微信平台运营推广方案

微信平台运营推广方案（共8篇）

微信平台运营推广方案 篇1

长沙四海体育

2015年度微信公众平台建设及运营方案

长沙微朋信息科技有限公司

2015年3月

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中国城戴斯大酒店--微信公众平台运营推广方案

目 录

一、长沙四海体育-微信公众平台推广定位分析

二、平台搭建

1、平台选择

2、微信公众账号选择

3、平台功能组成

三、运营推广

1、微信运营团队建设

2、推文计划

3、运营推广方案及效果预估

4、微信运营成本计算 总结

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一、长沙四海体育-微信公众平台推广定位分析

我们结合前期调研，针对四海体育微信公众账号推广做以下分析定位：

1、四海体育微信公众平台SW分析 | 优势：长沙四海体育品牌效应强势、拥有40几座线下门店和场馆，并保有大量的优质客户资源，合作渠道广泛，营销团队线下活动策划与执行经验丰富。劣势：无专职微信公众号运营人员、致使虽已有平台但无法利用平台组件进行效率更高的线上活动推广，平台功能更新较慢，不易把握微信事件营销，推文、线上线下活动策划零散性，不易形成系列化，致使已有客户转粉难、粘度低、掉粉率高。

2、定位：双号运营，认证订阅号抛弃一切功能项目，仅发布日常例文与紧急通知；认证服务号功能包含：公司简介+会员系统+商城+活动，一月四条推文数量全部用于活动发布，并固定每周策划一次线上或线下活动。

3、关于加粉（加粉主要面向服务号）：公众账号运营的关键在于第一批粉丝，以四海体育目前过万粉丝的数目，只需做好现有粉丝维护，增加粉丝粘性，精进推文，定期推出粉丝回馈活动，强化平台功能落地性，通过平台、通过营销组件引导分享、转发等，即可利用平台已有粉丝朋友圈效应做到十倍百倍的营销内容曝光。即转化已有客户为粉丝--维护粉丝--增加粉丝粘度--刺激粉丝互动--形成口碑效应--实现纯平台线上自来粉。

4、推文：内容为王，精炼（推文小而美，迎合粉丝碎片化阅读习惯）各种指向目标客户的时效性推文消息，强调资讯化、实用化，内容运营时把控好硬植广告。对于实事新闻注意趣味性，可参考：网易新闻特定板块；对于生活资讯，注意落地性，即关乎本地的衣食住行资讯。

5、服务：强调粉丝、客户专享服务，简化操作流程，规则制定直白明了，做好引导；培养粉丝、客户藉由平台获得服务和资讯后的满足感和优越感。

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6、推广：微信大号、团购、以及各种预订的大型网站，借由第三方渠道推广后到店的粉丝，注意现场转化。

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二、平台搭建

1、平台选择

依托微信公众平台，信息传播达到率广且高，并拥有丰富的接口可供开发使用，开发后具备较强的服务功能（如在线预约课程、约赛、商城等），作为自媒体推广工具性价比最高。

2、微信公众账号选择

采用认证后的服务号进行活动发布，这里重点运用服务号推文直达会话列表的优势做宣传造势，同时其开放的高级接口又可以用在客户服务上，利用3x5功能菜单丰富平台功能，列出专门模块分别展示场馆、服务等，然后利用业务员个人微信转发这些资讯，满足了客户资讯需求，也兼以推广了公司公众账号，同时又规避了服务号一月只能推送4次消息的限制。

注：订阅号每日可推送1条讯息，通知集中显示在订阅号会话中（推文量有保障，但到达后通知欠直观，应用在日常例刊推文），服务号每月可推4条讯息（通知直接显示在当前会话中，推文量虽少，但到达率较高，应用在大活动造势或以周刊形式推文）。

3、平台功能组成

最多可支持3x5菜单显示各个功能模块，暂定以下搭建方式，具体效果可视后期运营需要进行调整。

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一级菜单：培训·预约（点击直接跳转）

模块一：场馆介绍（场馆三围展示、功能介绍、电话地址等）

模块二：一起学游泳（游泳培训，不需要公司简介之类的东西）

模块三：预约（除游泳之外的其他项目预约，如羽毛球场馆，操客时间表等）

模块三：交流互动（论坛形式、发帖，交流）

模块四：联系我们（在线咨询）一级菜单：聚会·团购（点击弹出二级菜单）

二级菜单：本周活动（核心内容，一周一次，增加粘度）

二级菜单：超值团购（跳转团购网）

二级菜单：青春纪念册（增强顾客亲密感，直观感受、产生共鸣）一级菜单：福利·优惠（点击弹出二级菜单）

二级菜单：福利专区（如赠票活动，制定规则）

二级菜单：折扣商品（体育用品商城）

三、运营推广

1、微信运营团队建设

1、活动策划：1人

要求及职责：熟悉公司运作，精通营销推广。能有效根据市场及公司运营情况，捕捉顾客需求并策划组织相应的营销活动。主要完成与外包公司沟通对接工作，能够准确传达活动推广需求，并提供相应的支持。

2、运营外包团队

职责：根据活动策划需求，完成图片美工，制定相关文案及平台相关技术支持，并根据

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公司具体运营情况及活动反馈效果给出相关建设性意见。

2、推文计划

订阅号一日一次，服务号一周一次；

小窍门：把握好事件营销的转载性，国内顶尖文案的作品。

推文组成（每次推文采取4文本左右为宜，下面选取4条，注意专业内容承接性、系列性。资讯类推文注意趣味性、实用性等，由于服务号打造成功能型平台，因此某些内容可与服务号进行对接互动）：

a、本周特惠团购发布（每周推出限量特惠，用以吸粉）b、咨询公告（如新场馆开设，课程开设等）c、优惠活动（如赠票、折扣等）

d、会员卡推广（定期，每周一次，或2周一次，要突出会员卡的实用性、必要性）e、运动健身热点话题（以摘抄编辑、转载的形式为主，产地主要为各大运动健身网站、论坛等）

f、主题活动发布（如中秋节定制月饼，策划相关活动，进行发布）

g、趣味兴新闻（不间断连载、时效性，各大门户摘文即可，如网易、新浪、搜狐、晨报周刊、贴吧等等，注意其趣味性、实用性）

3、运营推广方案及效果预估 一季度增粉定位：（4.5.6月）

a、面向服务号，定位清晰：增粉，固粉，弱化营销。

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b、将现有粉丝及所有员工转化为四海微信平台的基础粉丝，粉丝基数达到1万+。c、到店客户转化，赠送果汁，抽奖活动，小优惠等通过服务员完成转化；或者硬件设备智能wifi，照片打印机等完成转化。d、微盟线上营销活动增粉。增粉数据细分还需评估后给出。

二季度增粉定位：（7.8.9月）

1.微盟营销活动模块：以2W基数粉丝，时间处于暑假，做一些场馆亲自、家庭套票的线上抽奖。（小代大、大代老）

2.事项型互动：微信投票，四海最佳场馆、员工投票。

3.合作推广：平台自身已可作为一个强大的自媒体推广媒介，与一些大型高端品牌运营商合作互推公众号，包括软文，优惠券，小礼品。

4.事项型互动：一站到底：通过回答一些相关问题，通关后获得四海场馆的免费体验机会，屌丝逆袭记。（活动前期预热，后期的中奖者采访，做成事件营销）。6.注重落地服务，保证客户的二次消费，精选软文内容，提炼细节和质量。

三季度增粉定位：（10.11.12月）

1.国庆大回馈，微盟游戏插件，如砸金蛋，暖男躲避战，疯狂数钞等回馈粉丝的支持，送些温馨小礼品。

2.继续与大品牌高端运营商保持合作，重视自身品牌的树立及线下活动推广。3.超过6万粉丝，申请成为广点通流量主，获得广告收益。

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4.注重粉丝及客户的管理及维护。

四：微信运营成本计算

运营成本构成为：微信平台服务年费（约1W元）+运营外包年费

总结：

1.完成整个2015年微信推广超80000的粉丝增加过程。

2.从第二季度开始，利用营销活动获取和后台的大数据，把微信粉丝分组，精准推送软文。保持软文的阅读量。

3.从第二季度开始，针对于后台大数据的分析结果，有目的去增加还相对薄弱的目标粉丝。4.2016年，可慢慢停掉与本地团购的合作。

5.根据2015年的运营经验以及不足，制定2016年的运营计划。

微信平台运营推广方案 篇2

关键词：“新闻哥”,微信公众平台,运营策略,媒介融合

一、引言

媒介技术的加速发展推动媒介融合的现象日益明显。在此趋势下, 新兴的移动互联网产品改变了信息单向度传播的模式, 老门户网站“满足大众一切资讯需求”的使命也被迫终结。这促使门户网站适应媒介融合趋势做出一系列改变, 促进转型, 适应媒介融合的发展趋势, 打造媒介品牌。

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。自推出后, 其用户数量快速增长。截止到2015年9月30日, 微信和Wechat合并月活跃用户量达6.5亿。微信公众平台更是以其内容投放的精准性、推送方式的多样性和近乎100%的到达率, 在一定程度上改变了传统的媒体运营方式。

各大门户网站看准微信公众平台这一新媒体领域的领头羊, 纷纷建立自己的微信公众平台, 开展互动营销。腾讯公司推出的“新闻哥”微信公众平台运营效果在门户网站微信平台中首屈一指。

二、研究对象选取

新媒体指数网站是一个由清华大学新媒沈阳团队打造的为广大新媒体和自媒体用户提供大数据挖掘和服务的平台。它开放微博和微信公众号的监测和查询。根据其数据, 2016年3月门户网站的微信公众号根据WCI指数 (根据文章的传播度、覆盖度及账号的成熟度和影响力来反映微信整体热度和公众号发展走势的较权威的指数) 的排行中, “新闻哥”公众号排名第一位。并且, 其总阅读数、最高阅读数、平均阅读数、总点赞数等数据都远超排名二、三位的“人民网”公众号和“凤凰网”公众号。以推送文章的平均阅读数 (当期账号所有文章阅读总和除以某账号当期发布文章数) 为例, “新闻哥”公众号达32.1万以上, 而“人民网”和“凤凰网”公众号分别为37461和53433。

此外, 知名传媒类微信公众号“刺猬公社”2016年4月4日公布的全国十大网站公号排行榜中, “新闻哥”同样凭借高人气位列第一。在新榜公布《2015年中国微信500强》中, 新闻哥也凭借2.98亿的总阅读数, 位列第26位。

因此, “新闻哥”作为门户网站的微信公众平台, 在运营策略上应该有其他门户网站公众号或其他公众号可借鉴之处。本文因此将研究对象定为“新闻哥”微信公众平台。

三、研究与分析

(一) “新闻哥”微信公众平台来源和概况

新闻哥是腾讯新闻下的一个栏目。栏目风格幽默、搞笑、吐槽, 擅长腹黑和麻辣点评, 它的口号是换个姿势看新闻。新闻哥的粉丝统称“哥迷”。

2013年6月, “新闻哥”微信公众号成立。到2015年6月, 粉丝已达到174万。“新闻哥”的微信个性签名是:轻幽默, 爱搞怪的新闻哥, 希望你们喜欢我提供的新闻。

“新闻哥”早期在栏目头像设计时推出了5套80多款, 最终选择的是一个戴眼镜的文艺男青年的形象。

(二) “新闻哥”微信公众平台运营策略

通过一定的运营策略实现传播目标, 是媒体所要达到的目的。因此, 研究作为新媒体的微信公众平台的运营策略的问题也就是研究其“应该怎样传播”的问题。

美国学者H·拉斯维尔于1948年首次提出了构成传播过程的五种基本要素, 形成了后来人们称之“五W模式”或“拉斯维尔式”的过程模式。五要素即Who (传播者) , Says What (传播内容) , In Which Channel (传播渠道) , To Whom (传播对象) , With What Effect (传播效果) 。“五W”模式表明, 传播过程是一个目的性行为过程, 具有企图影响受众的目的。因此说传播过程是一种说服过程, 其间的五个环节正是传播活动得以发生的精髓。

任何传播活动, 都离不开这些要素。与“5W”模式相对应, 本文从传播内容、传播方式、品牌形象、用户互动、商业模式几个方面来对微信公众号“新闻哥”的运营策略进行分析。

1. 传播内容

“新闻哥”属于“新闻资讯类”微信公众号, 其风格定位为“轻幽默、爱搞怪”, 同时富有正能量、正义感。其每日推送五条新闻评论类文章。一般情况下, 每篇文章涉及的新闻事件各不相同。但有时, 关于当日关注度较高、朋友圈和微博转发量较高的重要或热点新闻事件有时会有两到三篇文章加以评读。

不像很多门户网站经常照搬自身网页版或其他栏目新闻产品内容, “新闻哥”的文章几乎均为原创作品。

文章标题的语言富有激情, 标点上多用感叹号、问号;时事新闻热点、网络热词的出现频率高, 紧跟时代潮流。以2016年4月7日一组推送的标题为例, 分别为:

(1) “惊恐!这个给小孩看的漫画居然比鬼片还吓人一万倍!”

(2) “16岁少年阻止邻居家暴被砍伤, 棒小伙!疤痕不会消减你的帅气!”

(3) “戳戳戳!神马A4蛇精脸、大胸妹、小鲜肉通通看这里”

(4) “印度神偷, 真正的江湖大盗, 这配合天衣无缝!快来长长见识”

(5) “吵架时口误了是怎样的体验?哈哈哈哈哈笑出了眼泪!”

这组标题起到了很好的夺人眼球的作用, 其中 (2) 宣传了社会正能量, 弘扬了正气, 体现了“新闻哥”的价值取向; (3) “戳戳戳”本身就是对读者点进去阅读的一种鼓动, “蛇精脸”、“大胸妹”、“小鲜肉”更是吸引关注的网络热词; (4) 、 (5) “快来长长见识”、“哈哈哈哈哈笑出了眼泪”引发人们强烈的好奇心。

2. 传播方式

微信公众号的传播方式主要体现在表达方式、传播时间和传播的媒介形式选择上。

在表达方式上, 公众号采用和读者对话的口语化的表达方式, 以“新闻哥”或“新闻妹” (“新闻妹”的口吻主要不多, 出现在“嘿嘿嘿”版块中的“八卦新闻妹”菜单) 的拟人化口吻揭示事实、表达观点。吐槽、嬉笑怒骂、戏谑的语言风格很容易让网友找到共鸣。

在传播时间上, “新闻哥”微信推送时间多在每日17~19时之间, 多为人们的下班通勤、晚饭时间, 此时人们大多结束了一天忙碌的工作, 有较多空闲时间浏览微信。同时, 这样的时间安排也使人们将忙碌一天郁积的怨气、压力等情绪得以通过“新闻哥”幽默、吐槽的语句很好地发泄, 这很符合大众心理需求。

媒介选择上, 将图片、文字、语音、视频等结合, 呈现方式多样。首先, 文图结合主要体现于推送文章中。图片量较大, 一篇推送中少则十来张, 多则三四十张。图片类型主要为新闻图片、网友在微博等社交平台的评论截图、卡通图片和表情包图片。图片和文字契合度高, 往往一段文字下面是针对文字表达感情的配图, 图片风格幽默、鬼畜、夸张。图片较均匀地分布在文字之中, 很少有长段文字的堆积, 可读性很强。在当今“读图时代”, 此呈现方式紧扣受众需求, 收效较好。语音、视频主要见于“哥迷会”中的“灵异公社”菜单和“嘿嘿嘿”板块的“搞笑小视频”菜单。推送的文章中也有不少视频的截取。

3. 品牌形象

“新闻哥”的自定义菜单很清晰, 主要分为“每日一签”、“嘿嘿嘿”、“哥迷会”三个板块, 每个板块也有不同的内容。

在“哥迷会”板块下, 有五个小菜单, 点击“哥是sei”菜单, 弹出对“新闻哥”和“新闻妹”的介绍。分别是“资深媒体人、80后、屌丝、爱吐槽、有正义感、金毛、万年备胎”和“职场新人类、90后小美女、舔屏党、毒舌、女权、猫奴”。二者的搭配使公众号形象亲民而不高冷, 又个性十足。

点击“每日一签”板块, 弹出一张当日的电子日历, 其标题是“理想与节操同在”。这也是对新闻哥的品牌定位阐释。与很多传统媒体的表现方式不同, “新闻哥”更大胆、语言更犀利。它用轻幽默的语言, 不避讳男欢女爱、颜值等关注点, 同时不乏对社会的洞察和深入思考。

以2016年4月6日“女生在和颐酒店遇袭”事件为例, 对此事件, “新闻哥”发布了两篇文章, 第一篇里既有语言激烈的吐槽如“这让哥想到了几年前的一条新闻‘两卖淫团伙为抢地盘大打出手, 争到酒店发色情卡’, 当时曝出郑州的二十多家快捷酒店都遍布了卖淫团伙的踪迹!看来这种事应该不只是屡见不鲜, 而是已经屡禁不止了吧!”, 又有认真严肃的思考如“这根本就是对暴力的纵容。在暴力面前, 没有公事家事之分。不管当事人关系如何, 只要是施加暴力, 强行违背一方的意愿, 在法律上都是不被容忍的, 围观者都应该进行阻止!”这是对酒店服务生没有做出制止举动的评论。

第二篇文章是普及女生遇袭自救方法的服务性推送, 很有价值。

可见, “新闻哥”有着清晰的形象塑造和内容定位, 这也是它维持较好品牌形象不可或缺的一点。

4. 用户互动

和很多公众号一样, “新闻哥”也设置了网友对推送文章进行评论的功能, 并精选评论进行显示。

“新闻哥”主要的互动栏目是“哥迷会”中的“树洞”、“奇葩问答”和“话题圈”栏目。“树洞”栏目是给网友提供一个匿名向新闻哥提问或吐露心事的平台。“奇葩问答”栏目中, “新闻哥”会对“树洞”中网友提出的问题进行回复, 其中新设了“你问我答”栏目, 使网友能回答他人的疑问。“话题圈”栏目类似于微博, 网友们可在其中发布动态、给他人评论和点赞。

这些互动方式得到网友积极的回应。截至2016年4月, 话题圈已聚集圈友23218位, 帖子数达到38738个。在微信、QQ、支付宝等各大应用纷纷推广圈子的今天, 达到此数量实属不易。

这种提供服务的模式确实起到为用户谋福利的作用, 为“新闻哥”聚拢了大批粉丝。

5. 商业模式

除了做软文、通过话题圈等经营社群、进行推送文章间的相互链接以提高阅读率外, “新闻哥”还注重和其他品牌合作, 进行事件营销。2015年6月11日, “新闻哥”在其公众号发布了一篇名为《想拥有新闻哥限量T恤吗?点这里!》的文章, 很快, 文章在朋友圈疯传开来, 引爆一场抢购T恤的活动。在当天18:04公告上线的新闻哥限量预售T恤, 仅在短短1小时内就预售破千件。这是“新闻哥”与第三方平台“优定制”合作的营销活动, 既达到了营销盈利的目的, 又强化了“新闻哥”微信公众号的社群影响力和粉丝聚合度, 还利用朋友圈平台达到了对公众号的宣传推广作用。

四、结语

“新闻哥”微信公众平台在运营策略上有很多值得其他公众号借鉴之处:首先, 做好清晰的品牌塑造。采用人性化视角, 形象亲民。其次, 传播时间固定化。尽量选择受众空闲时间, 内容原创, 紧扣受众需求。再次, 多栏目设置。满足受众娱乐、服务、信息获取等多种需求, 避免栏目之间同质化。此外, 呈现方式紧跟时代潮流。运用图片、文字、视频多种呈现方式。最后, 注重用户互动。提供优质服务, 进行整合营销和事件营销, 培养粉丝的信任感和依赖感。

参考文献

[1]哈罗德·拉斯韦尔.传播在社会中的结构与功能[M].何道宽, 译.北京:中国传媒大学出版社, 2013:1-35.

[2]黄晓丹.“逻辑思维”微信公众号运营策略及其效果研究[D].暨南大学, 2015.

[3]胡雯.传统报业微信平台运营模式研究[D].武汉理工大学, 2014.

[4]孙博.从腾讯“新闻哥”看移动新闻客户端品牌栏目构建[D].河北大学, 2015.

[5]王自跃.都市报微信公众平台的内容运营策略[J].青年记者, 2015 (11) :46-47.

文化馆微信公众平台运营初探 篇3

[关键词]微信公众平台 运营方法

一、文化馆微信公众号概述

（一）微信公众平台的简介。

微信（WeChat），是腾讯公司于2011年推出的一个为电子智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，不受网络运营商、智能操作系统的限制，只需要消耗一点网络流量，便可在好友间发送语音短信、视频、图片和文字等，同时，还有 “摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公众平台”等社交插件。微信账号与腾讯QQ账号关联，加上便利的操作和丰富的社交功能让微信用户在几年间迅猛增长，截止到2015年第一季度，微信已经覆盖中国 90% 以上的智能手机，月活跃用户达到 5.49 亿，用户覆盖 200 多个国家、超过 20 种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过 800 万个。

而微信中的微信公众平台主要有消息发送、实时交流和素材管理功能。用户可以对公众账户的粉丝分组管理、实时交流，同时也可以使用高级功能-编辑模式和开发模式对用户信息进行自动回复。

（二）微信公众平台的特点。

1.原创性强，有话语权。每个微信公众平台都是一个自媒体，拥有绝对话语权。平台上发布的内容，主要都是自身实况的及时分享，或宣传自身的信息，有文字、照片、视频等多种形式，具有极强的原创性。

2.受众面广，辐射性强。如上文数据所说，微信拥有庞大的用户并且用户数在持续猛增，已成为人们日常娱乐生活必备的社交工具之一。庞大的用户群使微信公众平台拥有受众面广，辐射性强的特点。而当今社会各种山寨大行其道，对于原创的渴望和诉求也是微信公众平台能被广泛转播的重要基石。通过精心运营，其受众面和辐射范围也许能超过不少传统地方媒体。

3. 个性突出，丰富多样。每个微信公众平台拥有自身的定位，代表了不同的组织机构或个体。由此决定了内容个性化，多元化的特点。同时，由于公众平台背后的创作个体有不同的成长环境、语言环境、文化环境及工作环境，所以也形成了表现手法上丰富多彩的特点。同时因为微信公众平台拥有强大的表现力，除了文字、图片以外，GIF动画、视频、音频等都成为其重要的表现形式。

4.互动性强，参与度高。由于微信公众平台创新的功能设置，关注者可以直接与公众账户对话，可以让运营者及时了解关注者的反馈信息，掌握关注者需求，解答关注者问题。同时，关注者对公众平台中自己所感兴趣的内容进行分享、转发，满足随时随地地互动性表达、娱乐与信息需要。互动与广泛参与让原来的受众也成为了微信公众平台内容的传播者，推动了微信公众平台个体的快速增长。

（三）文化馆微信公众号现状。

在微信添加朋友的功能中搜索“文化馆”一词，明显的感觉出这两年来微信公众平台发展的迅猛。2013年开通微信公众号的文化馆寥寥可数，全国范围内也只有十来家。到2016年再做这个搜索，就广东地区而言，21个地级市开通文化馆公众账号的超过了70%，其中有三个地市没有进行微信公众号认证。这样的数据与三年前相比有了飞速增长，从侧面证明微信公众平台已经成了新的公共文化服务阵地。

（四）开通文化馆微信公众号的意义。

1.构建新公共文化服务新平台。近年来，公共文化服务体系的发展是文化工作的重中之重，作为政府与群众在文化建设领域中的桥梁，文化馆担负着这项工作的窗口单位。目前文化馆的服务方式主要有群众演出、知识讲座、送戏下乡、作品展览、社区辅导、电话沟通、信函来往等，大部分基于现实中与群众面对面接触，服务载体较单一，容易受天气、环境甚至经费的制约。微信公众平台正好可以打破这一桎梏，只需要一台安装了微信程式的智能终端，就能很好的了解文化馆群众文化活动工作状况。

2.创新服务载体，满足时代需求。随着人民生活水平的提高，群众不再满足于坐在家里等文化服务送上门，已开始主动的在业余时间寻求更多的精神文化活动。由于工作与生活节奏的加快，人们的业余休闲时间呈现出碎片化的特点。微信公众平台正好能满足群众休闲娱乐时间碎片化的需求。在地铁、公交、等待会议的间隙等待碎片化的休息时间，随时随地可以查看文化馆公众平台发布的最新消息，了解群众文化活动情况，掌握最新活动资讯。有了渗透于生活的新文化服务载体，更能兼顾文化馆不同年龄、职业、层次的服务对象的需求。

3.运营成本低，宣传效果好。数字时代对数字文化馆建设提出了新的要求，但是高昂建设费用和维护成本、对网络技术要求高，使一些经济欠发达地区的文化服务网站难以建立和维护，更加没有形成规模和广泛互通的数字服务网络平台。微信公众平台的出现很好的弥补了这一空缺，只需要申请一个账户并通过微信官方的认证，就能让庞大的微信用户通过搜索加关注。并且发布操作程序简单，简明易懂，不需要很高的技术门槛，让最熟悉文化馆工作的在职人员自行发布信息，能更好的表现出文化馆工作中的亮点，提高微信公众平台的吸引力。

二、文化馆微信公众平台运营方法初探

（一）内容浅析。一是发布文化馆活动、培训等信息。文化馆以文艺创作，组织活动，文艺培训，基层辅导，组建业余团队为主要功能，这些功能每一块都有非常丰富的活动资料。这些就是支撑文化馆微信公众平台内容的基石。如何将日常工作的内容有声有色的展现出来，吸引更多的受众关注并转发，才是微信公众平台需要认真研究的问题。二是群众文化及非物质文化遗产知识的宣传普及。利用新媒体的方式将快要失传的非物质文化遗产项目展示出来，通过新时代科技的力量让这些古老的非遗文化焕发新的活力。三是文化活动资讯的公告。有了微信公众平台，让群众随时随地可以查看文化馆举办活动的内容、时间、地点并转发，比以往通过电话、通知、电视广告等通知方式更灵活便利。四是提供辅导咨询。有了微信公众平台，群众遇到问题可以第一时间向文化馆工作人员询问，加强双方沟通。

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（二）团队合作。文化馆公众平台的运营单靠一兵一卒的力量是不足以使内容丰富立体的，并且不同专业的工作人员对各自专业有深刻的了解，对各自专业的信息有绝对的话语权。因此可以采用分工合作的方法，成立采编小组和审核小组，采编小组按音乐、舞蹈、戏剧、写作、非物质文化遗产等不同专业分工，由专业老师负责采集和设计内容，这些人能掌握工作中第一手资料，经过很好的转化和修饰，组成文化馆微信公众平台内容的基石。

（三）板块设置。利用公众平台每天能发一条信息的特点，精心设置每天的板块。如星期一是群文活动展示，星期二地方文化剪影，星期三非遗知识普及，星期四精品作品推荐，星期五志愿者频道等。日常活动、咨询通过快报的形式插播，延后当天的板块展示内容。将知识普及和活动宣传有机的结合起来，形成有血有肉的工作展示平台。

（四）巧思妙想。通过良好的策划宣传，在推动地方群众文化事业发展的同时，也为文化馆微信公众平台吸引更多的粉丝和转发量。就粤北地区国家级非物质文化遗产保护项目而言，可以策划一些连载的专题。如：采茶戏剧本连载、展演视频，还可以设计采茶戏著名演员拼图游戏、采茶戏线上模仿秀等专题，在每个月中有一个重点推广的亮点，在与群众互动的过程中，通过话题热度、奖品等吸引群众参加，利用大众传播中公共设置“议事日程”的功能，赋予采茶戏这个“议事日程”极大的显著性，配合传统媒体和其余新媒体形式的宣传，逐步形成城中采茶戏热门话题。

（五）可考虑纳入考核机制。文化馆微信公众平台的重要性已经被许多文化馆重视起来，如果能研究出一套通用的考核制度，如年度考核、绩效考核或文化馆评估定级考核等，从发布数量、阅读量、浏览量、关注量等方面量化考核指标，有了统一科学的考核制度后，相信各大文化馆会更用心用力做好微信平台运营工作。而跟个人工资绩效考核挂钩，或者是文化馆内部奖惩机制挂钩，个人投稿、团队投稿采用的适当给予奖励，在提高工作人员积极性的同时，也能促进微信公众平台运营的发展和提高。

三、文化馆微信公众平台未来展望

随着微信的迅猛发展和影响日深，设立、运营和管理微信公众平台已成为新时期文化馆领导的管理能力建设的重要组成部分。未来，正确使用如微信公众平台等新媒体、运用新技术、管理新传媒，将成为文化馆领导干部的必修课。网络运用能力建设，也将成为衡量领导干部执政能力的重要标志。

文化馆作为政府的职能部门，善用、善管微信公众平台，将会在新一年成为社会管理创新能力的体现。文化馆公众平台要提升运营水平，首先要做好“倾听者”，然后才能做好“管理者”。新媒体的发展将会给媒介管理带来更大挑战，尊重网络传播规律，学好如何使用新媒体，才能在管理中不当外行、不说空话，了解网络舆论生态，赢得网上话语权。

参考文献

〔1〕微信用户最新数据，网易科技，2015（6）http：//tech.163.com/15/0601/13/AR1F5KE000094ODU.html；

〔2〕钟玮.创新文化服务载体研究.神州民俗，2013（6）：P14；

〔3〕新媒体的特点及在现代宣传中的重要作用.青年与社会，2014（30）；

〔4〕郭庆光.传播学概论.中国人民大学出版社，1999：P214。

作者简介：钟玮（1988--），女，大学本科，助理馆员，研究方向：音乐专业，现任职韶关市文化馆。

微信平台运营计划方案 篇4

一、信息推送分类

1、行业信息(与公司行业相关)

2、企业管理

3、人力资源管理

4、财务管理

5、公司融智综合服务体系

二、信息来源：

各大门户网站、权威发布平台、新闻、公司内部提供(注：公司内部提供信息规范请参见附件一：内容规范)

三、素材管理

通过百度图库，360图库，门户网站照片等途径选择合适的推送图片。

四、推送频率：3次/周(周一、周三、周五)

五、推送时间：

周一、周三、周五三天中午11点30分。

六、审核方式：

编辑好的图文信息于上午十点之前发送至XXX审核，审核通过后按照原定计划时间发送。

七、沟通互动

每次信息推送后，24小时内收集客户的`反馈，将核心问题整理成文件提交刘总监。

八、推广方式

1、公司内部员工推广。各分公司行政负责引导公司老中青员工下载微信最新版本微信5.2版，并学习使用微信(微信的详细使用方法请见文件“微信具体操作说明”)，引导大家关注XXXX公共账号“XXXX”。

九、微信运营情况分析

微信平台运营推广方案 篇5

感谢广大新老客户一直以来对我公司的鼎力支持与厚爱！

至此中秋佳节之计，恰逢我公司20周年庆典，公司将拿出价值十万的礼品来进行抽奖活动，答谢广大新老客户.一、活动时间: 9月1日-9月15日

二、活动背景：

自1993年始，我公司走过了二十余载岁月。二十年，只是历史长河一瞬；二十年，我们携手阔步向前！我公司的发展，不单单是一个企业壮大的过程，而是二十年来，我公司与广大新老客户一路随行、风雨同舟、共同成长的精彩写照。二十周年对于我公司来说也是非常重要和意味深长的一个点，它联接着过去的成就和未来的希望。所以本次抽奖活动本着“答谢客户”的宗旨来进行活动开展！

在时光和岁月的成长中，历经时间的洗礼，我公司不断演绎出一幕又一幕的出奇的精彩。这样的精彩离不开广大新老客户的支持和厚爱。多年来，我公司与您的信赖相伴成长。如今，我公司再次满载感恩，激情出发。

三、参与方式

从2013/9/1-2013/9/14日通过微信关注我公司xxx，发送本人基本情况（姓名、联系方式、单位），即可参与抽奖。

四、奖品设置

1、特等奖1名：价值

2、一等奖3名：价值

3、二等奖10名：价值

4、三等奖50名：价值

五、活动细则

1、关注并发送姓名和联系方式时间须在2013/9/1-2013/9/14截止日期以后关注的不能参加抽奖活动；

2、发送的姓名和联系方式必须为真实信息，如有虚假信息将取消中奖资格；

3、抽奖环节将在2013年9月15日“我公司20周年庆典晚会”现场举行，接受全场嘉宾的监督，主持人现场抽奖，特等奖中奖客户，将会现场联系，如电话未接通，则视为自动放弃；

4、抽奖结果将在三日内，通过“xxx”微信公众平台发送到中奖客户手机；

5、中奖客户五日内到我公司营销部领取，过期不予办理。

本活动最终解释权为我公司

微信公众平台运营总结 篇6

经常有很多客户来咨询我们，想了解微信营销的方法，如何拉粉，如何去推送内容等等。今天呢，我就带来一位微信公众账号运营者的心得给大家，从实战的角度，总结了微信营销的注意事项和操作指南，非常值得大家去学习和思考，下面就分享给大家。

1.简单就是力量，不要把自已的微信公众账号变成万能的功能的应用。可以免费听音乐丶机器陪聊，这些功能只会淡化企业核心的价值，请删掉这些功能。

2.微信营运的目是维持顾客的关系。99%的时间都用来培养顾客的信任度，请暂时忘记销售，天天促销，不如29天培养顾客，用1天的时间用来促销更有效，请暂时忘记销售。

3.微信营销没有任何营销秘诀，比的就是投资和执行力，想不投入就能获取大量的粉丝是不可能的事情，不要只看到3个月获取90万粉丝的案例，先问一问他们投入多少资金和人力。

4.如果你不想投入太多的资金，就要选择投入时间，再加入执行力的到位，才能达到你要的目的。

5.不要忙于每一天推送大量的内容，给潜在顾客，创造可以跟读者沟通的话题。你要知道所有价值都来于沟通，推送再好的内容，不如跟读者沟通一次。

6.想和读者创造更多沟通的机会，就要问读者更多的问题，问一问读者喜欢什么时间接收内容，对自已公众账号提出宝贵的见意等等。

7.不要被那些3个月100万的粉丝冲昏了头脑。粉丝再多，如果不能转化成价值，就跟本没有用，我们需要的粉丝是那些目标粉丝，粉丝的质量比粉丝的数量更重要。

8.发布文章不一定要长篇大论，可是一定要引发读者的思考，一般内容在300至500字左右。

9.关注竞争对手的微信，关注了10丶50个就有50个人教你怎样做好微信营销，你要做的就是优化他们所有的方法。请记住，竞争对手是最好的老师。

10.新手开始学习玩微信从关注优质的微信开始学习，记住那些优秀玩家的方，每一天都拿笔记下来，自已对比一下那些地方可以做的更好，用利于自已以后运营微信公众账号。

11.认真分析自已的行业是否需要用微信公众平台，其实很多中小企业和个体老板只要利用微信朋友圈就可以做生意，比如理发店、美容店、餐饮店、快餐店等等。

12.怎样创作内容?内容一定要原创吗?不一定，如果你不想打造行业第一领袖的地位，内容不一定要原创，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的观点哦!

13.我们尊重顾客，可是千万不要讨好顾客，取消关注的迟早会取消关注，只要你一直提供价值，留下的总会留下来。

14.微信营销要靠渠道，有渠道的好处就是：一天你都能获得到稳定的粉丝，不是一天进500粉丝，再过3天就没有粉丝进业。记住，粉丝要一天天的增加，每一天都有新的读者关注。

15.做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号，我想这两个并不矛盾，可以相互的进行运营，如果你本人运作1到2个人的店面的话，建议用个人微信进行运作。如果是大店的话，一定要用上公众账号。

16.不要被微信营销案例冲昏了头脑，那些100万的粉丝案例不真实，那些很真实的案例你需要分析一下，他们投入了多少人力和物力，现在的营销案例忽悠人的多，自已认真去做好自已的微信运营。

17.做微信营销见效很慢，粉丝沉淀就要花很多的时间，通常需要3个月沉淀的时间，才能收到一些效果和利润，最重要的就是一直坚持下去。

18.要想在很短的时间里获取大量的粉丝，必须靠媒体，请记住成功靠媒体，当然了具体跟据自已的情况，是选择是做杂志媒体还是电视媒体。

19.做微信营销坚持很重要。你写一篇文章，读者不一定认可你;可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你。所以坚持最重要。

20.微信营销重视互动。因为它不象微博一样，可以吸引大量的人转发和评论，只有通过和顾客的沟通来取得顾客的信任。

21.在准备营销产品之前，做好整个产品销售策划。推送的内容最重要，因为内容会直接影响读者的购买，内容预热是最好的方法。

22.现在大家有一个误区,，希望一切都通过微信营销来实现，最终要顾客购买产品之前，记住不要忘了让顾客拔打订购电话，人与人交流最能解决购买当中的疑问。

23.做微信营销最好打通腾讯的产品一起使用，腾讯qq、腾讯空空间一起使用，达到的营销效果更好，因为未来的移动互联网营销会走向人脉关系链的营销。

24.做微信营销就等于在做一本行业精刊。重视的是内容的质量而不是内容的数量，高质量的内容会得到大量的人分享，会形成病毒营销。请记住，小而美的内容策略。

25.微信营销的本身的功能是以经定好了的，真正能使微信营销发挥更大的威力的是，使用微信营销后面的那个人，所以我们除了学会使用微信功能，真正要学习是营销。

26.有人问我微信是不是营销工具，我说，你认为是就是，你认为不是就是不是，一把刀你用它来杀人它就是杀人工具，你把它放到那里，就是一块破铁，所以不要和别人去争论这个事情，其实腾讯心知肚明。

27.很多草根想按微博大号再玩微信，想弄个微信大号，这样的做法行不通，除非你能在很短的时间里获得大量的粉丝，并且是正规的操作，不正规的操作很容易被腾讯封掉，微信营销更适合企业。

28.做好精准的关键词回复功能，这样能指导读者，通过什么样的方式更了解你本人和你的企业，获得读者的信任。

29.微信的认证对提升企业的信任度很重要，所以想尽一切方法早一点通过微信认证，微信认证的条件是：500的粉丝量和一个微博认证。

30.千万不要一个人坐在家里学习微信营销，经常去一些微信营销qq群里，看一看大家都在聊什么样的话题，其实在这些群里你能学一很多东西。

31.推送，不一定要每一次都推送文章，推广一些小的知识和技巧也是很好的方法，只要能帮助潜在的顾客和读者都可以。信息量小，不会影响读者的生活,并且可以学到新的知识，这样的微信公众账号才会博得读者们喜欢。

32.见到很多人，经常用微信向自已的朋友推销产品。这是错误的做法，这么做会让你失去这个朋友，如果你想利用微信做生意，请重新申请一个账号，用来销售产品，千万不要向自已的朋友推销产品，这样会让朋友感到你这个人太没有人情味，太功利什么都跟着利益跑，很多朋友都会离你而去。

33.微信的内容，选择合适的图片很重要，经常去和自已经相关的微博里获取一些行业里的图片，做微信营销要重视细节。

34.推送内容，晚上推送内容最好，因为这些时间读者有足够的时间来阅读。白天推送内容，适合做产品的促销，当时顾客可以订购产品，带来产品真正的销售。

35.企业先学好服务500丶1000个微信客户，用户多少不代表营销能力，仅仅是一个数量。用户的互动价值才是微信营销的核心，多创造和读者沟通的话题，让整个公众账号活跃起来。水不流动就变成的死水，公众账号没有活跃度就是一个死，没有任何的价值。

36.有必要学习一些写作技巧，怎样写标题、怎样排版、怎样用文字激发读者的兴趣。

微信平台运营推广方案 篇7

1 图书馆微信公众平台的发展现状

由于微信聊天工具具有广泛的用户群体,微信公众平台自诞生之日起就拥有了庞大的潜在关注者,成为在众多的新媒体技术中发展最快,也最为人们所接受的一个,受到了各家图书馆及文化机构的重视。

最早探索微信公众平台在图书馆发展中应用的是深圳图书馆,于2013年率先建立了微信公众平台,随后我国大部分公共图书馆也都开始了相关尝试,开通了自己的微信公众平台,并结合自身的工作特点,设置了自定义菜单。以长春市图书馆微信公众平台为例,该平台于2013年7月13日上线,属于订阅号,其优势在于可以每天都向用户发布新的信息和资讯,向读者传达最新的活动资讯,分享美文阅读。同时通过“数字悦读、常用服务、常见问题”3个自定义菜单为读者提供自助服务。经过3年多时间的发展,已经成为覆盖广泛,用户庞大的公益性微信服务平台,累计关注人数近3万人,推送内容千余条,在全国的图书馆微信公众平台中占据领先位置。

2 微信公众平台推广的重要性

图书馆的服务方式历经多年发展,从人工检索发展到网络联机检索,从被动服务转向主动服务,如今微信公众平台的使用也使图书馆从单一的读者服务向多元化的读者服务发展。然而现在面临的问题是,虽然全国大部分公共图书馆已经建立了自己的微信公众平台,但是除其中部分运营情况较好之外,还有一些图书馆的公众平台少人问津,其中很大一部分原因是因为对微信平台的推广力度不够,关注的人不多,使微信平台不能发挥出其应有的作用。因此该文将着重探讨这一问题。

3 图书馆微信公众平台推广的主要方式

图书馆微信公众平台的主要作用是引领阅读,弘扬正面积极的价值观,因此,在推广上,也必须以正面积极的内容为导向,但在实际工作中,图书馆微信公众平台的推广与营销一直融合在图书馆的各项工作中,并没有单独将其作为一项课题独立出来。该文归纳总结了日常工作中常用的微信公众平台推广营销手段,并以实例证明其可行性。

3.1 基于活动的微信公众平台营销

读者活动是图书馆文化宣传的重要手段,有助于图书馆塑造自身文化影响力,在举办读者活动的时候,一方面可以吸引读者的关注;另一方也是对图书馆自己价值的宣传,长期的实践也验证了其可行性。同时,微信公众平台也可以承担活动宣传的功能,由于微信公众平台的直达性,我们可以将活动资讯定点的发送到读者的手机上。

以长春市图书馆为例,每周都会举办形式多样的读者活动,包括“城市热度、东师高雅艺术进长图”等已经在读者群体中饱受赞誉的活动,长春市图书馆微信公众平台每周会把最新的活动咨询向读者进行推送,同时也有很多读者是通过参加活动进而关注了图书馆微信公众平台。工作人员也可以通过活动信息的阅读量对读者参加人数预判,对活动具体情况的把握也会更全面。

除了一般性的读者活动之外,长春图书馆也举办了过大型综合性活动,如,新春音乐会、文化大集等。在2015年9月举办的“中秋文化大集”系列活动,首次引入了一站式文化体验的概念,集科技展示、传统文化、快乐学习于一体,现场吸引了众多读者参加,通过手绘地图、展板海报等方式对长春市图书馆微信公众平台进行了集中宣传,鼓励读者扫描二维码添加关注,收到了良好效果,在活动当天,微信的关注人数的增加数量较平时增加了3成左右。

3.2 基于服务的微信公众平台营销

公共图书馆微信平台的受众主要以读者群体为主,满足读者的日常使用需求是我们必须实现的目标,也只有做好读者服务,才保证读者的长期关注,这是确保粉丝粘合度的重要手段。所以,图书馆微信公众平台必须在完善公众号的功能服务的基础上,为读者提供全面的服务。

现在关注人数较多的图书馆公众平台,都有各自特色的功能菜单,在大体上可归为三大类,即读者个人中心、数字阅读推荐、常见咨询解答。以长春市图书馆微信公众平台为例,在功能上融合上“数字悦读、常用服务、常见问题”3个板块,满足了读者的日常服务需求。“数字悦读”菜单包括了馆内自助设备使用指南、馆藏数字资源简介、数字阅读卡使用及申请等模块,读者可以自助地申请数字阅读卡,使用数字阅读卡访问我馆的数字图书馆网站、移动图书馆等数字资源。“常用服务”菜单包括了馆藏查询、在线续借、自修室预约等功能,使微信公众平台成为了读者的随身图书馆助手,为读者提供便利服务。“常见问题”则整合了读者咨询量较多的一些问题,读者可以找到如开馆时间、地址交通、无线上网等问题的答案。这些常用功能的整合,可以让读者更方便地使用图书馆,也让图书馆的服务更深入读者。

3.3 基于内容的微信公众平台营销

基于内容的微信的公众平台营销,是在确保读者关注的前提下,通过推荐高质量的阅读内容,在读者群体中树立阅读影响力。公共图书馆作为大众阅读的引领者,是读者阅读的重要窗口,这要求我们选择的阅读推荐文章不仅要满足读者的阅读兴趣,同时还要通过阅读使读者获得积极向上的价值观。作为公益性的平台,也需要通过推送高品质的阅读内容树立正面积极的影响,保证读者群体的活力。

长春市图书馆于2013年7月13日发出了第一条文字信息,在微信运营的这3年时间内,长春市图书馆一直在节假日为读者送上最真切的节日祝福,提醒读者节假日开馆时间。在日常的内容发布中,我们从多个角度探索,寻找适合最广大读者的优秀内容,包括节日问候、亲子阅读、长图荐书、阅读推荐等内容,其中“德国幼儿园3年只学了这些,难怪不易被拐!”微阅读受到了读者的一直好评,迄今为止已有3万余人点击阅读,成为平台建立以来阅读量最高的推送内容。同时引导读者关注文化领域发生的重大事件,如,“纪念汪国真‘然选择了远方,便只顾风雨兼程’”“关于第9届茅盾文学奖,也许这里有你不知道的秘密”等经典的阅读内容,获得了读者的广泛好评。

4 结语

微信公众平台的推广,归纳起来就是要以聚集活动为平台,短时间内吸引关注;以读者服务为保障,增强用户粘合度;以内容推荐为指引,树立正面积极的形象。通过这3个侧面的相辅相成相互促进,最终达到宣传的目的。

文章以长春市图书馆微信公众平台为切入点,探索了公共图书馆微信公众平台推广营销的一些方式,以此提高微信公众平台知名度,其最终目的是使更多的读者认识图书馆,了解图书馆,走进图书馆。在工作实践中,我们还要多方探索,寻求更多适合公共图书馆进行的微信公众平台推广方案。

摘要：微信公众平台作为一种新兴的媒体技术,得到了广泛应用,也给图书馆行业带来了新发展机会,该文以长春市图书馆微信公众平台为例,分别从活动、服务和内容三方面探讨如何进行微信平台的营销与推广,使图书馆更好地为读者提供服务。

关键词：图书馆,微信公众平台,推广,营销

参考文献

[1]微信公众平台[EB/OL].http://www.baike.baidu.com.

[2]张钰梅.公共图书馆微信公众平台运营推广研究[J].图书馆,2015(3):45-48.

[3]肖金华.基于微信的图书馆信息服务模式研究[J].现代情报,2013(33):55-57.

[4]陈剑晖.基于微信的图书馆信服务策略研究[J].科技情报开发与经济,2015(2):9-10.

微信平台运营推广方案 篇8

关键词：高校微信公众号；内容生产；微信平台运营

中图分类号：G434文献标识码：A文章编号：1671-864X（2016）08-0206-01

自2011年微信出现以来，在短短两年内微信就以飞速增长的注册用户数席卷全国。随着微信的到来，人们的社交和分享信息的方式发生了重大改变，微信成为手机必APP。微信根据用户体验，增加许多新功能。2012年8月微信公众平台正式开通，无论是个人还是企业机构都可以建立微信公众账号，吸纳粉丝，进行互动。较低的准入门槛，便利的宣传方式，使微信受到了各种企业机构的欢迎，连高校也不例外。本文将以黑龙江大学官方微信公众号为实际案例，详细分析高校微信公众号在内容生产方面的优势与局限，并就公众号运营方面给出一些建议。

一、现状分析

现下微信火热，而微信公众号成为了人们获取信息，分享信息必不可少的“链接”。所有微信用户中，有79.3%的用户关注了微信公众号。①微信公众号成为企业宣传，个人宣传的极佳渠道。各大高校也不例外，高校微信号的数量急剧上升。不论从是推送的内容，还是推送的频率来看，高校微信公众号都处于蓬勃发展的态势。高校微信公众号用户数量众多，且多为在校学生和教职人员。以黑龙江大学为例，截止到2016年3月28日，黑龙江大学官方微信的用户已达17321，每篇文章的阅读量在五千多左右。而这一万多人中，有近80%是本校学生。

二、优势与局限

（一）高校微信公众号依托其身处高校的优势，拥有数量庞大的用户群，而用户以大学生为主。但由于定位模糊，导致推送的内容未能吸引学生，满足学生需求。大学生往往出于一种日常仪式化的习惯行为，不带有明确目的性地使用微信平台。②他们的使用动机可大致分为三类：一、浏览校园信息，获知学校近期的校园新闻。二、查询考试讯息三、放松娱乐，部分内容新颖，妙趣横生的文章满足了用户的情感需求，吸引用户。有前两种使用动机的人数是最多的，最后一种反而是最少。

（二）排版美观精致，内容单一，并有同质现象。高校微信平台的排版精巧美观，各有风格，对文字进行了较好的“视觉化呈现”。“使用与满足”研究把受众成员看做是有着特定需求的个人，把他们的媒介接触活动看做是基于特定的需求动机来使用媒介，从而使这些需求得到满足的过程。③高校微信公众平台的内容多来自于校园新闻网，校报，如黑龙江大学的“每周新闻”版块是推送一周校园热点新闻事件。微信平台不应做校园新闻网和校报的“缩小版”，将重复的内容带给大家，而应该多一些原创内容满足用户的娱乐，情感需求，提高满意度。

各大高校微信公众号推送的内容有同质现象。运动会期间，大部分高校都会推送“最美啦啦队”，“最美运动员”等内容。这基于一种信息效应：其他人的行为传递了他们所知道的信息，观察别人的行为并模仿着去做（即便有时会违背自己的个人信息）有时也是一个合理的决定。④但是这种信息效应会造成内容上的同质现象，同质现象容易给受众带来阅读的疲惫感。高校微信平台应该避免出现内容上的同质现象，运用创新思维，创造出新的，有别于其他公众号的内容来吸引受众。

（三）缺乏技术，资金及优秀的团队，难以生产优质的内容。优秀的编辑队伍是微信内容生产的关键，但高校的资金，人力，物力有限，无法像企业机构那样招募优秀的编辑，组建团队。高校的编辑团队多为对微信感兴趣的学生，其组成人员缺乏经验，专业能力不足，更缺乏稳定性。

三、如何运营

1.仔细分析受众需求及喜好，对微信公众号进行精准的定位。高校微信公众号主要用户是在校学生，研究他们的喜好及需求是微信公众号成功的关键。编辑团队需要多多观察学生的生活，了解他们的喜好，习惯等，为微信公众号进行精准的定位。投其所好，才能使用户数量增多，影响力提高。可用问卷的形式获取用户的喜好，习惯及需求等，做一个研究，以便对微信公众号进行精准的定位。

2.重视内容，坚持“内容为王”，“渠道为后”的原则。微信作为国内最大用户群的移动互联网应用，用户规模已遥遥领先.微信公众平台也因其加入门槛低，用户自由度高等优点，受到高校，企业的喜爱.各类型微信公众号应运而生，为吸引受众，公众号成为了“标题党”，一方面各种充斥黄色，暴力，甚至有暗示性的标题出现，另一方面夺人眼球又精彩绝伦的标题也出现了.标题做得如此吸精，但内容却不够精彩，现今微信的编辑排版注重样式的美观，却忽视了文章内容.这种舍本逐末的做法无法长久，坚持“内容为王”和文字“视觉化呈现”才是王道。

提高内容的原创性，推送的内容要贴近学生生活，语言风趣幽默，才能受到学生欢迎。不要做“移动的校报”，把校园的新闻照搬到微信公众号上。好的内容才是王道，媒介即是讯息，作为校园的官方媒介，对内，要贴近学生生活，吸引学生；对外，要传递学子积极向上的正能量和呈现校园正面阳光的形象。

3.建立一支优秀的编辑团队。对团队成员进行专业的培训，让他们了解相关知识，提高专业技能，培养编辑意识。优秀的团队对于内容生产和运营起着重要的作用，只有优秀的团队才能生产出优质的内容。

结语

高校微信的运营还要在实践中摸索，发展中进步。作为高校新媒体的主要舆论阵地之一的微信公众号，对于学校的宣传工作，学生的思想有着不可忽视的影响。因此，高校微信公众号的内容生产和运营十分重要。优质的内容是重点，内容与运营为一体，内容生产是运营的关键。

注释：

①《2015年微信公众号媒体价值研究报告》

②《高校微信公众平台使用动机与传播效果》 黄楚筠著

③《传播学教程》郭庆光著

④《网络、群体与市场》 大卫.伊斯利、乔恩.克莱因伯格著

注：该文章为黑龙江大学大学生创新创业训练计划项目资助，项目编号为2016405。