银行员工演讲范文

银行员工演讲范文（共10篇）

银行员工演讲范文 篇1

尊敬的各位领导、各位同事：

大家下午好！

我是来自111，今天我满怀着激动的心情，走向这演讲台，能有机会和同事们共同表达对邮储银行的热爱，我感到无比荣幸；能看到邮储银行在广大同仁们的共同努力和奋斗中茁壮成长，我感到无比自豪！

2008年，离开大学校门的我带着青春的激情，带着对未来的憧憬走进了邮储银行，成为了邮储银行光荣的一份子。在与邮储银行一起成长的历程中，最让我感动难忘的还是那些感动我、激励我、无微不至的关怀和教育我的领导和同事们。无论我在什么部门，在什么岗位上工作，我都能感受同事们给予我们这些年轻人无私的帮助，感受到邮储银行作为一个团队整体的向心力。正是这种团结之美，和谐之美让我们南阳邮储银行不断地发展壮大。

企业的飞速发展，员工们兢兢业业，无时无刻在促进我快速成长。在我加入邮储银行大家庭不长的时间里，从储蓄业务到公司业务、从营业前台到业务后台、从会计部门到信贷部门，每一个工作岗位都留下了我的足迹。伴随着我行业务规模不断扩大，我深刻地感受到自己的能力也在不断地增强。在工作中，我时常这样勉励自己：不求轰轰烈烈，只求滴水穿石；不求闻达于世，只求无愧于心。我也许不能做到完美，也许不能做到优秀，但一定要努力去做。

刚刚踏入信贷工作岗位，我对于信贷业务这份极具挑战性的工

作既感到无形的压力又感受到了强烈的责任。自从我们邮政储蓄银行发展小额贷款业务以来，我们对农户，商户、对中小企业的贷款，正逐步走向成熟。特别是中小企业贷款，虽然我们的业务起步较晚，经验，业务操作技能不熟练，但是我们拥有一支年轻的纪律严明的团队。面对客户，我们既保持着严于律己的诚信和无私，又有宽以待人的诚挚和奉献。在每一次授信调查中，我们都严格要求自己，不喝顾客一杯水，不吃顾客一口饭，白天细心调查、晚上加班加点完成调查报告，让我行小企业信贷阳光、快捷、高效的服务获得更多客户的认可。

为客户做好服务仅凭“快”是不够的，还需要有细致入微的洞察能力。有哲学家说过：细节差之毫厘，结果谬之千里，真理和谬论往往只有一步之遥。我们的小企业信贷工作面向广大中小企业，工作中除发放贷款、整理档案、贷款催收外，还要入企走访、贷前调查、贷后检查，看似“无所事事”，却是一门极大的学问。平常的一句问候，可以看出企业主的家庭基本信息；看似无心的一句搭话，可以洞察企业主的为人诚信度；通过闲聊就可以大致掌握到企业的基本生产情况。我们要精于本职工作，在工作中善于发现、善于观察、善于总结，同时熟悉规章制度、熟练信贷政策，才能贷款放得准、收得回，才能真正帮助企业解决生产、经营的资金需求，帮助企业做大做强。

能在这样一个团结互助、相互鼓励的环境中工作，我感到自己很幸运。玉不琢，不成器。人不学，难成材。这一年我不仅学会了协同、竞争、坚持，更懂得了守护理想，分享心得，一起成长。看到银行在不断发展壮大，我为它感到自豪与骄傲。感谢邮储银行这个大家

庭，为我提供了发展的机会，使我的人生充满了奋斗的激情；感谢这个大家庭，为我提供知识的源泉，使我不断充实自己；感谢这个大家庭，为我提供学习的动力，使我不断成熟进步。眼望未来，我感到脚下的路越走越宽，对邮储银行的未来充满希望。

作为一名邮储员工，我是幸运的，因为有着重视，关心我们综合素质提高的企业；有着传授我经验，帮助我成长的同事，有着彼此相携、同舟共济的和谐氛围。奋斗和理想是我们邮储员工终身无悔的追求，奉献和坦荡是我们邮储员工人格力量的象征。南阳邮储银行自成立以来，各项业务蓬勃发展、充满朝气，这为每一个人施展才华、挥洒青春提供了绝佳的舞台。我也希望能和各位同事一起，在行领导的正确领导下，劈波斩浪，勇往直前，共同迎接邮储银行最辉煌灿烂的明天！

银行员工与客户沟通心得范文 篇2

作为一名银行员工随时都会与客户沟通，沟通是员工与客户架通的桥梁，如何更好地与客户沟通需要提高自身素质修养的同时，慢慢的在生活与工作中积累。我认为良好的沟通应该建立在一下几点上。

1.建立一个平等、和谐和安静的环境。在办理业务的过程中，由于人数的增多与的复杂的业务有时会导致大堂经理或者前台柜员不能一直保持完美的服务态度。这时，就需要我们创造一个相对安静和谐的环境来掌控局面。我们可以给客户与自己一个调节心情的契机，比如给客户倒杯水，或者对客户说请您稍等，我马上为您处理。往往安静的环境更能增加沟通的流畅性。

2.办理业务时刻微笑，主动与客户交流沟通。客户前来办理业务，大堂经理微笑接待，问清客户所需之事为客户解答，如需柜面办理的，将客户带领至相应窗口，并向柜员说明客户办理何等业务，避免客户多次说明来意，产生急躁心理。柜面人员接待客户向客户核实所需业务，快速准确的办理。若业务较复杂，所需时间过长可以通过与客户沟通、道歉等方式缓解客户情绪。办理业务全程保持微笑，保持氛围的轻松。

3.提升自我素质。银行员工时刻需要学习，社会在发展，制度在完善，银行的规章制度时刻在变，这就需要银行员工不断学习，以面对客户的提问与责难。业务技能不断提高，减少客户等待时间，知识技能不断加强，为客户讲解近期金融行业变化与发展，解除客户疑问。服务技能一成不变，不可让客户觉得厚此薄彼。

4.学会倾听。有些客户天性急躁，这是性格使然，有时并非是他们想要刁难，而是表达方式有所不同，这时需要做的不是与客户据理力争而是学会倾听，从客户的话语中了解客户真正的需求是什么并加以解决，解决不了的也可以让客户拥有发泄不满情绪的方式，对接下来问题的疏导起到铺垫的作用。

5.着装举止得体。作为银行对外的门面，营业室员工要着装干净、统一、得体。尊敬客户就是尊敬自己，客户面对一个得体的人，往往会审视自身，话语行为也会相应的受到影响，过激行为的发生概率就较小。举止得体，同样是尊敬客户的表现，了解什么动作可以做，什么行为千万不能有是一个成熟的银行员工应有的素质。

6.耐心，往往面对客户的刁难或者老年人，普通的讲道理行不通，因为客户往往这时过分在乎自己的情绪而忽略你的话语，此时耐心疏导客户的思路，将客户所讲变成员工所想，先找到话语的切入点，再进行解释。

7.话不再多而在精。说了一堆话没有讲出重点往往让客户对自身的评价不高，准确的表达自己的观点，让客户通过听最少的话获得最大的帮助。做到这点则需要我们员工想客户所想，成为客户的知音。如何在短短的几分钟做到让客户满意离开，就需要用最简练的语言让客户明白问题的核心。

8.端正态度。态度决定一个人的行为、思想、高度，态度端正者做事事半功倍，反之，事倍功半。人们常说爱笑的人运气好，因为爱笑的人带给别人欢乐，别人就乐意帮助他，或者说刁难他的人就少。端正态度，严格按着承德银行员工规章制度中的要求来做，为客户带来快乐，为自己减少麻烦。

银行员工演讲范文 篇3

第一章 总 则

第一条 为规范信用社（银行）员工管理，加强员工队伍建设，保障员工的合 法权益，充分调动员工积极性，建立适合我省信用社（银行）实际和发展要求的员工管 理制度，根据省联社章程等有关规定，特制定本办法。

第二条 本办法所称基层信用社，指独立核算的农村信用合作社及其分支机构； 统一法人联社，指实行统一法人的县级农村信用合作联社及其分支机构；非统一法 人联社，指实行联社和基层信用社各为法人体制的县级农村信用合作社联合社；省 联社，指信用社（银行）；派出机构，指省联社在省辖市设立的办事处。本办法所称县联社，包括统一法人联社和非统一法人联社；信用社（银行），包括

省联社、派出机构、农村合作银行(以下简称农合行)、县联社、基层信用社。第三条 本办法适用于全省信用社（银行）的各类管理人员和一般员工。第四条 信用社（银行）员工管理工作要达到以下目标：

（一）促进经营机制转换，做到能者上、平者让、庸者下，培养和造就一支工 作认真负责、业务过硬、积极性高的信用社（银行）员工队伍。

（二）控制总量，有进有出，优化结构，尽快使员工的整体素质与信用社（银行）工作的需要相适应。

（三）做到员工个人收入与其工作绩效挂钩，建立和健全激励机制。

第五条 信用社（银行）员工管理工作，实行“统一领导，分级管理”的体制。既坚 持“党管干部”的原则，由省联社党委对全省信用社（银行）员工管理工作实行统一领 导，又考虑省联社、农合行、县联社、基层信用社各为企业法人的状况，保证法人 相应的自主权，做到该管的管住，该放的放活。

第六条 按“统一领导”的原则，省联社对全省信用社（银行）员工管理工作履行以 下职责：

（一）制定员工管理的各项制度并督促农合行、县联社组织实施；

（二）制定员工薪酬制度并督促农合行、县联社组织实施。第七条 按“分级管理”的原则，省联社管理的人员为：省联社机关各部门和

直属二级机构负责人和工作人员、派出机构负责人和工作人员、农合行和县联社领

导班子成员；农合行总部管理的人员为：农合行机关除领导班子成员以外的工作人 员、农合行分支机构的负责人和所有工作人员；县联社管理的人员为：县联社机关 除领导班子成员以外的工作人员、县联社辖内信用社（银行）及分支机构的负责人和所 有工作人员。

第二章 领导班子成员的管理

第八条 省联社领导班子成员，是指党委书记、理事长、副理事长、主任、副 主任、纪委书记；派出机构领导班子成员，是指主任、副主任；农合行领导班子成 员是指党委书记、董事长、副董事长、监事长、行长、副行长、纪委书记；县联社 领导班子成员是指党委书记、理事长、副理事长、监事长、主任、副主任、纪委书 记；基层信用社领导班子成员是指主任、副主任。

省联社党委书记由理事长兼任，纪委书记由副主任兼任。农合行党委书记由董事长兼任，纪委书记由监事长或副行长兼任，董事长不得

兼任行长。县联社党委书记一般由理事长兼任，纪委书记由监事长或副主任兼任。县联社

要实行理事长与主任分设，暂不具备条件的县联社要创造条件逐步实行理事长与主 任分设。

第九条 对领导班子成员的产生和管理，坚持党管干部的原则，坚持德才兼备的 用人标准，坚持任人为贤的干部路线，坚持民主集中制，坚持符合任职资格规定。第十条 省联社领导班子成员由省委组织部门管理；派出机构、农合行、县联 社领导班子人选，由省联社考察后推荐或确定；基层信用社领导班子人选，由县联 社考察后推荐或确定。各级领导班子成员的任职程序必须符合章程或有关文件的规

定。

第十一条 各级领导班子成员实行任期制，每一届任期按章程或有关文件执行。第十二条 对各级领导班子成员实行严格的问责制，因工作不胜任或失误，造成 本单位管理混乱或经营损失的，上级部门和同级社员大会及理事会要责令其辞职或 本人引咎辞职。

第十三条 对领导班子成员实行离任审计制。凡是任期届满或提前解聘，按照干 部管理权限进行任期审计。对任期内有重大责任问题的，应先离任待岗，待问题查 清并作出相应处理后方可另行安排岗位。

第十四条 县联社、基层信用社主要负责人在一地任期两届以上的，原则上根据

工作需要进行交流。第三章 员工的聘用及管理

第十五条 省联社内设部门、直属二级机构和派出机构负责人，由省联社主任提 名，人事部门考核，报省联社党委会研究同意后办理聘任手续。

农合行、县联社部门负责人由行长、县联社主任提名，或公开竞职，人事部门 考核，经农合行或县联社党组织研究同意后办理聘任手续。

第十六条 信用社（银行）员工逐步实行全员劳动合同制。劳动合同的签订、续签、解除、终止等行为应符合《劳动法》的规定。

第十七条 信用社（银行）员工招聘工作由省联社制订办法，县联社、农合行应根据 省联社制订的办法，向省联社提出招聘员工的计划，并制订员工招聘实施方案，经 省联社同意后实施。

第十八条 招聘员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则进行。招聘的员工 应思想品德好，遵纪守法，作风正派，身体健康。第十九条 招聘员工应以业务发展需要为前提，选择金融、经济、财会、计算 机、法律等信用社（银行）急需的大中专毕业生为主，年龄在30周岁以下。特殊优秀人 才的年龄可适当放宽。

第二十条 新招聘的员工到岗之前，必须进行不少于三个月的实习和培训。培训 内容包括：职业道德和操守、劳动纪律、规章制度以及基本业务知识和技能。

第二十一条 新招聘的员工实行半年以上的试用期。试用期满经考核合格后上 岗，不合格者不予聘用。

第二十二条 根据需要员工可以在农合行、县联社、基层信用社之间调配使用。员工的调配实行“双向选择、近亲回避”的原则。

第二十三条 农合行、县联社、基层信用社内部员工的岗位调整，由农合行、县 联社、基层信用社主任（行长）决定。

员工在本系统需跨县（市、区）调配的，由调动双方单位协商，报省联社或省 联社派出机构批准。

员工离开、进入本系统的，坚持自愿离开、控制进入的原则，并逐级上报省联 社批准。

第二十四条 对在“双向选择、竞争上岗、优化组合”中未能上岗的人员，采取合理的方法进行分流。通过下岗清收不良贷款、分流到人员不足的单位、自愿辞

职、内退、待岗培训、解聘等多种方法给予适当安置。第四章 员工的考核和奖惩

第二十五条 员工实行考核制度。考核的内容主要为德、能、勤、绩四个方 面。重点考核员工的工作业绩和工作表现。

第二十六条 员工的考核坚持客观公正的原则，实行领导和群众评议相结合，平时考核和考核相结合的办法，平时考核作为考核的基础。

第二十七条 省联社、农合行、县联社、基层信用社成立考评委员会。考评委员 会组成人员由主任（行长）、副主任（副行长）和会计、稽核、监察、人事及党的 纪检部门等负责人组成。

第二十八条 农合行、县联社、基层信用社领导班子成员的考核由具有管理权限 的上级管理部门负责；农合行、县联社和基层信用社的一般员工由农合行或联社人 事部门负责考核。

第二十九条 员工考核按照个人述职、群众测评、领导评价、考评委员会审核等 程序进行。

第三十条 考核结果，领导班子成员分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等 次，一般员工分为优秀、合格、不合格三个等次。

第三十一条 考核结果作为员工奖惩、培训、辞退、调整职务、晋升的依据。领导班子成员考核不称职或连续两年基本称职的，解除聘任；一般员工考核不合格 的，合同期内作待岗处理，合同期满予以辞退。

第三十二条 员工在工作中表现突出、业绩显著的，由单位或上级组织给予相 应的精神或物质奖励。

第三十三条 员工的奖励分为嘉奖、记功、授予先进工作者等荣誉，同时给予一 次性物质奖励。第三十四条 员工在工作中违规违纪，给单位造成经济损失或不良影响的，应给 予相应惩处。

第三十五条 对员工的惩处分为行政处分和经济处罚。行政处分包括：警告、记 过、记大过、降级、撤职、解除劳动合同、开除等。在给予行政处分的同时可以视 情节给予相应的经济处罚。

第三十六条 员工奖惩的权限和程序按《企业职工奖惩条例》的有关规定执行。

第五章 劳动工资及福利保障

第三十七条 按照“基本保障、按劳取酬、绩效挂钩、风险控制”的原则，全省 信用社（银行）实行绩效工资的薪酬分配办法。

第三十八条 员工工资管理实行垂直领导、分级管理的体制。第三十九条 农合行、县联社可根据省联社制定的薪酬制度改革指导意见，制 定辖内信用社（银行）员工绩效工资的具体考核、分配办法。具体办法须上报省联社备 案。

第四十条 农合行、县联社、基层信用社在经济效益稳步提高的基础上，逐步提 高员工的薪酬水平。

第四十一条 全省信用社（银行）实行最低工资保障制度。最低工资标准按当地政府 规定的标准执行。

第四十二条 员工的工资收入超过国家规定起征点的，要依法照章纳税。

第四十三条 省联社、农合行、县联社、基层信用社按国家有关规定为员工办理 养老保险、失业保险、医疗保险。第六章 员工档案管理

第四十四条 省联社理事长、副理事长、主任、副主任等高级管理人员的档案由 省委组织部管理，省联社其他人员的档案由省联社人事部门管理。

第四十五条 省联社派出机构负责人的档案由省联社人事部门管理，派出机构一 般工作人员的档案由省联社委托派出机构所在地联社代为管理。

第四十六条 县联社、农合行的理（董）事长、副理（董）事长、监事长、主任

（行长）、副主任（副行长）的档案由省联社人事部门管理，其他员工的档案由农 合行、县联社人事部门管理。

第四十七条 基层信用社员工档案由县联社人事部门管理。第七章 员工教育和培训

第四十八条 省联社、农合行、县联社、信用社根据业务发展和人才培养的需 要，积极鼓励和支持员工通过不同的途径学习文化和业务，提高自身综合素质。

第四十九条 员工的教育和学习坚持学历教育和岗位培训相结合，文化知识和技 能培训相结合、脱产学习和业余学习相结合、重点学习和自学成才相结合。

第八章 管理和监督

第五十条 省联社按管理权限对全省农合行、县联社、基层信用社人事制度的执 行情况进行全面监督和管理。第五十一条 县联社人事部门对所辖基层信用社人事制度的执行情况进行日常监 督和管理。

第五十二条 对违反人事管理规定行为，省联社将根据不同情况予以严肃处理。

第九章 附 则

银行员工演讲 篇4

——建党90周年演讲稿

尊敬的各位领导、同志们，大家好，我是中行宁武分理处的员工。我演讲的题目是“我自豪，我是中行人”。在这百花争艳，风景怡人的季节，踏着时代节拍，穿越岁月时空，我们即将走近中国共产党建党九十周年的伟大时刻。它是这样令人心潮激荡，它是这样令人信心倍增，它是这样令人充满希望。使我不禁热血沸腾，浮想联翩„„

1921年7月，中国共产党的诞生，仿佛一道红色的朝霞划破夜空，在东方闪烁，中国革命从此翻开了崭新的一页。从她诞生的那一天起，伟大的中国共产党，就象一粒火种，点燃了这片沉睡的土地；就象一道闪电，划出了人类理想的轨迹；就象一面旗帜，飘飘扬扬迎着风风雨雨，指引着中国革命和建设走过了90年的风雨历程！指引着改革开放和发展从一个胜利走向又一个胜利！

浸润着改革开放的春雨，伴随着忻州经济腾飞的劲风，2011年2月21日，中国银行宁武分理处诞生了，在宁武这块沃土上开始生根发芽，并迅速成长壮大、枝繁叶茂。

我们是一个年轻团结的大家庭，团结协作，勤奋工作是我们的品质。合理的培训机制引导我们拥有了娴熟的业务技能；严格的考核制度促使我们取得了优秀的比武成绩；以客户为中心的服务理念帮助我们赢得了良好的口碑；我们的工作得到了 1

宁武人民的认可。

我们是一支充满生机活力的队伍，朝气蓬勃，积极向上是我们的性格。科学的激励机制挖掘了每位成员的潜力；规范的考核办法激发了全体员工的能量；浓厚的创先争优氛围创造了骄人的业绩；我们的业务取得了首季开门红！

忙碌的工作没有给人留下太多的回忆时间，但那些记忆深刻的事情总是让人感觉刚刚发生。领导病倒了，打着吊瓶仍不忘指挥全局；有的同志累倒了，但仍然选择了留下；外地员工水土不服闹肚子，仍坚持战斗在营销前线；开业以来，全处员工基本都没有回过家。没有空洞的承诺，只有无私的奉献。那个时候，我们深刻体会到了团结的力量。真的，如果您亲身经历也会同我一样深深的感动„同事们是那么的善解人意，真诚无私，亲同兄弟姐妹间的相处。大家付出无所求，只因大家都有一颗善良、真诚的心。坐在充满挑战的柜台前，大家精力充沛，以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作状态去赢得顾客。开业30余天，我们成功营销中高端客户38户，吸储6135万元，完成首季竞赛目标的170.4%，净增绝对数及指标完成率均居全区第二，在当地同业四大商行净增占比达52%，位列第一，并提前9个月完成了全年的吸储目标。在一季度的全辖技能比武中，我们取得了四名能手、八名合格的好成绩，全员参赛合格率达75%，较全辖合格率37%提升38个百分点。

我们象一个婴儿，正在吸吮着母亲的乳汁成长。

我们正经历童年，在母亲的呵护下蹒跚学步。

我们都是宁武的赤子，带着对宁武的眷恋之情，我们会更加努力，奉献自己的智慧和热情。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。因为有梦想，我们只争朝夕，努力付出；因为有付出，我们才有希望，希望的田野会更加生机盎然！希望之歌会更加嘹亮，宁武分理处的明天会更加灿烂、辉煌!“疾风知劲草，烈火见真金”，当今时代瞬息万变，我们正如逆水行舟，不进则退。裹足不前，或是畏难发愁，等待我们的将是坠入深渊，万劫不复；忍辱负重，奋力一搏，迎接我们的将会是春光明媚，万紫千红。

年轻的宁武分理处，百废待兴，万象更新；年轻的宁武分理处，除旧布新，蒸蒸日上；年轻的宁武分理处，充满活力，满怀信心；作为中行的一分子，我愿与中行风雨同舟，共创辉煌！我要由衷地说：我爱你，宁武中行！我自豪，我是中行人！

工商银行员工爱岗演讲 篇5

梅花香自苦寒来

我出生在一个春暖花开的日子，但父亲希望我具有梅花般坚忍不拔的性格，因此给我取名叫伍梅。

在我读高一的那年，父亲突然去世，父亲临终前的情景怎么也抹不去，他拉着我的手说：“女儿，父亲对不起你，不能供你读大学了。”我才知道父亲是多么在乎我的学业，在父亲的追悼会上，我当着全厂的人发誓，一定要考上大学，即使在普通高中我也要考上，高三的一年是刻骨铭心的一年，终于我以高分考上了重点大学------湘潭大学法学院。但就在这一年，母亲也下岗了，她经常为发愁学费而偷偷的哭，我突然意识到我该长大了，该站起来保护母亲了。在大学里，我勤工俭学，订报纸、扫教室、做服务员、做家教，生活虽然清贫，但培养了我吃苦耐劳的性格，使我认识到苦难其实是一种财富。

如今，我应聘成为工商银行的一员，我知道自己真正的人生之路才刚刚开始，我面临着从理论到实践的过渡，从学校到社会的过渡，从学习到生活的过渡，它们无一不是艰难的，但我努力的学习着、适应着。在这一年半的日子里，我先后从事过储蓄、会计、信贷业务。

在一线临柜的几个月中，我严守工行“以人为本，客户至上”的价值观，热情接待身边的每一位客户，努力使他们感觉到工行确实是“身边的银行，可信赖的银行”，在上级关于“中间业务收入成为银行效益新的增长点”的指导下，我积极响应“每个员工都是营销员”的口号，积极向顾客营销我行代理的保险、基金及其他业务品种，从客户的客观条件出发，从客户的实际需要出发，针对不同客户，推出不同档次，不同风险的投资建议，得到了顾客的一致好评。

在业务部里，我接触了综合、公司业务，后来办理票据业务。由于在大学学习的是法律专业，从来没有接触过金融，我深深感到自己金融知识的缺乏，但进入银行不懂金融知识，根本就无法开展业务。但是我告诉自己，大学学习的只是一种自学的技能，我应该通过自学去了解银行的各方面知识。于是我报考了金融本科的自学考试，在此期间我学习了基础会计、财务管理、金融基础知识、市场营销等学科，为我今后的银行业务学习打下了基础。在我接触票据业务半个月后，另一同事买断了，邵阳市票据中心的业务便主要由我办理，于是我边学习边摸索边开展业务，以热情快捷的优质服务赢得了一批客户，并使自己办理票据业务的能力得到了极大的提高，得到了支行领导和市分行领导的好评。2004年在行领导的带领下，以及其他部门的积极配合下，邵阳市的票据融资业务取得了在全省按业务完成量排名第五，按业务量排名第八的好成绩。

在思想上，我也积极要求进步，2004年1月我向广场支行党支部递交了入党转正申请书，并获得了通过，我终于正式成为一名光荣的共产党员，今后我更要严格要求自己，使自己不愧对这个光荣的称号。

在工作之余，我也努力学习银行业务知识及参加各种竞赛，2004年9月，我与另外两位同事，代表邵阳市工行参加省分行组织的“激扬青春”杯辩论赛，取得了第一名的好成绩，我个人并被评为“最佳辩手”，10月又和同事参加省分行组织的临柜英语口语比赛，虽然没有取得名次，但比赛锻炼了我，并激发了我更努力地学习英语的热情。

一年多的辛苦培养是工行对我的最大恩惠，一年多的辛勤工作是我对工行的最好回报，虽然在工行的大集体中我只是一颗微乎其微的螺丝钉，但我相信一滴水也能折射出太阳的光芒，只要再加上你的、我的，我们工商银行所有员工的力量，星星之火，也必成燎原之势。

银行员工演讲稿 篇6

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!

我演讲的题目是携手相伴，风雨同舟。

我是2012年大学毕业，很庆幸，农发行选择了真诚的我，我也很自豪，因为我找到了一份我终身热爱的事业。

选择了农发行，就是选择了光荣与梦想。选择了农发行，就注定要与平凡和孤独为伴。这里没有鲜花与掌声，只有无私与奉献；没有悠闲与安逸，只有紧张与忙碌；没有激情与浪漫，只有清苦与平淡。

为了综合系统基础数据的及时录入，我们奋战两天两夜，大家毫无怨言；为了等待索取回单的客户，我们等到了下班，等到了深夜，大家任劳任怨；为了报表的精确，我们一遍一遍的反复查缺，仔细校对，不知累花了多少双眼；为了年终的决算，我们加班加点，家在外地的同事甚至都没能赶上家里的年夜饭。

但是我想说，“我很满足，也很富有”是因为心中有无限的牵挂和眷恋。我想说，我很幸福，也很美满，是因为周边洒满了阳光般的温暖。当事人释怀的微笑给了我无穷的力量，客户的口碑给了我无尽的财富，同事们的关心与照顾给了我亲人般的体贴，领导们的信任与爱护给了我多元化的意见。单位的某某某已经在农发行工作XXX年了。在平凡的岗位上默默地伴着农发行走过风，走过雨，走过痛，走过快乐，见证了农发行的前进步伐，感受了农发行成长的喜悦。日月如梭，农发行的发展的接力棒交在了我们青年一代的手中。“行兴我荣，行衰我耻”，农发行明天的辉煌与否决定于你我今天是否努力为她拼搏。因为有你的劳动创造、奋发图强，农发行的精彩才得以表现出来。

毋庸讳言，二十出头的姑娘正是爱打扮、爱玩的年龄。也许你会说，那样好辛苦。是的，但是那是一种快乐的辛苦，是一种幸福的辛苦。有什么能让你比看到自己所热爱的事业不断兴旺而高兴呢？所以，当担子逐渐压上来时，我们应该责无旁贷的承担起来，要坚定与农发行共同奋进的信念。身为农发行的年轻人，我们应该趁着青春年少，扬帆起航，风雨同舟，把农发行建设的更加美好。这是我的愿望，我想也是大家的愿望。

最后，我想用诗人汪国真的诗来结束我的演讲。

我不去想是否能够成功

既然选择了远方

便只顾风雨兼程

我不去想身后会不会袭来寒风

既然目标是地平线

留给世界的只能是背影

我只有挖掘自己灵魂深处的真诚 把握瞬间的辉煌

拥抱一片火热的激情

去装点生活的风景。

银行员工演讲稿 篇7

大家好!

我是各位在xxx支行xx部门的同事xxx。在此，我我非常荣幸能作为一名演讲者站在这个讲台上。感谢公司能给我一个这样的机会来表达自己!

我是xx部门的一名员工，在很多的同事眼中，我可能都还仅仅只一名新人。因为自我从20xx年加入公司开始至今，也才不过短短x年的时间。和其他许多出色的同事们相比起来，我的经历实在是太少了。但即使是如此，我也明没有轻易的放弃自己为银行做出贡献的想法!这不仅仅是我的工作目标，更是我的人生目标之一。

最我饿牛一名员工，在过去的工作当中，我一直都在努力的完成自己的工作和任务。在其中，我不仅学会了如何与客户相处，如何给客户推荐银行的新产品。我还学会了如何去做好一份基础的工作。除了自己在外的工作外，我还经常请同学是请教，学习他们在工作中的优点，并努力的将这些知识和技巧学习为自己的能力，让自己在后来的工作中学习的更好!

当然，我所作出的努力也不仅仅如此。在工作中，我对自己的严格认真，在空闲时间里，我也会话时间去研究和学习工作的运用!这不仅使得我在工作中的能力有了很大的提升和扩展，也一进步的提升了我自身的眼界，让我明白了作为一名银行的xx人员，在工作中还要掌握这么多的道理。

如今，经过了这么长久的学习和提升，我在工作中不仅有了很大的成长，还一步步的让这些经验影响到了我的生活以及工作之外的地方。但正因为这些，我才发现自己的责任是多么的重要!明白自己的是多么的重要。

在这次的会议上，我们相聚于此，相信许多的新人或老人也都像我一样有崇拜的人。如今，我们的工作还在继续，但我们要更加深刻的了解自己崇拜之人的能力、优点以及不足!除此之外，更要了解好自己的不足!为此，在今后工作中，我们都应该先自省，然后再努力的工作。

银行竞聘演讲稿范文 篇8

尊敬的各位行长、各位评委、同事们： 大家好！

我叫xxx，来自xx农行，今年38岁，中共党员，大学文化，经济师。1993年8月参加工作，我被分配到xx农行。1997年9月xx分理处成立，我被调到xx分理处工作。2000年我担任xx分理处会计主管。xxxx年12月，我担任 xx分理处负责人至今。xx分理处是xx农行最小的营业网点，也是条件最差的营业网点。

这次市分行决定，在全市开展市分行部门总经理助理和支行行长助理岗位资格公开竞聘。恰逢这次难得的机会，我本着锻炼自己、提高自己、奉献农行的目的，参加本次行长助理岗位竞聘。我认为自己具有以下优势:

一、具有诚实正直的人品和良好的思想品德修养。自参加工作以来，无论是在哪一岗位，我都能够自觉做到诚实待人，用心办事，并始终以饱满的热情、扎实的作风投入到工作中，努力把工作做的更好。

二、具有较强的经营管理能力和组织领导能力。从1993年参加工作以来，我先后担任过出纳员、记帐员、复核员、联行员、会计主管、网点负责人。每一个岗位，每一种经历都使我受益匪浅，在长期的业务工作中积累了较为丰富的实践经验,也积累了一定的经营管理能力和组织领导能力。

三、具有强烈的工作责任心和吃苦耐劳的工作态度。无论干什么，我都把事业放在心上、责任担在肩上。不管工作多难多累，我都坚持埋头苦干，不分时间，“5+

2、白+黑”地全身心投入。我对竞聘岗位的工作思路是：

一、摆正位置，换位思考。实现由中层干部向行领导角色的转变，实现由事务型工作向综合型工作的转变，实现由自我管理向全面管理的转变。做好领导的助手与参谋，坚持上为领导分忧，下为部门、网点服务。对分管的工作,以身作则、做好表率, 积极主动,敢于担当。

二、凝聚力量，团结拼搏。善于和其他领导合作、沟通，识大体、顾大局，做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。维护好、发挥好员工的积极性和创造性，把全体员工的力量都凝聚到业务经营上来，增强整体合力。

三、履行职责，强化执行能力。增强自己的履职能力，脚踏实地，兢兢业业，使自己成为上级行经营管理理念和各项政策措施的推动者和执行者。

四、奋发有为，强化责任意识。作为基层行的领导，权力意味着责任和义务，也意味着奉献和牺牲，只有以出色的工作作为回报，才能不负重托。

银行员工竞聘演讲稿 篇9

大家好！

我是来自财务部的xxx，现年36岁，大专学历。中共党员，20xx年开始从事会计工作，具有会计师任职资格。我今天竞聘的职位是财务部副部长。我之所以竞争这个职位，是因为我具有以下几个优势：

一、具有较全面、扎实的专业知识。

我所学的专业是财务会计，自参加工作以来，先后担任过材料会计、税务会计、基建会计兼工程决算审核员、财务科副科长。在此期间，我勤奋学习、刻苦钻研，不断丰富自己、提高自己。20xx年获得助理会计师资格；20xx年获得工程造价员资格，；20XX年获得会计师资格。熟悉《企业会计制度》、《税法》、《成本费用核算规程》等相关专业知识，熟练掌握电算化软件的应用和电子商务及网上银行的结算工作。

二、具有本岗位的工作经验。

20XX年，我通过公开竞聘，担任财务科副科长，分管会计核算和财务分析工作。在工作中我严以律己、真诚待人，并主动加强和相关部门及同事间的沟通和协调，努力营造团结、竞争的良好氛围。通过近两年的工作实践，积累了一定的管理经验，使自己的业务能力、组织协调能力、领导部署能力都有了很大提高，本人认为能够胜任财务部副部长工作。

三、有实实在在的工作业绩，主要体现在以下几个方面。

1、协助部长制定了本厂20XX和20XX全面预算。每年年初，根据厂部制定的生产经营总目标，经过细致、周密的测算，制定了全年的生产经营预算。同时，对其实行动态管理，及时调整偏差，为领导的决策提供可靠的依据。

2、审核会计凭证，组织上报各种财务报表。严格执行《会计法》、《企业会计制度》、《税法》和会计基础规范的要求及行业和厂内有关财务规章制度，对材料、成本费用等凭证进行逐笔审核、严格把关，并组织有关人员及时准确地编制、上报各项财务报表。

3、负责定期编制财务分析。每月对我厂的收入、成本费用、税利进行分析；每季度对经济运行情况进行综合分析，将大量的报表数据转换为对决策有用的信息，及时、准确地提供给厂领导。

4、负责组织清理了我厂不良资产损失。今年是安徽烟草快速发展的一年，为了保持企业健康、稳步发展，在省公司的统一部署下，我厂由财务部牵头，并由我具体负责，组织有关部门将我厂由历史原因形成的坏账损失及梳理产品牌号形成的材料损失等进行了细致的清理核对，并经北京中税税务师事务所审计确认，共处理不良资产损失8900多万元，拧干了资产的水分，增强了企业发展的后劲。

5、负责网上商城、网上结算付款的审核工作。每月根据物资部网上结算申请和月度资金计划，在物资采购网上逐笔审核，合格后在工行网上银行确认付款，保证了资金的快捷、安全结算。

四、具有良好的道德品质。

财务部作为企业的核心部门，掌管着企业的经济命脉，特别是烟草行业属于资金密集型企业，其部门领导必须具有良好的道德品质。多年来，我始终严格要求自己，无论做人或做事都光明磊落，不做任何有损企业利益的事情，并严格遵守财务规章制度，保守企业财会秘密。

关于银行员工竞聘演讲稿范文篇2

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好，首先非常感谢大家给我一个展示自我的舞台和施展才华的机会！股级干部实行公平、公正、公开地竞争上岗，这是我支行深化人事制度改革的重大举措，也是我支行加强干部队伍建设的有益尝试。我非常珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会，所以勇敢地走上台来，接受大家的评判。今天，我竞聘的是股长职务。下面我简述一下我竞聘的理由。

首先，参与竞争是全面提高自身素质的难得机遇。面对金融改革的大潮，挑战与机遇同在，压力与动力并存。我认为只有积极的参与竞争，做改革的“弄潮儿”，才能学到新知识、增长新才干、开拓新思路、开阔新视野，充满竞争的工作环境是富有吸引力和挑战性的。他将对丰富我的人生阅历、挖掘我自身的潜能起到重要的引导作用。

其次，我认为自己具备担任该职务所必须的政治素养和个人品质。我政治信仰坚定，是马列主义的忠实践行者。20xx年在校加入中国共产党，个人曾被评为地区中心支行级优秀共产党员。

我的敬业意识比较强，能够干一行爱一行，认真负责，勤勤恳恳；为人处世比较严谨，没有不良生活习惯。办事稳妥，原则性较强。严于律已，宽以待人，善于团结同志，具有良好的协调能力。

第三，我认为自己具备担当该职务所必须的综合素质和能力。

股的工作具有特殊性，在一般人眼中他是枯燥和乏味的。但是，想要干好xx工作，就要承担比平常人多的体力劳动和心理负担，这要求人员必须具备良好的组织纪律性、无私奉献的优良品质、雷厉风行的工作作风。

我多年独自在外求学工作，十几年的集体生活锤炼了我的意志，培养了我吃苦耐劳、坚忍不拔、严谨细致的作风，这正是做好安全保卫工作的前提。另外，新时期的工作，要求我们必须具备一专多能的综合素质，要“懂法律、识金融、能管理、善协调、会办案”。工作几年来，我始终以提高综合素质为己任，认真钻研金融理论、管理知识和法律法规，深入基层搞调研，撰写了一些有见的的文章，发表于以及其他刊物上，文章曾获奖。积极参加各种活动，象知识竞赛、理论研讨会、演讲比赛、辩论会、篮球赛等，能熟练操作计算机，软件操作曾获级标兵称号。另外我热心参加各种社会公益活动，现为节目主持人，青年志愿者服务队成员。

以上这些，是我能够较快的融入这个工作岗位中并顺利的开展工作的基础。但我的缺点仍然存在，比如我缺少领导工作经验。有时魄力略显不足，但有缺点才有改正缺点后的进步，有不足才有改进不足后的提高。正视缺点与不足去争取进步与提高恰恰成为我努力工作的动力所在。

如果我能够担任股长这个职位，我将在支行领导的带领下，不断提高我支行工作水平：

一是以按上级行要求，把“防诈骗、防抢劫、防盗窃、防计算机犯罪，保银行资金和职工生命安全”做为工作重点，把防范化解金融风险，遏制大要案发生作为首要任务。

二是继续贯彻“防查并举、标本兼治、重在预防”的方针，全面提高我支行安全防范管理水平，建立起与我支行业务发展及社会治安状况相适应的安全防范机制与防范体系。

三是稳字当头，切实做好和社会治安综合治理的基础工作，严格执行各项守押制度，守好库、管好人、用好枪，确保安全和职工生命财产安全。

各位领导，各位同事，古语云：“不以一时之得意，而自夸其能；亦不以一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗，有上有下，无论是上是下，我都将一如既往地勤奋学习、努力工作。“堂堂正正做人，兢兢业业做事。”各位领导，同事们，请相信我，我将是一位优秀的中层干部。

关于银行员工竞聘演讲稿范文篇3

各位领导、各位同事：

大家好！

在这里我以平常人的心态，参与支行综合办公室经理岗位的竞聘。首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞聘，本人并非只是为了当官，更多的是为了响应人事制度改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年43岁，中共预备党员，大专文化程度，会计师专业技术职称。20xx年在供销社参加工作，先后作营业员、门市部主任、统计员。20xx年调入总工会，担任图书管理员、出纳员、会计、财务、办公室副主任，计财科副科长。

经过几年银行工作的锻炼，使自己各方面素质得以提高，去年我光荣地加入了中国共产党，荣幸地被三峡分行评为20xx先进工作者，在创先业务竞赛活动中，被分行授予“三收能手”的称号。原创：我实现了个人揽存余额1300万元的任务。几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存，成功与辛酸同在。参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。我深知综合办公室工作十分重要，这主要体现在以下三个方面：一是为支行领导当好参谋，二是为全行事务当好主管，三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置，当好配角；胸怀全局，当好参谋；服从领导，当好助手。我也深知，办公室工作非常辛苦，正如前一段社会流传的那样：在办公室工作的同志就像忠诚的狗，老实的羊，受气的猪，吃草的牛，忙碌的马。可是他们像蜡一样，燃烧自己，照亮别人；他们像竹一样，掏空自己，甘为人梯。如果我竞聘成功，我的工作思路是：以“三个服从”要求自己，以“三个一点”找准工作切入点，以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时，我会尽最大努力去找结合点；当科室之间发生利益冲突时，我会从政策法规与工作职责上去找平衡点；当行领导之间意见不一致时，我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。

“三个适度”是冷热适度，对人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，进行等距离相处；刚柔适度，对事当断则断，不优柔寡断；粗细适度，即大事不糊涂，小事不计较。做到对同事多理解，少埋怨，多尊重，少指责，多情义，少冷漠。刺耳的话冷静听，奉承的话警惕听，反对的话分析听，批评的话虚心听，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。如果我竞聘成功，我的处事原则和风格是，努力做到严格要求，严密制度，严守纪律，勤学习，勤调查，勤督办。以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。管人不整人，用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事，原创：使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事，让他们像圆规一样，找准自己的位置；像尺子一样公正无私；像太阳一样，给人以温暖；像竹子一样每前进一步，小结一次。如果我竞聘成功，我的工作目标是：“以为争位，以位促为”。争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持，使办公室工作管理制度化，服务优质化，参谋有效化。让办公室成为支行领导的喉舌，沟通员工与行长之间关系的桥梁，宣传精神文明的窗口，传播企业文化的阵地，培养人才的摇篮，连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来，迎接建行辉煌灿烂的明天。

银行一线员工演讲稿 篇10

身为银行的一份子,给每位客户提供最合适的服务是我无限的追求,我要让我的梦想在这看似平凡的岗位上飞翔!下面由小编向你推荐银行一线员工演讲稿,希望你满意。银行一线员工演讲稿 篇【1】

尊敬的X行长、各位领导、同事们:

大家好!今天,很荣幸有机会参加演讲会。我叫XXX,是贵港分行营业部一名新员工,我的演讲题目是“热爱本职岗位 做好服务工作”。

记得就在去年这个时候,将近毕业的我开始为工作的事情到处奔忙。终于,在茫茫职海里,XX银行以它博大的胸怀

包容了我,为我翻开了人生新的章节。经过上岗前的培训,我成为了XX部门的一名柜员。柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方,也是直接办理业务、衍生存款的地方,银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来。整齐划一的深蓝色制服,干练的白色衬衫,统一的领带,这就是我们柜面工作人员的形象,每一天,在这三尺柜台上,我们都用最真诚的微笑谱写着服务的乐章。回顾这几个月来,自己从最初稚嫩的学生逐渐融入XX银行这个大家庭,接触了很多人,很多事,在前辈的身上我学会了以务实求真的态度对待工作;学会了以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵。我由开始的疑问,胆怯到渐渐熟悉每天的工作,与老员工们一起品味这平凡中的一切。渐渐的,我发现这其中其实并不普通。在与客户直接打交道中,我逐渐喜欢上这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的

表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。也有因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之,各种各样的人们来往交替,使我对银行的柜面服务工作有了深刻的了解,开始萌生了一种归属感。在与前辈们不断的交流学习中,我明白到,要用心服务才能真正做到以客户为中心,也才能真正得到客户的肯定。面对客户,一个会心的微笑,一句暖人的问候,一个真诚的祝福,是平凡之中的平凡小事,但却仿佛“三冬送暖”让客户如沐春风。

在X个月的实践中,有太多的细节打动了我,让我从心底里感受到银行的贴心服务。当我还在柜台实习的时候,曾记得这样一件事。一次临近下班,一位老爷爷由于上了年纪,反应慢,双手颤抖的他连续输了很多次密码都不成功,这个过程已经持续了好几分钟。而他的身后还等

候着许多办业务的客户,但经办的员工还是一如始终的微笑着并一次次向老大爷解说着输入方法,这时大堂经理走过来,把密码器稍移出铁盒,并一字一字地教老大爷输入,而在老大爷每一次输入密码时都退到一旁,而后又站回来。就在这一来一回地试上好几回,密码终于输入成功,业务得以顺利办理完成。老大爷拿着领到的退休工资,满是霜华的脸上露出了憨厚而感激的笑容。尽管这件事在现在看来可能只是一件很简单的小事,但对当时的我来说,确实有一股震撼的暖流在我心底里升华。

其实像这样的服务细节随处可见,我们正是以这样的细微之处来感染着每一位来办理业务的客户。“您好,不客气,请慢走,请核对金额签名。”在我看来,这简单的几个字其实需要很大的毅力和耐心才能完美地诠释。

我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用

动人的歌喉歌咏我的岗位.我,只是一名平凡的银行工作者,可我相信一定能在这个广阔的舞台上踏歌起舞,一定能与XX行一起放飞梦想,创造新的辉煌!

如果说走出象牙塔的那一刻,我的理想朦胧而又遥远,那么如今,已然变得切切实实,我无悔当初的选择,更庆幸没有让机会从我身边溜走。古人云:天下事有难易乎,为之则难者亦易矣,不为则易者亦难矣。我深信,XX银行将以科学完善的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍将以最专业、最高效、最真诚的服务面对千千万万的客户!

演讲完毕,谢谢!银行一线员工演讲稿 篇【2】

我是工行的一名普通员工,和所有的女孩一样,孩提时都拥有一个美丽的梦想,希望自己能在工作生涯上有所成就。长大后,我选择了在银行工作,几年来,一本本点钞纸由新变旧,凝聚着我的汗水与

心血;一串串数字的记录,描绘着我一天天平凡的日子,我时刻用微笑去面对、用宽容去解读、用执着谱写属于自己平凡而灿烂的青春!

人生风雨路,知识伴我行。为了提高自己的人生才华、丰富自己的知识内涵,工作之余,我充分利用业余时间学习金融方面的知识,以便针对每一位客户而制定不同的服务计划,力求做到最好。在日常的实际工作中,并不是想象的那么轻松,个人的一言一行都代表着工行的形象,我总是让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑先给客户。

我一直从事前台的工作,每天都会面对许多不同类型的客户,给每位客户提供合适的优质的服务就是我每天的任务。形形色色的人与形形色色的事丰富了我的人生,我把他们看做是我最大的财富。

记得有一次,一位客户到我柜台存2万块钱,我在清点时发现有一张假币,在会同营业经理仔细检查后向客户解释说:

这是一张假币,对不起,按照人民银行的规定我们要没收。客户顿时火冒三丈:你凭什么没收,这钱是我从银行取的。当看到我加盖假币章时,他的情绪更加激动了,开始在柜台外大骂银行,同时引来办业务的十多为客户的围观,为平息他的怨气,不影响正常业务办理,我耐心的向他讲解有关假币识别的要点，并对他说:您先消消气,我理解您现在的心情,这一百块钱搁谁身上都不好受,也请您理解这是我们的工作,既然事情发生了咱就得想办法杜绝它的再次发生不是吗?客户的态度开始缓和了,主动要我给他讲解假币的特点。他真诚、朴实的话语感动着我,我耐心的向他介绍应该怎样识别真假人民币,同时也给围观的客户上了一堂生动的反假币知识课。正是在心与心的交流中,我们奉上了我们真诚的服务同时也赢得了客户的尊重。

在多年的工作中我渐渐的明白了在小事、在细微之处用“心”去服务才能赢得客户这一道理。例如:根据老年客户

反应慢、手脚慢的特点,接待时应特别亲切,办理业务时要耐心,做到有问必答、百问不厌,业务办理完毕后记得叮嘱一声:把东西收好,慢慢走!再有根据中年客户普遍文化水平高,往往想问又不好意思问的特点,就要用简明扼要的话主动向他们讲明,提高工作效率,办理完业务时可以递上一些宣传资料并欢迎他们在次来办理业务。

第三就是年轻的客户了,他们的特点是吸收新生事物的能力强,电子银行、理财产品、基金、股票、黄金等等都想涉足,我们可以根据每位客户的特点来制定相应的理财计划,与他们拉近距离以朋友相待,利用他们的影响力吸引来更多的客户。

其实面对客户,一个会心的微笑,一句暖人的问候,一个真诚的祝福,是平凡之中的平凡小事,但却仿佛三冬送暖,如沐春风。平时的工作中有许多感人的点滴,我们每个人都在自己的舞台上默默的演绎着、耕耘着、无怨无悔的服务与付

出着。每天从接待第一位顾客到送做最后一位顾客,工作的每一个环节都以统一、详细、明确的标准来要求自己,做到接待客户有礼、有节、有度,处理业务规范、快速、准确,让客户感到和谐、友爱和温馨，因为我们懂得,自己的行为代表着工行的形象,没有客户就没有我行业务的发展,培养良好的职业道德,提供优质全面的服务,在本职岗位上奉献一份光和热,自觉维护我行的形象和荣誉,是我们每位员工的职责。

世界因为理解才携起爱的手,人们因为理解才心心相通。的确,在这三尺柜台,没有T形台上的霓裳倩影,也没有明星的追捧人气,但我依然乐在其中:每当看到柜台前流着汗的农民,露出真挚信任的目光时;每当有挑剔的客户办好业务,真心实意的道一声“谢谢”时;每当看到步履蹒跚的老人,接过存单高兴的样子时;每当碰到那似曾相识的面容,投以热情的问候时,我的心就感到无限宽慰。给每位

客户提供最合适的服务是我无限的追求,我要让我的梦想在这看似平凡的岗位上飞翔!银行一线员工演讲稿 篇【3】

各位领导、各位同仁、青年朋友们:

大家好!我叫××,今天,我演讲的题目是“爱国、爱行、爱岗,奏响青春乐章”。我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上:“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强”。梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代,而作为现代金融企业的一支重要生力军,建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势,总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。

这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最佳的机遇,给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中,如何在这个舞台上唱好戏,续写人生的新篇章,如何

实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标,如何实现个人价值与建行价值最大化的有机统一,给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验,我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己,才能提高自己、发展自己。

这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。有人说,19世纪是英国人的世纪,20世纪是美国人的世纪,而21世纪,就是我们中国人的世纪,“远去足音凝重,再创辉煌更爱岗敬业奉献青春心!”中国建设银行经过近年来一系列的改革,也迈出了向国际标准的现代商业银行靠近的步伐。但我们不要忘记,我们建行仍有许许多多地方有待完善和发展,要想国家富强,建行事业兴旺,就必须继续努力;而希望,就寄予在我们这一代年青人的身上。

我想作为一名建行的青年只有对事业孜孜不倦地追求,对工作全身爱岗敬

业献青春的投入,才能适应改革,推动改革。首先要做到热爱岗位,珍爱自己的事业,珍惜自己的工作;其次要树立坚定的信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标;最后是要有实力,通过不断的学爱岗敬业和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领,才能将“爱国”热情化为“爱行、爱岗”的巨大动力,把人生的思想支点放在“爱国、爱行、爱岗”这个信念之上,积极爱岗敬业演讲稿身于建设银行改革与发展的大潮中去,大胆开拓,勇于创新,让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华!青年朋友们,行长曾经说过:“建设银行的改革需要青年,建爱岗敬业演讲银行新世纪发展目标的实现离不开青年,希望寄托在青教师爱岗敬业人身上,青年兴则建行兴,青年强则爱岗敬业的稿行强,青年有希望,奏响银行未来的发展就有希望”。让我们抓住改革的机遇,不负张恩照行长寄予我们的殷切希望,行动起来,让改革见证我们的青春，让我们用知识加汗水,去顺应新改革、拥抱新希望,迎接新挑战,让青春在改革中飞扬!

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