外国留学生管理科职责

外国留学生管理科职责（精选8篇）

外国留学生管理科职责 篇1

（一）纪检部：下设纪律检察组和安全劳保组

1、加强我院的管理，促进文明督促工作，维持学习和生活秩序。

2、负责我院团总支学生会的纪律检查，监督等工作，督促学生干部自律，对学生干部工作实行量化考核，定期总结阶段工作，向领导汇报。

3、对干部学生玩忽职守，以权谋私，同学意见强烈的向常务会主席团提交报告进行讨论辞退与罢免。

4、负责调配，监督我系团总支学生会成员工作，执行值日，值班和签到工作。

5、负责各种会议、活动和报告的安全保卫工作和会场秩序的维护。配合主席及各部门相关负责人做好各种活动和会后公共财物清理的工作安排。

6、定期举办安全讲座，增强同学们的安全防范意识，如：防火、防盗等，配合学校保卫处做好相关工作。

7、学生会干部管理条例由纪检部监督执行。

8、负责组织安排各种活动的后勤工作。

（二）学习部

1、负责有关学习方面的日常管理工作，负责与教学秘书进行联系。

2、早晚自习的考勤。

3、教师课程记录的统计。

4、各种学术讲座的承办。

5、学生等级奖学金的发放。

6、相关学习报刊的发放。

7、院级及二级学院上各种考试的通知。

8、出勤情况统计（一周一次）。

9、协助本院其它部门工作。

（三）生活部

1、及时了解，反映，处理和协调同学们学习、生活上的需要与困难，做好贫困生的调查工作。

2、负责全院学生每月的基本奖学金加卡表的发放。

3、做好贫困学生的贷款工作。

4、负责安排公共卫生区、教室及各办公室清洁卫生的打扫工作。

5、对贫困生的动态情况汇报和统计（一月一次）。

6、协助系其它部门工作。

（四）女工部：下设女工组和礼仪组

1、根据女生生活中的需要，不定期举办一些有关女性方面的知识讲座。例如：女性爱心健康讲座、美容彩妆知识讲座等。

2、开展一系列大小规模的可体现当代女大学生蓬勃向上精神风貌的活动。例如：慈善募捐、知识竞赛、才艺大赛等。

3、结合女生的需求，跟各个社团和体育部一起，适当组织开展一些适合女生的体育活动。例如：排球赛、羽毛球赛、网球赛等。

4、配合团委学生会总体工作，做好对全系女生的组织与管理。

5、负责我系各种活动的礼仪工作。

6、了解我院女生的思想动态并形成书面材料交团总支书记处（一月一次）。

（五）宿管部

1、了解我院学生每晚在校住宿情况。

2、负责宿舍清洁文明建设。

3、协助宿管中心开展工作。

4、及时向院领导汇报宿舍寝室违纪学生的情况，并协助解决违纪问题。

5、开展宿舍文明评比活动。

6、宿舍管理通报（一月一次）。

7、协助其它各部门的工作。

（六）体育部

1、抓好大一学生的早操出勤，督促好学生的早操质量，促进大家锻炼好身体，养成良好的生活习惯。

2、组织本院学生参加学校各类体育比赛及体育性活动，同时开展本院有特色的各种体育竞赛活动。

3、协助其它各部门做好各种活动及报告会场的秩序维护工作。

4、早操情况汇报统计（一月一次）。

5、协助系其它部门工作。

（七）文娱部

1、致力于为广大同学营造活泼和谐的文娱氛围，丰富同学们的校园生活。

2、负责本学院团委学生会举办的文娱活动的策划、组织，开展我院学生当中的寓教于乐的文艺活动。

3、与兄弟院及二级学院进行文娱活动交流，组织参加各级文娱比赛，为学校或以上级别的文娱活动选拔、推荐人才。

2009

外国留学生管理科职责 篇2

一、创新外国留学生管理模式

由于各级各类高校具有很大的“差异性”, 因而在外国留学生管理工作方面不能采取“一刀切”的方式进行管理, 必须从各自实际出发, 探索出一条符合本校实际的管理模式。但从总体上来看, 高校在开展外国留学生管理工作过程中, 应当将“归口管理”作为重要基础, 即外国留学生管理应该设置主管校长和管理部门, 使外国留学生的招生工作、学生工作、教学工作、服务工作, 这样能够使外国留学生管理工作更加专业化。在此基础上, 应当建立外国留学生管理的协调机制, 充分调动各方面的资源和力量共同开展外国留学生管理工作, 并建立适合本校的外国留学生管理工作模式, 这样能够更好的开展外国留学生管理工作。

二、完善外国留学生管理制度

制度具有根本性、长期性、稳定性的重要作用, 要想做好外国留学生管理工作, 就必须进一步健全和完善外国留学生管理制度。这就需要各级各类高校首先加强对留学生管理情况的调查研究, 特别是要征求方方面面的意见和建议, 形成符合自身实际的管理制度, 并随着形势的发展变化, 对管理制度进行修改和完善, 使各项管理制度更加科学和有效。在此基础上, 要高度重视外国留学生目标责任管理体系的建设, 将留学生管理工作进行量化分解, 并层层落实工作责任, 避免出现留学生管理工作的空白区域以及相互、推诿扯皮现象的发展。

三、加强外国留学生教学管理

教学管理是外国留学生管理工作的重要内容, 这也是衡量高校教学水平特别是吸引外国留学生的重要标准。在教学管理工作过程中, 不仅要高度重视汉语教学质量, 而且也要高度重视整体教学质量的管理, 以此满足外国留学生的学习需求。首先必须大力加强外国留学生师资队伍建设, 为加强外国留学生教学工作奠定坚实的人才基础;还要加强外国留学生教学课程设置的管理工作, 从外国留学生的教学需求出发, 制定既符合本校学科特色、又符合外国留学生需求的教学内容, 特别是要加强“双语教学”, 为外国留学生更好的开展学习活动创造有利条件。

四、强化外国留学生课外管理

由于语言的障碍、文化的差异以及心理原因, 尽管在一个校园里学习和生活, 留学生也常常无法和同校的中国学生融在一起, 更不用说真正地体验中国文化、了解中国社会了。这就需要高样高度重视外国留学生课外管理工作, 通过丰富外国留学生的业余文化生活, 为他们创造良好的学习机会。比如, 可以多组织一些具有中国特色的体育比赛、文艺演出以及中国文化知识竞赛活动, 再比如也可以组织外国留学生定期开展旅游活动以及观看中国武术、杂艺、戏曲类艺术节目, 还可以通过“结对子”的形式, 引导外国留学生与中国学生结成对子, 这样既有利于加强对外国留学生的管理, 同时也有利于外国留学生适应社会。

五、做好外国留学生服务工作

服务工作是外国留学生管理工作的重要组成部分, 高水平的服务工作, 不仅能够加强管理, 而且也能够更好的吸引外国留学生。各级各类高校要牢固树立“服务理念”, 在加强管理的同时, 努力做好服务工作, 为外国留学生提供更加良好的学习与生活环境。各级各类高校可以探索建立外国留学生服务中心, 并配强配齐各方面服务人员, 着力解决外国留学生在学习和生活中遇到各困难;各级各类高校还可以探索建立外国留学生服务“志愿者”, 通过“志愿者”队伍建设来加强外国留学生的服务工作, 能够更好的解决他们在学习与生活中遇到的难题。

综上所述, 外国留学生管理工作不断是高校管理工作的重要组成部分, 而且也由于外国留学生属于特殊的群体, 加强对外国留学生管理工作已经成为高校管理工作必须认真思考和面对的重大问题。在外国留学生数量不断增加的新形势下, 各级各类高校必须从自身实际出发, 以改革创新精神积极推动外国留学生管理工作, 使外国留学生管理工作更加科学、规范、有序。

参考文献

[1]付然.我国高校留学生管理体制探讨[J].科技视界, 2014 (01) .

[2]战浩楠.新时期来华留学生管理工作策略探究[J].边疆经济与文化, 2014 (01) .

外国留学生管理问题及对策 篇3

关键词：留学生 学校管理 管理模式

一、留学生发展历史与现状

1.留学生规模不断扩大

2009年江苏省政府提出进一步扩大外国留学生规模，要求各高校扩大招收留学生数量，提高培养质量，把留学生招收的数量和质量作为衡量高校国际化水平的一个重要指标。2010年，江苏省政府设立“茉莉花”政府奖学金，同时陆续出台详细的经费使用管理办法与“茉莉花”奖学金申请办法等系列文件，以吸引更多的留学生来江苏省各高校学习。我校积极响应政府扩大留学生规模的政策，“十二五”以来，我校留学生数量一致处于增长发展状态中。2012年留学生总数比2011年增长了21%。同时，2010年至2012年留学生中的学历生和非学历生都有所增长。

2.留学生培养结构和层次不断改善

2010年学历生占总人数的52%，2011年学历生占总人数的57%，2012年学历生占总人数的60%。可见，2010年至2012年我校留学生中学历生始终在总人数中占据大多数，并呈逐年增长趋势。这显示了我校留学生的培养结构正逐步改善。2010年至2012年，我校留学生中本科生、硕士生、博士生都呈逐年增长趋势。

3.留学生管理不断规范

随着我校留学生规模的不断扩大，留学生的管理机制也逐渐规范和完善。2012年、2014年我校对《留学生管理手册》进行了两次修订，新增管理规章制度11款，切实实行“以制度保障管理”的理念。学院对留学生进行分班管理，并对每个班级配以一名班主任，负责留学生的出勤、生活、学习、心理健康等各方面的监督与检查，切实做到以生为本，以热心、耐心、爱心来关怀学生。除此之外，我校还建立了留学生的学生会及气象学会，通过培养学生干部，加强留学生的自我管理。

4.留学生课余生活丰富多彩

随着我校留管人员的增加，我校针对留学生开展了更多丰富多彩的文化活动，促进中外文化的交流与融合。积极参加国家级、省级、市级各项留学生活动，并以亚青会、青奥会等国际盛会为契机，提高我校留学生知名度，扩大我校留学生的影响力。此外，我校也积极打造学校内部的留学生品牌活动，为各国留学生提供了施展才华、扩大交流的机会与平台。

二、存在问题

通过近年来的不懈努力，我校留学生规模实现了质的飞跃，留学生管理也不断完善。然而，实际的管理工作与同兄弟院校的沟通交流都使我们看到了我校留学生管理工作的漏洞与不足。我们的管理工作仍需进一步改进。

1.后勤服务不完善，服务态度有待改进

留学生作为外籍人士，其生活习惯、文化风俗等均有其特殊性，所需生活学习条件也与中国学生有所不同。随着留学生规模的飞速发展，学生宿舍短缺现象日益严重。部分留学生不得不搬出宿舍，在外租房，导致学生人身安全及上课出勤得不到保障。某些校外住宿学生因语言障碍常与房东发生矛盾。校内住宿学生时常因为电费、宿舍公共区域卫生、晚归进门等问题与宿舍管理人员发生冲突。留学生们通常没有固定的实验室或研究室，上课的教室也逐渐出现不足现象。这些都导致留学生学习生活方面的不便。

2.心理健康教育缺失

留学生来自不同的国家，有着不同的文化背景，操着不同的语言。与同龄的中国学生相比，留学生们不仅需要面对同样的学习压力，还需要面对在跨文化适应中所产生的心理问题。有的学生刚来到学校时感到孤单无助，对学业也感到力不从心。

我校目前成立了专门的心理健康咨询中心，但通常只针对于中国学生。而对于留学生而言，往往是学生出现了心理问题并已经影响到其学习生活时才会引起重视，才会得到关注并解决。一旦发生危害性事件，才会以突发事件处理，缺乏预防工作。

3.留学生管理机制不够完善

我校目前根据留学生的语言水平，分别提供英文授课和中文授课两种。参加英文授课的留学生在我院成班授课，由留学生辅导员统一管理。参加中文授课的留学生则根据所学专业编入学校各学院，与中国学生一起上课。该部分留学生分散于各个学院，学习生活中的各种问题不能及时受到关注。

三、应对措施

1.加强硬件设施建设，奠定留学生发展基础

学校的硬件设施是保证学生正常生活学习的必要条件，是留学生可持续发展的基础。良好的硬件设施不仅可以为学生提供一个良好的学习生活环境，同时也是一种无形的对外宣传手段，有利于留学生的可持续发展。目前，随着留学生规模的不断扩大，留学生宿舍不足、房間设施配备欠缺、教室实验室短缺、上网电费等问题越来越凸显。这些问题的解决都需要学校各个方面的全力配合与协作，需要进行长短期规划和建设。

2.完善留学生管理体制，建立刚柔并济的管理模式

俗话说“无规矩不成方圆”，完备的管理制度是正常的教学、生活秩序的提前保证，是推进留学生工作不断发展的基础，同时也便于学校对留学生的刚性管理。目前，我校已经制定了《南京信息工程大学优秀来华留学生奖学金评定办法》《南京信息工程大学来华留学生优秀毕业生评定办法》《南京信息工程大学来华留学生单项奖学金评定办法》《南京信息工程大学来华留学生学籍管理规定》《南京信息工程大学来华留学生违纪处分规定》《南京信息工程大学来华留学生公寓管理规定》等一系列规章制度，并严格实施，使留学生的管理工作能够较顺利的进行，促进留学生形成良好的学习风气，营造有益身心的留学生校园生活氛围。然而，随着留学生规模的进一步扩大，各种新的问题不断出现，现有的规章制度需相应加以完善。

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在对留学生进行刚性管理的同时，也应对留学生辅以柔性管理。如不同国家的留学生宗教信仰有所不同，伊斯兰教留学生需要周五做礼拜，基督教留学生则需要周日做礼拜。但是由于国家法定假日的调休，学校课程经常需要调整，导致留学生需要请假，有时甚至影響了正常的教学。这就要求留学生管理人员实施柔性管理，一方面与任课老师联系，一方面协调学生，尽可能少请假，参加正常的教学活动。又如在签证、居留许可办理过程中，有的学生并不注意自己居留许可何时过期。留学生管理人员可利用来华留学生管理系统，提前提醒学生，尽量避免因居留过期而受到处罚。

3.完善学生组织建设，发展趋同管理

“趋同化管理”是比对中国学生而提出的一种对外国留学生的管理模式，指的是对外国留学生的教育管理上趋向于与中国学生相同的管理。“趋同化管理”有利于学校对学生的统一管理，同时也考虑到了留学生自身的特殊性。在学生的自我管理方面，我校借鉴中国学生的自律模式，初步建立留学生自己的学生会，完善各职能部门，为留学生提供平台，发挥学生和老师之间的沟通作用，促进留学生的管理工作。

4.关注学生的心理健康，建立留学生心理健康辅导机制

心理健康是身心健康的重要组成部分。心理健康会影响到一个人的身心健康，进而会影响到一个人的学习生活状况。西安交通大学的兰雪萍等老师曾提出留学生的心理健康标准有以下五点：良好的智力水平、良好的自我评价、长期稳定的情绪状态、积极的生活态度和良好的文化适应能力。目前，我校留学生辅导员与留学生的沟通方式一般是通过面对面交流、网络聊天、短信交流，及和留学生一起参加活动等。随着留学生规模的扩大，这种简单的保姆式的、非专业的心理辅导将面临挑战。这就要求高校有针对性的建立来华留学生心理健康辅导机制，注重对留学生心理适应过程进行干预，帮助他们在中国愉快、顺利地完成学业。

5.提高留学生辅导员自身素质

留学生辅导员身处留学生管理一线，与留学生接触最多。因此，留学生辅导员应做到以下几点：1）加强自身修养，提高服务意识。2）熟识法律法规，时刻关注国家有关外籍人士法律法规的修订，加强对出入境管理法规的学习。3）牢记学校及留学生的管理规章制度，并在日常工作中严格执行，使留学生的管理做到法制化、规范化。4）学习跨文化知识，加强对各国文化风俗的了解，关注各国的历史及政治变动，全面熟悉学生的文化背景。5）加强自身心理学知识的学习。目前留学生的心理健康辅导主要通过辅导员来开展。加强心理学知识的学习可以使辅导员在与学生的交流过程中能及时发现问题，并提出更专业的解决方案，帮助学生走出心理困境。6）及时总结自己工作经验与教训，做好自我批评，并与其他兄弟院校进行经验交流，努力探求自身发展。

四、结语

毋庸置疑，随着学校留学生规模的扩大，留学生的管理工作也需进一步规范与提高，以便进一步促进留学生的可持续发展。本文在总结目前留学生工作现状的基础上，发现我校留学生管理工作上仍存在后勤服务不完善，服务态度有待改进；心理健康教育缺失；管理机制不够完善等不足，并尝试提出加强硬件设施建设，完善留学生管理体制，完善学生组织建设，建立留学生心理健康辅导机制，通过留学生辅导员自身修养的提高，对学生实施刚柔并济的趋同管理，以保证正常的教学管理秩序，并赢得学生的认可与尊重。

参考文献：

[1]逢成华.论高校来华留学生管理模式.[J]扬州大学学报（高教研究版），2011（6） P29-32.

[2]来华.留学生跨文化适应问题研究[M].上海社会科学院出版社.

[3]来华.留学生教育的理念与实践[M].浙江大学出版社.

[4]兰雪萍，宋玉霞，李睿.建立来华留学生心理健康辅导机制浅析[J].外国留学生工作研究，2013（2）：88-91.

外国留学生宿舍管理制度 篇4

第一条 根据《西安交通大学学生宿舍管理规定》，结合我校留学生住宿实际情况，为进一步规范西安交通大学留学生宿舍管理工作，确保留学生正常的生活秩序，制定本规定。

第二条 本规定中所称留学生公寓，包括西安交通大学兴庆校区西十三宿舍、西七宿舍、西八宿舍，雁塔校区医学院学生生活区留学生公寓南楼、北楼、中间楼以及财经学院留学生公寓。

第三条 本规定中所称留学生为所有在校居住的留学生，包括学历生和非学历生。

第二章 公寓管理规定

第四条 凡入住留学生公寓者，必须认真遵守公寓相关制度。

第五条 房间由后勤管理部门统一安排，禁止私自迁移、强占、转让和转租房间。

第六条 入住时须交纳住房押金，清点室内的物品后并签订住房协议。

第七条 留学生房间凡属自然空缺者，自空缺之日起由所住学生在两周内找他人合住。如逾期未合住，将按双人间或四人间收取住宿费用。

第八条 留学生学生如须单独住房，应事先提交书面申请，在住房条件允许的情况下，经后勤管理部门同意，交纳相应费用，方可入住。

第九条 禁止无正式婚姻关系者同居。

第十条 禁止私自留宿他人。

第十一条 凡已失去我校留学生资格者，应在规定的时间内离开学校，逾期不搬离者，后勤管理部门将强制收回宿舍，并处理室内遗留物品。

第十二条 如申请校外住宿，须经后勤管理部门同意后，到西安市公安局外管处办理居留许可变更手续，缴清相应费用后归还房间钥匙，方可外住。（雁塔校区新生入学后必须在校内宿舍住宿满一年）

第十三条 携带大件物品外出时须到值班室登记。

第十四条 禁止私自拆换门锁、自配钥匙。

第十五条 临时停水、停电，应及时关闭水闸和电闸开关。

第十六条 禁止在宿舍楼内大声喧哗，影响他人学习与休息。

第十七条 公寓楼每晚24:00锁门，学生必须在24:00以前返公寓。禁止翻越围墙、门窗。

第十八条 留学生需借用本人房间的钥匙，须到门卫值班室登记并抵押有效证件，用后及时归还。

第十九条 禁止从窗口向外泼水、倒垃圾，不得将剩饭、杂物（特别是卫生用品）倒入水池或便池内。

第二十条 禁止在楼道堆放任何物品，保证楼道畅通。

第二十一条 公寓楼内禁止饲养动物。

第二十二条 宿舍内各种设施、物品，只供楼内住宿人员使用，不得污染、损坏、迁移、拆装。

第二十三条 禁止在公寓内打架斗殴、酗酒闹事、聚众赌博或商品交易，禁止吸毒贩毒等任何违反中国法律和校纪校规的行为。

第二十四条 自行车、电动车按指定地点存放，公寓楼内禁止停放自行车、电动车。

第二十五条 禁止在房间内外墙壁上乱贴、乱画污损墙面。

第二十六条 禁止在公寓楼内私自散发、张贴和展览宣传品。

第二十七条 留学生如需张贴海报、通知等须经留学生教育与管理办公室同意，并在指定地点张贴。

第二十八条 对于违反宿舍管理制度者，管理员或留学生有权对其进行批评，并向有关部门反映，对于不服从管理，无理取闹，视情节轻重将按《西安交通大学留学生违纪处罚条例》进行处理。

第三章 校外住宿规定

第二十九条 留学生需校外住宿，须到留学生教育与管理办公室办理校外住宿相关手续。

第三十条 留学生必须于7月1日前向辅导员提出书面申请，8月30日前将住房合同原件、复印件及房东身份证复印件交给辅导员，并填写《留学生校外住宿登记表》、《留学生住宿申请表》和《校外住宿合同》。（本条仅适用于雁塔校区留学生）

第三十一条 搬出前必须缴清所有费用，并预交10天住宿费双人间。

第三十二条 截止9月15日，留学生教育与管理办公室不再受理任何校外住宿申请。（本条仅适用于雁塔校区留学生）

第三十三条 个人物品必须及时清理，否则不予以查房退房。

第三十四条 搬出当天，在后勤管理办公室的安排下，由公寓服务员的陪同下进行查房。房间内任何物品的损坏或丢失应按照房间物品清单和住宿协议照价赔偿。

第三十五条 房间钥匙须于查房当天交还，否则住宿费将按迟交的天数扣除。

第三十六条 搬出后前往后勤管理办公室和留学生教育与管理办公室签字盖章，并交还住宿押金收据，领取住宿押金。

第三十七条 携带已签字盖章的表格、住房合同和房东身份证复印件，到居住地所属派出所办理外出住宿手续。

第三十八条 办理完所有手续，须向辅导员递交已办理完的外出住宿手续表。

第四章 宿舍安全管理规定

第三十九条 留学生公寓内严禁明火及焚烧物品。

第四十条 公寓楼内禁止吸烟。

第四十一条 禁止损坏和搬移公寓楼内消防器材。

第四十二条 禁止将易燃、易爆物品带入公寓楼内。

第四十三条 外出锁闭门窗，妥善保管好自己的财物、证件等贵重物品。

第四十四条 禁止在房间内使用电炉、电饭锅、电暖气、液化气炉等容易引发火灾的器具。

第四十五条 禁止在室内、走廊私拉乱接电线。

第四十六条 外出前务必关闭水阀、电闸开关，切断室内所有电源。

第四十七条 凡不遵守有关规定，酿成安全事故者，将按《西安交通大学留学生违纪处罚条例》进行处理。

第五章 宿舍用电管理规定

第四十八条 留学生公寓每月每人限额用电80度（6，7，8月每个房间限额用电为200度），超出部分电费由学生本人承担。

第四十九条 每月28日统计用电量，若有超用电量，后勤管理办公室会以书面形式通知留学生缴纳电费。逾期未缴者将停止供电。

第六章 公寓公用厨房使用规定

第五十条 禁止污损、拆卸、搬移公用厨房内的公共电器和设备。

第五十一条 使用电器必须按正常操作规程进行，使用完毕及时关闭电源。

第五十二条 禁止将剩饭、剩菜等抛洒或倒入水池内。

第五十三条 禁止将锅、碗等餐具、厨具摆放在厨房内。

第七章 公寓会客规定

第五十四条 会客时间为每天9:00—22:30。

第五十五条 留学生有客人来访时，访客须出示本人有效证件，经验证后，访客须登记，并将证件暂押，方可会客。访客必须由被访人带入公寓楼内，会客结束后返还证件。

第五十六条 未带证件或不出示证件者一律不得进入。

第五十七条 访客不得留宿过夜。

第五十八条 严格遵守会客规定，访客必须在会客时间结束前离开宿舍。

第八章 留学生车辆管理规定

第五十九条 电动车、自行车进出院门必须下车慢行。

第六十条 保管好自己的车辆，按指定地点停放。

第六十一条 购买二手自行车或电动车，须索要发票，并更改户名。

第六十二条 禁止在校园内驾驶摩托车。

第六十三条 禁止在校园内练习驾驶电动车。

外国留学生管理科职责 篇5

南通航运职业技术学院 外国留学生管理情况自查报告

南通航运职业技术学院于2015年启动留学生招生工作，截止2018年6月，共计招收留学生13人，分别来自喀麦隆和肯尼亚两个国家，就读于国际邮轮乘务管理和轮机工程技术两个专业。2018年9月，学院新增留学生23人，分别来自斯里兰卡、马来西亚、乌克兰、孟加拉、肯尼亚、喀麦隆、加纳等七个国家，增设物流管理和广告设计等两个留学生招生专业。现将学院外国留学生管理情况从招生管理、教学管理、在校管理、保障条件等四个方面作如下汇报：

一、招生管理

1.入学标准和入学流程

根据《南通航运职业技术学院“十三五”规划》、《南通航运职业技术学院创新发展行动计划》以及《南通航运职业技术学院高水平高等职业院校建设项目建设方案》等发展规划，学院立足实际，逐年制定留学生招生计划，推进学院留学生的招生与培养工作。

学院制定并颁布了《南通航运职业技术学院来华留学生招生简章》，明确了留学生的招生专业、费用、招生对象、申请流程和联系方式。按《简章》规定，留学生招生对象必须是非中国公民，身体健康；具有高中以上或同等学历；具有一定的汉语或英语基础。符合要求的申请人须填写并递交《留学生入学申请表》，包含申请人基本情况、受教育情况、工作经历、申请专业、申请人亲属情况、推荐人情况、在华事务担保人或机构等信息。同时，申请人还须准备最高学历证明、学习成绩单、推荐信、护照复印件等相关佐证材料。所有留学生大学一年级以汉语学习为主，学年末需参加汉语水平考试，通过考试的留学生在大学二年级进入以专业课程为主的学习阶段。

学院国际教育交流中心是留学生录取工作的扎口部门，留学生的录取审查主要由以下几个步骤：

第一步：国际教育交流中心对留学生递交的申请材料进行收集、整理和初审工作，审查材料的真实性和完整性；

外国留学生管理情况自查报告

第二步：国际教育交流中心会同专业系部共同审核和讨论申请材料，并提出录取意见；

第三步：填写《内部请示表》，将录取意见和申请材料交院办、教务处、学生处、招就处和所属系部进行会签，最后由主管副院长和院长签字确认录取结果。

第四步：填写JW202表，交省教育厅签字盖章，最后印发留学生录取通知书。

针对转学留学生，学院要求留学生出具原所在学校的转学证明，并致电原学校进行核实后，方可进入材料审核流程。

2.招生宣传

学院设立专项经费用于留学生的招生宣传工作，主要通过招生网站和印发纸质宣传材料开展留学生的招生宣传工作，所有对外公开信息均经学院宣传部和院办审核，能如实反映学院的基本办学情况，招生简章明确学费收费办法、收费标准和收费依据。

国际教育交流中心主要通过学院网站和留学江苏网对外公布留学生招生信息。国际教育交流中心挂靠于继续教育学院，部门网站定期公布留学生招生信息。同时，国际教育交流中心负责留学江苏网的信息发布和更新工作，所有留学生招生信息经江苏省教育厅国际处审核，并对外发布。

学院建有“学生一站式服务”平台，国际教育交流中心联合学生处共同跟踪录取学生的报到工作，能有效提高留学生的报到率，并为报到的留学生提供免费机场接站服务。留学生入校后，即可办理各项入学手续。

3.与中介结构的合作

在留学生的招生工作中，学院未委托或授权任何中介机构或个人代替学校招生。

目前，学院主要通过三个渠道开展留学生的招生工作。

一是国际化的行企校教育合作平台。2011年，学院与新加坡海员联合会、森海海事服务（新加坡）有限公司合资成立了中新（南通）国际海事培训中心；2017年，学院受全国交通运输职业教育教学指导委员会委托，牵头联合国内外航海职业院校、行业协会、航运企业、科研所和其它社会组织建立了 “新海上

外国留学生管理情况自查报告

丝绸之路航海职业教育集团（联盟）”。以“中新国际”和“新丝路教育集团”为国际教育交流平台，依托行业和企业的海外资源，招收来华留学生。

二是与国内“走出去”企业合作培养留学生。学院先后与中航国际成套设备有限公司合作在喀麦隆、几内亚等非洲国家开展职业教育，与上海中船海员管理有限公司签订《国际化“现代学徒制”人才培养合作协议》，在柬埔寨共建船员培训中心。合作企业招募海外员工，学院负责培养留学生，校企合作开展国际化的“订单式”培养。

三是招收国外合作院校推荐的学生。为响应“一带一路”的国家倡议，学院先后与柬埔寨西线教育集团、马来西亚加影育华国民型华文中学等国外学校缔结友好合作关系，海外合作院校选送或推荐学生来华学习。

4.JW202表和卫生检疫

国际教育交流中心安排专人负责《外国人来华签证申请表》的填写、报批和存档工作。

在向省教育厅国际处报批JW202之前，国际教育交流中心须填写学院《内部请示表》，将留学生的录取意见和申请材料交院办、教务处、学生处、招就处和所属系部进行会签，最后由主管副院长和院长签字确认录取结果。根据录取结果，国际教育交流中心打印JW202，加盖学院公章和院长签字后，递交省教育厅国际处审批。

针对共同卫生检疫安全，留学生在递交《南通航运职业技术学院留学生入学申请表》及其相关材料的同时，须同时递交《外国人体格检查记录》。留学生在入境报到后，国际教育交流中心第一时间安排人员陪同留学生到当地出入境检验检疫局进行体检，体检合格后方可办理居留许可。

二、教学管理

涉及来华留学生相关工作的部门具体如下：第一是继续教育学院（国际教育交流中心），主要负责留学生的招生和录取、日常管理以及毕业等工作。第二是院办（外事办），主要负责办理留学生的居留许可。第三是相关专业系部，主要开展留学生的专业教学工作。

留学生的教学管理由专业系部、教务处和国际教育交流中心协同完成。留学

外国留学生管理情况自查报告

生招生专业报省招办备案，人才培养方案纳入学院整体教育管理体系，培养方案经教务处审核并归入《南通航运职业技术学院人才培养方案汇编》。人才培养方案包含了完整的教学目标与岗位能力、课程教学内容与要求、课程进程表以及成绩考核和毕业资格与要求。

学生入学后，由国际教育交流中心负责为留学生在留学江苏网和学信网办理信息登记和学籍注册手续。

三、在校管理 1.管理制度

学院严格执行《学校招收和培养国际学生管理办法》（教育部42号令）。根据42号令相关内容，学院颁布了《南通航运职业技术学院留学生管理制度汇编》，包含《南通航运职业技术学院来华留学生管理办法（试行）》、《南通航运职业技术学院来华留学生学籍管理规定（试行）》、《南通航运职业技术学院来华留学生奖学金评定办法（修订）》、《南通航运职业技术学院来华留学生勤工助学管理规定（试行）》、《南通航运职业技术学院来华留学生公寓管理规定（试行）》、《南通航运职业技术学院来华留学生公寓会客制度（试行）》和《南通航运职业技术学院来华留学生安全常识（试行）》等7项管理制度。

2.日常事务制度

留学生的日常管理采用二级管理体系。国际教育交流中心承担留学生的档案管理和学籍注册的工作，系部承担留学生的日常教学管理工作。教学系部以班级为单位为留学生配备专职班主任和学生联络员，具体负责留学生的上课考勤和日常学生管理工作，并密切关注留学生的动向。留学生日常请假须向班主任及所在系部报批，如离开所在城市，须向国际教育交流中心报批以及在相关的政府管理部门进行备案。对于违反校纪校规的留学生，按照《南通航运职业技术学院来华留学生管理制度汇编》的有关规定严肃处理，情节严重者，交相关司法部门处理。

四、保障条件

国际教育交流中心和外事办具体落实留学生的安全教育和处理留学生的突发事件。学院留学生主管部门实施双向管理制度：一方面为留学生建立微信群，外国留学生管理情况自查报告

留学生可通过手机等通讯方式与学院管理人员保持实时联系；另一方面将留学生的基本信息和联系方式下发各个管理部门和服务窗口，宿舍和门卫办公室均留有学生信息和联系方式。

留学生宿舍统一安排在学院单身教师公寓，设有独立卫生间和淋浴房，为留学生宿舍配备了空调、电视、电脑、洗衣机、电冰箱、微波炉等家电设备，并安排专职人员监管留学生在宿舍的动向，实施晚点名制度，严禁夜不归宿及容留他人住宿。留学生的住宿信息均已在当地派出所办理住宿登记，并与实际住宿情况相一致。

国际教育交流中心协同学生处为所有在校留学生办理了学生保险。

外国留学生管理科职责 篇6

大学生创新创业训练计划项目管理办法

为进一步贯彻落实《教育部 财政部关于“十二五”期间实施“高等学校本科教学质量与教学改革工程”的意见》（教高〔2011〕6号）、《教育部关于做好“本科教学工程”国家级大学生创新创业训练计划实施工作的通知》（教高函〔2012〕5号）等文件精神，加强大学生创新创业教育，强化创新创业能力训练，规范大学生创新创业项目管理，特制定本管理办法。

一、计划内容

北京外国语大学大学生创新创业训练计划内容包括创新训练项目、创业训练项目和创业实践项目三类。

1.创新训练项目是本科生个人或团队，在导师指导下，自主完成创新性研究项目设计、研究条件准备和项目实施、研究报告撰写、成果（学术）交流等工作。

2.创业训练项目是本科生团队，在导师指导下，团队中每个学生在项目实施过程中扮演一个或多个具体的角色，通过编制商业计划书、开展可行性研究、模拟企业运行、参加企业实践、撰写创业报告等工作。

3.创业实践项目是学生团队，在学校导师和企业导师共同指导下，采用前期创新训练项目（或创新性实验）的成果，提出一项具有市场前景的创新性产品或者服务，以此为基础开展创业实践活动。

二、申报条件

1．大学生创新创业训练计划面向在校全日制本科学生，项目负责人为一、二年级学生，鼓励三、四年级学生作为项目组成员参与项目。

2．创新训练项申请面向个人或团队（不超过5人）；创业训练项目和创业实践项目仅限于团队申请（3-5人）。鼓励跨年级、跨专业、跨学科合作研究，同等条件下优先资助团队合作项目和跨年级、跨专业、跨学科合作项目。

3．各类项目负责人仅限1人，负责人不得同时申报两个及两个以上的项目。有未结题项目的学生不得申请。

4．各项目均须配备一名指导教师，指导教师需具备中级及以上职称，并具备相关学术背景或专业知识。每位指导教师指导项目不得超过2项。

5．创新训练项目实施期限一般为1年，创业训练项目一般不超过2年，创业实践项目一般不超过3年。

三、组织实施

1．学校教务处设立大学生创新创业训练计划项目管理办公室，具体负责计划的日常组织、管理和协调工作，组织校级立项评审和结题评审,检查各院系项目中期完成情况,开展校级项目成果的总结与推广。

2．各院（系）负责本院（系）项目的申报初审遴选,中期管理（包括项目的变更，开展中期检查，组织学术交流等）、结题验收等各项具体工作。

3．各院（系）安排专人负责大学生创新创业训练计划项目的具体实施和管理工作，做好与教务处的联络工作。

四、项目管理

（一）申报立项

1．每年3月份启动北京外国语大学大学生创新创业训练计划项目申报工作。教务处发布项目申报通知，阐明项目申报的原则、具体要求、项目名额分配和时间安排。

2．项目申请人在导师指导下认真填写《北京外国语大学大学生创新创业训练计划项目申报表》，提交至负责人所在院（系）。

3．各院（系）对项目进行初审，视情况组织答辩，并填写院（系）评审意见，确定本院（系）申报项目。

4．各院（系）汇总《北京外国语大学大学生创新创业训练计划项目申报表》，并填写《北京外国语大学大学生创新创业训练计划项目汇总表》报教务处。

5．教务处组织专家评审委员会对项目进行立项答辩及评审，确定国家级大学生创新创业训练计划项目，并进行为期一周的公示。

（二）中期管理

1．项目申请人接到批准立项的通知后，应与教务处及所在院（系）签订项目管理合同书，由教务处和所在院（系）分阶段核拨项目资助经费。不按时签订合同者，按自动放弃处理。

2．各项目实施时间过半时需开展中期检查一次，由院（系）负责组织实施。中期检查时项目组应向院（系）提交项目中期进度报告，提供阶段性的实践活动原始记录。如发现项目申报或实施过程中有弄虚作假或工作无明显进展的现象，院系应及时提出终止项目的建议，报教务处备案。

3．项目变更或终止应由项目负责人向院（系）提出书面申请，阐明具体原因，对更改项目内容、更换项目成员、提前或推迟项目进度等作出详细描述。院（系）应进行实事求是的审核，给出同意与否的结论，并提交教务处备案。

（三）结题验收

各项目组须按照学校要求提交结题材料，由院系组织统一组织结题验收,签署意见后报教务处。教务处组织专家委员会开展结题评审工作:专家组查验相关结题材料，听取项目组成员的汇报和答辩，在全面评价项目完成情况和成果水平的基础上，对项目作出评价，评价结果为优秀、良好、合格、不合格。

（四）后期管理

1．对优秀项目及指导教师，学校将给予表彰奖励，对有实用价值的成果帮助申请专利和组织推广。

2.评选“优秀组织奖”。

3．对取得阶段性成果的创新创业计划项目，经学生（限项目组负责人）提出申请，征得指导教师同意后，经院系学术委员会审查，可作为毕业论文（设计）课题继续进行。

4．学校对各院（系）实施大学生创新创业训练计划进行整体评价，视当年项目执行情况决定增减下一项目指标。

五、经费管理

1．大学生创新创业训练计划经费来源：中央财政专项资金、学校配套专项资金。

2．项目资助经费由学校教务处、财务处、项目所在院（系）共同管理，由承担项目的学生使用，保证专款专用。

3．立项项目经费一次性下拨到院系，院系分三次报销项目经费，项目启动后报销50%，中期检查通过报销30%，结题验收通过后报销20%。

4．经费主要用于项目研究所需的资料费、实验材料费、调研费、会议费等必要开支，不得用于支出劳务费等人员经费。报销单必须由项目负责人、指导老师签字，院系负责人审核后方可到财务处报销。属于国有资产的需国有资产办公室审核并签字认可方可报销。具体报销操作流程按照学校财务处有关财务管理制度执行。

5．创新创业训练计划项目资助的学生为第一作者发表的论文以及学生以项目为基础申请的专利应标注“北京外国语大学大学生创新创业训练计划项目资助”，所需费用由项目支付，专利知识产权归学校所有。

6．经核查，对下列情况，院（系）有权责令项目负责人停止使用项目经费，视情节轻重冻结未用经费或追缴已拨经费，对主要责任人予以处罚，并报教务处备案：（1）因申请人执行不力，无故延期又无具体改进措施致使项目无法按预期完成的；（2）申请人将经费挪作他用的。

本办法自公布之日起实施。解释权在学校教务处。

北京外国语大学

教务处

外国留学生管理科职责 篇7

根据《2013年来华留学生简明统计》:2013年来华留学生创历史新高, 共计有来自200个国家和地区的356, 499名各类外国留学人员分布在全国31个省、自治区、直辖市的746所高等学校、科研院所和其它教育教学机构中学习。留学生占在读学生的比例已经成为衡量一所大学是否为国际一流大学的不可忽视的指标。

“衡量一所大学国际化办学水平的重要指标之一, 是这所大学中外国留学生所占学生的比例, 特别是外国留学研究生所占的比例。”[1]“目前, 发达国家的留学生教育已发展到以研究生为主, 本科生、进修生为辅的阶段。”[2]

随着招生力度的加大, 来华留学生数量还会继续攀升。对外国留学生与中国学生可以趋同化管理, 但趋同不是相同, 在对留学生管理与中国学生趋同化趋势下, 还需要对留学生进行有针对性的管理。借鉴国际经验对我国硕博外国留学生教学管理进行研究, 是一个富有魅力而又迫切需要解决的课题。

二、目前我国高等学校国际硕博学生的教学模式与管理方式

管理水平的高低是决定学校声誉的筹码之一, 是吸引留学生流向的一个重要因素。目前我国高等学校的外国留学生教学模式, 基本上是教师对许多学生进行大堂授课讲授、学生记笔记、定期考试的方式, 简单易行。进行论文写作时, 学生提供原稿, 老师提出修改意见, 学生照单修改。这种教学和指导模式起源于教师以及图书资料极其缺乏且昂贵的年代, 但一直延续到现在。事实上, 这种教学模式越来越显得与人才培养目标、与当今社会经济科技的发展以及高等教育的国际趋势不相适应, 尤其是不适合来自世界上100多个国家, 学习基础不同、语言文化有障碍的外国留学生。

留学生来自不同的地域、不同的民族, 不同的文化背景有着不同的意识形态、思维方式和风俗习惯, 因此, 要树立“以人为本”的跨文化柔性管理[3], 留学生因文化背景的骤变、语言的障碍、专业学习遇到的挫折等, 身心会产生各种不适, 影响正常的留学学习生活。如何解决留学生日常生活教育与业务教育相分离的现象, 牛津大学导师制的经验对我们不无启迪。

三、牛津大学导师制

牛津大学是英国第一所国立大学, 办学历史近900年。因深厚的文化、悠久的历史、众多世界一流的科学研究成果, 涌现出的一批批科学大师、治国栋梁, 为世界发展进步做出的重要贡献而享誉世界。这一切的背后与其优秀的办学传统和人才培养模式, 宽松而自由的学术研究环境尤其是坚持了700多年的学生导师制有着极为密切的关系。“导师制已成为牛津大学生活至关重要的一部分”[4], 甚至有学者认为“牛津的学生被导师的烟枪熏出真学问来”, 近年来出版的有关牛津大学的教学制度的书中都屡屡提及导师制。[5]

牛津大学导师制最初产生于14世纪。但是直至19世纪以前, 牛津大学的导师只是私人导师, 不被认为是学院的正式教师。导师的教学只是学院正常教学的补充。19世纪大学考试制度改革之后, 真正具有现代意义的牛津大学导师制逐渐向学科化、学术化和多元化的方向发展, 牛津大学导师制开始建成, 导师职业成为一种真正的学术性职业。概括来说, 牛津大学的导师制是一种以学院为依托, 以导师个别教学为主要特征的本科人才培养和教学制度。

研究生的导师称Super Visor。导师是学生所选择科目的学者, 他负责指导学生的学习和道德品德, 布置学生的学习计划, 指导他如何取得进步。学生在开学期间每周至少到自己的导师那里去一次, 进行Tutorial (个人辅导) 。导师在对学生实施学术指导前, 如果是文科生首先会为学生指定阅读书目, 要求他写出读书报告。学生按时去见导师, 把报告交给老师, 师生一起讨论、评价。导师通过查看学生的报告, 检查和了解学生对所读书籍的消化和理解程度, 有没有创新, 行文如何, 最后作一些点评, 然后建议学生去看指定的书籍, 去听指定的学术演讲。理、工、医科的学生, 需要将必修课学习情况、实验室的实验数据汇报给导师, 让导师为自己做指导做周论文, 学生在准备周论文的过程中, 在导师的指导下将学会如何独立地搜集资料, 筛选、加工和准确有效地利用信息, 如何质疑、如何讨论、如何准确地表述自己的观点。导师教学的核心目的是培养学生, 训练学生提出问题、分析问题以及解决问题的能力。导师对学生的指导不仅仅是学生的学业, 也涉及道德、经济等多个方面。

四、牛津大学导师制的理论基础

牛津大学明确学生的课业品性均由导师负其全责, 也就是所谓的既教书又育人, 以学生为本, 关注学生的健康成长与全面发展。用西方学者马勒的话来讲, 导师“剖析疑难而外, 并得指示学生修养之法, 解答学生个人问题”, “学生受其潜移默化, 不觉品德与学问俱进也。”[6]牛津大学的做法恰与建构主义理论相吻合。导师的主要任务不在课堂讲授, 而在个别指导。导师不急功近利, 而贵在启发学生思想。实施导师制的中心环节是师生共同探究, 这是一种典型的“合作探讨式”教学。是一种典型的科学知识的社会建构过程。教师在教学中投入的不仅是教学技巧和教学内容的阐释, 还包括教师的个人品德和价值观。

建构主义理论研究表明, 教和学是两个行为主体的互动过程。学生对知识的理解、掌握知识的技巧和策略不是教师简单地教出来的, 而是学生根据自己的认知模式和学习策略获得的。或者说, 学习是学习者对自己头脑中已有知识结构与新的信息进行积极组合、重新建构的过程。这一知识组合的主要条件就是学生对教学活动的广泛参与。牛津大学的导师制充分验证了上述理论。

五、创造性地借鉴牛津大学导师制

把牛津导师制度形象地介绍给中国大众的, 是在中国赫赫有名的文学大家。钱锺书在其笔下《围城》中描述道:“兄弟从英国回来。在英国的时候, 和有关专家学者讨论过有关导师制的问题。……在导师制讨论会上, 部视学先讲了十分钟冠冕堂皇的话, 平均每分钟一句半‘兄弟在英国的时候’……”[6]林语堂先生在《话牛津》中讲:愿意用功的人, 也可以用功, 有书可看, 有学者可朝夕磋磨, 有他们所私淑的导师每星期一次向他聊天谈学——这便是牛津的大学教育。[7]

中国完全照搬牛津大学的导师制, 也不现实, 具体内容具体分析, 我们可以创造性地借鉴和使用。

1. 形式创新

时间上, 在过去相当长的时间里, 牛津大学的导师教学由导师和学生一个星期一次, 一对一地在导师指定的地点进行。我国由于教师资源有限, 可以改为一个导师两个星期一次与4-5名学生在教室完成。强调对学生的个别辅导, 关注学生个体的智力水平和兴趣爱好。近年来, 由于各种现实条件的限制, 主要是经济原因, 牛津的一对一授课也渐渐趋同于美国的小型讨论班, 而且几年前的一个调查结果表明, 这种新的授课制度普遍受到学生的欢迎。[8]

地点上, 在牛津, 师生相聚一堂, 或在教室相对论学、思辨, 可共处茶点小饮之处或共处于导师之家, 剖析疑难、释疑解惑。我国由于教学的秩序性、餐饮之地的嘈杂性, 建议还是把地点定于教室。

2. 内容创新

外国留学生不远万里来到中国, 语言、文化、教学制度等等一切都是陌生的。在中国的外国留学生导师制除解答学生学业外, 还应指导学生个人品行、学问修养, 解答学生跨文化障碍产生的个人问题。这样一来, 新的导师制给了学生三个方面的指导, 一是了解学生在学习中的困难, 个别指导中差缺补漏, 因材施教;二是通过具体且具有针对性的指导, 了解学生独特能力和想法, 让其与教师一起探讨教学内容中的关键问题。只有教师与学生一起共同对教学内容进行探讨时, “教”才能真正起作用, 学生才能真正从教中有所“学”, 把握住学术前沿及发展方向;三是认真指导学生克服在学习和生活中所遇到的跨文化障碍, 让其了解中国文化, 亲华友华。

3. 制度创新

为提高导师的积极性, 以及强调实施导师制的必要性, 我们可以把导师与学生的见面指导, 以课程的形式列入培养计划, 给导师记工作量, 给学生换算成每学期2学分。没完成该门功课者不能升级毕业。

借鉴牛津大学的导师制, 建立一种新型的导师制, 以更好地贯彻全员育人、全过程育人、全方位育人的现代教育理念, 更好地适应素质教育的要求和人才培养目标的转变。这种新型的导师制要求在教师和学生之间建立一种“导学”关系, 针对学生的个性差异, 因材施教, 指导学生的思想、学习与生活。新型的导师制从制度上规定教师具有育人的责任, 使导师在从事教学科研以外, 将对外国留学生进行思想、学习、科研、心理等方面的教育和指导, 作为其工作的另一部分。要求全体导师关注外国留学生从入学至毕业的整个教育过程和学生的学习、工作、生活等各个教育环节, 对外国留学生的教育有整体性和一贯性的观念, 对他们自始至终和任何环节都不放松地教育和指导。这样一来可以使教师重思想见解, 重因材施教, 因势利导, 实施启迪诱发式教育, 关注外国留学生的跨文化沟通障碍, 及时解决他们面临的问题, 从而培养出更多富有科学素养, 献身科学与文化事业, 亲华友华的高级人才。

摘要：随着中国经济的发展, 国际地位的提升, 来华留学的学生越来越多。在留学生管理与中国学生趋同化趋势下, 还需要对留学生进行有针对性的管理。与建构主义理论相吻合的牛津大学的导师制可以给我们借鉴。建立一种新型的导师制, 可以培养出更多富有科学素养, 献身科学与文化事业, 亲华友华的高级人才。

关键词：牛津大学,导师制,教育管理,启示

参考文献

[1]郭秀晶.北京高校留学生教育发展的限制性因素调查报告[J].中国高教研究, 2008 (7) :48.

[2]赵万霞, 辛暖, 赵伟.改进来华留学生教育提升办学国际化水平[J].高等教育研究, 2002 (20) :41.

[3]Will G.Moore, The Tutorial System and Its Future, Oxford:Pergamon Press, 1968, p.2.

[4]徐志摩.吸烟与文化.编入.巴黎的麟爪[M].北京:中国文联出版公司, 1993.

[5]Will G.Moore The Tutorial System and Its Future, Oxford:Pregamon Press, 1968, p.571 in C.E.Mallet, A History of the University of Oxford:Modern Oxford, London:Methuen, 1927, iii.

[6]钱锺书.围城[M].北京:人民文学出版社, 1997.

[7]林语堂.话牛津.林语堂文集 (第九卷-散文) [M].北京:作家出版社, 1995.

外国留学生管理科职责 篇8

关键词：留管人员 留学生管理 理念 行动

教育的国际化是一所大学对外开放的标志，而留学生教育的发展又是教育国际化的重要的指标，留学生管理工作的改进和完善能促进留学生教育的发展。在留学生管理工作中，专职的留管人员承担着大量的繁杂的管理工作，不仅要对留学生进行服务，还要配合各部门关于留学生管理的工作，这就对留管人员的素质和能力提出了更高的要求。留管人员作为留学生管理工作人员，应该要以外国留学生的差异特性为基点，树立科学的管理理念，对自己的工作进行理性的角色定位，同时不断提高自己的留学生管理工作的能力和素质，以便更好地为留学生管理工作服务。

一、外国留学生管理工作的特殊性

外国留学生的管理工作具有特殊性，这种特殊性的来源是涉外因素，即外国留学生的管理不仅是对学生的管理，更重要的它还是一种跨文化的管理。

1.语言和文化的差异对留学生管理工作提出了更高的要求。每个国家都有属于自己的语言，外国留学生来到中国高校学习，首先存在的就是语言的障碍，语言的差异带来了学习和生活上的不便。尽管现在许多高校开展了英语教学，但还是无法消除语言的表达和理解上的障碍，原因有许多，比如我国高校教师的英语能力、许多外国留学生的英语水平也是参差不齐，基于社会环境的不同造成的对同一词汇的不同理解等。生活上更是如此，这就在彼此之间的交流中形成了隔阂和阻碍。这种语言的差异就致使在留学生的管理中，留管人员必须也要擅长英语，这样才能增进与留学生的沟通与交流。荷兰著名的文化比较学专家霍夫斯坦特认为，文化是一个群体在共享的生活环境中的共同的心理程序，是具有相同的教育和生活经验的群体所共有的心理程序。因而不同的文化群体的生存环境、生活习俗、价值观念、行为准则是不同的。留学生来到一个陌生的文化环境中，两种文化就会产生冲突和抵触，就存在一个跨文化的适应问题，面对中国文化和本国文化的差异，该如何协调和适应对他们来说是一个难题。许多留学生就产生了不适应的问题，这种不适应表现为心理上的孤独感、无安全感和行为上的易怒、忧郁、抵触等。因此要做好留学生的管理工作，就必须要注意到这种文化差异，在管理上重视和采取相应的策略。

2.管理工作上的其他特殊性。辅导员对中国学生的管理主要是政治思想工作和日常的管理工作，但是在留学生管理上，留管人员的工作存在着特殊之处。首先，对留学生的管理不用涉及政治方面的工作，如开展团员、党员工作，学习党中央的文件等，当然，对留学生适当的思想方面的教育和影响也是被允许的，如引导其遵纪守法等。其次，对留学生的某些方面的管理没有对中国学生的管理重视，比如职业教育，因为许多留学生完成学业后就回国了，不存在在中国找工作的压力。再次，由于外国留学生与中国学生之间、外国留学生之间也存在着文化和个性、民族的差异，再加上一些外国留学生无视中国的法律法规和学校的制度，易形成个体冲突和群体冲突，因而在留学生管理上应更加重视突发事件的管理预案和应急处理预案的制订。最后，留学生管理工作复杂事务繁多，会涉及到校内各部门和校外各机关，工作具有联动性，因此许多工作需要和其他部门机关打交道。基于这些管理工作的特殊性，就需要留学生管理人员更新理念，更好地进行角色定位，提高自己的能力和素质。

二、外国留学生管理工作的原则和理念

正是因为外国留学生的管理具有特殊性，反射到留学生的管理的理念中，我们就要突破传统的极端的单一的管理理念，转变管理的理念，以便更好地指导留学生管理工作的开展。

1.宽严相济、张弛结合。在对外国留学生的管理中，要避免两种极端：一是只采取硬性的管理策略，极端刚性；二是采取放纵态度，给予他们特殊礼遇和优惠，完全放任自由，极端宽松。这两种极端都会给留学生管理工作带来很大的问题，不利于留学生教育的发展。在对留学生管理的工作中，留管人员要兼采刚性管理和柔性管理策略，既要表明原则性的立场，树立出威性，表现出一个管理者的姿态，同时也要进行人性化的沟通与教育，展示出一个服务者的姿态，当宽则宽，当严则严，恩威并施。只有这样，才能使留学生的管理工作张弛有度，有序进行。

2.外部管理和留学生自我管理相结合。外国留学生的管理事务繁杂，涉及到与很多校内各部门和校外机关的配合和协调，再加上语言和文化的差异，有时候还存在与外国留学生交流不畅的问题。由于留学生管理工作是一项政策性强且又十分细致的工作，涉及面广，贯穿学校教学、生活管理的全过程，使得处理涉外事务需要耗费大量的精力和时间。此外，外国留学生数量的增加，一个留管人员要同时管理相当多的留学生，难免会有疏漏和考虑不周全的时候，如果所有的事务都要亲力亲为，会降低管理的效率和效能。

在这种现实的背景下，应当适当放权，提高留学生自我管理的意识，发挥留学生自我管理的作用。尝试适当让留学生参与管理，充分发挥留学生语言优势，将为我们的留学生管理注入新的活力。内外结合的管理方式有利于留学生管理工作的高效开展，同时促进了民主友好和谐氛围的形成，提高留学生对学校的认同感和归属感，以内部管理辅助外部管理，是个双赢的管理策略和理念。

三、留管人员在外国留学生管理中的行动

基于外国留学生管理工作的特殊性，在宽严相济、内外结合的管理原则和理念的指导下，留管人员就要采取一些行动和措施以符合理念的贯彻，只有行动与理念相符合，才能推进留学生管理工作的开展。在留学生管理工作中，留管人员应该采取下列行动。首先，优秀的英语能力是对留学生、留管人员的基本要求。留管人员要对留学生进行涉及行政、教学和日常的管理，传达学校和学院的相关信息，与学生之间进行沟通和交流，就必须具备优秀的英语能力，减少甚至消除语言障碍，语言是基本，否则管理和服务工作很难开展。其次，在承认和尊重文化差异的前提下，留学生、留管人员应该主动地去学习了解各国的文化，同时也要熟悉中国的传统特色文化和风俗习惯，提高自己的业务素质，为留学生提供更为优质的服务。管理和服务的对象是外国留学生，了解外国文化和风俗是为了更好地进行交流，熟悉本国的文化是为了能够更好地向留学生介绍本国文化，所有的一切都是为了满足留学生的需求，帮助留学生度过跨文化适应的过程，更好地开展管理工作，提供令人满意的服务。最后，在知识构造方面，留管人员要学习和完善如法学、心理学、教育学等相关学科的知识。只有了解相关的法学知识以及学校的规章制度，才能在日常的管理工作中更好地引导留学生遵纪守法；了解心理学知识，可以更好地进行心理辅导、帮助留学生消除跨文化适应的心理问题；了解教育学方面的知识，可以更好地开展教育管理。管理是一门科学，也是一门艺术，需要不断地创新。面对大量繁杂的工作和众多的学生，以及需要和校内校外部门的协调和配合，留管人员不仅应该规范管理，即按照相关的政策和制度进行留学生管理，更应该创新管理模式和方法，提高管理的效率和效能，推动留学生管理工作的有序高效开展。

参考文献：

[1]郭玉堂.关于搞好留学生管理工作的思考[J].教研探讨，2009，（2）.