商场的上半年工作总结及下半年工作计划

商场的上半年工作总结及下半年工作计划（精选12篇）

商场的上半年工作总结及下半年工作计划 篇1

2012年上半年已经过去，到家在所有家人的共同努力下，每个月都能完成规定的营业总额，同事之间关系融洽，管理水平也有所提升，而我在公司领导和同事的帮助下，也在心态调整、服务技能、人际交往等方面的能力都有很大提高。现将上半年的工作情况总结如下：

一、上半年工作总结

（一）自身能力的提高

1、心态的调整。来东路基四个半月的时间，我的心态有了很大的改变，因为责任和压力，我学会了忍耐，学会了坚强，学会了稳定自己的情绪，这对我来说是最大的收获。

2、服务技能的提高。在几个月的时间里，我抱着融入和虚心学习的态度，向店里每一个人学习，服务员、传菜员、阿姨、部长，从基本的操作流程、注意事项到专业的服务技能，在这里我也真心的感谢所有家人们对我的帮助和照顾。

3、人际交往能力的提升。通过与店内员工、顾客的交流及自身的学习，我学到了更多人际交往的能力，根据场合说话，什么时候需要沉默倾听，我知道只要真心付出、用心服务，同事们会认可你，顾客也会信任你，成为你的朋友。

4、管理意识的提高。身为一个管理者要让自己融入角色去考虑问题，我开始去关注每天的营业额、人均消费，关注厨房和楼面的工作准备和安排，要有大局意识、责任意识和长远的眼光，才能得到员工们的认可和尊重。

5、各方面知识的吸收。每个人身上都有闪光点，在工作和生活中，我经常反省自己，不断的学他人之长，补自己之短，不断提高自己各方面的知识储备。

（二）例会模式的补充和完善

1、根据员工需要及管理者们的意见，我们在例会中不断加入一些娱乐身心、提高服务质量的环节，并跟踪补充、完善，不断提高例会的质量与效率，如：仪容仪表的检查、知识分享、跳舞锻炼、羽毛球、加入各种游戏、熟记考核菜品酒水的种类与价格等。

（三）丰富培训方式，提高服务质量

1、软件即提升员工服务水平的培训。一是三月份参加龙泉优质服务月的相关培训。二是内部培训，主要是例会中的及时培训，应对一些需要及时解决的问题和反复出现的问题。三是六月份的较系统的企业内部培训，这些培训都在不同程度上提高了我们员工的服务意识和服务技能，今后还应重视这种培训。

2、硬件即餐具的检查与跟踪。为保证服务品质，客用的餐具要保证完整，无破损，并保证客人需求，因此在工作中要加强对破损餐具的跟踪、及时处理和及时补充。

（四）分工明确，奖惩分明

明确每个人的职责，责任到人，加强了员工的责任心，奖惩分明，使他们开始权衡责任与荣誉的分量，对于给公司做出节省成本、提高工作效率等贡献的员工，公司会及时给予鼓舞与奖励，对于因个人失误及不负责任给公司带来损失的，公司也会通报批评，给予相应的惩罚，有奖有罚，才会调动员工积极性，提高他们的责任意识。

（五）规范新员工入职管理制度

1、档案管理的规范。新员工入职三天内，必须提交入职表、身份证复印件、一寸照片，以便公司及时录入新员工档案，领取衣物、水杯及更衣柜钥匙填好新员工入职登记表，以便库房存档管理。

2、培训方式的改变。开始采用一对一的培训方式，责任到人，提高“师傅们”的责任心，同时也使“徒弟们”更加用心学习。

（六）维护客人，积累人脉

我始终相信，用心服务，客人会感觉得到。我每天都会带着一颗感恩的心去工作，去对待同事和客人，因为只有这样的微笑才是发自内心的，别人会感觉的到，所以短短几个月我就得到了很多老顾客的认可，同时一些新顾客也经常找我订餐，闲暇时和我谈论工作与生活，我觉得是他们丰富了我的人生，我应该感恩，是到家这个平台让我结识了这么多有缘的朋友和活泼可爱的同事，这是我最大的财富。

二、工作中存在的问题

在整个上半年的工作中，我们的工作虽然有很大进步，但也存在很多问题与不足，主要有以下几方面，一是例会模式还不够完善、系统；二是没有书面上明确的奖惩机制；三是新员工培训没有严格的标准和要求；四是管理人员之间沟通不足，交接工作不够顺畅；五是服务细节上的工作还需加强。

三、下半年工作计划

（一）工作重点

1、强化员工培训，严抓执行力，提高服务水平。

和所有管理人员配合做好新店员工的培训工作，保证在旺季来临之前，新店营业步入正常轨道。

2、加强制度建设，提高管理水平。

和所有管理人员一起整理出系统的公司规章制度，应用到新店并根据新店实际运营情况修改、完善，保证营业正常。

3、节能减耗，节省开支，降低运营成本。

和所有员工一起努力，在工作中注重节能减耗，节省不必要的开支，保证每月完成规定的总营业额，并争取拿超额奖、创新高奖，提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。

4、旺季来临，调整工作重点，不断加强厨房和楼面的沟通，及时跟踪解决客人意见及投诉，提高服务质量。

5、和管理人员沟通，一起做好员工生日会、节日活动和各项娱乐项目，让员工感受到家的温馨，提高团队的凝聚力，要时刻记得，员工才是我们最重要的顾客。

6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难，统一管理思想和意见，不断提高工作默契与管理效率。

7、认真按时完成领导安排的其他工作。

（二）需跟进完成的工作

1、例会模式还需加强巩固，通过不断地演练，使所有人员都熟练掌握。

2、建立系统的奖惩机制，使内部员工都清楚了解奖惩依据，心服口服，有利公平。

3、和所有管理人员一起不断摸索、总结，整理出到家系统的培训方案。

4、新员工培训要高标准、严要求，在规定的时间内掌握应该了解的所有服务知识和技能，提高培训效果，并跟踪培训成果。

5、管理人员之间的工作交接不够顺畅，会导致工作的延误，通过加强沟通和使用交接本等方式改善这种情况。

商场的上半年工作总结及下半年工作计划 篇2

2010年以来, 畜牧业克服生猪价格长期低迷、寒潮冰雪灾害异常严重、口蹄疫疫情影响较为严峻的不利因素, 生产运行总体保持平稳, 主要畜禽产品继续增长, 对保障菜篮子产品有效供给、稳定居民消费价格水平做出了重要贡献。但生猪生产呈现出鲜明的特点:价格下降早且长时间低位运行, 生猪出栏显著增加, 养殖效益严重下滑。由于各方积极努力, 生猪产能在低谷期积极调整, 从6月中旬开始止跌回升, 存栏趋稳。

据农业部畜牧业司监测分析处统计, 生猪价格从2010年年初就开始下跌, 4月中旬国家启动第一批猪肉储备后, 活猪价格出现了小幅反弹, 维持两周后又继续下跌。随着冻猪肉收储力度加大, 6月份第2周开始活猪价格止跌回升。但虽然活猪价格有所回升, 却仍比价格下跌前的12.26元/千克低了15.5%。由于生猪价格持续低位运行, 而饲料玉米价格连续16个月呈涨势, 上半年生猪养殖出现严重亏损。猪粮比价从2月初开始连续23周低于6∶1的盈亏平衡点, 7月份第1周为5.39∶1。从3月份开始, 生猪养殖户亏损面明显扩大, 6月份为58.2%, 比5月份扩大1.2%, 比1月份扩大了52.4%。

面对低迷的市场行情, 养殖户及时调整生产结构, 加大出栏力度, 减少仔猪补栏, 合理淘汰母猪。上半年, 生猪出栏3.27亿头, 同比增加了4%;6月末生猪存栏43 670万头, 同比下降2.4%, 比2009年底下降6.9%;能繁母猪存栏4 680万头, 同比下降3.1%, 比2009年底下降4.7%。目前, 生猪生产总体保持稳定发展趋势, 没有出现大量非正常淘汰母猪现象。6月份与5月份相比, 生猪存栏增加0.7%, 能繁母猪存栏下降0.4%, 增减幅度均在1%以下, 呈趋稳态势。但按6∶1的盈亏平衡点计算, 活猪价格回升到12.6元/千克才能保本。为了促进生猪生产稳定发展, 农业部全面加强监测预警和生产指导。针对养殖效益下滑局面, 农业部采取了一系列综合措施, 防止猪贱伤农, 取得了良好效果。

一是加强监测预警和生产指导, 促进生猪生产稳定发展。按照《防止生猪价格过度下跌调控预案 (暂行) 》要求加强生产运行监测, 按时向国务院办公厅报送仔猪价格、生猪存栏、能繁母猪存栏等监测信息, 并通过政府门户网站向社会发布预警信息。在实施冻肉收储后, 及时启动52个重点农村集贸市场生猪价格日报制度, 对准确判断生猪生产形势提供了重要参考依据。与此同时, 做好形势分析研判。落实生产形势会商制度, 赴河南、山东、湖北、广东和陕西等省开展生猪生产专题调研, 先后报送《关于当前生猪生产情况的报告》等4篇农业部专报。为加强生产指导与服务, 先后下发《农业部办公厅关于做好当前生猪生产有关工作的通知》和《关于切实采取措施稳定生猪生产发展的紧急通知》, 要求各地指导养殖场户优化生产结构, 加强饲养管理, 稳定生猪生产。

二是落实畜牧业发展扶持政策, 推进畜牧产业转型升级。推动落实生猪生产扶持政策。积极与发改委、财政部沟通, 推进启动生猪调控预案响应机制, 抓紧落实稳定生猪生产的扶持政策。大力推进标准化规模养殖。组织制定并发布《农业部关于加快推进畜禽标准化规模养殖的意见》, 指导地方加快畜牧业生产方式转变。组织召开全国畜禽养殖标准化示范创建启动会, 制定工作方案和示范场验收评分标准, 启动实施畜禽养殖标准化示范创建活动。抓紧实施生猪和奶牛标准化规模养殖场 (小区) 建设项目, 30亿元投资计划已下达各地。加强畜禽良种繁育体系建设。配合有关部门落实畜禽良种补贴资金9.9亿元, 组织召开畜牧良种补贴工作会议。起草发布《全国生猪遗传改良计划实施方案》, 组织做好国家生猪核心育种场的推荐申报工作, 全面启动生猪遗传改良工作。

三是加大饲料监测和执法力度, 全面提高饲料质量安全水平。2010年上半年, 共组织抽检2 173个饲料生产、经营企业饲料产品4 141批次;抽检养殖环节饲料样品3 870批次;对1 024批次蛋白质原料三聚氰胺进行了检测。组织开展河南、浙江和江西3个供沪生猪大省拉网监测。对上海、浙江、福建等10个省 (区、市) 的100余家蛋白质原料生产企业的现场监督检查, 对8家企业发出了停业整顿通知, 督促数十家企业进行整改, 进一步完善管理。

商场的上半年工作总结及下半年工作计划 篇3

（一）上半年就业基本态势

1、城镇就业继续平稳增长

人社部统计数据显示，2014年1—6月，全国城镇新增就业人数737万人，比1—5月份增加130万人，同比多增12万人，完成全年城镇新增就业1000万人目标的74%，目标任务已完成大半。二季度末城镇登记失业率为4.08%，与一季度持平。国家发改委近日公布，6月末全国31个大城市城镇调查失业率为5.05%，已连续4个月下降。中国人力资源市场信息监测中心第二季度人力资源市场供求数据显示，岗位空缺与求职人数的比率约为1.11，与上季度持平，比去年同期上升0.04；绝对招聘指数在100以上，第二季度相对招聘指数自2011年以来开始逐年下降但幅度不大，说明当前人力资源市场用工需求虽增长趋缓但仍保持相对稳定。城镇就业总体继续呈现平稳增长态势。

2、非制造业引领就业增长持续呈现

6月份中国制造业采购经理指数（PMI）为51%，比上月上升0.2个百分点，已连续4个月回升，同比提高0.9个百分点；从业人员指数为48.6%，比上月回升0.4个百分点，升至年内高点，同比低0.1个百分点，仍位于临界点以下。6月份中国非制造业商务活动指数55%，环比下降0.5个百分点，同比上升1.1个百分点。同期从业人员指数为50.4%，环比和同比分别回落0.5个和1个百分点；分行业来看，建筑业从业人员指数为54.1%；服务业从业人员指数为49.5%，环比均有所下降；19个行业中有9个行业的从业人员指数高于50%，10个行业低于50%，与一季度行业情况基本相同。以非制造业引领就业增长的格局持续呈现。

3、雇主招聘意愿愈显乐观

国内最大的人力资源服务商前程无忧（NASDAQ： JOBS）发布的《2014年第二季度雇主招聘意愿调查》显示，88.6%的受访雇主表示将在今年第二季度招聘比去年同期更多的雇员；《2014年第三季度的雇主招聘意愿调查》显示，88.5%的受访雇主表示将在今年的第三季度比2013年同期招聘更多的雇员，与2013年三季度同比增加招聘的雇主有79.7%，仅有5.1%的雇主表示将减少招聘量。这表明今年上半年以来雇主招聘需求乐观增长的态势仍在持续。

（二）需要关注的问题

1、小微企业发展仍需更多扶持

根据国家工商总局近日发布的《全国小微企业发展报告》，截至2013年底，全国各类企业总数为1527.84万户，其中，小微企业1169.87万户，占企业总数的76.57%，小微企业可吸纳就业人员平均比大中型企业多4倍至5倍。据统计，目前我国70%以上的城镇居民和80%以上的农民工都在小微企业就业，小微企业发挥着就业吸纳主力军的作用。尽管今年5—6月份制造业大中型企业PMI有所回升，但6月份小型企业PMI（48.5%）在4月份较低水平上又下降了3个百分点，影响行业整体吸纳就业水平的提高。说明目前小微企业的发展依然面临诸多困难，尤其是制造业小微企业转型升级的压力更加巨大。

2、服务业就业尚未稳定居上

虽然我国服务业就业比重近年来逐步提高，但从部分行业、企业的发展和用人需求情况来看，表现出不稳定的波动状态。从2013年5月份以来制造业和非制造业PMI从业人员指数变动情况来看，制造业从业人员指数一直处于50%临界点以下。而作为非制造业主要行业的建筑业和服务业又表现各不相同，被寄予高期望值的服务业从业人员指数，在经历了去年连续几个月50%以上的景气阶段之后，从2013年12月开始至2014年6月，除3月份达到50.4%以外，其余5个月均处于50%以下，表现出波动下行的走势，其中住宿业、水上运输业、生态保护环境治理及公共设施管理业、装卸搬运及仓储业、电信广播电视和卫星传输服务业和房地产业等商务活动指数位于临界点以下。而建筑业从业人员指数则一直保持在50%以上，成为在制造业用人需求普遍下滑情况下支撑非制造业发展和吸纳社会就业的主要支柱之一。再从中国人力资源市场信息监测中心《2014年第一季度部分城市公共就业服务机构市场供求状况分析报告》的数据看，与上季度相比，第二产业的需求比重上升了3.9个百分点，第三产业的需求比重下降了4.2个百分点；与去年同期相比，第二产业的需求比重上升了0.8个百分点，第三产业的需求比重下降了0.9个百分点。这一情况表明，目前，以服务业替代制造业作为吸纳就业主渠道的局面尚未稳定形成，经济增速下行影响和服务业内部行业间发展不平衡是服务业用人需求总体呈现波动和下滑的主要原因。

3、结构性就业问题依然突出

目前比较突出的问题是结构性就业压力有增无减，主要集中体现在高校毕业生、农村转移劳动力等重点人群的“就业难”，传统工业集聚地区和经济欠发达地区的“就业挤出”和就业渠道狭窄，以及劳动密集性行业、高新技术行业的人才短缺等方面。人社部数据显示 ，2014年全国高校毕业生人数727万人，相比2013年699万毕业生增长28万人次，再创历史新高，被称之为“更难就业季”，和以往未就业毕业生累积叠加，将形成至少800万左右的就业需求压力。尽管农民工总量增速正在下降，2013年比2012年降低1.3个百分点，但是总规模仍在继续增加，2013年比2012年增加了633万人；其中，外出农民工16610万人，增加274万人，增长1.7%；本地农民工10284万人，增加359万人，增长3.6%。如果假设2014年农民工增速为2%（2013年2.4%），2014年农民工总量则将达到27000万人左右，增加500多万人。在产业转型升级步伐加快的情况下，钢铁、煤炭、水泥等高耗能、高污染产业聚集的传统老工业基地城市和地区，由于强制性集中关停相当规模产能，带来较大的职工安置压力，由此产生的显性失业和隐性失业问题在局部地区相对突出。老工业基地城市和一些中西部欠发达地区新的经济增长极尚未形成，就业渠道相对狭窄，与经济发达地区比较，人力资源市场供求比率普遍偏低，地区间劳动力供求不平衡显著。在要素成本快速上升、利润空间日益狭小的压力下，一些行业和企业转型开始加速，伴随有一定数量裁员发生，作为家电行业龙头企业的海尔、格力、美的等，近期均有裁员情况，2014年内仍有裁员计划实施，说明产业转型升级对就业的影响正在显现。与此同时，部分地区、行业、职业岗位缺口持续存在并有继续扩大趋势，例如，2014年一季度北京市人力资源市场求人倍率4.17，用人缺口达125067人，主要集中在办事人员和有关人员、商业和服务业人员、生产运输设备操作工三大职业群体，三大职业群体需求量占全部需求的90.51%。中国人力资源市场信息监测中心的二季度公共就业服务机构市场供求信息统计分析数据显示，治安保卫人员、餐厅服务员、厨工、保险业务人员、购销人员、机械冷加工人员、营业人员、收银员等职业的用人需求较大，同时，各技术等级岗位的劳动力需求均大于供给，其中，高级工程师、高级技师、技师、工程师的岗位空缺与求职人数的比率较大，分别为1.95、1.78、1.68、1.64。既需要一线生产工人和服务人员，也缺少专业技术型人才和管理者。endprint

二、当前就业形势的主要成因及全年走势判断

（一）当前就业形势的主要成因

当前我国的就业形势仍然面临着诸多不利因素的挑战，结构性矛盾愈显复杂，但城镇新增就业一直呈现稳定增长态势，即使在经济增速放缓的形势下仍然持续趋稳，主要取决于几个方面的因素作用：

一是经济持续扩张奠定了市场需求规模的基础。1991年至2013年，我国GDP年均增速达到10.2%，GDP总值达到568845亿元，是1990年的5倍多。据我们的相关研究测算，正是在这一时期中，城镇就业人数增长率与国内生产总值增量表现出不同以往的显著的正相关关系，在国内生产总值增量超过1万亿元的情况下，城镇新增就业人数都能达到1000万以上，而与此同时，城镇就业人数增长率和国内生产总值增速的相关性有所弱化。

二是服务业就业比重进一步提升。从统计数据来看，随着服务业对我国国内生产总值增长拉动贡献率的提高，我国分三次产业的就业比重正在逐步发生变化，服务业就业比重近十年来逐步，从2003年的29.3%提高到2013年的38.5%。由于服务业具有较之第二产业更强的就业吸纳能力，其发展速度的加快和就业比重的扩大，必然会有利于促进就业岗位的增加。

三是民营经济新一波发展。尤其是在产业转型升级环境的压力和鼓励民营经济发展的政策驱动下，新一波发展起来的民营企业在资金、技术和知识资源都有较大的实力，投资和经营的领域更加广泛，对劳动力和知识人才的需求也明显提升。智联招聘就业信心指数报告显示，今年二季度民企依然保持一季度高歌猛进的节奏，招聘需求量增长31%。二季度外企招聘需求强力反弹，而国企招聘需求量却在一季度-2%负增长的基础上继续下滑到-25%。

四是中西部地区经济的振兴。近年来，随着国家促进中西部发展战略的实施、城镇化的加速推进，以及东部地区向中西部地区的产业转移加速，中西部地区人力资源市场需求增幅高于东部地区增幅的态势愈发常态化。今年二季度，东、中、西部市场岗位空缺与求职人数的比率分别为1.12、1.08、1.11，市场用人需求均大于供给。今年一季度与去年四季度的1.11、1.07、1.16相比，中西部地区市场用人需求增长显著，东部地区市场需求人数和求职人数分别增长了21.1%和21.1%，中部地区市场需求人数和求职人数分别增长了43.1%和36%，西部地区市场需求人数和求职人数分别增长了42.5%和42.8%。在东部地区进行产业转型、经济增速放缓的情况下，中西部地区的后发增长，在很大程度上对扩大就业提供了新的动力。

五是劳动力供给逐步趋降。我国劳动年龄人口绝对规模正在逐步下降。多项预测研究表明，我国劳动年龄人口将持续下降。同时，我国劳动参与率下降空间也在增大，16岁及以上人口的劳动参与率一直呈下降趋势，由1990年的79.2%下降到2010年的71.4%，年均下降0.4个百分点；其中15—64岁人口的劳动参与率由84.2%下降到76.4%，劳动力供给压力将进一步降低，就业总量矛盾逐步趋缓。

（二）对2014年下半年就业形势的判断

从总体上看，2014年的就业将面临经济增速继续放缓、结构调整和体制改革进一步深入的考验。基于以上的分析和判断，我们认为，2014年下半年就业形势将继续保持平稳，并有望与上年同期持平或好于上年同期。对实现2014年全年城镇新增就业1000万人以上、登记失业率4.6%以下的就业工作目标可持乐观态度。与此同时，就业结构性矛盾会同伴同随，问题的复杂性也会有所加大。对此，应有足够的估计和有效的应对。

三、对下半年的工作建议

根据对上半年就业形势的分析和对下半年走势的判断，建议2014年下半年政府就业政策和工作应以缓解就业结构性矛盾为重点，密切关注重点地区、重点行业的新问题、新动态。

（一）进一步增强民营经济和小微企业吸纳就业的能力

各级政府应继续高度重视对民营经济和小微企业发展的扶持，认真落实国务院常务会议扶持小微企业的相关精神，对鼓励发展的行业和企业提供税收优惠政策，包括对吸纳就业的税收减免和经费补偿政策，扩大小微企业所得税减半征收范围，清理不合理收费，切实减轻企业负担。加大金融体制改革步伐，尽快形成有利于服务业和中小企业发展的金融制度环境。增强民营企业和小微企业的发展后劲和市场竞争实力，从而进一步发挥其吸纳就业的积极作用。

（二）着力解决服务业发展面临的重点问题

当前我国服务业发展和就业状况的不稳定，源自于服务业整体基础还相对薄弱，区域间、行业间发展不平衡，现代服务业比重过低，市场化程度不高等。解决这些问题需要从解决制度和体制问题入手，应将解决服务业发展不平衡问题放入治理整体发展不平衡的工作框架之中，使各地区服务业发展既具有整体方向性，又符合地方发展现实需要。应研究处理好传统服务业与现代服务业、制造业和服务业的关系，避免由于盲目追求不切实际的政绩目标，使服务业变成“无本之木”，也要防止墨守成规、固步自封，使服务业发展需求得不到有效释放。要将促进服务业发展建立在真实的发展需求之上，在此基础上进一步促进就业规模的扩大和结构的优化。

（三）以强化就业培训提升再就业能力

应进一步整合现有教育培训资源，减少行政体制壁垒和掣肘，集中优质资源和力量提升当地劳动力就业技能。鼓励各级政府建立城乡统筹、内外平等的就业培训机制，根据地方发展需要对进城就业的农民工有针对性地进行就业指导和就业培训服务，建立起农民工城镇就业与培训的连通机制，促进农民工在城镇的稳定就业。■

商场的上半年工作总结及下半年工作计划 篇4

尊敬的公司领导：

我叫XXX，今年23岁，是XX公司家电部XX商场店一楼的一名员工。今年 12月份通过层层选拔与严格的考核，我非常荣幸成为了一名XX公司的员工。在我的心目中“XX”一直是我们区域仍致在整个四川家电行业中的佼佼者，同时也是一个规模化、集团化的大公司中，能够成为这样一个大家庭中的一员我感到非常的骄傲和自豪。

进入公司后，在公司的人性化的管理制度下，我很很快的就适应了自己的工作岗位。非常感谢公司为我提供了这样好的一个发展空间与工作平台，在这样的学习型工作环境中我少了几许工作的压力，多了几分工作的乐趣。从我进入公司以来在领导的关心、同事们的帮助、以及师傅的耐心教导下我正在从一个对家电行业不了解的门外汉逐步向一个合格的家电营售人员所转变。同时我也在不断的努力学习并严格要求自己，现在我已基本掌握了作为一个家电销售人员必备的销售技能和技巧，能够独立完成某品牌或某产品的销售工作。从这短短的一个多月的销售成绩来看，我所销售产品的数量是以从无到有、从少到多的形势在增长的，当然；在众多老师傅面前我那点数量根本算不得什么，更不敢妄谈什么销售业绩，这只是我把所学到的专业知识运用实际工作当中所取得的一点小小收获而已，证明我所做出的努力是有回报的。我想只要有毅力并加以持之以恒就一定会有更大的回报。

总结这段时间以来的工作我觉得有两点至关重要：其一是任何产品都有自身的优点所在，关键是我们要善于发现和挖掘它。只有充分了解并掌握了自己所销售产品的品牌、价格、功能、质量等优势后才能选其突出找准着力点向顾客推销，其二是要了解顾客的购物心理和购物需求，尽量向顾客介绍他所理想当中的产品或者接近的产品，设身处地地为顾客着想。我们要有这样的观念：我们销售的不只是产品本身还有我们的服务，这才是与我们公司的营销理念相吻合的。也只有这样我们才能羸得更多的顾客。这些不是什么大道理，而是在我们工作中必须去做到的，只有把公司先进的营销理念切实运用到我们平时的工作当中了我们才能做出更好的成绩。

短短一个多月的时间我能总结的东西并不是很多，我想我更应该多写的是如何规划好下一步的工作。

我觉得在下一步的工作中我们要继续保持现在中低端产品走势，并且加大对高端产品的宣传和推广力度。长时间以来高端产品销售量一直上不去，大部分顾客对产品的价格是相当敏感的，这可能是受我们当地的经济发展以及生活水平制约有关。但并不是说这部分产品现在在我们当地就没有市场，只是市场需求相对较小而已，这也是我现在在工作中所遇到的问题所在。我们现在要做的就是要积极主动的去发现和吸引那部分潜在的对高端产品有需求的消费群。我们只有在这方面多做工作、做好工作才能拓展高档电器在本土的销路。其次：就是我们还要认识到自身的不促之处，应多多与国美、苏宁这样的老大哥找差距。取长补短方能练好内功。就我个人来说更应加强学习多向老员工请教，更加主动热情的接近顾客，那怕明知今天这位顾客并没有一点购买意向，但是他可能是我明天或者后天的顾客，所以我也一定要认真对待绝不能繁衍了事。

另外：我觉得现在公司所推行的多劳多得制度非常好，希望公司能对我们广大新员工也能一视同仁，尽快实行按劳分配的原则，这样以来更能激发大家的工作热情，提高大家的工作积极性，为自己也为公司创造更多价值。

在当前家电行业竞争日趋激烈，又恬逢数十年不遇的全球性金融危机下我们的燕君依然经受住了考验，还括大了经营新增了数家分店且业绩节节攀升，这是跟公司的英明领导以及我们广大员工不懈努力分不开的。面对未来我们充满信心。可能前面的道路不是平坦的，但是相信只要我们团结一致齐心协力就一定能战胜这些所谓的困难。最后的胜利一定是属于我们有准备的XX人。

家电部员工：XX

上半年工作总结及下半年计划 篇5

一.《快乐与发展》课程研发工作任务艰巨：

XX年3月5--7日，北京教育科学研究院早期所在京燕饭店召开北京市的“幼儿园快乐与发展”课程研发会,集中四个年龄班编写者进行交流讲座，并进行了初步的统稿工作。

3——6月修改近期交稿

二.幼儿园以园为本教研项目工作进展顺利：

1.配合全国大会，展示北京教研风采

XX年3月21--23日由国家教育部课程中心主持、北京市教委承办的“全国幼儿园以园为本教研制度建设项目研修班”第一次教研员培训会议在大兴校长大厦举行。来自全国各地教研员近400人出席了大会。北京市教委副主任罗洁出席大会开幕式并讲话，国家教育部基教司副司长朱慕菊、项目负责人李季湄作了专题报告，北京市西城区学前教育研究室和上海市学前教研室黄琼分别介绍了她们各自的经验。会议代表还观摩了北京市11所市级示范幼儿园的半日活动和现场教研活动，并对北京市的教研工作给予点评和指导。

(4月10日，北京市教委学前教育处主持召开了“全国幼儿园园本教研工作接待工作总结大会”，来自西城、宣武、丰台的学前教育部门的主要领导及11所市级示范幼儿园的园长出席了大会。大家首先参观了宇锋幼儿园的游戏活动，然后各区、各幼儿园交流了经验。市教委副主任罗洁出席了大会并讲话，对各幼儿园对这次大会作出的贡献表示感谢。国家教育部课程中心学前教育研究室金晨曼老师也在大会上讲话，对北京市表示感谢。最后，北京教育科学研究院早期教育研究所梁雅珠对这次活动进行了总结。)

表扬丰台区、宣武区、西城区教研室和11所幼儿园对北京市和全国作出的贡献。

2.落实项目计划，开展前期调研(7月底完成)

3.开办网络专栏，及时交流工作进展情况

4.研究制定市区幼儿园教研职责，进一步明确各级教研的任务与职责。

(详见材料——讨论稿)

三.政策调研

1.民办幼儿园发展现状调研(4——6月)得到各区县的大力支持。

2.全国城镇学前教育体制发展问题研究(前期准备)

(XX年3月19日，北京教科院早期所全体同志到国家教育部基教司幼教处采访了姜瑾处长，对当前全国幼教体制改革与发展的若干问题进行了研讨，听取了教育部领导对开展“全国幼儿园城镇学前教育体制发展问题研究”的具体指导意见。)

四.课题指导与交流

1.课题咨询

北京市学前教育研究会为了对“xxx”立项课题进行追踪指导，于4月20日及25日举行了第二次课题咨询活动。

为了给前来咨询的老师更多时间讨论他们的研究，这次咨询从上次的一天增加为两天。

来自全市19个区县97个课题的300余位老师参加了咨询。活动按课题内容分成六个组。学前教育研究会学术指导委员会、市早教所及朝阳区教科所的老师共9人接待了大家的咨询。

前来咨询的老师首先介绍了自己课题的开题和进展情况，接着提出了问题和困惑。接待咨询的老师不仅发表了自己的意见和建议，还组织组内其他人展开讨论。讨论中老师们有的谈收获、体会，有的帮助想办法、出主意，研讨气氛十分热烈。

参加咨询的老师深有体会地说：“这次咨询活动对把握研究方向太重要了。我们的课题开始有点走偏了，今天才恍然大悟。”“咨询使我们进一步捋清了思路，今后我们就可以少走许多弯路。”“我们又认识了不少有相同研究兴趣的新朋友，今后的学习机会就更多了。”

2.观摩与交流

6月19日、6月26日分批观摩幼儿园课题活动——宣武区槐柏幼儿园和北空育翔幼儿园专家点评，面对面咨询、课题间交流，反响非常好。

3.出版《早教月报》增刊，赠送会员，加强对课题的指导，提高会员开展课题研究的能力。

XX年下半年工作设想：

商场的上半年工作总结及下半年工作计划 篇6

201x年以来，街道团工委在街道党委和团市委的正确领导下，以“党建带团建”为统揽，以实现“团的基层组织网络覆盖全体青年和团的活动影响全体青年”为目标，紧紧围绕街道党政中心工作，认真学习贯彻落实省十三次和滕州十七次团代会精神，始终坚持服务党政更有为、服务青年更有形、服务社会更有效的工作宗旨，以开展品牌活动为重点，有力促进了共青团作用的发挥，积极开拓服务青少年成长需求的工作新领域，团结带领辖区广大青年团员为建设幸福新北辛贡献青春力量。201x年上半年主要做了以下工作：

一是扎实推进基层团组织建设

坚持党建带团建，借助党建工作新格局带动基层团组织建设；从辖区优秀青年，优秀团干部及非公企业中选取一批有文化、有能力、有思想有影响力的青年加入到街道团组织中，以扩大街道团组织在街道青年中的影响力，为街道党组织有效的`培养优秀的后备人才，通过组织推荐和群众推荐等方式，共同推荐工作能力强，思想素质好、业务水平高的青年干部9名做为街道团委编外委员，为增强基层团组织的力量提供了人才保证。同时，街道团委还要求各社区有一名团总支书记，各居选配一名团支部书记，以加强村居团支部的战斗力和影响力，更好的为广大青年服务。借助街道“远程教育网络”等载体开展互联网党团知识竞赛，观看爱国主义影片等，通过街道各个团支部开展志愿服务远程教育活动，为村居党员干部现代远程教育工作提供人才和智力支持。加强团员队伍建设，推荐优秀团员作为入党积极分子22名。坚持“在工作中锻炼团员，在锻炼中寻求进步”的工作原则，充分发挥党组织助手和后备军的作用，按照党的要求培养教育团员青年，积极引导和推荐优秀团员向党组织靠拢，使党建带团建工作真正落到实处。

二是加大对团干部的培训，提高基层团组织的战斗力

街道团工委组织街道各团支部进行“月谈会”传达学习上级和街道的各项政策文件及会议精神。交流自己在工作中的心得体会和好的工作方法和思路，加强了村居之间的交流和认识，拓展了各村居的工作思路。同时，街道团工委着重培养街道青年干部，今年上半年组织街道编外副书记和委员外出学习并开展拓展3次，通过丰富的培训内容，是青年团干认清了新时期基层团组织工作任务，为今后更好的开展基层团组织的青年工作打下了基础。

三是全方位，多渠道，服务青年创业就业

团工委充分发挥街道的地理和资源优势，以促进返镇青年农民工和大学生就业创业为重点，创新工作思路，努力建立较为完善的促进青年就业和创业的工作体系，引导广大青年在就业中实现创业。在引领青年就业方面，北辛街道团工委依托就业创业服务中心，联合街道人力资源和社会保障所举办“高薪职位大型招聘会”、“高校毕业生招聘会”等专场活动，积极地为青少年就业牵线搭桥，重点做好技能培训2次、就业信息发布600多份、就业岗位搜集，力求实现就业培训与就业岗位对接；街道团工委积极服务伦达大学生创业孵化基地的各项工作，在街道党建引领下，充分发挥大学生村官党员先锋模范作用，积极探索、学用结合、学以致用，201x年以来新增企业孵化12家，帮助75名大学生实现创业就业，孵化基地二期已经开始运营。

四是倾听青年心声，丰富青年文化活动

依托文坛社区党群服务中心进一步增强青少年的法律意识和自我保护能力开展一系列法制教育宣传活动。积极探索利青年、利社区、利居民的品牌项目，不断丰富服务的形式，广泛开展“学习雷锋，爱在北辛”、演讲比赛和歌咏比赛 “安全知识讲座”2次、“等系列活动，努力实现本辖区青少年群体的健康快乐成长。

五是关爱青少年，传递正能量

201x年1月积极和团市委对接，争取一元爱心包裹131套，为孤寡老人和留守儿童送去温暖，同时密切关注辖区青少年和儿童。多次与街道教育办、综治办为学生们带去了《安全自护教育手册》、《应急救护手册》等书籍。同时利用五、四，六、一等节假日组织爱心志愿者慰问留守和孤残儿童，为他们带去了书包、文具等学习用品，利用暑假为孩子们补习功课、教授生活常识，并对其建立长期的帮扶档案。

201x年下半年，我们将以深入贯彻落实滕州市十七次团代会精神为引领，围绕街道党委、办事处的中心工作，通过自身的不断努力带领广大青年，解放思想，积极作为，推动团的各项工作创造新成绩，开创新局面。

一是强化团队伍建设。按照“让党放心、让青年满意”的要求，继续实施团干部培训计划，进一步提高团干部的综合素质，把团干部队伍建设成一支政治过硬、作风扎实、自律严格的高素质队伍。继续深化增强共青团员意识教育活动，不断提高团组织的凝聚力和战斗力。进一步加强团员学习教育制度、流动团员管理制度、团员评议激励制度、团干部考评制度建设。坚持标准，保证质量，继续做好团员入党“推优”工作，为党组织源源不断地输送新鲜血液。

二是强化育人主题。利用重大节庆日，继续组织青少年参观革命圣地，踏寻英雄足迹，进一步了解革命历史，弘扬民族精神，加强对团员青年的爱国主义教育。抓住入队、入团、十八岁成人宣誓等契机，引导青少年提高公民意识、诚信意识和道德意识。计划通过开展“我与祖国共奋进、我与北辛同发展”等主题活动，引导青少年树立正确的世界观、人生观和价值观，进一步增强主题教育的广泛性、针对性和时效性。

商场的上半年工作总结及下半年工作计划 篇7

近日,集团公司召开2015年上半年经济活动分析会议暨上半年工作总结会议,分析和总结上半年生产经营情况,部署下半年工作任务。集团公司党委书记刘德升在会上传达了中共大连市委十一届九次全会精神和习近平总书记重要讲话精神。他强调,要联系企业实际,全面领会和落实习近平总书记重要讲话精神,落实市委全会部署的各项要求和任务,深入系统透彻分析集团公司面临的形势和任务,进一步明确工作思路和奋斗目标,聚焦加减乘除,科学谋划,全力做好下半年的工作。集团公司董事会成员、班子成员,机关各部室部长,各子(分)公司班子成员参加了会议,大连市国资委监事会主席李元鹏出席会议。

会上,集团公司副总经济师、财务计划部部长任佳社首先通报了上半年集团公司的经营情况;机关相关部室及各基层子(分)公司的负责人结合本单位上半年工作情况做分析发言;集团公司班子成员亦结合各自分管工作做了发言;集团公司党委书记刘德升在对发言的单位进行点评后,综合分析了上半年的经济运行情况,部署了下半年的工作任务。

商场的上半年工作总结及下半年工作计划 篇8

二五年，在市委、市政府的正确领导下，在市建设局和各级行业主管部门的指导和支持下，我办坚持以“三个代表”重要思想为指导，在开展保持共产党员先进性活动的同时，以实现“率先发展”为目标，紧紧围绕全市中心，充分发挥职能作用，严格执法，热情服务，各项都取得了长足进展。

一、夯实基础，加强队伍自身建设

我办坚持把政治理论学习、思想作风教育和执法行为规范作为队伍正规化建设的重要内容。今年以来，认真学习了“三个代表”重要思想、十六大和十六届四中全会精神，特别是在保持共产党员先进性活动中，我办结合客运管理实际，从贯彻落实十六届四中全会精神、加强党的执政能力建设、实践“三个代表”重要思想和促进古交率先发展的高度出发，集中开展了党的优良传统教育、与时俱进的先进性教育和廉政执法教育；通过加强党组织建设、完善组织生活和发挥党员的模范带头作用，增强了全体人员的法律意识、服务意识、责任意识和敬业意识，我办文明执法和热情服务的良好风气受到了各级领导和社会各界的一致好评。另一方面，我办通过对全体人员严格的军事训练，使我办人员的执法行为有所规范，增强了组织性和纪律性，提高了效率，树立了文明、廉洁、高效的对外形象。

二、依法治理，规范客运市场秩序

城市客运管理包括公交客运车辆管理和客运出租汽车管理。今年以来，针对我市城市客运行业存在的经营行为不规范、非法客运出租汽车较多等问题。一是以打击非法营运和排查事故隐患为主，遏制各种非法客运活动，维护了安全畅通的经营秩序，杜绝了恶性交通事故的发生。上半年共查处各类非法客运车台，完善经营手续的出租车台。公交车型统一更新台，出租汽车更新台。二是认真履行职责，加强稽查管理。按照城市客运管理条例规定，对全市的城市公共客运经营者及其车辆进行了以经营资格和安全技术性能为主的集中检查审验。在开展保持共产党员先进性教育活动期间，我办紧密结合实际，以学习促，在中加强学习。通过学习，使全体党员进一步提高了思想素质和业务素质，促进了城市客运管理各项的顺利开展。在“两节”期间，全体党员充分发挥先锋模范作用，主动牺牲休息时间，坚持在客运管理第一线，严格履行客运安全检查职责，依法查处非法客运出租车台，为台公交客运车完善了经营手续，受理经营者和乘客举报投诉起并依法予以查处，维护了广大经营者和乘客的合法权益。积极主动地为客运经营者提供安全教育和技术咨询服务，印发安全知识和文明经营服务宣传材料份，把党员先进性的要求实实在在地体现在城市客运管理服务的各个方面，确保了整个春运期间我市城市客运市场良好的经营秩序和无交通事故目标的实现。另外，在“两节”期间，我办根据上级要求，组织了以党员为主的客运服务队伍，为市委、市政府和上级主管部门安排客运车辆、提供优质客运服务台次，圆满完成了各项服务任务，受到了市领导和社会各界的好评。

三、注重服务，提高安全经营意识

半年来，我办以党员干部为骨干，全体人员牢固确立管理就是服务的宗旨，坚持管理服务并重，面向社会公开承诺：“严格执法，公开公平公正办事；热情服务，合情合理合法待人”，随时接受社会各界监督，积极主动地为经营者提供各类服务和帮助。通过公开收费项目标准、全时段办理客运经营手续、免费为经营者配备服务标志和经营识别服装、及时处理举报投诉等有效服务，增强了的透明度，赢得了经营者的信任和支持。广大经营者主动按规定更新车辆，其中更新公交线路车辆台、客运出租车多台，使我市的城市客运面貌焕然一新。全年共组织举办安全教育培训和例会次，促使经营者不断增强安全意识，积极开展文明服务；受理并依法协调解决举报投诉起，维护了经营者和乘客的合法权益。我办下属企业城市客运服务中心在全面落实各项服务要求的基础上，为国家纳税近万余元，圆满完成了各项指标任务。

四、改革创新，规范管理运行机制

一是根据我办正规化建设的要求，健全了服务中心机构。二是改进管理方式，把全市公交客运车和客运出租车以线和片为单位确定负责人，以经营者自我管理为主，配合我办协调管理日常经营事务，使各线片的经营秩序和服务水平明显提高。三是根据市委市政府的要求，拟定了《×市客运出租汽车管理实施细则》，《×市城市客运线路经营权使用管理办法》等。四是配合市建设局对我市公交公司进行了改制。

二五年下半年计划

一、继续坚持深入学习贯彻“三个代表”重要思想、十六届四中全会精神，以提高客运服务水平和优化城市发展环境为主线，围绕全市中心，不断强化职能，扎实进取，为我市的改革发展稳定营造良好的服务环境。

二、严格执行建设部第号

令《城市公共汽电车客运管理办法》、《太原市客运出租汽车管理办法》和《道路交通安全法》及山西省的贯彻实施办法，严厉打击非法营运，坚决取缔客运黑车，切实保护经营者的合法权益。加强安全教育培训，增强经营者的安全意识和文明服务观念。

三、根据我办客运管理的实际，一是配合主管部门做好公交客运停车场迁移；二是积极争取、尽快解决单位的办公场地问题。三是继续协助主管部门完成公交公司破产改制。

四、继续做好客运出租汽车经营管理方式改革基础，严格控制总量，争取统一牌照，逐步提高车辆档次。

令《城市公共汽电车客运管理办法》、《太原市客运出租汽车管理办法》和《道路交通安全法》及山西省的贯彻实施办法，严厉打击非法营运，坚决取缔客运黑车，切实保护经营者的合法权益。加强安全教育培训，增强经营者的安全意识和文明服务观念。

三、根据我办客运管理的实际，一是配合主管部门做好公交客运停车场迁移；二是积极争取、尽快解决单位的办公场地问题。三是继续协助主管部门完成公交公司破产改制。

商场的上半年工作总结及下半年工作计划 篇9

今年在集团党委和总经理的正确领导下，按照年初总公司制定的经营计划指标及各项工作部署，围绕重点展开工作。半年来，在集团党委和公司总经理的帮助下，我公司全体成员积极配合，工作有了明显的进步并取得了一定业绩，现将2012年上半年工作完成情况汇报如下：

一、上半年

沈阳公司运营计划完成情况

（一）、经营管理指标完成情况

上半年公司紧紧围绕年初总公司制定的2012年度经营计划指标开展各项工作，努力克服各种不利因素，齐心协力，扎实工作，基本完成了上半年工作目标计划。

1、项目工程实现竣工面积平方米（1楼平方米、2平方米、3平方米、4平方米、5平方米、10平方米、11平方米、12平方米、13平方米、17平方米、18平方米、19平方米、20平方米），完成上半年计划的72%。

2、圆满完成了1、2、3、4、5楼的交房工作（17楼计划6月21日交房、19楼计划6月18日交房、20计划6月20日交房），截至6月11日共计交付350套。

（二）、项目销售完成情况

上半年（截止6月8日）商品房销售共计26套（其中住宅25套，商铺1套）；完成销售面积2272平方米（其中住宅销售2079平方米，商铺销售193平方米）；实现销售收入1283万元（其中住宅实现销售收入1110万元，商铺实现销售收入173万元）；完成上半年计划的33%。

上半年公司在销售中组织了多次有成效、有特色的的宣传活动，为促进销售打下了坚实的基础：筹备参与了沈阳市房管局主办的“沈阳市夏季房交会”活动，联系参与了沈北看房团活动。各项活动的组织都取得了较好的经济效益和社会效益，从不同程度上提高了项目的知名度和美誉度；同时公司还加强了商品房售后管理工作，售后工作不仅解决了业主的维修困惑，同时又树立了公司的正面形象，提升了公司美誉度，上半年共接报修户226户，维修质量合格率达100%，维护了公司的良好信誉和社会形象。

（三）、项目工程施工节点完成情况

项目开发建设工程。在各位领导的大力支持下，沈阳公司集中精力，先后在现场召开多次工程协调会，全力以赴抓工程建设，保证了按期交房。截至上半年项目工程主要完成了以下工作：

1、1～5楼工程收尾完成，已竣工交付业主；

2、6～9、14楼已于交付使用，上半年工程维保工作正常进行；

3、10～14楼已于通过竣工初验，上半年主要进行了初验问题整改，计划6月25日整改完成，达到竣工交付条件；4、15、16楼室内刮大白、室内零星修补、室外散水、台阶、坡道等项目施工已完成，目前剩余不锈钢栏杆制安、正压送风百叶制安、外墙（上料口）涂料修补等分项工程正在施工中，计划6月25日施工完成，达到竣工验收条件；5、17、18、19、20楼于2012年5月底通过竣工初验，目前正在进行初验问题整改工作，计划6月18日达到竣工交付条件；

7、会所外墙面砖、屋面瓦、室内抹灰基本完成，计划6月30日达到竣工验收条件；

8、给水、消防、燃气、暖气、雨水、污水外网均已施工完成；

9、弱电监控外网正在施工，目前已完成管路及线路敷设，计划6月25日施工完成；

10、强电外网正在施工，目前已完成管路敷设、箱变基础浇筑，计划7月5日完成自维部分电缆敷设及高低压设备安装；

11、有线电视及宽带外网施工均已完成，计划6月30日信号接入户内；

12、园区沥青道路路槽、山皮石底基层已完成，水泥稳定层完成60%，计划6月25日沥青砼面层铺装完成；

13、园区景观绿化工程：西立面围墙砌筑、抹灰、铁艺完成，会所以西多层、洋房及1～5楼南侧区域种植土换填完成，景观小品完成30%，主入口大门主体结构完成，计划6月30日完成草皮种植，园区景观绿化基本到位。

（四）、存在的问题及解决措施

1、营销方面存在的问题：

沈阳项目与售楼中心门前因市政改造，面对着交通管制、封路、造成客户到销售现场以及客户到项目现场难以通行的影响，大大降低了对客户的吸引力。导致到访、成交量的萎靡。因面对项目延期交房、交付房屋质量问题、项目未达到交付条件等原因，导致在市场上我项目口碑被大大破坏，意向客户的购买欲望大大降低。

2、采取解决措施：

在已交房楼宇中，积极沟通施工维修及物业，协调好已交房客户对我项目存在的问题的消除、售后维修保证的工作。争取在收房的客户中得到一定的认可和谅解。密切关注项目手续的推进，当项目手续达到法律要求的竣工状态后，积极做好宣传、引导工作，排除掉前期因交房带来与客户冲突的重大隐患，使得项目口碑在市场上有一定的回升。随着项目整体形象的不断完善，通过对园区最新的面貌宣传，尽可能的吸引意向客户。引导客户对之

前印象的消除，最终达到成交目的。积极与各个媒体进行沟通，在重塑品牌形象、产品优点上做足工作。

3、项目工程目前存在的问题

（1）、地下室剩余工程量还较大，主要为地下室顶板及墙板漏水情况严重，造成室内大白大面积污染；地下室通风系统、排污系统设备电源及配电箱未到位，人防系统配电箱及备用电源（柴油发电机组）未到位等。

（2）、会所施工处于停滞状态，剩余工程较多，主要为室内地热系统、楼地面、大白、外墙涂料等项目均未施工，消防控制室设备未到位，各相关系统联动调试无法进行。

（3）、施工总包方竣工资料不齐备，造成15、16楼、会所、地下室及各单体楼商业网点暂无法组织竣工报验。

（4）、园林绿化用水设计存在漏项，各绿地未设计取水点，现工程部正积极沟通自来水公司增加取水点，目前初步方案已确定，并报送园林设计院最终核定出图。

（5）、因黄河北大街高架桥建设需要，6月15日将全面封闭售楼部门前市政道路，届时销售工作及机关办公将无法正常进行，针对此问题，公司领导果断决策，将公司各机关及销售部搬迁至项目现场，计划6月底前搬迁完成，达到正常办公、销售条件。

（6）、监理费、设计费存在资金缺口，造成上述单位工作配合态度消极，影响竣工验收相关手续办理；

4、采取解决的措施

（1）、统计剩余工程量，制订合理的施工计划，明确相关责任单位、责任人，督促各参建单位调整施工作业力量，加快剩余工程施工进度，抢工期；

（2）、积极协调相关责任单位，统筹竣工验收组织管理。

二、管理费用、销售费用、财务费用支出情况

（一）管理费用、销售费用、财务费用支出表

（二）项目回款情况

截至2012年6月11日共计完成回款4.384亿元。

三、下半年经营管理工作计划

（一）、经营管理工作计划

1、营销管理方面

1、针对前期延迟交房、房屋质量问题、违约金问题以及园区问题等带来的口碑问题，随着整盘项目工程的完善得以弥补。从营销宣传上，针对之前问题，做特别宣传，使项目口碑逐渐恢复。

2、房屋顺利交付后，实施推出老客户带新客户等相关活动。

3、针对项目已经为现房销售，突出现房特点-即买即住。

4、根据售楼处修路情况决定在项目现场设置售楼处，近距离接近客户。

2、财务管理方面

沟通联系贷款合作银行，确保销售回款及时，严格控制成本，做好项目清盘结算工作。

3、行政管理方面

继续加强规范化管理工作，保证项目收尾工作顺利完成；同时，深入开展企业文化建设，树立敬业诚信的行为准则。

（二）、工程施工节点计划

1、继续做好已交付楼号的工程维保工作，不断提升服务质量；

2、地下车库、地下室收尾工程施工，计划7月15日完成；

3、园区景观乔木种植，计划9月25日完成；

4、工程竣工结算,计划10月25日完成；

商场的上半年工作总结及下半年工作计划 篇10

会议指出, 2015年上半年, 公立医院改革步伐明显加快, 疾病应急救助制度全面建立, 多层次医保体系更加完善, 基层服务能力得到提升, 医疗服务进一步改善, 公共卫生、重大疾病防控和卫生应急工作不断加强, 计划生育服务管理与妇幼保健工作积极推进, 中医药事业健康发展, 国际交流与合作广泛深入, 法治建设与保障能力不断提高, 人民群众得到了更多实惠。

会议强调, 2015年下半年, 在重点做好“两个全面推开, 两个全面实施”的同时, 加快推进分级诊疗、省内异地就医即时结报、人事薪酬制度改革等配套改革。全面完成“十二五”规划任务, 研究编制“十三五”规划。积极推进行政管理改革, 不断提高行业监督管理水平。进一步提升重大疾病防治和卫生应急能力, 不断深化计划生育服务管理改革, 继续推进中医药工作。

商场的上半年工作总结及下半年工作计划 篇11

今年以来，市农办坚持以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大、省第十三次党代会及各级农村工作会议精神，围绕加快建设惠及全市人民的幸福江山的总要求，以美丽乡村“四级联创”为抓手，扎实开展历史文化村落保护利用工作，突出工作重点，凸显工作亮点，统筹推进各项工作，现将半年工作总结如下：

一、主要做法

（一）深入开展幸福乡村创建工作，着力推进“四级联创”

半年以来，共投入资金7023万元，流转土地6010亩，组织农民技术技能培训815次、7223人；安全饮用水新入户1407户；开展特色文化活动41次；整治生猪养殖户80户，建成化尸池68个，整治河道、沟渠52.9公里，整治水塘24个，硬化道路55.5公里，农房改造拆除旧房26276平方米，拆除违章建筑及乱搭乱建22896平方米，新增卫生改厕农户364户，新增污水治理农户859户，拆除简易厕所270个、配备保洁员72人、垃圾箱1556个，种植绿化苗木26.17万株，整治赤膊墙197户，完成工程形象进度54.9%。一是创建工作稳步推进。命名表彰了2012年度19个“中国幸福乡村”和47个单项创建合格村，及时将各项补助资金拨付到位；召开“浙江省美丽乡村示范县”、“全国休闲农业与乡村旅游示范县”创建动员大会，全面启动2013年创建工作；制定下发了2013年建设中国幸福乡村的实施意见及考核细则，各创建村也先后制定了年度工作计划和实施方案，如坛石镇占村村按照全年目标任务，倒排时间计划，将进度节点落实到月，确保按期完成创建任务；在创建村基础条件逐年趋差、农民持续增收难度不断加大、创建难度越来越大的前提背景下，面对创建瓶颈，市创建办坚持创建标准，建设要求不降低，有效确保中国幸福乡村建设质量和品位。如保安乡以创建**美丽乡村示范乡镇为契机，做好服务业发展与创建美丽乡村、农家乐提升与创建富裕乡村、营销推介与创建文明乡村相结合，精心设计“中国幸福乡村”建设内容，大力发展乡村休闲旅游业，既做美景区、做亮景点，又带动了景区周边村庄的幸福乡村建设，实现幸福乡村建设和农民群众增收的双赢局面。二是建管并重实施巩固提升工程。在持续推进中国幸福乡村创建的前提下，按照巩固、提升、可持续的创建要求，坚持建管并重，对已创建成功的85个中国幸福乡村实行一次全面复评提升，重点突出卫生保洁、绿化养护、赤膊墙整治三项内容。三是连点成线打造精品线。组织人员对今年先行启动建设的“仙霞风韵线”、“田园风光线”两条精品线进行实地考察，确定了具体精品线路，召开现场会，明确了各部门、乡镇、村职责。如新塘边镇坚持特色化提升，构建休闲观光风景线。该镇破除了“一座房子一条路、一片广场一个塘”的创建模式，要求各村因村制宜、不拘一格开展创建活动，做到创建工作与村庄整治、农房改造、土地流转、生猪整规、中央农村卫生改厕项目等有机结合，利用淤八沿线8000亩良田，6000多亩山林，60多个水库等资源，发展集休闲娱乐于一体的“淤八休闲观光长廊”。通过几年打造，串点成线，“淤八休闲观光长廊”已经成为我市美丽乡村建设中的一道靓丽风景线。同时，开展四都镇、保安乡、大桥镇的**市级“美丽乡村示范乡镇”创建工作，深化村庄环境综合整治，深入实施“四边三化”行动，提升农村生态质量。四是强化督查确保有序推进。建立了中国幸福乡村建设月报表制度，全面掌握创建村的建设进展情况。同时，不定期到各创建村实地查看、重点督查，并对督查中存在的问题与有关乡镇（街道）和行政村进行了分析研究，力求解决，确保全市创建工作有序推进。

（二）扎实推进村庄整治工作，不断夯实农村基础设施

半年来，全市共投入资金1609万元，新增村内主干道17.39公里，新增卫生厕所749户，新增公共厕所13座，拆除露天粪坑130个，新增垃圾箱62个、垃圾集中房74座、垃圾清运工具15辆，新增生活污水处理池1065.6立方米，新增绿化苗木12.9万株，工程形象进度达55%。一是不断提升镇村工作主动性。年初，市村整建办人员就深入各乡镇（街道）、村开展调研，帮助15个村庄整治实施村和4个中心村科学制定了全市村庄整治实施方案，为今年的村庄整治工作奠定了坚实基础；为全面高效完成2013年村庄整治工作，市村整建办组织乡镇（街道）分管领导、及联络员开展村庄整治工作培训，明确了目标，细化了工作内容，激发了各乡镇（街道）、实施村的主动性和积极性。二是有效增强项目建设针对性。今年以来，市村整建办通过认真研究分析和现场察看，对不同类型的村庄开展分类指导，对于基础条件较好、群众积极性高、集体经济较强的村庄以农房改造、污水处理、村庄绿化等工程建设为重点，为创建“中国幸福乡村”打下扎实基础；对于经济基础一般的村，以改路、改水、改厕、改线和垃圾集中处理、村庄庭院绿化为重点，人居环境明显改善；对于经济条件稍差的村，则把整治重点放在治理“脏、乱、差、散”现象上，清理路边屋角的乱占乱堆、拆除露天粪坑、消灭卫生死角等，保持村内环境整洁；在中心村建设上，首先制订科学的规划，在完善基础设施建设的前提下，逐步推进其他项目建设。同时，我们还根据季节特点不同，制定项目实施时序，分阶段侧重建设内容，3-4月以村庄绿化工程为主，5-6月以生活污水管网建设为主，7-8月村庄卫生环境整治和道路建设为主，9-10月以查漏补缺，确保通过省市考核验收。三是共同营造良好工作氛围。建立完善三项机制，确保村庄整治工作取得实效。建立检查督导机制，加强指导、督查，教育和引导整治村重视管理、善于管理，建立整治后的长效机制，特别是保洁、绿化养护等长效管理制度的建立；建立宣传教育机制，利用各种渠道和载体，多途径开展宣传，大力加强思想工作，积极开展精神文明建设活动，激发农民群众参与整治的主动性和积极性；建立合力共建机制，制定了《关于开展2013年结对帮扶共建中国幸福乡村活动的通知》，安排全市100余个机关部门单位及部分工商民营企业分别与村庄整治村等三类村开展结对，并充分发挥我市农村公益基金会的作用，鼓励各种社会力量与村结对帮扶，参与农村公共设施建设，营造全社会关心支持新农村建设的良好氛围，进一步形成建设工作合力。

（三）着力抓好农村清洁工程，“清洁家园”行动有声有色

今年以来，全市上下开展了以“清洁河道、清洁乡村”为主题的“**行动”，我们围绕“清洁乡村”这一重点，深入开展“清洁家园”活动。一是广泛开展宣传教育活动。全市以“美丽中国，健康生活--摒弃乱吐乱扔陋习”为主题，拉开了活动帷幕，市第十五届人民代表大会常务委员会第十三次会议，确定每年的6月30日为“江山市清洁家园日”，农办也成立了行动领导小组，并制订出台了《江山市“清洁家园”专项行动实施方案》，部门乡镇联动，形成合力，各乡镇（街道）也结合各自情况，突出行动主题，制订了行动具体工作计划，多形式开展宣传教育。活动开展以来，全市共悬挂横幅300余条，印发宣传资料2万余份，同时还在凤林镇开展了“**”专项行动宣讲活动，80多名公共卫生联络员、保洁员参加了题为“如何抓好农村环境卫生管理”的培训会，行动深入人心；二是扎实开展专项整治行动。以“清洁家园”行动为抓手，结合人感染H7N9禽流感传染病防控，动员广大干部群众全面开展“农村大扫除”，各幸福乡村和美丽乡村对村庄环境卫生进行了再提升，重点做好两条精品线路的沿线环境卫生整治，全市共清除垃圾2.4万余吨，参与人数8300人次，动用垃圾清运车700多辆，清理乱堆乱放0.7万余处，结合“三改一拆”活动，清理乱搭乱建13600余处，农村面貌焕然一新，成效突出。三是认真开展检查评比活动。继续推行农村环境卫生“四级联查”制度；4月份，抽调部分乡镇（街道）公共卫生管理员，对全市20个乡镇（街道）环境卫生整治情况进行检查评比，同时，检查结果将在媒体通报、全市公布，对长效管理不力的乡镇和村，切实落实措施重点整改，对重点区块、重点路段进行责任领办，进一步巩固和提升“中国幸福乡村”建设成果。

（四）抓实历史文化村落保护利用工作，加快项目建设

在历史文化村落保护利用工作中，我们突出永兴坞省级首批历史文化村落保护利用重点村这一工作重心，按时完成永兴坞及一般村日月、礼贤、和睦的项目申报表，有序推进建设工作。委托东南大学仲德崑教授完成《历史文化村落保护与利用体系规划》。全市今年以来，永兴坞村遵循“全面规划，分期实施，保护先行，旅游跟进”的原则，有步骤、分阶段地进行历史文化民村的保护和居民生活及旅游设施建设，主要完成项目规划编制、村入口节点改造、村庄主干道两侧绿化提升、核心区部分老屋修缮及危房拆除等建设，致力提高古村内部活力，改善居住条件与生活设施，保持居民生活的延续性，构建可持续发展的人居环境。一是加强组织保障。成立以市委分管副书记为组长、分管副市长为副组长，农办、贺村镇、规划、住建、国土、文广新局等17个单位为成员的领导小组，并明确各成员单位的职责。二是完成规划编制。今年2月份，贺村镇委托浙江大学城市规划与设计研究所进行修建性详细规划编制。5月6日，报省农办会审后，根据省里评审会的修改要求，对规划文本进行进一步的完善。目前，规划文本已修编完成。三是推进项目建设。今年以来，永兴坞村主要做了以下几项建设工程，投资150万元修复缪氏祠堂，投资120万元修复石达开驻军遗址，投资50万元修复毛逢乙故居，投资150万元对村委办公楼进行立面改造及修建村展览厅，投资200万元，结合“三改一拆”工作，拆除古村内与原有古村落风貌不协调建筑，拆除危房及一户多宅违章建筑4500多平方米，现已完成年度形象进度的30%。

二、存在的问题与困难

（一）建设投入与财政补助差距大

今年是我市实施幸福乡村建设的第五年，列入创建的15个幸福乡村及14个美丽乡村的村集体班子战斗力及基础设施条件普遍偏弱，虽然“美丽乡村”补助逐年提高，今年以来已提高至40万元，但若按规定标准实施村道硬化、卫生改厕、污水处理、垃圾集中处理及村道绿化这些项目，压力与难度仍旧很大。另外，项目一旦启动，就需要资金投入，而在村一级，资金严重不足，多数村没有或很少有集体经济来源，为了创建，先借钱建设后用财政补助款偿还的现象普遍存在，在5月份的专项工作督查过程中，今年的创建村几乎全部对这个问题有反映，但在上级财政补助资金无法弥补如此之大的缺口的情况下，很可能出现建设资金无法兑现或者是减少兑现的情况，部分村镇的债务将给他们进一步的建设带来严重的问题。

（二）创建村在思想认识上有偏差

从一些创建村的年度工作计划中看到，有部分村只注重重要节点的整治提升，重点打造创建亮点，忽视村庄环境面貌的整体提升。如创建村村口是绿化广场、假山池塘，整洁漂亮。在实际走访中，我们也发现有部分村，重点上，轻面上，村庄内部没有得到有效整治，依然是“脏乱差”，造成“点上一枝花、沿线脏乱差”现象，达不到创建目的，影响了创建实效。还有一些村在项目建设中追求气派，贪大求洋，不能很好的认识本村实际，盲目上马高花费的大项目，如大广场、大牌坊等一些缺乏实效的项目，造成人力、物力、财力的浪费。同时，还有个别村认为村庄环境的整治进行临时突击，就可通过验收，没有认识到中国幸福乡村建设的目的是要惠及全村百姓，而不是做表面文章，应付考核。

（三）工程和项目建设进度不平衡

半年来，多数村工程项目启动速度偏慢、项目建设不平衡，主要表现为，一方面，创建村之间存在工作进度不平衡现象，部分村在年初就及早制定了建设规划和年度工作计划，有完善的工作部署，并且启动了相关的项目建设，但部分创建村被动等待上级部门的工作安排，没有自己的工作计划，项目建设完全没有开展，将影响创建的整体实效。另一方面，项目建设中存在不平衡，村庄绿化、村内道路硬化等项目进度相对较快，而改厕、污水治理、空心村整治、赤膊墙整治等项目建设相对偏慢。

（四）创建成果管理巩固提升缺位

中国幸福乡村建设时间跨度大，有一个梯度培育建设的较长过程，注重建管结合，推行长效管理，确保建一个、成一个、巩固一个显得尤为重要。半年间，我们在对已命名为“中国幸福乡村”的村庄的检查过程中发现，一些创建村重建轻管现象仍旧存在，通过考核验收的村长效管理制度的执行还不够到位，必要的卫生保洁、垃圾清运、基础设施、文体设施养护维修等维持不够；管理意识淡薄，村干部的监督意识和管理人员的责任意识还不够强，常态化的管理机制不够健全，使部分村的建设成果不能很好地巩固，“脏、乱、差”等现象有所反弹。

（五）用地指标紧张问题亟待解决

在幸福乡村创建过程中，因规划建设需要拆旧建新情况大有存在，而村集体在工作推进中遇到的最大困难就是拆迁，一方面受一户一宅、建新拆旧等政策限制，另一方面又缺乏用地指标，村集体资金匮乏缺少有效的宅基地置换、流转调控手段，拆了旧房却安排不出新的宅基地，由此导致创建工作陷入被动局面，或是更改规划设计，或是绕道而建，最终拖延了创建进度不说，还破坏了村庄整体规划美感。如峡品镇柴村村因为没有土地指标，不能为拆迁户提供宅基地，致使规划中的一条村道硬化不能按时完工。

三、下半年工作计划

1、做好对创建村的督查指导。乡镇（街道）每月定期上报创建进度，创建办对建设情况进行认真分析，并不定期组织人员对创建村开展现场技术指导和督查指导。

2、加快推进两条精品线建设进度。以精品线为轴设计项目，结合“四边三化”行动，以沿线绿化、干净整洁、小品塑造、立面改造等为建设重点，督促沿线村对项目建设的内容和要求进行梳理，有序推进“仙霞风韵线”、“田园风光线”的建设进度。

3、继续推进历史文化村落保护利用工作。抓紧修改完善永兴坞村修建性详细规划，尽早编制项目实施方案，启动村入口节点改造、村庄主干道两侧绿化提升、核心区部分老屋修缮及危房拆除等项目建设。另外，要求一般村日月村、和睦村、礼贤村抓紧制定项目实施方案，并尽快启动相关项目建设。

4、进一步提升村庄整治和中心村建设。加大对中心村及整治村指导和督查力度，特别是库区村的污水处理工程，严格按照工程要求施工，确保通过省市考核验收。配合财政局出台中心村项目资金管理办法。

5、不断深化农村清洁工程。以“清洁家园”活动为契机，进一步巩固、深化农村清洁工程成果，继续推行“四级联查”制度，完善农村环境卫生长效管理机制，实现农村清洁工作制度化、常态化、规范化。

商场的上半年工作总结及下半年工作计划 篇12

慈善科在局党组的正确领导下，在市慈善总会的大力支持和帮助下，在社会各界的积极参与下，根据年初制定的工作计划，各项工作取得了新进展、新突破，现将上半年工作总结及下半年工作计划汇报如下：

一、上半年工作总结

（一）募捐工作。

在办公楼区域制作KT板、宣传画、宣传栏并进行安装。设计印制“全民参与〃聚力扶贫”宣传彩页。印制慈善材料合订本（包括慈善法），对即将出台的《慈善法》在各单位、各重点企业、镇（街道）、村居进行了全面宣传。6月30日，召开惠民县慈善扶贫基金、“慈心一日捐”和 村（居）、社区慈善互助基金募捐活动动员大会，县几大班子领导、县直各单位、县重点企业参加了此次会议。李县长作了重要讲话。现场捐款2500元。会后，各单位各企业积极响应号召，截至目前募集善款21.04万元。

（二）救助工作。

1月份“情暖万家”活动，与救灾科联合完成冬春困难群众救助工作，为县直单位困难职工购置发放面粉5.58万斤；开展“贫困白血病儿童救助”项目，分两组将福彩公益金、香格里拉泰隆置业冠名基金捐赠的4.8万元、16套图书、48罐奶粉分别送至16名白血病儿童家中；为大桑镇患白血病儿童刘语欣争取市级特困家庭救助基金5万元，同时县慈善总会配套1万元(市级特困家庭救助基金是魏桥创业集团有限公司与滨州市慈善总会签订的企业认捐特困家庭救助基金协议书，用于救助本集团特困家庭)。近期，又为我县两名花费额巨大的患者积极争取市级特困家庭救助基金救助，并通过县房管局、人社局、车管所开具相关证明材料，待市慈善复核后进行救助；“三八”妇女节期间与县妇联联合救助了30名“两癌”贫困母亲，支出善款5万元；“爱心血透”活动：建立健全85名尿毒症患者档案，核销15名尿毒症患者档案；第一、二季度对申请大病救助的88名患者入户调查核实，并及时将资金发放到位，共支出善款17.1万元；积极与滨州市优抚医院协调，为17名低保家庭精神病患者办理了到滨州市优抚医院免费住院治疗3个月的手续；组织慈善义工进敬老院、参加慈善募捐、美化环境、义演义诊等多项公益性活动12次；以上开展的各类活动严格按照《惠民县慈善捐助信息管理办法》通过惠民电视台、惠民县慈善总会网站及时进行公开。

二、下半年工作计划

（一）继续接收捐款，加大慈善公开力度。每日调度捐款情况，在县电视台对捐款进度进行通报；加大慈善基金利息交付工作力度，鼓励辖区内各企业继续设立定向（冠名）基金并增加认捐额度。同时认真开展各项救助活动，采取新闻媒体动态公开、网上公开。

（二）继续运作好五大救助工程等十余个救助项目。当前重点做好八月份的“朝阳助学”救助工作及下半年的“康复助医”、“夕阳扶老”、“情暖万家”等工作。

（三）按照市局年初制定的工作计划，一是配套出台促进慈善事业健康发挥在那的创新性政策措施。二是20%的镇（街道）都建立1家具有独立法人资格的慈善组织。三是注册志愿者比去年增加15%。