同样至关重要！

作者简介：

贺亮明（1964-），女，汉族，湖南湘乡人；本科学历，硕士学位，教授职称，湘潭医卫职业技术学院科研处副处长；主要研究方向为职业技术教育。

田芸（1987-），女，汉族，山东沂水人；本科学历，硕士学位，讲师职称，湖南省商业技师学院教师；主要研究方向为职业教育比较研究、职业教育实证研究。

刘勇（1973-），男，汉族，湘乡人；本科学历，硕士学位，副教授职称，湘潭医卫职业技术学院教师，研究方向为职业技术教育。

基金项目：

创建全国文明城市基本知识 篇4

一、什么是全国文明城市? 全国文明城市，是指在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态文明建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和文明程度较高的城市。全国文明城市是反映城市社会文明水平的综合性荣誉称号。

二、为什么要创建全国文明城市? 创建文明城市，是贯彻落实科学发展观的内在要求和具体体现，是构建社会主义和谐社会的重要内容和有效途径，是提升城市魅力和综合竞争力的重要举措，也是城市整体形象和发展水平的集中体现，必将有力地促进我市物质文明、政治文明、精神文明、生态文明和社会的和谐发展，有助于进一步提高群众的生活质量，从而造福广大市民群众。

三、全国文明城市由哪个国家机关命名？几年命名一次? 由中央精神文明建设指导委员会命名，每三年命名表彰一次。

四、全国文明城市申报条件有哪些？

一是参评城市必须获得并保持“全国文明城市提名资格城市”；二是申报前一年内市委书记、市长（包括所辖区的区委书记、区长）无严重违纪、违法犯罪；三是申报前一年内未发生有全国影响的重大安全事故、重大食品药品安全事故、危害国家安全和社会稳定的重大事件、重大刑事案件、重大环境污染事件。四是未成年人思想道德建设工作测评达到85分以上。其中二、三、四条是一票否决条件。

五、全国文明城市的荣誉是不是终身制的？

全国文明城市的荣誉不是终身制的，实行动态管理，创建成功后每年要接受中央文明办对该城市公共文明程度（包括城市的公共环境、人际交往、公益行为等）和未成年人思想道德建设工作的测评和明查暗访，并且通过三年后中央文明办的文明城市复查考核才能继续保留全国文明城市的称号。

六、“全国文明城市”的主要评判依据是什么? 把人民群众满意不满意作为主要评判依据，使人民群众成为创建文明城市的最有力的参与者、最广大的受益者。

七、创建全国文明城市需要打造哪八大环境? 廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境。

八、全国文明城市测评包括什么指标？

包括“基本指标”和“特色指标”。基本指标反映文明城市创建的基本情况，共设置了9个测评项目、36项测评指标。特色指标反映城市精神文明创建的工作特色、城市整体形象，共4条。其中基本指标100分，特色指标12分。

九、全国文明城市测评的基本指标有哪些？

（一）廉洁高效的政务环境

群众对党政机关行政效能的满意度＞90%，群众对反腐倡廉工作的满意度＞90%。

（二）民主公正的法制环境

（1）全民法制宣传教育普及率≥80%，街道、社区居委会设有人民调解委员会及12348法律服务热线；（2）市民对政府保障人民基本文化权益满意度＞85%；（3）虐待、不赡养老人案件发生率＜2（起/万户），侵犯残疾人合法权益事件（遗弃、虐待、侮辱等）投诉率＜1.5（起/万户）；（4）依法执行社区居委会选举制度，选民参选率≥80%；（5）新建居民小区依法实施物业管理，旧居民小区创造条件积极推行物业管理。

（三）公平诚信的市场环境

（1）市民对政府诚信的满意度≥90%；（2）积极开展“百城万店无假货”活动，并建成“百城万店无假货”示范街；（3）审批、执法部门热心为企业服务，无乱摊派等增加企业负担现象；（4）规范医疗、公安、自来水、公共交通、商业等“窗口”行业服务，有高效的投诉处理机制。行业风气满意度＞85%。

（四）健康向上的人文环境

（1）倡导并自觉遵守爱国、敬业、诚信、友善等社会基本道德规范，开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为主要内容的实践活动；（2）市民对义务教育的满意度≥75%，实现人均教育经费支出＞420元，≥80%的街道建立市民学校，≥80%的街道、乡镇有科普活动场所；（3）广大市民积极参与救灾捐赠和慈善捐助活动，市民对见义勇为行为的赞同率与支持率≥90%；（4）注册志愿者人数占城市建成区常住人口总数的比例≥8%；市民对志愿服务活动的认同率和支持率≥90%。（5）市民对本市的道德模范的知晓率≥80%。

（五）有利于青少年健康成长的社会文化环境

（1）市民对本地网吧行业形象的满意度≥70%；（2）免费开放爱国教育示范基地和公益性文化设施。

（六）舒适便利的生活环境（1）各类公共建筑以及新建住宅、城市主要道路设有无障碍设施且管理使用情况良好。（2）市民对公交站点布局与交通便捷的满意度≥60%。万人拥有公共汽车数量及城市公共交通分担率＞15%，交通秩序良好，交叉路口阻塞率≤2%。（3）每3-10万居民或街道办事处辖区内至少拥有1个社区卫生服务机构，≥95%的社区卫生服务机构纳入城镇医疗保险定点机构，居民对社区卫生服务机构的满意率≥80%。（4）社会保险参保计划完成率100%。

（七）安全稳定的社会环境

（1）城市公共消防设施完好率达到100%，社区警务室建设到位；（2）餐饮单位量化分级管理覆盖率≥95%，食品经营单位和集贸市场不出售过期、变质、伪劣食品；（3）市民对政府预防和处置突发公共事件能力的满意度≥75%；（4）群众安全感＞85%。

（八）可持续发展的生态环境

（1）建成区绿地率＞20%，建成区绿化覆盖率＞25%，人均公园绿地＞8（平方米）；（2）生活垃圾无害化处理率＞85%，工业、医疗危险废弃物处置率为100%，城市污水处理率＞80%，环境保护投资指数＞2.0%，空气优良天数＞310天；（3）重点工业企业主要污染物排放稳定达标率≥90%，城市水环境功能区水质达标率100%，区域环境噪声平均值＜60dB(A)，交通干线噪声平均值＜70dB(A)；（4）公众对环保的满意率＞75%；（5）本内违法占用耕地面积占新增建设用地占用耕地总面积的比例≤10%。

（九）扎实有效的创建活动

（1）组织开展各种“讲文明树新风”活动，宣传普及文明礼仪知识；（2）开展“低碳经济和低碳生活”宣传教育活动；（3）科教、文体、法律、卫生进社区活动覆盖率达80%以上；（4）开展全市性文明家庭创建活动，家庭美德的知晓率≥80%；（5）市民对创建工作的支持率＞80%；（6）积极创建文明单位，对文明单位实行社会监督。

十、创建全国文明城市对整个城市整体形象有哪些具体要求? 1.规划合理，配套完善、环境优美，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，能给人以美的享受； 2.公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和；

3.街道、车站（火车站、长途汽车站）和农贸市场等卫生整洁有序； 4.市民为人和善，精神面貌良好。

十一、全国文明城市的检查测评方法主要有哪些？

主要有：听取汇报、材料审核、问卷调查、网络调查、实地考察、整体观察六种方法，主要由中央文明办委托国家统计局采取明查暗访的方式对申报的城市进行考核。

十二、创建全国文明城市的无障碍设施应达到什么标准? 1.城市主要道路设有无障碍设施；

2.各类公共建筑以及新建住宅设有无障碍设施； 3.无障碍设施的管理、使用情况良好。

十三、创建全国文明城市的道路名称与主干道设施应达到什么标准? 1.道路名称规范、公共图形标志规范，设置合理，用字规范，符合国家标准； 2.机动车道无被侵占、毁坏现象，路面无明显坑洼积水； 3.自行车道连续、平整、畅通，无损坏、被占用现象； 4.人行道平整畅通，道板、护栏等设施完好，无损坏占用现象； 5.主干道上行人过街、机非分离、人车分离等安全设施完善。

十四、创建全国文明城市对街巷基础设施的要求是什么? 1.街巷道路路面硬化，无明显坑洼积水，排水设施完善； 2.路灯无破损，功能完好；

3.各项基础设施功能完好，确保人身安全。

十五、创建全国文明城市对公交站点布局的要求是什么? 1.公交站点分布合理，方便乘客换乘；

2.斑马线、隔离栅栏设置科学，方便乘客上下车、过马路； 3.市民对公交站点布局与交通便捷的满意度≥60％。

十六、创建全国文明城市对主要大街和重点地区面貌有什么要求？ 1.无违章搭建现象，门前责任制落实到位； 2.无违规违章占道经营现象，卫生状况良好； 3.无盯人拉客、盯人散发小广告现象；

4.无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位名牌现象。

十七、创建全国文明城市中的“窗口”行业包括哪些行业？

包括医疗、商业零售、公交、出租汽车、铁路车站、银行、邮政、电信、宾馆、旅行社、环卫、供电、燃气、风景园林、物业服务、自来水、工商、税务、“110”、派出所、交警等21个行业，其中“医疗”、“商业零售”、“出租车”为必查行业。

十八、创建全国文明城市对车站码头秩序有什么要求？

1.乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车，对老、弱、病、残、孕等需要帮助的人主动礼让，无拥挤、无争抢座位； 2.无非法营运车辆，无争抢客源；

3.室内公共场所和工作场所设有禁烟标识，无人吸烟； 4.有相应的公共文明引导志愿服务人员。

十九、创建全国文明城市对市场环境（商场、超市、集贸市场）有什么要求？ 1.环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木； 2.柜台、摊位摆放整齐有序，无占道经营； 3.无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌；

4.亮证经营，证照齐全，无出售过期、变质、伪劣食品，无强买强卖； 5.公共消防设施功能完好，消防通道无被占用、无堵塞，消防安全制度健全。

二十、创建全国文明城市对小区环境有什么要求？

1.环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木； 2.路面硬化、平整，无明显坑洼积水，排水设施完善，无露天排水沟渠； 3.生活垃圾定点投放、定时清运，垃圾箱房（桶）完好、整洁；

4.楼门内干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃干净无破损，照明灯完好、无缺失； 5.住宅楼有符合标准的防盗、消防设施； 6.有相应的公共文明引导志愿服务人员。

二

十一、创建全国文明城市对餐饮店环境有什么要求？ 1.环境整洁，门前责任制落实，无乱扔杂物、无随地吐痰； 2.店内干净整洁，达到卫生标准； 3.亮证经营；

4.从业人员持健康证、卫生知识培训证明上岗，有“五病调离的相关制度和记录； 5.公共用品、用具消毒制度落实，有消毒设备、消毒措施和记录； 6.无出售过期、变质、伪劣食品。

二

十二、市民应遵守的公共场所道德行为有哪些？

1.公共场所不乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为； 2.在设有禁烟标志的公共场所禁止吸烟；

3.在影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所不大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹，保持安静、良好的秩序。

二

十三、市民应具备哪些交通意识？ 1.车辆、行人各行其道；

2.车辆、行人不乱闯红灯、不乱穿马路； 3.交通畅通，不人为造成严重交通阻塞； 4.排队候车，依次上、下车。二

十四、“市民遵守交通规则”主要从哪几个方面来测评？

主要从五个方面来测评： 1.主干道机动车守法率＞98%； 2.主干道非机动车守法率＞85%； 3.主干道行人守法率＞80%； 4.主干道违章停车率≤2辆/5公里；

5.城市快速路机动车无占用应急车道行驶现象。

二十五、在对公共设施维护方面，市民应该怎样做？

要爱护公用电话、邮箱、报栏、座椅、雕塑、窨井等公共设施，不能人为弄脏、损坏。

二十六、市民应该怎么建立良好的人际互助关系？

1.在公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座； 2.友善对待外来人员，耐心热情地回答陌生人的询问； 3.家庭关系和睦、单位劳动关系和谐、社区人际关系融洽； 4.孤、老、残、弱者得到志愿服务。

二

十七、在公共卫生环境方面，应避免哪些不文明行为？ 1.在公共场所乱扔垃圾、随地吐痰、乱张贴、吸烟； 2.破坏城市公共设施、损坏花草树木；乱倒乱排污水； 3.违章搭建、乱拉乱挂；建筑工地、生产经营场所噪音扰民； 4.占用和侵占城市道路乱摆卖； 5.乱设广告牌和单位铭牌；

6.宠物扰民或任由宠物随地大小便现象等。

二

十八、在公共秩序方面，应避免哪些不文明行为？

1.不遵守交通秩序，车辆乱停放、闯红灯、不礼让在斑马线上通行的行人，行人乱穿马路、翻越护栏，摩托车、出租车随意调头，机动车随意进入河源文化广场、沿江步行道、绿地等；

2.不遵守市场秩序，违规违章占道经营、乱摆卖，销售一些不卫生食品、不健康书籍和玩具，一些行业存在的宰客现象等；

3.不遵守公共场所秩序，在公共场所吵架、斗殴，办事不自觉排队随意插队，出租车、摩托车争抢客源现象等。

二

十九、在公共服务方面，应避免哪些不文明行为？ 1.服务态度（包括语言、举止、穿着、行为等）不文明； 2.网吧管理不规范如非实名制上网、接纳未成年人上网、超时经营、消防安全措施缺失等。

三

十、文明礼貌表现在哪些方面？

主要表现在待人谦恭和气，谈吐文明有礼，举止端庄大方等方面。

三

十一、如何做讲文明懂礼貌的合格公民? 1.语言美，心灵美；2.谦虚礼让，虚心进取；3.谈吐文雅，自然大方；4.衣着得体，举止端庄；5.作客文雅，遵纪守时；6.讲究卫生，注重健康；7.文明通话，提高修养；8.公共场所，文明礼貌。

三

十二、常用的“十字”文明用语是什么? 您好、请、对不起、谢谢、再见。

三

十三、市民文明交往的原则有哪些? 平等互动，注重沟通，诚实守信，遵守时间，尊重风俗，理解宽容，遵纪守法，维护形象。

三

十四、应该注意哪八种公共场所不文明行为? 1.在重要的会议上接听手机； 2.用完公厕不冲水；

3.在戏院、电影院、音乐厅等场所吸烟； 4.当众挖鼻孔或掏耳朵； 5.在公共场合坐着抖腿； 6.在交际场合当众打哈欠； 7.在银行排队时跨越“一米线”； 8.餐桌前讲恶心段子，随意剔牙。

三

十五、公共场所主要是指哪些场所? 主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车、火车、轮船、飞机、其它公交工具等场所。

三

十六、影响邻里和睦的不文明行为主要有哪些? 1.深更半夜打麻将，放大音响声唱卡拉OK，午休时间或晚上装修房间等扰乱邻居正常休息的行为；

2.装修房屋时私自更改房间设施(如楼上装修破坏防水层而造成楼下房间漏水)；装修时把废料摆放到门口或小区公共区域内；

3.高空抛物，随意向楼下抛垃圾、倒污水；楼上晾衣的水滴脏楼下的衣裤；把生活垃圾推到隔壁邻居门前；

4.窥探邻居的家庭隐私，在邻居间传小道消息，挑拨邻里关系。

三

十七、商家如何维护市容环境? 1.不占用城市道路和其他公共场地； 2.不随意设置广告招牌和门店招牌； 3.不临街安装户外水龙头； 4.不乱排油烟、餐饮废弃物； 5.不把卫生容器放置在室外； 6.不乱倒垃圾废弃物。

三

十八、广大公民如何从具体事情做起来保护生态环境？ 1.保持河道和湖泊清洁； 2.防止噪音污染； 3.保护野生动物；

4.植树造林，爱护花草树木； 5.保护土地资源。

三

十九、科学发展观与和谐社会的内涵是什么? 科学发展观的内涵是坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。

和谐社会是指民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。

四

十、文明小区的基本条件是什么? 管理制度完善；社会风气良好；环境整洁优美；居民生活方便；治安秩序良好。

四

十一、“四进社区”活动指的是什么? 科教、法律、文体、卫生进社区。

四

十二、良好的社会心态是指？

自尊自信、理性平和、积极向上。

四

十三、中央提出要开展道德领域突出问题专项教育和治理的主要领域和重点内容是什么？

主要领域是食品行业、窗口行业和公共场所。

重点内容是主要解决诚信缺失和公德失范问题。四

十四、党的十八大报告提出的社会主义核心价值观主要内容是：

富强、民主、文明、和谐（国家层面上）；自由、平等、公正、法治（社会层面上）；爱国、敬业、诚信、友善（个人层面上）。

四

十五、社会主义荣辱观——八荣八耻的内容是？

以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻。

以服务人民为荣、以背离人民为耻。

以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻。

以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻。

以团结互助为荣、以损人利己为耻。

以诚实守信为荣、以见利忘义为耻。

以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻。

以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。

四

十六、公民道德基本规范是？

爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

四十七、四德建设是指？

社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。

四

十八、社会公德的主要内涵是？

文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

四

十九、家庭美德的主要内涵是？

尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

五

十、职业道德的主要内涵是？

爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

五

十一、个人品德的主要内涵是？

勤奋刻苦，勤俭自强，正直善良，克己奉公，见义勇为。

五

十二、志愿服务的理念和内容是什么？

志愿服务理念是：学习雷锋、奉献他人、提升他人。

志愿服务内容是：关爱他人、关爱社会、关爱自然。

五

十三、我市创建全国文明城市的主题是什么？

创建全国文明城市知识问答 篇5

1．社会主义核心价值观的基本内容，在国家层面的价值目标包括哪些？（富强 民主 文明 和谐）。

2．社会主义核心价值观的基本内容，在社会层面的价值取向包括哪些？（自由平等 公正 法治）。

3．社会主义核心价值观的基本内容，在公民个人层面的价值准则包括哪些？（爱国 敬业 诚信 友善）。

4．文明城市要争当培育和践行社会主义核心价值观的（排头兵）。

5．文明城市创建是培育和践行（社会主义核心价值观）的有力抓手。

6．深化文明城市创建，必须以（培育和践行社会主义核心价值观）作为核心主题。

7．中共中央总书记习近平所定义的“中国梦”是指（实现中华民族的伟大复兴）。

8．党的十八大在生态文明建设方面提出的新目标、新概念是（建设美丽中国）。

9．党的十八大将中国特色社会主义总布局从“四位一体”升华为包括（生态文明）在内的“五位一体”。

10．总书记定义了“中国梦”，强调（全面建成小康社会）是二十一世纪头20年的“中国梦”。

11．党的十八大报告指出：“加强社会建设，必须以保障和改善（民生）为重点。

12．中国特色社会主义强调物质文明和（精神文明）全面发展。

13．文明城市创建要践行（群众路线），群众期盼什么就做好什么，着力解决群众问题。

14．走中国特色社会主义，（道路）自信、（理论）自信、（制度）自信。

15．公民基本道德规范是（爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献）。

16．我国的“公民道德宣传日”是（9月20日）。17．社会公德是（文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法）。

18．职业道德是（爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会）。

19．家庭美德是（尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结）。

20．西安市民“十不”行为规范是（不随地吐痰、不乱扔烟头纸屑、不闯红灯、不乱穿马路、不车窗抛物、不翻越栏杆、不无序乘车、不破坏公共设施花草树木、不在公共场所吸烟、不在公共场所大声喧哗）。

21．（全国文明城市）称号是反映城市整体文明水平的综合性最高荣誉称号。22．创建全国文明城市工作要始终坚持把（群众满意）作为第一标准。

23．创建全国文明城市的“三优”工程基本内容是创建（优美环境、优良秩序、优质服务）的文明城市。

24．创建全国文明城市要求所有室内公共场所全面禁烟，并设有明显的（禁烟标识）。

25．创建全国文明城市对市民有什么要求？（市民要关注、要知晓，市民言行要文明，人际关系要和谐）

26．居民在自家楼道口堆放杂物，有什么危害？（影响小区卫生整洁，破坏小区环境，造成消防安全隐患。）

27．创建文明城市要坚持为民办好事、办实事，在改善（民生）方面舍得投入。

28．市民应遵守的公共场所道德主要包括（1．公共场所不乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；2．在设有禁烟标志的公共场所禁止吸烟；3．影剧院、图书馆、会所等场所不大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹。）。

29．创建全国文明城市对城市整体形象的要求是（1．规划合理，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，给人以美的享受；2．公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和；3．街道、车站和车辆、农贸市场等卫生整洁；4．市民为人和善，精神面貌良好）。30．对青少年的“三爱”教育是指（爱学习、爱劳动、爱祖国）。

31．七一“童心向党”歌咏活动是以（大合唱）形式为主。

32．“洒扫应对”是培养训练未成年人（待人接物）和基本生活能力的。

33．全市进城务工人员子女均享受平等接受（义务）教育的权利。

34．全市中小学校要（100）%落实德育课程计划，认真开展德育课教育。

35．网吧要严格执行上网消费者（实名登记）制度，有查看身份证记录。

36．全市要实施公平教育，要关爱留守儿童、孤残儿童和（流浪）儿童。

37．美丽乡村建设评选指标是（文明创建)、文化活动、设施建设、(环境整治）、整体形象。

38．党的十八大提出，要深入开展道德领域突出问题专项教育和治理，加强（政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信）建设。

39．“百城万店无假货”活动示范店要达到的标准是：（保证质量，真实计量，明码标价，服务周到）。

40．“讲文明树新风”公益广告要至少占各类广告资源的百分之（30）。

41．“讲文明树新风”公益广告的设计原则是（中国精神、中国形象、中国文化、中国表达）。

42．“我们的节日”主要指哪些传统节日？（春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、重阳节）

43．西安市开展的一项以节约粮食为主题的活动名称是(文明餐桌行动)。

44．“文明餐桌”行动的6字宣传语是（不剩饭不剩菜）。45．西安市在（2013）年评选表彰了首批西安市文明餐桌行动示范店和“文明之星”服务员。

46．西安文明网的网址是（http://xa．wenming．cn/）。47．维护网络安全，不破坏网络秩序，不参与有害和无用信息的（制作和传播）。

48．提倡文明上网，不传播（色情暴力）信息。49．我市道德讲堂示范堂在（西安图书馆）。50．道德模范和身边好人包括（“助人为乐”、“见义勇为”、“诚实守信”、“敬业奉献”和“孝老爱亲”）五类。

51．我市（丁水彬、沈星）同志被评为“第四届全国道德模范”。

52．我市（贾合义、刘波）同志被评为“第四届全国道德模范”提名奖。

53．我市总计有（4）人次获得“全国道德模范”称号。54．我市总计有（12）人次获得“全国道德模范”提名奖。

55．我市总计有（28）人次获得“陕西省道德模范”称号。

56．我市总计有（18）人次获得“陕西省道德模范”提名奖。

57．机动车驾驶人在有红绿灯的斑马线上礼让行人，在没有红绿灯的斑马线上要（减速慢行）。

58．骑自行车通过路口遇红灯信号时，须下车在（停车线）外等候绿灯放行，依次行驶。

59．乘车人不得在机动车辆行驶中向车外（抛洒物品），或者有影响驾驶人安全驾驶的行为。

60．我国的志愿服务理念是(学习雷锋、奉献他人、提升自己)。

61．创建全国文明城市要求注册志愿者人数占城市人口总数比例是多少？(≥8%)。

62．志愿服务精神是(奉献 友爱 互助 进步)。63．中央文明办确定的社区志愿服务主题是(“邻里守望”)。

64．学雷锋纪念日是哪天？(3月5日)。

65．志愿者的的核心精神是(自愿、利他、不计报酬)。66．志愿工作具有（志愿性、无偿性、公益性、组织性）四大特征。

67．志愿精神强调的是哪种关系的责任？（非血缘关系）68．国际志愿者日是哪天？(12月5日)69．“邻里守望”社区志愿服务的重点对象是（空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人等困难群体）。

70．推进志愿服务制度化，要引导各级各类志愿者到（中华志愿服务网）进行志愿服务注册。

71．西安市民文明公约是：

创建全国文明城市相关知识 篇6

自2008年成功争创全国文明城市先进城市以来，2009年我市又迎来了全国首次公共文明指数测评工作，经过全市上下的共同努力，我市在全国114个参评的文明城市和先进城市中名列第32位，同时，成功地争创了全国园林城市。2010年，我市在第二次全国公共文明指数测评工作中，再次名列全国第46位，在为参评全国文明城市设置的前置条件——全国未成年人思想道德建设工作测评中，我市成为江西省唯一上榜城市，名列全国第35位。全国园林城市的成功创建，特别是全国公共文明指数测评工作的两次入闱前50名，为我市今年争创全国文明城市工作奠定了坚实的基础。

下面，我简要地汇报全国文明城市测评工作情况和需要解决的几个问题。

一、全国文明城市创评情况

（一）创评全国文明城市工作新增的前置条件

1、未成年人思想道德建设测评工作与全国文明城市测评工作一并进行，单独公布测评结果，得分低于85分的，不得参加全国文明城市测评，未成年人思想道德建设测评工作的得分，20%计入全国文明城市测评工作总分。

2、申报前12个月内市委书记、市长严重违纪、违法犯罪的，不得申报；

3、申报前20个月内曾发生有全国影响的重大安全事故、重大食品药品安全事故、危害国家安全和社会政治稳定的重大事件、重大刑事案件、重大环境污染事件的，不得申报；

4、市委、市政府两套班子有三人以上违法违规的，廉洁高效环境测评得分为0分，两人以下的扣三分。

5、创建工作经验在全国集中宣传过得2分。

6、中宣部、中央文明办组织中央主要新闻媒体进行集中宣传的先进经验，每项加0.5分；中央文明办在当地召开过专门会议进行推广的先进经验，每项加0.5分。

7、每获得一项国家、有关部委的有效荣誉称号得1分。以下荣誉为测评组认定的荣誉：1）国家历史文化名城（国务院）；2）中国优秀旅游城市（国家旅游局）；3）全国“双拥模范城”（全国双拥小组、国家民政部、总政治部）4）全国创建文明城市工作先进城市（中央文明委）；5）全国社会治安综合治理优秀市（中央综治委）；6）国家卫生城市（全国爱委会）；7）国家园林城市（国家建设部）；8）中国人居环境奖（国家建设部）；9）全国（市）科技进步工作先进单位（国家科学技术部）；10）“十五”全国无障碍建设先进城市（国家建设部、国家民政部等）；11）中国科学技术协会“全国科学示范城区”（中国科学技术协会）。我市已获得的荣誉有：2006年获得“中

国旅游百强市”；2007年获得“全国市容环境卫生综合整治先进城市”；2008年 “全国文明城市工作先进城市”；2009年“国家园林城市”、“全国文化先进地区”，2009—2010年度获得“全国科技进步市”，连续三届获得“全国双拥模范城市”。

8、城市整体形象：1）布局合理、配套完善、环境优美，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，标牌广告用字规范，与居住环境相和谐，能给人以美的享受；2）公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和； 3）街道、车站（火车站、长途汽车站）和农贸市场等卫生整洁有序； 4）市民为人和善，精神面貌良好。以上每项标准0.5分，共2分。

（二）做好了协调工作1、2010年，市政府陈卫民市长专程向中央文明办专职副主任王世明进行了我市创建工作的专题汇报，加强了与中央文明办和国家统计局的沟通和协调。同时，我们积极做好与中央文明办、省文明办、国家统计局江西调查总队的衔接与沟通，争取他们对萍乡创建全国文明城市工作的强力支持。

2、在今年两会期间，由市委刘和平书记、市政府陈卫民市长带队，孙家群常委、张学民副市长随同又专程拜访了中央文明办专职副主任王世明，专门就萍乡迎接全国文明城市测评、未成年人工作测评的决心和请求进行了专题汇报，得到了中央文明办和王世明副主任和相关工作组的充分肯定和赞赏，王世明副主任愉快地接受了市委、市政府的邀请，拟于4月底来萍乡专题调研，这为我市在今年创建全国文明城市工作特别是在特色指标测评加分方面，提供了良好的契机。

（三）做好了全国性有影响的活动1、2010年，我市作为江西省唯一受邀城市，在中央文明办主办，文明网、新华网、央视网承办的“全国百位市长创建网上访谈”活动中专门就我市创建全国文明城市工作，陈卫民市长面向全国网民进行了一个多小时的网络直播活动，极大地扩大了我市创建工作的影响。

2、2010年在我市成功举办了“身边好人”全国道德模范现场交流活动，活动进行了我市首次电视直播、全国网络直播，中央文明办、省文明办及相关地市领导、全国道德模范近100人出席了活动现场，中央电视台、中央人民广播电台、人民日报、光明日报等全国、省近20多家主流媒体齐聚萍乡现场采访报道。活动的成功举办，在全国产生了较大的反响，也给中央文明办留下了深刻的印象。

（四）做好了迎检的筹备工作

围绕今年全力以赴争创全国文明城市的目标，制订了详尽的创建全国文明城市工作任务分解表、未成年人思想道德工作任务分解表，同时，为保证创建各项工作任务的落实，制定了“四城同创”工作片网联创工作方案和丢分问责办法，同时，积极筹备召开动员大会。

（五）做好了城区环境卫生整治的部署工作

围绕“四城同创”工作目标，不等不靠，积极做好城区环境卫

生各个时期的综合整治工作。在各个节假日，认真做好节日环境卫生和节日气氛营造的部署工作。在日常工作中，积极做好市民、群众反馈问题的督导落实工作。特别是在全国卫生城市专家暗访组反馈意见后，针对存在的问题，认真抓好各项督导落实工作。

（六）做好了与卫生、民政、残联等部门的协调工作

尽管“四城同创”的内涵不同时期有不同内容，但是市创建办、市文明办一如既往地按照市领导的指示，积极做好与卫生、民政、残联等相关部门的协调工作，特别是为争创全国爱心城市，积极协调残联解决问题、开展工作，协助卫生局征求、确定创卫任务分解及其相关工作的开展。

二、迎检需要解决的几个问题

（一）工作机制方面

1、建议市文明办增加领导职数1名，设为一正三副，一个分管综合协调及创建文明村镇、文明单位、文明社区和农村精神文明建设及社区、单位、窗口文明创建工作，一个专职分管“四城同创”工作，一个分管未成年人思想道德建设工作和市民宣传教育工作。

2、安源区、开发区各配创建工作专职领导1名，同时专职领导兼任市城管执法局副局长。

3、各县区设创建办，与文明办合署办公，设为正科级机构，编制、经费单列。

（二）工作经费方面

1、解决创建工作专项经费387万元。其中：宣传教育经费100万元（含公益广告经费，城市宣传片、资料汇报片拍摄制作经费，宣传资料、评审材料制作经费）；创建工作日常办公经费增拨30万元；创建公关、接待经费80万元；未成年人思想道德建设经费按全市每人0.2元计算，合计约37万元；关爱空巢老人、孤残儿童、弱势群体和农民工志愿活动启动仪式及其基金100万元；创建办工作用车经费20万元；文明网工作经费20万元。

2、获得全国文明城市、卫生城市荣誉称号，建议设社区奖励经费50万元。

（三）基础设施方面

1、城区内对所有公园、火车站、汽车站、广场、图书馆、影剧院、博物馆、展览馆、安源纪念馆、影视城、超市、宾馆、酒店等公共场所进行无障碍通道改造，厕所设置残障人蹲位。

2、建设完善救助中心，孤残障、弃婴救助机构，孤寡老人呼叫保护系统等几个机构的建设工作。经费渠道由市、区、街三级出资解决。

3、在我市建设一个未成年人心理咨询辅导站、市民学校总校，家长学校总校、精神文明活动中心为一体的综合大楼。

4、在城区各社区、城中村、中小学设心理健康咨询室，每个社区设施费1万元。

5、每个社区建一个文化中心，每个乡镇建一个文化站、每个村建一个乡村青少年宫和一个文化室。市、区、乡镇（街）共同出资，市财政给每个社区2万元设施活动经费。

6、档案馆要达一级馆，县区要达二级馆。

7、群艺馆要达一级馆，县区要达二级馆。

8、中心城区、主干道广场、公园、步行街要适当设置阅报栏、电话亭和邮箱。

9、萍乡汽车北站全部翻新改造。

10、市级要建一个少儿图书馆、各个县区要达到二级图书馆。

11、步行街整顿改造，建议市财政解决部分经费，其余由步行街建设单位出资。

创建全国文明城市相关知识 篇7

一、单选题

1、“全国文明城市”称号是由中央哪个部门授予的？（A）

A中央文明委

B中央宣传部

中央组织部

2、“全国文明城市”几年评选表彰一次？（B）

A2年

B3年

4年

3、第五届“全国文明城市”评选将在哪年进行？（）

AXX年

BXX年

XX年

4、义乌市哪一年被评为全国文明城市提名城市（B）

AXX年

BXX年

XX年、创建全国文明城市要求注册志愿者人数占城区常住人口比例是多少？（A）

A≥% B≥8% ≥10%

6、创建全国文明城市要求注册志愿者参加志愿服务活动的人数占注册志愿者总人数的比例是多少？（B）

A≥60% B≥70% ≥80%

7、创建全国文明城市要求注册志愿者每年人均参加志愿服务活动的时间要求是多少？（B）

A＞20小时

B＞2小时

＞30小时

8、创建全国文明城市要求群众满意度比例是多少？（）

A≥70% B≥7% ≥80%

9、创建全国文明城市要求创建活动的群众参与比例是多少？（A）

A≥70% B≥60% ≥0%

10、中共中央于哪一年颁布了《公民道德建设实施纲要》？（B）

AXX年

BXX年

XX年

11、中央文明委将每年的几月几日定为“公民道德宣传日”？（A）

A9月20日

B3月10日

7月6日

12、创建全国文明城市要求全民法制宣传教育的普及率是多少？（B）

A≥70 B≥80% ≥90

13在全国文明城市创建中，要求对文明单位实行____?管理。（）

A综合管理

B常态管理

动态管理

14、创建全国文明城市要求主要公共场所设有公益性广告，数量是多少？（B）

A≥10 B≥20% ≥30%

1、义乌市文明单位是由何部门批准并命名表彰？（）

A市创建办

B市文明办

市委、市政府

二、多选题

1、社会主义核心价值观的基本内容是

A富强、民主、文明、和谐

B爱国、敬业、诚信、友善

自由、平等、公正、法治

2、新时期的“义乌精神”是（AB）

A勤耕好学

B刚正勇为

诚信包容

3、创建全国文明城市要求市民（AB）

A公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座

B友善对待外来人员

耐心热情回答陌生人的询问

4、中宣部、中央文明办等在全国开展的“三下乡”活动是指什么“三下乡”？（ABD）

A文化

B科技

法律

D卫生

、“四进社区”是指（ABD）

A科教进社区

B文体进社区

法律进社区

D卫生进社区

6、创建全国文明城市要求所有室内公共场所

A春节、元宵节

B圣诞节、万圣节

清明节、端午节

D中秋节、重阳节

9、创建全国文明城市，要求街巷（AB）

A．路面硬化

B无明显坑洼积水

排水设施完善

10、本届全国文明城市测评采取什么方式考核（ABD）

A材料审核

B实地考察

整体观察

D问卷调查

11、创建全国文明城市对市民交通行为要求是什么？（AB）

A交通遵章率达标

B车辆、行人各行其道，无闯红灯、乱穿马路现象

排队候车，依次上、下车。

12、创建全国文明城市要求校园周边200米内无

A互联网上网服务营业场所

B电子游戏经营场所

彩票投注站点。

13、创建全国文明城市对市民的要求是什么

A市民要对创建活动有所了解

B市民言行要文明、人际关系要和谐

市民要广泛参与文明城市创建活动

14、市民文明行为中的交通行为有

A红灯停绿灯行

B不穿马路

插队上公交车

1、门前“三包”是指（AB）

A包卫生整洁

B包绿化美化

创建全国文明城市相关知识 篇8

(居民、商户、学生家长版)

1、中国梦的具体表现是国家富强、民族振兴、人民幸福。2、24字社会主义核心价值观内容是富强 民主文明 和谐 自由平等 公正 法治 爱国 敬业诚信友善。3、2015年2月28日我市被中央文明委命名的荣誉是全国文明城市提名城市。

4、驻马店历史悠久，人杰地灵，是华夏文明的重要发祥地之一，是中华民族的人文始祖盘古创世纪活动的核心区域，是轩辕黄帝的夫人嫘祖的故乡。孕育了法

家代表人物韩非、秦丞相李斯、伟大的无神论者范缜、著名抗日民族英雄杨靖宇、科学家施一公等一大批古今名人，这里是盘古文化、梁祝文化、重阳文化、车舆文化、嫘祖文化和冶铁铸剑文化的发源地，享有“小延安”之称的确山县竹沟镇曾是中共中央中原局和河南省委所在地。5、2015年9月3日，是中国首个法定“中国人民抗日战争胜利纪念日”。

6、请说出3个驻马店市道德模范典型及事迹：全国道德模范及提名奖3人：平舆县“嫂娘”赵小参(全国道德模范，抚养婆家7个弟妹成家立业)、“农民工司令”上蔡县拐子扬村支部书记张全收(全国道德模范提名奖，安置百万农民工)；遂平县李国喜(全国道德模范提名奖，冰水中勇救3人而牺牲)。

7、请列举l—3件您感觉到的我市在文明城市建中为群众办的好事实事：根据个人感受任选，比如： ①公园免费开放。②公厕免费开放。③增加公交数量 并更换为空调车。④打通市区38条“断头路”。⑤开 展文明交通引导等等。

8、我市的“六城联创”是创建全国文明城市、国 家卫生城市、国家森林城市、国家园林城市、中国优 秀旅游城市、全国双拥模范城。

9、文明河南建设的基本要求是“做文明人、办文 明事”。

10、请列举出你学习过的l—3条总书记讲话 的内容：①坚持中国道路、弘扬中国精神、凝聚中国 力量。②中华文化是我们民族的“根”和“魂”。③ 中国梦的本质是国家富强、民族振兴、人民幸福。

11、文明城市的成功创建离不开群众的广泛参与。您学习并背会本知识题，就是您积极参与的一项精神 文明创建活动，也是学些总书记讲话、践行核心价值 观的具体体现。

宿迁市创建全国文明城市知识问答 篇9

1、什么是全国文明城市？

全国文明城市是反映城市整体文明水平的综合性、最高荣誉称号，是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市，是培育和践行社会主义核心价值观的排头兵。全国文明城市每三年评选表彰一届，依据《全国文明城市测评体系》从提名城市中测评产生。

2、宿迁为什么要创建全国文明城市？

全国文明城市是城市最有价值的无形资产和最重要的城市品牌。2015年2月，经过全市上下共同努力，宿迁不仅如期摘得“江苏省文明城市”桂冠，更是一步跨入“全国文明城市提名城市”行列。市委、市政府决策部署开展全国文明城市创建，是以创建为重要抓手，努力建设“社会更文明”的新宿迁，本着创建为民利民惠民的目的，提高城市文明程度，提升市民文明素质，优化城市环境，规范社会秩序，不断提升城市功能内涵，使群众实实在在得实惠，增强群众幸福感和满意度。

3、中国梦的核心内涵和本质是什么？

“中国梦”的本质是实现中华民族伟大复兴，基本内涵是实现国家富强、民族振兴、人民幸福。？奋斗目标是：到2020年国内生产总值和城乡居民人均收入在2010年的基础上翻一番，全面建成小康社会；到本世纪中叶建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。

4、我市开展“中国梦”宣传教育活动效果如何？

我市长期开展“中国梦”主题教育。一是开展“中国梦”宣讲，深入基层群众开展“百姓梦·中国梦”巡回宣讲；二是积极开展“中国梦·我的梦”征文和演讲活动；三是开展新闻媒体宣传“中国梦”主题教育；四是广泛开展社会宣传教育，充分利用街道（社区）文化广场的宣传栏等设施以及社区论坛、机关讲堂等学习阵地广泛开展学习宣传“中国梦”。

5、社会主义核心价值观“三个倡导”24个字内容是什么？ 国家层面倡导：富强、民主、文明、和谐； 社会层面倡导：自由、平等、公正、法治； 公民层面倡导：爱国、敬业、诚信、友善。

6、你认为本市宣传普及社会主义核心价值观氛围是否浓厚？

我市围绕社会主义核心价值观进行了广泛的宣传。一是加强社会宣传，在车站、广场等公共场所，利用宣传栏、城市大屏幕等载体，运用图解图说的形式广泛传播社会主义核心价值观；二是融入学校教育，把社会主义核心价值观融入课堂教学和校园文化；三是扩大媒体宣传，在重要时段版面开设“培育践行社会主义核心价值观”专栏，开展系列报道；四是创作刊播社会主义核心价值观公益广告，形成了浓厚的宣传氛围。

7、我市如何开展传承好家风好家训活动？

一是寻访“幸福好家庭”、“最美家庭”、“书香家庭”，评选表彰了一批特色家庭典型，培树了“好媳妇”、“好婆婆”、“好军嫂”、“优秀兵妈妈”等一批家庭好角色；二是开展“美丽宿迁，幸福家庭”风采大赛，在离退休老干部中征集家风家训，并通过“1+X”新闻发布会、全媒体政民互动等渠道广泛宣传，弘扬家庭传统美德；三是积极发挥家庭教育讲师团和儿童教育协会作用，以不同群体家长需求为导向，开展“智慧家教，幸福家庭”菜单式选学巡回讲座，为不同类型、不同层面、不同需求的家庭提供有效服务。

8、全国道德模范、江苏道德模范、中国好人、江苏好人的评选共分哪五种类型？ 分为敬业奉献、诚实守信、助人为乐、见义勇为、孝老爱亲五种类型。

9、近年来宿迁涌现出了哪些道德模范、最美人物、身边好人等先进典型？

近年来，我市加大文明城市创建力度，市民素质显著提升，涌现出38位中国好人、18位省道德模范及提名奖获得者等一大批道德典型。特别是，2015年有5组6人获得第五届江苏省道德模范及提名奖荣誉： 张学文（第五届省道德模范获得者、省最美教师），泗洪县上塘镇郑集小学教师，2010年被诊断患有尿毒症，为了不耽误学生课程，他选择在家进行腹膜透析，身装4斤药水坚持给孩子们上课。

孙晓静（第五届省道德模范获得者、中国好人），生前系沭阳县交警大队一名辅警，2014年在青奥安保执勤点对过往可疑人员、违禁品运输车辆开展例行检查时，为救同事，被一辆越野车撞飞，当场牺牲。吴新建、吴佳妮父女（第五届省道德模范获得者、中国好人），生恩不及养恩重的宿豫女孩，幼小因病残遭遗弃与多病的养父相依为命，但疾病与苦难没有压垮这对父女，却带给他们超越血缘的父女深情。张 矾（第五届省道德模范提名奖获得者、省最美巾帼人物、中国好人），她在泗阳成立春晖民间助学协会，创建爱心QQ群，凝聚1200余名志愿者传递爱心，足迹遍布泗阳乡村，被受助孩子们称为“张妈妈”。卢秀强（第五届省道德模范提名奖获得者、中国好人），江苏秀强玻璃工艺股份有限公司董事长、总经理。他白手起家，在四落四起、濒临破产的情况下，依然坚持产品质量红线，当着全场职工的面砸掉价值百万的玻璃，用诚信演绎了他的创业“神话”。他热心公益，是我市“富而有德”的企业家代表。

10、我市如何宣传本市道德模范、最美人物、身边好人等先进典型事迹？

我市在报纸、电视、广播电台和主要网站开辟专栏，浓墨重彩宣传报道德模范、最美人物、身边好人等道德领域先进典型人物事迹，广泛吸引市民参与专题大讨论。每年一度举行“感动宿迁”人物评选和颁奖典礼，通过市区电子大屏、公交车车载视频滚动播放“感动宿迁”人物视频，组织开展先进事迹宣讲“进机关、进学校、进社区、进企业”四进活动，使“感动宿迁”人物事迹家喻户晓、妇孺皆知。

11、我市如何激发广大志愿者参与志愿服务的热情，营造良好的志愿服务氛围？近年来，我市以“志愿服务常态化工程”为统揽，完善志愿者注册登记、培育培训、服务记录、考核评价等制度，研究出台志愿服务激励回馈制度，从多个层面对优秀志愿者在就业、医疗、社会保障等方面给予回馈，并开发相关网络平台、手机软件等，做好后续记录，努力营造开展志愿服务活动的浓厚氛围。目前，全市注册志愿者突破30万人，其中市区注册志愿者超过9万人。我市志愿者活跃在扶贫帮困、支农助教、社区服务、环境保护等多个领域，用爱心谱写着平凡而又伟大的动人乐章，用奉献诠释着崇高而又朴实的价值理念。目前，我市市民对志愿服务活动认同和支持率超过90%，注册志愿者人数占城市建成区常住人口的比例超过15%。

12、我市如何通过媒体刊播公益广告？

近年来，我市通过媒体加大对社会主义核心价值观、中国梦、《宿迁文明 20条》、创建全国文明城市宣传标语等公益广告的宣传：宿迁日报、晚报、都市报和行业报每月刊登公益广告不少于6个整版；市广播电台每套节目每月公益广告播出数量不少于180条（次），在6:00-8:00、11:00-13:00之间播出数量分别不少于60条（次）；市电视台每套节目每月公益广告播出数量不少于300条（次），在19:00-21:00之间，播出数量不少于120条（次）。

13、我市在推进依法行政、规范政务行为方面有哪些具体做法？

2014年11月，我市政务服务国家级服务标准化试点高分通过国家标准委考核评估，形成涵盖行政审批、便民服务、公共资源交易、政府热线、效能监察“五位一体”的政务服务标准体系，打造了政务服务标准化“宿迁模式”，先后被中央电视台《焦点访谈》、人民日报、新华日报等主流媒体宣传报道。2015年5月15日，我市召开全市依法行政工作会议，重点抓好创新行政管理机制、健全科学决策机制、理顺行政执法机制、深化行政监督机制、完善矛盾化解机制五大机制建设，全面推进我市依法行政各项工作，进一步加快了法治政府建设步伐。

14、我市在全民普法教育方面有哪些做法？效果如何？

自“六五”普法（2011年-2015年）以来，我市全方位、多层次、广覆盖地开展法治宣传教育。一是建立完善各级法治宣传组织机构，组建普法志愿者、普法讲师团、法治副校长等队伍，在全省率先落实“谁执法谁普法”普法责任制；二是突出抓好公务员、青少年、农民工等重点对象的学法用法，组织开展普法城乡行、宪法进万家、万人学法竞赛、送法进车站等活动，深入推进“法律六进”；三是信教群众普法、法治文化村村行等特色品牌在全省乃至全国都有影响，信教群众普法得到国办关注，“法治文化村村行”在全省推广。

15、我市如何推进社会信用体系建设？进展如何？

近年来，我市认真落实中央和省关于加快社会信用体系建设的总体部署，围绕构建“守信激励、失信惩戒”的信用运行机制，以优化信用环境、发展信用服务市场为重点，以推动信用服务机构、信用行业发展为支撑，厘清政府与市场边界，扎实做好重点领域和关键环节改革，初步建立起符合宿迁市情、体现宿迁特色的社会信用体系基本构架，2014年一跃进入全省第一方阵，成为全国首批“创建国家社会信用体系建设示范城市”。

16、我市如何发布诚信“红黑榜”、公示曝光“老赖”名单？

我市建立诚信“红黑榜”制度，把恪守诚信者列入“红名单”，把失信违法者列入“黑名单”，每季度发布一次，形成长效工作机制，推动诚信建设制度化。利用传统媒体、网站、互联网、手机等媒体发布“红黑名单”。利用“3·15”消费者权益日和传统节日等重要时间节点，利用微信、微博等新平台，曝光老赖的姓名、照片和失信行为，增加“红名单”宣传和“黑名单”曝光频率。

17、我市采取哪些措施整治虚假违法广告？

坚持标本兼治、打防并重的方针，对当前广告经营活动中存在的情节严重、影响恶劣、群众反映强烈的典型虚假违法广告，特别是针对利用新闻媒体发布的虚假医疗、药品、保健食品、化妆品和美容服务广告，以及利用互联网发布的虚假广告，进行集中治理，严厉打击。通过专项整治，使群众反映强烈的广告虚假宣传现象得到有效治理，对经营、发布恶性虚假广告的有关责任人依法予以严厉惩治，使严重损害消费者合法权益的商业欺诈行为得到有效遏制。

18、我市在提升窗口单位服务质量方面有哪些措施？效果如何？

我市立足窗口单位和服务行业实际，突出争创“群众满意窗口”、“优质服务品牌”目标，抓实亮诺、践诺、评诺，大力开展民主评议政风行风工作。每年12月，组织政风行风评议代表和社会各界群众对市公安局、文广新局、工商局等76个部门及其70个服务窗口（重点岗位），从“依法履职、依法经营；公正执法、诚信服务；政务公开、事务公开；办事效率、服务态度；改进作风、清正廉洁”等5个方面进行评议。评议代表和社会各界群众通过明察暗访、座谈评议、网络评分等方式，对服务窗口谁的态度好、谁的态度差、职能部门工作时谁在用心、谁在应付等进行“打分”，评分结果直接影响相关部门的年终评优。此举使我市窗口单位服务水平得到明显提高。

19、我市在提升行政执法监管部门工作效能方面做了哪些工作？效果如何？

近年来，我市始终将这项工作作为经济社会发展和宿迁改革创新的重要举措来抓，制定针对一般性程序的行政执法程序指引和分条线的执法程序细则，构建规范性行政执法程序体系：一是落实行政执法责任制，推进规范文明执法；二是支持法院、检察院依法行使司法权；三是完善行政处罚自由裁量基准，对行政裁量权进行规范性约束，减少自由裁量的主观操控，破除权力寻租空间；四是探索综合执法改革，构建专业、高效、精简的行政执法体系。同时，综合运用审计监督、行政监察、行政复议等有效手段，加强对下级行政机关和部门的层级监督，形成严密有效的内部监督机制，并加大政务公开和政府信息公开力度，让权力在阳光下运行。特别是，我市“12345热线”实现了与网络问政、微博、手机短信、传真等多渠道互联互通、信息共享，努力打造“24小时不下班的政府”。20、我市在义务教育均衡发展方面取得哪些成绩？

2015年6月，我市 以县域为单位全部通过义务教育发展基本均衡国家督导认定，标志着我市义务教育步入由基本均衡迈向优质均衡发展的新阶段。一是全面启动学校“改薄”工程，实施以八大校建设为主的中心城市教育布局优化工程，推进校安工程和食堂提升改造工程，全力改善义务教育办学条件；二是严格规范办学行为，抓实减负工作，全力提升义务教育办学内涵；三是加大教师培训力度，大力实施名师工程；四是抓实课程项目建设，深入推进素质教育，打造教育特色品牌；五是健全教师流动机制，建立集团化办学机制，建立关爱帮扶特殊群体机制，全面推进义务教育均衡发展。

21、我市各中小学校是如何开展师德师风建设的？

一是在教师中重温《中小学教师职业道德规范》，开展校园廉洁文化进校园活动。二是围绕教师职业道德规范，树立一批先进典型，发挥典型示范作用。三是开展自查自纠，各学校对师德师风建设情况进行全面排查，坚决杜绝体罚学生等事件的发生。

22、江苏省未成年人文明礼仪养成教育（简称“八礼四仪”）的主要内容是什么？

为在未成年人中培育和践行社会主义核心价值观，从2014年春季学期开始，江苏在全国率先开展未成年人文明礼仪养成教育，旨在引导未成年人在“八礼四仪”的学习和体验中，从小做一个文明有德之人。八礼：仪表之礼、餐饮之礼、言谈之礼、待人之礼、行走之礼、观赏之礼、游览之礼、仪式之礼。四仪：7岁入学仪式、10岁成长仪式、14岁青春仪式、18岁成人仪式。

23、我市中小学校如何开展“八礼四仪”教育？

为引导广大未成年人学礼仪、知礼仪、行礼仪，我市各中小学校利用各种媒介、学校黑板报、宣传栏、文化墙等宣传阵地，加强对“八礼四仪”的宣传解读，增强“八礼四仪”知识的知晓率，还邀请专家、学者、先进典型人物进校园，开展主题宣讲，积极宣传“八礼四仪”知识。同时在报纸、电视、网站上加大宣传，营造良好的舆论氛围。同时，各中小学校创新组织开展“四仪”仪式活动，在小学入学、十岁、十四岁、十八岁四个重要成长时间节点，让未成年人通过仪式特有的庄重和神圣受到教育。

24、我市在提升市民文明素质方面有什么好的工作做法？

为了进一步提升市民文明素质，2015年6月4日，我市召开了《宿迁文明20条》新闻发布会，明确了市民在日常生活、工作学习、人际交往中应当遵行或倡导的常见文明行为规范。《宿迁文明20条》发布以来，国内40余家媒体给予积极评价，广大市民积极参与争做“文明使者”，有序排队、文明乘坐电梯等文明行为蔚然成风。目前，我市正在通过扎实开展文明倡导、文明劝导、文明规范、文明实践四大行动，进一步提升市民文明素质和城市文明程度。

25、市民在公共场所应遵守的道德要求有哪些？

市民在公共场所不争吵谩骂、不乱扔杂物、不随地吐痰、不损坏花草树木，不随意弄脏、损坏公用电话、邮箱等公共设施；在室内公共场所和工作场所不吸烟；在影剧院、图书馆、博物馆、银行等场所不大声喧哗、嬉戏吵闹，有序排队；在公交车上能为老弱病残孕及怀抱婴儿者主动让座，友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。

26、我市开展了哪些类型的公益活动？

近年来，我市先后开展了扶贫帮困、慈善捐助、支教助学、义务献血、义演义诊、植路护路等多种公益活动。特别是在公益文艺活动方面，市委宣传部每年要开展“文化四季”广场演出20多场、市文化局每年组织文艺志愿者开展30多场文艺汇演。其中，2015中国宿迁国际生态四项精英赛、关爱留守儿童、关爱贫困母亲、关爱孤寡老人等各项大型公益活动在社会上引起强烈反响。

27、社区日常服务和管理的主要内容有哪些？

社区日常服务和管理包括三个方面：一是公共服务，内容有社区就业、社会保障、孤残救助和社会福利服务、卫生和计划生育服务、社区流动人口管理等；二是文化生活服务，内容有文化娱乐、体育健身、志愿服务等；三是协助其他部门做好相关工作，例如协助城管环卫部门做好社区卫生保洁工作、协助消防部门做好安全防火工作、协助公安部门做好社区安全防范工作等。

28、我市在提升社区日常服务管理方面有哪些做法？成效如何？ 我市采取了政社联建、党社联建等基层管理模式，强化社区管理，发展社区服务，扩大基层民主，以村（居）、社区综合服务中心建设为代表的社区建设工作取得了明显成效。各个社区利用综合服务中心这一管理和服务的新阵地，全面推行网格化村居管理模式和“五代”服务，即便民事项代办、社情民意代言、矛盾纠纷代处、服务需求代管、焦点问题代访等，为村（居）民送上了贴心周到的服务。同时，社区中心配置了图书室、电子阅览室、心理咨询室、残疾人康复室等文化娱乐场所和生活设施，为居民茶余饭后开展活动提供了场所。截至目前，我市共有达标村（居）、社区综合服务中心1240个，遍布城乡各地，焕发勃勃生机，成为广大群众常来、爱来的“居民之家”，也为我市创建全国文明城市添上浓墨重彩的一笔。

29、在社区党、团员是否能带头参与志愿服务、邻里互助、慈善捐助等活动？

我市的社区志愿服务工作走过了15年的发展历程，社区党、团员积极组织参与志愿服务，已经成为志愿服务活动先锋队、排头兵。目前，我市党员志愿者总数超过1万人，组成了青年志愿者、巾帼志愿者、治安志愿者、红十字会志愿者、慈善志愿者等多支志愿服务团队，在邻里互助、慈善捐助等方面开展了大量工作。

30、我市如何开展社会治安防控体系建设？近年来，我市积极开展立体化社社会治安防控体系建设，扎实推进社会治理创新，完善大调解工作机制，推进法治系列创建活动。针对影响社会治安最突出的问题，开展集中打击，坚持打防并重，部署开展等级化、网格化巡逻防控工作，扎实推进公共场所、重点要害部位治安视频监控卡口建设，实现了对违法犯罪精确打击、社会面全方位掌控。各项措施的推行有效提高了市民对自身安全感的满意度，全市公众安全感达94.3%，位居全省第四、苏北第一，持续保持在全省前列，并连续8年被省委、省政府命名表彰为“社会治安安全市”。

31、我市在打击“黄赌毒”维护社会稳定方面做了哪些工作？成效如何？

我市通过硬性规定、政策鼓励、待遇倾斜等措施，积极推动警力下沉，积极推进社区民警专职化，确保社区警务工作有人干。充分发挥引导作用，组织各地治安部门和派出所加大社区“人防、物防、技防”工作，组织指导辖区居民和单位落实技防措施，安装电子监控探头，指导帮助居民安装防盗门窗等。各地公安部门定期分析涉黄涉赌举报数、出警数和查处率，及时发现整治队伍问题和隐患。我市坚持“打早、打小、露头就打”的策略，始终对毒品犯罪保持高压态势，有效地杜绝了易制毒化学品流入非法渠道。

32、我市开展了哪些环境保护、生态文明主题活动？

近年来，我市结合全国文明城市创建，积极开展环境保护、生态文明主题活动，先后开展了“十进”活动：即进社区、进家庭、进机关、进工地、进学校、进商场、进企业、进酒店、进医院、进交通。在全社会牢固树立生态文明理念，营造全民参与环境保护的良好氛围，通过深入持久地推进环境保护、生态文明宣传，提升了公众对环境保护的满意行动度，让生态文明入脑、入心、入行，成为全社会的自觉行动。

33、我市是如何开展“文明交通”行动的？近年来，我市深入开展“城市道路交通秩序管理综合整治”，全力打造文明交通“宿迁规矩”。加大执法力度，对行人和非机动车闯红灯、机动车乱停乱放等交通违法行为坚持“见违必纠”。通过电视、报纸、网络、手机短信、微信等媒体对文明交通进行深入宣传，同时组织广大志愿者传播文明交通知识，并现场劝导不文明交通行为，着力打造畅通、安全、文明的交通环境。通过整治，各类不文明交通违法行为明显减少，道路交通秩序得到明显改善，道路交通安全设施进一步完善，文明交通指数全省第一。特别是，宿迁“机动车礼让斑马线”的独特现象成为城市文明的一张温馨“名片”。

34、近年来我市组织开展了哪些精神文明创建活动？

近年来，我市结合文明城市创建，建立了长效常态的文明创建工作机制，组织开展了丰富多彩的精神文明创建活动：一是以文明行业、文明单位、文明社区、文明乡镇等群众性精神文明创建评选为抓手，鼓励社会各行业、各单位积极争创“文明”称号，我市省级文明单位数量增幅位居全省第一；二是以“江苏最美乡村”创建为主题，深化农村精神文明建设，宿豫林苗圃村、泗阳八堡村等被评为“江苏最美乡村”；三是构建身边好人和道德模范评选推荐机制，打造“感动宿迁”人物活动品牌，道德领域先进典型不断涌现，先后有18人被评为省道德模范及提名奖、38人被评为中国好人；四是以推行“宿迁文明20条”为特色，拓展“宿迁规矩”，有力提升了市民文明素质和城市文明程度；五是以未成年人文明礼仪养成教育为主线，在全市中小学校开展“学八礼四仪，做美德少年”征文美术大赛、文明礼仪风采大赛、“小手拉大手，文明齐步走”主题实践等活动，引导未成年人崇德向善。

35、我市创建文明城市的成效如何？

近年来，宿迁大力开展文明城市创建，取得显著成效，“宜居宿迁、阳光宿迁、诚信宿迁、人文宿迁、幸福宿迁”五个宿迁建设目标基本实现。

一是城市基础设施建设不断完善。着力推进一大批民生工程，完成了市、区两级图书馆、文化馆、档案馆及港湾式公交站台、无障碍设施、社区基础设施、社区文化活动场所、城市公厕、城市家具等建设项目，使城市功能更加完善。

二是城市环境更加优美。对城市环境进行立体式、全方位整治和美化，老旧小区改造、古黄河两岸环境综合整治、道路街景提升、夜景亮化、空气质量优化等项目的实施，使宿迁平原花海、烟波碧水的城市魅力进一步彰显。

三是民生幸福指数不断提升。公共文化场馆、社区活动场所向市民免费开放；构建社区“10分钟健身圈”、市民人均公共体育设施达到2.5平方米；通过升级农贸市场、规范小餐饮行业、设立便民书报亭、打造便捷公交系统、提供公共自行车服务等惠民举措，提升市民生活质量和生活品位；推进志愿服务制度化和社会捐助常态化，使空巢老人、困难职工、残疾人得到志愿服务关爱。

四是市民素质显著提高。通过“宿迁规矩”的打造和“宿迁文明20条”的推行，文明交通、文明餐桌、文明旅游和网络文明成为市民的自觉行动和素质内涵；道德模范的培养、选树、宣传机制进一步健全，一年一度的“感动宿迁”人物评选和颁奖活动成为推进道德建设的宿迁品牌。