公司个人工作计划与目标

公司个人工作计划与目标（共11篇）

公司个人工作计划与目标 篇1

2011个人总结及2012公司发展规划和目标

个人总结与规划

自从2011年7月6日进公司从事销售工作以来，在领导的引导下，我随同公司在慢慢成长，从对市场的未知陌生到如今的些许认知，自身阅历增加的同时，对社会的认知以及工作能力都有一个提升。很荣幸能够在郑州高控科技有限公司这种成长型的企业里得到磨练，我个人认为这6个月以来，我收获很大。以下是我个人在这段时间来的工作认知及工作总结，希望各位领导能够就我这一年来的工作给予指导及批评。

一、岗位职责描述：

1.市场客户信息的搜集，建立客户档案。

2.与客户建立业务关系，包括谈判以销售软件等。

3.客户维系，售后跟踪工作。

4.递交销售报告，对市场进行销售分析，5.关注市场动态和竞争对手，及时向领导反馈相关信息

6.对于新同事的意见交流和根据自己的经验处理队员的问题。

二、工作总结

回顾过去几个月的工作经历，有激情，有挫折，有迷茫，也有快乐，但终归现在理智的平稳心态。刚接触销售工作，对市场的无知以及与陌生客户的谈判的空白促使我努力学习销售理论知识，并且勤奋地去开发、私聊客户，在领导的引导下，学着去分析市场，判断客户类型。我自己切实感觉自己在进步，慢慢喜欢上销售这份工作。可以与不同类型的客户接触，从谈话中去学习，去领悟，我的阅历在慢慢积累增加，我的眼界在逐渐开阔，对社会的认知度再逐渐提高，这是我由学生的角色向社会人角色转变的重要时期。当然，我也经历了自己的低谷期，对销售的无望，对自己的不满意不自信，最终导致自己没有什么工作状态，但这一切都已过去，在领导的开导下，我慢慢的走出来了。我现在对工作可以有清醒的认识，能够摆正自己的位置及调整自己的心态，这一切，皆缘于销售这份工作。

社会的磨练也使我个人的业务能力得到了锻炼，提高。总结这几个月的工作，个人认为有以下几方面做的不是很到位：

1.没有充分的利用各种方案去开发客户，没有很好的坚持开发客户。个人局 1

限于出差搜集客户信息，但现实出差比较耗时并带有一定局限性，没有及时学习新的方案

2.没有注重自己销售理论知识的提高，自己的主动学习能力有欠缺。

3.对客户的跟踪不够及时。搜集回来的信息没有定期的联系将会导致客户慢慢把我们淡忘，或许有好多机会会在这种情况下丢掉

三、工作规划

回顾过去是为了更好把握未来。在新的一年里我将会对自己有更高的要求，以平稳的心态去工作，给自己一个准确积极的定位。规划如下：

1.努力完成公司下达的销售任务。

2.全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平。

3.做好客户开发、跟进和信息的整理归纳。

4.处理好上下级以及同事之间的工作协作。

最后很感谢公司为我提供一个很好的平台，使我在这个社会中得以锻炼并渐趋成熟，感谢领导以及同事对我的关心、帮助及激励。

相信我将会以更好的状态投入来年的工作！

2012年公司发展规划与目标：

一、规划主要内容

1.把握好公司“软件加服务”的定为

2.把公司的人力资源和用户资源作为重点

3.建立有效的公司组织体系

4.做好部门和员工的薪酬绩效与预算福利

5.形成一个明星业务模型

二、把握好公司“软件加服务”的定为

2012年做好公司核心软件业务，公司以软件开发为基础；打响咱们以“服务为主”的亮点，这是咱们发展的精点；力争做出特点之处，在互联网上打出名声；同时尽可能开辟新的业务。

三、把公司的人力资源和用户资源作为重点

公司谋划中长期靠资源。集四面潜在资源、成八方受益事业。重视

物质资源，重视客户资源，也要重视人力资源。还有经济资源、政治资源。

公司的重点在用户资源和人力资源。

1.用户资源是我们公司发展的根本，有效而迅速的寻找是成功的关键！现阶段通过同行群，非股票群去寻找资源，只是一个笼统的概括。没有一个行之有效的可操作的客户资源通道。公司可以通过博客、互联网宣传形成自己的客户源。对于销售手里的客户资源没有妥善的后期跟追模式，导致资源浪费。可以采取强制性的记录、跟踪。报表的制作要抓，形成一种习惯。

2.人力资源反面。销售行业是最好找人同时也是最缺乏人力的行业。公司对于销售人员的门槛低，但是对于后期的培训要有严格的系统。公司的体制创新，落实岗位目标责任制。实现系统内岗位责、权、利的科学分配，充分调动全员的主观能动性。

四、建立有效的公司组织体系

1.公司组织体系：从公司各个层级“决策层—经营层—管理层—执行层”进行优化，形成各个层级围绕中心目标自上而下、自下而上的相互支持，相互衔接。

2.各个系统独立运行，同事相互协作。

3.公司的每个系统内进行管理循环，强化专业分工以及部门绩效。

4.各岗位实行明确的岗位责任制，同时进行评比体现员工岗位价值。

5.总内到外打造“明星员工—明星小组—明星版本及优惠—明星客户”的全明星结构.五、做好部门和员工的薪酬绩效与预算福利

1.薪酬绩效

1.1 结合各部门岗位责任制，以绩效考核为标准的利益分配原则；

1.2 建立“公开、公平、公正”的岗位职称评级制度；

2.部门预算

2.1 各部门运营费用预算（协同财务部）；

2.2 各部门利润分配预算（协同财务部）

六、形成一个明星业务模型

明星业务模型：

通过波士顿矩阵分析现有软件加服务的类型及结合顾客对服务的核心需求，以软件价格为基础，改进售后服务不佳等瘦狗类产品、发展一套价格与优惠活动等明星类产品、扩大现在服务为主的金牛产品，整体提高公司的盈利能力及市场地位。

1.横向通过企业内部的价值整合，将各个系统的人员配置到明星小组的业务单元中，将企业的管理资源市场化；

2.纵向通过业务的流程，用户开发渠道、流程，通过 “管理员+业务”的明星组合，成立业务开发小组，共同开发明星客户，实现非对称营销；

3.公司为明星客户通过明星计划，完成公司发展和壮大的目标.2012公司目标

2012年将迎来我们高空快速发展的一年，经过2011年的磨难与经验。高控已经初具规模，拥有了自己的一套销售模式。完善售后服务问题和人力资源问题，就会快速发展。形成一套独立的培训体系来解决人力资源问题；建立一个明星小组，造就销售神话，产生非对称营销。在员工绩效和预算福利上满足员工胜利需求安全需求。2012年高控公司二个部门，员工达到70人。一部五个小组，每组八个人。二部三个小组，每组九个人。初步目标每组业绩会在五万以上，公司业绩在40万。在明星小组成立以后，明星小组月业绩10万或以上。通过明星小组的影响，公司业绩会攀升。公司成为行业里知名公司。

梦之队—谢兴凯

公司个人工作计划与目标 篇2

我园秉承“成就教师,发展学生”的工作理念,坚持“保护、尊重、欣赏、发展”的行动纲领,以“博爱、博学、善能、善为”为教师队伍建设的总目标,运用“修本育能、德艺共进”的校本培训模式,促进全体教职工在师德素养、课程实施以及个人专业发展的定位上获得提升,为我园学生接受到“温暖、快乐、启蒙”的优质教育提供坚实的保障。为此,我们努力让团队目标与教师个人发展目标相结合,在踏实行动中成就教师。

一、在顶层设计中关注团队发展整体目标和服务对象需求的结合

幼儿教师应有的基本学识可以在职前或者职后从书本上进行学习,而幼儿教师的专业能力,是需要在具体的场景中,通过实践获得的。因此,学校应该对教师进行具体的专业能力培养。幼儿教师是为幼儿发展提供教育服务的,现代幼儿教育不仅仅是向儿童传授知识和技能,还要不断地去了解儿童的发展需求,继而进行适宜的帮助,不断地让儿童全面、健康、和谐地发展。因此,幼儿教师的专业能力应该体现职业特点——有专业的心理学、教育学等知识体系的理解能力,更有自觉运用的能力;有一般教师对于课程的实施能力,更有关注儿童、理解儿童、提供适宜引导的能力。

我校制订了教师专业化培养的具体政策(见表1),在目标、内容设计上体现教师专业的特点:让每位教师能够牢固树立“生活就是教育”的课程实践理念;在实践中提升“会观察、会理解、会辨别、会支持、会指导、会思考、会进行研究性工作”的专业能力;能使用多种教学方式丰富学生的生活经历,发展学生的多元智能。

二、在规划落实中关注团队整体目标和个人发展目标的结合

我园为教师制订团队目标,要求每位教师都要参与“七会能力”培训,并实现相关目标(见下页表2)。此外,团队目标必须由个体努力才能实现。所以,在团队目标下,我们对教师个人发展目标的方向性进行了设计,使不同阶段的教师在个人发展的方向上可以参考幼儿园制订的发展目标,从而有清晰的认识。

例如,见习教师满一年见习期后,我们为其制订《三年个人发展规划》,以基本专业能力学习为主。在教师工作的第四年,我们为其制订《我走向优秀教师行列——新三年行动计划》,以优秀榜样走过的路程来引导教师发展。在教师工作满七年后,我们每学年将其个人发展任务列入《岗位责任书》内,引导教师不断发展进取,成为高层次人才。这样一来,不同发展阶段的教师都有不同的个人规划设计方向,满足了不同的发展需求。

三、在规划评估中关注集体和个人目标的达成评判

规划制订后,需要的是落实,在落实中不断地完善。学校规划和个人规划,都需要一个可供检测的工具(条件)。规划目标的达成评价,可以采取个人自评和他人评价结合,阶段评价和终评结合的方式,目的是促使教师不断地认识自我。

个人目标与组织目标 篇3

学生谈论起管理时，冒出来的第一个问题，常常是“什么是管理”。

企业主谈论起管理时，常常是问“我的某个问题，如何通过管理来解决”。

显然，“什么是管理”和“管理究竟解决什么问题”之间，代表的是两种截然不同的思维方式。形象点说，假如“管理”如同铁轨一样，具有起点和终点的话，那么，前一个问题是纠缠在起点的“概念”意义上，后一个问题则是我们今天常常说起的“问题导向”或“结果导向”。

其实，管理的第一个问题应该是：“管理，准备实现什么成果”，而不是“什么是管理”或其他不着边际的问题。因为，管理是为实现组织成果而工作。

管理，是为实现组织成果而工作

100多年前，法国人法约尔临危受命，担任某矿业公司总经理。当他首次面对乱糟糟的庞大工人群体，提出管理活动应该遵循“计划、指挥、协调和控制”的基本原则。他第一次定义了管理概念和基本职能。当时，他面对的是工业革命早期刚刚摆脱了小手工作坊的混乱人群，所以，管理的第一要务，就是必须服从命令听指挥，计划——尤其是长期计划成为了管理的当务之急。

在法约尔的眼里，计划是头等大事，接下来的所谓管理，就是大喊加油或是挥舞皮鞭。但是，泰勒却认为，执行是一个独立的管理系统，它与计划没有关系。加油（鼓励）和皮鞭（惩罚），只是最原始的管理方法，并不代表着计划必然实现。相反的是，原始的管理方法，恰好是造成压迫和剥削员工的罪魁祸首。因为，能否有效、准时地完成计划，受制于生产方式和劳动效率。于是，泰勒开始关注一个不起眼的程序——劳动的动作，并且由此揭开了劳动效率的秘密，使得执行成为了一个独立的管理系统。

确实，从表面上看，法约尔和泰勒的管理定义，是毫不搭界的、甚至是彼此冲突的，但是，这并不妨碍他们成为令人尊敬的管理大师。他们并不是纠缠在管理定义上，谈论的都是管理实现的成果。因此，管理是开始于问题，终止于成果。也就是说，管理，必须从开头端，转到成果端。

管理的定义，虽然五花八门，但是从成果的意义来看，它们犹如一颗颗璀璨的明珠，串联起了无数的管理成就或成果。否则，当今的管理——尤其是企业组织的管理不可能获得如此巨大的管理进步。

我个人的看法是：假如确实存在着唯一正确的、终极的管理定义的话，那么，它只能这样来描述或定义：管理，是为实现组织成果而工作。

特别值得注意的是：管理的成果，不是个人的成果，而是组织的成果。也就是说，假如你是一个企业主，你将一群人管理得服服帖帖，这仅仅代表着你的个人管理成果，却并不代表着组织的成果。就如同大观园里的王熙凤一样，虽然她将人际关系处理得有序和谐，但最终摆脱不了整个大家族的衰落覆灭。正是从这个意义来说，我才特别反对中国式管理的看法。中国式管理核心思想，仅仅实现了个人成果，并没有实现组织成果。

管理，从来都不是为个人统治而出谋划策，更不是向老板身边出主意的猥琐师爷学习。也就是说，管理必须为实现组织成果而工作。虽然今天的管理主题已经变得十分丰富，譬如“知识、体验、娱乐”等，但是，归根到底，依旧摆脱不了“效益”和“效率”这两个原始主题，至少，它们依旧是当今检验或衡量成果的标准，没有其他的标准，最多，只能加上“长期的”等界定性词语。

因此，绝不能将个人成果等同于组织成果。也就是说，不能将个人的统治成就，等同于组织的成就。

企业的成果，存在于组织的外部

管理是为实现组织成果而工作，并且，不能将个人成果等同于组织成果，接下来，将遭遇一个棘手的问题：什么是“组织的成果”？

在过去，管理的公认主题只有两个：一个是效益，另一个是效率。凡是不谈论这两个命题的管理，都可以称之为伪管理。那么，究竟是效益重要还是效率重要？

在泰勒看来，效率不仅是组织的成果，甚至是组织的终极成果。因为效率不仅代表了成本，而且代表了产量，更是意味着市场竞争的价值。确实，无论如何，我们都得感谢泰勒，因为他将劳动生产率至少提高了50倍以上，使得我们知道了提高生产率，并非是来自宣传口号或是精神动员，并且直接诞生了我们今天已经熟知的流水线生产方式。否则，我们将只会大喊加油或是挥舞皮鞭。

泰勒误以为自己发现了管理的终极秘密，即科学的生产效率，只要在生产效率的道路上走到底，管理就再也无事可做了。但是，德鲁克却认为，效率不是终极管理，因为，绩效比效率更重要。德鲁克的真实意思是：效率只是内部的生产性成果，而绩效才是面向顾客的外部成果。它隐藏的深刻意思是：所有内部成果都必须转化为外部成果。否则，内部成果没有价值和意义，就如同成本本身没有价值一样。因为它只是内部成果，只有当内部低成本转化为外部市场竞争力，内部成果才会具有价值。

德鲁克认为，虽然创造顾客是企业的目的，但是，必须通过利润（效益）来检验它的有效性。也就是说，没有获得效益或效率的管理，将只是个人统治的自娱自乐。

一般来说，每一个企业，都存在着两种管理成果，一种是内部成果，另一种是外部成果，我们常常说起的“产品、质量、效率”等，都是内部的管理成果，而我们常常说起的“顾客、目标、竞争”等，则代表着外部的管理成果。那么，究竟是内部成果重要，还是外部成果重要？至少，在德鲁克看来，存在着一种重要的逻辑次序——组织的外部成果，决定了组织内部成果。

首先，你必须把企业看作一个组织，否则，就不可能区分出组织内部和组织外部的概念。确实，现代企业是一个组织，而并不是一群人的集合，它并不代表着一个人如何统治另外一群人，而是代表着一系列新概念的出现，譬如组织制度、组织结构、岗位设置等。由此，我们开始使用组织管理的各类工具。

其次，组织的外部成果，决定了内部如何管理，而不是相反。这是一个重要的逻辑次序，它不能次序颠倒，否则，就会误将组织的内部成果，等同于组织的外部成果，就如同顾客的满意度或接受度，决定了质量或品质应该是什么。否则，完全可能因为追求高质量，而导致企业的成本居高不下而失去竞争力。各种内部流程很重要吗？确实很重要。但是，流程却是外部结果开始的，也依旧代表着这样的看法；决定流程价值的因素，不是取决于内部开始端，而是受制于外部的结果端。

管理史上最大的错误，莫过于将企业管理等同于内部管理。通俗点说，就是将组织内部的井井有条，等同于组织的管理成就。我为什么反对中国式管理？就是因为中国式管理将企业管理等同于内部管理，因为它根本就不谈论制度、效率、产品、竞争等至关重要的管理要素。而今天中国企业管理所遭遇到的一系列问题，包括了内部效率低下、管理原则丢失和小群体利益滋生等，恰好是来源于中国式管理所推崇的情、理、法平衡的管理。即使它在谈论企业内部管理问题时，也仅仅是局限于谈论企业内部的人际关系处理，几乎从不谈论质量或效率等组织层面的管理问题。

其实，管理并不是一个管理者控制另一群被管理者的人际关系游戏。因为，所有的内部管理成果，必须为企业外部的市场竞争提供支撑，而看似温暖的内部人际关系的和谐有序，并不会成为企业外部市场竞争的有力支撑，就如同王熙凤治理大观园一样，社会外部变革的一阵小风，就可以将漂亮的大观园吹得七零八落。

管理，必须为成果实现提供可靠路径

管理，必须为实现成果提供可靠路径，它必须是确定性的、可学习的、组织逻辑层面的，而不能是经验的、感悟式的、个人随意式的。

如何把产品卖出去？实现的方法和路径，可谓五花八门。其中，被中国人津津乐道的一个例子是：把冰卖给爱斯基摩人！确实，这是一个相当出色的营销案例，并且令人敬佩和佩服，但是，它是灵机一动的、突发奇想的、个人层面的。也就是说，它是不能学习的、不能复制的。因而，它是不确定的、不可靠的路径。

管理学诞生之前的管理，是典型的经验管理，它依赖于个人长期的经验积累，并且因个人的感悟和理解不同而不同。但是，管理学诞生之后，使得管理成为了人人可以学习的知识，并且不再因个人感悟而变得“仁者见仁、智者见智”，排除了其中的经验错误。

确实，假如一项管理不能够给出可靠的实现路径，那么，它是励志、而不是管理。假如你提出“以人为本”的观念时，你必须回答准备解决什么问题，并且给出解决问题的路径，它是你不能回避的问题。当然，你不能想当然地说：人人讲究贡献，并且和谐相处，那么，管理所期待的成果，就自然而然出现了。这不是管理，而是乌托邦。确实，“人人都献出一点爱（问题），世界就会变成美好的人间（结果）”，仅仅代表着某种劝诫，而不是管理的逻辑。因而，它不是管理，而只能是一种乌托邦。

因此，管理不是道德的而是逻辑的。譬如，利润是怎样来的？你可以有多种路径，比如利润来自做人、利润来自朋友、利润来自官商勾结、利润来自战略设计等。毫无疑问，前面的几种说法，得出的是不可靠的结论，即利润来自人际关系。只有利润来自战略设计的说法，才代表了真实而可靠的实现路径。因为，朋友或官商都是临时性的，至少是不具备可继承性，而只有战略设计——包括了寻找目标顾客等——才代表了利润的实现路径。它是可靠的、也是普适性的。

“修己安人”的管理能力，听起来似乎非常有效，但它所强调的只是管理者个人良好品德风范的示范作用，而不是依靠制度建设获得的连续性的组织能力。一方面，它非常靠不住，因为人无完人。同时，即使是管理者个人达到了近乎圣人的完美境界，那也仅仅是百年不出一个的个案。另一方面，“修己安人”是一种情感关系管理，而现代企业管理的本质是一种组织契约关系管理。事实上，企业内部的情感关系越是深厚，往往就越是制约了企业目标的实现，譬如企业内部需要通过流程调整、绩效惩罚、裁员减员等方式来实现目标，而情感关系恰好成为了一种阻碍。

因此，管理，首先提出“有价值的问题”，同时，能够给出相应问题的解决方案。它代表着从问题到结果的实现路径。当然，这个解决方案，必须是可靠的、可实现的、可普遍适应性的，而不是教育的、个案的、劝诫式的。显然，只有基于组织管理的逻辑，才是可靠的和普适的。凡是基于个人管理的劝诫，大部分都是劝说的、个人感悟的、不可靠的某种精神学说。

[编辑 周云成]

个人总结与目标计划 篇4

2、水泥厂主线日常维护运行工作

3、参加函授本科学习、顺利通过成人本科学位英语考试

4、结束人生第一份工作，开始从事电厂运行工作

5、回首一年的工作生活感受与体会

一、跟安、调试工作

2010年是我正式参加工作的第一年，可以说是由一个初出茅庐的懵懂学生转变为一个职场新人的过程。在这一年里从参加公司的一线电气设备安装、调试到正式投入生产运行，将近半年时间里经历了许多从未经历的事。记得在调试期间我是被安排到主线的烧成窑头系统，和黄珂成师傅一起负责对烧成窑头系统的电气设备安装进行监督及设备单机调试到连动试机全过程的工作。在对安装单位进行监督与项目督促工作过程中，曾遇到过安装单位不按照合同要求私自偷用公司材料，或者没有按照相关的技术规定进行安装，安装过程中不符合设计要求等等情况，我们作为甲方的代表就有义务做好与安装单位的监督、协调及督促工作。在设备安装完成以后陆陆续续开始对单机设备进行试验运行，在进行单机试验前要求必须要有三方（指的是甲方即是本公司、乙方即是安装单位及设备厂家三方）相关人员到场，且本单位的必须要求机械设备、工艺及电气人员均必须到现场才允许开展试机运行工作。同时进行组设备连动试机时与单台设备试机一样，此外还有一个前提条件就是在开始联动试机前务必要有单机试机达到一定的运行时间才能进行。作为电气人员主要在试机过程中主要就是负责电气方面跟踪工作，比如试机前要做好需要试机设备的送电手续，并且需提前检查该确保该设备电气方面无异常后通知工艺人员允许进行试机。在试机过程中负责对试机运行工程的检查，负责对设备试机时启动和停止瞬间的电流、电压、频率等主要电气数据进行记录，还有在试运行工程中出现的异常做相关的记录及及时的故障处理工作。在试运行结束后还有开展试机运行总结会议。

二、电气运行日常维护工作

从公司三月十五号由原料系统开机试运行始，我便开始正式投入到公司主线（从石灰石原料系统至水泥熟料粉末制成系统）的电气运行维护工作。直至辞职离开华润水泥总计约九个月时间的电气运行维护工作经验。回想在这九个月的工作中，本人所经历的大大小小的电气故障有些已经很模糊淡化了，但是一些比

较大的电气故障或者发生的电气事故到现在我依然历历在目。

首先是原料系统跳电引起全厂调停事故，此次事故的主意原因是因为砂岩破碎那边的一个高压电缆被施工单位拆卸土建施工模板的时候扎中导致电缆短路，导致砂岩变压器跳闸引起全厂跳电。记得当时是本人，杨宏波经理、黎城峰、陆元友师傅在现场参与了整个事故原因调查过程，最终发现问题是杨经理亲自到砂岩破碎查看发现的。最后处理方法是切断了砂岩破碎系统的电，让苏州中材负责将被扎破爆炸的电缆重新进行处理接好。

回转窑主电机跳停事故

2010年4月20日13:10窑主传动跳停，主要原因是因为主传动整流变压器温度过高产生重瓦斯故障报警，温度高报动作引起高压柜跳导致。

2010年4月22日下午5:20，因窑头篦冷机风机全部跳停，导致窑主传动电机跳停，复位风机变频器、软启动柜重新开机后正常，并于17：45重新开启窑主传动。本次引起大面积风机跳停的主要原因是因为欠压所致，就是外电网系统欠压引起。

2010年4月23日凌晨3:50因工业循环水供水中断引起全厂停机，原因是有一台水泵本事设备故障被烧坏了，另一台备用泵开不起来。

原因是因为回转窑主电机变频柜的一相可控硅被击穿引起（2010年5月30日）高温风机调停

原因高温风机变频柜单元模块损坏引起

2010年5月1日13:00，立磨主电机电容补偿柜跳停，显示C相过流，复位后重投即跳，再次投入后B相电容爆炸，柜体损坏，高压室进线柜跳闸，引起原料系统、窑系统设备跳停。退出使用电容补偿柜后重新恢复各系统送电后开机正常。此后，电气部出暂时规定停止使用立磨、原料循环风机、煤磨主电机高压补偿柜。此次补偿柜爆炸的主要原因：一是主电机电容补偿柜B相过流引起保险烧断搭落在C相电源上，造成高压相间短路；二是由于电容柜设备本身性能欠佳问题。2010年6月5日，窑尾排风机两次跳停

20:23第一次跳停后复位高压柜综保“瓦斯故障”报警以后，重新送电能开起，开起约半小时后于20:53再次出现相同的故障“瓦斯动作”报警跳停。此后曾多次复位均无效，导致高压柜无法重新送电。后经黎工将常出现的跳闸故障信号屏

蔽后重新开机正常。

故障原因分析：因信号线受外电压干扰导致其带感应电压产生误动作报警跳闸。本人经历的事故：

一、窑尾风机跳停事故

二、820水泥磨跳停事故

三、42A12罗茨鼓风机烧坏事故

四、辊压机反转事件经过

五、辊压机高压柜送电未遂事件

参加函授本科学习、顺利通过成人本科学位英语考试

销售人员个人目标与计划 篇5

光阴似箭，日月如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短，先对20xx年工作计划如下：。

一、收入方面：

1。XX年销售总量是多少?2。个人收入是多少?

努力突破100万;年收入最低6万。

二、工作能力进步方面：

专业销售能力：成为专业的销售人员，与重点客户发展深度关系，提高老学员转介绍率，可结合网络推广、电话营销、陌生拜访客户等形式提高销售业绩;

专业应用心理学技巧：nlp、九型人格、锐变

项目运营能力：成为项目经理，独立娴熟的负责项目，提高现场销售意识

三、人脉资源：

1。增加多少学员客户?2。增加多少个关系不错的客户?3。增加多少个对你的业绩增长可以起到重要作用的客户?

增加300个学员;其中100个是关系不错的;50个是对业绩增长起到重要作用的`

公司个人工作计划与目标 篇6

2022个人年度工作计划与目标1

一、加强业管的工作，构建优质的、规范的承保服务的体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要的基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20__年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20__年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20__年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨，坚持主动、迅速、准确、合理的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在20__年6月之前完成__营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据20__年中支保费收入____万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20__年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入____万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20__年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20__年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。20__年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，20__年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的基础。

2022个人年度工作计划与目标2

今年，我们本着“多沟通、多协调、主动主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展新的一年的工作。

明年的工作中将主要做好以下几项工作：

一、在部门管理上，建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

二、在个人管理上，完善销售制度，建立一套系统的管理措施。

销售管理是20__年的工作重点。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁认识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

三、在员工质量上，培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，销售能力提高到一个新的档次。

四、在销售工作上，尝试新的销售模式。

把握好各个渠道资源，做好完善的跟踪。同时开拓新的销售渠道，利用好公司资源做好网上销售与行销之间的配合。

五、销售目标

20__年下达的销售任务为基本要求，在具体工作中把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我将带领销售部内销同仁竭尽全力完成目标。

20__年我部门工作重心主要放在开拓市场，和团队建设方面。当下打好20__年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我一定全力以赴。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个优良的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

2022个人年度工作计划与目标3

在竞争日趋激烈的时代，商家为了吸引消费者的眼球，提高销售量，应该在每个细节上力求做到于众不同，在原有硬件设施设备的条件下除了店铺的设计，橱窗的造型外，软件服务尤为总要。服务提升销售业绩才会随之提高，如何提升服务重点有以下几方面：

一、服装的陈列

在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外，需要在服装的陈列上表新立异，以求强烈的视觉冲击力，营造成一种商业空间的销售环境，以浓重的设计烘托自身的卖场氛围，以独特的个性确立商圈的形象，以争取更多消费者的光顾，来获取更大的利润。因此，服装陈列也越来越受商家的注意，成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环，如何陈列商品，有以下几点建议：

1、叠装陈列

(1)首先强调视觉，在色块掌握上，原则应是从外到内，有浅至深，由暖至冷，由明至暗，因为这是人观察事物的习性，这样也能使消费者对商品产生兴趣，从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。

(2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。

(3)叠装区域附近位置尽量设计模特，展示叠装中的代表款式，以吸引注意增进视觉，并且可以摆放相应的服装的海报，宣传单张，以全方位位展示代表款。

2、挂装陈列

(1)每款服饰应同时连续挂2件以上，挂装应保持整洁，无折痕。

(2)挂装的陈列颜色应从外到内，从前到后，由浅到深，由明至暗，侧列从前到后，从外到内，由浅到深，由明至暗，这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。

3、模特服装的陈列，二到三天则须更换一次，这样给顾客保持新鲜感，吸引人流进店。

在细节决定成败的今天，商家想在激烈的市场竞争中，立于不败之地，就得从细微处入手，作为服装销售的专卖店，有三个因素决定着专卖店开得是否成功，一是硬件，二是其货品陈列，三是专卖店的员工素质，服务质量提高销售量也必将随之提高。

二、提高服务质量

服装导购代表工作的目的不尽相同，有的是为了收入，有的是为了喜好，有的兼而有之，不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求，好的服务必将赢得顾客认同，获得顾客认同也必将提高销售量。

1、自身工作要求

(1)保证积极的工作态度，在工作中持有饱满的工作热情。

(2)善于与同事合作，精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

(3)要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

(4)对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

(5)善于做出工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，学会自主严格要求自己。

2、客户维系要求

(1)知道顾客的真正需求，在了解顾客的需求同时，满足顾客提出的合理要求，提高与顾客之间的信任度，这是维系客户所必要的条件。

(2)建立客户资料，对客服的喜好要清楚了解，客户电话必须详细记录，在每季有新产品上架时可以通知客户。

(3)对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

(4)对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量，尽自己的努力做的更好。

三、具体工作计划

1、对销售任务的细化分解，将每月的任务量分配至每周、每天，每日当班工作结束后核对任务完成情况，总结工作得失。

2、于老客户保持良好关系，在周末时发送祝福短信，让客户感受到被重视。

3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客，邀约顾客到店消费。

在日益激烈的竞争环境中，我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体，确保销售量稳定才是面对竞争的利器。

2022个人年度工作计划与目标4

公司的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。为了使我销售部门的各方面的工作顺利进行，特作出__年工作计划。

一、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

二、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

三、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

四、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

五、在地区市建立销售，服务网点

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

2022个人年度工作计划与目标5

时间过得真快，转眼间又要进入新的一年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。因此我制定工作计划，现将计划制定如下：

一、销量指标：

上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度7.5万元

二、计划拟定：

1.年初拟定《房地产年度销售计划》

2.每月初拟定《房地产月销售计划表》

三、客户分类：

根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。

四、实施措施：

1.熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2.制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。

3.在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

4.在网络方面

充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况。做好业务工作。

公司个人工作计划与目标 篇7

民航局每年初都会制定民航业本年度的行业安全目标,这些安全目标是对整个行业的最低安全要求。航空公司作为民航安全的主体,必须与当地的主管部门签署安全目标责任书,保证本公司全面实现民航局制定的年度行业安全目标。

安全目标管理是以企业的安全目标为出发点,将其层层分解,在安全目标分解的基础上,利用员工分到的子目标确立员工的安全责任,并以子目标的完成情况为依据对员工进行奖惩,从而调动员工的积极性和创造性,通过层层落实,层层保障,最终保证了公司安全目标的实现。它将公司的安全总目标分解到每个人,对每个员工日后工作行动提出了要求。但是不管目标分解的多完善,终归还要落实到日常工作中,只有针对日常工作进行监督、指导,并定期与目标进行对照,查找原因,才能保证目标的实现。因此,针对目前航空公司安全目标控制实施情况展开研究,发现其存在问题,并制定改进措施,对航空公司完成民航局强制的安全目标具有现实的意义。

2 航空公司安全目标控制现状及问题

安全目标控制就是对员工的活动进行指导、监督,辨识出安全目标实施过程中的风险因素,判定偏离安全目标的程度,并在必要的时候及时采取矫正措施。针对安全目标的控制方法主要有前馈控制、现场控制和反馈控制三种类型[1]。

2.1 航空公司安全目标前馈控制

前馈控制是指对未来可能出现的结果进行的预防性控制。它的工作重点并不是控制工作的结果,而是提前采取各种预防性措施。

航空公司为了保障安全运行,必须结合自身特点,制定出详尽周密的运行手册,作为企业安全运行的重要依据。这些规章手册不但对航空公司的管理机构及管理职责进行详细的规定,更具体到飞行、维修、运行控制和地勤服务等一线运作流程,并由公司运行标准部负责及时更新,是航空公司前馈控制的主要工具[2]。

航空公司各部门针对员工的业务培训和安全培训也是公司惯用的前馈控制手段,大多数航空公司对培训工作都给予了足够的关注,是安全目标控制中运行比较好的一环。

在航空公司日常运行工作中潜藏着许多安全隐患,这些隐患在特定的条件下就可能导致不安全事件,对安全运行影响极大,因此,查找收集隐患也应是航空公司前馈控制工作中的一个重要内容。航空公司的隐患主要存在于飞行、维修、运行控制等生产部门的运行过程中,其中,飞行部是航空公司运行的核心,航空公司通过分析QAR记载的飞行数据进行飞行品质监控,能够及时发现飞行过程中存在的隐患;运行控制中心是飞行活动的保障部门,高效的运行控制系统的使用使得该部门的流程变得更为简明;而维修部门工作较为繁琐复杂,维修过程中经常使用具有危险性的工具设备、化学药品,存在隐患数量多而且难以发掘的问题。民航局在规章中虽然明确提出要在航空公司开展隐患查找工作,但是规章中并没有提供具体的行动方案,这直接造成维修隐患查找效率不高,当务之急是针对该部门工作的特点,找出适合维修部门的隐患查找方法。

2.2 航空公司安全目标现场控制

现场控制也称为实时控制,是指在活动或工作过程中进行的控制,以保证各项活动按既定的计划进行。

航空公司飞行、维修和运行控制这三大生产部门的员工和公司许多管理人员的安全目标都着落在生产现场。但目前航空公司现场着重考虑成本、进度等方面的控制,对这些部门安全方面的控制一般依赖于员工遵章办事、自我控制,同时由上级领导和安全监察员通过监督、检查等手段来约束员工。而无论是员工的自控还是上级领导的监督活动都是“眉毛胡子一把抓”,不能有效的针对关键指标,不利于安全目标的实现。

在飞行、维修和运行控制这几个与安全直接相关的部门中,员工虽然都有自己的安全目标,可是由于员工日常所做工作与安全目标关系不够紧密,因此,无论是管理者还是一线员工,在日常工作中对安全目标都显得不够关注,使得安全目标的警示激励作用大打折扣。而这种警示激励作用是由与安全目标相关的奖惩措施产生的,贯穿于整个现场控制过程,正是刺激员工自我控制的关键。

在航空公司中存在这种违章现象,这种违章并不是员工故意不遵章,也并非现场环境问题,实在是由于目前规章太多,查阅困难造成的。民航规章细致繁杂,基本对每个操作工序都有规定,在有限的工作时间内不可能就每一个细节翻书查册,这就难免会造成失误。这一点在机务维修中更为明显。航空公司维修手册都有成百上千页,员工遇到的第一个问题是手册太多太厚,不方便携带;另一个问题是维修工作时间紧迫,若因为维修工作耽误航班正点,维修人员要受到相应处罚,所以即使带着手册,由于查阅不便,也没时间逐条对照,出现违章现象就在所难免了。

2.3 航空公司安全目标反馈控制

反馈控制亦称事后控制,是在一个时期的活动结束以后,对本期的运作情况及其结果进行总结,并依据总结出的结论进行调整。

航空公司各运行部门定期开展工作讲评,对这一段时间本部门安全、效率等方面的得失进行总结。这种针对日常安全工作的反馈控制手段,在各个公司都有专门人员进行检查,运行效果相对较好。

在安全目标实施过程中,持有安全目标的管理者和员工都应该针对自己安全目标的实施情况适当地调整自己的活动。但在航空公司中,很多人认为只要把绩效考核这关做好,安全目标理所当然的就会得到好的控制,这导致在安全目标分解后很少有反馈控制的活动,安全目标的完成情况只被用于绩效考核。

3 航空公司安全目标控制改进方法

3.1 安全目标前馈控制改进措施

航空公司安全目标前馈控制存在的主要问题是隐患查找没有确定的方法,本论文针对机务维修工作提出建立合理的维修隐患查找机制。

首先,将维修现场隐患的查找工作落实到一线维修员工身上。一线维修员工对维修工作最为熟悉,只要经过简单的安全培训就可以在工作中轻易地找出隐患。一线员工在发现维修工作中的隐患后,报本部门主管;主管确认隐患属实后,制定出合理的整改计划,并将隐患具体情况及整改计划报安监部审批,如果隐患与其余部门工作相关,则请安监部出面协调,由相关部门共同制定整改计划;安监部依据计划对整改情况实施检查。为了保障此过程的落实,航空公司必须作出如下规定,并将此写入公司奖惩规定:(1)发现隐患的员工,在终期安全绩效考核时,有针对性地给予加分;(2)主管在确认隐患后,必须报告安监部,若发现有瞒报行为,对当事人进行严厉处罚;(3)若安监部发现维修部门尚未查找出的隐患,在终期安全绩效考核时,有针对性地对部门主管扣分。

第二,定期聘请专家对与维修相关的手册、规章等进行研究,找出其中的隐患。维修工作的隐患大多潜藏在手册等文件规定好的流程中,然而,还有一种可能,就是规定程序的手册本身存在问题。一线维修员工的理论知识不足,很难发现这个层面的隐患,这就需要对总局规章要求和运行流程精熟,且有很高安全素质的专家对这些手册进行审查,发现其潜藏的问题。具体间隔多长时间审查一次,由企业根据自身情况决定。

第三,由公司安监部对飞行数据和维修记录等与维修工作相关的常变信息进行研究,查找其中存在的隐患。航空公司日常运行中会产生许多显示目前维修工作情况的信息,通过对这些信息的分析,就可以过滤出潜藏其中的危险源。这些信息变动频繁,对查找人员安全素质的要求相对低些,一般航空公司安监部既可胜任。

3.2 安全目标现场控制改进措施

3.2.1 确定安全指标权重

每个员工的安全目标都是由一系列指标构成的,这些指标轻重有别,对企业的贡献有大有小,因此对那些影响大的重要指标要重点控制。为此,必须确定出员工安全目标中各指标的权重,作为自我控制的依据。确定权重的方法可以选择专家打分法或层次分析法等。

领导安全目标的完成情况通常与自己下属的安全目标完成情况息息相关,为了保证自己的安全绩效,领导必须对下属进行监督。但是人的精力有限,不可能同时对多个人进行全方位的高效监督,为了保证监督的质量,可以依据20/80原则,对下属权重最高的20%指标进行监督。

3.2.2 利用目视管理警示员工

在日常运行中,安全目标的警示激励效果常常打折扣,这是因为安全虽与生产息息相关,但是安全目标跟员工之间的关系不如生产作业计划等来的明显,容易被忽视。因此,需要不断从旁提醒警示,使员工意识到安全目标的存在,可借助目视管理解决些问题。

目视管理是通过多种显示工具,将生产现场中的各种信息明示出来。一方面利于现场管理人员的监督、检查,另一方面能够督促和激发作业人员自我控制,确保生产顺利进行[3]。

实施目视管理时,由公司统一印发安全目标看板,各员工将看板放在自己工作场所的醒目位置,如:管理人员和签派员可将其放在办公桌上,维修人员可将其贴在工具箱上。具体位置由持同种看板的人员讨论决定,以提醒员工,且不影响日常工作为标准。一旦看板位置确定,必须以标准的形式定下来,避免乱挂看板,产生混淆。员工将自己的安全目标及实施计划等填写在看板上,并负责更新自己计划的实施情况。上级领导负责监督下级安全目标看板的摆放位置及计划更新情况。

在进行目视管理时还可以将自己部门相关的规章制度以看板的形式挂在部门显眼的地方,一则利于员工熟悉规章,二来也能起到警示作用。

另外,前面提到过危险源整改,许多危险源是因为物品自身的危险性,还有些危险源则是由于工作时容易造成疏漏。针对这两种危险源的整改,目视管理可以大展身手。比如:机务维修中使用的某些化学物品具有易燃性,为防火种,可在存放这些物品的仓库用红色底板写上“严禁烟火”等警示话语。再如:飞机停稳后,维修人员先要用轮挡将起落架固定住,之后必须给该机机长一个信号,报告轮挡固定完毕,机长才能松开刹车。但在实际运行中,经常有维修人员忘记报告,因此而造成的差错时有发生。针对这种失误,可在轮挡上用醒目的标签写上“挡后报告”,做提醒用,那么此危险源便很难再作怪了。

3.2.3 为机务员工提供便于存储查询的电子设备

针对维修规章太多,不利于携带查询的问题,建议航空公司为一线机务维修人员提供能够存储手册文件的微型电子设备,方便员工携带和搜索资料。如:PSP、手提电脑等。

公司必须对这些设备进行严格管理,不允许在这些设备上存储与手册文件无关的东西,专机专用,由维修部门主管进行监督。员工每天工作前,到主管处签名凭工作卡领取,工作完成后交回主管,由主管签名查收。

在航空公司运行过程中,规章太少,就不能保证运行的安全,而规章太多,又造成执行困难,同样会影响安全。这种矛盾不只存在于民航业,在医疗、化工等行业同样面临这样的问题。一般来说,行业发展的越是成熟,其规章也就越多,而上述的矛盾也就越突出。许多专家学者都致力于在规章和运行之间找出一个能使效果最优化的平衡点,但到目前为止,仍无切实可行的方法。本文针对航空公司机务维修人员遇到的问题所提出的方法,也仅仅是稍解燃眉之急。要想从根本上解决问题,还有待学术界的进一步研究。

3.3 航空公司安全目标反馈控制改进措施

3.3.1 制定安全目标实施计划

由于安全目标实施过程中变化太多,因此员工需要制定自己安全目标的实施计划,在每个计划期结束后,依据分期计划目标与实际完成情况的差异分析出产生差异的原因,从而促进全年目标更好的完成。本文推荐用滚动计划法制定安全目标实施计划。

滚动计划法是指把工作计划划分为若干个执行期,将近期计划内容制定得详细具体,而远期计划可以制定得较为粗略笼统。当近期计划的执行期结束后,根据实际执行情况和环境的变化对以后各期计划内容进行适当的修改和调整,并将下一个执行期上升为近期计划[4]。

滚动计划法侧重于对未来计划的修改,本文引用此法,主要是借助其已有的反馈框架,因此,除了侧重对未来计划的修改,还侧重于偏差原因的发现,滚动计划法中虽然也提出针对产生的差异查找原因,但并没有提出具体的方法,故必须在滚动计划法的基础上引入因果图,对造成偏差的原因展开调查。

3.3.2 查找偏差原因

计划的实施情况与计划目标之间经常存在偏差,通常情况下,这些偏差有一个合理的波动范围,只有对超出此波动范围的偏差的研究才是有意义的。这里可以选取前几期安全目标实施计划的实际数据作为样本,用样本中各指标的实际数据计算出标准差,作为衡量此指标偏差正常与否的范围[5]。

对超出波动范围的偏差展开调查,以该偏差为结果,利用因果图查找造成此偏差的各种原因。对不利于安全目标的因素进行整改,将发现的积极因素进一步保持下去。根据处理的结果,对后面的计划进行相应调整。

4 总结

航空公司的安全目标控制贯穿于航空公司运行的始末,是安全目标管理中跨度最长的环节,这种长期性使得安全目标控制在运行过程中容易被忽略,从而造成各种不利于目标控制的因素,本文针对前馈控制中维修工作隐患查找不力,现场控制中员工自控和领导监督缺乏针对性、安全目标激励作用大打折扣、规章太多执行困难,以及公司的反馈控制缺失等问题提出了改进意见:针对维修隐患查找建立了新的查找机制;利用层次分析法计算安全指标权重,作为控制和监督的依据;引进目视管理,增强安全目标的激励作用;使用滚动计划法制定安全计划,并利用因果图查找产生偏差的原因。但由于笔者知识水平有限,对于规章太多执行困难的问题只给出了一个权宜的方法,想要从根本上解决此问题还有赖于笔者的进一步研究。

参考文献

[1]文大强,陈荣中.企业管理原理[M].上海:复旦大学出版社,2005.189~191.WEN Da-qiang,CHEN Rong-zhong.Principles of corpo-rate governance[M].ShangHai:Fudan University Press,2005.189~191.

[2]CCAR-121.大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则[S].CCAR-121.Certification rules of large-scale public airtransport carrier operation[S].

[3]杨春林.浅谈生产现场中的目视管理[J].生产技术与工艺管理,2003.15(3):27~30.YANG Chun-lin.Visual management on the productionscene[J].Production technology and process manage-ment,2003.15(3):27~30.

[4]杨传华.如何制定工作计划[M].北京:北京大学出版社,2003.132~135.YANG Chuan-hua.How to prepare the work plan[M].BeiJing:BeiJing University Press,2003.132~135.

个人初中三年目标与学习计划 篇8

近期目标：每次考试进年级前80名、力争进前50名；单科平均90分以上（满分100分）；三年目标：中考考取西安铁一中，力争分数排名考进年段尖子班；六年目标：高考考取重点大学（985、211重点大学）。

06:20分起床 06:20—06:25刷牙洗漱 06:25—06:45在家早餐时间（06:45—07:10 上学时间 07:10--07:50学校早读时间（内容及安排：）

07:50--11:15学校上课，课间适当以锻炼方式（到操场走一圈）休息；上课专心听讲，并认真做到“听、读、看、记”，要能听出老师讲课的重、难点，并在下课一分钟内划出疑点。

11:55--12:30午餐时间（早15午晚各25），洗碗。

12:30--12:55复习上午四节课的内容，读课堂笔记或教学重点，5分钟/节；听英语听力，记英文单词和课文。

12:55--13:30自习14:00--17:15学校上课

17:15--18:00复习下午三节课的内容，读课堂笔记或教学重点；听英语听力，18:00前完成当天的英语单词和课文的背诵。

18:00--18:35晚餐时间

18:40—21:40学习时间：每天必须完成当天的功课（白天未复习的先复习、作业；教到哪，每一科的同步练习要完成到哪）。

21:40—22:00日记时间，总结一天的收获与不足，睡觉。

身体是学习最重要的资本，每天坚持15分钟运动锻炼（形式自选:俯卧撑、仰卧起坐、压腿或者小跑步;时间上见缝插针，以晚上为主）；

周末要对一周的知识进行回顾、整理和归纳。周五适当休息，周六、周日上午08:30—11:30学习时间，下午14:00—16:30学习时间，晚上07:00—09:00学习时间。（学习任务完成后周末可适当放松，如郊游等）

公司个人工作计划与目标 篇9

企业在不断成长的过程中，会逐渐积累起来相对稳定的客户群体，这一群体将是企业发展的核心助力。因此，对于一个处在上升期的企业，分析维护好属于自己的“自留地”是十分重要的。快递公司的客户相对分散，系统的客户关系管理以及客户维护对于业务员业绩量的提升有很重要的作用，也有助于减少“新老员工”交接时的客户流失。因此建立客户数据库，在进行分析处理的基础上，研究客户消费的倾向性，当然有助于发现现有业务的客户群体，从而有针对性的向客户提出各种建议，使其在需要时第一时间想起本公司。

2 目标客户数据库建立的意义

快递市场竞争的激烈程度与日俱增，企业自己的客户群体已经成为其赖以生存的基础。不能很好的跟踪客户的变化，不能提前研究出客户的发展态势，就很难把握好向已有客户销售的时机。比如，客户今天在你手里收到了一个包裹，那么下一次这个客户很有可能想寄送一个包裹出去，如果没有随时跟踪的数据库，那么，最好的结果是客户存了你的联系方式在手机上，糟糕的结果是客户将包裹交给了其他的快递业务供应商。而如果建立了数据库提醒，在客户有寄送需要之前发出问候，从而使客户感动于售后客服贴心的同时，愉快的跟企业再一次合作。

建立客户数据库可以帮助快递公司准确地找到目标消费群体，判定消费者和潜在消费者的消费标准;帮助企业在最合适的时机以最合适的产品或服务满足客户的需要，从而降低成本、提高销售效率;帮助企业结合最新信息和结果制定出新策略，以增强企业的环境适应性;发展新的服务项目促进企业发展，并促成购买过程简单化，提高客户重复购买的几率;运用数据库建立企业与消费者的紧密联系，从而建立稳定、忠实的客户群体。

3 快递公司目标客户数据库的来源

3.1 记录和积累有过合作经历的客户资料

一线业务员可以采取客户容易接受的方法，请客户留下资料。对于快递公司而言，客户的姓名、电话、联系地址等基本信息是可以在服务同时直接获取的，而客户喜好、工作性质等辅助信息则需要询问才能获得，这时获取客户的信任是关键。

这种数据来源建立起来的客户列表，会随着客户情况的变化，而价值大打折扣。所以，企业应该利用数据库管理工具，在固定的时间间隔内更新数据库，保持数据库信息质量的稳定。

3.2 通过举办展会、营销活动等收集资料

快递公司可以通过举办公司年会、纪念会等营销活动来收集参加者的资料，或者举办与自己业务有关的一些娱乐性的营销活动，通过回收答卷来收集参赛者的资料。通过回收答卷收集资料是一种非常易于操作的方法。因为，在问卷上设有住址、姓名、年龄、职业等栏，收集这些问卷自然就可以获取客户列表建立数据库。当然，这种方式更加适合于对待企业性质的业务量较大的客户。

3.3 通过合作伙伴企业收集相关资料

例如，肯德基和宅急送开展“肯德基宅急送”业务时，相互的客户是部分重叠的，交换各自的客户名单，各自向双方的客户销售产品和服务。这种互换客户的方法，分别建立数据列表，而又不引起双方的竞争，达到双营销效果。

3.4 从专业数据公司购买相关资料

客户列表的一个最重要的来源是专业提供各行业、各类别列表的公司。在购买或租借列表时，一定要根据企业的实际情况，选择最合乎企业要求的列表。列表中那些已有过接触的客户通常比其他数据更有价值。同样的，企业自己建立的列表中的客户要比来自别处的客户列表上的人交易成功率高出三倍甚至三倍以上。

3.5 客户推荐客户，建立更有效的数据库

客户之间互相推荐，本身会带有一定的信任度，建立的数据列表会更为有效。如快递公司可以准备一些吸引人的礼物赠送给那些介绍新客户的老客户，这种经由已有客户介绍的潜在客户，一般是效率最高的潜在客户。

4 快递公司目标客户数据库的建设与管理

4.1 目标客户数据库的建立

以前，建立客户数据库是一件费时费力的事，而且需要投入的财力较大而让一般中小企业望而却步。现在有了快递系统管理软件和互联网，企业可以非常方便、经济地建立自己的客户数据库。

快递公司自建客户数据库有三种方法：电话预约的顾客资料可以立刻输入到管理软件的客户数据库中去;一般快递公司还拥有自己的独立网站，通过在网站上订单的方式要求顾客留下相关的资料;另一种方法是在公司网站上提供更多促销优惠活动信息等以便吸引消费者来本网站注册，通过注册会员的方法可以获取更加详细的顾客资料。

4.2 目标客户数据内容

我们分析目标客户的时候要注意那些相关性，比如目标客户某些特征会对业务开展有直接关系，比如消费能力、职业、快递习惯、时间性等，这些特性描述出来以后，针对目标群体进行持续反复的营销，也可以各种营销手段交叉性的来做，比如发电子邮件、短信等。为了使客户数据库具有必要的完整性，应该在客户数据库中存放四种类型的数据信息：

(1)身份数据。如果客户是个人，则应包括姓名、年龄、就业状况、收入状况、生活方式、工作性质等;如果是商业客户则应包括企业名称、工作描述、部门或分公司、经营领域、主要产品或服务、雇员人数、年营业额级别等。

(2)地址数据。它是与客户或潜在客户开展业务的关键。个人客户应包括详细的通信地址、邮编等，公司还可以按照对自己最有用的方法自行设计代码便于分类比对。

(3)快捷联系方式。快递特点就体现在“快”字上面，因此对客户和潜在客户开展营销活动应该使用快捷联系方式。其中应当包括电话、电子邮件、QQ、微信等时尚联络方式。

(4)行为数据。这是跟消费者的快递习惯有关的十分重要的数据。如快递类型主要是家庭型还是业务型、对送件与接件时间的要求、接件地点、紧迫程度等。

4.3 目标客户数据分析与使用

4.3.1 确定数据来源

客户列表的来源很广，但不论用什么方式，都应事先清楚企业到底需要包括哪些必须字段的数据，然后根据这个要求进行小规模的测试，尽量挑选准确率高的数据来源。

4.3.2 数据格式化

从不同来源获取的数据，可能数据的格式存在差异，就必须在进入正式的数据库之前，先按要求统一设计好格式。其中包括必要的字段设置、挑选的数据库软件(EXCEL,ACCESS,SQL)，数据库的查询设置等等。当然也可以将这部分工作交由外部的数据公司，让其根据要求来增加或减少一些字段的设置，然后利用软件自带的导入/导出功能即可。

4.3.3 去重比对

在实际操作中，客户数据可能有很多批次，时间上都会有先后之分，并且新数据会和已有的数据冲突，所以每当新进一批客户列表，必须与已有列表进行比对，利用软件自带的函数命令(如excel里常用的函数是vlookup)，进行新旧客户列表在关键字的比对，比对都有一个标准，这个标准通常是新旧表格里都用的通用字段，比如数据的编码，具体可根据公司的实际情况来设计，比对后删除重复数据。

4.3.4 信息更新

用专业的程序和命令检查名单重复情况，并进行资料更新与准确率查询。如遇到重复情况，最好是把重复的数据拿到一边，专门进行核实，以获得最准确的信息更新。

4.3.5 分配前的准备

一般到了更新信息的步骤之后，就可以分配给业务员了。但分配之前，最好根据公司的实际情况进行分类和分级。可按区域、收入等来进行分类，然后再交给相应片区的业务员;重点客户应重点培养。

5 小结

在信息技术高度发达的今天，建立客户数据库可使企业与客户之间的交流沟通更加高效、便捷，帮助其在信息时代抢占市场竞争的战略制高点。因此，国内快递公司应重视开展目标客户数据库营销，加大力度建立与使用客户数据库。

摘要：文中旨在帮助快递公司更好地管理客户信息、保留客户以及提升客户价值。通过对客户信息的完整挖掘与记录,可以让新进销售人员在前人的基础上跟进,维护与客户的联系,最终使快递公司在信息时代占据竞争的制高点。

关键词：目标客户,数据库,客户关系管理

参考文献

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[3]冯英健.网络营销基础与实践[M].北京清华大学出版社,2009.

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[5]张娟.论CRM与数据库营销[J].长春理工大学学报(社会科学版),2006.

[6]何恒波.浅论服务业营销的顾客关系管理[J].价值工程,2011.

公司个人工作计划与目标 篇10

在金融危机的影响下，找到一份工作越发的困难了，就是找到了一份工作，工作起来也是困难重重，虽然我已经工作了不少年了，可是在金融危机的影响下，我感到了工作的吃力。

我是从事公司销售工作的，这在以前是一项很好的工作，可是现在公司产品面临着积压在仓

在金融危机的影响下，找到一份工作越发的困难了，就是找到了一份工作，工作起来也是困难重重，虽然我已经工作了不少年了，可是在金融危机的影响下，我感到了工作的吃力。

我是从事公司销售工作的，这在以前是一项很好的工作，可是现在公司产品面临着积压在仓库的风险，这是对公司极为不利的。我经过不断的思考后，写出了我的工作计划，新我拟定三方面的销售人员个人工作计划

一、实际招商开发操作方面

1、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。

2、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻；抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。

3、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况

4、继续回访xx六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：xx市、x县、x县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。

二、公司人力资源管理方面

1、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。

2、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

3、做好公司XX年人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部门人力资源规划。

4、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。

公司个人工作计划与目标 篇11

关键词：目标成本管理法,公司,成本控制,运用,完善

一、引言

随着我国市场经济的不断发展，企业成本问题也不断地显露出来。一些企业认识到了成本问题的严重性，逐渐使用了目标成本法以及与之相类似的其它方法，如邯钢的“模拟市场核算、实施成本否决”做法，取得了较大的成功。目标成本法是一种综合性、全局性的成本管理方法，是现代企业成本管理的科学方法，具有工程技术学特性。目标成本的预测与确定则是目标成本管理方法的首要工作，其方法选用的是否得当、运用的是否正确，是保证预测结果符合要求的重要前提。

二、目标成本管理法概述

为了更有效地实现供应链管理的目标，最大程度的满足客户需求，使成本管理与企业经营管理全过程的资源消耗和资源配置协调起来，一种全新的适应供应链管理的方法——目标成本法出现了。目标成本法是一种全过程、全方位、全人员的成本管理方法。全过程是指供应链从生产到售后服务的一切活动，包括供应商、制造商、分销商在内的各个环节;全方位是指从生产过程管理到后勤保障、质量控制、企业战略、员工培训、财务监督等企业内部各职能部门各方面的工作以及企业竞争环境的评估、内外部价值链、供应链管理、知识管理等;全人员是指从高层经理人员到中层管理人员、基层服务人员、一线生产员工。因此，它需要更多的信息，如企业的竞争战略、产品战略以及供应链战略。目标成本法在作业成本法的基础上考查作业的效率、人员的业绩和产品的成本，弄清楚每一项资源的来龙去脉，每一项作业对整体目标的贡献。比较而言，传统成本法局限于事后的成本反映，而没有对成本形成的全过程进行监控;作业成本法局限于对现有作业的成本监控，没有将供应链的作业环节与客户的需求紧密结合。而目标成本法则保证供应链成员企业的产品以特定的功能、成本及质量生产，然后以特定的价格销售，并获得令人满意的利润。

三、目标成本管理法在现代公司成本控制中的应用

目标成本法是成本管理的主要方法之一，目前有的企业经济效益不理想的原因之一就是未采用先进的目标成本管理方法。现在制造业当务之急就是如何适应当今时代的特点，运用目标成本制，以有效地控制成本，提高企业的竞争能力和经济效益，从而使企业在竞争中处于有利的地位。

1、目标成本的预测

目标成本法的核心工作是制定目标成本，目标成本的预测是企业实行成本目标管理的中心环节，这是目标成本法的精髓。具体方法有：(1)利润—成本预测分析法。通过确定计划期的销售收入和目标利润，根据销售收入、目标利润和应交税金直接挤出目标成本参考值。即是：目标总成本=预计销售收入—应交税金—目标利润。(2)量本利预测分析法。根据产品销售量、产品销售成本和产品销售利润三者的内在联系，在预测出产品销售数量、产品销售价格和产品目标利润的基础上，倒挤出产品销售成本，作为预测目标成本。即是：目标总成本=(预计销售量*预计销售价格)*税率—目标利润2、目标成本的分解和落实

目标成本的分解是指设立的目标成本通过可行性分析后，将其自上而下按照企业的组织结构逐级分解，落实到有关的责任中心。其分解方法主要有： (1) 按管理层次分解，将目标成本按总厂、分厂、车间、班组、个人进行分解。 (2) 按产品设计、生产制造、产品销售过程分解成本，形成每一过程的目标成本。分解后，就要对各部门和个人的成本指标加以责任化，并使这种责任明确化、具体化、利益化，增强他们的责任感，来促进各部门努力完成成本指标，最终达成成本总目标的实现。

四、目标成本管理法在公司成本控制中的完善

目前，大多数企业都重视成本管理，应用目标成本管理的企业也在不断探索改进目标成本管理的方法，但仍然存在一些问题。

1、制定全面的调控目标

目标成本管理过程中不但要将目标放在产品的制造成本上，还要注意将产品的开发设计成本和使用成本、维护保养成本和废弃成本的一系列与产品有关的所有企业的资源耗费等都考虑进去，预测它们的目标利润与目标成本，并制定有关标准。

很多企业在目标成本管理过程中，仅仅把目光放在原材料和人工费以及办公费上，而对于其他方面的成本考虑的较少，如设备的利用率、劳动生产率、内部物流、最优订货批量、科学决策等方面，基本上都局限于产品的制造过程，然而，现在的企业面临着前所未有的竞争压力，只考虑产品的制造成本会造成企业投资、生产决策的严重失误。从成本动因的角度去考虑，企业的任何一种产品从投产到获利，其成本绝不能仅仅理解为制造成本，而是贯穿产品生命周期的全部成本，包括产品的制造成本、开发设计成本，也包括使用成本、维护保养成本和废弃成本等一系列与产品有关的所有企业资源的耗费。正是由于观念上的束缚，这些年来，成本管理对提高企业效益的作用甚微，甚至制约了企业技术进步，妨碍企业发展。

2、在目标成本管理中注重人性化管理

在我国很多企业当中，实行目标成本管理虽然在制度表面上看不出多大的问题，但是对员工情感和主观能动性方面考虑的太少，很多员工在工作中都是被动接受，缺少尊重，缺少建议权利，缺少岗位创新，从而不能提高员工的积极性。实际上，员工在企业生产以及各个环节当中都是起主导作用，只要员工的积极性提高了企业的业绩才能真正上升，在每个环节当中严格执行目标成本，只能适当降低目标成本。企业生产中员工的积极性不高，直接导致生产效率降低，从而导致各个环节中的生产成本明显升高。员工的积极性在企业生产以及各个环节当中都有很重要的作用，如何带动起企业员工的积极性是企业自身解决的。带动起员工的积极性，首先要在目标成本管理上完善，建立一个完善的奖惩制度，施行人性化管理，让员工将企业看成自己的家、自己的未来，尽量将所有的精力都运用到工作中去，积极提出有利建议，并鼓励大家进行岗位创新。

3、重视资源优化配置化

资源优化配置就是能利用最少的资源创造出尽可能多的效益。通过资源的优化配置，能够为企业节约大量的人力、物力、财力，这也就是降低了有关的目标成本。同时也为国家节约了大量的资源，促进了我国经济的发展，也是为我国社会的可持续发展打下了坚实的基础。相对于人们的需求而言，资源总是表现为相对的稀缺性，从而要求人们对有限的、相对稀缺的资源进行优化配置，争取用最少的资源耗费，生产出最适用的商品和服务，获取最佳的效益。资源配置合理与否，对一个国家经济、对一个企业乃至于一个班组的发展的成败有着极其重要的影响。一般来说，资源如果能够得到相对合理的配置，经济效益就显著提高，经济就能充满活力;否则，经济效益就明显低下，成本也就相对较高。

4、重视战略成本管理和价值链分析

在市场上，真正有意义的是整个经济过程的成本，企业必须清楚与产品有关的整个价值链中的所有成本。而我国大多数企业在成本管理方面却容易陷入下列误区：如管理者较重视生产成本的控制而忽略对营销成本、服务成本和后勤成本的控制;重视对构成企业运作流程的一个单项活动进行成本分析，而忽视了把握各项活动之间联系的高度来审视企业成本;大部分企业把成本降低的着力点放在对生产成本的单一控制上，忽视了项目调研、工艺设计、产品设计对产品成本的影响，成本分析的方法过分依赖于会计方法和制度，而对没有纳入会计核算范围的成本行为缺乏分析等等。没有从战略高度与全局上来予以考虑。

注重战略成本管理和价值链的分析主要是通过分析和利用公司内部与外部之间的相关活动来实现整个公司的战略目的，实现成本的最低化，它把影响产品成本的每一个环节，从项目调研、产品设计、材料供应、生产制造、产品销售、运输到售后服务都作为不同环节成本控制的重点，进行逐一的作业成本分析与分解，使管理人员对产品成本的生产周期和每一环节的控制方法都有充分的了解，从而使产品的利润在整个生产周期最大化。除了把成本降低的着力点放在对生产成本的单一控制上，还要注意项目调研、工艺设计、产品设计对产品成本的影响，对没有纳入会计核算范围的成本行为也要多加分析，努力寻找降低目标成本的途径。在目标成本管理上坚持一个正确的方向，无论是在人、物等各方面，把整个生产运作当中的成本降到最低，才是真正的全面化的目标成本管理。

五、结语

在目标成本的制定时，我们只要遵循市场化的原则、效益性的原则和责权利相一致的原则，严格按照目标成本制订程序，充分挖潜，认真决策，就能使目标成本计划真正成为一项具有切实可操作的实施性文件。在目标成本控制中，既要充分发挥企业全体职工的积极性，又要加强全过程的动态控制，严肃计划，增加计划修改调整的审批难度，使目标成本计划真正起到指导我们开展项目管理的作用，在推行施工项目目标成本管理中，还要注重抓好制度建设、健全合理的价格体系、加强各层次操作者的培训、利用计算机的辅助功能等工作，要注意处理好思想与工具、主动与被动、综合与单项、基础与应用的关系。通过几轮循环，我们的企业才能面临日益激烈的市场竞争，从容应对入世冲击等形势。

参考文献

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