外贸部经理工作岗位职责

外贸部经理工作岗位职责（共6篇）

外贸部经理工作岗位职责 篇1

第一部分岗位职责

一、基本资料：

岗位名称：外贸部经理定员标准：1人

直接上级：副总经理分析日期：20140121

二、岗位职责

（一）概述

负责国外市场开拓，客户维护;国外代理商的管理;出口产品的报关，核销。把握市场动态，及时向上级反映国外市场的经营状况。

（二）工作职责

1、在总经理的指导下，负责制定，季度销售计划，并根据客户及市场情况，制定销

售策略。

2、带领外贸部积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合同。

3、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。

4、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。

5、负责外贸业务流程管理和风险控制。

6、负责所接定单的生产和货源，货物检验、商检（部分已去取消）报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题。

7、负责国外客户联系信息的记录，把握客户的需求。

8、负责组织有关人员进行对国外顾客要求的确认及销售合同的评审，以确保满足客户要

求，并做好评审记录。

9、做好与各部门的沟通和协调工作，并及时与顾客协调。如：供样周期，样品技术要求

等以满足顾客要求，最大限度地满足顾客所提出的要求。

10、定期保持与国外新客户样品的跟踪，及时处理客户所提出的要求。

11、及时收集国外客户的投诉和不合格产品的信息、整理、分析、汇总、分类转交技术部

处理，并把处理结果及时反馈给客户，搞好与客户的沟通，做好售前，售后服务。

12、负责国外代理商的管理，国外代理商报告客户的记录，避免客户的相互冲突。

13、开展客户满意度的调查和统计工作，及时反映顾客的信息。

14、负责销售团队的日常工作管理，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍,激发团队力量,提高工作效率.三、工作内容

1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场。

2、联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同。

3、协助外贸业务员订单的生产跟踪、发货。

4、负责协助外贸业务员订单的单证审核、报关、结算、售后服务等工作。

5、客户的拓展与维护。

6、业务相关资料的整理和归档。

7、相关业务工作的汇报。

四、岗位权限

1、总经理授权范围内的合同的报价，其它交易条款的确定和外贸谈判权。

2、总经理授权范围内的外贸合同签订权。

3、外贸合同的执行权。

4、货代、船务公司和保险公司的选择权。

5、外贸费用的对外付款权。

6、与公司各部门的协调权。

7、下属员工的工作安排和指导，以及绩效考核。

8、销售策略权。

9、公司开拓其它国际业务的建议权。

10、公司国际业务执行过程中的合理化建议权。

11、下属员工的任免和奖惩建议权。

12、所属部门人事权。

13、申诉权。

五、应负责任

1、对公司销售任务的完成负责。

2、对销售货款回笼负责。

3、对应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性负责。

第二部分任职要求

六、资历

1、工作经验：从事相关外贸管理工作3年以上。

2、学历要求：营销类，国际贸易类或相关专业本科以上学历，具有较好的英语水平和口语能力，有一定的社会阅历和工作经验，掌握一定的销售管理理论。

七、身体条件及心理品质

身体健康，为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信，有高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。

八、工作技能

1、优秀的英语听、说、读、写能力。

2、熟悉外贸出口流程，熟练掌握产品的主要特性和用途，了解产品的工作原理。

3、具有极强的工作责任感，忠诚度及坚忍不拔的毅力和耐心，严守机密。

5、具有果断的决策风格、优秀的沟通、协调能力，敢于承担风险的意识。

6、对市场营销工作有较深刻的认知，有良好的市场判断和开拓能力，有极强的组织管理能力。

7、具备优良的综合素质，善于公关交际，长我谈判技巧，应变能力强。

8、思想观念与公司经营宗旨、方针保持一致。责任心强，以公司利益为重。

九、关键业绩指标

1、销售目标完成率。

2、利润目标完成率。

3、团队建设及搭建。

4、客户调研及档案管理。

5、销售渠道建设。

6、客户投诉率。

7、制度和流程的建设、内部日常管理。

外贸部经理工作岗位职责 篇2

1 出口外贸采购员岗位的定位

外贸采购业务在外贸公司中是一项很重要的业务。其包括两个方面:其一, 为了满足生产或销售需要从国外供应商购买产品, 也就是人们常说的进口;其二, 为了满足国外客户的需求, 根据客户的需求在国内寻求供应商, 购买产品来出口的采购业务 (徐俊, 赵永秀, 2011) 。为此, 外贸采购员岗位分为出口外贸采购员和进口外贸采购员两种。进口外贸采购员主要负责国内的企业从国外采购产品或原材料的工作。出口外贸采购员主要负责国外的企业在中国地区的采购业务。从出口的角度, 外贸采购员与外贸业务员、外贸跟单员、外贸报关报检员等共同构成外贸领域的基本岗位。随着外贸分工的细化, 外贸领域出现了多种外贸的经营模式, 出口外贸采购员的岗位在出口业务的传统外贸公司、外方采购代理、外贸服务企业中起到重要的作用。

2 出口外贸采购员的工作职责

外贸采购员是外贸基本岗位的一种, 它与外贸业务员, 外贸跟单员密切合作, 负责按客户的要求在中国采购到使其满意的商品。一般的外贸公司中, 外贸业务员与客户签订了出口合同之后, 由出口外贸采购员接手后续工作, 他们收集客户的采购信息, 然后根据熟悉的市场行情选择合适的供应商, 并与其进行商务谈判, 并签订采购合同。后续的跟单和货物检验工作可以由外贸跟单员来执行。另外, 在外贸采购员需求量较大的外方采购代理企业, 有时国外客户直接将订单需求告诉外贸采购员, 并由采购员负责选择供应商、签订采购合同, 并做完检验货物、安排装运和付款等履行采购合同的工作。

3 出口外贸采购员工作的重点

3.1 完善客户采购信息

出口外贸采购员专门为客户采购符合要求的产品, 这意味着对客户的需求应当充分了解。因此, 外贸采购员首先必须完善客户资料, 对客户提出的产品需求作出分析, 比如, 客户需要的产品的材质、功能、特性、以及需要的数量和要货的时间等等。针对客户的特定的要求才可以选择合适的供应商。对客户给的相关信息不明确的, 应及时与客户沟通, 特别是对于产品的材料成分和标签, 应满足国际标准的同时, 考虑不同国家的特殊要求。以LED灯为例, 在欧美国家比如英国, 对产品标示的要求比较高, 出口采购员应整理完善客户的采购信息, 然后向供应商详细说明, 避免在后续的报价和货物生产的过场中产生误解。

3.2 运用商务平台收集供应商资源

认真掌握了客户的需求信息以后, 出口外贸采购员通过运用各种商务平台收集供应商资源, 目前, 方便高效的商务平台有三大方面:第一, 是互联网商务平台;第二, 是规模化的批发市场商务平台;第三, 是日益成熟的会展商务平台。首先, 互联网信息日益发达, 网络商务平台已经成为出口外贸业务员最常用的渠道。通过阿里巴巴、中国制造等B2B网站, 实现网络采购。网络采购是指以计算机和网络技术为载体, 通过便利的网络工具寻找产品及供应商资源, 利用网络信息交流的便捷与高效进行产品的性能价格比, 并将网上信息处理和网下实际采购操作过程相结合的新型采购模式。其次, 产业规模化的今天, 中国的各大城市形成的许多大型的国际批发中心, 这些平台给外贸采购员直接快捷的渠道了解到厂家和产品。比如, 在广州就有多个成规模的大型批发中心:万菱国际精品批发中心、沙溪酒店用品批发中心等。还有周边顺德乐从国际家具批发中心、中山国际灯饰城等等。再次, 展会的商务平台也集中了各行业的优质供应商, 出口外贸采购员可以根据需要, 从不同行业的展会上收集到供应商的信息, 外贸采购员通过各种平台为海外客户寻找到合适的供应商。

3.3 制定外贸采购方案

专业的外贸采购员, 凭借其对市场的了解及专业的经验, 为客户量身制定外贸采购项目方案, 方案将采购的预算、采购供应产品的信息、供应商资料及采购的实施环节进行策划, 使客户的中国采购之旅个性化又专业化。比如, 广州市圣希纳公司是以服务为主的中小外贸企业, 依托珠三角成熟的产业链和较完善的外贸市场环境, 为大量国外散客提供外贸服务, 包括咨询、商务考察、外贸采购、报关报检、国际物流及转账支付等业务。他们的最多客户是酒店, 酒店的装修需要配套的家具, 从床、衣柜、电视柜、电灯到浴室配件, 这些产品很难由一个供应商全部生产, 该公司为酒店量身定做的采购方案, 并在广东顺德的家具生产基地和中山的灯饰城找到合适的供应商供货。

3.4 选择供应商

信息发达的现代商务, 让外贸采购员能及时获得丰富的供应商资源。然而, 如何确定最后的供应商作为海外客户的生产厂家, 是至关重要的一项工作。选择供应商的过程, 要考虑各种因素, 比如产品的报价、产品的质量、生产的规模、供应商的背景及地理位置等等。供应商要提供尽可能详细的资金、经营许可证、产品、生产规模、资信认证等相关报告。资料越详细越好。最后, 外贸采购员根据订单的需要, 对供应商的工厂查看。视察厂家规模是否与他们提供的基础资料一致, 如果有不一致的地方就不予考虑合作。外贸采购员向供应商提出样品需求, 看样品的尺寸、规格以及其他参数是否符合需求。同时, 外贸采购员要通过技术分析, 要有检验部门的分析结果, 检验包括其价格、质量以及其他是否符合要求。如果符合要求的供应商可以进入外贸采购的供应链。

3.5 签订外贸采购合同

外贸采购员与供应商通过询盘、报价、谈判各种条款, 再经过各方面的综合考虑, 确定了供应商之后, 针对订单需要签订外贸采购合同。其属于内贸合同, 但是, 内容上与外贸涉及的内容相似, 包括品名、数量、单价、总价、装运期限、包装、唛头、付款条件、索赔解决方法、人力不可抗拒事故、迟交和罚款、仲裁以及附注等。签订采购合同是外贸采购员的重要工作之一, 它保障后续生产的顺利进行及供货的保障。

4 出口外贸采购员工作的难点

4.1 熟悉产品市场和行情

出口外贸采购员应对所负责购买物料的行情变化及市场存货的多少要能从多方面去分析, 并总结出一定的规律来, 做到心中有数。供应商提供的报价单, 外贸采购员要了解市场原料的最低价, 才知道怎样讲价, 要同其他公司采购员和业务员多交流才能知道大概价格。负责对供应商进行询价、比价、议价, 并将相关资讯 (如交货周期、日产能、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件等) 报采购部经理审批。收集一线商品供货信息, 对公司采购策略、产品原料结构调整改进, 对新产品开发提出参考意见。市场行情的调查、动态资讯收集、整理, 并汇报采购部经理, 以便及时调整采购策略。订单变更与撤消、品质要求变更与供应商之间的及时信息传递, 确保供应商供应产品满足公司的需求。

4.2 掌握采购谈判技巧

出口外贸采购员必须让自己的采购技能及谈判技巧日益提升, 多方面全方位真正降低采购成本。首先, 要预先了解谈判对象。比如外贸采购经常和供应商进行谈判, 要了解对方的谈判目的、心里底线等, 还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。同时, 还要了解其竞争对手的情况。作为外贸采购谈判, 外贸采购员应了解其他可能和自己合作的其它采购商的情况, 还有谈判对象的供应商其它客户的情况, 这样就可以适时给出比较。如果对手提出更加苛刻的要求我们也就可以把其他供应商的信息拿出来让对手知道, 我们是知道底细的, 同时暗示我们有很多合作的选择。其次, 外贸采购谈判要努力创造一种和谐的交流气氛。由于采购员是供应商的客户, 为供应商的出口牵线搭桥, 和供应商是双赢的合作关系。外贸采购谈判需要一个宽松祥和, 轻松愉快的谈判气氛。

4.3 实施供应商管理

为了稳定供应商队伍, 建立长期互惠供求关系, 做好供应商管理是外贸采购员工作的难点之一。外贸采购员应做到与新老供应商搞好关系, 及时解决与供应商面对的相关问题, 以及搞好经济关系, 能在公司所需之时, 得到供应商的大力支持。外贸采购员负责应对合格供应商资料进行整理、归档, 建立合格供应商名册。负责与供应商的沟通与联络, 确保货源充足, 供货质量稳定, 交货时间准确, 同时, 与供应商的任何业务来往一定要在事情发生前沟通清楚, 交接相关信息及时。外贸采购员应选择合适的供应商的管理方式, 比如, 外贸采购员可对供商评定信用等级, 根据等级实施不同的管理, 公司定期或不定期地对供应商进行评价, 不合格的解除长期供应合作协议。对供应商的筛选与评级由外贸采购员制定筛选与评定供应商级别的指标体系等等。

4.4 保持良好职业道德操守

外贸采购从业人员与其它采购岗位类似, 在其采购活动中, 容易受到一些商业利益的诱惑。因此, 要严格依照规定的操作程序和法定的依据进行操作, 依法办事, 不以自己主观或他人强加的意志所转移。外贸采购员应做到以公司利益为重, 不索取回扣, 不收供应商回扣和礼品, 遵守国家法律。外贸采购员一旦丧失了应有的原则立场, 必定会产生各种暗箱操作、徇私舞弊、收受贿赂等等不法行为, 其结果也必定会严重地侵犯了他人的正当权益, 牺牲了公司和客户的利益, 因此, 坚持原则是每位外贸采购员必须要具备的基本素质要求, 不能坚持原则, 就不能保障采购当事人的正当权益, 就不能干好外贸采购工作。

5 结语

出口外贸采购员的工作核心在于对国内外贸市场的了解, 通过成熟的商业平台, 运用其供应商管理经验和良好的商务谈判技能完成外贸采购业务。外贸采购是国家贸易活动中的主要贸易过程, 思考外贸采购员岗位的工作重难点并使之更加完善, 将使外贸业务更加顺利, 并提高外贸企业的核心竞争力。

参考文献

[1]陈万卷.“跨国采购”对我国外贸公司的影响对策[J].对外经贸实务, 2003 (2) .

外贸部经理工作岗位职责 篇3

关键词：岗位能力,外贸单证,教学模式

一、外贸单证人才需求分析及目的

随着经济的发展, 我国目前已跻身于世界第二大经济体。另据海关总署最新公布的进出口数据显示:我国2013年进出口总值达到4.16万亿美元, 首次突破4万亿美元大关, 对外贸易额已超过美国。回顾改革开放30多年来, 我国的进出口贸易总额从1980年的380多亿美元持续增长至今, 已经增长了100多倍。国际贸易形势的发展为外贸类人才提供了广阔的就业市场, 同时企业对外贸人才实际综合技能要求越来越高, 并且呈现多样化要求的趋势。据有关部门统计, 广东省国际商务单证人员需求量达20余万人, 浙江省的国际商务单证人才缺口达15万人, 未来5年内, 我国外贸人才的需求将高达180万人。

面对如此庞大的人才需求, 目前许多院校的“国际贸易单证”课程却多在教室中完成, 模式也是在课堂上传授理论知识, 缺乏制作单证的实际训练。学生所掌握的只是抽象的概念, 缺乏动手能力和实践能力, 学生走上工作岗位后, 遇到实际问题就会束手无策。这种教学方式不能满足社会需求, 本科院校的外贸单证实践教学必须突出对学生“岗位能力”的培养。为迅速发展的国际商务输送合格的人才。

二、外贸单证教学中存在的问题

1. 教学模式保守, 积极性低

传统的教育思想和理念, 大多数的单证课程多采用以概念讲解为主、样单评析、作业练习为辅的“三段式”教学模式。教师在教学过程中往往采用讲授法灌输知识, 教师是主角, 一节课下来, 只有教师在唱“独角戏”。作为学生, 尽管认为这种教学方法很乏味, 但为了应付考试, 又不得不听, 从而形成了“上课记笔记、课后抄笔记、考前背笔记、考后扔笔记”的学习模式。这种培养模式是一种失败, 学生没有真正掌握单证相关知识与缮制能力, 很难提高国际贸易单证制作技能, 无法适应工作岗位的要求。

2. 重理论, 轻实践, 动手能力差

外贸单证可以说是进出口业务的媒介, 传统的教学模式可以使学生学到相对扎实的理论知识, 但在整个教学过程中大部分时间用于给学生讲解理论知识, 而忽视了对学生实践操作能力的训练, 严重影响了学生动手能力和解决问题能力的培养。外贸业务流程涉及大量的单证, 则要求学生具备正确分析合同、开立信用证、审核信用证、制作并审核各种单据的职业岗位能力。设立实训课程的比例的学时安排远远低于理论教学, 这与“岗位能力”的培养目标相距甚远, 必须进行改革。

3. 缺少团队协作, 期末一考定乾坤

单证作为国际贸易和国际商务专业的一门学科, 其知识内容横向上与其他课程都有着内在的联系, 纵向其知识体系上也讲求应用性和完整性。当学生步入工作岗位后不但会意识到此门课的实践性, 还有部门间的配合和团队的协作性, 这往往是企业和个人成功的关键。在教学过程中缺少学生的团队意识和集体的参与性, 教师的教授和学生的学习往往只考虑个人的成绩, 而且在期末考试中虽然有平时的出勤和作业成绩, 但对于个人岗位能力素质的要求却无法考核。

4. 课堂氛围沉闷, 双语教学难落实

基于以上所提出的教学方法与模式的种种弊端, 教师对讲授方法的探究也不足, 最后直接导致课堂氛围枯燥、冷场、乏味甚至不和谐。同时进出口业务所涉及的单证99%以上都是英文制作, 这要求外贸单证人员必须具备较强的英语水平, 外贸单证课程开展需要双语教学, 教育部文件也规定双语教学课程占经济管理类专业课程总量的比例要达到30%。然而由于种种原因造成了现有教师外贸英语水平有限, 致使很多学生连最基础的外文合同、信用证和主要单据都看不懂, 更谈不上用外文完成单证的制作。

三、基于SWCPR教学模式的改革建议

根据上文提出的教学过程中存在的种种问题, 结合本校的实际情况和刘兴博士 (2011) 率先提出的SWCPR教学模式, 提出几点改进的建议。

1. 以学生 (Student) 为主体, 打破传统模式

俗话说“师傅领进门, 修行在个人”, 以学生为主体的教学就是既要发挥学生的主观能动性, 体现学生的主体作用, 又不能忽视教师的导向性作用。此种方法意在打破传统的“填鸭式”教学模式, 在课堂中特定创设的模拟情景中由教师先提出问题, 然后组织学生对问题作出解释, 再设计实验进行验证, 最后总结规律。学生的主体地位的确立, 标志着教师只是引导者, 学生由客体变为主体, 将会激发学生的求知欲, 将教师以“授业”式的被动教学, 变成以学生“求知”为主的主动教学。提高课堂效率的同时, 使学生潜移默化成为岗位能力实践主体。

2. 以工作流程 (Working process) 为中心, 提高实践环节

工作过程教学是由工作实际来确定典型的工作任务, 并为实现任务目标而按完整的工作程序进行的教学活动。教师根据外贸单证员的岗位需要, 让学生掌握业务流程各个环节所涉及的种类繁多的单证及其格式规范, 明确买卖合同的条款解析、信用证的审核、单据的制作与审核、归档等操作方法, 具备正确缮制外贸单证及处理单据业务的能力。同时, 笔者所在的黑龙江财经学院, 在2013年新修订的人才培养方案中, 《国际贸易单证实务》课程的理论和实践学时比例再次大胆调整为3:10。理论与实践充分结合, 学生边学边练。并且在后续课程《国际贸易综合实训》中再进行二到四周的集中综合实训, 通过在整个外贸业务流程综合模拟实训, 使学生再次巩固实践教学的学习效果。另外, 黑龙江财经学院斥巨资修建了经管实验中心, 被评为省级实验中心, 使学生在真实或仿真的工作过程中开展学习, 熟练掌握运用EDI技术和各项单证填写审核技能, 提高岗位操作能力。

3. 小组 (Cooperation) 合作学习, 加强参与性

学习小组是最基本的组成形式, 教师可以在开学初把学生按5~6人, 分为固定的小组, 每个小组的团体表现作为评价依据, 每个学生都有参与的机会, 并可以畅所欲言。在与其他小组成员合作的过程当中, 可以培养学生的集体荣誉感, 强化学生的合作意识, 让学生意识到团队精神合作的重要性。每次合作结束后, 教师可以通过竞赛和评优等形式, 激发学生合作的积极性, 并将竞赛和评优累积, 作为期末考评参考, 解决“一考定乾坤”的问题, 学生成为了岗位能力的合作者。

4. 参与式 (Participation) 探究式 (Research) 教学, 推进双语授课模式

参与式教学的最终目的是激发学生的参与热情, 在师生共同努力下, 从而使课堂效果更加生动、热烈、和谐。另外, 在国际贸易实务中99%以上的单证是英文的, 所以教学过程中, 教师在每一次布置实践任务时, 先将重点的基本单证进行详细地翻译讲解, 如:英文合同、信用证、发票、装箱单等等, 通过典型样单的讲解, 学生可以做到举一反三, 不但专业英文水平得到了提升, 而且还培养了学生的团队精神。我们还比较重视外贸单证业务涉及的《UCP600》等国际惯例的英文的翻译和讲解, 提升双语教学的实效, 使学生成为岗位能力的实践者。

终上所述, SWCPR教学模式结合我校具体实践的操作, 处处体现了以学生为岗位能力的参与者、操作者、合作者、实践者这一诉求。同时, 我们也会不断的改进, 相信今后的教学效果会有更好的提升。

参考文献

[1]贺宇涛.基于教学软件的国际贸易单证合作学习教学模式的研究与实践[J].长春师范学院学报:自然科学版, 2013 (4) :157-159.

[2]刘兴.基于SWCPR合作学习模式的国际贸易专业单证实践教学探究[J].职教论坛, 2011 (27) :80-82.

[3]肖明, 贺映辉.基于岗位能力的高职国际贸易专业实践性教学途径探讨[J].长沙民政职业技术学院学报, 2008 (12) :105-107.

外贸业务经理工作职责范围 篇4

1、负责外贸订单执行过程的跟进和控制，包括外贸订单的签订，生产安排，质量监督及货物出运;

2，客户日常维护和相关售后服务;

3，外贸客户联络，接待及业务洽谈;

4，新客户开发和售前跟进工作;

5，供应商和产品的开发工作;

6，上级交给的其他工作;

外贸业务经理工作职责21、执行总经理下达的市场拓展计划，制定公司的营销战略，完成公司销售业绩，控制成本，积极完成团队销售指标;

2、负责外贸定单的顺利推进，把握订单执行过程中的各种风险;

3、负责国外新客户的开发、老客户的维护，建立良好的客户关系;

4、与工厂和公司团队密切合作，保持流畅沟通，根据客户的要求及订单状况，对公司流程制度，产品方向，营销策略等提出参考意见;

5、独立处理询盘、报价、合同条款、合同签订、订单生产监控、处理客户投诉;

6、培养、帮助下属业务员，使其快速成长促进完成业绩，适应公司业务发展需求;

7、宣传公司文化，打造积极向上，勤奋努力，具有狼性的团队;

8、完成总经理交办的其他相关事宜;

外贸业务经理工作职责31、根据销售任务额，分解并完成部门销售指标;

2、参加国内外行业展会，负责带领团队挖掘跟踪意向客户，开拓海外客户及经销商、代理商;

3、有规划的维护老客户，定期分析客户走向及需求，进行产品推送;

4、负责日常团队管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估;

外贸业务经理工作职责41、根据公司的经营策略，分析行业信息，完成销售目标;

2、负责公司国外市场的开发、市场销售方案的策划、管理和执行;

3、及时回复客户询盘、电话和邮件，开拓和维护客户。

外贸业务经理工作职责5

1.负责外贸订单的报价洽谈、签约、对外贸订单的评估、跟踪、管理和风险控制等

2.负责所接订单的生产和货源、货物检验、商检报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题

3.负责客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理

4.带领外贸业务小组开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合同

5.带领团队参加境内外展会，寻求新客户

6.负责下属业务员的培训与指导

外贸业务经理工作职责61、负责公司产品俄语区市场的销售、推广、客户服务;

2、能够独立处理所负责的业务，包括商务洽谈、拜访和接待客户，相关业务的记录与分析等事宜;

3、策划和参加国内外展会，深入发掘客户需求，将目标客户转化成实际订单;

4、客户产品的订单收款、下单跟进、生产跟进、发货安排;

5、管理维护客户关系以及长期战略合作计划;

6、领导交代的其他任务。

外贸业务经理工作职责71、负责国外客户的接单、报价及订单踪工作，确保客户订单顺利交付等

2、负责及时高效地完成接单、询价、报价、订单完结等工作;

外贸业务经理工作职责职能 篇5

2、负责所辖区域年度、季度境外销售计划、方案的制定;

3、负责境外客户的开发及相关行业信息的收集、整理、分析;

4、与境外客户保持良好的沟通联系，及时掌握客户的需求;

5、负责组织有关人员进行对境外顾客要求的确认及销售合同的评审，规避风险并确保满足客户要求;

6、做好与各部门的沟通和协调工作，并及时与顾客协调。如：供样周期，样品技术要求等以满足顾客要求，满足顾客所提出的要求;

7、按计划出运货物，追踪出货信息，及时处理各环节当中出现的各类情况;

浅论项目经理的职责 篇6

1 项目经理应具备的基本素质

一名合格的项目经理应该具备相应的基本素质，这是项目经理必须具备的基本条件。

首先，作为一名项目经理必须具备较高的政治素质。项目经理是建筑业企业的重要管理者，应该思想觉悟高、政策观念强、爱国守法。在施工项目管理中能自觉地坚持正确的经营方向，认真执行党和国家的方针、政策，遵守国家的法律和地方法规。正确处理国家、企业和职工三者之间的利益关系，并且有坚持原则、善于管理、不怕吃苦、有较强的事业心和责任感。其次，作为一名项目经理还要具备较高的组织能力。项目经理要具有一定的领导素质，能够客观公正地处理各种关系、多谋善断、灵活机变、知人善任、铁面无私、赏罚严明。再次，作为一名项目经理要具有较高的知识素质和一定的实践经验。它是施工项目经理在施工生产活动中，能够正确指挥、决策处理各种问题的先决条件。

2 项目经理的职责

2.1 确定项目目标，建立组织系统。

确定管理总目标和阶段目标，进行目标分解，实行总体控制确保项目建设成功。项目经理要规划施工管理目标，对质量、工期、成本目标作出规划、组织项目经理部成员对目标系统做详细规划，进行目标管理。做出了目标的规划，目的是从根本上决定项目管理的效能，也是为使项目经理部的全体员工在生产活动中有了中心，为实现这一目标共同奋斗。及时、适当地做出项目管理决策，包括投标报价决策、人事任免决策、重大技术组织措施决策、财务工作决策、资源调配决策、合同签订及变更决策，对合同执行进行严格管理。

有了目标就要着手组建一个合理而有效的项目管理组织系统。一个施工项目经理建立了理想、有效的组织系统，他的项目管理就成功了一半。建立一个合理高效的组织机构，合理地设置各个职能部门，定制管理跨度，并制定规章制度和规范及岗位职责。制定的规章制度和规范必须符合现代管理基本原理，必须面向全体职工使他们乐于接受，以有利于推进规划目标的实现。规章制度和规范应由项目经理组织执行机构制定，施工项目经理给予审批、监督和效果考核。一个优秀的项目经理必须下一番功夫去选择好项目经理部班子成员及主要业务人员。在选用人时，应该坚持精干高效原则，要选得其才、用得其能、置得其所。这些都是施工项目经理繁重工作中最基本的工作，也是整个项目目标实现的基础。这些工作完成以后，施工项目经理所要做的就是一些经常性的工作，例如决策、深入基层、继续学习等。

2.2 明确项目经理的权限。

项目经理有许多的职责就必须赋予他一定的权力，只有赋予了施工项目经理一定的权力，才能确保项目经理承担的责任实现。这些权限是由企业法人代表授予，并用制度和目标责任书的形式具体确定下来。施工项目经理在授权和企业规章制度范围内应具有以下权限:项目经理有权决定项目管理机构班子的设置，聘任有关管理人员，选择作业队伍，对班子成员的任职情况进行考核监督，决定奖惩，乃至辞退，但项目经理的用人权限不应违背企业的人事制度。项目经理有权根据工程需要和生产计划的安排，做出投资动用、流动资金周转、固定资产机械设备租赁、使用的决策，对项目管理班子内的计酬方式、分配办法、分配方案等作出决策。项目经理还应该参与企业进行的项目承包招投标和合同签订，并根据项目进度总目标和阶段性目标的要求，对项目建设的进度进行检查、调整，并在资源上进行有效的控制。根据项目管理实施规划或施工组织设计，施工项目经理有权批准重大技术方案和重大技术措施，必要时召开技术方案论证会，把好技术决策关和质量关，防止技术决策失误，主持处理重大质量事故。施工项目经理可按照企业物资采购分类和分工，对采购方案、目标、到货要求，乃至对供货单位的选择、项目现场存放策略等进行决策和管理等等。

2.3 确保安全管理。

抓好安全管理，项目经理必须做到：（1）项目经理必须具有高度的责任感。把安全放在第一位，让“安全高于一切”的理念真正成为全员共识。安全管理是一种全员管理，只有安全意识扎根于全员心中，安全生产才有最基本的保证。（2）项目经理必须做好管理行为。首先，选好、用好劳务作业队伍是安全管理的重要基础。其次，使用正确的施工方法，落实作业规范。最后，坚持不懈地抓好安全培训。实践证明，只有项目经理重视安全教育培训，教育培训才能真正开展起来，安全生产才能得到可靠的保障。

2.4 处理好竞争关系。

项目之间的竞争，不是我争你夺，我生你死的较量，而是你好我优，你弱我强的竞赛，项目都有各自的困难，也有各自的优势，要发挥优势，克服困难，发展自己，切不可夜郎自大，小胜即满，小富即安，要有一种不甘落后的精神和勇气，只有这样，才能争出精神，赛出效益。在开展竞赛的同时，项目之间必须加强团结协作，项目有他的独立性，更有他的依赖性。依赖于企业，也依赖于兄弟项目，项目间的这种关系是亲密无间，至关重要的。比如某项目在工程中遇到了技术难题无法解决，而自己项目有这方面的人才也有这方面的经验，应热情相助，给技术，给人才，帮助他人解决难题，在这种合作竞争关系下，项目之间热情同在，困难同解，利益同享，在促进他人发展的同时，也使自己的得到发展，那些视同行为异己，见难不帮见死不救的想法和做法都是不足取的。作为一名称职的项目经理，必须树立全局观念，强化全局意识，在考虑项目局部利益的同时、维护企业的整体利益。

摘要：项目经理作为项目目标的全面实现者,其地位和作用都不可轻视,它直接关系到项目实施,项目经理必须对自己应具备的素质及自己的职责有着全方位的理解。

关键词：项目经理,基本素质,职责

参考文献

[1]王秉连,刘莉.论怎样当施工项目经理[J].吉林交通科技2008,3.

[2]张宗言.施工企业确保安全生产的关键在项目经理[J].铁道工程企业管理,2008,4.