通信公司优秀员工先进事迹

通信公司优秀员工先进事迹（共12篇）

通信公司优秀员工先进事迹 篇1

**同志所在的沈河营业部**城营业厅是****通信公司的形象营业厅，员工近百名，是目前**市内业务量最大、客户量最多、服务功能设施最完备的现代化营业厅。**同志脚踏实地地开展窗口服务和精神文明建设工作，在不断加强自身素质和道德建设的同时，积极组织和参与各项活动。在职工职业道德建设活动中，她带领公司员工按照职业道德建设的总体安排和部署，结合公司“服务和业务领先“的战略方针，以”职工职业道德建设“为核心，以优质的服务在社会中树立了良好的企业形象。她带领**城营业厅这个集体，连续五年保持了信息产业部、团中央授予的“全国青年文明号”光荣称号、并先后获得****通信公司“星级营业厅”、**市“先进集体”、**省“学雷锋先进集体”等的荣誉称号。营业厅全体员工以实际行动服务大众、奉献社会，展示了**员工良好的精神风貌，得到了社会的广泛赞誉。

一、强化职工培训，提高职工素质

“创无限通信世界,做信息社会栋梁”是中国**员工的目标，**在公司行风政风建设活动中就以“加强员工道德培训,内强素质，外树形象”为重点，对员工的思想观念、服务水平、服务质量等方面做了培训。“做事先做人”，职业道德是做好行风建设的基础，她积极带领营业人员定期学习文明礼仪服务，有新的营业员加入时,都会在第一线纠正新员工不足的细节,并亲自示范标准的服务礼仪。通过**同志多年来对提高员工素质教育，营业员们爱企业就如同热爱家一样，“用户就是上帝”，**同志牺牲自己的休息时间为员工制定系统的业务、服务、礼仪、管理等综合知识的系统培训计划，“员工素质提升，企业形象就会在巩固中提升”，这是她经常对员工们说的话，公司所有员工都在她的带领下继续学历学习，有越来越多的员工拿到大学本科学历，还有更多的人努力在向更高的目标冲刺。

**同志总是说，每个人对人生的态度是决定其人生的重要因素。所以她不仅严格考核员工，自己也一直不间断地学习，不管是财务方面还是市场营销方面，做为一个营业厅的主任，她首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过掌握的知识更好地推动工作，才能掌握胜利的法宝。在工作中，**的细心是所有**城员工众所周知的，她办公室的灯光每天都亮到很晚。她牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是如何服务用户，如何应对市场方面。“员工素质提升，企业形象就会在巩固中提升”，这是她经常对员工们说的话，公司所有员工都在她的带领下继续学历学习，有越来越多的员工拿到大学本科学历，还有更多的人努力在向更高的目标冲刺。

二、开展服务和营销创新，为企业创造效益

**城营业厅是“全国青年文明号”营业厅，承担着****通信公司近三分之一的营业业务量，业务收入占到全公司业务收入的18％。因此，**城营业厅在****通信公司中起着十分重要的作用。随着市场竞争的加剧，客户的逐渐成熟，只有拿出具有自己特色的东西，才会在竞争中提高客户的忠诚度。通过在工作中逐渐摸索、大胆创意，**组织员工在服务上实行五声服务用语，即增加了“错有歉声、接物致谢”的新内容；同时还对有离网倾向的客户有针对性的挽留，主动推荐新业务，使不少客户打消了离网的念头，并成为中国**忠诚的客户。

她还组织营业员对营业厅的营销进行分析、研讨，每天制定营销计划和营销方法。在中秋节前夕，她加班加点为营业厅出谋划策，当晚就设计了“中秋喜相伴，入网赠礼品”活动，绘制宣传板和条幅，安排营销人员等。**用实际行动为员工树立了榜样，在她的带领下大家献计献策，想出很多营销的好点子。如在客户交费回执单的后面，设计了营销宣传小广告加大营销力度；全年不同节日施行不同的营销策略；开展全员介绍新业务，让客户离开营业厅时了解一项新业务；在厅内设置有创意性的放号宣传板，使客户一进入营业厅，就可内醒目的位置选号、办理入网。在多次的营销工作中，凝聚了**及她所带领的**城营业厅集体的力量与智慧，更拉近了与客户之间的距离，为公司留住了大量的有价值客户。

三、坚持一流服务赢得客户信任,树立优秀行业行风

服务从心开始。**说：“只有从客户的需求出发，体会客户的感受，真正了解客户的不同需求，才能真正抓住客户的心。”她深知作为一名厅主任，自己肩负的责任重大，自己的一言一行都代表着公司的形象，关系着公司的利益。“没有智慧的热情正如黑暗中的摸索。”因此**同志着重不断提高服务素质和业务水平。日常服务“多说一句，多看一眼，多帮一把，多走一走”，做到“话到、眼到、手到、情到、神到”。在平时的工作生活中，重视自己服务意识的提高，利用一切机会进行理论学习，提高自身的理论水平，学习先进服务经验，以此来指导自己的服务工作。她以满腔的热情、认真踏实的态度、良好的业务素质、强烈的进取心和责任感，通过**通信营业厅这一重要的对外服务窗口，用青春和智慧传递着中国**通信对客户的关爱。

作为全国青年文明号号长的**，工作中首先充满自信感，用饱满的热情和士气感染每位营业员，以微笑的面孔对待每位客户，用亲切的话语耐心解答客户的问题，用娴熟的技巧赢得客户的满意。在“行业树新风,窗口展风貌”的征程上，留下了她一个个坚实的足迹，赢得了一颗又一颗客户的心。**同志以敬业的精神、奉献的情怀、扎实的作风始终不渝地实践着自己的诺言。正是她执着的“真情服务、奉献社会”的工作精神和最真诚优质的服务，让更多的营业员了解到“服务”的真谛。“沟通从心开始”，是公司的服务理念。现在，在营业厅每名员工心中，它不是一句简单的口号，而是大家的共识。客户的每一种感受、每一个意见和建议，都成为营业厅思考和改进工作的启示。

通信公司优秀员工先进事迹 篇2

所谓双轨制, 即根据是否有编制将全体雇佣员工分为编内员工身份与编外员工身份。编内员工依照事业单位沿用的正规用工形式, 与单位签订事业单位人事合同, 纳入到事业单位的编制内, 属于国家财政拨款范围;编外员工作为编内员工的补充, 与单位签订人事代理合同或一般劳动合同, 不属于国家财政拨款范围。用工“双轨制”之所以能够产生, 并且在企业、事业单位中普遍存在, 其主要原因有三点:用工“双轨制”既是经济改革不彻底的产物, 又是改革不彻底的结果;由于我国普通劳动力资源长期供过于求, “强资本、弱劳动”状况突出, 客观上造成了用工“双轨制”的产生;国有企业的垄断性质也是用工“双轨制”产生的重要原因。而国有企业普遍存在用工双轨制的现象, 本文研究的某公司也具有这样的特点。

二、诊断分析

为了了解双轨用工形式下的员工管理问题, 我们运用面谈、发放问卷、查阅资料等多种形式分别对高、中和基层三个不同层面的员工进行全方位的调研, 收集有关该移动公司在人力资源管理方面的相关信息。通过整理访谈记录及分析问卷, 诊断如下:

(一) 派遣工转正受到公司严格制约

经过对公司基层和中层工作人员的访谈调查, 有94%的员工认为移动公司在聘用与录用人员的制度上存在一些问题, 其中主要表现在以下几个方面:

1. 派遣工转正标准高

目前, 该移动公司共有聘用工640人, 其中大量员工工龄较长, 但仍然没能转正或者已经看不到转正希望的聘用工。访谈结果表明, 89%的人反映员工转正标准较高:第一, 学历本科以上;第二, 绩效连续三年达到B级以上;第三, 年龄35周岁以下;第四, 工龄5年以上等, 而这些标准致使许多硬性条件达不到, 在公司看不到希望的优秀员工流失率不断上升。

2. 聘用工转正人数比例较小

分公司的640多名聘用工中, 每年总公司给予的转正名额是非常有限的, 而能达到转正条件的员工又是少之又少。在我们访谈调查中发现, 有95%的员工反映聘用工转正的比例太小, 大多数员工对转正已经不抱有希望, 这样致使基层管理者对于同样优秀的员工, 左右为难, 打消了许多转正无望的优秀员工的积极性, 并且许多基层管理者无法给予员工任何承诺, 在调动员工积极性时起不到任何作用。

(二) 薪酬方面存在问题

1. 薪酬的内部一致性较差

员工对其薪酬的满意度普遍较低, 缺乏足够的公平感, 薪酬的内部一致性较差, 尤其是同职级的派遣工与合同工的薪酬差距悬殊, 在发放年终奖时也存在很大差距, 引起聘用工的不满。访谈调查中显示, 有89.1%的员工提出公司存在同工不同酬的现象, 自己不满意目前的薪资。

2. 薪资待遇对员工的个体激励性不够

公司对岗位价值没有进行合理评估, 基层员工与中高层员工基本工资差距太大, 并且基本工资水平也很低, 在工资总额中所占比重较小。他们对公司的薪酬较为不满, 而且较低的薪酬水平对员工起不到任何激励作用。访谈调研过程中发现, 56.5%的人认为目前的薪酬与岗位不匹配;62.3%以上的人认为与自己的付出相比, 目前的工资水平太低;57.4%的人认为目前的薪酬水平没有体现个人价值;72.6%的人认为目前的薪酬对于员工的激励程度不够强。

(三) 奖励方式单一, 达不到激励效果

调研发现, 有86.2%的员工反映公司在奖励员工的方式上过于单一, 员工对那些激励方式甚至已经感觉麻木了, 根本起不到应有的激励作用。大部分员工认为, 自己的付出与回报不成比例, 公司给予的那些奖励不足以弥补自己的辛苦付出。

(四) “双轨制”用工制度不合理

移动公司采用合同工与派遣工模式的“双轨制”用工制度, 造成不同层级的员工同工不同酬, 合同工比派遣工待遇相对要好一些, 致使派遣工在工作时积极性不高, 优秀员工流失率也越来越高。同时, 我们在对阻碍企业发展的因素访谈分析中得到, 56%的员工认为用工双轨制严重影响公司的长远发展。

(五) 对企业文化不够重视, 支持旗县公司的力度不够

管理层人员在对待企业文化的建设重视程度不够, 没有积极主动配合相关人员的工作, 而且在企业文化建设方面对各旗县公司的支持力度不够, 没有及时召开企业文化启动会, 致使该移动公司的企业文化建设意义不够明确, 行动不够统一, 特别是没有组建文化建设小组, 这些现象充分表明管理层对文化建设不够重视, 出现自由发展, 自我感知, 自我评价的情况。

三、管理对策

(一) 转变观念, 完善双轨制用工制度

淡化“双轨制”中劳务派遣工身份的概念, 合理设定岗位序列和薪酬水平, 尤其是聘用工要最大可能实现同工同酬的待遇, 打破原来在一线岗位的员工几乎都是聘用工的格局, 对于置身一线岗位的合同工和聘用工进行合理分配, 给予聘用工更多升职机会, 在中、高层领导中可以有更多的聘用工, 让他们切实感觉到公司在用工方面愈来愈趋向公平、公正。公司应该出台一系列《劳务用工管理办法》, 为构建和谐劳动关系奠定基础, 推动劳动用工从双轨制逐步向统一管理过渡。同时, 公司的工会组织应该起到带头作用, 就公司内部的工资分配制度、工资水平、工作条件、平等用工等事项与领导进行协商, 更多地为聘用工争取利益, 让他们切实感受到与合同工在公司的地位是平等的。

(二) 完善激励体制

派遣员工不满意的主要因素是感觉压力大、薪资待遇低。员工的工资水平与当地的物价水平相差较大, 因此公司需要根据任务的完成情况来适当的加大员工的福利待遇, 将物质激励与精神激励相结合, 为员工谋取最大福利。在物质激励方面, 要进行激励手段的创新, 可以通过工资、奖金、红利等多种方式。在精神激励方面, 把企业目标与员工利益结合起来, 使其产生强烈的责任感和归属感, 使工作本身变得更富有挑战性和开拓性, 给员工创造实现人生价值的机会, 注重感情投入与人文关怀, 提高员工的自我发展意识, 进而从整体推动企业的发展。同时, 公司应该利用多种形式和活动来提高员工的团队合作能力, 例如:开展各种形式的交流会;开展多种形式的团队活动, 像户外拓展训练、体育比赛、文艺表演等, 增强团队合作意识;加大团队奖励程度与范围, 对优秀团队进行特别奖励, 增强团队荣誉感。

(三) 切实设计相适应的绩效考核与薪酬体系

由于地区不同, 实际工作中具体情况也不同, 移动总公司的绩效考核办法不一定符合该地区的实际情况, 分公司可以以总公司的绩效考核要求作为指导, 制定符合该公司实际的考核体系最重要的是在考核过程中, 要实现公平、公正、公开, 考核结果透明化, 及时反馈考核结果。同时, 要加强绩效沟通, 使考核结果心服口服。

薪酬方面, 可以实行岗位工资制, 按照工作岗位计发报酬, 岗位工资标准按各岗位的责任大小、难易程度、劳动强度和技术含量等因素来确定, 实行以岗定薪的工资分配办法。在绩效工资的部分, 可以参照相关国有企业的绩效工资改革办法, 完善绩效工资体系, 最终实现合同工与聘用工的薪酬与其工作表现相关, 而与其身份无关。

(四) 确立企业文化是企业灵魂的观念

企业文化是指企业在长期的实践活动中所形成的并且为企业成员普遍认可并遵循的具有本企业特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。企业文化建设的关键在于企业文化要渗透到员工心中并能指导人们的行为, 所以公司员工要确立企业文化是企业灵魂的观念作为行动指导。良好的企业文化有利于实现企业的“共同愿景”。努力创造和谐、合作的环境和氛围, 培养员工的献身精神和忠诚感, 增强员工的凝聚力, 从而使员工的发展同企业的目标紧紧的联系在一起。

综上所述, 在经济全球化和市场一体化的今天, 移动通信公司只有在选人、用人、留人、育人等员工管理机制方面做好工作, 从深层次上认识到人才是移动通信公司的生存之本, 只有站在通信行业全局的高度, 来建立和不断完善人才激励机制, 在管理中不断总结经验, 实现员工管理合理化, 解决其自身存在的一些不足, 强化自身发展, 成为这个通讯行业中的领头羊。

摘要：三十多年的改革之路, 使国有企业用工制度基本完成了从计划用工到市场用工、从固定工制转向劳动合同制的转变。但是由于改革的不彻底, 国有企业普遍实行“双轨制”用工制度, 它也是国有移动公司典型的用工形式。由此在员工管理方面存在诸多问题, 如:派遣工转正受到公司严格制约;员工奖励方式单一, 达不到激励效果;优秀员工离职率高等。本文根据调研的实际情况, 分析了某移动通信公司在员工管理中存在的问题, 并提出了相关的管理对策。

关键词：移动通信公司,员工管理,用工双轨制

参考文献

[1]刘洪, 马璐.用工双轨制存续的潜在危机及并轨路径与策略[J].南京社会科学, 2011

[2]陶厚永, 刘洪.何种用工制度更具适应性效率——用工“双轨制”与“单轨制”的比较研究[J].中国工业经济, 2009

[3]李军.供电企业劳动用工关系改革探讨与对策研究[J].中国电力教育, 2012

[4]陈剩勇, 曾秋荷.国有企业双轨制用工制度改革目标与策略[J].学术界, 2012

通信公司优秀员工先进事迹 篇3

20世纪90年代末，员工援助计划（EAP）的概念和相关活动逐渐由跨国公司和心理学家引入中国。2001年3月，我国出现了第一个完整的EAP服务项目——联想客户服务部的员工帮助计划。在我国，员工援助计划（EAP）不仅受到了企业界重视，也被广泛地应用于政府部门、军队及医院等社会的多个领域，学界也开始关注于这项研究。例如，初晓（2005）论述了员工援助计划（EAP）在军队开展的可行性，并认为EAP对提高军队战斗力和加强部队的战斗力有重要作用，EAP有助于对我国原有的官兵服务系统进行有效的改造；邹舒（2007）对公安机关引进员工援助计划（EAP）的可行性进行了分析。

孙德升和张光旭（2005）认为EAP是一种新兴的心理咨询模式，EAP是解决企业员工心理问题的有效途径，它成功地将以学校为主要基地、主要面向教育和医疗事业的心理咨询活动拓展到了企业和经济领域，开辟了一条心理咨询事业职业化与商业化的光明道路，是20世纪以来的世界性心理健康运动的重大突破和成果之一。

一、通信企业具备引进EAP项目的条件

１．企业管理者的认可与支持

EAP是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目，通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。因此，顺利地实行EAP，需要企业管理者和员工以及员工家庭等多方面的认可和支持。特别在项目的初期导入阶段，高层管理者的认同和参与，可以为整个组织提供一个典范。专家们能否顺利地将各项服务导入到企业中，都需要企业管理层的认同。这样，项目才能达到预期的成效并且持续进行下去。首先，要对管理者进行EAP服务的相关培训，这是企业引进EAP 需要具备的一个重要条件。笔者所就职的某通信企业在引进EAP之前就考虑到了这一点。企业的管理层对EAP服务很支持，并且积极配合EAP的各项服务，力求发挥EAP对员工援助的最佳效果。

２．员工的积极参与和配合

EAP 服务的实施主体是员工，因此必须调动员工的参与性，使员工充分了解到EAP对自身以及企业的影响作用。通过宣传、教育工作来帮助企业，广泛地调动员工的参与热情；通过调整员工的作息时间，避免员工在心理培训和休息时间上的冲突；通过合理分配各部门接受服务的进度，提高服务实施的效率。美国的项目能够得到普及，主要得益于全国范围内的工会组织的支持。同样，联想集团、西门子北京公司的项目得以顺利实施，也是由于得到了工会等组织的大力支持。对此，笔者所在的企业也通过各部门的协调沟通，使EAP项目得到了各方的大力支持，使公司员工积极参与到EAP项目中。

３．专业的EAP服务队伍

根据服务提供者的不同，EAP服务可以分为内部EAP、外部EAP和内外部EAP。笔者所在的通信公司采用的是外部EAP，委托外部专业EAP服务机构操作。企业需要与服务机构签订合同，并安排人力资源管理人员与专业EAP服务机构联络和配合。专业EAP服务机构的专业水平以及服务质量都是有保证的，这对保障公司EAP项目的实施效果具有关键性的作用。

二、通信公司EAP项目的服务输送模式选择

１．EAP服务的输送模式

员工援助计划服务输送是指将服务对象所需要的服务通过某种方式传递给员工，让员工接受。一般来说，按EAP项目提供服务的主体来分可以分为内置模式、外设模式、共同委托模式、联合服务模式、整合模式、工会成员援助计划；按连接的性质分为合约方式模式和非合约方式模式。目前，大多数的EAP服务主要是由企业自己组织或者通过企业付费的外部服务机构提供的，即多采用的是内置模式和外设模式。

（１）内置模式。内置模式即企业内模式、公司模式，指组织自己设置员工援助计划实施的专职部门，聘请具有社会工作、心理、咨询、辅导等专业知识的人员来策划实施该项目。工会援助计划是内置模式中的一种常见形式，工会是内置模式的常见形式，由工会聘用专职人员，协助企业向员工提供直接或间接的援助服务。由于内置模式提供服务的专业人员了解企业和组织的实际情况，更容易对症下药，提供及时的服务，及时解决问题，协助企业提供短期的EAP服务，因此内置模式具有针对性强、适应性强，能够及时为员工提供援助服务等优点。

（２）外设模式。外设模式即外包模式，企业以合同的形式将员工援助计划项目外包，让外部具有社会工作、心理、咨询、辅导等专业知识的人员或机构向企业员工提供相关的员工援助计划服务，企业为此支付一定的费用。这种模式在企业员工人数不多时较为常用。外设模式的服务几乎都是由外部资源提供的，外部专业人员或者机构通过与其社区资源的联系来增强它的服务功能，所提供的服务更多元化和专业化，满足不同层次员工的服务需求。因此，外设模式具有保密性好、专业性强、服务周到，能够为企业提供最新的信息与技术等特点。但是，对于企业组织来说，采用外设模式的局限性在于需要花费大量的金钱和时间来寻找合适的外部资源，建立和维持企业、员工、外部机构三者之间的信任关系，实现共同的目标。

２．通信公司EAP服务模式

服务的输送选择何种模式，主要根据组织的经营状况、规模大小以及目标等来确定。笔者所在的某通信公司，经营规模和公司规模都比较庞大，在该行业的发展也始终保持领头羊的位置。而且，在EAP引入中国不久的这一时期，国内的专业资格认证尚不存在，采用内置模式条件还不够成熟。如果在公司内部设置EAP部门，由公司内部人员担任该职责，可能无法兼顾到企业全部员工，花费太多的精力和金钱却不能提供深浅不同的专业服务，无法满足员工不同需求。

因此，该通信公司的EAP项目采用外设模式，通过委托专业咨询公司在组织内部建立EAP项目，为员工及其家属成员提供服务，组织内部也会通过一些形式辅助外部专业咨询机构的服务。这样，EAP服务更容易被员工接受，也能获得较高的专业化服务质量，同时节省了设置EAP部门的闲置成本。对企业的发展和EAP的推广来说，是一个最佳的模式。

３．EAP项目的服务流程

EAP项目是一个全面的、系统的服务过程（见图1），是一个发现问题、预防问题和解决问题的过程。笔者所在通信公司的EAP项目，正是围绕着寻找员工困惑、解决问题、定期反馈这一循环模式来设计的，了解员工真正的问题，从根本上帮助解决这些困扰，采取激励措施，改善组织效能。

（１）项目接洽。项目接洽包括了解客户需求，初步诊断问题，提交咨询方案和签订合同，这是一项完整的EAP项目的第一步。外部专业机构相对于公司内部人员来说，对公司的情况不是太了解，因此，首先通信公司会与外部专业EAP机构进行深入沟通，让专业人员了解企业目前存在的问题和员工的现状，初步诊断员工存在的职业心理问题，然后根据存在的问题有针对性地提供解决方案。这些步骤都是在为EAP专业服务机构与公司经过初步沟通建立良好合作关系提供环境和机会。因为建立在相互充分的沟通和信任上，才能为EAP项目的开展扫除障碍，也才能取得预想的效果。

（２）企业诊断。企业诊断主要包括资料收集、面谈、问卷调查、统计分析、心理分析以及提交诊断报告六个方面，这也是让外部专业机构深入挖掘问题，寻求解决方案的前提。

在正式实施EAP项目之前，专业机构首先要对企业存在问题和员工的心理健康进行调研和深入分析，制定符合实际情况的员工援助计划。这些调研和分析主要依据查阅现有资料、访谈、问卷等资料进行现状、原因、计划、创新、执行、反馈等方面的分析，明确员工需要和解决企业问题的方法，最终得出诊断报告并反馈给企业。诊断报告是下面实施EAP项目的重要依据和关键。

（３）职业心理健康宣传、教育及推广。职业心理健康和EAP对公司员工来说还是一个比较陌生的概念。如何让公司的EAP项目顺利导入并开展起来，对相关知识的宣传是必不可少的。公司会利用企业内部的墙报、印刷资料、内部期刊、员工直通车、彩信、邮件、健康知识讲座等多种形式树立员工对心理健康的正确认识，鼓励员工在遇到心理困扰问题时积极寻求帮助，形成公司关爱文化，提高员工的认同度和信任感，鼓励员工正确面对自身的心理问题，使员工接受并乐于参与到EAP项目中来。

（４）方案设计与执行。方案的设计与执行主要是与管理层沟通，确定最终方案，并在方案实施过程中进行指导和控制。这一阶段是整个EAP项目实施的核心。改善员工的不良情绪不只是通过解决他们的心理问题就能成功的，一个组织、一个企业实施EAP项目的根本目标还是希望从根本上防止不良情绪和不良行为的产生，所以说预防比缓解更加重要。公司的EAP项目如何落到实处，解决员工切实的问题，并且改善公司现存的员工工作情绪低落、效率低的现状主要从三个方面来落实，即初级预防、二级预防和三级预防。

初级预防，主要是为了减少或消除导致职业心理问题产生的原因，创造积极、舒适、健康的工作环境，营造良好的人际关系氛围。初级预防是笔者所在的通信公司在EAP方案执行过程中最基本、最简单的一项措施，主要是通过改变人事管理制度来实现。

二级预防，即教育和培训。针对组织中不同的具体的员工群体所处的工作环境和组织调研中出现的问题，对他们进行具有针对性的职业心理健康知识的教育和培训，帮助员工了解心理健康知识并培养处理心理问题的技能，以增强企业处理员工心理问题的能力。

笔者所在通信公司的教育和培训，分为对管理层的教育及培训和对一般员工的教育及培训。管理层是一般员工的直接领导者。对管理层进行与心理学相关的教育培训，可以让管理者从心理咨询的角度、运用心理学的方法看待和处理管理中的问题，在工作中预防、辨识和解决员工心理问题的发生，帮助员工解决他们的心理问题，并将管理方式从命令、惩戒的方式转向支持、帮助。针对公司一般员工的教育培训，旨在改善员工的情绪，缓解工作压力，协调工作与生活的关系，为员工提供职业生涯管理的机会和通道。对员工的教育培训的形式也不能拘泥与传统的讲座、材料等，通信公司计划通过心理旅游、团队拓展训练、员工竞赛等新颖形式展开员工的培训，帮助员工掌握提高健康心理素质的基本方法，提高员工自我管理、自我调节的能力，增强对心理问题的抵抗力和处理能力，同时有助于融洽人际关系。

三级预防，即心理咨询与辅导，由专业心理人员向员工提供个别或团体的心理辅导服务，使他们能够保持良好的情绪和状态。这是方案执行的最后一个步骤，也是最重要的一步。

由于笔者所在的通讯公司采用的EAP服务输送模式是外设模式，因此三级预防是由外部专业机构和人员向公司的员工提供EAP服务。虽然在二级预防中提到会对管理层进行心理知识方面培训，让管理者尽早发现、解决、预防员工在工作中的不良职业心理问题，但管理层在这方面只起到一个辅助作用，在短时间内控制局面，更重要的还要依靠专业的外部EAP服务机构提供更专业化、更多元化的服务。

EAP服务机构提供的心理咨询服务主要由员工自愿参加，当然也可以由管理者推荐到专业心理咨询人员处，EAP专业机构或专业人员可以为员工个人和团体提供专业的服务和建议，对公司成员的问题可以具体到“点”上的处理。EAP服务的一个敏感问题就是个人隐私的保护，这也是很多企业员工在对EAP项目接受上的一个重要影响点。笔者所在的通讯公司在对全体员工进行了宣传推广和教育培训的工作后，难免还会有一小部分员工对个人隐私保护的问题持保守态度，这时就更加需要专业和深入的心理咨询服务。解决这个问题的有效方法就是建立有效的求助渠道和服务平台，例如计划将开设心理咨询室、EAP热线、网络咨询等特殊心理咨询渠道，以保证员工能够顺利、及时、放心地获得高效的心理咨询和服务。

（５）效果评估与反馈。EAP服务效果的评估和反馈，也是一项完整的EAP项目中不可忽视的一个步骤。良好的监控和反馈机制，可以保证EAP的正常运行。在项目进行和结束时，分别提供阶段性评估和总体评估报告，考察EAP项目的方案是否按计划进行并取得预期效果，帮助管理者及时了解EAP项目的实施效果，对于在执行中出现的偏差和问题及时反馈纠正，从而改善和提高服务质量。

注：江苏省教育厅2006年度高校哲学社会科学基金资助项目，外企女性职工心理健康保健模型研究（项目编号06SJB630001）

公司优秀员工先进事迹 篇4

田崇著同志在市场营销工作中，以饱满的热情、高度的责任心忘我工作。短短几个月他走访了30多家企业，冒着酷暑徒步几十里路走访客户，耐心解答客户的任何问题，认真分析整理掌握的大量信息，不放过每一线希望。他不懈的努力和顽强的开掘，不仅使客户认可了公司的技术，树立了公司良好的企业形象，而且大大加快了市场营销步伐，为公司XX年先后签订多个工程项目立下了汗马功劳，为企业的发展做出了积极贡献。

冯会琴同志工作思路清晰，大局意识明确，工作中以身作则，勤于学习、乐于奉献、任劳任怨。她除全面主持本专业的设计、施工服务等技术管理工作外，还要承担大量的设计校核工作，为此她付出了超常的时间、脑力和体力。工作中她善于激发年轻人的工作积极性，不仅无私地传、帮、带，还大胆压担子培养、使用青年人，积极为他们提供学习锻炼的机会;生活上她关心、爱护新员工，主动热情为他们解决生活中的难题，成为新员工心目中的“知心大姐”。

宋凯卓同志一年中先后担任了三个项目的经理，虽然工作任务重，但他积极向上、努力进取。项目执行过程中，为保证质量和进度目标的完成，他虚心地向经验丰富的同志学习，不断提高自身的管理能力和设计水平，同时还随时与各专业和项目组成员保持良好的工作沟通，经常对新员工给予技术指导和帮助。他推动、协调组织各专业技术人员共同努力，为桐昆二期项目成功开车和其他项目的积极推进付出极大的辛苦。

蔡剑同志以高度的责任心和饱满的激情投入到科研工作中。他吃苦耐劳、一丝不苟，承担绿色纤维项目溶剂回收部分的研究工作，借助于自身扎实的基础理论知识和丰富的实践经验，进行了大量的实验工作，通过多次重现性试验和验证，在较短的时间里使承担的工作从一片空白到获得了技术突破，取得的工作成果工程设计提供了数据支持。在科研工作中，他善于总结，能够触类旁通、举一反三，他认真的态度和严谨的学风，为我们树立了良好的风范。

矫云风同志虽然到公司工作时间不长，但她工作努力，成绩突出。在担任桐昆二期和新港项目助理期间，不仅积极参与项目管理，还承担了繁重的设计任务，针对项目管理提出了很多积极的意见，对项目的成功实施，做出了不懈努力。作为年轻的员工，她对工作投入了极大的热情，工作中勤动脑、勤学习，认真负责，把自己的事业目标与公司的长远发展结合起来，在做好工作的同时，也实现了个人的快速成长。

江燕飞同志同时担任两个项目的经理，她吃苦耐劳，每日忘我工作。凭借着丰富的工程设计经验和干练、刻苦、一丝不苟的工作作风，她在项目整体设计的安排和协调上倾注了大量的心血，不仅自己承担大量的设计、审核工作，还努力保持与业主的良好沟通，应对业主提出的问题，为公司树立了良好形象。在繁忙的本职工作外，还积极配合市场营销，为项目拓展做了大量有影响、有成效的工作。在她身上充分体现了技术工作者讲认真、讲奉献、实事求是的优秀品质。

张翠丽同志主要从事产品研发工作，承担试验、分析任务。但因工程设计任务重，又承担了物料衡算、工艺设计、材料表编制等工作。接手物料衡算工作后，她认真学习，在很短时间内就掌握了计算方法，并且质量比以往有很大的提高。她深入现场收集装置运行数据，并用采集的数据验证和修正设计。每当遇有紧急任务需要突击时，大家总是首先想到她，而她从不叫苦、任劳任怨，满腔热情投入工作，被大家称为承担工作角色最多的员工，受到大家的一致好评。[!--empirenews.page--]

李传迎同志作为上海1000吨中试项目和桐昆二期等多个项目的施工经理，他认真负责，一丝不苟，对项目的成功做出了极大的努力。工程项目成功与否，现场施工安装是一个关键阶段。现场任务重、条件差、头绪多，对内他与设计人员反复沟通，对外他与客户、安装人员认真协调，面对各种困难，他积极应对，任劳任怨，付出了大量的辛苦，使得设计图纸和生产装置实现了良好对接，为工程的成功实施起到了重要作用。

侯凤霞同志是公司最年轻的员工，她负责后勤服务、档案资料管理和聚友简报的出版分发等工作，面对琐碎和繁杂，她无一句怨言，每天兢兢业业、任劳任怨的为大家服务。为方便员工上下班打卡，每天早来晚走，从未延误，保证考勤工作正常有序;对复印、装订、扫描和内外文件的分发做的井井有条，一丝不苟;她还利用业余时间，突击补习电脑、文秘、网页更新、上传等知识，圆满完成了公司交给的各项工作任务。虽然岗位平凡，但她执著认真，独当一面;她真切周到的服务使她成为受大家欢迎的人。公司优秀员工先进事迹的延伸阅读——事迹材料写作注意事项

(1)事实必须真实、可靠。先进典型材料的先进事迹是否真实，直接关系到先进典型的生命力。只有绝对真实才能使先进典型真正具有教育人、鼓舞人的作用。因此，凡是材料中反映的先进思想、先进事迹和典型经验，一定要认真核对清楚，不允许有半点虚假、拔高或拼凑及张冠李戴的情况，不能把道听途说、未经核实的“先进事迹”和“经验”写入材料。如果确实一时难以搞清楚，宁可暂时不写，也不能勉强凑数。

公司优秀员工事迹 篇5

该同志爱岗敬业，诚挚奉献，积极投身客服工作十二年。

通过不断成长和磨练，积累了较为丰富的供热服务专业知识和管理经验。该同志凭着对工作、对客户的满腔热情，圆满完成了指标考核、风险管控、客户服务、沟通协调等各项工作。为保障热线接听率、服务满意率，热线座席由原来的3部增至15部，本年度热线共计接听电话66505个，电话接通量增长了20。10%，服务满意率100%。为便于统一管理，完善了班组管理制度，同时从班组安全、服务礼仪、沟通技巧、政策文件等多方面展开培训，提升客服人员职业技能素养。为不断提升自身水平，该同志在工作中勤于思考，积极学习，不断丰富自己的.专业技能，并把理论知识与工作实际联系起来，有效地解决工作中遇到的各种难题。先后荣获了建投集团职工职业技能大赛二等奖，“建投巾帼标兵”“公司高级内训师”等荣誉称号。

公司优秀青年员工事迹 篇6

在2012年集团公司首届辅机集控知识与技能竞赛中，＊＊发电公司员工＊＊一路过关斩将，勇夺大赛个人第一名，被授予“中国＊＊技术能手”称号，同时与其他三位同事共同拼搏，将团体第二名也收入囊中，展现了盘电作为辅机集控运行发源地的实力，为企业赢得了荣誉。

＊＊是个典型的80后，有着80后典

型的特征，但是也有着好学上进的特质。2009年7月，＊＊从华北电力大学毕业后，来到＊＊发电公司工作，现任该公司发电部集控主值、脱硫脱硝高级主管B角,同时兼任发电党支部组织委员和乒乓球协会秘书长。

参加工作近四年，＊＊一直坚守在运行操作的生产一线。事事抢在前、干在先，是他留给老师傅们的最深印象。每逢火电机组停机检修时,他总是主动申请利用休息时间来加班为检修工作做措施，在运行调整中遇到难题经常主动加班向老师傅请教。

他秉持＊＊发电公司“安全生产无小事，一万减一等于零”的安全理念，在工作中精心检查、精细调整，捍卫着人身、电网和机组设备的安全，并获得该公司“查缺大王”称号。2012年7月3日夜晚，该公司4号炉的1号空预器突然跳闸，同侧风机全部联跳。紧急时刻，＊＊与机组长果断将负荷降至50MW，冷静的控制炉膛负压和汽包水位，经过连续12小时的奋战，避免了机组非停，也为检修顺利进行创造了有利条件。

作为＊＊发电公司脱硫脱硝运行高级主管B角，＊＊在日常工作中积极协助高级主管开展脱硫运行调整、上报数据和分析制定措施的工作。三年来，他参与并制定并下发各类脱硫调整技术措施，解决了数起脱硫设备异常及优化运行方式，每月可节约电费10万元，同时多措并举，控制排放参数达标，使脱硫系统一直处于健康水平运行。他通过借鉴其他单位优秀经验，多次提出合理化建议，优化脱硫系统运行方式，其中“脱硫工艺水回收综合利用”荣获2010年该公司“双增双节”合理化建议二等奖。2011年7月，结合企业实际情况，他撰写《湿法脱硫系统氧化风机过负荷原因分析及处理措施》并在华北电力技术期刊发表；在脱硫专业提出的观点，曾受到环保部门和上级单位领导的肯定。

刻苦钻研，技术比武大显身手。“爱学习”、“考试厉害”，这是＊＊大学同学对他的评价。参加工作后，他更是认真学习专业规程和相关理论，认真对待每一次考试。在备战＊＊国际辅机集控大赛时，他爱人已怀孕将近三月。他一边要照顾妻子，一边要静心复习。备考的三个月，怀孕的妻子每天都跟着他在单位食堂解决三餐，紧张的复习也容不得他有时间去准备营养补品。爱人感冒发烧了，他心急如焚但束手无策，只能让妻子在家喝白开水多休息，自己中午从食堂带饭回来。当谈起比赛感受时，他说，“对手水平都很高，竞争很激烈，我只是心态比较平和一些。今天取得的这份成绩，是对公司的报答，也是对家人的感谢！”

经常有同事在办公楼碰到他会问：“今天你不是下后夜吗？”

他会笑着回答，“没事，最近要发展党员了，我准备一下材料”或者“最近脱硫石膏不太好，我帮师傅分析一下”。

也有人问他：“干这么多，你累不？”

他总说：“年轻人，多干点，多学点，没坏处。”

公司优秀员工事迹申报资料 篇7

1、做好现金流量管控，做到日清月结，账账相符，账实相符。公司有两个基本账户，分别是公司与安防公司，并且随着公司业务的不断拓展，公司与众多的供应商及客户都有着良好的经济往来关系，每月都有大量的收入和支出，为切实做好公司资金流转的管理工作，我与公司开户行业务申办人员积极协调与沟通，及时查阅往来款项进账情况，为公司领导及时了解资金流动情况提供了准确有效的数据支持，并且做到现金银行的日清月结，账账相符，账实相符。

2、认真完成记账凭证的制单工作。记账凭证的填制工作是财务的基础工作之一，为将此项工作坐实做细，保障公司各节点上的财务处理科学合理，结合公司实际业务及会计科目的设定及时编制相应记账凭证。协助财务经理完成审核及报批工作。全年累计完成记账凭证1000余张。

3、在财务经理的督导下，顺利完成了税务申报及发票购买工作。初，因公司整体管理需要，在财务经理的支持与督导下，我独立完成与税务机关的相应沟通工作，目前相关工作开展顺畅。

4、切实完成公司原材料使用统计工作。为做细员工的日常工作考核，进一步体现公司量化管理，依据各工程小组施工原材料领用及使用情况，计算每位员工工作量，使工程小组内个员工工作量透明且便于公司对其工作量进行业绩考核，该项工作已初见成效。

5、立足服务，及时完成公司人员报销、工资及货款的支付。为便于公司全体员工的日常报销及工资支付，结合公司管理规定，每周定期组织完成各科室员工的报销工作，每月提前与银行沟通约款，在公司工资发放日准时寄发工资，从无延误，并且结合公司与供应商所签订的合作协议及时完成大宗货款的转存、转账及电汇工作，有效的保障了公司在员工以及合作供应商心中良好的信誉。

通信公司优秀员工先进事迹 篇8

您们好！

自2006年8月16日进入黄商麻城购物中心从一位公司促销员成长为一位基层管理者。经历了岗位的变迁，不但思想觉悟有了进步，同时工作能力也得到了进一步提升，在工作中始终严格遵守商场的规章制度，刻苦专研业务技能和商品知识，从不计较个人得失，关心、团结同事，兢兢业业的工作态度和乐于奉献的敬业精神，遭到了领导和同事的一致赞美。正是由于以一颗感恩的心以此用自已努力的工作往返报顾客报效重百，因此在天天的工作中和所有同事一起热情接待顾客，耐心细致解答顾客对产品的咨询和疑问，以顾客的满意作为工作目标，所以不管顾客有甚么样的需求，总是以真诚甜蜜的微笑面对，让她们带着需求而来，载着满意而归，与供给商沟通也是如此。

在过去的一年里，在公司正确的俄领导下，在柜组优秀伙伴的共同努力和帮助下，我柜组能够美满完成公司下达的任务计划。

一．完成情况。

计划任务292万，完成304万，逾额完成12万。

二．工作管理方面

1,作为一位主管，首先要有过硬的业务知识，才能够管理好柜组员工，与她们共同学习业务知识，取长补短。她们的业务知识进步，才能更好的服务顾客，当每件衣服售出时，都要告知顾客如何洗涤保养，让黄商衣饰的的口碑深入麻城市民心.2.市场调查，经常与员工走访麻城市场，学习其它卖场摆设、服务、管理制度，天天晨会学习公司管理制度和服装专业知识 及服务技能。

2.销售目标，在下达全年销售目标时，分解到各专厅，再分解到每月每人，让柜组所有伙伴都有主人翁意识，才能更好地完玉成年的销售计划。

4.衣饰城经过四月份的装修歇业，汉派柜组夕阳红专厅销售直线上升，[莲山~课件 ]销售达50万，扣率77%。销售好利润高，归结于及时有效与厂家沟通，商品质量价格适中，取得顾客的青睐。

通信公司优秀员工先进事迹 篇9

有限公司

关于2012优秀管理者、先进个人、优秀员工、销售冠军的

表彰决定

过去一年里，公司各项工作进展顺利，圆满完成了预定计划，取得很大成绩。这些成绩的取得与全体员工的积极努力是密不可分的，为鼓励先进争先创优，推动公司工作再上新台阶，经公司研究决定，对2012工作中涌现的优秀管理者、先进个人、优秀员工、销售冠军给予表彰奖励，获得表彰奖励的人员名单如下：

一、先进管理者

********

二、先进个人

********

三、优秀员工 *****

四、销售冠军 ***** 希望此次受到表彰的员工以此为新的起点，戒骄戒躁、再接再厉，在今后的工作中再立新功。

特此表彰！

通信公司员工劳动合同 篇10

甲方：

甲方地址：

工商登记注册类型：有限公司（自然人独资）

法定代表人或负责人：

乙方：

性 别：

出生年月：年月日

文化程度：

户籍所在地址：

现居住地址：

居民身份证号码：

社会保险号码：

就业登记证号码：

联系方式：

甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规规定，在平等自愿、公平公正、协商一致、诚实信用的基础上，签订本合同。

一、劳动合同期限

甲乙双方约定劳动合同自年月日起至年月日止。并约定试用期自月日起至月日止。

二、工作地点

甲乙双方约定劳动合同履行地为。

三、工作内容

（一）乙方根据甲方要求，经过协商，从事工作。甲方根据工作需要，按照合理诚信原则，可依法变动乙方的工作岗位。

（二）甲方安排乙方所从事的工作内容及要求，应当符合国家法律法规规定的劳动基准和甲方依法制订的并已公示的规章制度。乙方应当按照甲方安排的工作内容及要求履行劳动义务。

四、工作时间和休息休假

（一）甲方安排乙方的（二）甲方严格遵守法定的工作时间，控制加班加点，保证乙方的休息与身心健康，甲方因工作需要必须安排乙方加班加点的，应与工会和乙方协商同意，依法给予乙方补休或支付加班加点工资。

（三）甲方依法为乙方安排带薪年休假，具体休假时间双方协商决定。

五、劳动保护、劳动条件和职业病危害防护

（一）甲方对可能产生职业病危害的岗位，应当向乙方履行如实告知的义务，并对乙方进行劳动安全卫生教育，防止劳动过程中的伤亡事故，减少职业病危害。

（二）甲方必须为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，安排乙方从事有职业危害作业的，应定期为乙方进行健康检查，并在乙方离职前进行职业健康检查。

（三）乙方在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程。乙方对甲方管理人员违章指挥、强令冒险作业，有权拒绝执行。

（四）甲方按照国家关于女职工、未成年工的特殊保护规定，对乙方提供保护。

（五）乙方患病或非因工负伤的，甲方按照国家关于医疗期的规定执行。

六、劳动报酬

甲方应当每月至少一次以货币形式支付乙方工资，不得克扣或者无故拖欠乙方的工资。乙方在法定工作时间或依法签订劳动合同约定的工作时间内提供了正常劳动，甲方向乙方支付的工资不得低于

当地最低工资标准。

（一）甲方承诺每月日为发薪日。

（二）乙方在试用期内的工资为每月元。

（三）经甲乙双方协商一致，乙方的工资报酬按照甲方依法制定的规章制度中的内部工资分配办法确定，根据乙方的工作岗位确定其每月工资为元。

（四）甲方根据企业经营效益、当地政府公布的工资指导线、工资指导价位等，合理提高乙方工资。乙方的工资增长办法按照工资集体协商协议确定。

七、社会保险

（一）双方依法参加社会保险，按时缴纳各项社会保险费，其中依法应由乙方缴纳的部分，由甲方从乙方工资报酬中代扣代缴。

（二）甲方应当依法为乙方缴纳各项社会保险费，并每年向职工公布本单位全年社会保险费缴纳情况，接受职工监督。

（三）如乙方发生工伤事故，甲方应负责及时救治，或提供可能的帮助，并在规定时间内，向劳动保障行政部门提出工伤认定申请，为乙方依法办理劳动能力鉴定，并为享受工伤医疗待遇履行必要的义务。

八、双方协商一致，约定如下条款：

A、乙方工作涉及甲方商业秘密和与知识产权相关的保密事项的，甲方可以事前与乙方依法协商约定保守商业秘密或竞业限制的事项，并签订保守商业秘密协议或竞业限制协议。

B、由甲方出资对乙方进行专业技术培训，并要求乙方履行服务期的，应当事前征得乙方同意，并签订协议，明确双方权利义务。

C、甲方依法执行国家有关福利待遇，并同意为乙方提供福利待遇：

九、劳动争议处理

（一）劳动合同依法订立，即具有法律约束力，双方应当全面履行，并严格执行依法执行劳动合同的变更、解除、终止、续订和给付经济补偿的规定。

（二）甲乙双方因履行本合同发生劳动争议，可以协商解决。不愿协商或者协商不成的，可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解；调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。甲乙双方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。

（三）甲方违反劳动法律、法规和规章，损害乙方合法权益的，乙方有权向劳动保障行政部门和有关部门投诉。

十、其他事项

（一）劳动合同期内，乙方户籍所在地址、现居住地址、联系方式等发生变化，应当及时告知甲方，以便于联系。

（二）本合同未尽事宜，均按国家有关规定执行，国家没有规定的，通过双方平等协商解决。

（三）本合同不得涂改。

（四）本合同如需同时用中文、外文书写，内容不一致的，以中文文本为准。

（五）本合同一式两份，具有同等法律效力，甲乙双方各执一份。

法定代表人或负责人签名：乙方签名：

甲方盖章：

优秀员工先进事迹 篇11

在****年工作中，我以公司利益为已任，把“巩固老用户、扩展新用户”作为自己销售工作的突破口。每天都在销售现场与用户沟通信息，熟悉市场，了解行情，把销售和服务以诚信服务，质量为本为目标，不管是新用户还是老用户都能让其深刻了解并肯定我公司产品质量和服务。全年很好的完成了公司及部门领导交给各项工作任务。

在平时工作中，因为我所在岗位是我公司的一个窗口单位，处处以公司形象为首位，不但自己严格要求自己，还及时提醒其他同事，要以良好的服务态为客户服务，起到了模范带头作用。工作中严与律已，处处严格要求自己遵守公司各项管理规定。

因为我身兼部门安全员职务，《安全生产十大禁令》和厂《金规》的内容。工作中切实以“安全第一，预防为主”为首位，不让安全出现任何隐患，保证了本部门全年事故为零。

****年下半年由于市场疲软库存量达到历史最高3000多吨，而且产量一直居高不下，我和惠部积极联系客户，平均每天销量都在240—260吨左右，最高达到290吨，每天晚上加班到7—8点钟。10月全球经济哀退，出现金融飓风现象，在市场萧条的情况下，每天积极与客户们沟通市场行情，及时向上级汇报当天的市场动态，以定出合理的价格，既保证了为公司盈利，又保证了低库存标准。我很多工作的完成离不开领导对我的指导和同事们对我的帮助。由于是我一个人负责聚丙烯的计划销售工作，相比较其他部门来说比较忙，顾不及家庭，只有舍小家顾大家，我积极努力协调好事业与家庭的关系。但同事们总在我需要的时候帮助我。我真的很感谢他们！

一年的工作就要结束了，新一年的考验即将要面对！回顾自己所做的工作，虽然有进步的地方，但还有很多的不足之处，还需要不断地学习！

部门 ******

优秀员工先进事迹 篇12

*同志现任*运行一班班长。在工作中，他爱岗敬业，处处严格要求自己，积极上进，很好地完成了自己的本职工作，起到了很好的模范带头作用。

爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，*同志就是这样的典范。*以石油伴生气为原料，通过压缩和逐步的冷却、脱水来生产轻烃。生产过程伴随着高温高压和易燃易爆物质，稍有疏忽就有可能酿成重大事故。*同志一直把安全生产放在首位。他自觉性强，积极性高，能够主动去处理生产中的各项问题。接班后，首先将当天生产中要注意的问题告诉员工，提醒大家注意安全，然后把各个设备运转情况仔细检查一遍：参数正不正常，润滑油是否缺少，设备是否有油污灰尘，是否有跑冒滴漏现象等，做到生产心中有数。发现问题及时处理，处理不了马上汇报，沟通解决，工作中绝对不留尾巴。全年共发现重大安全隐患三次，为保证全年安全生产做出了贡献。今年3月24日夜班，接班时，听到上班人说天然气压缩机房内有一丝天然气味道。他认为有气味就说明有气体泄漏，而天然气泄漏绝不能掉以轻心。在巡检中，他就仔细检查，逐个设备，逐个部位去排查，终于发现膨胀节出现裂纹。他及时上报值班领导，停机维修，避免了重大事故的发生。除了生产安全，他还非常重视单位的环境卫生。站内一有杂草、落叶，能主动去清除。他还自己拿来花种，种在单位，美化环境。在他的带领下，运行一班的各项工作都完成的非常出色，经常被评为四星级班组。2010年曾被评为创业集团先进班组。

*同志热爱学习，勤于思考，经常提出有益生产的合理化建议。由于夏季气温高，影响换热器的冷却效果，E－102出口温度达到60℃，直接导致产量下降。他看在眼里，急在心里。经过仔细思考，他提出了对E－102水管线进行改造，将给制冷机降温后的地下水引入E－102进行换热。这一建议被顺利采纳，并很快实施。改造以后，换热效果大幅提高，E－102出口温度降到了25℃左右。轻烃产量也明显增长，平均每天增产1吨。