个人总结杭州旅游

个人总结杭州旅游（共8篇）

个人总结杭州旅游 篇1

杭州的精华在西湖，西湖的精华在西湖十景．

苏堤春晓

现在苏堤已改为柏油路面,但苏堤的风光依然旖旎,春天清晨尤佳,“苏堤春晓”绝非虚名。

乘k4、308、504、游1、2、3、5路、假日1、4、5、7线到“苏堤”站、“花港”站下或乘西湖游船到花港可抵苏堤南端,或乘7、15、27、28、游1、2、3、4、5路、假日1、4、6线到“岳庙”站、“曲院风荷”站下,可达苏堤北端。

1.如果是骑自行车逛苏堤会有另外的感觉,两人同行而且是双人自行车,那更加有趣。

2.湖滨有不少自行车出租点,不过最好在人少的时候骑车上苏堤,否则总是得停下来,会很难受。

断桥残雪

断桥之名因何而来并不重要,这里有白娘子与许仙断桥相遇的说法,就足够它得意的了。乘807、游1、2路到断桥站下。507路、游2路；27路葛岭站下；7路、k7路断桥站下。

桥的东北有碑亭,内立“断桥残雪”碑。伫立桥头,放眼四望,远山近水,尽收眼底,是欣赏西湖雪景之佳地。

平湖秋月

湖面平静如镜,秋月当空与湖水交相辉映,“一色湖光万顷秋”并不是每天都能看到的。湖畔有块题有“平湖秋月”的碑。

乘游1、2、3路到西泠桥或断桥下车,步行前往或乘西湖游船到中山公园上岸。15元 6:00-17:30

著名的哈同花园与其紧邻。

柳浪闻莺

“醉柳”“狮柳”“浣纱柳”等,有柳洲之名并非空穴来风。

乘k4、12、30、308、504、游1、2路、假日5、7线到柳浪闻莺站下。5元这里是欣赏三面云山一面水的最佳位置。

双峰插云

当群山云雾迷漫时,两峰偶露双尖,宛如峰插云霄,是一幅泼墨淋漓浓淡有致的水墨画卷。7、27、807、游

1、游

2、游3路到洪春桥下车即可。

“双峰插云”御碑为清康熙皇帝手书,碑亭景点在洪春桥畔。

三潭印月

如今很难看到“三潭印月”的美景,但就算只是在白天看三潭也不失为西湖美景之一。位于西湖中央,坐游轮可达(票价20元)。6:00-18:00 20元

1.游三潭印月最好是在早上和16:00点左右。想要尽兴最好是租一条小船。一般开价在100元左右,但最低价能侃到40元左右,这当然要看你的本事。

2.西湖分布在湖滨、中山公园、花港、岳王庙等处的码头也有西湖游船可以乘坐。

3.站在小瀛洲,九曲桥、开网亭、我心相印亭、九曲桥中段的低矮粉墙花鸟漏窗前、东西长堤之中段、小瀛洲东南岸可以三塔和湖面为背景,都能拍出十分到位的片子。

花港观鱼

江南园林艺术与西洋园林艺术结合得最为巧妙的一处景致,众多的外国元首、国际友人游西湖都必到此处,不是没有道理。

乘k4、308、504、游1、2、3、5路、假日1、4、5、7线到“苏堤”、“花港”站下或乘西湖游船可到花港。6:00-17:30

南屏晚钟

能让康熙帝也发出“致足发人深省”的感慨,肯定不一般。原钟早不在,现在的铜钟为新铸。乘k4、308、504、游1、2、3路、假日5、7线到净慈寺站下。10元,敲钟10元。6:00-17:30

雷峰夕照

白娘子被法海压在雷锋塔下的故事,给雷锋塔增添了不少神秘色彩。对于普通游客来说,可能倒掉的雷锋塔更有魅力一些。乘507路长桥公园站下； 乘游2路净寺、长桥公园站下。为重现“雷峰夕照”,政府已投资重建雷峰塔。

曲院风荷

每当夏日风起,有荷香沁人心脾的“曲院风荷”最为迷人。

7路、507路、28路、15路均可到达。10元 7:00-17:30

杭州详尽景点攻略

（一）一些说明：

1、如果（1）你有上海（或杭州）公民身份证；（2）每年至少去杭州游玩2次，那么记得一定要办以下两张卡片（1）杭州旅游金卡（又称杭州公园IC卡），10元工本费40元年费，每年续年费1次，仅限个人使用，办卡地点和具体内容各大杭州旅游功略里都会无数次提到，这里就简单说一下，西湖南线清波门学士公园办卡点每日营业，可游玩绝大部分杭州市区的收费景点，甚至包括西溪湿地（40元门票，去一次本就赚回来了），以下景点介绍里名称旁有（*）的表示可以使用该卡；（2）杭州公交IC卡，只是为了方便，而且可以多人使用，25元工本费（可退，收每月1角的折旧费），50元起充，乘杭州所有公交车均享受91 折，办卡点龙翔桥公交总站，火车城站出发乘151路等到胜利剧院下车就是了。

2、本攻略适合任何年龄、任何职业、任何时期、任何方式在杭州的旅游，但是前提是“游”，如果只是去随便走走看看的，请忽略本攻略。

3、每年6次以上的杭州游玩经验的总结，以一个外地人的眼光去看杭州，却也带着在杭州生活的味道。

4、下文所有景点分3个级别，A级（第一次到杭州，准备游玩2天适用，也就是去杭州不得不去的精华景点，即便人很多，即便景点很俗，但是没去过那些地方就好象没到过杭州一样）、B级（第二、第三次到杭州，每次均游玩2天，可以多走走看看的一些地方）、C级（至少是第四次到杭州玩的深度游玩点，可能还会有很多欠缺，欢迎大家补缺和推荐更多好地方），各取所需，绝无雷同。

（二）景点集

1、湖滨（仅指从一公元到六公园的西湖沿线）（A）无门票，随便走走看看和留影，约

1小时。“杭州西湖”的“到此一游”景区留影碑就在这个风景区内。另外不可错过的是这个区域内的音乐喷泉，很好看，就在凯悦酒店对面的湖边，平常是正点喷一次约15分钟，节假日会增加次数。在这里基本上能看到杭州西湖的全景。同时西湖夜游的最佳地点也是这里的沿湖一线。

2、西湖游船及湖中三岛（A）45元船票含上岛门票。既然来了西湖，当然游船是少不了的，45元的船是公家的船，而且能上岛，可以选择不同的上下船地点，比较灵活而且安全，推荐从湖滨上船，从中山公园下船就能去孤山了。

3、孤山、浙江博物馆、白堤（A）无门票，是西湖北岸相连的景区，著名饭店楼外楼就在浙博旁。浙江博物馆是免门票的，值得参观。孤山脚下有中山公园、西泠印社，山顶可以眺望西湖南岸风光。白堤的东头就是著名的断桥，想不去都难。

4、苏堤（A）无门票，南北两头分别是曲苑风荷与花港观鱼，没有理由不去的。如果是情侣，更不能错过在苏堤上牵手慢行的浪漫之行了。堤的最南端也有一个上下船的码头，堤的中部可以看到西湖国宾馆的全貌，同时这里也是看雷峰塔全景的最佳位置。

5、虎跑（A）（*）15元门票，去杭州喝虎跑泉跑的龙井茶似乎是不可或缺的项目，不过有多少茶是真龙井就很难说了，不过在虎跑里能用手舀到的虎跑水却是如假包换的。

6、六和塔（A）（*不含登塔）20元门票，10元登塔票。这里有2个主要的景观，一是登塔远望钱塘江及大桥，二是中华古塔苑，集中了全国各地微缩的古塔，走一地看百塔，还是不虚此行的。

7、龙井村、九溪十八涧（A）九溪烟树（*）有2元的门票，其余无。九溪烟树公园很小巧，里面还有一个小瀑布，倒也挺雅致的。公园对面是溪中溪餐厅，在那里吃饭别有味道。九溪车站到九溪烟树路很长，走走约需要45分钟左右，可以坐私人小面包进去，一般是10元一车，不赶时间走走也挺好的。从九溪烟树开始走十八涧大约也要45分钟，最好在雨季去，水大，很有意思。北端就是龙井村了，一路都是私人茶楼，可以吃农家菜、品茶，品到喜欢的茶也可以买下，不过价格上和真伪上就能难保证了，如果不懂茶的人最好别在龙井买茶，在那里只是感受一下气氛的。

8、飞来峰、灵隐寺（A）飞来峰大门票（*）35元，进灵隐寺另付30元香花券。可以登飞来峰、北高峰眺望西湖的全景，灵隐寺也是华东地区香火最旺的寺庙，尤其寺中的罗汉堂的规模非常之大，而且寺庙依山而建，层层递上，别有风格。

9、西溪湿地（B）（*）40元门票，游船另付。从南门入，走一大圈至少需要3小时左右，经过1年半的养护，现在西溪内的植被已经非常丰富了，景区内的风光比较原始，但是依然有人为的痕迹，不过能在城市周边有这样一大片绿色，也是心旷神怡之处了，不然也成不了国家级啊。

10、云栖竹径（B）（*）8元门票，景区不大，一个来回也就1个半小时左右，走到头可以喝茶吃饭。一路上竹林深深，很有味道，而且景区内皆为古树名木，其中竟有1000多年树龄之老树。从这里可以爬山通达梅家坞、龙井等处。

11、雷峰塔、净慈禅寺（B）塔45元，凭公园卡只要20元就够了，寺10元。塔完全是新造的，所以意义不大，但是是个不错的看西湖风景的地方，寺里有著名的济公和尚运木古井和南屏晚钟，所以也是不应该错过的。两者隔南山路相对而立。塔门口的放生池是个不错的留影之所。

12、岳庙（B）（*）25元门票，是岳飞和岳云的墓地之所在，而且建有岳飞纪念馆，可以怀古一下，看看南宋的历史，还能顺便唾弃一下秦桧老贼，不过现在是文明社会了，吐唾沫的行为已经被禁止了，遗憾。

13、吴山天风、河坊街（B）登城隍阁有40元的门票，凭卡也能享受特价，其他的都不需要门票。城隍阁也是一处望西湖的绝佳处，而且还能看到钱塘江，不过同样的效果在玉皇山也能看到，所以这个门票不花也罢。河坊街上有胡庆余堂，也是仿古一条街，可以吃吃杭州小吃和购买一些比较有当地特色的纪念品，和相平行的高银街一起构成了一处杭州最有吸引力的美食天堂，其中的大宋坊等酒楼已经是品尝杭州菜的最时尚去处了。

14、西湖天地（B）免费，最好是晚上去，集中了星巴克、哈根达斯、湖蝶等小店。喝喝咖啡，享受一下很不错。它是上海新天地的姐妹篇，融合了古典与现代，景区内有一块百寿图，还是蛮有意思的。

15、西湖博物馆、柳浪闻莺、钱王祠（B）（*）就在西湖天地继续往南走的西湖沿岸，个人认为这里是西湖风景中最幽静之处，而且非常之宽阔而不拥挤，柳树成林，小河成网，十分惬意。

16、黄龙洞（B）30元，同样享受IC卡特价。现在成为了民俗博物馆，其实意义不大，名气大于景致，所谓的洞也就是一个窟窿而已。景区旁的山路可以登宝石山。

17、宝石山、抱朴道院、保俶塔（C）道院要收15元的门票。推荐的线路是从黄龙洞旁的登山道上山，上到半山有个岔路指向保俶塔，从那个岔路走，一路上就可以看西湖的风光了。然后会经过抱朴道院，是个非常庞大的道家寺院，在道教中也是很有地位的一个寺院，不过寺院的山门并不在山上，而在山下。继续往前就能到保俶塔了，可以留个影。从保俶塔下山到山脚的北山路，然后往右转，走一段路会看到抱朴道院的正山门，另外有些小的纪念馆都是一般不会有游人到的地方。

18、三天竺（C）属于新灵隐景区的法镜寺、法喜寺、法净寺，可以从灵隐东门出来，沿梅灵北路旁的山路走，每个寺间都差不多是15-20分钟的路程，其中中天竺的寺庙是最大的。烧香拜佛是一，这条线路的自然风景也很好，一路上流水与森林相伴是个不错的暴走路线。继续往西过了梅灵隧道就是梅家坞了。

19、梅家坞（C）与龙井村类似的农家乐型的新兴景区，现在的呼声已经高过了龙井，各方面都跟龙井比较像，但是范围更大些，也是品茶、吃农家饭的好去处。

20、玉皇山（C）（*）10元门票，一路上有很多小的景点，山顶可以眺望西湖、钱塘江和龙井虎跑，是西湖边视野最好的观景点之一，山的北门处是丝绸博物馆、南门有南宋官窑博物馆和八卦田，从西面下山的山路可以直接通到动物园和虎跑，而东面则和万松书院相连，可以说是四通八达。

21、大和山、小和山（C）从北高峰继续往北爬，是西湖景区里相对比较难登一点的山，一路上会经过一个很灵验的财神庙，翻过山就是古荡车站。古荡以北的住宅区非常的漂亮，在山上就能看到。这个属于比较隐蔽的风景点，一般只有杭州市民才会去走。

22、十里锒铛（C）就是龙井、梅家坞片区的山，保持得非常原始，也没有什么特别说得上的景点，但是爬山的本身就是一种乐趣。

23、满觉陇三洞（C）所谓的洞也就是3个窟而已，都是道教的遗存。都在满觉陇路上，游3路可以到各个洞，如果全部靠步行山路的话还是会有点累。路的最西端就是龙井山园和龙井村，东端是满陇桂雨公园（*），现在成为了儿童公园收10元门票了，不过满陇桂雨一直是著名的华东地区的赏桂之处，只是现在不需要进到公园里了，公园旁也是桂树争香，走在这条路里会有一种在桂林中穿梭的奇妙感觉。

24、杨公堤、郭庄（C）（*）郭庄有10元的门票，走杨公堤是不要钱的，这条与苏堤平行的西湖第三堤有浓郁的湿地风情，其中的郭庄曾是一私家花园，有浙派的江南园林之风格，可以在郭庄靠西湖处品茶观湖。不过这条堤也是三条中唯一通汽车的一条，所以走起来要稍微小心一点。

25、玉泉、植物园（C）（*）10元门票，两者是相连成一体的，看点是玉泉里的超级大鱼，不能想象是什么鱼能长得这么壮，另外著名的山外山菜馆也是在玉泉里，如果在山外山订了餐进这个公园就免门票了。植物园在其他季节没什么看头，但是在梅花开放时，是一处非常好的赏梅之地。登山赏梅是别有情趣。

26、欢迎大家继续推荐。

最后的说明：这些景点基本上是不包括那些诸如休博园、宋城之类的人造景观的，如果去杭州玩那些东西的话，实在是太浪费了。线路的安排么大家可以参照各个景点在地图上的位置来串，没有什么一定的次序，毕竟杭州这地方就是一休闲的地方，想怎么走就怎么走、怎么开心就怎么走，一切凭感觉就行了，非要去制定一个什么计划的话，杭州也就不那么好玩了。

杭州美食

杭州菜以它的质优价廉风靡江南。杭州菜属中国八大菜系之浙菜，“清爽别致”是杭州菜的最大特色。宋代大诗人苏东坡曾盛赞“天下酒宴之盛，未有如杭城也”，且有“闻香下马”的典故。

杭州的名菜举不胜举，最著名的有叫化鸡、东坡肉、宋嫂鱼羹、西湖醋鱼、龙井虾仁、西湖莼菜汤、油焖春笋等。东坡肉肥而不腻，叫化鸡香嫩爽口，西湖醋鱼鲜美可口，到杭州游览不可不尝。

杭州著名的菜馆有“老字号”的楼外楼、天外天、山外山等，初到杭州的你也许会冲着“楼外楼”慕名而去，的确此处除了占尽西湖风景佳绝处，古色古香的建筑，凭窗眺望，可见波光潋滟的西湖，很有些老杭州的味道，味道也比较正宗。除此以外，在杭州品尝美食的地方还有许多,请参看“餐馆推荐”。

龙井问茶作为西湖新十景之一早已是闻名天下，妇孺皆知，然而杭州还有其他品茶佳处。你可以在梅家坞喝茶休闲，享受大自然的舒适与自由；也可以在文澜茶阁品茗谈笑，感受藏书阁的清雅与幽静。

西湖三大名菜馆

楼外楼

地址：杭州孤山路30号（850、7、81路公交可达）

推荐理由：拥有150多年的传统老店，是中外游客在杭州旅游时必去的一家餐馆。特色菜：龙井虾仁、西湖醋鱼、东坡肉、叫化鸡

小贴士：去楼外楼吃饭要做好排队等位的准备。

山外山

地址：杭州玉泉路8号

特色菜：宋嫂鱼羹、香橘桂鱼、山外全鱼、花好月圆

天外天

地址：杭州天竺路2号（游

1、游

2、游

4、K7、507路、538路均可到达）营业时间：AM7：00-PM21：30

推荐理由：位于灵隐飞来峰下，最擅长做素斋，深受灵隐香客的喜爱。特色菜：龙井虾仁、桂花鲜栗羹、鸡翅彩卷、蟹兜海参、双雀迎春

其他老字号

天香楼

地址：延安路447号（乘151、155、K56路公共汽车孩儿巷下）

特色菜：东坡肉、西湖醋鱼、鲜栗炒子鸡、火踵神仙鸭、肥嫩糟鸡、蜜汁火方营业时间:6：00-21：00

人均消费：50元

状元馆

地址：河坊街85号（35路、40路、155路、8路均可到达）

特色菜：虾爆鳝面、蟹黄鱼面、状元及第面、乾隆鱼头

营业时间：AM7：30--PM22：00

知味观

地址：杭州仁和路83号（总店）、高银巷71-73号（分店）

特色菜：知味小笼、幸福双、猫耳朵、片儿川、虾爆鳝；西湖醋鱼、龙井虾仁、叫化童鸡、西湖莼菜、汤清汤鱼圆

小贴士：一楼吃小吃，二楼可点菜。对知味观的期望不要太高，因为每天的客流量实在是太大，菜肴就难免粗糙。

奎元馆

地址：杭州解放路154号近中山北路口（老店）（151路、K56路、K305路均可到达）；文晖路348号(新店)（中山北路与湖墅路之间）

推荐理由：奎元馆的面不仅花色多，味道好，而且历史上接待过蔡廷锴、蒋经国、李济深、陈叔通、梅兰芳、竺可桢、盖叫天、周旋、金庸等众多的名界人士。

特色面：虾爆鳝面、虾仁黄鱼面、片儿川

小贴士：新店与老店的味道与价钱是一样的，而且更干净优雅。

个人总结杭州旅游 篇2

(1) 学生旅游方兴未艾。

旅游市场细分的深化使得旅游市场的开发越来越细, 境外旅游成为深深吸引学生的一个旅游项目。在户外以旅游方式体现的实践活动 (冬、夏令营) 正在成为书本教育不可缺少的辅助教育方式, 而学生拥有的固定假期———“寒假”和“暑假”以及黄金周“十一”更为促成其旅游行为提供了必要的时间条件。因此学生占旅游者的人数比例迅速增长。

据不久以前国外一份抽样调查资料显示, 在世界各旅游目的地, 大学生旅游者占全体旅游者的比例为:美洲32.9%, 非洲26%, 亚洲28.7%, 大洋州28%。就中国而言, 我国幅员辽阔, 地区的文化差异比较大, 学生旅游市场的开发还处于初级阶段。但是我国学生人数众多, 总人数达到2.16亿人, 出游人均每天花费约77.5元, 按10%的学生出游计算, 出游的人数为2165.54万人, 那么我国大学生在旅游上的花费一年总计可达92.2亿元, 这无疑是个庞大的极具诱惑力且尚未被深度开发的市场。

(2) 学生的国际旅游观念。

高校学生思维活跃、精力充沛。“读万卷书, 行万里路”的思想观念促使高校学生们选择旅游作为扩大交际、增长见识的有效途径。高校学生都认为旅游是一项极好的文化娱乐项目, 不仅可以愉悦身心, 还可以增长学识, 结交朋友, 陶冶情操。根据调查问卷中让学生选择最心仪的旅游景点, 其中将旅游区分为:风景名胜区、历史古迹区、民族风情区、城市旅游区、国外旅游区。结果如图所示, 更令学生心仪的是国外旅游区。一方面, 无论是国外的人文风情还是风景文化, 都对国内学生有着强大的吸引力;另一方面, 单就书本上的描述而言, 学生更愿意实地探究国外的知识, 以便于书本进行对照, 扩展眼界。综上都可以看出, 当今高校学生对国际旅游的需求是非常旺盛的。

(3) 学生境外旅游心切, 欲游无门。

学生有着普遍的出游愿望。但是学生境外旅游市场却被各家旅行社忽视, 且高额的境外旅游押金和严格的签证制度, 大大缩减了学生旅游的现实机会。无论是家庭支持还是自己赚取游费, 都无法轻易跨越境外旅游的押金制度或是自助游严格的签证制度。正式由于出行难, 使目前的学生出游的现实机会呈现出距离衰减规律:省内游人数最多, 国内其次, 反而最吸引学生的海外游人数最少。为了扩展学生境外旅游的现实机会, 必须及时解决旅行社所提出的提交保证金的制度。

二.商业银行的个人旅游消费贷款的局限

自1999年中国人民银行发布《关于开展个人消费信贷的指导意见》以来, 我国银行业开展了多种个人消费信贷业务, 然而目前我国开展旅游消费信贷业务的银行却不多。即使有些银行开办了这一业务, 也是发展得极其缓慢。据了解, 较早推出旅游贷款业务的中国工商银行已经不提供单独的旅游贷款服务, 将旅游贷款与其他一些品种贷款一并归入个人综合消费贷款。此外, 2005年中国农业银行叫停了包括旅游贷款业务在内的5类个人贷款业务。究其主要原因, 可从以下两个方面进行解释:

(1) 就旅游消费贷款主体而言, 一方面传统的消费观念限制了旅游信贷的发展, 消费者的消费水平和消费观念驱使着他们利用资金去买更多的必需品而非旅游产品。另一方面收支于其的不确定也增加了旅游信贷的障碍, 国内各种保险制度、福利制度的不完善, 人们对未来的收入与支出存在不确定性, 这些都导致银行个人旅游贷款业务的萎靡。

(2) 就旅游消费贷款的提供者而言, 由于利益驱动乏力, 商业银行获利不明显使其更青睐于利益最大化的贷款项目, 从而忽视旅游贷款业务。再加之申请个人信贷的过程繁杂, 又是授信方, 承担着较大的风险与责任, 这种模式制约着消费者的信贷热情。另外, 现今的消费贷款环境并不完善, 信用机制不健全, 银行就算占有大量闲置资金也不敢轻易借贷, 必须通过有一定分量的担保和严格的审批制度才能发放。

三.学生群体旅游消费贷款的市场潜力

(1) 学生群体的旅行热情带来信贷市场

学生群体是旅游的主力军, 对外面的世界都有着极大的渴求知识的欲望, 他们有充沛的时间和饱满的精力去满足自身旅游的需求, 这不仅是一种消费, 更是一种投资, 唯一限制出游的制约因素就是资金的缺乏, 而信贷市场的出现为学生群体提供了国际旅游的可能, 同时也给信贷业务带来巨大的市场。

(2) 学生具有较高的素质修养, 信用度高

银行信贷业务繁琐的申请程序和严格担保制度的原因, 是减少银行所承担的风险和责任。学生群体受过高等教育, 且自身有着较高的约束力, 日后的就业机会较大, 具有很高的还款能力。再则旅行社押金制度仅作为保证金, 在旅行结束后全数返还, 因此, 银行所承担的风险更加降低, 所以银行可以且应当将目光定向学生群体。

(3) 学生进行消费信贷, 可以起到宣传模范作用

首先, 是由于学生群体众多, 且思想开放、交友广泛, 能够很好的宣传银行的消费信贷的优势特征, 为银行争取更多的客户, 提高银行的收益。另外, 学生的高素质、高信用的还款行为能够起着模范作用, 带动更多消费群体诚信借贷, 按时还款, 减少银行风险、实现利益最大化。

四.针对学生群体的旅游消费信贷政策的调整

(1) 放宽旅游消费贷款主体的限制

由于学生并没有稳定的工作和收入来源, 其所能提供的担保并不充分。所以, 对于没有申请助学贷款或有其他大型债务的学生, 可以相对降低申请条件, 只要能提供对其有约束力的证明如完善的个人档案或学籍档案, 无需严格的担保制度。在还款时, 可以实行一次性还清或分期付款等多种方式。由于旅游保证金属于押金, 一般可以一次性还清, 学生只需支付一定金额的利息即可。

(2) 简化旅游消费贷款的申请程序

银行应扩大营业服务网点, 加强员工培训, 提高业务素质和服务质量, 完善售后服务体系, 健全信贷产品质量保障机制。在风险防范的前提下尽可能简化信贷手续, 让大多数学生感到旅游消费信贷手续方便。目前, 银行可以大力发展旅游信用卡消费。信用卡在一定时期内可以多次透支, 不受时间、地点、支付对象的限制, 具有“一次授信、循环使用”的特点是其他信用方式不可替代的。

(3) 建立与高校联合的消费信贷体系

由于信贷主体是在校学生, 为了节约成本, 简化程序, 银行可以与各个高校建立商业联系, 对贷款的条件、要求、程序、合同的填写等进行培训, 统一进行讲解、说明和咨询, 需要学校、银行盖章统一办理, 变繁杂的手续为简单。这样有利于更多的学生了解消费信贷优势, 并最终成为银行的消费客户, 为银行争取利润, 同时也可以给学校带来收益, 实现银行、高校、学生三赢的局面。

(4) 建立与旅行社联合的旅游消费信贷体系

大多数学生出游都会选择跟团出游, 这就使旅行社也成为借贷参与人。正是由于旅行社所提出的出境旅游的押金制度, 使有旅游经费却无保证金的学生“出不了门”。因此, 银行可以和旅行社进行交涉协议, 与学生群体形成三方交易人。而宽松的信贷制度可以为旅行社带去更多的潜在客户。所以, 银行提供押金, 从学生和旅行社处赚取商业利息;学生提供有约束性的证明获得银行的借贷押金, 并将此交予旅行社, 从而实现旅行目的;而旅行社也能更好的实现商业目的。

摘要：当前境内旅游已不能满足大学生的需求, 但对于欧美、日韩等国家旅游所需的旅行社高额的押金或办理签证所需的资产证明让众多大学生望而却步。为了让旅游市场更为繁荣, 也让大学生实现境外旅游的愿望, 有关押金或资产证明的解决方法是必须也是首要要解决的。本人认为依靠银行个人消费贷款业务的完善, 加强银行与高校和旅行社的联系是必要的。

关键词：学生旅游,境外旅游,人消费贷款

参考文献

[1]李丽梅、保继刚大学生旅行行为研究—以中山大学为例2000年11卷第4期[1]李丽梅、保继刚大学生旅行行为研究—以中山大学为例2000年11卷第4期

[2]张捷、周寅康等旅游地理结构与旅游地持续发展研究南京大学学报 (自然科学版) 1995, 32 (地学专辑) 146-151[2]张捷、周寅康等旅游地理结构与旅游地持续发展研究南京大学学报 (自然科学版) 1995, 32 (地学专辑) 146-151

[3]霍力, 杜文广大学生旅游消费心理分析商业研究1997 (3) 47-48[3]霍力, 杜文广大学生旅游消费心理分析商业研究1997 (3) 47-48

赴美个人旅游签证攻略 篇3

在哪里申请美国签证

根据美国大使馆的要求，中国居民应该在其长期居住地所属领区的美国使领馆申请美国签证，这与户口所在地是不同的概念。举例来说，如果你长期居住在北京领事辖区，你应该在美国驻北京大使馆申请签证，即使你的户口所在地在北京领区之外。

美国使领馆国内（内地）领区分布

北京大使馆：北京、天津、甘肃、河北、河南、湖北、湖南、内蒙古、江西、宁夏、山东、陕西、山西、青海、新疆

成都总领馆：重庆、贵州、四川、西藏、云南

广州总领馆：福建、广东、广西、海南

上海总领馆：安徽、江苏、上海、浙江

沈阳总领馆：黑龙江、吉林、辽宁

尽管领事馆原则上规定申请人需在常住地申请，但是考虑到个别领区覆盖人口更多，会造成预约排队等候期过长。因为美国使领馆也推出一个协调机制，对于申请非移民类签证的申请者，除了可以选择在其居住的领区申请非移民签证以外，还可以在其余4家办事机构中，选择另一上月面谈预约平均等候时间较短的一家申请签证。举例来说，如果你居住在上海领区（包括：上海市、安徽省、江苏省和浙江省），你可以选择等待并在上海领馆申请（尽管等候的时间相对较长），也可以在另一等候时间较短的使领馆申请。但是，如果你居住在等候时间相对短的成都，那么你不能选择在等候时间较长的上海申请。

这个等候时间的排名，是动态更新的，你可以在美国大使馆的网页上看到相关的数据（http://chinese.usembassy-china.org.cn/niv_info2.html），但需要提醒的是，该网页上更新的数据并不代表最终结果，当你致电预约中心预约时，工作人员会告诉你当时的最新排名，并向你提供可选择的对象。不过总的来说，这一措施还是有助于减少所有申请人的平均排队等候时间，而从成本的考虑，尽管需要额外支付前往其他领区的交通费用，但在大多数情况下仍然会比通过签证代理公司办理加急申请要便宜。

签证从一张电话卡开始

无论是哪种签证，通常都需经历这些程序：支付签证申请费——预约签证面谈时间——签证面谈当天（过安检、领号牌、提交资料、留取指纹、与签证官面谈）——获得签证。

除了外交护照的持有人以及美国政府规定的少数免费类别签证之外，大多数类型的签证申请者都必须要提前缴清签证费用，缴纳的地点是在中信银行。记得要保留好缴费收据，因为在预约时呼叫中心的话务员会要求你提供单据号码，核实你的缴费信息。

致电预约中心之前，你还需要购买美领馆指定的电话卡。购卡有两种渠道，一是从中信银行购买，还有一种是直接从美领馆的网站上购买。通常由于大多数人都需要到中信银行缴纳签证费用，所以一站购齐即可。无论是哪种形式购买，你都有两种选择，一种是通话12分钟花费54元人民币，或通话8分钟花费36元人民币。对于大多数人来说，8分钟的通话时间其实足够用了。但如果是首次办理签证的申请者，或者考虑到口音、年龄、反应能力以及一些意外情况，12分钟的通话时间有时都不太够用。特别需要提醒的是，尽管只有在预约中心的话务员接通后才开始计费，但是网友的实践证明，如果你因为等得不耐烦而主动挂断电话，是会扣掉1分钟的，所以请千万保持足够的耐心，要知道这才只是刚刚开始而已。卡上剩余的通话时间可以下次继续使用，或者转让给其他人。

另外，关于预约电话有些事项要提前做好准备。预约中心所有的接线员发音都标准清晰，但速度很快，要做好思想准备。对于接线员会询问并需要确认的内容包括：签证费收据的编号、申请人的全名（中文和汉语拼音）、护照号码、身份证号码、旅行目的（申请签证种类），居住地，是否曾经被拒签过……等都应该提前做好准备，以节约通话时间。

填写DS-160表格

目前，美国签证申请的申请表只能在网上填写，而且从2010年3月30日开始，所有的申请表合并成一张DS-160，以前使用的DS156157158统统取消。至于获得表格的地址很容易找到，每个使领馆的官方网页上都会有很明显的标识，按图索骥即可（上海的DS-160入口在这里：http://shanghai-ch.usembassy-china.org.cn/new-online-application.html ）。

这一系统升级对于申请者还是有些好处的。一方面，照片不再是贴在申请表上，而是直接上传符合要求的数码照片，而且如果你上传一张照片，如果照片不合格，系统会分析可能造成照片不合格的原因，便于你及时修改。另外，旧版的DS-156是自动选择部分关键信息让填写人保存，以便下一次调用，而新版的DS-160则可以让填写人将所有填写的信息保存到自己的电脑上，以便下一次调用。在调用信息的时候，你必须回答两个安全测试问题，只有回答与上次填写的表格里的信息一致时，你才能够调用。而且只要是在英文的状态下，不论大写还是小写，表格中呈现的永远都是大写。

需要注意的是：新版的DS-160若在填写信息的时候，20分钟内没有任何操作，那么所有的已经填写信息将会全部丢失。这一点看起来似乎很不人性化，但是，换一个角度来看，系统这样做，也是为了保障你的隐私，而你则需要注意及时保存你已经录入的信息。

准备合适的证明材料

除了DS-160表格之外，美国使领馆规定的签证材料还有以下几种：1、于6个月内拍摄的2英寸x2英寸（51毫米x51毫米）正方形白色背景的彩色正面照一张。请用透明胶带将你的照片贴在护照封面上。2、申请费收据。需要将收据用胶水或胶条粘贴在确认页的下半页上。3、有效护照。护照有效期必须比你计划在美停留时间至少长出6个月。4、含有以前赴美签证的护照，包括已失效的护照。5、支持性文件。

除了明确要求的文件之外，最后一类支持性文件是很多申请人比较迷惑的地方。所以经常看到一些申请人带着满满一大叠各种资料前往面签，其实完全没有必要。根据美国法例，所有申请前往美国的外国人都被默认视作拥有移民倾向，而你提供材料的目的是为了推翻这一预设，所以你所有的准备都应该围绕这一目的。

总体而言，出示经济、社会、家庭或其他方面对申请者具有约束力的文件，才能帮助申请者说服签证官，证明其在美国短暂停留后有意返回中国。由于个人情况的不同，申请人应出示的证据也各不相同。下列文件可以帮助签证官评估你是否有意返回中国：户口本、身份证、雇佣证明、能客观反映你每月收入的工资单、上有正常规律的存取记录的存折等。其中后两者还能起到证明你有能力完成赴美旅游的财力。很多人都会选择提供存款证明单，这其实是一个误解，对于签证官来说，存款证明只能证明你的融资能力，而不是消费能力，相比较而言后者才更有说服力。

最后，特别要提醒申请者的是，去美国旅游签证只是一道基本的门槛，最终能否入境还要看你能不能通过美国当局设在美国海关的检查。经常有人会告诉你，签证申请很容易，但是到了美国的机场之后会遭遇细致和长时间的检查。因此，申请签证的材料，建议从中选择一些重要的内容，随身携带，即便遭遇超规格的检查，也能帮助你快速通关。

签证费用

非移民签证种类及费用：

无须从美国开始申请的签证种类，如B1/B2（旅游、商务），学生（F1）或交流访问人员（J1）： 40美元（人民币938元）；

须从美国首先申请的签证如H（工作）、L（公司内调遣）、O（特殊才能）、P（演艺人员）、Q（文化交流）及R（宗教工作者）： 150美元 （人民币1005元）；

公司组织旅游个人总结 篇4

年月日，我们全体员工集体到 进行了为其两天的旅游。在蓝天碧水之间，我们共度美好时光，一起开运动会，一起吃饭活动，最后颁奖。通过这次出游，达到了团结同事，增强团队凝聚力，鼓舞员工士气的作用。

这次活动是成功的。首先在于，本次活动放松了大家。经过辛苦的劳动，能够在大自然中休闲娱乐，放松身心，所有员工都很激动。再次，本次活动对所有员工都是很好的激励。所有员工在辛苦工作的同时，付出的劳动得到肯定与回报。那么所有同事都会更加积极努力做好自己的工作，争取下次还有同样的机会。接着，本次活动有效的增强了我们的团队凝聚力。在游戏和活动中，同事们积极参与，协作合作，永不言弃，彼此有了更多的默契。并且，本次活动让我们跟多的了解彼此，增进了员工之间的友谊，磨合了团队，也为今后的工作良好的进行铺垫的基础。最后，在活动中我们进一步了解了企业文化，为员工长期在岗提供了保障。

这次活动是成功的。特别是颁奖活动和做饭阿姨的参与，才会使所有的员工感受到即使在最不起眼最平凡的岗位上也能有所斩获，公司是不会忘记的。这对于整个团队的凝聚力与员工的积极性起到了莫大的推动。

旅游业个人总结 篇5

20xx年，是我县旅游业发展较快的一年，国家对发展红色旅游给予了高度重视，王家峪总部、砖壁百团大战总指挥部被确定为全国红色旅游重点项目，为我县发展红色旅游创造了良好的机遇，县委、县政府把旅游业发展作为我县调整产业结构、带动第三产业发展的重点来抓，在“十二五”规划中提出尽快建立和完善符合市场经济发展规律和要求的旅游产业体系，全面提升“六大”旅游要素，制定了以“红色旅游为龙头，绿色、古色旅游为两翼”的发展思路，先后投入资金，大力实施了旅游及基础设施“510”、红色旅游“138”工程，把拓宽改造纪念馆广场、风凰山公园、滨河公园作为全县重点工程，全县旅游业的发展速度不断加快，旅游基础设施不断完善，景区品位逐渐上升，旅游线路日趋成熟，旅游服务日臻完备。同时以太行龙洞为主的绿色旅游和古色旅游也逐步受到游客的青睬。旅游系统围绕县委、县政府年初计划，团结一致、开拓创新、群策群力，认真落实“138”工程，便旅游业发展出现了良好的势头。20xx年，全县旅游综合收入达到9000万元，接待游客42万人次，门票收入400万元。旅游业正逐步成为我县经济结构调整的主要产业之一。

（一）突出特色，科学规划。

规划是目标，规划是方向。为使全县旅游资源能合理配制、品牌能准确定位，防止盲目开发、破坏环境等现象发生。经县政府常务会通过，根据“十二五”规划，对全县旅游规划和各景区规划进行评审和修改，修改后，经政府常务会批准，报县人大通过，将正式投入使用。今年，王家峪、砖壁、抗大规划已上报市文物旅游局，近期将请高级旅游专家进行评审，评审后将投入使用。通过专家对全县旅游资源的整体规划和各旅游景区的详细规划，找准了旅游业在县域经济发展中的定位和旅游业的市场定位、主体形象定位、产品定位以及环境定位，为全县旅游业的可持续发展奠定了良好的基础。

（二）突出重点，加快开发。

为认真贯彻省市旅游产业会议精神，紧紧围绕“远抓 ‘新三百战略’，近抓‘新三大工程’，奋力打造绿色经济新武乡”的战略部署，我们认真实施精品战略，积极培育我县“红、古、绿”申的重点旅游产品，对八路军太行纪念馆、太行龙湖、王家峪、砖壁总部旧址、太行龙洞、板山等重点景区进行开发。

1、八路军纪念馆广场建设己竣工，风凰山公园正在筹备；纪念馆二期工程项目己报省发改委批准，正在争取资金；

2、太行龙洞今年总投资万元，现已完成洞内部分灯光改造、办公楼修建、景区环形路、星级厕所等工程；

3、太行龙湖，景区道路路基工程己完成，水站、管网、供电设施己完成，完成绿化300万元，围绕龙湖产业发展，下关村“农家乐”项目，主体工程己完成，现正在装修，预计明年投入使用，全县共发展“农家乐”69户，其中有30多户己开始营业，户均收入达3000元；

4、王家峪、砖壁可研报告己通过省发改委评审立项，向国家申报的资金即将下拨；

5、今年板山完成了小型停车场和上山栏杆工程；

6、古建项目发展良好，离相寺、南神山、大云寺房屋复原维修巴基本完成，二期正在申报，会仙观房屋复原项目己经国家批复，项目资金即将到位。古建外围旅游规划将逐步完善。

（三）瞄准优势市场，进行多样促销。

宣传促销是旅游产业发展中的重要环节。旅游业的起步发展，没有灵活多样的宣传促销手段，旅游产品就没有客源市场，没有客源就影响第三产业的发展。今年，我们总结经验，部门联手，景区合作，进行了多层次的旅游市场开发。一是走出去发展市场。先后参加了国家和省市组织的大型旅游宣传促销活动6次，发放宣传资料近6万份，自办了邯郸、晋城、晋中旅游促销会。二是有我县新闻中心、电视台制作了旅游宣传新闻，先后在电视台、报纸进行了宣传。三是请长治市电视剧制作组在我县先后考察拍摄50多天，做出了武乡红色之旅一分、三分、八分、三十分钟等旅游专题宣传光盘2万张，在各类促销会及旅行社交易会上反复推荐发放。并邀请邯郸xx0名记者和60家旅行社先后来我县实地采线，进行宣传，收到了明显效果。四是制作了代表红色武乡的特色邮票、名信片、台历、旅游纪念品、红星杨宣传品等进行宣传。五是利用红星旅行社到周边市、县发放宣传资料及线路图，便游客了解我县红色旅游的行程、路线及时间，发放资料4万份。六是利用“鲁能杯”全国乒超联赛、将帅儿女太行行、国家公安部小分队等各种大型活动在我县举办的大好机遇，进行了多种形式的宣传。七是完善了南沁线旅游标识、标志，增加高速路服务区宣传板面。

（四）抓住发展机遇，拓宽融资渠道。

旅游业是一项投资少、见效快、效益高的产业。但在旅游业发展初期，投资较大，市场处于培育阶段，客流量增加缓慢，经济收入不高。仅靠单一的政府投资还远远不够。为此我们在政府的统一组织下，准备了各景区项目可行性报告，积极参加了由山西省组织的旅游项目洽谈会，用市场运作的手段，采取多元投资的方法来解决我县旅游开发资金不足的矛盾。积极争取国家、省、市对贫困县发展红色旅游业的资金支持，积极向上申报项目，对我县其他景区争取资金创造条件。今年我们己和国家旅游局规划司协商，聘请有高级资质证的专家来我县考察，对我县旅游资源进行评估考察，指导完善我县各景区评A前的准备工作。

（五）旅游发展环境不断优化

1、今年，县政府为创优我县旅游市场环境，培育市场主体，吸引外来游客，加快旅游产业发展进度。先后下发了《武乡县旅游住宿、门票统一管理的试行方案》、《武乡县组团优惠办法》、《武乡县宾馆饭店、农家乐管理办法》等地方性文件，规范了我县旅游行业管理，阻止了景区门票乱打折、宾馆餐饮不优惠的现象，全面整顿了旅游市场秩序，在“黄金周”前夕，联系各职能部门，对我县存在的黑社、黑导等严重扰乱旅游市场秩序的违法行为进行了集中清理整顿，为旅行社进入我县拓展旅游市场创造了良好的条件。

2、加强了执法队伍素质，强化了相关部门的联合执法，提高了依法行政水平。

（六）开发纪念产品，宣传收入双赢。

为使旅游产业能够增加收入、综合发展，运用市场运作手段，在原“老八路旅游产品开发有限公司”的基础上，协助成立了“红星杨旅游产品开发有限公司”，并开设了两个旅游产品专店；通过多次外出考察，协助各乡镇引导农民广泛开发民间工艺品，并研究出了一批代表老区特色的旅游纪念品、土特产品、红星杨系列产品等。旅游纪念品的开发将对提升我县知名度、宣传我县旅游产品、旅游商品、土特产品和增加农民收入起到积极的推动作用。

二、存在问题

20xx年，全县旅游业在县委、县政府的正确领导下，保持了良好的发展势头，但旅游业是个系统性工作，它需要许多部门的协作配合才能全面发展，在旅游起步发展阶段中，还存在许多制约发展不可忽视的问题：

一是资源和环境保护问题。我县主要旅游区正好处在煤矿、石料开采区，开采中使环境破坏、道路受损，客车和货运车错车困难，游客进入后视线不清楚、安全无保障，直接影响了游客的情绪。

按照规划石瓮道路以里、左会附近禁止石料开采和大型车辆通行，但目前石瓮以里和左会附近的石料开采还在进行，特别是通往龙洞仅有的几公里路面己经过三年的三次翻修 （当地老百姓说：年年修路，年年坏），但现又被毁坏，如果不及时禁止，将直接影响新规划红色旅游线路周边的环境。二是吃、住、行、游、购、娱等服务设施严重滞后，旅游是个综合产业，游客不仅是买张门票参观而已，他们需要吃、住、行、游、购、娱六大要素配套才能在旅游点停留消费，而我县多年来只靠单一的门票参观，道路行车难、吃住条件差、购物困难多，已成为制约旅游业发展的瓶颈，今年“七一”期间，有两家旅行社大巴因纪念馆车辆拥挤，无法停车，我们就派工作人员进行客源疏散，先带游客到太行龙洞参观，由于龙洞道路窄、损坏严重，错车时为给40吨的大货运车让路，在石门村停留一个半小时，下午3时才返城就餐，致使游客怨声载道投诉于省旅游局。

为了给旅行社解围，我们免费接待了游客，但入住时，走遍了县城大小宾馆还是找不68人入住的床位，无奈我们只好与黎城黄崖洞宾馆联系，以门票打4折为由，协议到黄崖洞夜宿，这使我县的窗口形象受到了严重影响。三是水、电、路、通讯等基础设施不完善，星级厕所建设缓慢，直接影响招商引资的进度；四是服务专业人才严重短缺，各服务单位、服务企业培训意识差。五是旅游宣传促销力度不大，宣传方法零散，代表我县的文化节庆和大型活动少，各部门、各景区联合宣传意识差。六是游客人次减少，门票价格上涨幅度大，打折少，对组团旅游造成困难。七是部门分散，整合力不强，多头管理，责任不明，工作扯皮。由于以上许多原因，使基础设施、环境保护、综合收入、接待人次、市场促销、接待服务等方面发展滞后。这些因素的存在直接影响了第三产业的发展。

三、二0xx年工作思路及打算

今年以来，县委、县政府把旅游业发展作为我县调整产业界结构、带动第三产业发展的重点来抓，在“十一五”规划中提出尽快建立和完善符合市场经济发展规律和要求的旅游产业体系，全面提升“六大”旅游要素，制定了坚持旅游领航，三产富民的方针，按照“壮大红色、开发绿色、保护古色”三管齐下的思路，培育革命传统教育游、自然风光游、文物古迹观赏游三大品牌。打造五个园区，以八路军纪念馆为中心，打造八路军文化园；以砖壁、王家峪为中心，打造抗战游击园；以板山、太行龙洞为中心，打造自然风景游；以太行龙湖为中心，打造休闲度假后花园；以南神山、离相寺、会仙观为中心，打造文物古迹观摩园。大力实施 “133”工程，把八路军文化园、砖壁抗日游击园作为今年的重点来抓。全县旅游业的发展速度不断加快，旅游基础设施不断完善，景区品位逐渐上升，旅游线路日趋成熟，旅游服务日臻完备。

（一）总体目标：

20xx年工作的重点是实现旅游产业与三产的衔接，狠抓食、住、行、游、购、娱六大要素配套体系建设，逐步完善县城、洪水、蟠龙、墨镫四个服务接待中心的综合服务功能，提高接待能力，抓好旅游规划和旅游景区开发，特别是抓紧完成总规修改、八路军文化园、抗战游击园规划设计，力争尽快投入运行。抓好招商引资和A级景区、星级宾馆、星级厕所的申报工作，抓好旅游文化挖掘与整理、农业旅游开发创新、旅游产品开发研制、旅游专线专车建设、旅游专业人才培训，加大对接地旅行社的培育力度，搞好安全建设和市场督查工作，并搞好进一步扩大武乡在全国的知名度，提高影响力，使旅游业步入可持续发展的轨道，促进全县旅游产业形成规模，推动社会经济全面发展。

（二）主要任务：

根据我县旅游业的基础和上述指导思想，我县旅游发

展的主要任务是：

1、加强统筹规划和资源整合，完善精品线路项目开发20，要在全县旅游总体规划的指导下，坚持 “先规划、后开发，以规划指导开发”的原则，聘请有乙级以上旅游规划资质的编制单位完善备重点景区的可研和规划、集散中心规划、旅游购物场所规划、旅游景区周边沿线所涉村镇规划和 “农家乐”规划，特别是旅游景区所涉村的旅游服务项目规划，加快培育特色精品景区整体服务开发步伐。力争完成总规修改、八路军文化园、抗战游击园规划设计、可研、评审立项等工作。协助有关部门营建旅游购物、风味小吃园区规划，完成旅游纪念品规划，积极做好景区招商引资前期准备工作。要突出“抗战圣地·红色武乡”主题，以”红色旅游“为龙头，带动绿色、古色发展，打好革命老区一张牌，从整合线路、打造经典景区入手，通过统筹规划、整合资源和基础设施建设，以”抗战圣地·红色武乡”为品牌，重点推出三条旅游特色线路，继续着力开发八大旅游精品景区。策划“一日游、二日游、三日游”活动，与井冈山、延安、西柏坡、瑞金等全国几大红色知名景点形成联盟，通过互赠、互销、互展的形式打通大红色旅游走廊，建设与黎城、左权为一条线的区域红色旅游通道，打通与老顶山、绵山、太行水乡、壶关大峡谷的绿色走廊，贯通与五台山、平遥古城、乔家、王家大院的古色走廊。

2、大力挖掘景区景点内涵，搞好重点景区项目开发工作耍按照“优化环境，丰富内涵，完善服务，塑造精品”的思路，着重体现美观化和以人为木的理念，继续对八大景区建设进行完善，进一步增强吸引力的同时，抓紧建设富有创意和吸引力的旅游景观。

（1）纪念馆和太行龙洞要按照AAAA级景区要求，完善基础设施和标识标志，完成申报工作。

（2）太行龙湖要完成主干线和六条文线的铺装工程，力争年底完成“水、电、路”三通目标，新建五个景观及容纳200人以上的2星级接待中心一座，继续完善下关村移民新村建设，力争7月底 “农家乐”全部启动。

（3）王家峪、砖壁外围旅游基础设施要按照项目申报要求，用好国家投入资金，积极争取国家二期投入和省级煤炭配套资金。

（4）板山要与黎城达成共同开发协议，搞好可研规划，积极申报立项，加快招商引资力度。

（5）千佛塔、南神山、石勒寨、大云寺、会仙观、抗日军政大学等景区外围建设，要实行一事一认的办法，制定优惠政策，加快招商引资步伐，抓紧抓好后续工程建设。如石勒塞和南神山，要作为特色景点进行重点开发，恢复部分遗址，进行扩建、完善和配套，丰富内涵，改善周边环境，提高游览价值。

3、加强旅游服务设施建设，提高接待能力和管理水平以现有服务设施为基础，协调有关部门进一步完善供电、供水、通讯、卫生、安全、绿化等配套服务功能，提高管理水平，要组织相关乡镇，带领各景区农民出去参观考察，学习先进经验，积极推行评星和挂牌制度。策划出具有特色的八路套餐、农家套餐等食谱，编制整理后下发 “农家乐”，缓解县城食宿不足的矛盾。在丰州镇下关村、东村，蟠龙镇砖壁村、石泉村，韩北乡王家峪村，洪水镇左会村发展“农家乐”300户，在县城及四大集镇发展集镇接待中心20个；提高我县的接待能力，争取明年接待能力翻一番。同时，在主要景点附近规划建设一批有地方特色的旅游商品专卖店，协助企业营建武乡名吃、小吃园区，积极发展饮食文化旅游；指导改善汽车站候车环境，提高营运能力；联合交通部门加强旅游交通建设，组建旅游专列车队，在政府政策、资金等方面的文持下，加大招商引资力度，积极争取社会融资，发展豪华旅游车，开设旅游专线；在高速路口、高速服务区和主要景区口增设旅游标志，内容包括旅游指示牌、旅游线路图、宾馆接待点分布图、旅游服务、投诉热线等，以超前、诚信和一流的服务引来游人，留住游客。

4、加大旅游商品项目开发力度，促进旅游群体的消费要进一步组织力量，研究、开发具有地方特色和民族风格的旅游商品，搞好旅游商品的生产和销售。要深入研究游客购物心理，开发具有浓郁地域、景区特色和人文特点的旅游商品。积极帮助和扶持旅游商品投资商研究、设计、开发一批有市场、有前景、有特色的旅游商品。鼓励集体、个体、私营等多种经济成份参与放游商品开发经营，挑选部分民间艺人以小作坊的形式参与手工艺品的开发，与农民的利益挂起钩来，要拓宽思路，指导开发好各种土特产品。如：小米、小杂粮、马玲薯制品、枣糕及红色旅游系列产品，进行包装上市。今年要在景区基础较好的地方引导农民开发农业旅游项目，如红星杨园区、葡萄园、干水果园区等示范项目，让游客进行实地采收，提升游客旅游趣味，增加农民收入。

要提高小米的文化品味，根据“小米加步枪”的传说，开发小米系列品牌，用布袋包装小米，用木料、塑料、白雕等手法制作步枪，使游客既能品偿小米的美味，又能体验当年八路军利用“小米加步枪”打败日木鬼子的艰苦奋斗精神，要和有关部门联合，规范旅游商品和土特产品园区；今年要研究开发具有纪念意义的红色宣传纪念品，开发一批具有特色的旅游纪念品，如红星杨可按不同档次、不同价位进行包装，可开发将军、元帅雕塑、八路军服、手留弹、枪、炮等小型模具，太行龙洞可模拟石花开发产品，太行龙湖可围绕 “龙文化”开发系列产品，古色可开发石勒、佛图澄、法显等系列产品，分别批发给县城和各集镇旅游购物定点门市部和各旅游区摆摊设点的农民，要组织农民充分挖掘民间特色产品和手工艺品。

如：涌泉的苦荞茶、砖壁的枕头、潘龙（东沟）的秸秆插花和玉米外壳及麦秆凉垫的编织、城关的面塑雕刻、瓦窑科的枣糕、金粟海和上司等米厂的小杂粮、三里湾的花生、洪水的白灵菇加工等几十种旅游系列产品。真正以旅游项目带动农民脱贪致富。

5、充分发掘文化项目内涵，提高旅游文竹&品位旅游活动从木质上讲是一种文化活动。无论是旅游消费活动还是旅游经营活动都具有强烈的文化艺术性。只有挖掘出文化内涵，它才会具备吸引旅游者的魁力，也就是文化搭台，旅游唱戏。我县旅游资源的文化底蕴非常深厚，有石勒文化、抗战文化、民俗名居文化、佛道文化等等，开发利用潜力巨大。

要深入调查研究，聘请旅游专家、历史学家、文化专家对旅游历史文献进行收集整理和开发利用，使蕴含在旅游资源申的文化潜能得以充分释放。要充分发挥历丈、文学、建筑、工艺美术、园林、服装设计以及音乐、书法、绘画、雕刻（塑）、装溃等专业人员的智慧，充分依靠艺术手段和科学手段，将旅游资源进行艺术化处理，使旅游资源的文化内涵能够生动、形象地展示出来。要特别重视旅游文化策划工作，策化出各种旅游节庆活动，在时间、布局、形式上力求科学合理，向规模化、市场化、品牌化、国际化和更具文化内涵、地方特色的.方向发展。旅游是个系统性工程，需要诸多部门的配合。在今后的发展中，希望得到领导和各部门的支持，旅游、新闻、文化、体育、文物、备景区、旅游企业要和周边大景区联合，形成目标明确，特色各异，责任共担，效益共享的大旅游营销格局，积极推进全民兴放，全社会参与的旅游营销方法，加强与省外旅游机构和各大媒介的联系合作，努力构建省内外大红色旅游线路互联、互动、互促的市场联手促销格局。

在全县内主要景区所涉村定期举办革命歌曲和民间民俗文艺节目比赛，广泛征集诗歌、散文、快板，组建老区特色文艺队、八路宣传队到周边各大城市进行旅游促销巡回演出。把旅游产业作为民间交往、文化交流、文明传播，接受革命教育、弘扬老区文化精髓，彰显老区文化独特魁力的窗口。

6、大力强培训和引进人才工作，为旅游业的发展提供有力支撑抓好旅游业人才培养，坚持多层次、多渠道培养人才，即：学校教育和在职培训相结合的方针，造就一文适应旅游业发展需要的人才队伍。要抓好对全县旅游行业人才培训工作，对出租车司乘人员、宾馆饭店管理及服务人员、集镇接待申心和农家乐服务人员、讲解员、销售旅游产品从业人员等进行严格的培训，实行统一管理，持证上岗，使他们掌握武乡的历史变草、名人典故、人文古迹、旅游景区内容等，熟练运用行业服务语。

同时，要引进外来人才，集中引进一批专业对口的大申专毕业生，特别要高薪聘请在发展规划、园林设计、景区开发监管、旅游促销、酒店管理、组建旅行社等方面的专业人才，加快我县专业人才队伍的建设。为把旅游产业做强做大，在“党委重视、政府主导、市场运作、各方支持”的良好局面下，在旅游领导组的直接指导下，加强旅游部门的行业管理和综合协调职能，健全机构，充实人员，建立健全旅游质量监督所、旅游投诉中心。

继续以产业的观点认识旅游、以民族精神带动旅游、以市场经济的手段发展旅游，力争通过几年坚持不懈的努力，真正把旅游业发展成为我县的新型支柱产业，使旅游业在构建和谐武乡申作出应有的贡献。

旅游销售个人总结报告 篇6

第二周，在接受石经理的业务技巧培训的同时，我们回顾了上周工作，总结了经验教训。为克服旅游线路单一的缺陷，开发石家庄周边一日游产品。和经理去平山进行景区踩点，查找网络资料，借鉴其他旅行社的做法，和大家一起设计了石家庄多条周边一日游路线。

周六、周日，我利用休息时间，造访了两个小区(清馨苑、青园小区)的居 委会，和清馨苑居委会达成了合作关系;青园小区也在收费的前提下，被允许在小区内宣传;与________村领导达成了合作协议;与多所高校的多名教师、学生建立了联系。

第三周，根据不同消费群体如大学生、城市居民、农村村民的以及不同年龄段人群的特定需求，进一步完善了旅游产品设计。对上周开拓的几个市场，进行了市场跟踪：和一名大学生联合，组织一批 佛教信仰者，参加了苍岩山庙会之旅。

苍岩山庙会之旅的出团情况：虽然未带正式导游，游客表示遗憾，但我尽心竭力为游客服务，帮助大家拎包，搀扶老人，与几个领袖人物进行深入交流，以热情的言语和周到的服务弥补了经验的不足，得到游客的认同和好评，大家平安出行，顺利返回，并表示愿意继续与我们合作，参加6月份的五台山庙会。这次出团的不足之处是，由于过于信赖该学生工作能力，自己在出行之前，没有与这批游客进行直接沟通，导致30多个报名者只有14人成行。

第四周，和前期联络的______村干部，组织了40多名村民，报名北京2日游，几经商讨，已经确定产品内容。和部分村民进行了沟通后，初步建立了信任关系，大家表示如第一次出团旅程顺利，服务到位，还愿意参加平山温泉、驼梁等多条线路的旅游。

根据村民的心理，制订了针对老顾客的真情回馈计划：第一次出团者，馈赠帽子一顶，免费拍照3-5 张; 在本公司三次出团者，馈赠质量可靠的布鞋一双，以回报老顾客的支持。

之后，与几个同行进行了联络、洽谈; 与一名保险公司的会计建立了联系，得到她提供的信息：在5、6月份，她 单位将组织员工赴山东泰山旅游。我们将尽力争取这次机会。

公司开业一个月来，我作为一名旅游行业的新兵，认真参加各项专业培训，自己也阅读了不少旅游的相关资料，进行了深入思考，了解了旅游工作的特点和程序，初步掌握并亲身体验了旅游产品销售和导游技能。也意识到自己专业功底的欠缺;各个地区的旅游专线信息掌握不够熟练。

工作建议

1、开发更多的线路，开拓旅游大市场。进行国际路线(如朝鲜)的宣传和组织。

2、开拓更大的游客群。把比较成熟的旅游路线如北京2日游，尽快在同类型市场上大范围推广、占领。

3、鉴于目前正处旅游旺季，时机宝贵，建议公司的工作时间适当调整：是否可在旺季时减少周末休息时间一天，待淡季时补休。

4、出团的服务细节要更加细致、到位。如领队带照相机、常备药品、队旗、扩音器等。

5、争取赞助商或购物点商家的支持，为游客提供小礼品，如笔、包、口杯、牙签盒、雨伞、购物袋、扑克牌等。

个人总结杭州旅游 篇7

1.1 丽江市石鼓镇红色旅游景区概况

丽江市石鼓镇以其独特的纳西民居建筑、红色革命教育基地为代表的历史文化以及“长江第一湾”的自然风光于2010年5月被列为210个云南省重点开发建设特色小镇里的60个旅游型特色小镇之一和“全国100个红色旅游景点景区”之一, 且石鼓渡口已被纳入“全国红色旅游经典景区名录”和“云南省重点建设十大红色旅游风景区”之一。目前石鼓镇属于丽江市玉龙县“十二五”旅游发展规划当中重点发展的“三大旅游区”之一。

历史上的石鼓镇是“茶马古道”的要津和南下大理、北进藏区的交通枢纽, 是老君山的中转站和进入“三江并流”世界自然遗产的南大门, 今天的石鼓镇是丽江的文化旅游重镇和西部地区的经济商贸中心。

1.2 丽江市石鼓镇红色旅游景区开发现状

丽江市石鼓镇由于经济基础薄弱、投资渠道单一、开发规划欠缺等方面的影响和制约, 该地的旅游产业和旅游市场可以说仍处于初级发展阶段, 红色旅游开发一直处于产品形式单一、开发深度不足、市场意识缺乏等状态。目前, 随着全国红色旅游品牌效应的不断提升, 红色旅游区域合作的不断发展, 石鼓镇重点基础设施建设项目的推进, 旅游开发在政策、区位、资源、文化等方面优势的进一步凸显, 石鼓镇在红色旅游开发方面的空间会很大。总体来说, 发展红色旅游对于丽江市石鼓镇是一项促进当地经济社会更好更快发展的富民工程。

2 丽江市石鼓镇红色旅游景区调查以及总结

根据《旅游景区质量等级评定管理办法》 (国家旅游局令第23号) 和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准 (GB/T17775-2003) 的相关规定, 本人组织团队对该景区的服务质量与环境质量、景观质量、游客意见等三大方面进行了调研, 也请云南省旅游局有过多次A级景区质量等级评定的相关专员结合《旅游景区质量等级的划分与评定》中的三大细则对该景区进行了量分, 并从中发现和总结该景区在服务和管理方面的不足。

2.1 服务质量与环境质量

5A要求950分;4A要求850分;3A要求750分;2A要求600分;1A要求500分。总的来说该景区基本符合2A景区评定条件, 具体分析如下:

(1) 旅游交通 (90分) :旅游交通是实现旅游活动的必要手段, 可以促进旅游景区的兴起和发展。但是该地的交通也是屡遭部分游客诟病的地方。首先, 该景区的可进入性一般。虽然游客进入该景区可选择的方式较多, 但是路况相比较而言较差, 再加上知名度不高, 很多游客选择放弃并转道虎跳峡、香格里拉。其次, 景区内部的自备停车场建筑面积过小, 车位数量也不多, 如若赶上小镇赶集, 停车方面存在很大问题, 而且停车场的指示标志也不是很明显, 外地游客不易发现。最后, 该景区的内部交通也正在完善之中, 当地政府的基础设施二期工程建设中也把交通、道路的改善作为重要建设内容。

(2) 游览 (180分) :该景区到目前还没有完成全面的游览规划开发, 景区内各类引导标识、公共信息图形符号不仅不够突出, 而且地方特色融入不够, 这会导致游客较差印象的形成。而且景区的整体宣传也不够到位, 除了地方节目有个别涉及之外, 还没有建立更多地宣传渠道, 所以导致当问及很多游客之前是否听说过该景区时, 都表示当地对外不知名, 只是旅行社作为赠送景点, 导游介绍也不多, 对红色文化的提及更少。此外, 该景区的门票、游客中心、导游服务方面的建设还急需改进。

(3) 旅游安全 (70分) :没有安全就没有旅游。该景区内游览、娱乐等设备完好, 无安全隐患, 危险地段的标志也较明显。但该景区的个别建筑略显陈旧, 有脱落现象需要维修。

(4) 卫生 (80分) :该景区由于垃圾箱数量有限且摆放不明显存在垃圾乱丢现象, 所以整个景区会给外来游客带来脏、乱、差的印象。这方面对于景区的可持续发展是极为不利的, 这也是当地急需改进的地方。除此之外, 该景区的厕所问题也是制约当地发展的最大瓶颈, 很多外地游客到此都会纷纷抱怨并投诉厕所问题。

(5) 邮电服务 (15分) :该景区的邮政服务中心离景区有一段距离, 但基本上对该景区的发展不会造成太大影响, 游客反映也不多。

(6) 购物 (40分) :景区内部购物场所布置合理, 各类旅游工艺品种类丰富, 极具地方特色, 无强制消费。这是当地旅游开发的最大优势, 不仅能最大程度满足外来游客对当地文化了解的需求, 还能解决部分就业, 增加地方经济收益。不足的地方只是当地人在兜售工艺品的过程中由于利益分配不均会引发个别不合、冲突现象。

(7) 综合管理 (100分) :该景区在综合管理方面与A级景区相比还有很大的差距, 尤其体现在景区宣传的力度不够, 对外形象不够鲜明, 景区旅游开发带来的经济、社会文化效益不够突出等。

(8) 资源和环境的保护 (100分) :该景区自然环境优美, 空气清晰, 景观、生态、文物、古建筑的保护做得较好, 只是环境卫生方面的管理还需加强。

2.2 景观质量

5A要求90分;4A要求85分;3A要求75分;2A要求60分;1A要求50分。总的来说该景区基本符合2A景区评定条件, 具体分析如下:

2.2.1 资源吸引力 (41分)

(1) 历史意义:丽江市石鼓镇是历史上兵家必争之地, 诸葛亮曾在附近“五月渡泸”, 忽必列南渡, 这一带还是当年大禹治水经过的地方。特别重要的历史意义是1936年, 中国工农红军二方面军在贺龙、任弼时、萧克率领下, 从这里渡江, 北上抗日。解放后在此建立的“红军长征渡口纪念碑”, 现已成为云南省重点文物保护单位。可想而知, 石鼓镇的历史意义是该景区必不可少的资源吸引力和魅力之在。

(2) 独特的地理位置:长江上游的金沙江与澜沧江、怒江成就了三江并流的绝世奇观后, 又潇洒地抛出一个V字弧形, 世界上最美丽的江湾出现了, 它就是“长江第一湾”。

(3) 拍摄地吸引:2010年新版西游记第13集唐僧收服沙和尚的整场戏就在这大气磅礴, 壮美如画的“长江第一湾”拍摄完成。现在很多旅游地都打出拍摄地的嘘头来吸引对电影电视感兴趣的旅游者, 而“长江第一湾”的影视拍摄效应也已经慢慢形成。

(4) 独特的游玩项目:现在的驴友对一些刺激、惊险的游玩项目都相当感兴趣, 而“长江第一湾”的漂流刚好可以吸引这类游客, 继而丰富当地的游乐项目内容。

2.2.2 市场影响力 (19分)

长江第一湾的旅游市场定位非常广泛, 可以是年纪较长的游客, 他们可以观看美丽的独特的壮观罕见的“V”字形大弯;也可以是喜欢刺激的青年驴友, 来到这里可以感受不一样的漂流感受;当然也可以是中小学生, 让他们感受红军渡江的不易。该景区的历史意义和市场前景是可观的。

2.3 游客意见

5A要求90分;4A要求80分;3A要求70分;2A要求60分;1A要求50分。总的来说该景区基本符合2A景区评定条件。

3 丽江市石鼓镇红色旅游市场调查以及对策

3.1 丽江市石鼓镇红色旅游市场调查结论

3.1.1 景区不够成熟

该景区还没有形成一个成熟的旅游观光景区, 如景区周边的交通等配套基础设施有待完善, 特别是景区指示牌、景区管理处等都需要健全和发展。很多游客还反映在石鼓镇找不到适合中高档次消费群体的就餐以及住宿环境;市场秩序稍显混乱, 政府方面也缺少相应的监管;景区的旅游服务设施也不够完善, 游客普遍反映在景区内见不到工作人员。

3.1.2 宣传力度不够

当地政府对红色历史文化的宣传力度不够。在问卷调查过程中, 我们发现绝大多数游客在来石鼓之前都没有了解过这里的红色历史, 大多数游客甚至在结束行程后也不了解, 有很多游客还是经过多次向当地人打听才找到各个旅游景点, 如历史博物馆。这些方面对当地发展都是极为不利的。

3.1.3 参与项目缺乏

游客普遍反映当地缺少娱乐性的项目, 没有较完整的旅游产业链。当问及游客对“长江第一湾”的评价时, 游客纷纷表示没什么意思, 因为“没什么可玩”, 当地即便风景再美丽, 也无法延长游客的停留时间, 无法增加游客消费, 从而不能够带来当地经济收入的增加。

3.2 丽江市石鼓镇红色旅游发展建议

总体来说, 该景区第一需要重新定位发展方向及发展思路, 充分利用其地方优势, 将历史文化与自然相结合, 打造出“好山好水好文化”的综合型景区, 吸引各层次的游客;第二, 加强景区基础设施建设, 建立有效的景区管理规划, 建立健全景区监督管理体制, 加强对周边市场秩序的管理;第三, 投资建设娱乐型项目, 延长景区旅游产业链。这样不仅让游客享受到这“好山好水好文化”, 而且增加游客的消费, 给石鼓镇带来一定的经济收入。第四, 石鼓镇各方面的发展需要根据红色旅游地自身特点以及资源组合研究营销策略和宣传手段, 通过搞好媒体宣传, 搞好网上宣传, 搞好红色旅游宣传品的制作, 尤其是发挥节日、节庆活动的作用来提高当地的知名度。

摘要：在国家政策引导和市场需求的驱动下, 近年来红色旅游在各地得到蓬勃发展。丽江市石鼓镇作为“全国100个红色旅游景点景区”之一以及“云南省重点建设十大红色旅游风景区”之一, 当地政府也积极响应并加快了发展红色旅游的步伐。但由于当地红色旅游开发建设以及宣传各方面的不健全, 使得红色旅游开发存在若干问题和不足, 比较严重的是外来游客对该景区不了解、不满意, 整体印象较差。所以本文在分析调查当地红色旅游资源现状的基础上, 对该地的红色旅游资源进行评价分析, 并结合市场调查问卷以及结论对当地的红色旅游开发提出相关建议。

关键词：红色旅游,开发,资源,市场调查

参考文献

[1]中共中央办公厅, 国务院办公厅.2004-2010年全国红色旅游发展规划纲要, 2004.

[2]熊云明, 李松志.我国红色旅游研究综述[J].国土与自然资源研究, 2012 (2) .

[3]徐仁立, 刘建平.关于红色旅游含义和特点的再认识[J].武夷学院学报, 2011 (2) .

个人总结杭州旅游 篇8

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