健身房会员制度

健身房会员制度（精选8篇）

健身房会员制度 篇1

1.金海湾主题健身仅为会员提供服务，会员进入请向前台出示会员卡。2.进入健身会所必须穿着合适的运动鞋和运动服。

3.为了您的物品安全，请把贵重物品寄存到前台，以免造成丢失或损坏，会所提醒后如出现类似问题，一律不承担责任。4.请不要将水杯放在器械上或附近。

5.请不要在会所内赤膊锻炼，吸烟、吐痰或随地扔东西。6.请关心您的朋友，爱护会所设施。

7.请不要将小孩带入会所，以免发生以外，会所不予承担责任。8.为了他人的利益，请不要长时间占用健身设备及健身器械。

9.俱乐部提供的更衣柜是循环使用的，为方便他人使用及防止您的物品遗失，离开时请带走您的物品。如果您需要长期存放私人物品，请在前台办理私人储物柜的租用手续

10.严禁将易燃易爆及可能危害他人的物品带入健身俱乐部。

11.请科学使用健身器械。勿摔哑铃、杠铃，如有违反应按原价赔偿损坏的器械、设备等，如有疑问请及时咨询场内教练。

12.请勿喝酒后锻炼，如劝不听者，发生意外情况，会所不予承担任何责任。13.您的合作将使您本人和其他会员得到良好的健身环境，同时确保健身会所的正常运营，对于任何违反上述有关确保您安全的事宜，健身会所有权取消会员资格。

警示！

在训练前或在训练后，如有以下症状，请立即停止锻炼。（头疼、头晕、心率不齐、胸闷、不适应疼痛、呼吸急促或虚脱等）

健身房会员制度 篇2

1 研究对象与方法

1.1 研究对象

该次调查以扬州市海兰德健身会所经常从事健身锻炼的100名男性会员为研究对象。

1.2 研究方法

1.2.1 问卷调查法

该次调查对扬州海兰德健身会所经常从事健身锻炼的男性会员发放调查问卷110份,回收100份。

1.2.2 文献资料法

通过网络平台和校图书馆收集有关健身会所会员现状的资料,为调查问卷的内容提供资料参考。

2 结果与分析

2.1 扬州海兰德健身会所会员个人的年龄结构

从表1数据显示,在扬州海兰德健身会所会员的年龄结构方面,人数最多的是20～29这个年龄段,30～39这个年龄段的会员次之,50岁之前的会员占到健身会所总人数比例的82%。由此可以判断年龄在50岁之前的会员更热爱于从事健身会所的锻炼活动,年龄在50岁以后的中老年人不太愿意在健身会所内参与运动。原因可能在于中老年人更愿意享受幸福安定的晚年,不太愿意去健身房从事这些例如力量型,柔韧型之类的运动项目。

2.2 扬州海兰德健身会所会员个人身体健康情况

2.2.1 扬州海兰德健身会所会员患有高血压疾病的情况

从表2的数据可以看出,随着年龄阶段的增长,患有高血压疾病的人数比例在逐渐升高。50岁以下的会员患有高血压疾病的人数比例较小,而50岁以上的会员,患有高血压疾病的人数比例较大,概率达到了54.5%左右。高血压患者在运动中有一定的风险,所以选择在健身会所进行锻炼的人也比较少。而血压处于适中水平的人群选择在健身会所进行锻炼的人数较多。通过调查发现年龄段在50岁以上的会员选择在健身会所内锻炼主要是以预防或降低自身的血压为目的,他们经常从事一些强度较小的有氧运动项目,例如在跑步机上进行慢跑运动,来改善自身的心血脑系统,降低血压,调节生理功能,维护健康。50岁以下的会员除了想维持正常血压以外还以塑造健美的肌肉、减肥瘦身为自身的主要锻炼目的。

2.2.2 扬州海兰德健身会所会员患有肥胖症疾病的情况

从表3数据显示,青年组患有肥胖症疾病的人数比例最低,老年组其次,肥胖症易发生人群主要集中在30～59岁年龄段的中年人,50～59岁阶段的会员患有肥胖症的几率甚至达到了63.6%左右。由于中年人承担着生活、工作等压力导致减肥瘦身的意识还不强或者没有充分的闲暇时间来进行健身锻炼,则患肥胖症的几率也就相应增大。通过调查发现,年龄阶段在30～59岁之间的会员选择在健身会所锻炼主要是以减肥瘦身,降低脂肪含量为目的。他们经常从事一些强度中等或较大的有氧运动项目,例如:骑练较长时间的动感单车,来消耗因营养过剩而产生的多余身体脂肪,使身体变得匀称,以用来消除肥胖所带来的身体危害。

2.3 扬州海兰德健身会所会员个人锻炼情况

2.3.1 扬州海兰德健身会所会员到健身会所投资健康的目的

从表4数据显示,会员到健身会所锻炼的目的绝大部分是为了减肥和健康,仅有一小部分会员是以娱乐和交际为目的。由此也可说明随着人们物质生活条件越来越好,肥胖人数也逐渐递增,如何防止肥胖症的发生已经是一个迫在眉睫的问题,所以积极地从事健身锻炼不但能达到减肥的效果,还能增强体质,增进健康,改善生活方式。在减肥的同时还能促进全身肌肉发达,增长力量。在力量训练的影响下,肌肉细胞的肌动蛋白和肌球蛋白等收缩物质含量会增加。脂肪的减少,使肌肉弹性增强。改善体形体态,矫正畸形。

2.3.2 扬州海兰德健身会所会员喜爱的健身运动的项目

从表5数据显示,扬州海兰德健身会所会员最喜爱的健身项目分别为器械训练、跑步和动感单车,会员参加瑜伽和舞蹈运动的人数极少。由此可以说明大多数会员更愿意将时间花在肌肉体型的塑造上,使自己的肌肉更为有型,健美。经常从事器械锻炼可以延缓衰老、预防肥胖、减少损伤和疼痛、美化身体、改善姿态、消耗更多热量、改善身体对碳水化合物的代谢功能、预防和帮助治疗糖尿病、降低血脂和胆固醇、增加骨密度,减少骨质疏松、关节病以及相关疾病的发生等好处。

3 结论与建议

3.1 结论

(1)扬州海兰德健身会所会员年龄段在50岁之前的会员占健身会所会员人数的绝大部分。

(2)扬州海兰德健身会所会员年龄段在50岁以上的患有高血压疾病的人数比例较高;年龄段在30～59以上的会员患有肥胖症疾病的人数比例较高。

(3)扬州海兰德健身会所会员更青睐于器械力量性锻炼,喜爱跑步、动感单车健身项目的人数也比较多。

3.2 建议

(1)健身会所教练员应完善自己的专业基础知识,培养良好的教学耐心,学会与人沟通,善于和会员彼此交流。

(2)我们应该合理的安排作息时间,只要安排得当,时间总会有的。拥有一个好的身体不但能使工作效率提高,还能享受工作时间外丰富的业余活动,从而有效地改善生活方式,提高生活质量。

(3)地理位置的选取对于健身会所的经营是非常重要的,应选在人口密集的地点或大型居民住宅区或成人学校附近。健身会所的消费定位也应确定好,是面对社会上层或中层还是下层人士来确定健身会所的规模、装潢设施和环境氛围。健身会所的设施配置也不容忽视,应该考虑到会员的各个年龄层次,采用何种的健身方式,设施配置应尽量齐全。

摘要：通过调查问卷探究扬州海兰德健身会所内会员的现状(包括会员个人的年龄结构、会员个人的身体健康情况以及会员个人的锻炼情况)。研究结果显示:会员的基本情况中,年龄在50岁以下的人群居多;会员的身体健康情况中,各年龄阶段会员患有身体疾病的人数比例存在明显差异;会员的锻炼情况中,会员最喜爱的健身项目为器械力量练习。

关键词：会员,年龄结构,健康情况,锻炼情况

参考文献

[1]张钧,张蕴琨.运动营养学[M].北京:高等教育出版社,2010:307.

[2]姚鸿恩.体育保健学[M].北京:高等教育出版社,2006:403.

健身房会员制度 篇3

职业田径运动员、证券公司员工、专业健身教练……“90后”李晨的职业生涯一点儿也不“90后”。现在，李晨的主要身份是武汉思迈威体育运动管理公司（以下简称“思迈威”）的创始人兼CEO。

作为首届武汉马拉松唯一合作的运动健康类品牌，思迈威共投入130名健身教练，服务了9000多名参跑者，协助他们在比赛前后的热身、拉伸和按摩放松等。参加武汉马拉松的2万名选手，几乎没有人因为比赛而出现严重的身体不适，这与思迈威的专业服务不无关系。

2010年，李晨在武汉弘毅大酒店创办了第一家思迈威健身俱乐部，定位为“一对一”的私人教练健身。3年后，思迈威在楚天粤海大酒店的第一家分店开业。又一个3年过去了，到目前为止，思迈威已在武汉开设了13家分店，业务涵盖健身会所、健身培训、户外拓展、事业单位健身房改造和教练服务等方面。按计划，今年底前，思迈威在武汉市内的门店将达到30家，北京、上海、广州的分店也将开门营业。

“私教健身只是一个切入口，我们要在体育大健康行业做更多的事，做成以互联网为依托的产业闭环。”李晨对《支点》记者说。

破解健身房“僵尸会员”魔咒

李晨创业，要追溯到6年前。

在创办思迈威之前，专业运动员出身的李晨，曾在北京一家高档健身中心做健身教练，对健身行业比较了解。

李晨注意到，2010年前后，“一对一”的私教模式开始在北京慢慢流行起来，但在武汉普遍还是简单的会员年卡或次卡模式——相当于消费者花一定费用，租用健身房的场地和设备。

这种模式的问题在于，养成健身习惯的人并不多，有相当数量的会员因缺乏监督和专业指导，疏于锻炼，要么慢慢成了“僵尸会员”，要么还会因为运动而造成身体不同程度的损伤，适得其反。于是，李晨认为武汉的健身模式有很大改进空间。

当然，培育市场的时间也很长。思迈威在武汉的第一家店开业后，会员数量并没有在短期之内快速增长。从第一家店开到第二家店，花了将近3年时间。

不过，最近两三年，随着全民健身热潮的到来，武汉市专门做“一对一”私教健身的健身房也多了起来。所谓私人健身教练，仍然是健身教练的一种，他们为健身人群提供“一对一”的专业指导，结合健身者的身体特征为其量身定制健身课程，更加具有互动性和针对性。

记者在思迈威粤海分店的现场，看到了一名做产后体态训练的女士。她在私人教练娜娜的指导下，首先进行了一组加强骨盆底肌的训练，再借助简单的运动器械，进行了一组腹部训练和拉伸训练。

“这位会员的体重，对比产前并没有增加，还是偏瘦，但由于喂奶、抱孩子养成的习惯动作，体态上有一些变化，如果不调整，将来还可能影响到脊柱健康。所以我给她设计的课程以拉伸为主，再配合一些腹部锻炼，减少赘肉，另外就是适当增肌。”娜娜告诉记者。

这样完全针对个人设计的定制服务，收费自然也不便宜。记者了解到，目前武汉市场的私教费用，基本为300元/课时，也有500元/课时甚至800元/课时的价位。但总体来说，收费跟教练的资质、经验、健身人群的个人要求等密切相关。

虽然定位高端，但李晨一点也不担心市场接受度。据他透露，思迈威的会员人数已经从2010年的30人，增加到了现在的5000人。最近几年，公司营收一直保持300%以上的增速。

“开第一家店的头三个月，大家对这种新模式并不接受，当时150元/课时的收费，比起传统健身房1000多元包年的费用来说，肯定偏高。但慢慢地，会员看到了实实在在的锻炼效果，口口相传，业务就好做了。”回忆起创业初期的困难，李晨轻描淡写。

让李晨更得意的，是思迈威首创了“311健身计划”，并且6年来一直在分店里执行良好，让多数会员都保持了持续锻炼的习惯。

所谓“311健身计划”，就是“每周3次，每次1小时，每次1个私人教练”，让会员彻底接受这种锻炼模式，在私教的带领下看到跟以往不同的锻炼效果之后，锻炼的习惯也就养成了。所以在思迈威的会员中，疏于锻炼的“僵尸会员”并不多。“我想这才是我们做运动健康行业最大的意义和成就感。”李晨说。

随着会员数量的激增，做细分市场生意的思迈威，也开始在产品研发上动脑筋。

据思迈威培训总监孙晓堂介绍，目前思迈威的健身类产品主要包括瘦身课程、格斗课程、AMCT脊柱矫正课程和产后普拉提课程。此外，思迈威已在近期推出由专业运动营养师团队研发的“闪电沙拉”食品，以满足更多会员的需求。

以专业教练为依托的“轻资产”模式

据李晨计算，以武汉市场为例，一家定位中高端的健身中心，租金、装修、器材、人力成本等加起来，前期投入至少在100万元以上，对普通的创业团队来说，这并不是个小数目。然而，思迈威却能在两三年之内快速扩张，这得益于独创的“轻资产”模式。

简单来说，这种“轻资产”模式的核心是，在高档酒店和高档社区开店，充分利用它们本身已有的体育设备，既能快速解决场地问题，也在成本上实现了分摊，且酒店和社区也非常欢迎专业的运动健康团队入驻。

“这种模式，一方面有利于我们快速壮大，让更多人认识和接纳我们。另一方面，对酒店和社区来说，也等于提升了它们的配套水准。从全社会的角度而言，在人均健身设备严重不足的大环境下，对已有的设备也实现了更好的利用。”李晨告诉记者。

的确，根据第六次全国体育场地普查结果，我国内地人均体育场地面积仅为1.46平方米，远低于欧美等体育发达国家的水平。国务院发布的《关于加快发展体育产业 促进体育消费的若干意见》提出，到2025年，我国人均体育场地面积要达到2平方米。想要在10年间跨越这道0.54平方米/人的“鸿沟”，并非易事，这需要更多民间力量参与其中。

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一方面是人均场地面积严重不足，另一方面却是已有设施的严重闲置，这种矛盾在全国各地都很常见。

记者发现，目前思迈威的13家分店中，有6家开在高档酒店内，其余的全部开在高档社区或写字楼中，这让原本冷清、“高大上”的运动健身场所，人气瞬间变得旺了起来。

不过，除了这种“轻资产”模式，李晨更看重的是思迈威的“核心资产”——私人教练的素质。

近几年，由于私教模式的迅速流行，带来的直接结果之一，是专业教练的严重短缺。于是，时不时有新闻爆出，私人健身教练的素质良莠不齐，甚至有个别健身中心仅对教练培训两三个月就安排上岗，这对追求高品质锻炼的消费者来说，显然是欺骗和不负责任。

南京师范大学体育科学学院教授史曙生坦言，目前，对健身教练行业的监管确实存在盲区。比如可以把健身教练的培训和认证完全交给行业协会等民间组织，允许培训品牌竞争，政府部门也要予以严格监管。

对此，做健身教练出身、把教练看作思迈威“核心资产”的李晨，丝毫不敢马虎。

记者采访当天，正逢思迈威人力资源部集中为新的分店招聘教练，前来面试的人，全部都是来自正规院校体育专业的本科生。

“在体育院校有过4年的专业学习和训练，是来思迈威当教练的基本条件。其中很多人还是专业运动员。”李晨介绍，“一个有过1000节课时甚至2000节课时授课经验的教练，多半不会差到哪里去。思迈威有很多这样的优秀教练。”

比如，思迈威的明星教练鲁鹏飞就是国家一级运动员、NIKE中国签约教练；孙晓堂本人也手握AMCT美式整脊、HDT整体康复、肌筋膜链康复等多个专业认证。

在管理上，李晨透露，思迈威区别于其他健身房，是在于员工培训体系，给予教练阶梯式的晋升机制。思迈威还给这些教练高于行业平均水平的待遇，对于其中的佼佼者，慢慢将其培养成公司的管理层。

也许正是因为看中了这些“轻资产”和“核心资产”，思迈威已先后获得3家风投机构的投资。

在健身机构里注入互联网基因

走进思迈威位于汉街总部国际的办公地点，一水儿的透明办公间、智能办公设备，如果不知情，很可能以为这是一家科技公司。

没错，在各行各业都抢着“注入”互联网基因的潮流下，思迈威当然不会错过机会。

只不过，与keep、健康猫等时下最热门的运动健身APP不同，思迈威要做的是线上和线下的结合。思迈威的目标是为会员提供全方位的健康服务，不仅会实时跟踪会员的数据，对其训练时间、体能指标等也了如指掌，以更好地安排私教课程。

在直播平台“斗鱼TV”上，思迈威的每一家分店每天都会有一名私教做一个小时的健身直播，以更好地服务用户，传播更科学健康的运动方式。另外，VR授课也是思迈威正在尝试的新方式。

而这些，都会成为思迈威强大的数据库。“比如，北京海淀区有30万用户购买了我们的线上课程，我们就能大致判断在这个区域内，用户需求很旺盛，北京分店在选址和人员配置上就会优先考虑海淀。我们甚至连用户性别、年龄、健康数据、运动习惯都了如指掌。”李晨举例说明。

很显然，思迈威不打算止步于此。

一两个月后，思迈威的“健康商学院”就会上线——依托于公司已有的专业健身教练、营养师阵容，专门针对都市白领、家庭主妇、中老年人群，开设运动健身、营养保健方面的课程，且依然采取会员制。

“可不管怎么样，传统行业与互联网挂钩，最重要的还是用户数据，要以用户的需求为导向。思迈威每推出一款产品，都做过大量市场调研，绝不跟风。”李晨说。

由于思迈威大多数员工都来自各大体育院校，在体育健康创业如此火爆的背景下，与高校一起做“体育创业加速器”也是思迈威正在积极筹备的事。同时，以多样化的形式参与到全球各种体育赛事中去，比如赛事IP，也是目前李晨最感兴趣的事。

不过，对整个行业而言，在迅猛发展的同时，业内的竞争也很残酷。

据《第一财经周刊》近期发布的新一线城市报告，截至今年3月底，武汉已经仅次于北上广深，成为全国健身房数量排名第五的城市（共943家），其中2015年的同比增幅高达59.02%。

一座城市的健身房数量快速增长，是否意味着大家都有钱赚？思迈威的快速扩张，是否意味着盈利能力更强？这些，只能在实践中验证了。

健身会所如何提高会员忠诚度 篇4

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有一个笑话，说的是希拉里到天堂去参观，发现天堂中的一面墙上挂了各种各样的钟，而且，有的钟走的慢，有的钟走的快。

希拉里好奇的问：“为什么会这样呢？”随行的天使答到：“这里的钟是代表人间的每一人对自己的配偶的忠诚度的，如果她的丈夫很忠诚，那么那只钟就走得很慢；反之则走得很快。“

于是，希拉里问：“那请问一下克林顿的钟在哪呢？”

天使答：“哦，克林顿的钟已经被上帝搬去当风扇了！”

当然这只是一个虚构的笑话，但在现实生活中，我们有许多读者朋友都在扮演着”希拉里“的角色--希望要把客户团结在自己的周围，客户对自己越忠诚，实现成功的概率就越高。但在现实中，并不是每个俱乐部都能很好地把握这其中奥秘的。

出入健身房多了，经常听到很多俱乐部的管理者抱怨：“现在新会员开拓越来越难，周围的俱乐部越开越多，健身卡的价格越降越低，俱乐部的利润越来越少......”

眼下，几乎每个健身俱乐部管理者都面临着这样一个现实：健身产品差异性越来越小，促销手段也大同小异，竞争对手却越来越多，而客户的要求却是千变万化的，如何才能在激烈的健身市场竞争中脱颖而出？怎样在用最小的广告成本前提获得最大的效益？怎样让自己的俱乐部持续的发展？

一个出色的管理者总是在不断调整自己的管理经营策略，发现制造更多利润的契机。他们总是怪招频出，独辟蹊径地按照自己的直觉来创造成功的神话，有时，他们的行为看起来剑走偏锋；有时候，他们的动作显得如此平平，但在故事的结尾，他们总是赢家。这究竟是为什么？一个普遍的运营真理就是：即使是在被诸多管理者认为是平淡无奇的销售方案中，也有着深奥的秘密，比如建立俱乐部忠诚的会员群。

▲ 什么叫忠诚度？

在健身俱乐部管理体系中，会员忠诚是从会员满意概念中引出的概念，是指会员满意后而产生的对某种产品品牌或俱乐部的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。会员忠诚实际上是一种会员行为的持续性，会员忠诚度是指会员忠诚于俱乐部的程度。一般来说，只有会员对俱乐部的满意程度达到一定水平时，会员才会有忠诚于俱乐部的意愿。当这种满意程度得到进一步提升时，会员才会产生忠诚于俱乐部的行为。另一方面，如果一个俱乐部提升了会员满意度，却没有改变会员忠诚度，那这种会员满意度的提高是没有意义的。目前业界普遍认为：只有赢得客户的忠诚度，俱乐部才能持续的发展。

▲ 你的会员的忠诚度在哪个阶梯？

稳定的会员群是健身俱乐部生存和发展的关键因素。调查显示：发展一个新会员是留住一个老会员成本的3~5倍。在我们对健身俱乐部调查中，发现几乎所有俱乐部的眼光都放在会员的满意度上。但是仅有会员的满意度就够了吗？仅仅对俱乐部满意的会员，距离或成为俱乐部的忠诚会员还是有一定的距离的，对照下表，你也许可以看到，你的会员忠诚度在哪个阶梯上。

会员是„ 向谁述说？ 介绍？ 续卡？

顶层阶段 忠诚的 主动向认识的人介绍 总是会一直续卡

中部阶段 满意的 告诉几个朋友 会续卡

地面阶段 无所谓 一般不说 大概不会

地下阶段 不悦或生气 至少向25人说不满 肯定不会

由上表可以看出，没有比忠诚更高阶段的成就了。那么，什么样的会员才是忠诚的呢？忠诚的会员通常拥有以下三个特征。一般拥有这三个特征的会员，才能被我们称为忠诚的会员。

第一：重复购买俱乐部的产品（即服务）。

第二：非常乐于向他人推荐俱乐部，并对俱乐部竞争对手的产品有一定的免疫能力。

第三：能积极地、正面地给企业提如何提高产品质量、服务水平的建议，是俱乐部形象的维护者与塑造者。

▲ 你俱乐部的忠诚会员是怎么流失的？

由上文我们知道，俱乐部只有建立忠诚的会员群，才能为俱乐部创造良好的效益。但俱乐部管理者需要思索的是，为什么我的俱乐部的忠诚会员少之又少呢？其实，很多时候，在不知不觉中的失误和忽略中，俱乐部的忠诚会员就会悄悄地流失。

看看你的俱乐部有没有以下一些建立忠诚会员群中常犯的错误：

◆ 一线员工缺乏规范化操作技能

对于大多数俱乐部而言，最前线的员工就是前台接待人员、会籍顾问和服务人员，以及俱乐部的教练，这些一线员工将会直接与会员发生接触。因此他们在客户中留下的印象将是非常深刻的。可以说，这些一线员工是公司未来的“忠诚战士”。如果这些一线员工在自己的岗位中操作不规范，想建立忠诚会员对俱乐部而言，几乎是不可能的。

◆ 夸大俱乐部的情况

”要会员忠诚首先自己要忠诚。“中央财经大学体育经济与管理系李豪杰博士一针见血地指出。他具体解释为，培养忠诚会员群首先就是不能欺骗消费者，这是基本前提。如某些商场虽然推出了很便宜的商品，但如果这些商品都是劣质产品，顾客全受骗了，对顾客来说如何谈忠诚度。对俱乐部也一样，俱乐部如果在会员入会前夸大俱乐部的服务，使会员入会后有受骗的感觉，俱乐部欲建立起忠诚会员群是不可能的事。

◆ 促效手段混乱，不守市场规则

价格一天三变，会员入会可以讲价，到处传播竞争对手的谣言„„这样的俱乐部是无法建立自己的忠诚会员群的。

李豪杰博士认为 ”降价、讲价、传播谣言的手段，不可能提高顾客的忠诚度“，”价格战“只能为俱乐部带来越来越多的”逐利会员“--而这些顾客可以说”毫无忠诚可言“。而对俱乐部来说，欲建立自己的忠诚会员群，最根本的方法还是做好俱乐部的品牌建设。

◆ 俱乐部客服系统不完善

对来访会员的接待不规范，曾经以无礼的态度对待电话咨询人员，不知道如何处理投诉的会员„„如果俱乐部常常出现以上一些问题，就意味着俱乐部离建立自己的忠诚会员群还有很长的一段路要走。

▲ 如何打造俱乐部的忠诚会员群？

激发会员对俱乐部忠诚度的重要因素主要有：健身的内在价值、俱乐部服务品质、俱乐部会员互动作用、俱乐部品牌等等。

那么，现在的问题是俱乐部在培养会员忠诚上投入多少资金才最具有经济效益？俱乐部如何迅速建立自己的忠诚会员群？以下我们将归纳一些在俱乐部会员忠诚度培养过程中经常使用到的一些策略与方法，供大家参考！

◆ 建立员工忠诚

有一个不争的事实：具有高程度会员忠诚度的俱乐部一般同时也具有较高的员工忠诚度。如果一个俱乐部的员工流动率非常高，该企业要想获得一个较高的会员忠诚度，那简直就是不可能的；因为会员所获得的服务都是通过与员工接触来获得的。因此，建立忠诚会员群的核心原则是：首先要服务好你的员工，然后才有可能服务好你的会员。

◆ 让会员认同他的消费“物有所值”

只有保持稳定的会员，才能为俱乐部赢得丰厚的利润率。但是，当俱乐部把“打折”、”促销"作为追求会员的唯一手段时，“降价” 只会使俱乐部和品牌失去它们最忠实的“客户群”。促销、降价的手段，不可能提高会员的忠诚度，“价格战” 只能为俱乐部带来越来越多的毫无忠诚可言的客户；而当俱乐部要寻求自身发展时，这部分客户必将流失。培养忠诚的客户群，不能仅做到“价廉物美”，更要让会员明白他的消费是物有所值的，他从俱乐部中得到会比他付出的多。

◆ 实践80/20原则

管理学告诉我们，企业80%的收入来源于20%的客户。即使在健身市场上被我们称为楷模的俱乐部，其忠诚会员的比例也最多在20%左右。所以建议一般的健身俱乐部实施会员忠诚计划时应该要好好应用一下80/20法则。概括地说，所有的会员对于俱乐部来说价值不全是一样的；其中一部分会员可以为俱乐部带来长期的价值。明智的俱乐部应该能够跟踪客户、建立俱乐部会员详细档案，细分客户，有的放矢建立俱乐部忠诚会员群。

◆ 服务第一，销售第二

在消费者意识抬头的今天，良好的客户服务是建立会员忠诚度的最佳方法。包括俱乐部一线人员的服务态度与水平，俱乐部回应客户需求或申诉的速度，俱乐部客服体系是否完善等。如今会员变得越来越挑剔，并且在购买了俱乐部健身卡后会非常“敏感”，他们在与俱乐部交易时，希望能够获得足够的愉悦，并且能够尽量减少麻烦。当这些会员获得了一个很好的客户服务体验时，他们自然会形成“第二次购买”，而且会为俱乐部做更多的宣传；不过，如果他们获得了一个不好的体验时，他们会向周围更多的人宣传他们的“不幸”。因此，俱乐部要想建立起自己的忠诚会员群，必须要把会员相关的服务做到家，然后才是真正的俱乐部卡种的销售。

◆ 建立会员投诉体系

对于大多数健身俱乐部而言，有投诉意向的会员中只有10%的人向俱乐部明确表述出来；而剩下的90%的会员不会向公司直接表述出来的，但这些不满会反应到他在俱乐部锻炼时的一些行为中，例如“虐待”俱乐部的健身器械，对俱乐部一线的人员不够礼貌等等。而且，借助于网络，这些不开心的客户很容易会让上千人知道他的感受。因此俱乐部必须要在这个不愉快的事情发生之前快速解决，尽量给会员一个倾诉抱怨的机会，让他们有机会说出心中的不畅，同时尽量解决这些不畅的问题。在国外，“会员投诉系统”是高层用来决策的一个重要工具。因为服务不周造成的危害是显而易见的，弥补这种危害带来的影响，应被视为是一次机遇而不仅仅是痛苦的例行公事。所以，俱乐部解决会员抱怨的时候，应从从两方面入手，一是为会员投诉提供便利，二是对这些投诉进行迅速而有效的处理。

健身会所冬季营销方法略谈

健身俱乐部过了10月基本上就开始出现淡季的迹象,最近有些开健身会所的朋友都跟我聊到这个问题,言语中流露对淡季的担忧,毕竟要等到明年过年以后才会再次迎来销售旺季，所以对没有多少经验的健身会所管理者来说，怎么样做好健身俱乐部冬季的营销，使淡季不淡，是最为关注的问题。下面就简单谈谈一些应对之策：

1、让健身俱乐部的会籍顾问走出去。我们通常认为年底要过冬了，人们健身意识淡了，健身卡不好销售了，看着俱乐部冷冷清清，就想着要节约成本，也许裁掉几名员工就可以求个收支平衡。殊不知这样做对俱乐部带来的伤害是无形的，而且会打击整个团队的自信，造成对未来很不利的影响。那么管理者则要思考如何利用好淡季的人力资源，在保持人员战斗力的同时，尽可能为俱乐部带回收益。会籍顾问若是在家守株待兔，还不如让他们主动走出去。

一般而言，有足够经验的管理者们会发动会籍顾问去拜访一些效益较好的单位，争取他们用团购的方式为职工提供作为福利的健身卡。既然是团购，所以在价格方面自然要有足够的吸引力，让这些单位的决定者或部门能尽早拍板。管理者要帮助会籍顾问明确拜访的目标来提高团购的成功率。若是仅做到让会籍顾问走出去，却让他们象无头苍蝇样的乱跑，低成功率同样也会打击销售团队每个成员的自信。

2、做好做足节日营销。

在漫长的冬季里会跨越圣诞、新年元旦、春节和元宵节等这些节日，其实每个节日都是营销高手的利器，也是健身俱乐部管理者可以大做文章之时。简单地一个操作就是节日聚会，比方圣诞会员联欢就是可以利用的节日营销手段。通过聚会开展现场优惠办卡、续新年卡、抽奖、送礼券、会员优惠转介绍等方式促进销售。通过节日营销把整个冬季划分几个阶段，每个阶段进行不同主题的活动，会使健身俱乐部冬季有足够的热力维持人气，保持好的销售。关键在于管理者和销售部门的节日营销能力如何了。

3、改“降”为“送”，避开降价陷阱

很多健身俱乐部在冬季营销中采取降价的方式，期望以此来争取维持足够的销售收入。但有经验的管理者都知道，降价是销售的双刃剑，其实是对自己的伤害。所以，健身俱乐部在冬季营销手要尽量避开降价陷阱，哪怕是你的竞争对手把价格打压得再厉害，都不要轻易去玩“降价”。在实际操作中，尽可能把“降”改为“送”，增加竞争力同时使俱乐部健身卡的价格体系尽量不受影响。

4、学生寒假卡

其实这只是一个概念，但操作性很强。不仅是学生寒假卡，包括冬季卡，双月卡这些成人健身短期卡可以适度的推出来，满足一些消费者的需求，当然也会提高俱乐部冬季的人气。这些卡的推出必须要强调名额有限，它绝不能无限制地销售，避免产生其他不利影响。针对这些短期卡的持有者，俱乐部管理者们要注意会所的服务项目和员工服务质量，要知道很可能会有一定比例的会员转为年卡的消费者。

当然，应对淡季其实还有很多方法，只要有思路就会有出路，我也欢迎广大的同行群策群力，让所有的健身俱乐部在冬季营销中做到淡季不淡！

健身俱乐部管理之员工激励

俱乐部的发展需要员工的支持。管理者应懂得，员工决不仅是一种工具，其主动性、积极性和创造性将对俱乐部生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持，就必须对员工进行激励；要想激励员工，又必须了解其动机或需求。每个管理者首先要明确两个基本问题：第一，没有相同的员工；第二，不同的阶段中，员工有不同的需求。

那么，俱乐部管理者能够采用的主要激励技术有哪些?虽然激励是如此复杂并且因人而异，因而也不存在唯一的最佳答案，但我们还是可以总结出一些主要的激励方式。

金钱激励

经济学家认为，人们基本上是受经济性刺激物激励的，金钱及个人奖酬是使人们努力工作最重要的激励，俱乐部要想提高员工的工作积极性，唯一的方法是用经济性报酬。虽然在知识经济时代的今天，人们生活水平已经显著提高，金钱与激励之间的关系渐呈弱化趋势，然而，物质需要始终是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励仍是激励的主要形式。如采取工资的形式或任何其他鼓励性报酬、奖金、公司支付的保险金，或在做出成绩时给予奖励。要使金钱能够成为一种激励因素，俱乐部管理者必须记住下面几件事。

第一，金钱的价值不一。相同的金钱，对不同收入的员工有不同的价值；同时对于某些员工来说，金钱总是极端重要的，而对另外一些员工可从来就不那么看重。

第二，金钱激励必须公正。一个人对他所得的报酬是否满意不是只看其绝对值，而要进行社会比较或历史比较，通过相对比较，判断自己是否受到了公平对待，从而影响自己的情绪和工作态度。

第三，金钱激励必须反对平均主义，平均分配等于无激励。除非员工的奖金主要是根据个人业绩来发给，否则俱乐部尽管支付了奖金，对他们也不会有很大的激励。

目标激励

目标激励，就是确定适当的目标，诱发人的动机和行为，达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引，具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求，也才能启发其奋发向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外，还有如权力目标或成就目标等。俱乐部管理者就是要将每个员工内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来，并协助他们制定详细的实施步骤，在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标。当每个员工的目标强烈和迫切地需要实现时，他们就对俱乐部的发展产生热切的关注，对工作产生强大的责任感，平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果。

尊重激励

我们常听到“俱乐部的利益是全体员工努力的结果”之类的话，表面看起来管理者非常尊重员工，但当员工的利益以个体方式出现时，管理者会以俱乐部全体员工整体利益加以拒绝，他们会说“我们不可以仅顾及你的利益”或者“你不想干就走，我们不愁找不到人”，这时员工就会觉得“重视员工的价值和地位”只是口号。显然，如果俱乐部管理者不重视员工感受，不尊重员工，就会大大打击员工的积极性，使他们的工作仅仅为了获取报酬，激励从此大大削弱。这时，懒惰和不负责任等情况将随之发生。

尊重是加速员工自信力爆发的催化剂，尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量，它有助于俱乐部员工之间的和谐，有助于俱乐部团队精神和凝聚力的形成。

参与激励

实际证明俱乐部员工都有参与管理的要求和愿望，创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。毫无疑问，很少有人参与商讨和自己有关的行为而不受激励的。因此，让员工恰当地参与管理，既能激励员工，又能为俱乐部的成功获得有价值的知识。通过参与，形成员工对俱乐部的归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要。

工作激励

工作本身具有激励力量。为了更好地发挥员工工作积极性，俱乐部管理者要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性，给员工一种自我实现感。管理者要进行“工作设计”，使工作内容丰富化和扩大化，并创造良好的工作环境。还可通过员工与岗位的双向选择，使员工对自己的工作有一定的选择权。

培训和发展机会激励

随着知识经济的扑面而来，当今世界日趋信息化、数字化、网络化。知识更新速度的不断加快，使员工知识结构不合理和专业技术老化现象日益突出。他们虽然在实践中不断丰富和积累知识，但仍需要对他们采取等级证书学习、深造培训等激励措施，通过这种培训充实他们的知识，培养他们的能力，给他们提供进一步发展的机会，满足他们自我实现的需要。

荣誉和提升激励

荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价，是满足人们自尊需要，激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看，人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工，给予必要的荣誉奖励，是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉，但效果很好。

当然我们在荣誉激励上，存在着评奖过滥过多的不正确现象。如评优中的“轮庄法”、“抓阉法”、“以官论级法”、“以钱划档法”、“老同志优先、体弱病残者优先”等的“优先法”等等，都使荣誉的“含金量”大大降低，使典型的榜样示范作用大打折扣，这是必须要大力加以纠正的。

另外，提升激励是对表现好、素质高的员工的一种肯定，应将其纳入“能上能下”的动态管理制度。

负激励

激励并不全是鼓励，它也包括许多负激励措施，如淘汰激励、罚款、降职和开除激励。

淘汰激励是一种惩罚性控制手段。按照激励中的强化理论，激励可采用处罚方式，即利用带有强制性、威胁性的控制技术，如批评、降级、罚款、降薪、淘汰等来创造一种令人不快或带有压力的条件，以否定某些不符合要求的行为。

健身俱乐部经营管理之我见

高炎先生谈《健身俱乐部经营管理之我见》众所周知，这几年健身房的发展在中国可谓雨后春笋、遍地开花，投资的规模和档次也在芝麻开花节节高，大有赶超世界先进水平之势头，但当我们走遍了大江南北，长城内外，深入细致调查了解之后，我们不禁要扪心自问，果真是这样欣欣向荣、形势大好吗？在这虚假的繁荣背后，又有几家能真正的羸利、真正的良好运转呢？或许我们猛然回首才明白健身俱乐部不过是一项正常利润而非暴利的产业而已。当我们跨出国门，游历了各具特色的健身房之后，我们又发现，我们很多健身房硬件已经进入，甚至个别超过了发达国家的水平，但我们大多数健身房的管理水平、软件服务，倒真像中国的图腾之一：麒麟，怎么讲呢，“四不象”。

曾经有几位中国知名的大的连锁健身房的老板或经理人在私下里讲：“不要从外面看很红火，但实际的经营利润并不理想，不要让辅天盖地的连锁朦住了眼睛，其实我们是在做势”。当然了，它呈现给健身者的内部管理还是比较到位，规范的，但是作为任何一项产业，衡量管理水平的重要标志还最终应该落在其实效性上，也就是在有效的时间内使利润最大化。如果不能到达这种要求，我们也很难认定这种管理就是最好的管理，这不是在否定国外的先进管理，而是提醒大家要知道，文化背景的不同，发展水平的差异，不能照本宣科地平移这些方法和理论，我曾经看过几个大连锁健身俱乐部的管理手册，基本上都大同小异，没有什么明显的本质区别。或者可以说是ISO9000管理系统在健身房的运用而已。因此，那些自以为只要有了这些手册就可以大行其道的人，会慢慢地发现这只不过是一厢情愿，市场终究会给他们上一堂很现实的课。本人倒非常推崇我们的民族健身产业，它们基本上符合和顺应、甚至是利用了中国现阶段的市场情况，业内人士都心知肚明地一致认为北面的浩沙，南面的健力宝才是真正得到了实在的发展和利益，中部的黄金时代-澳瑞特也是哑巴吃饺子心里有数。

当然我们不能以暂时的得失成败论英雄，不过如果把国际财团管理经营理念比做马克思列宁主义的话，这些民族产业应毫无惭愧地宣称自已是毛泽东思想、邓小平理论在中国健身产业的传承者，那么又怎能怀疑这些民族产业不会与时俱进呢？我看好那些古为今用、洋为中用、博学百家之长，又能独树一帜的经营者，这也是我们的企业，我们的整个健身产业发展的未来主流方向。前几天我们有幸在体育报上看到秦椿林博士的观点，对此我们非常认同，他认为现在中国很多从业者都期望用高成本的投入包括建设和设备，高成本的管理来运营健身房，这对整个行业的发展非常不利。因为当今的中国并不是美国，在美国一个大众健身房的投入不过一百五十万至二百万美金，而中国有些健身房的投入约一千五百万至二千万，甚至还有三千万，不要认为这不就是美元乘以8.2的结果，很正常呀。事实上有过出国经验的人都知道，这种类比是多么的愚蠢。因为在不同的国度，不同的货币体制下是不能这样类比的。至少在中国，相对正确的方法是将币名更换即可附合当地的发展情况，也就是说正常理性的投资及回报应以一百五十万至二百万为人民币即可。当然了，国际财团财大气粗并无可厚非，但是市场的检验结果怎样呢？我上面已经提到，当然也有可能显得片面。不过健力宝、浩沙、黄金时代的成功应给大家有所启发，他们首先从投资上基本是符合了上述的法则。

我们正在进行着一项新的实验，就是不断提升我们老式的管理模式，再结合国外的管理理念，做到取长补短、去粗取精，而不是教条地照本宣科或断章取义，实践经验告诉我们，新的理念带给企业在市场的活力，但管理成本的提高与市场的收益并没有相得益章，而且我们发现老式的管理也并非一无是处。现在我想谈一下销售策略。大家都知道，一个健身房不论多大，都不可能无限制的容纳会员，当健身房平方米数与会员人数基本相等时，会员就基本达到饱和。这里面有两个方面：首先，过了饱和点，这个俱乐部的服务质量就较难以保证，第二点，会员本人也会感到拥堵，人满为患，自然会选择其它的俱乐部，这就要求我们的管理者要用好这些现有的资源，做到人尽其才，“资”尽其用，在具体销售时，就应取灵活多样的销售策略，多种卡种：月、季、半年、年等，齐头并进，以推长期卡为主，多类卡种并用，使俱乐部的销售几乎没有任何盲区。同时要求每位经营者都应该清醒地认识到自已俱乐部的赢亏点，并灵活地加以运用。因为这个嬴亏点也是一个动态的、发展变化的，并不是一成不变。这个问题我会再以后的文章中通过数理的方法给大家一个更加系统和完整的表述。同样也要求我们经营者运用各种手段和知识来灵活地掌握销售。比如可以用一些类似股票的经营手段，比方为了应付淡季的低谷，相应降低价格，但最好在盈亏点之上，这时，就好象是高价买入了股票。而当情况少许改善时，迅速提高售价但在合理范围内，这时，就又象低价买入股票，适时补仓来平抑持股的成本。但是对每一位经营者应该掌握好这个度，而这个度的最终敲定应由企业的决策者审时度势，处乱不惊时做出。

会员制度 篇5

凡购买任意产品的顾客（特价商品除外），即可获得海兰丝积分卡，享受消费积分累计。

VIP会员卡自申办之日起有效期为1年，次年将根据累计消费金额来核定VIP级别，将根据新的VIP级别进行维护服务。

会员优惠：

会员卡可享受正价商品9.5折优惠。

会员升级：

年累计有效积分10000分，可升级为银卡会员；

年累计有效积分20000分，可升级为金卡会员；

年累计有效积分40000分，可升级为钻石卡会员。

积分细则：

时装和皮衣1元=1分积分 / 皮草10元=1分积分；

会员生日当月享受5倍积分。

会员积分年底统一兑换代金卷，3000积分可抵换100元代金券；使用兑换的3000积分则清零。（每张会员卡每年1000元代金券为上限）

年终积分核定折换后积分统一清零。

会员服务：

会员在我店选购的商品可享受自购买日起一年内免费清洗的服务。

会员在我店选购的商品可享受自购买日起一年内免费维修的服务。（人为原因造成的维修除外）其他会员回馈机制：

1.VIP会员在生日当天会收到发给您的短信，凝聚着服饰对您的真挚祝福。

2.VIP会员在生日前一周将有机会收到赠送生日礼品短信，可凭短信到店领取精心为您准备的生日礼品。

3.年终升级后的VIP会员可获得海兰丝为您准备的礼品一份。

4.年终统计VIP消费排名，根据公司情况给予大客户年终大奖。

会员管理制度 篇6

【草案】

株洲市羽毛球协会（以下称为：羽协）成立至今，株洲市现有单位俱乐部、群俱乐部会员达1000余人，会员是协会的主体，为了提高协会会员质量、增强协会凝聚力、激发协会的组织活力，依据《株洲市羽毛球协会章程》对羽协下属的各单位俱乐部、群俱乐部的会员流动性最大问题，对各会员制定会员管理制度，作为章程的补充，特此制订本办法。

第一条 羽协的会员种类：单位会员、俱乐部会员。第二条 申请加入本团体的会员，必须具备下列条件 ：

（一）拥护羽协的章程，会员须遵守协会各项规章制度，积极参加协会活动。

（二）有加入本团体的意愿；

（三）全市羽毛球爱好者，凡承认本章程，均可申请加入株洲市羽毛球协会（QQ：154312651）。

第三条 单位俱乐部、群俱乐部协会成立会员管理部，设专人管理会员工作。管理人员必须了解本协会会员的整体情况，了解核心会员的主要情况，会员管理人员要保持相对稳定。在会员管理部未成立之前，会员管理工作羽协管理。

第四条 会员入会的程序是：

（一）提交入会申请书、填写入会登记表；

（二）经单位俱乐部、群俱乐部审批通过，统一报市羽协；

（三）由株洲市羽毛球协会统一发给会员证； 第五条 协会会员要分类管理：

（一）按照会员身份证住所所在区域；

（二）会员经常参加活动区域；

第六条 协会要为每一个会员建立会员档案，会员档案主要包括：

（一）会员登记表(包括会员照片)；

（二）会员参加过各类赛事的比赛成绩，第七条 个人会员要本人填写电子会员登记表递交本人所在协会、俱乐部管理员电子信箱中，由管理员统一提交羽协

第八条 会员入会的程序是：

(一)提交入会申请书；(二)经理事会讨论通过

(三)由理事会或理事会授权的机构发给会员证。

第十条 会员享有下列权利：

(一)羽协的选举权、被选举权和表决权；

(二)参加羽协的活动；

(三)获得羽协服务的优先权；

(四)对羽协工作的批评建议权和监督权；

(五)入会自愿、退会自由；

第十一条 会员履行下列义务：

(一)执行羽协的决议；

(二)维护羽协合法权益；

(三)完成羽协交办的工作；

(四)以羽毛球俱乐部、单位羽协交纳会费 200 元/年的管

理费。

(五)向羽协反映情况，提供有关资料；

第十二条 会员退会应书面通知本俱乐部，并交回会员证。羽毛球俱

乐部、单位羽协如果一年不交纳会费或不参加本团体活动的，视为自动退会。

第十三条 会员转会需经本俱乐部同意并交纳100元转会会费给本俱

乐部，如未经本俱乐部同意或未交转会会费，本俱乐部可 已书面报告的型式告之市羽协，市羽协有权取消该会员参

加市羽协的一切赛事活动。

第十三条 会员如有严重违反本章程的行为，市羽协常务理事会表决通过，予以除名。

健身房会员制度 篇7

1.1、研究对象

从凯迪奥健身俱乐部 (南店) 、凯迪奥健身俱乐部 (北店) 、融成世博健身俱乐部、宝力豪健身俱乐部、盛翔健身俱乐部中分别随机抽选6名女会员作为研究对象。 其中, 健身俱乐部仅限于开设各类有氧操及器械健身项目的综合健身俱乐部。

1.2、研究方法

(1) 文献资料法。

通过对中国期刊网、学校图书馆中文献的检索, 对所有文献进行筛选, 除去其他类文献, 对目前健身俱乐部会员的研究现状基本了解, 为以后的研究奠定基础。

(2) 问卷调查法。

通过自制问卷调查表, 走访俱乐部发放30份问卷, 收回有效问卷30份, 回收率100%。 调查表内容包括调查者基本情况、健身人群对健身的态度等问题。

(3) 数据统计法。

对调查信息进行常规统计处理。

2、研究结果与分析

2.1、临汾市尧都区健身俱乐部30名女会员的健身目的

随着社会节奏的加快, 社会压力的增大, 导致身体体质的下降会员对压力缓解的关注越来越重视, 来健身房锻炼已经不仅仅是为了减肥健美单一目的, 提高运动能力和缓解压力也成为女性健身的重要目的。

由图1可见, 会员参加健身目的为增进健康排序第一, 充实生活排序第二, 降脂减肥和缓解压力排序第三, 但是各个年龄段的女会员参与健身目的扔有一定的差异。

2.2、临汾市尧都区健身俱乐部30名女会员选择健身俱乐部动因

在健身俱乐部的选择上 ( 图2) , 健身环境是首要的, 占73.33%, 其次, 交通便利这一因素占60%, 下班时间是会员锻炼的高峰期, 地理位置占重要位置, 人们会选择交通较为方便的俱乐部作为日常锻炼的场所。 随着人们的身体素质和生活水平的提升, 对教练水平和课程的设置有了新的要求, 这一因素成了会员们选择俱乐部时考虑的范围。

2.3、临汾市尧都区30名女会员对健身项目的选择现状分析

临汾市尧都区健身俱乐部的健身课程设置, 除了有氧健身和瑜伽是健身俱乐部必备的开设课程外, 其余经营的健身项目还有踏板操、搏击操、形体、动感单车等。

从表1可以看出, 在会员选择健身项目上, 踏板操、动感单车、 有氧舞蹈、瑜伽是会员们最受欢迎的健身项目。 20-44岁选择项目余地比较大, 涵盖了健身俱乐部所有的运动项目。 45岁以上的会员一般考虑到自身的身体情况, 会选择一些运动强度不大、节奏比较舒缓的运动项目, 如瑜伽、形体、肚皮舞等。 不同职业的女会员对健身项目的选择性也有差异。办公室工作的女会员青睐于节奏感强烈的踏板操、动感单车、健身操、有氧舞蹈;而职业压力大的女会员和从事体力劳动的女会员则对能调节身心的瑜伽感兴趣。

3、结论与建议

(1) 临汾市尧都区健身俱乐部女会员每个人至少会选择2种健身活动项目来锻炼, 比较符合时代的发展和体系女会员的生理、心理特点。 文化水平越高的女会员选择的健身锻炼内容的丰富性、娱乐性、复杂性、现代性等相对比较高。 对健身操、有氧舞蹈、踏板操、 瑜伽、动感单车这五种健身课程比较喜爱。

(2) 临汾市尧都区健身俱乐部女会员对健身知识和自身身体健康认知的总体水平比较高, 这与其整体文化素养较高有关。 文化程度、职业和地区差异性是影响女会员健身知识和自身身体健康认知水平的重要因素。

摘要：本文以临汾市尧都区健身俱乐部30名女会员作为研究对象, 采用文献资料法、问卷调查法、数据统计法, 从健身内容来分析她们的特征和健身需求, 提出相应的发展对策, 为临汾市尧都区健身俱乐部提高社会效益和经济效益提供建议, 为今后更好地指导我国女性健身提供理论依据。

关键词：临汾市,健身俱乐部,女会员,健身动机,现状

参考文献

[1]甯顺兰, 余锐.内江市健身俱乐部健身人群参与动机的现状调查[J].内江师范学院学报, 2008, 23.

会员制度范本 篇8

本月为迎接新生到来，本店所有鞋子包邮，全场特价。成为我们的会员，即可享受更多超值优惠!

会员尊享：

成为我们的会员，您享有以下特权：1、2、3、4、5、6、7、会员特价：每月10、11日为本店的顾客答谢日，您可享受我们的会员特价 积分奖励：每月底您可享受会员积分奖励，积分满40分者月底可领取精美礼品一份。积分返现：会员积分每分抵现金一元，您可在享受折扣优惠同时享受比折扣价更优惠的价格。生日礼物：普通会员生日当天可领取精美礼品一份，或是享受全场7折优惠，高级会员生日当天可获赠本店鞋子一双（随机赠送）。每月进行随机抽奖活动，由店主及店员随机抽出普通会员5位，高级会员10位，抽中者可获得精美礼品一份。本店开通会员QQ群，成为会员可优先获得打折信息。另外本店会将打折信息短信群发给每一位会员，让您尽早得到优惠信息。凡本店普通会员，可享受8.8折优惠（特价商品除外），高级会员

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