滦县学校档案资料管理要求

滦县学校档案资料管理要求（共12篇）

滦县学校档案资料管理要求 篇1

学校的档案管理，历来是学校常规管理工作的重要环节和重要内容，反映一所学校管理工作严谨、规范和科学的程度，从一定意义上也能透视出一所学校的整体办学水平。也是教育管理和检查评估一所学校的重要依据。各学校要高度重视学校档案管理工作。

学校档案建设，必须明确内容和分类。学校档案主要由文书档案、教育教学档案、学籍档案、教师业务档案、财务资产档案和科技实物档案等几个方面构成。日常管理工作中档案资料的收集、分类、整理、归档就要围绕这几个方面来进行。

一、学校档案分类、内容及要求

（一）文书档案

文书档案主要内容反映学校日常行政管理活动的情况。归档的内容和范围是：、当地及其以上政府和教育部门下发的有关教育工作的政策、法规、决定、制度、意见、重要通知以及召开有关教育工作会议的重要会议材料；、上级机关针对本校的指示、批复、批转文件和有关领导在本校有关会议的重要讲话等文件资料；、本校制作的规划、工作计划、总结、报告、决议、决定、制度、简报、会议记录、工作日志、大事记、校史等资料；、本校机构设置、印鉴、人员编制、干部任免、教职工任职与教师资格的批文、教师转正定级、职称评定、晋级调资等资料；、教职工花名册（性别、年龄、学历、职称、教龄等）与年终统计表；、教职工退休、伤亡及重大事故的报文和批复材料； 7、学校集体和先进人物的典型材料、奖惩材料、综合考核评价的材料；、学校社交活动中形成的各种有价值的材料。

（二）教育教学档案

教育教学档案主要内容反映学校日常教育教学管理和教育教学活动的情况。归档的内容和范围是：

l、学校教育教学计划、总结、教改方案、教研课题、教研活动记录、教师任课一览表；、教研组和班主任工作计划和总结；、本校教师示范、观摩课教学教案、说、评课记录； 4、教师在上级刊物、媒体或学术交流会议上发表的论文和作品； 5、自编教材、校内刊物的定稿、印本；、学年未、毕业、升学考试花名册和统计表及各科考试成绩综合分析材料；、在校学生在刊物、媒体上发表的作品、文章；

（四）各类专项档案

（五）科技实物档案

科技实物档案反映学校科技投入、发展过程和成效的声、影、像、电子软件及可归档实物。归档的内容和范是：、上级领导和社会团体、知名人士、国外友团队来学校检查、视察、评估、验收、参观、捐赠等重要工作及活动过程形成的声、影、像材料；、本校召开的重要会议和重大活动中形成的声、影、像材料； 3、外事活动中形成的声、影、像材料；、学校历届毕业生集体的合影或录象、历届领导班子、有重大贡献或获奖师生的影象资料：、学校获得的各种称号标志、锦旗、奖牌、实物等影像材料； 6、校内重大事项或重大事故中形成的声、影、像材料； 7、学校改扩建和新建重要工程前后现状的影像资料； 8、可归档的小型珍贵实物，如画册、纪念章、卡等。9、学校、教师、学生科技发明获得的奖杯、奖牌、证明及影像资料。

二、档案的收集、整理

学校档案资料的形成，主要由学校各职能机构在日常管理中形成的原始资料。各职能机构都要形成档案管理意识，按照档案分类要求

滦县学校档案资料管理要求 篇2

一、中等职业学校档案工作存在的问题

诚然, 改革开放二十多年来, 中等职业学校档案工作也取得了一定的发展, 专业档案人员队伍在不断壮大, 档案工作人员的素质有了一定的提高, 这无疑为学校档案事业注入了活力。但从整体上看, 目前中等职业学校档案管理人员队伍的文化程度和专业素质还远远不能适应新时期开展档案工作的需要, 集中表现在:

1. 专业技术人员偏少。

专职档案员中具有专业技术职务的人数占总人数的比例还是偏低, 社会的发展对档案工作的专业文化程度提出了更高的要求, 专业技术人员占有极其微弱的比例, 是目前档案工作亟需解决的问题。

2. 档案专业人员贫乏。

几年来, 档案专业人员队伍和文化水平虽有所增加和提高, 但档案专业人员却极其缺乏, 包括档案专业职业毕业生在内, 毕业于档案专业学校的寥寥无几。一部分是改行搞档案工作的, 还有一部分是其他人员兼职的。

3. 复合型的档案管理人才严重缺乏。极大地影响了中等职业学校档案信息开发和编研工作。

4. 档案管理人员服务意识不强、观念陈旧。对新兴的技术不能很好地掌握利用。

二、提高中等职业学校档案人员素质的途径

在知识和信息已成为社会发展的首要资源的当下, 中等职业学校档案管理人员的业务素质显然不能适应时代的要求。在新的时期下, 我们中等职业学校的档案管理人员应该具备哪些素质呢?

档案工作是一门管理科学, 要实行档案的科学化、标准化、规范化管理, 档案人员除了具备良好的政治、道德素养外, 还要有精明强干的业务素质和能力, 只有这样, 才能在技术上做到精益求精, 不断提高档案管理工作的服务质量。针对当前中等学校档案人员的实际情况, 笔者认为提高档案管理人员素质应该从以下几个方面入手:

1. 中等职业学校档案人员要具备良好的职业道德和端正的工作态度。

职业道德建设是提高档案工作者素质的现实需要。档案工作者的素质如何, 直接关系到档案事业发展的水平, 良好的职业道德是保障档案工作稳步发展的前提。档案工作者的职业道德就是要树立服务意识、坚持原则、严守秘密、勤恳敬业、忠于职守、甘于清苦、乐于奉献、精通业务、提高工效等。档案工作既是辛苦的又是默默无闻的, 同时还是替人作嫁衣, 很难出头露面的。这就要求档案人员有一种兢兢业业的工作态度, 甘为人梯的奉献精神, 放眼长远的大局意识, 不计个人名利得失的宽广襟怀。这些年来, 档案部门, 尤其是中等职业学校在工作中出现的丢失档案、对档案不够重视等问题比较突出。因此, 提高档案工作者的职业道德素质和端正工作态度就成为时代迫切的需要。

2. 档案人员要有较强的现代意识。

首先, 要树立信息化、网络化意识。因为, 21世纪的世界是一个信息快速传递和快速增长的世界, 这就要求档案管理者必须树立信息观念, 利用网络技术管理档案, 不断改进档案工作的管理方式和方法, 提高档案管理水平, 实现档案管理的科学化、现代化。其次, 档案管理人员要树立市场经济观念, 增强市场意识和竞争意识, 学习并掌握市场经济的基本知识和规律, 学会利用市场规律来开发利用档案, 按照信息市场的要求提供高质量的档案服务。

3. 档案管理人员要有扎实的知识功底和熟练的业务技能。

档案工作是事务性工作和知识密集性工作的集合体, 只有培养出扎实的知识功底, 才能对工作得心应手。档案人员的知识素质包括全面的档案基础理论知识, 科学技术知识、经济学、法学、档案保护技术学、文献编纂学、历史学、地理学、文书学、逻辑学、自动化管理、专门档案管理、写作等专业知识等。虽然档案工作不要求每一个工作人员都掌握完备的知识结构, 但尽可能多地涉猎对于档案工作者来说, 将受益匪浅, 只有厚积才能薄发, 扎实的知识功底无疑是管理工作上水平的基础, 而熟练地运用现代科技手段管理档案资料无疑会缩短劳动时间, 减少无效劳动, 提高质量和功效。档案管理人员可以采取多种形式的学习方式, 比如鼓励自学、参加电大专业班、函授班及一些长训班、短训班、研修班等进行比较系统的培训;可以结合实际情况, 邀请专家学者讲学;不过提高中等职业学校档案管理人员的业务素质要注重实用性, 注重外语水平的提高。

4. 中等职业学校档案管理人员要提高服务意识和水平。

档案服务是档案工作的最终目标, 传统观念认为:只要坐在接待室, 等待需要者上门查阅、咨询、发挥其“窗口”作用, 在接待时热情周到、尽馆藏之所有, 尽接待之知识, 满足登门查询者的要求即可。这种服务已经不能适应新形势下的时代要求。现代观念的优秀服务是在传统观念的的优秀服务方式的基础上, 运用多种形式, 利用档案、开发信息、广为宣传, 让人们知道各种事实真相, 知道事物的历史依据, 来龙去脉, 为国民经济发展, 为开展社会教育, 为弘扬先进文化, 提高全民素质等做出贡献。中等职业学校的档案工作也应提高服务意识和水平。我觉得重点是提高知识服务意识。具体要求: (1) 专业化的服务意识。中等职业学校档案的知识服务关注的焦点和最后的评价不应该仅仅是向用户提供所需的信息, 而应该是通过解决用户所面临的问题:它应该非常重视用户问题和问题环境并据此进行系统分析, 通过信息的吸收和重组来形成易于理解和使用的、符合用户需求的知识产品;它应该贯穿于用户解决问题的全过程, 关心并致力于帮助用户找到或形成解决问题的方案;它应该关注和强调利用自己独特的知识和能力, 对现成的档案进行加工, 形成新的具有独特价值的服务产品, 解决用户所不能解决的问题, 进而提高用户知识应用和知识创新的效率。基于此, 中等职业学校的档案工作者需要将来源不同大量旧知识进行加工、整合, 并将加工后的新知识提供给用户。在这一过程中, 知识得到了增值, 最终提供给用户的不在是单纯的“数据”, 而是“解决方案”的知识, 这样才能够真正满足用户的要求。全面质量管理就在这些服务中慢慢创造一种文化——从用户需求出发作好每项工作, 为满足用户的需求而不断改进质量。知识服务崭新的服务形象也必须在此基础上建立。 (2) 人性化的服务意识。21世纪是一个更加注重人性化的世纪, “以人为本”不再是喊喊口号而已, 它必将在各项工作中体现出来。中等职业学校的档案知识服务也不应再局限于少数人或者本校用户。中等职业学校应该在适应未来时代对档案市场化需要的同时, 更好地利用市场先进技术, 加大人性化服务的力度, 提升知识服务的质量。因为在知识服务发展的同时, 随着整个国民素质的提高, 档案用户的素质也在普遍提高。这些用户对知识服务的种类、质量要求更高, 他们不再满足一般性的服务。

目前, 党和国家非常重视中等职业学校的发展, 可以预见, 未来的几十年, 我国的中等职业教育将迎来难得的际遇期, 中等职业教育也必将高速发展。这也为中等职业学校的档案管理带来机遇和挑战。档案管理人员必须提高自身的素养, 才能为档案事业的发展做出自己的贡献。

摘要：随着市场经济的深入发展, 世界进入了知识经济时代。在这个新时期, 中等职业学校的档案管理人员应该具备什么样的素质, 才能应对未来社会的需要?笔者就这个问题谈几点浅陋的看法。

档案管理对人员素质的要求 篇3

关键词 档案管理 档案人员 能力 素质

档案管理工作是一项政治性、业务性极强的工作，档案信息资源是信息资源的一个重要组成部分，以往档案方法的古板，现代化的管理水平不高，从而使得市场意识降低，一些重要的有价值的档案资料不能及时有效的得到管理。加上档案管理人员的技术水平和素质不同，从而不能适应当前的新形式，因此，只有探讨档案管理人员应该具备的基本素质，才能确定有效的方法，对于推进档案管理的科学化有着积极的意义。

一、档案人员必须具备的基本能力

（一）政治素质

档案管理人员必须具有坚定的政治立场和高度的政治责任感。档案管理人员在政治上必须同党中央保持一致，能够自觉贯彻党的路线、政策和方针，不论遇到什么困难，指导思想不变，为人民服务的宗旨不变。

（二）职业道德

当今社会，从事各行各业的工作人员都必须具备的基本素质之一就是职业道德，对于档案管理工作更是如此。档案管理工作的科学管理，与档案管理人员的职业道德密切相关，长期以来，档案部门的工在人员常会因为失误出现一些档案丢失等情况，或是因为管理不善出现资料不全等现象，因此，加强档案管理人员的职业道德十分重要，档案工作应该严格执行保密纪律和档案借阅规定，保证档案的安全。档案管理人员应该严格按照档案的规章制度进行工作，并遵守《档案法》，做到严格执法，依法治档。

（三）专业素质

作为档案管理人员，要圆满完成自己的工作，必须具有较高的业务素质。要熟知档案管理专业知识，对档案管理学进行全面深入系统的学习，掌握目录学、情报学、档案学、行政管理学等学科知识。由于科学技术的迅猛发展，随之而来的视听、缩微技术和以计算机为核心的现代化设备在档案管理中逐步被采用，档案管理人员必须掌握这些新技术，使之在档案管理中发挥作用。

（四）业务素质

信息多种多样，而档案管理人员怎样才能在如此大量信息中完成有效档案信息资源的开发和寻找工作，这就要求档案管理人员自觉学习和掌握相关专业知识，从而提高业务素质，提升工作效能。在整理做好档案资料的收集、登记、整理、归档等基础工作中，会对有用的知识进行总结，掌握现代的管理方式，从而对档案信息化的管理进一步的研究。

（五）身体素质

身体是革命的本钱，档案管理工作是一项繁重的工作，工作非常辛苦，加班加点、连续作战在所难免。因此，档案管理人员必须有健壮的体格，能够胜任本职工作，经常进行身体锻炼，积极参与单位举行的各种活动，只有具备了健康的体魄，才能为档案事业作出更大的贡献。

二、新时期如何提高档案管理人员的基本素质

（一）不断创新，转变观念，丰富知识

档案管理人员要有创新精神，特别是在人事改革，机构改革的今天，各部门工作人员的减少，档案管理工作将面临更大的压力。档案管理工作不仅是单位管理中的重要部分，也是确保工作正常开展和资料查阅的重要措施。作为一名档案工作者，必须对工作有着重新的认识，得主动工作，以主动、积极、开拓创新的工作姿态投入到工作中去，努力使档案管理人员成为一名先进、科学的管理人员，一专多能的档案工作人才。运用科学的管理方法使档案管理日趋完善，达到最优化，这要靠掌握现代化技术和管理方法的档案专业人员来实现。档案管理人员应正视自己的业务水平、组织管理能力等方面的欠缺，主动、及时地提升自己的政治理论知识、相关科学文化知识和档案学知识。

（二）树立严谨细致的工作作风，强化服务意识

档案管理是一项科学性、服务性很强的工作，也是一项复杂、细致、烦琐的工作，严谨细致的工作作风是优质服务的前提条件。这种工作作风，要求我们整理档案的区分全宗、编目、分类立卷、鉴定、确定保管汇编、期限、注释档案内容、利用档案的咨询等各个环节都要准确无误。档案管理人员不仅要具备较高的素质，更重要的是要具有甘于孤寂、乐于奉献的精神，尽管有人认为它是一个默默无闻的岗位，干不出业绩的琐碎事情。做到主动、周到、耐心、热情、及时；在服务语言上，做到谦逊礼貌，文雅和气；在服务方式上，变坐等上门的被动服务为送档上门的主动服务，变单一服务方式为多形式服务方式，使利用者满意。因此，自己必须坚定信念，更加酷爱自己的岗位，热爱自己的事业。积极把本职工作做好，为领导的决策提供各种有价值的参考依据，为广大科研人员提供优质的服务。

（三）档案管理人员应具备丰富的文化知识和熟练的专业技能

档案是潜在的生產力，是知识经济。档案的内容涉及领域广、门类多，如经济、政治、文化、科技、教育等多个方面。作为一名档案工作者，不仅要熟悉档案专业知识，而且还要努力学习各相关学科知识，如历史知识，文献编纂知识、古汉语知识等，还要学习了解社会科学、自然科学领域知识。要把档案管理好，必须要有较强的业务能力，要求具有独立从事和指导档案业务工作的能力，只有具备了这些工作能力，领导才能放心地让你独立开展工作，你才能在自己热爱的事业上发光、发热。只有不断学习，才能不断扩展知识面，完善自己的知识结构，成为一名称职的档案工作者。

（四）档案管理人员应具备全面的综合素质

作为一名合格的档案管理人员，要具备较全面的综合素质，而且还要有较强的专业能力，在与其他部门、与社会各界进行沟通的时候，能确保档案业务工作的完成和档案工作的整体水平，特别是在信用体系、经济领域，对基本知识能有清楚的了解，如大型设备和新技术的发展方向，合同基本法律条文，合同的基本格式和责任权利，新的会计制度及国家政策等。既要会收集资料，又要会提取资料，能做到对专业知识的精通，也能提供出具有参考价值的信息。

（五）档案管理人员应具备求实精神

档案管理是一项传承历史、规划未来的重要工作，它要求档案管理人员要有严谨的求实精神。以对历史和现实高度负责的精神，认真完成档案资料的收集、保存、归档、整理、利用等各项工作，保证档案资料的真实性、完整性和系统性。档案是一笔宝贵的文化财富，它真实客观地记录了一个部门、一个单位的事业发展历程。它在科学管理、工作研究、领导决策、处理重大问题中，有着凭证、依据、查考等重要作用。档案管理人员必须不断加强业务能力和工作作风建设。

三、结束语

总之，在当今，档案管理人员除具备基本素质外，还应熟练掌握计算机操作，掌握网络技术的新知识，具备判断、分析、识别、整理等信息处理能力，熟练掌握数据库技术、信息检索技术等方面的专业知识，才能够在网络环境下进行信息处理工作，具备较强的全面的综合素质能力。

参考文献：

[1]韩先美，韩波. 档案管理现代化建设中存在的问题及对策[J]. 山东档案. 2009（01）

[2]郭以秀. 浅谈档案管理员的素质[J]. 民营科技. 2012（09）

[3]胡金凤. 浅议提高高校档案管理人员综合素质的对策[J]. 内蒙古教育（职教版）. 2012（10）

[4]邓其开. 信息系统保护是实现档案管理现代化的关键[J]. 秘书之友. 2004（12）

[5]鲁瑶. 企业人力资源管理对人事档案管理工作的新要求[J]. 档案学通讯. 2006（04）

学校档案内容及要求 篇4

学校档案内容及要求

一、领导管理（办公室）

（一）申请材料（1-3项各乡镇由镇中心小学牵头建档，做到乡镇内各中小学资料内容一致，交县一份，学校自存一份）。（办公室）

1、乡镇人民政府关于推进义务教育均衡发展的自查报告。

2、乡镇人民政府义务教育均衡发展评估登记表。

3、乡镇义务教育机构基本情况统计表。

4、近三年学校学年初基础教育统计报表。

（二）规划布局（办公室）

规划目标（各乡镇由镇中心小学牵头建档，做到乡镇内各中小学资料内容一致）。

（1）县、乡镇政府“十一五”经济社会发展规划。（2）县、乡镇政府“十二五”经济社会发展规划。（3）县、乡镇政府“十一五”教育事业发展规划。（4）县、乡镇政府“十二五”教育事业发展规划。（5）县、乡镇政府推进义务教育均衡发展计划。（6）县、镇政府推进义务教育均衡发展的文件。

（三）体制机制（各乡镇由镇中心小学牵头建档，做到乡镇内各中小学资料内容一致）。

1、管理体制（办公室）

（1）乡镇政府教育工作领导小组，乡镇领导分工及定点联系学校的文件。

（2）乡镇组织适龄儿童少年入学、控制学生流失工作制度。（3）乡镇关于教育工作的奖励制度。（4）辖区内小学、幼儿园中层干部任免文件。

2、工作机制（办公室、保卫科、总务处）

（1）乡镇政府定期研究解决义务教育均衡发展中的重大问题会议纪要。（办公室）

（2）乡镇政府制定推进义务教育均衡发展的文件（政策措施）。（办公室）

（3）乡镇分管领导检查学校工作记录材料。（办公室）（4）乡镇教师节等重大节日慰问、表彰教师等材料。（办公室）（5）乡镇对辖区内学校开展安全工作检查的材料。（保卫科）（6）乡镇筹措资金投入教育的材料。（总务处）

（7）片区教育督导中心落实推进义务教育均衡发展情况通报。（办公室）

（四）公众评价（办公室、政教处）

1、收集本乡镇人大代表、政协委员、民主党派人士名单，完成重庆市《部分区县人大代表、政协委员、民主党派人士登记表》，交县教委一份，学校自存一份。（各乡镇由镇中心小学牵头建档，做到乡镇内各中小学资料内容一致）。（办公室）

2、建立家长联系表。（政教处）

二、教育投入（总务处）

1、生均支出（生均公用经费实际拨付情况记录及拨款单据复印件；对农村学校、薄弱学校生均公用经费倾斜的文件及拨款单据复印件）。

2、教师待遇（义务教育学校绩效工作实施办法方案及绩效工资发放记录、农村高寒地区学校教师边远补贴发放记录、县级以上教师规范化培训费用报销单据复印件）。

三、师资队伍。（办公室、教科室、教务处）

《重庆市义务教育均衡发展合格区县督导评估教师队伍建设统计表》学校自存一份，交县教委一份。

1、教职工数量（实配教职工统计表和教职工花名册学校自存一份，交县教委一份，县编委应配教职工文件、附加编制文件）。（办公室）

2、教师素质（教职工工资总额统计表，学校自存一份，交县教委一份；专任教师资格证、学历合格证、教职工职称聘任证；教师培训计划、方案、内容、记录表）。（办公室、教科室）

3、教师轮岗制度、方案、每年轮岗教师统计及名单；县级以上骨干教师数量统计及名单学校自存一份，交县教委一份。（教务处）

四、办学条件。（总务处、教务处、政教处、团委）

1、《重庆市义务教育均衡发展合格区县督导评估办学条件达标学校登记表》以及以下印证材料，学校自存一份，交县教委一份。

印证材料：

（1）校舍场地（学校标准化建设规划、学校国土使用证、房产证、地产平面图、校舍平面图、学校规划平面图；改、扩、新建校舍施工图；新、扩征用地的有关文件资料）。（总务处）

（2）教学设备（教学仪器设备值单据复印件；图书室、实验室、仪器保管室、音美活动室等功能室管理人员落实情况）。（教务处）

2、重点工程（总务处）

（1）《重庆市义务教育均衡发展合格区县督导评估重点工程项目统计表》及以下印证材料，学校自存一份，交县教委一份。

印证材料：（2）寄宿制学校建设规划、寄宿制学校设备设施登记表、管理人员落实文件、寄宿制学校投入预算方案、实际投入经费情况统计及单据复印件。

3、五个校园。《重庆市义务教育均衡发展合格区县督导评估“五个校园”建设统计表》学校自存一份，交县教委一份。（政教处、团委）

印证材料：

（1）申报材料。包括：学校申请报告、自查报告、自查评分表，学校自存一份，交县教委一份。

（2）专项考评过程性资料，以《专项考核细则》为依据建档，《专项考核细则》得分表学校自存一份，交县教委一份。

（3）认定合格情况通报。

五、管理水平

1、领导班子。《重庆市义务教育均衡发展合格区县督导评估校级领导班子统计表》学校自存一份，交县教委一份。（办公室）印证材料：干部任职文件、专业技术资格证、学历证明。

2、管理行为

（1）县级各类管理工作文件。（办公室）

（2）学校各项管理制度（德育、安全、教学、教研、出勤、后勤、档案、功能室等管理制度；校级干部、中层干部、教师、班主任等人员岗位职责）汇编成册。（其他处室配合办公室）

（3）制度逐项落实，分项材料详实。（办公室、教务处、政教处、保卫科、教科室等）

例如制度类：教职工出勤管理——出勤记录、请假条、奖惩落实情况记录等出勤管理运行材料；安全方面资料——安全工作计划、各项预案、会议记录、安全检查记录、整改措施、知识讲座材料、应急疏散演练记录等资料；教研管理——教研工作计划、会议记录、“三课”活动安排、记录、简报、常规检查记录等资料；又例如职责类：班主任职责——班主任工作手册、班主任考核材料、班主任奖惩材料等。

（4）学校总课表（学校自存一份，交县教委一份）、教师任课表。（教务处）

（5）校园文化建设、校园设施维护、校园净化美化水平等方面的督查情况记录。（政教处、团委）

六、教育质量（教务处）

1、普及水平《重庆市义务教育均衡发展合格区县督导评估普及水平统计表》及以下印证材料学校自存一份，交县教委一份。

印证材料：学校学生统计表；分年龄段学龄人口花名册和统计表；分年级在校学生花名册和统计表；分转出、外出借读、休学、毕业等类别的花名册和统计表；分转入、外来借读、复学、招收新生等类别的花名册和统计表；辍学生花名册和统计表；转学、借读、休学、复学、缓学、免学等的各种异动的正规手续。初中毕业生花名册和统计表；初中毕业生升学去向花名册和统计表。

2、综合素质《重庆市义务教育均衡发展合格区县督导评估教育教学质量统计表》学校自存一份，交县教委一份。

滦县学校档案资料管理要求 篇5

荣昌县义务教育均衡发展合格县督导评估 学校技装工作方面迎检资料准备要求

一、迎检准备原则

（一）各校主要领导要清楚我县教学设备标准化建设的情况，深刻理解技装工作内涵，理清技装工作关系，为技装工作提供有力的组织保障。

（二）整理好学校各功能室（仪器保管室、实验室、六大功能室、图书室、多功能教室、计算机室等），对能使用的功能室和教学设备做好资料归档，充分反映出学校对现有教育装备应用率高、使用效果好，保养得当。

（三）各功能室要有门牌标志且制度上墙；各教学设备及图书应摆放整齐，清洁卫生；各仪器柜、器材柜要有柜卡；图书要编目上架，贴标签，要用微机软件进行管理；资料完备，实验管理员要有专用工作服，从而充分反映出学校技装工作的标准化、规范化管理。

二、迎检材料准备内容（最好每项一盒资料）

（一）县级、学校制定的有关文件

1.荣昌县教育委员会 荣昌县经济和信息化委员会关于印发荣昌县“数字校园”建设实施方案的通知（荣教政发„2010‟39号）2.荣昌县教育委员会关于切实推进“数字校园”建设的通知（荣教政发„2010‟47号）

3.荣昌县教育委员会、荣昌县经济和信息化委员会关于成立荣昌县数字校园建设专家指导组的通知（荣教政发„2010‟152号）

4.荣昌县教育委员会关于进一步推进“数字校园”建设的通知（荣教政发„2011‟74号）

5.荣昌县教育委员会、荣昌县经济和信息化委员会关于命名荣昌中学等14所学校为“数字校园”的通知（荣教政发„2011‟116号）

6.荣昌县教育委员会关于实施义务教育学校教学设备标准化建设的通知（荣教发„2010‟209号）

7.荣昌县教育委员会关于做好2010年秋季开学全区学校教学设备配备摸底填报工作的通知（荣教发„2010‟113号）

8.荣昌县教育委员会关于推广使用重庆市中小学教学设备管理系统平台的通知（荣教政发„2011‟211号）9.关于转发《重庆市教育委员会关于进一步加强义务教育学校六大功能室建设的实施意见》的通知

10.荣昌县教育委员会关于成立义务教育学校六大功能室建设项目实施领导小组的通知（荣教政发„2012‟35号）

11.《××××学校“数字校园”建设实施方案》 12.《××××学校教学设备标准化建设实施方案》 13.《××××学校六大功能室建设实施方案》 14.与技装工作相关的文件资料

（二）技术装备建设手册及管理制度汇编 1.《重庆市中小学数字校园建设手册》

2.《重庆市义务教育学校教学设备基本配备标准和配备目录》

3.《重庆市中小学校教学设备器材和功能室管理制度》

（三）学校教学仪器存档资料 1.初中物理实验教学仪器

（1）入库的仪器应张贴标签或书写编号标记，注明仪器编号、名称、规格、数量及序号；化学药品标签要写清品名、分子式、纯度，一般不写编号。标签张贴的位置要适宜，大小适当，同一台（套）仪器的主件或附件，都应编以同一编号，以免主、附件错乱而影响使用。

（2）《荣昌县初中物理教学仪器配备统计表》（可在重庆市中小学教学设备管理系统平台上下载）

（3）建好台账——“两本帐”

实验室要建立“两本账”：总账、明细账。建立财产账要做到账册齐全，账目清楚，单据完整，记账正确。

“总账”要求反映仪器的总件数和总价值及每年的变动情况。要记载仪器编号、名称规格、应配数、单位、单价、数量金额。

“明细账”也称分类账，要求反映每种仪器的数量，金额及存放位置。应记载仪器编号、名称、规格型号，单位、单价、数量、金额以及仪器入库，出库（指调出）时间、来源、去向、入库单号（或调拨单号）、存放位置等项目、要做到每种同规格型号的仪器记一页，分学科建立。

（4）《实验开出登记薄》（5）《实验开出率统计册》（6）批改过的学生实验报告

（7）每学期按教材制定的实验教学计划和总结（8）《教学设备器材管理登记薄》（包括借还、损坏、维修、自制教具）

（9）仪器说明书及技术资料整理成册（10）物理实验室使用登记薄

（11）管理制度、教室规则、管理人员工作职责 2.初中化学实验教学仪器（1）《危险化学药品使用登记薄》

其它同“初中物理实验教学仪器”要求一样 3.初中生物实验教学仪器

同“初中物理实验教学仪器”要求一样 4.小学科学实验教学仪器

同“初中物理实验教学仪器”要求一样 5.初中地理教学仪器 同“物理教学仪器”要求一样

（四）学校教学器材存档资料 1.音乐教学器材（1）《荣昌县初中音乐教学器材设备配备统计表》（可在重庆市中小学教学设备管理系统平台上下载）

（2）建好台账——“两本帐”

（3）《教学设备器材管理登记薄》（包括借还、损坏、维修、自制教具）

（4）器材说明书及技术资料整理成册（5）音乐活动室使用登记薄

（6）管理制度、教室规则、管理人员工作职责 2.美术教学器材

同“音乐教学器材”要求一样 3.劳技（综合实践）教学器材 同“音乐教学器材”要求一样 4.科技教学器材

同“音乐教学器材”要求一样 5.体育教学器材

（1）《荣昌县初中综合实践（劳技）教学器材设备配备统计表》（可在重庆市中小学教学设备管理系统平台上下载）

（2）建好台账——“两本帐”

（3）《教学设备器材管理登记薄》（包括借还、损坏、维修、自制教具）

（4）器材说明书及技术资料整理成册

（5）管理制度、教室规则、管理人员工作职责 6.卫生室器材（1）关于卫生保健知识宣传教育的资料（2）学生健康卡片

（3）卫生室运行记录（包括看病、治疗、领药等）其它同“体育教学器材”要求一样

（五）学校信息技术设备存档资料 1.计算机室（1）建好台账

（2）《教学设备器材管理登记薄》（包括借还、损坏、维修、自制教具）

（3）信息技术设备说明书及技术资料整理成册（4）计算机室使用登记薄

（5）管理制度、教室规则、管理人员工作职责 2.多媒体功能室

其它同“计算机室”要求一样

3.校园网（包括网络中心机房、网络系统、广播系统、电视闭路系统）

其它同“计算机室”要求一样 4.电子阅览室

其它同“计算机室”要求一样 5.班班通

其它同“计算机室”要求一样 6.远教设备

其它同“计算机室”要求一样

（六）学校图书存档资料（在图书管理软件上下载）1.《中小学图书馆（室）书目清单》

2.《重庆市中小学图书馆（室）图书登记薄专用账本》 3.《图书借还登记薄》

4.图书设备说明书及技术资料整理成册 5.图书阅览室使用登记薄

6.管理制度、教室规则、管理人员工作职责

（七）“数字校园”资料

1.荣昌县教育委员会 荣昌县经济和信息化委员会关于印发荣昌县“数字校园”建设实施方案的通知（荣教政发„2010‟39号）

2.荣昌县教育委员会关于切实推进“数字校园”建设的通知（荣教政发„2010‟47号）

3.荣昌县教育委员会、荣昌县经济和信息化委员会关于成立荣昌县数字校园建设专家指导组的通知（荣教政发„2010‟152号）

4.荣昌县教育委员会关于进一步推进“数字校园”建设的通知（荣教政发„2011‟74号）

5.荣昌县教育委员会、荣昌县经济和信息化委员会关于命名荣昌中学等14所学校为“数字校园”的通知（荣教政发„2011‟116号）

滦县学校档案资料管理要求 篇6

学校档案建设基本要求

为加强义务教育均衡发展先进县的学校档案建设与管理，使档案管理进一步制度化、规范化，依据《河南省义务教育均衡发展先进县评估细则》，提出以下基本要求：

一、档案分类

(一)学校自评自查资料及相关证书、证件；(二)学校自存的档案资料；

(三)学校相关处室应存放档案资料。

二、档案内容

(一)自评自查资料及相关证书、证件

1、小学数学、科学、初中理科仪器设备配备达到《河南省中小学教育技术装备标准(试行)》第二种配备方案自评自查；

2、音乐、美术器材配备不低于教育部规定的二类标准，体育器材、卫生器材配备符合《国家学校体育卫生条件试行基本标准》要求自评自查；

3、农村学校应按照现代远程教育工程建设标准配备远程教学设备，初中配备计算机教室，学生上课达到2人1机自评自查；

4、小学、初中生均图书分别不低于15册、25册自评自查；

5、近三年来，统一购置图书、仪器、器材(包括电教上的远程教学设备)自评自查；

6、县级政府及有关部门对学校办学基本标准达标评估验收合格证书或相关资料；

7、县有关部门对学校实验室等验收合格证书或相关资料；

8、学校平面图(显示布局、面积等数据)。(二)学校自存的档案资料

1、小学近六年、初中近三年学籍档案(含各年级、班级学生名册及成绩册；近三年毕业生全科合格情况统计表；小学近六(五)年或初中近三年入学情况登记表及近三年小学六(五)年巩固率或初中三年巩固率资料；上一学年辍学情况登记表及统计表等)；

2、小学近六年、初中近三年来每学年的均衡编班方案及分班情况；

3、小学近六年、初中近三年学生综合素质评价资料；

4、近三年学生体质健康档案及达标情况统计表；

5、学校总课程表及作息时间表；

6、全校教师基本情况登记表(含姓名、性别、年龄、教龄、学科、学历、职务或职称、工资等)及学历、职称情况统计表；教师学历证书、资格证书、聘任证书(复印件)；

7、本校校长、教师培训资料及校本研修(校本教研)资料；

8、近三年来，每学期教师绩效考评及绩效工资发放资料；

9、近三年学校公用经费拨付及使用情况(含教师培训、教学设施设备购置经费明细情况等)、统计表及相关帐册(复印件)；

10、近三年来，贫困学生补助发放资料。(三)相关处室应存放档案资料

1、小学数学、科学，初中理科教学仪器配备目录及实验记录(在科学教室或实验室等)；

2、学校体育、音乐、美术器材目录及使用记录(分别在体育器材室、音乐、美术教室)；

3、图书目录(含近三年新增图书目录)及借阅记录(在图书室)；

4、学校计算机、电教器材目录(在计算机教室或多功能室)。

三、档案管理有关要求

浅谈科技档案管理人员的素质要求 篇7

1 提高觉悟, 牢固树立政治意识

古人云:“欲治国, 必先治品性。”责任心养德, 更能树德, 它是一种理性的代表, 是人最基本的道德观。档案工作是一项业务性管理性很强的工作。档案工作者的政治觉悟、道德素养、知识能力决定着档案工作水平的高低, 关系到国家经济建设和档案事业的发展。为此, 档案工作者一要有坚定的理想信念, 增强宗旨意识, 树立服务思想, 立足本职工作。二要自觉树立正确的世界观、人生观和价值观, 以我们党在新时期的一系列新的理论、思想和方针政策指导我们的思想和工作, 做一个政治强业务精、作风好的高素质档案工作者, 为改革和发展服务。三要根据档案工作的特点、规律和发展要求, 增强责任感和事业心, 牢固树立爱岗敬业、秉公守法、求实创新等思想观念, 为做好档案工作奠定良好的政治基础。

2 严守纪律, 培养良好职业道德

档案工作者的职业道德是根据社会道德结合档案专业特点, 对档案工作者提出的日常行为准则和道德规范, 它是职业道德在档案领域中的具体体现。

2.1 遵纪守法, 严守秘密

档案工作是一项不同于其它行业的服务性工作, 是按规定和一定程序为单位为社会提供档案服务, 有些档案记录着国家的、单位的、商业的科研的一些机密, 保密工作成了我们档案工作人员必须遵守的一项重要课题。因此, 档案工作者必须具有严格的保密观念和良好的保密习惯, 以确保档案政治上的安全。正确处理好开放利用与保密的关系, 在确保安全的情况下充分开发利用。

2.2 淡泊名利, 热心服务

档案工作的职业特点和工作手段决定了它本身是一项服务性很强的工作。其出发点和最终目的, 就是为工农业生产、科研和精神文明建设服务, 为各项社会工作提供一定的条件。档案工作不同于其它的服务性工作, 只能通过服务对象进一步创造服务, 这就决定了服务效果是间接的和潜在的, 没有直观的经济效益。这些就要求档案工作者必须摒弃名利思想, 甘做无名英雄, 全方位提供服务, 这是档案工作者最基本的职业要求。

2.3 态度严谨, 作风扎实

档案工作是一项科学性、服务性和技术性较强的工作, 更是一项复杂、细微、烦琐的工作。严谨细致踏实的工作作风, 是优质服务的前提条件。这种工作作风, 体现在档案整理、管理、利用的各个环节, 任何一点差误都会给其它档案管理环节和利用者带来许多困难, 甚至造成难以查阅以至人力物力的浪费。

3 潜心学习, 努力提高专业素质

3.1 认真学习, 熟练掌握档案专业知识

档案工作者必须系统地学习、掌握档案专业知识。档案业务理论来源于档案工作的实践, 反过来档案工作的实践又迫切需要档案专业知识的指导。作为一名档案工作者, 要解决档案事业发展过程中出现的新情况、新问题, 不但需要一定的科学知识, 而且需要较好的专业理论水平。只有这样才能将工作中的新现象、新经验提到理论的高度来认识, 从而在实践中不断总结、补充、发展、完善专业理论。

3.2 与时俱进, 主动掌握现代化档案管理技术

随着档案门类日益增多和科学技术管理手段在档案工作中的应用, 档案管理方面的科学化, 现代化设备也迅速增加, 尤其是近几年兴起的电子文件归档与管理这一新课题, 这就必然要求档案工作者要熟悉和掌握现代技术知识。只有这样, 具体工作才能得心应手。

3.3 广采博取, 努力学习科技档案相关知识

档案工作和其它专业工作一样, 都不是孤立的, 除了要求要掌握档案专业知识之外, 还必须对于一些基础和相关知识有足够的了解。作为科技档案工作者, 要认真学习并掌握一定的农业科研知识, 只有对农业科研规律、农业科研项目等有一定的了解, 才能对农业科研档案的收集整理、管理和使用做到有的放矢、准确有效。另外, 还要不断学习提高语言文字水平。语言文字是档案管理工作和档案服务工作的基本工具, 如果不具有扎实的语文知识就很难胜任这项工作。

滦县学校档案资料管理要求 篇8

[关键词]实验室管理 档案 规范管理

[中图分类号] G633.91 [文献标识码] A [文章编号] 16746058（2016）170115

实验室是开展实验教学的主阵地，是学校教育教学工作的重要组成部分。实验室规范管理是实验教学顺利开展的基础，而档案管理是实验室管理中的重要环节，但又是薄弱环节。为此，对我县中小学实验室的档案管理（包括账目管理、仪器使用管理、实验教学管理等）作出了统一的要求，现提出供同行商榷。

一、仪器的账目管理

我们强调所有的仪器都要及时登记入册，使账目明了。登记仪器的账册有：仪器档案总册和明细卡。化学药品不用记入档案总册和明细卡中，其属低值易耗品，应另造册登记。是上级配发的仪器要有调拨单（装订成册保存）。要做到账账相符，账物相符，单据完整，记账正确。针对部分实验员记账过于简单和不会记的问题，我们做了详细的记账填写规定。

1.仪器档案明细卡的使用

（1）档案明细卡：反映每种仪器的数量、金额及变动原因，要求记录每种仪器的类别、编号、名称、规格型号以及购进或损耗、丢失的日期、单价、变动数量、仪器的结存情况等。

（2）应按配备标准中仪器的分类和编号顺序分页记账，并按顺序装订成册，然后装上封面和封底。

（3）明细卡每页只填写一种同名称同规格的仪器，不同规格的同种仪器也要分页登记。记录完正面接着用背面。

（4）除“产品代码”和“凭证字号”不详可不填写外，其余各项均应按要求填写清楚。

（5）注意成套仪器其“配件”要记录清楚。

（6）“日期”指该种仪器购进或损坏、丢失或清点时的日期。

（7）“摘要”栏主要说明仪器的来源或变更的原因，填写时应简明扼要，如“县站调拨”“学校自购”“自制”“损坏报废”“丢失”“清点”“移交”等。填写“清点”时，不要同时填写“报废”，可以先填写“报废”，另起一栏再填写“清点”。每填写一次“摘要”栏，相应的其他各栏目应接着及时填写清楚。每行都要填写有结存的数量和金额。

（8）属于调拨、自购、自制的仪器填入“收入（增加）”栏，属于报废、丢失等的仪器填入“付出（减少）”栏。仪器的增加和减少不能填写在同一行，应分开填写。

（9）“结存”栏中的“数量”是指当时现有可用数量（历年的累计数），不包含“另有可修结存数”的数量。

2.仪器档案总册的使用

（1）仪器档案总册：反映仪器的总件数和总价值及每年的变动情况。主要记录每种仪器各学年度配备的情况。

（2）按照学校的配备类别，根据仪器配备标准“基本”栏目中相应的量，填写好各种仪器的配备标准数。

（3）“现有数”系指首次填写本册时实有的仪器数，它包括“可用数”和“可修数”（未报废、修好可用）两部分。其中“可修数”系指《明细卡》中的“另有可修结存数”的数量。

（4）“增加数”栏填当年购置增加的仪器，增加一次填入“1栏”，增加2次填入“2栏”。“减少数”栏填当年报废、丢失的仪器。

（5）每学年度终清点实物一次，把每种仪器的累计数填入“累计数”栏（第一年的累计数=现有数+增加数-减少数；以后各年的累计数=上年的累计数+本年增加数-本年减少数）。因此，每学年度终必须清点实物一次，核查出每种仪器的累计数和金额（金额数从明细卡中算出），最后统计出本学科仪器的总价值，写在封面相应的年份内。即使当年没有增加或减少，也要把上一学年度的数据移下来。

（6）档案总册以外的仪器另造册登记。

（7）总册的数目与明细卡的数目要相一致，与实物数相一致。做到账账相符，账物相符。

即《总册》←→《明细卡》

“增加数”=“收入（增加）”

“减少数”=“付出（减少）”

“累计数”=“结存”+“另有可修结存数”

“可修数”=“另有可修结存数”

（8）学校自制的教具、学具应集中上柜，核算成本后单独登记造册。

（9）明细卡的填写式样（以托盘天平为例）：

（10）总册的填写式样（以托盘天平为例）：

二、仪器的使用管理

仪器使用管理的主要工作是做好仪器设备的使用发放和回收及有关的记录。仪器的使用记录档案是开展实验教学的重要依据，必须及时地、完整地做好有关的记录。根据中小学校的不同，记录也有所区别。

1.所有仪器设备的领用、外借、回收都必须通过管理人员办理借还手续。做到发放有登记，回收有签收；按时发放，限期收回。

2.仪器的使用管理中应做好以下有关记录：

（1）《领、借、用教学仪器记录本》

①凡属校外开展实验、本校课外实验活动和非本学科课堂实验教学领、借用仪器的，必须在此记录本上做好登记手续。

②为简化手续，方便教学，本学科任课教师课堂实验教学领用和回收仪器，可直接在《实验通知单》上办理签字手续，不必再在此记录本上登记。

③小学兼职的实验教师自己上实验课使用仪器时，也可不在此记录本上登记，但要登记在《实验教学记录本》的“实验仪器”栏上。

（2）《实验教学记录本》

凡进行实验时必须及时记录开出的实验情况，详细填写《实验教学记录本》中的有关各项。实验类型有：演示、分组、观察、制作、探究、调查实验等。

（3）《损坏、丢失、赔偿教学仪器记录本》

对在实验教学中损耗的仪器应及时处理。在使用中正常损坏的仪器（消耗品除外）由使用者填写并签名，作报废处理；非正常损坏丢失（由教师和学生擅自动用或失职或违反操作规程而造成损坏、丢失）的仪器设备，要查明原因，如实登记，按规定赔偿。

（4）《教学仪器维修登记册》

每修理一件仪器设备，都必须做好修理记录。

（5）《实验通知单》

①每开展一个实验教学活动，任课教师都要提前把所需要的仪器设备开列在“实验通知单”上，交给实验教师做好仪器及药品的准备工作。

②小学只有一个兼职实验教师的，自己上实验课时可不用填写实验通知单，只填写实验教学记录本。

③把实验通知单按学期装订成册存档保管。

三、实验教学的管理

开展实验教学，是实验室建设和管理的最终目标，又是学校教育教学工作的重要环节，也是评价实验教学人员教学工作的重要指标。实验教学档案是实验教学管理的重要内容，在实验教学中我们要着重抓好实验教学计划、实验教学分析总结和实验教学记录等的建立和健全。

1.把实验教学内容列入学校的教学工作计划中，每个学期都要制订有实验教学计划，每个学期都要有实验室工作总结。要求分学期装订成册。

2.按照教材内容和教学大纲的要求，以表格形式开列课程所有的实验个数和实验形式（实验类型）：演示实验、分组实验、观察实验、小制作实验、探究实验、调查、课外实验等。根据不同的实验形式组织开展不同的实验教学活动。

3.每做一个实验，都要有详细的记录，记录在《实验教学记录本》中。是学生实验的则要求学生填写好实验报告单。以往填写实验教学记录本时，很多教师填写的过于简单。为此，我们作出了如下的填写要求：

（1）要求每做一个实验填写一页，同一个实验不同班级进行的，要分班级填写，不能合计一页，每项填写清楚。

（2）“实验情况记录”的填写，以往实验教师一般都是写“效果好”或“完成”等没有什么参考价值的记录，为此我们要求所有的实验情况记录都要参照以下几个方面作简要的有选择的填写：①仪器、材料是否准备充分；②装置连接是否正确；③操作是否规范，常见的操作错误是什么；④是否独立完成实验，有无忙乱和观望现象；⑤是否有良好的实验习惯，实验后是否按要求整理好仪器；⑥现象是否明显，读数是否正确；⑦课堂纪律是否良好；⑧实验效果如何，是否达到了实验的目的等。

（3）“器材使用情况”：记录器材有无损坏。

（4）“听课领导”：每学期有2～3次。

（5）“备注”：填写其他情况，如实验事故等。

学生资助档案管理要求 篇9

一、总体要求

1、各种资料分类整理，装订成册，没测有封面、目录、内容，且整齐、美观。

2、各册资料分类放入档案盒，做到分类明晰、标签准确。

3、各类档案分块存入专用档案柜。

二、资料分类

按照机构建设、制度建设、政策文件、政策宣传、工作部署（含：方案、会议、计划、总结）、学生申请、组织评审、结果公示、确认上报、资金发放、信访投诉等几大类进行整理。

三、档案分块

1、制度政策类：机构建设、制度建设、政策文件等几类资料，一类存放于一个档案盒中，但必须分册。

2、日常工作类：工作部署、政策宣传、学生申请、组织评审、结果公示、信访投诉、确认上报、资金发放等几类资料，应作为个性资料，按照资助项目、分时间（分学期分季或分年）存放，一类存放于一个或多个档案盒中。

四、项目分时间

1、学前教育资助：分年分学期。

2、义务教育“一补”分年分学期。

3、高中教育资助：国家助学金一一分年分学期；考取高校入学项目一一分年；考取高校一次性救助一一分年。

五、封面

一级标题：

学校学生资助档案 二级标题：（共性资料）资助名称

（个性资料）***（时间）资料名称 摘要：本册资料的内容概要 六： 目录

含：序号、标题、页数、备注 七：标签

1、档案盒正面和侧面的签名要一致。

2、签名要与盒内资料相吻合。

****档案必备资料：

1、上级部门文件；

2、实施方案；

3、分档标准或者实施细则；

4、区教育局指标、金额分解表；

5、**年

学期

审核受助人数统计表；

6、会议纪要（领导研究决定书）；

7、**年*学期

受助学生花名册。

8、资金拨付凭证复印件；（财务人员提供）

9、发放签领名册；

10、公示（区教育局监督电话0995-8534600）；

11、学生申请表；

12、家庭经济困难证明所需材料（复印件）；

13、发放仪式影像资料（主要指图片）

高昌区教育局资助中心

滦县学校档案资料管理要求 篇10

21世纪可以说是进入了信息化的时代，医院的管理工作也逐渐采用了现代化的管理方式。将网络应用到医院档案管理工作中也是以后需要完成的，医院内部各部门之间也能够实现资源的共享，例如病患的个人资料或者是医院资源的记录情况等，各部门之间的连接可以更快的得到想要的信息，提高医院工作的效率和准确性，为病患提供更好的服务。

二、医院档案管理工作者应具备的素质

医院档案管理工作越来越重要，对档案工作人员也提出了更多更高的要求，档案工作人员只有不断提高自身综合素质，才能适应医院工作发展的需要。

档案专业工作人员的政治素质。档案专业工作人员必须具备社会上各类专业工作人员所应共同具备的基本政治素质，即坚持四项基本原则，热爱党，热爱社会主义，热爱祖国和人民，坚决执行党和国家的各项法律和各项方针政策，讲道德，守纪律，不为名，不为利，不计较个人利益，有献身精神。由于档案工作具有一定的机密性和较强的政治性，因此，档案专业工作人员尤应具备守口如瓶、严守国家秘密的政治素质。同时，档案工作的服务性特点还特别要求档案专业工作人员应具有良好的为人民服务的精神。

档案专业工作人员的专业素质。档案专业工作人员应该安心本职工作，热爱档案事业，有较强的事业心，懂得文书学、档案管理学、档案文献编纂学、档案保护技术学、中外档案史等档案专业基本知识，熟悉党和国家有关档案工作的各项法规和方针政策，熟悉上级档案行政管理部门的各种业务规定，熟悉自己所从事的业务工作；能把档案专业法规、政策和档案专业基本知识以及其他专业知识灵活运用于自己的工作实际，熟练完成自己的业务工作。

档案专业工作人员的知识素质。档案工作人员必须具有中等以上文化水平，除了掌握档案学基本知识以外，还要掌握与自己所从事的专业工作相近的其他专业知识。

三、档案管理人员整体素质存在的主要问题

当前，由于受重视程度不高、资金投入不足等诸多因素制约，我国档案管理人员的素质参差不齐，主要问题包括以下几点：

部分档案工作人员的思想道德素质较低，对工作缺乏事业心和责任心。随着改革开放的深入推进和社会主义市场经济建设的不断加快，人们的思想观念和价值取向发生了深刻的变化。部分档案工作者自认为经济收入、物质条件和社会地位与一些行业相差甚远，思想上形成极大反差，道德观念也发生了动摇，导致事业心不强，职业情感淡薄，奉献意识与敬业精神欠缺，不注重提高职业道德修养，业务上不精益求精，缺乏知识更新的主动性与自觉性，严重影响了档案管理水平的持续提升。

部分档案工作人员专业知识匮乏，业务素质不高。近年来，虽然档案管理队伍中本科以上学历人员在不断增多，但真正具有档案专业学历的人员微乎其微，大多都是“半路出家”，要通过自学和一定的工作实践才能对档案专业知识有所了解，不少单位的档案管理人员中，具有中高级专业技术职称的人数所占比例偏低。档案工作人员的素质不高，直接影响了新技术、新方法在档案管理中的使用和推广，极大阻碍了档案事业的持续发展。

管理方法陈旧，缺乏创新意识。由于很多单位对档案管理队伍建设的重视程度较低，很少提供外出交流学习的机会，工作人员的档案管理方法无法得到及时更新，服务效率持续低下。有些单位的档案管理人员老化，思想懈怠、因循守旧、不思进取，甚至不能熟练操作计算机，仍然采用手工检索、人工操作等原始手段，使档案管理的工作创新举步维艰。

四、提高档案管理人员综合素质的途径

加深对提高政治素质的认识。良好的政治素质是档案人员的内在要求。档案工作者必须学习党的路线、方针、政策和科学理论，使业务工作始终保持正确的政治方向，要有高度的组织性、纪律性，遵守规章制度，坚决杜绝失密、泄密现象的发生。该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http：//www.ems86.com总第539期2014年第07期-----转载须注名来源要加强档案管理人员的专业培训，把信息化建设作为档案专业培训和继续教育的重点内容纳入培训课程基础科目；把掌握和应用档案信息技术技能水平作为衡量档案专业水平的一个重要指标纳入各项档案人员考核范畴；着力培养一批精通档案信息技术的管理人才，造就一支政治素质高、档案业务精通的管理队伍。

领导高度重视加大支持力度。随着市场经济不断完善，各项社会事业快速发展，档案管理工作的压力与日俱增，管理难度不断增大。这就要求分管领导进一步加强对档案工作的重视程度，自觉更新档案意识，对新形势下高素质复合型档案人才的迫切需求有一个清醒、深刻的认识，给档案工作以人员、资金以及政策上的大力支持。在人员方面，一是通过专业培训、继续教育等方式提高档案人员的素质；二是通过学生分配、社会招聘等多种渠道积极吸引高层次档案专业人才到档案部门工作，为档案工作补充高素质人才。在政策方面，把档案工作纳入本单位的工作规划，不断建立和完善档案工作的各项规章制度，关心爱护档案人员，切实解决他们的实际困难，改善他们的工作环境和提高其工资待遇。在资金方面，加大投入力度，不断补充完善各项硬件设施。

加强业务培训提高素质和水平。培训内容要因需设计，将培训内容与实际工作相结合。在安排上，除加强专业理论知识学习外，应加大计算机知识的学习，重视网络知识教育，以适应新时期档案工作的需要。档案人员的继续教育水平在很大程度上决定档案工作者的素质，档案工作者的素质又在很大程度上决定着档案事业的总体水平。要树立档案教育是终生教育的观念，广泛开展多种形式的教育培训，如档案基础理论与技能培训、信息技术培训、相关专业知识培训等。通过教育培训，完善档案管理人员的知识结构、培养敏锐的档案意识以及较强的档案技术能力。

努力造就一支能胜任档案队伍。档案工作者本身要不断努力，注意自身修养；要认清形势，端正思想，不断学习，注重积累。要把自学作为提高自身素质的一个重要途径。通过自我学习，与他人交流，扩大知识面，并注重学习过程中的积累与探索，把理论与实际工作有机结合起来。同时，注重加强档案工作者之间、相关专业工作者之间及档案管理单位之间的业务交流。通过交流，使他们尽快了解别人的先进经验，及时查找自己的不足，吸收好的经验应用于自己的实际工作中。

强化服务意识提高工作效率。档案工作者要注意了解并关注党和国家的工作大局，善于从政治上认识判断形势，善于根据党委、政府的中心工作需要积极主动地开展档案工作。要不断增强服务意识，有高度责任心，变“被动等材料”为“主动收集材料”；“变给多少收多少”为“该收多少就收多少”；变“给什么就收什么”为“缺少什么就收什么”。在工作中牢固树立主动服务意识和默默奉献精神，既要坚持原则，照章办事，又要有改革创新的精神。这样才能在服务中提高工作效率，在服务中树立良好形象。

滦县学校档案资料管理要求 篇11

一、新时期疾病控制系统档案信息化管理的重大意义

随着社会和政府的重视程度不断提高, 疾病预防控制工作越来越受到关注, 对疾病预防控制工作的要求也越来越高, 流行病学的预警预测、突发公共卫生事件的应急指挥也越来越提到议事日程上来。疾病预防控制档案为疾病预防控制工作提供了可靠的参考和依据, 是疾病预防控制工作不可或缺的重要组成部分。做好档案信息管理, 对今后疾病控制工作的发展, 都有现实和长远意义。档案信息化管理可用翔实的档案信息支持各项疾病预防控制策略的决策实施与管理, 各项措施决策的及时、准确有赖于完整可靠的信息和快速的综合分析能力来保证。因此, 档案信息化建设与管理有其独特的优势, 可以发挥其他载体形式不可替代的作用和功效。只有使用现代化管理手段储存的各种信息, 才能更便于利用和开发, 也就能产生更广泛的社会效益。只有实现档案信息化管理, 才能冲破档案资源利用的种种局限, 使档案管理从封闭走向开放, 从档案的保管利用职能向信息采集、管理和服务职能转变, 实现档案信息资源的合理配置与科学管理, 从而为社会和单位的全面建设与发展提供高效优质的服务, 以满足专业技术人员的最大信息需求。

二、疾病控制系统档案信息化管理存在的主要问题

一是领导对档案管理重视不够。当前, 许多人片面地认为抓档案信息化可做可不做, 思想上没有重视, 疾病预防控制档案信息化管理工作是“说起来重要, 做起来次要, 忙起来不要”, 殊不知, 疾病预防控制档案是特定时间、环境、条件下形成的, 它是特定时间、特定环境条件下的现场记录, 它不仅成为有利用价值的疫情档案, 而且是各类传染病逐步绝迹的历史见证。疾病预防控制档案是查验真伪的第一手材料, 具有不可辩驳的凭证作用。

二是档案信息化管理人员素质不高。由于疾病预防控制工作需要各级政府、学校、医疗机构、相关部门甚至整个社会的共同参与, 因此信息来源较多, 覆盖范围较广, 专业性较强。从目前疾病预防控制档案专业人员队伍的整体状况看, 普遍存在学历层次、理论水平、专业素质较低等问题, 与新时期信息化条件下档案工作的发展要求存在较大悬殊。一些疾病预防控制档案管理人员信息化管理经验不足, 管理观念不强;在疾病预防控制人才培养中, 重视专业人员素质及动手能力的提高和继续教育, 对档案管理人员的素质提高和继续教育没有要求, 许多档案管理人员的管理水平停留在传统经验上, 思想观念和管理水平跟不上时代发展, 缺乏创新和活力。

三是电子文件管理不健全。随着办公“无纸化”的发展, 电子文件的管理将变得越来越重要。当前计算机技术自身存在各种缺陷, 对疾病预防控制文件的管理和利用采用“双轨制”, 即文件电子数据与文件实物载体同时并存。随着计算机技术的发展, 数据存储技术的成熟、数据安全问题的解决, 电子文件将不断增加, 很有可能取代纸质文件, 但个别许多地方没有按照规定要求建立专门的档案室和标准的档案柜, 电子档案管理混乱。甚至没有将档案管理工作纳入目标考核, 奖惩不兑现, 更没有责任追究。不按规定收集整理立卷归档, 销毁随意性大, 没有建立专门的销毁台账, 管理极不规范。

四是疾控工作档案信息化基础条件缺乏。计算机管理应运水平较低, 信息不能共享, 查阅不方便。特别是绝大部分的疾控工作资料都是人工归档, 计算机在档案管理上的利用程度比较低。同时对业务信息资料的收集、整理和归档不够规范, 在日常工作中未注意相关资料的收集、整理、保存, 导致部分资料无连续性, 甚至缺失, 根本不能适应档案信息化建设的要求。

三、做好新时期档案信息管理与利用工作的对策

针对疾病预防控制系统档案信息化管理工作中存在的上述问题, 结合疾控档案信息化工作实际, 要实现档案规范化管理, 让“死档案”变成“活信息”, 就应从以下几个方面采取对策:

(一) 更新理念, 重视档案工作。

应从传统的认识误区中走出来, 把业务档案管理工作作为疾病预防控制的基础工作狠抓落实。一要树立人才资源是第一资源的思想, 针对疾病预防控制业务及档案专业人员工作特点, 培养造就一支具有政治强、业务精、作风正派、纪律严的高素质的专业人员。二要完善培训体系, 提高专业队伍的素质, 增强档案人员运用专业理论解决实际问题的能力, 发挥档案工作者的主动性, 克服其工作的盲目性、随意性和应付性, 增强档案资料的真实性, 收集过程的规范性。三要完善档案工作的责任与奖励机制, 对于工作出色的人员予以奖励, 而对于工作不力的人员予以相应的处罚, 以此增强档案工作的责任心, 提高积极性。

(二) 制定切实可行的管理制度, 确保档案信息管理的规范化。

档案信息化管理是一种新的管理模式, 从一般的信息化管理具体到疾控中心的档案资料, 必须服从于、服务于疾病预防控制工作的特点, 建立系统规范的管理制度。首先, 要结合工作实际, 明确电子档案信息的归档标准, 规范电子文件的生成方式、生成格式、传递方式以及保管方式, 规范档案信息收集、整理、存储、传送和发布程序, 保证档案信息的真实性与安全性。其次, 要切实建立一整套科学规范的电子档案管理工作流程、方法及原则, 确保档案网络化管理的科学性、便捷性及准确性。

(三) 加强沟通, 实现档案信息资源的整合与共享。

疾病预防控制档案信息化建设是一项系统工程, 涉及面广、建设周期长, 统筹规划尤为重要。在制定地区疾病预防控制信息化工作规划时, 实现互相之间的“信息交流与资源共享”是一项重要的目标。规划方案中要充分考虑整个地区统一的、无阻挡的信息交换平台;充分考虑日常业务运行信息管理系统与档案信息管理平台的结合;充分考虑本单位档案信息管理平台与相关部门 (单位) 交互的信息接口。因而在制定规划的过程中, 与上、下级和横向部门的联系沟通十分关键, 要先易后难分步实施, 取得谅解, 达成共识, 从而实现信息资源共享的目标。在进行档案信息化建设的同时要做好档案信息利用工作, 边建边用不断完善。各方面条件具备的疾病预防控制中心要率先开展档案信息化建设, 积累和总结经验, 以点带面逐步推进, 使疾病预防控制部门档案信息化工作早日得以普及。

(四) 加强投入, 配备和完善必须的软硬件设施。

住宅楼管理要求培训资料 篇12

本管理处的物业管理服务工作要求是根据公司质量方针目标及行政管理的要求再结合具体楼盘的共性内容制定的工作标准/要求的，因此下面的要求只制定在具有共性内容的范围内，个性的要求将在公司的管理服务要求/标准下由各楼盘的负责人制定。

一、管理处

管理处是公司派出的物业管理机构，管理处的负责人直接上级是总经理。管理处的业务工作由公司各职能部门负责指导检查和监督。

管理处经理要根据公司的质量目标和经济指标制定本管理处年度各项工作的计划和目标值。

管理处经理要根据公司的质量目标和经济指标制定本管理处的作业规程和管理制度。

管理处经理要根据公司的质量目标和经济指标制定本管理处本管理处的年度预算和月度的预算。

管理处全权代表公司在小区实施物业管理服务。

以下的工作是公司对所有管理处制定的统一要求，各管理处经理在日常工作中务必完全按照执行。

（一）行政管理要求

1、每周召开一次管理处周例会

2、每二周出一期管理处板报

3、每月向公司刊物投一篇稿件

4、每月为全体员工培训一次

5、每二月编制一份管理处工作体会文章

6、每季度召开一次员工大会

7、上岗人员都必须穿戴整齐，佩戴上岗证牌，提前十分钟到岗

8、收缴率季度须达93%，年度须达96%

9、所有的管理员都要有上岗，箬暂时没有，须在管理处成立一年内全部得到岗位证书

10、工程人员须全部有电工操作证书，安保监控人员须有消控（指有消防设施的楼宇小区）岗位证书

11、组办本区域的联欢活动和节假日的环境布置

12、与政府和行业职能部门建立良好和畅通的沟通渠道

（二）质量管理要求

1、每日各领班/班长检查各岗位的作业质量和作业记录

2、每周各主管/领班/班长检查各部门班组的计划工作执行情况

3、每月进行一次管理处员工培训

4、每月底须整理归档各岗位的作业记录

5、每月5日前上报前一个月的物业管理工作报告

6、每月5日前上报前一个月的月度检查表

7、每月20日前编制采购申请报告

8、每月23日前制定次月的工作计划

9、每季度（次季度第一个月15日前）公布一次财务报表

10、每年11月编制下一年度的工作计划

11、每年组织一次消防安全宣传

12、员工上岗前培训达100%

13、业主的满意率须达到95%以上，满意度应达70以上

14、投诉处理率须达100%

15、有效投诉率与无效投诉率之比须在1：4以下

（三）日常管理工作要求

1、管理处的人员组织机构设置

小区楼盘管理处人员配备一般为：管理处经理一名，主管一名，客户服务管理员二名，出纳兼管理员一名，工程按管理面积配备，10万平方米一般派员3至4名。安保按规定每岗位4名外，巡逻2名和一名队长，保洁按楼盘保洁范围和作业频率（与档次相关）的设置确定人员。

接管新楼盘时会因为移交、验收、收楼、装修等特殊情况，适当（阶段性）增加人员。

2、楼盘设备设施的移交要求

（1）强制检验设备如电梯、消防、污水处理、避雷装置、水箱等设备要有政府或行政部门的验收证明。

（2）系统设备如供水系统、排水系统、供电系统、照明系统、对讲系统、报警系统、周界报警系统、车库管理系统、背景音响系统要进行抽查试用。

（3）单机设备如小区的室外照明灯、喷水池照明水泵设备、进出小区的道闸等要每机试用检查

（4）直接涉及业主的设备如上水、排水、电源、对讲门机、报警按钮，每项在与业主收楼时试验检查。

（5）须向甲方索取所有楼宇竣工和设备的文件资料。若是进口设备还须索要中文说明书。

（6）对有关设备须向甲方提出操作的培训要求。

3、业主收楼验房事项要求

（1）陪同业主验房务必按验房的内容进行，逐项验收。

（2）验收中发现的问题须予以记录、统计、通报甲方/维修方,回访。（3）业主委托的钥匙要严格保管好。

4、建立与社会政府部门的关系

（1）备案

向管理处所在地区县房管局，房管办、警署，街道，把管理的物业楼盘的性质、业主户数、物业地址、楼宇价格、物业管理控制的关键方面、管理处人员与主要负责人情况和联系方式等情况作书面介绍。并建立今后就有关业务和事项需进行联络和商洽时的方式和形式方

管理处所提供的特约服务和代办事项收费价格要在物价局备案。（2）报到

要在第一时间，拜访楼宇所在的地区防火监督处部门，把小区的情况特别关于物业范围内的有关消防设备设施的情况向其作介绍。要表述请其到管理处现场进行检查和指导。要与之建立业务联络关系和具体的方法。

（3）申报

管理处管辖的楼宇物业管理费、机动车车库收费、路面停车费、非机动车停车费、建筑垃圾清运费等，要事先到区物价局申报。

5、楼宇和设备保修方式

（1）与甲方约定楼宇和设备的保修和维修方式。（2）与施工方约定有关项目的报修和维修方式。（3）由管理处工程部人员给予处理的事项。

以上处理若一次不能完成的，管理员切记必须继续跟踪，反复催促，及时记 录直至完成。

每个报修处理都必须有结果/阶段性结果，不能存在没有结果或结论的现象。

6、二次装修管理

二次装修是管理处接管物业最初阶段的最重要的一件事，因此作为管理处负责人必须将此工作做好。

（1）按照政府/行业有关法律法规文件编制好二次装修管理的规定、通告和协议等文件。

（2）将二次装修的管理法规要求和内容，对所有的相关人员进行培训。（3）将二次装修管理的职责，要求，任务等明确分配落实到各部门人员。（4）通过召开业主会议和小区宣传板报向业主做好正面的宣传工作。（5）对违章户要采取各种有效手段予以及时阻止，若不能阻止时要及时向政府职能部门报告，并跟踪催促职能部门及时采取有效措施直至违章整改为止。

7、突发事件的处理

突发事件或意外事件是指供水系统停止工作、供电系统停止工作、失窃、火灾、冲突、业户单元水管爆裂、下水道堵塞溢水、业主关在电梯内等事项。突发事件通常会造成较大的损失或产生较大的影响，因此管理处要认真对待，并做好如下工作：

（1）凡是有可能突发事件发生的，管理处都要制定相应的应急预案，并定期进行预案的培训和演练。（2）在阻止业主违章时发生的冲突是特别的突发事件，因此要特别多加培训和告知员工处理方式。

（3）在强行阻止违章事项时，管理处人员一定要事先做好准备，对于业主动粗的行为，只能阻止而不能动手；对于冲突中发生的伤害，要做好开具验伤单并及时作医疗处理，同时要做好现场的取证拍照和第三方的人员的证人的工作。

8、受理投诉

（1）接到任何投诉要及时给予处理，对投诉人须在24小时内给予回复。（2）对有效投诉管理处须制定整改和预防措施。（3）对无效投诉管理处也要向投诉人做好解释工作。

二、客户服务部

（一）行政管理要求

1、每月须清点整理各新进员工的手续办理、转正工作和安全教育记录

2、每月25日清点员工的考情卡和编制员工出勤表，参加公司例会

3、管理处的通知等书面告知书规范张贴，按时揭除,安排公共区域张贴告示位置和形式

4、编制本区域内的标志标牌的档案

5、部门主管/领班根据管理处的管理标准和工作目标负责制定本部门的作业规程和管理制度。

（二）质量管理要求

1、每日（收楼期间）须有收楼装修和入住的统计

2、每日（收楼期间）须有报修情况的统计

3、每日（收楼期间）须有维修单位的情况统计

4、每日（收楼期间）须有发放、回收临时出入证的统计

5、每日（收楼期间）须对业主报修进行回访和“封闭”报修的记录

5、每日须对部分的业户进行上门访问，全年访问30％以上户次

6、每日须对管辖范围进行巡视

7、每月须编制收楼情况统计表

8、每月须编制装修情况统计表

9、每月须编制临时出入证收发情况统计表

10、每月须编制空房统计表

11、每月须编制管理费收缴统计表

12、每六个月进行一次业户意见征询和回访

13、每年11月15日前须编制部门的下年度的工作计划

（三）日常管理要求

1、业主的档案管理

（1）业主收楼时要做好相关业主信息的登记。

（2）业主的验房、报修和钥匙委托等事项要做好记录。

（3）定时清理检查业主资料，及时解决资料中反映的未“封闭”事项，使资料保持有效状态。

（4）原则上未经业主本人同意（除警方人员外），业主的信息不得向他人透露。

2、受理业主报修的作业要求

（1）受理业主报修要热情耐心和细心，准确记录及时处理。

（2）报修的处理效果须通过书面、上门或电话回访等方式做到100％的回访率。

（3）按月做好报修单的清点归档工作。

3、投诉处理

客户部主管在接到投诉管理处员工的时候要立即调查投诉事项。一般投诉，主管给予处理后向管理处经理报告，重要投诉事项要立即向管理处经理回报。任何投诉，管理处都要在24小时内给投诉人回复。

三 工程维修部

（一）行政管理要求

1、部门主管/领班根据管理处的管理标准和工作目标负责制定本部门的作业规程和管理制度。

2、每年按时做好特殊工种的培训申请上报工作

3、仓库购置的物品须有帐目

（二）质量管理要求

1、主要设备（电梯、供水、供电）运行合格率须达年正常99.17%（全部设备每年只能发生三次影响使用的故障）

2、系统设备（监控报警、周界报警、消防报警、车库道闸、门机对讲、背景音响）正常率达96.7%以上（全部系统设备平均每月只能有一次故障）

3、公共区域照明灯具故障率1.5%以下

4、报修须有100%的回应，维修及时率100%，维修合格率须达 ％

5、泛光照明损坏二天修复

6、公共区域玻璃损坏二天修复

7、道闸损坏二天修复

8、门机对讲单个损坏二天修复

9、消防门损坏须一周修复

10、道路损坏须一周修复

11、喷水系统损坏须二周修复

12、未尽列出的设备种项的修理或保养按作业文件要求和物业管理合同承诺实施

13、对外围保养维修或更新等工程项目的监管要有明确的规定

（三）日常管理要求

1、业户报修

(1)维修人员接到任何报修都要上门查看，有故障要修理，直到业户满意；(2)无故障要向业主解释或讲解使用方法，直到业户满意；

(3)难以修复或不是物业管理维修范围的事项要向业主解释清楚，直到业户理解。

(4)凡是业户不满意的事项要向主管和领班汇报，并在客户部和工程部做好相关记录。管理处事后要研究相应的措施。

2、设备维修保养

(1)主要设备故障须连续抢修；系统设备故障要及时抢修；一般设备故障按质量体系文件的要求的规定时间修理。

(2)设备的保养要按时按要求进行，不能因人员、时间、材料等原因放弃保养。(3)外委保养的设备须有专人负责，保养质量须按合同内容给予监管。

四 消防安保部

（一）行政管理要求

部门主管/领班根据管理处的管理标准和工作目标负责制定本部门的作业规程和管理制度。

（二）质量管理要求

1、设备管理

（1）每日对交接的警用器械进行检查（2）每月进行两次安保队员的军训（3）每月召开一次部门会议

（4）每月检查一次消防设备、设施和器具（5）每月检查一次公共区域的标识标牌（6）每月检查一次防盗门、锁、天台门等状况（7）每月核对一次管理处的备用钥匙（8）每月检查一次钥匙使用情况

（9）每月清点核对本部门的警用器械的台帐（10）每季度检查一次灭火器有效期（11）区域内无乱停车现象（12）区域内无可疑人员闲逛逗留（13）区域内及时清遣发广告等推销人员（14）区域内无重大偷盗事件（15）区域内无重大火灾伤亡事故

（三）日常管理要求

1、队员形象（1）每位队员衣冠整齐、干净，无破损、无挽袖，无脱扣现象。（2）每位队员无染发、留长发（男）蓄须现象。（3）在岗位无瞌睡、无看书报、无吸烟和做私事现象。

2、维护现场秩序

（1）按照小区的管理规定，做好小区车辆进出和停放的管理，对违章停车要及时给予阻止。

（2）按照小区的管理规定，做好二次装修巡视检查工作，发现违章现象要及时给予阻止。

（3）按照小区的管理规定，做好小区的安全巡视工作，发现闲散可疑人员、上门推销人员和其他未受邀请的人员要及时给予遣退出小区。

3、消防治安安全

（1）坚持按作业规定做好消防设备设施的检查管理工作，发现设备设施问题及时报告管理处或工程部。

（2）做好小区各个方位的巡视检查工作，发现任何堵塞消防通道或妨碍消防设施使用的现象要及时给予劝阻和清理，确保消防通道畅通和消防设施能正常使用。

（3）坚决执行好日夜的巡逻工作，做到按规定的时间、地点进行巡逻检查，发现任何可疑现象及时给予处理不放过。

（4）坚持做好安全设备设施的检查工作，发现周界报警、对讲报警、监控录像等设备有问题，立即报告管理处或工程部。

五 保洁绿化部

（一）行政管理要求

1、部门主管/领班根据管理处的管理标准和工作目标负责制定本部门的作业规程和管理制度。

2、所有的员工都必须佩戴上岗证，衣冠整齐上岗。

（二）质量管理要求

1、围作业的人数、频次和范围须有规定

2、楼层作业的人数、班次和范围须有规定

3、每位保洁工的作业范围地点和时间有规定

4、公共区域的玻璃门窗的保洁须有频次规定

5、下水道疏通须有频次规定

6、垃圾箱的管理须有规定

7、垃圾收集作业的人数、时间和频次须有规定

8、部门的工具须落实保管人定期清点、保养

9、各小区的绿化要做到黄土不朝天，灌木、乔木不能枯死

10、对外委托的绿化管理要有明确的监管规定

11、对外委托的外墙清洗的要有明确的合同约定

12、对外委托的水箱清洗的要有明确的合同约定

（三）日常管理要求

1、保洁员工形象