员工公寓管理规定新

员工公寓管理规定新（精选8篇）

员工公寓管理规定新 篇1

第一章 总 则

第一条 为加强公司公寓区的文明建设，使职工有一个清洁、宁静、安全、文明的生活环境，以保证员工在工作之余能得到充分休息，维护生产安全和提高工作效率，制定本规定。

第二条 本规定适用于公司单身公寓的综合管理。

第二章 公寓管理员职责

第三条 管理员必须遵守公司的各项规章制度，遵守公共秩序，团结同志，礼貌待人，有正义感，敢于批评、揭发不良行为。

第四条

管理员每两小时巡检一次，并认真登记巡检台帐，发现异常于20分钟之内向行政部汇报并协助解决问题。

第五条 管理员每天清理公寓公共、环境卫生（包括：厕所、洗衣房、休闲娱乐场所、操场等），并保持公寓整体环境的干净整洁，并按时检查各房间卫生，包括走廊、房间内部等卫生，要求地面无杂物，无积水，房间内物品摆放井然有序。

第六条 每周不少于两次对公寓内外进行消毒，每月一次对操场健身器材进行检修，及时消除安全隐患，并登记台帐。

第七条 管理公司内线电话，有义务通知在房间的同事接听电话。第八条 检查监督员工节约用水，节约用电及纠正其他违纪现象。第九条 负责对公用及娱乐设施的维护和日常管理。

第三章 公寓综合管理

第十条 凡在市区内无适当住所或交通不便的本公司员工均可申请住宿，经本人申请，行政部批准后入住。

第十一条 凡有以下情形之一者，不得住宿：

1．患有传染病者；

2．有吸毒、赌博等不良嗜好者； 第十二条

住宿员工不得携带家属住宿。

第十三条

员工对所居住宿舍，不得随意改造和变更。

第十四条 员工不得将宿舍转租或出借给他人使用，一经发现，即取消其居住权利。

第十五条 行政部长和公寓管理员应按期对公寓进行检查，住宿员工不得拒绝。第十六条 公寓内的所有器具设备（如门窗、桌椅、床铺等），住宿员工有责任维护并使其完好。如有疏于管理或恶意破坏者，由当事人负担修理费用或赔偿，并视情节轻重给予当事人纪律处分。第十七条

住宿员工应遵守下列规定：

1、服从管理员管理,遵守公司制度和员工守则，行为文明，卫生习惯良好；

2、室内禁止使用电炉子、酒精炉等烧煮、做饭或私自接配电线及装接电褥子等大功率电器；

3、室内不得使用或存放易燃易爆等危险品及“管制刀具”等违禁物品；

4、室内禁止抽烟；

5、起床后棉被叠放整齐；

6、换洗衣物不得堆积在室内，暂不用的衣、鞋必须放入柜内；

7、洗完的衣物必须在指定位置晾晒；

8、使用电视、收录机不得妨碍他人休息；

9、宿舍不得留宿亲友，外人拜访应登记姓名、与员工的关系及进出时间；

10、住宿员工夜间最迟应于22时前返回公寓，否则应向管理员汇报；

11、废物、垃圾应集中倒入指定的垃圾箱；

12、不得在公寓内聚餐、喝酒、赌博或从事其他不健康活动。

13、住宿员工所有的交通工具（自行车、摩托车）一律统一存放于公司车棚内，不得存于公寓或公寓院内。

第十八条 住宿员工违反以上规定者，由行政部视其情节对当事人进行教育，并对当事人进行处罚。

第十九条 住宿员工发生下列行为之一者，即取消其住宿资格，并呈报其所属部门和行政部处理：

1、不服从管理员监督、指挥；

2、在公寓内从事喝酒、赌博等不良活动；

3、蓄意毁坏公司物品和设施；

4、擅自在公寓内接待异性或他人留宿；

5、经常妨碍他人休息，屡教不改者；

6、无正当理由经常外宿；

7、有偷窃行为。

8、在室内使用电炉子、酒精炉等烧煮、做饭或私自接配电线及装接电褥子等大功率电器；

第二十条 员工离职（包括自动辞职、辞退、退休等），应于离职起2日内搬离公寓，不得借故拖延或要求任何补偿。

第二十一条 住宿者迁出应将床位、物品、抽屉等清理干净，带出物品应交管理员及保卫部检查。

第二十二条 公寓出入大门由保卫部保安人员负责开关（早5：30开，晚22：00关）

第二十三条 公寓操场健身器材若因自身质量问题给住宿员工造成伤害，一切责任由公司承担；若因个人操作不当或违规操作而造成的伤害由当事人自行承担。

第四章 考核 第二十四条 宿舍管理员考核标准 1.交接班记录不全，扣罚10元。

2.没按规定进行巡检，登记台帐，扣罚10元。3.没有在规定时间内清理卫生，扣罚20元。

4.没按时检查房间卫生，房间卫生脏、乱、差，没进行考核，一次扣罚10元。5.电视室、活动室、走廊及墙面、门窗、厕所、操场、洗衣房卫生脏，一处扣罚10元。

6.供水设施有跑冒滴漏现象，一处扣罚10元。

7.有使用酒精炉、电炉子、煤气、“热得快”等器具做饭、烧水，以及乱拉电线、使用电褥子的，没制止没考核，一经发现，扣罚管理员100元。8.没有劝阻或制止宿舍人员留宿亲友，一次扣罚50元。9.员工在宿舍内喝酒、赌博、打麻将没有制止，扣罚50元。10.没有组织新来员工学习宿舍管理规定，扣罚10元。11.没及时为新来员工办理住宿手续，扣罚10元。

12.没及时为离职员工办理手续或监督其搬离宿舍（当天），扣罚10元。13.没按规定时间抄报水、电表，如发现弄虚作假，扣罚10元。14.发现问题没及时上报或弄虚作假，扣罚10元。

15.没有经主管部门签字同意住宿，擅自安排人员住宿，扣罚10元。16.没按规定时间开关电视室、活动室等，一次扣罚10元。17.拖把、扫把、等没按指定地点摆放，现场乱，扣罚10元。

18.未按时对公寓内外进行消毒，未对操场健身器材进行检修，或登记台帐，一次扣罚10元。

第二十五条 住宿员工考核标准

（一）房间卫生及物品定置定位标准：

1、门、窗、玻璃、橱、桌子、床铺、地面和走廊一定要干净整洁，地面无积水、无痰迹；房间无异味；被子、鞋子摆放整齐（暂时不用的物品要收起来）。

2、白天，房间内窗帘要拉开并系上（必须在一个水平面上）。

3、床下每人最多只准放两双鞋，整齐摆放在床下中间。

4、桌面不能有杂物，只准每人放一个水杯。

5、扫把、拖把放在固定位置。

6、板凳、椅子放在桌子前。

7、水盆、水桶放在床下。

8、墙壁不准乱钉钉子，乱贴东西。

9、橱顶不准堆放杂物。

10、每天必须叠被。

备注：针对每个房间内布置的差异，第5、6、7条以现场要求为准。

上述规定，行政部将每天检查，首次违规仅给予警告处分，并限期整改。如 再次违规，一项不达标扣罚责任人5元，按分级累进原则，即：5×Y（几项）×N（次数），对3次以上屡教不改者，全公司进行通报，并处以罚款50元，并取消住宿资格。

对上述10条全部达标者，一次奖励10元。

（二）公寓公共财物考核标准

对于房间内的公共财物（如床、桌椅、门窗、电扇等）及操场健身器材，住宿人员有责任维护并保持完好，如有恶意破坏者，由当事人负担维修费用或按价赔偿，并根据情节轻重给予当事人并处50--100元罚款。

（三）公寓纪律考核标准

1、不遵守公司制度，不服从管理者，根据情节罚款50-100元。

2、在公寓内使用电炉子、电饭锅、酒精炉、煤气等器具做饭，私自乱拉电线，使用电褥子、“热得快”等大功率电器者，除没收物品外，给予当事人罚款100元。

3、在公寓内吸烟者，每人次扣罚100元。

4、不办理手续私自入住公寓或私自更换房间者，除勒令搬出外，罚款50元。

5、在公寓内聚餐、喝酒、赌博或从事其他不健康活动，罚款50元。

6、私自在公寓内留异性或他人住宿，发现一次扣罚当事人100元。

7、非工作原因或工作时间返回公寓，且无正当理由者，扣罚当事人20元。

8、节约用水，如有浪费现象，一次扣罚当事人50元。

9、使用电视、收录机妨碍他人休息者，一次扣罚当事人20元。

10、废物、垃圾不集中倒入指定的垃圾箱者，一次扣罚当事人20元。

11、未办理手续私自搬离公寓者，扣罚当事人50元。

第五章 附则

第二十六条 本规定自颁布之日起实施，修改亦同，同时之前同内容的版本自动废止。

第二十七条

本规定由行政部负责解释。

员工公寓管理规定新 篇2

关键词：高职院校,公寓管理,安全管理,思想教育管理

随着社会的发展, 当代大学生的思想观念, 价值取向和维权意识等发生了巨大的变化, 其思想活动也具有独立性、选择性和差异性等特点。宿舍是大学生课外活动的主要场所之一, 因此如何能够有效管理公寓, 加强对学生的思想教育和更好的为学生服务成为高校公寓管理的主要任务。

1 高职院校学生的特点

高职院校的学生头脑灵活, 创造力强, 更注重对自己实际能力的培养。但是他们在学习方面积极性、主动性不高, 而且自律性较差。学生的自我意识与竞争意识增强, 但集体意识与奉献精神缺失, 他们更加崇尚民主和自由, 自律意识缺失, 很难适应学校的各种规章制度。实用实效意识增强, 更加看重物质方面的利益, 从而也增加了他们在大学期间的盲目性和浮躁的心理。心理比较脆弱, 面对学校里的集体生活有点无所适从, 往往会因为同学或老师的一句话或一点小事而在心里形成小结。由于现在生活水平的提高, 学生的日常习惯也比较懒惰, 因此经常使用违规电器, 不愿意到开水房打开水, 不愿意主动打扫宿舍卫生的情况也很常见。

2 公寓管理思路

针对以上高职院校学生的特点, 高职院校学生公寓的管理主要应该从以下几个方面来进行探析。

2.1 公寓的安全管理

安全问题涉及到学生的生命财产安全, 关系到学校正常的教学、生活秩序, 是公寓管理任务的重中之重。为了确保公寓安全, 要建立健全的公寓管理体制, 对公寓安全管理的各项工作都做出明确的规定, 使公寓安全管理各项工作有章可循。公寓管理实行分工负责制, 每项工作都要有明确的负责人, 做到权责清晰。

公寓的安全管理首先要确保公寓硬件设施的安全。兴建学生公寓所使用的各种材料以及公寓的设计施工都要符合国家有关的安全标准。在公寓使用过程中, 要定期对学生公寓进行安全达标检查, 发现安全设施和设备存在故障或安全隐患, 应立即通知相关部门检修。安全防护设施不齐全的要尽快配套完整, 对电线电缆等容易引发火灾的设施进行严格的排查, 陈旧老化的设备要及时进行更新。

在保证公寓硬件设施安全的同时, 还要对学生的不规范行为进行严格检查和思想教育。严禁学生使用大功率电器, 私拉乱接电话线, 电源线和电脑线等等。因为现在的物质生活条件比较好, 学生习惯了在家里的优越环境, 形成了懒惰的生活习惯, 对到指定地点打开水和每天在食堂吃饭产生反感, 因此出现了在宿舍使用违规电器自己烧开水或煮东西的现象, 甚至有的同学买了电夹板在宿舍里烫头发。有的男生躺在床上吸烟或者到处乱扔烟头, 纸张或衣物等易燃物品随便堆放在电源插口附近等等。学生之所以经常会使用违规电器, 也是出于一种侥幸心理, 认为只要自己小心一点, 火灾没那么容易发生, 这是十分危险的思想, 往往就会因为一时的疏忽而引发火灾。因此需要从思想教育出发, 要多渠道对学生进行宣传教育, 使学生能够真正认识到自己的违纪行为存在着多大的隐患, 认识到一旦引发火灾后果的严重性, 自觉不再使用大功率违规电器, 杜绝火灾发生的隐患。

要定期对学生进行应对突发事件的培训, 提高学生抗风险的自救能力。每个学校的公寓都配有消防栓和灭火器等设施, 但是很少有同学真正懂得正确使用这些设施, 也缺乏在火灾或地震等突发事件发生的时候如何进行自救的常识。因此学校有必要开设相关的课程或者通过其他方式对学生进行自救常识的培训, 举行突发事件的紧急疏散演练等等。

现在的大学生, 基本都有了手机, 电脑, 电子词典, mp3照相机等等比较贵重的物品放在宿舍内, 甚至现金和或银行卡也留在宿舍内, 一旦被盗, 不仅会使生活、学习受到很大影响, 往往还会影响情绪、分散精力。由于学生社会经验不足, 一些不法分子也往往把眼光瞄准了学生, 利用到公寓上门推销或其他手段进行诈骗, 因此如何在公寓内防盗防诈骗也是公寓管理的一个重要任务。对此, 学校首先要加强对公寓进出人员及物品进行严格管理, 外来人员未经身份确认一律不得入内, 对宿舍内人员出入情况进行监控。最重要的是要对学生进行教育, 教给学生防盗防诈骗的基本常识, 比如:如何妥善保管自己的财物, 保证宿舍门窗的安全性, 什么样的宿舍容易发生被盗, 常见的盗窃和诈骗手段有哪些, 什么时间容易发生被盗, 发生盗窃或诈骗后该如何处理等等。

2.2 思想教育管理

高校学生公寓既是学生日常学习生活的地方, 也是学生思想观念形成和行为习惯养成的重要场所, 因此是学校进行思想政治教育的重要阵地。要想做好学生的思想教育工作, 首先就需要有一批高素质、能力强、热爱学生工作愿意与同学交流的公寓辅导员, 对公寓辅导员进行系统的培训, 增加一些心理辅导方面的知识。

公寓内的思想政治教育工作不能完全与通常由系辅导员和班主任为主进行的思想政治教育工作相等同。公寓内的思想政治工作应更侧重于培养学生对集体生活的适应能力, 懂得尊重别人, 互相谦让友爱, 养成良好的生活习惯并能够包容别人不同的生活习惯, 这样才能避免宿舍内的矛盾。开展公寓特色的活动以丰富学生的课外生活, 在公寓形成良好的宿舍文化和学习氛围。但不是说公寓辅导员的工作就能够与系辅导员和班主任的思想教育工作截然分开, 两者是紧密联系的。毕竟对学生最了解的是班主任, 所以公寓辅导员和班主任及系辅导员要加强工作上的合作, 互相沟通, 加强对学生的了解, 对学生在公寓内和公寓外的思想状况都有一个跟踪了解, 以便及时发现问题, 解决问题。

2.3 人性化的公寓服务管理

随着物质生活水平的提高, 学生对公寓的要求也随之增加。随着高校公寓里电视, 网络等等一些基础设施的完善, 学生希望能够在公寓里享受到更多的人性化服务。比如在宿舍区设立便民服务点, 可以提供一些同学偶尔会急用但不一定自己准备的东西如针线盒, 常备药品、打气筒等等。越来越多的学生加入到了创业的队伍当中, 但是学校公寓的制度化管理给他们带来了一些不便, 能否专门设定一块区域提供弹性的供电制度, 或者提供一点空间给创业的学生做仓库, 以免把所有的货物都堆放在宿舍内, 既占用空间又存在一定的安全隐患。大三的同学多数都已经在校外实习了, 有些同学下班回来已经很晚了, 错过了学校打开水的时间, 没办法就只好在宿舍内使用违规电器自己烧水, 如果能够在晚间再提供一次打开水的机会, 就可以有效的杜绝这种现象了。

3 结语

综上所述, 我们可以看到, 目前的公寓管理制度还有很多有待加强的地方。每个学校要根据自己的实际情况进行分析, 研究, 采取行之有效的办法做好公寓管理工作, 只有这样, 才能真正地做到为学生服务, 赢得学生、家长对学校的信任。

参考文献

[1]陈爱新.高校学生公寓管理探析[J].中国成人教育, 2007 (4) :37～38.

[2]姜海燕.思想整治工作进公寓的实现途径[J].思想教育研究, 2007 (5) :44～45.

[3]刘伟.高校学生公寓管理的问题及解决思路[J].株洲师范高等专科学校学报, 2007 (6) :82～83.

员工公寓管理规定新 篇3

关键词：高等院校?公寓管理?项目管理

中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2012）09（c）-0225-01

高等院校（高校）作为培养新时期改革创新人才的重要阵地，其培养的目标是具有创新精神和实践能力的高级人才，而科学、规范的学生管理工作是实现这一目标的重要保证。新世纪以来，伴随着高等教育日趋大众化、办学结构与学生层次日趋多样化，高等教育管理体制改革不断深入，为高校学生提供舒适、安全、便利的学习和生活环境，对人才培养质量提高具有重要作用。高校学生公寓管理，是高等教育发展中必须考虑的重要问题之一。新形势下，基于项目管理法，采用计算机技术，开发高校学生公寓管理系统，实现高校学生公寓精细化管理，对提高公寓管理工作的效率和质量、实现学生个人信息及在公寓表现等资源共享、全面提升教育管理水平具有重大意义。

1　项目管理法基本情况

目前，学生公寓管理效率低下已经成为高校学生培养质量提高的重要制约因素，学生公寓管理工作面临的挑战越来越明显，学生公寓精细化管理已经成为高校学生现代管理的必然要求。学生公寓管理工作精细化就是基于信息化技术，实施高效率公寓管理，具体化、明确化管理责任，细分管理对象，通过计算机技术控制管理的进程和质量。项目化管理作为管理学的重要分支，是一种科学的管理理论和方法，已在高校学生活动管理中得到运用，大大提高了管理的自主意识、责任意识、创新与效率意识，取得了明显的效果。借鉴项目管理法的优点，积极运用项目管理法思维，采用计算机技术，实施信息化条件下高校学生公寓精细化管理，对于提高高校的学生公寓管理工作质量具有重要意义。

1.1　国际项目管理的发展历程

经过近50年的发展，项目管理已在国内外各行各业得到广泛运用。项目管理的发展历程可分为两个阶段，即以进度、质量和预算管理为核心的传统项目管理阶段和扩展到以沟通、风险、采购、综合管理范畴的现代项目管理阶段。传统项目管理阶段，即从20世纪50年代至80年代，主要应用于建筑工程、国防工业、航天系统等少数几个行业。现代项目管理阶段，即进入20世纪90年代之后至今，经过长期的实践与探索，项目管理应用范围扩大，项目管理内容急剧增加，管理技术也逐渐计算机化和程序化，并逐渐进入网络时代。

1.2 项目管理在我国的应用及发展

一般认为，我国项目管理的首次运用是1982年我国云南鲁布革水电站引水导流工程中日本建筑企业运用项目管理方法对该工程进行有效管理的实例。1987年我国在一批试点企业和建设单位采用项目管理施工法，并开始建立项目经理认证制度。1991年我国在全行业全面推广项目管理和项目经理负责制。并于2000年1月1日起正式实施《中华人民共和国招标投标法》，为我国项目管理的健康发展提供了法律保障。与此同时，在项目管理的理论研究、人才培养和资格认证等方面，我国也取得了重要进展。1991年成立了第一个跨学科的项目管理专业学术机构——项目管理研究委员会。2001年5月，项目管理研究委员会参照美国项目管理知识体系标准，推出了《中国项目管理知识体系》和《国际项目管理专业资质认证标准》。此后，中国项目管理研究委员会基于国际项目管理协会推出的认证标准，建立了适合我国国情的中国项目管理能力基准[1]。在项目管理学术研究方面，文献[2，3]全面介绍了项目管理的基本概念、原理、方法、实施过程，并以案例的形式具体分析了项目管理的具体应用，在国内产生了较大影响。

2　高校学生公寓管理水平

2.1 国外高校学生公寓管理水平

高校学生公寓管理活动是高校管理的重要领域。基于不同的国情，国外研究高校学生公寓管理的水平也大不一样。美国“信息化校园计划（CCP）”科研项目，结合定性和定量研究方法，详细调查和深入研究了信息技术在多所大学校园里的应用问题[4]。2002年，在香港大学启动，北京大学、新加坡国立大学、美国的CCP、日本东京大学研究所共同发起的“ACSS”项目，研究调查了亚洲地区1000多所大学信息化建设情况，并就此作了相应的战略规划。日本高校虽然很重视信息化的投入，但由于缺乏成本和技术人员，使得日本高校信息化的预期目标和实际状况产生很大差距。

2.2 国内高校学生公寓管理水平

目前，由于我国各地区高校实际情况千差万别，国内高校学生公寓管理水平呈现不同的特点，大致可以分为两种类型。一种是采用传统的人工方式来管理公寓的各类信息，这种方式效率较低，也难以满足精细化管理要求。另一种是采用公寓管理信息系统，且已逐渐成为各高校公寓管理方式改革的方向。国内高校学生公寓管理信息系统呈现出多样化发展的趋势，也各有其特点，如基于VFP、ASP.NET等开发的学生公寓管理信息系统，该类系统程序设计采用结构化法和模块法相结合的方法，由公寓管理、学生资料管理、内务管理、收费管理和报表打印、系统管理、用户管理等模块组成；基于Web、.NET等开发的智能化公寓管理系统，该类系统可在其中建立功能强大的Web应用程序和交互式的Web网页，信息化程度更高，具有开发方便、运行效率高等优点。可以看出，国内各高校己逐步认识到学生公寓管理系统的价值和重要性，系统实现了从无到有，功能从弱到强，从不完善到完善的发展过程。但以上学生公寓管理系统也存在以下问题：一是模块执行和软件功能没有规范的依据，缺少正确的评估标准和方法。二是缺少信息反馈模块，资源不能得到充分的共享和利用。三是信息查询困难，信息利用率较低。

3 中外研究现状比较

由于学界对学生公寓管理活动的关注甚少，高校学生公寓精细化管理的研究还没有引起研究者的高度重视，因此，日前，作为公共管理的重要领域，项目管理理论在高校学生公寓精细化管理的应用研究还比较少。尤其是在高校学生公寓信息化管理领域，国外的大学领先于国内，主要原因在于国外大学宿舍的硬件基础设施能满足要求、信息技术应用的整体氛围浓厚。学生公寓的精细化管理是一个相互交错、多层次、立体化的管理模式。基于项目管理法的学生公寓管理系统是建立在互联网的基础上，依据高校学生公寓管理中存在的问题与精细化管理的需求，将项目管理法应用到高校学生公寓精细化管理中，设计与实现高校学生公寓管理系统，涵盖系统管理、宿舍管理、学生管理、违纪管理、检查卫生、电费登记、来访登记、公物保修等功能，可以达到事半功倍的效果，实现统一精细化管理的目的。

参考文献

[1]　骆珣，馬红霞.项目管理发展综述[J].现代管理科学，2005（5）.

[2]　白恩俊.现代项目管理（上、中、下）[M]. 北京：机械工业出版社，2002.

[3]　白恩俊.项目管理案例教程[M].北京：机械工业出版社，2004.

员工公寓管理规定新 篇4

随着现代科技的迅速发展，信息化、自动化的管理模式是新时期高校学生公寓管理的发展方向，并且高校思政教育平台的扩大化，传统学生公寓管理模式中的“重管理，轻教育”的现象已经不再适应高校的发展要求，思政教育进公寓势在必行。高校学生公寓学风建设是高校学风建设的重要组成部分，因此，随着高校学生公寓管理模式的变化，学生公寓学风建设也将面临新的变革。

一、新时期高校学生公寓管理模式的改变

随着高校招生规模的不断扩大，传统的公寓管理模式已经不再适应时代的需求，无论是学生的管理，还是学生公寓员工的管理，在传统模式中，涉及到的数据统计，办事流程的步骤，与其他部门的协调等工作效率严重下降，加之，现代学生自主意识强，服务需求高，思想不够成熟，给公寓管理带来了诸多的问题。因此，我校学生公寓针对上述问题采取了以下措施来改善。

(一)开发学生公寓信息管理系统，提高工作效率

通过将公寓管理的各项工作进行分类，形成大的模块，运用计算机技术对这些模块进行设计，形成一个功能齐全的公寓信息管理系统，将此系统跟相关部门的系统进行关联，这样传统管理模式中很多办事流程都能在线上完成，实现公寓管理工作的智能化，大大地提高了工作的效率。例如，在学生信息管理模块中，可以通过学生的姓名和学号查询到学生相关的信息，包括学院信息、家庭信息、住宿信息等，通过住宿管理模块学生可以线上自主选房，也可以由公寓管理人员统一安排，学生还可以在线完成住宿变更等相关手续;通过日常管理模块可以将学生的违规违纪情况、维修情况、水电费情况进行反馈等等。

(二)实施“七进公寓”方案，完善公寓育人功能

所谓的“七进公寓”就是指“辅导员进公寓、学风建设进公寓、感恩教育进公寓、党团组织进公寓、网络思政进公寓、心理健康教育进公寓、文化建设进公寓”。“七进公寓”是我校学生公寓推进思政教育进公寓的主要内容，是公寓发挥“教育”职能的重要体现。学生公寓管理结合“七进公寓”方案实施，能够有效地营造浓厚的育人环境，发挥隐性教育，价值引领等作用。同时还可以激励学生团结友爱，努力奋进，助人自律，成长成才。

(三)丰富学生公寓服务内容，提高公寓服务水平

“增强服务意识，创新服务机制，提高服务水平，完善服务内容，提高服务质量”是高校学生公寓标准化管理的永恒主题［1］。依靠传统的说教和惩罚的管理方式已经不再适应时代的需要，根据现代学生的自主性和活跃性，我校以学生的需求为出发点，在现有的服务内容上，增加更多的服务内容。同时，在选拔公寓管理人员以及学生管理组织人员时要加强对应聘人员整体素质的考查，并在入职后对他们进行针对性的系统培训，提高管理队伍整体的服务质量和水平，充分发挥学生公寓的“服务育人”功能。

二、结合学生公寓管理模式的改变，探析学风建设新途径

(一)利用网络的便捷性开展线上线下的学风建设活动

学生公寓管理员通过学生公寓信息管理系统在线与学院对接，将学生的学习成绩、获奖情况等导入系统，同时通过线下公寓专职辅导员、公寓房管理员、学生组织的日常管理和教育工作，将他们的学习状态、违规违纪等方面的情况以宿舍为单位录入系统，分析各个宿舍的综合表现，对达到“优良学风宿舍评选”条件的宿舍进行奖励，对情况较差的学生宿舍进行重点关注并与学院联合，采取有效的帮扶措施。同时，利用手机QQ、微信以及易班等平台，建立公寓工作相关的群，发布竞赛通知、考试信息、资料共享、美文欣赏、报名抢票、公寓学风秀等内容，使学生公寓学风建设线上线下有效结合。

(二)结合“思政教育进公寓”契机，全方位开展学风建设活动

我校的“思政教育进公寓”是一项系统性工程，每项内容之间有着不可或缺的联系。因此，公寓学风建设活动要结合各项内容，才能全方位地开展。“辅导员进公寓”就是要求辅导员进驻学生公寓，了解学生的思想动态和行为动态，组织公寓学风建设、党团组织建设等工作，是“思政教育进公寓”的基础;“感恩教育进公寓”主要是通过开展义务劳动、宣传感恩事迹、爱心捐赠等活动来激发学生的感恩之情，增强对公寓管理人员的工作认同感和情感，这样就有利于管理员工作的开展，也有利于增强学生的自我责任感，无形之中促进他们改变了不良学习的态度;“党团组织进公寓”有利于发挥党员的先锋模范作用，能够让学生党员干部以身作则，带动宿舍的学习氛围，从本质上“以点带面”全面拉动学生公寓学风建设;“网络思政进公寓”是结合我校专业优势，利用各种网络平台，以视频、图片等直观形式开展学风建设活动，有利于提升学生的参与率和接受效果;“心理健康教育进公寓”是在学生公寓建设心理咨询室，组建专兼职心理咨询教师轮流值班，满足学生“就近咨询”的需要，这有利于帮助那些因为学习而产生心理困扰的学生走出困境，回归正常的学习和生活;“文化建设进公寓”是利用公寓的闲置场地，建立自习室、阅览室等，为学生提供学习的场所，同时开展“读书活动月”、“诚信考试”、“朗诵比赛”、“优良学风宿舍评选”等丰富多彩的文化活动，营造浓厚的育人环境和学习环境。

(三)优质的服务是学风建设的新手段

完善的服务设施，优质的服务水平，良好的服务态度对作为“消费者”的学生具有潜移默化的教育作用。学生公寓要确立以学生为本服务的服务理念，设立一些“便民设施”，例如医药箱、公益自行车、爱心伞、针线、打气筒等等，并通过对学生热情、细心、周到的服务来感化和引导学生，调动学生学习的积极性和主动性，改变学生不良的学习和生活习惯，提高他们自理、自制、自律的能力，打造学生公寓温馨、舒适的生活的环境，促进学生公寓良好学习风气的形成。

参考文献:

［1］梁青春．高校学生公寓服务育人功能探索与实践［J］．职教通讯，2014．26．

［2］姜岱松，周亮，李靖．公寓学生党员工作站在学风建设中的榜样示范作用之探索［J］．新课程(下)，2015．05．

员工公寓管理规定新 篇5

作者：重庆师范…

文章来源：中国院校后勤信息网

更新时间：2011-4-12 8:22:56 【字体：小 大】

学生公寓是学生学习、生活、休息、交往的重要场所，也是学生思想政治教育和文明行为培养的重要阵地。为了更好地发挥学生公寓的“管理育人、服务育人、环境育人”的功能，因此，如何分析、研究做好新形势下的高校学生公寓管理工作，已成为当前高校思想政治工作的一个重要课题，就此，提出一点肤浅的看法

一、明确学生公寓管理的理念、宗旨、目标以及“三一一五”寝室规范管理的要求

1.学生公寓管理的理念：一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生。

2.学生公寓管理工作的宗旨是：管理、服务育人。

3.学生公寓管理的目标：把学生公寓办成一个整洁卫生、优雅舒适、安全方便、文明礼貌的大学生之家和管理育人，服务育人的课堂。

4.“三一一五”寝室规范管理要求。管理的目的是为学生创造一个有序、整洁、文明、安全、舒适的生活和学习环境，搞好宿舍环境建设是宿舍管理的基本要求。“教育者首先要受教育”作为辅导员要指导学生进行寝室规范管理，则首先自己要明确其要求，“三线，即：鞋摆放整齐一线、毛巾排列一线、衣物晾晒一线；“一规范”，即：书桌、书架、日用品摆放规范；“一整洁”，即：被子、床单、枕头整齐干净；“五无”，即：无违规电器、无麻将牌桌、无异味、无违纪行为、无不文明礼貌行为。同时，要弄清楚怎样对寝室进行检查评分，指导学生认真做好寝室的清洁卫生，促进寝室规范化管理。

二、如何切实做好公寓管理工作

当我们明白了学生公寓管理的理念、宗旨、目标、以及规范管理的要求以后，就更该弄清楚如何切实做好公寓管理工作：

（一）、建立健全管理机制，全面改进和加强学生公寓的管理。

俗话说，“没有规矩，不成方圆”，健全的管理制度，是依法治校、依规办事的重要保障。人不能没有约束，特别是在集体生活中。如果一个寝室里，每个人都按自己的意愿行事，杂乱无章，那是不行的。所以必须强化管理、规范管理、科学管理，形成多元化、全方位管理体系。制定好各项规章制度（如：值班员和清洁工岗位职责、考核标准、奖惩办法以及楼层长管理办法和寝室规范评比标准及其打分细则等），并根据实际情况进一步完善，注重实施。因此，辅导员可根据所带学生的实际情况，（若带新生，以狠抓新生为突破口）制定一系列切实可行的寝室管理制度和奖惩考核办法。如“寝室守则”“文明公约”等，对违规违纪的学生，严格执行学校的“学生日常行为黄、红牌警示制度”把学生在宿舍中的表现，与奖、助学金、入党评优挂钩。同时还可以利用一些竞赛、检查、评比、奖惩等手段，督促学生自觉遵守公寓的管理制度，爱护公共设施，共同维护良好的学习生活环境，使管理真正“上层次、上档次”

（二）、人性化管理，亲情化服务。

在学生公寓管理中，力求倡导“以学生为关注焦点”的人性化管理，亲情化服务的理念。

1.牢固树立“服务第一”的思想，既严格要求学生，又给予他们热情周到的关爱。公寓设置“有事请找我”告示牌，“温馨教育与提示”公示栏、黑板报、爱心箱、意见薄等帮助同学们解决他们在日常中碰到的各种困难和问题，为他们排忧解难。同时要求值班员配牌上岗，微笑服务。

2.建立准确无误的学生入住档案、个案以及少数民族学生档案。要求工作人员努力做到“三心”“三到”“三勤”（即：耐心、细心、爱心；眼到、嘴到、腿到；勤动脑、勤动手、勤动口），一勤天下无难事，密切关注学生的动态。辅导员应根据所带学生的实际情况，建立特殊学生档案。对个别存在生理或心理疾病的学生给予特别的关注，同时抽时间深入“特殊寝室”找“特殊学生”谈心、沟通。关心、尊重、理解学生并做好谈心记录。以理服人，以情感人，把宿舍作为思想政治工作和心理问题预防的重要场所。

3.重实效，建立一支高效率的学生自我管理、自我服务、自我教育的“三自队伍”。加强学生公寓楼层长、生活部干部、干事的建设和管理（按区域分组，加大巡视力度，加强信息反馈，发现问题，快速反应，层层落实，强化责任）。辅导员可以在公寓设置服务队、信息员，这样既锻炼了学生各方面的能力，又可以使辅导员从烦琐的事务中解脱出来，使安全、卫生、纪律、文明礼仪等文化建设，以及突发事件的应急处理得到更有效的落实。

（三）、提高防范意识，切实加强学生公寓的安全管理。

学生公寓安全工作关系到学生的人身和财产的安全。公寓的安全工作是学校安全工作的重中之重。我们在工作中始终本着“安全就是效益，平安就是幸福”的安全理念，逐一落实安全防范工作。

制定学生公寓《公寓消防安全管理规定》，《学生公寓公共设施管理制度》，《学生寝室“十禁止”》和《突发事件应急预案》。公寓内配制消防栓、灭火器；制定安全保卫制度，明确公寓安全责任人。此外公寓每日进行日检和夜检工作，对学生公寓的住宿、用水、用电、防火、防盗等进行检查，发现问题，及时解决。

1.建立健全学生公寓消防安全志愿者队伍。每栋公寓的楼长是公寓消防疏散引导员。并组织全体工作人员和楼层长参加消防知识培训与演练，学习基本的消防知识。同时，各公寓通过黑板报等多形式宣传消防知识。辅导员要对男生务必强调不吸倒床烟，教育学生珍爱生命。

2.教育学生提高警惕，不与陌生人说话，防止上当受骗。宿管科可利用温馨提示，随时告知学生注意事项。提高学生安全意识，阻止外来传销、推销人员进入公寓，及时制止诈骗行为，减少学生的直接经济损失，确保了公寓平安。

3.为了真正做到“以人为本”，根除安全隐患，除了每周检查清洁卫生时排查违规电器，每周还不定时对寝室进行违规电器的突击检查。所以，希望辅导员查寝时，深入寝室，多加注意，对排查违规电器要引起高度的重视。一个违规电器就像一颗“定时炸弹”一样。

4.加大晚归、外宿学生的检查力度。各公寓值班员和楼层长一道每周不定时的对学生寝室进行抽查，发现问题，及时向学生处以及二级学院、辅导员反映，并及时解决。通过与保卫处密切的协调和辅导员的紧密配合，尽力处理好学生在公寓的各类突发事件，做好公寓防火、防盗、防诈骗的安全管理工作。牢记学院规定的三条底线：（1）不能出非正常死亡事件；（2）不能出重大火灾事件；（3）不能出重大的恶性群殴事件。），务必确保学生的人身和财产安全；确保公寓的安全稳定，从而也保证了校园的安全稳定。

（四）、开展形式多样的文化活动，搞好公寓文化建设。

公寓是学生温馨的家，丰富公寓文化生活，美化公寓环境是我们追求的目标，也是当今高校公寓建设的一个亮点。良好的公寓文化，既活跃了学生的课余文化生活，又起到了充分培养学生兴趣、爱好的目的；有利于学生组织协调能力和团队精神的培养，所以我们应狠抓“环境育人”的心灵课堂。

1.按照“三一一五”寝室规范管理的要求，狠抓了“星级寝室”“党员示范寝室”“干部寝室”的评比、挂牌和校园寝室文化艺术节的开展。如这几年我校寝室文化艺术节活动搞得很不错，特别是第四届主题“心随我动，家随我秀”和第五届“人文校园，德馨吾家”的活动更是搞得有声有色。这些活动的开展，丰富了寝室文化的内涵，提升寝室文化的底蕴，积极营造了“文明、健康、和谐、向上”的寝室文化氛围。广大同学的自身特长和个性得以充分的展示，丰富了校园文化的生活，促进了校园文化建设的有序开展。参与活动的同学热情高、信心足、效果好。每次活动都受到了学院各级领导的好评。星级寝室和特色寝室的打造改变了同学们懒散、随意的生活习惯，80%以上的学生寝室评上了星级寝室。学生自豪的说：“在我们打造特色寝室的同时也让我们拥有了特色的生活，享受特色生活。”希望辅导员今后多支持、鼓励、指导学生参与公寓文化建设活动。

2.认真抓好学生公寓思想教育的阵地建设。大学校园里，寝室是大学生之间联系最密切，交流最频繁的重要场所。寝室文化对大学生形成积极的人生观、价值观起着潜移默化的作用。黑板报内容作为寝室文化的一部分，对提高大学生的政治素质、思想素质、心理素质，有着很大的影响。每月结合时事更换不同主题的黑板报，并组织楼层长进行认真的检查评比和观摩学习。主题鲜明、版式新颖、内容丰富、图文并茂的黑板报成为了公寓的一道亮丽风景线。既丰富了同学们的知识面，又坚定了同学们的学习方向和人生信仰、目标。

3.积极向学生处、院报传递信息。每次活动做好总结，并以简报的形式发送到学生处、院报。对我们的一些日常工作以及寝室里的新鲜事、有趣事、困难事、不平事，不定时的向院报送稿件，及时反馈我们的工作动态。

（五）、党团工作进驻学生公寓，开创学生思想政治工作的新生长点。

以辅导员为首，安排学生党员和团干部组成公寓管理辅助小组，协助开展公寓管理工作。辅导员可根据学生党、团员的情况，在公寓成立党小组，建立党员巡逻制，开展党员接待日等活动，设立“党员示范寝室”。辅导员应走进公寓，深入学生当中，调动基层学生党团组织的积极性，并指导督促工作，对违纪的现象及时发现，勇于制止。并要求学生干部、或者信息员将学生寝室的异常情况第一时间反馈给辅导员。辅导员还可以选定个别素质良好，工作方法得当的学生党员、干部协助其做好工作，起到督促别人，约束自身的作用。

（六）、做好部门间的协调，大力抓好公寓的后勤服务保障工作。

1.做好日常公寓各类物质的计划、安排、领取和发放，并加强其使用管理。2.每年暑假，投入大量的工作：一是做好留校生的住宿安排和管理；二是安排人员做好毕业生寝室的清洁卫生和消毒工作；三是做好学生寝室钥匙的更换配备；四是做好学生公寓家具、设备、设施的维修检查验收工作。

3.定期对全院学生寝室空床位进行清理，以确保新生入住的统筹安排和合理分配与调整。

（七）、精心策划，周密布置，努力做好“送老迎新”工作。

每年的5月和8月根据毕业生人数和新生报到率，我们均提前拟定毕业生离校和迎新工作方案，并对每个环节做认真的布置和安排。希望辅导员密切配合、支持，确保毕业生文明有序离校和新生入住工作的顺利进行。

三、辅导员注意事项

细节决定成败。在今后的工作中，要求辅导员注意：

1、要求辅导员24小时开机，并熟悉宿管科办公室工作人员和所带学生入住公寓值班室电话。如果是宿管的电话，必须立即接听，若有异常情况应第一时间赶到现场，对突发事件进行处理。

2、.教育学生爱护公共设施，爱护花草树木，不能在花草树木中和空调架上晾晒衣物。

3、教育学生讲文明、懂礼貌，尊重他人的劳动。垃圾归位，不能在楼道上乱扔果皮纸屑，乱倒残羹剩饭。在公寓通知栏上不要乱涂乱画，写一些不堪入眼的不文明语言。养成良好的生活习惯。

4、深入学生寝室，了解学生的学习、生活和思想状况，注重学生的信息反馈，特别是毕业生寝室，要定期和不定期查看学生在校情况，发现问题及时解决。

5、.教育学生自觉遵守学生公寓的各项管理制度和作息时间，加强晚归外出学生的管理。一是不晚归，深夜不外出；二是晚归了，回公寓时必须自觉登记，不能不讲文明，乱骂人，错登甚至不登，强行跑掉；三是教育学生晚上断电后不能在寝室大声喧哗，影响他人休息。

老员工辅导新员工管理办法 篇6

为促进新进员工、新转岗员工尽快适应新的工作岗位，熟悉工作流程，鼓励老员工发挥主人翁意识，共同投入人力资源开发和教育，特制定本规定。

1、带徒资格

在岗正式员工（优秀表现先进员工为主要传帮带辅导员）。具有本岗位1年以上工作经验。思想健康、积极向上、熟悉生产流程和工作标准、遵守公司规章制度。

2、辅导员职责

（1）、负责对新员工进行岗位操作技能、品质标准、安全防范、内部流程等实践性的辅导。通过日常工作的示范、具体操作、安全指导，让辅导对象熟悉符合企业需要的岗位技能。

（2）定期与辅导对象针对日常工作进行沟通，消除新员工对环境、安全、待遇上的疑虑，提升新员工适应能力。

3、辅导考核

（1）由用人部门对辅导双方的相关人员进行捆绑式考核，侧重考核生产效率、操作技能、品质合格率、遵守章程和纪律几个方面评估，考核结果报行政部，行政部对考核过程及结果进行监督、存档。

（2）部门可根据走访新员工的形式，了解辅导员对新员工的辅导的态度和行为，并作为辅导考核的参考。

4、奖惩规定

1、奖励措施

公司鼓励老员工辅导新员工，并分期给予辅导员奖励：

辅导一个月（26天计算），并且辅导对象效率能达到正常产能的75%以上，奖励辅导员300元，辅导对象通过2个月适应期留置下来再奖励辅导员100元，辅导对象通过3个月适应期留置下来再奖励100元。

辅导工作效果明显，优先晋升、调薪、评优。

2、处罚措施

所分配的辅导对象，若因辅导员敷衍了事，态度不端正，有负面性言行，在考勤上弄虚作假等原因造成辅导对象离开，对辅导员当月处罚100元。

5、特别说明

所有新进员工由各部门符合资格的辅导员自行挑选，每位由部门主管指定符合资格的辅导员，必须自觉挑选辅导对象，不得推托或拒绝。

员工公寓管理规定新 篇7

1 目前高校学生公寓管理存在的问题

伴随着中央制定的以“拉动内需, 刺激消费, 促进经济增长, 缓解就业压力”为目标的扩招计划, 越来越多的“90后”学生步入高校学习, 高校学生公寓硬件措施得到极大改善, 而相应的管理队伍建设相对滞后, 部分学生大多是独生子女, 从小就被娇生惯养, 自理能力不足, 个性较强, 抗压能力差, 群体意识淡薄, 心理素质较差, 对物质要求高等, 给公寓安全管理和寝室文化建设带来新的挑战。通常存在以下问题:

1.1 管理队伍建设落后

高校学生公寓管理的一线从业人员, 大多是退下来的后勤职工或从社会上招聘的临时工, 他们文化层次相对偏低, 缺乏现代公寓管理理念和服务意识, 缺少与学生之间的有效沟通交流, 专业素质有待提高, 而作为高校学生公寓管理的一线从业人员, 应该完成对学生心理和各种问题的正确引导, 然而根深蒂固的“重管理、轻服务”的观念已很难达到现代公寓管理的新式要求。

1.2 公寓安全隐患

大学校园日益开放后, 出入大学生公寓区的人员相对复杂, 值班室管理人员对陌生面孔的询查工作有待加强, 部分学生缺乏安全防范意识, 手机、电脑等贵重物品随处乱放, 进出宿舍不关门, 无形之中给不法分子以可乘之机, 导致宿舍失窃。高校非常重视防火用电安全, 虽然明令禁止使用大功率电器, 但是仍然有部分学生不听劝告, 私自乱拉乱扯电线, 偷偷使用热得快、电热毯、电磁炉等大功率电器, 造成学生公寓险象环生, 给公寓的消防安全带来重大隐患。

1.3 公寓文化建设缺失

公寓文化是校园文化的重要组成部分, 也是高校育人的重要载体, 它以学生为主体, 以健康、积极的课外活动为主要内容, 培养大学生的综合素质, 以无形的约束力规范着每个宿舍成员的日常行为和生活习惯。现在的“90后”大学生自理、自制、自律的能力较弱, 有的同学只管自己的一亩三分地, 对于公共宿舍卫生不管不问, 以至于宿舍看上去玲琅满目、杂乱无章;有的同学在公寓内喧哗吵闹, 影响他人学习、休息;还有的同学懒懒散散, 经常上课迟到、睡觉、旷课、沉溺于网络, 成绩是一落千丈;学校学院组织的一些活动也是形式单一, 同学们的积极性和主动性也随之降低, 不利于形成良好的学风, 严重影响着大学生的成长成才。

1.4 缺乏有效的沟通交流

学校公寓管理部门与学生缺乏有效的沟通与交流, 对学生公寓的管理重视程度不够。学生想要反映自己对管理部门的一些意见和建议, 只能通过座谈会和邮件这两种方式, 无法真正参与到公寓管理政策的研究和讨论中;有些公寓管理部门的领导整天坐在办公室里, 没有深入到学生中, 也就无法掌握到学生的最新动态, 无法制定出一套完善的管理制度来保证大学生高质、高效、健康的大学生活。

2 学生公寓管理模式的探索与创新

学生公寓是学生日常生活与学习的重要场所, 也是对学生进行思想政治教育和素质教育的重要阵地。高校应当将学生公寓建设纳入服务育人这条道路上, 打破公寓只是住宿这一传统定势, 结合学校自身情况, 不断的发展和创新, 真正遵从“一切为了学生, 为了一切学生”的理念, 鼓励学生树立主人翁意识, 积极主动的参与到学生公寓管理中来, 实现自我管理、自我教育、成长成才的目标。笔者结合自身工作的实践经验, 从以下几个方面谈一谈对学生公寓管理的新模式。

2.1 制度建设

(1) 成立宿舍管理科和学生公寓管理委员会。由学校学生处牵头、校分管学生工作领导和院系分管学生工作书记共同参与设立宿舍管理科, 主要负责制定学生公寓相关规章制度, 并对院系宿舍管理工作进行检查和监督;成立学生公寓管理委员会, 由专职辅导员任委员会主任, 通过勤工助学的形式选拔优秀学生担任委员、楼长等职务, 委员会的成员来自学生, 其可以根据自身的需要向学校提建议, 促进学校不断改进服务质量, 实现管理者与被管理者的有效沟通和交流。

(2) 党组织进宿舍。成立学生公寓党支部, 成员由院系团委书记、辅导员、学生党员、预备党员组成, 主要任务是明确提出党员在学生公寓中的行为要求, 督促党员在学生公寓内积极发挥先锋模范的带头作用, 监督党员在公寓内的思想行为和日常行为, 并及时反馈给院系党组织, 协助党组织考察入党积极分子。

(3) 辅导员进宿舍。践行辅导员夜晚值班制度, 由学院自行安排一到两名政治素质高、责任心强的辅导员入住学生公寓, 开展思想品德和行为教育, 带领学生党员、学生班干部巡查学生公寓, 近距离接触学生, 与学生谈心交流, 掌握学生思想动态, 及时帮助学生解决在生活、学习、心理等方面遇到的困难和问题, 真正体现一切工作为学生的理念, 让辅导员真正成为学生的良师益友。

2.2 改善基础设施, 重视安全防范

营造优雅、舒适、整洁的公寓环境离不开配备齐全的基础设施, 以家居化的理念设计宿舍, 公寓周围应该配备健身娱乐场所、宽带网络、防火系统、开水房等设施, 真正体现人性化。高校应通过新生入学教育、安全知识讲座、消防演习等形式, 利用校园网站、校园广播等载体, 对学生进行安全教育, 增强学生的安全防范意识。平时由学生公寓委员会定期对学生公寓进行安全、卫生检查, 防范于未然。针对学生使用违规电器屡禁不止的现象, 各公寓可专门腾出一间宿舍供因身体原因需要使用大功率电器熬药、煮饭, 公寓管理人员负责监管, 以确保安全。校医院要定期对宿舍管理员和学生开展初级救护培训, 使其掌握基础的救护技能, 在发生紧急情况时能在医生来之前及时开展救护工作。

2.3 公寓文化建设

学生公寓是高校大学生生活、学习、娱乐、交往的重要场所, 是学生的“第二个家”, 能给学生归属感。健康的公寓文化不仅能促进良好校风学风的形成, 而且能为学生的成长成才营造积极向上、和谐友爱的学习生活环境。通过开展文明寝室、星级寝室、寝室装饰大赛、球类竞赛等形式多样喜闻乐见的文化活动, 调动宿舍成员的参与热情, 增强集体凝聚力和自豪感, 加强宿舍与宿舍之间和同学与同学之间的沟通交流, 齐心协力共同用双手打造和维护优美、整洁、舒适的宿舍环境。

2.4 构建以服务为主的公寓管理服务模式

当前, 我国高校的学生公寓管理模式正逐步向管理服务型模式转变。传统的宿舍管理模式注重效率和管理, 将学生当作管理的对象看待, 而没有充分意识到学生才是公寓的主人和主体, 导致学生的需求不能满足。新型的公寓管理服务模式是高校通过公开方式向社会招标, 由专业的物业公司管理, 以学生为中心, 确立以学生为本的服务理念, 用爱心、细心、责任心、耐心, 真诚的为学生服务, 充分体现学生的主体地位, 通过多渠道开展与学生的沟通交流, 了解学生的真正需求, 引导学生自我教育、自我管理、自我服务, 调动学生的积极性和主动性, 增强学生参与管理的意识, 让更多的服务主体参与到公寓管理中来, 为学生公寓管理的健康发展献计献策;同时加强对公寓管理部门的从业人员进行制度培训, 加强公寓管理人员的服务意识, 在日常工作中, 一方面坚持按规章办事, 以制度约束学生的行为, 另一方面推出贴心服务, 提供一些便民性措施:温度计、雨伞、针线、打气筒等, 提高服务学生质量, 在每栋公寓前安装一个温馨提示牌, 及时更新天气情况、卫生情况等, 通过热情、周到、细致的服务感化引导学生, 充分发挥学生公寓服务育人的功能, 使得公寓管理服务真正满足学生成长成才的需求。

高校公寓是大学生生活、交际、娱乐的重要场所, 也是引导学生自我教育、自我管理、自我服务的重要载体, 对培养学生的成长成才具有极为重要的作用。探索新的学生公寓管理模式, 改变管理理念, 改善服务内容, 健全规章制度, 努力使学生公寓管理科学化、制度化和规范化, 为学生营造安全、文明、整洁、温馨、舒适的宿舍环境, 保证学生的身心健康发展。

参考文献

[1]张存生.高校大学生公寓管理现状分析与管理模式构想[J].乌鲁木齐职业大学学报, 2011 (1) :80-82.

[2]颜华.现阶段我国高校宿舍管理服务模式创新探讨[J].淮海工学院学报, 2011 (5) :118-120.

[3]许素华, 杨志亮.业主委员会模式下的高校学生公寓管理新尝试[J].太原城市职业技术学院学报, 2011 (10) :130-132.

[4]周晓梅.对高校学生公寓管理工作的思考[J].高校后勤研究, 2011 (5) :68-69.

[5]汪磊, 徐勇俊.新形势下大学生宿舍管理模式的探索[J].教育教学论坛.2011 (26) :230-231.

80后员工管理新趋势 篇8

我们不妨从几个细微角度去分析80后这个群体对公司企业产生的影响和价值。首先提出一个现实的问题：“80后员工有哪些新个性”。

其实很多公司都可以看到这样的员工。在这里我用电影镜头来表达我的描述，这样更形象一些：镜头拉近：在一个办公桌前，一个80后员工在上班一天时间内，紧紧地守着一台电脑，戴着耳机，喝着咖啡，完成上级交代的工作内容和做一些其他的事情。那么他在做些什么呢？

只看见双手在鼠标和键盘上来回切换，在第一个小时内（9：00-10:00），听完上级刚刚交代的工作任务后，马上准备一个word文档（或者是使用办公软件）。当出现新问题时，马上点击百度，上网搜索结果，得到答案后，继续工作。时间很快，一个小时后完成了工作，把文档用email发给上级检阅，点开开心网账号，可以偷偷菜放松一下，或者打开微博，跟踪新的消息，或者在论坛，社区的网站或者局域网内交流信息。最后听听音乐，或者在qq之类的即时通讯软件上聊天。但是马上就会得到上级的邮件，指明哪些地方是不合理的，需要修改，或者要求当面说清楚怎么改，或者打电话沟通，直到完成这项任务。

镜头拉远，辐射整个公司的房间：发现大多数人都是如此，除了用方格子，把大家隔断开一个个小天地。由此，我们可以得到以下几个信息：

他们的工作态度是认真的，在工作时候很紧张，希望以最快捷的速度完成；在工作过程中，需要即时、经常的反馈，希望自己的意见能得到尊重与反馈；遇到难题，不主动沟通，只查百度，尽量使用自助办理业务，任何工作都和电脑有关，电脑里一定有聊天工具；只喜欢跟合得来的人工作与交流，比较不愿妥协，大家彼此交流较少；薪水不是工作的唯一因素，期望成长与学习。

这些现象指出，80后员工群体，是注重科技的、便捷的现代化信息工作，以此来提高自己的工作效率，但忽略了人员之间的沟通和交际，因此造成与公司“老人”的断层交流，这给人力资源管理，带来了更多新的要求和难题。

根据以上论点，可以看出，随着新潮流的出现（这里泛指“信息化程度影响员工素质的相对变化”），我们应该做出相应的改变，来警醒HR的管理应对之道和促成企业新文化的产生。

全球最大信息技术研究咨询公司——高德纳 (Gartner)，曾提出这样的论断：“企业与其抱着‘鸵鸟心态’去躲避，或以‘洪水猛兽，避之唯恐不及’的心情去抗拒这股新潮流，还不如以积极正面的态度和主动有效的方法来掌握这个平台，‘因势利导’、‘借力使力’。”

不错，随着80后员工已成为企业运营中的主力军，企业管理也需要新的变思考和革。那么就要从企业最基本的环节入手。简单来说，对员工进行管理最基本的步骤是：1、招聘 ；2、上岗前培训；3、正式工作的岗位管理；4、留住人才。

第一，招聘。

目前HR的管理人员大多采用通过网络搜索简历，或通过同事、朋友的推荐，或进行校园招聘和人才中心举办的招聘会。看似很简单，但是对于各个企业来说，要准备相应的工作，包括招聘计划的拟订，人才来源的确定，招聘渠道的选取，招聘活动的执行，才能进行下一步的招聘。

选择招聘形式和渠道是多样的，怎样选择才是最便捷、系统的方法呢？

无疑，校园招聘是最直接，最简单，最好管理人才来源的渠道。可以这样理解：

第一，企业招聘的是能为公司创造价值的人才。而批量产生人才，或者预备性人才的地方就是校园；

第二，校园内的人才都有很大的共性，我们可以理解为一个群体的共同性格。这里就可以结合上面提到80后员工新个性的话题来看待，试想一个群体在4年中习惯诸如：开心网，校园网等娱乐性网站，熟悉登录各大校区bbs论坛以及对网络搜索工具——百度、谷歌等虔诚崇拜等等，这些因素便制造出了一个拥有新性格的“80、90后”群体。当他们进入社会，走向工作岗位，试想管理者在对待这些日后将成为企业主力军的新员工时，是不是要考虑在管理上做出一些革新呢？

第三，可塑性强，创造力强，为企业节约成本。现在，企业招收实习生、兼职人员，大多数都是从学生入手，一方面可以节约人力成本，一方面通过计划性培养部分没有经验的学生，可以为企业获得“新鲜血液”。

綜上所述，企业校园招聘很重要，通过这种渠道招聘可以了解“80后”这个群体的性格，得到新的管理方法。

第二，上岗前培训。

新员工入职，渴望熟悉新工作，渴望提高自己的能力，得到同事和上司的认可，希望自己是最棒的！但是他们是没有职场经验，不知道主动做些什么。由于信息化程度高，而过分依赖信息化的“80后员工”就会展示他们的新个性：通过信息化的自我学习能力和自助办理业务来完成目标。那种传统“师傅带徒弟”，“不耻下问”，“公司定期请老师讲座”的模式，已经遭到了抵触。进而影响到，HR对人员管理的矛盾和障碍，增加了企业管理成本。

所以这里要引进一个新的概念：“企业育人流水线”，指HR通过制定培训需求分析，把组织计划、人员和工作内容整理好，拟定流程，把握好环节，以最快速度让员工熟悉工作，可以通过网上在线培训或小会议进行组织。

第三，正式工作的岗位管理。

“我是来工作的，不是来混日子的，我希望我做的很多，也挣得很多，公司效益也越来越好。”，这应该是大多数企业员工的共同心声。这说明个人本身职业生涯发展和成长与公司的管理密不可分，员工需要得到企业的肯定，并得到相应的价值。

那么怎样确定这一点呢？年度考核、季度考核等制度就成为衡量一个员工素质的标准之一。

问题就来了：以80后为主的信息化新员工是否认同这一传统的判定？企业是出于怎样的考虑来肯定员工的价值？是否存在时效性？80后能得到即时反馈吗？

传统的考核，无非是纸面作答以及和领导谈心，考核内容涉及一些行业知识、工作计划和动态，这对于习惯使用电脑工具的员工很为难，他们对于面对面的交流缺乏时间和信任感。从而造成流于形式以及企业管理的资源浪费，成效性不大。

一些管理者认为：“员工必须为自己的成就负较大的责任，并依据公司目标调整。” 这样的想法忽略了员工的愿景，也是很多公司没有形成自己的企业文化的原因之一。想一想，为什么国外的IT产业和国内差距如此之大，IBM，微软，谷歌公司对员工是怎样管理的呢？不可忽视的一点是，这些公司更加重视员工的心态。

第四，重视员工。

国内企业留住人才的方法，除了高薪，便是提供优越的工作环境。这其中，忽视了一个重要因素，即企业文化。企业文化是沟通——是企业价值和自我价值的统一。

企业是动态的，是发展的，要让员工了解和接受企业文化。为他们提供开放式的企业交流平台，让员工畅所欲言。从刚进公司培训开始，HR人员就要跟踪每个员工，并让他们与各自的上司和同事交流，获得对他工作能力的肯定或者批评，让每一个员工对自己的状态得到及时反馈。

考核目标和结果，仅仅是纸面材料和某个人的决定是不够的，需要类似陪审团性质的内部组织，由同一业务小组成员联合其他同事领导共同评价。

这样的企业，通过“企业内部社交网络”，可以使组织内部充满活力，开启新企业文化。这样的方式更强调各部门协同合作的水平管理动态模式，员工之间可自主衍生丰富内容，增进交流和普遍性的知识分享。使企业达到“物尽其用，人尽其才”，最终实现管理成本的节约。员工也因此不会产生“薪水不够高，不受尊重，跟领导不合，跟同事不合，工作没成就感，没成长机会”的抱怨，从而提高了他们的积极性。

所以企业管理革新事在必行，必须做到“企业行政管理信息化”，“企业内部的社交网络信息化”，从而更好地适应80后员工的新要求。

本文根据易才集团上海分公司“80后员工管理”主题活动嘉宾演讲整理

嘉宾介绍

吴大任 华美宏大公司全球副总裁，加州州立科技大学(California Polytechnic State University)计算机科学硕士和旧金山金门大学工商管理硕士(MBA)。