中小企业如何生存

中小企业如何生存（共10篇）

中小企业如何生存 篇1

据统计，大部分中小企业倒闭在开业后的前三年，只有相当小的一部分中小企业能活过三年，从这个方面看，中小企业在创业的初期，最重要的任务是：如何生存下来！引用世界商业信息网创始人郑卫国的一句话：在网站创业初期，我们最重要的目标，其实就是生存，打持久战，不断开发客户，不断宣传和推广，不断提升客户体验，不断研发和改善网站，那我们终能获得客户的肯定。如果，中小企业在创业初期能把生存作为首要目标（而不是成为世界500强）的话，那样，对于企业能够生存下来这个目标，就等于是解决了第一个关键问题。否则，指导方针如果不对的话，企业就会误入歧途。

第二个方面：中小企业创业者在创业前要准备多一些的资本金，先做一个预算，比如：注册公司，办公设备，租房，装修等等，所有费用都不要漏下，要计算清楚，然后合计一下要花多少钱，再预算一下，公司开业后，预期6个月不会产生一分钱的销售收入的情况下（在很多刚开业的公司里是很正常的情况），公司大概的花费是多少？所有这些费用加起来，再乘以1.5倍，那样的话，创业的资本金基本上差不多了。第三个方面：合理的推广公司和产品或者服务，世界商业信息网为中小企业提供了一个一站式的电子商务解决平台，基本上能满足中小企业对外的所有业务往来，包括企业推广，招聘，招商，加盟，代理，招标采购，拍卖，产品服务报价，开网店，网上购物，订酒店，订餐，找物流快递，产权交易，查询知识，查询排名，推广网站等等，花费低（接近与免费推广），灵活性强，使用广泛，中小企业只要注册了一个用户名以后，世界商业信息网就会赠送0.88元的现金，如果中小企业每次推广只花费0.01元的话，就可以推广88次了，那样就等于是一个免费的推广一样，如果赠送金花完了，网站还提供快捷的银行转入和转出服务，转账非常的方便，企业也可以利用赠送金推广后产生的销售收入直接进行推广等等。

第四个方面：中小企业的发展初期要谨慎扩张，避免因为志向远大而盲目扩张，当然，如果能力的资源准备的好，机会在手，那是应该快速扩张的。

第五方面：要尽量减少成本，扩大销售收入，这两个方面就不多说了，每个中小企业创业者都有自己的经验。

第六方面：选合适的人，培训好人，用好人，客户可以在世界商业信息网的招聘栏目招聘人才，发布招聘广告，搜索简历，招聘人一定要适用，千万不要用宝洁，可口可乐，微软，IBM的标准去招人，记住，您的公司现在还没有必要招那样高级的人才，要适用于您自己的企业，招到人后，尽量要对业务环节进行培训，不要怕培训好后，人走了，自己创业去了；当然，核心的部分是要自己掌握的；用人要考核，要检查，要指导，要安排下一步工作，这样，高效的人才才有成就感，偷懒的员工才会被清出水面，要不然，只听的大家都在忙，不见业绩，原因和借口一大堆而且很合理。

其他方面：最好做熟悉的项目起步，要选对行业，不要把所有希望寄托在风险投资公司上（因为你不是马云也不是张朝阳，现在也不是互联网的泡沫阶段），简单管理，中小企业开始的时候不要框框太多，等企业做大了，再慢慢改善管理，科学管理。

中小企业如何生存 篇2

当前, 中小饲料企业多表现为产品结构贪多求全, 生产研发科技含量不高, 主打散养群体市场, 销售以经销商为主线, 综合服务能力匮乏, 经不起养殖行情与原料行情的大波动。可以看出, 中小饲料企业在应对当下饲料行业的内外部环境变化时已渐显乏力, 应当从如下几个方面, 努力打造生存出路。

1.1 养殖业转型升级对饲料产品质量和服务要求提高

当前畜牧业发展进入新常态, 养殖环保压力加大, 畜牧用地紧张, 社会对畜禽食品和公共卫生安全极为关注, 一系列因素都在推动畜禽养殖业转型升级, 集约化、规模化养殖不断发展壮大, 适度规模化正成为适合国情与畜牧业内在发展需求的代表趋势, 养殖业资本化、科技化、机械化的特征凸显, 年轻化、知识化、专业化成为养殖中坚群体特点。可以说, 中小企业原来靠“散养”的饲料消费市场在大幅萎缩, 养殖环节对饲料质量、性价比、综合服务能力等方面提出新的、更高的要求, 不少小饲料企业已难以满足客户需求。

1.2 饲料行业政策性监管趋严, 原料成本压力加大

近年来, 国家对饲料管理法律不断出台, 对饲料和饲料添加剂的生产许可管理、文号管理等方面重新修订, 生产验收、产品质量的市场监管越来越严。同时, 原料价格的不断上涨在挑战饲料企业成本的底线, 豆粕价格受制于国外, 国内玉米供应趋稳, 尤其是2014 年鱼粉暴涨68%, 蛋氨酸暴涨250%, 给不少企业造成冲击。可以说, 外围政策刚性调整与内在成本压力, 进一步挤压了中小企业市场生存空间。

1.3 饲料行业内的“马太效应”

集团化的饲料企业在不断增多, 集团企业与中小企业相比, 有资本、规模、技术优势, 表现为:依靠产业链纵向延伸, 从育种、合同养殖、收购到屠宰环节实施“一条龙”生产, 强势分割或抢占养殖群体的市场份额;采取新建、并购、合作的方式扩张建厂, 搞横向延伸, 密集开发、微利经营, 不给小企业喘息之机;一些大集团或上市企业用资金、规模优势打造出“高资金”的商业模式, 如金融手段 (贷款担保公司) 、入股优秀养殖场等, 用已有的市场优势再去征战更多市场份额。

摆在中小饲料企业面前的发展桎梏不少, 但一味认为中小企业发展悲观也不完全正确。因为山西省地区经济差异明显, 加上整个饲料行业还处于调整转型阶段, 国家对饲料工业发展采取的是“大企业领航、中型企业为骨干, 小企业为补充”的指导方针, 国内饲料市场在未来较长一段时期内仍是大中小企业共生的局面。

2 面对新形势再造企业优势迎接企业的二次发展

2.1 找准市场产品定位

原来靠时代机遇发展起来的中小饲料企业, 产品结构大而全或小而全, 产品同质化, 无核心竞争力, 一味靠价格战、销售返点争市场, 企业已疲惫不堪。企业应分析自己多年来的行业沉淀, 企业独到的、最擅长的行业优势在哪里?结合当前养殖业畜禽品种发展趋势, 对市场进行细分, 找出最适合自己切入而竞争对手不具备强大优势的市场, 对产品进行重新定位, 汇集企业全部或大部分的资源, 对核心产品进行研发和市场布局, 在极具市场潜力的某一畜禽品种饲料或畜禽某一重要阶段饲料做出自己的优势和品牌来, 用“集中一点”的优势领先对手, 形成自己的核心竞争力, 通过产品的“专而精”实现企业发展的“大而强”, 改变现在维持和萎缩的同质化竞争局面。

2.2 从“价格竞争”提升到“价值竞争”

不少饲料企业在面对销售市场时, 想的就是如何从养殖户那里赚到钱, 只要把饲料卖出去就万事大吉, 却很少想怎么帮养殖户赚到钱。举例来讲, 一个养猪户把猪养至出栏, 在2014 年上半年大多是赔钱的, 下半年大多是赚钱的。但从收猪、贩猪、杀猪、卖肉等环节分开比较, 无论行情好坏, 这些流通环节稳赚不赔。同时, 在生猪养殖过程中, 饲料、添加剂、疫苗、兽药等厂家, 也会从养猪户身上挣取一部分利润。可见一头猪身上承担着众多环节的利润提取, 如果市场上企业不关注养殖户的成长, 都是采取一味索取、“涸泽而渔”的做法, 大家必将一损俱损。

因此, 饲料企业应改变原来价格战、赊销、返点等单纯“卖饲料”的做法, 把让养殖户产生“真正养殖价值”作为运营核心, 由提供给养殖者优秀饲料产品提升到提供优秀饲料产品和综合养殖解决方案, 辅以专业化的服务团队, 从生产理念和高效养殖技术上扶持养殖户的成长。让养殖户得到真正成长, 饲料企业必将得到回报, 客户群体才能稳定、壮大, 企业也能从原来的同质化竞争中脱离出来, 得到良性发展。从市场上一些敢于坚决不赊账的饲料企业身上发现, 此类企业的特点就是产品质量稳定、性价比高。

中小饲料企业还应注意服务团队的改进, 现在的销售服务多以服务之名行营销之实, 不少业务员是营销、服务一肩挑, 身上有销售业绩压力, 技术服务宽泛化, 不专业, 不精细, 这样既做不好服务, 更难以提升销售业绩。中小饲料企业必须打造专业化、高水平团队, 用养殖综合方案帮助养殖户树立正确的养殖理念, 学会高效科学饲养。

3 真正提升企业的系统竞争力

从饲料行业现状来看, 中小饲料企业只靠产品定位区分或商业模式的差异化打造来实现市场竞争, 可能会很快被其他企业模仿, 甚至在模仿后超越。现在的农牧企业进入了一个系统竞争的时代, 饲料企业在生产发展战略定位确定后, 要学会从研发、采购、生产、管理、高效服务等方面综合考虑, 通过每一环节的领先来实现真正的低成本、高质量。哪怕在每一环节上只领先一点点, 最终企业运行成本就会降低一大块, 这在市场竞争中难以模仿, 也是企业长久发展的内动力。有人把饲料企业的竞争力归结为:一在于战略, 二在于组织架构, 三在于产品, 四在于商业模式。但归根到底还在于效率, 即指系统竞争力。

4 用企业文化和机制打造具备高效执行力的队伍

现在一些饲料企业也在内部讲文化、搞培训, 但是企业要明白, 这不是把口号贴在墙上给外人看, 给客户看, 美化公司;也不是只讲给员工听, 自己置身事外。在农村有句老话讲的好“人哄地皮, 地皮哄肚皮”。员工的消极怠工, 对企业是个极大的内耗危害。企业领导在公司内部应以身作则, 明确企业发展的战略, 倡导正确的做人、做事方式和良好的利益分配机制, 把企业员工团结在一起, 凝心聚力, 心往一处想, 劲往一处使, 打造出一支能够真正能干能闯、高效执行、内部和谐的队伍, 把企业的优秀战略和措施扎扎实实“落地”。企业没有一支优秀的员工队伍, 再好的设想也是“海市蜃楼”。无论行情如何起伏、市场怎样变化, 企业唯有紧跟行业发展大势, 踏准行业发展节拍, 主动转型升级, 向自身要思路、要效益, 才能努力争取站在下一个行业高峰的潮头。

摘要：面对当前中小企业发展形势, 分析当前存在的主要问题, 克服悲观消极情绪, 提出认清新形势、再造企业优势、提升企业系统竞争力, 打造具备高效执行力队伍的意见, 从几个方面努力打造生存出路。

铜价飞涨　企业如何生存 篇3

“我是凭知觉倒卖了两次铜材料，尽管赚了钱，其实不足称道，那不过是乱世之举，我也知道并非是长宜之计，我并不会去动用工厂的真正库存材料，必定企业要发展下去，同样需要想尽办法挺过这段难挨的苦日子，那笔赢利只是增多了可运转的资金，铜价走势其实我也是雾里看花。”看来这极不稳定的铜价在再精明的老板面前都是道高难的题。

据悉，国际市场铜等有色金属价格从2002年底开始上涨，这期间，价格纪录不断被刷新，中间虽然也有起落，但总体呈现加速上扬的趋势。进入2006年，国际铜价从4000美元涨至5000美元用了大约四个月时间，从5000美元涨至6000美元用了一个月的时间，而从6000美元涨至7000美元仅仅用了半个月，5月11日发改委公布的数据显示，铜价是8800美元，但生产企业的实际采购价格已经达到每吨7.5万元人民币。铜价的涨势用“疯狂”来形容一点也不为过。虽说原材料上涨对于水龙头企业而言已是家常便饭，但这种上涨的速度与价格还是“太快了，太高了”一路发飙的铜价使诸多企业不堪重负。一卫浴企业预测，本行业将会有1/4的企业品牌得到强化，1/4的企业会苦撑挨过这段时期，1/4的企业将转行投产其他产业，1/4的企业会关门大吉。

谈到铜价上涨的原因，海信副总经理张传俊分析说，由于我国目前还主要是一个使用铜的国家，而且我认为我国目前的控制能力还比较弱，铜价还主要是由国际炒家来控制。我认为这个铜价现在是一个有价无市的状态，价格炒得很高，但实际成交量不是很大。就像股市一样，炒得很高之后，有些资金比较雄厚的人接盘后也不急于短期之内出手，所以说，铜价在短期内急跌是不太可能的。不过，如果稳定下来的话，国内铜价应该在7万/t以内，而且在6万/t到7万/t之间会有一个比较长时间的震荡。

在铜价不断上涨的背景下，既要保持企业的利润，又要保证产品价格的稳定，对大多数厂家来说，的确是两难的选择，很多企业还在持观望态度。这次原材料涨价而产品价格不变，实际上就相当于生产厂家在竞相降价，在打一场看似无形实则更为惨烈的价格战。尽管价格竞争是国内企业惯用的手法，但这场战争毕竟是被迫参与的，如果时间过长或者过于激烈的话，所有企业都会受到伤害，不过最先扛不住的肯定是那些相对弱小的企业，特别是平时乱报价的不规范的小企业，这也正是大企业所希望看到的行业洗牌。

如果说企业的生存发展还是后话，那让以外销为主的卫浴企业眼前感到最为头疼的还是报价问题。因为近期铜等原材料市场波动太大，客人下单，不敢报价。报高了，不几天原材料降下来，客人不愿意；报低了，原材料一涨，企业就亏了；报价不稳定，客人又不乐意。“年初签的100万美元的合同，结果现在要亏300万～400万人民币，这哪能让人受得了。”一外贸经理向记者大吐苦水。

与客户共进退

在一片叫苦声中，许多工厂被迫暂停订单，但有公司的业绩却比去年同期翻一番。探究其妙方，原来是回归既传统又不复杂的营销方法——稳定老客户，抱着与客户共进退的心态处理事情。及时与客户沟通，每天在与客户沟通中适当的透露一点目前材料行情，及时参与客户的新品开发，并站在客户的立场为他们量身订做产品，寻找替代品以降低成本共度难关。“原来一些大客户因为本司规模不够大，所订的订单一直无法有很大的量，如今对我们公司有了新看法，虽然利润是让出来了，但增量上去了，业绩及效益全都体现出来了。与其天天叫苦，倒不如坐下来认真想对策，这就是我们目前订单不减反增的原因。”许多供应厂商采用压缩利润或者提高成本来维持生存，其实那只是最基本的方法。

期货套期保值

目前，在铜市极为不稳定的情况下，一些企业意识到了高位存货的风险，却没有意识到在相对低位补库的机会。在牛市的情况下，铜消费企业可以通过在期货市场进行买入套期保值来规避价格风险。不过据某知情人士介绍，已有相当多的原来根本不接触期货的生产企业参与到了期铜的套期保值之中。即在现货市场上买入(卖出)铜或铝的同时，在期货市场上卖出(买入)同样数量的期货合约，以做对冲。但专业人事提醒，保值是相对的，搞不好就变成投机，期货比股票的风险大很多倍。

尝试联合采购

在“涨”声一片中，考虑如何控制采购成本很容易想到集中采购。但张传俊似乎对此并不认同。他解释说，铜价分电解铜价和铜管价，上游压缩机厂家用的是铜，空调整机厂家主要用换热器的铜管，再比如铜管有规格之分，有管径、壁厚、螺纹形式等之别。如果说不是一个集团管辖的企业的话，很难形成统一。企业间形成联盟从某渠道进货的情况在空调业界还是比较少的，海信主要是通过代理。

再有就是企业规模的问题，集中采购是大企业把采购规模优势更大化的手段。张传俊直言不讳，对大企业来讲不愿意让小企业搭船，因为价钱和进货量的关系，当大小企业联合起来进货时，小企业的受益程度会比大企业大，毕竟这之间还有竞争的关系。

大企业不带小企业玩，那是否意味着众多的中小企业在控制采购成本上无路可走。沃顿咨询公司的陈司星认为，在采购上小企业的确处于被动地位，但多家企业联合起来，集小订单成大订单，增强集体的谈判实力，获取采购规模优势，还是可以争得和大企业一样的“江湖地位”的，特别是用料单一、中小企业居多的行业更需增加这种防范风险的能力。

开发替代产品

中小企业如何生存 篇4

在目前激烈的医药生存环境中，天津中小医药企业经常会面临大企业给的压力以及行业的危机，做起医药招商来更是相当困难。如何更快地打开局面，将自己的产品推出去？医药专家指出中小企业不像大型企业很难转型，身为小型企业的优势就在于能迅速改变方向，可以很快地进行重新设计、改进，并恢复重生。

中小医药企业如何求得生存？如何做好医药招商，这都要从多方面来做个细致的分析。

客户差异化

对医药招商企业来说，所面对的客户大都是做药品代理的生意人，但同样是做药品代理的，其中的差距却非常大。每一个目标客户均有相对不同的市场运作方法，每一个目标客户均有千差万别的区域特点，每一个目标客户他们所面对的下游终端的情况也是差异很大。

医药招商缺少个性是营销的绊脚石，这一方面在保健品市场体现尤为突出，目前国内的保健品企业有一个共同点：跟风。当一个企业生产一个新的产品时，没过多久，会有一大批的厂家生产同样的产品。而这些不同厂家生产的产品往往是包装类似，功能类似，而在宣传上也选择了同样的方式。

寻求市场保护

一个医药招商企业要想真正长久经营医药招商除了从心态上要放平放稳以外还一个该从实际方面做好市场保护，只有这样才能长远的健康的发展，没有任何市场保护的医药招商企业，从短期看确实赚到了不少钱，但是随着发展，最终得到伤害的是自己。这样做无疑是坑害了一个有一个的代理商，具有成熟网路的代理商毕竟是有限的。

创新营销策略

纵观诸多失败的医药招商，往往是因为没有抓住经销商及消费者的需求心理，从而使自己挣扎于企业与行业的夹缝中。

药品招商解析企业的成功与否在于产品能不能满足市场需求，如今大多数的医药招商企业不重视客户和消费者的需求，仍抱着我能生产什么就生产什么，靠天吃饭的小农意识，产品要么功能单一。医药招商人为，打起价格战，企业利润下降，然后又开始在产品质量上做手脚，消费者买到劣质产品的结果是对保健品的不信任，如此的恶性循环使越来越多的保健品企业走进了死胡同。因此我们需要换个思路来经营医药招商，创造出新的营销策略，考虑消费者的心理，自己的保健品拥有独特的卖点，再进行品牌名称、产品包装、广告宣传，满足消费者的需求。

如何适应职场生存法则 篇5

现在应该有很多“大四”的学生，已经进入职场开始实习了吧，作为过来人，下面我从两方面给大家讲一讲如何适应职场的生存的经验吧：

一、关于什么样的职位算好职位

1.你的找一家好公司，

什么是好公司?

1)产品附加值高，生意好，并且从业务线看，具备持续发展的能力和前景

;2)有专业的/聪明能干的/经验丰富的/并且为人现实的管理层，在把握这公司，并且有保护一贯这样用人的制度的公司;

3)有严格的财务制度，对预算、费用和利润等于投入产出有关的内容，敏感并且具有强控制力的公司;

4)崇尚客户导向/市场导向/结果导向/执行力的公司;

5)有专业严谨全面的流程和制度，并且其执行有利于推动业务的良性发展，具有控制性和实操性兼备的特点;

---总结起来，就是一家具有持续赢利能力的牛B公司

2.你的找一个好的方向。

什么是好的方向?永远不要远离核心业务线。你得看明白，在企业中，哪个环节是实现利润最大化的关键环节。有时候是销售环节，有时候是市场策划环节，有时候是研发环节，有时候是生产环节，视乎你所在行业而不同。

最重要的环节，总是 最贵的，最牛的，最得到重视的，也是最有发展前途的部门。它拥有最多的资源和最大的权威--你应该依附在这样的核心业务线上发展，至少能避免被边缘化，而成为关键人才的可能性则更大了。

3.你得跟一个好老板(你的上级领导)。

好老板的标准很多，关键的是，你要设法跟上一个在公司处于强势地位的老板。他强，你才能跟着上。跟了一个弱势的老板，你的前途就很同意被根着给耽搁了。

二、关于具备谋取好职位的资格

要具备怎么样的资格呢?一般情况下，你得是用人部门眼中的优秀者，

怎么样才算优秀呢?

1.对上级。

1)你要知道与他建立一致性，他觉得重要的事情，你就觉得重要，他认为紧急的事情你也认为紧急，你得和他劲往一处使--通常情况下，你得表现和能力好还是不好，主要是你得直接主管说了算的;2)你的具备从上级那里获得支持和资源的能力--别你干的半死，你的老板还对你爱搭不理的，那你就不具备本条件的能力。

2.对下级。

1)要能明确有效的设置正确的工作目标，使其符合SMART原则;2)要能有效地管理团队内部冲突;3)要能公平合理地控制分配团队资源;4) 要有愿望和能力发展指导下属，并恰当授权;5)恰当的.赞扬鼓励认可团队成员;6)尊重不同想法，分享知识经验和信息，建立信任的氛围。

3.对内、外部客户。

1)愿意提供协助和增值服务(不然要你干嘛);

2)善意聆听并了解需求(搞明白人家需要的到底是啥);

3)可靠的提供产品和服务，及时跟进(千万注意及时);

4)了解组织架构并具影响力。及早地建立并维护关键的关系，是这样的关系有利于你达成业绩(专业而明智的选择);

比如你想取得一个内部职位，你的搞明白了，谁是关键的做决定的人物，别傻乎乎不小心给这个人留下坏印象。

比如必要去客人那里拿订单，你找了一个关键的人物A，可是你也别忽略作购买决定环节上的另一个人物B，没准B和A是死敌，本来B会同意给你下订单的，就因为A同意给你单子，B就是不同意给你单子。

4.对本岗任务。

1)清楚自己的定位和职责--别搞不清楚自己是谁，什么是自己的活，知道什么该报告，什么要自己独立做决定;

2)结果导向--设立高目标，信守承诺，承担责任，注重质量、速度和期限，争取主动，无需督促;

3)清晰的制定业务计划并有效实施;

4)学习能力--愿意学，坚持学，及时了解行业趋势/竞争状况和技术更新，并学以致用;

5)承受压力的能力--严峻的工作条件下，能坚忍不拔，想办法获取资源、支持和信息，努力以实现甚至超越目标

如何运用职场生存法则 篇6

如果一个人进入到一家公司，在很长时间内，你都不能够跟老板走近，不能够认同老板的价值观与事业，你就很难成为老板真正的亲人。

因此如何真正理解老板的文化，价值观与事业，并且积极主动的去为之做好，你就从一个新人变成老板的亲人。

2、不要斤斤计较，要敢于担责任

老板最喜欢什么样的人，一定不是斤斤计较的人，而是有责任感，敢于担当的人，这也是一个人成为公司骨干的根本。

老板不怕你要权利，只有你敢于担责任，你就可以大胆提出你的想法来。

3、你要有斤两，从被利用到重用

一个企业靠什么生存发展，归根结底靠企业的利润，一个人在一个企业的地位是靠他创造利润的水平决定的。

因此，不断创造价值，让大家看到你的利用价值，最后因为你有足够的利用价值，老板就会从利用你到重用你。因此首先必须展示利用价值并创造出好结果，不断有好结果你一定会受到重用。

4、不能混日子，要创新求发展

世界天天在变化，而我们很多人想混江湖，要在江湖中考说，靠比权谋，比手段来亲近老板，想混到高层。告诉你，老板从骨子里更喜欢创新求变之人，因为这个世界你不变化你就会被淘汰。

中小企业如何生存 篇7

随着改革开放的深入, 市场经济逐步确立, 我国对医疗服务行业的保护和限制逐步取消, 医院失去计划经济的摇篮。于是, 医疗服务行业不仅要面临着国内同行业的相互竞争, 而且还将面临与国外同行业的竞争, 这既给大医院带来巨大的冲击和影响, 也使中小医院处于生存困境。中小医院管理虽也经历了多种管理模式的改革历程, 但其间仍存在的弊端使其竞争优势受到明显制约, 这就从多角度、多方位对中小医院的生存与发展提出了新的挑战。

1 提高认识, 增强竞争观念

市场经济和医疗制度改革, 对医院的管理体制行运机制, 补偿机制和约束机制都将产生深远影响, 形式逼迫医院要引入竞争机制, 因此, 必须全员都要认清形式, 提高竞争意识, 在新的形式下要抓住机遇, 深化改革, 更新观念与医院快速发展的形式相适应。

首先, 要提高医疗质量和服务质量。在科技飞速发展和改革不断深化的新形势下, 对于医院来说, 医疗质量是根本, 服务质量是宗旨、两者辅相成。其次, 要增收节支, 全院要树立成本费用节约意识, 努力降低成本, 减少消耗, 从而减轻病人负担, 以此来吸引更多病员。最后, 要增强医院在社会上的整体形象, 要树立急病人所急、想病人所想, 全心全意为病人服务的思想而且也还要为病人提供一个优美、舒适的居住环境, 让病人感觉, 温暖在医院, 满意在病房。

2 狠抓科技、落实人才战略

科学技术是第一生产力, 同时也是医院发展的原动力, 医院的竞争最终是技术和人才的竞争, 技术和质量永远是医院发展永恒的主题, 为此, 中小医院应制定科技兴院的发展战备, 尽可能的引进和培养高精尖人才, 多开展新技术、新业务, 做到你无我有, 你有我优, 在科研方面加大投入, 给予重奖, 充分调动和发挥专业技术人员的积极性和创造性, 要注重人才培养, 重视梯队建设, 树名人、创名科, 以人带科、以科带院形成“院有重点, 科有特点, 人有专长”的医疗格局, 实施科技兴邦的人才战略优势, 促进医院和谐健康发展。

3 设备创新, 引进先进设备

医院卫生经济管理是一门新兴的边缘学科, 它融合了医学、药学、卫生学、经济学、管理学和会计、统计、信息等多门学科和技术。对医疗事业的发展, 一些旧的设备由于年代久远, 在清晰度, 准确性方面, 也不适应新形式的发展了, 一些疑难杂症, 也迫切需要一些高精度, 高效率和智能化的先进医疗设备, 拥有高尖端设备, 也成为衡量医院技术水平的重要标志, 所以设备的更新换代以及引进先进的医疗设备也是各医院亟待解决的问题。

4 强化管理, 提高运行机制

医院的卫生经济管理与一般的企业、事业单位的管理相比, 具有其服务的特殊性、多样性和复杂性。管理机构健全, 制度完善是医院生存与发展的关键, 医院应从以下方面加强管理:一是要重视决策管理。医院的决策者应从医院的实际情况对医院的各个方面进行科学地决策;二是加强财务管理。在日常的理财管理工作中尽可能降低成本, 提高资金利用率, “开源”与“节流”并举, 以此来更好实现财务管理目标。三是落实科室及员工的管理。健全制度, 保障各项医疗活动有序进行, 有效运行机制是医院发展的重要保证。主要是一要实行院长负责制, 院长负责制既保证国家和集体的利益, 又对职工个人负责, 又因他是第一法人, 同时又对消费者 (病人) 提供了法律保障和人身保障;四是要进行干部人事制度改革。主要解决职务职称等与工资不相称的问题, 建立起人人都要能上能下, 能进能出的既严格又宽松的用人环境。让能人治院, 能人治科。

5 建立责任意识, 改革分配制度

现在的个别医院在分配管理上往往存在“形而上学”的思想意识, 表现为医院的领导和部门负责人只对财务管理抓得比较紧, “多劳多得”的有效分配机制没有真正落实。医务人员的质量意识、法律意识、责任意识和效益意识相对滞后, 造成管理上存在漏洞。一个医院要想全面、快速发展, 内部分配的激励作用就要灵活运用。只有注重强化激励, 约束机制, 坚持多劳多得, 少劳少得, 不劳不得的原则, 充分调动广大职工的工作热情, 激发他们干事创业的决心, 从而加速医院超常规, 高速度发展。

总之, 中小医院在关乎生存与发展的改革中, 相关的卫生部门已做了一些探索, 并取得了一定的成效, 这是有目共睹的。但中小医院的发展是一个系统工程, 前行仍任重而道远, 需要各方面人员全员参与, 积极配合, 只有这样, 才能发挥医院的各项职能作用, 为中小医院的生存与发展奠定良好的基础, 从而适应医院改革的需要, 适应医疗市场竞争的需要。

参考文献

[1]朱光君.低成本竞争战略——中小医院生存与发展的突破点[J].中国卫生事业管理.2001. (01) .

[2]纪喆，李芳久，张艳霞.城市中小医院面对的挑战与发展对策[J].中国医院管理.2002. (08) .

[3]王育合, 王建珲.永磁开放型MRI落户中小医院的原因分析[J].医疗卫生装备.2003. (S2) .

[4]王育合, 王建珲.永磁开放型MRI落户中小医院的原因分析[J].医疗卫生装备.2003. (S2) .

[5]张健龙, 芮清.关于营利性中小医院的几点思考[J].卫生经济研究, 2001, (04) .

中小企业如何生存 篇8

时隔月余，在6月1日举行的“2013正和岛岛邻大会”的新势力专场（四）中，以“干净的生存智慧”为题，探讨如何处理政企关系话题，也使得正和岛的“巨人们”开始了一场“智者见智，仁者见仁”的思想碰撞。

翻开中国民营企业的发展史，不难发现有很多企业，在成长的道路上，与政府之间保持着各种“非常关系”，在一定程度上，利用金钱为自己企业的发展壮大扫除障碍。

案例一：上海“公路大王”的没落

人 物：张荣坤 原上海福禧投资控股有限公司董事长 、上海社保案中枢人物

落马原因：因非法取得上海社保局32亿元资金以收购沪杭高速上海段的经营权而被拘捕，涉嫌行贿罪、操纵证券市场罪、欺诈发行债券罪、虚报注册资本罪，2008年4月7日，一审判处19年有期徒刑。

事件经过：2002年3月，30多岁的苏州青年张荣坤以32亿元拿下沪杭高速上海段30年收费经营权时，其掌控的“福禧投资”顿时成为上海滩颇具神秘色彩的民营企业。之后的两三年，张荣坤接连大手笔投资高速公路，到2005年6月，“福禧投资”参与管理的公路里程已达200公里，总投资超过100亿元，财大气粗和手眼通天令同行且惊且妒。

然而随着2006年7月17日，上海劳动和社会保障局原局长祝均一因为违规拆借社保基金被查处，人们一下子看清了撬动张荣坤神速崛起的那根杠杆——社保资金。根据当年上海企业年金发展中心提交的起诉书，年金发展中心先后将34.5亿元的资金通过委托资金运营的方式拆借给福禧投资及其股东沸点投资，用于收购高速公路等资产。

年轻的张荣坤之所以能够大把拆借这些有着严格使用规定的年金，依靠的无非是权钱交易。有关消息人士透露，为福禧投资提供便利的祝均一收受了巨额好处费。消息人士透露，祝均一利用掌管社保基金的便利，为民营企业家张荣坤开通融资渠道，张荣坤也投桃报李，为根本没有在张荣坤公司任职的祝均一老婆开出几十万元年薪。

案例二：家电零售业巨头的“堕落”

人物：黄光裕 国美电器前主席

落马原因：2008年11月19日，黄光裕以操纵股价罪被调查。2010年8月30日，北京市高级人民法院对黄光裕非法经营罪、内幕交易罪和单位行贿罪案终审宣判，维持一审判决。

事件经过：2006年6月，公安部经侦局北京总队成立专案组，相怀珠担任组长，查办鹏润公司在开发鹏润家园项目过程中虚假按揭贷款问题。对此，黄光裕开始积极活动。相怀珠本人也承认：“作为案件负责人，在办案方式、催促案件进度等方面给予黄光裕关照。”

这个“关照”的结果是，专案组最后认定鹏润公司非法占有贷款目的不明显，且贷款未到期限，尚无法认定贷款损失。2007年1月，该案被撤销。

此后，相怀珠与黄光裕关系日益密切。在2007年七八月间，许钟民在饭桌上告诉相怀珠夫妇，中关村要重组，股票肯定要涨，可以借给其100万元买股票。而此笔“借款”，相怀珠一直没有归还。

上述请托及“借款”行为，最后被一审法院认定为是鹏润公司和国美公司的行贿。

黄光裕对相怀珠的“答谢”还包括另一笔行贿，金额6万余元，发生在相怀珠装修房屋购买电器时……

黄光裕在解决另外一件涉税事件中，也涉及行贿。2006年8月，国税总局稽查局召集六省市税务稽查局负责人开会，统一部署对国美公司的税务检查。得知消息后，黄光裕积极行动得以结识时任国税总局稽查局稽查三处处长孙海渟。在多次的饭局上，黄光裕表示，希望孙对国美公司给予关照。

由上述案例可见，如何处理好政企之间的关系，是一门很大的学问。那么，在这么一个蓬勃发展的年代，企业家又该如何培养干净的生存智慧呢？且看下文律师、经济学家及作为过来人的企业大佬如何支招。

【律师在线】

据中国刑法第三百八十九条 为谋取不正当利益，给予国家工作人员以财物的，是行贿罪。

在经往来中，违反国家规定，给予国家工作人员以财物，数额较大的，或者违反国家规定，给予国家工作人员以各种名义的回扣、手续费的，以行贿论处。

因被勒索给予国家工作人员以财物，没有获得不正当利益的，不是行贿。

第三百九十条 对犯行贿罪的，处五年以下有期徒刑或者拘役；因行贿谋取不正当利益，情节严重的，或者使国家利益遭受重大损失的，处五年以上十年以下有期徒刑；情节特别严重的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，可以并处没收财产。

行贿人在被追诉前主动交待行贿行为的，可以减轻处罚或者免除处罚。

据刑法第三百八十五条 国家工作人员利用职务上的便利，索取他人财物的，或者非法收受他人财物，为他人谋取利益的，是受贿罪。

国家工作人员在经济往来中，违反国家规定，收受各种名义的回扣、手续费，归个人所有的，以受贿论处。

第三百八十六条 对犯受贿罪的，根据受贿所得数额及情节，依照本法第三百八十三条的规定处罚。索贿的从重处罚。

第三百八十三条 对犯贪污罪的，根据情节轻重，分别依照下列规定处罚：

（一）个人贪污数额在十万元以上的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，可以并处没收财产；情节特别严重的，处死刑，并处没收财产。

（二）个人贪污数额在五万元以上不满十万元的，处五年以上有期徒刑，可以并处没收财产；情节特别严重的，处无期徒刑，并处没收财产。

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（三）个人贪污数额在五千元以上不满五万元的，处一年以上七年以下有期徒刑；情节严重的，处七年以上十年以下有期徒刑。个人贪污数额在五千元以上不满一万元，犯罪后有悔改表现、积极退赃的，可以减轻处罚或者免予刑事处罚，由其所在单位或者上级主管机关给予行政处分。

（四）个人贪污数额不满五千元，情节较重的，处二年以下有期徒刑或者拘役；情节较轻的，由其所在单位或者上级主管机关酌情给予行政处分。

对多次贪污未经处理的，按照累计贪污数额处罚。

2013年6月9日，在三元桥天元港中心，国家一级律师岳成在接受本刊记者采访时就民营企业家如何规避行贿风险时提出如下忠告：对于需要从政府部门得到的资源，企业应通过正当途径积极申请，而不应该超越法律的红线，而这也是企业家应该遵循的底限。

【专家观点】

周其仁：企业家要谨慎表达立场

北京大学中国经济研究中心教授周其仁，就处理政商关系的问题，给出了建议，他指出，企业家要谨慎表达立场。

一方面企业家有很强的政治倾向，因为企业家同时也是社会成员，他当然从那个层次上应该关心社会政治，关心社会的政治进步，也应该表明他的声音，表明他的诉求，这个没有问题。

但是，企业家在发挥这个公民的政治作用的时候，它有一点是不同的，因为作为一个企业的掌舵者，责任是非常重大的。

如何扮演好公民和企业家这两个角色，就必须要考虑如何掌握平衡。全世界所有企业家，特别在商业巨头，在表达政治上的观点时都是非常谨慎的。审时度势很重要，但是如何表达看法，如何实现该看法的形势，一定要认真谨慎的思考。

许小年：责任不只在企业

6月5日，中欧国际工商学院教授许小年在天津做了主题为“中国经济结构性衰退医治之道”的演讲。在主题演讲中，许小年表示，企业家应该洁身自好，但在现实的环境中，公民没有平等获取资源的渠道，都在政府手里，不勾结官府就拿不到，所以责备企业家是没有道理的。

而如何进行收入分配的调整？许小年也有自己的看法，收入分配的调整和审批制是连在一起的。中国的收入差距来源主要是资源占有的不平等，这个资源占有包括了市场，行政性垄断占有了土地、矿山、资金和市场。在审批之下的官商勾结和寻租活动，是造成收入分配恶化最重要的原因。所以，新一届政府提出要取消审批制，要大量的减少审批，是正确的，关键在执行。

王健林：亲近政府 远离政治

政商关系在中国是一个非常复杂的问题，这比在哈佛读博士后还要困难。中国拥有五千年的封建文化，而且亚洲经济基本上是政府主导型，企业的发展根本绕不开官商关系或者政商关系这个话题，所以“亲近政府，远离政治”，算的上是王健林处理政商关系的名言警句。

把握好一个关键，不去做使自己能伤筋动骨的事情，问题不大，其实要做到这一点非常重要的就是创新创新再创新。而在万达值得借鉴的一点便是，所有的现金交易环节都被取缔。

黄怒波：政企关系讲究“清和”

2013中国绿公司年会上，中坤投资集团董事长黄怒波在正和岛夜话环节表示，“做企业就是做企业，不要碰政治，碰了必死无疑。所以我们的年轻企业家，要么好好地做商人，要么去从政。”

企业要发展，除了企业自身的努力、企业员工的努力，周边环境、政府部门是缺一不可的。中国民营经济三十年的发展地中国的各级政府在这里面是做了很大的贡献的。但政企关系应该是君子之交淡如水：淡，是透明的；水是清和的东西。企业和政府之间应该保持清和的关系。

对政府在政策和法律、走向方面，尽量去信任。因为如果这个政策是正确的，人们没有理由不相信它；但如果这个政策不是很理想，就要思考如何推动这项法律的改变，使它变得更适合。

另一方面，保持距离。针对市场的行为还是要靠企业自己，特别是怎么服务客户，怎么做好你的产品，这个一定是靠自己。

胡葆森：有实力很重要

在“2013正和岛岛邻大会上”，建业地产董事局主席胡葆森就“干净的生存智慧”这一议题，发表了自己的看法。首先要有底线，遵纪守法。在中国，我们经常说到两个底线，也是所谓两个高压线：一个是行贿，民营企业家出事最多的便是触犯了这个；另一个就是偷税漏税。民营企业家就是要守住这两个底线，其他的都是“度”的问题。

对于企业来讲，第一，“干净”应该形成一种文化。因为企业文化的核心是价值观、价值取向、创办企业的目的、愿景和操守，由这些组成的企业文化价值取向必须是干净的。

第二，“干净”是一种需要。如果以百年老店为我们创办企业的目标，那么在利他的前提下，干净是持续的需要，同时干净也是生存的需要，因为只有干净了，企业才能长期地生存。

第三，“干净”是一种智慧。这种智慧主要表现在对这个纯净度的把握上，就是在坚守底线的基础上，哪些事情可以做，哪些事情不可以做。

当然，更多的还是靠企业自己的竞争力。当企业成为领先者时，不是企业在求官员，而是官员请企业去投资，这就不需要再给官员送礼，企业去投资本身就是一个大礼。但是要做到这一步，还需要坚强的忍耐力。

民办校生存难题如何破解 篇9

民办校生存难题如何破解

民办校生存难题如何破解――四成民办学校面临倒闭从到去年，海口市民办中小学从103所减少到72所，民办学校学位占公办学校学位的比例也从原来的30%降低到19%。无论是市场调控行为，还是政府部门的管理措施，都明确指向一个目标：整合优化。海口民办学校重新洗牌不可避免――作为公办教育的补充，民办教育曾为普及义务教育，尤其是保障流动人口子女受教育权利做出很大贡献。但近几年海口民办学校面临一系列困难，如生源减少、拖欠工资、甚至倒闭等。民办教育是否已完成了它的历史使命，如果继续发展，它的出路在哪里?振发学校告别民办生涯2月11日上午，在一阵响亮的鞭炮声中，海口市凤翔学校正式举行开学典礼暨揭牌开学仪式，告别12年民办生涯。这是海口市第一所由民办转为公办的学校。一位在海南振发学校工作多年的老师告诉记者，创办初期，振发学校聘请了来自全国各地的名校、重点学校的优秀教师、教学骨干来校执教，工资待遇是同时期公办学校老师的近两倍。当时，虽然学校收费比公立学校高出数倍，还是有全省各市县很多家长慕名送孩子来，前后在校学生达到人左右，成为当时海口民办学校的佼佼者。近年来，海南省各级政府不断加大对公办学校的投入。随着公办学校学位的迅速增加、“两免一补”政策的全面实施，民办中小学校的生源日趋减少，民办学校招生竞争越来越激烈。昔日招生不愁的海南振发学校面临着巨大的压力。采访中，海南振发学校一位老师告诉记者，从20起，该校很多学生都陆续转入公办学校，学校生源不断流失。此外，“和公办学校老师相比，学校工资已经没有太大优势。很多优秀老师纷纷流向一些优质公办学校。”这位老师告诉记者。一名知情人士透露，振发学校经营后期，投资者资金链也出现问题，对学校的`后续投入不足。正常的经费不能及时到位，学校举步维艰、后续乏力。今年，由于学校经营情况没有好转，加上府城地区中小学学位紧缺，经海口市人民政府授权，海南振发集团和琼山区共同协商后决定，海南振发学校由琼山区政府接管，由民办学校转为公立学校。海口市琼山区副区长吴其军介绍，琼山区政府向海南振发集团支付3000万元作为补偿。接管海南振发学校后，将把学校更名为海口凤翔学校，实行九年制学校管理，可为府城地区提供3600个学位，缓解该地区学位紧张状况。四成民办学校面临倒闭海南省民办教育协会近日公布的数据显示，从年到去年，海口市民办中小学从103所减少到72所，相当于1年消失10所，民办学校学位占公办学校学位的比例也从原来的30%降低到19%。“今年春季我校生源又减少了几十个。”海口市秀英区一所民办学校负责人说。据了解，由于从2005年秋季起，海南省政府对年收费在3000元/生以下的民办学校，采取与公办学校同样的杂费免除措施，使得普通民办学校收费标准有所降低。但随着政府义务教育阶段杂费、课本费和信息技术教育费免除政策的实施，公立学校收费降低，许多民办学校不得不降低收费标准以留住学生。海南省民办教育协会相关负责人认为，今年春季民办学校生源流失现象突出的原因有两个：一是相当一部分民办学校设施落后，在管理上存在问题，难以吸引生源;其次与政策有关，政策规定进城务工农民子女就读公办学校与城市小孩一视同仁，公办学校门槛低了。与此同时，海南省政府对公办学校的投入持续增加，公办学校收费低了，民办学校的竞争力和办学优势正在丧失。“如果任由学生流向公办学校，一方面公办学校面临更大的压力，包括校舍、师资、管理、安全等方面存在问题，另一方面民办学校又要承受巨大的人力、物资的浪费。”海南省民办教育协会副秘书长李国栋如是说。海口蓝盾(双语)学校校长宋玉香说，另一个重要原因是优秀教师外流现象明显，由于民办学校办学者和教师是一种雇佣和被雇佣的关系，这种人事关系给教师的流动提供了极大的空间。监测人员调查了解到，城镇普通民办学校小学教师平均月工资普遍在800元~1400元;高端民办学校小学教师平均月工资普遍在2000元~2500元。部分普通民办学校受生源减少的影响，教师待遇福利有所降低，优秀教师外流现象明显。“恶性循环，教学质量下降又招不到学生。”宋玉香快人快语，一句话将整个海南民办学校现状描述出来。民办教育路在何方如何解决普通民办学校生存困难问题，业界人士认为，作为民办学校，应坚持立校育人、办学为民的方向，在教学质量和办学特色方面下功夫，才能在教育市场占稳脚根，谋求发展。另一方面，海南省教育主管部门应按照党和国家积极鼓励、大力支持社会团体和公民依法办学的方针，考虑从教育事业费中，抽取一定比例资金，用于支持办得好且有经费困难的民办学校渡过难关。宋玉香称，其实整个海南的环境还是非常适合民办学校的发展的，海南的教育相对比较落后，这样就需要民办学校的补充，其次海南政策也在鼓励着民办学校的发展。她认为，民办学校要明确自己的优势并非在价格上。民办学校又与公办学校有很大的不同，作为企业的民办学校就必须根据市场的变化而不断及时地自我调整。民办学校的管理机制更灵活，只要能让学生学到比公办学校更多的文化知识，取得更好的成绩，那么即使贵一点，也不会影响生源。全国各地办学比较成功的民办学校都是证明。对于民办学校招生难问题，海南省教育厅相关工作负责人蔡道敬说，最近他对民办学校年审结果进行统计分析，发现有的民办学校近年来基本没有增加投入。由于投入不足，学校办学条件难以得到改善，师资力量难以得到保障，而师资队伍的不稳定已成为影响民办学校招生的最大因素。蔡道敬认为，对于民办学校来说，教育质量是其生存命脉，如海口有几所民办学校师资力量雄厚，教学设施齐全，它们办出了“品牌”，办出了“特色”，从不为招生发愁。海口市教育局副局长王涯燕表示，优胜劣汰对净化民办学校市场，保障师生利益有积极作用，目前海口的民办学校还有压缩的空间。无论是市场调控行为，还是政府部门的管理措施，都明确指向一个目标：整合优化。海口民办学校重新洗牌不可避免。淘汰部分低质量民办学校的同时，一部分条件较好，管理较成熟的民办学校也会吸收流失的学生和老师，扩大规模，提高自己的抗风险能力。此外，一些中低民校校长还建议，时机成熟时，部分相邻的民办学校可以“抱团”发展，集中有限的资源。

职场新人生存法则：如何称呼他人 篇10

2月初，重庆工商大学毕业的秦峰，应聘到一家企业做行政管理工作，他的主管，是与他毕业于同一个学校的学长。入职第一天，学长对他很热情，私下还请他吃了饭。第二天上班，当着全办公室同事的面，秦峰亲热地喊其“师兄”，不想“师兄”当即黑了脸。

眼下，正是新人入职的高峰期。中国专业人才委员会高级礼仪培训师李茵对此支招：开口前一定要备足功课，称呼得体是入职第一课!

1 一声“师兄” 拉远了距离

今年初，24岁的秦峰从重庆工商大学毕业，进入一家企业做行政工作，如职后，秦峰发现，自己的顶头主管，是比自己大的学长。

上周，秦峰接受记者采访时称，在迎新会上，他认出顶头上司是自己的学长时，激动万分。秦峰告诉记者，晚上，学长请他吃了饭，推杯换盏之际，他们互称师兄弟。

第二天，在办公室里，秦峰看到主管，他走上前，当着多名同事的面，亲切地喊了声：“师兄”。令秦峰想不到的是，主管听了，脸色一下就变了。

秦峰说，从那以后，上司逐渐地疏远了他。“我完全没有想到，一个称呼，会让我和上司拉远了距离。”秦峰很是后悔。

点评：职场切忌称兄道弟

中国专业人才委员会高级礼仪培训师李茵表示，职场有职场的规矩，无论上司是否是你很亲密的朋友、亲人或者是认识的老乡，在公司都应以交往对象的`职位相称。她说，“职位是对方身份的象征。称呼对方职位，是对对方的尊重。”

秦峰当着同事的面，称上司为“师兄”，这是对上司的不尊重，会让上司认为，这个人分不清楚场合，做事情不动脑筋。而同事会认为，你是在和上司攀亲。

2 称上司“老大” 遭同事非议

家住凤天路芳草地的朱文婷，去年才从重庆文理学院毕业。找了多次工作无果后，最近，婷婷终于找到一份自己满意的文职工作。可是才上班一周，朱文婷就感觉到办公室的同事都在议论她没大没小，让她每天对上班充满了恐惧。

朱文婷很纳闷，自己在公司里从来不乱说话，做事情又勤快，怎么同事们就觉得她没大没小呢?后来，朱文婷从同事周莉处得知，自己才进公司，跟着同事们称部门经理为“老大”，从而引起同事议论，

点评：新人要搞清楚状况后称呼

李茵认为，职场新人进入一个新环境后，一定要认真了解自己工作的环境。因为在企业中，一个部门的同事在私下会对部门的主管有比较亲热的昵称。这时，才入职的新人最好不要跟着部门的同事对其称呼昵称。毕竟才入职的新人跟上司的关系和老员工跟上司的关系不太一样，跟着老员工称昵称会让人觉得有些不合适。

入职的新人在对主管的称呼中，最好还是选择职位性称呼，这样会觉得新人比较懂礼貌。

3 喊声“老板” 众同事大笑

25岁的杨晓雨告诉记者，才进公司的她，对身边人物的职务根本不了解，同事之间都是称呼英文名字。可部门的人称一个同事为“Boss”(老板)，杨晓雨以为此人是部门主管。

一次，杨晓雨将文件送到此人手上时，很恭敬地说道：“老板，这是您要的文件，我已经整理好了，您看看。”话音刚落，整个办公室里的人都大笑起来：“人家把你当老板了，哈哈哈”“妹妹，他不是部门主管，只是我们喜欢称他为老板。”杨晓雨说这让她十分尴尬。

点评：弄清职称 别冒昧乱喊

“才进入职场的新人，一定要在第一时间弄清楚身边每一个人的职务。”李茵表示，如果连自己部门的主管都不清楚的人，主管会认为你不尊重他。为此，新人在入职第一天，就要搞清楚身边每一个人的职务，然后根据不同的职务，对其进行正确的称呼，以免尴尬。

支招

职场称呼宝典

教你避“雷”

中国专业人才委员会高级礼仪培训师李茵认为，不同的企业、公司有着不同的要求。例如，欧美的一些企业，对上司和同事的称呼比较宽泛，为了不拉近上司和同事间的距离，在公司中会直接称呼彼此的英文名字。但是，国内的很多企业、公司对称呼是很讲究的。为此，李茵告诉职场新人要“八大注意”。

1.新人报到后，首先应该对自己所在部门的所有同事有一个大致了解，弄清楚每个人的职位。

2.对自己的上级，可以直接称呼其职位，如：张经理、王主任等。

3.在称呼多位时，一定要从职位高的向职位低的逐一称呼，如：李总经理、张经理。

4.公司中多位老总都在时，称呼的时候，一定要把每位老总的职位分开称呼，如：刘总、肖总、杨总。

5.在称呼的时候，一定要面带微笑，眼睛直视(但不是死瞪)对方，表现要有礼貌。

6.才入职的新人一定要自然大方，不要太做作。

7.新人入职最好问问身边同事，搞清楚他们的职位，以便正确地称呼对方。