营销创新策略

2024-05-01

营销创新策略(精选7篇)

营销创新策略 篇1

除此之外,市场营销还要以消费者或者说顾客的需求作为根本出发点来考虑,全心全意为人民服务的宗旨是不能改变的。同时,市场营销在立足自己企业发展前景的基础之上,还要同国家政策相符合,符合社会主义和谐社会的要求,开阔市场,把社会责任同企业文化相互结合起来,贯穿于企业发展的过程始终。我认为企业营销要想有所突破,就必须从以下几个方面来进行创新:

顾名思义一个理念是一个人发展和进步的一个指导思想,思想错了,其他在思想指导下的行为也不会对。方向错了,就会一直错。所以作为企业,我们在进行市场营销的时候,第一步就是要明确自己的市场目标,树立正确的符合需求的营销理念。这样才能更好指导我们的实际的营销活动,才能真正的使得营销活动发挥应有的作用。

营销创新策略 篇2

1 广播广告的基本特征分析

广播属于地域性媒体, 广播的主要听众以及听众范围和广告范围, 也具有明显的地域性特征。目前来看, 广播广告的经营, 处于多元化发展状态, 主要包括广告行业的代理、整频率代理、品牌代理以及时段代理等。现在很广播电台的首选是一般行业代理。从这个方向出发的话, 广播广告的实际运营, 主要有两种实际措施, 首先是强调广播广告的本地化, 加强对本地各个行业的具体分析, 争取获得更多的广告, 不断建立起本地各个行业的本地听众, 以及对广告客户的实际影响力。其次是区域化, 不仅要在实际工作中扩展本地客户资源, 与此同时, 还应该争取更多的区域性客户以及全国性客户, 这对于广播广告营销扩展上来说, 有着重要意义。

2 广播广告实际经营中的问题

2.1 广播广告经营空间有局限性

广播广告在实际经营过程中, 由于广播的地域性特征比较强, 这就使得广播广告实际经营受到束缚, 随着时间的延长, 这种束缚越来越明显, 会导致广播广告经营的实际运营空间变得很固定。所以, 对于这种现状来说, 要想开展创新营销策略, 就必须要突破地域空间限制, 发展规模经营, 拓展新的合作伙伴, 这样就有利于广播行业的进一步发展, 获得更大的实际经济利益。

2.2 广告形式单一

目前来看, 随着互联网的不断普及, 各个广播电台之间的差异越来越少, 随之各个广播电台的广告大都缺乏创意, 不能很好的吸引客户和听众, 这就导致广播广告, 无法通过实际宣传, 去帮助企业赢得市场消费者。另一方面, 很多广播电台在广告形式以及内容上, 没有很好的做到以受众群体为中心, 实际内容存在很多虚假信息, 也脱离了实际生活需要, 使得听众和广告之间产生距离感。

2.3 资源整合结构不合理

我们说的广播广告资源整合, 主要说的是两个方面, 一方面是广告节目的整合, 另一方面是实际客户资源的整合。现在很多广播电台的广告结构十分不合理, 一些医药保健的广告时段十分多, 短的有十几二十分钟, 长的广告在一个小时左右, 这一方面确实增加广播电台的实际经济利益。但在另一方面, 却严重影响了听众的收听情绪, 使得听众十分反感。此外, 很多广播广告在做节目时, 经常出现夸大宣传以及虚假宣传的情况, 这就大大影响了广播电台的实际声誉, 也使得听众对节目主持人十分厌烦。

3 广播广告创新营销策略分析

3.1 实际销售渠道的创新策略分析

广播电台要想转变传统广告营销模式, 获得更多的经济效益, 就必须要实现广告销售渠道的多元化, 而在实现多元化过程中, 必须要建立一支精明能干而且实际工作效率高的广告业务成员队伍, 以此在整体上提升广告营销的执行力。不仅要和广告公司展开实际战略合作, 同时也要保持独立, 不要太过依赖广告公司, 可以适当做一些自己的广告节目以及活动项目, 这样, 二者有机结合起来, 就会有更好的实际效果。此外, 广播电台要重视业务人员的实际素质培训, 建立好相应的奖惩机制以及约束机制, 进行科学合理的管理, 以此来促使业务队伍更加富有竞争力和战斗力。需要注意的是, 要注重业务工作人员的团队意识, 提倡业务员之间的合作, 避免因为一些业务利益关系, 而影响到整个团体。一般来说, 广告公司都会有一些比较稳定而且质量很好的客户资源, 同他们进行实际合作, 可以实现销售的扩大化, 在这基础上可以使用各行业广告经营权转让, 以及部分广告时间买断等形式分包局部广告业务。在具体工作过程中, 为了保证广告栏目的每一个资源, 都能够得到有效利用, 还可以和多家广告公司进行合作, 通过他们之间的市场竞争, 来选择最优的广告公司。需要注意的是, 在选择广告合作公司之后, 要注意对他们的监控和实际管理, 出现虚假信息以及形象不好的广告时, 要及时予以制止。

3.2 寻找广告实际增长点

广播广告在实际经营过程中, 不仅要创办适合经济广播实际特性的节目, 还需要在广告经营上, 寻找新的广告增长点, 这对于广播电台来说十分必要。要想找到新的广告增长点, 就必须要对自身情况做一个整体总结, 然后适当借鉴一下同行业的广告投放动向。很多行业在目前来看, 不是自身广播广告中的重点业务, 但却可能是别的广播电台中的重点业务。所以在条件基本一致的情况下, 可以适当学习其它广播电台, 对这些行业进行合作。此外, 在实际工作中, 还可以了解我国各个地区的广播广告业务发展活动, 来对整体广播广告发展方向, 进行实际分析和预判, 不仅要通过竖向的比较, 还需要通过横向的比较分析, 从而看到其它地区的广播广告是如何盈利的, 学习其优秀的经营理念以及经营方式。通过对他们的成功理念借鉴, 可以找寻到适合自身发展的新的广告增长点。

3.3 广告创新营销的策略分析

目前, 很多广播电台的营销人员在实际营销过程中, 缺少针对性, 整天工作, 但实际效率却不高, 营销方式十分单一, 除了电话直销之外, 就是进行实际客户拜访, 十分忙碌, 但实际收获却不怎么多, 这就需要我们重视对营销人员的实际培训。要知道现今社会, 无论什么商品都有自己的目标消费群体, 能够满足所有人需要的商品变得越来越少, 企业的商品越来越专注某一层次或者某一领域。而广告的节目宣传目的, 就在于找到特定人群进行实际宣传, 所以在实际营销过程中, 要重视广告栏目和消费群体的匹配度, 这样在实际工作中就会轻松很多, 效率也会大有提高。此外, 广告主花钱在广播中投放自己产品的广告, 目的在于广告节目在目标消费群体中的实际收听人数以及收听效果, 重视的是那些符合产品营销目的的实际客户。因此, 在实际广播广告中, 要重视广告主和听众之间的利益关系, 既要把握好自身经济利益, 也要保证广告主所投入的广告能有所回报, 以此达到双赢效果。

4 总结

综上所述, 对于广播广告的创新营销来说, 不仅是一项复杂而又繁琐的工作, 同时也是一项极其重要的工作, 必须要引起我们的重视。广播广告要想取得新的突破和新的发展, 就必须要联系市场实际情况, 实施精品战略, 做好自己的品牌, 以此来在市场竞争中处在优势位置。还需要通过创新营销手段, 来获得更高的媒体知名度, 从而更好的获取市场经济利益。

参考文献

[1]刘剑.经营前置——广播栏目营销策略与可行性初探[J].声屏世界, 2006 (10) .

[2]王中义.广告的整合营销新时代[J].铜陵职业技术学院学报, 2007 (13) .

[3]梁路璐.会话分析透视广播广告中的"猫腻"[J].大众文艺, 2010 (17) .

[4]姚爽.广播广告经营的发展特征[J].新闻爱好者 (上半月) , 2011 (12) .

我国企业营销创新策略 篇3

【关键词】 营销创新;策略;企业竞争力

一、营销创新的含义

营销创新,即企业在营销管理的过程中,对于新的营销观念、营销组织和技术的导入和应用。从供给的角度来说,创新是改变厂商资源的输出。从需求的角度来说,创新则是改变资源所给予消费者的价值和满足。营销创新中所提的“营销”仅指营销策略组合活动本身,即企业将产品从生产者手中转移到消费者手中的交易活动。

二、我国企业营销的主要困境

1.缺乏有针对性的理论指导。由于营销理论是由西方传入中国,至今我国的大部分学者从事的仍是翻译和传播的工作,对我国本土企业的研究还不够深入和全面,只能简单地套用其他国家企业的营销策略,会出现文化上的不适应和不相容。如果只是简单套用其中的营销策略,必将导致营销发展的低水平同质化。

2.营销策略单一。总体营销水平的同质化直接导致了我国一些企业营销策略的单一性。在我国,不仅是手机行业,还包括家电、汽车、乳制品等许多行业,价格是最为常见的竞争手段。仿佛为了追求市场份额和销售量,价格和促销就是国内企业的唯一策略。在价格战中,我国企业利润在流失,实力在削弱。

3.缺乏企业发展长期规划。无论从哪方面来说,营销管理都属于企业经营活动的一部分,一个好的营销战略必须建立在企业的长期规划和目标之下。现在,多数的我国企业还没有意识到这一点,多数的经营者对企业未来发展的目标不明确,更有甚者只重视短期利益,放弃长期发展的打算,这些都不利于企业的营销活动。

4.缺乏创新精神。这里的“创新”是多方面的,不仅指产品,还包括营销策略、实践精神等诸多方面。在产品上,我国的企业不注重技术研究和新产品开发;在营销策略方面,我国企业只简单照搬书本或者别人现成的东西;在实践精神上,我国企业害怕失败,不敢冒险。时代在发展,所有的东西都在更新,消费者也在变,没有创新就没有企业发展的原动力。

三、我国企业营销创新的途径

1.研究竞争对手。仔细研究竞争对手是企业快速成长的要诀。事实上,只有极少数的企业能够发明全新的产品,绝大多数的企业只是在研究竞争对手的基础上改进并延续他人的创意。百事可乐深知可口可乐的深度分销的模式就是自己要沿袭和依照的模式。据此,百事可乐经常不惜双倍的价钱去争取一个零售终端,百事可乐知道,只有这样自己才不会落后。

2.模仿但不窃取产权。模仿不等同于盗版,就如同合法仿造与非法仿冒之间还是有区别的,虽然他们之间的界限不是很明朗。但在这个灰色地带中,核心技术的作用是相当关键的。在这个方面,奇瑞QQ的例子比较突出,奇瑞承认该轿车与通用汽车雪佛莱的外形相似,却称自己从Matiz中合法获得了产权,更重要的是奇瑞使用的是自己的品牌和技术。模仿其实在任何国家的市场都会存在,关键是企业要打造自己的品牌,掌握自己的生产技术和产品要诀,并根据消费市场的特征,把他人的某些东西为我所用,这是模仿与仿造的根本区别。

3.购买技术和创意。公司可以从外部买入专门技术和创意来帮助其开发新产品,不是单单依靠公司内部的人才。这种例子也很多,如制药公司从生物技术初创公司购得新药的产权,大型软件公司则购并小的软件公司,这不仅为其提供了产品开发的创意,使其获得了专门技术。索尼公司生产第一款袖珍收音机的时候,就是从西电公司获得了助听器晶体管的使用许可证。不是所有的公司都需要从零做起,更多的公司可以将现有的成果与自己的创意相结合,也许他们并不擅长做研发,可以将已有的研发成果进行商业化利用,帮助自己生产出新产品。从外部购买技术和创意也不失为企业开发新产品时可以利用的方法。

4.强化系统整合的营销思维。所谓系统整合的营销观,就是指企业不能就营销论营销,要将营销放到企业整体的经营框架与营销环境中进行统一思考和把握。系统整合营销观的缺失,导致我国企业在营销竞争中出现了太多的“头痛医头、脚痛医脚”的现象。营销的创新,要强化系统整合的营销观。持续而深入的营销思考,对于企业形成科学的营销思维、实施正确的营销行为至关重要,有助于企业对营销资源约束、营销目标、营销发展框架等问题做出基于市场的判断,对暴露出来的问题进行及时修正,进而保证“营销列车”始终在正确的轨道上高效行进。持续、深入的营销思考机制,包括两个部分:第一,在企业内部营造浓厚的营销氛围,形成真正的营销创新;第二,企业要将营销思考引向深入,营造一种学习型的营销文化。

参考文献

[1]由玉坤.中小企业营销创新策略探析[J].科技资讯.2008

创新电力市场营销策略论文 篇4

提出在新形势下,供电企业如何转变营销观念,通过采取提升优质服务水平,提高供电可靠性,细分客户群,实行阶梯电价等传统做法与新手段相结合的营销措施,完善扩展营销模式,持续开拓电力市场,建立适应国计民生的电力营销新理念和策略。

关键词:电力营销 创新 管理 策略

随着电力体制改革的不断深化,传统的电力营销观念已经不能解决当前电力市场需求侧的矛盾,电力营销已成为—个即传统又新鲜的课题,逐渐成为供电企业的核心业务,这就要求供电企业按照市场规律,将生产经营活动服从和服务于电力营销,实行商业化运作,采取必要的营销策略,全力提升参与市场竞争的能力,以有效开拓电力市场。

1、电力市场营销的作用及地位

所谓电力营销是指电力产品的生产、输送和销售,并满足电力客户经济、合理、安全、可靠地使用电力产品,不断提高电力企业经济效益的一系列经济活动的总称。

而在当今社:会,电力市场营销的作用及地位日益明显,概括来说主要体现在以下几个方面:

1.1市场营销关系供电企业存与发展。

电力市场营销部门负责按国家统一制定的销售电价进行电能的销售,并担负着电费回收和线损管理的重要任务,营销工作的质量直接决定着公司收益和市场占有率。

1.2市场营销影响电力企业规划方向。

在市场经济中,电力市场营销担负着电力企业直接面向市场和为广大客户服务的功能,在电力企业年产经营中具有导向作用。

1.3市场营销反映供电企业形象。

电力市场营销涉及千家万户,建立面向市场,便捷高效,以客户为中心,协调统一的电力市场营销体制,是供电企业营销工作的重点,切实提高服务质量,缩短业务周期,最大限度满足客户的用电要求是营销工作的根本目标。

2、我国电力营销市场的现状及存在的问题

2.1电力市场竞争日趋激烈。

由于国家推广低碳清洁经济能源,居民用电市场存在着巨大的发展机遇,同时也面临着严峻的考验,尤其是天然气,太阳能等逐步进入居民家庭。

2.2供电企业营销队伍素质需进一步提升。

一是供电企业营销人员结构不够合理,主要由于部分员工年龄偏大,文化程度偏低,对新设备、新技术的操作不熟悉,对新营销管理系统应用不适应。

二是郊县及偏远农村供电企业用工管理落后,少数农村电工营销人员还未从旧的用电管理思路转换过来,大市场,大营销的概念仍很模糊,缺乏服务意识。

2.3电力营销滞后于用户需求。

对大量终端用户的特性缺少探析探究,没有完整的售前、售后服务体系,制约着电力销售,影响了电力市场的正常发育,形成了有效需求和电力结构矛盾并存的电力销售市场,无法充分满足居民用电需求。

2.4市场营销手段有限。

—是观念落后、责任意识不强。

二是客户基础信息不完整,对用电市场及用户消费需求、心理预期、用电潜力探析不够,也不能及时了解用户生产经营情况及设备的增减容量情况,电力市场开发的深度和广度不够。

2.5电力企业内部协作不紧密。

电力企业内部管理体系还没有完成从产品导向到需求导向的转变,最突出的表现是电力营销和客户服务还是少数职能部门的事情,而不是企业各职能机构的共同任务,计划、检修等等各个职能环节以及服务功效的延伸上都还存在条块分割,不能统筹作业的现象。

3、创新电力营销管理

当前电力市场营销中存在的上述新问题表明,电力企业面对不断变化的市场,还没有调整好自己的营销策略,不能完全适应当前市场经济发展的需要。

3.1更新电力营销理念

一是树立以市场为导向的营销理念。

加强需求侧管理,把握市场发展动态,对电力市场的潜力以及未来市场情况都要做出—定程序的评估,并以此为依据及时制定或调整发电、售电等生产经营目标,及时调整电力营销策略,有效开拓市场。

二是树立以用户需求为导向的营销理念。

一切以用户为中心,以用户需求为目的,重点加强电网改造和建设,树立”可靠供电就是优质服务”的观念,完善供配电网络,满足广大用户的.需求,同时运用先进的通信、网络平台,为客户提供高效的、全方位的优质服务,并以严格规范的管理对各项业务进行监控。

三是树立以客户为中心的服务理念。

利用现代化手段健全电力营销的功能环节,提高服务质量和效率,同时企业内部机构设置、业务流程能够满足顾客需求导向要求,建立社会化服务体系,提高服务知晓率,并尽可能降低服务成本。

3.2创新电力市场营销策略

一是低碳环保产品策略。

清洁、高效、快捷是电能的优势,使用电能符合国家的环保能源政策,受到国家政策的支持和能源用户的重视,以此为契机作为能源市场的切入口,在宣传和推广上打出环保能源的品牌,并成为形象设计的主要特点。

二是弹性灵活的价格策略。

积极推行新的电价政策,处理好电度电价和基本电价的比例关系,在电价中充分考虑各类费用因素,建立梯度电价体系,对不同类型的电力用户采取差别定价,争取最大的市场份额。

三是丰富多样的促销策略。

以人员推销和公共关系促销为主,以广告促销为辅,采取立体的、多方位促销方式,加强与用户之间的双向信息沟通,向用户传播电能、电力服务及电力观念等方面的信息,建立和完善各种社会关系,增强用户对电力企业的好感和信任,同时塑造电力公司负责任的企业形象。

四是细分市场客户群。

通过电力用户市场细分,可掌握市场负荷的变化规律,研究不同客户不同时间的用电规律和发展需求,采取弹性灵活的电力价格,扩大供电销售。

3.3加强电力企业自身建设

要实现电力市场营销的可持续扩张策略,也必须要加强电力企业自身建设。

一是要优化供电品质,提高供电品质的基础是电网的建设与运行管理。

二是要建立社会监督渠道,加强舆论监督和群众监督。

三是电力企业中职工、干部应逐步转变自身的经营思想,在信息技术支撑下,努力提高电力企业职工队伍建设和管理系统升级,不断提高对电力需求侧的服务和管理水平,进一步拓宽电力市场份额,促进电力企业整体经济效益的提高,营造出—个充满活力的、不断发展壮大的电力营销市场。

参考文献:

[1]李兆凯.浅谈电力营销创新[J]内蒙古民族大学学报,5.

[2]朱家宏;坚强智能电网背景下的电力营销信息化建设[A].经济发展方式转变与自主创新一第十二届中国科学技术协会年会(第四卷)[C]2010.

浅析旅游景区产品营销创新策略 篇5

摘要:营销是景区产品发挥其价值的一个重要渠道,中国景区的发展一直比较忽视的就是营销部分,不过近些年来各种营销策略也相继被运用。本文是分析现在景区产品营销创新的策略,主要在解析了景区营销创新的相关理论基础上,具体阐述了关系营销、网络营销、体验营销以及事件营销的涵义、特点、以及策略等方面。

关键词:景区产品,营销,创新。

1.旅游景区产品营销创新的理论概述 1.1旅游景区产品的一般概念

旅游景区产品是一种服务业的产品,是借助一定的资源、设施而向旅游者提供的有形产品和无形服务的总和。[1]旅游景区产品实质上是指旅游者在旅游目的地或销售点以货币形式向旅游经营者购买的一次旅游活动所消费的全部产品和服务。1.2旅游景区产品营销的概念

所谓旅游景区营销,就是从旅游管理部门和旅游开发商的角度出发,区分、确定旅游景区产品的市场所在,建立景区产品与这些市场的关联系统,保持并增加景区产品的市场占有份额。[2] 1.3营销创新

营销创新就是根据营销环境的变化情况,并结合企业自身的资源条件和经营实力,寻求营销要素在某一方面或某一系列的突破或变革的过程。

2.旅游景区产品营销创新策略分析 2.1旅游景区的关系营销策略 2.1.1景区关系营销的内涵

景区关系营销是把营销活动看成是一个景区与旅游者、相同类型景区竞争者、政府旅游管理机构及其他公众等发生互动作用的一个过程,其核心是建立和发展与这些个人和组织之间的良好合作关系。旅游景区关系营销是景区促销手段的一种,其目的是在旅游景区与旅游者或者公众之间建立良好的沟通关系,使旅游景区树立良好的品牌形象,提高景区知名度和竞争力。2.1.2景区关系营销思想的体现——4R营销

首先,4R营销是指反应(Reaction)、关联(Relativity)、关系(Relation)、回报(Retribution)组合的营销模式,它提出了如何建立关系、长期拥有客户、保证长期利益的具体操作方式,真正体现和落实了关系营销理论。景区站在游客的角度及时地倾听旅游者的需求,迅速作出反应满足顾客的需求,通过设计满足旅游者需求的景区产品和游客需求建立关联,提高游客的忠诚度,巩固并吸引了旅游者,从而获取景区的利益并且提高景区的价值。

2.1.3景区关系营销的实施建议 2.1.3.1 设计景区的品牌形象

品牌形象代表旅游景区的品质,在资源类似的竞争市场中,树立良好的品牌形象,提高景区的识别性和竞争力,不仅可以提高景区被选择的机会,也为旅游者降低了选择的成本和精力,通过提高旅游者的忠诚度,提升旅游景区产品的价值。2.1.3.2建立顾客关系管理机构

顾客关系管理机构负责顾客的关系管理,通过收集和管理顾客信息。景区建立顾客关系管理机构收集游客的需求信息和体验后的反馈,协调景区各部门做好顾客服务,以此维持景区和顾客的良好业务关系。顾客关系管理不仅可以维持现有旅游者的回头率,使得初次消费者成为景区的经常性消费者;还可以提高游客的推荐率和吸引力,争取潜在旅游者成为景区的现实旅游者。2.1.3.3建立通畅的景区内部沟通体系

有效的内部沟通可以使景区及时地得到景区内、外部顾客的信息,帮助景区做出决策。该体系通过与员工的交流,了解顾客的需要,以使决定公司怎样才能使员工对顾客的服务更具有针对性,便于进行协调配合,树立高质量服务的整体景区形象,最后达到以助于员工更好地服务顾客的目的。2.1.3.4借助网络平台发展顾客关系

随着网络科技的发展,利用现代流行的微博、微信等即时通讯系统及时了解顾客的信息,并积极开发自己的网络平台为游客提供咨询,达到景区管理同游客近距离接触,可以结合网络营销的相关技术达到关系营销的目的。

2.2旅游景区的网络营销策略 2.2.1景区网络营销的内涵

网络营销是结合互联网技术与现代营销学的一种营销理念,在网络发展的过程中网络营销一直蕴含着巨大的发展潜力,并且目前已有部分景区利用该营销模式拓展自己的市场。2.2.2网络营销在我国景区中的利用现状

目前国内对于景区的网络营销还不是应用的很广泛,但一些著名的景点是有自己的一个官方网站,例如泰山、九寨沟等知名景区景点已相继拥有自己的旅游官方网站,我们可以在其网站上了解该旅游景点相关活动和设施。国内旅游景点的网络网站还仅限于信息的一个单方面的给予,主要内容还是景区的一个介绍,而一对一的咨询以及预定票务等官网上还没有实行,相对而言,旅游行业中饭店业、旅行社业的网络营销就发展的较为完整。2.2.3景区网络营销的优势

(1)网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制等特点,有利于提高景区营销信息传播的效率,增强景区营销信息传播的效果,降低营销信息传播和景区营销经营的成本;

(2)旅游者可以根据自己的特点和需求,在网络平台下进行充分比较后进行自由选择,有利于节省景区产品购买者的交易时间与交易成本;

(3)景区网络营销网上交流,无实体租赁店面的经营成本,使得旅游景区具有小成本、大收益的特点;(4)网络平台操作快速,景区可以快速适应市场变化,即时调整产品和价格,同时也可以快速向游客提供最新信息, 便于沟通。2.2.4景区网络营销的策略

(1)利用网络高科技,通过高清影片制作及配音等在网络上仿真模拟地宣传景区资源特色,景区服务等;(2)将网络与旅游线路设计体系、旅游产品设计系统相组合,利用网络进行形式多样的景区旅游者调查活动以此来定制旅游产品,充分体现和满足个性化旅游的需要,在信息化系统支持下,实现景区产品的个性化定制;

(3)开辟景区直接营销渠道,利用互联网和日益推广与完善的网上转账支付方式进行景区产品的网上直接交易,并通过网络尽可能地给旅游者提供方便,如帮忙预定机票、火车票、住房等,并且提供咨询服务;(4)注重景区网络热门搜索与关注度,景区的官方网页宣传一定要进入网络搜索排名的前列或者在其他热搜网络排名平台上占据一席之地,以此吸引对搜索到关键词感兴趣的人群,发展潜在客户与品牌形象。

2.3旅游景区的体验营销策略 2.3.1景区体验营销的内涵

体验营销是以创造、引导并满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为舞台,以有形产品为载体,通过整合各种营销方式,营造顾客忠诚的动态过程。[3]旅游景区的体验营销是以满足旅游者的体验需求为目标,在景区景点内开发体验参与性的活动,让顾客在景区体验中理性与感性并存,在参与过程中体现景区产品的价值。

2.3.2景区体验营销的必要性

(1)体验经济时代旅游者的需求发生改变,同时改变营销时代

目前,我们已进入了营销3.0 时代,这一时代超越了以产品为基础的1.0 时代和以消费者为基础的2.0 时代,以更全面的眼光来看待消费者,把他们视为具有多维性,受价值驱动的人群,甚至是潜在的合作者。[4]消费者更看重个性化的产品和服务,旅游者也从被动的接受景区的现有产品积极参与到产品的设计当中,他们一其自身的情感需求为依据对景区他提出要求。

(2)实施体验营销有利于提升景区的竞争优势既经济,是景区发展的趋势

随着经济的发展经济由农业经济、工业经济、服务经济转变为现在的说的体验经济,体验经济下体验营销也就应运而生,现在越来越多的消费者更注重体验产品的获得,所以整个景区的营销趋势向体验方向发展。虽然体验营销是一个发展趋势,但是很多景区运用不够灵活,所以实施好体验营销对景区来说就是一种竞争优势。

(3)实施体验营销有利于景区产品的升级换代

景区产品分为观光型产品、度假产品和专项产品,其中专项产品是指以供给专门化、主题化、特种性的产品为目的的景区产品,从某种程度上来说专项产品发展到一定程度就是体验产品。景区通过实施体验营销向游客推出体验型旅游产品,有利于增强景区产品独特的卖点,使产品得到升级换代,从而延长景区 的生命周期。

2.3.3景区体验营销的组合策略及应用

景区体验营销的组合策略是指从体验的角度为游客提供包括感官体验、情感体验、思考体验、行动体验、关联体验在内的五类体验,组合方法相互合可以提高体验营销的效果,加强景区和游客之间的互动。

在笔者看来该营销策略利用的最好的就是迪士尼乐园,从美国加州第一间主题公园开业至今的五十多年间,迪士尼不仅在美国深受民众和游客的欢迎,而且在其他文化背景相差悬殊甚至是中国在继香港之后也要在上海开一家,这些坚实地奠定了全球游乐园行业难以撼动的霸主地位。迪士尼乐园成功的重要原因之一,就在于为游客提供了多层次、全方位的难忘体验,让游客们在游玩过程中不知不觉地细细领会、品味并积淀迪士尼品牌的核心内涵:对童真、梦想、快乐的美好追求。

2.4旅游景区的事件营销策略 2.4.1景区事件营销的内涵

事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件, 吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度, 树立良好品牌形象, 并最终促成产品或服务销售目的的手段和方式。[5] 2.4.2景区事件营销的特点

(1)以某一特殊活动强化景区的品牌形象,比较典型且长期进行的就是节庆活动的策划,以这种方式将景区策划成具有某一特色的地方,使其成为大众期望的旅游目的地;

(2)事件营销的传播相当于景区打了一个广告,不仅自己参与宣传,如果事件足够吸引人,那么媒体和公众也会从正面积极地散播该景区消息,以此扩大影响力;

(3)在淡旺季游客量差异很大的景区进行事件营销可以缩短景区接待不均的差异,例如青岛冬季和夏季在只依赖海滨资源的情况下游客接待季节性差异很大,而冬季举办的糖球会、萝卜会等有效的吸引了周围地区的游客,适当增加了冬季游客量,增加游憩设施的利用;

(4)事件营销还可以在短时间内提高景区的关注度,通过事件的关注度吸引景区的关注度,再配合景区景点相应的宣传,增加景区景点的游客量。

参考文献:

[1]禹贡、胡丽芳.景区景点营销[M].北京:旅游教育出版社,2005.111 [2]吴忠军.旅游景区规划与开发[M].北京:高等教育出版社,2008.175 [3]焦晓波.体验经济时代顾客忠诚的结育[J].经济问题探索,2003(11):P125—129)[4]Philip Kotler.Marketing 3.0: From Products to Customers to the Human Spirit [M].NY: Wiley,2010.

[5]韩敬.浅谈我国旅游景区的事件营销[J].科技情报开发与经济,2006,16(3):119—121

中国企业营销创新策略分析 篇6

熊彼特1912年在《经济发展理论》一书中首次提出了创新理论, 他是从理论技术变革对经济非均衡增长以及社会发展非稳定性的影响的角度考虑的。他的主要观点是, “创新”是经济发展的内在要素, 它把从来没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引入现有的生产体系。因此, 经济发展也就是“执行新的组合”。市场竞争实际上是一个“新组合”不断代替“旧组合”的过程。从创新的经济学解释中我们不难看出, 经济学意义的创新主要是指营销创新, 即企业在营销管理的过程中, 对于新的营销观念、营销组织和技术的导入和应用。德鲁克为营销创新的研究开启了方向, 他对营销创新作了进一步阐述, 主张创新可以从供给和需求两方面来定义。从供给的角度来说, 创新是改变厂商资源的输出, 而从需求的角度来说, 创新则是改变资源所给予消费者的价值和满足。可以看出, 德鲁克将社会价值作为创新的重要特征。这种价值从营销的角度来看, 就是创新应为企业与消费者双方带来利益。

2 营销创新的内涵及国内外营销创新综述

营销创新中所提的“营销”仅指营销策略组合活动本身, 即企业将产品从生产者手中转移到消费者手中的交易活动。经营者以获取商业利益为目标, 把握市场的潜在赢利机会, 重新组织营销各个要素, 建立起市场竞争力更强的市场营销系统, 从而推出新产品、开辟新市场的综合经营活动过程。

国外对营销创新纷纷提出不同的概念, 形成不同的理论。西奥多·莱维特提出“全球营销”的思想, 舒尔兹提出整合营销, 芭芭拉·本德·杰克逊则强调关系营销的重要性, 桑格菲特的研究进一步认为, 营销创新作为战略创新的一部分, 是一种企业能力, 这种能力表现为为顾客创造新的价值、削弱竞争对手和为所有利益相关人创造新的财富。

我国对营销创新问题的研究, 已从单纯的理论学习阶段步入全面创新和拓展时代。如李丹仪提出“建立市场营销创新体系”、刘永安“谈企业的营销创新”、常永胜、王国欣“略谈新经济时代营销创新与应用”、赵静杰、杨刚“论新经济时代企业市场营销创新的问题”, 等等。然而, 由于缺乏对西方营销理论应用于中国实践的有效的探索, 缺乏中国营销理论创新的尝试, 这些论文没有实现现代营销理论与中国国情的有效整合, 找出我国企业营销创新的途径。

3 中国企业营销的主要困境

3.1 缺乏有针对性的理论指导

由于营销理论是由西方传入中国的, 而且至今中国的大部分学者从事的仍是翻译和传播的工作, 对中国本土企业的研究还不够深入和全面, 只能简单地套用其他国家企业的营销策略, 因此会出现文化上的不适应和不相容。如果只是简单套用其中的营销策略, 那么必将导致营销发展的低水平同质化。

3.2 营销策略单一

总体营销水平的同质化直接导致了中国一些企业营销策略的单一性。在中国, 不仅是手机行业, 还包括家电、汽车、乳制品等许多行业, 价格是最为常见的竞争手段。仿佛为了追求市场份额和销售量, 价格和促销就是国内企业的唯一策略。在价格战中, 中国企业利润在流失, 实力在削弱。

3.3 对企业发展缺乏长期规划

无论从哪方面来说, 营销管理都属于企业经营活动的一部分, 因为一个好的营销战略必须建立在企业的长期规划和目标之下。而现在, 多数的中国企业还没有意识到这一点, 多数的经营者对企业未来发展的目标不明确, 更有甚者只重视短期利益, 而放弃长期发展的打算, 这些都不利于企业的营销活动。

3.4 缺乏创新精神

从某种程度上讲, 中国企业营销的失败是“创新”的失败。这里的“创新”是多方面的, 不仅指产品, 还包括营销策略、实践精神等诸多方面。在产品上, 中国的企业不注重技术研究和新产品开发;在营销策略方面, 中国企业只简单照搬书本或者别人现成的东西;在实践精神上, 中国企业害怕失败, 不敢冒险。时代在发展, 所有的东西都在更新, 消费者也在变, 没有“创新”就没有企业发展的原动力。

4 中国企业营销创新的途径

4.1 研究竞争对手

仔细研究竞争对手是企业快速成长的要诀。事实上, 只有极少数的企业能够发明全新的产品, 绝大多数的企业只是在研究竞争对手的基础上改进并延续他人的创意。苹果的Ip od并非第一款M P3播放机, 它之所以在2007年下半年至今的一段时间取得了惊人的成功, 主要是苹果公司对其充分融入了新的特色, 使其具有创新性。百事可乐公司对于可口可乐的研究也是如此, 可口可乐是领跑者, 百事可乐是跟随者。作为跟随者, 百事可乐总要多付出一些, 百事可乐深知可口可乐的深度分销的模式就是自己要沿袭和依照的模式。据此, 百事可乐经常不惜双倍的价钱去争取一个零售终端, 因为百事可乐知道, 只有这样, 自己才不会落后。因此, 仔细研究竞争对手是企业营销创新的第一步。

4.2 模仿但不窃取产权

模仿几乎是新兴市场不可避免的通病, 尤其对中国市场来说, 模仿几乎无处不在。如同盗版问题, 模仿在一定程度上也是对他人知识产权的一种侵害。现在提到仿造其他品牌, 更多的是指模仿该品牌的外观。另外, 模仿也不完全等同于盗版, 就如同合法仿造与非法仿冒之间还是有区别的, 虽然他们之间的界限不是很明朗。但在这个灰色地带中, 核心技术的作用是相当关键的。在这个方面, 奇瑞Q Q的例子比较突出。奇瑞承认该轿车与通用汽车雪佛莱的外形相似, 但却称自己从M atiz中合法获得了产权, 更重要的是奇瑞使用的是自己的品牌和技术。模仿其实在任何国家的市场都会存在, 关键是企业要打造自己的品牌, 掌握自己的生产技术和产品要诀, 并根据消费市场的特征, 把他人的某些东西为我所用, 这是模仿与仿造的根本区别。

4.3 购买技术和创意

公司可以从外部买入专门技术和创意来帮助其开发新产品, 而不是单单依靠公司内部的人才。其实, 这种例子也很多。例如, 制药公司从生物技术初创公司购得新药的产权, 大型软件公司则购并小的软件公司。这不仅为其提供了产品开发的创意, 而且使其获得了专门技术。索尼公司生产第一款袖珍收音机的时候, 就是从西电公司获得了助听器晶体管的使用许可证。不是所有的公司都需要从零做起, 更多的公司可以将现有的成果与自己的创意相结合, 也许他们并不擅长做研发, 但他们可以将已有的研发成果进行商业化利用, 从而帮助自己生产出新产品。因此, 从外部购买技术和创意也不失为企业开发新产品时可以利用的方法。

4.4 强化系统整合的营销思维, 完善企业营销结构

所谓系统整合的营销观, 就是指企业不能就营销论营销, 要将营销放到企业整体的经营框架与营销环境中进行统一思考和把握。系统整合营销观的缺失, 导致我国企业在营销竞争中出现了太多的“头痛医头、脚痛医脚”的现象。如2003年手机行业中的新贵——迪比特, 凭借一款性价比极高的产品5688在激烈竞争的手机行业中杀出一条血路。在2003年9、10月份的销量高峰期, 销量达到每月70万台。当时迪比特采取了“区包”的渠道模式, 给予经销商较大的利润空间, 并且充分利用自身产品优越的性价比, 获得了巨大的市场收益。但是在2004年, 迪比特却出现了大额亏损, 曾经所向披靡的“区包”模式风光不再, 问题出在哪呢?如果我们对最近几年迪比特的“渠道模式”进行一下简要回顾的话, 就会发现迪比特陷入了简单的“头痛医头、脚痛医脚”的营销陷阱, 只在渠道本身做文章, 却看不到渠道背后存在的根本问题。对于自身究竟适合何种渠道战略, 迪比特缺乏深入、理性的市场思考。这是迪比特在手机市场上由盛转衰的重要原因, 同时也深刻反映出企业系统整合营销观的缺乏。因此, 营销的创新, 要强化系统整合的营销观。持续而深入的营销思考, 对于企业形成科学的营销思维、实施正确的营销行为至关重要, 有助于企业对营销资源约束、营销目标、营销发展框架等问题做出基于市场的判断, 对暴露出来的问题进行及时修正, 进而保证“营销列车”始终在正确的轨道上高效行进。持续、深入的营销思考机制, 包括两个部分:第一, 在企业内部营造浓厚的营销氛围, 形成真正的营销创新;第二, 企业要将营销思考引向深入, 营造一种学习型的营销文化。

参考文献

[1]菲利普·科特勒.营销管理[M].上海:上海人民出版社, 1999:164.

电力营销管理的创新策略探讨 篇7

【关键词】电力营销管理;创新策略;探讨

我国电力企业的发展对于我国社会的发展是至关重要的,对于我国的现代化建设以及人们的日常生活具有重要的作用,因此,必须要做好电力营销管理,促进我国电力企业的迅速发展。但是现阶段,很多电力企业并没有很好的实现电力营销管理的创新,在管理方面还存在着很多的问题,这是需要不断的解决和完善的,从而更好的实现电力营销管理的创新。

1.电力营销管理中存在的弊端

1.1缺乏现代化的管理理念

我国电力企业在进行营销管理时,还是按照传统的营销管理方式来进行,在没有进行市场调研的前提下就进行营销,也没有完善现代化的信息管理系统,这就说明了我国电力企业的管理理念,还处于传统的落后的阶段,缺乏现代化的管理理念。这种现代化管理理念的缺乏表现在很多的方面,比如说缺乏对市场精确的分析和调查、不能很好的运用现代化的信息技术管理系统、不能有效的对成本进行控制和核算,这些问题的存在都严重的阻碍着电力营销管理的创新和发展,是需要不断的改进和完善的[1]。

1.2缺乏相应的电力营销管理人才

人才的竞争是市场竞争的关键所在,为了更好的实现电力营销管理的创新,就必须要具备相应的电力营销管理人才,为电力营销管理的发展服务。但是现阶段,很多电力企业都缺乏必要的电力营销管理人才,无法很好的应对市场的竞争和发展,不具备解答用户疑问的基本能力,对于营销中出现的一些问题不能很好的解决,这就在很大程度上阻碍了电力营销管理的发展和进步。因此,必须要不断的解决这一问题,从而更好的促进电力企业的发展和进步。

1.3服务意识没有得到有效的强化

现阶段,随着我国社会主义市场经济的不断发展和完善,越来越多的电力企业投入到了市场经济的潮流中来,使得电力企业在市场经济中受到的竞争压力也越来越大,因此,要想在这种市场条件下,更好的实现电力营销管理的创新,就必须要不断的强化电力企业内部工作人员的服务意识。但是现阶段,很多电力企业并没有很好的提供人性化的服务意识,服务意识薄弱,这对于电力营销的成功起到了重要的阻碍和消极作用[2]。

2.实现电力营销管理创新的主要措施

2.1创新电力营销的理念

传统的电力营销管理理念,并没有很好地将现代化的管理技术融入其中,没有能够很好的实现电力营销管理理念的创新和发展,这对于电力企业的发展是非常不利的。因此,必须要做实现电力企业营销管理理念的创新,在整个企业内部树立起市场营销的理念。因为现阶段,随着社会的发展和进步,越来越多的电力企业投入到市场中来,各个电力企业之间有着巨大的竞争压力。因此,只有在电力企业内部树立起全员市场营销理念,才能够更好的实现对电力营销管理的创新,促进我国电力企业的顺利健康发展。除此之外,电力企业的员工还需要掌握用户的基本需要,能够真正的因人而异的进行营销,在更大程度上满足不同用户的基本需要,在顾全眼前利益的前提下,更多的考虑到用户的长远利益,从而真正的提高电力企业营销管理的水平。为了更好的做好电力企业的营销管理,必须要创新营销管理理念,促进电力企业的长远发展[3]。

2.2加强电力营销系统的信息化建设

我国电力企业的营销系统,很多都是没有进行现代化的信息化建设,还维持着传统的管理模式,这对于电力营销的发展是非常不利的。因此,要加强电力营销系统的信息化建设。通过实现电力营销系统的现代化建设,可以很好的将电力企业与其他企业联系起来,实现资源之间的共享,从而更好的提高电力企业的运转速度,以及资料的利用率,从而更好的促进电力营销管理的创新和发展,为电力企业的长远发展提供动力支持和保证。

2.3强化电力营销管理中的服务意识

在市场经济条件下,很多电力企业面临着越来越大的竞争压力,为了在这种竞争条件下实现电力企业的良好发展,必须要独树一帜的强化电力营销管理中的服务意识,让更多的电力企业内部工作人员意识到人性化服务的重要性和突出作用。在电力营销中,真诚的向用户提供服务,进行耐心的细致的讲解,真正的考虑到他们的真实需要,切实的为用户的真正需要服务,有针对性的提供服务,更好的满足用户的需求。电力企业的员工还要提高自身的素质和知识,让自己能够更好的解答用户的一些问题,提高用户的满意度。通过强化电力企业营销管理中的服务意识,可以更好的提高电力企业的竞争优势[4]。

2.4大力培养高素质的市场营销人才

现阶段,社会的发展主要是人才的发展,人才在电力企业营销的管理中起到了重要的作用。因此,必须要加大对人才的投入和培训力度,大力培养高素质的市场营销人才,以便更好的适应社会的发展和进步。在很多电力企业中,负责营销的人员并没有真正的了解關于营销的基本知识,无法很好的遵循市场的发展规律进行营销,这就导致了电力企业营销管理的落后。因此,要加大对人才的管理和培训,让工作人员能够真正的认识到电力营销的具体知识,从而使得电力企业的营销效率和效果都得到很大程度上的提升,进而更好的提升电力企业的市场竞争力。

3.结束语

综上所述,在我国电力营销管理中,还存在着很多的弊端,比如说电力营销管理理念较为落后、电力营销管理中的服务意识没有得到落实和强化、电力营销管理中缺乏现代化的管理理念,并且在发展中缺乏必要的电力营销管理人才。这些问题的出现,都严重阻碍着电力营销管理的创新,因此,必须要不断的采取措施进行改进,实现电力营销管理的不断创新。

【参考文献】

[1]邓庆珉.精细化电力营销服务管理策略研究[J].中国新技术新产品,2012,11(02):32-33.

[2]孙慕,宋文鹏,梁志刚,孔维涛,刘彦良.电力营销管理系统建设原则及风险防范[J].中国新技术新产品,2012,11(05):23-24.

[3]冯蕾,冯显时.浅谈现代化电力营销的现状与发展对策[J].中国电业(技术版),2012,12(02):25-26.

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