北京市党政机关外宾接待经费管理办法

2024-05-01

北京市党政机关外宾接待经费管理办法(精选4篇)

北京市党政机关外宾接待经费管理办法 篇1

北京市党政机关外宾接待经费管理办法

第一章

总则

第一条

为了进一步规范外宾接待工作,加强外宾接待经费管理,强化预算监督,根据《中华人民共和国预算法》、《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《中央机关外宾接待经费管理办法》(财行〔2013〕533号)等,制定本办法。

第二条

市、区县属机关以及参照公务员法管理的单位(以下简称“各单位”)接待国外、境外来宾适用本办法。

本办法所称的机关,是指党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关以及工会、共青团、妇联等人民团体、民主党派。

第三条

各单位外宾接待工作应当坚持服务外交、友好对等、务实节俭的原则。(外宾指不具有我国国籍的外籍人士)。

第四条

各单位邀请外宾来访应当按照北京市有关外事管理规定,严格执行计划审批规定。未经批准或授权,不得对外发出正式邀请或作出承诺。接待计划应当明确外宾团组中由我方招待的人数、天数,费用开支范围以及资金来源、列支渠道、预算等。计划编制必须严格控制在外宾接待费预算内,不得突破。

第二章

预算管理 第五条

外宾接待费应纳入部门预算。各单位应当加强外宾接待预算管理,控制预算规模。在核定的外宾接待费预算内安排外宾接待活动,不得超预算或无预算安排外宾接待。

第六条

对应邀来华的外宾,各单位应当根据互惠对等原则或外事交流协议等,区分为全部招待、部分招待和外宾自理。

无互惠对等原则及外事交流协议的,招待天数不得超过5天(含抵、离境当天),招待人数可由各单位按内部规定执行,超出规定天数和人数的,一律由外宾自理。

第七条

各单位应当从严从紧控制外宾接待经费,严格执行接待费开支标准,不得擅自突破,不得向同级机关、下级机关和下属单位和企业等摊派、转嫁费用。

第八条

外宾接待费的报销支付应严格按照国库集中支付和公务卡管理的有关制度执行,采用银行转账或公务卡方式结算,不得以现金方式支付。

第三章

开支范围及标准

第九条

外宾接待经费开支范围主要包括:住宿费、日常伙食费、宴请费、交通费、参观游览费、赠礼等。

外宾接待经费原则上不得列支外宾来华国际旅费。第十条

住宿费按以下办法执行:

(一)外宾住宿应当注重安全舒适,不追求奢华。副部长级及以上人员率领的外宾代表团,可安排在五星级、四星级宾馆;司局级及以下人员率领的代表团以及其他一般外宾代表团,安排的宾馆最高不超过四星级。

(二)外宾住房标准:副部长级及以上人员可安排套间,其他人员安排标准间。

(三)各单位可结合实际情况与符合条件的宾馆签订长期合作协议,争取优惠价格。

第十一条

日常伙食费按以下办法执行:

(一)外宾日常伙食招待应当注意节俭,严格根据伙食 费标准选择菜品,提倡采用自助餐等形式。

(二)外宾日常伙食费(含酒水、饮料)标准:国家元首、政府首脑级每人每天600元;副总统、副总理、正、副议长级每人每天550元;正、副部长级每人每天500元;其他人员每人每天300元。

第十二条

宴请费按以下办法执行:

(一)宴请外宾严禁讲排场,优先安排在宴请举办单位内部的宾馆和招待所,不上高档菜肴和酒水,杜绝奢侈浪费。除宴会外,提倡采用冷餐会、酒会、茶会等多种宴请形式。

(二)外宾宴请费(含酒水、饮料)标准:正、副部长级人员出面举办的宴会,每人每次400元;厅局级及以下人员出面举办的宴会,每人每次300元。冷餐、酒会、茶会分别为每人每次150元、100元、60元。

(三)外宾在华期间,宴请不得超过2次,包括赴区县访问时,由区县接待单位或有关单位联合安排的1次宴请。

第十三条

交通费按以下办法执行:

(一)外宾用车应当根据实际情况安排,除少数重要外宾乘坐小轿车外,其他外宾可视人数多少安排小轿车、中巴士或大巴士。在符合礼宾要求的前提下,外宾出行应当集中乘车,减少随行车辆。

(二)接待外宾确需租用车辆的,各单位应当与资质合格、运营规范的汽车租赁公司签订租赁合同。

第十四条

对外赠礼按以下办法执行:

(一)对外赠礼应当节约从简,实物礼品应当尽量选择具有中国特色的纪念品、传统手工艺品和实用物品,朴素大方,不求奢华。

(二)赠礼对象仅限于外方团长夫妇,必要时可包括主要陪同人员,原则上由接待单位赠礼1次,其他单位不得重复赠礼。如外方赠礼,可按对等原则回礼。

(三)对外赠礼以赠礼方或受礼方级别较高一方的级别确定赠礼标准。赠礼方或受礼方为正、副部长级人员的,每人次礼品不得超过400元;赠礼方或受礼方为司局级及以下人员的,每人次礼品不得超过200元;其他人员,可视情况赠送小纪念品。

(四)对访问我国的著名友好人士、社会名流、专家学者,确有必要赠礼的,按照正、副部长级人员标准执行。

第十五条

外宾在华期间的医药、邮电通讯、洗衣、理发等费用,除国家元首、政府首脑外,均由外宾自理。

第四章

陪同人员及经费管理 第十六条

我方陪同人员人数,应当根据礼宾要求,从严掌握。

第十七条

对于接待国家元首、政府首脑级外宾的重大外交外事活动,我方参加宴请人数应当根据礼宾要求安排。其他宴请,外宾5人(含)以内的,中外人数在1:1以内安排;外宾超过5人的,超过部分中外人数原则上在1:2以内安排。

第十八条

陪同外宾赴外地访问期间,陪同人员的伙食费、住宿费、交通费、公杂费等开支标准执行北京市党政机关和事业单位差旅费的有关管理规定,并由所在单位分别负担。确需与外宾同餐、同住、同行的,经所在单位领导批准,可按对应的外宾接待标准实报实销。

第十九条

各单位的接待工作人员在接待活动期间确因工作需要不能按时用餐者,经批准,可以领取误餐补助,标准为每人每次50元。

第五章

支出责任

第二十条

外宾接待原则上“谁邀请,谁负担经费”。

第六章

监督检查

第二十一条

除涉密内容和事项外,外宾接待经费的预决算应当按照预决算信息公开的有关规定,及时公开,接受社会监督。

第二十二条

外事、财政、审计等部门应当加强对外宾接待管理和经费使用情况的监督检查。各单位应如实提供包括接待计划、经费预算、开支报销凭证等在内的相关资料,主动配合接受检查,并认真落实检查意见。

第二十三条

违反本办法规定,有下列行为之一的,按照《财政违法行为处罚处分条例》、《党政机关厉行节约反对浪费条例》等有关规定,责令整改,追回资金,并依纪依法追究有关人员责任:

(一)擅自提高接待开支标准的;

(二)计划未经批准接待外宾的;

(三)接待过程中存在铺张浪费、奢侈奢华行为的;

(四)违规扩大外宾接待开支范围,或报销与接待无关的费用的;

(五)虚报外宾接待级别、人数、天数,套取接待经费的;

(六)使用虚假发票报销接待费用的;

(七)其他违反本办法的行为。

第七章

附则

第二十四条

不参照公务员法管理的事业单位参照本办法执行。

第二十五条

在华举办国际会议涉及的外宾接待费用管理按照现行在华举办国际会议的有关规定执行。

第二十六条

本办法由北京市财政局负责解释。第二十七条

外宾接待英语 篇2

9点 9 o,clock, 半小时 half an hour,一个半小时 one and half an hour

今晚tonight 前天the day before yesterday,后天the day after tomorrow.一会见 see you later;工作日weekday 周末 weekend

A:客房服务,我能为您做些什么吗? A: Room service, can I help you?

A:你好,我想要办理入住/离开。

A: Hello, I would like to check in/check out , please.B:您在我们这里预定客房了吗?

B: Do you have a reservation with us?

A:是的,我在你们酒店预订了今晚的房间。A: Yes, I booked a room here for tonight.B:请问您的尊姓大名?

B: May I have your name, please?

B:请让我看一下您的护照好吗? B: May I see your passport, please?

A:可以,给你。A: Ok, here you are.B:请您填一下这份来客登记卡。

B: Would you mind filling in the registration form

A:好的。A: All right.B:请您在上面签上您的姓名,好吗?

B: Could you sign your name here, please?

A:可以了吗? Is that ok?------------------------欢迎和问候语:

1、Good morning(afternoon , evening)早上(下午、晚上)好,先生(夫人)。

2、How do you do? 您好!(初次见面)

Glad to meet you.Nice to meet you!很高兴见到您。

3、How are you doing ? 您好吗?

I ‘M Fine , What about you/And you ? 很好,谢谢。您好吗?

4、Welcome to..欢迎到…

5、Wish you a most pleasant stay in our hotel.愿您在我们宾馆过得愉快。

6、I hope you will enjoy your stay with us.希望您在我们宾馆过得愉快。(客人刚入店时)I hope you are enjoying your stay with us.希望您在我们宾馆过得愉快。(客人在饭店逗留期间)I hope you have enjoyed your stay with us.希望您在我们宾馆过得愉快。(客人离店时)

7、Have a good time!祝您过得愉快!电话用语:

8、**hotel , front desk.Can I help you? **饭店,前厅。您找谁?

9、Sorry , I’ve dialed the wrong number.对不起,我拨错号了。

10、May I speak to your general manager? 能和你们总经理说话吗? Speaking.我就是。

11、Sorry , he is not in at the moment.对不起,他现在不在。

Would you like to leave a message ? 您要留口信吗?

12、Pardon.对不起,请再说一遍,好吗? I beg your pardon.对不起,请再说一遍,好吗? 祝贺语:

13、Congratulations!祝贺您!

14、Happy birthday!生日快乐!

15、Happy new year!新年快乐!

16、Merry Christmas!圣诞快乐!

17、Have a nice holiday!假日快乐!

18、Wish you every success!祝您成功!答谢和答应语:

19、Thank you(very much).谢谢您(非常感谢)。

20、Thank you for your advice(information , help)感谢您的忠告(信息、帮助)。

21、It’s very kind of you.谢谢,您真客气。

22、You are welcome.不用谢。

23、Not at all.不用谢。

Don’t mention it.不用谢。

24、It’s my pleasure.非常高兴为您服务。(With pleasure.)(My pleasure.)

25、I am at your service.乐意为您效劳。

26、Thank you for staying in our hotel.感谢您在我们酒店下榻。

27、I’m sorry.很抱歉。

28、Excuse me.对不起。

29、I’m sorry ,It’s my fault.很抱歉。那是我的过错。

30、Sorry to have kept you waiting.对不起,让您久等了。

31、Sorry to interrupt you.对不起,打扰您了。

32、I’m sorry about this.对此表示抱歉。

33、I apologize for this.我为此道歉。

34、That’s all right.没关系。

35、Let’s forget it.算了吧。征询语:

36、Can(May)I help you? 我能帮您什么吗? Yes, please.好的。

37、What can I do for you.我能为您干点什么?

38、Is there anything I can do for you ? 有什么能为您效劳的吗?

39、Just a moment , please.请稍等一下。

40、May I use your phone? 我能借用您的电话吗? Certainly.当然可以。Yes, of course.当然可以。指路用语:

41、Go upstairs/downstairs.上楼/下楼。

42、It’s on the second(third)floor.在二

(三)楼。

43、Excuse me.对不起。

Where is the washroom(restroom, elevator)? 请问盥洗室(休息室、电梯)在哪儿? This way ,please.请这边走

Turn left /right.往左转/右转。

45、It’s in the lobby near the main entrance.在大厅靠近大门。

46、It’s in the basement at the end of the corridor.在地下室走廊尽头。提醒用语:

47、Mind/(Watch)your step.请走好。

48、Please be careful.请当心。

49、Please don’t leave anything behind.请别遗忘您的东西。50、Don’t worry.别担心。

51、Take it easy.放心好了。

52、Please don’t smoke here.请不要在这边抽烟。

告别语:

53、Goodbye.再见。

54、See you late.再见。

55、Good night.晚安。

56、See you tomorrow.明天见。

57、Goodbye and thank you for coming.再见,谢谢您的光临。

58、Goodbye and hope to see you again.再见,希望再见到您。

59、Have a nice trip!一路平安!

60、Wish you a pleasant journey!Good luck!祝您旅途愉快!祝您好运!前厅:

1、Have you a reservation? 您预定过了吗?

2、May I know your name and room number? 您能告诉我您的名字与房间号吗?

3、Here is your room key.给您房间钥匙。

4、Please pay at the cashier’s desk over there.请去那边帐台付款。

5、Are these your baggage? 这些是您的行李吗? May I take them for you? 我来帮您拿好吗? 客房部

6、Housekeeping.May I come in? 客房服务员,我可以进来吗?

7、Leave your laundry in the laundry in the laundry bag behind the bathroom door.请把要洗的东西放在浴室门后的洗衣袋中。

8、I hope I’m not disturbing you.我希望没有打扰您。

9、One moment ,madam.I’ll bring them to you right away.等一会儿,夫人。我马上送来。

10、I’ll send for an electrician(doctor , ……)我给您请电工(大夫……)。餐饮部:

11、Sit down , please.Here is the menu.请坐,给您菜单,先生。May I take your order ,sir? 您要点菜吗?

12、What would you like to have ,coffee or tea? 您要喝咖啡还是茶?

13、Would you like to have any wine with you dinner? 您用餐时要喝点酒吗?

14、Service hours are:(餐厅)供应时间是:

7:00a.m.to 9:00a.m.for breakfast.早餐7点到9点。

11:30a.m.to1: 30p.m.for lunch.午餐11点半到1点半。

6:30p.m.to 8:30p.m.for dinner.晚餐6点半到8点半。

15、Here is the bill.Please sign it.这是您的帐单,请签字。销售用语:

1、What kind of rooms(foods)would you like to have? 您需要什么样的房间(吃什么样的菜)?

2、Here is a brochure of our hotel and tariff.这是介绍我们饭店的小册子和价目表。

3、We’ll give you a 10%(ten percent)discount.我们给您九折优惠。

4、We’ll offer tour guides complimentary breakfasts.我们给陪同提供免费早餐。

5、We accept your terms.我们接受您的条件。公关用语:

6、May I introduce myself? 让我介绍我自己。

7、May I present you a litter souvenir? 请接受我们的一点小纪念品。

8、Let’s drink to our friendship!为我们的友谊干杯!

9、Let me propose a toast to the health of our guests!建议为在座客人的健康干杯!

10、Cheers!干杯!(Bottoms!)征求意见用语:

11、How do you like Chinese food? 您喜欢中国菜吗?

12、What do you think of our service ? 您对我们的服务有什么意见?

13、Thank you for your comments(compliment, suggestions).谢谢您给我们提的意见(赞扬、建议)。

14、I’m afraid it’s against the hotel’s regulations.这是违反饭店规章制度的。

15、In our hotel we don’t accept tips.我们饭店是不收小费的。

It’s our pleasure to serve our guests well.我们为能为客人服务好而感到高兴。Thank you all the same.然而,还是要谢谢您。

16、I’m afraid you’ll have to pay for thedamage.您必须赔偿。

17、Thank you for telling us about it.谢谢您告诉我们

I’ll look into the mater right away.我马上去处理这件事情。

18、Iassure you it wont happen again.我保证此类事情不会再发生。

19、Please don’t worry ,sir(madam)先生(夫人),请不必担心。

I’;;send someone up to your room right away.我马上派人到你的房间去。

20、I can’t guarantee anything ,but I’ll try my best.我不能保证,但我会尽力而为。

21、What can I show you.您要买什么?

22、How do you like this fashion(color ,size ,design)? 您喜欢这种款式(颜色、尺寸、图案)吗?

23、The extra large size of this color is out of stock.这种颜色的特大号已经卖完了。Please try us again tomorrow.请明天再来看看。

24、They are altogether 175(one hundred and seventy-five)yuan.共计175元。

You may pay in cash or with credit card.您可以付现金也可以用信用卡。

外宾接待口语对话 篇3

Subject:Reception of Foreign Guest In the office N: Hello, Ann!A: Hi, Boss.N: Tomorrow morning, the sales manager of William Company will visit our company at ten o’clock.Please make some arrangements and book a room for her.A: OK, I will.Reservation N: Hello, reservations, how can I help you? A: Hello, I’d like to reserve a room.I wonder if you still have any room available.N: When do you plan to stay here? A: From the 23rd to the 25th of this month.N: Wait a moment.Let me see.A: OK.N: Yes, we still have some rooms available, what kind of room would you like, miss? A: A single room with a private bath overlooking the quiet street.N: I’m sorry, miss.All the single rooms overlooking the quiet street have been booked up.A: So, what kind of room do you have? N: We have a single room with private bath, computer & air conditioner.Is that ok? A: That sounds good.So how much is it? N: Let me check, 500 yuan per night.A: Oh, I think it is a little expensive.N: But it includes a breakfast & a morning paper.A: Do you have any other rooms? N: We have the same room without air conditioner breakfast & morning paper.It is just 400 yuan per night.A: Well, I will choose the first one.N: Fine.Can I have your name? A: Ann.A-N-N.N: Ann, a single room with a private bath, computer, air conditioner from the 23rd to the 25th.A: Yes, that’s right.N: And, what’s your phone number? A: My phone number is ***.N: Ok, I got it.Part 3 : In the airport A: If I’m not mistaken, you must be Miss Smily from William Company.S: Yes, I am.A: I am the secretary of International Trade Company.Nice to meet you!S: Nice to meet you, too.Thank you for meeting me here.A: My pleasure.Here’s the present for you.S: Thanks a million!It’s very kind of you!A: May I help you with your luggage? S: No, thanks!I can manage it myself.Thank you for your consideration.If you don’t mind, please help me with my present.A: Of course.How was your flight.Miss Smily? S: It was terrific except that I’m not used to taking such a long trip.A: So, how long did you take? S: About 12 hours.A: Wow, really a long flight!Our car is waiting for us, let’s go straight to the hotel.This way, please!S: OK.Let’s go!

Part 4

Check in

N

Good morning , madam.Welcome to Wangchao Hotel.What can I do for you ? A

I have booked a room for three days which I called before.N

What’s your name , please ? A

Ann.A-N-N.N

Wait a moment , please.Let me check it.Yes , a single room with a private bath , computer , air-conditioner from 23rd to 25th.Is that right ? A

Yes , it’s right.N

Er , please show your ID card and passport.A

Here you are.N

Could you fill in this form , please ? A

Of course.Here you are.N

Yes , thanks.Your room number is 418.Here is your room card , your ID card and

passport.I hope you will enjoy your stay.A

Thank you!

A

Here is your room , Miss Smily.Is it OK ? S

Oh , yes.It’s lovely , very cozy.What a spacious room.I am appreciate everything you have done for me!A

Not at all.Is there anything I can do for you ? S

No , thanks.Not the moment.A

Well , this is my name card.S

Oh.Ann.Thank you.A

And this is your agenda of next three days.If you have any questions , please do not

hesitate to ask me.S

Ok.Ur…..I see that tomorrow morning , we have nothing to do.Could you take me to some interesting places to have a look ? A

Of course.So we will wait for you in the hall at 9:00 tomorrow morning.Is that all right ? S

Ok.No problem.A

Er…… You must be tired , have a good rest.See you tomorrow!S

北京市党政机关外宾接待经费管理办法 篇4

一、接待计划的主要内容

(一)学习目标

熟悉接待计划的主要内容。

(二)拟定接待计划

接待来访者,特别是接待来访团体的第一项工作,就是要拟定出切实可行的接待计划。接待计划的主要内容包括:

1.接待方针,即接待的指导思想。

2.接待规格。针对不同的客人采用不同的接待规格。第一种是对等接待,即陪同人员与客人职务、级别大体一样,大部分接待都是对等接待。第二种是高规格接待,即陪同人员比客人职务要高,适用于比较重要的接待。第三种是低规格接待,即陪同人员比客人职务要低,主要适用在基层。

3.接待日程安排。接待日程安排应当制定周全,尤其是接待活动的重要内容不可疏漏,比如安排迎接、拜会、宴请、会谈、参观、游览、送行等事宜。接待日程安排还要注意时间上的紧凑,上一项活动与下一项活动之间既不能冲突,又不能间隔太长。

4.接待形式。

5.接待经费开支。

(三)相应知识

我国是一个多民族的国家,在制定接待计划和接待工作时,一定要尊重少数民族的礼仪、习俗。下面简单介绍部分少数民族礼仪、习俗情况,供接待少数民族来访者时参考。

二、熟悉接待工作具体事项

(一)学习目标

熟悉接待工作的具体事项,更好地制定接待计划。

(二)熟悉接待工作具体事项

1.首先要了解清楚来宾的基本情况,包括所在单位、姓名、性别、职务、级别及一行人数,以及到达的日期和地点。

2.填报请示报告卡片,将来宾情况和意图向有关领导报告,并根据对方意图和实际情况,拟出接待计划和日程安排的初步意见,一并报请领导批示。

3.根据来宾的身份和其他实际情况,通知具体接待部门安排好住宿。

4.根据实际工作需要,安排好来宾用车和接待工作用车。

5.在国家规定标准的范围内,尽可能周到地安排好来宾的饮食。

6.根据来宾的工作内容,分别做好以下安排。

如来宾要进行参观学习,则应根据对方的要求,事先安排好参观点,并通知有关部门或单位准备汇报材料,组织好有关情况介绍、现场操作和表演、产品或样品陈列等各项准备工作。

7.根据对方的工作内容,事先拟订出各个项目陪同人员的名单,报请领导批准后,即通知有关人员不要外出,并作好准备。

8.根据来宾的身份和抵达的日期、地点,安排有关领导或工作人员到车站、机场、码头迎接。

9.来宾到达并住下后,双方商定具体的活动日程,尽快将日程安排印发有关领导和部门按此执行。

10.在合适的时机按照大体对等的礼仪原则,安排有关领导同志看望来宾,事先安排好地点及陪同人员。

11.根据领导指示或来宾要求,作好游览风景区和名胜古迹的安排。

12.在条件许可的情况下,为来宾安排一些必要的文化娱乐活动,如电影、地方戏剧、晚会、书画活动、参观展览等。

13.根据来宾要求,安排好体育活动,通知体育场馆作好场地、器材等准备,并安排陪同人员。

14.来宾如有重要身份,或活动具有重要意义,则应通知有关新闻单位派人进行采访、报道,负责介绍情况,安排采访对象谈话,并受领导委托对稿件进行把关。

15.事先征询来宾意见,预订、预购返程车船或飞机票。

16.来宾离去时,安排有关领导或工作人员到住地或去车站、码头、机场为客人送行。

(三)相应知识

为制定好接待计划,必须熟悉接待工作的具体事项,同时也要熟悉接待来访者的见面礼节。

1.见面礼节

(1)致意

致意是用语言或行为向别人问好,表示自己的慰问。致意是社交应酬的最简单、最常用的礼仪。例如:见面时问好、点头、举手、抬身、脱帽等都是致意。

打招呼是两个已经认识的人见面时的礼节。一天中首次见面,或一次活动中初遇,应问好,对方主动问好时,一定要相应回答。

打招呼是构成人际关系的重要内容。一双坦诚的眼睛,一副面带微笑的面容,声音热情地向人打招呼,是一个成功的秘书人员应具备的素质。

(2)握手

握手是表示友好的举止,是一种非常普遍的礼貌行为。当两个陌生人被人介绍相识时需要握手,朋友见面时需要握手,告别时也需要握手。它还是一种表示祝贺、感谢、慰问相互鼓励的善意行为。

通常双方相见时,主人,年长者,职高者,女士应先伸手;客人,年轻者,身份低者,男士可先问候,待对方伸手后立即随应再握手。

行握手礼时,距离受礼者约一步,上身稍前倾,两足立正,伸出右手,四指并齐,拇指张开向受礼者伸出,在齐腰的高度与对方恰到好处地认真一握,一般3-4秒,礼毕即松开。如初次见面,握手时间不宜过长;如老朋友意外相见,握手时间可适当加长,以表示不期而遇的喜悦。男士与女士握手,时间应较短。

一个人与多人握手时应遵守先高后低,先长后幼,先主后宾,先女后男的原则。多人同时握手时不要交叉,待别人握完后再伸手,也不可同时伸出双手与两人握手。

2.引见介绍

(1)自我介绍

自我介绍是在没有中介人的情况下,树立自己的形象和价值的一种重要方法与手段。

通常本人要镇定,充满信心,亲切自然,友善可掬,先向对方点头致意,得到回应后,向对方介绍自己的姓名、身份、单位,并可随之递上名片。自我介绍要根据交往目的、对象来决定介绍内容的繁简。

(2)介绍他人

为他人介绍时,介绍顺序为先把年龄轻的介绍给年长的;先把职位低的介绍给职位高的;先把宾客介绍给主人;先把男士介绍给女士。在双方的地位和年龄差不多时,应该先把与自己关系密切的人引见给另一方。如果把一个人介绍给众多人时,首先应该向大家介绍这个人,然后再把众人逐个介绍给这个人。集体介绍可以按照座位次序或职务次序一一介绍。

3.递接名片

(1)递送名片

名片的递送,要讲究礼仪。通常是在自我介绍后或被别人介绍后出示的。

递送名片时应起立,上身向对方前倾以敬礼状,表示尊敬。并用双手的拇指和食指轻轻地握住名片的前端,而为了使对方容易看,名片的正面要朝向对方,递时可以同时报上自己的姓名。

(2)接收名片

对待名片应像对其主人一样尊重和爱惜。若接名片,要用双手由名片的下方恭敬接过收到胸前,并认真拜读,此时,眼睛注视着名片,认真看对方的身份、姓名,也可轻轻读名片上的内容。接过的名片忌随手乱放或不加确认就收入包中,这是很失礼的。

(四)注意事项

礼节的一般关系。表面看来礼节只是待人接物的一种形式,但礼节的方方面面要求中都渗透着一定的人文道德观念。如:

1.讲究态度。尊重他人态度。

2.弄清关系。不同关系,就有不同的礼仪规范。

3.把握分寸。礼节之美就体现在分寸上。

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