完善企业文化建设创建一流品牌

完善企业文化建设创建一流品牌（共10篇）

完善企业文化建设创建一流品牌 篇1

人有了筋骨才是铮铮铁汉顶天立地，有了血脉才能龙腾虎跃、书生意气，挥斥方遒。企业文化于企业是根基、筋骨、血脉，是高山之流水。

企业文化建设的厚重是决定企业深度发展的重要因素，厚重的企业文化底蕴能形成强力的磁场，“厚德载物，积贤为道”是企业品牌建设那一世小说网 http://的根基。蓝鲸大厦经过三年的发展企业文化建设已基本完善，底蕴也已较为厚重，但完善的企业文化并非一朝一夕就能尽善尽美，厚重的文化底蕴需随着企业的发展壮大而点积，对企业文化底蕴的积累企业应施以大爱，不宜厚此薄彼。晚报进房间，让住在蓝鲸的客人在闲余之时看看张家口的民生新闻，了解一下张家口城市的变化及政策。鲜花敬住客，每一位进驻客房的客人都能见到床铺上的鲜花与巧克力，这种细微的安排体现了蓝鲸企业的人本、和谐，展现了厚重的企业文化底蕴。发展、人本、卓越、和谐为企业哲学，完善企业文化建设是企业发展、卓越的根基，是企业的筋骨和血脉。蓝鲸企业是发展中的企业，发展中的企业应有自己的载体，用来宣传自我、展示企业人文、激励员工奋进。企业内部刊物是企业文化的一个亮点。发展中的蓝鲸可以创办一本月刊杂志展示企业文化，发表各部门动态，刊登企业所发生的好人好事、员工的征文作品及广告，将它办成一本图文并茂的高档彩色杂志刊物。

企业内刊是由企业内部员工策划、组稿、进行版面设计等完成，而这不光是给内部的同事欣赏，更重要的也是对外很好的宣传窗口。企业内刊是企业文化很重要的一部分。企业内刊是发挥员工才干，倾听员工心声的一个很好的载体。一个好的完整的内部期刊启动计划包括每期的重点宣传内容，所宣传知识积极向上、正确，能引导员工朝着进步的方向走。除重点宣传内容外，其他版本同样需要做好规划，拟订每个版块所应反映的主题，比如晨钟暮鼓、员工心曲等（这些可以根据所需而制订，也可借鉴社会上办得较好的杂志）。内刊制订前需要了解公司高层的意图，需要鼓励内部员工多投稿，多写建设性的建议，同步实施一些奖励性措施；可以每个部门设立一名通讯员，进行组稿与撰稿；可以定期讨论一下有关议题是否合适；可以安排一至两名员工在工作之余做新闻调查，及时将公司各类动态形成文字等等。

古人云：知人者智，知己者明。企业领导要了解员工的思想审时度势，同样员工也需要清楚公司高层领导的意图，竭力配合企业不同时期所制定的发展战略政策。企业内部杂志，就是企业在高层领导与员工之间搭起了一个相互了解、互相配合、共同发展的平台，使领导与员工同心同德，为企业发展形成百舸争流之势。同时，宾客看到此杂志也能感到这是一个发展、人本、卓越、和谐的企业！

完善企业文化建设创建一流品牌 篇2

企业文化概念有很多种解释,总的说来,就是一个企业在长期发展过程中形成的共同理想、基本价值观、信念、工作作风和处事方式等行为规范的总称,是企业核心竞争力的重要组成部分,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要及由此产生的行为统一规范起来;是一个始终贯穿于企业生产经营过程中,一点一滴的文化沉淀和积累。企业文化建设的内容主要有以下4个方面:①核心价值观。②企业的使命。③企业精神。④企业的愿景。当前,随着经济改革的不断发展、进步及市场需求的变化,企业的市场竞争能力主要集中体现在产品的技术含量和文化理念上。对于任何企业来说,产品竞争力是企业竞争能力的最直接体现,也是提升企业竞争力的关键。而在现代企业的竞争中,竞争已从表面上的产品竞争转向更深层次的文化理念的竞争。企业的竞争,归根到底是企业文化的竞争。也就是说,一个企业要做到最优秀,最具有竞争力,必须在企业文化建设上下工夫,塑造卓越的企业文化。由此可见,我们要高度重视企业文化建设,尤其要建设优秀的企业文化,要有与别人不同的企业文化。只有这样,才能不断增强企业的竞争实力,从而在市场经济中,特别是全球经济一体化的情况下,使企业充满活力,处于不败之地。

2 国有企业文化的优势

国有企业相对其他经济体制有其独特的优势,主要表现在以下4个方面。

一是有悠久的文化传统。

从20世纪50年代初开始,国家对农业、手工业和资本主义工商业的社会主义改造完成后,实现了把生产资料私有制转变为社会主义公有制,一大批国有企业诞生了。经历了20世纪60年代、70年代的发展,我国的基础工业已初具规模。特别是改革开放的30年,我国经济取得了举世瞩目的成就,国民生产总值已跃居世界第二位。这其中当属占相当比例的国有企业所做的贡献。这些国有企业存续时间较长,企业生命超过40年的占极大比重,达到60年的也不在少数,即使一些经历了改制的企业,其历史也可以追溯很久,其文化传承一直在延续。20世纪60年代“工业学大庆”、20世纪80年“海尔”精神,无不给后人留下了当时的企业文化印象。

二是相对成熟的管理制度。

由于国有企业存续时间长,计划经济时代的规范化管理为其打下了较为坚实的管理基础,很多企业的各种规章制度非常完备,薪酬体系划分细致,工时定额计算准确,质量追踪详尽可靠,经营绩效有章可循,这些情况在民营企业中较少见到。但是,与外企相比,国企的管理在某些方面缺乏变通,不够先进。而学习先进的管理方式必须先变革理念,这恰恰需要文化去解决问题。

三是畅通的交流和沟通渠道。

在国有企业,报刊栏、管理看板、企业内刊都非常完备,这成为宣传企业价值理念的重要阵地,各项信息也得以及时公示。有些企业还配备了专业的广播和电视系统及内部OA网络,为文化传播和交流提供了良好的条件。此外,国有企业之间经常开展丰富多彩的技术交流和群众性活动,这对于活跃员工文化生活、增强企业凝聚力、提升员工归属感有巨大帮助。

四是连续的生产经营。

在市场经济中,国有企业与民营企业一样,接受市场的洗礼,受市场规律的支配。虽然有些国企在竞争中倒下了,但它的企业精神会在原来的员工中传承、扩散和发扬。一点点习惯积淀成为传统,一点点传统积淀成为文化。企业文化是一个多年延续的结果,某些理念尽管可以通过倡导在短时间内建立起来,但是核心的内涵需要几代人的传承。因此,在文化建设中,历史的传承成为一个企业文化厚度的基石。

3 凤凰纸业概况及其企业文化建设

凤凰纸业全称广西南宁凤凰纸业有限公司,其前身是1992年7月成立的广西南宁造纸厂筹备处,是国务院1994年9月批准开工建设,并列为“八五”国家及区、市重点建设项目,总投资18.756亿元,设计年产10万t全漂白硫酸盐商品化学木浆。主要工艺技术和设备及控制系统均从国外引进,其技术装备达到20世纪90年代国际先进水平。经过多年的发展,凤凰纸业现已达到年产15万t漂白硫酸盐木浆和7.5万t生活用纸的规模,拥有制浆生产线1条、国产生活用纸纸机1台、日本川之江BF型纸机2台及奥地利进口新月型纸机11台。公司现有职工1 100多人,有各类专业技术人员344人,其中有高级职称的有19人,中级职称的有174人,初级职称的有151人,占职工总数的31.3%,技术、管理力量雄厚。

一直以来,凤凰纸业公司非常重视企业文化的建设。从公司成立之初到现在,公司党政工团一直担任着企业文化建设的主导者和推动者。历届领导班子都能够从企业文化理念的灌输,行为规范及企业核心价值观的提炼方面,通过平时在生产经营活动过程中慢慢地潜移默化、慢慢地积累最终形成凤凰纸业特有的企业文化现象。

凤凰纸业的主要做法如下:①贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神,以科学发展观为指导,积极探索新形势下企业文化建设的规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系,为增强企业核心竞争能力,提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。②真心实意去建设企业文化。我们知道,成功的企业,都传承着以诚实正直、彼此信任、主人翁精神、领导才能为核心的企业精神文化。凤凰纸业正是以这种精神通过文化建设工作去推动公司的生产经营和发展,让每位员工都认真思考这些问题,突出在“建”字上下工夫,忌重口号轻落实、重宣贯轻执行。通过OA网站、《凤凰纸业》报、板报和宣传栏等载体及广泛开展摄影、绘画、书法、企业形象宣传、群众文艺活动等活动,积极营造建设企业文化的良好氛围。③坚持以人为本的原则。通过企业全体人员的积极参与,关心员工、关爱员工,发挥员工的首创精神,把企业的精神定义为“企业发展我发展,我为企业谋发展”“先做人后做事”,把企业的愿景定义为“员工与企业同生存、共命运,安居乐业和发展,打造广西生活用纸一流品牌”等,通过凤凰纸业未来的前景目标引导每一位员工凝聚在一起,为共同的目标不懈努力。④讲求实效。凤凰纸业从实际出发,制定了切实可行的企业文化建设方案,以抓企业文化建设为契机,通过企业文化建设,架起员工之间无障碍沟通的桥梁,让员工知道公司所做的一切,进一步改进工作作风,提高工作执行力,同心同德谋发展。⑤坚持常抓不懈。凤凰纸业把企业文化建设作为一项长期性、战略性的工作来做,始终贯穿于企业的生产经营全过程,通过日积月累的文化建设活动,逐步形成了凤凰纸业核心价值观和企业精神。

4 广西生活用纸现状及凤凰纸业生活用纸发展的状况

改革开放以来,随着国民经济的不断发展,国民的生活水平越来越高,老百姓的生活理念和方式不断更新,生活用纸的年人均消费量由20世纪80年代初期的0.4 kg提高到目前的3.9 kg (据CNHPIA统计)。而全球每年大约消费3 000万t生活用纸,人均消费大约4.2 kg。欧美等发达国家的人均生活用纸消费量则远高于平均水平,其中北美、北欧地区的人均消费生活用纸量已经超过了20 kg,西欧大约13 kg,日本人均消费量也达到了14 kg,其他亚洲、非洲等地区的发展中国家,人均消费量则远远低于世界平均水平。

广西处于欠发达地区,生活用纸人均消费量仍处于比较低的水平。广西生活用纸的生产和销售仍存在着产品消费结构不理想、地区及城乡消费水平不均衡、企业品牌建设和技术研发薄弱等问题,这些问题的存在制约了广西生活用纸行业和企业竞争力的进一步提高。广西的生活用纸消费市场仍具有巨大的潜力和商机,生活用纸企业仍面临着国内著名品牌和区内几大品牌的激烈竞争。如何发挥国有企业文化优势和技术管理优势,抢占生活用纸制高点,树立广西一流的品牌,让凤凰纸业的产品深入人心,畅销广西乃至周边省区,是凤凰纸业应该思考和付诸实践的问题。凤凰纸业从2004年筹建生活用纸以来,历经10年,从最初的1 1台国产纸机发展到现在拥有国际先进水平的新月型纸机,年产量达到7.5万t,造就了一批具有专业技术和管理能力的职工队伍,公司的“欧拉”品牌系列生活用纸已深入人心,在广西占据了一定的市场。特别是公司定位于中高档全木浆生活用纸生产工艺和技术,产品的质量在纸张的柔软度和舒适度方面有其独到之处,深得消费者的喜爱。

5 发挥企业的文化优势和技术优势,打造广西一流生活用纸品牌

凤凰纸业从成立到现在已有20多年的历史,经历了从计划经济到市场经济的转换和曲折发展的过程,市场经济的洗礼让其在发展中不断壮大,沉淀和积累了具有凤凰特色的企业文化,除了具有前面提到的国有企业文化优势外,凤凰纸业的企业文化也有其特点和自己的优势。一是“先做人,后做事”。从员工入职开始,在上岗前的三级安全教育及工作培训中,第一堂课就是讲解如何先做人后做事,只有“德”立好了,才能做“好”人,才能成事。二是团结互助。企业要有向心力、凝聚力才能有发展,团结互助不仅表现在工作上、生活上互帮互助,也表现在员工成长的道路上互相提醒、互相关爱和互相促进,没有那种“教会徒弟饿死师傅”的担忧,有的是坦诚相见、乐于奉献的精神。三是以人为本,关心每一位员工的发展,视员工为企业成功的基石。注重员工品德的教育和工作能力的培养,注重贡献和成果,有奉献才能有回报,实现企业与个人的共同发展。

此外,凤凰纸业的技术优势也是其在市场竞争中的有利条件。一是设备优势。3台进口纸机的抄造质量和低能耗具有较高的竞争优势。二是集聚了广西制浆造纸的各层次人才,具有高级技师职称的技术工人有53人,具有硕士学位的专业技术人员有14人。三是依托凤凰纸业广西造纸研发中心的技术研发优势,掌握最新的前沿造纸技术,加大造纸技术研发力度和加快产业结构调整,以适应市场的不断变化。

生活用纸销售有个特点,即当销售半径大于500 km时,其运输成本占销售费用中的比例加大,超过此范围时,竞争优势不大。虽然国内几大著名品牌生活用纸在广西的销售量占有一定比例,但其在广西基本上没有设立造纸分厂,因此凤凰纸业占据了天时地利人和。凤凰纸业应该发挥企业的文化优势和技术优势,抓好产品的质量,做好品牌战略规划,加大自有品牌的宣传力度,培育自己的忠实客户和销售渠道,在广西市场精耕细作,打造广西一流生活用纸品牌,让凤凰纸业生活用纸“欧拉”品牌深入人心,为广西的经济发展和人民生活水平的提高做出国有企业应有的贡献。

6 结语

生活用纸行业门槛低、竞争激烈,尤其是近几年来,生活用纸行业取得了突飞猛进的发展,很多企业竞相引进国外先进技术和抄造纸机,别的行业也涉足生活用纸行业,项目规模动辄几万t甚至10万t以上。当前,受国际金融危机的影响,中国造纸工业正面临严峻的挑战,产能过剩、增速下滑、效益下降,生产经营遇到较大的困难,造纸工业正处于深刻战略调整期。中国的生活用纸市场发展潜力很大,会越来越成熟,垄断程度也越来越高,国内几大著名品牌会越做越大,但是由于生活用纸产品具有一定的地域性,这些企业不可能拥有所有的市场,因此凤凰纸业的目标是着眼于广西本土市场,打造区域性的品牌产品。

参考文献

[1]张景雯,周杨,张华彬.精耕细作差异化发展[J].生活用纸,2012(14):16.

[2]钱桂敬.提高全要素生产率,促进行业可持续发展[J].中华纸业,2013(21):8-9.

打造时效品牌　建设一流企业 篇3

民航快递有限责任公司是民航总局于1996年批准成立的以航空快递为特色产品的大型物流企业。近年来，面对激烈的市场竞争，民航快递坚持打基础、建功能、创品牌，以市场为导向、信息化管理为链条，立足国内，发展国际，规模不断扩大，知名度不断提高，凭借民航900多条航线和129个机场的独特资源，民航快递坚持为客户提供优质快捷的时效服务，努力完善民航快递网络和国际、地区网络合作关系。目前，公司业务量平均年递增达20%以上，业务范围已覆盖全国287个大中城市，基本形成遍布全国的民航快递网络，走上了初具规模、良性发展的轨道。

注重加强内部管理。民航快递先后制定了《民航快递国内业务操作规范》、《民航快递国内时效产品运作标准》、《民航快递服务质量标准》等规章。2001年顺利通过ISO9000质量认证。由于推进ISO9000质量工作，公司服务质量不断提高，准时送达率达90%以上，实现了连续7年盈利。

注重人文管理，提高员工素质。公司在人力资源管理上坚持以人为本，注重提高员工素质，调整劳动用工制度，坚持分配与经济效益挂钩，提高了员工的积极性。公司一方面用制度约束人，一方面注重加强员工道德修养提高素质。公司先后多次举办国际、国内业务、工商管理、市场营销、物流、ISO9000质量等培训班，培训员工达500人次。此外，他们每年都根据业务开展情况和新进员工情况进行培训，使员工素质有了较大提高。

突出“快”的特点。民航快递从成立之初，就向社会推出了12、24、36、48小时四个时间档次的门到门限时服务品牌，并向社会郑重承诺，超时送达，退还运费。在4个时效品牌的基础上，他们又推出了8小时时效服务品牌。民航快递时效品牌的推出，得到了社会的认可，产生了较好的社会影响。目前一些国际知名企业都是民航快递的客户，涵盖了电子、通讯、机械制造、服装、纺织、化学、制药、金融等高附加值产品行业。

建设完备的全国民航快递网络。目前，在全国各省（区）市基本上都设立了民航快递的分支机构，各公司在当地或周边城市设立的营业网点达150个，统一经营民航快递品牌和执行民航快递运作规章的其他网络成员有22个。为扩大服务功能，增强网络优势，进一步延伸派送范围，他们扩大了陆路运输范围，延伸了派送触角。目前珠江三角洲地面运输网络区域中心已经形成，北京、上海覆盖周边城市和地区的区域中心也基本形成。

积极推进计算机管理运作信息化。1997年他们就启动了民航快递综合管理信息系统建设，并与各公司实现了远程网络联通，实现了从快件取件录单到最后客户签收全过程的计算机信息管理，不但提高了業务操作效率，方便了客户查询，而且进一步提高了公司对外竞争力。

完善企业文化建设创建一流品牌 篇4

企业要发展，人才是关键！在市场经济条件下，谁拥有了人才，谁就把握住了发展的制高点。一个优秀的人才，可以带动一个产业的发展，促进一方经济的振兴。“人才是最宝贵的财富”，“人才是核心竞争力”，在当今各行各业中已逐渐成为共识。当前，煤化公司的发展正处在扭亏增盈〃转方式调结构的关键时期。如何把握这个关键时期，促进效益增加，加快减亏增盈步伐，实现煤化工企业的健康快速发展，关键是要有一支适应市场经济要求，推动企业发展的人才队伍。因此，加强人才队伍建设迫在眉睫。

一、人才队伍建设现状分析

近年来，随着煤化工产品多元化发展道路的不断拓宽，企业人才队伍综合素质逐年提升，学历层次有了大幅度提高，年龄和素质结构有了一定程度改善，业务水平有一定提高，但仍然不能满足新形势下煤化工企业建设发展的需要。一是在队伍建设观念上存在一定差距和误区。存在重招聘轻培养、重资历身份轻能力实干等观念误区，总认为年轻人还不成熟，还需要多锻炼几年，导致企业虽然通过各种方式和手段招揽到一些人才，也很难发挥出人才的潜能并留住人才。二是人才引进难、易流失的现象仍然存在。虽然煤化工近年来不断加大人才引进的力度，在人才招聘方面做了大量工作，但企业人才流失现象仍然存在，特别是一些具有几年工作经验的本科学历的专业人才流出较多。三是人才队伍结构性矛盾比较突出。在专业结构上，具有一般性业务知识的人员比较多，而适应高端煤化工工作要求的比较少。在 1

人才层次上，一般性人才比较多，领导管理人才、专业业务人才明显不足。人才队伍的复合型和高技能人才短缺、断层等问题已成为影响煤化工快速发展的制约性因素。四是人才选拔任用机制需进一步完善。竞聘上岗解决了干部和提拔的任用问题，但在一定层面上，对干部的任用还没有彻底打破“只进不出”和“只升不降”的潜规则，从而使潜在的“能者”缺少动力，提职渺茫，不思进取，影响了人才队伍的挖潜和正常的“新陈代谢”。

二、加强人才队伍建设的对策与思考

如何面对新形势加强人才队伍建设，促进煤化工企业的发展是摆在我们面前一项十分重要的课题，应把握好以下几个方面。

1、大力推进学习型人才队伍建设。生产技术的发展、市场竞争的需要、个体素质的提升都需要不断加强自身学习。积极搭建“引学”平台，按照“缺什么补什么”的原则，有计划有步骤地组织开展岗位业务知识、管理知识、人生修养等各方面知识的学习和培训，不断提人才队伍的业务素质和学识修养。尽快建立和完善一套鼓励职工自学成才奖惩激励“促学”机制，积极为职工干部业余进修学习创造条件。对取得高层次学历的职工，在职务晋升、提拔使用时予以优先考虑。

2、加强岗位锻炼，鼓励岗位成才。坚持把青年职工放到有利于其成长和发挥作用的工作岗位进行培养锻炼，有意识地让青年职工在自己的岗位上多承担一些急难险重任务，通过早压担子、多压担子、压重担子，帮助其在工作中扬长避短，尽快成长。通过多岗位锻炼、挂职锻炼、轮岗交流等形式，使职工进一步开阔视野，磨练意志，转变作风，积累经验，增长才干。

3、抓好新老师傅传帮带工作。注重培养青年职工树立虚心学习、诚心求教的态度。要选择业务能力强、综合素质高的老师傅作为“导师”，与青年职工结对帮扶，充分发挥老同志的传帮带的“引路”作用，要帮助新职工制订工作计划和工作目标。“玉不凿不成器，人不磨不成材”，形成“逼中干、干中学、学中会”的工作机制。要传授工作方法、示范带头。要努力构建彼此相互学习、相互尊重、以老带新、以熟带生、以强带弱，教学相长，团结协作的工作局面，帮助青年职工缩短成长周期，尽快成才。

4、加快青年后备干部培养。后备干部工作是培养选拔优秀年轻干部的重要措施。要结合青年职工的个人潜能、兴趣志向、能力专长、发展趋势、成长经历等制定科学合理的干部培养规划。对业绩突出、有发展潜力的优秀青年职工，要在考核考察的基础上，及时列入后备干部进行重点培养，并大胆放到重要工作岗位上，给他们压担子，放手让他们独当一面，经受实践的考验。条件成熟的，及时提拔到领导岗位上来，担当重任。形成青年干部队伍的良性循环，使青年干部培养工作成为有源活水，促进企业干部队伍健康可持续发展。

5、坚持管理监督与关心爱护并举。对青年职工既要关心爱护，又要严格要求，加强管理，以利于他们健康成长。要有针对性地进行思想教育，经常检查指导他们的工作，帮助他们总结经验，发扬成绩，克服缺点，发现不良倾向和思想苗头要及时提醒，帮助他们防微杜渐。

要引导和鼓励青年职工克服浮躁心态，发挥潜能，做出实绩。要高度重视和帮助解决青年职工在工作生活中的困难，为青年职工的成长成才创造良好的外部环境。

企业文化在品牌创建中的作用. 篇5

摘 要：品牌之争是现企业竞争的重点，而品牌的核心因素就是其所代表和蕴含文化，具体而言是凝聚在企业之中的企业文化。企业文化是企业的核心竞争力的凝聚，是企业品牌塑造的灵魂，而品牌则是其外化表现。企业文化在很大程度上左右着消费者的消费取向，企业在激烈的竞争之中取胜需要有先进而强大的企业文化作为基础和支撑。

关键词：文化；品牌；企业文化

一个经营成功的品牌，其价值作用是无法估量的，万宝公司的总裁说：“企业的品牌如同只进不出账户，当你不断用产品累计其价值时，便可尽享利息收入。”品牌的创建就如同一棵树的成长，一旦长成之后，便会福荫无穷，如果某个品牌达到了消费者的认可，那么它代表的就是一种放心，一种品质，例如宝洁公司的洗涤用品在消费者眼中就是质量和品质的保证，人们购买和使用都会感到安心、舒心、放心。更有品牌成为生活品质和品位的代表，我们常听到：我只用这个牌子的香水，只抽这个牌子的香烟，只喝这个牌子的啤酒和咖啡，固然这些产品之间可能有着质量和价格的差异，但是如果忽略掉它们的生产厂家，再去掉它们的包装，那么它们在这些非“它”不取的消费者眼中可能就什么都不是，这就是品牌的魅力。

品牌缘何有如此独特的魅力呢？在商经济发达的今天，品牌的魅力主要来源于品牌中所蕴含的文化，以及这一品牌所代表的生产商在同行业之中的水平和地位。企业文化的主要目的和最终作用就是通过形成某种特定的文化来对企业进行规范管理。一个品牌从无到有，从弱小到强大，其成长过程就是产品与文化的共同作用结果。企业文化与品牌的概念

（1）企业文化的概念。

企业文化是文化的细化和具体化，是一种从事经济活动的组织之中形成的组织文化，是企业在长期的经营活动中所形成的被全体员工普遍认可和遵循的企业理念﹑制度﹑形象等,表现为企业的行为规范和独特的风格模式,具体表现为企业内部的生产﹑总体范围﹑以及对待顾客的态度和理念.企业文化一方面为了保证企业的生存，使企业组织具备不断改进的能力，提高企业的竞争力，另一方面更是为了实现个人与工作的真正融合，使人们在工作中体会生命的意义，找到自我价值感和成就感。企业文化——企业的价值观——企业伦理（企业生存和生命的本质）。

（2）品牌的概念。

品牌(Brand)一词源于古挪威文字brandr,意思是“烙印”，也即如何在消费者心中留下烙印。在人社会历史中，最初的商品制造中并没有品牌或品牌价值之说，到了中世纪的欧洲，同业组织经过努力，要求工业者在自己的产品上加上商标，以免受劣质商品的损害，这才有了原始的品牌概念。在后来的发展中，品牌就逐渐成了某种商品的代言名称或识别标识。诸如我们在谈电脑时会说“苹果”、“联想”、“海尔”等。

在长期的经营和生产活动中，人们已经在潜移默化中接受认同了某一企业生产的某种商品，以至于商品本身被弱化，而生产商品的企业的名称或者商品的品牌名称就成了这种商品的代称，（例如，我们谈到花露水时会说“六神”或者“强生”反而不提花露水本身，但是人们可以理解）。在某种程度上，品牌意味着某种商品的品质的优秀和可靠，包括质量的可靠、服务的周到、理念的积极和健康等，品牌是在市场、企业、消费者共同的互动作用中形成的。企业文化与品牌塑造

（1）企业文化是品牌打造的内在核心。

一个成功的企业必须有自己的强项品牌，企业文化是产品内涵的重要组成部分，没有优秀的文化作为支撑，品牌就失去了生命力，只有经由正确的文化的支撑和引导，企业才能生生不息。

企业文化包括三个层次的内容：

一、物质层

二、制度层

三、精神层，属于深层文化，包括企业员工对企业的深刻使命感，企业家和员工的追求，也是企业要达到的终极价值目标。物是表载，制度是规范，精神是这两者形成的思想基础，核心和灵魂。优秀的企业离不开优秀的人才，知名品牌的塑造更离不开一批优秀的员工。企业文化具有强大的凝聚力和感召力，在长期的经营活动中，逐渐形成鲜明的风格，从精神上塑造员工的价值观、工作态度，使他们的积极性和创造性得到充分的发挥，成为品牌建设的一部分。企业文化更兼具增强企业凝聚力的作用，在进入市场之后也可以让消费者对这种文化有某种感知，继而得到认可和赞同。可以看到，从产品的生产到销售到服务都有着企业文化的溶入，而这些也正是品牌塑造的必经步骤。

（2）在品牌的定位中，企业文化是主导。

在品牌的定位中，企业文化是主导，一个品牌的定位和成形与企业的价值理念是紧密相连的，任何产品都不是万能的，但是任何产品都可以有自己的特点和个性。那么某一行业在结合本行业的特点与市场特点进行分析所规范出来的自己的准则和目标就是定位的形成，而产品的或服务的定位又更加促进企业文化的完善与深化。“七匹狼”服装以“狼”作为品牌形象标识，代表的是一种进取、坚忍、野性。“李宁”服装则是一个运动的世界，而红豆衬衫所表达的“红豆生南国，春来发几枝，愿君多采拮，此物最相思”则是一种柔和的相思之情。不同的企业文化铸就不同的品牌，不同的品牌折射着独特的企业文化，形成自己的风格，品牌的塑造离不开这种文化所带来的鲜明的个性。总体而言，企业的风格和产品定位与最初创业者的理念和观点所形成的企业文化有着紧密的联系。

定位是品牌建设中十分重要的一步，正确的定位将是产品成功营销的关键，品牌定位不明，品牌个性则显得模糊不清，产品就无法敲开消费者的心扉。在产品的同质化现象逐日严重的情况下，只有人性化的差异表现才能从内心深处深深的感染人们，定位不明，缺乏个性和文化内涵的产品，很难在消费者心中占据有利位置。

（3）优良的企业文化使品牌获得消费者的好感。

准确的定位可以将产品转化为品牌，但是一个品牌能否获得成功很重要的就是要获得消费者的认同和好感。在今天，许多产品在技术、价格、质量等方面几乎都没有差别，左右消费者态度的便是这个企业所表现出来的一些内容，就是一种企业文化的冲击力。要使消费者认同，就要以高标准来要求和约束自己，要遵守社会规则和社会共同认可的道德标准和行为，要表现出优良的品质，良好的道德，甚至较高的社会责任感，企业就需要不断自我提升和修炼。如果一企业给环境造成巨大的污染，不论其产品的质量有多么的优良，都很难得到消费者认同，就更谈不上美誉度和好感了。

白沙集团钟情于鹤文化，鹤本是仙灵飘逸之物，代表着智慧、典雅、尊贵，可见其定位是具有一定文化修养的人士。与2004年雅典奥运会百米跨栏短跑冠军刘翔合作所做的公益广告“鹤舞白沙，我心飞翔”可以说把这种文化演绎到了至善至美。如果一位本身就喜爱鹤或这种类型文化的人士在缭绕的烟雾中感受着“我心飞翔”的意境，那是一种何等的惬意和美妙的感觉。

（4）企业文化作用于品牌与消费者的沟通关系。

品牌的经营需要与消费者有互动，需要消费者的反馈。在销售过程中，不但要注重营销的利益，更应关注消费者作为人的特点和需求。理性的做法应该是既不把消费者当成追随者也不奉为上帝，而是将消费者当作朋友去对待，尊重人性。

与消费者关系的沟通有两种情况：一种是正常情况下与消费者维持良好的关系，在现今这样一个发展迅速的社会中，无论多好的产品，如果不能适时地出现人们的视野中，就很容易被忘记。另一种是危机出现时，与消费者的沟通和协调。通常，企业会通过围绕核心品牌产品开发出一系列的新产品来满足市场的需求和变化，在这种推陈出新的过程中，企业文化是核心，保持着新旧产品的间的连贯性与协调性，同时在推行产品时更要注意到消费者的微妙心理。若分析不准消费者微妙的心理，就很可能导致营销的失败，反之则会获得成功。在出现危机时企业的应对表现和策略也十分重要，但是一个能以诚恳、积极的态度去面对消费者的企业通常都是可以顺利渡过危难期，进而化解危机的。企业文化与品牌相互交融，共促企业发展

企业文化是品牌塑造的核心和主导，渗透在企业发展的每一个环节中，影响着企业的价值理念，行为作风和管理模式。企业文化与品牌的塑造紧密相连，影响着品牌的风格和形成，使品牌具有深厚的文化内涵，一个优秀的品牌之中必然蕴含着优秀的文化理念，具有文化传播和沟通的效能，消费者因此能在众多的产品中很快的寻找到适合自己的品牌。

品牌是企业文化的外在表现，使企业文化得到广泛而迅速的传播，与此同时也使企业本身的形象更加清晰和完善。品牌的不断拓展和创新也是企业文化的一种延伸，使企业文化更加丰富和深远。品牌实际上是一种文化，已经融入民族、各阶层和各种职业之中，许多消费者愿意花很多钱购买世界名牌服装、化妆品、手表，就是因为这些品牌已经成为了一种独特的身份的象征，文化有着融合和沟通的作用，是情感精神的诠释。一个企业在进入国外市场时，通常都是以文化作为开路先锋，同时也尊重他国的文化特征和习俗。

文化可以转化成生产力，而品牌又是文化的表现和浓缩。现今的消费者不仅消费产品本身，他们也更加注重产品中的文化因素，品牌则很好的解决了这一问题，企业生产的产品和提供的服务伴随着精神和文化的力量传递给消费者，对消费者有着某种引导和交流作用，提高了生活的质量和文明的程度。例如人们可以感觉到海尔人的敬业、玫琳凯员工的热情、IBM公司的严谨。久而久之这些品牌在消费者心中就占据有特殊的地位，这些商品也成为人们购买时的首选，所以品牌就成为了更胜于技术、设备的生产力，不断提升企业的层次和综合实力。

品牌的本质也就是与消费者建立一种关系。如同人在社会交往中会展示其素质、涵养、个性一般，企业在市场中也一样会展现出自己的综合实力、特色、作风。消费者在购买和使用的过程中就会形成品牌经验，企业文化通过赋予品牌以美好的内涵和情感在消费者心中形成美好的记忆，就像劳力士手表代表精确和高品质，麦当劳代表欢乐的气氛，优秀适宜的企业文化无疑是增强企业独特个性和魅力的重要因素，注重企业文化的培养，加强与消费者的沟通，是取得成功的关键。

参考文献

创建一流县级供电企业自查报告 篇6

一、必备条件符合要求

⒈认真贯彻国务院关于“改革、改组、改造和加强管理”的企业管理要求，把加强管理与企业改革有机结合起来。建立起现代企业制度按实行社会主义市场经济的要求实现规范化管理。

全面完成了乡镇供电站的改革，实现城乡电网一体化管理。至年年底，将原来个供电站重新组建为个供电所，设立了个电工组，顺利完成了农电工的考核录用工作，截止目前，农村电网改造已基本结束，农村电力营销实现了“四到户”、“五统一”、“三公开”。

⒉局领导班子成员坚持党的基本路线，认真贯彻执行国家各项方针、政策、法律、法规，密切协调党政工关系，贯彻民主集中制，党政工团关系协调，密切联系群众，团结进取，勤政廉政，具有较强的经营意识、法治意识、科技意识和创新意识。领导班子成员德才兼备，无违法违纪事件，未发生造成社会影响的事件；无影响电力行业声誉事件。

⒊坚持“两手抓、两手硬”，物质文明与精神文明建设协调发展，局年至今获得并保持了“省级文明单位”称号；年获得省电力工业局“先进党支部”称号；坚持优质服务，客户评价满意。的管理力度，在抓管理、抓落实上狠下功夫，使安全水平有了进一步的提高。

抓安全制度落实，制定出台了《进一步加强线路巡视管理的要求》、《配电线路台区推行巡管员方法》、《进一步加强线路巡视管理的要求》等管理制度，加大监督检查力度，不断提高设备巡视质量，针对不同的季节，不同的人员推荐了六中巡视法，为了彻底杜绝外力破坏事故的重复发生，根据配网结构和设备的运行特点，打破以往每月巡视一次，每天巡视五公里的规定，在配电线路台区推行了巡管员分片承包，循环巡视管理的模式，扼制了多起外力破坏事故，确保了电力设施的安全运行。

坚持凡重大工作，车间党政领导必须跟班到现场的制度，坚持对重大工作和三措的审核把关，坚持抓现场劳动纪律和安全制度的落实。在月份东城站送出工程中，条线路停电施工中，由于我局精心组织，措施得力，使整个工程按计划完工，并一次送电成功，保证了安全供电。

⒉搞好经营管理，提高经济效益

坚持以效益为中心，积极调整工作思路，加强经营管理，业扩增容工程实行微机传递，努力做到“您只需一个电话，剩下的工作由我们来做”，客户业扩报装工作，大力推广电锅炉应用和建设城市光亮工程，实现了从受理到勘察、设计、安装和组织验收全过程一条龙服务，在人员少，工程量大的情况下，新增高压用户户，新增变压器台，新增容量万。

努力开拓农村电力市场，加快电气化村、电气化镇的建设步伐，建成了等个电气化村并建成了电气化镇，大大增强了南定地区电网的供电能力，改善了用电环境，提高了整个地区的供电可靠率，电气化镇的建成，开拓农村电力市场，为寻求新的电力增长点提供了可借鉴的成功经验。在全区实施了“送电到井口”工程，结交电价收费到井口，实现了农灌用电“四到户”，加强了农村电价管理，农村电价管理得到了进一步的规范和加强，全区农村实现了“四到户”管理。

实施了“彩虹工程”不断加强内部管理和监督力度，不断提高服务质量，万家企业评行风活动中获得第一名，客户满意率，营造了良好的外部环境，增强了客户用电积极性。

在城网工程中投入万元，实施了降损节能工程，对计量装置进行了全面改造，客户配电室加装双向无功表，台变加装补偿电容器，更换级提高计量精度，计量表计迁移改造，同时营业普查、用电稽查、分线分台区承包经营指标等管理措施的到位，线损率大幅度下降，大大增加了企业效益。不断提高工作质量，改进工作方法，掌握主动，争取市场，多种经营收入实现万元，利润万元。实现全年劳动生产率元人，营业外收入万元。

⒊文明生产常抓不懈持之以恒

文明生产是创一流企业的窗口，是全局整个管理水平的直观反映，我局在文明生产上坚持“抓保持、抓提高，常抓不懈，持之以恒”。根据创一流县级供电企业的要求，进一步加强企业管理，狠抓了“四个凡是”，“四个到位”的落实，结合开展贯标认证工作，不断修订和完善各项管理制度，促进各项管理工作逐步走上标准化、科学化管理轨道。有力推动了全局企业管理再上新水平。

班组开展了“青年文明号”和“星级班组”的创建活动，重点抓了输配电专业的资料、档案、图纸、台帐的分类、整理、修编、归档工作确保了各种记录资料达到“齐全、管用”的要求，各类生产经营统计报表，达到了无纸化办公、信息、数据共享的目标。坚持搞好定置管理，工作现场实行看板管理，工具资料摆放整齐规范，保持了良好的生产和生活秩序，突出了创一流的特色氛围。

窗口人员挂牌服务，办理用电业务实行绿色通道一条龙服务。办公室、班组保持窗明机净、整洁卫生。营业厅内用电须知、电价说明、监督电话、业扩报装、电费查询、事故抢修等规范醒目。重视环境保护，不断加大投入，确保工作场所环境条件、室温、噪声等符合劳动保护规定。

⒋进一步加强设备与生产管理

我局历来重视生产管理，紧紧围绕提高设备安全运行这个主题开展工作。首先完善制度建设，在设备和生产管理方面认真分析了人和制度的关系，树立了“人订制度，制度管人，人管设备，人管不好设备，制度就来管人”的理念。二ｏｏｏ年输电设备完好率，农村低压配电装置完好率，今年农网改造工作完成了线、、ⅲ线等条公里农配线路、个用电村的公里线路的改造任务和个居民小区的改造工作。变电站的条出线全部将原三角装置改为普通装置，保证了配电线路的安全运行。

根据配网结构和设备运行特点，创造性开展工作，改革“每月巡视一次每天巡视公里”的规定，全市首家在配电线路、台区推行了巡管员分片承包、循环巡视管理模式。由原来的单一巡视改为责任巡视、重点巡视，巡视结果与经济责任制挂钩考核。这一制度的出台，调动了巡管员的责任心和积极性。今年夏天，道路修建，分管该片的巡视员每天盯在现场，对可能造成电缆危害的施工都及时制止，保证了该片供电设备的安全。秋天，热力公司在西七路安装管道，要横穿电缆，巡视员马上带着协议找施工单位，从距离、高度等方面提出了保护电缆安全的要求。巡视员的负责精神维护了供电部门的合法利益，为供电设备安全可靠运行夯实了基础，垒起了屏障。

加强图纸资料管理，组织配电、用监、农电对相关的图纸资料逐一进行修订，按照实际逐一核对，图纸资料达到准、全、管用与实际相符，为我局生产经营工作决策提供了可靠依据。

⒌加强营销管理、提供优质服务

完善企业文化建设创建一流品牌 篇7

烽火通信作为国内专注于光通信领域的优秀企业, 连续四年携优秀的产品技术和完善的整体解决方案亮相深圳国际光电博览会。在本届展会上, 烽火通信重点展出了全系列光纤线缆、FTTx OSP以及模拟集成电路芯片三大类系列产品及解决方案亮相, 再度显示了“光通信专家”的领先技术实力和完备的综合能力。

构筑光纤生态体系

在光纤线缆方面, 烽火通信重点展出了全系列光纤线缆产品, 包括常规光缆、耐高低温光缆、舰艇用光缆、低摩擦蝶形光缆、UV光纤束光缆、3G光缆、OFNP光缆、FTTH光缆、室内光缆, 以及G652D、G655、G656、G657全系列单模光纤, 62.5/125um、50/125um、OM3品种齐全的多模光纤, 掺镱光纤、双包层掺镱光纤、双包层掺铥光纤、饵镱共掺光纤、光子晶体光纤、能量光纤等性能卓越的特种光纤等。

烽火通信副总裁王彦亮表示, 烽火通信全面掌握了制棒、拉丝和成缆核心技术, 特种光纤和光缆等新产品开发成绩显著, 建立了从制棒、拉丝到成缆及配套材料的完整产业链。通过兼并扩产、对外合作等方式, 目前已形成本部、华东、西南、西北、东北五大产业基地, 光纤光缆总体年产能双双超过千万芯公里, 市场地位稳居国内前两位。在CRU今年2月份推出的2010年度报告中, 烽火通信跻身全球光缆厂商排行榜前列, 其创新水平、技术实力和制造能力得到了国际同行的高度认可。除在东南亚、中东、南亚、非洲等发展中国家取得较快增长外, 烽火系列产品还深度扩展, 成功进入美国、西班牙、意大利、墨西哥、澳大利亚、日本、韩国等多个发达国家。烽火光缆与西班牙电信、意大利电信、墨西哥电信、土耳其电信和泰国CAT等国际运营商建立起良好的合作伙伴关系。

王彦亮副总裁认为, 光纤光缆产业既面临良好的发展机遇, 又面临更加激烈的竞争局面和经营风险。在新的发展阶段, 烽火通信将以全球行业顶级企业为追赶目标, 科学定位光纤光缆产业发展的战略。全力打造光棒、光纤、光缆及材料成龙配套、产业链完备、产品系列丰富以及核心竞争力突出的完整产业体系, 并通过软光缆、特种光纤等新产品提升差异化竞争优势。

引领ODN产品规范化

在光配线方面, 烽火通信凭借15年研究PON的历史和30多年光纤光缆制造经验, 一方面借助在光纤光缆方面的技术积累优化xPON系统的网络结构, 另一方面根据对xPON系统的长期研究经验指导FTTH用光纤光缆、无源器件和相关的线路产品的开发。经过近几年的积累沉淀和市场检验, 烽火通信ODN产品线已成为业界FTTx线路技术引导者和行业标准制订者, 使烽火成为一个有别于单一的FTTH设备供应商或单一的光纤光缆供应商的FTTH全套解决方案提供商。在本届展览会上, 烽火通信重点展示了FTTx ODN系列产品及解决方案, 产品覆盖了光分路器、光纤光缆、光缆终端盒、光纤配线架及光缆交接箱、光缆接头盒、设备机柜、线路配附件等7大系列, 应用这些产品, 可以组成完善的ODN应用解决方案, 可以全面解决xPON综合接入的分光器安装及应用、光纤管理、ONU设备安装及应用、综合布线管理等各种问题, 是xPON综合接入的理想选择。

在本届展会上, 针对三网融合、光网城市等热点, 烽火通信王彦亮副总裁表示, 2011年国内三大电信运营商都开始大规模建设FTTH。在FTTH部署过程中, 全光网络架构ODN网络的重要性相比在FTTB建设模式时更加突出, 而且其造价成本也占据了FTTH整体造价的50%以上。因此现在部署FTTH, 其中关键的一部分就是ODN。有了成熟的ODN技术、产品以及解决方案, 才能快速推进FTTH部署, 特别是一些新型产品带来的新的施工方案、界面以及工艺, 可以大大提升网络部署速度和施工效率。目前烽火的ODN技术包括提供ODN产品解决方案、FTTH工程勘测、网络规划与设计、工程项目管理等多种服务项目, 并牵头起草了一系列重要的FTTx光缆、FTTx无源光器件等相关行业标准。

针对现阶段的发展趋势, 王彦亮副总裁认为, FTTH是接入网的终极目标, 中国已经取得了令人振奋的成绩。但整个产业除了运营商的大力推进外, 仍需要国家宽带战略的指引、高带宽业务的驱动;三者结合, 必将使中国的FTTH跨入良性发展的轨道。烽火通信将继续依托在光通信领域的深厚积累和创新优势, 紧密跟踪市场需求, 推出优质完善的系列产品的解决方案, 扎实做好网络建设, 尤其是ODN的规划建设, 保证FTTH的长期规模发展。

完善企业文化建设创建一流品牌 篇8

企业文化是企业的灵魂，对提高企业综合竞争力、加快企业发展、开拓经营、强化管理、增强企业的凝聚力和向心力都具有不可替代的重要作用。近十年来，华航集团十分重视企业文化建设，在企业文化建设的探索和实践中，始终把企业文化建设与经济建设同频共振、开拓创新、与时俱进、提质增效、竞进发展。在传承和弘扬企业历史文化底蕴的基础上，华航集团不断提升企业文化内涵，充分体现企业核心价值观，着力实施精品文化工程，加强干部人才队伍建设，加大宣传企业品牌文化，弘扬水运特色先进文化，打造一个富有水运行业个性的优秀企业文化品牌。

1 积极探索，传承深化，形成华航集团企业文化

1990年华航集团成立以后，“江海同舟，勇争一流”的企业精神在改革开放大潮中应运而生。其后，在世纪之交长达8年的时间内，华航集团改革发展面临重重困难，但华航人以这一企业精神作为“永不言败”的信念支撑和精神引领，在困难中求索，从而在艰难的发展中孕育了新的希望。“十一五”期间，企业在市场竞争的大潮中实现了大踏步前进。进入“十二五”期间，华航集团的发展迈出了更大的步伐，由6艘万吨级船舶组成的长江中上游最大万吨级船队、4.2万吨级沿海海船、3艘万吨级新型江海直达散货船和1艘吨级国际航线的新型江海直达沥青船相继投入营运，运营规模和管理能力得到显著壮大和提升。

企业经济的快速增长促进了企业文化建设的深化。近十年来，华航集团一直以“坚持科学发展，加快建设港航为主、水铁公空一体化现代物流企业集团”为企业目标，坚持“巩固河运、发展海运、打造现代水运物流产业链”为发展战略，坚持“以市场为导向、以货源基地为平台、以营销网络为支撑、以船舶管理为保障、以提供运输物流解决方案为手段”的经营方针，坚持“跻身大市场、建立大物流、服务大客户、实施大营销”为营销策略。华航集团充分利用国企优势，整合市场、网络、人才、船舶、资金等多方面的资源，全力打造水运物流产业链，大力发展第三方物流，同时在企业发展过程中着力注入企业文化这一强大精神动力，促进其由传统的水运服务企业向金融采购供应链管理现代水运物流企业快步转型。

2 提炼升华，崇尚服务至上，体现奉献社会核心价值

企业的价值和文化影响企业的经营发展，同时经营发展也反映和影响企业的价值和文化。崇尚服务社会和重视客户的价值观和理念是公司的又一文化底色。

华航集团是大宗生产资料和燃原料运输物流服务的承载者，为近20个大型企业集团提供服务。在为这些优质客户做好服务的过程中，华航集团在生产运营中不断体现“以人为本、诚信经营、关爱员工、奉献社会”的核心价值观。

华航集团在湖北省交通运输物流系统以传统水运向现代物流转型和组煤保供工作至关重要的背景下，秉承企业核心价值观和服务理念，在经营实践中，着力解决了煤炭“海进江”保供环节的物流难题，既减少了中转流程和运输时间，又为客户节省了成本，更有效地为客户解决原材料运输的问题。2011年，华航集团作为华中地区唯一一家具备“海进江”煤炭运输全程操作能力的专业公司，主要承担湘鄂地区“海进江”煤炭运输任务，其运输量占湘鄂地区“海进江”煤炭运输总量的90%以上。

近年来，随着国家取消重点煤炭合同，煤企、电企之间由卖方市场迅速转为买方市场。与此同时，国内外航运形势持续低迷，水运物流企业面临经济下行、市场低迷、油价走高、竞争激烈、航行条件复杂等多重不利因素，经济效益受到严峻挑战。在重重困难情况下，华航集团充分利用新建江海直达船舶所具有的适航、适载优势，以发展更新运力作为保障，以延长产业链精细化优质服务为特征，以诚信和优质服务取胜，不断发展和创新“门对门、一票制、无缝对接、海江联运”的全程物流运输方式，为广大客户量身定制物流解决方案，得到众多客户的高度好评，也为其在市场上开拓了新的生存发展空间。

2013年，华航集团充当武钢集团“夏季保供保产”的主力军，调集公司所有适航、适载船舶参与武钢进口矿石抢运工作，并组成船舶调度、海港装载、内河转运、目的港卸载、安全督导等多个现场工作专班，分工负责，协调配合，强化流程操作，确保武钢进口矿石抢运的安全性和及时性。同时，华航集团万吨级江海直达散货船“华航致和”承载 t电煤，首次由宁波北仑港通过“海进江”方式直达武汉，抵靠港区码头卸货，及时满足了高温期青山电厂的电煤需求。

3 结合实际，打造培育，造就企业精品文化工程

在企业文化建设和经济发展历程中，华航集团坚持文化立司、文化兴司，突出行业特点和个性文化特色，结合企业实际，打造“五个一”（一报一刊一网一书一歌）企业精品文化工程，收效显著。

3.1 编写发行《华航集团发展史》

为弘扬企业文化，2010年末，结合企业实际，华航集团党委和行政部门决定，组织企业自身力量编写《华航集团发展史》。在编写过程中，组织者充分汲取企业经济文化的精髓，坚持“编史明志，修志为用”，让华航集团更好地面向未来，凝聚、团结全体员工积极投身到实现华航振兴的宏图大业中，以达到切实服务企业经营生产，有力促进企业科学、协调发展的目的。

3.2 《华航之歌》的诞生和唱响

编写《华航集团发展史》反映了华航集团丰厚的历史文化底蕴；由华航职工作词的企业歌曲――《华航之歌》的诞生和唱响标志着企业文化建设翻开新的一页。

3.3 《华航报》连续发行、《荣誉》杂志新鲜出炉、《华航网站》改版

《华航报》连续发行20年、《荣誉》杂志新鲜出炉、《华航网站》改版，加之《华航集团发展史》 《华航之歌》等精神文化产品及创作新品的推出，使华航集团文化氛围愈发浓厚。通过精心打磨出台的文化产品是华航集团企业精神在文化品牌、宣传思想等精神文化领域的集中体现。

4 强根固基，以人为本，加强干部人才队伍建设

近十年来，华航集团实行党政工团齐抓共管，并以相关活动为载体，加强文化建设和干部人才队伍建设。利用企业报刊、网站、橱窗等多种形式，加大宣传工作力度，弘扬企业精神；通过开展“创先争优”“双比双争”等多项活动，丰富企业文化，为企业经营生产营造良好的氛围；通过坚持与武钢集团等大客户签订《业务往来廉政公约》，加强干部职工廉洁自律、预警防控的自觉性；通过内培外训、开会学习、导师带徒、轮岗锻炼等多种形式，加强员工教育培训工作，促进人才脱颖而出；在加强领导班子、党员队伍、干部队伍、员工队伍建设的同时，坚持开展优秀团队、优秀共产党员、岗位明星、先进员工等评先表彰工作，形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围；实行走访慰问制度，组织员工向贫困山区和特困、重病职工捐款，为职工家属送去组织的温暖。通过以上各项工作，增强员工的凝聚力。

5 巩固拓展，加大宣传，弘扬华航企业文化品牌

现代企业不仅需生产优质的产品和服务，也需为企业产品和服务进行推广和宣传。通过媒体的广为宣传，无疑可以起到良好的社会影响和发散效应。近年来，华航集团将签订的一个个重要战略协议的企业经济大事通过报纸、电视等媒介广为宣传，不仅擦亮了“华航”的企业品牌，也树立了企业诚信、务实的崭新形象。

2012年5月18日，华航集团与湖北港口集团跨省联姻，开展战略合作，共建华中地区组煤保供物流链。在这一经济事件中，华航集团更新宣传方式及方法，积极行动、主动出击，除了相关会务、文字工作以外，还积极联系省、市主流媒体对外发稿，将“构筑起了一条从山西到湖北全程 km的‘海进江输煤大通道，促进鄂冀两省经济增长”定位为经济事件，不失时机地发布企业新闻，受到各主流媒体的关注。

通过卓有成效的品牌文化建设宣传，华航集团对外报道力度不断加大，企业由内部“好人好事”式的传统宣传报道模式向重视对外报道和品牌形象塑造改变，企业品牌文化建设进入了一个良性的发展通道。

快速的经济发展和丰硕的文化成果促进了企业社会地位和行业地位的不断提升。近年来，华航集团先后成为中国物流与采购联合会常务理事单位、湖北省物流与采购联合会副会长单位、中国船东协会长江船东分会理事单位、湖北省物流促进会副会长单位、中国航海学会内河驾驶专业委员会理事单位、中国港口学会长江港口分会理事单位、中国航海史研究学会长江分会理事单位。

6 结 语

华航集团立足企业实际和行业特点，积极打造、探索和实践“江海同舟，勇争一流”的现代航运物流行业特色的企业文化品牌，不仅破解了现代企业文化建设大发展的“密码”，也找到了企业持续、健康发展的“金钥匙”。在当今市场竞争十分激烈的情况下，华航集团经济快速发展和企业文化建设硕果累累，是一种积极的、有益的探索和实践。

依托长江黄金水道，加快长江经济带建设，致力于现代航运物流业发展，一个开拓奋进、创新发展、富有水运特色先进文化的华航集团正乘风破浪，扬帆远航！

创建一流宿舍文化构建和谐校园 篇9

春寒料峭的深夜，镇卫生院医生值班室的门被急促地敲响了。值班医生边打哈欠边问道：“谁呀？”“我是小学的苏老师，有一位孩子发烧了，请您赶快开门看看！”一个急切的声音回答道。

星期五的中午，刚刚吃过午饭的严老师夫妇又忙开了：煮面、煎蛋、摆碗筷，餐桌旁坐着四五个学生，神情怯怯的，原来他们把钱花光了，没有钱买菜便不蒸饭，准备傍晚放学回家后午餐晚餐一起解决。

温馨而又书香味十足的107宿舍，壁橱顶上整齐的摆满了书籍，每个床铺边挂着一个小巧精致的笔记本，墙上张贴着一幅幅构图稚嫩的画，一页页字迹娟秀的读书笔记，还有一个内容丰富的知识园。几位同学坐在床边的小桌旁，聚精会神地读着。

……

一个又一个令人感动的、体现了以人为本、与时俱进等现代气息的场景从你的眼前掠过，这些精彩的片断采撷于卫闽中心小学，是学校几年来宿舍文化建设结出的“硕果”。

卫闽中心小学的宿舍文化建设缘自2003年9月。当时，投资56万余元，设备和使用功能齐全的学生宿舍已竣工投入使用：明亮宽敞的宿舍、崭新的钢架床、壁橱，设备良好的卫生间……看到这些，家长、学生、教师个个都喜色溢于言表。一流的住宿条件，就要配套有一流的宿舍文化建设。

宿舍文化怎么搞？这对卫闽中心小学领导班子来说是一个全新的课题，开会讨论、外出学习、网上查询……经过不断的探索、实践、总结，宿舍文化建设的思路逐渐清晰：以“人人皆教育之人，处处皆教育之地”为原则，把宿舍文化建设作为校园文化建设的新视点，在加强硬件建设的同时，建立学生自我管理、自我服务、自我约束的机制，引导学生把宿舍作为学习、生活、社交的场所，营造最佳宿舍文化氛围，从而形成具有先导性、多功能性和可操作性的寄宿生管理工作新模式，为构建和谐校园和学生的全面发展注入新的活力。

首先，从管理入手，加强宿舍文化建设。管理是建设的基础，学校制定了《卫闽中心小学寄宿生管理制度》、《文明宿舍评比制度》等，配备1名生管老师，制定生管老师工作职责。每2至3个宿舍还配备1名学校行政领导和1名教师协助生管教师进行管理，挂宿舍行政和教师必须对所挂宿舍学生的生活、学习和安全全面负责，实行全天24小时的“无缝隙管理”，每天三次（早晨、中午、晚上）到所挂宿舍巡查、清点人数，及时解决学生的困难。他们既要负责学生们的生活，又要训练他们日常生活技能，还要关注他们的身心健康，真正做到了让家长放心，让孩子满意。几年来，老师们对学生倾注了无私的关爱：学生病了，垫钱送他们到卫生院诊治；学生没蒸饭，立即煮好饭菜让他们吃；学生衣着单薄，拿出自己孩子的衣服给他们穿；学生吃饭时，仔细检查他们的菜是否变质……如此这般，老师和寄宿生之间建立了彼此高度的信任和深厚的情感。任何一位家长到学校，总要到校长办公室对校长说，感谢老师，孩子放在这样的学校里，我们放心！

在这种以人为本的管理理念的支撑下，宿舍的各种内务整理做得非常好，达到了“一清楚、二整洁、三干净、四条线”的标准。即：宿舍整体清楚，地面和床铺整洁，门窗玻璃、桌面和壁橱干净，鞋子、毛巾、牙杯牙刷、脸盆摆放各成一条线。全体学生已养成了各种良好的习惯，如果谁往地上丢果皮纸屑或是不自觉维护宿舍卫生，就会受到大家的一致谴责。因此，现在无论何时走进任何一间宿舍，进入你眼帘的情景一定是整洁而温馨的。

其次，环境的卫生整洁仅仅是宿舍文化建设的初浅层面，宿舍文化建设的目的在于帮助学生树立正确的价值观、审美观和生活态度，培养良好的道德品质，以实现学校教育的最终目标——培养合格的社会主义事业接班人。目前，我校的宿舍文化建设正向深层次迈进。

一、建设有特色的宿舍文化。

为全面落实江泽民同志关于“以德治国”的重要指示，根据《全国环境宣传教育行动要》等有关校园建设要求，结合我校实际，创建了“节约型”、“环保型”、“学习型”宿舍。

“节约型”宿舍建设的目的是培养学生勤俭节约、艰苦奋斗的优良品质。教师引导学生从身边的点滴小事做起，从小养成节约资源、爱护环境的意识。具体做法可以归纳为“五个一”：一是节约每一度电。充分利用自然光，杜绝“长明灯”，人走灯灭；二是节约每一滴水，养成良好的用水习惯，严防跑冒滴漏，控制出水量，主动拧紧水龙头，及时修理坏的水龙头；三是节约每一粒米。督查学生合理用餐，不挑食，节约每一粒米、每一盘菜，减少剩菜剩饭；四是节约每一张纸，合理使用纸张，争取正反两面都用到；五是不乱花一分钱。让学生认识到父母的钱来之不易，不乱吃零食，不乱买玩具。学校每学期还评出十名节约标兵。

“环保型”宿舍建设的目的是从小培养学生的环境保护意识，从我做起，从宿舍内的每一件小事做起，要求环保型宿舍做到以下几点：

1、宿舍内设立“环保园”，定期展示宿舍成员收集、整理、创作的环保小知识、环保漫画、想法和体会。

2、人人种一盆花放在宿舍里。

3、变废为宝。布置宿舍的画、装饰品都用收集来的旧物品为材料，大家一起手工制作完成。

4、逐渐养成垃圾分类的习惯，了解可回收垃圾的种类与可降解垃圾的品名。

5、每学期至少收集一对废电池并上交学校统一处理。

“学习型”宿舍的建设目的是创设美好的宿舍学习环境。学生在宿舍的学习机会较多，因此创建学习型宿舍，让学生激励学生，学生学习学生，学生带动学生，学生促进学生。“学习型”宿舍的做法是：

1、每周至少看一本有益的课外书；

2、成立宿舍“小小图书馆”，每人每周带一本好书，放在宿舍的书架上，供同宿舍的同学借阅；

3、建立“学习园”，每个人把自己搜集来的知识或自己的学习方法、学习体会在“学习园”中展出，定期更换，以达到大家共同进步的效果；

4、每个月召开一次由宿舍全体成员参加的故事会。

通过以上“三型”宿舍的创建，学生的节约意识、环保意识及学习兴趣得到了增强，达到预期的效果。

二、以点带面，全面开展“十个一”活动。即每个宿舍要有一张团结照、一个小宣传栏、一份学生自订的文明卫生公约、一套规范的物品摆放要求、一个文体活动计划、一本记录小卡片、一套安全防范措施，每人一条座右铭、一句自勉的警语、一帮一结队对子。特别是一帮一结对子使不少思想后进、学习有困难的学生得到了长足的进步，有力地提高了我校的教育教学水平。

三、寓教于乐，开展了丰富多彩的文体娱乐活动和“自我服务”系列比赛。这是针对全体寄宿生而开展的活动，内容有：宿舍文明用语征集；叠被子比赛；“美在宿舍”—最佳舍标设计比赛；学生自制宿舍实用工艺品展示；“我爱我家”讲故事比赛；“我爱我家”征文比赛。

四、开展“宿舍文化月”活动。每年9月份定为“宿舍文化月”，通过举办“我爱我家”系列活动，即检验宿舍的内务，征集有关宿舍文化生活的作品，开展宿舍文艺汇报演出等来充分发挥宿舍作为育人重要阵地的作用，丰富学生的文化生活，提高学生宿舍文明意识，养成良好的行为习惯。

宿舍文化是校园文化建设的一个重要组成部分。在今后的工作中，我校将进一步努力，加大力度把宿舍文化继续提升档次，为学生营造更加舒适、温馨、和谐的生活与学习环境。

文明宿舍标语

张王李纪代朱彭个个都是龙，忠孝仁义礼智信条条记心中.手动，创干净、整齐、舒适之生活环境；心动，建温馨、和谐、团结之生活氛围。

海纳百川，有容乃大。我们屋虽不大，但窗明几净；人虽不同，却其乐融融。

宿舍风景线，大家来共建。

干净、整洁——习惯；热闹、开心——生活；拼搏、进取——目标

同居一室是缘份，用爱滋润是本份。

宿舍是我家，团结和睦你、我、他。

风雨必经之处，朝暮交际之所。

八宝舟、八宝舟，八个活宝风雨同舟。

兄弟，情深意长，姐妹，坦诚相待，爱心、诚心、真心、心心相印。

宗旨：创文明、洁净、快乐寝室！做健康、积极、向上学生!电脑：我想遨游在知识的海洋，不想沉浸在游戏的旋涡！

地板：请让我穿上光洁美丽的外衣吧！

窗户：请用你的双手，擦亮我的双眸！

音响：请不要让我在黑夜里独自引吭高歌！

电器：不要再给我加压了，我已满头大汗！

桌上的书：请给我一个固定的空间吧！

床上的被子：我是“能屈能伸”的！——请别忘了把我叠放整齐！

垃圾桶：我的肚子都快爆炸了！——请及时清理垃圾桶

宿舍文明标语

1、安静的氛围营造温馨的环境，无声的静思给你无穷的智慧。

2、多一份耐心，少一份急燥；多一点包容，少一些争吵。

3、尊重别人就是尊重自己，方便他人就是方便自己。

4、以微笑示人，以诚信待人。

5、以微笑缩短彼此的距离，用微笑沟通你我的心灵。

6、恶语一出口伤人，好话一句暖人心。

7、低级脏话粗俗刺人耳，文明语言高雅暖人心。

8、干净的环境等于健康的身体，文明的举止造就高尚的品德。

9、勿以善小而不为，勿以恶小而为之。

10、爱护我们的生活环境，就等于爱护我们自己。

11、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。

宿舍门口标语

宿舍是我家，文明靠大家。

创文明宿舍，做文明个人。

宿舍风景线，大家来共建。

完善企业文化建设创建一流品牌 篇10

——在2009年暑期读书研讨会上的讲话

邓洪基 2009年8月23日

同志们：

在新学年即将开始之际，学院党委依照惯例举办中层干部读书班，是非常必要的。这对于统一思想，增进团结，推动学校各项工作的开展，都有十分重要的作用。今年上半年，全院广大干部和教职员工按照党委和行政的部署，克服困难，付出了辛劳和汗水，保证了学院各项工作有序进行，特别是新建工程全部竣工交付使用；老校臵换进展比较顺利，基本具备了9月份进行“招、拍、挂”条件；电力、中水、锅炉增容项目正在按计划有序推进，教学楼、宿舍、食堂等10座新建筑的家具配备、实训设备搬迁安装到位；圆满完成招生工作，录取新生4666人，生源总情况较好。为此，我代表党委、行政向同志们，尤其是假期时间，以大局为重，任劳任怨，加班加点的指挥部、后勤、各系部和搬家的同志们致以诚挚的问候，同志们辛苦了。做为院长，我来学校已经三个多月了。在这三个多月的时间里，大家给了我工作上的大力支持、关心和帮助，使我感到了铁职院这个大家庭的温暖，在此，我向同志们表示衷心的感谢。总的工作安排仍要按照“十一五”规划和学院年初的工作计划来推进，按照刘书记的要求和读书班的安排，我先做个交流发言，严格地说，我还是个学生，还在向大家学习，对学院的情况了解得还不是很清楚，发言难免有不对的地方，请大家批评指正。

一、肯定成绩正视差距，增强发展的紧迫感

我们学院拥有58年办学历史，在半个多世纪的创业和发展历程中，经过几代人的努力，创造并传承了严谨、务实的优良作风，教育教学质量稳步提升，为铁路和地方培养了大批技能型人才，也赢得了良好的社会声誉。

（一）抓住机遇，开创学院发展新局面

独立升格为高职学院，在隶属关系上由铁路管理转为由省政府管理、教育厅直属。隶属关系改变给我们的办学定位、办学观念、服务面向等等带来了根本性的变化。升格和改变隶属关系，虽然给学院的发展带来了机遇，同时也给我们带来了新的挑战，特别是在高等教育改革发展不断加快，学校间竞争日趋激烈的大背景下，在大多数高校已经完成了新校区建设，国家对高校建设的贷款政策、土地政策全面收紧的严峻形势下，学院党委以对事业、对学院、对广大教职工高度负责的态度，果断决策，克服重重困难，顶着重重压力，创新工作思路，以先购买后臵换、同时抓紧二期建设的方法，使我院的新校区建设取得了根本性的突破，目前，新校区在原有12万平米校舍的基础上，新增建筑近11万平米，新校建筑面积达到23万平方米，基本形成了完善的办学功能，在校生接近12000人，为学院未来的发展奠定了重要的空间基础。

（二）办学定位明确、办学特色初步形成 根据高职发展要求，立足学院实际，确立了为山东经济社会服务、为铁路发展服务的办学方向，坚持“为学生学习和就业服务”的办学理念，走“校企共建、内涵发展、特色立校”的建设道路。创新并实施“有利于学生个性发展”的教学管理制度；推行精品专业“六个一”建设标准；实施了专业带头人选聘、特长生项目导师制，形成了“铁地兼顾、以工为主、工管互补、机电见长”的专业特色，“促进学生个性发展”的人才培养工作特色，“学用一体化、项目导师制”的教学工作特色。学院“十一五”规划把注重内涵建设作为实现可持续发展的关键，提出进一步做好专业设臵定位、整合教育资源、强化师资队伍建设，按照校企合作、工学结合的思路，创新人才培养模式、重构课程体系、建设好实训实习场所、加强职业素质教育等工作，进一步提升社会服务能力。

（三）师资队伍不断扩大，教学能力和水平不断提高 随着学院专业数量迅速发展，院党委及时采取有力措施，按照“优化结构、合理补充、内涵发展”的师资队伍建设思路，引进师资，解决师资短缺问题，不仅满足了教学需要，教育教学能力和水平不断提高。建立了专业带头人，课程负责人、学业导师选聘和教师到企业挂职锻炼等制度，教师专业能力进一步提升，教育教学质量逐步提高，近年来，在国家省级技能大赛中，我院学生代表队屡获佳绩，勇夺多项第一。（今年获省级技能大赛磨具、数控、电子三个一等奖，国家级磨具一等奖、电子三等奖。）特别是获得国家级一等奖，不仅为我院争得了荣誉，也为我省高职教育争得了荣誉。

（四）实践设施初具规模，基本满足教学需要

强化校内实验实训室和校外实训基地建设，先后投资3千余万元，建有国家财政支持的“电工电子及自动化实训基地”、省财政支持的“数控技术实训基地”、基本技能实训中心、自动化综合技术实训中心等53个实验实训室，其中，生产性实训性基地3个，校企共建实训室6个，实验实训设施配套、先进，基本满足学生实践技能训练的需要。

（五）就业率稳步提升，毕业生水平社会认可度高 为最大限度的做好学生就业工作，学院成立了就业指导中心，建立了“以系为主、学院统筹”的就业工作机制，各系成立了就业工作领导小组，配备就业指导专职人员，就业指导课列入教学计划，对毕业生实施“个案”式就业指导，提供全员、全过程、全方位的“三全”就业服务。近三年，毕业生就业率均保持在95%以上，其中首次就业率为89.5%，就业对口率84%，高于山东省高职院校平均就业率；实现了毕业生“双高”（高数量、高质量）的就业目标，毕业生在行业和地区有良好声誉，总体满意率超过80%。学院被山东省人事厅评为“就业工作评估优秀单位”。

我从上述五个方面总结了近年来学院在发展过程中取得的成绩，但由于本人的水平和能力所限，这个总结肯定不全面，还有很多重要方面没有总结到，很可能挂一漏万，希望同志们一起来总结。这些成绩的取得，是党委正确领导的结果，是铁院人共同努力的结果，来之不易，需要我们共同发扬光大。在充分肯定成绩的同时，也要看到我们的不足，特别是在国家大力发展职业教育和高职教育竞争日趋激烈的形势下，看不到形势发展对我们的要求，看不到激烈竞争给我们带来的巨大挑战，就会盲目乐观，迷失发展方向，丧失发展机遇。因此，我们不仅要自己和自己比，更重要的是跳出学校看学校，多做横向比较，尤其是要同先进学校比，从横向比较中找出我们的差距，找出我们的不足，以增强我们的危机感、紧迫感。

1、我们面临的形势极为严峻

为促进高职教育的发展，教育部等部委在全国开展了国家示范性高等职业教育建设单位创建，三批共遴选出100所高职学院，我省有六所高职学院入围。虽然我们做了很多工作，进行了精心准备，但是由于受各方条件的制约，我们没能入围。国家和地方加大了对示范校资金和政策的支持力度，示范校的发展优势愈来愈突出，特别是其办学声誉、办学投入、办学规范程度的提高，为其发展创造了得天独厚的条件，综合实力有了大幅度的提升。比如，由中央、地方和学院三方汇聚的建设资金到位后，形成雄厚的财力，一个重点专业的实训室建设就有上百万，甚至数百万资金。再比如，今年暑期，所有示范校，院校长参加教育部的专门培训，骨干教师都参加教育部统一组织的专业师资培训，或直接到国外院校培训和交流，培训规模可谓空前。无论在硬件还是软件上我们与示范校的差距不断被拉大，实质上，我们已从第一团队中出局，掉入第二团队，给我们今后的发展形成了极大的压力。

同时，各地市高职院校后发优势明显，发展迅猛。他们在得到了地方政府的政策支持、资金支持后，办学条件大为改善，教学的设备设施配备到位，甚至，有些地市政府在招生和就业问题上，对本地市的高职学院实行了特别优惠政策。地市级高职学院的迅速发展，也给我们带来了极大地竞争压力。

目前，我们正处在前有示范，后有追者的夹击中，形势十分严峻，容不得丝毫疏忽和麻痹，只有上下一心，团结一致，加倍努力，实现跨越式发展，才能确保学院的可持续发展。

2、我院办学基本条件有待进一步改善

与大多数办学条件基本完善的兄弟学院相比，我们的办学条件还处在建设期，还有很长的路要走。新校区的建设需要一个科学合理的时间，我们现在只是初具规模，要达到初步完善至少还需要三到五年的时间。我们的学术交流中心、图书馆、大学生活动中心以及校内道路、绿化、设施配套等还需要进一步投入。另外，由于近几年，我们集中财力抓新校区建设，对教学投入不够，一些必须的教学设施，实训设施，与教学要求，与人才培养要求还不相适应，还有大量工作需要我们共同来做。

3、教育理念还不能完全与高职教育的发展要求相适应 升格为高职只代表我们的办学层次和培养层次有了提升，但是升格后我们的思想观念与国家大力发展职业教育的要求是否一致？我们的办学理念是否与高职教育要求相适应？我们的精神状态与建一流高职的要求是否相适应？我们的教育教学方式是否与培养高技能人才的要求相适应？另外，我们是否还存在以铁老大自居，以教育厅唯一一所直属学校自居的心态和心理？这些问题，我们是否存在，多大程度上存在，希望同志们认真思考。在座的各位都是铁职院的中坚力量，铁职院的工作要靠大家，铁职院的发展要靠大家。这些问题不解决，将严重制约着学校今后的发展。

4、教育教学改革有待进一步加强

专业建设需要整合调整，教师队伍的整体水平还达不到办一流高职院校的要求，教学质量有待进一步提高。我们未能成为国家级示范性高职学院建设单位，很多同志感到遗憾，感到心里不平衡，过多的强调办学条件等方面的客观原因。但我们反思一下，升高职后，在软件建设上，是不是还存在一些差距。从有关渠道得到的信息：以祝瑞花同志为主上报的国家精品课程已经通过了评审，实现了我院国家级精品课程零的突破，意义尤为重大，但是在其他方面，我们的差距是很大的，我们没有省级教学名师，没有国家级重点试验室，没有省级优秀教学团队，没有省级教学成果一等奖。同志们，这些差距都是指标性的差距，在很大程度上反映了我们整体的教育教学水平和办学水平。这些问题是长期形成的，解决起来需要一个过程，但是这些问题不解决，办一流高职的基础就不牢固，我们的一流目标就难以实现。

5、管理水平急待提高

中专办学时，全校三五个专业，千把学生。目前，我们已经是万人大学了，但我们的管理模式和水平，还留有明显的中专时期的管理方式，管理粗放，随意性强，越级指挥，越级汇报的现象还不同程度地存在，一定程度上，影响了学院的发展。实施院系两级管理的呼声很高，也做了一些工作，然而管理的广度和深度与学院的发展要求不相适应；管理队伍的思想观念、管理水平、工作能力与学院的发展要求有差距。如何提高管理的规范化、制度化，提高管理队伍的执行力，提高管理效率和效益，还有很多具体工作要做。

同志们，我讲这些，并不是想否定大家的成绩，否定大家的能力。实事求是地讲，在很多工作上我们都是走在全省前列的。我讲这些的根本目的是请同志们认清形势，正视不足，时刻保持清醒的头脑，增强加快发展的危机感和紧迫感，加快学校发展。

二、加强内涵建设，建设一流高职

加强建设新校区，加强内涵建设，是学院“十一五”发展规划确定的两项基本任务。这两项基本任务是相辅相成的，新校区建设是内涵建设的重要前提，内涵发展是学校永恒的主题。在新校建设基本完成后，我们要及时将工作的重心转移到内涵建设上来，建设一流高职。什么是一流高职，我认为就我国的情况，国家示范校就是一流高职。我们决不能因为未能进入100所示范校而丧失信心，必须坚定这样的信念：创建一流高职的目标绝不动摇，特色立校的治校方略绝不动摇，质量强校的观念绝不动摇。

（一）调整专业布局，优化资源配臵

我们学校现有专业54个，招生规模今年达到了4000人。今年6月份省教育厅组织专家对我院新上专业进行评估，在听取了情况介绍后，省教育厅高教处处长宋伯宁同志提出我院专业设臵有点过多，请我们适当进行调整。昨天张厅长也对学校专业设臵调整也提出了明确的要求。根据张厅长和宋处长的意见，有关部门要对我们已开设的专业进行评估，坚持以就业为导向，及时掌握市场需求变化，主动适应区域、行业、社会发展需要，在保持总体稳定的情况下，对专业做出适当调整。

总的要求是：坚持有所为，有所不为，建立以重点专业为龙头、相关专业为支撑的专业群，以重点专业和重点专业群带动提升一般专业，整合优化弱势专业，使我们的专业设臵更加合理，更加优化，更加适应社会经济发展的需要。

（二）紧紧依靠行业背景，打造鲜明的办学特色 几十年的铁路办学，给我们奠定了坚实的行业背景，这也是我们具有鲜明的办学特色和优势的根基。在办学过程中，我们与铁路行业建立了血浓于水的合作关系，无论在人力资源还是设备资源等方面都打下了坚实的合作基础。学院划归山东省教育厅直属管理以后，铁路行业背景不能丢，只能强化不能削弱。同志们，在全省七十多所高职院校中，有铁路背景的只有我们一家，这是我们的最大优势。从某种意义上讲，丢掉了行业特色，就丢掉了我们的根基。近年来，中国铁路的发展非常迅速，地铁、城轨交通也蓬勃发展，带来了轨道交通高技能人才旺盛的需求。据有关人力资源部门统计和预测：在“十一五”期间，全国铁路建设系统人才需求量约为50万人，其中高等技术应用性人才和高技能人才约为36万人。顺应形势发展的要求，党委决定在巩固提高“机电见长、工管互补”专业特色和培养水平的基础上，抓住轨道交通蓬勃发展的大好机遇，集中人力物力，整合已有铁路专业成立轨道交通系，把轨道交通的相关专业建设成为优势特色专业。新成立的轨道交通系要按照党委的要求，在专业设臵、人才培养模式、教师队伍构建、专业与课程建设、教学组织等方面，突出轨道交通行业特点，加强与铁路行业合作，确立我院在山东省轨道交通领域人才培养的领先地位。

（三）加大课程建设与改革的力度，增强学生的职业能力 课程建设与改革是提高教学质量的核心，也是教学改革的重点和难点。要积极与行业企业合作开发课程，根据技术领域和职业岗位(群)的任职要求，参照相关的职业资格标准，改革课程体系和教学内容。建立突出职业能力培养的课程标准，规范课程教学的基本要求，提高课程教学质量。改革教学方法和手段，融“教、学、做”为一体，强化学生能力的培养。加强教材建设，与行业企业共同开发紧密结合生产实际的实训教材，并确保优质教材进课堂。重视优质教学资源和网络信息资源的利用，把现代信息技术作为提高教学质量的重要手段，不断推进教学资源的共建共享，提高优质教学资源的使用效率，扩大受益面。

深刻理解并贯彻“三通三融三证书”人才培养模式，突出学生的实践能力培养。要在“校企合作，工学结合”方面取得实际性的突破。本着建设主体多元化的原则，多渠道、多形式筹措资金；要充分发挥各部门、各系部的积极性、主动性，紧密联系行业企业，广泛开展校企合作，不断改善实训、实习基地条件。把握好教学过程的实践性、开放性、职业性和实验、实训、实习是三个关键环节，重视学生校内学习与实际工作的一致性，校内成绩考核与企业实践考核相结合，探索课堂与实习地点的一体化研究与实践。积极推行订单培养，探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式，要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。积极探索校内生产性实训基地建设的校企组合新模式，由学校提供场地和管理，企业提供设备、技术和师资支持，以企业为主组织实训；加强和推进校外顶岗实习力度，使校内生产性实训、校外顶岗实习比例逐步加大，加强和推进校外顶岗实习力度，使校内生产性实训、校外顶岗实习比例逐步加大。制定切实可行的办法，整合资源，充分利用现代信息技术，开发虚拟工厂、虚拟车间、虚拟工艺、虚拟实验，优化教学手段和教学过程，培育和提升优秀教学成果，提高学生的实际动手能力。力争在较短的时间内建成一批教学改革力度大、装备水平高、优质资源共享的高水平校内生产性实训基地。

（四）加强师资队伍建设，优化师资结构

建设一流高职，必须要有与建设一流高职要求相匹配的教师队伍。近年来，学院在加强教师队伍建设上做了大量的工作，取得了很大成绩。但总体上看，我们目前的师资状况与建设一流高职的要求还不相适应。为加强师资队伍建设，6月16日学院党政联席会已经有了统一的意见：一是根据专业建设需要，引进一批高层次、高学历、掌握学科前沿知识动态和发展方向的人才；二是在现有的人事代理人员中，根据学科建设需要，且经过工作实践证明，适应学校工作需要的，有较丰富现场经验、较高技术职称的教师进编。另外，进一步加强学校与社会、企业的联系，加强校企合作，聘请一定数量的兼职教授、兼课教师，请他们兼职授课，定期到学校指导工作或举办相关方面的专业讲座。这项工作请组织人事处抓紧进行，积极向有关部门请示、汇报、沟通。（省里劳动保障和人事正忙于整合，事业单位改革近期不会有大的动作，这是个机会）。这里，我想单独强调一下人事代理教师的问题。在我们的教师队伍中代理教师占了半壁江山，已成为教学的重要力量，为学校的发展做出了应有的贡献。对这些教师，我们要继续关心，一视同仁，我想，一方面要按照国家的法律法规要求，加强考核，对不适应教学工作要求的，坚决解聘；对那些经较长时间检验，符合教学工作需要的同志，还要保持总体的稳定，这是符合国家事业单位改革大趋势的。

（五）逐步加大教学经费投入，促进学院可持续发展 前面我讲过，近年来，我们正处在新校区建设的关键时期，学院集中财力建设新校区。二期工程结束后，大规模的基本建设将告一段落，我们将根据学院的实际情况，逐步加大对教学的投入。目前，学校的财政预算不到一个亿，除去人头费和保障经费，所剩不多。在这种情况下，我们只能集中有限财力进行重点支持，支持重点学科、重点专业优先发展，使之保持在全省的领先地位。这一点务必请同志们理解。

三、加强教学管理，全面提高教育教学质量

教育教学质量事关学校的声誉、生存和发展，是学校安身立命的根本。一所学校如果没有高质量的教育，培养不出高素质的人才，就会在激烈的竞争中被淘汰。要在教风、学风上做文章，下功夫，全面提高教育教学质量。

（一）切实提高教师综合素质，培养良好的教风 适应人才培养模式改革的需要，按照开放性和职业性的内在要求，增加专业教师中具有企业工作经历的教师比例，安排专业教师到企业顶岗实践，积累实际工作经历，提高实践教学能力。同时要大量聘请行业企业的专业人才和能工巧匠到学校担任兼职教师，逐步加大兼职教师的比例，逐步形成实践技能课程主要由具有相应高技能水平的兼职教师讲授的机制。重视中青年教师的培养和教师的继续教育，提高教师的综合素质与教学能力。加强骨干教师与教学管理人员的培训，培育和建设教学名师和优秀教学团队，提高教师队伍整体水平。

加强教风建设，要牢固树立坚持社会主义办学方向不动摇的坚定信念，不断更新教育思想，转变教学观念，认真履行岗位职责，严谨治学，精心施教。加强师德修养、爱岗敬业、为人师表；钻研业务，精益求精；优化教学过程，关爱学生，教书育人。形成“敬业奉献、修德育人、治学严谨”的良好教学风气，使广大教师努力形成正确的世界观、人生观、价值观和人才观，具有为高等教育事业无私奉献的敬业精神、良好的职业道德和健康的心理素质，真正做到自觉、自励、自尊和爱校、爱岗、爱生。

（二）加强教学管理，规范教学环节

修订完善教学管理制度，保证教学工作的各层次、各环节互相配合有序运行，避免教学工作的盲目性、主观性和随意性。建立切实可行的教学质量评价考核体系，要把教师承担教学工作的业绩和成果作为聘任（晋升）教师职务、确定津贴的必要条件，对教学效果不好，学生反映强烈的教师，不应继续聘任其从事教学工作。强化教学督导工作，落实领导听课、教师相互听课制度，紧紧抓住教学、教研、实训和考试等环节，加强监督，严格课堂纪律，规范教师的教学行为，全面提高教学质量。

（三）加强学生管理，培养良好学风

学风是一个学院的灵魂和气质，是立院之本，体现着学院传统、管理水平和办学理念，是学院创品牌、树形象、谋发展的重要基础。要树立全员育人理念，形成党、政、学、团齐抓，干部、教师、员工共管的良好局面，营造朝气蓬勃、奋发向上的校园氛围，培养勤奋、进取、严谨、扎实的良好学风。

要认真抓好学生学习的各个环节，任课教师应尽职尽责，认真组织好课堂教学，不断改进教学方法，启迪学生的心智，激发学生的学习兴趣，引导学生积极思考，教与学互动、学生与教师互动，学生之间自主学习、合作学习和探究性学习有机结合。要教育引导学生遵守课堂纪律做到上课不迟到、不早退、杜绝无辜旷课现象。加强对学生的考风考纪教育，严格考试纪律，杜绝考试作弊现象。

（四）以新校建设为契机，加强校园文化建设 结合新校建设实际，处理好历史传承与创新的关系，以环境建设为载体，制定校园建设规划方案，高起点、高标准、高品位、有特色、统一规划，着力丰富校园文化生活，美化校园环境，搭建平台、创新载体、以文育人，以良好的校园文化陶冶师生的情操，提升师生的精神品格和价值追求。

四、加强管理，规范行政运行程序，提高工作效率 高效管理是学院运行和发展的基础保障。能否不断提高学院的管理水平，直接影响着学院改革发展的进程。

（一）健全制度，按章办事，减少工作的随意性 尽量减少和避免因体制机制不健全、不通畅给工作带来的影响。各部门要在认真学习借鉴兄弟学校、单位经验的基础上，按照法治化、制度化、规范化、程序化的要求，对已有的规章制度进行认真梳理清理，不适合的要及时废止，不完善的要抓紧完善和健全，缺失的要抓紧制定，特别是对学院发展产生重大影响的制度、办法进行修订和完善。点修订绩效工资分配办法、人事代理管理办法（这两个办法符合国家政策法规，符合学院实际，但运行过程中也发现了一些问题，需要进一步修订完善），努力建立起符合全院实际、科学合理、具体实在、切实可行的制度体系；进一步理顺体制机制，明确职责分工，尽量减少职责交叉。

制度是用来规范我们行为的规则、条文，它带有规范性、强制性。规章制度一旦制定全院上下都要严格执行、遵守，不允许有由不受规章约束的特殊公民。要不断增强制度意识，按章办事，严格按制度规定的权限、程序和方式办理，减少工作的随意性和盲目性，杜绝有章不循，有规不遵现象。

（二）明确责任，规范行政运行程序，提高工作效率 规范管理的关键是按组织程序和工作流程落实，在工作过程中，树立程序意识，找准自己的位臵，明确自身职责。按照规定，学院实行党委领导下的院长负责制。党委和行政是一个领导集体。对上，要对省委、省政府和主管机关负责；对下，要对学院的整体工作负责。党委书记、院长主持学院的全面工作；副书记、副院长按照分工做好分管领域的工作，对党委和行政负责。对事关学院改革发展的重大问题，必须经过党委集体研究决策后才能组织实施。

各处室是学校的职能部门，具体承担一个方面的工作，要按照学院党委、行政和上级业务主管部门的部署要求和本处室的职责任务搞好统筹规划、组织实施、检查指导，处长或部门主要负责人负责。各系部是学院基本的教学组织实施单位，按照党委、行政及职能部门的要求，具体做好本系部的教育教学工作、教职工和学生的教育管理及其他相关的行政工作，系主任、总支书记共同负责。各处室、各单位在学院整体工作中起着承上启下的作用，其重要性不言而喻。处室、系部的负责同志要切实履行岗位职责，认真贯彻上级和学院的工作部署，增强主动性、创造性，确保各项工作顺利进行。

规范工作程序。坚持工作层级管理，上报一级下管一级，不能越级汇报工作。业务工作首先向职能处室汇报，对系部汇报的问题，各职能处室要认真对待，按照国家的法律法规和文件规定认真研究解决。凡属重大问题或涉及多个部门的要及时向上一级汇报。越级汇报和请示，越过了中间的管理层次，容易造成工作不畅，影响管理力度和效率，不利于工作的开展落实，同时加大了领导决策的负担和盲目性；当然也不能越级指挥和越级布臵工作，替代中间管理层职责的行为，不利于发挥中间管理层的能动性，且容易因不了解情况，助长了工作的主观随意性，甚至容易引起工作混乱。

（三）进一步完善院系两级管理，全面提高管理水平院系两级管理，是学院改革发展的现实需要，是学院管理的延伸和细化，能够在更大程度上调动起系部管理的积极性和能动性，实现管理的科学化和集约化，有利于促进内涵建设和创新发展，提高全院管理水平。

根据我院的实际情况，健全和完善院系两级管理体系的关键是要在较短的时间内在系级管理体系上取得实质性的突破。健全完善系级管理体系，在原来工作基础上，有几项工作应抓紧时间进行。一是明确系级管理体系的基本架构和管理内容。二是明确系级管理体系的职责权限、议事程序，使系级形成相对独立闭合的管理体系。对此，各相关单位要认真考虑，争取下半年有一个说法。

健全和完善系级管理体制是我院管理体系的重大改革，关系全局，政策性强、关联性强、难度大，既要积极推进，又要扎实稳妥，逐步实施，努力把影响和冲突降到最低，维护学院的稳定。

（四）加强工作督办力度，提高各级执行力

工作督办是决策执行程序的重要组成部分，是推动工作落实的有力手段，是改进工作作风、密切联系群众的有效途径。要围绕学院发展大局，党委行政的重大决策部署、学院重点工作，强化督办，狠抓落实，改变以往重部署，轻督办的倾向，保证政令畅通，有令必行。要建立健全上下联动的督办网络体系，党委行政的重大决策部署、学院重点工作由办公室督办；各职能处室、系部工作本部门、本单位督办。做到及时跟踪督办，及时掌握进展情况，及时发现问题，提出切实可行的解决办法和措施，为领导决策提供科学依据，保证工作前期完成。

五、增强主人翁精神，推动学院各项工作迈上新台阶 一切的改变源于思想的改变，思想决定行动。我们必须增强主人翁精神，树立以下五种意识，向着创建一流高职学院的目标奋勇前进。

（一）树立大局意识

什么是铁职院的大局？我的理解是改革、发展、稳定就是我们的大局。对各部门、各系部和广大教职工来讲，树立大局意识，首先要维护党委、行政的权威，对学院重大决策，在征求意见时，大家可以通过正常渠道充分表达意见和建议，一旦决定，各部门、各单位必须坚决执行；二是对党委、行政决定的事，各部门不得搞上有政策下有对策，不允许搞各食所需，不允许敷衍应付，不允许散布有违决策、不负责任的言论；三是各部门、各单位要把本部门、本单位的工作纳入到学院这个大局之中来谋划，来安排，来实施，决不允许出现和发生为了部门、单位利益而影响全院整体利益的现象。

（二）树立责任意识

铁职院的事业，是党的事业，是国家的事业，是人民的事业，也是所有铁职院师生员工的事业。直白一点，全国二、三千所高校，我省也有138所高校，铁职院发展得好不好，对党、对国家、对人民、对教育事业不会造成多大影响，但对学院的师生员工影响是巨大的、是根本的。学院的每一名教职员工已经和学院形成了生命共同体。因此确保学院健康、可持续发展不仅是党、政府和人民对我们的要求，也是学院每一个工作人员的共同责任。我们每一位同志都要树立“校兴我兴，校荣我荣，校衰我耻”的思想观念和行为准则。每一位同志都要认真思考一下，自己在推动学校的改革发展中承担着哪些责任义务？都要认真衡量一下的责任义务履行得怎样？是否做到了尽职尽责？是否对得起国家、学校给你的一切？希望同志们真心把学院的事业看作是我们大家的共同事业，在学院发展的过程中献计献策，尽心尽力，尽职尽责，共同担当学院的风风雨雨，共同克服面临的重重困难，共同分享事业成功的喜悦，共享学院发展成果。

（三）树立团结协作意识

团结协作是做好一切工作的基础，学院发展的保障。要共同培育风清气正、团结和谐、相互信任、心情舒畅、精神愉悦的工作氛围。

目前，学院正处在发展的关键时期，更需要团结协作。同志们要融洽相处，自觉做到相互容忍，相互谦让，相互帮助，相互配合，相互补充；比工作，比干劲；讲团结，讲风格。生活上，不计较小事，不争短论长；工作上，密切配合，拾遗补缺。打造出一支无坚不摧的高效团队，共谋铁职院发展的大事，共创铁职院发展的大业。

（四）树立艰苦创业意识 我们学院有着艰苦创业的优良传统，在办学条件有了较大改善的情况下，我们要继续发扬艰苦奋斗精神。在学院建设困难非常大的情况下，我们保证了全体教职工的收益没有受到影响，这是非常不容易的。当前我们面临的困难依然很大，百事待举，经费有限，各部门要有过紧日子的思想准备。吃饭穿衣量家当，有钱花在刀刃上。经费尽可能的用于内涵建设，首先保障重点工作，不可能完全满足大家改善办公条件的愿望，这一点请大家支持谅解。各部门要勤俭节约，精打细算，在保证工作的前提下，尽量降低办学成本。

（五）树立安全稳定意识

校园安全稳定关系到学院正常的教学、生活秩序，关系到师生的人身安全和财产安全，是学院一切工作的基础和发展的保障。开学前各项准备工作，任务重头绪多，各部门要高度重视安全稳定，时刻绷紧安全稳定这根弦，根据安全稳定责任书约定的安全责任，认真抓好贯彻落实，共同做好学院的安全稳定工作，确保人身安全、财产安全、食品安全。要认真排查梳理整改安全隐患、妥善化解校内外矛盾，防止矛盾升级演化为群体事件，给学院造成不应有的损失。

同志们，我们学院有深厚的职业教育底蕴，有敬业爱岗、乐于奉献、勇于进取的优良传统，有不畏艰难，善打硬仗的干部师资队伍，有各级党委、政府、教育厅和社会各界的支持，虽然我们面临着发展中的一些困难，只要我们有咬定青山不放松的精神状态，振奋精神，团结一致，勇于拼搏，开拓进取，学院的明天一定会更加美好，创建一流高职院校的目标一定能够实现。