企业行政管理服务职能

企业行政管理服务职能（共8篇）

企业行政管理服务职能 篇1

近年来，我公司工会在公司党委正确领导下，各项工作都取得了很大的成绩。工会组织在公司的改革、发展、稳定中发挥了积极作用，工会工作逐步迈上新的台阶，职工的主人翁意识得到了进一步增强，企业的经济效益进一步提高。现将近年来的工会工作总结如下：

一、加强完善民主管理，充分发挥工会职能

一是我局工会先后组织召开了全区二届五次、六次职代会。会上分别审议并通过了行政和工会两个工作报告，以及企业招待费、福利费、医药费和工会经费使用情况的报告，工会代表职工与行政签订了《双保合同》书，民主评议了中层以上领导干部，局领导分别作了述职述廉报告；二是工会积极参与我局对干部职工的考核、竞聘以及招聘工作，对全过程进行监督；三是不定期的到班组、支局检查二.三级民主管理公开情况，对发现的问题及时予以解决；四是参与修订、制定了《职工医药费管理办法》和《职工餐厅管理办法》；五是开展了为节约做贡献的“金点子”合理化建议征集活动；六是多次召开了由部门主任、职工代表以及部分离退休人员参加的联席会议，对参加医疗保险、职工住房建设进度等情况作了及时的通报；七是各位局领导按分管专业分别与来自各个岗位不同层面不同专业的18位职工代表进行了民主对话，面对面地进行了交流沟通，广泛听取职工的意见和建议，有力地促进了民主管理和局务公开工作的顺利开展。

二、广泛开展评选推荐先进人物活动，激发广大职工立志岗位成才的积极性

年初我们总结、评选并表彰了一批2005涌现出来的先进部门工会、工会小组和工会积极分子，为了学习先进、推广经验，使职工学有榜样、干有目标，我们专门请先进代表进行典型发言，推广经验做法，努力营造“比、学、赶、帮、超”的工作氛围，推动邮政各项工作的顺利开展。2006年，经过认真努力地创建，我局被市总工会评为“职工思想政治工作和宣教文体工作先进集体”、被省局评为“职工素质工程优秀组织单位”及河南省“职业道德十佳单位”，并荣获“省五一劳动奖状”。

三、紧紧围绕企业的中心工作，积极开展各种劳动竞赛活动1、2006年局工会紧紧围绕邮政发展这个中心配合局行政及时组织开展了多种形式的劳动竞赛活动，如：速递物流部门“创优质服务，争先进团队，比突出贡献”劳动竞赛，“安康杯”竞赛活动等。各项竞赛活动做到了有布置、有动员、有检查，全区邮政干部职工积极参与，基本实现了竞赛活动的目的，促进了邮政业务的较快发展。

2、为提高职工素质，公司工会每周对中高层领导进行一次业务技能培训，带领班组长以上人员共同学习了相关规章制度，配合各专业进行了营销队伍建设和营销人员的培训，7月份参加了市总工会举办的法律法规知识竞赛，并为各县局制作业务培训光盘20余盘。通过上述工作的开展，使职工的综合素质、创新意识、法律意识、学习意识均得到了明显的提高。

3、积极开展群众性经济技术创新活动。3月16日上午，经过与相关科室多日的精心策划和筹备，成功地举办了贵宾客户联谊暨商函账单推介会、中小企业账单业务推进会；利用市欢乐周末文化广场开展了历时5个月的以宣传邮政储蓄开办20周年为主要内容的业务宣传活动，均取得了明显的效果；继年初我局的“百枚菊花”个性化邮票荣获省局“创新出成果、经营上水平”奖后，2006年又向省局推荐上报了村民书柜、“金菊绽放，喜迎奥运”个性化邮票和“大宋印象”邮资明信片珍藏册等三项经济技术创新项目。

四、精心组织技术比武，积极参与省、市各项比赛

8月份组队参加了我市金融系统组织的技术比武；10月份参加了省总工会组织的河南省邮政

通信速递业务员职业技能比赛。在速递业务员职业技能比赛中，我局工会及早安排，积极动员，严密部署，从全区的分拣员中自下而上层层选拔参赛队员，自行制作比赛用的各种器材，赛前队员们自觉学习、刻苦训练，赛场上勇于拼搏、力争一流，最终职工郭双庆获得了综合项目第3名、经转中文单项第3名，并获河南省“岗位技术能手”和河南邮政“岗位技术优秀选手”称号，单俊英获得了经转外语单项第1名、批译名址单项第3名，并获河南邮政“岗位技术优秀选手”称号，我局荣获组织奖，又一次为开封邮政争得了殊荣。

五、为企业分忧，切实为职工解困办实事

工会在组织职工努力发展邮政业务的同时，还针对广大职工关心的问题，深入调查研究，倾听群众呼声，积极配合局行政改善职工生产生活条件，提高职工福利待遇，维护职工利益。

1、春节前夕开展了送温暖活动，省、市局行政和工会的领导分四路，分别看望慰问了困难职工及离休干部，并给他们送去了慰问金和生活用品；除夕晚上局领导带领局工会、综合办、人教部等单位的负责人到各班组看望了工作在邮政通信生产一线的职工；2月5日上班第一天，局行政和工会的领导就分赴各科室、支局、班组给职工拜年，并看望、慰问了局里的老领导，部分职工家属及住院职工。

2、7月份，工会的同志们冒着酷暑用了三天时间把三万多元的生活、学习、娱乐用品送到了每个农村明星支局（所）。

3、在学习赵海菊的活动中，组织市县局的干部职工为通许局困难职工李继兴的子女捐助助学资金7000余元，并专程送到李继兴的手中。同时积极响应市政府《关于开展扶贫济困送温暖捐助活动》的号召，组织广大干部职工捐助棉衣、棉被等物品近500件。

此外，2006年局工会组织了两批职工外出进行了荣誉疗休养；六一前夕为局幼儿园配齐了电教设备，并赠送了一批教学光盘；8月份局行政和工会的领导冒着炎热的天气，对全局260名外勤及一线职工进行了慰问，为他们送去了清凉药品、毛巾等消暑物品；11月份为全局四百多名职工进行了健康体检，兑现了《双保合同》。

六、组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动

为活跃职工文化生活，更好地为企业的两个文明建设服务，局工会结合气候、节日等特点因地制宜地开展了形式多样的文体活动：

年初举办了一年一度的元宵节职工联欢晚会及拔河比赛，使职工们度过了一个欢乐祥和的元宵佳节。四月下旬举办了全区邮政职工“庆五.一”文艺汇演，共有四十四个节目参赛，有14个节目分获特等奖和一、二等奖。五月份，为迎接省局工会9月份举办的全省邮政职工乒乓球比赛，我们提前组织并进行了全区邮政职工乒乓球选拔赛，男女22个代表队，130多名选手参加了比赛，市局经营一部门工会代表队和开封县局工会代表队分获男女团体冠军，内退部门的马书明和经营一部门工会的王晓慧分获男女单打冠军。六月份选送了一批职工书画作品参加了市总工会举办的全市职工书画比赛。七月份组织了两次职工及家属游泳活动，参加人数达400多人次。八月份，为使广大职工能在一个良好和谐的环境中愉快的工作、学习和娱乐，局工会按照局领导的要求两次赴郑购买设备，并加班加点建成了院内背景音乐自动播放系统和多功能厅的点歌系统。九月份举办了青年职工参加的以“张扬个性、展示自我”为主题的大型个人才艺表演晚会，来自五县局及各个单位的大学生们分别表演了21个节目，鲁局长也亲自登台助兴，整个会场洋溢着欢乐和谐的气氛。除了个人才艺展示外，还有各种小游戏穿插在晚会当中，使晚会高潮迭起，掌声不断，整台晚会得到了局领导的肯定与广大职工的好评。十月份组织近百名队员参加了市总工会举办的“纪念红军长征胜利70周年”大合唱比赛，职工们利用业余时间进行了为期半个月的排练，局领导张少杰、李晓辉、张书敏、杨新义等也参加了比赛，比赛中队员们团结一致，发挥出色，荣获一等奖。十一月份，速递部门工会举办了近百名职工参加的乒乓球、羽毛球比赛，工会在场地、人员和器材等方面给予大力支持，从赛前准备到比赛规则的设置、裁判都进行了指导，使得此次比赛圆

满结束，达到了预期的目的。十二月份组织全局职工进行了冬季4×400米接力长跑比赛活动，全局近三百名职工参加了比赛。

此外，我们还组织局钓鱼协会的66名会员进行了三次鱼塘和野外的钓鱼活动；在开封市政协、人大会议期间，局职工管乐队积极配合，圆满做好了两会的宣传、迎宾和服务工作，既树立了开封邮政的形象又锻炼了队伍、宣传了自我。

同时，为了鼓励、辅助各部门工会和小组自行开展适合本单位工作性质的活动，局工会还为2005被评为先进部门工会、工会小组和工会积极分子的先进集体和个人发放了文体活动用品。

七、维护女职工合法权益，为女职工多办实事办好事

女职工在邮政发展中的作用越来越突出，局工会积极选树女职工先进典型，从而更好地激励广大女职工岗位成才、奋发进取，如：三八前夕我局召开了由全区邮政女职工参加的“庆三八总结表彰大会”，表彰了一批女职工“标兵示范岗”和“三八红旗手”，会前还举办了女职工硬笔书法比赛，参加人数达150余人，局领导还向获奖女职工颁发了证书和奖品。

通过积极申报，我局的学院门支局以及俞华、张艳、熊英、胡新华等同志分别被市总工会、省邮政工会评为女职工标兵示范岗、先进女职工、女职工标兵和文明家庭。在先进人物的带动和先进事迹的感召下，我局女职工进一步解放思想、开拓创新，为我局的发展作出了更大的贡献，2006年底我们又向省邮政工会和市妇联推荐了22名先进女职工、文明家庭、模范贤内助、甘于奉献的先进集体和个人。

八、工会组织自身建设得到进一步加强

3月28日我局工会召开了2006年开封邮政工会工作会，会上按照省局工会要求传达了河南省邮政工会二届五次委员（扩大）会议精神，安排部署了2006全区邮政工会工作，细化并下发了2006工会工作计划表。对新任工会干部进行了工会业务的集中培训，并选派了新任县局工会干部参加了省会组织的培训。针对各专业科室办公地点的变动和人员调整的现状，为便于工会开展工作我们重新划分了部门工会，为体现工会组织的广泛性，根据局领导建议我们增补了3名劳务工和2名大学生职工代表，进一步建立健全了工会各级组织。2月份我们组织了全区邮政工会财务会审，正确把握工会经费的使用方向，坚持了“积极稳妥、保证重点、压缩一般、厉行节约、严格管理、量入为出、收支平衡”的原则，体现了为重点工作服务，为基层工会服务，为职工群众服务的原则，保证了工会各项工作的正常开展。8月份征集并参加省会豫东片工运理论研讨会，我局共有三篇论文参加了研讨。

按照省会和市局领导的要求，重视职工小家建设，局工会的同志于6月9日赴兰考坝头支局，对该支局的职工活动室等处进行了装饰和布置，悬挂了“开封邮政工作作风、学习理念”展板，安装了室外健身器材、宣传栏等。张少杰主席还多次到场并与相关部门和单位反复策划、制定了可行的方案。该支局和另外六个农村支局所已经通过了省会“模范职工小家”的验收，通许县局通过了“模范职工之家”的验收。

企业行政管理服务职能 篇2

一、协调职能的重要性

协调是指人们在相互合作的事务上同心协力、配合默契的行为过程。就一般意义而言, 协调是主客体之间为实现一个共同目的而相互沟通, 寻找共同点, 从而实现某种平衡, 达到某种默契的一种行为方式。因此, 可以说, 没有协调就没有统一的行动, 没有协调就没有良好的秩序, 没有协调就无法步调一致, 达成共同的目标。由于办公室是企业的核心部分, 它承载着所有部门之间的沟通和运作, 所以只有办公室职能提高才能充分的解决相关的问题。可以避免部门之间的责任推脱, 职能划分不明确等相关问题。

二、协调工作的特征和基本内容

1. 特征

办公室有其独特的协调性, 因为他所涉及到的是企业内部的复杂的部门, 所以它的特征体现在以下几个方面:

(1) 从属性。办公室首先由明确的领导和负责人, 所谓的从属性就是办公室的活动应该遵循领导的指示。由于受到民主与权力双面的制约, 所以办公室的具体从属性可以划分以下三个方面:一、协调受到范围的局限, 协调应该在领导者被赋予的权利范围之内执行, 不得越权执行;二、执行的工作需要按照领导的指导思想进行, 围绕领导的想法开展具体的工作, 不能跨越领导的基本思想;三、在实际的工作中, 由于受到突发事件或者是不明因素的干扰, 难免会出现意见相左的时候, 此时, 应该把具体的情况上报到负责该项活动的领导, 由领导最后做出相应的判断。

(2) 磋商性。我们之所以倡导办公室的协调性, 是因为经过协调之后的决断和措施更科学准确。要做到协调首先应该树立磋商的思想, 所谓的磋商就是不同的办公室部门和工作人员应该就某一个问题进行必要的探讨、交流, 通过沟通交流, 最终确定合理的实施方案。

(3) 服务性。由于办公室自身就是一个服务部门它的工作目的是为了理顺企业各职能部门、基层单位之间的相互关系, 为领导机关、企业各部门工作服务。

(4) 全局性。办公室协调工作的显著特征是必须从企业全局和总体目标出发, 尽可能从宏观的角度和长远的利益处理、协调。

2. 基本内容

(1) 政策协调。办公室以辅助领导决策为中心任务。在企业领导决策过程中, 办公室应协助企业的高层领导做好收集各类竞争情报信息等工作。企业办公室从全局、长远利益出发, 以国家法律法规和相关方针、政策为依据, 协助领导制订企业的各项规章制度, 而且应根据企业具体情况, 做好企业政策的协调工作。

(2) 关系协调。办公室的协调工作按协调涉及的关系可分为领导与领导之间的协调、领导与员工上下关系的协调等等。办公室人员可凭借直观判断和协调经验, 利用自己的特殊身份, 巧妙、灵活地进行协调。协调时, 既要坚持原则, 又要实事求是, 在沟通信息的同时清除隔阂, 努力设法促使企业领导相互了解, 彼此信任, 以达到和谐融洽、团结一致和企业发展同舟共济的目的。

(3) 工作部署协调。工作部署协调主要是对同层次子系统和同一子系统的各个工作环节之间进行的协调。通常, 同层次子系统的行动必须同步, 各部门、各环节之间必须沟通及时、衔接合理, 前一环节为后一环节创造良好的条件。同时办公室人员应具备应对突发事件的能力, 及时做好各项工作部署的协调。

(4) 社会协调。社会协调主要是针对本单位同其他单位以及外部公众之间的关系。办公室应协助企业领导, 积极推进企业与外部的沟通交流与团结协作, 及时地将企业的发展目标、企业所获得的成绩等信息传递给公众, 并促使企业员工了解社会对本企业的期望和要求, 充分认识自己的社会责任和企业的使命, 提高工作的积极性和自觉性。

此外, 协调工作的基本内容还包括计划协调、人事协调、财务协调、经济协调等。

三、如何强化办公室协调职能

1. 强化办公室的综合协调

办公室既是联系领导与企业各职能部门和基层单位的桥梁, 又是领导的参谋和帮手。领导的战略决策通过办公室在企业内部贯彻落实, 同时也是经由办公室进行必要的反馈。领导对企业的发展目标和规划是宏观的和决策性的, 而办公室承担的是具体的协调工作。它拥有综合的协调职能。

2. 转变观念, 树立办公室协调工作的权威性

由于供电企业在以往很长一段时期实行的是政企不分家的经营理念, 所以领导的权威被扩大, 基本上实行的是领导的一言堂, 缺乏足够的民主意识和协调意识。同时受到传统的学术思想影响, 大部分的工作人员不能够积极主动的进行必要的协调工作, 习惯于按照既定的章程办事, 主观思想拒绝参与进来。对于这种现状首先要加强认识, 转变观念, 充分理解协调工作是办公室的基本职能。当今的经济领域的发展趋势告诉我们, 企业的良好发扎需要各部门之间进行及时的沟通, 只有团结合作, 互相帮助才能最终获得经济效益的提升。其次是树立权威。协调难度较大, 必须树立其应有的权威, 才能真正发挥办公室的协调职能作用。权威的树立在减轻领导负担的同时又能够充分发挥办公室的实际职能。

3. 加强修养, 提高办公室人员的协调能力

协调工作对于办公室的工作人员提出了更高的要求。良好的协调性首先要求工作人员必须具备足够的专业知识和工作技能, 同时必须掌握必要的社交礼仪和公关知识, 具有良好的人际关系和渊博的知识, 也应该具备足够的心理学相关知识。总之, 办公室的协调工作对于其内部的工作人员提出了更高层次的要求, 只有全面的提高了工作人员的协调技能, 才能保证办公室总体协调性能的提高。

四、结论

根据以上的论断我们可以总结:供电企业要想成为服务好、管理好、形象好的国际先进供电企业, 离不开办公室的协调发展。所以, 供电企业应该在实际的工作过程中, 通过综合运用各种方法来全面的提高办公室的协调性, 从而促进供电企业的良好发展形势。

摘要：供电系统的办公室承载着“参谋、协调、服务、督办”等主要职能, 办公室是供电企业的核心管理部门, 只有办公室的协调性提高, 办公室的工作效率提高, 供电企业的整体水平才能进步, 本文主要提出了几点强化办公室协调职能的意见和建议。

关键词：办公室,协调职能,企业管理

参考文献

[1]江风华.浅谈办公室的协调职能[J].经营管理者, 2009, (8) .[1]江风华.浅谈办公室的协调职能[J].经营管理者, 2009, (8) .

[2]王峰.浅析电网企业办公室的协调职能[J].商品与质量, 2010, (11) :9[2]王峰.浅析电网企业办公室的协调职能[J].商品与质量, 2010, (11) :9

企业行政管理服务职能 篇3

关键词：办公室协调职能；电力企业；管理；加强；服务

对于任何企业而言，办公室作为自身的综合办事机构，需要在处理各项事务的过程中，需要实现自身协调职能的充分发挥，以确保实现对企业各项日常管理事务的高效统筹规划，并解决好各项矛盾与问题，进而为提高企业的综合管理效率奠定基础。因此，对于电力企业而言，其在实际开展各项管理工作的过程中，需要加强办公室协调职能的发挥，进而为提高电力企业的综合效益与竞争实力提供保障。

一、办公室协调职能概述

（一）协调职能的特征与内容

第一，特征。具有着从属性、磋商性、服务性以及全局性的特点，即在实际践行协调职能的过程中，要在领导授权下、遵循领导的指示并及时将重大事情向领导汇报，同时，协调本身就是进行磋商，是通过交流沟通与探讨来实现的，此外，其本身具备了服务的性质，是服务于企业、员工以及领导等各部门的组织部门，并且这一协调工作的开展要从企业全局出发，从企业发展的战略目标与利益角度来落实这一职能。第二，内容。首先是政策协调，指的是要在实际开展协调工作的过程中协助领导决策的开展，为领导部门作出科学决策提供全面的信息资料基础；其次，实现对企业各方面人际关系的协调，以实事求是为原则，及时发现矛盾与问题的同时，通过有效的沟通与交流来协调企业员工上下的思想意识，消除矛盾与隔阂，确保围绕在企业领导与管理下来开展各项工作；再次，实现对工作部署的统筹规划，在协调好各部门日常工作的基础上，通过监督与承接职能的发挥来实现统筹规划，确保企业各项工作开展步伐的协调统一，提高企业的工作效率与管理质量；最后，实现外部关系的协调，确保企业在参与市场竞争的过程中与其他相关联或有合作关系等企业间保持良好的关系，塑造良好的市场形象。

（二）协调职能的重要作用

对于企业而言，办公室承担着协调职能，而行使这一职能的出发点与归宿便是确保企业上下能够基于企业发展战略目标下，以统筹规划管理为引导来实现协调分工与合作，进而营造和谐的企业氛围并提高企业的管理效率与经济效益。办公室在企业中就像连接领导与员工的桥梁一样，将领导的意图进行传达并将员工实际工作效率与动态等进行反馈，并解决好各项工作中所呈现出的问题与矛盾，进而通过自身协调职能的充分发挥来提高企业的综合管理效率与质量。

二、加强办公室协调职能的发挥以高效服务于电力企业管理的对策

（一）提升综合协调能力

基于办公室在电力企业中的重要作用，为了充分的发挥出相应的“桥梁”作用，就需要进一步提升电力企业办公室的综合协调能力。领导的各项决策与意图需要通过办公室相应部门进行传达并落实相应的统筹规划，同时，各个部门也需要通过办公室将自身的工作与信息反馈到领导手中，所以为了切实协调好企业领导与各部门间的关系，确保企业上下能够实现有效的沟通与交流，则就需要不断强化这一综合协调能力，进而高效的服务于电力企业管理工作的开展。

（二）要全面提升办公室的责任意识并树立权威

基于传统管理理念与管理模式的束缚，因缺乏人性化、民主化管理理念的融入，企业上下经常将办公室当作领导的传话筒，而办公室工作人员本身在开展协调工作的过程中，也并未积极承担起这一责任，缺乏这一意识，进而难以实现协调职能的有效发挥。因此，在实际践行的过程中，要在更新理念的同时，强化对办公室协调职能的重视程度，明确其在企业中的地位，树立良好的权威性，促使企业上下能够配合办公室实现各项工作的开展，确保其在企业中具备一定的信服度，并赋予其协调日常工作中矛盾与问题的权利，以强化其责任意识，为从根本上加强办公室的协调职能的发挥并更好的服务于电力企业的管理与发展奠定基础。

（三）要全面提升办公室人员的综合能力素质

对于办公室工作人员自身而言，在实际开展相应协调工作的过程中，所处理的事务涉及到了企业管理工作的方方面面，这一工作覆盖范围也就决定了相应的职能与责任承担者要具备较高的综合能力素质。因此，这就要求要确保相应办公室人员在具备过硬专业知识的基础上，具备管理学、心理学、人际交流技巧等各方面知识，并且具备较高的职业素养，能够约束自身的行为，强化自身的责任意识，并且能够按照企业的规章制度办事，切实发挥出自身的桥梁作用，为强化办公室协调职能的发挥奠定基础。

三、总结

综上所述，对于电力企业的发展而言，在参与当前激烈市场竞争的过程中，要想全面提升自身的管理效率与经济效益，以提升自身的综合竞争实力，就需要强化对办公室协调职能的重视程度。为了充分发挥出这一职能，就要求要在提升办公室综合协调能力的基础上，提升办公室的责任意识，同时树立威信，并全面提升办公室员工的综合能力素质，以切实通过办公室协调职能的重复发挥来高效服务于电力企业的管理工作，进而提升电力企业的管理质量。

参考文献：

[1]郝东建.强化办公室协调职能高效服务电力企业管理[J].中国电力教育，2011，18：73+75.

[2]郑芳方.强化办公室协调职能高效服务供电企业管理[J].商场现代化，2012，17：118.

企业行政管理服务职能 篇4

随着国有企业实现形式的多样化、投资主体的多元化和企业改革不断深化，企业党组织所处的环境和条件以及面临的任务也相应地发生了变化，在这种情况下，企业纪检监察工作怎样才能跟上时代步伐，与时俱进，求实创新，进一步推动企业党风廉政建设和反腐倡廉工作的开展，保证国有资产的保值、增值，促进企业经济发展是我们纪检监察干部需要认真思考的问题。我认为，纪检监察工作必须与时俱进，全面贯彻“三个代表”重要思想，求真务实，勇于创新，进一步找准围绕企业发展开展党风廉政建设和反腐倡廉工作的最佳结合点，才能发挥好作用。

一、企业纪检监察工作要与时俱进，思想观念、思想方法要创新

纪检监察工作要想跟上形势，适应形势，有所作为，有所建树，就必须坚持解放思想、实事求是的思想路线，以创新的思路谋全局，以创新的工作出成果。一是必须增强改革意识。要切实摆脱那些束缚我们工作的不合时宜的思想观念和工作方法，针对形势的发展和变化，研究新情况，解决新问题，创造新经验。通过创新推动企业纪检工作的开展，推动各项制度的落实。做到在落实中求创新，在创新中求发展。二是必须增强大局意识和发展意识。必须善于从企业的大局和发展要求中认识和把握党风廉政建设，从企业大局和发展的变化中深化和推动反腐倡廉工作。要结合企业实际，围绕企业的中心工作，服从和服务于生产经营，保证企业各项改革措施的顺利进行，保证国有资产的安全。纪检工作与企业工作不能脱节，不能形成两张皮，不能认为纪检监察工作就是要抓腐败分子，与生产经营无关，为反腐败而反腐败，更重要的是参与企业决策，把纪检工作渗透到企业的生产经营管理之中，营造一个干事创业的良好工作氛围。纪检监察组织要做到“议大事、顾全局、管本行”，只有这样，企业的纪检监察工作才有生机和活力。三是要正确区分是非界限。在实际工作中，要把创造性地贯彻执行党的方针政策与有意背离中央政策区分开来；把大胆改革、勇于开拓与官僚主义失职、渎职区分开来。坚决做到支持改革者、鼓励创业者、教育失误者、追究诬告者、惩治腐败者，切实把广大党员干部的积极性、创造性调动好、保护好、发挥好，把职工群众的利益实现好、维护好、发展好。切实做到服务生产经营工作全心全意，惩治腐败坚定不移，为企业发展创造良好的内部环境。

二、企业纪检监察工作要与时俱进，纪检监察的工作方式、工作方法要创新

纪检监察工作方式方法创新，就是要以生产经营为中心，主动深入生产、深入第一线，接触实际，贴近经济、贴近市场，改变以往单纯执纪办案的工作方法，积极主动地为企业生产经营服务。积极参与企业改革进程，在参与中了解，在参与中熟悉，在参与中监督，加强与有关部门的沟通、协调和配合，积极建言献策，切实把党风廉政建设的要求结合、渗透到企业生产经营管理中去，渗透到施工生产的各个环节，与企业管理融为一体。把事后检查变为事前、事中监督，发现不符合政策规定及时指出，及时纠正，才能保证企业各项改革措施的顺利进行，保证国有资产的安全。只有深入基层调查研究，分析和了解企业的廉政建设情况，针对企业在廉政建设方面存在的薄弱环节，制定措施，抓防范，才能堵塞各种漏洞。

创新企业纪检监察的工作方式、工作方法，还必须抓好以下几方面工作：

抓好案件查办。在改革向更深层次发展的过程中，违纪违法案件呈现出许多新的特点，往往依附于新生事物而发生。如在企业资产评估重组、金融证券、房地产、工程发包、工程款使用结算等经济领域已呈现高发趋势，电脑作案、网络作案、信用卡作案等会逐渐增多，涉案的领域会越来越广，作案的主体、手段、形式已呈现多元化、复杂化和智能化的特点。这些情况，给案件查办工作带来了新的挑战，只有适应时代要求，研究新情况，探索新规律，掌握查案新技巧，努力提高办案水平，加大案件查办力度，才能在反腐败斗争中始终处于主动地位。

抓好制度创新。江泽民同志曾强调：“保证党和国家的长治久安，制度建设是最根本的”。党风廉政建设需要制度建设来保障，反腐败斗争需要制度建设来深化，纪检监察工作需要制度建设来规范。制度建设不是一劳永逸的事情，应是一个不断完善、不断规范、不断创新的过程。因此，要对在旧体制下形成的行为标准和道德规范进行一次清理，正确的要坚持，不适应的要修订，已经过时的要坚决取消，需要建立的要抓紧建立，要用新的观念和方法，认识新事物，制定新规则，适应新形势。

抓好监督制约。要用创新精神改革现行监督办法，积极探索权力监督新机制，防止随意性，防止权力的滥用。要抓住制度建设这个根本，健全完善对党员干部全方位、全过程的监督。民主管理，办事公开是群众参与反对腐败的有效途径，“暗箱操作”是腐败的温床，公务公开是腐败的“天敌”，腐败分子最害怕“阳光”。因此，要着力抓好企务公开工作，将企业资产运行、经营活动、项目投资及费用开支、干部选拔任用、领导干部廉政、企业重大改革措施和涉及群众切身利益的事项等情况向员工公开，自觉接受监督。实施“阳光工程”，增加职工群众参与和职工群众知情的程度。

抓好源头治理。源洁才能流清，反腐败需要正本清源。据分析，腐败的产生有两大前提条件：一是动机，二是机会。加强教育，加大惩处，可以使人不想腐败、不敢腐败，消除腐败动机；压缩权力、规范权力、公开权力，减少权力运行中的“随意度”、“自由度”，则可以消除腐败机会，使人不能腐败。源头治理必须围绕这两个方面来进行。必须在强化廉政教育、加大惩处力度的同时，深化改革，创新机制，对资金管理、人事安排等各种权力进行压缩和分解，形成结构合理、程序严密、相互制衡的权力运行机制，消除权力过分集中现象，防止少数人说了算，避免“一言堂”和个人专断现象。

抓好责任落实。党风廉政建设责任制，是形成各负其责、齐抓共管局面，全体动手反腐败的一项重要制度。贯彻落实党风廉政建设责任制，关键在于严格执行责任追究，要把党风廉政建设责任制作为一项政治纪律认真执行。在这一社会系统工程中，纪检监察机关要认真履行组织协调责任，不断创新组织协调方式，在责任制的各个环节都要发挥重要作用。

三、企业纪检监察工作要与时俱进，纪检监察工作人员工作作风要创新

物业管理服务中心职能 篇5

部门职能描述：制定管理办法，规范服务标准，实施综合事务管理，具体行驶管理、监督、协调、服务的职能，保证物业管辖范围各项工作有序进行，解决业主各类问题，为业主提供高质量服务，为公司塑造良好的品牌形象。

具体职能分解描述如下：

一、规章制度建设

1、制定物业管理项目的各项管理办法

2、推动监督管理办法执行，保证物业服务的高质量

3、制定各项服务的工作流程及工作标准

二、手续办理、报修接待管理

1、办理业主入住、装修或搬离手续

2、受理业主房屋设施、公共设施的报修接待、登记，及时安排相关人员上门处理

三、受理业主投诉

1、受理并及时解决辖区各类事件和业主的投诉

2、定期回访辖区内业主，征求业主意见及改进建议

3、总结经验教训，改进服务质量

四、社区文化建设

1、与业委会紧密联系，组织业主开展文化娱乐活动，丰富社区文化生活

2、制定节假日物业装饰方案，组织、安排人员进行辖区布置，活跃辖区内节日气氛

五、提供各项管理费用定期收缴服务

六、内部管理

1、为项目各种资料建档、分类

2、对员工进行培训，提高员工服务技能

3、对员工进行工作考核和激励，提高员工工作绩效

工作目标

确保辖区内各部门工作良好运行

确保业主的服务申请得到及时、完善的处理 确保与业主的沟通及时、回访有效

确保各项制度完备、有效，服务标准不断提高 确保业主满意度不断提高

企业行政管理服务职能 篇6

尊敬的各位领导、各位老师，大家好。我今天说课的题目是高中政治必修二《政治生活》第二单元第三课第一框题的内容：

政府的职能 管理与服务（板书）

一、说教学设计理念

现代教育要求以人为本，教师应积极开发和利用课程及教材资源，重视学生创新能力和实践能力的培养；本课实行思维------探究式教学模式，努力倡导师生互动、生生互动及探索性学习形式，实现教师主导、主体参与、知识体验、情感内化的三维统一。

二、说目标： 【三维目标】

1、知识与技能：明确我国政府的性质和主要职能，培养学生归纳与分析的能力，培养学生自主学习、合作学习和初步探究学习的能力。

2、过程与方法：创设情景，采用学生讨论与教师讲授相结合的方法，充分发挥学生的主体作用和教师的主导作用，理论联系实际，归纳总结出我国政府的主要职能。

3、情感、态度与价值观：体验政府面对困难和挑战所做出的果断决策，体验政府对人民做出的承诺，感受我国政府是便民利民的政府。

三、说教材

1、教材的知识结构和逻辑关系和教材的地位和作用

本框题一共包括三目：第一目 危难之中见公仆本色 即以非典的发生作为本框的情景导入，第二目 政府的主要职能 是本框的情景分析主要讲述了人民政府的四种主要职能和政府职能的有限性，第三目便民利民的政府是本框的情景回归。这三目的内容相互联系首尾相连不可分割。整个这一框题与上一单元的内容有内在的联系，是对上一单元内容的承接，同时，了解和把握好本框题的内容对学生进一步去了解建设社会主义政治文明、正确行使民主权利和积极参与国家生活都有重要影响。也就是说，本框题的学习为学生学习下一课及其下一单元奠定了坚实的生活基础和知识基础，在教材中起着承上启下的作用，占有很重要的地位。

2、教学重点、难点

重点：我国政府的主要职能。之所以说它是本框的重点内容是因为它是课程标准要求阐述的重要知识点，也是认识政府的性质、职责和功能以及处理人民与政府关系的知识支撑点，因此是本课重点

难点：评价我国政府部门履行职能的效果。即是否是把自己该管的事情真正管好，是否最广泛最充分的调动了一切积极因素，真正造福于人民。

之所以把它作为本框的难点是因为这使新教材新增的一个重要知识点，也是政府工作的一个最基本的着力点，具有时代感，也是重要的思想政治教育的内容，因而它是本框的难点。

本节重、难点突破的关键是在学生预习的基础上，运用教材资源，结合案例，引导学生分析、探究、讨论，从而解决问题。

教具准备： 多媒体、视频、图片展示

四、说教法

指导自学法、案例分析法、练习拓展相结合。目的是通过理论联系实际增强学生对所学知识的理解，更重要的是运用所学知识解决实际问题。

教学辅助运用多媒体。采用现代多媒体教学手段，结合学生的情景演示视频、相关案例图文演示活跃课堂气氛，强化教学效果。

坚持“材料——设疑——探究——归纳”的探究型和启发式教学方法。结合案例，通过设疑，让学生真正去分析、判断和思考，形成一种“以学生参与为标志，以启迪学生思维，培养学生探究能力为核心”的参与性、开放性创新教学的模式。

五、说学法

指导学生搜集材料，锻炼归纳材料的能力。学会问问题，掌握由感知－理解－巩固－运用的学习规律。

在学生学习过程中始终贯彻探究性原则、开放性原则、实践性原则、主体性原则。通过学生自己的观察、思考、讨论、比较、分析、释疑，搭设学生发表自己见解和驳斥他人见解的舞台，达到深刻领会知识并灵活应用知识的目的。

六、说教学过程

（一）、导入新课：用多媒体视频展示温家宝总理于2006年3月5日在第十届全国人民代表大会第四次所作的《政府工作报告》，说明我们的政府是人民的政府是真正为人民负责任的政府，温总理的报告，包含了政府的四大职能，这样做的目的是引导学生关心国家大事，开拓学生视野，培养学生的责任感与分析问题的能力，以激发学生学习兴趣，创设和谐的教学情境，把学生思维融入课堂。

（二）、讲授新课：

（多媒体展示）“非典”时期的图片，让学生谈谈自己对“非典”的感受，然后结合教材的相关材料归纳政府采取了哪些决策和措施？

1、危难之中见“公仆”本色（板书）根据学生的回答，教师归纳：

我国政府面对突然爆发的“非典”疫情，果断采取了以下决策和措施：公布疫情、稳定民心；保证供给、整顿市场；投入资金、防治结合；调整政策、恢复生产。我国政府在防疫治疫方面所做出的努力及成效受到了全世界的肯定和赞赏。教师提问：在“非典”期间我国政府首先做的是：公布疫情、稳定民心，维护社会的稳定和保护人民的生命安全，这体现了我国政府具有什么样的重要职能？

介绍《反国家分裂法》的制定与实施，播放抓捕大毒枭刘招华的录像资料。这体现了我国政府具有什么样的重要职能？（生讨论，师总结）

2、政府的主要职能

①保障人民民主和维护国家长治久安的职能（政治职能）（板书）

（多媒体展示）温总理指出：切实加强民主法制建设。继续加强社会治安综合治理，依法严厉打击各种违法犯罪活动，民族、宗教、侨务和对台工作进一步加强，国防和军队现代化建设取得新进展，外交工作成绩显著。今年工作任务进一步推进对外开放，加强民主政治建设和维护社会稳定

教师提问：“非典”期间一瓶醋卖到了100多元，政府及时采取相关措施稳定物价、整顿市场、保证供给等，这又体现了我国政府的什么职能呢？（生讨论，师总结）

② 组织社会主义经济建设的职能（经济职能）（板书）

（多媒体展示）党的十六届五中全会通过了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》，根据建议精神，国务院制定了《国民经济和社会发展2006年第十一个五年规划纲要（草案）》。

在全国彻底取消农业税，建设社会主义新农村，推进区域经济协调发展。

（多媒体显示）无锡市委、市政府决定2006 年为民办实事之一：优化文化教育环境。建成、开放中华民族工商业博物馆、锡剧博物馆等一批历史人文景观，对未成年人及特定对象按相关办法免费开放。省三星级以上普通高中和重点职校就读的新生数达到全市高中阶段招生总数的８５％左右。加快实施职业教育倍增计划，中、高职职业院校在校生达到１８万人。

问题：材料体现了政府的什麽职能？（生讨论，师总结）③ 组织社会主义文化建设职能（文化职能）（板书）

（多媒体展示）：2006年起，用两年时间，全部免除农村义务教育学生学杂费，今年在西部地区实施，明年扩大到东部和中部地区。今后五年中央财政将投入100亿元支持职业教育发展，抓好青少年的思想道德教育，深入文化体制改革，发展文化事业和文化产业等。

教师提问：除此之外，我国政府还具有什么职能呢？

（多媒体展示）：抓好资源节约工作，加快建设环境友好型社会

继续积极实施积极的就业政策，中央今年安排在就业补助资金251亿元，比去年增加亿元，再解决900万就业岗位，加快推进社会保障体系建设，切实加强安全生产工作，国家今年再安排亿元国债资金，重点支持煤矿瓦斯综合治理和利用的科技攻关试点工程。安排30亿支持搞好煤矿安全工作。这体现了政府的什麽职能？（生讨论，师总结）

④提供社会公共服务的职能（服务职能）（板书）

学生举例说明，例如计划生育政策，公路、铁路等基础设施，卫生、医疗、社会保障体系，保护公共环境，防治污染等。（多媒体显示图片）

小结：综上所述，我国政府担负着政治、经济、文化和提供社会公共服务的职能。而政治职能、经济职能和文化职能从本质上都是一种“管理”的职能，所以我们可以把这四种职能归纳为：“管理与服务”。

（过渡）政府可以办很多事情，离开了政府，我们富足安定的生活就得不到保障。但是政府是不是万能的呢？带着这个问题，让我们阅读教材38页，进行自主探究，看看这些问题我们是否可以找政府解决？应该找哪个部门解决？

看到路灯坏了（市政园林部门），发现不法商贩短斤缺两（工商、物价或质监部门），买到假种子（质量技术监督部门），发现有人乱砍滥伐树木（林业部门），想找一份理想的工作，教师教学，医生治病，工人生产，科研人员搞研究

（政府解决不了）

3、政府的职能的有限性（板书）

教师小结：在社会主义市场经济条件下，一个负责任的政府，要明确自己的职权所在，做到不“失位（该管的不管）”、不“越位（不该管的去管）”、不“错位（该、不该管都管，什么的管不好）”。政府只有切实履行自己的职能，把该管的事情真正管好，才能最广泛、最充分地调动一切积极因素，让一切创造社会财富的源泉充分涌流，造福于人民。

在日常生活中，我们每时每刻都会感受到政府的作用。一方面，我们的公共生活受到政府的管理；另一方面，我们享受着政府提供的公共服务。在安定祥和的生活中，可以深切的感受到我们的政府是便民利民的政府。

4、便民利民的政府（板书）

教师提问：日常生活中，哪些方面我们受政府管理？政府又为我们提供哪些方面的服务？学生回答后归纳：

一出生就要到派出所登记户口，过马路要看红绿灯，个人办企业要到工商部门登记注册，结婚登记等方面接受政府的管理；我们享有气象、电信、电视、文化娱乐等公共设施，享有安定的社会秩序，和平的生活环境，这些都离不开政府提供的服务。

课堂小结：通过本课的学习，我们深刻了解了我国政府的主要职能。只有了解政府，才能理解政府；只有理解政府，才能相信政府；只有相信政府，才会支持政府。让我们在接受政府管理、享受政府提供的服务过程中，不断提高我们的公民意识和政治素养。

练习巩固：针对本课基本概念，重难点问题巧设四道训练题。1-3题选择题，采取个别回答的方式巩固所学的知识。第4题讨论探究题，学生先讨论再回答，目的是提高学生应用所学知识解决问题的能力。

企业行政管理服务职能 篇7

合理定位民营企业协会的角色, 解决各种矛盾, 更好地发挥民营企业协会的服务职能, 是政府部门、民营企业协会以及民营企业需要认真思考的一个问题。

一、民营企业协会服务职能的现状

当前民营企业协会提供的服务项目大致包括政企沟通服务、企业交流服务、企业维权服务、信息服务、拓展市场服务、智力服务、培训服务等内容。民营企业协会服务在履行上述职能过程中表现出不足, 主要体现在以下几个方面:

(1) 服务范围狭窄

虽然各级民营企业协会在组建章程中对协会的服务职能做了全面的描述, 但在实际操作中却未能按照章程规定, 开展丰富的服务活动。有些协会只是通过内部简报传递一些信息, 每年组织几次培训、座谈会等等, 服务的范围过于狭窄。民营企业家则希望协会能在行业自律与市场管理、资金融通、技术服务、参政议政、营造软环境方面为企业提供更多的服务。

(2) 服务品质不高, 内部协调不畅

对于民营企业协会现有的服务项目, 许多企业都反映服务缺乏针对性, 部分服务活动未能起到很好的效果。

(3) 外部联络不足

民营企业协会不仅需要对内团结各家民营企业, 促进交流与合作, 还需要引领区域内的民营企业走出去, 到区域外进行交流借鉴、洽谈贸易、开拓市场, 以拓展民营企业的生存和发展空间。但这项服务的职能还比较弱, 协会只是组织部分企业参加一些原材料和产品的展销会、到外地进行一些参观考察等活动, 对外联络的形式比较单一, 服务还不够深入和细致, 协会对外联络的功能还没有得到很好的释放。

(4) 忽视弱小企业

民营经济的一个很突出的特征就是比较小、比较散。从某种意义上说, 弱小的民营企业更需要政府部门和民营企业协会的帮助与扶持, 以使其能够平稳的运营, 走上更高一级的的生命周期。许多小企业认为协会的许多活动都是那些上规模的企业参加。而协会也很尴尬, 许多活动无法满足一些小企业的需要。协会如何保障中小民营企业的需求, 平等地为所有企业服务, 也是协会面临的一种服务困境。

二、民营企业协会履行服务职能不足的原因

民营企业协会在履行服务职能过程中表现出的这些不足, 原因是多方面的。

(1) 官办色彩过浓

作为工商行政部门下属的单位, 民营企业协会不仅在财务上要接受工商部门的管理, 人事编制也要工商部门确定, 协会的会长是相应级别工商部门的局长或副局长, 协会的秘书长属于公务员序列, 这些特征使协会的官方色彩比较浓厚。在这种情况下, 会员企业大多不会把协会作为自己的“娘家”, 而是政府的附属物, 企业与协会的疏离感便不可避免的产生了。同时协会自身也存在着一些机关作风, 难以深入实际、贴近基层。这些情况都为协会服务职能的履行造成了一定的障碍。

(2) 企业权利缺失

管理学中所说的权责对等, 是指各个社会主体在相互交往中, 没有无权利的责任, 也没有无责任的权利。只有在权利与责任基本平衡的情况下, 才能充分释放各个社会主体的基本功能。而在民营企业协会与会员企业的关系中, 企业的责任是明确的, 年度的会费是必须按时缴纳的, 但企业应该享有的权利却是模糊的, 协会章程中规定的企业权利十分有限, 有些又很难落实。同时, 章程中尽管提到了协会应该履行多方面的服务职能, 但并没有规定必须履行以及如何履行。可以说企业与协会权责关系的错位, 也是有碍协会服务职能发挥的一个重要因素。

(3) 自身建设滞后

民营企业协会要想真正发挥其服务企业的功能, 必须要加强自身建设, 强化独立自主、自我约束、自我管理和服务意识, 为服务职能的优化提供良好的组织保障。但当前的民营企业协会在自身建设上还略显滞后, 突出表现在协会内部的各项规章制度还不尽完善, 工作人员在一定程度上存在着服务意识不强、专业化程度不高、业务素质薄弱的缺点;此外, 协会还比较缺乏深入基层, 积极联系会员的工作作风, 以及硬件设施不够完善等等因素, 也严重地影响着协会服务职能的充分发挥。

(4) 与企业沟通不足

民营企业协会要想很好地为会员企业提供服务, 首先要了解企业需要什么, 只有了解了企业面临的困境, 协会才能有针对性的开展各项服务。但现实中, 由于工作人员有限, 辖区内企业数量众多, 日常工作又比较繁忙, 协会很难做到经常性地与企业进行沟通和交流。在这种情况下, 民营企业协会开展的各种服务活动有时往往是政府部门和协会的一厢情愿, 这种缺乏针对性的服务自然也难以达到预期的效果。

三、优化民营企业协会服务职能的路径选择

民营企业协会在工商行政部门的正确领导下, 要坚持以会员为本, 不断转变工作作风、创新工作思路、改善工作方法, 为民营企业的发展提供有益的服务, 民营企业协会在优化服务职能履行方面还有很大的改进空间。

(1) 理顺各种关系、合理定位角色

在现代社会的组织结构中, 我们一般把社会组织划分为三大类, 即以政府为代表的公共权力部门、以企业为代表的私营部门和以社团为代表的社会第三部门。民营企业协会作为凝聚民营企业的社团法人, 作为企业与政府沟通桥梁的社会第三部门, 在政企分开、政事分离的背景下, 将会发挥越来越重要的作用。这就需要协会理顺各种关系、合理定位角色。

在民营企业协会的社会关系网络中, 最重要的是协会与政府的关系以及协会与企业的关系。作为工商部门下属的事业单位, 民营企业协会具有明显的半官方色彩, 协会应该充分抓住这一角色优势, 树立协会的权威和品牌。协会要勇于承接政府职能转变过程中让渡给社会的权力, 为政府分忧解难, 在协同治理、决策咨询、引导会员依法经营等方面做好政府的助手;同时, 政府还要积极支持协会的发展, 在财务管理和人员配置方面给予协会更大的自主权, 使协会真正实现自我约束、自我管理和自我服务。在协会与企业的关系方面, 协会一定要树立为会员服务的宗旨观念, 想企业之所想、急企业之所急, 为企业提供便捷、周到的服务。而在政府、协会、企业的三维关系中, 协会应该将自身定位在社会中介组织的角色上, 将自身精力应用于那些依靠市场的力量解决不了、依靠政府力量解决不好的事情上, 做好企业与政府沟通的桥梁, 为企业和政府提供相应的服务。

(2) 重视会员权利、加强沟通交流

民营企业协会作为民营企业自愿组成的社会团体, 是以凝聚民营企业、服务民营企业为宗旨的, 是会员企业的家园, 只有广大企业才是协会生存和发展的坚实根基。所以, 协会必须要依据章程的规定, 在权责对等的原则下, 切实尊重会员的权利, 保障会员在选举协会重要成员中的民主权利, 保障会员对协会工作建言献策的权利以及会员平等享有协会服务的权利等等。在尊重会员权利、强化自我责任的基础上, 协会的工作人员应克服各种困难, 经常深入基层, 深入到企业中去, 了解企业在生产和管理实践中遇到的困难, 将企业面临的诸如招工难、人员素质不高、管理水平低下等困境作为协会服务的切入点, 整合协会的各种资源, 为广大会员企业提供有针对性、有效用性的服务。

(3) 强化服务意识、加强自身建设

管理学中常引用一句话, 叫做思想决定行为, 行为决定绩效。说的是, 人们要想做好一项工作, 必须要树立正确的思想观念, 在正确意识的指导下, 才能采取科学合理的行动, 这样才能使行动达到特定的目标。对于民营企业协会来讲, 会员是协会的生存之基, 服务是协会的立身之本。协会的工作人员应该强化服务意识, 加强自我教育, 努力学习业务知识和技能, 以忠实地履行协会的根本宗旨。

与此同时, 协会还应加强自身建设, 为履行服务职能奠定组织基础。协会可以将自身建设的着力点放在以下几个方面:首先是树立协会的权威和品牌, 有了权威, 协会才更有号召力;有了品牌, 协会才能更好地自主创新, 为企业提供更加优质和高效的服务, 所以, 协会在工作中也要注意树立自己的权威和品牌;其次, 要转变工作作风, 坚决杜绝将政府机关的工作作风和方法带到协会的工作中来, 协会应该树立服务意识、端正服务态度、创新工作思路、改进工作方法, 围绕服务职能转变工作作风;最后, 协会应该完善内部的各项规章制度建设, 做到财务管理规范透明, 人员配置科学合理, 日常运转有章可循。

(4) 关注中小企业、提供均等服务

当前, 民营企业协会会员构成的一个重要特点是, 会员企业数量众多, 但以中小企业为主。这样, 协会便面临一个难以克服的困境, 如何在活动规模不能无限扩大的情况下, 让中小会员企业也能参与到活动中来, 以得到协会的服务呢?首先, 在协会的内部组织框架中, 要考虑安排部分小企业的代表担任协会的副理事长或理事单位;其次, 协会在组织活动时, 不能只关注大型企业, 只通知上规模的企业来参加, 还应为中小企业分配一定的名额, 使其能够平等地参与协会的活动;再次, 在协会活动内容的安排上, 要适当侧重于小企业, 为小企业的快速发展提供有效的服务;最后, 协会还可以通过各专业分会, 或者单独设立小企业分会的形式, 更加广泛地开展针对小企业的服务项目。

(5) 注重内部协调、促进外部联络

民营企业协会还应该更多注重协会内部会员企业的沟通与交流, 将各类企业凝聚起来, 团结互助, 共谋发展。比如, 可以定期举行参观交流活动, 互相借鉴生产经验和管理方法, 促进投资融资和项目合作;组建互助基金, 为困难企业提供资金帮助;介入会员矛盾调节等等。此外, 当前一个比较重要的问题, 即协会应该组织会员建立区域内会员自律规范, 用以规制恶性竞争、产品质量低下等问题。

民营企业协会只要能够从协会宗旨出发, 合理定位自己的角色, 创造性地开展工作, 一定会履行好服务职能, 得到民营企业的认可, 促进民营经济的发展。

摘要：民营企业协会职能的充分发挥, 可以促进民营企业持续、快速、健康的发展。本文在对民营企业协会履行服务职能的现状阐述的基础上, 深入分析了民营协会职能服务不足问题存在的原因, 并提出了民营企业协会服务职能优化的路径选择。

关键词：民营企业协会,服务职能,优化路径

参考文献

[1]、余文鑫.晋江市行业协会成长与民营企业发展关系研究[j], 中共福建省委党校学报, 2007 (12)

[2]、龚禄根.中国社会中介组织发展研究[M], 中国经济出版社, 2006年

[3]、汪永成.地方政府培育发展行业协会的策略—基于民营经济发展的视角[J], 中国行政管理, 2005 (6)

企业行政管理服务职能 篇8

关键字：思想政治工作 科学发展观 以人为本 创新

众所周知，科学发展观的核心是以人为本，而企业发展的根本则是职工，职工是企业实现一切目标的根本，更是企业达到预定目标的动力源泉。做好企业思想政治工作说到底就是做好职工的思想政治工作，广大职工群众既是思想政治工作的对象，又是思想政治工作的主角，如果离开了职工思想政治工作将无从谈起。所以说作为一名政工人员在开展工作时必须坚持党的为人民服务的宗旨，坚持党的群众路线和群众观点，不断创新工作方式和方法，坚持以人为本才是做好企业思想政治工作的关键。下面从三个方面谈一点个人看法：

一、在基层工作中拓宽思想政治工作思路

1、创新工作方式和方法。

随着社会主义市场经济体制的建立和社会主义民主政治的发展，职工的自主意识、竞争意识、民主法制意识逐步增强。这就要求我们在工作中不断地研究、探讨、总结，及时发现新情况，应对新问题，适应新形势。思想政治工作要适应广大人民群众的行为方式和思维方式的不断变化，坚持以人为本，贯彻民主和疏导的方针，倡导平等、互助、和谐的人际关系。思想问题要用说服、疏导的方式去解决，而不能用行政命令和压制的方式去解决。要平等待人，真诚待人，以情感人，以理服人，使思想政治工作由说教式向启发式转变，带动职工参与互动，使广大群众入脑入心，口服心服。

2、充分体现服务功能。

思想政治工作紧紧围绕生产经营这个中心，为企业发展大局服务。通过深入细致、扎实有效的工作，统一思想，凝聚力量，振奋精神，鼓舞士气，促进改革发展，维护企业和社会稳定，为社会主义现代化建设提供强有力的精神动力和思想保证。思想政治工作要以人为本，坚持群众观点，全心全意为职工服务。

项目党支部本着服务职工的理念，为职工们过集体生日，使职工充分感受到家的温暖。过集体生日的举动，使职工们深受感动，纷纷表示要团结一致，心怀感恩，为公司的发展贡献自己全部力量。在企业面临改革的关键时期，要充分发挥思想政治工作的作用，避免职工利益冲突，要千方百计的去排除职工思想障碍，使广大职工心往一处想、劲往一处使，手拉手、肩并肩，为了公司的长远发展而不断努力。

3、树立良好的企业文化。

企業文化是企业物质和精神文化的总和，是职工综合素质的反映，是企业追求最高目标的行为过程。因此从战略高度推进和加强企业文化建设，既是提升核心竞争力的需要，也是创新思想政治工作的有效途径。所以思想政治工作要以人为本，提高职工的觉悟，创造良好的企业文化。

二、深入职工当中切实开展好思想政治工作

1、在企业开展好思想政治工作，就要求党务干部积极学会掌握和运用赢得职工的管理艺术，才能把党的精神、企业的目标要求贯穿于日常的工作之中，融入到每一个过程、每一项活动，让职工积极的参与，让大家的自主性得到充分发挥，以达到预期目标。同样，企业管理之道是职工，职工安定团结企业才能蓬勃发展。路桥集团本着“员工至上，业主至上”的企业理念，在各种实践活动中广泛采纳职工的观点，在各项决策时一切以职工的利益为先，时刻坚持党的群众路线和群众观点，而各级党群组织更是认真负责的检查和督促，充分保障了这个路线和观点的实施。

2、思想政治工作要深入到职工，把握住职工群众的思想动态，及时发现萌生的问题和矛盾，积极做好事前和事中的思想工作，尽力做到防患未然，同时还要讲求思想工作的方法、质量和最终效果。思想政治工作要坚持面向广大党员和职工群众，服务于职工群众，在抓生产工作的同时抓好精神文明建设和思想政治工作，积极向广大职工宣传贯彻党和国家的方针政策，带动职工为企业发展多做贡献，积极反映职工群众的正确意愿，解决他们的实际问题，多做统一思想、鼓舞人心、化解矛盾的工作，把职工意愿作为工作的出发点和落脚点，把职工的满意程度作为衡量党的思想政治工作的好坏。

3、在经济快速发展时期各种矛盾较为突出，机制变化大，利益矛盾多，需要党务思想政治工作去疏通引导、解惑释疑、加油鼓劲，在企业以生产经营工作为中心的同时，职工群众问题易于忽略，企业党务思想政治工作者在这种情况下要努力去实践“三个代表”，肩负起这应有的责任，坚持为生产经营服务，为职工群众服务，广泛听取各方面的意见建议，团结群众，依靠群众，如果没有处理好广大职工的利益问题，将会在一定程度上影响着他们的工作积极性，影响着企业的凝聚力，不利于和谐企业的建立，不利于构建以人为本的现代企业文化，影响企业的发展。项目党支部坚持以人为本，定时开展民主生活会，倾听职工心声，为职工排忧解难，使职工们毫无顾忌的拼搏在工作的第一线，不畏艰辛、兢兢业业，为了企业又快又好的发展而不断奋斗。

三、加强学习不断提高政工人员自身素质

1、坚持以人为本的做好企业思想政治工作，就需要政工干部加强学习，不断提高自身的政治素质，这也是思想政治工作能否取得成效的关键因素。政工干部首先应做到清正廉洁，坚持原则，顾全大局，工作勤奋踏实，作风正派，爱岗敬业。不断加强自身修养，增强自己的思想意识和党性观念，以身作则，言行一致。在企业改革发展中，要正确树立人生观和价值观，遵纪守法，积极培养和保持高尚的道德情操，不断增强对党、对企业、对广大职工的责任意识。

2、作为政工人员，还应不断地提升自己的思想道德品质，政策理论水平和业务技能，拓展知识面，企业党的工作和思想政治工作围绕生产经营开展，一是保证和维护企业经济工作的稳定和健康发展，二是保证和维护企业职工的利益和队伍的稳定，所以，党务政工干部要多了解企业的历史，生产经营，组织运作等情况，遵循经济规律，积极参与企业的生产经营，维护企业的稳定。

3、政工干部应具备一定的观察分析问题、揭露问题、解决问题的能力。观察分析问题是政工人员基本的技能，揭露问题是政工人员应有的觉悟，解决问题是政工人员基本的职责。作为党务政工干部，要树立正确的世界观、人生观、价值观，贯彻落实科学发展观，把党和国家的利益始终放在首位，把集体和广大群众的利益放在个人利益之前，自觉接受职工群众的监督。