健身俱乐部前台工作流程

2024-04-19

健身俱乐部前台工作流程(精选9篇)

健身俱乐部前台工作流程 篇1

1.早上上班打开门窗,打扫前台卫生,电话接好,整理资料!2.

会员进入视野的时候,你应该做到至少微笑五秒钟了,并使用礼貌用语:您好,欢迎光临。3. 会员进场必须出示会员卡,前台人员双手接住并输入电脑,资料确认无误后方可发放钥匙牌(分男、女)。持次卡会员,按人数刷卡记次,如遇到未带卡的会员,询问其卡号或姓名输入资料,确认无误后再发放钥匙,并提醒会员会所规定允许三次忘带卡情况,要求必须凭卡锻炼(特殊情况除外)

4. 有领带小孩入场的会员,尽量说服会员不许携带小孩入场锻炼,其次前台人员须提醒会员将其安置在休闲区,跟会员说明小孩入场玩耍的危险性。

5. 操房每节操课,开课约十五分钟左右,或结束课程约十五分钟,前台人员须去操房统计操课人数。

6. 如有会员在中心内吸烟,打赤膊,小孩锻炼等情况,前台人员必须前去制止。

7. 访客入场前,前台接待时需询问访客是参观还是找人,有无预约等情况,了解情况后必须先让其登记个人资料,同时通知销售人员接待方可放其入场,前台人员须严格把好关。8. 新入会员根据所办卡的卡种发送礼品,须让会员在礼品赠送表上签收。新入会会员须拍照,记录资料。

9. 下班前统计所有会员来场记录人数,并整理好钥匙牌,做好交接班工作。

10. 会员离场时递还钥匙牌,前台双手接过后核对好,找出会员卡双手交还给会员。同时微笑使用礼貌用语:请走好,欢迎下次光临(再无论多忙碌应接不暇的时候,最基本的送客语要做到{请走好})

11. 对于新入会员,销售人员拿来填好的章程合约书至前台,收银员确认主管签字后方可收钱开收据,并填写启蒙课程表交于新入会员,接着发放相应的会员卡,合约书前台须留底输资料。会员卡发放须让新会员在会员登记表上签收。(开收据前先认真仔细清点好数量,辨别钱的真假,与财务交接时,发现假币,后果自负);会员购买私教课程确认私教教练、课程次数,收钱开收据并填写好私教表格交由其指定的教练,收据副联给会员。

12. 暂停会员须本人至前台来办理暂停手续,前台通知其负责的会籍顾问来接待,会员填写好表格后前台负责将暂停资料输入电脑,13. 转让会员须携带章程合约书及会员卡来办理转让手续,所需收取的手续费金额为

元来计算;补卡会员需交补卡费

元,前台办理相关手续再发放新卡给会员。

14. 饮料会员,员工购买不得打折,服装看种类不是会员不得打折。

15. 当天营业额有刷卡的,下班之前要结算。16. 下班前清点好钱物,做好所有报表。17. 下班前关好所有门窗及电源.18. 将一天下来新加入会员的资料、照片、暂停、开卡等手续办理好。

19. 监督销售部接待程序,晚上不允许非接待人员围观前台

20. 会员预付款前台保管,已办卡资料及时输入系统资料递交上来入档

健身房前台工作总结 篇2

一、前台工作的基本内容。

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20xx年XX月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示形象的第一人。在工作中,严格按照的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训。

社区体育健身俱乐部工作计划 篇3

为进一步贯彻落实《中共中央、国务院关于加强和促进新时期体育工作的意见》和《全民健身计划纲要》,加强农村社区体育组织建设,构建面向居民的多元化体育服务体系,不断满足广大居民日益增长的健身需求,充分利用体育场地设施组织社区居民经济性开展体育文化生活,同时为社区居民进行社会交往创造良好的环境。本社区体育俱乐部2011计划做好如下工作:

一、加强社区体育工作的领导

在上级体育部门的具体指导下,我们将体育工作列入工作计划,作为社区精神文明建设的重要内容摆上议事日程,既有长远规划,又有阶段性发展指标;有实施《全民健身计划纲要》的具体方案措施;进一步加强“社区体育俱乐部”的组织领导,由镇分管领导任“社区体育俱乐部”主任,确定体育活动中心主任具体抓;充分利用多种方式宣传学习《全民健身计划纲要》、《中华人民共和国体育法》等文件精神,并邀请市体育局领导和专家、教练到社区开展体育讲座,利用社区内的宣传墙报、专栏等深入持久地宣传《纲要》、《体育法》精神,使之家喻户晓,人人皆知;建立健全“社区体育俱乐部”各项规章制度,确定专人管理;继续做好社区体育俱乐部会员发展工作,让更多的体育爱好者成为社区体育俱乐部会员。

二、加大体育阵地设施建设

积极协调资金,加大对社会体育设施的投入。今年将投入资金对现有设施进行维护。同时,积极鼓励社会力量参与社区体育设施建设,促进驻镇单位、学校、企业内部的体育设施积极对社会开放,为辖区居民提供无偿或低偿服务;鼓励居民家庭购买健身器材。进一步完善社区体育设施管理责任制度,实现活动场所定时开放,每天开放时间不少于8小时,并与居民的工作、学习时间适当错开,遇法定节假日和学校寒暑假适当延长开放时间。

三、加快体育网络和体育队伍的发展

建立社会化的群体体育组织网络和满足多层次体育健身需求的服务体系;加强体育队伍建设,组织对体育工作者、社区体育骨干进行业务培训,对辖区内具有体育专长的居民进行普查登记,并充分发挥他们的积极性。建立社区体育指导员队伍,成立各种群众性体育团体、活动小组,培养社区群众体育骨干队伍。重点发展健身舞操、乒乓球、篮球、太极拳等项目。

四、广泛开展群众性体育活动

积极组织参加全省、全市体育活动及比赛。通过举办社区运动会,展示辖区群众的新思维、新形象。积极开展经常性的群众喜闻乐见的体育活动,丰富群众生活,提升社区人气。依托“社区体育俱乐部”平台,以“迎五一”“庆国庆”等为主题,开展小型多样、适合社区居民和外来人口,尤其是老人和儿童需求的体育活动,提高社区趣味体育比赛的参与率,带动全民健身的开展。按照《全民健身计划纲要》,坚持开展经常性体育活动,满足居民群众生活需要。创造条件举办社区体育活动(赛事),用体育载体树立兴桥新形象。

乐部

兴桥镇体育健身俱

健身俱乐部前台工作流程 篇4

工作总结报告

尊敬的江津区宣传部文明办、民政局、公安局、几江街道办事处大什字社区各位领导:

江津帅乡兵妈妈俱乐部健身分部是XX年9月3日经江津帅乡兵妈妈俱乐部同意成立的一家体育类民办非营利非企业单位。是为了响应XX年7月20日关于重庆市市委三届三次全委会上提出的“五个重庆”的战略决策,同时也为了贯彻江津区委、区府关于“五个江津”的相关精神建设“健康重庆”、“健康江津”而成立的。我部的宗旨是:大力弘扬聂帅爱国爱家的爱国主义精神和集体主义精神,致力于提倡全民健身意识、注意精神健康、推广全民健身运动,开展双拥共建和拥军慰问活动、推动慈善、公益事业。自我部成立以来在江津区宣传部文明办、江津区民政局、江津区公安局、江津区几江街道办事处大什字社区等各单位的正确领导、关心、支持下,我们以毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入学习贯彻党的十六大和十七大精神,按照重庆市委三届三次全委会的总体要求,结合深入学习和实践科学发展观活动,以人为本,进一步解放思想,大胆探索,加大改革力度,按照“富民兴渝”、全面建设小康社会的战略目标,走一条与我市、我区国民经济发展水平相适应,与社会事业发展相协调,具有重庆、江津特点的体育发展道路,推进我市、区体育、慈善、公益、拥军等事业全面、协调、可持续发展,进一步加大工作力度,积极推进我部各项工作。现将我部XX年度工作总结如下:

一、建立了强有力和领导班子、加强领导班子建设,提高班子整体素质

抓好领导班子建设是搞好一切工作的前提和基础,尤其是在社会主义市场经济条件下,随着市场竞争的日益激烈,社会改革的不断深化,领导班子建设显得更为重要。在实际工作中,我们成立了以郑家华部长为核心的领导集体,按照民主集中制的原则,正确处理好上级与下级,个人与组织,全体会员相互之间的关系,在重大问题决策中,坚持集体讨论,研究和解决问题坚持发扬民主,做到事先通气商量,把矛盾和问题解决在决策和行动之前,在坚持原则的前提下,求同存异,做到互相信任,互相谅解,自觉维护班子的团结。不断加强班子成员的理论素养。制定了《江津帅乡兵妈妈俱乐部健身分部简介》、《江津帅乡兵妈妈俱乐部健身分部章程》等相关文件资料供我部每个成员学习,利用各种机会和场合进行宣讲,带动了广大会员不断的深入学习,使党和政府的路线、方针、政策以及我部当前任务渐入人心,有效地保证了我部各项工作的顺利开展。

二、认真贯彻我市、我区基层政权和社区建设工作会议精神 自我部成立时起便与江津区各单位、部门联系紧密,认真贯彻我市、区基层政权和社区建设工作会议精神,积极配合单位开展各项活动,为我区经济建设锦上添花。如:XX年我部参加了9月15日我部参加了在江津体育馆举行的建国60周年红歌会、9月28日在江津东门举行的红歌赛、10月4日我部参加了庆国庆60周年大型群众游行活动、10月13日在江津、荣昌老年大学汇演、10月20日我部参加了江津区政府、江津区民政局举办的社会救助文艺宣传活动,参演节目为快板“赞江津”;10月29日,我部参加了江津区几江街道办事处大什字社区举办的“争做文明市民,共建文明城区”公益活动,在此次活动中我部威风锣鼓队单独参加并深获好评,为我区美好新江津的建设尽了一份绵薄之力;11月13日江津区政府主办的各个点的歌赛;11月21日我部参加了聂荣臻铜像揭幕仪式活动、祖国不会忘记——纪念聂荣臻元帅诞辰110周年大型文艺演出。《江津日报》、《江津日报数字报》、江津电视台对以上部分活动进行了专门报道。

三、不断夯实工作基础,加强团结,完善内部机制,努力增强自身创新发展的活力。我部是一个没有星期天、没有个人营利收入,百分之百的爱心实体。我部会员参与我部任何活动都不存在任何私利,绝非雇佣关系,而是一种志同道合的关系。也就是说:我部会员经济实行AA制,个个都是这个爱心实体的志愿者,没有半点私利,所做的一切都是为了使我部会员能达到人人有所学、人人有所乐。进而把我部建设成为一个会员之间能够和谐相处、以诚相待、互相帮助、彼此照顾,充满无限真情、尊老爱幼、热心公益、珍爱生命、热爱健身的好团队。在内部,我们团结会员建立了一套完整的制度。比如:凡入我部的会员以居民身份证上的日期为准,从入我部第二日起算:只要是年龄正好满六十周岁(在此以后只要是满十都依此类推)都有礼物相送且还要在其生日宴时免费歌舞表演助兴。平时,我部会员如生病经济困难无力医治,都会为该会员内部捐款,并向社会募捐,等方式将我部会员凝聚成一股合力。另外,我部历来主张:健康是人的第一财富,更是江津实现“千亿工业强区”,打造“一江两岸”,实现“城乡统筹”,成为区域性中心大城市的身体保证。我部是一个老、中、青都可以加入的综合型俱乐部,只要是年满18周岁,具有完全行为能力的政治条件合格的有识之士都可以加入我部,同时也接受其他俱乐部成员交叉形式加入我部的会员成为我部会员。当然身体条件要能允许入我部的才可以,因为我部是一个健身俱乐部就要健身、要运动,健身、运动才是目的,这是我部坚持弘扬聂帅精神和科学健身相结合的一贯精神。名为“兵妈妈”,实为全民参与,倡导市民终生锻炼。它是我部服务于双拥共建的需要,也是我部的宗旨和灵魂。少年强则国强,青年人是国家的希望,社会的栋梁,我区经济社会发展的后续动力,青少年的健康更受到社会的强烈关注。让广大青年人加入更能大力弘扬聂帅爱国爱家的爱国主义和集体主义精神,这也是与聂帅临终前对江津人民的嘱托精神是相符的。目前,我部拥有高学历的青年会员数量在不断增多。

四、围绕“同呼吸、共命运、心连心”的思路,进一步推进和深化双拥共建工作。

作为聂帅的家乡人,我们要以继承和弘扬聂帅精神为己任,围绕“同呼吸、共命运、心连心”的思路,进一步推进和深化双拥共建工作。这既是全国拥军会议精神的要求,也是聂帅精神中重要的组成部分。聂帅早就有过“拥军优属,这不只是江津一个县的事情,这是四川的大事,是全国的大事。拥军优属工作非常重要,全国都要搞好。”和“掌握政权,武装很重要,党要抓军队建设,全国都要抓军队建设。军队的工作一定要做好,地方要做好拥军优属工作,对人民要在进行文化政治教育的同时进行国防教育,不要等战争打起来了才抓拥军优属工作。在和平时期就要好好抓……我们要建设就要稳定,要世界和平,要和平就得有强大的国防军,这是全党全国人民的大事啊”等讲话。我部自成立那天起便与中国人民武装警察部队江津区中队签下了《双拥共建公约》,并于XX年9月24日,与中国武装警察部队江津区中队开展了一次“庆祝新中国60华诞,话中秋共叙双拥鱼水深情”拥军慰问文艺演出活动,我部部长郑家华发表了重要讲话。还于11月24我部与中国人民武装警察部队江津区中队开展了一次“依依惜别话真情”送老兵拥军慰问文艺演出活动;11月29日我部兵妈妈了慰问江津临峰77626部队,加强了军民之间的友谊和合作,感情进一步融洽。12月2日到红军师欢送老兵。《江津日报》、《江津日报数字报》、江津电视台对以上有报道。同时,也还与其他单位联合进行了双拥共建工作,如:XX年11月21日,我部与江津区几江街道办事处大什字社区一同慰问了老兵。综观全国都没有任何一个机关、企业、团体具有一套完整的科学健康管理制度,我部与军队搞双拥共建的其中一个目的是引进军队中可以为我部借鉴的健康理念为我部科学健身作理论指导。同时,也增进了军民鱼水情谊。XX年11月16日上午,中国武装警察部队江津区中队指导员在“全国拥军模范”陈利萍女士的陪同下莅临我部,与郑家华部长一同畅谈江津经济发展和变化,了解我部双拥工作和体育发展情况。其间,对我部的发展寄予厚望,并对今后工作提出了许多建设性意见。

五、继承和弘扬聂帅精神,深入贯彻五个“重庆”和“江津”相关文件精神,更好地体现我部健身和强心相结合的根本目的。

“江津是个好地方,一定要把江津的事办好”既是聂帅临终的嘱托,也是当前江津的历史使命和根本任务,也是我部的根本宗旨。没有思想的俱乐部不会是一个好的俱乐部。只有健身和强心相结合的俱乐部,才能达到身心俱受的效果,才能为人民最终所需。“健康重庆”除了要求市民“体质健康”还要做到“心理健康”进而提升市民精神健康的水平。就在今年我部就与相关部门开展了一系列活动:XX年11月11日我部参加了江津区第一届体育运动会开幕式;11月19日至21日我部威风锣鼓队为江津恒源祥旗舰店“寝之恋”家居生活馆进行了一次为期三天的商业广告宣传,积极参与到江津波澜壮阔的建设中去。

六、进一步弘扬聂帅“走出去”的精神,积极参加区内外一切活动,为帅乡人民争光。

在现代战略管理理论中,从外部环境发现机遇,从内部条件找到优势,这是一种能够较客观而准确地分析和研究一个我部现实情况的方法。在调查分析这些因素时,不仅要考虑到历史与现状,而且更要考虑未来发展问题。清楚了机会和优势,对于制定一个我部未来的发展战略有着至关重要的意义。我部在进行内部建设的同时,把眼光投向全国。积极探索、努力进取,不断总结,化压力为动力,依托帅乡强大的人脉和深厚的文化底蕴,整合有限的资源尽量做到“人尽其材,物尽其用”大胆走出去,发扬“要做就做第一,就创就创一流”的精神积极参与区外活动,如:今年9月份,我部参加了重庆高管处唱红歌;10月30日,我部民族舞队到重庆参加了“骑士医院”主办的各俱乐部共44个单位观众近万人的文艺汇演中,技压群雄勇夺第一,为我区帅乡人民争得荣誉;11月9日重庆市政府主办的红歌赛。

七、围绕“巩固提高,延伸拓展”的思路,进一步推进和深化我部建设工作,将我部打造成全国闻名的俱乐部,把帅乡文化推向全国,不负聂帅临终嘱托和人民的期望!。在纪念聂荣臻元帅诞辰110周年庆祝活动上聂力将军深情地说:她总认为聂帅不仅仅是属于他自己,更属于我们伟大的祖国。属于那个伟大的时代,属于那一段轰轰烈烈的历史,他永远和革命老区和家乡的人民群众在一起……站在家乡的土地上,她又一次想起聂帅生前多次讲过的话,江津是个好地方。对家乡,对四川,对重庆和江津,聂帅一直满怀深情,特别牵挂。真是句句入情,字字入理,感人至深。记得聂帅在他八十寿辰时写过这样的诗句:行行重行行,长征复长征。回顾09工作总结,展望10辉煌。尽管有着许多成绩,也有许多不足,但成绩是最值得肯定的。正所谓道路是曲折的,前景是光明的。尽管,我部刚刚成立为久,但我们相信办法总比困难多。在江津区委、区府的以及各相关单位的正确领导下和社会各界朋友的大力支持下,我部定将坚持全面贯彻落实科学发展观,进一步贯彻落实好中共中央国务院314总体步署和“五个重庆”、“五个江津”和相关精神,继续弘扬聂帅精神,争做聂帅传人,抓住建设“健康重庆”、“健康江津”这一机遇,围绕“巩固提高,延伸拓展”的思路,狠抓管理、强化内部机制改革,不断提高我部体育工作水平和我部会员健康素质,为了促进我部会员在体质、生理和心理等几方面健康发展,保障广大会员健康生活和工作,为使我区城市早日形成健康人群、健康环境、健康服务和健康社会协调组合的有机体而奋斗!使我部逐步融入到亲民、便民、利民的全民健身服务体系中去!将我部打造成全国闻名的具有江津帅乡特色的俱乐部,把江津帅乡文化推向全国,更好地建设健康、美好的新江津,不负聂帅临终嘱托和人民的期望!。此致 敬礼!

江津帅乡兵妈妈俱乐部健身分部

二00九年十二月四日

健身房前台规章制度 篇5

前台接受公司的领导,服从公司的管理和调动,遵守公司的劳动纪律和各项规章制度,努力完成本职工作和各项任务。

一、员工形象管理

1.上班期间,员工必须统一着工装、戴工牌,不得化浓妆,不得着奇装异服,保持服装整齐清洁。

2.员工不可留长指甲,只可涂无色指甲油;饰物不得夸张繁重。

3.不得咀嚼香口胶,吸烟及吃东西;保持体味清新、口腔清洁。

4.打哈欠要掩着口部;不得故作搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅小动作。

5.不得表现慵懒情绪;站立时不得摇摆身体,不得依傍墙壁、柜子而立;不可扮鬼脸做怪动作。

二、纪律管理

1.前台区域内如客人在场的情况下一律不得坐着工作,不得交头接耳谈论与工作无关的话题。

2.严守工作岗位,不得擅自离岗、无故串岗、从事与本职工作无关的私人事务。

3.前台电话来电,应在电话响起三声之内接听;接听电话需使用标准用语。

4.不得擅自用柜台电话作私人之用,工作时间禁止玩弄手机、接听私人电话。如遇特殊紧急情况,需尽快切断电话,避免影响工作。

5.不得利用工作时间阅读与工作内容无关的报章、书籍 6.不得大声喧哗、打闹、交头接耳或制造噪声。

7.在处理柜台文件工作时,要留意周围环境,避免忽略客人。8.客人来到柜台前,须马上放下正在处理的文件,礼貌的接待客人,表现出曾受过专业训练的风采、称职及有为客人服务的能力。

9.留心倾听客人的问题,切勿随意中断客人的叙述,然后再清楚的解答。如遇到问题不懂作答时,应该说:“请稍等,待我查实一下”。

10.尽量牢记客人的姓氏,在见面时能称呼客人“X先生/小姐/女士,您好!”

11.如遇客人对某事情外行或不能随俗之处,不得取笑客人。不得嫌客客人啰嗦,应耐心地为客人服务。

三、考勤纪律管理

1.员工必须按照部门规定的工作班次与时间准时执行上、下班打卡制度(上班需提前十五分钟到岗作交班工作)。2.因公外出应表明去处,并征得上级同意。

3.员工不得无故迟到、早退或旷工;病假、事假、调班均须事先办妥手续。

4.员工上班期间不得使用前台电脑用作私人上网。5.离职员工须提前一个月递交辞职报告,并向主管经理、接替人交接完所有工作及公有财务方可离职,如有未上交之物品,将按照实际金额的2倍在工资中相应扣除。

注:违反以上规章制度的第一次扣50元,第二次100元,以此类推。

如发现次卡、月卡、季卡、年卡费用未上交者,将扣除当月工资,并罚除所办理卡种费用的2倍。

健身房及健身俱乐部管理规章制度 篇6

健身房规章制度

为了提高教职工身体素质,使教职工拥有良好的工作、生活状态,学校特设器材健身房,为教职工提供健身锻炼场所,并对健身房制定以下管理制度:

1、开放时间:每周一至周五(节假日除外)。

2、本健身房只对本校教职工开放(严禁未成年人入内)。

3、进入健身房前,请先换上干净的软底鞋(或球鞋),为了您的身体健康与安全,穿皮鞋、高跟鞋者禁止使用跑步机、踏步器、电动单车。

4、爱护室内环境卫生,健身房内不许吸烟、不带零食、不乱扔垃圾、勿随地吐痰;爱护健身房内地毯、墙壁卫生等。

5、文明健身,禁止在健身房内赤裸上身。

6、勿高声喧哗,互爱互让,相互关照,争做文明运动者,营造健身房和谐、友好的氛围。

7、爱护室内健身活动设施,安全规范地使用健身器材;禁止携带其他物品进入健身房;对故意损坏器材的按照原价赔偿。

8、健身结束后,请将健身器械关闭、并将电源插头放回原位,关好门窗。

健身俱乐部管理军规 篇7

一、你进入的是一家讲求实效的企业,请用你的业绩说话。

二、如果你要离开,请带上你的荣誉和奖金,我们是你最好的证明人。

三、在你发出抱怨前,先想想同样条件下优秀者是如何做到的。

四、企业永远喜欢这样的销售人员:面对困境就有原因分析,更有解决方案。

五、昨天的经验会成为今天的障碍,你需要不停地学习和进步。

六、销售人员生存的价值只有一条:为客户创造利益,为公司创造利润。

七、被拒绝是销售的家常便饭,唯有你是优质的弹簧,修复能力才会更强。

八、全世界成功销售人员的共同点只有四条:喜欢、自信、悟性、德性。

九、我们无视你的文凭、背景和经验,唯有贡献证明你的价值。

健身俱乐部促销策划 篇8

1.活动主题:运动三人行

2.活动时间:*月*日

3.活动地点:健身中心

4.活动对象:全校范围内大一,大二的学生为主体,大三和老师为辅

5.活动目的:1)、通过会员活动参与,增进会员与俱乐部的感情,增强会员对俱乐部的凝聚力。

2)、增加会员在学生人数中比例和加大会员续费率

6.活动内容:

1).根据“他们叛逆,他们渴望与众不同,他们讲求自我 勇于挑战自我,他们喜欢呼朋唤友,他们习惯分享,他们喜欢自我展示 我行我SHOW”所以就有“运动三人行”连环促销活动策划。

2).所谓“运动三人行”,指的是一个在健身中心报名的消费者,在促销期间除了立即获得常规的促销品之外,还可以推荐两位死党组成“三人小组”(当然推荐人可以得到报名费用的一些优惠)参与健身中心的“运动极限挑战营”活动的门票,当然,要被抽中了才有机会真正参与活动;但始终都有“一拖二”的机会;„„又是别具特色的礼品,又是机会可以和死党分享,又是激动人心的“运动极限挑战营”,你还不赶快来参加吗?

3).为了扩大“运动极限挑战营”的影响力,我们又建议健身中心与足球社或者篮球社合作,借助他们的力量与性质进传播,4).运动极限挑战营的内容:(其实就是在体育馆二楼的场地举行一次

大的运动表演,比如:散打等武术类,健美操等 舞蹈类,还有就是健身器材的运用表演,但一定要造势,把活动炒出来。)

6.具体参与方式:

专业的人员表演,提高学生的激情

会员——集体操课表演(拉丁、踏板、健美操、搏击操、哑铃操)

会员/朋友(学生)—特长演示(例如:唱歌、跳舞、小品、手风琴等等,但都要与运动相关联的)

1)、有表演意向的会员可向登记报名。(报名截止日期*月*日)

2)、由报名表根据报名情况安排教练加强排练。

3)、工作人员根据报名及训练情况,制作节目单;

7.宣传配合方式 1).海报(写真)

运动三人行,给你意想不到的健身大礼 活动时间:*月*日 活动地点:体育馆二楼

动。基本上的人力资源要靠他们的调配。(一定要造势,造成西城轰动。)

8.活动流程:略

9.后期延续:略

10.费用预算:略

11.意外防范:略

12.效果预估:略

健身俱乐部管理方法 篇9

随着人们生活质量的不断提高,来自工作、生活、社会、家庭压力的增加,人们健康、健身的意识也在不断加强,尤其是女性把健身、减肥看作是一种时尚、一生的追求。健身被誉为二十一世纪的阳光产业,健身俱乐部如雨后春笋般涌现,但在众多健身俱乐部中真正达到预期回报的却很少,大多数处在微利、维持、亏损、甚至停业的状态。这种情况是多种原因造成的,主要有以下几个方面:缺乏对健身俱乐部性质的正确理解、缺乏特色、准备期市场调查不够、定位不准、宣传力度不够、缺乏专业管理人才和行之有效的营运机制、健身俱乐部服务滞后,没有适应市场潮流、会籍顾问和健身教练选择不当。

我们先给健身俱乐部的性质做一个准确的定位:健身俱乐部是带有体育文化的休闲娱乐场所,是为大众提供休闲、娱乐、健身服务,以盈利为目的的商业场所。俱乐部的一切经营与管理都要以盈利为目的,因此健身俱乐部的营运应以服务为基础,销售为根本。健身俱乐部在开拓市场追求经济效益的同时应注重提升服务质量,在追求经济效益的同时使社会效益最大化,以求健身俱乐部健康稳定的长期发展。健身俱乐部的管理可分为前期管理、后期管理和会员管理。

健身俱乐部的前期管理是俱乐部今后发展的基础,在健身俱乐部的发展过程中起着至关重要的作用。前期管理的主要任务是俱乐部的立项、选址、市场调查、定位、场地装修、购置设备、卡种设立、人员招聘和培训、市场开发和预售。其中,选址、市场调查,定位、人员招聘和培训尤为重要。

前期管理在市场开发和预售的同时,应完善员工手册,完善各项规章制度,抓紧各岗位员工招聘和培训确立营运模式,强调服务质量和俱乐部各岗位的细节,各岗位工作环节的衔接与配合为俱乐部的开业后顺利发展打下基础。俱乐部后期管理的主要任务是使俱乐部长期稳定的发展。

健身俱乐部的后期管理是指俱乐部正式开业后的管理。后期管理的目的是为了俱乐部长期稳定的发展,其中包括:外部管理、内部管理和会员管理。

外部管理主要工作是:俱乐部以外的各种关系协调(工商、税务、物业、治安城管、邻里关系等);企业与企业的横向联合(与周边团体达成意向以促成资源共享),俱乐部市场开发人员,应及时联系周边的写字楼、餐厅、社区,做市场开发和宣传,摆放宣传资料,发放试用卷,与周边团体、企业、公司保持良好的合作关系,甚至为一些单位设立公司开放日。同行业的联合(与其他俱乐部共享教练资源、市场资源),同行业之间加强必要的联络,以掌握最新的市场动态,健身资讯、教练交流。市场开发,利用网络、媒体来扩大俱乐部的知名度,获取最大的社会效益,促成进一步的连锁与加盟等。

内部管理包括:俱乐部的营运模式进一步完善(针对俱乐部的主要客户群体,及时做出营运方向的调整)、组织架构设立(根据具体情况确定部门及管理层人选)、确定各岗位人员配置(根据会员饱有量的具体情况确定各岗位人员数量)、建立时间管理制度(让各岗位的每一位员工都知道,工作时间内的每一分钟该做什么)、俱乐部的整体运营(水电设备、办公必需品,器械设施的及时补充、维修保养和正常运转),俱乐部软硬件的进一步完善(针对常见问题、使用频率及时对硬件设施做出调整和补充)、各项制度的进一步完善、落实和监督执行(细化各岗位职责,细化奖惩制度并有效地落实和监督执行),加强各部门各环节的紧密衔接、加强各部门之间的组织协调与配合(各部门、各环节有效地衔接配合才能发挥团队的优势与能量)、服务质量的进一步提升(服务意识、服务质量、业务技能必须常抓不懈)、充足的人才储备库、各岗位员工的持续培训(及时充电和掌握健身行业的新动向、新理念、新知识、新潮流)、员工素质、职业道德的进一步提高、各岗位员工应变能力,处理突发事件的能力,持续性市场开发、阶段性营销策略、推广二次消费(会员的二次消费,包括私人教练的推广与购买、健身服饰的购买、健身营养补剂的购买、有偿健身课程的购买,这些都是俱乐部营运过程中的一个利润增长点)、在获取经济效益的同时追求社会效益使俱乐部知名度进一步的提高、以更大范围的加盟连锁来提高俱乐部利润增长点等。

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