管理软件营销方案

管理软件营销方案（通用8篇）

管理软件营销方案 篇1

目前，国内很多企业的主要营销方式以电话营销为主，通过从多渠道搜索大量未知是否有价值的线索，然后由电话营销人员逐一电访，筛选出有跟进价值的客户，再转交给销售人员跟进处理。当然，其实第一步搜索的未知线索大部分都是没有价值的。

这种工作方式意味着什么？意味着每个电话营销人员都要处理大量的未知线索，他们要整理哪些客户已经电访了，哪些还没有电访；哪些已经证实有价值的线索移交销售部，哪些需要暂时保存；专业的电话营销人员还会把线索细分类，例如客户反应度（抗拒、无表态、有意向、态度积极、需求强烈）等。当然他们的工作还需要做好每天电访客户的计划。因此，电话营销员需要处理的线索与工作量可以用海量来形容，更别说如何把客户线索按各种类型分类跟进了。

由于电话营销系统的诞生，电话营销的复杂状况将会360度的改变，变得每一个电话营销员工作起来都轻松自如，管理者对电话营销的状态都了如指掌。

电话营销常见问题

每个电话营销人员需要处理海量的客户线索，难以管理 如果要对客户线索按各种类型分类，工作量极其庞大 电话营销员习惯把每个电话记录记在自己的本子上，管理者很难掌控 由于需要再次访问的线索很多，电话营销员容易遗忘，经常遗漏了线索 作为管理者，您当然希望知道每个电话营销员每天打了多少电话，多少是有价值的，然后您还希望根据自己的分类习惯对线索进行分类。电话营销员每天安排的电话量往往打不完，那就一天拖一天，逐渐积累，拖延销售进度，到最后都不知到哪些已经打了，哪些还没有打。电话营销员需要电话销售词作为电访的工具，经验不足的电话营销员更是需要，那么电话销售词如何管理呢？好的电话销售词如何共享呢？突然灵感来的时候想到了很好的话术语句是怎样统一整理呢？ 当对方提出问题时，由于电话营销员的各方面知识不充足，结巴回答，结果可想而知。电话营销员往往会碰到态度极其恶劣的客户，或者成功率很低，经常遭受拒绝，使其精神状态低靡，没有积极性。

电话营销解决方案

Excrm电话营销系统

1.有完善的客户线索档案,线索档案内容可根据需要任意设定

2.能对已有的线索档案进行任意分类与统计。然后按需跟进

3.针对每条线索提供完整的电话跟踪记录，并能定义隔多少天再回访，这样不单只电话营销员不会忘记遗漏，管理者也能通过电话记录了解状况 根据公司定义好的回访规则，自动提醒回访。

4.提供方便的电话销售词管理，可设定是否共享，新来的电访员也会因此而成为高手。

5.自定义分类知识库，能让电话营销员随手打开知识库界面，然后输入关键字，即可查询相关知识与资料，当然应答如流。

6.可以让每个电话营销人员在下班前安排明天的电访工作，当然她上班前也随时可以看到今天要完成电访数任务，每打完一个电话然后进行记录后，系统的已完成数会加一，未完成数会减一，这样就可以立即看到自己的工作成果，并且随时知道今天还有多少电话没有打了。

7.在系统上跑马灯式的显示激励语句，能激励电话营销员的积极情绪。

管理软件营销方案 篇2

1 现有营销管理模式中存在的问题

1.1 营销管理组织结构的灵活性不足

通过调查发现, 很多企业营销部门都采取专业化的组织结构, 比如职能型、产品型等, 这些组织结构是依据职能专业化设置的, 属于金字塔式, 存在一些问题, 比如高度集权、组织各部门的协调难度较大、业务流程不统一、没有较强的整合功能、信息传递过程中存在失真问题、无法有效监督和激励下级、存在职能重叠或空缺现象, 进而导致重叠和失真问题出现于管理过程中。

1.2 营销策略安排的系统性不足

调查发现, 大部分企业开展的营销管理活动都是简单地叠加了许多营销事件, 操作者的经验和感觉在较大程度上决定了营销管理的决策和操作, 系统性和科学性无法满足要求, 主要表现在没有安排好策略、不同策略间无法相互呼应、整个营销管理过程的连贯性需要进一步提高。

1.3 营销成本管理不够精细

目前, 在营销管理的成本管理中没有从总体出发, 盲目性和随机性比较强。企业为了在较短的时间内抢占市场、完成相应的任务, 战略规划遭到忽视, 大多属于短期行为。这样的管理比较粗放, 缺失了预算管理, 没有细化成本核算, 没有细分销售费、差旅费和业务招待费等。

1.4 没有科学的营销管理方法

很多企业采取的都是定性方面的营销管理方法, 比较缺乏定量方法。

2 营销活动项目化管理的实施

2.1 营销项目启动

在启动项目阶段, 需要对市场进行分析, 科学确定市场营销目标。结合确定的营销目标, 深入开展市场营销调查和研究活动, 科学研究行业竞争结构, 收集需要的信息, 统计收集到的数据并科学量化;交叉分析和处理得到的定量结果和二手资料;应用SWTO分析法, 分析企业面临的外部形势和内部优势、劣势, 编写正式的市场调研报告, 科学分析市场机会。在此阶段中, 可应用SWTO分析方法、风险性分析和调查表等。

2.2 营销项目计划

在本阶段内, 将科学设计市场营销组合, 具体制订市场营销行动方案, 比如对象、时间和成本等。有效构建组织机构, 共同协调营销部门、研发部门和生产部门等, 核心是营销部门, 并组建项目小组, 结合市场机会的分析结果, 重新审视已有的产品组合, 结合研究内容科学调整产品组合, 以便对产品组合的宽度、深度和相互关联性等进行规范, 从而提升竞争力;营销部门需要将产品成本、市场需求和竞争状况等因素纳入考虑范围, 科学确定定价方法, 科学构建价格体系, 保证其具有较大的竞争优势;营销部门要大力开发和合理调配人力资源, 组建高素质的销售队伍, 大力推广和促销商品。总之, 在营销项目计划过程中, 主要工作是制作集成计划和专项计划, 明确4P营销组合工具的配置情况。在这个阶段内, 可应用WBS、OBS责任分配矩库等。

2.3 营销项目实施

在实施营销项目过程中, 执行和控制是非常重要的。在执行营销项目的过程中, 需要结合计划, 对任务分工进行拟定, 营销团队成员结合工作进度, 做到互相沟通、协调, 并应用相应的方法, 促使工作任务高效完成。项目管理方法需要对团队文化予以足够的重视, 企业全体工作人员需要积极参与, 强调团队配合, 互相交流、探讨, 并在企业文化中融入项目管理理念。因此, 在实施营销项目的过程中, 系统思维是员工必须具备的, 即对企业所有的营销项目进行管理, 不能仅考虑部分项目, 这种系统管理模式和组织涵盖了项目和项目组, 做到了“从点到面、从小到大”, 主要借助项目管理软件控制营销项目, 这样可及时找出存在的问题, 并应用一系列的解决措施, 以便结合计划, 顺利开展各项营销活动。此外, 还有很多工具都可应用到本阶段中, 比如激励理论、S曲线、因果分析图和质量检查表等。

2.4 营销项目收尾

要对项目绩效评估和管理收尾工作进行强化。在此阶段内, 需要移交审核项目, 开展合同收尾和行政收尾工作;向营销项目组管理移交单个营销项目。在具体实践中, 往往更重视合同收尾, 忽视了管理收尾, 因此, 需要对此薄弱环节予以重视, 科学撰写经验总结报告, 开展知识管理工作, 对用户反馈的信息进行积极获取, 审计、评估各个营销项目的实际情况, 并结合营销项目的生命周期, 对项目档案进行存档处理, 对经验教训档案库进行构建, 以便持续、有效地开展营销管理活动。

实践研究表明, 实施营销项目化管理具有一系列的优势, 可有效地控制成本。通过细化项目过程控制, 可降低成本、有效利用公司资源、提升公司人员的业务素质和综合协调能力。项目参与人员在培训和实践过程中发展成为了复合型人才, 职业发展得到了拓展, 强化了公司的向心力。

3 结束语

综上所述, 在经济飞速发展的今天, 市场经济体制得到了确立和完善, 市场竞争日趋激烈, 营销管理存在较大的不确定性, 营销费用成本在不断增加, 传统的营销管理模式在实践过程中逐渐暴露出了诸多问题。因此, 需要将项目化管理应用到营销活动中, 从而更加科学地整合资源、扩大企业经济效益, 推动企业获得更快的发展。

参考文献

[1]王宏岩.企业市场营销活动的项目化管理探究[J].现代经济信息, 2011, 2 (23) :144-145.

管理软件营销方案 篇3

[关键词]营销理念；出版社；销售活动；财务管理；

[作者简介]许永令，三门峡职业技术学院。

从广义来讲，出版社财务管理的内容涉及筹资、投资、分配、记账、会计分析等同财务管理以及会计管理相关的各项内容。财务部门和销售部门是出版社内部的两个主要职能部门，虽然财务和销售是两个性质完全不同的活动，但是二者之间存在密不可分的关系。销售是出版社的基础业务和主要业务，销售收入也构成财务管理的主要内容。财务管理活动是出版社促进销售获得更大经济效益的工具和手段，理想的销售业绩是出版社经营管理的目的。财务管理是销售活动展开的起点，通过对销售所需的资金进行筹集、投放支持了销售活动的进行。因此，制定一套科学完善的出版社销售财务管理方案，对于保证出版社销售活动的正常开展，保证企业的良性健康发展意义重大。

一、财务和销售二者的关系

从预算角度讲，财务部门往往要求预算费用有具体的数额，依照已经制定的计划来支出。销售部门却需要预算具有一定的灵活性，可以根据当前的实际需求来调整开支。财务部门需要对各部门的费用进行控制，因此同样会考虑销售部门所支出费用的效益性。但是销售部门工作的主要目标是创造更高的销售业绩，因此会需要大量的资金来进行产品的宣传和推销，这些资金所带来的收益是无法预算和确定的。在销售工作中，财务部门对于产品的定价主要从成本的补偿出发，交易条件相对单一，以利于结算工作。从销售的角度来讲，销售部门对于产品的定价主要从促销和开拓市场出发，交易条件相对较多，并且经常会根据具体情况作出调整。财务部门对开拓市场更侧重于稳定安全，这时销售部门便会对财务部门产生误解，认为其对资金的控制过紧，没有从投资角度着眼于产品市场的长期开发，进而对财务管理人员产生一种不敢冒险、过于保守的认识。

众所周知，财务管理活动与销售活动的有效配合能够更好地发挥部门职能，从而更加顺利地实现企业的整体目标。销售和财务管理从某一角度来讲是可以相互转化的，甚至有时财务也是销售，销售也是财务。而在具体的工作过程中，两部门经常会出现矛盾，两者都有各自的部门目标，互相影响又互相制约，两者都会对出版社的经营管理带来全局性影响。

二、目前销售财务管理中所存在的问题

在营销理念的指导下，传统的产品营销逐步向观念营销转变，即不再是单一的、被动的向顾客销售商品，而是将消费理念、消费情趣等思想灌输给消费者，进而促成营销行为。观念营销能够起到引导消费者的作用，变被动为主动。价格营销也逐渐转向价值营销，传统的营销实质上就是企业之间的价格竞争，这不仅严重影响企业的利益，同时对于产品质量的保证和改进也极为不利，而且会导致部分消费者丧失对产品的信任，严重限制企业的开拓经营。而价值营销是指向消费者提供更具价值的产品或者服务，进而获得更大的竞争优势，进而达到价值经营，拉开同其他企业间的差异及差距。后营销管理也逐渐变为先营销管理，当前营销管理更加侧重制造产品之前的服务及创新行为，而不是将重点放在顾客身上，尽量满足当前顾客的需求。营销竞争也逐步变为营销竞合，即更加注重集成经营以及整合聚变，侧重综合整体分析。总而言之，在全新营销理念的指导下，销售的内涵发生质的变化，要求企业能够更加注重信息的时效性，提高相关管理技术。而通过对目前出版社销售财务管理的深入分析，加强销售财务管理对出版社的正常运营起着非常重要的作用，但是仍然存在很多问题需要解决和改进，总结起来主要体现在以下两个方面：

一方面，财务信息的时效性不足已经成为出版业存在的主要问题之一，这主要体现在材料的采购、刊物等的印制发行以及成本核算等方面。进入知识经济时代，知识已经成为基本生产要素之一，同时也是其他生产要素的基础，各企业之间的竞争也变成以知识为主导的新技术、新产品的竞争。由于财务信息的披露是间断性的，而企业经营是连续性的，这就对信息的时效性提出较高的要求。完成相关做账的科目以及内容，准确地做成记账凭证，生成报表不仅需要足够的及时性，还需要保证会计信息的准确性和统一性。而由于财务核算模式不尽科学，会计信息的质量不仅受到影响，财务信息的时效性也大为下降。

另一方面，管理方法落后，管理水平低下。当前部分出版社的财务管理工作依然需要借助手工记账、计算器核算来进行，对于计算机的应用不够深入，缺乏一套科学完善的账务管理系统。伴随着市场经济的不断发展，人们开始越来越多地认识到做好销售财务管理工作的重要性，有必要对原来的销售会计模式进行完善和改进，但是仍然没有予以足够的重视，真正落实到实际工作中。由于管理手段不够先进，财务管理工作的效率被大打折扣，出错率大大提高，严重影响到财务管理的质量。

三、完善销售财务管理的相关对策

针对目前出版社销售财务管理中存在的问题，提出以下几条有效的改进措施。

1. 完善销售财务管理制度辅助销售目标的达成

随着当前市场经济的不断完善和深入，出版社需要逐步建立同市场经济体制相适应的销售财务机构，保证销售财务机构具备足够的独立性，更好地对客户的信用等级进行管理，定时完成对应收、预收等账款的核算工作，严格做好销售费用的核算工作。同时财务部门工作人员还应积极同销售人员进行沟通交流，建立良好的协作关系。出版社应严格依照相关的经济法规对财务人员进行考核，对各类账款制度进行考核，以规范财务人员的工作。出版社还应注重提高业务运行的独立性，以便财务人员能够更加积极地对外部财务资源进行合理配置，进而辅助各种销售目标的有效达成。同时，财务人员应积极地对二级市场进行维护和开拓，做好相关的终端维护工作，完善各类书刊的直销、团购等服务工作。

2. 提高财务管理的协同化水平，为销售提供资金保证

出版社应加强财务的协同化管理。所谓协同化，就是指财务管理同出版社的其他经营管理活动协同化处理，具体涉及编辑、出版、发行等同行政管理之间的协同管理，出版社同供应商、客户等之间的协同管理，出版社同网银、网上报税等部门之间的协同管理。当某一项业务活动产生财务信息时，财务部门及时对财务信息进行处理，然后将处理后的财务信息提交到系统中进而生成相关的管理信息，这有利于财务人员及时抽调工作人员对当下产生的呆账、坏账等进行清欠管理。同时，提升财务管理协同化水平还能有效缩小销售业务活动同财务管理活动之间的时差，解决二者之间存在的异步滞后等问题，从而使得资金以及物流的运作更加顺畅无阻，及时为销售提供充足的资金，辅助销售的顺利开展。

3. 先审核后核算，促进销售的展开和进行

财务管理应本着先进行审核再进行核算的原则，这样可以有效保证销售目标的达成，减少应收账款。出版社应当选择业务素质水平较高、责任感较强、富有经验的人员来完成审核及核算工作，各类销售费用都应严格依照制度进行，以免出现呆账、资金不合理使用等状况影响出版社的利益。要做好审核以及核算工作，财务人员就需要详细地掌握市场信息以及竞争产品的相关资料，以便更加准确地对书刊的版式、价格等进行确定。财务人员通过市场调研，能更加深入了解出版社的具体财务情况，使得财务决策更加准确有效，从而使财务风险被控制到最小。

4. 完善财会制度保证销售目标的顺利实现

出版社需要根据财务信息来指导销售决策，进行销售活动的管理。销售部门根据相关的财务信息掌握出版社的基本财务情况，然后更好地领会当前的财务目标，积极地配合财务目标开展相吻合的销售策略。出版社可以通过三单一卡的控制程序来进行财务管理，加强对各部门工作的监督和考核，保证对选题进行评价建议、信息反馈、定价、印数单、开账单等各项工作环节的规范和和流程化，以保证财务管理目标得以顺利实现，同时也能保证销售目标的顺利实现。

总而言之，财务管理和销售作为构成出版社的两个主要部门，二者业务的好坏、管理水平的高低不仅同各部门经营目标的达成息息相关，还直接关系着出版社的整体效益，影响着出版社的进步和发展。出版社应当积极通过完善相关的财务管理制度、财会制度，提高财务管理活动和销售活动的协同化水平，严格做好审核结算工作以保证出版社经营目标的实现，保证出版社在激烈的竞争环境中能够不断发展。

[1]李洁华.论出版改制背景下出版社的财务管理[J].经济师，2009（7）.

酒吧管理及营销方案 篇4

字号：大

中

小

一、酒吧选址、注册与外部装修，酒吧的位置对酒吧经营有决定性影响。若酒吧的位置选择不当，那经营绝不会成功。在为筹建的酒吧选址时，除了要以市场分析的资料为依据外，还要考虑收集些与市场数据相关的信息。

地区经济

近几年来的经济发展情况应该是可以掌握的，要注意收集和评估所在地区商业发展的数据及其因素。

城市规划

区域规划衬往会涉及到建筑的拆迁或重建，如果未经分析，酒吧就盲目投资，而在成本收回之前就遇到了拆迁，这家酒吧无疑会蒙受损失，或者若失去原有的地理优势。所以在确定酒吧位置之前，一定要向有关部门提出咨询。

潜在地点的最佳状况是在用途，限定和筹建服务设施所需的执照已有了确定的保障，否则就要在更换地区获取必要的执照上花费可观的时问和金钱了。

竞争情况

竞争情况是直接影响酒吧经营的不可抗拒因素，需要认真调查研究，对于竞争的评估可以从两个方而考虑。一方面是开间相同的酒吧进行直接竞争，这一点自然是消极的因素。另一方面是非直接竟争，包括提供不同饮品和不同服务的酒吧，这一点有时会成为积极的因素。没有竞争的地方，从顾客方面来讲也意味着没有吸引力。缺少任何一种形式的竞争都是值得考虑的，这一地点可能是一个潜在的绝好地点，但也可能是个很糟糕的地点。

规模和外观

酒吧的潜在容量大到可以容纳足够的空间建筑物、停车场和其他的必要设施。酒吧位置的地面形状以长方形、方形为好，圆形也可。三角形或多边形除非它非常大，否则是不足取的，因为民方形的土地利用率较高。在对地点的规模和外观进行评估时也要考虑到未来消费的可能。

能源供应情况

能源主要是指水、电、天然气等经营必须具备的基本条件。在这此因素中，水的品质也应考虑，因为水质的好坏直接关系到冰块及调制冷热饮的效果。

流动人员

这因素主要影响着过路人的多少、客人的种类等。因此对流动人员定要仔细分析，综合其特点，选择适当的位置和酒吧的种类。

]地点特征

地点特征显示出与人们外出活动或人群聚集相关的位置。要考虑和购物中心、商业中心、娱乐中心的距离和方向，这些地点由于人群聚集，甚至能在离酒吧几里以外的地点，仍能对酒吧的推销产生影响。另外还应考虑交通目的地，有些地点看似交通流量很人，但由于附近没有可以使其停留的因素，这类地点也是决不可取的。

交通状况

交通状况是指车辆的通行状况和行人的多少。交通状况往往意味肴客源，但客源的多少决不等同于交通的频繁程度，有的地区尽管交通频繁，但客人却没有购买机会或欲望。但通常情况下，在选择酒吧位置时，应获得本地区车辆流动的数据及行人流动的资料，以保证酒吧建成后，有相当数量的客源。一个地区的交通情况尤为重要，因为它不仪影响酒吧的营业量，甚至有时还可决定酒吧必须采川何种服务力式。很显然，设施具体位置的交通力便程度停车、进出的方便程度，将影响客人是否愿意光顾。有时，由于客人不愿经过十分拥挤、危险的叉路口才能到达洒吧，便使使许多店家失去相当可观的生意。当你打算依靠该地区良好的交通来规划建立一家洒吧设施时 ,首先得仔细地分析一下现有交通在将来是否会改善，因为许多生意兴隆的酒吧由于交通路线改变而被迫停业的例子多。

酒吧可见度

酒吧可见度是指酒吧的显眼程度。也就是说，无论顾客从哪个角度看，都应可以获得对酒吧的感知。酒吧可见度可由从方向驾车或徒步进人酒吧方位来评估。酒吧可见度往往会影响酒吧的吸引力。

公共服务

酒吧及娱乐设施必、须使用一系列。公共设施，但其中有许多并不是现成的。在实践中，常有因当地有关部门拒绝扩建一些必要的公共设施，使酒吧营建计划落空的例子。因而，酒吧及娱乐设施建设也需先调查选址附近是否有可供使用的公共设施。消防、垃圾废物处理和其他所需的服务都包括在这个因素里。目标地点所需服务的设施、费用和品质都是应该评估的，这些信自、可从当地有关部门中获得。

停车设施

现代的酒吧必须有足够的停车设施，当然，如果附近有公共停车场也叮以。如果筹建的酒吧应配套建造有足够的停车场，那该地就有足够的地方。然而，从另一方而说，建造停车场不应因占地太多而增加成本，而且会使本来十分紧凑、十分兴旺的地段显得空旷萧条。选址需要考虑的因素

1.应尽量避免与其他酒吧门对门地经营，这会对销售造成不利的影响。

2.酒吧应尽量选择人群集中的地方经营，这样可以保有一定的知名度及销售收入。

3.酒吧选址在可能的情况下，要选择距商业中心、购物中心、文化中心、交通终点、旅游景点等较近的地点。

4.在同一地区并非不能同时并存相类似的几家酒吧，有时候几家酒吧凑在一起由于客人认为有较多的选择，意味着该地区有更大的消费吸引力，反而会使整个地区的酒吧生意因人们不约而同的光顾更加兴隆。

酒吧的注册与资金筹措

申请开办

申请开办就是取得有关部门的批准。根据规定，成立新公司，必须由各级主管部门进行审核，按业务性质分别向行业归口部门提出申请。从事一些专门经营的公司还必须取得相关部门的认可和批准。如从事食品生产和销售的公司，还必须得到当地卫生部门的认可。申请酒吧开业时，应向这些部门提交开办申请报告。申请报告应写明开办的宗旨、名称、地址、负责人的姓名、公司性质、生产经营范围、生产经营方式、资金总额、职工人数、筹建日期以及其他需要写人的内容。

申请开业登记

在申请开办获得批准后，即可申请开业登记，根据有关规定，应在主管部门、审批机关的企业申请开业登记，由登记主管机关进行审查，登记主管机关（指国家和地方各级工商行政管理局）应当在受理申请后30日内，作出批准核查登记的决定。

开业登记所要具备的条件:

◆与生产经营或者服务规模适应的资金和从业人员。

◆固定的经营场所和必要的设施。

◆符合国家规定的企业各称。

开业登记应提交的文件和证件

◆主管部门或申请批准机关的批准文件。

◆公司章程。

◆资金信用证明、验资证明或者资金担保

◆主要负责人的身份证明。

◆住所和经营场所使用证明。

◆其他有关文件、证件，并填报《企业法人申请开业登记注册书》

登记范围

开业登记的主要内容有：名称、负责人姓名、经营地址、经营种类、拄册资金数、经营范围、经营方式、从业人员和雇工人数等。

◆名称

它是指酒吧名字和字号。酒吧名称应反映其自身所属的行业，并具有专用性和排他性。因为名称一经核准登记，在规定的范围内享有专用权，受国家法律保护，其他单位或个人不得与之混同或者假冒其名称。而且，已经核准登记名称，在同范围内的其他企业不得再使用这个名称。

◆负责人姓名

负责人姓名按照规定是指：独资经营的责任方人指投资者本人；合伙经营的负责人是指由全体股东成员推举的负责人。

◆经营地址

经营地址指企业固定的或者主要的生产经营场所所在地的．有、县（区）、乡（锁）、村及街道的门牌地址。酒吧经营场地一经核准登记后，就是合法的经营场所，任何单位和个人不得随意侵占，酒吧也不得随意改变生产场所和经营地址。

◆经营种类

经营种类是指独资经营、合伙的特许加盟或有限责任公司几种类型。独资企业是指人投资经营，它对企业的债务无限责任，即要承担债务的全部偿还能，并不以出资额为限。合伙经营指两人以上按照协议投资，共同经营、共负盈亏，合伙人对债。有限责任公司是指投资者以其出资对公司负责，公司以其全部资产对公司债务承担责任。

◆注册资金

注册资金指洒吧自有的固定资金和流动资金的总额。它是酒吧财产的货币表现，同时反映了经营者的经营能力和规模。

◆经营范围

经营范围指生产经营的商品类别和服务项目。根据生产经营的商品类别和服务项目所占的比重人小，经营范围被分为主管项目和兼营项目。经工商行政管理机关核准登记的经营范围就是法定经营范围。

◆营业执照的领取

营业执照是仆记市批程序的最后一个环｝城工商行政管理机关在审查核实的基础上填写《 企业法人营业执照》 或《 营业执照》，经主管领导签署意见和记录在案，同时出具企业核准登记通知书，通知被核准的公司。公司接通知后，法定代表人到登记主管机关领取执照，并由公司法定代表人行使签字备案手续。

确立合法地位

酒吧只有进行登记，才能得到国家法律的保护，确立合法的地位。在实际经济生活中，企业只有自觉遵守国家法律、法规 和政策，在 核准的范围内从事生产经营活动公平竞争才能得到迅速发展和壮大。

确定合法权利和应承担义务

酒吧只有进行登记之后，才能确定自己的合法权利和应该承担的义务。从事商业经营活动，必须符合国家规定的条件，经过法定程序，得到工商行政管理机关的核准登记，取得合法经营凭证或法人资格，才能在核准登记的范围内开始企业的经营活动，经过工商行政管理机关核准登记的，在社会经济活动中，财产所有权、生产经营决策权、分配权、企业名称专用权、注册商标专用权等，均受国家法律保护，任何部门、单位、个人都不能侵犯。

引导经营行为健康发展

通过登记注册，国家加强了监督和管理，可以引导酒吧经营健康发展。工商行政机关对企业进行行政监督和管理，查处进行违法经营活动的企业，就保护合法经营者的利益。酒吧进行登记，国家工商行政机关可以指泞其生产经营话动，并帮助酒吧克服生产经营中出现的盲目性和遇到的困难。

投资者自有资金利用

一些投资者不愿负债经营，所以立下开店创业的目标后，便自力更生储蓄，一直储到足够资金才开。在这种情况下，投资者有无融资能力便是很次要的了。这种完全靠自已资金开业经营的方式，由于无需偿还债务，经营上较为轻松、主动，比较稳妥。但要筹集足够的开店资金，将会延迟开店创业的时间。而且，由于多种原囚，两年前可能10万足够开店，而两年后的今天，则需要20万元才能开店，再加上别人捷足先登等原因，留给自已的机会可能会减少。

所以，一旦看准机会，自已也有足够的经济实力，就可以开始着于去做。如果自已没有足够的经济实力，只要有好机会，也可通过另外的途径融资来达到自己的目的。

投资者利用融资

在投资吝自有资金不足的情况下，其不足部分必须通过融资渠道解决，这种方式要冒一定的风险，因为以借贷方式筹集了部分开业资金以后，在开店的过程中，每月要在营业额中拨部分钱用来还债，除了本金以外，还要加上利息。所以，压力很大，但它的好处是可以减轻开业时的财务，可以提前实现目标。

融资可以通过以下两种方式、来实现：

向银行贷款

向银行借款，一定要充分考虑自己是否有偿债的能力，否则开业之后，很可能因为要支付利息而背上沉重的债务使经营无利可图，县至变成亏损。当然，即使有偿债能力和借贷来源，投资者也不能全部寄希望于借贷，必须先准备一笔自有资金。

借助别人的资金

会员关系管理营销方案与执行 篇5

作为企业，要想快速盈利，就需要拥有持续稳定的消费群体。会员制是现在流行的一种服务管理模式，它可以提高顾客的回头率，提高顾客对企业忠诚度。很多行业都采取这样的服务模式，以满足新兴的市场需求。但在具体操作过程中，由于需要处理大量的客户信息、交易信息和资金流动，人工操作费时费力，而且容易出现遗漏、误差等，从而降低了会员的服务体验。

为了加快对信息处理速度和避免差错，由青牛（北京）技术有限公司面向企业客户设计开发的、全球首款基于桌面的轻量级通讯及信息化管理营销平台—青牛商机便应运而生。

以客户为核心拓展会员市场

很多客户在认可了一家企业之后，往往会选择性的到这家企业进行消费，发展成为企业的会员。青牛商机通过电话、短信方式和客户进行良好的沟通，并对客户的信息进行非常细致的管理，客户的信息、消费记录等还可记录储存。这让许多会员客户感受到了尊贵之感，同时，还为开发出新的会员客户树立了良好的企业形象。

有的企业在经营中会遇到这样的问题，当客户打电话进行预约后，不知道对方是不是会员，是会员的客户还要进行繁杂的认证，这让许多会员客户感受非常不好。此外，会员用户办理会员卡成本较高，会员卡忘带或者会员卡的滥发，给客户感觉发会员卡作用不大。青牛商机可以把客户的手机号码直接作为会员卡，有效的解决了携带会员卡的麻烦，在每一次的客户来电后，青牛商机能够立刻弹出客户的资料信息，包括电话号码、客户姓名、会员类型、预约历史等，服务员可以立刻叫出客户的名字，并利用针对性的话术服务于客户，提升客户的满意度，拓展会员市场；

重细节，开展会员关怀

在细节上，青牛商机也做到毫不含糊，青牛商机系统能够筛选出近期需要过生日的客户，进行客户关怀。在节假日或者纪念日里，青牛商机也会通过短信的方式给客户送去温暖。在有了新的服务项目，或者赶上做新的营销活动的时候，青牛商机也可以通过其短信群发的功能通知新老客户，在细节上关怀客户，让客户感受到企业的用心。

健身俱乐部营销管理方案 篇6

一、营销战略规划

（一）销售队伍是公司获取利润的直接工作者，组建一支专业的精英销售团队，负责健身广场的业务拓展工作。通过对市场细分，划分不同的目标群体，从而有针对性的开拓市场。

（二）打造全疆一流的健身教练培训基地，通过课程的培训，使参加培训的人员达到健身项目执教水平，并颁发资格证书。同时培训学校作为就业培训机构，可争取获得政府政策支持。

（三）成立万年青健身管理公司，投资者投入项目运作资金，包括场地建设、人员工资等费用，“万年青”向其输入管理人员和健身教练，运用成熟的健身广场经营管理体系，辅助其经营。

（四）针对办公室工作人员研发一套办公室专用健身操，上门授课，利用办公室有限的空间，达到强身健体的目的。

二、营销策略

（一）每天有太多的事情要决定，感觉压力太大；

把自己的全部精力放在了工作上，没有时间照顾家庭；

有时想约朋友健身，却预约不到运动场地；

公司举办各类会议，一时找不到合适的地方；

商场如战场，经过一周的商场撕杀，真的需要有个清静的地方修身养性；

想成为现代化的企业，良好的员工培训是必不可少的，但是没有合适的地方进行；

以上的问题说明人们需要一个环境舒适、适合交流的健身场所，健身已经成为朝阳行业，已经得到人们的广泛认可并参与。

（二）差异化经营

1、会员俱乐部，使健身广场具有商务会所的性质，满足商务人士的需求；

1）有专门的健身场地、器械、健身设施。

2）成立商务洽谈室，供应咖啡、饮品、茶水、瓜果、烟酒等。

3）简单的中西餐厅。

（三）设立健身卡，作为商务活动中馈赠的礼品，推出“合作健康”的概念，“请人吃饭不如请人出汗”，合作的长久需要以健康的身体为基础，同时延伸为合作是健康、有益的。

三、产品细分

俱乐部根据消费群体需求推出各种类别的健身卡：

1、年卡、季卡、月卡及次卡；

2、商务卡――针对商务人士，可作为商务馈赠礼品，普及“合作健康”的理念。

3、家庭卡――一卡可满足家庭所有成员的健身需求，多人通用；

4、孕妇卡――针对孕妇保健的专业项目用卡；

5、喜庆卡――可作为新婚、节日等礼品；

6、学生卡、教师卡――针对学生、教师群体，价位较低，可分期付款。

7、医务卡――针对医务人员，价位适中；

其中，年卡定价为1260元/卡，其它卡类的定价将根据市场调查结果确定适当的价格。

四、目标市场

1、目标区域划分

1）会所商圈及周边步行10分钟内可到达俱乐部的区域；

2）会所公交线路所贯穿区域；

3）逐渐向全市进行市场拓展。

2、目标群体

健身俱乐部的消费群体主要包括健身爱好者、减肥者、形体塑身者、学生、教师、医务人员、孕妇、家庭、白领阶层及技术类人员等。

五、市场开拓

1、人员推广

由5名咨询顾问，按区域进行划分，进行排查，收集客户资料，收集客户资料，发放宣传资料。

2、体验推广

邀请消费者亲临现场，由咨询顾问或前台内勤人员进行讲解，并带领消费者参观俱乐部，第一次光临的消费者可免费体验俱乐部内各经营项目。

3、广告投放

1）户外广告宣传；

2）在经过会所的主要公交线路（如1路、5路）做车体广告，或在车内悬挂扶手上做广告。

4、印刷品广告

1）印制万年青健身俱乐部的推介手册，进行发放宣传，内容包括：万年青健身俱乐部简介、为什么健身、如何选择健身广场、健身中应该注意的事项、保健（运动）的小常识等。

2）印制宣传卡片，正面为万年青健身俱乐部简介，反面为年历，规格为IC卡大小，方便、实用，易于携带、保存。

5、促销活动

1）礼品赠送活动，如购买年卡，可获赠精美打火机；

2）团购优惠活动，如购买一定数量健身卡，可获赠次卡。

6、公关活动

1）赞助一支街舞组合或校园乐队，在人流聚集区域或餐饮酒吧进行表演；

2）举办会员联谊活动，如组织会员旅游，针对家庭卡客户举办“好家庭评比”活动等。

3）为各单位举办“最健康企业”评比活动。

4）为会员举办“健美先生”与“健美小姐”评比活动。

六、市场启动

1、在户外大量散发俱乐部宣传手册；

2、通过各区域市场调查与走访，得到大量客户名单；

3、在节日进行卡的推广活动，可作为单位给予员工福利，也可作为员工购买的礼物；

4、各类模特大赛召开，可为大赛中的选手提供形体培训；

5、启动办公室操项目，进入各企事业单位进行宣传，邀请企事业的领导来现场观摩，并带动商务卡的推广、销售。

6、开拓管理输出业务。

七、培训手册

员工须人手一册《52运动健身会所培训手册》，内容包括两部分：

1）52运动健身会所的企业文化、自身优势及经营项目等；

2）销售人员技能培训，如：如何把业务做得更好、客户管理和沟通方法、说话的技巧与方法、电话销售中将会面临障碍和挑战等。

八、成本核算

以年卡为例，一张年卡销售额为1200元，提取200元作为销售所产生的相关费用。其中包括：

50％用于人员工资、提成、交通费及公司内部活动所产生的公关费用等；

40％用于促销、公关活动、广告投入、器材设备及办公用品损耗等；

10％用于支付项目管理及策划的费用。

备注：

其中项目管理及策划费用，以“月”为周期进行结算；

销售额达到120万元以上，超出销售目标部分，按一定比例提成作为资金，划入项目管理及策划费用，具体事宜进一步协商。

九、运作方案

1、团队的组建、管理

组织架构如下：

销售经理：1名，负责全局销售工作；

销售内勤：1名，负责档案管理工作；

咨询顾问：6名，负责业务拓展工作；

若干兼职人员（大学生）。

3、公关活动

（1）金和开业一个月内（10月），举办健身体验活动，针对个人、夫妻、家庭，通过活动可以收集目标消费群体的意见，该意见一经采纳，将给予参与者一定数额的现金奖励。

（2）成立营养饮食、保健常识的讲座小组，在健身广场定期为会员举办讲座，也可受邀上门讲座。

（3）公关活动举办健身体验活动，为多个单位举办健身操、健身操比赛，以及健美先生、健美小姐评选活动，评选最健康企业健美先生、小姐等，并邀请媒体妙作。

4、办公室操运作

10月为研发期；

11、12月为试验期，并申请国家认证；

2005年为全国推广期。

附一：

1、推广手册（健身知识），包括：

1）为什么健身？

2）如何选择健身广场？

3）健身中应该注意事项；

4）保健的小常识；

管理软件营销方案 篇7

目前我国处于电力市场改革的过渡期, 由于电力企业自身发展的要求和国家对电力系统监管力度不断加强, 电力营销在企业工作中的重要性越来越明显, 当前我国电网经营企业的电力营销模式还相对简单, 管理创新和营销水平处在较低水平, 给电力行业发展带来阻碍。此外, 在电网经营企业电力营销过程中, 提高经营管理水平和服务水平, 实现利益的最大化固然重要, 但是更要重视在达到这一目标过程中将要面临的风险, 只有不断发现和重视风险, 并采取措施防范电力营销中的风险, 才能在市场竞争中保持核心竞争力, 保证企业的长远健康发展。

1.1 国家产业结构调整影响电量增长

2012年, 建设以低碳排放为特征的产业体系和消费模式, 以工业、交通、建筑为重点大力推进节能, 提高能源效率, 加快淘汰落后产能, 将抑制对公司售电量增长贡献率最大的大工业用电快速增长趋势。同时, 积极发展包括余热余压发电在内的循环经济和节能环保产业, 资源综合利用自备电厂数量将进一步增加。对公司现有售电市场的巩固和发展带来潜在风险, 影响公司市场占有率的提升。

1.2 营销管理基础薄弱

2012年, 大多数电力公司售电业务强劲增长, 但营销人员明显不足, 且结构性缺员严重, 难以满足营销业务发展的需要。同时, 营销技术和装备水平仍然不足, 现代化技术应用能力有待进一步挖掘。现有的营销管理模式和技术水平难以满足售电业务高速发展的需要, 营销风险防范压力明显增加, 营销运营模式亟待调整, 管理范围、专业设置、职责分工、业务流转、人员配置等亟待进一步优化和整合, 整体运营效率有待提升。

一是员工服务认识差距。员工认识的差距主要体现在两个方面。第一, 部分员工甚至单位没有真正的落实“首问责任制”, 对一些具体问题的衔接, 例如对客户工程供电方案的设计、施工、验收及答复环节中存在相互推脱的现象。第二, 一些员工缺乏工作热情, 服务态度不端正, 服务不规范, 缺乏责任心, 没有忧患意识, 也和优质服务的要求南辕北辙。

二是服务员工队伍技能差距。受营销服务窗口用工体制的影响, 电力部门对新进员工的要求也有所降低, 从而导致一些员工业务不精, 在营销服务过程中产生差错, 如电费计量不准确、装表服务不周、对举报不能按规定处理等, 都会引起员工的待遇问题和供电企业的管理及发展问题之间的矛盾, 也会使客户对供电企业的服务形象产生不利影响。这些问题都是企业优质服务的一种阻碍[1]。

1.3 营销管理模式不适应“三集五大”战略部署

2012年电力公司将深入推进“三集五大”工作, 变革组织架构, 创新管理方式, 优化业务流程, 全面提高发展的质量和效率。当前, 公司“大营销”体系的工作机制尚未建立, 营销管理层级多、资源分散现象仍然存在, 营销核心业务及服务资源有待进一步集中整合。专业化管理纵向深入力度不足, 扁平化组织架构还需不断深化, 管理层级仍有压缩空间, 集约化程度有待进一步提升, 智能化、互动化服务手段需要进一步提高, 营销发展方式面临新挑战。

(1) 政策法规执行的偏差。政策法规的不健全和执行的偏差也会造成一定的服务风险。近年来, 我国有关电力的法制在不断的完善, 随着《供电监管办法》、《电力法》、《电力监管条例》等相关法律法规的相继出台, 政府对供电企业的供电能力、供电质量、履行电力社会普遍服务义务有了更高的要求, 电力企业向用户受电工程提供服务、实施用电管理、处理供电故障等方面的措施也不断加强。另外, 一些基层供电单位存在不规范的管理行为, 比如计划停电通知不到位、不及时, 对收费标准不统一, 服务承诺兑现率低, 对报修的处理不及时, 都是容易引起用户投诉的原因, 也是造成服务风险的原因, 这些都将损害企业的形象。

(2) 供电企业内部因素。供电企业内部也存在一定的服务风险。主要归纳为三点:第一, 供电单位必须严格规范服务。在调度、执行、协调等环节一定要注重衔接, 及时对线路故障进行排查和抢修, 以免用户对供电服务不满意。第二, 供电网络规划的不够合理, 布点不均匀, 会导致用户在安装与增容过程中的成本变大, 有时候甚至达不到用户的实际用电需求。第三, 计划停电通知不到位、不及时, 信息覆盖率低, 重复停电、停电时长不合理, 都会使用户产生不满的情绪。

(3) 其他方面的因素。引起供电企业营销风险的因素很多, 例如在电网出现故障或事故后, 没有及时抢修, 或者抢修过程中与政府、媒体缺少沟通, 都有可能导致事态恶化, 造成不可挽回的损失。在对用户安全用电的管理中, 没有进行相关的培训, 没有及时提醒用户自检, 没有督促用户对设备进行预防性实验, 都有可能导致用户设备出现事故或故障, 甚至越级跳闸现象的出现, 这样就会扩大停电的范围, 给更多的用户造成不便。

2 电力企业营销服务风险解决方案

2.1 事前预防

一是努力开拓售电市场。积极应对产业结构调整和终端用能市场变化, 坚持巩固存量市场, 开拓增量市场, 培育新兴市场, 进一步做大做强售电增量。二是密切关注售电市场变化趋势, 积极培育电动汽车充换电、地源热泵等新兴市场, 开辟绿色通道, 优先安排工业园区、招商引资等电网建设项目, 促成重点项目“早投产、早用电、多用电”。三是配合政府主管部门, 争取出台地区输配电价政策和地区峰谷分时电价政策。认真做好社会关注的居民阶梯电价分档、成本监审、价格听证等工作, 促进调价政策尽快实施。优化定比发行结构, 加强趸售电价管理。推动直供价区同网同价工作。

2.2 事中控制

一是提升精益化管理水平。加强基础管理, 完善制度标准, 全面推行准化管理。深化同业对标工作, 查找分析差距, 制定提升措施, 动态跟踪改进。进一步加强电价、电费和计量管理。二是提升优质服务水平。推进营业厅标准化建设与管理, 开展“走进国家电网”主题宣传活动和特色服务, 稳步推进省级集中95598供电服务中心建设, 全面提升供、农电系统服务能力。三是加快实施科技创新和信息化建设, 以建设应用新型营销系统为重点, 全面提升供、农电自动化水平。加强信息系统深化应用, 切实提高工作效率与质量。四是发挥营销稽查监控体系作用, 提高营销运营管控能力。实时分析高耗能、中小企业等用电客户经营状况, 加大预付电费、分次划拨执行力度。

2.3 事后跟踪

一是根据营销服务工作情况, 严格落实绩效考核。在电力公司营销服务单位全面推行全员绩效管理工作, 结合各单位实际, 配合“五大”体系的组织架构、薪酬分配制度的建设, 通过建立量化考核体系, 通过目标、责任、标准、结果的量化, 充分调动广大营销服务人员的积极性, 促进全员绩效水平的提高, 提高企业精细化管理的水平。二是定期开展自我评价和管理诊断, 不断总结营销服务工作中存在的问题, 特别是在电价、电费和计量管理方面的实际缺陷, 深刻分析问题产生的内部原因, 制订明确改进计划加以克服[2]。

2.4 危机处理

一是优化信息沟通渠道, 有效处理“三指定”投诉举报和负面事件。二是规范用电市场, 节流增收。加强旧欠电费催收力度, 对信誉不良用户实行预付电费方式用电, 防止产生新的呆死电费。三是加大用电检查力度, 减少违章窃电行为的发生。四是强化电费风险管理和过程控制, 确保电费足额回收。加强线损和计量管理, 深化按线按台区承包考核, 加大反窃电工作力度。

3 结论

在提倡和谐社会的今天, 供电企业的营销服务质量显得尤为重要。好的营销服务不仅能保证客户的安全用电, 还能提升企业形象, 提高企业经济效益, 有利于企业的未来发展。现代供电企业必须转变思想, 放弃传统的墨守成规, 不断学习新时期的先进理念, 开拓思路, 勇于创新, 以优质服务为企业发展之根本。在以人为本的基础上, 加强企业员工营销服务理论知识学习, 完善各项风险管理措施, 争取把供电营销服务提升至一个新水平, 增强供电企业在市场中的竞争力。

摘要：电力企业属于半服务性质的机构, 其营销特点也自然具有多重性质。电力企业的目标客户范围极为广泛, 但客户需求的往往是电价低廉, 供电安全稳定而且服务质量好, 而企业则希望低投资高收入, 这是相互矛盾但又必须解决的问题。在新的经济形势下, 电力企业营销管理也必须具备先进的市场经营管理机制, 具有现代化的管理模式, 具有高质量的客户服务, 才能取得最大化的经济效益。电力企业营销存在的服务风险将降低未来整体的市场占有率, 对整体运行效率产生不良影响。目前供电企业电力营销管理模式较为单一, 管理机制缺乏创新, 市场化水平、营销管理水平及核心竞争力与国内一些先进企业相比还有相当大的差距, 建立现代营销管理体制, 推进集团化、集约化发展, 深化精细化和规范化管理, 全面走向市场的道路还很漫长。

关键词：电力企业,营销服务,风险管理

参考文献

[1]张建华.现代企业的风险与风险管理[J].中国市场, 2006 (39) .

“醋娘子”营销推广方案 篇8

方案策划：谭德华

2005年10月的一天，我迎来了一位特殊的“客人”：深蓝色的包装，酸爽香甜的口味，还有一个让人难以忘怀的名字——“醋娘子古瑶神醋”。然而，这种有着鲜明特色的功能醋饮料，在市场上却遭到冷遇。

市场摸底

经过对北京、上海、深圳、厦门、成都等地为期几个月的市场调查之后，我们发现醋娘子面临着几大主要问题：

一、市场不成熟，产品无准则

谈到醋饮料，人们熟悉而又陌生，早在1998年，第一批醋饮料在中国市场上出现。由于尚无领导品牌，也无确切的行业标准，醋饮料产品鱼龙混杂，恶性竞争层出不穷。

二、观念太传统，食醋无价值

醋在中国饮食文化中已有五千年的历史，是人们生活中不可缺少的调味品之一。但一直以来，醋都是以低廉的价格面市，廉价观念在人们心目中根深蒂固，醋饮料也就一同被认为是廉价品。

三、优势未凸现，醋娘子价值低

虽说醋娘子产品不错，但以其目前品牌与产品的现状，消费者对醋娘子的价值感普遍认知不高。在消费者座谈会上，大部分消费者表示对醋娘子的产品非常感兴趣，但在价格估计时，却没有一位消费者估算超过20元，有的甚至估算低于10元。

品牌定位

针对以上的众多原因，我们认为，醋娘子公司应在产品质量、产品功能、开发能力、品牌形象等方面进行创新和提高。

发力的第一步就是要在醋饮料市场尚无领导品牌之际，“先声夺人”，以领导者的身份树立“健康醋饮的标准”，抢占行业第一的位置。 在这个基础上，一个令人兴奋的品牌定位应运而生，它就是——“健康醋饮第一坛”。

然而，仅凭“健康醋饮第一坛”的占位，是无法赢得消费者理性认同的，我们首先要解决的问题是了解消费者心目中的健康醋饮到底是什么样的，怎样的健康醋饮才能与消费者心目中的“绿色、天然”标准相切合。

差异化品牌描述

为了寻找醋娘子古瑶神醋与消费者心中健康标准的切合点，我们踏上了对醋娘子古瑶神醋发源地——大瑶山的“发现之旅”。

广西金秀大瑶山原始森林，茫茫林海，云雾缭绕，气候温和，降雨充沛，有着最适合药草生长的自然环境，是全国最优质药材的产地，素有“植物天堂”的美称。醋娘子就是选自大瑶山药材、珍奇特产、南山不老泉水等天然原料与老陈醋融合制成的健康醋饮。

然而发现资源，不等于成功。醋娘子得天独厚的优势，虽与普通醋饮有着巨大的差异化，但是如果我们简单以“天然的、绿色的、健康的”作为口号，将会落入俗套。因为眼下以“天然、绿色、健康”为口号的广告早已满天飞。那到底应该怎样到位的表达呢？一个原始的字眼忽然出现在我们脑海中，它既能涵盖绿色、天然，也能代表健康活力，就是——“野生”！

这个概念通俗易懂，不用多加修饰，也能将醋娘子的优势完美托出。这趟发现之旅下来，我们找到了“健康醋饮第一坛”标准的支持点。

产品细分

好的声音，需要好的形象来传递，除了精准的品牌定位，具有穿透力的品牌口号，醋娘子还需要具体生动的形象来表达。如果把醋娘子看作一个人的话，那么她的籍贯是广西瑶族，个性勤劳聪慧，形象美丽动人、超凡脱俗……于是，一个鲜活的醋娘子形象跃然而出。经过大家的商讨，决定选用一位与醋娘子品牌形象相吻合的模特进行拍摄。这样，一个有血有肉的“醋娘子”形象便生动地展示在众人面前。

对品牌的包装初步完成后，我们发现以醋娘子此时单一的产品线无法真正打动消费者。必须针对目标消费人群有的放矢，才能更上一步。通过市场调查与醋娘子自身产品功能细分，我们确定醋娘子的目标消费人群分为两类——中老年人与白领女性。

那么按照目标人群进行产品细分，产品命名就成为重中之重。通过对中老年人的特征描述与价值认知分析，我们发现这类人群对产品的功效比较偏重，他们通常比较注重产品的实际价值，而醋娘子尚处于食字号，虽有一定的保健功效，但不能明显提及功能，于是我们决定以“养生与食疗”为命名核心进行延展。最后选定了“维生醋”这一名字，它既通俗易懂又有一定功效涵义，其读音与“维生素”谐音，给人以营养、天然的感觉，同时也具有维护生命、颐养百年的好涵义，与醋娘子益寿延年、抵抗衰老的产品功效正好吻合，再者，以消费者熟悉的物品进行比拟，使其能够惯性接受，容易记忆，与竞争对手也有很大的差异化。

而针对年轻女性产品的命名， “美之醋”的名字也脱颖而出。年轻女性之所以会选择醋饮料，绝大部分的购买动机都是为了美容瘦身，追溯其根源都是为了美丽，这样说来，“美之醋”的名称最能表达产品的功效和内涵，它大气、自然，虽然功效明了，但又不着痕迹。

在以时尚和潮流为主导思想的今天，任何产品都以包装为提升价值感的主导元素，它是产品交给消费者的第一张名片。 醋娘子此前的包装过于简陋，完全没有体现产品自身的个性，也不具有明显的识别性与记忆点。我们从醋娘子的发源地开始寻找，它来自广西瑶族，包装运用瑶族的元素是必然的，然而瑶族元素众多，如瑶族的衣装、民居、歌舞等等，虽然每种都有很大的发挥余地，但我们最终选定了最能代表瑶族特色的“瑶斑布”作为醋娘子包装的主导元素。

到此，醋娘子的产品定位及包装提升完成。

传播策略

有了同一声音，同一形象的传播准备，我们制定了以娱乐营销、体验营销与会议营销为核心的强势传播策略： 运用广告、终端促销、公关活动等手段，借助媒体优势进行宣传，利用促销、公关活动的轰动效应吸引眼球，扩大知名度；以娱乐化营销为手段，主动走近消费者，与消费者形成互动，让他们在不自觉中接受产品； 采取体验营销进行赠饮，以会议营销进行知识普及，让一部分消费者先饮用起来，来带动整个消费群。

在这一系列活动中，我们需要充分体现醋娘子“野生健康”的优势，潜移默化，使消费者一提到醋娘子就想到野生健康。 那么该如何引起消费者关注？

如今福利彩票非常流行，也是普通大众所关注的对象之一，各种彩票成为人们大把投资的对象，但是惟独没有健康彩票。醋娘子为什么不可以借彩票之势，与产品的核心价值“健康”巧妙结合，以“中国第一张健康彩票开始发行”的新闻话题进行炒作，引起社会的充分关注，从而达到成功上市的宣传目的。 于是以“健康彩票”为主，配合赠饮、终端走访、献爱心等公关促销活动与广告为一体组成全方位整合传播活动，一下子引起了市场的注意。

紧接着，根据产品线的特点，再结合醋娘子原有渠道资源，我们选择了全国糖酒会和药交会作为主要招商方式。 然而如何塑造一个打动经销商的招商主题呢？我们选择借用热点话题宣传的方式。适逢2005年底，影片《无极》在全国各大影院火热放映，这种话题资源被我们捕捉到，于是一个气势磅礴的招商主题出炉了：“百万富翁，财富无极”。随后，以“百万富翁，财富无极”为标题的招商广告出炉了，在招商广告出炉的半个月内，咨询的电话每天达数百个，这为后期醋娘子亮相糖酒会和药交会成功奠定了基础。

然而我们也明白一个事实，招商会到处开的环境下，普通的招商会已经很难吸引到目标经销商。醋娘子针对功能饮料市场重概念、轻产品和经销商赚钱心切的现状，在成都糖酒会上策划了一场“新食品经销商如何赚取更大财富”为主题的会议论坛，在论坛的过程中穿插介绍醋娘子产品和市场操作思路。由于话题新颖，广受参会经销商关注，吸引了成都新闻界的注意，很多媒体都派记者参加了这次论坛。而醋娘子也因为成功举办了这次座谈会，收到业内的好评，后统计直接参会经销商达500多人，其中，有30多位经销商现场签定区域独家经销合同，仅因论坛签约金额就达2000多万元。