营销赢思维学员

2024-06-06

营销赢思维学员(精选5篇)

营销赢思维学员 篇1

11班 姜秋莉

张利老师是我一直比较推崇的老师,当时决定来中大学习,有一部分原因还是被张利老师的大名打动呢。初识老利老师,还得感谢现在泛滥的盗版和发达的网络。所以老师在课堂说,欢迎盗版时,我会心笑了。他一如既往的的幽默,犀利而不失风趣的言词往往一针见血的道出事物本质,能够现场一睹张利老师风采,深感不虚这多年来的追捧。再次感谢张利老师,虽然微博上和课堂上,我的发言都很少,但是我会一如既往的默默关注下去。

论做细分市场的隐形冠军!

听到这个课题,我的精神便为之一振,感觉张利老师这课是为咱量身定做了。嘉憬公司成立之初,就是凭借两把刀头走天下,并最终成就了婴童理发器这个行业,也打造了“易简”这个行业知名品牌,也许普通的消费者并不知道我们,但只要是婴童届人士,都知道婴童理发器的代表品牌就是“易简”。老师的观点,与我们的理念不谋而合。我还记得我们当初的理想,就是打造一个婴童理发器的王国,让易简成为婴童理发器的代名词,为此,我们一直在奋斗。当然也犹豫过,甚至现在还时常摇摆。并不断在尝试,力求有所突破。不过反复的实践表明,一个品牌代表的品类越多,品牌的影响力就越弱,最后,什么也代表不了。比如,“格力”和“美的”,完全不同的经营思路,现在所有人都知道格力就是空调,美的,似是而非,什么都有,最后却什么也不是。最终的结果,我说了不算,且拭目以待了。

我们班的隐形冠军不少,比如上次参观的国栋的企业——东莞汇成公司就是其中之一,我认为发展空间很大,目前机遇也非常好,如果能抓住机会利用好资源,迅速扩大规模,没准又是一个巨头级企业,在这里替国栋加油呐喊一下!

(扯远了,被老师影响,课堂上跑题,我写东西也走神咯)

再说回来,张利老师说,不能在全国做老大,就做省级老大,做不了省里的老大,还可以做市里的,我们目前就是这么做的,这招真是百试不爽,在能管控的地盘,全力做到老大的地位,哪怕是在终端门店,合作的的标准也必须以我的品牌为核心去打造,以一切竞品消失为终级目标(好像杀气有点重,不要当真)。所谓“宁为鸡头,不为凤尾”嘛。当然标准是会变的,如果凤尾有好处,还是需

要拿来点缀装装门面滴。万事皆有两面性,同学们不要被误导。说白了,就是话语权问题,谁垄断了行业,谁有实力,谁就有话语权,就能引领市场风向,把控行业命脉。

再说营销赢思维之不确定年代如何赢在思维!

关于思维这个话题,早在06还是07年我就有幸听到张利老师的视频课,受益匪浅,记得当时老师讲的是卖咸鸭蛋和卖文具的一个案例,老实说,我当时第一选择就是卖文具,也就是第一次知道,现金流与周转的概念,豁然开朗。直到现在,做经销商合作谈判时,我还时常用到张利老师这个理念,再次感谢一下。

我们就生活在这个不确定的年代,每天都有新的变化在不断的冲击我们的思维,我们的感官,我们生活的方式与行为习惯不断被改动,记忆点不断被刷新,变化,成为生活的常态。所谓唯一不变的就是变化,我们如何来拥抱这个“变化”?

张利老师给出了答案,企业要赢,必须赢在价值,赢在赢在价值,赢在竞争,赢在电子商务,赢在渠道,赢在整合,赢在大客户等等,我收获最大的,就是把现有客户根据回款率等条件进行排序整合。把眼光重新落在“二八”定律里80%的人群需求里,去寻找新的机会。对应以上几点,我司能顺利发展并完成前期扩张,主要还是在产品和渠道方面做得比较到位。当然,我们也面临着一些问题,比如市场做大以后,竞争者愈来愈多,自身品牌实力还偏弱,一旦有家电巨头界入,我们对风险的低抗能力将非常弱,主要还是因为产品缺少核心优势,容易被抄袭或取代。就像九阳,美的一进入豆浆市场,市场份额立即被切割出去,迅速缩水,虽然不至于立即死掉,被冲击得东倒西歪的也不太好受。

我们目前还很幸运,因为市场还太小,小到暂时不会被人惦记,除了练好内功,加强产品研发,加快脚步利用现有渠道,培育更多品类冠军抵抗风险外,暂时还真想不出更好的应对政策。在此强烈呼吁同学出谋献策,指点一二,感激不尽。

关于赢在电商

勿庸置疑,千变万化的市场,电商是最大的推手。张利老师对电商的推崇完全正确。我认为张利老师对自身还是非常了解的,电商并非张利老师所长,但他善于学习,勇于突破的精神令我很感动。我个人一直从事传统行业,虽然认同电商的重要性,但对电商的实际操作一直缺乏耐心和兴趣。因此所知甚少。不过,关于电商和传统渠道的冲突与处理,我有一些自己的体会。也算是这几年来,跟兴陆的电商打仗打出来的经验了。张利老师认为可以让电商去主做三四类市场,显然缺乏可操作性,要知道三四类市场,基本上属于信息闭塞,交通不便的乡镇市场,经济水平直接影响当地的消费习惯。虽然中国有几亿的网民,但基本上都集中在一二线市场,看上海、北京广州等地电商的发达状况即知。

其实真正冲突的还是在一二类市场,这些市场对于品牌商来说,都是必争之地,不仅存在电商这一个渠道,大多数品牌都会多渠道拓展,各种渠道交错,相互也难免会重叠,只是电商的价格冲突与信息的传播更快,更敏感,更具代表性。要根冶这个问题,主要还是在于品牌商的选择。渠道的管理,是分阶段性的,有时候需要乱,有时候需要整顿清理。关键还是在于品牌商的把控。当然要乱起来就太容易了。核心还是在于“治”,所谓水至清则无鱼,渠道没有冲突和矛盾,就如同死水般没有活力,但太混乱混蚀,就会坏了品牌的根基。“治”的度把握好了,具体如何执行,有N种方式,比如:分渠道换不同包装处理,又如统一网上价格体系,利用价格警察监督管理网络价格的稳定性,再如管理(调高)电商代理供货价格,收取代理经销商价格保证金。有足够的客户量做为支撑,我们完全可以选择最优质最听话的客户来合作。

一句话,产品是企业的,企业说了算,有好的理念支持,能给经销商带来价值,自然就会有人追随,在企业合理的管控与引导下,产品才能顺利的成长为品牌,这便是我们——品牌管理者存在的价值。

市场变幻莫测,我们的角色也不断在转变,我们既是消费者,也可能代表企业或品牌,所以,我们=消费者=企业=未来。不管市场怎么变化,不变的是我们自己,以人为本,以不变应万变,人才是真正的核心,所以我们才是真正的价值所在哦!—— 赞成的,别忘了来点掌声鼓励一下。

营销赢思维 篇2

叔本华有一句名言:事物本身并不影响人,人们只受对事物看法的影响。每个人面对相同的世界,看到的却是不同的侧面,纷繁世界千差万别的背后其实是思维的不同。思维之于行为,好比路径之于流水,怎样的思维导向决定了行为实践的走向。在步入营销领域的第十七个年头,回首这段历程,从摸爬滚打的一线打拼,到布局谋略的营销管理,用自己的话讲是经历了脚营销、脑营销到直觉营销的蜕变,这是独属于自己的营销之路,而思维就是这条路的导向。有人的地方就有思维的较量,营销是一个比拼思维的战场,成就亦或是困局,根源就在于思维。

我有一个坚持记工作日记的习惯,渐渐地形成文章,发表在营销杂志的专栏里,继而有了自己的书《营销赢思维》,每一篇文章都是我在营销探索中自然生发的体悟,有人问为什么会想到把这些都写下来?一方面,通过书写和记录沉淀思考和观点是我偏爱的方式;另一方面,也是最核心的--开放的理念,只有开放才会打通与世界的互动,在相互激发中碰撞出更多的智慧和价值。《营销赢思维》一书悉数记录了自己的营销感悟,这些思维的火花不是传统营销理论的赘述,也谈不上营销理论新的创造,我的初衷是将这些感悟分享给同样奋战在营销战场上的同行,同时他们也给了我很多灵感和启发。

在信息爆炸和共享便捷的时代,任何领域都不乏有见解的观点,而往往在这个时候,我们容易掉入淡忘常识的陷阱中。何为营销?怎样营销?这类最基本的问题却往往成为困扰企业的问题。所以我首先抛出的观点就是回归营销本原,也就是营销最核心的肌理,在这个点上下足功夫,才能形成正确的营销认知,明确营销的方向。但只有正确的营销认知还不够,还要建立营销无边界思维,即书中打破营销疆界的部分。这一部分可以看作是开放理念的具体的应用,包括横向、纵向和斜向的疆界跨越和整合。同时,营销要抓住关键的着力点,通过对品牌和渠道建设持续发力,撬动营销支点,达到以小博大的快速超越。打破营销的疆界和撬动营销的支点,最终都是为了谋势突围,激活市场的能量,在竞争中不断塑造和夯实企业形象、创造品牌价值。

思维也好,营销也好,最终都离不开人。营销是一门关于人的艺术,人是一切营销活动的载体,也是现代企业营销中往往被忽视的一个环节。营销是营销人思维的博弈,更是团队在市场上稳扎稳打、众志成城的耐力比拼。我将营销人自身的能力体系建设归纳为四大板块,每一个板块都贯穿了营销思维。首先是正确的观念,“观念”一词源自古希腊的“永恒不变的真实存在”。十几年的营销之路,我坚守对营销学的正确认知,坚定对营销事业的信念。其次是积极的态度。古人云:“为之,则难者亦易矣。不为,则易者亦难矣。”很多事情不是做不到,而是不去做。百分百的意愿才能催生百分百的方法,在困难面前,积极的态度是成功的一半。再次是科学的方法,良好的方法能够发挥天赋的才能,而拙劣的方法只会妨碍才能的发挥。营销有章可循,章法源自市场,源自集体碰撞的智慧。以务实的精神,把握科学方法,灵活践行方法,才能赢得营销战场的胜利。最后,也是最关键的--贯彻的执行,军令如山,众志成城,军人的功绩在战场,营销的战场在市场。攻无不克,战无不胜,靠的是铁一般的执行力,而这正是营销铁军的灵魂。

阿玛蒂亚·森在他的《正义的理念》中谈到,天国不在地上,人永远在路上。行动意味着一切,去努力,去改变,而不是停留在乌有之乡。生命是一个渐进的过程,不是一个停滞的、终极的美好秩序。人,永远在路上。一个时代,一个国家,一个渐渐展开的社会,也是如此。营销也是如此。

深度营销,赢在心度 篇3

这个区域选择更有效的广告方式和传播手段;明天,我在那个地盘采用更为精细的渠道策略和操作方法,你加强网络控制我提升市场拉力,大家都期盼着掘地三尺以后能淘得更多的金子,而且,为了能比别人淘得更多,我们几乎都选择了同一种市场提升的方法——将营销精细到底深度到底!

深度营销是大势所趋,但在这个大趋势的后面,我们也别忘了深度营销的目的是为了刺激更多消费者的行为向有利于自己的方向发生改变、刺激渠道商的资源向有利于自己的方向发生转移,最终让更多的消费者乐意买、方便买、持续买、推荐身边的亲友买。而要让消费者拿出更多的银子来消费你的产品、让渠道商分出更多的钞票和货架来经营你的产品,关键之处就是让他们对你的产品和品牌心动。那么,如何才能让你的品牌和产品能得到大多数消费者的认同,如何才能让相当数量的渠道商卖力的销售你的产品呢?

一、 加大有效传播,占领更多消费者心域

思想决定行为,大脑的神精细统控制着我们的行为举止也维护着我们行为的合理化逻辑,只有更多的目标消费者知道了我们的存在,我们才能得到被更多人选择的机会,因此,深度营销的第一关就是借助有效的广告传播让大量的目标消费群了解我们认同我们。

1、 心有多大,销量就有多大,力争成为区域知名品牌

心有多大销量就有多大并不是说营销人员的心有多大销量就会有多大,这里说的是受你的广告影响的目标消费群有多大,你的品牌和产品在消费者心中占据的位置有多大,你的销量才会有多大。人的行为受制于思想,而思想又被外界的事物所影响着,当我们的广告传播对消费者的影响力变大的时候,我们的销量才能有机会随着影响力度的变大而变大。

那么,我们的广告传播又该如何运作才能让自己想要的“心”大起来呢?

在这个问题上,很多人都强调要针对目标消费群选择适合于他们的分众广告进行引导,这对于产品受众很窄或是没能力投入更多广告资源的企业来说是没有办法的事情,但对于有实力成为区域知名品牌的企业来说,让这个区域的人都知道你

的品牌和产品则是最好的选择。因为,虽然有很多人出于某种原因现在还不能购买你的产品,但他们有眼睛去看、有嘴巴去评论你的产品和品牌,他们会对自己身边的人的购买决策产生影响,当目标消费者准备去购买这类产品时,如果周边的人说:“选某某牌子的,这个不错。”这时又会给你的销售带来什么样的影响呢?

很多时候消费者对自己的购买决策还存在一定的疑虑,他需要身边的人来证明自己的决策是正确的,如果他身边的人和他一样受了同一广告的影响而赞同购买在他考虑范围内的几个品牌的话,他的决定就会变得坚定起来。某电工品牌就是看准了这一点,通过在区域性的大众媒体上做广告而使自己的销量得到了很大的增长—— 按照他们市场部的广告总结中的话语来说就是“区域性广告费用不多,但效果非常好,尤其是外围城市效果更为明显”。

2、 影响有多远,路就能走多远,加大广告传播中对广告受众消费引导的力度

高露洁的设计师说过一句这样的话:好的牙刷的诉求关键不在于那个牙刷,而在于牙刷塞入的那个嘴巴所属的那个脑袋。 可是,脑袋思想的易变性和顽固性并存,我们要改变这个脑袋所产生的不同想法光让这个脑袋知道这个品牌还远远不够,我们还得想办法做到在这个脑袋在做购买决策时能首先想到自己的品牌甚至决定只购买自己品牌的产品。而要做到这一点,就必须要让我们的各种传播手段像针尖一样尖利,做到直入人心——从自己的产品特性和消费者的心理需求出发,把产品的某种功能性利益、情感性利益和自我表现型利益中的一点抽出来,给消费者一个独特的购买理由。我们可以通过电视广告来强调其中的一个卖点也可以借用报纸软文来激发消费者的潜在需求和购买冲动。从年轻态健康品的脑白金到不伤手的立白、从黑白分明的白加黑到防火火起来的王老吉,营销策划者无一不是通过概念营销进行消费引导从而对消费者的购买行为产生了重大的影响,就连沃尔沃也曾利用戴安娜不幸于车祸的事情为引子,通过报纸大量宣传其安全的重要性,唤醒了很多购车者对安全意识的高度重视,结果销量大增。

因此,对于深度营销传播来说,给消费者一个购买的理由只是深度传播的基础,除了这个以外,最重要的是我们还得告诉消费者为什么要购,还得让他们内心的某种需求开始变得强烈起来, 总之,广告诉求对消费需求的激发越深、对消费者的影响越大,以后的销售之路也就越好走。

3、 整合资源,借助更多的广告媒介冲击消费者的记忆增强其购买信心

广告的主要目的一是在消费者心目中种下购买认同的种子,二是在消费者购买时激发他的购买冲动增强他的购买信心,三是增强消费者的品牌记忆从而提高其品牌忠诚度。深度营销要做到直入人心,增强消费者真正购买时的冲动和信心,就不得不借助更多的广告媒体特别是售点广告的力量。

所以,当你在一些网吧和饭店看到印着百事可乐商标的门招时,你不必惊讶,那只是告诉你国际巨头也开始了深度的营销传播;当你看到TCL电工的门招和飞雕开关的形象展柜遍布于各专业市场时,你也不必好奇,因为专注每一个细节的深度营销传播早就已经来临。

门招告诉了消费者这里有什么卖,展柜向消费者展示了自己有多好,深度营销传播的目的就在于消费者已经认同的丽锦上添上一朵漂亮的花——已经受到大众广告影响的消费者看到自己曾经熟悉的品牌在店里的完美展示,购买的信心会更为强烈,即使是未曾听说这个品牌的消费者,当他们面对这种有效的终端广告拦截时,也会将这个对他的视觉产生冲击的品牌纳入考虑购买的范围,

深度营销,要的就是这种深耕细作的效果。

二、 重视价值链管理,抓紧渠道商的芳心、增强渠道商的销售力度

众所周知,渠道商的资金平台和客户资源能为我们的销售工作带来极大的便利,渠道商的销售渠道是消费者购买行为得以实现的基础,产品销得好不好不但在于消费者的认同程度也在于渠道商支持的力度。而唯利是图是商人的本性,商人的心就在利益上,得利有多少也就决定了渠道商对我们的支持力度有多大。我们要与顾客建立起广泛稳固的关系,实现品牌忠诚度的最大化和市场控制力竞争力的最大化,首先要做的就是与渠道商建立好紧密的合作伙伴关系,引导渠道商将心思放在我们的品牌上面,通过对销售网络的控制和提升从而实现品牌忠诚度的提升以及市场控制力竞争力的提升。

因此,我们要深度营销来强化地盘首先要强化的就是我们在这个地盘上的各级渠道商的合作力度和销售力度,只有各级渠道商的协作力度和销售力度增强了,才能谈得上真正的强化地盘撑控网络,要不然,深度营销只能是一句空话。

1、 撑控网络,从价值链管理开始

市场控制的成功首先是价值链管理的成功,当我们能让各级销售网络都能赚到钱时,哪怕这个钱赚得不是很多但只要基本上能赚得比较稳定,我们的销售网络都会牢不可破。如果企业单位老是想让代理商投入资金去打开市场,自己不一投入一分钱干得好处,或是不考虑市场的实际情况一味的向渠道商压货圈钱,最终不是市场没起色就是市场崩溃,而这就是忽视价值链管理的后果——不在贪婪中结束就在沉默中灭亡。相反,在这个方面,我们应该向三星学习,以市场为己任,通过市场拉力的提升来强化对渠道商和消费者忠诚度的控制,我们也可以向娃哈哈学习,通过每级销售渠道的有序的利益分配来抓住他们的心。

同时,要保证价值链的有效管理,我们还得以市场提升为目标,协同渠道商根据区域的市场情况从产品推动、广告传播推动、促销推动、价格推动等手段上找出适合于当地市场的方法,迅速实现产品的流通,不然,如果各级渠道商老是看着一大堆库存发呆,价值链也就不攻自断了——当渠道商不愿销售你的产品的时候,当你的网络已经大部分流失的时候,你在市场上还有立足之地吗?得人心者得天下,渠道商的心都碎了,你的天下还得建得起来吗?

2、 提升市场竞争力,从提升渠道商的能力开始

深度营销的实质就是市场竞争力的提升,但市场竞争不只是厂家的品牌之争、广告之争、产品之争,同样,市场竞争也在于渠道商的能力之争。渠道商的经营能力、管理水平和销售能力的强弱也在厂家的市场竞争当中起着十分重要的作用,我们要想提高自己在当地的市场竞争力就得想办法提高当地的各级销售网络的经营能力销售能力。

曾记得一句话,好的经销商不是找出来的而是培训出来的,对各级渠道商管理能力销售能力的培训是提升他们竞争能力的最好的办法,他们的能力提高了,我们的竞争力也就相应增强了。如果我们不能像宝洁一样通过销售团队在经销商处的嵌入式管理来提高渠道商的直接竞争能力,那我们也可以像培训促销员一样把忠诚于我们的渠道商的售货员变成产品推销的高手,而且,我们还可以在招开代理商分销商会议的时候请出实战专家来讲讲渠道商该如何经营才能更出色。这样,通过各种培训来提升渠道商的能力,不仅可以为我们提升市场控制力和竞争力打下一个良好的基础,而且还可以巩固双方的关系感动渠道商的芳心,加深他们心有所属的深度。

钱在哪里,渠道商的心就在哪里,当我们通过有序的利益分配让渠道商有钱可赚,通过不断的培训让渠道商能赚得更多的时候,渠道商的心就会牢牢的控制在我们的手上,渠道商控制好了,市场也就基本上控制好了。

三、 赢得心度关键在于建立信度

赢得市场首先要赢得消费者和渠道商的心,心忠诚了行为才能忠诚,但人的心又很难经得起天长日久的挑剔和多次伤痛的考验。虚假广告、以次充好、送货不及时、售后不到位等等言而无信的做法都会给我们的客户带来一定的不良影响,如果我们多次不讲信用,在广告促销、售后服务等方面屡次失信于顾客,杀鸡取卵式的将明天的机会扼杀于今天的祭台之上,营销工作做得越深结果也就死得更快。因此,我们要吸引消费者重复购买、要让消费者积极的向他周围的人推荐他感到满意的品牌、要让更多使用这个品牌产品的人忠诚于这个品牌、要让各级销售渠道大力销售这个品牌的产品,取信于顾客是关键所在。

前几天看到一则电视新闻,说的是某个厂家和商场联手的虚假促销广告,害得很多消费者5点多就起床,从很远的地方跑过来,结果却被告知只有另外一个店有一台这样的促销机,而且已经卖掉了,你们既然来了就买别的吧。消费者愤怒了,打电话向电视台投诉,虽然厂家和商场以拥有最终解释权为由进行辩护,但消费者的心却已被伤透,对于这些伤了心的消费者来说,只要还有其它的购买选择,他们还会购买这个商场和这个品牌的物品吗?同时,对于其它的知晓了这件伤心事的消费者来说,他们也会对这个商场以及厂家的不良印象大大增强。这种随着知名度的提高而使美誉度急剧下降的营销方式又怎么能够让顾客的忠诚度建立起来呢?失信于顾客的后果只能让自己的顾客慢慢的投入向竞争对手的怀抱。

企业如何做大做强,营销赢天下 篇4

企业家都是一等一的演说高手,对语言掌控的越好,企业凝聚力越高,您是否也在思考以下关键:

1.如何通过演讲统一思想轻松管理企业做大做强?

2.如何通过演讲建立个人影响力成为行业领袖?

3.如何通过演讲整合行业上下游资源成为全国领导品牌?

4.如何通过一场演讲成交2000万业绩的批发式演讲系统?

5.如何通过演讲打造企业超级团队,提升10倍效率?

6.如何快速掌握内部培训系统?如何即兴发表演讲?

7商业模式落后,缺乏赢利链

8、组织结构不合理,老板太忙

9、系统不标准,难以复制连锁店

10、品牌定位不清晰,营销渠道单一

11、没有长期规划,前景迷茫

12、执行力差,效率低下

13、定价不合理,利润不高

14、人才留不住,企业文化差

学习八大收获

1、帮你重建成功企业家的商业思维。

找准定位,理清企业发展方向,建立平台思维、系统思维、上市思维,帮助企业走向可持续化发展,实现多条腿走路,实现企业家从创业家到投资家的跨越转型。

2、创新和打造装饰企业独具核心竞争力的商业模式。

3、建立可持续发展自动运转商业规划系统

掌握基业长青的企业文化系统,让企业上下一心,自动运转。

4、掌握20种营销渠道、70种营销系统工具,轻松提升业绩300%。

5、建立工程部标准化流程化管理系统。

6、掌握企业“亮剑”团队可复制系统,让企业不再缺人才。

7、学习企业家财富自由的密码,实现人生家庭、事业、生活的自由和平衡。

8、通过平台,找到共同发展合作共赢的伙伴

参加对象:企业董事长,总经理,股东,部门经理等高管 培训对象:

主讲嘉宾简介:杨智伟老师

10年来杨老师和我们的团队研究并总结了100家中国区域第一品牌装饰企业的成功方法,100多位成功企业家的思维与经营智慧,1000多位消费者的消费心理分析。迄今为止,通过我们的精心研究,现已出售的主要著作有《中国装饰企业营销大全》、《中国装饰企业管理大全》、《家装企业系统管理资料》,成功开设的精品课程有《中国家装卓越团队执行系统高级研修班》、《超级口才与魅力领导特训班》、《颠峰销售绝对成交训练营》等。

他计划35岁实现财务自由,成为亿万富翁,他计划每年写2本书,成为百万畅销书作者,他写下108个目标,他计划帮助1万家装饰企业建立自动赚钱系统,让80%的家庭选择装饰企业装修,他希望让3亿家庭实现快乐装修服务,他是装饰行业的传奇人物,他没做过家装,2000年11月18日进入家装企业工作当天下午请教专家5小时学会家装知识和谈单方法,当月仅12天的时间签单25万,3个月成为经理人,个人在经理任期内月月超越目标,每年个人成交200多户,在展会中4天创下个人签单42单的业绩至今无人打破,2003年10月他开始为装饰企业提供营销咨询培训服务,他没有做过咨询培训,5年内协助12家企业实现亿元产值,45家企业实现5000万目标,300多家企业业绩突破千万,2007年7月他开始从事装企培训,短短2年受全国装饰行业协会和行业网站邀请至上海(篱笆网)、浙江协会、成都协会,湖南协会,昆明协会、沈阳协会、福州协会、南昌协会、常州协会等地区进行演说,成为全国装饰行业第一演说家,他曾向30多位世界大师学习,他拜访了全国100多位区域第一装饰名企学习成功经验,他的故事激励着数百万装饰行业从业人员,他获得多位装饰行业亿元名企董事长的推荐,2010年他又将经理人课程再次升级,2010年他将带领汇众创造行业奇迹实现产值10倍速成长,2010年经理人班学员人数突破12000人,他就是装饰行业奇才杨智伟。

营销赢思维学员 篇5

课程背景:

在互联网金融的激烈冲击下,金融互联网发展迅速。交通银行大堂经理机器人上线,农业银行厅堂机具设备全面升级,引入超级柜员机„„外界环境的变化对大堂经理的岗位提出越来越高的要求,不仅是厅堂的管控者,还需要持续提升产品营销、客户维护的能力。如何实现从传统的大堂救火员到大堂管理者的华丽转身,需要进行系统性的综合能力提升。

课程目标:

1、掌握网点大堂第一负责人的管控技巧,全面掌控网点现场运营管理知识技能。

2、提升网点现场客户沟通技巧,实现以客户为中心的客户服务。

3、提升大堂经理现场产品营销的技能技巧,建立网点联动营销模式,实现网点营销业绩提升。

课程时间:2天,6小时/天

课程方式:讲授、研讨互动、视频启发、案例教学、现场演练;课程对象:银行大堂经理 参训人数:40人以内 培训所需工具和设备:

有靠背的椅子,无线手持话筒、投影仪、音频线、白板、白板笔、大白纸(15张)、训练场地(发言及各种演练互动等,桌椅摆放不能太密集);

课程大纲:

第一讲:导入篇:未来我们将去哪里?

1、未来银行的发展趋势

1)零售银行三层体系及五大差异化模式 客群深耕型——我的银行 渠道创新型——便捷的银行 产品专家型——专业的银行 全面制胜型——全面的银行 生态整合型——不仅是银行

2、大堂经理岗位变迁

1)从基础服务向优质服务转变 2)从优质服务向个性化服务发展 3)从服务向服务营销转型

第二讲:认知篇:打开心扉认知自我

1、大堂经理角色定位 客户体验时代的银行形象大使 正确认知自己的优势和劣势

2、大堂经理职责分解 大堂经理岗位职责解读 大堂经理岗位职责“照镜子”

第三讲:修炼篇:一修三练 第一节 现场管控——有条不紊

1、网点现场营销布置——触点营销管理 1)网点功能分区层次划分

2)网点营销动线、冷热区、触点布局 3)打造网点视觉营销体系—— VP+IP+PP 4)网点活动创新布局

案例分享:各大银行优秀网点现场布置 第二节 现场营销——积极主动

1、联动营销模式

1)大堂联动营销链条组建 2)在转介环节大堂承接要点和工具 3)联动承接营销技巧 视频分享:大堂营销链条模式

2、大堂主动营销模式 1)大堂客户心理和需求分析 2)大堂产品营销技巧 大堂产品营销关键点

案例分享:无意间的大客户邂逅 3)产品营销话术设计

3、现场服务营销管理——尖峰时刻 1)尖峰时刻金融小课堂操作原则 2)尖峰时刻金融小课堂四步曲

现场演练:案例分享和金融小课堂现场演练 第三节 理财营销——方法有效 有效推方法一——营销案例法

1、营销案例法的要点和技巧

2、案例分享:萌萌的保险销售 有效推方法二——FABE 营销法

1、FABE 营销法的内涵

2、灵活运用FABE 营销法设计产品话术 有效推方法三——简易客户资产配置

1、客户风险喜好类型分类

2、客户资产陪着矩阵分析

3、实用工具:《产品销售手册》 第四节:异议处理——异议处理公式

1、异议产生的原因

2、异议处理的原则

3、异议处理的技巧 认同+赞美+转移+反问 第五节:引导成交

1、成交时机

2、成交技巧:二选一法则、从众关连法、助客权衡法

第四讲:行动篇:立即行动,争胜未来

1、大堂经理如何进行微创新 1)画出客户麻烦地图 2)设计网点厅堂创新活动

2、未来行动计划

上一篇:经典有哲理的句子90条下一篇:开展防汛的通知