创新和营销如何创造顾客

创新和营销如何创造顾客（精选5篇）

创新和营销如何创造顾客 篇1

创造顾客都是中小企业里的热词，很多企业将创新作为自己公司的理念和口号，大家都很重视创新，但创新和营销有何关联，如何理解两者的关系，两者如何创造顾客却是一个比较冷门的话题了。

一、创新和营销的关系

提起创新，人们通常想到的是技术创新，其实创新包括技术创新、营销创新、管理创新、文化创新等等。营销创新也是尤为重要，他可以帮助企业获得成功并改变竞争格局。

不可分割的组合体。技术创新的成果，比如产品和服务，需要借助营销手段才能使创新成果市场化。营销本身也需要进行创新，创新的营销能使创新成果创造革命性的价值。根据创新和营销的关系，我们可以总结出四种组合方式

1.现有技术（产品和服务）结合常规营销的方式，这就是我们企业的日常工作，一种正常的状态，虽然也会改变一些东西，但大部分会维持原样。

2.技术（产品和服务）创新结合常规营销的方式，可以确保企业稳步渐进式发展。

3.现有技术（产品和服务）结合营销创新的方式，也是一种稳健的发展之道。

4.技术（产品和服务）创新结合营销创新的方式，能使企业快速的、跳跃式发展。第一种是创新和营销工作的初级方式，第二、第三是中级方式，第四种就是高级方式，企业的创新和营销方式呈现着连续式、递进式发展的状态，他们不是间断式的，创新元素是从少到多逐渐发展变化的，量变到质变，最后形成核聚变，企业就会爆炸性的发展。

二、创新和营销如何创造顾客

创新和营销是手段，创造顾客是目的，创新和营销都是为了创造顾客而服务的。创造顾客，简单来理解就是创造价值以满足顾客需求。所以你开展工作应围绕满足顾客需求和创造顾客需求。顾客的需求有三个层次：

1.现实需求：

就是这个需求是现实存在的，你要做的工作就是发现它，结合自己现有的产品和服务，通过系列有效地营销活动满足它。满足现实需求，企业运用创新和营销的初级方式即可。创新和营销发展到中级，企业就能够做到比竞争对手更好的满足顾客需求，获得优势的市场地位。

2.深层需求：

也可以理解为潜在需求，一种形式是需求存在于内心深处，虽然具有，但并未浮现出来，另一种形式是需求尚处在萌芽状态，需求的动机不强烈。这时，你就要开展 中级阶段的工作去激发、挖掘并满足这种需求。创新的产品服务、或者创新的营销模式能够将消费者某种刚刚萌芽的需求和若有若无的需求强化，能够将消费者深层 次需求牵引出来，成为表面的、可意识需求，并产生购买的欲望和冲动。

需要注意的是，产品创新不仅仅是指研发出革新式的产品，对产品概念的创新同样有着异曲同工之妙。山东天地健公司推出四世同堂快清胶囊时，产品并不是无中生 有式的发明，快清的主要原料就是海狗油，北极神海狗油已经先于快清面市多年，海狗油的基本成分是一致的，但是天地健公司并没有给自己的产品命名为四世同堂 海狗油，而是命名快清，品牌名称直观的体现了产品的功效定位，笔者会同公司多位著名的医学专家、药学专家，又发现了快清的海狗油里存在的“罗蓝金”调脂活 性因子，将此作为快清的核心概念，将相同的产品卖出来不同，为四世同堂快清胶囊的招商、市场运作奠定了良好的基础。

同样的道理，将现有的营keywin.org

销模式赋予新的含义或者新的用途同样可以起到意料不到的好效果。体验营销可以理解为一种新的思考方式的营销，这种方式以满足消费者的体验需求为目标，以服务为平台，以有形产品为载体，拉近企业和消费者之间的距离。体验营销也 可以称得上是一种古老的营销方式，农贸市场的水果小贩早就运用先尝后买的手段销售产品，试吃、满意、引导、销售；同样道理，服装小贩卖服装时，也是让顾客 先行试穿，满意后，进行消费引导，直到达成销售。现代体验营销将水果小贩的方式内涵丰富、外延扩大，成为一种创新的营销模式。如今在装饰的富丽堂皇的大型 超市里，经常发现一些身着标准式服装的、形象气质俱佳的女士请顾客品酒、品茶、品尝食品，代表着新营销的互联网，也是经常运用试玩、免费下载、同类产品对 比、使用评论等传统的营销手法。

3.创造需求：

当消费者自己也不知道他的需求是什么，或者需求微乎其微，可以视为需求不存在，或者认为自己的需求不可能实现，这个时候就需要创造需求。需要技术创新结合 营销模式创新，技术创新和营销模式创新结合可以产生裂变式的力量，能够从根本上改变行业的竞争环境，乔布斯领导下的苹果极好的为我们诠释了这种力量。技术 创新层面，苹果公司不断地推出新的产品和服务，如ipod、iMac、iphone、iPad，更为了不起的是苹果均能将其成功的推向市场，苹果营销创新 的作用同样是一流水准的，乔布斯没有像其他产品一样在媒体猛打广告，而是抓住了营销的精髓：新闻营销、事件营销、口碑营销、文化营销、品牌营销等等，善于 造势、善于借势，善于攻心、善于伐谋，“不战而屈人之兵，善之善也”。苹果发布任何一款新产品，都能使全球的苹果“粉丝”为其产品而疯狂，媒体更是争先恐 后的广泛报道，而且还能影响产业，这就是苹果公司的“乔氏”营销。

体验营销：和顾客共同创造价值 篇2

所谓体验经济，是指企业以服务为重心，以商品为素材，为消费者创造出值得回忆的感受。体验经济有别于传统经济：传统经济主要注重产品的功能强大、外型美观、价格优势；体验经济则是从生活与情境出发，塑造感观体验及思维认同，以此抓住消费者的注意力，改变消费行为，并为产品找到新的生存价值与空间。

通常，我们可以把体验分成四个领域：娱乐体验(唱歌跳舞等)、教育体验(告诉消费者自己的产品是什么，怎样用最好等)、逃避现实体验(喝茶、打球等)、审美体验。的顾客体验。但是有很多人并不明白这一点，以为搞个活动就是体验，搞个促销就是体验，做好了服务工作就是体验。其实，体验营销是一个系统化的营销思路，是以服务为重心，把商品作为一种道具，给消费者提供一种消费情境，在情境里通过消费者的参与、互动，给消费者留下了一个独特、美好的回忆，最后达成忠诚购买的过程。

以顾客为导向

因为体验会涉及到顾客的感官、情绪等感性因素，也包含智力、思考等理性因素，而体验的产生是一个人遭遇、经历或是生活过某个场景片段的结果。因此，体验要以顾客为导向，了解顾客内心深处的想法，一定要与消费者内心深处的一些欲求去呼应，去激发他内心深处本来就存在的一些东西，得到他的回应。以顾客为导向，就是站在顾客体验的角度，去审视自己的产品和服务，最终实现震撼他们，感动他们。

是产品点燃了消费者心里的欲求，还是产品回应了消费者的欲求，消费者不知道。正如以前只有平层的房子，没有复式，当复式房子出来的时候卖得非常好，是消费者本来就需要复式的，还是因为有了复式房子后激发出了消费者的欲望?这都很难说得清楚。只有消费者身处复式房子当中，有这种全方位的体会后，他才能做出判断和决定。

让体验过程胜过产品、服务本身

体验需要完整化

完整的产品应该包括三个层次：一个是核心产品，提供给消费者核心的功能(比如地板的耐磨、环保)；第二个是外围产品，帮助消费者理解和使用(比如地板的安装说明书、质量保障等)；第三个是外延产品，和核心产品不直接相关的(比如销售人员、购物环境、服务等)。对于顾客来说，只有这三个层次都具备，才能称之为一个完整的产品，他才能从我们这里得到完整的价值。比如，当你走进麦当劳，里面干净、整洁的环境，播放着优雅的音乐，儿童乐园里充满孩子欢笑的身影，服务员微笑着跟你打招呼，这些就是一种体验，也是顾客价值的一部分。

所以，当体验和产品胶合在一起，消费者觉得体验比产品或服务本身意义更大的时候，体验就成为消费者做出选择的关键因素。比如说有一个卖房子的人跟顾客说：你从厨房可以看到这棵树，从卧室也可以看到这棵树，从客厅依然可以看到这棵树，这时观赏到这棵树的风景已经融入了你的体验过程，房子本身对你来说也许变得不太重要了。体验营销的核心就应该是让消费者在体验产品、服务的过程胜过消费这个产品、服务本身。体验不是服务，服务是体验的一部分，服务并不能等同于或代替体验。作为一个制造商或供应商，商家给消费者提供的各种有形的无形的服务是单向的，可以看作是商家把产品作用于消费者的附带的产品，它不是互信互动的；而“体验”呢?体，就是身体力行；验，就是你要去亲身经验这样一种过程。

体验需要个性化

良好的体验会长久地保存在消费者头脑当中，而体验又是独一无二的个性化感受，你有你的体验，我有我的体验，体验无法复制只有回忆，这就显得弥足珍贵，消费者也愿意为这“个性化体验”付费。所以，个性化产品对体验是最重要的。比如说吃饭，我们吃饭喝酒的时候酿酒师给你送酒，厨师戴着帽子亲自为你上菜，并说明这道菜是他做的，等等，这也显现了体验的个性化。

体验需要固化

体验，就是要创造印象，但是这必须郑重、有震撼力和感染力，我们把它叫做“关键瞬间”，或者叫做“真实瞬间”。为此，我们一定要做到位，这里我们有两个词，一个叫“酷”、一个叫“独特”。

体验如何固化呢?固化很简单，我们把顾客体验的过程录制下来或者照照片，这就固化了，固化的目的是给顾客创造美好而难忘的回忆!个性化的服务必须转化成完整的客户体验，把平凡的服务活动转换成令人难以忘怀的“演出”。比如一群人到餐厅里吃饭，有一个人过生日，他的亲朋好友都来给他庆祝。这时，你可以在餐厅的门口摆一牌子：本店很荣幸地接待×××的生日晚急在广播里广播：今天是×××的生日，我们全体员工祝他生日快乐!厨师、保安、服务员等穿着工作服为你唱歌，总经理特别为你送一道菜，然后请摄影师免费给你们合影留念……通过这样的方式去强化体验，把他周围的朋友都感动了，都愿意到你的餐厅里来。此时，吃什么食物本身已并不重要了。

体验需要系统化

体验营销也不能脱离品牌理念，因此，体验要先设定一个“主题”，所有的营销策略都从这个主题出发并且都围绕这个主题。这个体验主题并非随意出现，而是体验式营销人员所精心设计出来的，要有严格的计划、实施和控制等一系列管理过程。

比如，莱茵阳光运动地板的品牌内涵是“运动生活化，生活运动化”，那么产品和“运动体验”已经是密不可分了。当消费者接触到公司时，看到的是一个“运动”的广告(传达着运动的理念)，在打电话的时候又听到了“运动”的音乐，在专卖店门口看到“运动型”的造型，进门后听到“运动”的音乐，到展厅里又看到门头的设计透露着“运动”的气息，看到销售人员都穿着运动服，你可以在地板上做一些运动项目(地板按摩、金鸡独立、地板上下棋、跳舞等)，还有一些比赛活动，等等。这所有的一切都是一个完整的体验过程，这个体验过程就是围绕着“运动”——渗透着弥漫在整个生产、销售、试用、服务过程。“运动体验”不再是一个简单的销售和服务过程了，而是我们产品所“卖”的一部分，我们卖的就包括这种运动体验和生活方式，正如前面所说——完整的产品加上完整的体验就是我们提供的价值。也就是说，这已完全超出了简单的售后服务和简单的体验，而是要让顾客与我们互动，参与到我们情境中来，共同创造价值。“互动的过程”如此重要以致于我们产品本身以及价格等在人们的心目中的重要性降低了。

因此，消费者跟我们接触的每一个环节都有一种体验，体验要放到一个特别重要的地位，并且在这些关键接触点上设计出很好的情境，加深消费者印象，增强消费者的品牌偏好和忠诚度。

与顾客一起创造价值

正如前面所说，体验就是要让顾客与我们互动，参与到我们情境中来，共同创造价值。在体验营销里面，商家和顾客分不清主客宾，都在共同演一出戏：企业的角色就是剧作家，大家都是演员，产品只是戏里的道具，整个企业、卖场就是一个舞台，大家共同在“戏”里创造着价值。戏如人生，人生如戏，当我们很真诚地“演戏”时，“戏”也就是生活了。

“超级女声”就是典型的体验营销的案例：“超级女声”就是一场戏，参与“超级女声”投票的人甚至比“超级女生”自己还着急，他们和超女共同成就了一个英雄，一个明星。消费者(观众)参与了创造价值，不是你把东西卖给消费者，是你跟消费者共同“演出”创造了价值，因为参与表演本身也是一种价值，消费者甚至看重这种体验的过程胜过产品，这时产品就是道具，不再那么重要了。

顾客体验一定要把它上升到价值的高度，完整的产品和完整的体验才提供完整的价值。也就是说现在不光是为消费者提供优惠价格，不光为消费者提供产品，还要为消费者提供体验，这种体验不是你单独提供的，而是你提供舞台，并和消费者一块去创造这种体验，创造美好的回忆，创造更多的东西。

实际上，体验本身就是一种价值，不是在某个环节强调它，它是产品不可分割的一个部分，它是一种有独特价值的商品，像服务、货物一样实实在在的产品，不是虚无飘渺的感觉。与过去不同的是，商品、服务对消费者来说都是外在的，但是体验是内在的，存于每个人心中，是个人在形体、情绪、知识上参与的所得。各人的体验不会完全一样，因为体验是来自个人的情绪与事件的互动。

总而言之，体验是一种独立、个性化的价值，比产品本身更有价值，它是我们和消费者共同去创造出来的。正如菲利普·科特勒说的那样：营销不是兜售你的产品或服务，营销是创造消费者价值。

网络营销如何提升顾客忠诚度论文 篇3

顾客忠诚度是影响企业在市场中竞争力的一项主要因素，随着网络营销的发展，顾客实现了由被动地位向主动地位的转换，其不仅能够借助网络找到自身所需的商品，同时也可以借助网络营销转变自己购买商品的商家，由此可见，在信息化时代背景下，提升顾客忠诚度成为各企业发展的研究重点与研究核心。

一、网络营销概述

网络营销主要是指在当前信息化背景下，各企业借助电子信息技术，使用计算机媒介以及网络手段开展的多种营销活动的总称[1]。在网络营销过程中主要实施了网络服务、网络产品开发、网络调研、网络分销、网络促销等活动，在信息化进程逐渐加快、互联网全民普及的当前，顾客购买方式也发生了变化，在网络营销背景下，顾客占据了主导地位，他们拥有更强的自由选择权，企业营销也不再受到时间及地区的限制，这也造成顾客在选择商品时能够更自由随意的更换购买商家。在这种状态下，各企业竞争压力逐渐增大，市场竞争趋势越来越激烈。同时，由于网络营销方式具有更便捷的优势，因此该种方式发展速度更快，其也成为各企业现阶段重点开发的主要营销形式。

二、网络营销中影响顾客忠诚度的因素

基于调查与分析，发现在网络营销中影响顾客忠诚度的因素主要有以下两方面：一是顾客的满意程度，从表面上理解，当顾客对企业产品更为满意时，在后期选择类似产品时，大部分顾客并不会进行冒险选择其余商家，而是会选择以往购买过且满意程度较高的商家。但是深入分析发现影响顾客满意程度的因素相对较多。一方面，产品质量会直接影响到顾客满意程度，只有当企业产品使用寿命、功能等各种条件能够满足顾客需求时，顾客才能够更加满意该企业。另一方面，企业所提供服务的全面性以及针对性也会影响顾客满意度，如果企业网络营销服务水平不高，在顾客购买产品后更容易产生纠纷，进而影响顾客对企业的满意程度。二是企业网络营销的诚信程度，只有当企业为顾客做出的保障能够全面实现时，顾客才能够更加信任该企业，也能够在信任的基础上选择该企业产品。

三、在网络营销中提升顾客忠诚度的策略

1.构建消费数据库，全面了解顾客需求

企业要想在网络营销中提升顾客忠诚度，就需要全面满足顾客需求。然而，为了满足顾客需求，企业就需要积极借助数据库、云计算等技术构建消费者信息数据库，通过对消费者年龄段、职业、性别等分析，更全面的了解到顾客需求，并在此基础上在网络营销的支持下，为顾客打造出他们满意的产品[2]。在构建消费者数据库时，企业可以利用自身企业的销售数据，通过对每一个季度、每一个月销售额以及销售方向的分析，及时了解到该产品的销售趋势及消费者特点。同时企业也可以进行深入的市场调查，通过使用其他调查软件，掌握该行业的消费数据，进而分析出没有购买本企业产品消费者的心理需求以及实际需求，保证后期所制作的产品可以满足所有消费者。

2.实现诚信经营，满足顾客个性需求

众所周知，诚信是影响企业在网络营销中顾客忠诚度的重要因素，为此，企业就需要积极实现网络营销的诚信经营，一方面，在保证产品使用寿命和使用功能时，企业需要客观公正的表述该产品，促使顾客在收到产品后能够更加相信企业的保证，进而在该产品的支持下，使消费者更乐于购买该企业的其他产品；另一方面，在诚信经营的基础上，企业也需要积极分析顾客的个性需求，在使用网络营销为其推荐产品时，需要结合不同顾客的具体需要为其提供特定的产品，保证每一位消费者在收到产品后都可以达到自身的期望值，进而更加相信该企业，在选择该企业的基础上，能够为企业做出更有力的宣传。

3.快速处理顾客异议，解决顾客购买问题

没有两项产品是完全一样的，在网络营销背景下，产品不仅会在生产过程中出现问题，同时还可能在运输过程中出现问题，如果客户所收到的产品存在缺陷，此时，企业就需要积极站在顾客的立场，快速处理顾客所存在的异议，在保证产品能够满足顾客需求的基础上，促使顾客对企业网络营销的服务更加满意。网络营销中服务的`态度，不仅决定了客户当前对产品的好感程度，同时也影响着客户再次购买本企业产品的几率。只有当网络营销服务人员能够正确处理顾客购买问题，顾客才能够在肯定该企业网络营销服务水平的基础上，更加忠诚于该企业[3]。由此可见，在网络营销背景下，要想更有效的提高顾客忠诚度，就需要快速处理顾客异议，并解决顾客购买问题，为顾客使用该产品提供保障。

4.建立虚拟沟通社区，保证顾客忠诚度

基于上文的分析，我们可以了解到只有保证服务质量才能够保证顾客的满意程度，进而提高顾客忠诚度，为此，企业就需要积极建立虚拟沟通社区，一方面在该社区中为顾客提供更全面的服务，及时帮助其了解产品，掌握产品的使用规则与运用技巧，促使顾客能够感受到来自企业的关心与帮助。在产品质量相同的前提下，使顾客更加满意该企业服务，更愿意选择该企业；另一方面，通过建立虚拟的沟通社区，也可以使其他未了解该企业、未从该企业购买产品的顾客了解该企业产品。对于该企业产品存在犹豫的顾客来说，他们能够通过虚拟沟通社区了解到其他顾客的反馈，进而确定自己的购买想法。由此可见，建立虚拟沟通社区既可以保证老顾客的忠诚度，又能吸引到更多新顾客。

四、总结

在网络营销中影响顾客忠诚度的因素相对较多，企业要想使顾客更忠于自己，就要积极构建消费数据库了解顾客需求、实现诚信经营满足顾客个性需求、快速处理顾客异议、建立虚拟沟通社区，在为顾客及时解决购买问题的基础上，使顾客能够看到该企业的诚信与优势，从而提高自身对该企业的忠诚度，保证企业在行业中的竞争力。

参考文献

[1]张鑫.网络营销下顾客忠诚度影响因素分析[J].合作经济与科技，，（24）：82-83.

[2]涂于蓝.网络营销模式下的顾客忠诚度分析[J].江苏商论，，（8）：25-26.

创新和营销如何创造顾客 篇4

来源：中国电子商务研究中心

有人问什么样的企业微博算是好的?我转发评论出了个“损招”，让她在微博上抱怨某个或者某个行业的几家企业，看看他们的处理结果哪一个最让人满意?后来有博友参与讨论，觉得这一招虽然有点损，但是比较实在，有博友还举出了一些实在的例子，比如戴尔技术支持做的比较好，而向当当网则不行，当然这些都是个例。不过考验企业微博好坏的一个重要指标：在最短的时间内帮助用户解决实际问题，不问这个粉丝是老罗这种强悍型的还是我们这般芸芸众生。

后来我有针对这个问题思考了下，现在虽然有很多企业微博做的风生水起的，粉丝很多，活动不断，每天的内容也很丰富，这些虽然也是“好”的企业微博的指标，但是这个指标是针对企业，针对代理公司来说的，对于一个普通粉丝来说，这些光鲜外表再好看，在他心目中好企业微博只有一个指标：在他需要的时候及时为他解决实在问题。从用户的角度，企业微博要成为好的榜样，应该做到以下几点：

1.在微博上露脸，让用户在需要的时候能找到

越来越多的人使用微博，也就会有越来越多的人遇到一些和企业相关的问题不是去baidu，不是去google，而是通过微博搜索企业的名称，他们在微博上找企业，可能只是为了找一个电话号码，或是为了找到官网的地址，又或是找所在城市理他最近的维修点，如果企业不在微博上露脸，这些有问题急速要解决的用户就会去baidu，大家都知道，baidu是一个什么样的网站。

露脸要露哪些东西：

①以产品或者企业名称设置微博账号，便于用户能搜索到;

②要有一些必要信息(可能是一些超链接而已)：官网地址，常见问题帮助中心，各地销售网点，网络商城，客服电话等;

③如果企业实在没想好发什么内容，可以用个几条微博把这些信息发布出来，比起发一些心灵鸡汤之类的好实用多;

④如果企业没有能力及时回复私信，也请发布公告告诉用户怎么快速联系企业的方法，以免用户私信联系耽误事情。

这是做好企业微博的最基本的一步。当然，如果有能力的企业可以再看第二步。

2.及时处理粉丝在微博上的求助，抱怨甚至投诉

我相信看到本文的大多数人现在要是遇到什么问题，第一反应是去微博上@某某企业，我觉得这种用户还是好用户，他有问题就说了不憋在心里，对于这种以@形式，或者私信形式的，我觉得企业需要及时的去处理，了解用户为什么求助，抱怨甚至投诉，我相信大多数用户只要及时有企业联系他，为他化解问题他会是一种相对感激的心情，我自己就遇到过投诉航班延误没通知到我的问题，该航班机务人员在半个小时内在微博上和我道歉，我气就全消了，并且我会经常向朋友谈起这个航班在微博上做的怎么怎么好，其实他们无非就是及时给我回馈而已，所以，有时候用户的要求很简单，只要有人及时理睬他就很心满意足了。可是现在有很多企业不知道是不是没有意识到这一点还是人手不够，又或时觉得这个问题不是管微博的人能解决的，于是推诿，总之你@他们，还有很多是没人来理睬的。

要想把企业微博做的更好，不仅要露脸，还要及时给予求助抱怨和投诉的用户予以回应，真心为他们解决问题。

3.主动去寻找问题，及时帮助那些需要的人，给他们“哇”的惊喜

有很多用户在求助抱怨的时候，也许不会提到某某企业名字，更不会直接@企业，也可能是一些普通的问题，比如，我家的空调怎么清洗啊，秋天去哪里旅游好玩啊，杭州哪里有给手表换电池的地方，对于这些问题，如果有一些企业，能给予一些帮助，当然不带推销，只是为这个也许不是用户的用户解决问题，我想这应该是企业微博中的活雷锋了。企业微博如何来做：

① 监控一些关键字，如自己产品名称，品牌名称，公司名称，有类似的问题及时给予解

决;

②监控竞争对手的产品名称，品牌名称，公司名称，如果发现有一些企业能通过专业知识为他的用户解决的也可以尽量去解决，当然这个尺度一定要把握好，不是去炫耀自己的产品好，而是针对用户的问题就事论事，解决实在问题。

创新和创造的区别 篇5

创新亦作“剏新”。

创立或创造新的。

《南史·后妃传上·宋世祖殷淑仪》:“据《春秋》，仲子非鲁惠公元嫡，尚得考别宫。今贵妃盖天秩之崇班，理应创新。”萧乾《一本褪色的相册》十二:“在语言创新方面，享有特权的诗人理应是先驱。”

首先。

《元典章·兵部三·铺马》:“有今后剏新归附的百姓有呵，有铺马里上来者，他每的拜见马匹沿路上依在先体例，与草料者。”

创造亦作“剙造”。

1、发明;制造前所未有的.事物。《宋书·礼志五》:“至于秦汉，其(指南车)制无闻，后汉张衡始复创造。”唐封演《封氏闻见记·文字》:“按此书隶，在春秋之前，但诸国或用或不用。程邈观其省易，有便於时，故修改而献，非创造也。”李大钊《今与古》:“历史是人创造的，古时是古人创造的，今世是今人创造的。”秦牧《青春的火焰》:“有人用水稻和高粱杂交，创造了平均每穗三百粒的记录。”

2、制造;建造。《三国志·魏志·曹髦传》:“诸葛诞创造凶乱，主簿宣隆部曲督秦絜秉节守义，临事固争，为诞所杀。”《北史·长孙道生传》:“初，绍远为太常，广召工人，创造乐器，唯黄钟不调，每恒恨之。”清刘献廷《广阳杂记》卷二:“寺左有九曲亭，乃东坡之所剙造，而子由之所记焉。”闻一多《红烛》诗:“灰心流泪你的果，创造光明你的因。”