出入境检验检疫局国考面试真题及解析汇总

出入境检验检疫局国考面试真题及解析汇总（共7篇）

出入境检验检疫局国考面试真题及解析汇总 篇1

出入境检验检疫局国考面试真题及解析_2013年2月27日出入 境检验检疫面试真题专业专项解析

注：河北出入境检验检疫、内蒙古出入境检验检疫、云南出入境检验检疫、浙江出入境检验检疫采用同一套面试真题。

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一、名师点评

出入境检验检疫今天的面试形式为结构化面试，无题本，考官读题，四道题目时间共计二十分钟。从今天考察的题目中可以看出，综合分析、组织管理、情景应变类型的题目依然是重点，同时，情景应变进行了更多的考察，对于考试来说，明确自己在题目中的身份，才能更准确的把握解决问题的方法。

二、真题及解析（注：题目来源于网络，中公教育搜集整理）

1、针对许多政府工作人员上班迟到、早退、上网玩游戏等懒散的现象。为了改进工作作风，某地政府出台问责制，对于情节严重的予以辞退。对此，你怎么看？

【题目解读】此题呼应了习近平总书记刚刚提出的《八项规定》中转变作风的问题，同时，考察了学生的政府思维及对公务员工作素质、职业道德的认知。

2、本市要举办一个农产品博览会，领导要你组织，你会如何邀请人员？

【题目解读】此题的关键词在于考生需了解农产品博览会所涉及的主体，并注意题目问的是“如何邀请”，因此，作答此题的侧重点在于邀请对象的确定及邀请的形式、内容。

3、你是系学生会的文艺委员，组织系里的学生练习合唱参加文艺汇演，同学们练习的都很认真。在节目开始之前，你们的节目被取消了。你如何向学生解释？

【题目解读】作答此题时注意入情入境，明确自己的身份，除了肯定大家的付出，同时也要做好解释工作，安抚大家的情绪，并鼓励大家下一次再接再厉。

4、你公司的展品参加展销会，当到达展销会的现场时，你发现本来属于你们公司的展位被主办方让给了别人，你公司被重新分配的展位面积比以前的要小很多，作为你们公司的参展负责人，你会怎么办？

【题目解读】该题首先要明确自己的身份职责，面对这种情况一定要维护本公司的利益，但同时要做到有礼有节，沟通时注意方式方法，最终协商达成一致。

出入境检验检疫局国考面试真题及解析_2013年2月28日出入 境检验检疫真题专业专项解析

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【面试单位】

上海出入境检验检疫局、宁波出入境检验检疫局、山东出入境检验检疫局、陕西出入境检验检疫局、辽宁出入境检验检疫局、天津出入境检验检疫局、北京出入境检验检疫局

1、有一个医生帮一个急症病人担保，但是病人看完病没有给钱就走了，医院说责任在于医生，扣除医生的奖金，但这个医生不后悔，你怎么看？

【题目解读】：本题的背景为近日卫生部提出的“先看病后付费”的医改热点。主要考察考生的综合分析能力。考生首先应了解检验检疫局的整体特色，关注与检验检疫局相关的规章制度。从医生的行为作为切入点，深入到制度层面分析医改的必要性及意义，进而分析可能遇到的困难及克服办法。

2、某企业食品出现问题，被媒体曝光，召开一个紧急新闻发布会，作为企业新闻发言人，你怎么来解释，请现场模拟。

【题目解读】：本题主要考察考生的应急应变能力。考生应明确自己的身份，以及说话的语境，入情入境回答。可以向媒体解释出现问题的原因、明确处理方案并给出合理承诺，体现出责任意识。考生在处理食品问题的过程中可以体现出检验检疫的专业能力。

3、考察团20人要到地方搞交流会，叫你去接洽，你怎么组织? 【题目解读】：本题考查考生的计划组织协调能力，属于组织管理题型中的会议接待类。考生在答题过程中，可以从准备以及实施两部分进行作答，内容包含生活和工作两方面，尽量答出细节，体现出考生细致周到又顾全大局的组织能力。

4、高速公路上，化学药品车侧翻泄露，污染了村庄河流，村民聚众，作为官员要重点做好哪些工作？

【题目解读】：本题主要考察考生的应急应变能力，属于情景应变题型中的公共危机类。考生应妥善处理交通事故、化学药品污染以及村民闹事等三个矛盾，并考虑到轻重缓急，以及后续影响。

【名师点评】

今年的出入境检验检疫局面试题的四道题目中考查了两道情景应变题目，其中一道是以情景模拟的形式进行考察的，另外作为检验检疫局的考生在第二题和第四

题的处理问题过程中可以体现出自己的专业能力，这两道题目间接考查了考生的职位匹配性和专业水平，在专业专项到来的时代，是必须重视和关注的重点。

出入境检验检疫局国考面试真题及解析_2013年3月1日出入 境检验检疫局面试真题专业专项解析

注：河北出入境检验检疫、内蒙古出入境检验检疫、云南出入境检验检疫、浙江出入境检验检疫采用同一套面试真题。

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一、名师点评

整套题目是比较传统的结构化面试题，综合分析，人际关系，组织管理仍旧是重点。整套题并没有体现过多的专业性，还是与往年相似，所以说并不具备太强的专业性，接下来的面试中考生也不必有太大的压力，从容应考还是重要的;同时考生应该重视相关热点的复习。

二、真题及解析(注：题目来源于网络，中公教育搜集整理

1、你和小李共同完成一项工作，领导让你负责，小李认为你不成熟，因此工作积极性不高，不配合你，你怎么办? 【真题解读】：主要考察考生的人际关系处理能力，怎样处理与同事之间的关系，首先要明确自己的身份，自己是负责人，就要以负责任的态度完成领导交给自己的工作。接下来主要是找同事不配合的原因，想办法让同事配合即可。

2、某地一局长负责企业贷款，企业破产，该局长为了不给政府增加负担，自己想办法帮助企业还款，对此你怎么看?

【真题解读】：主要考察考生辩证思维的能力，一方面要看到政府服务意识的增强，这也是构建服务型政府的内在体现，另外一方面，政府也要想办法积极地去解决企业的欠款问题。

3、某皮革厂生产企业有员工中毒，是因为使用劣质胶水，领导让你调查，你将如何做好前期准备工作? 【真题解读】：答好此题关键在于审题，保证有针对性的作答。是让我们做好前期的准备工作;另一方面要把握要素答法，明确调研的对象，方式以及内容是作答此题的关键。

4、文化节期间，你陪同记者参观景点，有群众反映有乱收费现象，你作为文化局工作人员，该如何处理? 【真题解读】：主要考察学生解决问题的能力，以负责任的态度解决群众反映的乱收费问题。

2013年3月2日出入境边检查总站面试真题

1.某省让大学生到政府实习工作，了解政府情况，对此，你有什么看法？ 2.办公室为推行办公自动化，决定举办一个技能应用比赛，你是比赛的负责人，你认为重点是什么，为什么？

3.某知名厂商举办一个艺卖活动，由于天气交通原因，艺卖商品还没有到场，现场群众议论纷纷，你作为厂家的代表该如何处理？

4.单位组织内部会议，资料不能外传，有人向你要，你怎么办？ 历年出入境检验检疫局国考面试真题_2008至2011年出入境 检验检疫局公务员面试真题 2008年

2008年2月20日深圳出入境检验检疫局面试真题

1.目前提出的塑料袋白色污染，社会上很多反应，你怎么看？ 2.你单位同事小李经常在工作中要你帮忙，领导批评你，你怎么处理？ 3.你新进一个单位，单位里有人很忙，有人很闲，你怎么处理？

4.单位的新员工培训，包括企业文化，团队精神，工作流程.你怎么组织？ 5.你是上级的工作人员，去基层调研回来，当地媒体把你对当地领导的一些私人意见暴光了，引起一些群众的强烈反映，你怎么办？

2008年2月21日天津出入境检验检疫局真题 无领导小组面试试题

试题：假定自己是评审团评审员，按自己的理解，对“爱心模范”的评选提出至少3条标准；经过小组讨论，在同意评选标准后，根据统一的标准，从给出的6个材料中选出三名“爱心模范”。

2011年

2011年2月24日上午国家多部委面试真题（西安铁路公安局吉林出入境检疫局、云南出入境检验检疫局、北京出入境检验检疫局、国家统计局山东直属调查队）

1、为保障老年人权益，给予老人更多精神关怀，国家拟立法规定子女除了赡养老人之外还要时常的关心和看望老人，问对这一做法你怎么看。

2、留守儿童问题日益凸显，甚至有人走上犯罪道路。如果你是妇联部门的一个工作人员，针对上述情况策划活动，请举出三个主题，并以其中的一个主题为例，叙述实施中应注意的重点。

3、材料题：小王是办公室工作人员，李某是一退休职工，一日李某来找领导，小王向领导汇报后，领导说：你跟他说我不在。小王于是对老李说领导不在。可是老李没走，一会领导出来了，遇到老李。老李说：你不是没在吗？领导说：我一直都在啊……于是老李到处说小王欺上瞒下，品质差。

下面有ABCDE 五种不同的处理方式，分别是A 小王向周围的同事解释；B小王向老李解释；C小王向领导反映；D小王笑而不语；E小王通过这件事进行反思总结。

第一问：请你对小王的不同处理方式分别加以评述？

第二问：现在你是小王，请就将其认为最合理的方式进行详细阐释。

4、关于绿色出行，政府要设立自行车出租点，鼓励市民低碳出要建自行车出租站，你怎么展开相关的调查。（一学员回忆：城市要建立自行车免费取用点，你作为调查人员，如何让群众们积极参与调查？如何迅速的获取调查信息？）

5、一个新闻记者去你们单位采访民生问题，领导让你接受采访，结果第二天的报道偏颇，夸大，甚至曲解，民众纷纷致电单位，领导也表示关心。问你该怎么办？

出入境检验检疫局国考面试真题及解析汇总 篇2

1.现在出现了许多自创的节日，如“光棍节”，请你谈谈对此类节日的看法

2.某企业 老板承若儿童节是会向学校捐赠一批器材，但是儿童节当天并没有收到，假如学校派你和企业老板询问，你该怎样沟通

3.某舞蹈队组织广场舞的负责人病了，现在你是负责人，由于原场地不能再用，于是将活动场地调换到某居民区，但是引起了居民区群众的不满，你应该如何调节

出入境检验检疫局国考面试真题及解析汇总 篇3

2018国考面试提前学：专业专项之出入境检验检疫局

2018国考面试备考已经提上日程，中公教育专家根据多年的面试辅导经验，针对国考面试专业专项内容为广大考生进行分析与指导，望助大家一臂之力。

知 出入境检验检疫局面试考情

2017国考笔试成绩已经公布，入围面试的考生相当于已经打赢“第一役”，而对于即将打响的面试之战，考生们则要秣马厉兵了。为帮助考生有针对性地备考，力挫群雄，中公教育专家将跟大家分享国考出入境检验检疫局面试的相关情况。

一、面试基本情况

2015年、2014年均为普通结构化;2016年出现过材料题和视频题目。全天一套题，每套题4-5道题，规定答题时间20-25分钟，一般4道题20分钟，5道题25分钟，包括思考时间和答题时间，一般在考试结束前五分钟有时间提醒。进考场一般考官读题，大多数地区思考一道回答一道，个别地区统一思考统一答题。大部分考场提供草稿纸、笔。材料题在场外看材料，提供：材料、草稿纸和笔，草稿纸可带入到场内。

二、面试特点综述

1、近五年的面试题目中对于测评要素的考查比较均衡，综合分析能力、计划组织协调能力、应变能力、岗位匹配性、言语理解与表达能力以及人际交往的意识与技巧均考查过，但2016年开始，测评要素更加贴近检验检疫工作实务中必备的能力，主要包含综合分析能力、计划组织协调能力、言语理解与表达能力、应变能力，未出现人际交往的意识与技巧和岗位匹配性的考查。

天津中公教育

天津中公教育·tj.offcn 2、2015年开始，题目具有专业性且专业度越来越强，题目内容或结合专业情境出题、或需通过专业角度分析问题、或涉及与工作相关的知识技能等，侧重考查考生对检验检疫工作的认识和了解。

以上是中公教育专家结合多年公考培训经验为考生总结的国考出入境检验检疫局面试考情分析，希望考生能将其转化为己有，在备考中找准方向，在最后的面试考场上勇得桂冠。

看 出入境检验检疫局面试真题

一、2017国考天津出入境检验检疫局面试题及参考答案（2月23日）2017年国考天津市出入境检验检疫局面试真题答题要点(2月23日)，希望能对参加217年国家公务员面试考试的考生进行一定指导作用，2017年国考天津市出入境检验检疫局面试真题答题要点(2月23日)，2017年2月23日上午国家公务员考试天津市出入境检验检疫局植物检验检疫工作科员面试真题。

材料题：关于汽车召回

1.对于汽车经销商在国内和国外采取两种截然不同的召回的方式和维修赔偿，请问你如何看待这个现象?(2017年2月23日上午国家公务员考试天津市出入境检验检疫局植物检验检疫工作科员面试真题)【考察要素】综合分析能力 【答题要点】

(1)能从整体、客观的角度看待这个现象，并能从多个角度(如企业、监管、意识等角度)深入的分析产生这个现象的原因。

(2)分析原因恰当，并能针对分析到的原因给出有效的建议和对策(如加大监管、严格执法、转变观念等方面提出建议)。

(3)回答内容有条理、有层次，论述得当，用语准确、严谨，考生作答内容有说服力。

2.你是检验检疫局的工作人员，要组织一个汽车的召回摸底工作，了解汽车的数量和去向等问题，你会如何组织? 【考察要素】组织管理能力、计划协调能力

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【答题要点】

(1)要求考生能依据给定的任务，进行充分的准备，能将人员、资源等进行合理、有效的分工和配置(如摸底形式、针对对象、摸底内容等)。

(2)计划周全，活动举办前期思考周全(如时、地、人、物、财等)，沟通到位。在活动开展中，能及时应对突发情况(如应急预案)。

(3)整个活动组织得当，主次分明，能做好摸底工作，并调查出真实、有效的数据。

3.你们作为政府代表，在对某一家汽车经销商进行摸底工作的时候，对方以涉及商业机密和个人隐私为由，拒绝配合，你怎么劝说?请现场模拟，请注意考官不会与你交流。

【考察要素】应急应变能力、解决问题能力 【答题要点】

(1)能根据题中设定的角色，迅速的进入角色，并针对题中出现的矛盾和问题，进行有效的沟通(如安抚情绪、耐心解释、做好保密工作等方面)。

(2)现场模拟合理，沟通内容有说服力，感染力强，考生无多余手势和小动作。

(3)考生表达内容条理分明，层次清晰，能有效的解决题中出现的问题。4.根据国务院有关条例，要对缺陷汽车进行召回，你作为检验检疫局的新闻发言人，发布一个召回的情况，请现场模拟，起立作答。

【考察要素】人际沟通能力 【答题要点】

(1)能根据给定的角色——“新闻发言人”，对给定的任务——对缺陷汽车进行召回等，进行相关信息的发布。

(2)考生在现场模拟时注意表达内容准确、无误。有情感，有层次，有内容(如哪些汽车需要召回，车主和企业可以怎么做，怎么召回等内容)，能顺利完成新闻发布会这个任务。表达流利、连贯，无语病。

二、2017国考出入境检验检疫局面试真题及解析参考答案（2月25日）2017国家公务员面试真题:出入境检验检疫局(2月25日),出入境检验检疫局面试真题根据广大网友回忆进行整理，希望能给参加2018年国家公

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务员面试的考生有一定的帮助。

(考务：时间20分钟，没有题本，辽宁为电子抽签，中午提供餐饮及报纸进行阅览，当场出成绩)1.网络流传一个视频，一个德国人买了一把中国的山寨刀具，他认为质量不合格，但经过多次的检测后发现质量很好。因此网友说山寨货也有尊严，你怎么看? 2.有人反应有商家私自涂改牛奶生产日期，领导让你针对此事展开调查，请问你该如何开展此次调查工作? 3.进口牛奶入境要进行隔离检验，一名记者想要到单位采访这一过程，但按规定来说这种采访是不允许的，请问你该如何劝说这位记者?请现场模拟

4.一名游客在过关入境时携带火腿肠，被检疫犬发现，按规定是不允许其入境的，需要开箱检验，他很不配合，这引起了现场其他游客的恐慌。你是现场一名工作人员，请问此时你会怎么做? 文/天津中公教育（tjoffcn）

出入境检验检疫局国考面试真题及解析汇总 篇4

（2月23日上午）考生回忆版 材料1.第一段关于宝马七系和宝马五系，和劳斯莱斯古斯特。出现质量安全隐患。宝马七系生产日期2012年，宝马五系生产日期2012年，劳斯莱斯生产日期2012年。

第二段是、关于国务院对这个召回情况的通报，就是关于事件处理的对策：

1、对消费者来说，消费者联系经销商，进行合适的处理，已经发生伤害的，要联系我们检验检疫部门，提供事故情况。

2、对厂家来说，依据相关法律，配合我们检验检疫部门做召回的工作。并及时汇报召回情况。

3、对检验检疫局，要进一步加强监管，督促企业召回对于发现问题的这些批次进行重点的检查。

第三段是我们总局也会持续关注事件处理情况。材料2.第一段说的是我们国内消费者的利益经常被侵害，同样的产品输入到我国的时候，质量就会低一些，标准就会低一些。国内产品进口的时候，都说是与国外的标准是统一的，但是发生召回的时候，他们给出的借口往往是“此产品未在中国大陆上市”或者“忘了”。

第二段说是难道国内的质量比国外的产品质量就好吗？答案显然是否定的。举了福特汽车的例子。

第三段我们国内市场，遇到质量问题进行召回的时候，召回率只有16.6%，而美国有112%说我们国内市场召回情况不好。材料3

颁布了一个关于召回的法规《缺陷汽车产品召回管理规定》，召回数量上升。实施这个管理办法以后，从06---13召回超过一千万辆，14--15召回超过一千万辆，仅16年一年就召回一千万辆；还说召回的主要问题，集中在安全气囊等这些地方，还有发动机和车身三个部分，后头一大堆数据。

考验企业的良心，说召回工作往往被动，被我们检疫局查到才召回的占大概75%，主动召回很少。根据材料回答以下问题：

1、根据材料，汽车企业生产出问题汽车召回的时候，在国内国外出现同品不同质，同损不同赔的现象，对于这个现象，你怎么看。【题型分析】负面社会现象类综合分析 【关键词分析】1.汽车质量问题 汽车召回 国内外同品不同质 同损不同赔

表态（是什么）：谈一谈国内进口汽车的背景+观点/感受+危害 分析（为什么）：

出现问题的原因：（1）生产标准不同 惩处力度不够

汽车召回的制度不够系统和完善 缺乏对汽车产品的全程有效专业监控 进口汽车质量救济渠道匮乏 对策（怎么办）：

（1）质量标准；（2）法规规范（3）惩处力度；（4）全程监督；（5）行业管理；（6）召回保险

2、根据材料，你是检验检疫局的，组织一个汽车的召回的摸底工作，了解汽车的数量和去向等问题，你会如何组织？

【答题思路】（1）了解基本情况，制定调查方案 汽车厂家：生产时间、批次、召回时间、车型、具体问题 国内总经销商：各地经销商地点、联系方式、进货数量 分销商：问题型号车销售数量、车辆流向、购买人信息 车主：问卷调查、短信通知 制作调查报告

3、你们企业在对某一家，汽车经销商，进行摸底的工作时候，它以涉及商业秘密和个人隐私为由，拒绝配合，你怎么劝说请现场模拟？请注意考官不会与你交流。

（一）【题型分析】情景模拟：1对1执法类

（二）【关键词分析】1.汽车经销商； 2.摸底调查；

3.商业机密、个人隐私； 4.拒绝配合；

（三）答题思路： 1.开场白-身份与目的 2.拉近关系-表示理解 3.开展劝说-讲道理、讲法律 4.解决顾虑 5.结束语：鼓动

4、依据我们国务院的这个条例，要进行召回，作为检验检疫局的新闻发言人，发布一个召回的情况，现场模拟，起立作答。

（一）题型分析：情景模拟：1对多-新闻发布会

（二）关键词分析：1.依据国务院条例 2.进行召回

（三）基本思路 1.表明身份，开场白 2.简述情况 3.发现问题 4.整改办法 5.结束语

2017年真题二：

材料题: 关于跨境电商的相关问题

材料1:

针对跨境电商，Z检验检疫局进行线上线下抽检，发现线上的120批产品中69批不合格，不合格率达57.97%,如贝贝网站，海淘等都出现问题(有表格，列出不同产品比如成人牙具、成人衣服、婴幼儿玩具、婴幼儿衣服等在产品质量不合格、标签不合格的数量)。很多样品质量不合格、标签不合格,针对这些问题要求整改，一是通知电商平台要求不合格产品下架，定期对他们监督。二是反馈问题给企业进行整改，建立协作机制。材料2: 有两个案例

案例1: 现在很多电商平台存在虚假信息，误导消费者,很多内地生产的，转销国外，如日本纸尿片，抽检10包，标注日本产，检测出4包是中国生产制造的，却变成国外商品，欺骗消费者;有的商品虚假宣传说是香港产的，其实是made in China 狡辩说香港就是中国的，还有的进行外销然后返购销售。

案例2: 玩具电商平台的产品查出不符合欧盟、美国的标准，被要求退回，平台与检验检疫主动联系，了解改进方案，通过改变产品材料等措施改进自身产品，积极主动报检，成功通过查验。材料3:

美国消费安全协会对于电动平衡车有新规，检验检疫部门及时洞察上报总局,调查走访辖区企业，发布信息，风险防范,召集使馆争取到了美国与中国合作检查，6月份首批新标平衡车通过美国检测，恢复出口，打破贸易壁垒。根据材料回答以下问题：

1、现在跨境电商风靡,很多人在跨境电商平台购买物品, 有的人说外国的月亮比中国的圆，国外产品质量就是好，根据你所阅读的材料，你支持这个看法吗?

2、政府部门邀请企业开座谈会，企业反映情况说时间和效率就 是企业的生命，而我们质检部门太严格、效率低、周期又长，耽 误他们的后续销售工作。你作为检验检疫部门的发言人，如何向 大家解释，请现场模拟。

3、针对目前出现的商品不合格的问题，领导让你对所在辖区内 的进口婴幼)L玩具、母婴用品等生活用品进行产品信息搜集工作，你怎么组织?

2013年国考面试真题汇总 篇5

审计署面试真题

面试形式：结构化，4道题，读题，有追问。题目都较短。

1、请谈谈你自身有哪些素质能够胜任这个岗位？这个岗位的工作需要长期出差，比较辛苦，你如何处理好和家庭的关系？

2、对于个税起征点从3000调整到3500你有什么看法？

3、在河流污染环境审计中，你如何取证？

4、如果在工作和学习中遇到不好相处的同事或同学，你会怎么办？

（本题结束后对部分同学追问：我们觉得你今天回答得不太诚恳，你怎么想？）

国税面试真题及解析

一、纳税服务的终极目标是零投诉，但有人认为这不切合实际，对此你怎么看？ 【题型】综合分析

【考察能力】综合分析和自我认知能力。本题主要考察考生纳税的理解和认识。【答题要点】

1.破题表态：指出这一观点虽有一定道理但是不全面。

2.肯定纳税服务在当前确实存在一些问题不能让群众满意、不能保证零投诉的现状。在此基础上指出零投诉是纳税服务的目标是衡量工作的标准、促使工作尽善尽美同时也是开展纳税服务工作的最低要求。

3.提出一些对策，让群众满意做到零投诉。

二、现在在地铁、公交车等公共交通工具上经常发生不文明现象，请你列举两例，并提出解决措施。

【题型】综合分析

【考察能力】综合分析能力。本题主要考察考生对现实中的一些现象是否具备足够的洞察力并站在社会管理者的角度提出针对性的对策来解决社会上的一些不文明现象。

【答题要点】

1.破题表态：地铁、公交车是展示一个城市良好形象的窗口，而乘客的素质表现是载体。

2.举实例如大声喧哗、抢座等。

3.对策：张贴提示语并制作语音及时提醒乘客不做不文明行为； 加强宣传，让群众养成维护公共环境的习惯；

适当处理摄像头抓拍的不文明行为并在显示屏上播出，让乘客了解不文明行为自觉改正。

三、两位老同志在谈论单位同事小王，以下是谈话内容： 甲：小王做事太张扬，让别人看不惯。

乙：嗯，上班还经常穿牛仔裤，根本不像我单位员工。甲：他经常上QQ、上微博，工作作风不好。

乙：而且他在微博上什么都写，什么都发，让人觉得不可思议。假设你是小王，听到两位老同志的谈话了，你会怎么想？你会怎么做？ 【题型】人际关系

【考察能力】人际关系能力。本题主要考察考生是否具有阳光心态：正视自身存在的问题并积极努力改正的。

【答题要点】

1.针对怎么想：积极地看待别人提出的自身缺点。

2.针对怎么做：正视两位老同志提出的问题并认真反思；与老同志沟通认真听取他们的意见展示良好的修养和改正问题的积极态度；就反应出的问题一一改正；

3.教训：在以后的工作和生活中严格要求自己的言行做一个合格的公务员。

四、国税局准备对生产企业、销售企业和零售企业出台相关优惠税收政策，让你去做调查，你如何获取信息？

【题型】组织管理

【考察能力】计划组织协调能力。本题是考察调查题侧重如何获取信息。

1、全盘考虑并做好规划。

2、执行能力。通过多样地调查方式对不同调查对象进行调查了解他们存在的困难和对税收政策的看法。

3、整理、分析、研究的能力。

【答题要点】

破题表态：点出本次调查的目的在于减轻企业税负、助力企业发展。

调查的准备工作：领会本次调查的精神并了解已有的税收政策，为接下来做调查做准备。

调查的执行阶段：深入本局目前开展的税收征收工作；对生产、销售、零售企业在申报税收范围、纳税力度、对现行税收政策的想法；

调查工作的完成阶段：整理调查的内容做好分析工作并提出建议行程调查报告。

黑龙江国税面试真题

注：北京、天津、广东、安徽、黑龙江、深圳、浙江、新疆国税采用同一套面试真题。

【专家点睛】

今天国税面试真题，共计4道题目，两道考察计划组织能力，一道考察应变能力一道考察看图读图以及联系现实分析问题的能力。这四道题目有一个共同点，那就是紧密结合生活工作实际，将考生置身于现实的情境中考察考生办实事的能力，处理与人民群众关系的能力以及结合热点透过现象看本质的能力。这就向广大考生释放一个信号，那就是考生应该关注涉及民生的话题，应该从生活的小处着眼，培养自身解决实际问题的能力而不是说空话。

一、单位组织联谊活动，由你出三套新颖的组织方案，你怎么做？你可能遇到什么难点？你是怎么解决这些难点的？

【题型】组织计划

【考察能力】组织协调能力。在解答此题时首先要开门见山讲明采取哪三种活动形式，接着分别就每一种活动简要地谈一下活动的基本流程。最后就这些活动可能产生的问题进行归纳并给出切实可行的建议。

【答题要点】

1.从核心目的出发说明组织好此次联谊会的积极意义：活跃单位的工作氛围。接着说明你要组织活动的具体形式，比如：茶话会，拔河比赛，歌唱比赛等等。

2.分别就选取的活动形式具体展开说说活动的基本流程。比如茶话会在包含时间地点这些共性要素的前提下应该重点突出茶话会的活动形式，一次来展现增进友谊的目的。如果是拔河比赛，那么就应该做到恰当的分组，以便让不同部门的同事熟悉彼此增进友谊。合歌唱比赛比赛则可以重点突出采取不同人员对唱，结对子的演唱方式来让大家彼此熟悉。

3.既然是联谊活动，那么难点肯定就是如何使原本属于不同部门，彼此陌生的同事如何通过参与此次活动打破隔膜，建立融洽和谐的工作氛围。为了达到这样的目的，在组织每项

活动时就应该做好人员的合理分组以及制定合理的规则，确保大家都能够积极参与。

二、你是国税局的工作人员，国税局准备开个餐厅，在方便员工就餐的同时也向周边群众提供就餐，餐厅开办的前期准备工作交由你来处理。你要怎么做？

【题型】计划组织

【考察能力】这是一道典型的结合现实情境考察考生计划组合能力的题目。考生在读题时首先要明确你要完成的是开办前期的准备工作，切不可多管闲事权力滥用答得过多，忽略重点。

【答题要点】

1.破题表态，结合题干说明开办这个餐厅的积极意义：方便单位员工就近就餐便于他们将更多的时间精力投入到工作中来，同时方便周边有需要的群众践行政府机关服务人民的宗旨。

2.就题论题，结合实际重点说明前期工作应该做好以下几点：

首先，应该通过问卷调查或者是座谈会的形式征询大家的意见，了解在单位就餐人员的具体人数以及他们饮食的习惯。以便于确定餐厅的规模布局以及厨师的选聘。

其次，联系资质合格的施工装修单位，将食堂建设以及装修的相关事宜进行沟通，比如何时开工何时竣工以及财政的开支预算，在确保安全洁净的前提下尽量做到节约。与此同时应该通过多种渠道向周边居民做好意见征集和宣传工作。

最后，就食堂就餐时单位内部人员和周边居民的相关流程和手续进行专家的咨询，确保这一举措能够真正方便大家。最后将收集到的相关信息和沟通的结果整理汇报领导审批，在得到领导同意后尽快开展后续事宜。

三、你是国税局的员工。某天你正在办公，一个昨天刚来办理过业务的群众来找你，反映自从昨天在你处办理完业务后，就接到各类短信。群众怀疑是你泄露了他的个人隐私，你应该怎么做？

【题型】情境应变

【考察能力】处理人际关系以及处理突发状况的能力。本题主要考察考生对待群众的质疑时的态度，能否做到时时刻刻把群众放在第一位；如何做好解释工作，给群众一个满意的答复。

【答题要点】

1.破题表态：首先，作为国税局的一名公职人员，不去泄露他人的隐私是我们工作的一项原则。面对群众的质疑，我首先要耐心的听取，请他平复心情，表明自己并未泄露隐私；之后答应帮他查明原因，给他一个合理满意的答复。

2.对策：因为是在我处理完业务后，群众才出现这种被短信骚扰的现象的，所以，首先我应该细心再核实一遍自己处理业务的流程，是否这个过程中间出现了差错。如果这个过程中确实由于我的失误出现了差错导致群众隐私被泄露，我要第一时间修正错误，并且向群众耐心诚恳的道歉，希望得到他的原谅，并表明以后会更加耐心细致的做好工作。如果处理业务的流程并未出现任何不妥，我会跟群众一起分析他是否还通过别的方式有可能导致隐私的泄露，找到泄露的原因，我会帮他及时的去阻止隐私的继续泄露，给他一个满意的答复。相信做到以上两点群众应该也会满意了。接下来我会对自己工作过程中出现的问题进行一个反思，争取以后做到事无巨细。

四、漫画题。两个老人坐在沙发上抱着猫看电视，身后的墙上挂着儿子、孙子和儿媳的全家照。根据漫画自己定主题，并根据你看到的漫画信息，结合当前社会实际存在的现象谈谈你的观点。

【题型】综合分析

【考察能力】对社会现象的综合分析能力。本题主要考察考生对漫画的分析与理解，并从中反应的本质问题也就是现在社会中存在的问题，即“空巢老人”这种社会现象的存在。并就这一问题出现的原因进行深入分析，提出有效解决性对策。

【答题要点】

1.破题表态：这幅漫画反应出了现在社会中存在的一种普遍现象，虽然很多老人儿女双全，但是子女长时间不回家的陪伴，造成了“空巢老人”整日与宠物为伴的生活。已经上升为一个社会问题，需要我们政府去关注解决。

2.问题：（1）“空巢老人”的日常生活缺少照料，同时“空巢老人”的心理健康问题非常突出。（2）空巢老人对传统的养老方式提出了挑战。空巢现象所折射出的传统养老方式的困境包括：家庭养老功能弱化；机构养老有待完善；护理服务亟需发展。

3.对策：政府方面：政府在进一步构筑养老保障体系的过程中应该加强作为对于孤苦无依、生活困难的特殊空巢老年人，政府有责任进行免费救助，通过机构供养的方式，让这部分老年人安度晚年；新修订的老年人权益保护法草案要求儿女“常回家看看”，不是单纯将

精神慰藉的功能捆绑给家庭，老年人的精神慰藉不仅是子女的义务，也是应对人口老龄化的国家责任和社会责任；对于大多数空巢老年人来讲，国家应通过兴办养老福利机构和建设养老福利设施，培育和发展养老护理服务市场，运用家庭养老、社区养老和机构养老等多种方式，解除空巢老年人缺少日常护理和社会照料的困境。社会方面：可以组织志愿者献爱心走访的方式，去空巢老人家里开展心连心等活动，解除他们的孤独与寂寞感；子女家庭方面：应该常回家看看，多关心父母的生活与心理，尽到子女应尽的义务。

广西国税面试真题

注：广西国税、福建国税、贵州国税、内蒙国税、山西国税采用同一套面试真题。

一、名师点评

此套国税题目，难度适中，常规题目，主要考察题型是综合分析、组织管理、人际关系和自我认知，和往年相比，题目设置不仅有税务相关词汇，同时也有了一定的专业性，要求考生在回答问题的过程中，处处彰显自身对部门及工作的了解。

二、真题及解析（注：题目来源于网络，中公教育搜集整理）

第一题：在企业中第一年大学生离职率达到30%，第二年更多，近年来甚至政府机构事业单位也出现这种现象，你怎么看？

【题目解读】

此题为综合分析与自我认知相结合的一道考题，考查考生对于社会现象的把握和认知，同时考察考生在回答过程中体现出自身的择业观念和忠诚度。所以，此题要求考生能分析判断出当下大学生离职率高的根源，提出相应的解决措施，并在最后适当谈谈自己选择做一名税务工作者的初衷。

【答案要点】

首先，点明大学生高比例辞职现象是当前经济发展中不容忽视的社会问题。其主要原因在于大学生的择业观念不明，及客观就业环境不理想。

其次，进一步从主客观两个方面阐明此社会问题的原因。

再次，可从不同主体上，如个人、家庭、高校、社会，分别提出解决办法。最后，简要谈谈自己为什么选择这份工作，表明自己的职业忠诚度。第二题：大学生将来我办税大厅实习学习一个月，你如何安排？

【题目解读】

此题为较为典型的组织管理类题型，考查考生的计划、组织、协调能力，同时考察考生对国税系统的了解。要求考生，不仅能将实习活动安排的丰富多彩，体现实用性，同时能够结合国税部门的特点，体现专业性。

【答案要点】

首先，点出大学生来办税大厅实习的目的意义所在，即为部门引进新鲜血液，帮助大学生提升实践能力，同时，加强大学生对税收工作宗旨及原则的体悟。

其次，合理设置大学生实习的具体环节及内容，在理论知识学习部分应体现对部门的了解。

最后，总结经验教训，为后期开展实习工作做借鉴。

第三题：倡导节能环保，我税务部门决定在这个项目减税优惠，由你宣传，请说出具体三种办法以及如何达到效果？

【题目解读】

此题为组织管理类题目，考察考生对宣传类活动的掌握。要求考生掌握多种宣传的方式及设置针对性的宣传内容。对于节能环保的减税优惠，考生如能谈出较为专业的理解，也相信能增添一些亮点。

【答案要点】

首先，结合税务系统的结构性减税政策，点明其在节能环保方面的作用，同时点出宣传工作的意义。

其次，简述三种宣传的方式及其特点。

再次，为保证宣传能取得实效，阐述宣传需要做的准备工作，及宣传内容。最后，总结呼应主题。

第四题：你同事小张，是文艺骨干，参加很多比赛，为单位获得无数荣誉，但是占用了很多的工作时间，最近领导将小张的工作交给了别人，小张为此很低落，你将如何开导？

【题目解读】

此题为人际关系题，考查考生人际交往的意识与技巧，要求考生体现出较为扎实的分析问题和解决问题的能力，帮助小张合理看待领导的安排，鼓励并调动小张的积极性，同时给予小张可行的办法。

【答案要点】

首先，从帮助同事的重要性方面，阐明自身的态度。

其次，站在单位的角度上肯定小张的努力和为单位作出的卓越贡献；站小张的位置上，帮其分析理解领导的意图；向小张提出一些可行的办法，提高工作效率，鱼与熊掌兼得。

山东国税面试真题专业专项解析

1、漫画：食品企业对外宣传食品不涨价，但是却把这个食品瘦身了。问题：食品缘何瘦身忙?请分析一下原因。

参考漫画：

【题型】综合分析

【考察能力】本题主要考查考生能否透过现象看本质，能够正确全面分析问题、解决问题。

【答题要点】

1、描述漫画含义，能够正确认识漫画的本质。减量不加价其实也是一种加价。

2、漫画背后也说明了几个问题：

(1)随着原材料价格不断上涨，部分商家通过减量不涨价等方式进行销售，体现了商家适应市场变化的手段。

(2)通过减量不加价的方式，让商品利润迎合物价上涨的趋势。减量不加价其实也是一种加价，这是对消费者变相欺瞒的做法。

(3)政府部门缺乏相应的制度约束和监管，使得商家欺瞒消费者，不得不引起相应的重视。

2、领导让一位同事接手了你做了很多年的工作，但是你认为这个工作只有你来做是最合适的，这个时候你应该怎么办?

【题型】人际关系

【考察能力】 考查在工作中是否具有顾全大局、配合同事完成工作的气度和胸怀。【答题要点】

1、服从领导安排，和同事交接好工作。

2、在工作中尽力配合同事，帮助同事顺利展开工作。

3、反思自我，加强与领导在后期工作中的交流和汇报，让自己尽快成长。

3、如何在税务工作中践行科学发展观? 【题型】综合分析

【考察能力】 本题侧重考查对科学发展观的综合概括能力，对税务系统内部先进事迹和个人的分析能力，以及相应的概括和总结能力。

【答题要点】

1、了解科学发展观要义。

2、举例说明科学发展观对于税务的重要意义，并举例说明优秀个人和团体。

3、学习他人先进事迹，表明自身在今后工作中如何践行科学发展观。

陕西国税面试真题专业专项解析（1）

013年3月7日上午陕西国税面试真题专业专项解析：(注：题目来源于网络，中公教育搜集整理)

1.由于拆迁给予很多补偿款，很多农民一夜暴富，出现了赌博、吸毒等违法现象，对此你怎么看？

【题目解读】

作为社会现象的综合分析题，考生在作答本题目时要全面，拆迁款的发放问题应该一分为二的看，政府给予农民朋友物质上的补偿这点毋庸置疑，具体在发放的方式上也存在欠妥之处，可以应用更科学的发放方式，新型的补偿方式，例如入股、提供工作机会等方式值得挖掘。当然农民角度也有不可分割的责任，所以在具体解决补偿款的问题上，政府也应当从对农民的宣传引导方向多做工作。考生客观全面的分析此问题后，同时要想解决实质问题，也要找到切实可行的对策，从政府、社会、农民等角度出发共同努力，才能将拆迁款的发放让政府放心，农民朋友称心。

2.昨天的太阳晒不干今天的衣服，你怎么看？ 【题目解读】

作为一道反映道理的哲理型题目，本题考生主要围绕关键词“昨天”“太阳”去思考。即人要对于过往的优势，过去的名誉等正确看待，不应该只是依赖过去而失去向前迈进的脚步，体现出做每件事情都要脚踏实地，一步一个脚印，珍视昨天，做好今天，迈向明天。考生也可结合自己的亲身经历，自己之前的学习、工作无论有多少成绩，在现在的一个新的机会都要拿出十足的热情与努力，只有这样才能真正的做好每一份工作。

3.小赢靠技巧，中赢考实力，大赢靠人格，请结合自身谈谈你的看法。

【题目解读】

题目倾向考察考生对于成功因素的看法，作为一道自我认知题，考生作答过程中，也要明确题目中所反映的，技巧、实力、人格三个因素的重要性。按照三个因素的排序，考生分别加以论证，结合例子列举三者对于一个人来说的必要性，同时也要凸显出“人格”影响一个人成功所占有的比例。同时考生也要把自己拥有的人格、实力、技巧向考官展示，更有利的让考官看到考生的优势。

陕西国税面试真题专业专项解析（2）

一、名师点评

今天陕西国税采用结构化面试形式，共三道题，半天一套题，有题本且考官读题考生听题答题。答题时间为十五分钟。题目难度适中，但常规题不是材料题，大都是很有针对性的考察考生是否具备与岗位匹配的能力，专业性较强。对于后面要考试的考生来说应该注意的就是答题时应该着重体现出自己的专业能力，注意细节的把握，处理问题要灵活。

二、真题及解析(注：题目来源于网络，中公教育搜集整理)2013年3月4日上午陕西国税：

1.美国做了一个有关中国人民信任度的调查，该调查显示中国人信誉度不高，诚信缺失，对此你怎么看?

【题目解读】

此题为社会现象类的综合分析，考查考生是否能透过调查看到目前我国所存在的诚信危机的问题。这种诚信危机，总体表现在官民、警民、医患、民商等社会关系中。同时，不同阶层、群体之间也存在着这种信任危机。

我们在答题的过程中需要意识到信任问题会对国家的政治、经济、文化等方方面面带来负面影响，需要找出这种不诚信问题背后的根本原因。在市场经济的运转中，新旧体制转型中，人们的诚信意识淡薄了。另外，经济飞速发展，而精神文明建设与物质文明建设脱节是“诚信危机”背后的主要原因。所以，若要营造一个良好的社会环境，首先要加建道德教育与精神文明建设;其次，要健全法制，将诚信纳入到法制的轨道;另外，政府应起到表率作用，毕竟政府诚信才是社会诚信的核心与关键。

2.没有过不去的事情，只有过不去的心情，谈谈你对这句话的理解。【题目解读】

此题包含了对考生为人、处事及人生态度的考查。通过考生对试题的分析进一步了解考生是否能以一种豁达、宽容的心境去面对人生的坎坷。

不能过去之事常指一些人生的挫折与坎坷。随着时间的流逝，事情其实是一定会过去的，而人们仍沉溺于难过与痛苦中，恰恰是因为内心无法释怀。比如被欺骗了报复放不下，被讽刺了怨恨放不下，被批评了面子放不下。大部分人都只在乎事情本身并沉迷于事情带来的不愉快的心情。其实只要把心情变一下，世界就完全不同了。

3.每个人都是孤品，目标都是唯一的，都想追求成功。请问以后工作中你想怎么做唯一的自己?

【题目解读】

此题为自我认知类的试题，考生回答此题需对题目中的“孤品”与“唯一”有一个正确的理解。每个人都有自己与生俱来的特色,要学会合理的运用自己身上所携带的特点,来扬长避短。唯一指代目标，指代一个人不变的追求，指代一个人坚定的原则，指代了一个人不会轻意受外物影响而改变了自己的追求。

考生要了解自己所具有的特色，结合自己的岗位特点，明确自己的求职动机所在，将自己的特色体现在答题当中，承现出一个执着的，一个朝着目标坚定不移的去付出的自己。

国家统计局面试真题专业专项解析

2013年3月2日国家统计局重庆调查总队面试真题：

1.温家宝曾经在报告中提出，要关注三农问题，努力增加农村居民收入，缩小城乡收入差距。农民收入不仅要与城镇收入持平，而且要超过城镇。对此目标，你怎么看？

【命题意图】

重点考查综合分析能力。此外，此题答题情况直接反应了考生对国家大政方针的认识和了解程度。而这两项素质看似与调查队的工作没有直接关系，却是从事机关工作人员所必备素质的应有之义。

【答题要点】 [必要性的分析] 首先，目前中国农村人口占大多数。关注民生问题，理应关注这大多数人的收入问题； 其次，农民增加收入才能增加平均购买力，达到扩内需的目的；

再次，按照社会结构理论，橄榄形的社会阶层模型，最利于社会的总体问题。增加农村收入为扩大社会中产阶级埋下伏笔，对整个社会百利无一害；

最后，增加农村收入能将目前农村劳动力合理分配，为提高农业生产效率及城镇一体化打好基础。

[对策] 首先，转变农业增长方式，促进农业生产发展； 其次，大力发展非农产业，拓宽农民增收渠道； 再次，改革户籍制度，加快城乡一体化进程； 第四，调整财政政策，加大财政支农的力度； 最后，发展农村教育事业，提高农民素质。

2.人力资源部和电视台举办职业技能大赛，在家政、酒店和汽车修理行业选拔优秀人才。对于这次活动，你认为应当如何进行宣传？

【命题意图】

重点考查计划、组织、协调能力。属于对考生执行力的考查。考虑到调查总队日后的主要工作是调研，在面试时，本应重点考查考生的调查研究能力，但是3月2号的这道题目考查的是对于某项活动的宣传，这给我们提示了非常重要的一个信息，那就是重庆调查总队的面试题目职位指向性不强，注重考查考生的综合素质和能力。

【答题要点】（1）宣传形式

注重形式的多样化，全面宣传与重点宣传并重。

全面宣传：主要交通干道的条幅、展板、公交车身及车载视频、公交站牌、地铁海报、电视广告、广播、报纸

重点宣传：与本市家政服务中心、酒店和汽车修理行业协会取得联系，批量发放宣传页和宣传手册；取得主要的家政服务中心、酒店和汽车修理店负责人的支持，采取内部号召和自上而下传达的方式。

（2）宣传内容 参加比赛的意义和作用 报名方式和要求 大赛流程和评选 奖项设置和资质认证

3.某业主房屋为清代建筑，年久失修、漏雨。业主欲修缮，甚至拆迁和重建。作为文物局的工作人员，你该如何与他沟通？

【命题意图】

考查人际沟通和协调能力。【答题要点】

（1）动之以情，晓以大义：表示理解；宣传文物保护的意义。

（2）说明国家政策：拆迁是不允许的，修缮方案需经过文物局审批和同意。（3）给出建议方案：对房屋进行修缮，既不影响居住，又能保护文物。

4.统计局公布了一项数据，与网上已经公布的专家数据不一致，引起网友质疑。媒体对此事进行了报道。事后证明，专家数据为其估计的数据。你作为工作人员怎么处理？

【命题意图】 考查应变能力 【答题要点】

（1）再次对数据进行核实（2）对网友和媒体的关心表示感谢（3）网上公示数据调查过程和结论（4）表明日后继续保持严谨工作的态度 3月2日上午

海关面试真题专业专项解析

一、名师点评

本次海关题目除第一题综合分析是比较典型的社会热点题目外，其余三道题都是组织管理、人际关系、情景应变三种题型中两种类型相结合的题目，考察能力较为全面，这也是国考的趋势。考生只要能够抓住题目中的关键词，理清题目中的各种矛盾，还是很容易解决这类问题的。

二、专家指导

回顾真题我们不难发现，此套真题积极响应十八大号召，在求真务实的基础上不但考见解，而且更多的是考察学生解决实际问题的能力，对我们考生在社会热点方面的综合考虑和分析，以及对于学生关于应急应变问题的处理都有了更明确的指向，也为我们今后的面试准备指明了方向。

三、真题及解析(注：题目来源于网络，中公教育搜集整理)2013年3月1日海关上午面试题

1、随着经济的发展，我国已经成为第二大奢侈品消费国家，但是据统计年轻人占绝大比重，谈谈你的看法。

【题目解读】：本题主要考察考生的综合分析能力。考生可以客观分析此种现象产生的原因以及影响。但同时，考生更应看到背后反映的问题，比如分配不均导致贫富差距过大、缺乏公平的价格机制、消费理念不健康等，进而从政府角度出发，加以合理的规范和引导。

2、你和小张小李共同负责企业代表的接待工作，代表有怨言，小张小李不想做，问你怎么办?

【题目解读】：本题属于人际关系与组织管理相结合的题目。考生应首先明确自己的工作职责，以工作为重，一方面安慰代表，做出合理的解释说明;另一方面主动与小张、小李进行沟通劝解，协同两位同事共同完成后续接待工作，并在事后做出总结反思。

3、你负责企业的年审，任务紧急，能力有限，企业代表有怨言，被领导听到批评你，你怎么办?

【题目解读】：本题属于情景应变与人际关系两种类型结合的题目。题目中需要解决的矛盾主要有：年审任务紧，而自己得能力有限，企业有怨言，领导批评你。面对此种情况，考生可以分析这几个矛盾之间的因果关系，从自己能力有限这一原因入手，接受批评，安抚企业，采取措施提升能力，完成年审，最后做好反思总结。

4、单位领导让你组织办公消费消减效果评估，让同事一起做，没人牵头，你怎么办? 【题目解读】：本题属于组织管理与人际关系相结合的题目。考生一方面要完成评估任务，另一方面要解决没人牵头做的问题。“领导让你组织”就应明确自己有组织工作的职责，“没人牵头”，考生就应反思自己没有做好组织协调同事的工作。评估工作类似调研，从对象、方式、内容三方面入手即可

2013年3月1日海关下午面试题

1、地方政府安排高考状元游行，以此宣传，对此你怎么看?

【题目解读】：此题重点考察的是学生对社会热点的分析能力，能否辨证理性的分析问题，能非客观评价社会形象，是否具备政府思维与发展眼光。

2、你是一个单位的业务员，群众找你办审批业务，他资料不全，但是他时间紧张，现在不办理就会影响后面的工作，所以他情绪激烈，强烈要求办理，对此你怎么办?

【题目解读】：此题重点考察的是考生面对突发情况的应急应变及处理问题的能力，观察考生如何忙而不乱，既要体现具有能够解决实际问题的能力，又要分清怎么处理得恰到好处。

3、领导让你安排老同志去疗养，老同志自认为级别高，不守纪律，不配合你，领导让你处理，你怎么办?

【题目解读】：此题考察的是考生处理人际关系的能力，要求学生在坚持人际关系原则性的基础上，灵活全面地处理问题，既要完成好工作，又要注意个人感受。

4、海关举办法律进校园活动，但临近年关，同志们的工作都很紧张，领导让你协调人员，你该怎么办?

【题目解读】：此题系情景应变题型，要求学生答题时体现统筹规划能力，解决问题时，在分清轻重缓急的基础上力求圆满，既要体现自己的实际能力，又要求解释简明易懂。

铁路公安面试真题专业专项解析

注：北京铁路公安、西安铁路公安、济南铁路公安、沈阳铁路公安、上海铁路公安、哈尔滨铁路公安采用同一套面试真题。

一、名师点评

铁路公安的面试题目与岗位结合的较为紧密，考生在回答问题时要联系岗位特点，从本职出发，体现出认真严谨、秉公办事的专业素养。本次考试中综合分析、情景应变、组织管理、人际关系等几种题型都有涉及，考察考生的能力较为全面。

二、真题及解析(注：题目来源于网络，中公教育搜集整理)

1、安排派出所民警每天做一件好事，有人支持，有人反对，认为会担务本职工作，请问你怎么看?

【题目解读】：本题属于综合分析题目中的观点类。考生可以首先点明自己的观点，即肯定民警做好事的态度，然后对支持和反对两种观点分别进行客观的分析，最后针对有可能会耽误本职工作的问题提出解决措施——不一定硬性规定民警每天做一件好事，倡导此种理念即可。

2、火车撞死一个村民，其他村民都过来聚众闹事，你做为民警，你如何处理? 【题目解读】：本题主要考察考生的应急应变能力。需要处理的问题有火车事故、撞死村民、其他村民闹事。考生需明确民警的职责，可以协同村委，维持好现场的秩序，疏散群众，保护现场，处理事故，安抚死者家属，保障铁路的正常运行。

3、一个老民警老王是你的老领导，对各方面都指导你，但是你现在已经做的很好了，老王还是一如既往的指导你，你有新的思路与他商讨，这次在大厅广众下，说你翅膀硬了，不听话了，问你怎么和老同事说?

【题目解读】：本题主要考察考生的人际关系处理能力。考生须明确，在单位中老领导的指导对于自己工作的开展以及能力的提升是十分有帮助的，而且自己虽然已经做得很好，但难免有考虑不周或能力受限，意识不到的地方，因此对于老领导的指导理应虚心接受。在向老王解释时，可以先感谢，再说明自己还有不足，仍需指点，表明虚心求教的态度即可。

4、针对铁路延线的烟花爆竹存在安全隐患，让你做一个安全教育的宣传活动? 【题目解读】：本题主要考察考生的计划组织协调能力，属于宣传类的题目。考生可以先明确自己的职责，说明组织此次宣传活动对于铁路安全运行以及沿线居民的意义。组织过程可以重点谈及宣传形式与宣传内容。宣传形式要突出对于沿线燃放烟花爆竹居民的针对性，既要形式多样，又要易于接受。内容方面可以涉及相关法律规定、安全操作方法、事故案例等。

5、关于视频题：一个乘客偷钱，没过安检，引起民警的怀疑，并查他的包，要求回答：说明为什么要怀疑乘客，从哪些方面看出来的?

【题目解读】：本题主要考察考生作为警察的基本素养，包括观察能力、分析能力、以及解决突发状况的应急应变能力。考生可以从安检的意义，安检的主要方法进行分析，同时要仔细观察视频中乘客的可疑之举，列出关键性细节。

出入境检验检疫局面试真题专业专项解析

注：河北出入境检验检疫、内蒙古出入境检验检疫、云南出入境检验检疫、浙江出入境检验检疫采用同一套面试真题。

一、名师点评

整套题目是比较传统的结构化面试题，综合分析，人际关系，组织管理仍旧是重点。整套题并没有体现过多的专业性，还是与往年相似，所以说并不具备太强的专业性，接下来的面试中考生也不必有太大的压力，从容应考还是重要的;同时考生应该重视相关热点的复习。

二、真题及解析(注：题目来源于网络，中公教育搜集整理)

1、你和小李共同完成一项工作，领导让你负责，小李认为你不成熟，因此工作积极性不高，不配合你，你怎么办?

【真题解读】：主要考察考生的人际关系处理能力，怎样处理与同事之间的关系，首先要明确自己的身份，自己是负责人，就要以负责任的态度完成领导交给自己的工作。接下来主要是找同事不配合的原因，想办法让同事配合即可。

2、某地一局长负责企业贷款，企业破产，该局长为了不给政府增加负担，自己想办法帮助企业还款，对此你怎么看?

【真题解读】：主要考察考生辩证思维的能力，一方面要看到政府服务意识的增强，这也是构建服务型政府的内在体现，另外一方面，政府也要想办法积极地去解决企业的欠款问题。

3、某皮革厂生产企业有员工中毒，是因为使用劣质胶水，领导让你调查，你将如何做好前期准备工作?

【真题解读】：答好此题关键在于审题，保证有针对性的作答。是让我们做好前期的准备工作;另一方面要把握要素答法，明确调研的对象，方式以及内容是作答此题的关键。

4、文化节期间，你陪同记者参观景点，有群众反映有乱收费现象，你作为文化局工作人员，该如何处理?

出入境检验检疫局国考面试真题及解析汇总 篇6

2013年面试真题及广东省直面试真题及真题YY解析汇总

(友情提示：下载后按住Ctrl键，点击对应问题听语音讲解)

北京人事考试网：

6月1日上午： 面试真题解析音频解析

工商系统、地税、监狱系统

1、有些人因为自己权益受损，容易采取极端方式如跳楼自杀来维权，媒体也不再进行报道，谈一下你的看法。

2、现在很多人通过网络购买商品，据调查，有74%的人反映自己网购到了假货甚至伪劣产品，请你谈一下出现这种现象的原因以及措施。

3、需要搭建一个民众交流的平台，在线了解、收集民意民情，你作为一名组织者，前期的工作方案应该如何进行?

4、有些人到医院收购废弃医疗用品卖给工厂加工成玩具，你做为一名执法者怎么处理。6月1日下午：面试真题解析音频解析

监狱、工商

1、公安骑马巡逻，有人说是一道风景线，有人说养马费用贵，对于这种现象，你怎么看?

2、监狱领导现派10名狱警与2名囚犯到学校进行教育活动演讲，让你与学校进行沟通组织

3、政府办公大厅前来办事的人太多，导致经常排长队，工作人员抱怨喝口水的时间都没有，你觉得出现这种情况的原因是什么，有什么解决措施?

4、执法人员接到市民某企业违法行为，执法人员带队去该企业调查，但企业人员以老板不在为由拒绝调查，并组织员工对执法人员进行围堵，作为负责人的你，该怎么办?

省直

1.国家对春节、清明、劳动节、国庆节实行7座以下小客车免收通行费，你认为地方交通部门在实行过程中重点是什么?

2.有高校教师将师德作为最重要的评定标准，你怎么看?

3.为了监督政务大厅的服务质量，决定组织暗访，由工作人员扮成群众去办事体验全过程，你认为组织实施的重点环节是什么?

4.政府财政预算向外公开接受群众监督，有群众登报反应有些项目预算过高，你认为这个单位应该怎么做?

6月2日上午：音频解析 文字解析

省直

北京人事考试网

中公教育·给人改变未来的力量为了鼓励某些企业吸收接纳下岗人员再就业，政府决定给予资金奖励。你认为该如何落实?大家印象中，机关一般都有大院，有保安。某些地方政府拆除了大院围墙，撤除了保安，方便群众办事。你的看法是?雅安地震后，一些高三学生即将高考，升学面临困难。某企业决定予以资助，你认为应该如何措施?为了方便人们锻炼，小区里有大量体育锻炼设施。现在已经老化，带来安全隐患，你该怎么做?

监狱类 音频解析 文字解析

一、有人在餐馆浪费食物严重，某执法部门欲对浪费食物的人进行处罚，你怎么看?

二、某部门出台了新的个人所得税征收政策，个人收入12万以上的个人可以申请主动缴税。如果你是部门工作人员，被安排到企业宣传此政策，你怎么做?(这题非常长，我让考官复述一遍，还是听得模模糊糊，这仅是回忆的)

三、某机关为了提高执法人员的执法水平及服务水平，成立了专门的监督小组，但一年过去了，监督小组并没有上报多少情况，请问原因及对策?

四、小摊小贩乱摆乱卖，执法人员执法过程中，小摊贩大吵大闹，并引来了很多围观群众，导致了交通阻塞，如果你是现场执法人员，你怎么办?

6月2日下午：音频解析 文字解析

监狱系统

1、公务员试行财产申报制度，你怎么看待这个事情?

2、单位准备进行禁毒宣传，要制作手册，你该怎么做，你觉得其内容重点是什么?

3、你的机关单位的同事，由于长期工作导致颈椎腰椎病，你怎么处理?

4、你是一个列车员，由于刮台风树枝被刮倒，压倒铁轨上，导致列车暂停行驶，乘客因此有抱怨，你怎么做?

6月3日上午：音频解析文字解析

工商系统

第一题：省政府将100多项评比项降为80多项，对于这个做法你怎么看?

第二题：对于毒大米事件，发现很多大米出了问题，现在需要你对一批大米进行检测，你怎么去安排?

第三题：现在社会提倡无纸化办公，电子办公，但是还是有出现很多纸质档案，对于这种现象，你怎么看

第四题：网络上有虚传关于禽流感的案例，卫生局针对这一想象召开卫生预防禽流感的宣传预防活动，你觉得这个宣传活动的重点工作是什么?

中公教育·给人改变未来的力量

普通类

1、为做好夏季防暑降温工作，政府制定了发放高温补贴标准通知，每人每月150元，请问如何落实?

2、党委、政府要求全镇所有干部把来访人员当“家人”，把群众来信当“家信”，把群众反映的事当“家事”，努力做到真正了解、真诚贴近、真心服务，切实解决群众的实际困难和合理诉求，请问你怎么看?

3、学员记不清了

4、由于你所在的地区供血不足，而现在又急需血液，你作为该区的负责人，怎么处理这个问题?

监狱系统

1.政府开展整顿内部评比活动，由原来的一百多个评比项目削减合并为八十多项，重点保留一些关于民生方面的评比，请谈谈其积极意义。

2.对于毒大米事件，发现很多大米出了问题，现在需要你对一批大米进行检测，你怎么去安排?

3、现在社会提倡无纸化办公，电子办公，但是还是有出现很多纸质档案，对于这种现象，你怎么看?

4、关于近期网络虚传禽流感事件，引起了群众恐慌，现在政府要组织一场宣传禽流感防疫的活动，请问您怎么进行?

6月3日下午：音频解析文字解析

省直

1.近期，国家多部委下发通知，要求对各地公园里将建筑设施等由私人承包经营的行为进行整改，你认为如何落实?

2.目前部分高校聘请党政干部担任硕士生导师，而且是义务教学，你怎么看?

3.单位针对转业干部，在往年的八一建军节一直是聚餐，有人反映说没有创意，请你计划两个有创意的活动。

4.养老院进行装修扩建，在此期间需要把老人送回家住，部分家人表示反对，你认为应该怎么做?

6月3日下午悦华大厦题

一、国家规定，要限期清理公园内的出租房、将公共设施私自对外租赁等乱象，你怎么落实?

第二题是某高校邀请党政人员为硕士生义务教育，不收取任何报酬，你怎么看

三、单位有一些军 转干部，每年八一都举行聚餐，今年决定采取别的活动方式，请你提出两种方案。

中公教育·给人改变未来的力量

四、你所在的养老院要装修，需要老人们暂时回家住，可是有的子女不同意，你怎么办?

6月4日上午：音频解析 文字解析

监狱、地税

1.有学校为了不影响学生高考复习，如发现学生违规使用的手机一律没收、砸毁，这一条款也征得了家长们的完全同意，大概每学期下来被砸毁的手机近十几台，对此现象你怎么看？

2.地铁、公交车站点为了方便市民，推出“便民雨伞”服务，却发现一年借出2000把雨伞只回收70把的现象, 对于大量免费红雨伞“有去无回”的现象，你觉得是什么原因？有什么解决的措施？

3.有基层反映旅游景点存在乱收费现象，主管部门准备联合有关执法部门对此现象进行检查，你觉得这次检查的重点工作是什么？

4.气象台发布大风大雨预警，道路两边的树木有可能出现安全隐患，针对全市市民你要采取什么样的防范措施？

6月5日上午文字解析

监狱

1、某个地方有个报刊长年没有人管理，但是民众可以做到自觉付钱，另有一农村的菜市场(考生回忆不清晰)也有次现象，你怎么看待这种现象?

2、先有一个街道社区来了许多外来务工人员，为了更好的管理这个社区，先让你选出三名人员来管理社区，你怎么做?

3、农村有许多农民现在种了许多菜，造成积压从而低价售出，分析原因与对策?

4、现监狱有一开放日，其中20多个家属带了食物来探视，监狱探视不能携带食物的规定被家属们认为没有做到人性化管理，你作为一名狱警怎么做?

6月5日下午 真题解析

工商系统

1、政府组织环卫工人进行一次工艺(不知道是哪个公益)活动，通过选出优秀的环卫工人去国外进行参观考察，有人提出，如此这样做，不如降低他们的工作强度。

2、某地的农作物出现病虫害现象，作为政府工作人员你怎么去处理

中公教育·给人改变未来的力量

3、游客在景观上留下“到此一游”的字样，你认为产生这种现象的原因是什么，针对这种情况你有什么对策

4、针对群众在应急出口停车摆放而劝说不听的现象，作为一名执法人员你怎么处理

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出入境检验检疫局国考面试真题及解析汇总 篇7

2018国家公务员面试出入境检验检疫局考情分析

2018国家公务员面试即将来临，中公教育专家特在此对出入境检验检疫局的面试考情特点以及重点测评要素进行分析，帮助考生了解出入境检验检疫局的命题规律和考查形式，让考生们在面试备考中更具针对性和专业性。

一、招考情况(一)招考情况综述

年份招录人数考试时间考试部门

2018701个职位，招录870人公共科目笔试：2017-12-10 成绩查询：2018-1月中下旬33个部门

2017759个职位，招录899人面试：2月23、24、25、26日 32个部门

2016861个职位，招录1048人面试：2月25、26、27、28日34个部门

2015812个职位，招录1011人面试：3月7、8、9、10日30个部门

(二)部分招录职位与专业情况

2018年出入境检验检疫局招考中涉及的专业主要涉及到三大类：第一类是化学生物食品专业，如分析化学、应用化学、生物工程、生物制药、食品科学与工程、食品质量与安全等;第二类是跟动物医学相关的专业，如动植物检疫、兽医、预防兽医学等;第三类是财务管理专业，如会计学、审计学、经济学、国际贸易学、国际商务等。其

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中，与化学生物食品相关的专业招录人数最多，可见，出入境检验检疫局局还是比较青睐一些具有深厚的理论知识的考生。(三)面试入围比例

2018年只有北京是出入境检验检疫局监察审计室主任科员及以下这个岗位是5:1进入面试，其余均按照3:1的比例进入面试。

二、面试考情特点(一)面试考情概述 试题情况

面试形式普通结构化(材料、普通)面试题量全天一套题，每套4道题。仅15年每套5道。面试时间材料题：20+20分钟;普通题20分钟。15年为25分钟。场外看材料20分钟，剩余5分钟提醒。

场内答题20分钟，剩余5分钟提醒。(每道题单独计时)考试情况

面试方式场外看材料(无题目)，大多数考场材料不允许带入场内，草稿纸可以带入场内。场内采用考官读题、考生听题的方式，思考一道回答一道(有的提供题本，有的不提供)。

考场情况考场内有草稿纸和笔。各地分别采取语音、摇铃、举牌三种方式进行提醒。

成绩占比公共科目笔试、面试成绩各占50% 成绩公布多数为面试全部结束后网上公布。(二)面试特点分析

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1.专业性强。

题目多涉及一线检验检疫工作，其范围涉及卫生检疫监管、进出口食品检验、进出口商品检验、动植物检疫监管方面考查较多。从三年的题目来看，专业程度较强的15、16年各4道，17年2道;适中的17年9道，15年8道，16年6道。

总体来看，专业强度越来越大。考生应对检验检疫常规法规和检疫流程有所了解。

无论什么岗位，同一天全国的考题都一样，因此对于相关专业背景的考生，涉及到自己专业的部分还是会有一定优势，但检验检疫涵盖专业面较广，考题基本都会涉及到和考生本专业不太相关但是却十分专业的检验检疫知识，所以需要引起考生重视。2.出题形式灵活多样

出题形式上，近三年主要涉及大材料题(2000字左右材料)、英文材料题和视频题，个别考题会要求考生起立作答。

考场提问形式也变化多样，经常出现一题多问的情况，提问内容也出现了概括材料(大多数考场材料需要再场外阅读，且不能带入考场)、是否支持上述材料观点等问法，需要考生提升对于多种出题形式的适应性、答题思路的熟练度和材料分析的准确度。3.测查要素重点突出

题量上，除15年每套5道题外，其他年份都是每套4道题。

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测评要素：主要考查综合分析能力、计划组织协调能力、言语理解与表达能力、应变能力。人际交往的意识与技巧考查较少，15年后没有单独命题。岗位匹配性的考查，除15年外，其他年份均无。主要题型构成：综合+组织(活动/调研)+应变/言语 各要素特点如下：(1)综合分析能力

命题以时政类为主，近三年没有出现哲理类题目。主要围绕检疫相关工作出题，形式上多为观点类。现象类为主，事件类为辅。专业程度上：13道题中，多数题目涉及专业知识。问法上看，单观点和双观点居多。【例题】

在”一带一路”发展的背景下，有人认为便利化通关最重要，应简化检验检疫流程，也有人说产品质量最重要，要加严检查，严守国门。你怎么看?(2)计划组织协调能力

在国家出入境检验检疫局面试中，计划组织协调能力是一项重点考查要素，是每套题中必考的能力要素。近三年共考查了13道。形式上：活动形式多样，包括调研、宣传、接待、竞赛等。内容上：以质检和出入境检验检疫工作为出题背景，具有一定专业性，需要考生对工作流程，具体内容有一定的了解。背景设置上主要涉及质量监督，进出口食品、商品检验，卫生检疫监督等方面。

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问法上：较为灵活，既有“如何开展调查”的常规类问法，也有“如何确保信息的真实性和有效性”“负责核实”等特殊问法。【例题】

应质检总局要求，省级质检部门要开展某进口品牌缺陷汽车召回前的摸底工作，了解召回汽车的数量、去向等问题。假如此时有你负责，你将如何确保信息的真实性和有效性?(3)言语理解与表达能力

15-17年共考查了15道。17年6道，16年5道，15年4道。类别均为情境模拟类，包括模拟沟通和新闻发言。

模拟沟通是主要考查方式，题目背景主要为卫生检疫监督方面，包括人员、商品、携带物检验检疫;进口食品检疫，动植物及产品检疫等。

身份均为检验检疫部门工作人员，面对服务对象(经销商、企业、旅客、记者)的不配合，求通融，误解，投诉等情景进行劝说与沟通，解开对方的心结，确保工作顺利进行。均存在一定专业性。【例题】

检验检疫局组织辖区内外贸企业召开座谈会，会上有企业负责人抱怨，检验检疫过程太过严格，周期过长，手续繁琐，影响了企业效率。作为检验检疫局工作人员，你怎么回应?请现场模拟。新闻发言都是以新闻发言人的身份，在发布会上发言。身份为质检总局、出入境检验检疫人员。发言内容涉及质量监督、进出口商品、更多公职类考试信息和资料 yn.offcn.com

卫生检疫方面。具体为缺陷汽车召回情况通报、埃博拉疫情通报、汇报跨境电商问题。值得注意的是此类题目要求站立发言。【例题】

质检总局召开新闻发布会，通报2016年缺陷汽车召回工作相关情况。作为质检局的新闻发言人，在发布会上，你会说些什么?请现场模拟。(4)应变能力

情境多为检验检疫人员在机场、船只、港口等地，在检验检疫工作进行过程中发生的突发情况，主要涉及动植物检疫、卫生检疫。专业程度仅一道较强，涉及专业处理程序;其余题目专业度适中，除了解适用的相关规定外，处置流程普通考生都可以作答。【例题】

你是机场检验检疫工作人员，在对旅客例行检查时，发现一名旅客带了一箱禁止携带入境的火腿，你按规定要进行扣留时，旅客不予配合，并大吵大闹，引起其他旅客围观。你怎么处理?(5)岗位匹配性

对于岗位匹配性的考查集中在15年，其他年份未进行单独命题。主要从考生与岗位的匹配性方面进行考查，如学习能力，业务能力。一是如何做，提高能力;二是描述证实已有能力。

具体结构为，描述检验检疫工作要求+如何提高某种能力/结合自身经历，证明具备某种能力。【例题】

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现在国家检验检疫部门对工作人员的专业技术及数据处理等方面的能力要求越来越高，如果你被录取了，你会如何提高自己各方面的业务能力?(6)人际交往的意识与技巧

对人际交往意识与技巧的直接考查主要集中在13、14年，共有3道题目，为常规考查，主体为领导、同事，矛盾有犯错后重拾领导信任，解决同事体检信息泄漏问题及安抚工作积极性受挫的心，同事对你工作不认可，不信任等。【例题】

你是单位新录用的秘书，在之前的一次会议组织工作中，你将参会名单弄错了，领导批评了你。此次单位要组织年终表彰大会，领导没有让你参与组织工作，但你又很想通过参与此次的组织工作以重拾领导的信任，你会怎么做?[

三、课程设计特色

(一)授课内容专业度强、和考试匹配程度高

课程研发针对检验检疫的工作实务与常考的知识点进行了深入分析，为学员提供专业专项课程、专业专项讲义及相关补充资料，能够让考生对于检验检疫的工作及相关知识有一个系统的了解。另外，就历年的考试情况来看，讲义和模拟题涉及的考点与真题贴近程度高，含金量较大。

(二)材料分析系统化训练

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设置专门的材料分析专项训练及配套材料分析资料，深入讲解材料分析、概括及应用方法，完美匹配考试中会涉及到的各类材料相关问题。

(三)言语类问题专项训练，面对考场零压力

针对考场中经常涉及到的模拟沟通和新闻发言类问题进行针对性训练，配套专业化的实际案例操作资料，让考生面对考场高压环境下的考官要求能够应对自如。(四)英文专业知识补充

提供专业化的英文补充资料及相关指导，为学员提供细致、专业的资料补充。

(五)视频题训练专项

提供检验检疫工作相关视频进行针对性训练，提升考生对于专业内容和创新提问形式的应对能力。

客服补充资料：出入境检验检疫局职能介绍

一、国家质量监督检验检疫总局(招录1人)国家质量监督检验检疫总局是国务院主管全国质量、计量、出入境商品检验、出入境卫生检疫、出入境动植物检疫和认证认可、标准化等工作，并行使行政执法职能的直属机构。

(A)国家质量监督检验检疫总局内设机构-19个司(厅、局)： 办公厅、法规司、质量管理司、计量司、通关业务司、卫生检疫监管司、动植物检疫监管司、检验监管司、进出口食品安全局、特种设备安全监察局、产品质量监督司、食品生产监管司、执法督查司(国

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家质检总局打假办公室)、国际合作司(WTO办公室)、科技司、人事司、计划财务司、机关党委、离退休干部局

(B)国家质量监督检验检疫总局直属事业单位-15个：

机关服务中心、信息中心、国际检验检疫标准与技术法规研究中心、中国纤维检验局、中国检验检疫科学研究院、中国标准化研究院、中国计量科学研究院、中国质量认证中心、中国合格评定国家认可中心、中国特种设备检测研究中心、人力资源开发培训中心、中国质量报社、中国国门时报社、中国标准出版社、中国计量出版社(C)国家质量监督检验检疫总局挂靠单位-10个：

中国出入境检验检疫协会、中国国际旅行卫生保健协会、中国质量检验协会、中国计量协会、中国认证认可协会、中国标准化协会、中国计量测试

为履行质量技术监督职责，全国共设有31个省(自治区、直辖市)质量技术监督局，并下设2800多个行政管理部门，共有质量技术监督人员18万余人。质检总局对省(自治区、直辖市)质量技术监督机构实行业务领导。

为履行出入境检验检疫职能，国家质检总中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局局在全国31省(自治区、直辖市)共设有35个直属出入境检验检疫局，海陆空口岸和货物集散地设有近300个分支局和200多个办事处，共有检验检疫人员3万余人。质检总局对出入境检验检疫机构实施垂直管理。北京天津河北山西内蒙古辽宁

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二、出入境检验检疫工作(地方出入境检验检疫局)出入境检验是为国家进行出入境检验检疫工作的部门。职责是对出入境的货物、人员、交通工具、集装箱、行李邮包携带物等进行包括卫生检疫、动植物检疫、商品检验等的检查，以保障人员、动植物安全卫生和商品的质量。(一)主要机构职能 1.通关业务处

负责管理和协调全局检验检疫报检、计费、签证等工作;负责检验检疫证单、印鉴、标志和封识的管理;负责报检单位和报检员的管理工作。负责贯彻落实检验检疫业务统计规章制度，负责全局检验检疫业务统计的管理、指导和监督工作，负责检验检疫业务统计信息的收集和分析评估等工作。2.质量安全监督管理处

负责全局质量管理体系的建设、维护及监督管理工作;负责组织开展检验检疫业务督察和工作质量检查工作;负责制定质量建设的工作制度、规划并组织实施;负责贯彻落实质量发展纲要及质量振兴的政策措施、工作任务;负责协调地方质量强市相关工作;负责全局质量分

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析管理工作;负责组织调查处理出口不合格产品通报、出口退运召回等工作;组织开展企业信用管理工作。3.卫生检疫处

负责出入境卫生检疫查验、传染病监测、口岸卫生监督、口岸卫生处理监管以及口岸突发公共卫生事件应对工作;收集国内外有关传染病疫情信息，负责传染病监测体检与预防接种的监督管理工作;负责口岸核生化反恐相关工作。4.动植物检疫监管处

负责进出口动植物、动植物产品、动植物及其产品的装载容器、包装物、铺垫材料、旅客携带、邮寄动植物及其产品的检验检疫和监督管理。负责对进出口动植物、动植物产品的生产、加工、存放单位的监督管理工作。负责国家局授权的入境动植物、动植物产品的检疫审批工作。

5.食品检验监督处

负责进出口食品等商品的卫生、质量检验和监督管理，承办进出口食品卫生注册的考核和监督检查。6.检验监管处

负责进出口工业产品及其生产经营企业的检验监督管理，以及法定检验工业产品的数量重量鉴定，运载工具、集装箱适载检验管理工作。

7.产地证签证处

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负责深圳地区原产地业务管理，包括出口货物原产地签证管理、金伯利进程国际证书制度业务管理、地理标志保护产品和生态原产地保护产品的申请受理和初审上报工作。8.稽查处

负责“12365”举报处置指挥中心日常工作，受理、处置相关咨询举报投诉，组织开展检验检疫稽查工作，开展打击“逃漏检”和配合有关部门开展打假打私工作。9.认证监管处

负责管理和组织实施进出口食品卫生、供港澳敏感商品注册登记和进口安全质量许可、出口质量许可、质量认证认可等监管工作，负责实验室认可及人员注册的有关工作。10.法制处

负责有关检验检疫法制工作，承办行政复议、诉讼和司法调查及法制宣传教育。负责组织开展检验检疫行政执法监督检查、工作质量检查和专项稽查活动;负责向局纪检监察部门提供行政执法工作中发现的内部工作人员涉嫌违纪违规案件的线索，并做好有关协查工作;负责对行政执法相对人违反检验检疫法律、法规的行政调查。配合有关部门开展有关整顿市场秩序、打击走私等活动的组织协调工作。

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