日常交往礼仪的学习心得

日常交往礼仪的学习心得（精选9篇）

日常交往礼仪的学习心得 篇1

交际礼仪说明一个人的态度，一个人的修养。优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。

平时在我与人的交往中，特别是在与熟人的交往中，总认为不要讲究这一套，粗鲁一点没关系。但是通过学习交际礼仪，发现长期以来扎根在心中的观念是不正确的。

这次的培训，从握手、介绍、递名片等一系列在日常的礼仪交往中经常碰到的细节问题中感受交际礼仪的真谛。在老师的指导下，我们知道了握手姿态：行握手礼时，通常距离受礼者约一步，两足立正，上身稍向前倾，伸出右手，手掌垂直于地面，四指并齐，拇指张开与对方相握，微微抖动3-4次（时间以3—5秒钟为宜，力度要适中），然后与对方手松开，恢复原状

对于握手的禁忌，应用右手，不戴手套（特殊情况除外）；当别人与你握手时，切忌贸然伸手，更不能拒绝，不得应付；与上级长辈握手时，应双手捧握；忌握手时目光左顾右盼，心不在焉。

此外，握手要讲究次序：行握手礼时讲求伸手次序：“尊者居前”；女士与男士握手，女士先伸手，然后男士回握；长辈与晚辈握手，长辈先，晚辈后；上级与下级握手，上级先，下级后；客人到来时，主人先伸手，表示欢迎；离去时，客人先伸手，表示道别。

老师还讲了一些关于介绍的方面。为他人介绍时的表情和介绍手势应文雅，介绍时应注重先后的顺序。遵循“五先五后”的原则：将男士介绍给女士；将年轻的介绍给年长的；将地位低的介绍给地位高的；将未婚的介绍给已婚的；将主人介绍给客人.在名片的接受上，必须起身接收名片；应用双手接收；接收的名片不要在上面作标记或写字；接收的名片不可来回摆弄，要认真地看一遍；不要将对方的名片遗忘在座位上，或存放时不注意落在地上。而且也要注意接受的次序：先上级伸出手后，下级才能接握；长辈先伸手后，晚辈才能接握；女方先伸手后，男方才能接握。

索要对方的名片时，如对方说没有带或已派发完，可书面记下他的联系方式，以表示自己实际是很想与他保持联络，而不是客套或可有可无；

懂得交际礼仪增强了我的内在素质，也塑造了我的外在形象，增进了我与其他人的交往，我们要从现在开始注重自己在平时日常生活中的礼仪。

有利于建立良好的人际关系形成和谐的氛围从而也为共同工作及相处创造了宽松舒适的环境有利于事情向更好的方向发展增加成功的机率。反之一个不注重礼节的人就可能使人反感甚至会造成关系恶化从而形成工作上的失误导致失败的机率增大。所以我们在把握问题原则的前提下应当注重必要的礼节并尽可能地遵守这些礼节才能确保工作生活的正常、良好地发展。另一方面社交礼仪能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平此次社交礼仪培训对于我以后的工作、生活都将起到至关重要的促进作用。由于现今社交礼仪在工作生活中具有不可忽视的重要作用有时甚至会决定事情的最终结果所以我们必须重视礼仪积极主动去学习礼仪、讲究礼仪从而让我们的工作更加进步、生活更加健康。

通过这次学习让我懂得了许多日常必须注意礼仪，也让我作为一名现代的大学生，必须从各方面严格要求自己，除了提高成绩锻炼智商外，还应该提高文化修养来培养自己的情商。

日常交往礼仪 篇2

一、见面礼仪

（一）握手礼

1、握手姿态行握手礼时，通常距离受礼者约一步，两足立正，上身稍向前倾，伸出右手，手掌垂直于地面，四指并齐，拇指张开与对方相握，微微抖动3—4次（时间以3秒钟为宜），然后与对方手松开，恢复原状。

2、讲究次序：尊者居前：女士先，男士后；长辈先，晚辈后；上级先，下级后；

[2] 拜访时，来时主人先伸手，表示迎客；离去时，客人先伸手，表示道别。

3、握手力度

（1）跟上级或长辈握手，只需伸手过去擎着，不要过于用力。

（2）跟下级或晚辈握手，要热情地把手伸过去，时间不要太短，用力不要太轻。

（3）异性握手，女方伸出手后，男方应视双方的熟悉程度回握，但不可用力，一般只象征性的轻轻一握。（一般握女士全手指部位）

4、禁忌

（1）贸然伸手；见面与告辞时，不要跨门槛握手。（2）用左手握手；

（3）戴墨镜、太阳镜握手；（4）戴帽子、手套握手（除非女士在社交场合作为身体服装一部分的薄纱手套）；

（5）交叉握手；（6）抓指尖式；

（7）握手时目光左顾右盼；（8）长久地握住异性的手不放。

5、鞠躬礼注意

（1）目光应向下看，表示一种谦恭的态度。鞠躬礼毕起身时，目光应有礼貌地注视对方。

（2）鞠躬后视线落在对方脚尖部位。（3）鞠躬时脖颈挺直。（4）在我国，接待外宾时也常用鞠躬礼。

（三）名片礼

名片是商务人员、白领人士随身必备的物品之一。

1、名片使用“三不准”

（1）不得随意涂改；（2）不准提供两个以上的头衔；

（3）一般不提供私人联络方式，尤其在商务交往、公务交往中。

2、名片的交换

（1）如何递上名片

①态度谦恭：以双手食指和拇指执名片的两角，以文字正对对方，一边自我介绍，一边递上名片。对于对方递过来的名片，应该用双手去接，以示尊重和礼节。

《人际交往心理学》学习心得 篇3

虽然您说这篇学习心得要写自己从这门课程中所学所想所感受，但我还是想要说一句：我很庆幸选了您的课！当我听到宿舍里其他人的选修听起来都很痛苦，很枯燥，我就笑了，不是笑他们的选的课不好，而是庆幸我既选择了我喜欢的课程，有选择了我喜欢的老师。每堂课下课后每个人都会情不自禁的报以非常热烈的掌声。很早以前，我就听参加过干部培训的同学说过，赵老师讲课非常幽默，风趣。在选课的时候，也就毫不犹豫的选择了“人际交往心理学”这门课程，也希望能从这堂课中学到平时人与人交往时应当注意的事情和原则。如我所愿，这几次课下来我不仅学到了和其他人相处的原则，还学到了如何和家人相处。这门课即将结束了，但给我留下了一辈子都会记得的两大感触：尊重他人和亲情。

在我看来尊重他人，并不是什么特别大的很难做到的事情，对一个人的尊重都是从小事中体现出来的，小的事情做多了，就会行成习惯。就像我们习惯了吃完饭把餐盘送去回收处的时候说一句谢谢；习惯了上课前给老师鞠躬问好；习惯了迟到时候对老师鞠躬说抱歉；习惯了用双手递东西；习惯了和别人说话的时候端正态度与他对视…….当我们习惯了好多好多的小事之后，我们才发现我们已经习惯了尊重别人，已经学会了尊重他人。当我们用真心的去做这些小事的时候，就会发现其实尊重他人原来就是一种本能。

还有一个令我感触特别深的就是亲情。在我看来每个人都有从稚嫩到成熟的过度，从稚嫩过渡到成熟的过程中我发现我从善于表达对家人的爱到不再表达。我觉得我之前是一个听不懂事的孩子，爸爸妈妈担心我成绩上不了大学，就又给我报网校又给我报辅导班，我也没有充分利用上，妈妈督促我学习的时候，我一不耐烦就嚷他，在饭桌上说了什么让我听着烦，不高兴的话后我赌气不吃饭，真的跟您在课堂上说的情景一样。因为大学之前我都没有走读过，基本上也就没有跟爸爸妈妈分开过，对于他们的唠叨也就为恐怖之不及。高考成绩出来之后，我就特别开心，终于能不用听他们唠叨了。我第一次觉得特别需要妈妈的时候是开学搬宿舍，妈妈因为得陪姥爷看病，就没有陪我来。爸爸走后，我发现没拿水壶，就给妈妈打电话，妈妈说要不待会给你买一个送过去，你褥子什么的铺好了么，我给你再铺铺去。听完之后我就哭了，心里有一种说不出来的感觉。上课的时候，您说家长特别希望孩子陪自己散散步，聊聊天，特别容易满足于一些我们自己看起来微不足道的小事，就算这些只是些微不足道的小事，我们有时候都不想去做。上大学后妈妈就不老督促我学习，开始让我帮忙干些家务，我都用待会做敷衍过去，她一催烦了我就跟她发脾气，听完课后，有一天，我主动的把地扫了，蹲了，屋子收拾了，自己的和他们的衣服也洗了，妈妈看到后露出了特别欣慰和赞赏的眼神，直夸我懂事了，还说爸爸看到我帮他把他的衣服洗了得美坏了，果然，爸爸回家看到后嘴一下就裂开了，特别开心，那个时候我才发现我以前是多么的不懂事。

每节课都会有人把自己的心事，自己的经历和大家一起分享。有几个同学把自己家人同学离去的事情和大家分享了，我和他们也有相同的经历，同学，亲人的相继去世让我感觉到了生命的脆弱，脆弱的不堪一击。给我打击最深的就是姥爷的去世。我姥爷是一个特严肃，特勤俭节约的人，对我的感情也不表现在外面，致使我一度觉得姥爷不喜欢我而且还特别抠。现在想想我当时是多么的不懂事，都没有感觉到姥爷对我的好，我在姥爷家住的时候，平常不吃早点的姥爷天天早起给我煮方便面，我说想吃火锅，他就立刻给我钱让我去买想吃的，我当时还嘲笑他连找我的五毛钱都要要回去。我考上大学的时候，平常特别抠的姥爷，背着人给了我1000多，这些好我当时竟然都没有发觉到，要不说等到失去的时候才懂得珍惜呢，虽然醒悟的有点晚了，姥爷已经不在了，但是我会对姥姥，爸爸妈妈以及身边的所有的亲人付出双倍的好，不给以后的我留有后悔的机会。

社会礼仪学习个人礼仪的心得体会 篇4

“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。孔老夫子两千年前念念有词，以礼治国、以礼服人，打造谦谦君子之国。古人云：“礼兴人和”，谦恭礼让，谅解宽容，与人为善，重形象，讲礼义。现今的社会，经济发达，交际频繁，在人与人的接触与交际中，现代礼仪越发显得重要，甚至基本的个人礼仪是必不可少的。礼仪是人际关系的润滑剂，它规范人们在一定的场合的出现方式，是顺利进入社会的通行证，是得到人们认同的行为规范，是人们参与社会生活的行为指导。礼仪是我们当代大学生必修的一门课程。

随着现代社会人际交往中的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注。从表面看，个人礼仪仅仅涉及个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事，但小节之处显精神，举止言谈见文化。个人礼仪，作为一种社会文化，不仅事及个人，而且事关全局。

个人礼仪是个人形象即通过个人在社会交往活动中的礼节、礼貌等表现出来的。个人礼仪不仅体现了一个人的学识、教养和文明程度，同事也体现了一个人对他人、对社会的认识水平和尊重程度。个人礼仪主要包括：仪容礼仪、举止礼仪、言谈礼仪、服饰礼仪等几个方面，它贯穿于日常生活的点滴之中。例：穿衣、打招呼、递名片、握手、站姿、入座、坐姿、微笑等细小的行为也有很多学问和规矩。

学习个人礼仪，它有以下三个作用。第一：可以增加自身素质。和别人打交道也好或是在自己的工作领域内展示自己的素质是非常重要的，教养体现于细节，细节展示素质，言谈话语、举止行为，都是素养问题。第二：外塑良好的外表形象。在人际交往中个人形象很是重要，同时也代表着你的家庭形象。我们作为学生代表的是整个学校的形象，所以我们要注意自己的个人形象。第三个作用：学习个人礼仪增进交往，我们这个时代要多交朋友，广结善缘，一个人不管愿意不愿意，都要跟别人打交道。人是社会关系的总和，做任何事情，都肯定要和别人交往，既然要跟别人交往，就要懂得交往的艺术，而学习个人礼仪有助于交往，我们要通过自己的学习和观察，通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的知识，提升自己的礼仪方面的品位，增进自己的人际交往。

经过大半个学期的代礼仪学习，我掌握了一些基本的礼仪规范，我想这对于以后的就业和人生都是受益匪浅的。我是一个不太爱打扮自己的人，但学习完个人礼仪中的仪表礼仪后我开始注重自己的仪容仪表了。在生活和学习中，每个人都希望自己仪表堂堂令人赏心悦目。仪表礼仪是十分重要的，也是最基本的。人的一切都应该是美好的。美的心灵，美的仪表，美的语言，美的服饰，美的风格，要做到表里如一。一个人仅仅徒有其表是不够的，但是仪表不修饰，或者修饰不规范也是不可以的。实际上仪表就是个人外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰给我们的总体印象。

仪表礼仪它有两个重要的规则。第一：最重要的规则要整洁。不管仪的穿着是华丽还是朴素但一定要整洁。如果一个人穿的再好，但邋邋遢遢的人们也不远与其交往所以一定要保持仪表整洁。第二：要自然。仪表不自然就会给人感觉矫揉造作之意。

在仪表礼仪中我们还要注意修饰容貌、注意化妆、自已自己的举止及表情。之所以注意这些就是要做到表里如一。我们不能做徒有其表的人，但只有内心的善和美而没有外在的美的表现也是不行的。所以在仪表礼仪中要做到自然、规范、协调、美观，是非常重要的。

个人礼仪，对我们大学生来说应是一门必修课，我们能从中获益良多。但是我们仅知道这些知识是没有的，一定要实践，而且要养成良好的习惯。做一个合乎礼仪规范的人，这不仅会有助于自己的人际交往，更能赢得别人对自己的尊重，使自己将来步入社会可以立于社会的不败之地。

师生交往的礼仪 篇5

１、培养学生与教师交往的基本礼仪和方法。

２、培养学生尊敬老师的能力，为自己创造一个和谐的学习环境 教学重点：学生与教师交往的基本礼仪 德育渗透：尊敬老师

能力培养：正确处理好师生关系，解决师生矛盾。教学过程：

一、导入新课：

在歌曲《长大后我就成了你》中引入：用语言播种，用粉笔耕耘，用辛劳浇灌，用心血滋润，蜡炬成灰无怨无悔。太阳般的温暖，春风般的和煦，清泉般的甘甜，是老师的爱在心中流淌。老师的爱比父爱更严峻，比母爱更细腻，在浓浓的爱呵护下的我们却有着矛盾与不解，老师是我们成长路上的引路人，我们该如何对待老师，与老师沟通，增进与老师的感情呢？今天我们就来一起探寻师生交往的诸多问题。

二、分组讨论下列问题，由小组代表发言：

(媒体显示问题，各小组选出代表抽取问题。学生在讨论问题时,播放音乐《每当我走过老师窗前》)１、上课迟到了怎么做？

２、老师讲课时出现口误或差错时，作为学生，该怎么办？ ３、如何正确回答老师的提问？

４、在一次考试中，好朋友向你投来纸条，要你写上某题的答案，你在纸条上写了“这是考试，请独立完成”，当你把纸条扔向朋友时，恰被老师发现，当场把你的试卷撕烂，你被老师误解了，你该怎么办？我们又该如何正确对待老师的批评呢？ ５、“一日为师，终生为父”，尊敬老师是中华民族的传统美德，尊敬老师应体现在那些方面？

三、各组交流讨论结果，教师总结：

（各小组展示讨论结果，教师总结，媒体显示）１、上课迟到了该怎么做？（１）在教室门口先喊“报告”，在得到老师允许后，才能进入教室。

（２）要向老师说明迟到的原因，说话态度要诚恳，得到老师的谅解和允许后，方可入座。（３）走向座位时，速度要快，脚步要轻，动作幅度要小，尽量不要发出太大的响声，更不要有任何滑稽可笑的举止。坐下后，应立即集中注意力听讲。２、老师讲课时出现口误或差错时，作为学生，该怎么办？

对于老师在教学中出现的口误或差错，作为学生应该以适当的方式，选择适当的场合，以谦和礼貌的态度提出，切不可不礼貌的当场大喊大叫，给老师难堪，这既是对老师的不尊重的表现，又是自身修养不高的表现。３、如何正确礼貌的回答老师的提问？

（１）回答老师问题时，站姿正确，表情大方，不要搔首弄姿或故意做出滑稽的举止，引人发笑，说话声音要响亮、清晰。

（２）对提出的问题答不出也应该先站起来，再用抱歉的语调实事求是地向老师说清楚，不要不站起来。

（３）在别人回答问题时不应随便插嘴，别人答错了也不应讥讽嘲笑，自己能答，可举手。４、受到老师的误解怎么办？如何正确对待老师的批评？ 如果老师的批评有误，或老师的批评不符合实际，可心平气和的在适当的场合和时间善意的与老师交流思想，做出解释，同时做到“有则改之，无则加勉”。对老师的规劝和正确的批评，学生应愉快地接受，而且态度要谦虚，决不能当耳旁风，即使老师态度较生硬、急噪，也不应该计较，更不能嫌烦、抵触，而要想这是老师在关心和帮助自己，并做好批评和自我批评。５、尊敬老师体现在哪些方面？

（１）课前２分钟进入教室，准备好课业用品，静候老师的到来。

（２）课上姿势端正，精神饱满集中，遵守课堂纪律，专心听讲，积极认真地回答老师的问题。

（３）课下认真完成作业，与老师见面主动向老师答招呼问候，有事找老师时应以请教的口气说话。

（４）递交作业本时应用双手。（５）诚恳地接受批评„„ 小结：

通过几个问题的思考和讨论，我们认识到：在师生交往中，学生应主动沟通，理解老师，尊敬老师，从老师的角度、立场设身处地地为老师着想，就能消除抵触情绪，建立和谐的师生关系，促进学习的进步。作业：

请你以“我心目中的好老师”为题写一篇短文，提出大家对老师的希望与要求。让我们师生共建民主、平等、和谐的关系，创造宽松愉悦的学习氛围，一起学习，一起成长。结束：

学习礼仪课的心得 篇6

学习礼仪课的心得体会

总的来说，这个学期选修的职场礼仪这门课程让我学习到了很多东西。出生在农村地区，父母对自己的礼仪教育以及农村学校对学生的礼仪教育都不多。来到大学以后，也渐渐地接触到社会了，更加明白了礼仪在人的生活具有举足轻重的作用。我一直以为，做到礼貌地待人待事就是礼仪了。随着课堂的学习，我慢慢地体会到礼仪无处不在，开始慢慢地改善自己言行举止，穿衣打扮，待人接物的礼节等。

我很喜欢职场礼仪这门课，它不像大多数的公选课只让我们学习理论不注重实践。每节课我都很认真听讲，认真做笔记，也很注重每个星期布置下来的作业。刚开始时我根本不会化妆，但是学完化妆课后我回去后很认真地根据课堂学习到的知识去化妆，呵呵，这是我人生中第一次自己化的妆，也算是踏出了化妆的第一步吧！在此之前也很少穿裙子，学完服饰礼仪后回去学着服装的搭配，也不断地向其他同学请教，现在有点喜欢上穿裙子，也比以前懂得更多衣服搭配的知识啦！还有第一次在礼仪课上演讲，让我慢慢地锻炼了演讲的语言表达，语气以及姿态语言；第一次很全面地测量自己的身体比例，第一次学着绑领带，第一次学着制作属于自己的名片……这些都让我感受到了礼仪的乐趣。还有课堂上学习到的用餐礼仪，交谈礼仪，面试礼仪，会见礼仪。送礼接礼的礼仪等，都让我觉知到过去很多没有注意到的问题，相信在学完这门课后，我真的成长了很多。我喜欢学礼仪，也喜欢分享礼仪，平时自己学习到的礼仪也爱与身边的同学讨论交流，祝愿礼仪能够散播在我们生活的每一个角落。

工作交往的基本礼仪 篇7

书名：《21世纪商务礼仪》作者：（英）林恩·布伦南译者：朱晔应莱孙显辉出版社：中国计划出版社定价：28.00元用电子邮件和便笺传递问候如果你换了一个部门，或者开始了全新的工作，可不要不切实际地以为别人都能记着你是谁，在什么地方工作。在这样的情况下，应该确保你们赖以联系的电子邮件或者便笺上能够明确说明你的姓名、职务和联系电话。工作须知如果你初到一个新公司，既没有什么正式的就职安排，也没有人力资源部的人员告诉你一些“工作须知”，那你就应该亲自向部门上层询问，了解关于以下一些问题的章程安排：有关使用私人电话与电子邮箱的限制；上下班时间；安全措施；着装要求（例如，该公司是否有“随意着装日”；男士是否必须每天穿着西装；女士是否可以穿着长裤）；办公用具和文具的使用；其他与你的工作职务有关的工作须知。你应该做的：向大家进行自我介绍。将下级职员介绍给上级。在自我介绍的时候说，“你好”或“早上好／下午好／晚上好”。自我介绍中应包括：你是谁、做什么工作、从哪个公司来等信息。无论男女，在办公场合都应该站着进行自我介绍。握手直接有力，掌心相对。握手时跨步向前，主动向对方伸出手。在相互介绍的时候重复对方的姓名，在随后的交谈中再重复一到两次。确保你的电子邮件地址和便笺当中写有你的全名、职务和联系电话，以便当你换了新工作或新部门的时候可保持联系。新到一个公司后，向人力资源管理部门询问工作须知。你不应该做的：总是以为会有人来把你介绍给大家。忘了客户与供应商应该受与上级一样的待遇。相互介绍的时候只是说一句“嗨！”在自我介绍的时候使用礼貌称谓。在社交场合相互介绍时，还以为年长的女士会站起身来。握手的时候手掌向下或者向上。抓着别人的手握个不停———最多三下握手就够了！相互介绍以后不停地使用对方的名字，几乎每一句的结尾都要重复使用。以为自己不说别人也会记着你是谁、你做什么工作。等着别人来跟你说明工作须知———了解这些信息是你自己的责任！

关于人交往的礼仪 篇8

1.当有认识的人加入社交场合时，一定要将身边的人介绍给对方。介绍时，应将地位辈分低的介绍给高的，男性介绍给女性。遇上或者打电话给不太熟的人，一定要做自己我介绍。在社交场合自我介绍时，请说‘我叫’。而不是‘我是’。大家仔细体会一下。

2. 不要在人前玩手机。手机响了都要说声抱歉，经过别人允许后再查看。

3. 在一个场合听到的对话不要在另一个场合讲起，也不要表现出自己知道的样子。

4. 请求别人帮助时不仅仅是说声谢谢就行的，还要知道分寸。人与人的关系是有远近之分的，你总不能求数面之缘的人借个百八十万吧。每请别人帮一次忙就是欠下一个人情。别人即使只是举手之劳，你也不能表现出你认为是‘举手之劳’的样子，别人这么说或许只是谦辞，你这么说就是傲慢加傻缺了。

5.在家里招待客人时也要穿戴整齐。很多人在自己家里就想当然很随便，殊不知此时你的家也成了社交场合，而不单单是你的家了。当然你自以为魏晋风度像刘伶一样赤裸见人我也不好说什么了。

6. 有女士在场时，先帮女士安排座位，自己再坐下，如果女士离席或中途入席，应起身。入席时，把上座让给别人。

表哥说

申明一点，有一个很重要的礼仪，就是是尊重所有人，不要轻视任何人。

7. 不要当面夸奖领导，有阿谀谄媚之嫌。

8. 不要拿别人的弱点开玩笑，即使擦边也是不合时宜的。比方说座中有人很胖，你大讲自己的减肥之道是很失礼的。

9. 不要发表动机揣测、价值判断的言论。除非真正有修养，很少有人能做到这点。

10. 切忌迟到。没时间不是理由，一切都只是优先权的问题。很多时候你只是欠考虑，不愿意打提前量而已。到别人家做客时不要早到，而且请记得带上点东西，又不是鬼子进村来着。

11. 邀约别人时请至少提前一天。谁又希望自己像个随叫随到的busboy呢?

学习商务礼仪的心得感想 篇9

作业 2009-12-07 10:31:00 阅读4475 评论0字号：大中小

在学习了《商务礼礼仪》后，我恍然大悟，原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意

栗老师对我们的日常行为规范提出了具体而严格的要求，让我受益非浅。今后学习生活以及工作中，我将以栗老师的讲课为标准，严格规范自己的服务言行，在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升，努力为班级争光彩，为学校添荣誉。

学习了商务礼仪的课程，让我产生很大感触。从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，素质比不般人也不差，对照教程一看，差距还不小，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。详细学习教程后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好。

今后我要更加勤奋学习、学以致用；真抓实干、务求实效；艰苦奋斗、勤俭节约；顾全大局、令行禁止；发扬、团结共事；生活正派、情趣健康。要团结同学一起工作，要尽可能过朴素的生活，要结交良师益友，养成健康向上的生活情趣。

中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系！

其实，我感觉要想成为一名“讲文明，树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。

还记得中央电视台的一个公益广告吗？一个晨练的青年，一边跑步锻炼身体，一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球，还把路边的垃圾扔到了垃圾箱，还还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车，早晨跑了一路，好事做了一路，快乐了别人也满意了自己。

所以，我要号召所有同学清除陋习需要我们要从小事做起，从身边做起。讲文明语言，做文明学生，平时不讲粗话、脏话；遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾；仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服；尊敬师长，见了老师主动问好；团结同学，互帮互助；爱护花草树木、公共设施，不在桌椅上乱涂乱画；不进网吧，提倡文明上网，科学上网；不看不健康的书籍和录像；生活俭朴，不比吃穿，不浪费粮食。在家尊敬长辈，孝敬父母，体谅父母工作辛苦，生活节俭。

社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”！

同学们，让我们全校上下,携起手来，让文明礼仪之花开满校园的每个角落，为把我校建设