值班工作日志

2024-04-23

值班工作日志（通用11篇）

值班工作日志篇1

一、晨会：点名并记录下没有按时到岗的员工名单、检查员工仪容仪表（是否穿戴整齐，是否化淡妆等），带领员工学习业务知识、临时通知、检查员工说明书的背诵情况（记录下检查效果，对背诵情况较差的员工做相应处理，例如：不当班时间到店内背诵直至合格）；

二、店内巡视：卫生情况，开门营业前各岗位的准备工作，到点监督夜间售药人员准时开门营业、上缴营业款并及时如实记录考勤；

三、营业高峰期间，随时给各个岗位人员补位，疏导购药人员至所需柜台及收银台；

四、定时不定时在店内巡视，及时发现问题，解决问题（包括员工仪容仪表、服务用语使用情况、遵章守纪情况、处理顾客纠纷，退换货处理、大厅卫生等），完成领导临时交办的各项工作任务；

五、接待室人员不在岗期间（11:30---12:30，12:30---14:30，19:00---营业结束）负责接听电话及接待优惠票顾客；

六、检查下午班人员到岗情况并如实及时填写考勤记录，督促两班人员

交接班并不定期抽查交接班记录，督促下午班人员简单打扫柜台卫生、整理货柜、及时上货等。检查长白班员工的到岗情况并如实记录；

七、现场巡视期间，观察服务方面相对优秀的员工并作下记录；

八、下班时间到后，监督夜间售药员工做好售药准备，等待购药顾客全部离开后方可关门，并允许员工离开柜台或收银台；

九、关门后召开晚会：总结今天工作情况、学习文件或通知等。监督员工彻底清扫地面，检查空调、电脑、音响、饮水机、照明线路等电源及所有门窗的关闭情况；

十、记录上述所有工作的工作情况于值班记录上，实事求是记录员工考勤，当班工作及发现的问题当班解决，处理问题不拖延、不推诿，对于由于客观原因未能完成的工作应及时交与下班的大班长尽快完成；

当班大班长应坚守岗位，不做与大班长职责无关的事情，负责本班一切相关工作事务，包括处理顾客投诉、缺货统计、退换货处理、顾客意见本回复、顾客之间的纠纷以及全店卫生巡查整改等。对于不能够有效履行职责、发现问题不处理或不及时处理、徇私舞弊等的人员按照《员工月工作考评实

值班工作日志篇2

该项目的完成能够使值班人员的记录变得简单化、科学化, 降低了值班人员的劳动强度;使管理人员对值班员和台站的传报资料统计起来更简便化、数字化, 提高了管理效率;使值班的自动化程度大大增强, 提高了工作效率。

1 系统总体设计

我省气象信息系统已经有完善的监控制度和监控流程, 需要根据现有的制度和流程制定符合我省运行监控特点的电子值班日志, 使值班日志的填写、查询、报表、故障手册功能都能适应我省现有的情况, 并能够根据业务的不断发展进行扩展。

1.1 系统体系结构

本系统要完成的主要功能包括:值班日志的填写、查询、报表形成、故障手册的编写等功能, 不仅供值班员使用, 还需要能够让管理人员查询使用, 同时其维护成本及故障率要尽可能低, 因此系统采用B/S结构。

1.2 系统技术路线

系统使用完全免费的Linux+Apache+Mysql+Php (LAMP) 搭建网页服务器和数据库实现, LAMP具有Web资源丰富、轻量、快速开发、维护简单等特点, 因此无论是性能、质量还是价格都是本系统的首选平台。

2 系统功能与实现

系统的功能实现要根据我省气象信息运行监控值班的特点进行设计, 既要根据现有的值班和业务流程进行设计合适的值班日志系统, 又要根据监控业务的发展和电子值班日志系统的特点增加防篡改、制作报表、故障手册查看等功能, 如图1所示。

2.1 实现无纸化值班

记录包括交接班、日常值班遇到的各种情况处理过程、记录缺报、催报记录等内容, 同时管理人员和值班人员可以随时查询现有值班情况、缺报情况、催报记录等, 方便进行业务总结和管理。该系统能够根据业务的实际发展进行扩展, 适应不断发展的业务需求。

2.2 值班记录防篡改

防止值班员随意篡改值班记录, 管理员修改值班记录的, 也要记录修改内容, 保证最后形成的值班记录是值班情况的真实反映, 更好地帮助管理人员查看真实的值班情况。为实现此功能, 将用户分为值班员、业务管理人员和系统管理员不同级别, 并赋予不同权限, 如表1所示。

2.3 每月形成值班报表

用于业务质量统计和值班情况统计, 管理人员可以根据统计结果查看每月每个值班员的值班情况, 每个站的缺报情况, 可以及时发现值班和传输中存在的问题并解决。

2.4 形成故障处理手册和业务学习手册, 供值班人员学习参考

运行监控的工作比较繁杂, 可能遇到各种问题, 因此需要值班员及时总结并共享值班遇到的问题及有效的处理方法, 通过共同编辑的故障处理手册和业务学习手册, 可以实现问题的及时记录和解决方法的及时总结, 有效的提高故障处理效率, 有利于新上岗人员尽快学习掌握值班要领, 减少学习时间。

3 总结

省级气象业务运行监控电子值班日志系统的设计与实现, 实现了无纸化值班, 能够记录日常值班内容, 实现值班日志的防篡改功能, 保证值班日志的真实性, 加入了值班报表查询和统计功能形成故障处理手册和业务学习手册, 便于管理人员和值班人员可以随时查询值班情况, 及时进行业务总结和管理, 提高了工作效率。

摘要：本系统根据我省气象信息业务运行监控的现状和特点, 实现了适合我省现状的电子值班日志系统, 可以提供我省信息运行监控实况、值班报表和学习手册, 便于气象管理和业务部门进行业务总结和管理。

关键词：电子值班日志,LAMP,信息业务

参考文献

[1]张金鑫, 刘松, 刘兴丽.省级气象报务电子值班日志业务系统的设计与实现[J].黑龙江气象, 2012, (6) .

浅谈变电站值班工作总结篇3

变电站自动化是在自动化技术、计算机技术、网络通讯技术的基础上发展起来的，我国大约在20世纪90年代才大规模推广变电站自动化和无人值班这项工作，经过10多年的发展基本形成了新建变电站全部采用综合自动化技术，常规站逐步向变电站自动化和无人值班过渡的局面。而本文重点考虑的是常规变电站改造的问题。

1改造原则我们开展各项工作都要考虑投资的经济效益和社会效益，即投资的“产出”是否高于“投入”。由于各地情况不尽相同，因此，每个供电单位在实施常规站无人值班改造工程时，必须进行全面论证。(1)?自动化系统是电网调度自动化的一个子系统，因此常规变电站的无人值班改造也应服从电网调度自动化的总体设计，其配置、功能、设备的布置应满足电网安全、优质、经济运行的需要。(2)充分利用原有设备。(3)改造后应满足变电站实际的需要，按我国的实际情况，目前变电站还不大可能完全无人值守，即使是无人值守，也有一个现场维护、调试和应急处理的问题，因此改造时应考虑远方与就地控制操作并存的模式。但必须保证在同一时间只允许一种控制方式有效。(4)改造时应从技术上保证站内自动化系统的硬件接口满足国际标准，系统的支撑软件符合ISO开放系统的规定，系统的各类数据、通讯规约应与相应的电网调度自动化系统保持一致，以适应电力工业信息化发展的要求。

2改造模式由于各变电站现有设备、变电站在系统中的重要性、改造投资等情况均不一样，其改造方案没有统一模式，应根据具体情况而定。国内常规站的基本模式是采用RTU和当地监控系统的两遥站，从笔者掌握的情况，要改造成无人值班站，可以有以下两种方案。2.1可以直接改为综自站，但要注意解决以下几个问题2.1.1生产厂家的问题目前在变电站自动化系统选型当中存在着所选系统功能不够全面，产品质量不过关，系统性能指标达不到要求等情况。主要有以下问题：由于我国市场经济体制不成熟，厂家过分重视经济利益，用户过分追求技术含量，不重视产品的性能，因而一批技术含量虽较高，但产品并不过关，甚至结构、可靠性很差的所谓高技术产品仍在不断使用。厂家只要有人买就生产，改进的积极性也就不高，甚至有些产品生产过程中缺乏起码的质量保证措施，有些外购件的生产更是缺乏管理，因而导致部分投产的变电站问题百出。还有一种情况，有些厂家就某产品只组织技术鉴定，没搞产品鉴定。另外，生产厂家对变电站自动化系统的功能、作用、结构及各项技术性能指标宣传和介绍不够，导致电力企业内部专业人员对系统认识不透彻，造成设计漏洞较多。2.1.2不同产品的接口问题接口是自动化系统中非常重要而又长期以来未得到妥善解决的问题之一，包括RTU与通信控制器、保护与通讯控制器、小电流接地装置与通讯控制器、故障录波与通讯控制器、无功装置与通讯控制器、通讯控制器与主站、通讯控制器与模拟盘等设备之间的通讯。这些不同厂家的产品要在数据接口方面沟通，需花费软件人员很大精力去协调数据格式、通讯规约等问题。当不同厂家的产品、种类很多时，问题会很严重。如果所有厂家的自动化产品的数据接口遵循统一的、开放的数据接口标准，则上述问题可得到圆满解决，用户可以根据各种产品的特点进行选择，以满足自身的使用要求。2.1.3变电站自动化系统的抗干扰问题和采取的措施关于变电站自动化系统的抗干扰问题，亦即所谓的电磁兼容问题，是一个非常重要然而却常常被忽视的方面。传统上的变电站自动化设备出厂抗干扰试验手段相当原始，仅仅做一些开关电焊机、风扇、手提电话等定性实验，到现场后往往也只加上开合断路器的试验，一直没有一个定量的指标，这是一个极大的隐患。变电站自动化系统的抗干扰措施是保证变电站自动化系统可靠和稳定地运行的基础，选择时应注意，合格的变电站自动化产品，除满足一般检验项目外，主要还应通过高低温试验、耐湿热试验、雷电冲击电压试验、动模试验，而且还要重点通过四项电磁兼容试验，分别是：1MHz脉冲干扰试验；静电放电干扰试验；辐射电磁场干扰试验；快速瞬变干扰试验。

值班日志篇4

一个少女在门口停顿了一下，犹豫的眼神向屋里询问着。我本要问一下;有事么?，但困乏的嘴唇还没来的及张开她就带着胆怯的眼睛消失在门框外了。

不一会，一个少年急促的走进了屋子，用不稳定的语气问道：还看见一个新的簸箕了。他的眼光在四周的地下快速的扫描着，自言自语道我妈妈昨天刚领的新簸箕怎就没了呢?。等我要回答他没看到时，他已经背向我慌张得出了门了。

倒杯水清晰一下自己的血管，看了下时间早上6。12，出门看看这俩人，好快点打发时间到7点下班。

他俩个年轻的身影分开在路的两边，把地上的垃圾扫进簸箕里，缓慢地向前扫去，不留下一点脏的。

我看着路好干净，少年少女一定是个环卫女工的儿女，他们也很干净。

这样的事我是知道一点的，在1号门罗汉巷有个环卫女工，她的女儿和女婿就天天早上帮忙后再自己去上班的。那女婿戴着眼镜，白衬衫，文邹邹的，拉着几百斤的垃圾车。

一次值班，小整治结束，一个开面包车卖奶茶的小伙在路边和我聊了起来，他说他12岁就帮妈妈干环卫了，垃圾车重，要把车掀起来把垃圾到出来没力气是不行的，他年纪小个子矮，就拼命的往上举车的扶手。帮妈妈把垃圾倒完了，喝口妈妈大杯子里的水就去上学了，他没说他和他妈妈吃早饭了没。

从那以后，我就让他在那卖奶茶了。我说了不算，领导看见了是要扣我的钱和分的。在这里我很感谢那些体谅我的人，同时我也体谅着他们，每次他们知道我给扣了分和钱的时候会像个孩子一样底着头对我说对不起。他们要活着，一般时候你看不见他们的尊严，只有当你伸出你的手的时候才发现他们的人格。不是垃圾车一样重来衡量的。

下雨了，好像经过了很远的事。少年和女孩跑到屋檐下躲雨，笑的很灿烂，好似雨滴里都有了太阳。

值班工作日志篇5

值班日志记录内容的统一要求：

值班日志是对当班设备运行情况、操作内容以及异常处理等方面的真实记载，写好值班日志是值班人员应尽的义务，同时也是上级对值班人员的值班水平进行考核的依据，所有值班人员都应做好这一项工作。

现将值班日志中记载的基本内容明确如下：

1、接班的运行方式，及本岗位那些设备运行，那些设备备用，那些设备检修（试验）。

2、本岗位所进行的定期倒换试验项目和情况。

3、当班出现的的设备故障情况和处理过程（步骤、时间、效果）。

4、对本岗位出现的设备及运行参数异常情况调整情况及分析意见。

5、本岗位受理的工作票（发票时间和计划时间及终结时间），检修结束后设备试运情况（设备故障原因）。

6、本岗位设备投运、停止操作票执行情况。

7、不同岗位之间的工作联系事项。

8、根据岗位工作性质不同，另外增加的内容记录。

9、领导临时布置的事项记录。

值班经理工作分配篇6

1.值班过程中日常出入库，日常管理

2.掌控货品的保质期，每月15-17日将所有货品有效期统计并处理 3.值班过程中对各种货物的数量进行核实，如有需求，常规自订货，休闲食品与米油糖等及时向上级汇报进货；

4.对合成品的扣减进行核查，每月15/25日进行一次小盘点，将两个仓库内的所有货品进行统计，将所盘数量交运营经理调整配比；

二、消防管理

1.了解掌握影城内所有消防设备，以及摆放位置；无压灭火器及时处理；

2.对所有新进员工进行消防培训，制定一个固定培训格式，每位新进员工培训过后交由运营经理进行归档；

3.每月进行一次消防演习或消防培训，影城内所有人员签定并附照片；归档摆放指定位置；

4.归档所有消防资料，消防栓检查表与巡查记录每天一次表格，月底时归类摆放指定位置，便于值班经理与消防检查时查阅；

三、文件管理

1.每月月初，回收并检查所有岗位所用表格，前台卖品、票房、影务等，无用表格销毁或回收二次利用；

2.制作《员工提成表》、《工时统计表》《9D月统计表》《员工福利领取表》经运营经理签字后报财务

3.物品申报，填定物品申请表，统计运营所需文化用品、日常所需用品；

四、培训

1.每月制订1次培训计划，内容可依据实际情况拟定；包括卖品、票房、检票口、影务、放映、保洁岗位，可以专项岗位，专项计划；制定计划后交运营经理并合理安排时间执行培训计划；要明确培训目的、主题、时间、时长、人员等；

工作狂24小时护肤日志篇7

熬夜、长时间面对电脑、干燥空调对肌肤造成的伤害都让我们加速衰老，如果就这样丢失了青春容颜，代价未免太大。职位要加升，美丽不打烊，才是聪明OL的明智选择！

特别加餐工作狂的密集保养

密集护理，紧急修护救援：

连续7~20天使用密集保养品能让受损的肤质在短时间内迅速提升，让人惊喜。当肌肤出现严重问题时，最需要的是安内抚外。一方面尽量补充肌肤所需的营养、水分，强化肌肤天然抵抗力，抵御外界环境的侵害，让肌肤尽快恢复正常；另一方面，刺激加速细胞的修护与更新，提供细胞必需的氧气，带动皮肤新陈代谢，密集式保养品便能够为肌肤提供这些帮助。

拒绝干燥，多用一些保湿面霜：

压力下的疲倦肌肤总是更加口渴，好像缺水的植物一样需要更多的水分来滋养，才能变得精神起来。所以尽量多用一些保湿面霜，注意，你可在第一层面霜渗透进肌肤后再重复涂抹一层，不必担心质地清爽的保湿霜会阻塞你的毛孔。

深层净化，尝试热能面膜：

好玩的热能面膜能通过采取旋转施力的方法，通过热能深度净化毛孔，令肌肤像洗过蒸气浴一样舒爽，再加上按摩提高热感，使皮肤细胞产生热量，从而将皮脂腺分泌的脂质和角质化皮屑彻底清除掉，完整保留血液循环所生成的热能。它和蒸面的道理类似，带出毛孔深层的污垢，焕发肌肤光彩，特别适合暗沉、触感粗糙的压力肌肤。

加餐清单

娇韵诗清透美白抗皱组合

1180元3*6ml

为期21天的密集护理产品，促进恢复疲累肌肤的防御机制；控制因压力和疲劳而产生的黑色素扩大。

Lanc?me青春优氧晚霜720元 50ml

在夜间密集呵护肌肤再生能力，抗氧化小麦胚芽油精华及维生素A，抚平肌肤褶皱，给予肌肤充分休息。

赫莲娜极致之美菁华霜 1880元

全效抗御五大肌肤老化现象：皱纹、松弛、晦暗、色斑和缺水。同时阻隔外界对肌肤的伤害。

倩碧超凡嫩白晶莹亮采精华露

680元 30ml

独有的黑色素分散配方，把色斑击散成不显著的“黑色素微粒”，预防紫外线造成肤色深化。

AQUA蜜白洗面摩丝 120元 150ml

无需多余揉搓就能去除各类造成肌肤暗沉的污垢。

Sisley全日呵护精华乳 50ml 2500元

突破性智能“微囊”技术，确保全天候不间断保护。对内修护抗老，调理肌肤，有效对抗氧化，抵御自由基。

7：00

晨间保养重点

洁面后，及时涂抹爽肤水

洁面后皮肤会出现紧绷感和PH值偏碱性，这是由于水分、油脂和天然保湿因子的流失，而爽肤水的作用恰恰是来调整并及时补充水分。缺乏水分的肌肤要在洗脸后的两分钟之内涂上保湿爽肤水和保湿乳液，这是最佳的补水时机。

保湿面膜，叫醒疲惫肌肤

不管早上时间有多紧张，敷张补水面膜的工夫应该挤出来。敷过补水面膜的脸，会像喝饱水的叶子一样，透亮有光泽，而且可以明显平缓干纹和细纹。丝质或厚绵布式的面膜具有不透气的特性，能让皮肤尽情吸收滋润与养分，短时间内明显提升肌肤状态。

防晒+抗氧化，出门前的关键步骤

紫外线对肌肤的氧化伤害最为直接，因此，在选择防晒产品时也尽可能挑选那些防晒同时又能抗氧化的产品，比如在防晒配方中，除了能同时阻挡UVA/UVB外，另外添加了维他命C、葡萄籽或绿茶萃取物等抗氧化成分的防晒产品。如果在你钟爱的防晒品中没有此类成分，那么就在防晒前先涂抹含有抗氧化成分的精华液或乳液也可以有同等效果。

掩饰暗沉倦容的彩妆建议：

* 光感粉底让脸部瞬间光彩：定妆时，试一试含有光线折射粒子的粉底，这种粉底最能修饰倦容。使肌肤散发亮丽光泽，也依旧保持肌肤的透明感。

* 巧妙掩饰黑眼圈：准备一管质地轻盈的遮瑕膏，用细小的遮瑕毛刷，蘸取适量遮瑕膏，然后轻轻地在黑眼圈最外围的部位画一条线，再用指腹向内推匀开来，最后压上些蜜粉即可。

《风尚志》推荐:

伊夫黎雪青春光采眼霜220元 15ml

同时解决因肌肤衰老而产生的眼部皱纹、幼纹、浮肿、黑眼圈等多项肌肤问题。

倩碧持久活肤滋养霜450元 50ml

富含8种即时作用或持久缓释的强抗氧化剂，来化解自由基的即时及长期伤害。

9：00-17：00

办公室保养重点

便携喷雾，随时保持肌肤水润

当你感觉肌肤干燥时，不妨使用具有高度保湿效果的面部喷雾，喷在脸部以及外露的皮肤，由于时时补充水分，肌肤看来就会光润洁净很多。有些保湿专用的化妆水可以在一天中的任何时间随时使用。

面部按摩，改善暗沉疲倦脸色

以锁骨、脸部与耳际交界处为重点，先从鼻翼两侧缓而深地按摩，一直到耳际，最后再由额头沿着脸庞侧边慢慢到锁骨。然后，以相同的手势由鼻翼上达太阳穴，轻轻按压后，再由下巴往面颊处画圈，最后以手掌包覆整个下巴，来回滑动至耳根处轻压结束。

在这段时间内可以间歇性地饮水三大杯左右，可促进新陈代谢，加速毒素的排除。

办公室补妆建议：

* 乳液混合遮瑕膏：为了让肌肤的颜色可以快速显得平滑光彩，你可以像化妆师一样将液体遮瑕霜和乳液在手上以1：3的比例混合，再将它涂在眼睛下面、鼻子周围。它们混合起来非常简单，并且会让肌肤看起来非常完美。

* 用一块脱脂棉蘸乳液，用它把脸部擦拭一遍。不但可以卸妆，同时也等于搽了粉底，比较省时间。

《风尚志》推荐:

M.A.C恒漾保湿喷雾 220元

富含矿物质及阿根廷菱锰矿。固定彩妆并使彩妆更清新。

娇韵诗瞬间遮暇笔 270元

专利“柔焦科技”，扫除疲劳的痕迹，使肌肤顿显光彩。

Estee Lauder细嫩修护精华露790元 50ml

促进肌肤新陈代谢过程，由肌肤表层深入渗透至毛孔底层，更迅速、显著地帮助肌肤实现真正的细腻柔滑。

20：00-22：00

晚间护理重点

彻底洁面，卸除肌肤面具

工作狂人经常会熬夜加班，加上白天的彩妆、油腻与汗，会有大量角质层粘在皮肤上，使皮肤看起来粗糙无光泽，你急需去角质，这是快速改变肤色暗沉的方法之一。先用卸妆水卸除面部妆容（它比卸妆油更适合成熟肌肤在夏季使用），然后用含有细小磨砂颗粒的洁面膏清洗按摩肌肤，去除肌肤表面的"死皮"。

夜晚继续抗氧化，中和自由基

夜间是肌肤修护的最佳时间，除了使用具有防御功能的抗氧化产品外，具有刺激胶原蛋白增生和修护作用的保养品也能延续白天的抗氧化效果。因此不妨选择能够中和自由基的晚间护肤品，如含有虾红素、维他命E、辅酶Q10、维他命C，以及有修护作用的胜肽类、果酸、乳酸等成分，来修护白天不小心被氧化的残局。

注意细节，呵护脆弱眼唇

眼部与唇部的肌肤同样脆弱，而疲劳和压力更容易让这两部位提前老化。你需要做的是时刻保证眼部皮肤的滋润度。具有滋润和紧致功效的眼霜和眼膜不可缺少。唇部肌肤经常被忽略，干燥的空调环境，唇膏中的抗脱色成分以及体内缺水都会让唇部出现干燥和细纹，建议你添置一支专门用于唇部的修护霜，而不只是用护唇膏来应急涂抹。

熬夜加班时美肤建议：

* 工作狂们通常会在隔天出现黑眼圈、倦容等症状，建议平时多吃含有以下3种营养素的食物，以改善加班给肌肤带来的伤害。

* 维他命B群能够帮助保护脑细胞，增加胆固醇代谢，人会比较清醒，体力也会比较好。

* 皮肤在睡眠不足的情况下，会出现营养（水分、养分）的过度流失，在晚餐时多补充一些含维生素C或含有胶原蛋白的食物或口服胶原蛋白营养液。

* 晚餐应杜绝辛辣食品，以防止皮肤中的水分过度蒸发。敏感性皮肤尽量少食海鲜。

《风尚志》推荐:

娇兰特效护理精华液 1760元 14瓶x2.5ml

值班工作制度篇8

一、值班规定

值班实行办公厅（室）领导和值班员轮流24小时带班、值班制度，节假日期间实行党委领导带班制度。

二、值班人员职责及工作要求

（一）受理各基层单位上报本级党委的紧急重大突发事件和有关重要情况。

1、接到各基层单位书面报告的突发事件和有关重要情况后，要立即编印《值班快报》，经分管（带班）领导批签后，按批示要求立即办理。接到各基层单位电话报告的突发事件和有关重要情况时，要将事件发生的时间、地点、涉及人员、发展趋势、已采取的措施和请求解决的问题等记录在《值班日志》上，然后编印《值班快报》逐级报批。如有关领导电话说明意见，要将领导意见打印在《值班快报》领导批示栏内。

领导作出批示（指示）后，值班人员要按照批示（指示）立即通知有关单位负责人进行处置，并将批示（指示）登记在《值班日志》上。处置过程中，值班人员要随时与现场保持联系，及时向有关领导续报事件的处置进展情况。

党委领导要求赴现场指挥处置突发事件时，立即电话报告同级党委常委、秘书长（或办公室主任），并通知会务科。

2、突发事件的报告、党委领导的批示，要及时转信息科。

3、突发事件的报告、电话记录、党委领导的批示，以及有关材料，值班人员要及时整理，并立卷归档。

4、值班人员要核准事件原因、伤亡人数等重要情况，确保掌握的情况真实准确。

5、值班人员电话报告党委书记、副书记时，必须说明秘书长或办公室主任的意见；电话报告党委常委、秘书长或办公室主任时，必须说明分管（带班）副秘书长或办公室副主任的意见。

（二）接听和办理上级党委、兄弟市及县区委、各单位和人民群众打来的电话

1、做好电话记录。接到电话后，要将来电人单位、姓名、职务、内容、联系电话及来电时间等记录在《值班日志》上。

2、做好来电事项办理工作。属于一般事项的电话，可根据有关政策规定给予答复；属于工作安排、会议（活动）通知及其他重要事项的电话，要编印《值班快报》，迅速报请有关领导阅批；属于接待来宾的电话，要先在《值班日志》上记录来宾的姓名、单位、职务、随员、性别及来朔时间、事由、所乘交通工具、在朔停留时间等（如客人属朔州籍，还应问清其籍贯），然后编印《值班快报》，迅速报请有关领导阅批；属于群众反映问题的电话，可

给来电人说明应向哪个部门反映，并告知其联系电话、地址等。如所反映的问题属紧急重大情况，应详细询问有关情况，并及时与有关单位联系核实。确认情况属实后，要编印《值班快报》，迅速报请有关领导阅批。有关领导阅批后，值班人员要按照批示，及时办理，办理情况要报告有关领导。

（三）传达领导批示

1、接到领导批示后，要认真阅读批示原文，全面准确领会批示精神，并迅速进行传达。

2、传达批示可通过转批示复印件、发传真和打电话三种方式进行。特殊情况下，由分管（带班）副秘书长或办公室主任确定传达方式。

3、批示传达后，要与承办单位保持联系，及时催办，落实情况要及时报告有关领导。

4、涉密事项按保密规定办理。

5、转批示复印件时，要先查验取件人证件，并让其在“办理结果”栏内签名；用电话和传真传达批示时，要将传达时间、内容及接收单位名称、接收人姓名在“办理结果”一栏内注明。

（四）办理有关单位报（寄）送党委、党委领导，党委办公厅（室）的有关文电函

1、接到有关单位报送本级党委、党委领导，党委办公厅的有关文电函后，要先在《收发文登记簿》上逐件登记，按文件内容转有关科室。

2、对邮电部门投递给市委领导的电报、特快邮件、信函等，值班人员要及时与领导或领导秘书联系后送出；其他电报通知收报人（单位）取走。

3、接收和转出文电函时，要履行登记签字手续。

（五）办理领导交办事项

1、值班人员在办理领导交办事项时，要在《值班日志》上详细记录交办领导姓名、交办时间和交办事项的主要内容等。

2、按照领导要求及时准确办理。

3、办理完结后，要及时将办理情况报告交办领导。

4、如属党委领导交办事项，值班人员要及时将有关情况报告分管（带班）副秘书长（副主任）和秘书长（办公室主任）。

（六）接待来宾

1、接待来宾时，要先问清其姓名、单位、事由等，并且查验证件。

2、接待来宾要文明礼貌、热情周到。对来宾提出的问题，值班人员要按有关规定答复和处理；值班人员无权答复和处理的，要及时请示带班副秘书长（副主任）或秘书长（办公室主任），按领导指示答复和办理；一时不能答复和处理的，要说明情况，并请来宾留下姓名、工作单位和联系电话等，记录在《值班日志》上。

（七）交接班工作

1、交班人员要将当班期间所接收办理的事项、未办结的事项、需注意的事项等，逐一记录在《值班日志》“交接事项”一栏内，并口头向接班人员说明。

2、接班人员应提前到岗，认真查阅《值班日志》，逐件清点上一班接收的文电函等，并与《收发文登记簿》核对，对已办结的文件资料要妥善保管，对尚未办结的事项要及时办理。

3、交接班人员完成交接事项后，要在《值班日志》上履行签字手续。

（八）维护办公自动化设备

当班人员要保持电话、计算机、传真机、打印机等办公自动化设备正常运转，如有故障，要及时与办公室或后勤部门联系维修。

三、带班工作

带班领导对带班期间的值班工作负总责。主要职责是检查指导值班工作，对值班人员报告的情况及时提出明确的处理意见，对值班人员接报的紧急、重大突发事件和情况要及时赶赴值班室指挥处理。

四、注意事项

1、严格登记和签收制度。接收文电函要登记，取走文电函要签字。

2、及时送阅、传达。值班期间的各类文电函等，值班人员要按领导作出的批示及时办理；如领导口头指示，要准确记录指示内容，并按指示及时办理。

3、注意规范。《值班日志》、《收发文登记簿》等要用钢笔或签字笔填写，《值班日志》要一事一记，一事一页。《值班快报》原则上要打印。

4、增强保密观念。文件资料要妥善保管，防止失泄密。

值班工作总结篇9

2010年，**县委值班室在市委办公厅和市委值班室的指导下，紧紧围绕全县中心，按照“抓管理促规范、抓创新促提高”的总体思路，努力推进值班工作制度化、规范化、科学化，充分发挥了值班工作的信息主渠道作用，确保了政令畅通，推动了各项工作的开展。

一、领导高度重视，强化队伍建设，为开创值班工作新局面提供保证

一直以来，县委对值班工作非常重视，把值班工作列入重要议事日程，放在突出的重要位置，专门设立值班室，落实机构、场所、经费、设备和人员。县委书记更是高度重视值班工作，关心值班室的建设，多次就做好政务值班工作提出明确要求，并经常率队抽查各单位值班情况。在领导的重视和关心下，为抓紧抓实政务值班工作，我县坚持把加强值班队伍的自身建设作为突破口，采取有力措施，为开创值班工作新局面提供保证。一是严把入口、配强人员。对进入值班室工作的人员严格实行选拔、考试、试用制度，力求把政治素质好、知识水平高、业务能力强的优秀干部选配到值班队伍当中来。同时，按照“编内调整、相对固定”的原则，在办公室内部建立骨干力量全员值班机制。目前，县委值班室已有专兼职值班人员12人，其中副科级以上干部8人。二是强化学习、提高素质。始终把加强政治理论和业务学习作为值班人员的必修课，坚持集中学习与自学相结合的方式，推行“集中学习日”和系统培训制度，不断提高自身综合素质。在日常工作中，把每周一晚上7：00—9：00固定为集中学习时间，组织值班人员深入学习政策理论和相关业务知识。同时，根据工作需要不定期组织参加业务培训。2010年，组织参加了**期专题业务培训班，并邀请市委值班室领导为全县141个单位的办公室主任、值班人员作专题培训，进一步增强了值班人员的政策理论水平和政治敏锐性，提高了处理复杂问题、应对复杂局面的能力。三是增强责任意识、培养吃苦精神。在工作中，要求值班人员始终牢固树立“值班工作无小事”的责任意识，对接打每个电话、收发每个文件都要迅速反应、细心对待、谨慎处之。同时，要求值班人员大力弘扬能吃苦、善团结、讲奉献的精神，既能够及时有效处理好值班过程中的每一件事，又要耐得住寂寞，守得住艰苦，形成务实高效、团结奉献的良好作风。通过持续抓值班队伍建设，目前县委值班室人员全部具备了会准确接洽公务、会现代化办公、会综合文字、会协调督办的“四会”能力，都能够及时、果断、准确处置值班过程中每件事情。比如，2010年*月*日（星期日），我县通过基层值班网络了解到粮食系统“双解”职工正在组织串联，计划于次日到市委集体上访。在了解情况后，值班人员当即向带班主任、县委分管领导做了汇报。随后，按照领导的指示，协调商委、信访部门派出人员立即赶赴一线开展工作。通过细致的思想工作，避免了矛盾进一步激化，使上访人员打消了次日集访的念头。

二、树立大值班理念，突出工作重点，为领导准确把握决策先机提供有效服务

近年来，我县积极适应形势发展，摒弃“二传手”思想，改变传统值班的“接、传、收、查”，注重发挥信息主渠道的作用，为领导在第一时间内提供第一手资料，为领导准确把握决策先机提供服务，当好群众与党委联系和沟通的桥梁纽带。因此，我县在努力提高值班日常工作水平、树立党委机关“窗口”形象的同时，突出紧急情况重大事件报告和处置这个值班工作的第一要务，紧紧围绕情况报告、领导批示意见督办落实等关键环节，着力为党委科学决策提供参谋服务。自2009年起，先后**次印发了关于做好各类紧急重大信息报告工作的通知，把做好紧急情况重大事件的报告处理工作列上重要议事日程，明确了紧急情况重大事件报告的工作程序。同时，对紧急重大信息的报告工作实行一票否决制。各镇街和部门一旦出现迟、漏、瞒、误报情况，造成严重影响的，坚决追究主要领导人和直接领导人的责任，并在科学发展工作实绩考核中取消本单位及相关责任人的评优资格。2010年3月，我县根据值班工作新要求，结合县情实际，规范完善了《政务值班工作规程》、《紧急情况重大事件办理流程图》《对紧急情况重大事件报告具体范围和拟办意、见的规定》和《紧急情况重大事件应急处置预案》等，对处理紧急情况重大事件报告工作的原则、范围、内容、程序及等进一步做了明确具体的规定。使报告工作的每一个环节有据可依、严格有序，确保了各类紧急、重大、突发事件的及时上报、及时处理。2010年3月15日15时许发生山火。在接到报告后，我县立即启动紧急重大事件应急处置预案。在第一时间内，把相关信息传递给县委、政府和各相关部门，为领导及时决策和实施有效指挥争取了时间，赢得了主动。由于反应迅速、决策果断，在接报后1小时内，县领导和救火、医护、交通、后勤保障人员等全部赶到现场，并于当日晚9时成功扑灭大火，体现出了党委在应对突发事件下的执政能力。

三、健全规章制度，规范运行机制，努力保证党委机关工作高效有序运转

按照“职责明晰、管理规范、效率优先、奖惩严明”的原则，先后建立健全了完善的《值班工作制度》、《值班人员信访接待制度》、《值班交接班制度》、《紧急情况重大事件报告处理规范》、《处理突发事件工作预案》等各项值班工作规章制度和运行机制，达到了无事当有事准备，遇事不乱，果断处置。一是坚持领导带班制。值班工作由县委办公室6位处级领导轮流带班，全天24小时指导值班工作。同时，还明确了带班的县委领导。一旦出现紧急情况、重大突发事件，由值班人员按照《紧急情况重大事件报告处理规范》及时向带班副主任请示汇报，紧急情况可直接向县委分管领导或主要领导请示汇报，保各类事件处理及时、有效。二是采取昼夜分班制。正常工作日，白班由秘书科工作人员协助值班工作，处理一般性事务。夜班由值班工作人员轮岗，具体负责各类事件的接报、处理及反馈工作。值班过程中，要求工作人员认真填写《值班工作日志》、《来文登记表》和《明传电报处理单》。并严格执行交接班手续，确保各类事件处理不断档，不遗漏。三是推行首办责任制。值班人员接到领导工作指令或接报紧急突发事件后即为第一责任人，从接报登记、情况核实、跟踪查询、情况反馈几个环节全程落实，一包到底，做到事事有回音、件件有着落。四是落实责任追究制。按照“谁值班、谁在岗、谁出事、谁负责”的原则，对值班环节出现的工作失误或问题，严格分清责任，落实责任追究。对于因工作疏忽致使事件处理不及时、工作出现被动局面，造成影响情节轻微的，对值班人员予以严肃批评教育，并停职反省；情节严重造成恶劣影响的，坚决给予组织或纪律处分，并调离工作岗位。五是实行督导检查制度。为使全县党委系统值班工作协调联动、上下畅通，我县采取实地检查与电话抽查相结合、明查与暗访相结合的方式，不定期对各镇街和部门值班情况进行检查。特别是对有重大活动和敏感时期及春节、“五一”、“十一”期间，加大督促检查力度，随时通报检查结果。通过行之有效的制度建设，促进了值班工作的科学化、规范化，确保了县委机关工作高效有序运转，较好地发挥了为领导科学决策提供参谋服务的作用。

四、注重基础建设，健全值班网络，努力提升整体工作水平

值班工作日志篇10

羚羊车

开展情意教育活动

在北京麋鹿苑和教学植物园开展亲近自然的情意教育活动，先后有西城区金融街社区的小朋友和自然之友的会员家庭参加了我们的活动，大家都很高兴能有机会静静地阅读自然的美丽。

组织召开东北亚青年环境网络地区会议

9月，上海，自然之友作为东北亚青年环境网络的召集人之一，组织了20余名中国的年轻人参加了在同济大学召开的第二届地区会议。来自中国、蒙古、韩国和日本4个国家的近60名年轻人针对地区性的环境问题展开了讨论，并交流了各自的环境保护行动。同时，大家还初步制定了针对荒漠化问题的行动方案。在会议期间，来自联合国环境署亚太地区办公室的史仁达先生也给参会者作了精彩的演讲，开阔了大家的眼界。

感谢上海同济大学“绿色之路”社团的志愿者服务。

戏剧教育培训进武汉

10月，自然之友的戏剧教育培训走进了武汉洪湖!此次活动是在洪湖乡土教材《我爱母亲湖》的正式出版后成行的。为了提升当地老师对该教材的理解和使用能力，更好地理解为了可持续发展的教育理念，自然之友武汉小组的协调人徐大鹏老师特地邀请武汉的轩荣萍老师、北京的韩静老师和自然之友环境教育部门的工作人员为当地40余名基层骨干教师进行培训。当地老师对新颖的培训内容和形式反响热烈，积极要求参加更多类似的活动!

绿色希望行动

志愿小组前往各地开展环境教育

9月～10月期间，是绿色希望行动志愿者实施项目的高峰期。期间共有8个志愿者小组分别前往了四川、辽宁、广东、甘肃、宁夏、山东、湖南等7个省市的15所希望小学。志愿者们不仅通过室内室外的教学活动使孩子们认识和思考身边的环境问题和改进的措施，与此同时志愿者不怕苦不怕累无私奉献的志愿者精神也深深地打动了老师和孩子们。

美境行动

美境迷你讲师团授课活动

“美境行动”参加了2006年壳牌可持续发展推广展示年会的展示，会上美境迷你讲师团进行了首次授课。

讲师团成员都来自北京市第二实验小学，副团长是第二实验小学的马丽老师和甄英老师。当日迷你讲师们给参会的各位来宾进行了一次简短有趣的环境教育课，并深受大家的好评。他们用一幅幅倡导环保、节能的绘画作品深深打动了参观者的心灵，孩子们诚恳质朴的语言，更是让参与者从心里愿意和孩子们一起节能做环保。孩子们那认真的态度，更是凭添了此次环境教育课的趣味性和耐人深思的味道。我们还将会继续推广此讲师团的工作，希望得到更多学校的支持和参与。

美境行动密云地区教师交流

10月初，在“美境行动”方案实施气氛正浓之际，美境项目负责人走访了密云县3个“美境行动”实施的重点校，和各位实施方案一线的老师及校长进行了交流和沟通，并参观了部分学校方案实施的成果。美境项目负责人希望能和老师同学们保持及时沟通，无论是通过邮件还是电话，希望能通过努力帮助大家更好的实施各自的方案及方案推广。

“英境”新网站

“美境行动”网站新版推出在即，希望大家关注并多多浏览。

感谢西城区第39中杨红霞老师，利用假期时间参与“美境行动”历年来参选方案的整理、统计工作。

骑行北京

“骑行北京”图片校园巡展“骑行北京”图片展开始在北京各大校园巡回展览。包括中国政法大学，社科院地理所，社科院研究生院，中央财经大学，北京师范大学等学校。

绿地图

学生们准备制作胡同风情绿地图北京府学胡同小学的姚峰老师带领学生们开始考察周边北京胡同，准备制作一份独特的胡同风情绿地图。

打工子弟学校开始进行绿地图活动北京师范大学的学生社团农民之子，开始在北京昌平振华打工子弟学校带领五年级的同学们进行绿地图活动。自然之友办公室的工作人员胡卉哲和李洁当天也到了学校，和同学们一同体验绿地图的精彩之处。

接受《环境教育》的来访绿地图项目负责人胡卉哲和绿地图志愿者张薇、阴燕接受了《环境教育》杂志记者的采访。这篇采访刊登在《环境教育》杂志2006年10月刊，题目为《“绿地图”讲述你不知道的城市故事》。

感谢北京师范大学的赵雪晴同学一直以来对绿地图的支持和热心，也感谢志愿者甄金柱牺牲周末时间支持绿地图教学活动。

绿色选择

“骑行北京”图片展览在京举行“骑行北京”图片展览在北京北海国家图书馆分馆举行。此次展览为时一周，免费向公众开放。9月23日还进行了一次市内骑行活动，从朝阳公园南门，途经繁华街道，最后到达展览场地。此次活动由自然之友、北京地球村，中国环境与可持续发展资料中心联合组办，同时得到了中国自行车协会的大力支持，以及德国海因里希·伯尔基金会的赞助。

接受北京电视台的采访胡卉哲接受北京电视台5频道《首都经济报道》栏目采访，讨论关于北京市自行车交通的问题。

参加“少开一天车”启动仪式自然之友工作人员胡卉哲参加，“绿色出行奔向奥运‘少开一天车’在行动”大型环保公益活动启动仪式。

感谢志愿者Jeff Orcutt为“骑行北京”展览所付出的辛劳和努力。他负责所有展览内容的选择和布置工作，同时也设计了本次活动的T恤、明信片、海报等宣传品。Jeff为这次展览别出心裁地使用了麻绳来把照片悬挂在展览场地的柱子之间。朴素的风格和国家图书馆古香古色的建筑相得益彰。同时也要感谢来自中国自行车协会的胡晓丰、北京地球村的工作人员康明、宋汐，同时也要感谢以下志愿者协助布置展览、场地值班、组织骑行等工作：胡德强、李金龙、龙高峰、黄振中、周恒、朱靖、赵婧、廖卫国、刘津、刁娜、Jason Fults、洪士想、于扬、赵盈盈、孙绍言、赵晓晨、李勤、王容容、王红、雷琳、苑宏建、姚臻、曾存民等。

保护草原联合项目

第三届中韩防治荒漠化研讨会举办自然之在北京与韩国环境运动联合共同主办了第三届中韩防治荒漠化研讨会。今年主题为水资源保护与草原生态系统。

感谢帮助筹备第三次中韩荒漠化防治与草原保护研讨会的志愿者们：刁娜、卢芬、王晶晶、吕莉、王霄燕和程芸。

ESD中国民间协作网络

举办2006可持续发展教育中日合作工作坊暨ESD-C发展研讨会

11月4日～5日，自然之友举办2006可持续发展教育中日合作工作坊暨ESD-C发展研讨会，此次工作坊上邀请了4位来自日本的专家对可持续发展教育(ESD)在日本的发展情况进行了介绍，参会人员共计70人，此次工作坊对可持续发展教育进行了详细的阐述，并对如何在中国更好地进行本土化的发展进行了深入的探讨。

考察优秀项目点

亚洲可持续发展教育优秀实践案例项目完成

2006优秀案例征集工作，确定考察地点，并于9月1日～4日前往福建考察红树林保护项目，收集一手材料，详细地记录并观察了红树林保护项目的方方面面，与多种利益相关方进行沟通，撰写了中英文考察报告。

二、会员活动

福建小组

10月28日为了提高野生动物保护意识，推广野生动物保护知识，自然之友福建小组与福建野生动物保护协会等多家当地组织共同举办了“关爱野生动物，维护生态安全——野生动物保护宣传月”活动。

杭州小组

9月24日为“减少白色污染，少用塑料袋”，自然之友杭州会员小组组织了一次有关超市、书店塑料袋收费可行性的调查问卷活动，自然之友团体会员杭州中策职高“绿之翼”及多家高校环保社团参与该活动。调查结果详见http：／／www．fon．org．on／content．php?aid=7863。

植物组

9月10日物组组织九龙山观植物活动。

登山组

9月9日登山组组织白草畔登山活动。

9月23～24日登山组组织怀柔喇叭沟门活动。

9月自然之友会员部会同登山组，组织“额尔古纳贫困学生资助行动”，做为登山组徒步义行额尔古纳的后续活动，受到公众的热情响应，共计37名学生受到资助。

10月21日～22日登山组组织东猴顶山活动。

观鸟组

10月14日～15日观鸟组成立十周年纪念活动在西山鹫峰举行。在会上，付建平做了观鸟组成立十年的总结报告，付建平、李强、侯笑如、任钋分别与观鸟爱好者分享了圆明园、天坛常期观鸟的心得，以及鸳鸯项目的进展和猛禽救助的现状。

10月21日观鸟组组织野鸭湖秋季观水鸟活动。

合唱组

9月22日合唱团赴秦皇岛向该市音乐教师进行人教版教材歌曲的示范演唱与排练(共三组节目13首歌曲)，以帮助教师加深对教材歌曲的理解、分析以及加强对歌曲艺术处理的能力，进一步提高课堂教学质量。演出受到高度好评。

其他

9月30日自然之友会员部面向2005年1月以来入会会员发放“自然之友会员意识调查”问卷共886份，截止至10月底，共回收有效问卷200余份，感谢支持自然之友工作的会员们。

10月28日自然之友会员部组织会员到八达岭国家森林公园赏红叶。

10月29日参加2006年中华环保民间组织可持续发展年会的自然之友外地会员、关心自然之友的社会人士，以及自然之友部分常务理事、工作人员欢聚一堂，分享经验，畅谈未来。

感谢自然之友会员赖慧武先生，为会员免费提供八达岭国家森林公园门票。

三、各部门事务

环境教育部

8月在门头沟言河城，为诺基亚北京的工作人员提供环境教育培训。学员大多来自诺基亚公司的环境大使俱乐部，他们未来会开展到希望小学进行环境支教的活动。期间，大家不仅亲身体验了自然情意教育的魅力，同时也积极参与绘制了沿河城古城绿地图。大家都感慨，“绿地图”活动让他们重新拾起了许多久已忘却的记忆，再一次发现了朴实无华和历史的光环。

9月至今与壳牌中国公司合作，为其员工提供环境教育培训课程。在培训课程中，学员们不仅可以思考、探讨生活中的环境问题，同时也可以了解到一些即时可行的方法去减少自身生活对环境的影响。同时，学员们还联系了一所朝阳区的打工子弟学校——宏翔学校，在那里定期和孩子们交流对环境问题的认识。大家都希望把自然之友“美境行动”中孩子们的环保成果带进其他学校和更多的家庭。

公共合作部

8月30日台湾荒野保护协会前任理事长，自然摄影师和环境活动家徐仁修先生一行到访自然之友，和全体工作人员交流。

9月3日全体工作人员和部分在京理事、会员、志愿者代表接受汪力斌老师辅导的组织能力快速评估。

9月28日自然之友代表参加由国家环保总局政策法规司组织的环保公益诉讼研讨会。