历年国考面试真题及解析之出入境检疫局面试真题

2024-04-22

历年国考面试真题及解析之出入境检疫局面试真题（通用10篇）

历年国考面试真题及解析之出入境检疫局面试真题篇1

解析

2015年国家公务员面试即将到来，在此，中公教育特精选了出入境检验检疫历年面试真题，并给出详细答案供考生备考参考。

1、一个德国公司来你单位洽谈合作项目，为期1天。但在会议当天你接到电话，中方德语翻译遭遇严重车祸，会议需要用到的书面材料也全部毁损，此时距离会议开始只剩半小时时间，作为此次活动的负责人，你打算怎么处理? 【中公答案】

会议开始之前，出现这样的突发情况，是所有人都难以预料的。作为负责人，我不会作出取消会议的决定，也不会隐瞒这件事情，要向德国代表坦诚说出实情，并表达我们的歉意，也会作出保证，争取在商定好的时间照常举行会议。接下来，我会协调各方面的资源，保证洽谈会议的顺利进行。

首先，我会安排单位工作人员迅速赶往车祸现场，全权处理受伤翻译的事情，保证这名翻译人员的生命安全，配合事故的调查工作。

其次，我会通知备用翻译马上到位，做好洽谈工作的准备，安排项目工作人员向其讲述项目的重点。如果没有备用翻译，那就安排团队的几名人员分成两组，一组在公司内部，寻找可以代替该德文翻译的人员，另一组迅速联系翻译公司，询问其现下是否有符合我们要求的德文翻译。以此确保能找到可以接手翻译工作的人员。如果当天实四川中公教育：http://sc.offcn.com

在找不到其他人胜任此工作，那就和德国代表商量，由他们的中文翻译担当这次会议的两方翻译人员。

再次，在翻译到位的同时，马上安排同事重新打印书面材料，并且准备电子设备和电子材料，如果书面材料半个小时之内不能打印完成，可以用电脑展示电子材料。同时通过微调会谈的流程，比如将合作背景介绍、双方代表展示等运用电子设备进行的环节前移，争取时间，务必在洽谈结束、签订合作项目书之前，将书面材料打印结束，保证洽谈合同的签订。

最后，在洽谈工作结束之后，向主管领导汇报洽谈工作的情况，并将活动中的情况向领导汇报。并提出建议，申请作为代表去看望受伤的德语翻译，处理好补偿的后续工作。

2、高速公路上，化学药品车侧翻泄露，污染了村庄河流，村民聚众，作为官员要重点做好哪些工作? 【中公解读】本题主要考察考生的应急应变能力，属于情景应变题型中的公共危机类。考生应妥善处理交通事故、化学药品污染以及村民闹事等三个矛盾，并考虑到轻重缓急，以及后续影响。

3、你和小李共同完成一项工作，领导让你负责，小李认为你不成熟，工作经验不足，因此工作积极性不高，不配合你的工作，你怎么办? 【中公答案】

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作为这项工作的负责人，根本职责是在工作期限之内保质保量完成工作，无论期间遇到什么问题，都应该本着对工作负责的态度，认真找出原因并予以合理的解决。

现在，小李对工作的热情度不高，如果短期内无法调动起他的积极性，我们之间的配合会出现问题，最终影响到工作的进度和质量。通过自我反省，我认为问题出现的原因可能是我跟小李之间平常缺乏沟通交流，导致我们之间的了解不够深入，对我的工作能力有质疑，对于工作交由我负责不信服。

基于这些考虑，我会采取一些做法来缓和他对我的抵触情绪，以提高我们之间的配合默契度。

一方面，在工作中，我会主动地跟小李就工作的思路、方式方法进行探讨，多去吸取他的想法，这样既可以体现出他对于工作的重要性，增强他的自我认可度，从而提高他工作的积极性;也可以为我的工作方式方法提供一些参考意见，以便更好地完成工作。

另一方面，在合作期间，可以就工作或者生活上的问题，多去跟小李交流。通过个人想法观点的表达和探讨，加深我们彼此间的了解，建立信任。在这一过程中，我会尤其注意表达我在工作上的一些想法，让他能对我的个人能力有一个客观的评价。

此外，在任务分工的时候，我会根据我和小李工作特点和专业所长，分别负责各自擅长的工作内容。这样，既能提高小李的工作热情，也能提高工作效率。

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和谐的人际关系，互帮互助的协作精神是我们工作中必备的素质，在此后团队工作中，我会通过提高自身工作能力、听取同事建议等方式，营造互助合作的工作氛围，更好地发挥团队的力量，完成工作。

4、你单位要开展一场农产品博览会，领导让你负责邀请参会对象的工作，你怎么做? 【中公答案】

开展农产品博览会对于展示农业产品新成果、推广农业技能具有重要意义，邀请参会对象的工作对于办好博览会是至关重要的。我将本着负责的态度，认真地完成此项工作。

第一，召开会议，听取领导、同事意见，确定邀请的对象。考虑到农业博览会的权威性和专业性，我们需要邀请当地农业局、畜牧局等单位的领导和农业方面的专家来对我们进行指导;为了保证博览会的高参与度，我们需要邀请当地农产品协会负责人和农产品经销商;考虑到博览会的广泛性，我们需要邀请农民群众代表，来了解、学习农业发展新动向，让博览会更好发挥服务群众的作用;为了扩大博览会的宣传效果，我们还需要邀请媒体进行报道，让各省市的群众也都能看到此次博览会的精彩和成果。

第二，因为参与对象职业特色的不同，所以我们也会选用不同的邀请方式，以保证邀请工作顺利完成：

针对相关部门领导和专业人员要考虑他们工作的安排，设计好他们出席会议的时间，以便于他们参会。农业局、畜牧局等单位领导工四川中公教育：http://sc.offcn.com

作繁忙，时间有限，所以我会提前通知活动的时间，以便领导们能够提前协调好工作。另外对于领导们的具体参加计划也会进行细心的设计和详细的说明，如需要在开幕式和闭幕式上讲话的时间和地点、领导亲自示范新技术具体项目和流程等，以便领导可以做好相关准备。考虑我们当地的高校和农业研究所的专家平时会有课程和科研工作，所以我会先发放邀请函及电子邮件询问其近期安排，再挑选不与其课程、工作冲突的时间安排他们的参会环节。随后，再将他们参会的具体形式、内容及邀请函一起发送，确保他们能够准时参加。为了体现此次博览会的专业性，所以我会以文件的形式向农业协会发出邀请。

针对农产品经销商及农民代表，既要考虑到其参会的广泛性，又要符合博览会的容纳规模，确保会议向所有的符合参会标准的经销商发出邀请;对一些影响力大的经销商，我们要派出专门的代表进行面谈，介绍此次博览会的宣传意义，也可以通过农业协会向经销商发出邀请。另一方面，为了让更多的农民享受科技兴农的成果，我会以村为单位，给予一定的名额，由各村干部为领队，选出村里面的“种植能手”作为群众代表，共同参加博览会。最后，向当地的媒体发出邀请，全程做好报道，以扩大影响。安排专门人员负责媒体的接待工作，为媒体提供便利的报道条件。

第三，在博览会举办的前一个星期向邀请的参与人员发送确认信息。确定准参会的名单，此后每天要对名单的变动进行更新，对不能参加的单位和人员进行及时调整，以保证名单的准确性。

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5、某县在教师招聘考试过程中实行“阳光择岗”的方式，以综合成绩高低为序，教师可自由选择学校。但是，有人认为这样做会让优秀教师集中在好的学校，会导致教育不公平。对此，你怎么看? 【参考答案】

对于现在很多地方出现的教师招聘黑幕现象，某县实行的“阳光择岗”方式无疑在推动教师就业公平、公开、公正方面发挥着巨大的作用。所以，此项政策的出台，具有一定的积极意义。

现今，多地学校招聘虽然都是采取“逢进必考”的方式，但在实际教师招聘和分配过程中仍然存在很大的人为操作空间，有些人在通过教师招聘考试入围之后，又会托关系选择好的学校。这种做法不仅助长了教师招聘腐败现象的发生，更会导致教师就业机会的不公平。

因此，某县实行的“阳光择岗”方式，按照考试成绩的高低让教师自主择校，一方面，可以降低教师招聘中人为操作的可能性，保证教师招聘公平、公正、公开，为教育事业发展营造了良好的氛围;另一方面，则会促进教师提高自身的专业能力和授课水平，提升教学质量。同时，也促使一些学校必须尽快改善教学环境，提高教师福利待遇，以此来吸引人才，留住人才。

“阳光择岗”方式的出台只是教师招聘改革的第一步，要想真正实现教师就业机会公平，实现教育资源公平，我们还应该做出很多努力。

首先，考试形式要科学，考察要全面。不仅要进行基础理论的考试，更要组织试讲等多种形式的考试才能真正考察一个老师的综合能四川中公教育：http://sc.offcn.com

力。其次，从发布招聘信息、考生报名、资格审查、笔试、面试、体检、择岗等各个环节，都要始终贯彻“公平、公正、公开”的原则，每个环节都坚持“阳光”操作，接受群众的监督，真正打造“阳光择岗”。最后，教育部门及学校要加大对学校的投入，提高教师待遇，改善教学环境，平均教育资源分配。只有多管齐下，才能在推动教师就业机会公平的同时保证教育资源分配的均衡。

历年国考面试真题及解析之出入境检疫局面试真题篇2

历年国考面试真题解析之北京铁路公安面试真题(一)

华图教育王丽琛

2013年国考笔试已经落下帷幕。笔试之后谁能过关斩将，走入面试呢？华图公务员考试研究中心为大家整理了历年国考面试真题,让大家在走上面试考场前小试牛刀一把。

1、春运期间，你所在派出所警力不够，现在必须从外地抽调50名警力，这50人还没有到。临近报到的日子，领导让你负责联系。你怎么安排协调这五十个人？【参考答案】

确保旅客安全是春运第一要务，我们的职责就是倾力做好春运安保工作，为老百姓营造一个安全、祥和、有序的乘车环境。其他派出所在春运期间对我们提供警力支援，这项举措能够有效提高春运安保的监控力度，确保各项措施落实到位，从而保证春运期间的治安稳定。

为了保证春运安全保卫工作顺利展开，在派出所警力紧张的情况下，把参与支援的警力全部用到关键部位上，就想要做好充分的协调与部署，做到处处见警，处处有序。

第一，我会与支援警力的带队干部取得联系，进一步确定50位同志的抵达时间。与援警带队干部建立通信录，保障信息互通。之后，向领导汇报支援警力的确切报到时间，并按照领导指示做好后续的警力部署工作。

第二，在50位同志来我所报到后，我会根据领导的指示，组织召开春运监控战前部署大会。将管辖划分成战区，合理分布警力，最大限度提高见警率。

第三，细化工作措施，实行责任到领导、到民警、到岗位的措施，形成责任联挂，使每位民警都知道自己的工作任务，工作目标和工作方向。

第四，在春运安保期间，强化督察，确保工作到位、人员到位。所有值勤民警，全部定岗、定位、定时间，并制订签到制度，确保站区治安稳定。建立春运安保日志制度，详细记录各战区的治安动态。

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第五，做好50位支援警力的后勤保障工作，确保他们能够全力投入春运安保工作中。在春运安保结束后，在50位同志归队前做好工作交接，并向他们在春运期间提供的大力援助表示真诚感谢。

华图教育王丽琛

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历年国考面试真题及解析之出入境检疫局面试真题篇3

2011年国考中国出入境检疫局面试真题

2013国考面试交流群：60101072

黑龙江华图省考交流群：130445441

2011年2月23日下午国家公务员面试题目（中国出入境检疫局）

背景材料（阅读材料，10分钟）

某城市推行一个便民工程，主要的服务对象是老年人和残疾人。这一工程需要各个部门一起配合，才能推行。这一工程在推行的进程中，要上马大量的电子设备，主要有三种设备。这个便民工程涉及的范围非常的广，光其中一项设备就达到3万台。

现要以民政部门牵头，多部门协调合作，成立一个工作组，该工作组包括人事局，各银行机构和一些基金会等机构部门。这一便民工程在推行的过程中得到了广大民众的支持，当然也产生了一些反对的意见。

二、根据材料回答问题（考官读题，无题本，有可能追问，25分钟）

1.请你谈谈对该城市推行这一民生工程的看法？你认为在推行的过程中会遇到哪些困难？??

2.在工程推行的过程中，有不少的老年人认为这些东西不太实用，而且还得支付一定的费用。若你作为一名工作组成员，遇到这种情况，你怎么做?

3.领导要你做一个关于这一工程的总结报告，你认为该报告应该包括哪些内容？你会以什么样的方式获取资料？

4.在网上，一个网友发表博客说这项工程是一个面子工程，不实用，此博客的传播范围较广，已经引起了一些市民对于此项工程的异议。若派你去跟这位博主沟通，你会怎样说服他?现在我就是这位博主，请现场模拟一下沟通过程。

历年国考面试真题及解析之出入境检疫局面试真题篇4

历年国家公务员面试真题解析之海关面试真题(四)(2011年2月25日下午海关面试真题)

4.单位组织一次扶贫救困的活动，由你组织，怎么做?

【试题类别】组织管理类

【能力考核】计划、组织和协调能力

【答题思路】首先指出此次扶贫救困活动的目的意义，再依据准备组织、协调控制、总结提升三个环节展开。

【参考答案】

举办一次扶贫救困活动可以帮助弱势群体缓解生活上的困难，让他们感受到来自社会的关爱，也是我们单位的同事奉献爱心的一个良好的机会，我会从以下几个方面展开工作：

(1)首先，了解领导的意思，查阅以往资料，咨询有相关工作经验的同事，确定此次扶贫救困活动采取募捐的形式。并与募捐对象(如五保户、红十字会)联系，了解他们的需求。活动筹备组制定活动的计划，包括募捐的时间、地点、参与的人和需要募捐的物品，时间定在某一工作日，地点是本单位餐厅门口。领导批准计划后，严格按照计划实施，召开会议，落实分工，明确每个人的责任，做好募捐前的宣传工作，通过宣传栏、官网和邮箱的方式使大家了解募捐活动，让大家有时间准备好募捐的物品。

(2)募捐时，协调好所有人的工作，保证募捐的正常进行，秩序组维护好现场的秩序，主持组把控好募捐活动的流程，宣传报道组负责现场的摄像记录等，领导组做募捐开场动员发言，鼓励大家积极募捐，登记组登记好募捐物资的种类和数额，及时向领导汇报，有意外及时处理。

给人改变未来的力量

历年村官面试真题及部分解析篇5

天星村官招考网部分真题解析，可供大家参考。

2009年6月27日湖南长沙村官面试真题

1、为什么要报考村官？

【测评要素】求职匹配

【试题分析】看似一道普通的计划组织协调题目，但是想要回答的比较全面细致还是比较有难度的。

【解题思路】计划组织协调题，要求我们于无声处听惊雷"。看似轻描淡写，实则把题目的特色突出出来。

【参考答案】

<意义> 作为一名新上任的基层村干部，一定要了解基层干部的工作方式，深入群众，了解群众的实际问题，同时做好群众与上级领导的协调沟通工作，这对于我们党对基层的领导，以及党在群众心目中的形象地位有着重要的意义。<前期>首先我要熟悉工作，适应环境，积极走访当地的群众，尽可能多地了解当地的民风民俗以及群众反映比较棘手的问题。其次我要向已经离职的原领导和在职的一些老同事请教学习，从他们那里得到关于该村的一些基本情况，例如村民人口、生活状况、收入情况等等，同时了解在平时工作中需要格外注意的一些事情。<中期>针对当地的一些的特点，如地理环境优势，自然资源优势等等，筹划地方特色经济，提高当地群众的收入，并将计划提交上级领导审批。另外与同事一起解决群众反映的各类问题，需要请示上级领导批示的，要及时准确地向上级领导请示，请求批示，做好上级领导和群众之间的桥梁作用。

2、上任以后你将如何开展工作。

【测评要素】人际关系

【试题分析】该题拟定如果就任之后要如何开展工作，看似简单，若想回答得精彩还是需要有较为详细的想法，切忌喊大话空话。

【解题思路】设身处地的考虑就认后的情景，提出工作的具体实施方案。

【参考答案】要因地制宜，开展工作。要想开展工作要先做好充分的调研工作。了解当地的风俗、村民的喜好，坦诚的与村民进行沟通，切实开展对村民有益的活动，比如可以组建多种文艺社团等，鼓励大家形成良好的和谐氛围。要了解村子的特点，所有物质资源、产业结构，结合国家相应政策制定适合本村发展的计划。端正态度，从村子里面的小事做起，深入到各家各户、田间地头、通过座谈、聊天等方式，掌握第一手材料，了解村民的实际情况和困难，尽自己所能帮助身边的人。及时的向大家传播先进文化和先进技术，引领大家接

受运用先进技术。把对邻里和乡邻之间的调解工作当作构建和谐社会的润滑剂，协助村委会制定和实施村规民约，实现村民自我管理。

2009年1月1日湖南常德村官面试真题

1、你刚上任没多久，有不少村民反映你：嘴上无毛，做事不牢，你该怎么办？

【测评要素】分析能力

【试题分析】该题目中的嘴上无毛办事不牢反映了群众的不信任态度，考生在回答的过程中要结合自身可能存在的不足，进行反思改进，从而取得群众的信任。

【参考答案】面对村民的反映，我要保持冷静，良药苦口利于病，忠言逆耳利于行，村民的反应一定是善意的提醒，因此我要认真的反思自身，从自身查找原因。

首先，嘴上无毛办事不牢，反映了村民对我的不信任，认为我年轻办事不牢靠。之所以会产生这样的意见，可能是由于我刚参加工作不久，村民对我还不了解，所以产生了这样的误解。针对这种情况，我首先要加强与群众的沟通，积极参与服务村民的各种活动，让村民们在工作中了解我的稳重与成熟，从而取得村民的信任。

其次，如果是因为我在工作中，考虑不周全，忽视了部分村民的感受，而让他们对我产生了不信任的态度，那么我将反思自身，查找工作中的疏漏，改正工作的方式方法，同时向村民做好解释工作，相信，通过我的努力村民一定能够感受到我的真诚与稳重，取得他们的信任。智者受到赞美时,字字反思;愚者受到批评时,句句反驳。在日常的工作和生活中，我要始终保持谦虚谨慎的心态，正确面对批评与表扬，时刻把群众放在心上，做一个全心全意为人民服务的智者。

2、自我介绍，在这个过程中可以说自己的姓名、毕业学校；同时说说你对大学生村官考试的理解；

【测评要素】求职匹配

【试题分析】本题考察的是个人简介与求职动机。村官面试自我介绍并不需要过长，只要在一分钟内简单的介绍自己就好，主要是给考官留下好印象就好。

【参考答案】您好，首先感谢您给我这次面试机会。我是某校某专业学生。我热爱并向往村官事业，并愿意为新农村建设贡献力量，同时我也相信凭着农民儿子和村长儿子的双重关系，凭着父亲长期以来给我的潜移默化，也凭着父亲目前对我的支持，再加上我大学所学的科学文化知识和在读大学期间到农民哪里批发蔬菜来销售，凭着我目前对农民生活的了解和关注，我有信心也有决心做好一名村官，坚持党和国家的农业发展战略方针，并积极和农民同胞一起建设现代化农业。大学生村官考试的理解？第一、农村的干部队伍建设需要高学

历年国考面试真题及解析之出入境检疫局面试真题篇6

2月23日上午

材料大致：主要是一个非公益组织，对教育资源缺乏的地区提供帮助。在这个组织中有项目策划组，里面有3个人，一个叫王立，在这个组织工作3年，一个叫小方，新分配到这里，王立经常指导小方，要求严格，甚至影响了其独立性发挥;另一个人是李娜，以前在本地一师范院校团委工作了7，来到这个组织有1年。李娜已经就负责师资筹备工作。现在这个工作有小方来接管。

现在一个县的教育部门教育资源十分贫乏，向这个组织提出申请，请求这个公益组织提供帮助。该公益组织批准了。在经过多方筹集之后，资金还缺200万，师资资源也缺乏。现在领导王立让李娜负责资金的筹备，小方负责师资的筹备。

第一题综合分析题。你认为我国政府、社会、非公益组织在提供教育资助(好像是资助这个词)方面能发挥什么作用?

第二题人际关系题。假如你是小方，从你的职位、岗位来说你怎么处理人际关系?

第三题组织策划题。假如你是小方，你如何帮助这个县筹备师资，完成任务?

第四题情景应变题。现在团委在进行教育资源贫乏资助策划，作为小方，你能够提供什么帮助?

(注：10分钟阅读材料，然后25分钟答4道题，念一题回答一题)

2月23号下午

关于材料：某城市推行一个便民工程，对象是老年人和残疾人，各个部门一起配合，要上马很多的电子设备)(有三种设备，用很长的篇幅介绍这些设备的用途)。这个工程涉及的范围非常的广，光其中一项设备就达到3万台。

凡注明“来源：山东省中公教育官网(sd.offcn.com)”（山东公务员考试信息网，山东公务员网）的所有文字资料，版权均属中公教育所有，如需转载请注明来源。

其中提到以民政部门牵头，多部门协调合作，成立一个工作组，包括人事局，各银行机构，啥基金会，很多很多••

在推行的过程中得到了广大民众的支持，当然也有一些反对的意见••

(注明：材料为回忆版)

四个题目：

1.对这一城市推行这一民生工程的看法?你认为在推行的过程中会遇到哪些困难?

2.在工程推行的过程中，有不少的老年人认为这些东西不太实用，而且还得支付一定的费用。若你作为工作组一个成员，你会怎么对待这样的情况。

3.领导要你做一个有关工程的总结报告，你认为报告应该包括哪些内容?你会以什么样的方式获得这些资料?

4.在网上一个网友发表博客说这项工程是一个面子工程，不实用。此博客的传播范围较广，已经引起了一些市民对于此项工程的异议。若派你去跟这位博主沟通，你会怎样说服他。现在我就是这位博主，请现场模拟一下过程。

2月24号上午面试真题

1、关于老年人权益，尤其是精神方面的保护，最近进行了立法，问对这一问题的看法.2、留守儿童问题凸显，很多有心理问题，如果你是妇联部门的一个工作人员，请针对上述情况策划活动，举出三个主题。

问题：以其中的一个主题为例，叙述实施中应注意的重点。

3、材料题(一分钟阅读)

材料大致：办公室工作人员小王，李某是一名退休职工，一日来找领导，小王向领导汇

报后，领导说：你跟他说我不在。小王于是对老李说领导不在。可是老李没走，一会领导出来了，遇到老李。老李说：你不是没在吗?领导说：我一直都在啊…… 于是老李到处说小王欺上瞒下，品质差。下面有ABCDE五个选择方式，是不同的处理方式.A.向周围人说实情

B.跟领导反映自己的压力

C.跟老李说实话，但是要求他别张扬。

D.笑而不言

E.以后遇见这样的情况，还是如实告之

问，这五种方式有什么弊端?你会怎么选择?

4、关于绿色出行，要建自行车出租站，你如何展开相关的调查，进行决策?

5、一个新闻记者去你们单位采访民生问题，结果第二天见报后与事实不符合，民众纷纷致电单位，领导也表示关心，要求尽快处理好，问你怎么做?

2月24号下午面试真题

1、为了保持汉语纯洁性什么的，禁止在汉语出版物上的文章中夹杂外来词汇(比如英语)，就这个现象谈谈你的看法。

2、老龄委要给空巢老人搞活动，要你提出三个有新意的主题，选其中一个开展活动，要谈谈你认为其中的重点和难点是什么。

3、给一份材料，1分钟阅读时间

材料大致：关于人际关系的，你处长派你去基层调研，一个基层干部向你反映你处里的同志老张与人相处有问题，做事也有问题，对以后完成工作会有影响，你也知道那些情况是事实，然后给了5个选项，A、把所调研的情况全部如实向处长汇报 B、把情况全部告诉老张 C、有选

择性地向处长汇报 D、什么都不向处长汇报 E、旁敲侧击地提醒老张，委婉地向处长汇报情况，你选一个谈怎么处理。

4、某地规定购车要有相应的停车位才给上牌照，这项措施实行半年之后领导派你去调查实施的效果，你要怎么调查，其中你认为最重要的是什么?

5、某地在网上开展评选优秀教师的活动，结果出来之后有记者质疑这样网上评选的方式是否恰当，获奖者的票数远远超出人们的期望，是否存在网上刷票的情况?就在这个新闻发布会上，你是发言人，你会怎么回答记者的问题?请现场模拟一下。

2月25号

1.现在流行国学热，不少学校让小学生学三字经，弟子规等国学经典，并要将国学作为学生的日常学习规定，请对此谈谈你的看法?

2.你是市残联的工作人员，现在让你组织一个关爱残疾人的活动，你打算怎么开展?

追问：在活动中有什么重难点?

3.材料大致：小张和小王一起吃饭，校长问小王，新来的刘处长水平怎么样，小王没做正面回答，小张说他觉得刘处长水平不怎么样，因为有一次他发现刘处长审批的材料有明显的问题，而刘处长却审批通过了，小张并没有向刘处长提及，而是向王副处长汇报了此事。(1分钟阅读材料时间)

问题：请你对小张的做法做一评价。

追问：如果你是小王，你打算怎样劝说小王?

4.学校食堂的承包方和业主发生纠纷，食堂承包商停止供应，你是教育厅的工作人员，领导让你去调查此事，你如何保证调查的真实性?

历年国考面试真题及解析之出入境检疫局面试真题篇7

1.你工作单位拟引入第三方机构对窗口单位匿名检查，有群众说，国检的专业性强，质疑第三方机构监测能力，你怎么看? 2.去你辖区企业现场抽检，在现场检测的过程中产品从0.5米的高度摔下去，产品破碎，你们认定该产品不合格，单位负责人在现场向你哭诉，你怎么办?现场模拟。

3.你是国检一名工作人员，你单位要在下去举办一次蔬菜免费检验和相关法律宣传活动，如果由你来组织，你怎么办? 4.视频题。大概内容：企业负责人找你(国检单位工作人员)说，他们企业的茶叶长期销往非洲国家，但他们最近接到了欧洲的一批订单，但因为非洲和欧盟的检测标准不同怕产品出口不了，合同签订期限是一周，逾期要付巨额违约金，可能导致企业倒闭。如果你是视频中的工作人员，你怎么办?

(面试时间20分钟，没有题本，现场不公布成绩，晚上电话通知)2016年2月26日国家公务员考试面试真题：出入境检验检疫

1.有微博名人在微博上宣称不会在网上购买低价的保健品和食品，因为他相信一句俗话：一分钱一分货。对于这个现象你怎么看? 2.在很多入境船舶中经常有老鼠等有害生物，你单位想联合企业进行一次清除有害生物的比赛，领导把这件事交给你，你打算怎么做? 3.你们区有一家红酒企业的红酒需要进行抽检，按规定有2瓶需保留2瓶需要抽检，但红酒价值较高且进货量少，企业负责人不愿意，请问你如何与这位负责人进行沟通?请现场模拟。

4.我国进口到德国的一批冷冻草莓，在德国发生了食物中毒现象。德方表示这批草莓是在我的监管区域下出口的，希望你尽快给出答复。遇到这种情况你怎么处理? 5.德国出现草莓食物中毒事件，影响较大，查出是你辖区的企业问题，德方来质问，要求尽快处理，你怎么处理?

历年国考面试真题及解析之出入境检疫局面试真题篇8

【题目1】单位领导安排你和同事小王共同完成一项任务，但在合作期间，有跳槽打算的小王为了准备其他单位的公开招聘而无心工作，项目进程一度受阻。最终他未被录取，同事们又非议不断，导致小王情绪异常低落，领导不满于工作进度并且批评了你们，此时，你该怎么办? 【参考答案】

不能及时完成上级交办事项，因故导致计划受阻，是我工作的失职，当务之急是迅速调整进度，消减不利影响，妥善完成领导安排的工作任务。

首先，我需要反省自己。一方面，针对工作各环节的疏漏之处并形成初步改进方案;另一方面，诚恳的向领导承认错误并道歉，小组未能及时完成任务安排，阻碍了整个单位的工作进展，是我们工作的严重失职。继而向领导郑重承诺，接下来我们会加班加点，迅速弥补工作缺失，保证高质量完成工作。

其次，作为同事及项目组成员，我有责任对小王的情绪进行疏导，帮助正他重新融入团队并完成任务。一方面，舒缓小王的低落心情，帮助他从面试失败的打击及同事的非议中解脱出来，让小王明白人生难免遭遇挫败，而这些正是最珍贵的历练，理解并大加赞许;另一方面，表明他想要有所成就的事业心是值得肯定的，我也一直以此为目标要求自己，但是必须认识到踏实工作的重要，兢兢业业完成本职工作，不好高骛远，才是能够踏实前行、收获成就的关键。而现在弥补工作过失，便是我们最重要的本职任务。

再次，基于初步改进方案，与小王深入研讨解决办法，并同时与有经验的同事沟通交流。实践过程中注重提高工作效率，发挥我和小王的专业优势，理性分工、协调整合。并及时向领导汇报阶段性成果，持续调整工作思路及方法，及时完成工作。

相信在共同推进工作的过程中，小王一定会再次燃起工作热情，真正融入团队，我们也能够弥补过失，并以此为鉴，成长为领导信赖、同事认可的业务能手。

【题目2】你是小区新上任的物业负责人，前任负责人在交接工作时说小区管道年限已久，可能有危险，然而目前并没有小区住户反映相关情况。针对这种状况，你怎么办? 【参考答案】

完善的供水设施是保证居民能够正常生活的基本条件。而作为物业的负责人，其责任正是保证好小区内居民的各项事宜的完善性。面对这样的情况，我会做如下的处理。

首先，我会先找出小区的构建档案，大致了解小区供水设施具体的安装时间和使用年限。之后依据《物业管理条例》第五十二条的规定，联合供水单位对小区内的供水设施进行一次全面的检查。包括二次供水设备的卫生状况，供水管道的老化程度，地下管道的渗水情况等进行全面检查。之后同供水单位进行沟通，预计在目前的情况下是否有必要进行维修，如果地址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层

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不需要，则预计坚持使用的时间;如果需要维修，则了解好工程的大小、时间周期、费用核算、以及一些其他影响等内容。

其次，深入居民进行走访，了解他们目前的使用现状。由于老年人常年在家且心思细腻，因此此次调查的群体主要以小区内的老年人为主。我会事先设计好问卷，之后在小区内的一些如老年活动室、室外健身场所、社区菜市场等老年人喜欢的聚集地进行走访，注重询问他们在日常用水中是否发现了一些问题，如水质有沉淀物、异味，水龙头出水的大小、地面渗水现象等，另外是否发现了其他的供水设备老化现象，把这些情况连同姓名和住址进行一一记录。对于那些出行不便的老人则要上门走访，并对一些问题比较突出住户的进行现场观察，拍照取证。对于一些上班族则选择抽查方式，在晚上进行走访。

最后，我会把这些情况在小区中进行公示。公示的内容主要包括供水设施目前的状况，特别是二次供水的设备状况、事故危害程度、费用预算以及相关责任的法律条文，来征集大家意见是否进行检修。并把联系方式等也附着其上，方便大家咨询。如果同意更换，我则会注重负责好小区的环境安全。如对施工现场设置路障，提示牌，警示灯等设施;加强保安的巡逻;设定好出行的路线等。

总之，作为小区物业的负责人，要以“不治已病治未病”的心态，维护好小区各个方面的日常工作。只有做到防微杜渐，才能让工作尽善尽美。

【题目3】单位要通过官网推进政务公开建设，需要理论水平、网络水平等工作能力较高的同事完成，单位领导安排你来牵头组织此次工作，你会怎么办? 【参考答案】

政务公开一直是民心所向，做好这项工作不仅可以让群众参政议政，与政府做好互动，而且能够让群众对政府的行为进行监督，在间接上也能够约束政府工作人员的行为。因此，我一定会从多方考虑，处理好政务公开可能引发的一系列问题。

第一，自己要做好对于此事的学习，并选拔工作人员一起参与到此事的策划中来。在人员的邀请上会做出一些要求，如选拔一些对政务公开规定十分了解的人，对国家政策解读，尤其是与海关工作相关的政策理解较好的人;对公文格式掌握比较好的人员;对于网络技术人员也会具体的要求，如精通对网络的管理，能够将网页设计的简单大方，清晰明了。人员的选择上可以通过部门进行举荐或者是自荐的形式，并做好筛选工作。

第二，为了避免在信息公开过程中有些信息会使群众产生质疑，我会召集选拔好的工作人员进行探讨，商讨具体的信息内容，公开信息的原则，选出公布的发言人，制定相关规定。将公开的信息分为主动公开和依申请公开两类，并对具体内容进行探讨，分清板块。主动公开的信息既包括海关的机构职能、政策法规、海关廉政纪律规定等一些基本的内容，又有群地址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层

2给人改变未来的力量

众比较关注的信息，如政府采购拍卖方面的信息，包括海关集中采购项目的目录、标准及实施情况;海关罚没物品的拍卖信息。

与此同时，对公开的内容要掌握尺度，可以将公开的信息分为一级、二级和三级，以此来界定哪些事件是可以完全公开的，哪些是需要部分公开的，哪些是需要申请领导之后可以公开的。并且要注意信息公开的程度，不能浅尝辄止，敷衍群众，不能成为烂尾新闻。选出负责政务信息回复的工作人员，回复群众的留言要及时，不能拖拉;工作态度要好，对于群众提出的问题不能推脱和搪塞;及时更新信息，保证政务信息的时效性。选出网络技术人员，善于管理网络系统，定期检查维修，防止出现网络瘫痪、中毒和泄密等情况。在会上还要制定出相应的奖惩措施，对于一些不按照规定做事的人员要给予相应的惩罚。

最后，将会议上讨论出的结果进行汇总，做好整理，将结果上报领导，并且要注意后期群众对于网站的意见，及时调整一些不合理之处。也要对工作人员进行监督，做好政务公开工作。

【题目4】现在，公众对于一些热点新闻事件很关注，政府也承诺调查解决。有些地方政府能够做到及时跟进调查并回应群众质疑，但是有些地方政府却一拖再拖最后不了了之。这种新闻被称之为“烂尾新闻”，对此，你怎么看? 【参考答案】

新闻“烂尾”现象表面上看是媒体注意力转移、热点转换的结果，实际上却反映出政府部门职责落实不到位，最终导致社会问题得不到解决，久而久之，政府公信力也会不断地下降。

网络监督的高压势态，使得各级政府部门及其官员在应对热点事件、突发情况时能够及时行动，迅速表态，较之从前的无视民意、封锁消息、不闻不问等行为有很大的进步，已经表现出重视人民关注的问题，关心群众的利益，也意识到稳定民心的重要性。然而，一些地方政府在处理热点事件时“表态多，后续跟进少;道歉多，问责整改少;调查多，真相公布少”的现象依然普遍存在，公众关切的后续调查成为“半拉子工程”，事件调查结果难觅踪影。“烂尾新闻”的堆积是对公众的不负责任，难免会引起群众对国家机关及工作人员解决问题能力和实力的质疑和各种抱怨，直接影响国家及政府部门在人民群心目中的形象。

新闻有始无终、群众关注得不到响应，背后隐藏着多方面的原因。

首先，地方政府及其官员出于对自身利益的考虑采取消极的态度，对于社会热点事件“不想查，不敢查，不愿查”。就算迫于网络压力，表了态，道了歉，甚至罢免了责任人的职务，也只是一种“积极的应付”，为的是平息公众的“怒火”，而不是实际解决问题。

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3给人改变未来的力量

其次，问责机制及其相关制度落实不到位。热点事件层出不穷，而相关政府部门对于热点事件调查处置的刚性制度、事件责任人的问责机制及其配套的监督机制都不是很完善，导致政府部门拖延、推诿，调查不公开透明，各种问题最后只能不了了之。

再次，新闻媒体以及群众的监督不到位。新闻媒体以及群众目前只停留于揭露举报的阶段，却缺少对于政府相关回应及解决问题措施的持续关注，客观上也催生了大部分的“烂尾新闻”。

新闻容易“烂尾”，但对背后问题的处理不能烂尾。要减少甚至杜绝“烂尾新闻”的出现，解决民众关心的热点问题，重建政府公信力，应该从以下几方面着手;第一，及时处理、快速回应，建立事件调查和处理信息的全程公开制度，在公众目光下不断推动问题解决。对于已经被证实的热点事件，政府部门要公布详细的处理时间表和问询举报方式，方便公众随时了解事态进展;对于热点事件的调查和处理，采取“异地办案”、引入“第三方”监督机制等等。通过这些手段的综合运用，最大程度避免“自导自演”、“自查自纠”情况的发生，杜绝“烂尾新闻”。

第二，健全官员问责制度。对社会普遍关注的热点事件，建议多部门启动专门程序“全程紧盯”，只有对敷衍塞责的相关人员行政问责，才能起到惩戒警示作用。同时也要延长处置链条，健全监督问责机制，纪检、监察、司法等部门形成合力，引入社会力量加强监督，才能倒逼干部守土有责、恪尽职守。

第三，媒体及群众要将自己的监督权力贯彻到底。媒体及群众不光要积极揭露违法行为，同时也要及时关注事后处理过程及结果，以此监督和约束公权力部门的行为，避免拖延、推诿乃至不了了之的善后做法。而政府部门不仅需要在态度上接受舆论监督，更需要在解决问题上扎实接棒，把热点压力化为改进工作的动力。

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历年国考面试真题及解析之出入境检疫局面试真题篇9

2017国家公务员面试已经拉开序幕，考生们进入了紧张的备考期，而真题作为备考“神器”必然被考生们重视，中公教育专家在此将“招录大户”海事局考过的真题精选并进行详细解答。

1.为加快海事信息化建设，你所在的海事局计划与电信公司联合，利用移动4G提高海事执法技术，领导安排你负责该项目的调研工作，你会怎么做? 【答题指导】

此题考查的是整体调研活动，因此考生作答重点在于结合题目要求，按照调研类题目的作答流程进行说明：首先，做好调研前期的准备工作，制订工作方案，如调研对象、内容等;其次，依据工作方案开展具体调研工作，注意人员分工;最后，调研结束，做好总结工作。

【参考答案】

假如由我来负责这一项目的调研工作，我会这样来开展：

首先，成立调研工作专项小组，做好前期的准备工作，制订详细具体的调研方案，并上报领导审批。确定本次调研的主要目的在于更好地与电信公司合作，充分利用移动4G技术提高海事执法技术。调研对象为海事局工作人员和广大群众，调研的主要内容为目前海事局的实际执法技术水平及现状、执法技术上存在的缺陷与不足、主要原因、群众对海事执法技术的意见与看法等。针对广大群众主要采取网络调查法和问卷调查法，对海事局工作人员及一线执法人员采取实地访谈法和问卷调查法相结合的方式，确保调研数据的真实性与有效性。调研时间为期两周，需要在调研开始前制定好纸质调查问卷和网络调查问卷，保证调研活动如期展开。

其次，依据既定的调研方案，有条不紊地开展本项目调研工作。根据调研工作任务与进程，做好人员分工与任务分配工作。将工作人员主要分成两组，一组在本海事局内部开展本次调研工作，请单位同事们积极配合，另一组人员负责调研、收集群众对海事执法技术的意见与看法，每组确定一名小组负责人做好本组的统筹协调工作，并且将调研数据收集保存好，然后第一时间上交给我。

最后，选取科学的、恰当的数据分析方法对调研所得的一线数据进行分析处理，得出调研结果，并参考调研结果提出利用移动4G技术提高海事执法水平的具体设想与方式方法，形成调研报告请领导审阅和指示。

你单位计划引入第三方评估公司对办公大厅窗口的群众满意度进行测评，对此，有人认为引入第三方有利于保证阳光透明，也有人认为第三方公司以盈利为目的，难以保证公正。你怎么看? 【答题指导】

此题重点考查的是考生的综合分析能力，考生在具体分析时，可以结合当前的时代背景及第三方机构的作用等，给出公正、客观的观点。具体来说，引入第三方是机构职能评估的大势所趋，因此，考生可以在开篇肯定第三方机构的存在价值，并对其意义进行分析，如引入单位不徇私、第三方机构具有中立性等;其次，对其存在的争议性不回避，从引入机构角度分析如何规避风险，如在第三方机构的选择上多下功夫等。

【参考答案】

我认为在对办公大厅窗口的群众满意度进行调查时，引入第三方评估公司的做法值得肯定。引进第三方评估的意义重大。第一，具有很强的示范意义，彰显了本单位切实改进工作作风、打造人民满意单位的决心与勇气，更是向决策民主化、科学化迈进的重要一步，是单位推进治理方式改革的重要举措。第二，引入第三方评估，能有效避免有关部门既当“运动员”又当“裁判员”双重身份带来的倾向性弊端，减少屁股决定脑袋的人为干预。它确实发现了不少“真问题”，听到了很多“真声音”，有利于单位得到更全面、客观、真实的一线消息，有利于及时摸清情况，发现问题，有利于做出正确决策。第三，有利于培养、扶持和做大做强咨询服务业。

但同时部分人的担心也不是空穴来风，第三方公司、科研机构或社会组织自负盈亏，以营利为目的，确实有可能被诱之以利而对调研数据进行造假的可能，但是任何评估方式都不是天衣无缝的，我们并不能因此就因噎废食，这一点也正是我们在请第三方评估时要谨防和避免的。在选取第三方评估公司时，要加大对评估公司的市场考察与信息了解，尽量选择那些信用状况良好、业内口碑佳的评估机构。但是，从总体上来看，引入第三方评估公司进行测评这一做法仍旧是利大于弊，有利于吸纳更广泛的社会力量积极参与，使问题论证更科学客观、实事求是。

3.由于冬天进入枯水期，水位降低，河道变窄，你作为海事局值班人员接到报警，一名船员称其船舶搁浅，并且船上有临产孕妇需要及时救治，你会怎么办? 【答题指导】

接到这样的报警，作为值班人员一方面要紧急联系专业人员，特别是妇产科医生前往救治;另一方面，做好报警船员的安抚工作，向上级领导及时汇报，获得进一步的指示。

【参考答案】

假如我是一名海事局值班人员，遇到这种情况，我会这样处理：

首先，第一时间安排救援船只及相关人员到达事发地点，对搁浅船只进行救援。由于船上有临产孕妇，情况紧急，因此我会特别交代救援人员，并请医术较精湛的妇产科医生陪同前往，尽全力保障孕妇的生命安全。

其次，提醒报警人员救援队伍已经出发，不久就会到达，请他们耐心等待，不要慌张。请他们先进行应急程序处理，力图将损失降到最低，如立即停止一切生产运行活动，保持通信畅通，随时报告最新情况，及时切断电源，保持船舶的消防通道畅通，随时观察潮汐情况。

再次，将这一紧急情况向上级领导汇报，听取领导的意见和指示。作为海事局的值班人员，我会在及时采取措施对遇难船舶进行救援后，将搁浅船舶的相关情况向上级领导做详细汇报，听取领导的指示，并及时配合领导做好后续事宜。

最后，以此为戒，在以后的工作中提醒船员们在枯水期注意可能出现的船舶搁浅问题，并做好相关的安全防范工作和应急预案储备，防患于未然。

4.为了提升办公效率，海事局引入网络预约办事系统，在网上预约人员可以提前办理业务。一名海员不了解情况，认为有人插队，怒气冲冲找你讨要说法，你作为负责人，该如何处理?请现场模拟。

【答题指导】

这道题目考查考生的言语理解与表达能力，作答重点在于考生要通过自己的解释说明，让海员消除误会，具体作答时，首先要安抚海员愤怒的情绪，其次向其说明新的网络预约方式，让其知晓并注意使用，最后让海员心平气和地等待办理业务。

【参考答案】

这位群众你好，我是这儿的负责人王某，对于给您造成的困扰我代表海事局向您表示深深的歉意，还望您能够先冷静一下，咱们有什么问题都需要坐下来慢慢谈，大吵大闹不能解决任何问题。来，您请随我到会客室坐坐，咱们再详细地说明情况。

您请喝杯水，先平复下心情。首先请您先放下心来，是您误会了，在您的前面并没有人要插队。刚才您前面的那个来办事的群众是提前在网上预约过的，因此能够一来就办理业务，不用长时间排队等待。他手里拿着网上预约好的机器打印出来的号码纸，不信我可以拿来给你看。

然后，我想给您介绍一下我们海事局最近引入的网络预约办事系统。办事群众登录这一系统能够提前在网上对要办理的事务进行预约，领取相应的号码，然后只需要在规定时间到办事服务大厅来办理即可，您说这样是不是很方便?来，为了您下次也能够提前在网上预约，提高办事效率，我亲自给您演示一遍如何操作这个系统。您看，咱们需要先打开海事局的官方网站，然后点击这个网络预约办事系统，进入界面后用您的真实姓名和身份证号进行注册登录，最后选择您要办理的业务并预约时间即可。您看，这样是不是十分方便快捷，而且也避免了实际办理业务过程中的插队加塞儿现象。这样一来大家都是凭借先来后到的顺序领取相应的号码，比较公平合理。

历年国考面试真题及解析之出入境检疫局面试真题篇10

1.网上许多人表示英雄无用武之地，就此发表观点。

【题目类型】综合分析观点类

【考察能力】主要考察考生综合分析的能力

【参考解析】

有句话说的好，“天生我材必有用”。我认为，作为个体而言，每个人在社会群体中都是有用的，且这种有用的价值只会随着时间的增长而“增值”，决不会贬值，对网友所说的“英雄无用武之地”，我觉得更多的是小部分人太过于急躁没有找着或看到自身的价值而已。

我觉得，真正使“英雄无用武之地”的现象无非源于两个层面：

第一，客观环境所致。这种环境往往包含了很多对个体不利的因素，非个体所能抵挡，说的简单点就是时代潮流，正所谓，顺之者昌，逆之者亡。我认为，中国古代科举算是非常公平的选拔制度，能让处于底层的知识分子有机会参与国家治理，但就是在这样的制度下，还是会出现很多“英雄无用武之地”的问题。明代大才子徐文长，少时以神通闻名，按照现在的说法是有理想有抱负的好青年，但就是因为当时的制度问题，没有中举，才“屈身”给胡宗宪当了师爷，一生落寞。同时代的，还有闻名于世的“江南四大才子”之一的唐寅，同样是科举制度的牺牲品，但不同的是，正是“科举上的狗熊”创造了“艺术上的英雄”，其《春树秋霜图》带来的“英雄气”，我想远非“政治上的英雄气”所能比拟的。

所以，如果面对一个不可抗力的大环境，在这种环境中不能完美的展现自己的能力的话，不如先沉淀下自己。这也就是我要说的第二点。

第二，自己认为的英雄是否真的是英雄。换言之，自己觉得自己的能力可以独当一面，但事实可能并非如此。每个人都有年少轻狂的时候，以刚毕业的大学生为例。在学校可以因思想前卫、观点独到、行为大胆而受到别人的称赞，可毕业后，真正的参加工作却不见得是一种好的做法，这种自认为能力非凡的英雄却不一定适合实际工作中的“量化标准”，也就是说“自诩的英雄”，能力却不怎么样。而这种自我思想和现实环境的考量之间的反差，也会给诸位英雄们带来“无用武之地”的错觉。

第三，社会中确实存在不公平的现象，遏制了真正的“英雄的能力”。比如，在招聘过程中一直都存在着“性别歧视”，那么这种不公平就会让女性在社会中发挥自身价值的几率大大减少。再比如，人才考评过程中的“权力寻租”、“人情办事”、“走后门”等，直接影响了“真英雄”的积极性，而对于整个社会来讲也是一个恶劣的“风向标”。

所以，要想“英雄有用武之地”，首先得有英雄，然后还得“是英雄中英雄”，有“英雄不问出身”的氛围才能达到目的。我觉得，作为社会中的每一份子都应该作出自己的努力。

首先，作为个人应该学会沉淀，不断完善自己才能不断拓宽道路。一个人有当英雄的心很重要，但有做英雄的实力才是更重要的，只有真正让自己强大了，才能让承担更大的责任。中国古语有：弱国无外交。看看那个时候的中国，有心而无力。新中国成立了，改革开放了，至今，中国的英雄心始终存在，却是在默默地苦拼了100多年才真正站成了英雄。世界第二大经济体，完成了世界上75%的脱贫责任，如今，中国还在英雄的路上;未来还会承担起更多的责任。而这些都是建立在有“英雄的实力”的基础上的。

其次，社会应该包容英雄，应该给英雄创造环境。我觉得应该分为这么几个层次，第一，要有伯乐，即要善于发现人才。诸葛亮躬耕南阳，没有刘备的三顾茅庐，估计也就是个耕地的。所以，应该树立起“人才的引进机制”和“人才的培养机制”。第二，创造、维护社会公平。第三，引导“英雄的用武之处”，也就是让每一个“英雄”都能明白自己的价值，最终极的目标应该体现在实现中华民族的伟大复兴和实现个人和群体的中国梦上。

孔子称赞颜回能“甘于清贫”，我想，作为“英雄”我们应该在这个倾向于物质的社会中保持理智，至少知道自己要干什么。然后，孔子还说“君子不器”，只有做到第一步，做好沉淀，才能承担起社会责任，实现自身价值。而这种价值是什么?我认为，只要是为“中国梦”而努力的一切都是有价值的。

所以，我才会说“天生我材必有用”!

2.作为基层科员，怎么有效率的工作?

【题目类型】解决问题

【考察能力】主要考察考生是否能够通过恰当的方式解决人际沟通的障碍和工作生活中遇到的问题。

【参考解析】

******总理曾说，“最能评价政府工作好坏的是群众，最能反映政府工作情况的是基层。”基层直面群众，是反映群众需求、满足群众基本需要的。可是，基层面对的矛盾困难很多，化解矛盾、解决困难的压力较大。作为一名基层科员，在高压的考验下，应努力做到以下几点，才能更有效率地工作。

第一，只有树立良好的心态、养成良好的态度才能扎根基层，服务基层，为基层事业做出持久贡献。面对繁杂的、琐碎的甚至是枯燥的基层工作，只有树立良好的心态，才能把基层的事业做实，做出成效，也才能得到群众的认同。好心态需要好的价值观念来支撑、引导和巩固。我会坚持把自身的价值和热情扎根到基层事业上来，全心全意为人民服务。

第二，深入了解基层群众所需，换位思考，主动服务。基层群众的生活方式、思维方式多种多样，他们接人待物、说话办事都不可能按照预先设定的思维去执行。面对不同的群众，我在工作中要换位思考多理解多包容，对于具体情况要深入了解调查。要将心比心地提升服务意识和服务能力，保持工作的热情和主动性。

第三，勤思考优化工作办法，能吃苦实现工作目标。对于可能遇到的棘手问题，一定要找到问题的根源，弄明白为什么，从根本上解决问题。并且勤于思考解决问题的方法，多向领导和同事们请教，做到不仅有效，更要高效。我也清楚在实际工作中会遇到许多困难，这时就要有信心和恒心，积极与周围的同事们协作配合，最终一定能够克服困难。

我也十分渴望通过基层工作锻炼自己，积累经验，从而增强本领，增强做群众工作的能力。如今，我积累的大多是书本上学到的理论知识，今后要进一步把理论知识化为具体实践，在工作中注重总结经验教训，同领导和同志们共同把基层工作完成好。

3.跨国代购奢侈品给我国造成税额流失，有人建议提高奢饰品关税税率，请你对此发表看法。

【题目类型】综合分析

【考察能力】主要考察考生综合分析的能力

【参考解析】

近几年，国内代购圈兴起一股奢侈品代购潮，代购市场的生意越来越红火，据中国电子商务研究中心声称，代购市场在2008年至2012年间增长了19倍。代购市场之所以这么繁荣，我认为原因有以下几方面：

第一，大部分中国人相信，即使是同样的产品，尤其是中高档奢侈品，在国外买的品质更好，特别是中国出现了大量的食品安全问题，导致更多的人依赖国外商品。

第二，随着经济水平的提高，同时人民币的升值，中国消费者的购买力不断增强，从国外代购奢侈品能够满足其购买需求。

第三，中国对奢侈品征收高额进口关税，是中国人热衷代购最主要的原因，尤其是进口奢侈品还要征收增值税。

跨国代购奢侈品这一热潮，给我国造成税额的严重流失，为了改善这一情况，因此有人建议提高奢侈品的关税税率，我认为对于这一提议我们应该辩证的看待。

一方面，提高奢侈品关税税率确实在一定程度上增加了我国的税额。但是另一方面，单纯的增加奢侈品的关税税率，也会造成不利的影响。首先，可能会导致国内强大的购买力更多的流向海外，更多的人热衷跨国代购业务。其次，可能会导致中国奢侈品市场更加的低迷。

因此，要想从根本上改善这一情况，不能单靠提高奢侈品税率，需要各界多方的努力。首先，国家应该加大对跨国代购奢侈品的监管力度，大力扶持中国奢侈品市场，才能从根本上提高我国税额。其次，作为中国的消费者，要转变意识观念，多支持中国的奢侈品，要对中国产品有信心。