家具市场调查

家具市场调查（共9篇）

家具市场调查 篇1

目录

一、摘要与前言........................................................2

二、调研目标...........................................................2

三、调研内容...........................................................2-4

四、问卷设计思路.....................................................4

五、调查区域..........................................................4

六、抽样方法与样本量设计.............................................4-5

七、调查执行方法.......................................................5-6

八、分析方法.........................................................6

九、预算和时间表......................................................6

新家居建材商场市场调研方案

一、摘要与前言

位于澳柯玛物流园的新家居建材商场将于下个月开业，据了解，新家居建材商场地处澳柯玛国际物流园区黄金位置，紧临郑州商业财富大道商都路，周边建材市场众星拱月，更是彰显新家居核心龙头地位。新家居建材商场建筑面积 5 万余平方米，集购物、休闲、观光、商务、沙龙讲座等于一体，首创中原大型高档建材商场化经营新模式。一层、二层为卫浴、陶瓷、家具卖场和银行，三层为木地板、木门、楼梯等木制品，四层为橱柜和高档家居装饰，地下一层为建材超市和装潢中心。商场在建立统一收银服务的同时，还实行统一经营管理模式、统一市场推广，统一店面和装修，专业配送服务。采用团购、零售等多元化运营模式，提供一站式购物服务，它的开业将提升郑州建材卖场竞争速度和档次。

通过与贵公司深入的沟通，就新家居建材超市的市场调研达成了共识。目前，贵公司需要对目前的市场环境有一个清晰的认识。是否能在目前的市场竞争状态下，寻找到公司品牌新的市场需求，取决于正确的市场定位和策略。对正确了解现有的市场状况，对供应商，竞争对手，消费者进入深入的调查，了解和分析，才能确定如何定位以及各种策略的有机整合，发挥其资源的最优配置。进而能使贵公司品牌成功打入“立足中原郑州，辐射中部，中西部。”的建材家居市场。

本次调查，本小组将认真贯彻调研的目标措施，严格控制调研问题的质量，实施科学的调研流程和方法，集中各种有效资源确保此次调研的优质高效的完成。

二、调研目标

本次调研目的主要包括以下几个方面：

一：通过本次市场调研，了解供应商所关心的诸如媒体接触习惯，对租金范围的接受度，对统一管理经营模式等所关注的各种问题。

二：通过本次市场调研，了解目前郑州家居市场的竞争状况和特征；竞争对手的经营模式；品牌核心竞争力，媒体推广方式。

三：通过本次市场调研，了解消费者的媒体接触习惯，消费习惯和偏好，以及消费者对品牌家居和家具建材家居市场的认知和看法；服务范围以及服务质量的真实看法和需求；挖掘出潜在意愿购买顾客群。

总之，本次调查最根本的目的就是真实反映出郑州家居建材市场的供应商，竞争者，消费者状况，为贵公司的市场开拓，商场定位和管理决策提供科学的数据、信息依据。

三、调研内容

（一）供应商调查：

――供应商的媒体接触习惯；

――供应商的来源，如何采用采用各种策略吸引供应商。

――供应商对郑州目前家具市场运作现状，不同家居建材业态，新兴市场，新的经营策略和模式的真实看法。

――供应商对合作的建议和要求。）对租金和商场各种管理费用以及还款方式的接受范围和程度。）经营产品的店面位置，库存方式的选择和看法。）对新家居管理经营模式的认识供应商对贵公司统一装修，统一经营，统一收银，统一店面和装修，统一市场推广方面的看法建议和意见.4）对产品组合和市场推广的建议。

5）对商场物业管理服务产品配送化系统的要求和建议。

（二）竞争对手调查：

对主要行业竞争对手进行调查，包括：

――确定竞争者，竞争者的类型；竞争者的目标和能力；评估竞争者反映模式；

――经营规模，经营产品品牌定位，产品功能和定格，消费者群体定位，市场概况；

――卖场内外装修风格，销售氛围等；

――市场运作手段和方法。主要为：以往以及现在的媒体广告宣传方式，近期促销活动，品牌推广活动；

――竞争对手如何与供应商保持和谐的双赢局面，对供应商给予的优惠政策。在供应商的卖场销售流程，店面管理，租金，欠款收回，配送系统等方面的措施。（天荣国际建材港名品折扣广场通过第三方买断的形式，从建材厂商手中买断一些产品品类和型号，从而掌控其定价权，以低于市场同类产品的价格独家向消费者销售，使得工薪阶层家装时也能够从容选购名牌建材，同时也能给厂商带来较多的商机，有助于部分型号扩大销售，增大了其品牌的推广，形成一种多方共赢的局面）

――如何打造自己品牌形象赢得顾客的认可，建立起卖场品牌的忠诚度和美誉度；

――如何对顾客进行购买全程的服务以及售后对消费者的回访情况；

――如何处理公共关系扩大在社会上的知名度（采取哪些慈善公益事业等举措）；

（三）消费者调查：

――消费者获得信息的主要习惯；获得家居建材产品信息以及购物场所信息的主要媒体接触习惯；目前建材家居信息通过何种传播方式向顾客传递信息，顾客对各种传播渠道的观点和意见；取得产品之前搜集信息、评价，选择和实际购买，以及在购后商品后的如何使用，保养，维修等一系列采取的媒体接触习惯。

――进行对消费者描述性调研问题的 5W1H

1）

WHO-谁是建材家居的购买者。（个人 家庭 团购）

2）WHAT-消费者购买什么类型的家居建材产品，应该从消费者那里获得什么样的信息。

3）

WHEN-消费者何时购买以及取得购买者何时的信息（已经购买？购买中？将要购买？）

4）

WHERE-应该在何地与购买者进行接触（比如选择在几家竞争对手的建材家居购买场所对购买途中，购买咨询进行中的顾客进行调查），当消费者产生购买需求后，会首先想到哪些购物场所。

5）

WHY-消费者为什么产生购买需求。

6）

HOW-消费者如何信息搜集，如何对消费者进行调查，如何采集消费者问题认知，评价与购买，提高购买后心理满意度的信息？如何采集到在满足顾客一站式购物需求，满足集成家居和软装服务等新服务后延伸出来的个性化差异化特色服务新需求等方面的信息.――影响消费者购买因素调查： 1）

消费者对建材家居市场的认知，所接触到的媒体广告宣传方式；

? 消费者获得信息的主要习惯；

? 获得家居建材产品信息以及购物场所信息的主要媒体接触习惯；

? 目前建材家居信息通过何种传播方式向顾客传递信息，顾客对各种传播渠道的观点和意见；希望通过何种信息渠道取得相关信息；现有媒体消息传播渠道能否满足顾客的各种潜在需求。

? 取得产品之前搜集信息、评价，选择和实际购买，以及在购后商品后的如何使用，保养，维修等一系列采取的媒体接触习惯）通过所接触过的建材家居市场，对郑州目前家居市场的认识和评价，对建材家居商场的偏好趋势。对新家居建材商场整体概况等的初步感知和看法。）价格和产品质量对消费者的购买影响程度；）对家居建材商场里产品组合的要求，对产品品牌内涵的选择和偏好。）对建材家居产品的质量，对绿色环保建材家居的关注程度和新需求。）消费者多属于何种购买行为。（主要是复杂购买为还是减少失调感购买行为））目前建材家居市场产生的集成家居和软装服务等新服务观念对购买行为产生的影响；）卖场的销售经营方式，促销活动，销售氛围，信息传递和刺激方式，服务人员的服务态度和质量；）消费者的年龄，姓名，收入，职业，个性，需求层次，态度，生活方式，购买习惯。）购物过程中希望享受到的贴心服务，休闲空间。

四．对问卷设计思路、问卷结构主要包括：说明部分、主体部分、个人资料部分；同时问卷还包括访问者的记录、被访问者记录等。、问卷形式采用开放性、封闭性和问答式相结合的方式；、问题结构上采取自由选择、强制性选择、自由问答等几种方式；、问题答案设计采用单项选择、多项选择、自由回答、顺位选择

五．调查区域

根据调查的目的及公司的目标，我们将选择郑州作为调查的主要区域：

调研的区域点的分布：以郑州东建材为商圈的家居建材集散中心为焦点，同时考虑一些分布在北郊、市区的中、高档家具建材商场等销售点、社区、财院家属院等。

六．调研方法和样本量设计

（一）调研方法 目标总体的定位：任何在过去五年已经购买，现在和将来考虑购买建材家居的个人，家庭，团购单位。2 选择抽样方法：

?对消费者的调研方法主要采用随机抽样中的便利抽样方法和配额抽样方法

便利抽样是指：从收集数据的便利性来考虑，将那些在一定时间内和特定空间环境中所能接触到的基本单位，随意地选作样本进行调查的方法。比如以东建材和新家居周围进行街头拦截、商场抽样、自愿调查。提高样本的广泛性。

配额抽样：是指本次调查在郑州市中从总体样本中按照年龄、性别标志把总体分为若干组类，然后在每个组中任意抽取样本或判断抽样的方法来采集样本。提高样本的代表性。

?对经销商、零售商的调研方法主要采用：

深度访谈法、观察法

1）深度访谈：是指调查人员与被调查者进行面对面的交谈，按照调查目标和内容来了解相关的信息。

2）观察法：通过在商业场所观察不同的品牌销售情况和消费者的购买情况来获得市场信息的方法。样本设计 ： 既能满足数据对准确性的要求，又合乎预算要求。以下是在随机抽样条件下的数据准确性（即抽样误差）在 95% 置信度下与样本量的关系：

样本量 抽样误差

250 ±6.2% 300 ±5.7% 350 ±5.2% 400 ±4.9% 450 ±4.7% 500 ±4.6%

一般来讲，每个区域的样本量在 300-500 例之间能比较准确地反映该地区的市场状况。由此我们选择的样本量为 400

样本量为 400 的年龄男女比例，其他样本量的酌情调整：

年龄段 男

女 21-25 岁 2 5（6.25%）25（6.25%）

26-35 岁 8 0（20%）

40（10%）

35-50 岁 1 00（25%）

65（16.25%）

岁以上 35（8.75%）30（7.5%）

合计 240（60%）

160（40%）

（在已知误差边际，具有 95% 的置信度下，样本容量的计算公式为： n=1/e²（n 表示样本容量，e 表示边际误差）主要涉及样本规模，规定抽样误差范围和样本评估。）

在供应商及竞争者方面的样本量确定

访问类型 样本量

供应商深度访谈 A*B=C 例

竞争者深度访谈 D*E=F 例

合计 C+F 例

注：（A 和 D 代表抽样的地点个数，B 和 E 代表抽样的样本量。具体数量依照贵公司提供的供应商资料和对所要调查区域进行实地观察后确定）编制各级抽样框 社区的居委会居民楼和家属院居民楼，贵公司提供的供应商电话簿柜台号，东建材和 4 月 14 号刚开业的 天荣国际建材港名品折扣广场

七．调研执行

整个调研的步骤包括总体的研究设计、人员培训沟通、实地访问执行、数据处理和分析、撰写调研报告等几个部分。、人员培训沟通：调研人员在执行各项工作之前都会对相关的知识进行了解，而我们所学专业为市场营销，对于沟通技巧、执行问卷调查都有一定的专业基础。要求每个人对自己的调查行为认真负责，对此次调研活动保持高度的热情，保证信息搜集的真实性完整性有效性。、问卷的设计和执行：

问卷的设计程序主要有：）阐明对消费者关于此次调查目标或者调研项目）选定单个问题的项目及内容）设计每个问题 4）决定提问的结构）选择提问的适当措词）设计检验回答的问题可靠性的提问）安排适当的提问顺序）设计问卷页面的形式和布局）优化问卷的版面布局 10）问卷的审核及试调查

（会尽快提供出来具体的问卷）

问卷的执行：

（1）根据调查目标和内容对消费者实行问卷调查，制定切实科学可行的调查问卷；

（2）根据调研计划的目标和内容在调研区域进行问卷调查

（3）当天问卷当天回收，确保收回的数量和质量；

（4）小组成员间对在调研过程中所遇到问题进行及时有效的沟通；

在进行问卷调查的具体发放，填表过程中，可以不拘泥于各种形式，一适当的措词和和提问对受调查者进行沟通，引导顾客对填表的认真态度，更真实的表达出自己的想法，挖掘出顾客新的信息。、供应商、零售商的访谈：

（1）以贵公司提供的供应商资料对供应商进行调研

（2）通过东建材寻找主要的经销商进行调研；

（3）通过零售商寻找经销商进行调研；

（4）114 电话；

（5）黄页；、访谈名义：

（1）洽谈生意，寻找供应商；

（2）以学生实习调研的名义；

（4）以某家装协会的名义；

（5）以顾客身份进行购买咨询，以顾客身份观察其他购买顾客购买行为。、访谈内容：

（1）以调研目标和内容为主；；

（2）根据经销商的情况，了解相关兴趣的话题，达到了解市场的目的。

八、分析方法 问卷回收后，经过整理、编码、录入以后，我们将用专业的市场调研软件 SPSS10.0 对问卷进行数据分析。

九、预算和时间表

经费预算：策划费 访谈费 问卷印刷费 交通费 通讯费等。

家具市场调查 篇2

关于人员密度指标的调查研究, 国内已开展了部分工作。祁晓霞选择成都市几个有代表性的商场, 开展了疏散人数的调查研究。结果显示, 家具市场内的实际滞留待疏散人数远小于按照规范计算得到的结果, 且营业面积所占比重远远超过目前规定的0.34~0.55, 大型家具商场的客流密度为0.01~0.1人/m2。中国科学技术大学火灾科学国家重点实验室与中国建筑科学研究院在国家“十五”科技攻关项目《大型公共建筑火灾防治关键技术研究》研究中, 针对我国不同地域不同代表城市如北京、上海、合肥等地不同类型的大型公共建筑待疏散人数进行了调研, 结果表明, 对于专业家居、建材类超市等场所, 典型人员密度约为0.022人/m2。

因此, 有必要实地调查并结合现行规范中有关人员荷载计算方法, 确定大型批发市场类商业建筑内的人员荷载。在确保人员疏散安全的前提下, 使疏散人数的计算结果更符合实际情况。笔者选取广东省部分大型家具市场, 采用调查研究和计算机模拟相结合的方法研究火灾条件下的人员安全疏散特性。

1 大型家具市场人员密度调查

1.1 调查对象选择

为了研究大型家具市场的人员密度指标, 调查选择广州市和佛山市共6家大型家具市场, 共计调查总面积62.33万m2。

1.2 调查时间选定

为了全面真实地反映大型家具市场的人流量, 选择工作日、双休日和节假日三个时间段进行人流量观测, 观测时间为家具市场营业时间, 即上午10时至下午5时。

1.3 调查方法介绍

通过对广州市大型家具市场的实地考察, 借鉴广泛采用的图纸标准与现场分析对照法、现场监测出入口行人流以及视频监控区域内交通量估计的方法, 确定家具市场的待疏散人员数目, 再结合不同功能区的面积统计各家具市场不同功能区的平均人员密度。

1.3.1 图纸标准与现场分析对照法

对于内部结构规则, 建筑功能布局明晰的大型家具市场, 采用现场人工拍照 (或者人工计数) 的方式, 分别获取同一类型商品销售区某一时间段内的人流数量, 然后结合该家具市场的建筑设计 (施工) 图纸, 根据拍照 (或者人工计数) 所获得的某一面积区域内的人员数量, 按照有效建筑面积平均化的方式计算获得其他各楼层家具销售区域内的人员数量, 从而获得待疏散人员数量。

1.3.2 视频监控出入口分时人流统计方法

对于市场出入口适中、外形规则的家具市场, 调查时采用视频监控人流计数系统对每个出入口进行监视并记录人员进出流量, 监测点基础值为家具市场一层各进出口:市场的各出入口、设在市场外部的楼梯、电梯口等。摄像机理想安装位置, 见图1所示。

通过获得的视频监控资料, 采用基于视频图像处理的方法, 统计人流数目。建筑内某时段滞留人数按式 (1) 计算, 分别计算每小时的疏散人数。

1.3.3 视频监控区域内交通量估算方法

对于一层的出入口较多的家具市场, 不便计算与统计人流数量, 则通过视频监控系统采集家具市场出入口附近主要交通路口的车辆流量, 通过对每种类型的车辆所搭乘人数进行折算, 计算商场内人员滞留数目。

建筑内某时段滞留人数按式 (2) 计算, 分别计算每小时的疏散人数。

其中, 停车场停放车数包含了停放的小汽车和摩托车, 因为此种车辆主要为人员承载工具, 而停车场内停放的货车主要为运送货物之用, 流动性大, 故单独计算。保守起见, 小汽车的折算人数取4, 摩托车的折算人数取2, 货车的折算人数取6。

1.4 调查结果统计与分析

针对不同的家具市场, 采用图纸标准与现场分析对照法、现场监测出入口行人流以及视频监控区域内交通量估计的方法统计工作日、双休日和大型节假日三个时间段内各楼层流动人员数量的最大值, 并结合建筑平面图计算店铺营业员数量, 两者之和即为各楼层待疏散人员数量。根据建筑施工图纸计算营业面积, 从而获得建筑内的人员密度。人员密度调查结果见表1所示。

从人员密度调查结果可以看出, 不同的大型家具市场人员密度差异性较大, 主要是由于各家具城功能定位不同造成的, 以高档家具展示为主的场所人员滞留量少于以中低档家具批发市场为主的场所, 且实际调查所得人数远小于按照规范计算所得待疏散人数。通过调查, 最终得到大型家具市场的人员密度指标为0.019人/m2。

2 基于调查数据的人员疏散性能化模拟

2.1 模拟对象

选取某家具博览城进行人员疏散模拟研究, 建筑主体结构分四栋建筑A、B、C、D, 主体8层, 层高6.2m, 总建筑面积80万m2。

2.2 模拟软件选择依据

目前, 国际上通用的人员疏散模拟软件主要有Simulex、Steps和BuildingEXODUS等, 针对大型市场等复杂场景含多瓶颈的疏散过程, 笔者选用BuildingEXO-DUS进行疏散全过程的模拟分析, 该软件模型中考虑了人与人之间、人与结构之间和人与环境之间的相互作用。模型跟踪每个人在建筑物中的移动轨迹。

2.3 参数设定

为定量分析动态疏散过程, 主要考虑建筑结构参数、待疏散人群的关键参数, 以及不同的疏散场景, 分别计算疏散时间。

2.3.1 待疏散人数

不同场景条件下待疏散人群的数目直接影响疏散时间, 依据前述调查结果, 考虑统计误差及可能出现的更高峰的人流状况, 结合同类研究的结论, 模拟采用待疏散人员数目的计算方法见式 (3) :

2.3.2 待疏散人群的组成

目前, 对于待疏散人群的组成没有定论, 一般凭经验根据不同疏散场所人群特性设置, 对于本建筑中商业区, 除非特别说明, 采用如表2的人员组成比例。

2.4 模拟结果分析

选取建筑待疏散人数最多的B栋建筑展开疏散过程模拟, 并分别考虑仅用疏散楼梯和借用四栋建筑间连廊疏散两种情况下的疏散效果。通过模拟计算发现, 2层及以上各层的每个防火分区的疏散均可在200s内完成。但是仅采用疏散楼梯疏散时, 整栋建筑所有待疏散人员从建筑内疏散完毕的时间需约50min, 而借用建筑间连廊疏散则可节约一半的疏散时间, 如表3所示。

因此, 针对整栋建筑清空时间过长的问题, 在疏散的过程中借用连廊疏散到相邻建筑, 可以有效减少整栋建筑清空所用的时间。

同时, 为验证BuildingEXODUS的计算结果, 采用火灾科学国家重点实验室开发的人员疏散软件SafeGo进行复核。对该建筑第8层单层的疏散过程进行对比。该层每个防火分区的疏散时间对比, 如表4所示。

从计算结果来看, 对于单层的人员疏散, BuildingEX-ODUS给出的疏散时间与SafeGo软件给出的疏散时间相差不大。BuildingEXODUS中第8层整层清空所需的运动时间中包含了人员反应时间, 而SafeGo的计算结果中没有考虑其对疏散过程的影响, 因此计算单层疏散的时间较短。

4 小结与建议

基于现行规范规定的人员密度取值同现代大型家具市场不太适应的需要, 采用图纸标准与现场分析对照法、现场监测出入口行人流以及视频监控区域内交通量估计的方法研究大型家具市场待疏散人数及人员密度, 并采用性能化防火设计的方法对某家具市场仅用疏散楼梯和借用建筑间连廊疏散两种情况下的疏散效果进行模拟计算, 同时采用SafeGo软件对计算结果进行复核。结果表明, 大型家具市场的人员密度指标约为0.019人/m2, 远小于现有规范数值。性能化模拟结果表明, 大型复杂建筑之间若采用连廊疏散至别栋建筑, 会大大降低人员疏散时间, 且对老幼、残疾人更为有利;SafeGo软件复核结果表明, 选用BuildingEXODUS软件对人员安全疏散的模拟结果安全可靠。

笔者调查所获得的人员密度指标主要考虑了工作日、双休日和节假日三个时间段的人流量统计情况, 考虑到统计误差及可能出现的更高峰人流状况, 如家具市场促销、家具博览会等大型盛会举办期间, 因此, 大型家具市场应全面落实业主和使用人的消防安全责任, 健全消防安全防范体系, 建立消防安全疏散预案, 完善消防设施管理制度, 确保在人流量最大时人员的安全疏散。

摘要：采用图纸标准与现场分析对照法、现场监测出入口行人流以及视频监控区域内交通量估计的方法对广州市及周边6家大型家具市场待疏散人数进行现场调查, 发现实际调查人数远小于按照规范计算所得待疏散人数, 综合获得大型家具市场的人员密度指标为0.019人/m2。同时根据调查结果采用性能化方法对某家具市场进行疏散模拟分析, 分别考虑仅用疏散楼梯和借用建筑间连廊疏散的疏散效果。结果显示, 借用连廊疏散可以有效减少人员全部疏散的时间。

关键词：大型家具市场,疏散,人员密度,性能化分析

参考文献

[1]赵军, 石凯.大型家具建材类商场的人员安全疏散研究[J].火灾科学, 2011, 20 (4) :206-215.

[2]李利敏, 朱国庆.大型超市火灾人员疏散特性研究[J].消防科学与技术, 2013, 32 (6) :609-612.

[3]祁晓霞.对大型专业商场疏散人数的调查研究[J].消防科学与技术, 2005, 24 (1) :60-64.

[4]GB 50016-2006, 建筑设计防火规范[S].

[5]DGJ 32/J67-2008.商业建筑设计防火规范[S].

[6]王晓岚.商业建筑人员疏散计算与模拟方法分析及工程应用[D].徐州:中国矿业大学, 2011.

家具保养市场巨大 篇3

高端家具品牌保养限于书面

国家相关部门规定家具的售后保修和保养业务期限为一年。笔者从红星美凯龙浦东店高端家具楼层的相关门店了解到：虽然大多数品牌都会在一年期限之外提供有偿的延期保修和保养服务，而他们也确实能做到好的维修业务。但是即便是在规定期限内的保养业务，都很难做做到，亦或是做得很不专业。

笔者在采访之际，遇到正在卖场正在购买家具的吴女士，她表示家里的价值数十万的桌子因为被品牌维修人员在维修时用湿布进行了擦拭，不久出现了裂痕，因为维修的人和保养的人并不是同一批，并不知道如何保养，所以造成了不可弥补的损失，却也无法取证，只好前来交涉看如何协调解决。

在家具行业内，很少有专门的全国性的售后服务中心以及像3C数码一样的联保服务。这在一定程度上避免了经销商的“串货”问题，却也失去了一部分高端消费人群的市场，这些消费者看重家具品质和增值，但又全国各地、甚至世界各地到处搬家。据笔者了解，目前有完善售后服务的品牌很少，例如，以高端美式家具为特色的美克美家，就有着“一朝买家具，永久帮搬家”的售后服务，和定期的上门保养服务。而这些知名品牌的市场占有率不足10％，更多的数以万计的品牌在售后增值服务和保养方面还是一片空白。

传统高端家具保养更难觅

与现代品牌家具多以木器漆覆面不同，近代以来代代相传的红木、紫檀等高端家具一般表面没有漆层，保养起来难度更大。而随着气候和存放场地的环境不同，木材经过不断的伸缩和膨胀，更加需要专业的保养，而笔者试着在卖场随机咨询了几家红木品牌，愿意承接老红木维修和保养的寥寥无几。

有一位商家负责人向笔者透露了其中的奥秘：首先，老红木经年累月传承下来，难免会接触过过于潮湿或干燥的地方，造成内部霉变、腐蚀或者开裂、褪色，这可能不是通过普通保养能解决的。其次，因为地域工艺的不同，不同的风格的红木需要的保养方法也不同，但是一般红木家具拥有人很少能知道自己家具的来历和工艺，若非高端木种的专业雕刻工艺师，很少能专业的各这些老古董进行保养。而这些工艺师大都服务于品牌的工厂，耗费人力物力财力去开拓传统高端家具的保养市场对于品牌来说，机会成本过大。

家具市场调查实习报告 篇4

实习地点：太原优渥家居

实习工作：家具市场调查

工作简介：在太原各高档消费场所发放问卷，对高消费人群进行调查，了解其对家具的偏好及知道家具卖场的途径，从而为优渥家居制定整体营销策划活动，投放广告等提供依据。

正文：2011年6月，我班在学校的组织下在优渥家居进行了为期6天的实习，实习内容是对太原市高消费人群进行一次调查，了解其对太原市家具卖场的一些看法。我们是通过发放问卷来进行调查的，全班同学共分为6组，每组10人，分别前往不同的高档住宅小区和高端消费场所进行调研。

这次调研对自己来说是一个非常好的机会，可以学习、借鉴和分析调研过程中与其他成员的团队合作能力，了解了家具行业的特点，通过调研，了解了目标顾客的个人消费偏好、消费习惯、消费水平和消费趋势。对家具行业有了更深入的理解和研究。我希望在借鉴我们调查研究的基础上，通过进一步调查分析，得出有意义的结论，为优渥家居的领导高层制定整体营销策划活动、投放广告等提供依据。

感谢学校为我们提供的这次机会，使我们学到了很多知识，拓宽了自己的眼界。谢谢同学们一路上的帮忙和照顾，有了你们，这次的调研活动对于我来说才愈加精彩充实。在为期半个多月天的调研中，我们收获颇丰，感受深刻。通过团队的默契合作，我们才能顺利完成调研，由此更加体会到了团队精神的重要，不论是在调研中，还是团队成员的交流沟通过程中，都需要大家的共同努力，齐心合力，一同面对困难，集思广益。

家具市场调查表 篇5

您好，感谢您在百忙之中抽空填写我们的调查表！！

1.当前金融危机下,您是否购买家具?()

A.会.不受影响

B.不.等过了金融危机后再买

C.持币购买

2.你的家厅房()

A.不知B.1厅1房C,1厅2-3房

D.2厅2-3房E.2-3厅3-5房

3.影响您买家具的原因是()

A.收入缩水B.家具价钱太高

C.家具质量没有保障D.自己不熟悉

4.请问您一般通过什么途径了解家具卖场信息？* 注:可多选,最多三项()

A.互联网B.听朋友(或熟人)介绍C.看广告

D.逛家具卖场.E.小区F.参加家装展会

5.您通常会在什么情况下逛家具卖场?()A房子刚装修完买具B添置家具

C除旧换新D逛街时顺便看看

6.您一般会买以下哪些家具?（）可多选,最多三项

A套房家具B沙发C办公桌.办公椅D餐桌.餐椅E床垫F床G茶几H衣柜I 书架

7.您喜欢什么家具?()

A实木家具B软体家具C钢木家具

D藤艺家具E竹艺家具

8.在家具的颜色上，您会如何选择？()可选两项A亮色系B暗色系

C暖色系D冷色系

9.您曾经或者准备花多少钱用来购买家具?（）1万以下1~2万2~5万

5~8万8~10万10万以上.10.购买家具时,您会选择（）

A高档B中高档C中档D中低档.E低档F定做家具

11.购买家具时,您最关心的问题是什么?()风格样式A价格B质量品牌C环保D材质E舒适度F创意

12.你最关注下列那些品牌？()

A南方家私B宜家C伊诺维绅D欧意F其他

13.您喜欢哪种形式的家具？()

A自我装配型家具（DIY式）B多功能家具C组合式家具 D宽大舒适型家具E小巧实用型家具

14.在选购家具时，您更偏重于家具的()

A漂亮B实用C创意D功能

15.在家具产品造型方面，您会向往哪种产品？*

A简约B奢华C复古D后现代

16.您通常购买家具选购产品的习惯是()

A某一个品牌整套购买

B 多个品牌,随意组合C不看重品牌,零散的买

17.您认为现在市面上最受欢迎、最具地位得家具有什么特点*()A大方B小巧C功能多

D有品位E其他

18.您家客厅营造的氛围()

A浪漫的B怀旧的C华丽的D亲切的E个性化F其他

19.您喜欢的的家居风格()

A中式B美式C欧式D日式

20.您希望的色调搭配：()*

A单一色调

B多种色彩搭配

C无修饰的材料原色（如木本色）

21.您喜欢那种材质的家具()

A硬木类（红木）B人造板类（刨花板、密度板）C软实木贴皮类（基材为人造板）D塑料（PVC）

E塑木结合F玻木结合G钢木结合H其他材质

21.您喜欢那种材质的家具：（）硬木类（红木）

A人造板类（刨花板、密度板）B软实木贴皮类（基材为人造板）C塑料（PVC）D塑木结合F玻木结合G钢木结合H其他材质

22.您认为家具的背面等不常见地方的美观程度应该：()

A与外表同样精细

B允许与外表有较大差距

23.您认为目前家具市场存在的最大隐患是什么?()

A质量得不到保证

B报价中有猫腻

C售后服务差

家具的市场调查报告5 篇6

随着社会的发展人们对家居的要求也越来越高，同时对家具的要求也越累越多。家具新的设计理念要以能够体现当代文化背景为基础，以新功能的拓展，新材料、新结构、新技术的运用为主要创造要素，强调各种设计元素综合能力的运用，寻求一个最佳的结合点，创造出美的造型形式。越来越多的设计对“家具的功能不仅是物质的，也是精神的”这一理念有更多、更深的理解。

现代市场家具更注重实用功能。家居装饰以人为中心，满足功能需要，力求创造舒适的家居环境。各种不同家居风格的装修装饰均注重简洁、明快，强调以人为本，对复杂的造型要求越来越少，甚至抛弃使用功能不强的繁琐装饰。风格趋向多元化。中式风格、日式风格、韩国风格、古典风格、新古典风格、现代风格、后现代风格以及欧陆风格等。家具的色彩运用将更加大胆和灵活。蓝、淡黄及淡粉已经过时，纯黄、苹果绿、海蓝和深灰色，甚至大红等色系运用较多。沉稳而具有个性的咖啡色家具如组合柜、茶几及餐桌椅等受到成功人士的推崇，大红色和粉藕荷色则是沙发与床上用品的主打色调。木纹饰面的家具已退出主流，混油、防火板等材料装饰以其色彩丰富而逐渐流行。灯光是家具的因素之一，不仅要装饰更要实用，如就餐、看书、看电视等均有了特定光源。槽灯、射灯、水晶吊灯已经被造型各异、色彩鲜艳、照明层次清晰的灯具所代替。玻璃和不锈钢作为现代风格最有力的表现手段，很多家具如错层茶几等以其造型新颖、工艺精湛，扮演着家具和饰品的双重角色。环保意识较强。配置的家具更注重绿色环保，如环保涂料等较受欢。

关于家具的流行趋势与风格

从目标市场的高低定位来：

平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。这一部分的家具目前还是消费的主流。他们的要求是：简洁实用而又有现代美感；功能较多，以便充分利用有限的居住空间；希望中高档次的设计及风格，但价位偏于中低价，心理上能感到物有所值。这是一个庞大的市场群体。这一类消费群还是杂牌的天下，因其长于抄袭与模仿，拙于原创与设计研发。因此，它们可以利用自身的各项成本优势，吸引了广大的中下层次的消费群。

在此之上的是定位于中高层次的消费群的家私生产商。这部分消费者包括企、事业单位的管理人员，城市“白骨精”（白领、骨干、精英），他们事业有成，思想独立，个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生厂家较多，他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求；也有定位都市新贵或富豪的高层次家私，这部分人居于消费金字塔的顶端，一般都有别墅。从原创的流行风格来看，主要有以下几种

·动感、活力、阳光、鲜亮的现代主义

一般的家具都希望营造安祥平和的室内环境，利用夸张的造型，还有绚丽的色彩（大面积的原色系）营造了一种动感、活力、阳光、鲜亮的室内环境。许多家具能通过移动、调节、组合，成为各种想要的其他功能家具。大红、橙黄、多彩条纹的运用，让眼睛在瞬间被激活。

·灵秀、优雅、具明清风格的新古典主义

新古典主义家具凝聚了江南的灵秀与中式传统家具的儒雅，无论从设计还是文化上来讲，都能作为中国优秀传统文化的代言人；他们在是旧有明清家居的基础上，结合现代人追求简约的时尚，删繁就简，添加现代设计元素。将现代的生活方式、审美情趣融入其中，在传统上进行创新设计，格调清雅、隽永而又灵性十足。并配之以梅兰竹菊、琴棋书画作为背景或饰品。如 “明清风韵”、联邦家具新明式，紫韵等都继承了传统家具这一风格。

·浸润欧风美雨，彰显个人魅力的西方新古典主义

中式新古典主义是“古为今用”，很多欧式风格的家具却是“洋为中用”。这一类家私既有现代流行的简约风格，又有西方传统的“巴洛克”元素。从各大家私城所见，这一类家私色调大都以黑、白、原木色为主，显得低调内敛，每一张座椅、餐桌都看似简单，实则是功能与艺术的完美结合。独树一帜的风格后面是独树一帜的生活态度 ：沉着、冷静、理智。

·原木、原质、原味的新自然主义

躲避都市的喧哗，亲近自然，置身于山水田园，是人类最朴素，最本质的想法。功成名就之后的“退隐山林，笑傲江湖”，是追求成功与卓越的奋斗者的心愿。因此，与未经修饰、雕琢的植物亲近，享受原始的、粗糙的、自然的美。从而获得“闹里有钱，静处安身”的愉悦。从本人这次考查来看：各式原木、水草、藤编、麻质的，占有较大的比重。有的原木、藤编、水草家具“整新如旧”，素面朝天。如“艺滕居”。有的略加修饰，淡施粉妆和流行的简约风格结合。显得更现代，更具有消费群。如联邦的“家家具”系列。从与终端营业员及部分消费者的沟通来看，实木及木质家具的需求保持较高的上升态势；现代板式家具亦受宠爱；藤制家具因其独特的造型将满足文化艺术修养人士的追捧；金属家具平中有降；铁艺家具有小幅上扬；布艺沙发将比真皮沙发赢得更多垂顾，活布套能拆洗的则会更受欢迎。

·稚嫩、单纯、轻松、梦幻的童趣主义

最稚嫩、最单纯、最轻松应是少年儿童，随着经济条件的改善，一部分家庭也为小孩留出展示个性化的空间。我想，部分童心未泯、追求童趣的都市白领也是这一风格的消费群。色彩上，多使用鲜明的浅色或粉色。色彩较为繁富，但又不显缭乱，是极具童趣的一种搭配。

通过对家具市场初步了解和调查,深刻的理解到,无论是什么样的风格,家具及室内设计首先要满足的是居住者的生活要求,其次才是审美和娱乐方面的趣味和追求.理性主义往往采用简单的几何形,但却建立在深厚的文化基础之上,蕴涵着深刻的历史与文化内涵,同时也不排斥色调浓烈的情感表现.因此,理性与情感的结合,抽象与历史的结合构成理性主义特征.线条极其内敛的家具也都深切表达了理性主义的艺术主张,设计师要把诸多因素,方方面面照顾周全,处理和谐,而不仅仅是从设计师的艺术感受出发,只有这样的设计或许更符合一般大众的要求。

但我并不排斥流行,流行风从我眼前吹过,或许我笑它的狂妄----只伸手摘取它一个叶脉,融进我的优雅中.优雅才是我的属性,我的一种品质,优雅,是对内涵精臻的追索,优雅又是包容的,宽厚的。欧式风格的家居宜选用现代感强烈的家具组合，特点是简单、抽象、明快、现代感强，组合家具的颜色选用白色或流行

色，配上合适的灯光及现代化的电器，比如音像器材，就仿佛为主人编织了一个明快美丽的梦想。

为此在家具市场不难发现如下设计特点与趋势:

从“物质”设计到精神设计：

越来越多的设计对“家具的功能不仅是物质的,也是精神的”这一理念有更多更深刻的理解.现代家具正朝着实用,多功能,舒适,保健,装饰等多方面发展。现代沙发让人们惊喜的发现了让家具适应人体而不是人体适应家具的好处.沙发变得更“体贴”,它具有按摩的功能,而且造型也随个人的不同而更个性化.传统的卧房一般都是方方正正的长方形双人床或单人床,形式上也不外乎是木制,铁制或镀铜,配以席梦思床垫.但从近几年来的卧房设计来看,卧房的设计改变很大,将出现圆形,心行等形状,个头也逐渐增大,床垫逐渐出现由双人床垫变为两张单人床垫.由于电脑的广泛普及,使家将变为办公室的延伸,因此电脑家具将对传统的办公室家具形成强烈的冲击,并使得其他家具的设计风格彻底改变.在具体设计上将要突出现代性,一体性,可移动性.人们追求使用越方便越自在越好,而不用时,它占据的视觉空间越小越好,因此,任意移动,随意灵活是现代家具的最大特点.家具设计贴合人体工程学：家具不是只要好看就行，还要使用起来舒适方便．家具产品本身是为人使用的，所以家具设计中的尺度，造型，色彩，及其布置方式都必须符合人体生理，心理尺度及人体各部分的活动规律，以便达到安全实用方便舒适美观的目的．现代家具的设计特别强调与人体工程学结合，人体工程学重视以人为本，讲求一切为人服务，强调人类的衣，食，住，行，从人的自身需要出发，在以人为本的主题前提下考虑其他因素．人体工程学已广泛应用于现代的工业产品设计，在家具设计中的应用也日趋成熟．

通过这次的调查学习让我认识到，家具不是只要好看就行，还要使用起来舒适方便。家具产品本身是为人使用的，所以，家具设计中的尺度，造型、色彩及其布置方式都必须符合人体生理、心理尺度及人体各部分的活动规律，以便达到安全、实用、方便、舒适、美观之目的。现代家具的设计特别强调与人体工程学相结合。人体工程学重视“以人为本”，讲求一切为人服务，强调人类的衣、食、住、行，从人的自身需要出发，在以人为主体的前提下考虑其他因素。人体工程学已广泛应用于现代的工业产品设计，在家具设计中的应用也正日趋成熟。在家具的设计上应还要注意风格的属性，依据不同的人和不同的喜好来设计家具。不同的风格有着不同的特点，我们应把握住其精髓，抓住其特点，这样的家具才符合现在人们生活的需要。

南通航运职业技术学院

毕业论文（作业）

专业 环境艺术设计

班级 环艺3083

姓名 张晓晓

家具市场调查 篇7

1 对象与方法

1.1 对象

选择潍坊市城乡家具商场为调查对象, 采取随机抽样的方法, 在城区、乡镇随机抽取30家家具商场为调查对象。

1.2 方法

检测指标为甲醛、苯、甲苯、二甲苯。甲醛用酚试剂法, 其他各指标采用气相色谱法。采样方法:甲醛采样用内装5 m l吸收液的大型气泡吸收管, 以0.5 L/m in流量采气1 0 L。苯、甲苯、二甲苯采样应用个体采样器, 用活性炭管以0.5 L/m in流速采样1 0 L。均以梅花状分布布点。采样高度为0.8～1.2 m。检测数据取平均数。评价方法依据《室内空气质量标准》 (GB18883-2002) 。

2 结果

所检测的四种有害物质全超标的商场1处, 占3.3%, 四种有害物质全符合国家标准的商场共1 4处, 占4 6.7%。具体检测结果见表1。

3 讨论

检测结果表明:目前我市城乡家具商场内空气中的污染较重, 特别是甲醛、苯的合格率低。甲醛最大值超标高达1.7倍。空气中污染主要原因为加工用木质板材、油漆卫生质量较差, 脲醛树脂粘合剂中甲醛及油漆中的苯等易释放到室内空气中, 另外是各家具商场室内通风能力差。由于家具带来了较多污染物, 对商场服务人员及顾客身体造成危害较大, 因此搞好家具商场内空气检测及治理工作非常重要。

建议:一是加强宣传力度, 提高商场管理人员的卫生保健意识。二是加强家具商场的自然和机械通风。采用自然通风时要注意采取有效通风, 即前后门窗打开进行对流通风, 避免产生短路和死角。工作人员要注意经常到窗口, 有条件的到窗外呼吸一下新鲜空气。三是加强监测频次, 对监测超标的有害因素及时采取治理措施, 确保商场空气卫生安全, 确保服务人员和顾客身体健康。四是从业人员应定期进行健康查体, 发现有禁忌证, 应调离原工作岗位, 建议去无空气污染的环境工作。发现有急、慢性中毒症状, 及时脱离污染环境, 早发现, 早治疗, 确保人身安全健康[1,2,3]。

摘要：目的 了解家具商场内环境的有害物质。方法 在城区、乡镇随机抽取30家家具商场为调查对象, 检测指标为甲醛、苯、甲苯、二甲苯。结果 所检测指标超标严重, 尤其是甲醛、苯合格率低。结论 家具商场内空气污染较为严重, 对服务人员、顾客身体危害较大。建议提高卫生保健意识, 加强通风, 加强检测, 从业人员定期体检, 发现急、慢性中毒症状及时脱离污染环境, 早发现, 早治疗, 确保人身安全健康。

关键词：家具商场,空气污染,身体健康

参考文献

[1]刘本先, 张宝强.装修材料挥发物对装修工人身体健康状况的影响[J].职业与健康杂志, 2007, 23 (7) :481.

[2]刘本先, 官洪国.潍坊市城区部分居室装修后空气污染状况调查[J].预防医学论坛杂志, 2004, 10 (4) :444.

中国红木家具市场调研 篇8

【关键词】东阳市南马镇花园村；红木家具；现状；调查

一、调研背景和目的

家具是人们的必须消费品，这个前提条件为行业定义了一个很大的市场。家具行业是历史非常悠久的行业，它伴随这人们的衣食住行基本需要，并随着人们生活水平的提高而不断发展。近些年随着工业的进步，在传统手工作业基础上，各种新工艺、新材料不断应用于家具生产中，近年来，中国的家具行业呈现出崭新的活力和面貌。

1.红木家具介绍

红木家具始于明代。其外观形体简朴对称，天然材色和纹理宜人。红木主要采用中国家具制造的雕刻、榫卯、镶嵌、曲线等传统工艺，德国学者 G·Ecke在《中国花梨木家具图考》中总结加工红木家具的三条基本法则是：非绝对必要不用木销钉；在能避免处尽可能不用胶粘；任何地方都不用镟制。即不用任何铁钉和胶粘剂。所以红木家具的造型和工艺中明显的民族性是对许多收藏者最有吸引力的部分。红木生长缓慢，资源奇缺，且呈逐年剧减趋势，有的已面临灭绝。我国产的红木，不但树种极少，而且产量极低。国内生产的红木家具所用的红木，均从印度、缅甸、泰国、越南、老挝等几个东南亚国家及南美洲、热带非洲进口。红木的种类可分为五种，分别为紫檀木、酸枝木、乌木、花梨木、鸡翅木，这些红木各有特色，价格也不一样。

2.花园村概况及其红木家具市场现状

东阳市位于浙江省中部，素有“婺之望县”、“歌山画水”之美称，被誉为著名的教育之乡、建筑之乡、工艺美术之乡和中国恐龙之乡。东阳素以木雕城文明中外，致力打造中国最大的木制工艺品集散地，致力打造中国最大的木雕（红木）家具集散地！成为以木雕为灵魂的中国乃至世界木制工艺产品集散地、出口基地、研发中心、展示中心、交易中心，成为中国木雕的总部经济！红木家具业的兴起也随着繁荣起来，并成为了东阳的一大重要产业。现在，东阳市拥有红木家具企业1000多家，其中销售额500万元以上的80多家；去年全市红木家具销售额保守估计有20多亿元，从业人员数万人。

但在发展势头喜人的同时，我们也要看清现实。为了更好地发展自己的企业，我们应该如何了解消费者的需求，在这个激烈的竞争中占据优势？

二、花园红木家具市场存在的问题分析

1.经营方式分析

我们走访了50家红木家具厂，采访许多员工，发现几乎所有的厂都是当地人租给厂家的，仿古家具生产厂家都是老板说了算，在财务管理、生产管理、销售管理、库存管理、进货管理、工资管理等环节上，没有相应的管理制度及措施，老板既是管理员又是设计师。管理方式简单、粗放，管理人才数量少、水平低，家族式管理、经验式管理、行政式管理现象普遍。其中家族式管理就有42家，经验式管理有6家，其它方式的有2家。在他们日常的工作中，也会出现很多问题，有大有小。比如说缺生产材料，像木材，橡胶等等，还有就是当顾客来提货时，还没有生产好；有些家具在运输过程中会遇到意外，比如说桌椅断掉，桌角擦破等，这些问题都给产家和消费者造成了麻烦。以上这些问题都是家具厂缺乏有效管理的体现。

2.生产产品样式分析

北欧家具以简洁著称，美国则有乡村的淳朴，英国传统的典雅，而中国仿古家具的风格在于传承明清家具的古朴大方，这才是中国传统家具独特的文化价值。

我们走访了这么多家红木家具店，发现大多数家具厂没有专门设计人员，大部分厂家老板就是设计师，几乎每一家家具店的家具样式都是一样的，圈椅，罗汉床，皇宫椅，中堂，书柜，咖啡椅，功夫茶桌等等，这些家具是我走进每一家店第一眼都能看到的。现在的家具店都是大家一起竞争，业内抄袭模仿普遍，缺乏独到的设计，只是凭着感觉和想象去设计或生搬硬套，没有创新理念，根本不能形成品牌的效益。

三、花园红木家具业的发展趋势

从以上的调查中我们发现，花园红木家具业竞争激烈，市场有限。从以上三个企业的情况也可以看出，若想要在家具业稳扎脚步，创新与质量是保证。明轩红木家具店从创办到现在仅仅两年的时间，就已经突破了传统，积极寻求市场出路，创新思路。明清居也经历了10几年的时间，一直是百姓信赖的品牌。因此，花园红木家具业的发展必然是更高要求。更高水平的。它不仅要求员工要有高超的手艺，管理者的有效管理，还要求老板具有创新意识。其中管理者必须熟悉行情，对自己的企业生产队伍，生产力量要有很理性的认识，保证有效生产，不盲目追求利益。

参考文献：

[1]上海市报刊发行局.家具Furniture.上海：上海图宇印刷有限公司，2009第172期

家具市场调查报告（共） 篇9

地点

对长沙市主要家具市场调查报告 中国家具网

2004年8月初，我们客服部三人走访了长沙市几个主要的家具市场，对长沙市目前的家具消费现状做了一个初步的摸底调查。

长沙市现有万家丽家具广场、红星美凯龙国际家具广场、井湾子家具城、南湖家具广场、好百年家具市场、当代家居、广大环球家具广场等家具市场，可谓硝烟四起、竞争激烈。其中红星、好百年、东方家园为实力强大、全国连锁经营的专业家具销售市场。相比之下，本地家具市场多是租赁经营，众多的商家、厂家虽在同一市场内销售，但仍然各自为阵，尽管有规模，但零散，给人管理无序、信任度不高的感觉。不过本地企业井湾子家具城占有60%以上市场分额，实力不容小觑，万家丽建材市场二期的家具市场是目前长沙市最火暴的家具市场。

纵观长沙市家具销售市场，华美名已拥有重要一席。

华美名家具凭借九年来在湖南市场的稳扎稳打，已成为一家较为成熟的专业化家居管理公司，并立志成为这个领域的NO.1，比较行业内其他的家居销售企业，我们具有如下特点：

1、销售公司，只销售，不生产。代理国内外30余个知名品牌，品质有保证，做独家代理，保持竞争优势。

2、庞大的连锁店经营。华美名在长沙市区各大家具市场均有醒目位置的大型专卖店，让产品充分深入市场，抢占最佳商机，扩大市场占有率。

3、服务先行的先进理念。在日趋同质化的市场条件下，我们卖的不仅是产品，更是卖服务。可以说，在家具市场领域，华美名率先挑起一场以服务为主题的战役，可谓先发制人。

存在的问题：产品结构需进一步扩充；服务水平要向专业化迈进。更高的目标和要求，势必承受更大的压力，我们的一切行为都要符合我们的品牌要求。

产品分析