创一流业绩促进农业科学发展

创一流业绩促进农业科学发展（共10篇）

创一流业绩促进农业科学发展 篇1

祝金水

2011年第4期 ——党的建设

在创先争优活动中，省农业厅以“创一流工作业绩，促农业科学发展”为主题，以支部创先进为重点，党员积极争优为目标，紧扣中心工作，突出抓手，丰富活动内容，强化工作措施，着力以创先争优活动推进湖北农业科学发展，取得明显成效。

以创建学习型党组织为抓手，着力提升服务科学发展能力

推动农业科学发展需要建立一支政治可靠、思想解放、善于学习、开拓创新的干部队伍。我们在开展创先争优活动中，将打造适应现代农业发展形势的高素质干部队伍作为创先争优活动的重点，大力推进学习型党组织创建。

（一）建立学习制度。以党组中心组学习为龙头，以领导干部学习为重点，坚持定期组织学习、集中学习讨论和分散自学相结合，先后组织学习十七届五中全会精神、基层党建工作条例、省委工作会精神，举办现代农业科技知识、农业信息化管理、加强党性修养等专题讲座，并邀请农业产业化龙头企业负责人作报告。制定“三会一课”制度和周四学习制度，定期对各基层党组织周四下午学习情况检查督办。

（二）丰富学习方式。一是以赛促学，调动学习积极性。举办首届青年论坛，开设种植、畜牧、科教、水产、农经、综合六个分论坛，共有40个单位的75名青年干部参加论坛交流发言，100多人撰写理论文章。同时还开展优秀调研报告、优秀公文评选活动。通过竞赛、评比等形式激发全厅干部职工深入思考、共谋发展的主体意识，掀起学习热潮。二是专题培训学，注重学习的针对性。为全面提高机关干部写作能力，规范公文制发，举办为期5天的机关干部操作能力培训班，厅机关全体干部及厅直各单位负责文字材料工作的同志累计近1000人次参加培训。三是体验式学，提高学习的直观性。组织党员干部赴延安、红安等地接受革命传统教育，组织青年干部到仙洪试验区学习考察，增强感性认识。四是利用网络学，注重学习的时间性。将在线学习时间作为学习考核的重要指标之一，规定在线学习时间，并对各基层党组织在线学习情况进行排名。

（三）注重成果转化。围绕中心工作，大力开展调查研究，推动理论联系实际。领导带头深入农村、农业企业、农业合作组织，针对城镇化加速、种粮比较效益下降的情况，就如何保障粮食安全、农业发展方式如何转变等问题，开展调查研究，与专家、企业、农户、基层干部座谈，研究推动农业科学发展的措施。

以打造工作亮点为抓手，着力推动农业发展方式转变

围绕转变农业发展方式，要求各部门、各单位找到一个切入点，打造一个工作亮点，解决一个突出问题，在工作实践中创先进、争优秀。

一是以稳粮增收为根本点，立足科技抗灾，狠抓稳产增产。在粮食生产上，突出一个“早”，狠抓一个“实”，落实一个“抢”。去年，面对特大暴雨灾害，及时启动应急预案，出台“六抢”技术措施，选派38名处级干部督导中晚稻促弱转壮肥料落实，最大限度减轻灾害损失。在全国率先创新救灾资金使用方法，采取集中发放种子、化肥等实物方式，有效发挥了救灾资金在恢复生产、促进增产中的作用。

二是以保障主要农产品基本供给为重点，启动新一轮菜篮子工程，加快推进农业标准化。针对“菜篮子”产品价格异常波动，结构性、季节性和灾害性供给短缺，及时组织开展调研，争取省政府出台《实施新一轮“菜篮子工程”建议意见》，召开全省“菜篮子”工程建设会议。启动经济作物标准园建设，加快蔬菜基地建设步伐。鼓励发展以“150”模式为主的家庭养殖模式，加快推进标准化规模养殖小区建设。围绕“一鱼一虾一蟹”做大水产产业，加强良种繁育体系建设，加大精养渔池改造。

三是以农业产业化为着力点，实施农产品“四个一批”工程，大力开展品牌创建。创新板块建设思路，围绕企业建基地，建好基地引企业，确保龙头企业加工原料需求。加快实施农产品加工“四个一批”工程，支持建设20个省级农产品加工示范园区，全年对园区贴息3300万元。加大对龙头企业信贷支持力度，与省信用社签订战略合作协议，向开发银行推荐30多个重点项目，共融资50多亿元，为17家企业担保贷款2.56亿元。组建湖北省油脂产业联盟，加大双低油菜营销和品牌打造，提高湖北菜籽油市场份额。大力扶持壮大本土品牌，支持农产品精深加工，成功打造奥星粮油、小胡鸭、思乐、大山鼎等精品名牌，强势推出水产“三艘航母”和“三大名果”。

四是以公共服务体系建设为基本点，建立健全基层组织机构，增强农业服务保障功能。大力推广管理在县、服务在乡派驻制模式，实行派驻制模式的县市达80%以上。县级农业综合执法实现全覆盖，85%以上市县建立农产品质检机构，农业远程教育网和视频会议系统延伸到25个县市，全面启动“12316”热线。创新培训主体，鼓励龙头企业和农民专业合作社参与新型农民培训。争取省人大出台《湖北农村可再生能源条例》，大幅度调整农村清洁能源建设投资结构，新型能源服务网点覆盖率达到60%以上。

五是以农村改革为关键点，创新农村经营管理体制，发展壮大农民专业合作组织。实施农民专业合作社“十百千万”工程，加大政策落实力度，鼓励发展农民专业合作社。坚持依法自愿有偿原则，合理引导农民土地经营流转，发展适度规模经营。土地流转比例超过10%，高于全国8.8%的平均水平。

以互联共建活动为抓手，着力转变干部工作作风

（一）扎实推进 “城乡互联、结对共建”工作。各结对单位按照“五个一”的要求，认真组织调研，精心制定方案，强化工作措施，推进产业帮扶，互联共建工作取得阶段性成效。到目前为止，全厅为6个村帮扶资金893万元，建设户用沼气池525口、工程沼气2座，新建和改造村组公路40公里、水渠55公里，制定完善党建制度18项。开展共建以来，6个共建村农民年人均纯收入增幅都在10%以上，均高于当地县市区的平均水平；村级集体年收入都超过5万元。省畜牧兽医局安排项目资金60万元支持土台村标准化养殖小区建设，积极探索猪—沼—果养殖模式发展生态农业。省生物科技职业学院发挥科技和人才优势，以支持建设沿河花卉景观带为重点，帮助当地发展乡村生态旅游业，并利用培训资源分期开展农业技术培训和农业干部培训。省农村能源办支持当地建设沼气池200户，配套沼气村级服务网点，并选派驻村干部驻点指导、督办。

（二）大力开展“下基层、访民情、办实事”活动。为贯彻落实省委工作会议暨全省经济工作会议精神，促进工作作风转变，助推湖北农业跨越式发展，我厅于今年元月启动“下基层、访民情、办实事”活动。活动以“三访、三送、三扶、三学” 的“四个三”实践活动为主要内容。开展“三访”，即访农民生活状况、访农业生产情况、访政策落实情况；推进“三送”，即送政策、送科技、送安全；落实“三扶”，即结对帮扶农户、帮扶村组织、帮扶新型实体；做到“三学”，即向基层干部学习、向农民群众学习、向工作实践学习。活动启动以来，各处室、单位深入结对点进行调研，结合自身实际和结对点特点，制定帮扶措施，明确目标任务，320名处级干部与结对村困难户结成帮扶对子，建立了“一对一”帮扶机制。

以制度建设为抓手，着力激发创先争优内在动力

形成创先争优持续动力，重在建立长效机制。省农业厅党组重点抓四项制度建设，推进创先争优活动深入扎实开展。

一是抓公开承诺。围绕创先争优总体要求和工作目标，采取上一级党组织审核基层党组织、基层党组织审核党员个人、党员与党员之间互相审核的方式，认真确定承诺内容，并公布承诺事项、责任单位、完成时限，接受群众监督。

二是抓目标考核。完善目标责任制考核办法，实行量化考核，设置共性目标、职能目标、效能建设、创先争优、建言献策和第三方评议等六类考核指标，并规定具体的评分标准。

三是抓先锋示范。对评为优秀共产党员、优秀党务工作者的党员设置党员先锋岗，一般党员设置党员责任岗。先后设置88个党员先锋岗、11个巾帼文明示范岗、1台党员示范车。通过分类设岗、公示明岗、实践履岗、考核评岗，引导广大党员立足本职岗位发挥先锋模范作用。

四是抓定期讲评。建立领导小组成员联系点制度，每位成员联系一个基层党组织，加强对活动的指导、调研和讲评。实行“一季一讲评、半年一点评”，每个季度以党支部为单位，以专题民主生活会的形式进行一次讲评；厅活动领导小组每半年组织一次集中点评，交流工作经验，点评存在不足，明确努力方向。■

五位一体强素质，促进发展创一流 篇2

一、行为引导——教会员工

坚持从早、从严培养，帮助树立职业理想，掌握职业技能。对新入行员工，认真组织入职前辅导，由人力资源部门搭建平台，帮助新员工端正学习、工作态度，以最快的速度调整心态，投入工作。市分行行长上好新员工入行“第一课”，让新入行员工树立良好的职业心态和职业自信，建立合理职业预期。围绕“教会学好、行为做到”的目的，认真制订教学计划，教学内容既系统全面，又重点突出。选择确定师资，兼职老师选聘做到好中选优、典型示范，培训班结束时，根据学员成绩对教师进行考评。统一准备教学资料，实现教有所依，学有所据。从严管理，确保教学质量。在进行全面系统学习培训的基础上，培训班组织了严格规范的结业考试和会出技能测试，26名学员均顺利完成了各项测试和考试，其中18名同志已进入复合型人才库。

二、角色转换——启发员工

结合人才培养“1515”工程，每位新员工做好四个阶段的职业规划。启发新员工做好时间规划，学会正确处理工学关系。以封闭学习和跟班学习相结合，坚持逢训必考、逢考必严，促进职业技能的提升。建立身边教师制，采取“老师多对一、学生一对多”的互动教学方式，实现角色转换。经过跟踪培养、自身修炼、转学为教，32位入行大学生实现了身份的内在转变。所有入行大学生均由“人员”转变为“人手”，帮助成长为“人才”。两位年青同志参加总行“金农发行杯”粮油信贷业务知识竞赛荣获团体第二名，其中一名同志荣获全国金融工会五一劳动奖章，两名年青同志参加省行信贷合规知识竞赛获得团体第二名。

三、典型推广——示范员工

在市分行党委书记主讲的全市党课上，安排了五0后代表、六0后代表、七0后代表、八0后代表、新入行员工代表等同志作典型发言交流，用身边人说身边事，起到了较好的示范激励作用。近年来，市分行认真组织创先争优评比活动，发现并培养先进典型，先后树立了带病坚持工作的岗位能手陈晓健，敢于开拓，带领一班人团结拼搏的许晔，为人师表、处处起模范带头作用的单卫红等一大批先进个人典型，将他们的先进事迹通过会议、简报等形式宣传推广，带动全行正能量的不断提升。

四，思想引路——强化班子

按照省行“五好干部”、“四类人才”标准，以集聚后备人才库为目的，采用“三结合”方式，对县级支行领导班子考察。考察时变以往自说自画为注重全方位、多途径了解班子成员的真实能力。一是行内行外结合，考察组现场通知政府平台客户、传统业务贷款客户、非贷客户负责人或财务人员对开户支行班子的测评及评价；二是上下级结合，征求市分行机关业务部室主要负责人对支行班子及成员的评价及建议；三是领导与群众结合，对拟作为后备干部培养的对象，不仅听取班子成员的评价意见，还广泛听取一般员工的意见。特别是将作风建设情况和党风廉政建设等列入重点考察内容。在全面考察考核的基础上，领军人才23人占比17%、复合人才41人占比30%、专业人才52人占比37%，具备二级分行后备干部6名、县支行行长后备10名。

五、奖惩并重——激励员工

一是诫勉谈话，挂钩考核。针对省行组织的2013年入行新学员前3个月集中学习结业考试中成绩不理想的实际，市分行及时采取严罚督学、封闭补学、教师带学等做法，切实加强新员工培训工作。跟踪培养人、责任人、组织部长对未及格的3名新员进行诫勉谈话，并在“四卡联动”考核中教育培训项，扣分处罚。对两期在职教育培训过程中被省行通报的培训学员，市分行对当事人做诫勉谈话，在员工“四卡联动”考核中按相应比例加倍扣分、扣款，违规积分累计10人11次，共扣48分、2400元。二是凡获得农发行系统、地方党政、金融系统组织的各项比赛奖项及荣誉，按层级给予配套奖励。对在2014年“金农发行杯”粮油信贷业务知识竞赛中荣获全国金融工会五一劳动奖章、全国农发行系统团体二等奖，总行“合规模范员工”，省行信贷基础管理年知识竞赛团体二等奖的参赛、参评团队、员工，共22项、5个团队、17人次，累计奖励近3万元。

创一流业绩促进农业科学发展 篇3

一、建一流班子

局党组始终坚持思想政治工作与业务工作并重的原则，以创建一流班子为目标，加强班子政治思想学习，深入研读科学发展观理论文章，通过学习，领导班子进一步解放思想，更新观念；将思想政治建设内容寓于制度管理之中，用制度规范工作，用制度管理队伍，用制度凝聚人心，努力打造规范、制度、科学的领带班子；局党组时刻把廉政建设作为确保全员政治安全，确保了班子成员时刻保持清醒的头脑，一身正气履行职责。在工作实践中，局党组始终坚持言传身教并举，在发挥表率作用上下功夫。凡是要求群众做到的，领导成员首先做到，树立了领导班子的良好形象。班子成员经常深入到干部群众中广泛征求意见和建议，切实解决干部职工在工作生活中的难题，解决了干部的后顾之忧，增强了领

导班子的凝聚力。

二、带一流队伍

我局以带一流队伍、加强干部能力建设为重点，通过教育培训和学习提高，促使我局工作优化知识结构，强化责任意识，着力打造一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的干部队伍。建立局机关学习制度，使我局工作人员掌握业务工作所需要的专业知识、业务工作技能和办公自动化等提升工作效能方面的知识。通过学习，大多数我局工作人员精通业务，成为所在部门单位的业务骨干、岗位能手和行业标兵。结合实际，认真开展 “创先争优”活动，全局上下形成了一股团结一心，为局争光的良好风气。我局的每一个人都把自己定位为住建局的一个窗口，住建局的一颗螺丝，为局增光添彩，认真开展服务工作；行政服务中心住建局窗口采用ABC角色，提升优质服务效率；大家热情高涨，精神状态饱满，决心加班加点，以优质服务保证群众满意。

三、创一流业绩

我局在狠抓职能工作落实到位的同时，突出重点工作，攻坚克难，力求突破，创办一流业绩。

（一）依法规范，拆迁安置工作有突破。首先，逐步完善规章制度，深入开展拆迁调研工作，形成涉及拆迁手续、拆迁评估、拆房队伍、资金管理、安置房分配、过渡房及拆

迁档案等八方面的意见建议，及时制定了《城区集体土地住房拆迁实施意见》，受到了市委、市政府的高度重视。其次及时跟踪服务，促进安置房建设。实行半月报制度，全面协调安置房建设过程中的相关问题,加快建设进度。今年，在建安置房30个，在建面积404.04万平方米，年前竣工项目4 个，面积36.01万平方米。第三积极协调，及时解决拆迁中遇到的问题。针对各地反映的二次拆迁、改变用途以及补偿安置标准变化，及时组织调研，及时请示汇报，为拆迁工作提供支持。截止目前，全市共签约5717户，其中住宅5484户，非住宅233户，面积163.15万平方米。

（二）明确重点，安全监管有突破。通过狠抓开工前的现场踏勘，强化现场文明施工措施费考评，加大现场监督检查巡查和对违法违规行为的查处打击力度、实行差别化监管模式发挥企业安全管理自控能力等一系列措施，安全生产形势明显好转，事故发生率同步明显下降。截止目前，共受理质量安全监督工程项目191个，单位工程910个，建筑面积468.69万平方米，工程造价72.38亿元；日常检查工地450次，质安综合检查9次，下发整改通知书155份，停工整改通知书5份。推荐省级文明工地9个，市级文明工地20个，区级文明工地21个，组织安全文明措施费现场考评项目26个。

（三）加强监控，房地产开发有突破。认真抓好房地产开发企业的资质年检、新办申报及项目交付使用备案等工

作，加强项目货币资本金账户监管，严格核发商品房预售许可证，保证了房地产开发市场的平稳。截至目前，完成76家房地产开发企业资质年鉴和申报，共受理交付使用备案项目16个，合计6213套，建筑面积81.53万平方米；共开设12个项目货币资本金账户，存入金额1.28亿元；核发商品房预售许可证22份，合计6353套，同比上升447.67%；建筑面积60.24万平方米，同比上升428.89%。

（四）着重引导，物业管理有突破。结合创建文明城市的活动，对全区的物业管理小区进行了抽查，不断规范物业服务公司行为。积极开展省、市物业管理小区创优评选活动，“岸芷汀兰”等五个项目参加了2010年省、市“优秀物业管理项目”的考核评审。截止目前，指导成立业委会5个，落实小区物业管理用房12处。

（五）立足民生，住房保障工作有突破。进一步扩大住房保障覆盖面，低收入家庭收入标准从人均月收入 850元调整为 1000 元，中等偏低收入以下家庭的收入标准从人均月收入 1220 元调整为 1500 元。逐步解决城镇中低收入家庭和新就业人员、外来务工人员的住房困难，对直管公房进行清理普查，完善公房档案，做到“一房一档”。截止目前，全市公房租金收入257.48万元，维修养护共414户次，投入维修养护资金近9万元。

虽然我局在过去的工作中取得了一定的成绩，但是我们

创一流业绩 强服务水平 篇4

稳中加快推进现代道路运输业协调发展

——2012年全市道路运输工作会议工作报告

李 晖

（2012年3月2日）

同志们: 2012年全市道路运输工作会议的主要任务是:坚持科学发展观,深入贯彻落实全省道路运输工作会议、全市交通运输工作会议精神,总结去年工作,表彰先进,部署今年工作任务。等下, 林霞辉副秘书长和李炎云副局长将分别作重要指示,我们一定要深刻领会,切实贯彻落实。

下面,我报告两方面的工作：

一、2011年工作回顾

2011年,在市委、市政府的坚强领导下,全市道路运输系统认真按照市交通运输局党组的要求, 围绕求真务实、固本创优工作主题，锐意改革、积极进取, 全力打造“效能运管、平安运管、阳光运管、数字运管、清正运管”,圆满完成了各项工作任务，维护了安全、稳定、发展的良好局面,实现了“十二五”的良好开局。

（一）坚持凝心聚力，准确把握道路运输发展方向 随着燃油税和大部制改革的深入,道路运输管理职能、职责发生重大转变，我们主动分析新形势,努力循应新情况，准确把住脉搏,抓住机遇,通过全力争取、积极协调,在全省率先推动了《岳阳市道路运输管理局职能配置内设机构和人员编制规定》（新“三定”方案）的正式出台。一是科学设置机构。方案核定了8个内设科室，8个二级机构,170个编数,彻底消除了长年困扰道路运输行业管理的体制障碍,为道路运输行业管理的长远发展指明了方向,奠定了基础,拓宽了空间。特别是行政执法机构的设立上,提出“三分三合”，实行检查、处罚、监督三分离,达到思想上合心，工作上合力，行动上合拍。二是公平选配干部。仅用1个月时间迅速完成了干部选拔和调整,在竞争上岗调配领导职务上，通过自愿报名、资格审查、公开演讲竞聘等程序，48名同志参与中层领导职位竞选，其中12人入选副科职位，7人入选正科职位。人员竞聘机构调整期间,全局风清气正、纪律严明,工作交接平稳、紧凑、有序。机构调整后，全局干部职工积极性、创造力明显提升，整体工作效能优势凸现。三是完善强化考核。继2010年后,我局又完善强化了目标绩效管理考核。分共同和业务目标任务,制订了双百分制绩效考核办法，对所有重要工作明确了刚性指标,机关科室和二级机构与局党委签定了责任状，各科所一月一报告，局领导一月一讲评,局纪委牵头、班子成员参与,轮流不定期下基层检查、指导,解决问题。机构设置科学，人员配备得 力,工作责任明确，工作作风务实，凝心聚力形成了强大合力,有力地推进了工作的谋划落实，提升了工作的整体质量,确保全年工作目标的顺利完成。

（二）坚持先行先干，有力促进道路运输和谐稳定 道路运输业是承担运量最大、从业人员最多、社会参与度最高、利益关系最为复杂的服务型行业，在保障社会经济运行、服务群众基本出行中发挥着基础性作用，要维护道路运输和谐稳定一定要见事早，行动快，未雨绸缪，先行先干。

1、持续培育市场发展。通过有效的培育组织,2011年我市共有营运客车2909台，道路客运班线918条，完成客运量10336.54万人次，同比增长12%，完成旅客周转量447924.13万人公里，同比增长17%,高级营运客车保有量达到1309辆，较去年提高11.6%；共有营运货车22490台，109642吨，完成货运量9871.24万吨，同比增长11%，完成货物周转量1536820.67万吨公里，同比增长24%,营运货车新增特种车辆达360辆，同比增长9%,新增货运物流业户755家，运力增长1237台；村村通车率达到86％；道路运输相关业务增速加快，新增驾校7所，累计受理物流业申请54家。

2、严格把关安全生产。进一步深化了“安全生产年”活动，继续开展了“打非治违”、安全排查整治，认真履行了“三查三看三落实”，提高了应急处置能力，加强了源头治理、现场监管和责任追究，有效遏制和减少了重大事故的发生。在全国安全形势较为严竣的情况下,我市道路运输行业安全确保了持续平稳,全年发生行 车死人事故5起，死亡7人，事故率和死亡率为0.04（人）/百车和0.05（人）/百车，大大低于省控指标。

3、大力开展秩序整治。在大力加强日常监督检查的同时，先后组织了客运班线、旅游运输、驾培、物流市场等7项专项整治行动,共出动稽查力量3380余人次，其中节假日加班770余人次，查处各类违章案件770余起，有效地打击了道路运输市场的非法和违章经营行为。

4、积极应对突发事件。去年,我市部分车辆因加注93号汽油集中引起燃油系统故障，事件突发性强、影响面大，省市领导高度重视,我局在事发第一时间积极介入，进行相应的应急处置，取得了较好的效果，整个事态得到基本平息。

5、努力调和矛盾纠纷。妥善调处了西宁班与西安班、重庆班与成都班等线路矛盾纠纷，及时调查回复市长信箱和有关单位转来的投诉函，认真积极的态度得到湖南红网百姓呼声栏目的高度评价，连续3个月被评为主动关注网友留言并及时调查处理和回复的单位。同时,我们还坚决完成了春运、军运、黄金周、抗洪救灾等重点时段、重要物资和重大活动的运输保障任务。

（三）坚持品牌引领，全面深化道路运输统筹发展 道路运输要统筹发展,行业管理必须要做到高标准,严要求，重质量，塑品牌，树形象。

1、业务工作优良发展。去年全年共完成行政许可办件4861件，办结率和提前办结率100%，累计核发各类临时（加班）、包车牌5370块，配发危货运输标志灯牌114套,牌证打印合格率全省第一。对52家驾培机构、55家客运站、173家维修企业进行了质量信誉考核, 道路客运、危货的审验率达100%，对1797台营运客车进行了类型等级核定，共计上线检测车辆11039台次。营运驾驶员从业培训办班25期，培训4491人，开展了1019名教练员继续教育培训，培训汽修管理人员110人、维修技工150人。驾培行业管理得到了岳阳电视台的大力推介。

2、站场建设高速发展。高质高量完成了2011年省政府实事工程。全省仅有的2个“农村客运招呼站厅长试点工程”，成功争取到1个。全市全年完成道路客货运输站场（物流园、物流中心）建设项目固定资产投资14901.8万元，为目标任务的101.7%，其中，一、二、三级项目完成投资14241.8万元，农村客运站、招呼站完成投资660万元，建成农村客运站8个，农村客运招呼站70个。

3、“五创提质”强力发展。强力开展了五创提质工作，以加强站场管理为依托，建立了站场执法人员、责任地段督导人员、局直单位轮流督查的三套值班体系，全年共出动执法人员600余人次，对汽修门市、客运站场、枫桥湖路段等问题集中区域进行专项整治，收效明显,五创工作连续6个月在市交通运输系统排名前3名,在第十七次全市五创工作讲评暨“行业服务看交通”会上,市领导对运管部门在五创工作的成绩和贡献给予了充分肯定。

4、信息管理创新发展。信息化建设实现了四个新突破：一是全面实现了重点营运车辆GPS联网联控，全市“两客一危”车辆安装卫星定位装置达2084台，入网省平台2084台，入网率100%，全省排名第一；二是运管网站正 式启动，宣传覆盖面进一步扩大，截止目前网站总点击率已经达到80863次；三是运政管理基本电子化，局政务中心窗口许可业务推行了“受理、审查、决定、送达”4环节的全面网络化和服务一体化,工作效能极大提升；四是OA办公系统架设基本完成，内部流转进一步快捷,无纸化办公试点成功并将全面推广。

各县级运管机构始终坚持“运输一家人、行业一盘棋”和谐发展理念,做到了与市局保持高度一致,上下政令畅通，营造了“心齐、气顺、劲足、实干”的工作环境。各县（市）区运管所去年工作成效明显、亮点纷呈，平江县农村客运规模化、集约化进一步提高,实行了分区分片运营,抗风险能力增强,华容县在全省农村客运招呼站试点工作中积极有为,汨罗市、湘阴县安全形势良好，云溪区危货管理到位,君山区汽修行业管理责任明确，其他各所均在各自领域取得了突出的业绩。2011年我市未对各县（市）区运管所行业工作进行考核表彰，但今年省局将对市州制定目标考核管理办法，我局将据此向各县（市）区分解目标任务，年终一并考核，今后还将每隔2年进行一次表彰奖励。

（四）坚持夯实基础, 不断提升道路运输文明指数 围绕“三基”工程建设活动的开展,我们以创建市级文明标兵单位为目标，全面加强文明创建组织领导和工作力度，不断夯实工作基础,有效提振工作风貌。重点组织了“城区客运汽车站文明创建评比活动”，开展经验交流、交叉检查和情况 督察通报,制订了符合我市特色的《岳阳市客运站测评标准和要求》、《城市公共文明指数测评窗口行业实地考察记录卡片》，加强了站场硬件设施提质改造，倡导了“蓝丝带”和“绿色洞庭”礼仪服务，推广了联网售票系统和关门服务,在省局开展的创“群众满意客运站”活动中，市区两个客运站分别获得第一名和第二名的好成绩,洞庭站“绿色洞庭”特色服务班组被评为“湖南省道路运输客运站明星服务班”，晏岳华被评为“湖南省道路运输客运站十佳优秀站长”。在“宇通杯”全国节能选拔竞赛中，我市获得了湖南赛区的团体冠军，一名选手代表湖南省参加全国比赛。深入开展争先创优活动和“交通杯”劳动竞赛,组织了执法、安全、计算机知识培训和竞赛,发起了争创文明窗口、先进集体活动，举行了趣味篮球赛、出外远足、爱心捐赠等活动。按照“高起点、高标准”的创建思路，共投入200万元新购置45台电脑、7台执法车辆，对八字门办公楼、五里牌办公区进行全新装修，目前，局机关人手一台电脑、局直单位各股室一台以上电脑，局务会汇报全部使用PPT,全局执法装备、办公条件得到全面改善。

2011年我局先后获得全省依法办事示范窗口单位、省人民政府春运先进单位、省交通运输行业文明示范窗口单位、省成品油价格补贴工作先进单位、省“交通杯”劳动竞赛先进集体、省道路运输春运组织工作、安全目标管理工作、行政执法案卷考评工作先进单位等多项省级荣誉，获得市级文明标兵单位、市政府春运先进单位、学习型党组织建设先进示范点、五 五普法先进单位等多项市级荣誉。这些成绩的取得, 最根本是做到了“四个始终坚持”：

1、始终坚持目标责任考核管理不动摇。将纷繁复杂“剪不断、理还乱”的道路运输行业管理工作,用目标责任考核的方法理清思路。

2、始终坚持念好“九字经”。抓安全、保稳定，促发展，确保道路运输安全、稳定发展。

3、始终坚持“三个服务”,做到“三个适应”。即适应大部制改革后大力推进的城乡客运一体化新进程；适应快速发展的“车辆高档次、服务高质量、管理高水平”的高速公路客运新模式；适应快速发展的农村客运由点到面全面铺开新格局。

4、始终坚持“运输一家人、行业一盘棋”和谐发展理念。做到上下政令畅通，营造了“心齐、气顺、劲足、实干”的工作环境。2011年成绩来之不易,是市交通运输主管部门正确领导的结果,是有关部门和广大经营业户大力支持的结果,是全系统干部职工团结拼搏、无私奉献的结果,在此我代表市道路运输管理局,向大家表示衷心的感谢和崇高的敬意。

总结成绩和经验的同时,我们还要看到当前工作仍存在着不少矛盾和问题，特别是对照转变交通运输发展方式、推进综合运输体系建设、加快发展现代交通运输业的要求，我们面临的压力还很大：第一，运输结构不尽合理，与其他运输方式间的有效衔接不足，综合运输水平不高；第二，市场主体规模化、集约化程度还需进一步提高，引导行业发展的龙头企业尚显不足；第三，运力结构配比不合理，节能环保的运输装备偏少；第四，交通物流发展不足，甩挂运输等先进的运输组织方式发 展滞后；第五，管理体制机制不尽完善。对此，我们要高度重视，采取切实措施认真加以解决。

二、2012年主要任务

2012年是实施“十二五”规划承上启下的一年，目前道路运输正处于运输发展的转型期、综合运输的竞争期、物流发展的攻坚期，做好全年工作必须提高认识，强化“责任”意识；未雨绸缪，突出“主动”二字；紧扣重点，体现“实干”作风；以人为本，实现“优质”目标。切实树立综合运输体系的理念，实现客运“零距离换乘”和物流“无缝衔接”； 切实树立行业统筹协调发展的理念，促进整个行业健康发展；切实树立节能环保的理念，加快改造传统运力结构。

2012全市道路运输工作指导思想是:深入贯彻落实科学发展观,按照交通运输部“科学安全发展”的方针,围绕打造“四个交通”和“四三六”工程,坚持“严谨、先行、廉洁、惠民”和“四个一切”的理念,转变运输发展方式,推进运输结构调整,构建综合运输体系,提高运输服务能力,稳中求进、进中求强,加快我市现代道路运输业的建设步伐。

2012全市道路运输工作主题是：创业服务即创造一流业绩，服务百姓民生。

2012年全市道路运输工作目标是：按照“巩固成果、力度不减、突出重点、有效推进”的指导原则，做到：“一个保 障”即为经济和社会发展提供有力的运输保障。“两个提高”即道路运输安全管理水平明显提高，道路运输市场监管水平明显提高；“三个快速发展”即信息化建设快速发展、精神文明建设快速发展、综合运输体系建设快速发展。

——客运量、旅客周转量、货运量、货运周转量较上年增长10%以上;——完成三级以上客货运站投资7727万元，完成农村乡镇客运站10个，完成农村客运招呼站131个,创建群众满意二级客运站2个;——优化运力结构，中高级客车比重在现有基础上提高3%，特种货车比重在现有基础上提高5%;——积极发展农村客运，年内农村客运建制村通车率达到92.64%;——杜绝群死群伤、重特大恶性责任事故的发生，事故频率和死亡率比2011年下降3%;——加快营运驾驶员从业培训点建设步伐，确保两个月内正式投入使用。全面实施驾驶员培训计时(IC卡)管理系统;——力争今年、确保明年创省级文明单位。

2012年全市道路运输主要任务是：以敢做善成的勇气，理清思路，实施“十个重点抓”，促进各项工作上水平、争一流、做贡献。

1、安全监管重点抓责任。完善以企业主体责任、驾驶员关键责任、运管监管责任为核心的道路运输安全管理责任体 系。认真做好道路运输企业安全生产标准化建设，力争3年内完成企业安全生产标准化建设。重点加强客运站安全管理，积极组织实施“客运安全年”，开展“平安车站”、“平安农村客运”等活动，同时进一步健全与交警、安监部门的安全监管联动机制，建立交通违章信息抄送、查处、落实反馈制度。

2、客运管理重点抓规范。建立和完善客运市场的准入、监管和退出机制，从政策上引导和支持企业走公司化经营道路，以公司化经营为抓手，进一步促进客运企业由粗放式挂靠经营向集约化公司经营方向转变, 引导企业做强做大，积极开展“道路旅客运输市场管理年”活动，加强驻站管理，继续开展创“群众满意客运站”活动，大力发展农村客运，认真做好燃油补贴工作，大力加强站场基础设施建设。

3、物流管理重点抓试点。大力发展第三方物流，培育物流市场。扶持大型货运骨干运输企业,建立市场诚信体系,积极开展探索道路货物甩挂运输试点，结合现代物流、甩挂运输、城市配送以及利用班线客运为依托的小件快运，选择1-2货运企业试点, 充分发挥行业协会在发展现代物流业的作用。

4、驾培管理重点抓品牌。鼓励驾校进行资产重组，扩大规模，做大做强，逐步扶持和培育叫得响、有影响的驾校，抓好驾培行业的发展规划，定好门槛，严把市场准入关，严格控制驾校数量盲目增长,加大力度开展驾校资质条件清理活动，把不符合条件的驾校淘汰、整合,开展“文明示范驾校”和“优秀教练员”评选活动，推行驾校培训质量排行榜，并在媒体上 进行公示，促进驾校规范经营，提高培训质量，进一步推动品牌驾校的创建工作。推广主动性驾驶模拟器、电动车、油改气车教学。

5、汽车维修重点抓提升。推进汽车维修行业质量信誉考核的监督和激励机制，推进和发展汽车快修连锁网络，发展快修业，进一步引导和促进机动车维修专业化、连锁化、品牌化，大力推进行业节能减排,促进汽车维修行业在维修质量和服务质量上有大的提升。

6、行政执法重点抓服务。以服务带监管，以服务树形象，以服务立权威，以服务促稳定，组织以执法案例分析、执法文书评议、实际执法行为的分析判断为主要内容的学法考试，继续开展“打非治违”工作和行业诚信体系建设,进一步做好信访维稳工作,畅通渠道,处置得力,实行失信惩戒。

7、从业培训重点抓推进。规范从业人员培训机构管理，严格按上级的有关要求，依照程序做好从业资格培训机构的审批、核验和挂牌工作。进一步规范培训行为，提高培训质量，从源头上消除道路运输安全隐患，确保道路运输安全。尽快制定相关的配套考核制度，并抓好制度的落实。

8、信息建设重点抓应用。坚持信息促运，强力推进信息化建设和应用。一是加强行业管理信息系统建设。加快普及并完善运政管理和运政办公系统，加快移动运政执法系统建设应用。二是引导支持企业广泛运用信息技术。完善客运和货运内部管理系统，推进物流公共信息平台建设。三是加快公共服务 的信息化建设。完善面向社会公众的道路运输门户网站和服务热线，构建以道路客运站场信息平台为基础的联网售票系统。四是加快信息员队伍建设，开展全员的信息应用大培训，达到普遍、常态性状态。

9、行风党建重点抓发展。围绕发展抓党建，抓好党建促发展，继续开展创先争优活动，切实加强反腐倡廉建设，进一步加强理论武装。行风建设努力形成“钻业务、喜读书、爱学习”的良好风气，全面开展基层干部职工大轮训,从源头上把好关口，切实转变作风，优化服务，要以治庸提能力，以治懒增效率，以治散正风气，在全系统组织开展“乘坐一次客车、体验一次学车、经历一次修车、关注一次货车”活动，在实践中发现和解决行风中存在的问题。以专项治理活动为手段，开展客运市场整治、安全专项整治等活动，认真解决人民群众反映强烈的突出问题，及时办结群众投诉，维护群众正当权益，以纠风促行风。

10、行业文明重点抓创建。要以践行社会主义核心价值体系为主线，以“学、建、树、创”活动为载体,丰富行业文化，培育行业精神，建成理论体系。积极开展形式多样的劳动竞赛活动，丰富生活，活跃气氛。通过推进规范化建设，在全系统开展“创先争优”评比活动，加大投入，改善办公设施、人员装备和公共环境，营造优良、和谐的工作氛围。

创一流业绩促进农业科学发展 篇5

履职尽责求突破、科学发展创一流

吴起县司法局辖13个司法所和法律援助中心、法治办、律师事务所、公证处四个事业单位；编制62人，其中：政法专项编29人，事业编33人，现在职人员69人；基层有人民调解委员会179个，人民调解员650人。主要担负着吴起县6镇6乡1个街道办事处、164个行政村、7个社区3791.5平方公里的社区矫正和安臵帮教、法制宣传教育和依法治理、法律服务、法律援助、人民调解等工作。

近几年，在县委、县政府和县委政法委的正确领导下，在司法局全体干警的共同努力下，全县司法行政工作取得了骄人的成绩。2005年被市委、市政府授予“人民群众满意的政法单位”；2006年被中宣部、司法部命名为“全国法制宣传先进县”；2007年被省委依法治省领导小组授予“全省法制宣传先进单位”；2008年4月被省司法厅评为“创佳评差”竞赛优秀单位；2009年长官庙司法所被省委政法委评为人民满意的政法单位，司法局连续3年被市司法局评为“先进单位”、连续5年被县委、县政府评为“优秀单位”；5个司法所先后获得司法部、省委政法委、省司法厅奖励。干警有12人次获省市县的表彰，涌现出了“全省人民调解

员标兵”等先进个人。2010年上半年，全省满意度测评中名列第30位。省司法厅领导多次来吴起检查指导司法行政工作，给予了充分肯定。冰冻三尺非一日之寒，司法局一班人在新时期、新环境、新形势下以新的思路、新的方式展现了司法行政工作发展的新蓝图；全体司法行政干警以新的姿态、新的风貌，开创了司法行政工作的新天地。

一、扎实开展法制宣传教育，全面提高公民法律素质近年来，吴起县司法局在法制宣传教育上更新了形式、变换了内容、改变了方式，形成了明确的普法教育新思路，开展了“三个系列教育”和两个活动。一是开展领导层系列法制教育。建立了依法治县领导小组，制订了普法教育规划，首先让领导者先受教育，三年来，县委组织举办了11次由法学专家、教授讲课的法制讲座，让决策者和领导干部学法、懂法，推动全民普法；其次让带头者带头学法，人大和政府对任命的40余名局级和乡镇（街办）级领导进行了任职前法律知识考试，推动了各行各业的依法治理。二是开展培训系列法制教育。近三年以来，共举办法制培训班20期，培训了乡镇、局干部和行政执法人员5600余人次。法律知识讲座291场次，受教育13万人次，经过系列法制培训教育，使各级干部和广大人民群众学法、用法、守法的法律意识有了明显进步和提高。三是开展学生系列法制教育。与教育局联手组织编写了《青少年法制教育》一书印发近2万余册，使教师和学生人手一册；组织制作

了展板到学校巡回展出宣传，组织了未成年犯管教所3名少年犯自编自演的节目到学校演出，宣传《预防未成年人犯罪法》和《未成年人保护法》，保障青少年的学法效果和质量；从县乡两级公、检、法、司部门中抽出骨干，聘请为全县各中小学法制副校长，负责监督指导和开展经常性和法制教育和依法治校工作。四是组织开展了“法律下乡、共建和谐”法制宣传教育活动。2009年，在全县范围内开展“法律下乡、共建和谐”农民法律法规培训活动活动。活动开展以来，在十二个乡镇，洛源街道办五个社区、宜兴小学等举办大型《“建设平安吴起，构建温馨家园”法律知识讲座》18场次，小型讲座80余场次，学法律，讲权利、讲义务、讲责任。向所到乡镇、社区赠送《平安建设知识手册》26000册，《十法四条例》3100册，《反邪教法制教育读本》2600册，《农民法律知识读本》2200册，《五五普法宣传画册》8000册；散发《遵纪守法是社会对每个公民的基本要求》、《吴起县见义勇为奖励暂行办法》、《人民调解条例》等宣传单11种30000余份；出动法律宣传车18辆次，进村入社巡回宣讲，设立法律咨询服务台18台次，律师、公证、法律援助等专业人员现场解答群众提出的法律咨询820人次，提供法律服务12人次；悬挂宣传横幅18条，宣传展板28块。受教育干部群众5万多人。五是在全县范围内开展“百村百讲”法制宣传教育活动。2010年，按照县委、县政府《关于在全县范围内开展“百村百讲”法制宣传教育及矛盾纠纷排查化解活动 的通知》要求，组建了法律讲师服务团，编印了“百村百讲”法制教育读本《法在身边》2万册，每户1册，该书分十二个部分，每部分又分为概述、答疑解惑、以案释法三个方面，编写了120个常见问题，50个案例。活动开展以来，在十二个乡镇119个村，洛源街道办3个村7个社区举办大型《法律知识讲座》29场次，小型讲座110场次。向所到乡镇、社区赠送《法在身边--基层实用法律知识手册》20000册，《平安建设知识手册》3000册，《十法四条例》2000册，《反邪教法制教育读本》2000册，《五五普法宣传画册》5000册；散发《遵纪守法是社会对每个公民的基本要求》、《人民调解法》、《全国人口普查条例》、《法律援助条例》、《致学生家长的一封信》等宣传单21种10万余份；出动法律宣传车29辆次，进村入社巡回宣讲，设立法律咨询服务台29台次，律师、公证、法律援助等专业人员现场解答群众提出的法律咨询320人次，提供法律服务22人次；悬挂宣传横幅29条，宣传展板28块。受教育干部群众6万多人。“百村百讲”活动8月9日11家中央驻陕和省重要新闻媒体“公正执法，三秦行”采访团进行了专题采访报道。六是利用媒体及阵地集中开展宣传活动。充分利用报刊、板报、资料传法，利用广播电视讲法，组织各级人员设点宣传送法，让文艺宣传队演法、举办有奖问答活动、法律知识竞赛以及编发短信、开办普法网站等等进行法制宣传。2009年4 月，司法局与县电视台开办了《法律进乡村》栏目，一年多来，录制播放《以案说法》节目，每周1集，目前已播放了36集；录制播放《政法领导话平安》节目8集；录制播放《依法信访，共筑和谐》电视访谈节目2集；录制播放《诉调联动铸和谐》电视专题片等2集；学生寒暑假期间播放《预防未成年人犯罪法》电视专题教育片48集；撰写广播稿39篇，在县广播电台播放，通过形式多样的宣传教育活动，取得了显著成效，全县公民的普法教育面达到95以上。

二、坚持人民调解优先原则，积极化解社会矛盾纠纷 加强人民调解工作，不断探索人民调解、司法调解、行政调解三调联动的调解机制的有效整合，“千方百计调矛盾”，与县法院联合印发了《关于规范人民调解工作暨人民调解和司法调解衔接联动的实施意见》，建立矛盾纠纷排查信息网络制度及时了解掌握矛盾纠纷动态，实行矛盾纠纷月报制度，定期反馈矛盾纠纷信息，并及时予以化解。进一步加强司法所规范化建设和乡村（社县）调委会建设。调整了乡村两级调委会调解人员，目前有乡镇调委会13个，村（居委会）调委会170个，人民调解员650名。认真开展“千人万件”矛盾纠纷排查化解工作，三年来，县级领导到乡镇检查指导人民调解工作36次，排查化解矛盾21件，局领导先后深入各乡（镇）、村指导人民调解工作，排查化解矛盾纠纷56件。各级调解组织调处各类矛盾纠纷1526件，调解1521件，调解成功率为99.6%。与法院开展诉调衔接工作初见成效，撰写了专题调研《构建诉调衔接网络，维护社会和谐稳定》和专题电视片《诉调联动铸和谐》。

三、全面推进社会管理创新，着力夯实基层基础工作近年来，县司法局根据上级业务部门的要求，紧紧围绕三项重点工作，突出抓好司法所规范化建设、安臵帮教、社区矫正试点工作。一是狠抓落实，抓好庙沟、吴仓堡、长官庙、周湾、五谷城5个司法所规范化建设。已按规范化建设标准完成各项工作，等待省市验收。二是强化措施，抓好刑释解教人员的安臵帮教工作。三年来，全县共接茬刑释解教人员37人，其中刑满释放人员31人，解除劳教6人。全部落实了安臵帮教责任。三是摸底排查，抓好社区矫正试点工作。2010年，按照市局安排部署，我县先行在街道办、庙沟、长官庙三个乡镇进行试点。经全面摸排我县现有社区矫正对象（社会服刑人员）23人，其中被判处缓刑人员23人，无被剥夺政治权利、暂予监处执行、假释、管制人员。至今无一人重新违法犯罪，现实表现均在良好以上。特别是正确实施了宽严相济的刑事司法政策，发挥了“两个主体”的积极性和创造性，公安机关和司法行政机关密切配合，互相支持，社区矫正工作得到了群众的认可和领导的肯定。

四、积极发挥法律服务职能，全力维护社会和谐稳定 按照围绕中心，服务大局的工作原则。我们紧扣县委、县政府中心工作和维护稳定，构建和谐吴起的要求，进一步强化公证、律师和法律援助等法律服务工作。把化解矛盾纠纷，息访息诉、维护稳定，维护公平公正作为法律服务工作的中心任

务，充分发挥律师、公证员，法律服务工作者的能动作用，三年来，共接待来访人员261人次，电话咨询119人次，对来访者进行耐心细致的引导教育，对来电者进行认真的解答；律师工作按照“维护法律尊严，维护当事人合法权益”的工作原则和“解决问题、化解矛盾、息诉了事”的目标，不断提高服务质量，积极参与庭外事前调解、庭外和解、事后化解等工作。律师事务所共代理案件18件，代写法律文书127份；公证工作积极参与县上征地拆迁，政府采购，工程招投标等重大活动，为县域经济发展提供优质高效的服务。共办理公证2084件，其中民事589件，经济1495件；法律援助工作紧扣服务弱势群体这个中心，全面贯彻《法律援助工作条例》广泛开展法律咨询，法律救助活动，积极指导乡（镇）法律援助工作站开展业务，办理法律援助事务26件，解答法律问题141件，开展法律咨询143人次。

五、加强司法行政队伍建设，全面提高干部队伍素质 一是抓班子建设，增强班子凝聚力和战斗力。建立健全局务会议学习制度、局机关领导干部和责任股室对口联系基层司法所制度，增强班子对全县司法行政工作宏观指导能力。坚持民主集中制，重大工作、重要事项领导班子集体决策，分工落实，充分发挥局班子的核心领导作用。

二是抓党的建设，不断纯洁党员队伍。开展“创先争优”活动和“公正廉洁执法 建设和谐吴起”主题实践活动，进一步

巩固学习实践科学发展观活动成果，健全完善了各项工作长效机制，狠抓局机关党员干部职工廉洁自律的工作作风，切实加强党风廉政建设，进一步增强了司法行政系统党员队伍的大局意识、服务意识、奉献意识。

创一流业绩促进农业科学发展 篇6

阳光兔业始终坚持科技兴企战略，成立了阳光工程技术中心，聘请了省内外10余名专业教授和技术人才，并与河南农业大学等多所院校建立科技协作关系，建立校企合作实习基地。先后研究并实施了“伊拉肉兔高产优质养殖技术示范推广”“国家级星火计划科技项目”以及“国家农业综合开发产业化经营”等项目。通过上述措施，实现了技术力量、经营理念的提升和产业升级。目前，公司拥有建筑面积12000余平方米的21栋种兔饲养场，其规模、设施、饲养管理技术及效益，在国内均处于领先水平。所采取的49天繁育法，不仅保证和提高了种兔的健康免疫力，而且也提高了幼兔的成活率和增长速度。人工受精的全面运用，实现了肉兔养殖的规模化、工厂化和标准化。对基地和农户的生产，真正起到了示范和带动作用。公司的饲料厂，每年都要为集群提供近30万吨优质、安全、绿色的专用饲料，并在全国建立了268个经销网站，为肉兔的产业发展奠定了一个安全可靠的基础。公司的龙头作用日益显现，先后获得“首届全国养兔行业优秀企业”“第二届中国畜牧行业百强优秀企业”“中国兔业一百强”“中国兔业三十年发展‘诚信经营奖”“农业产业化省重点龙头企业”等荣誉称号。

“伊啦”系列兔肉是公司的品牌食品，由阳光兔业的子公司阳光食品有限公司研发生产。主要产品有卤兔、烤兔、带骨兔丁、无骨兔丁、泡椒脆肚等一系列熟食。产品上市后，以质嫩、味鲜等特点深受广大消费者的青睐。

以一流业绩 创金牌服务单位 篇7

一、规范服务行为 增强服务和竞争意识

XX支行自觉奉行“以客户为中心，以效益为导向”的服务宗旨，在全体员工中深入开展以爱岗敬业、遵纪守法为主要内容的职业道德教育，进一步规范员工的服务行为，树立良好的服务风尚。XX支行还通过竞赛、讨论等多种形式，加强员工间的交流、合作，从而形成合力，使支行有一种凝聚力、向心力，逐步形成你追我赶，争做服务明星，争相做好优质文明规范化服务，为支行的业务发展出谋划策的良好氛围。

二、规范服务环境，完备服务配套设施

XX支行努力打造一流的服务环境，无论从硬件还是软件方面，尽显细节配套，使客户有一种宾至如归的感觉。一是规范服务环境。支行的营业大厅宽敞明亮，环境优美，根据客户需求设置了利率牌、收费标准、等离子电视、ATM取款机等；盆景四季常开，等候区座椅清洁整齐，柜外点钞机随时供客户使用，大厅还配备了小药箱、老花镜、笔墨、饮水机、便民伞等便民用品；设置客户意见簿，用客户的心声和建议来不断提高XX行的服务层次和水平；先进的监控设施，由专人负责，时刻处于正常工作状态，保证了客户的资金安全。只要客户一走进营业大厅，就有一种温馨、舒适、方便、安全的感觉。

二是规范窗口设置。XX支行按照总行的要求，科学设置窗口，开设现金区、自助服务区、贵宾服务区和休息等候区，实行柜员制，为残疾人、儿童和孕妇提供优先服务。为减少客户等候时间，推出机动柜员制，实行合理分区，将业务分流到ATM，多媒体自助终端，电话银行、网上银行。

三、规范服务行为，提升业务水平

XX支行一直秉承着“服务立行”的观念，以客户为中心，实施服务制胜战略，将文明规范服务的要求和标准嵌入到经营管理的各个方面：首先统一员工服务形象，在统一着装的基础上，给女员工配备了头饰，明确规范了员工的仪表仪容，给客户留下干净整齐的印象。第二、尊重客户，微笑服务，不怠慢不顶撞客户；不违规操作，提供快捷准确的服务；按时营业，不延迟开门、不提前关门。第三，通过多方面的培训和学习，如每月对员工的基本功进行定期测试，对基本技能常抓不懈；组织员工观看服务礼仪教学光牒，开展规范化服务示范“一对一”练习，积极参加名师讲解营销知识,一系列的活动加强了员工对规范化服务的理解和掌握，增强服务的主动性和技巧性。

四、规范内控管理，加强服务监督

XX支行认真学习《中国银行业文明服务公约》及实施细则等文件，支行坚持晨训和例会制度，做到每日班前20分钟到岗，列队整齐，做5分钟广播体操。每日营业终了，随机调阅监控设施，查阅当日服务情况，大堂经理对柜员服

务情况也作监督反馈，在每周的例会中及时点评服务过程中出现的问题，做到表扬先进，鞭策后进。支行还根据总部下发的员工考核制度制定了详细具体的考核标准，将上级的制度落实到实处，将考评结果直接与员工的绩效挂钩，使员工实行自我管理。在此基础上，支行更重视社会的监督、客户的监督，支行采取重点谈话、客户问卷调查、义务监督员等形式对网点服务进行监督检查，在营业大厅内有客户留言本和醒目的投诉电话，公布投诉程序，从而使支行在自我进步和客户监督中与时俱进。

五、规范服务流程，创新服务模式

在这个竞争的时代，XX支行认识到有创新才会有突破，在客户拓展、营业模式、管理模式等方面进行了大量的探索和尝试，向客户不断推出个人理财、网上银行、国际业务等业务项目，全面推行客户经理首问负责制，开辟信贷绿色通道。

结合自身情况在XX银行中率先推行了大堂经理制，强化大堂经理的服务管理，主动了解客户金融需求，及时处理柜面纠纷，引导客户使用ATM自助设备，绿色服务通道，电话银行等服务平台。

创一流工作业绩 办人民满意学校 篇8

材料三

栾川县第一实验小学，是栾川教育这方热土上的一枝奇葩。一串串国家级、省市级的荣誉和奖励，展示着栾川小学教育的崭新面貌；一项项先进的教学科研成果，体现着她强大的生命力、竞争力，也预示着她灿烂辉煌的未来。多年来，在校长石卫星的带领下，我校教职员工坚持“创一流业绩，办人民满意学校”的办学思路、坚持“面向全体，全面发展”的办学理念，把“服务社会、服务家长、服务学生”作为工作出发点，将“打造师资队伍，推进素质教育，积极投身教学改革，努力创办特色教育”作为工作重心。历经了风风雨雨，走过了坎坎坷坷，今天，我们终于迈进一片旷远的教育新天地，收获着一个又一个金灿灿的季节。

“上下同心，其利断金”。我校拥有一个政治素质高、业务能力强、勇于开拓创新的领导班子，班子成员身系学校发展、讲原则、讲正气、讲奉献。既分工明确，又通力协作，工作上他们形成了一种高度的契默，精心经营着这艘教育大船，使其始终航向明确，航速高稳。我校还拥有一支以学校发展为已任、师德高尚、业务精良的高素质教师队伍。广大教师注重理论学习、积极投身教研、关爱学生，努力进取。正因为有这样一个精诚团结、富有凝聚力、战斗力的集体，才换得学校一派春风，使我校在苍海横流中常显英雄本色。

德育教育厚积薄发。“德馨心必正，质雅品自高。”多年来，学校狠抓师生德育。首先，在全体教职工中长期扎扎实实开展“奉献五心、再铸师魂”的“五心活动，即：忠心给献工作、关心献给社会、诚心献给同志、爱心献给学生、放心献给家长”，学校期期开展师德达标活动，还经常举办教师师德演讲会、交流会，定期组织员工观看优秀教师动人事迹录像、聆听师德报告。通过形式多样的师德教育契机，使教师灵魂得以净化、师德得以升华。学生是祖国的未来，他们品德行为的好坏直接影响国民文化素质的高低。为此学校针对小学生的特点，以活动为载体，对学生进行各种行为规范养成教育，开展“两学两做”活动，告别“九种不良行为，做文明小公民”活动、及以“我做合格小公民”为主题的“五小行动”。即：做父母的“小帮手”，做社会遵纪守法的“小标兵”，做同学之间的“小伙伴”，做保护环境的“小卫士”，做独处时主宰自己的“小主人”。近期，学校还轰轰烈烈的开展“十星级”达标活动，规范了学生的日常行为，养成了良好的生活学习习惯。学校还十分重视对学生进行法制教育、安全教育、流行病预防知识教育，正是学校长期坚持“以德治校”的方针，使师生亲和力强，教师与学生家长关系融洽，教师们真诚合作，同学们团结互助，学校处处凸显文明和谐、积极向上的氛围。

教育教研硕果累累。多年来，我校以“办一流学校、创一流教育”为蓝图、以创新教育为龙头，大力开展教科研活动。首先，学校要求全体教师确立终身学习意识，通过多种渠道提高学历层次、提高业务理论水平、提高文化素养；其次，严抓常规教学，坚持教学改革创新，积极开展“课题”研究，一学年一课题，一学年一展示。要求制定科研计划、记录过程活动、撰写研究报告，撰写研究论文、做好经验传递，使教学研究突出了“实”。为更好推进教学改革，学校期期选派教室外出观摩学习，组织教师为家长学生上公开课、示范课。为提高学生综合素质，学校启动了以“端端正正写字，堂堂正正做人”为目标的书法课，制定了以“传承灿烂文化，爱我锦绣中华”为宗旨的“多读书、好读书、读好书”师生读书计划，开辟了以提高学生兴趣，张扬学生个性为目标的第二课堂：舞蹈队、合唱队、体育队、篮球队、鼓乐队、英语广播园地、手抄报、板报等等，一系列的努力换取的是一系列的成果和荣誉，一连串的教学研收获的是累累硕果！

“服务学生、服务家长、服务社会”是我们工作的根本宗旨和出发点，我校员工多年来牢固树立服务意识，关心每一个家庭，关爱每一个孩子，积极主动上门为学生服务，坚持多渠道与家长沟通交流，设身处地为他们着想，形成融洽的家校关系，使家长满意、社会赞誉。

只有适合自己的教育才是最好的教育，第一实验小学在上级领导部门的关心和支持下，在全体教师的共同努力下，不断深化教育教学改革，积极探索教育教学的新思路、新方法，以真正实现“办一流教育，创一流业绩”这一宏伟目标，使学生满意、家长满意、社会满意。我们的实践在持续进行，我们的探索将永无止境！

做德才兼备表率创一流工作业绩 篇9

曹剑锋

司马光说：“才者，德之资也；德者，才之师也”。才和德是构成贤人的两个基本要素，缺一不可。才能是德发生作用的重要条件，没有才能的支撑，道德风貌便不能发生实际的影响；同样地，德对才能的发挥有导向作用，是才能的统帅；没有德的指引，才能的发挥就会失去方向。在我们党里，有德无才或有才无德的党员干部为数不少，有的虽有德，但无才，办事不得力，错失良机，甚至给国家或人民造成不必要的重大损失。相反，有的则有才，但无德，运用手中的权力，职位之便，贪赃枉法，奢侈腐化，荒淫坠落，损害人民的利益，损害了党的形象。这些令人痛心疾首的例子，沉痛的教训，使我深深体会到，做德才兼备的领导干部是何等之重要。

当今世界科学技术突飞猛进，人类社会正步入知识经济的时代，面对在21世纪中叶基本实现社会主义现代化的宏伟目标，我们还任重道远。作为领导干部，一定要不负史命，坚定信念，高举邓小平理论的伟大旗帜，积极实践“三个代表”重要思想，积极投身社会主义现代化建设事业，做德才兼备的表率，争创一流的工作业绩，为把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家作贡献。

在社会主义现代化建设事业里，要创一流的工作业绩，就要做到德才兼备。那么，我们怎样才能做到德才兼备呢？要做到德才兼备就是要加强党性修养，加强党性修养必须做到以下几方面：

一、强化理论学习，提高理论水平。江泽民同志指出：“一个缺乏马克思主义理论素养，不善于运用正确的立场、观点、方法分析和解决问题的共产党员，不可能发挥应有的作用，更不可能成为党的合格的领导干部”。“无论对党还是对党的干部来说，理论上成熟都是政治上成熟的基础”。要有坚定的政治信念就必须要有过硬的理论修养。因此，我们必须要坚持不懈地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。运用他们的立场、观点和方法来指导我们的实践。消除困惑和疑虑，认清时局，增强以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放的共识，坚定建设有中国特色的社会主义的信心。在马克思主义指导下，解放思想，实事求是，冲破落后的传统观念和主观偏见的束缚，改变因循守旧、不接受新事物的精神状态，努力达到主观与客观、理论与实践、革命和建设热情与严肃科学态度的统一，使我们的思想认识符合客观实际。通过学习，不断强化自己的无产阶级思想意识，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，践行全心全意为人民服务的宗旨，提高运用党的基本理论、基本路线解决实际问题的水

平，确保各项工作的顺利开展。

二、用科学理论武装头脑，提高政治觉悟。毛泽东同志指出：“思想和政治是统帅，是灵魂。只要我们的思想工作和政治工作稍为一放松，经济工作和技术工作就一定会走到邪路去。”当前，国际政治风云变幻，我国处于改革开放，经济大发展的关键时期，我们一定要有强烈的政治责任感和使命感，从讲政治的高度上去观察、分析和处理问题。要坚定正确的政治方向，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立正确的政治观点，善于识别和反对各种危害社会主义制度、危害改革开放和现代化建设事业的错误思潮；要增强宗旨意识，站在人民群众的立场，站在党的立场，自觉维护党的执政地位，增强执政意识，为党和人民掌好权、用好权；要增强政治上的免疫力，抵御拜金主义，极端个人主义，剥削阶级腐朽的人生观和生活方式的侵蚀；要严守党的政治纪律，在思想上、政治上和行动上同以江泽民同志为核心的党中央保持一致，坚定不移地执行党的基本路线。

三、积极实践党的宗旨，锤炼高尚道德情操。毛泽东同志指出：“我们说：永久奋斗，就是要奋斗到死。这个永久奋斗是非常要紧的，如要讲道德就应该讲这一条道德。这样的道德，才算是真正的政治道德。”艰苦奋斗是党的优良传统，是共产党员高尚的道德风范，我们必须要继续保持和发扬艰苦奋斗精神；

要以“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”的骨气来坚定正确的政治方向；要视艰苦奋斗为一种思想品格、精神风貌、决心意志，在物质匮乏、生活艰苦、环境恶劣的条件下，保持一种不畏艰难，锐意进取的意志，吃大苦、耐大劳，以苦为乐，迎难而上，勇于战胜一切困难，达到理想的目标；在物质丰富、生活富裕、条件优越时，保持勤俭节约之风，不沉醉于物质享受，不奢侈腐化，继续奋发向上，开拓进取，为人民谋取更大的利益。要继续发扬雷锋全心全意为人民服务的精神，发扬焦裕禄心中时刻装着群众的精神，发扬孔繁森做人民公仆的精神，廉洁自律，勤政为民，卓有成效地为人民服务，永葆共产党员的政治本色和光荣称号。

四、加强科学文化和专业技术知识学习，迅速提高科学技术水平。江泽民指出：“现代科学技术突飞猛进，社会主义市场经济不断发展，全党同志必须边实践边学习，不仅要抓紧学习政治，而且要抓紧学习经济，学习先进经营管理，学习现代科学文化，刻苦钻研业务，努力成为本职工作的内行和能手。”共产党员要德才兼备，不仅要有为人民服务的崇高思想境界，有献身改革开放和现代化建设事业的满腔热诚和责任意识，还必须学习和掌握新知识、新技术、新本领，成为各自战线，各自岗位上的骨干、内行、专家。只有如此，我们才能站在社会和时代发展的前列，团结带领广大群众奋力开拓，卓有成效地推

进改革开放和社会主义现代化建设，才能充分展示共产党人的时代先进性和先锋模范风采。当前，世界高新技术发展日新月异国际间的科技竞争更加激烈。我们应当抓紧用现代科学文化武装自己，努力提高科学文化水平，尽快提高驾驭市场经济建设和改革开发的能力和水平，把握领导工作的主动权，确立我们的声誉和领导权威。

创一流业绩促进农业科学发展 篇10

根据局先进性教育活动安排，今天，由我为大家上党课。我主讲的题目是《立足岗位创一流业绩，争做合格的共产党员》，主要从共产党员先进性的基本内涵、共产党员先进性与质监工作的关系、把共产党员先进性体现在本职工作中等三个方面结合自己的学习体会和大家进行研讨，交流意见，相互学习。不妥之处，请大家提出，我们共同探讨。

一、充分认识共产党员先进性的基本内涵和时代要求

先进性与党的命运息息相关。党的先进性是党的生命所系、力量所在，关系党的生死存亡。对于马克思主义政党来说，保持党的先进性既是最基础、最基本的要求，也是关系党安身立命的最根本、最关键的问题。

一要科学认识保持党的先进性是贯彻“三个代表”重要思想的核心。历史最终是由生产力决定的，由先进文化引导的，由人民群众创造的。党的先进性，归根结底就表现在“三个代表”上。党的先进性如果不同先进生产力、先进文化和最广大人民的根本利益相联系，党的先进性就无从谈起，党的执政地位就无从巩固。生产力是推动人类社会发展的最终决定力量，始终代表先进社会生产力的发展要求，是马克思主义政党先进性的本质体现。先进文化是政党的灵魂，是政党先进性的内在要求。只有与符合历史发展趋势的先进文化相联系并用先进理论武装起来的政党，才能称为先进的政党，才具有强大的生命力。代表最广大人民的利益，是党的先进性的本质体现，是衡量或判断一个政党是否具有先进性的根本标准，也是马克思主义政党先进性的集中体现。党只有把发展作为执政兴国的第一要务，从思想、组织、作风、制度和执政能力上全面加强党的建设，全面提高党员的素质，始终保持先进性，才能巩固党的执政地位。

党的先进性是具体的历史的。党的先进性从来都是同党在各个时期的具体历史任务相联系的，而不是抽象的；从来都是在不断发展的实践中体现出来的，而不是一成不变的。党只有紧跟时代发展的进步潮流，根据不同时期人民的利益要求，制定正确的理论、纲领和路线、方针、政策，才能始终保持先进性。这就要求我们做到两点：一是不能空谈党的先进性，而要把党的先进性体现在党的模范行为上。十六大报告指出：“党要承担起推动中国社会进步的历史责任，必须始终紧紧抓住发展这个执政兴国的第一要务，把坚持党的先进性和发挥社会主义制度的优越性，落实到发展先进生产力、发展先进文化、实现最广大人民的根本利益上来，推动社会全面进步，促进人的全面发展。”紧紧把握住这一点，就从根本上把握了人民的愿望，把握了党的先进性的要义。二是不能满足于党在历史上取得的辉煌，而要在与时俱进中体现党的先进性。先进生产力的发展要求、先进文化的前进方向、最广大人民的根本利益，在革命、建设和改革的不同历史阶段是不断发展变化的，永远不会停留在一个水平上。因此，党要真正成为名副其实的“三个代表”，始终保持自身的先进性，就必须始终保持与时俱进，做到永不自满，永不懈怠。

二要深刻领会共产党员先进性的基本内涵。没有党员的先进性，就没有党的先进性。保持党的先进性，必须保持党员的先进性。保持党的先进性，既是对全党的根本要求，也是对每一个共产党员的具体要求。

共产党员的先进性是品质、能力、行为的统一。共产党员的先进性，是共产党员这一特定身份的人所应当具有的、为共产党这一先进政党所要求的一种重要特征，是共产党员不同于普通群众并对普通群众发挥模范带动作用的一种基本的性质。共产党员应当具有的先进性，既是一种品质，又是一种能力，还是一种行为，是品质、能力、行为三者的统一。品质即品格、品行、素质、素养，是内在的、潜存的，是稳定的、深刻的。品质优劣，构成一个人为人处世的基础，成为评判一个人的基本依据。品质上的先进性，主要是指思想境界高、精神风貌好、道德修养优。一个人只有品质优秀、素质优良，才能是先进的，才能成为人们学习效仿的榜样。与品质紧密相联的是能力。能力在一定程度上可以看作是品质的延伸，是品质由内向外的过渡和转化。能力既包括具有内在倾向性的思维能力、评价能力、分析能力、综合能力等，又包括具有外在倾向性的表达能力、组织能力、处事能力、工作能力等。能力高低，直接影响到共产党员先进性的保持和发挥，构成共产党员先进性的基本要件。在品质、能力的基础上，行为是共产党员先进性的外在展示，是品质、能力的现实实现。行为是人的实践、活动、所作所为的总称，是人的工作情况、交往状态、处事方式的全面体现。我们说共产党员要发挥模范带头作用，说到底主要是靠共产党员的行为，即靠共产党员的行动，靠共产党员的实践，靠共产党员的工作实效。行为最直接、最直观、最现实，因而最为人瞩目、最具有说服力、最具有号召力和影响力。行为上的榜样作用和模范带动，是共产党员保持先进性的最好说明。