免费快递服务合同

2024-04-23

免费快递服务合同(精选11篇)

免费快递服务合同 篇1

法定代表人(委托代理人): 法定代表人(委托代理人): 开户行: 开户行: 帐户: 帐户:

甲乙双方为携手合作,促进发展,满足利益,明确责任,依据中华人民共和国有关法律之相关规定,本着诚实信用,互惠互利原则,结合双方实际,协商一致,特签订本合同,以求共同恪守:

第一条:服务内容、方式和要求:

(属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介合同应当填写中介内容和要求)

第二条:工作条件和协作事项: 第三条:履行期限、地点和方式:

第四条:验收标准和方法:技术服务或者技术培训按标准,采用 方式验收,由 方出具服务或者培训项目验收证明。

本合同服务项目的保证期为。在保证期内发现服务质量缺陷的,服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用、保管不当引起的问题除外。第五条:报酬及其支付方式:

一、本项目报酬(服务费或培训费):元。

服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由方负担。

二、本项目中介方活动经费为:元,由 方负担。中介方的报酬为: 元,由方支付。

三、支付方式(按以下第 种方式):

1、一次总付:元,时间

2、分期支付:元,时间

3、其它方式: 元,时间

第六条:违约金或者损失赔偿额的计算方法:

违反本合同约定,违约方应当按技术合同法实施条例第九十八条、第九十九条规定,承担违约责任。

技术违反本合同约定,违约方应当按技术合同法实施条例第一百零五条、第一百零六条规定,承担违约责任。

技术中介违反本合同约定,违约方应按技术合同法实施条例第一百一十二条、第一百一十三条、第一百一十四条规定,承担违约责任。

一、违反本合同第条约定,方应当承担违约责任,承担方式和违约金额如下:

二、违反本合同第条约定,方应当承担违约责任,承担方式和违约金额如下: 第七条、争议的解决办法:

在本合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求进行调解。

当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的,双方商定,采用以下第 种方式解决。

一、因本合同所发生的任何争议,申请 仲裁委员会仲裁;

二、按司法程序解决。第八条:其它(含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式、定金、财产抵押、担保等上述条款未尽事宜): 甲方签约:乙方签约:

签约日期:签约日期:篇二:技术服务合同范本

技术服务合同1.合同介绍 1.1.甲方

1.2.乙方1.3.合同目的

1.3.1.现就甲方委托乙方开发以及由此产生的权利和义务的有关事宜,经双方 友好协商达成本合同内容。1.3.2.合同总额为:。2.术语、关键词解释 无。3.乙方工作内容 3.1.工作范围和工作方式

3.1.1.乙方负责完成项目的调研、开发和实施和培训工作。

3.1.2.从项目上线之日起,乙方在一年之内协助甲方进行和乙方所开发部分的系统维 护。

3.1.3.乙方在甲方的安排下进行需求的交流和调研,工作时间与甲方相同。

3.1.4.乙方在甲方的安排下完成全部的系统基础架构平台的开发,协助甲方完成业务功 能的开发,稳定功能点的设计和实现。

3.1.5.乙方自主安排开发工作,乙方有义务协助甲方监督乙方的质量保证工作。

3.1.6.乙方开发工作完成之后,有义务在甲方的安排下协助甲方在用户现场实施、上线,并进行相关的培训工作。3.2.技术指标和质量要求

3.2.1.要求本系统的技术架构应该本着适用、实用、可重用的原则,满足业务功能需求 的同时,考虑其通用性,尽量增加系统设计的独立性,减少和具体的业务功能的耦合度,力争做到大部分系统设计内容可以在类似项目中重用。

3.2.2.系统设计要考虑技术的可持续性,可积累性,稳定性和开发人员技术入门难度问 题,尽量降低业务开发人员开发门槛,使开发人员能专注与业务需求的实现,而不在技术上花费太多的精力。

4.项目开发和付款计划 4.1.开发期限和开发地点

4.1.1.本项目开发期限为自 至 为止。4.1.2.本项目的开发地点是 4.2.甲方验收和付款

4.2.1.乙方代表甲方为本项目最终客户工作,客户对本项目工作的验收等同于甲方对乙 方工作的验收。4.2.2.甲方对乙方的付款计划为:合同签订付款 %,系统正式上线付款 %。5.甲方监控计划

5.1.乙方提供《项目开发计划》。5.2.乙方每周提供工作周报。6.禁止转委托开发

6.1.在本合同有效期内,乙方必须亲自履行甲方委托的开发项目,未征得甲方的书面 同意,不得将其在本合同项下的受托项目部分或全部转让给任何其它方执行。违反本项规定的,乙方将承担全部可能产生的责任。7.保密 7.1.乙方应对本合同所述的技术资料和技术秘密采取保密措施,乙方未经甲方的书面 同意,不得将本项目所涉及的技术秘密和资料向与本项目无关的人员或第三方透露,也不能就有关合同内容的任何部分进行新闻的发布、公开的宣称、否认或承认。

7.2.乙方承认本合同中的技术资料和技术秘密为甲方所专有,将其对乙方进行披露并 不意味着任何所有权、专利权的转让。

7.3.在本合同项目的研究开发结束并通过验收后,乙方应向甲方提供本合同项目的研 究成果,包括技术规范、测试文件和质量标准等相关的技术资料,或者计算机软件、文档及源代码等。乙方应归还甲方提供的所有技术资料或文件等,并承诺不保留任何复印件。7.4.乙方在下列情况下没有为任何信息保守秘密的义务,即当乙方已事先知道它无需 为其保守秘密时;当该信息已为公众所知且不是由乙方未经授权而提供时;当该信息是由乙方独自开发的;或者当乙方从某第三方合法地接受该信息且没有保密限制时。7.5.本条规定的义务和权利在本合同期满或终止后将持续 8.知识产权归属

8.1.本合同项目技术成果的专利申请权、计算机软件的著作、技术秘密以及技术资料 等知识产权归甲方所有。同时乙方放弃计算机软件著作权的署名权。

8.2.乙方不得在向甲方交付研究开发成果之前,将研究开发成果及非专利技术泄露或 转让给第三方。8.3.在履行本合同期间及以后,乙方不得就本合同的研究开发项目先后与任何第三方

签订或接受委托开发合同。乙方如重复签订研究开发项目合同,应对以后签订合同的无效及其对侵犯甲方的知识产权承担所有经济和法律的责任。9.第三方知识产权

9.1.乙方承诺,其在受托开发本合同项目中,不会侵犯第三方的知识产权,同时,在 交付本合同成果中也不会涉及或非法使用第三方的知识产权。

9.2.任何因甲方使用本项目的成果而引起对第三方知识产权的侵权诉讼,乙方应积极 协助甲方进行抗辩。如确因本项目成果引起的侵权,乙方应承担所有的赔偿责任,包括甲方因诉讼产生的一切费用。10.风险责任的承担

10.1.乙方在研究开发过程中,由于受现有的科学知识、技术水平或试验条件的限制,发生无法预见、无法防止或无法克服的技术困难,导致研究开发工作全部或部分失败,该风险责任的损失由双方共同承担,即根据损失的金额各自承担50%。10.2.确定上述风险必须同时具备以下三个条件: 10.3.(1)研究开发的项目本身在国际和国内现有技术水平下具有足够的难度; 10.4.(2)研究开发方在开发过程中已充分发挥了主观的努力;

10.5.(3)同领域的专家认为在技术上是属于合理的失败。

10.6.乙方发现可能致使研究开发失败或部分失败的情形时,应当及时通知甲方并采取 适当措施减少损失。没有及时通知并采取适当措施,致使损失扩大的,应当就扩大的损失承担责任。

11.违约与赔偿

11.1.甲方未按本合同规定支付第一期研究开发报酬,乙方有权解除合同。

11.2.甲方逾期支付第二期或第三期开发研究报酬的,逾期二个月仍不支付的,造成研 发工作停滞、延误或失败的,乙方对此不承担责任。

11.3.乙方未按计划或不实施研究开发工作,甲方有权要求乙方实施研究开发计划并采 取补救措施。如乙方逾期一个月仍未按计划或不实施研究开发工作,甲方有权解除本合同,并且乙方应在二周内返还甲方提供的研究开发全部报酬,返还或销毁甲方提供的有关技术资料和文件。篇三:技术服务合同范本

合同编号:

技术服务合同

项目名称:委托方(甲方):受托方(乙方): 签订时间:签订地点: 有效期限:

中华人民共和国科学技术部印制

填 写 说 明

一、本合同为中华人民共和国科学技术部印制的技术服务合同示范 文本,各技术合同登记机构可推介技术合同当事人参照使用。

二、本合同书适用于一方当事人(受托方)以技术知识为另一方(委托方)解决特定技术问题所订立的合同。

三、签约一方为多个当事人的,可按各自在合同关系中的作用等,在“委托方”、“受托方”项下(增页)分别排列为共同委托人或共同受 托人。

四、本合同书未尽事项,可由当事人附页另行约定,并作为本合同 的组成部分。

五、当事人使用本合同书时约定无需填写的条款,应在该条款处注 明“无”等字样。

技术服务合同

委托方(甲方): 住 所 地: 法定代表人: 项目联系人: 联系方式 通讯地址: 电 话:传 真:电子信箱: 受托方(乙方): 住 所 地: 法定代表人: 项目联系人: 联系方式

通讯地址: 电 话: 传 真:电子信箱:

本合同甲方委托乙方就 项目进行的专项技术服 务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。

第一条 甲方委托乙方进行技术服务的内容如下: 1.技术服务的目标: 1。2.技术服务的内容:。3.技术服务的方式:

第二条 乙方应按下列要求完成技术服务工作: 1.技术服务地点:; 2.技术服务期限:; 3.技术服务进度:; 4.技术服务质量要求:;

5.技术服务质量期限要求:。

第三条 为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供 下列工作条件和协作事项: 1.提供技术资料:(1);(2);(3);(4)。22.提供工作条件:(1);(2);(3);(4)。3.其他:

4.甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式: 第四条 甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为: 1.技术服务费总额为:

2.技术服务费由甲方具体支付方式和时间如下:(1)(2)

(3)乙方开户银行名称、地址和帐号为: 开户银行: 地址: 帐号:

第五条 双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下: 甲方:

免费快递服务合同 篇2

开门办店、经商做生意最怕顾客不上门, 那么, 怎样吸引顾客上门来呢?聪明的商家自有办法, 他们想出的免费服务的高招非常实用。

(1) 免费读报小丽开着一家农资店, 经营以蔬菜种子为主的农用物资, 可是一条街上开着20多家同样的店铺, 竞争十分激烈, 小丽明显感觉到钱不好赚了。聪明的她想出一招。她花了3 000多元邮订了科技类、致富类、信息类、技术类报刊20余份, 又买了一个报夹, 将这些报纸夹在报夹上, 摆放在店内显眼位置, 旁边竖了一块阅读的牌子。自从有了报纸之后, 来她店里的农民特别多, 大多是冲着报纸来的, 他们在读报之后, 总会捎带买一些农资。小丽发现, 她的营业额增加了2倍还多。

(2) 免费培训赵梅所在的县是果品生产基地, 有果农上万家。果用物资的用量十分巨大。开果用物资门店的商店近百个, 赵梅也开着这样一家店。为了吸引果农到她店里购物, 赵梅每年都会拿出5 000元聘请2~3名果树专家到其所在县举办培训班, 参加培训的果农达数千人, 通过举办培训班, 赵梅名气大振, 人们都乐意到她的店里购买果用物资, 几年中, 赵梅由一个小店发展到12家连锁店, 把果用物资店开到了乡镇, 几乎垄断了这个行业的生意。

免费人脸识别云服务 篇3

由三个“85后”清华学子创办的Face++,把图片和面部识别带到商业应用领域,正在实现基于人脸识别技术的应用开发和平台服务。创业团队中的三个人各有专长技术方向,分别是图像搜索、视觉识别和数据挖掘。在今年最重要的互联网图片人脸识别比赛LFW中,Face++团队力压Facebook人脸团队 (前face.com团队),获得世界第一。在极难识别的互联网新闻图片上,获得了97.3%的准确率。

Face++是北京旷视科技(Megvii)有限公司开发的新型视觉服务平台,旨在提供简单易用、功能强大、平台兼容的新一代视觉服务。Face++团队专注于研发世界最好的人脸检测、识别、分析和重建技术,通过融合机器视觉、机器学习、大数据挖掘及3D图形学技术,致力于不断将更新、性能更好、使用更方便的人脸技术提供给开发者和用户。Face++通过提供云端API、离线SDK,以及面向用户的自主研发产品形式,将人脸识别技术广泛应用到互联网及移动应用场景中。

随着微软Kinect、谷歌Glass的诞生,机器视觉及人机交互技术将成为下一次IT革命浪潮中的核心驱动力。多媒体信息和视觉技术,正在改变人类生活的方方面面。海量图片出现在各类社交网络平台,图片搜索的需求量与日俱增。在今年的百度世界大会上,百度CEO李彦宏在会上表示,未来5年语音图像搜索将会超过文字。而人脸识别,是图像识别中一个细分领域,但因为人脸图像蕴含了信息量最丰富、用户关联最强的视觉信息,因此有着巨大的商用价值。Face++选择从人脸图像识别起步,将来逐步扩展到更为广泛的图像识别领域。

据Face++的CEO印奇介绍,FACE++现在拥有最大的人脸图像数据平台,已经处理了超过340亿张照片,在中国有超过14000种应用正在使用FACE++的平台。目前运行在阿里云平台的Face++,已经为奇虎360、美图秀秀、世纪佳缘等企业提供服务。Face++为美图秀秀、美颜相机App提供诸如人脸检测、人脸追踪、关键点检测技术等,可精准定位人脸中需要美化的位置,实现精准自动人脸美化。

最近Face++还刚刚宣布了与阿里支付宝的战略合作。在不久的将来,用户在使用支付宝的时候,注册账号之前的实名认证环节,将实现自动化的操作。用户拿出身份证拍一张照片,然后把自己的照片或一段小视频上传给支付宝,通过图像识别技术进行自动化的身份鉴定。

Face++的潜在商业应用领域还包括银行与零售。当用户走进银行网点时,银行的产品推广屏幕可以识别用户的年龄、性别等信息,并据此推送更为精准的银行产品广告。在零售领域,Face++的图像识别技术,可以从图片中识别出相应的产品,并把产品信息推送到用户的手机里,发起O2O商业模式。

Face++于2012年获得联想之星的天使投资,2013年初又获得创新工场的A轮融资,融资规模约为百万美元。2014年9月,Face++获数千万美元的B轮融资。

委托合同书免费 篇4

甲乙双方经友好协商,现就甲方委托乙方策划 事项达成一致协议,特签订本合同,以兹共同遵守。

一、策划内容

1、项目名称:2、策划范围清单:策划成果为参照参考模板 形式。

注:1、甲方提出调整周期不得超过一个月 ,超过一个月的,在原有策划费的基础上增加20%的修改费,且需重新走策划订单流程,视为新的策划项目,按新策划单收费。

2、非乙方原因造成的项目建设方向性变动,应增收策划调整费80%,且需重新走策划订单流程。

3、现场策划服务周期为1天/所学校,往返不得超过3天,每增加一所学校可顺延1天,服务最终成功形式为策划方案。不包含解读、宣讲类服务,逾期收取 480元/天 基准策划师成本费用。

二、乙方向甲方交付策划方案的时间:

策划期限为 个工作日(起算时间为:现场策划返程后,自收到全部策划资料之日起开始计算);

三、策划费用及付款方式

1、本项目按分公司内部策划收费标准单项收费,则总的策划费为(人民币大写) (¥ );

备注:如需开策划发票,则需加收6%的税金。

2、本合同签订后三天内,甲方应向乙方一次性付清总策划费,即(人民币大写) (¥ );乙方即发送策划源文件。

四、双方责任

1、甲方应按照合同付款方式及时付款。

2、甲方在策划师返程三个工作日内收集策划所需全部资料,因资料不全而导致策划工作无法顺利进展应另行约定策划出稿时间。

3、乙方策划师与甲方工作人员现场与客户沟通确定的策划意向为作为策划服务的核心依据,非乙方策划师理解失误等造成的问题不做更改。甲方认为有必要修改策划意向的,按合同第一条第二款规定执行。

4、甲方应及时审稿,签字之修改意见应于收稿三天内以传真或邮件方式通知乙方。甲方审核未通过的策划方案著作权仍归乙方所有。逾期未通知或通知内容不明确,视为确认乙方策划。

4、在甲方未取得方案的归属权以前,甲方不得擅自修改、复制或向第三方转让或用于合同外的项目。如发生以上情况,乙方有权向甲方提出索赔。未通过甲方认可的策划方案的著作权仍归乙方所有。

5、乙方应严格按照甲方提出的策划依据及需求,及时提交阶段策划成果,在策划范围内,根据甲方要求修正调整方案。

6、乙方按照本合同第二条所约定的时间向甲方提交策划方案,甲方若提出修改意见,甲方的审核时间不计入策划时间,乙方的方案交付日期相应顺延。

7、乙方有义务按甲方要求对该方案进行修改,和对设计中产生的疑问进行协调解决。

五、违约责任

1、在本合同履行期间,甲方要求终止或解除合同,则前期所付策划费无权要求退回。

2、乙方延误了本合同规定的策划方案交付时间,每延误一天,按合同策划费的千分之三向甲方偿付逾期违约金。

3、若甲方无正当理由未在规定时间内付款,乙方有权单方解除合同。

六、其他

1、甲方委托乙方承担合同内容之外的工作服务,须另行支付费用。

2、双方履行完合同规定的义务后,本合同即行终止。

3、甲、乙双方应本着实事求是的原则进行工作,在合同履行的过程中如有争议,双方应本着友好合作的态度积极协商解决,协商不成,甲、乙双方均可诉请法院以诉讼方式解决。

4、本合同一式二份,双方各执一份,自双方签字盖章后生效(扫描件有效),

甲方:(盖章) 乙方:(盖章)

甲方签字: 乙方签字:

日 期: 日 期:

现金户名:彭国红

人事劳动合同免费范本 篇5

根据《中华人民共和国劳动法》第十六条第一款规定,劳动合同是劳动者与用工单位之间确立劳动关系,明确双方权利和义务的协议。下面提供人事劳动合同免费范本,以供参考!

人事劳动合同免费范本一

甲方(用人单位)名 称: 乙方(劳动者)姓 名: 根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律、法规的规定,甲乙双方遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则订立本合同。

第一条 本合同期限类型为(固定期限/无固定期限

/以完成一定工作任务为期限),自 年 月 日起至 止。其中,试用期(有/无),自 年 月 日起至 年 月 日止。

第二条 甲方安排乙方从事的工作为,工作地点为。乙方应按照甲方安排的工作内容及要求,认真履行岗位职责,按时完成工作任务。

第三条 甲方安排乙方执行 工时工作制(标准工时/综合计算工时/不定时)。

第四条 甲方于每月 日前以现金或转账形式及时足额支付乙方工资,工资(计时/计件)标准为。其中,试用期期间的工资标准为。

第五条 甲方应当按照国家和地方有关规定为乙方缴纳社会保险费,具体项目为。乙方负担的部分由甲方负责代扣代缴。

第六条 甲方为乙方提供安全生产培训,并提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品。安排乙方从事有职业危害作业的,应当定期为乙方进行健康检查。乙方在劳动过程中应严格遵守各项制度规范和操作规程。

乙方发生工伤时,甲方应当及时采取措施使乙方得到救治,并按照《工伤保险条例》的规定,向乙方支付相应的工伤待遇。简易劳动合同书范本第七条 甲乙双方应当按照《劳动合同法》的相关规定履行、变更、解除、终止本合同。符合《劳动合同法》有关规定情形的,甲方应当依法支付乙方经济补偿。

第八条 甲方违法解除或者终止本合同,乙方要求继续履行本合同的,甲方应当继续履行;乙方不要求继续履行本合同或者本合同已经不能继续履行的,甲方应当依法按照经济补偿标准的二倍向乙方支付赔偿金。第九条 双方约定的其它事项:

_______________________________________ ___________ ____________________________________________ ______ ______________________________________ ____________

第十条 劳动合同未尽事宜,按国家和地方有关规定执行。

第十一条 本合同自甲乙双方签字或者盖章之日起生效。本合同一式二份,甲乙双方各执一份。

甲方(公章)乙方(签字)

法定代表人(主要负责人)

或者委托代理人签字

签字日期: 年 月 日 签字日期: 年 月 日

人事劳动合同免费范本二

甲方(用人单位或受委托的项目部):

地址: 联系电话:

乙方(姓名): 性别:

身份证号码: 现住址:

甲乙双方依照国家和本省劳动法律法规建立劳动关系,履行相应的权利和义务,并对有关问题作以下约定:

一、劳动合同期限

1、不足一个月时间的用工:从 年 月日至 年 月 日(不设试用期)。

2、完成一定工作任务的用工:以 工程完成之日(最长不超过三个月)为本合同的终止期限。

二、工作内容

甲方安排乙方工作地点:

从事(工种):

数(质)量要求:

三、劳动报酬

1、工资计算方式:

(1)计时(每天或每月工资标准)

(2)计量(件)(单价数量)

2、工资支付方式:不得低于当地最低工资标准。按月支付资的,每月人民币 元;按工作进度支付工资的预付 ‰,计人民币

元,余款待任务完成后全部付给。

甲方应制作工资发放花名册,并由乙方本人签字或书面委托他人代签,领取工资。

四、劳动保护和工伤保险

甲方依法为乙方办理人身意外伤害保险或工伤保险,其中每月缴纳的工伤保险费计 元。

五、违反劳动合同的责任及其它约定

本合同自签订之日起生效,合同一式二份,甲、乙双方各执一份。

甲方(签章): 乙方(签章):

免费课程活动赞助合同书 篇6

(以下简称甲方)

乙方(赞助单位):杭州高思留学教育机构(以下简称乙方)

为丰富我学院的校园文化活动,特定11月初 举办高思教育免费留学课程,甲乙双方根据国家和本市有关法规、规定,按照自愿、平等、协商一致的原则,签订本合同。

经甲、乙双方协商,就高思教育免费留学课程的有关事宜达成以下协议:

一、甲方将于2012年11月XX日在浙江大学城市学院教学楼进行免费留学课程教学。乙方为甲方提供本次活动经费共__1000____元整。(大写____壹仟__元整)

二、甲乙双方的权利与义务:

1、乙方提供本次校内宣传资料(包括宣传单、海报、横幅、易拉宝、展板1.2*0.9共24块)甲方将在活动前一周时间内在校内(横幅、展板、展台)以及网络平台(人人、微博、论坛、贴吧)对乙方以及本次免费课程进行宣传。

2、本次讲座的讲师以及相关专家由乙方提供,由甲方提供现场工作人员,主要负责场控、保卫等工作。

3、乙方可以在活动现场介绍自己机构的课程和地址以及讲师资料等情况,并且可留下现场参与学生的联系方式。甲方(被赞助单位):浙江大学城市学院创业与发展协会

4、展台可在二食堂前放置3天时间,从早上7点开始到晚上7点,可发放乙方宣传资料,并留下咨询学生的联系方式。

5、甲方负责各类宣传品放置的批复工作以及课程教室的安排。

6、乙方的课程时间为3周,每周1-2节,并不得向参与学生收取任何费用。

7、通过本次课程最终成为乙方学员的参与学生,乙方向甲方支付每一个签约课程费用的8%-10%提成(半年内有效)。

8、乙方准备活动现场需要的水和纸笔等物料。

9、甲乙双方均可在活动现场拍摄照片用以后续的宣传,照片所有权不叠加。

10、甲方在课程结束后继续接受校内的相关咨询和学员输送。

11、甲乙双方应看管好自己的物品,物品丢失另一方不承担责任,但应当对寻找物品提供帮助。

12、在甲方学校政策允许范围内,经双方协商同意满足乙方提出的其他要求。

三、关于付款

甲方应在双方正式签订本合同书后两日内向乙方交纳上述金额的一半,在课程结束后两日内结清剩余费用。现金支付或汇款均可。汇款方式如下:

户名:

账号:

开户行:

注:

1、此协议11月XX日生效。

2、甲方和乙方应正当行使权利,履行义务,保证本合同的顺利进行。

3、如双方就本合同内容或其执行发生任何争议,双方应进行友好协商;协商不成时,任何一方可向乙方所在地法院起诉解决。

4、本合同的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

5、本次协议一式两份,甲、乙双方各执一份,双方代表签名并盖章后生效,复印件无效,本协议最终解释权属于浙江大学城市学院创业与发展协会。

6、本协议未尽事宜由双方另行协商解决。

甲方代表(签字):乙方代表(签字):

免费快递服务合同 篇7

本刊讯近日, 兖州市农机部门联合中国电信济宁分公司创建了“三夏”农机服务手机短信平台, 为参加跨区作业的机手和各地农民提供免费“信息服务”。

农机跨区作业手机短信服务重点围绕“气象动态、作业供求、服务热线、农机质量、售后服务、惠农政策和安全生产”等内容展开发送。同时提供土地丈量、紧急求助和维修加油信息等细致周到的农机作业供求对接及相关信息服务, 帮助外出农机人员把握天时, 适时开展麦收作业, 为跨区机收提供保障。

免费“升级”DNS服务器 篇8

善用命令 实现快速管理

要想让DNS服务器高效地发挥作用,必须先对其进行合适的参数设置。设置DNS最常见的方法是使用DNS控制台,相信大家已经比较熟悉了。但不太为人所知的是,使用不起眼的DOS命令,不但能够实现快速管理DNS的目的,而且还能收到意想不到的奇效。

比如,为了快速检查DNS服务器中是否有错误的DNS解析记录,只需要进入MS-DOS状态,并在命令提示符下输入字符串命令“ipconfig /registerdns”,单击回车键,DNS服务器就会自动激活DNS解析记录注册功能。任何错误的解析记录在15分钟之内都会自动保存在系统事件查看器中,日后我们进入查看器就能查看DNS服务器中是否有错误的解析记录了。

想一目了然地查看本地所有DNS解析记录,不需要按部就班地打开DNS控制台窗口找到相应的查看界面,而只需要进入MS-DOS工作状态,然后在命令行中输入字符串命令“ipconfig /displaydns”,单击回车,我们就能在结果页面(如图1)中看到本地主机中的所有DNS解析记录了。另外,想查看DNS服务器的详细配置信息时,只需要执行“ipconfig /all”命令就能轻松实现,这样的操作与使用控制台相比起来更方便快捷。

善用日志 查看DNS状态

大家知道,一个网站能否被快速访问,取决于DNS服务器的域名解析速度,而一个域名的解析速度又取决于DNS服务器的工作状态。基于以上推论,要提高网站的访问速度,我们必须及时查看DNS服务器的工作状态,一旦发现DNS有问题,必须争取在第一时间将问题排除解决。怎样才能快速了解到DNS的状态信息呢?只要善于利用DNS日志功能,就能轻松查看DNS服务的各种状态信息,下面就是查看DNS状态的具体步骤:

首先在“开始”菜单中逐一单击“程序”|“管理工具”|“DNS”,打开DNS控制台界面;右击本地的DNS服务器名称,执行右键菜单的“属性”命令,进入DNS服务器参数设置窗口;单击该窗口中的“日志”选项卡,打开选项设置页面(如图2),在该页面中可指定要把DNS服务器哪些方面的状态信息自动存储在系统日志文件中,在默认状态下DNS服务器的状态信息不会被系统自动保存;启用DNS的日志功能后,就能在DNS服务器的事件查看器中了解DNS各方面的状态信息,例如DNS查询状态信息、应答状态信息、发送状态信息、接收状态信息等,依照这些状态信息我们就能大概了解DNS服务器此时的工作状态和能力。

善用转发 控制网络连通

在单位的局域网中,常常需要控制某一台工作站接入Internet的时间,以防止某些员工在上班期间上网聊天或做其它与工作无关的事情。要做到这点其实并不难,我们可以使用多种方法控制局域网的连通状态。不过,许多方法都要借助外部工具软件才能完成,万一手头什么也没有,是否就无法控制局域网的连通状态了呢?事实上,只要巧妙利用DNS服务器的转发功能,就能很方便地控制局域网的连通状态。

为了让局域网中所有工作站的上网连通状态受DNS服务器控制,必须先将每一工作站的网关地址设置为DNS服务器所在的计算机IP地址;在DNS服务器所在计算机系统中,打开DNS控制台界面;右键单击本地DNS服务器,执行右键菜单中的“属性”命令,进入DNS服务器的属性设置窗口;单击 “转发器”选项卡,打开选项设置页面(如图3);选中 “启用转发器”复选项,在下面的“IP地址”文本框中输入Internet中真实、有效的DNS服务器IP地址,单击“确定”,完成转发设置工作。

此后,局域网中任意一台工作站接入Internet时,都会先向本地的DNS服务器发出域名解析申请。本地DNS服务器一旦接收到申请任务会自动将这些申请转交给事先指定的真实DNS服务器完成。解析任务完成后本地DNS服务器又会将真实DNS服务器发送回的结果转送给指定工作站,这样工作站就能访问Internet网络上的内容了。

想禁止局域网某一工作站上网时,只需要在转发器设置项处指定一个虚假DNS服务器地址,工作站就收不到正确的域名解析结果,当然也就不能访问Internet了。

善用测试 检验DNS能力

一般说来,我们可以通过递进查询和简单查询两种方式,检验DNS服务器是否能够进行正向解析或逆向解析。使用简单查询,可以测试DNS服务器将IP地址解析成主机名称的能力;使用递进查询,可以测试DNS服务器将主机名称解析成IP地址的能力。如果手工架设了一台DNS服务器的话,必须在正式使用DNS服务之前,通过上面的方法测试一下DNS服务器的解析功能是否正常。可以按照如下步骤测试DNS解析功能是否正常:

首先,打开DNS控制台界面,右击安装在本地系统中的目标DNS服务器名称,执行菜单中的“属性”命令,打开DNS服务器参数设置界面;单击 “监视”选项卡,进入选项设置页面(如图4);选中 “对此DNS服务器的简单查询”选项,同时单击 “立即测试”,用不了多久系统就会将测试结果告知我们:如果测试结果为“通过”,就表明DNS服务器可以正常地将IP地址解析成主机名称;如果测试结果为“失败”,就表明DNS服务器无法将IP地址“翻译”成主机名称。按照类似操作,再对DNS服务器的递进查询功能进行测试,根据这两项测试的结果,就能获得对DNS服务器解析能力的最新评价了。

提示:如果将“以下列间隔进行自动测试”选中,并设置好合适间隔测试时间,那么Windows系统将定期对DNS的解析能力进行测试,这些测试结果将对迅速排除上网缓慢故障带来很大帮助。

善用循环 为服务器减负

对于规模庞大的局域网网络而言,如果所有工作站同时向一台DNS服务器发送域名解析申请,DNS服务器很可能不堪重负,从而严重影响整个局域网的上网速度。为了给DNS服务器减负,从而提高上网效率,可以为局域网网络划分多个不同子网,并在每个子网中配置一台DNS服务器,同时限定不同的DNS服务器只能优先解析本子网工作站提交的域名解析请求。不过,怎样才能做到让一台DNS服务器“智能”地优先处理同一子网中的域名解析请求呢?只要对DNS服务器进行如下设置,就能轻松达到目的:

首先,打开DNS控制台界面,右击主DNS服务器名称,执行菜单中的“属性”命令,打开主DNS服务器参数设置界面;单击该界面中的“高级”选项卡,打开高级选项设置窗口(如图5);其次,在“服务器选项”处,选中“启用循环”项目,以保证若干域名解析申请会被自动分配给不同的DNS服务器;接下来再将“启用netmask排序”项目选中,以保证相同子网的DNS服务器只优先处理本子网内的域名解析申请;完成这些设置操作后,还应将不同子网的DNS服务器主机记录添加到主DNS服务器控制台中,以便让主DNS服务器可以将不同工作站发来的域名申请转发给对应子网中的DNS服务器处理。

善用查找 获取DNS通信端口

有时为了保护服务器系统的安全,需要将服务器的绝大多数端口关闭,只开放有限的几个通信端口。如果要确保DNS解析服务正常使用的话,必须开通的端口有哪些呢?按照下面的步骤可以很方便查询DNS服务使用的端口号码以及通信协议,以后只要开通DNS所用协议下的特定端口,就能保证DNS服务正常工作了:

免费快递服务合同 篇9

甲方: ______________________

乙方: ______________________

一、甲方安排乙方对授课学生_________教授_________课程。时间和要求一经商定,双方必须严格遵守。

二、工作时间:____________________________________________________, 合同期限:生效日期___年___月___日终止日期:___年___月___日

三、劳酬方式

甲方于_________日,现金支付乙方家教酬金_________元。

四、甲方还可以根据自己具体要求再添加合理的条款。

五、本协议未尽事宜,三方协商解决。

六、如有一方违反协议,另一方有权单方终止解除协议,并须补偿对方一定的损失。

七、本合同未尽事宜,按有关规定执行

八、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力,双方签字盖章后生效。

甲方(盖章)

代表人:________________

____年____月____日

乙方(盖章)

代表人:________________

夫妻离婚合同协议书文档打印免费 篇10

协议人:__,女,出生年月:20__年__月__日民族,工作单位,住所,联系方式

__与__于年月日经登记结婚,现因感情破裂,故协议离婚如下:

一、子女及老人扶养条款:(应明确扶养对象,扶养人,扶养费用的金额、支付期限、支付方式。例如:女儿__由母亲__抚养,丈夫每月承担抚养费000元,并承担其高中毕业之前所有教育费、医疗费等生活、教育费用的百分之八十。前述每月抚养费按年支付,每年月日前付清;其他费用双方协商后及时支付,如不能协商一致,由母亲决定支付方式与期限。)

二、探视条款:(应明确探视的时间、地点、以及费用等问题。如。父亲可于每月的第一个星期五晚上六点接儿子到其居住地生活四十八小时,于星期日晚上六点送回母亲居住地,如遇特殊情况可在协商一致的情况下,按协商结果办理。)

三、除房屋外的原共同财产的处理条款:(应该附加财产的分割清单)

四、住房的处理:(应该明确住房的所有权与使用权的分配,在所有权转移的情况下约定办理过户登记手续的办理期限。)

五、双方共同债权债务的处理条款。

协议人:(签名)

协议人:(签名)

免费服务的模式对吗? 篇11

免费服务这个模式是错误的。如果你不对自己的服务收费,就没有压力迫使企业明确自己的承诺。如果不对自己的服务收费,也绝不会有人关心客户最需要的到底是什么——我只管做那些我想到的事就好了。顾客满意往往被等同于顾客服务,但顾客满意比顾客服务的范围更广,它包含很多因素,例如提供服务类型、产品质量、价格可达成性。当提到使顾客满意,优秀的公司意识到不能试图满足所有人,而要依靠一两个关键因素。服务与产品之间不是一个相互提升价值的关系,而是为顾客创造价值的两个同等重要的方面,两者不是互补关系,而是平行关系。产品的价值须由产品自己来解决,服务的价值须由服务自己来解决。绝不能把服务当作弥补产品不足的手段,服务必须是能够带来增值,我们还没有形成有效的服务模式。

简单的道理,一些企业却屡屡犯错。

服务“补偿”

把服务定位于弥补产品不足带来的顾客不满,是一个非常可怕的观念。这些企业在意识到客户不满的同时,高举起服务的大旗,却忽略了产品才是战略的中心,错把服务当作弥补产品不足的手段,错把顾客服务等同于顾客满意。殊不知服务与产品之间不是一个相互提升价值的关系,而是为顾客创造价值的两个同等重要的方面,两者不是互补关系,而是平行关系。产品的价值须由产品自己来解决,服务的价值须由服务自己来解决。因此,服务能够带来的应该是一个增值的部分,如果服务没有增值,服务就没有意义。

每次看到企业强调服务如何有效、及时和终生相伴的时候,我总是很紧张,因为我担心企业把服务的价值忽略掉,我担心企业是因为对自己的产品不够自信,担心在使用的过程中发生故障,因此把服务放在了非常重要的位置,并不惜投入巨大的资源。在一次参加一家拥有自主创新产品的公司讨论其发展战略的会议中,经理人在认定企业自身拥有的优势的时候,认为服务是其最大的优势,因为这家公司拥有超过400人的服务队伍,而对手只有不到10人的服务队伍。经理们坚持这是自己的企业超越对手的最重要的部分。但是,我提出一个问题问大家:为什么对手只需要10个人的服务队伍?而且对手和这家企业在销售规模和市场占有率上没有太大的差距。相反,可能因为对手服务人员很少而被顾客认定为质量可靠,400人的服务队伍却让顾客了解到产品质量的可靠性有待确认。所以,在强调服务是企业优势的时候,我非常希望管理者可以认真思考:服务带给顾客的价值是什么?服务是否在替代产品发挥作用?服务是否在弥补产品的不足?一定要清晰地回答这些问题,并找到答案,唯有这样,才会尽量减少服务替代产品价值的情况出现。

苹果公司在中国的直营店给我留下特殊的印象。苹果直销店的特色服务之一GeniusBar,如果你对Mac或iPod有任何疑问,或者需要任何实际操作的技术支持,你将能够在AppleStore零售店内的GeniusBar(天才吧)得到友好专业的建议。在所有AppleStore零售店里的GeniusBar,Genius苹果天才将为你提供专业的技术服务。他们都在苹果总部接受过专业培训,对苹果的全线产品了如指掌,能完满解答你的各种技术问题,负责从查找故障到着手维修的一切事务。只要提前预约时间,店里就可以为顾客保留坐席。Genius苹果天才们都经过苹果公司精心挑选,在美国苹果公司总部接受过强化培训。通过培训他们掌握了关于Mac、 iPod和AppleTV的丰富知识,对苹果产品了如指掌。

发掘一种绝佳方式以了解和体验全新的苹果产品是苹果公司设计的服务“补偿”。免费的私人购物服务确保你不受干扰地享受资深Specialist(苹果专家)为你提供的私人服务:展示苹果产品,提供建议并回答你的任何问题。你只需选择合适的时间和计划前往的零售店,不需要有任何压力——完全没有购买的义务。

在享受私人购物服务的过程中,你可以从容试用你感兴趣的苹果产品而不必顾虑时间。如果你不了解某款产品的使用方法,Specialist会随时为您提供协助,并帮助你从Mac、iPod或AppleTV中选择最适合你的产品。不妨向你的Specialist咨询有关中国AppleStore零售店独家上市的红色特别版iPod系列产品信息。

苹果公司凭借着服务“补偿”与苹果产品进行完美的互动,在整个服务的设计和过程中,不会是为产品不足做补救措施,而是为顾客购买产品的增值需求做出努力。无论是对于应用中所关注的技术,购买的时间,对于新资讯的了解,以及私人培训、商务活动,青少年活动等,这些用心设计的服务提升了人们对于产品的兴趣,并诠释了产品本身的价值。

服务应创造独立的价值

朋友买了一部手机,半年修四次,每次维修中心的态度都极好,派人上门取、维修期间给代用机、修好了专人送回来,全是免费的。但朋友发誓说她再也不用这个牌子的手机了。这家公司投入了大量的资源作服务,试图用服务去弥补产品的不足,但它们失败了。2004年这家公司的业绩表现证明朋友绝不是唯一逃离者。

上汽通用汽车金融公司的贷款利息比银行高出了1.1~1.5个百分点。总经理魏德明说:“我们相信这样的利率真实地反映了我们提供的服务的价值。我们的目标是把世界一流的服务带到中国来,并成为市场中最优秀的公司,我们不期望通过低价竞争达到这个目标。”

有一家普通的机械制造公司,下面有两个事业部,产品分别是小型包装机和小型食品机。和其他珠三角无数民营企业的成功经验一样,它的产品以低价和快速的模仿创新占据了低端市场。它们的客户一方面极为欢迎这些物美价廉的产品,一方面又对不稳定的质量怨声载道。为了安抚这些受伤的客户,它们建立了庞大的售后服务网络,每年的利润又有好大一部分重新回到了客户那里。于是虽然销售额保持两位数的增长,利润率却直线下滑,更要命的是,客户并不买账,他们依然怨声载道,依然一有机会就选择更优质的进口产品。

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痛苦的老板开始寻求咨询顾问的帮助。顾问问了一个问题:“你的服务收费吗?”老板瞪大了眼睛,说:“当然不收!”顾问告诉他:“那就开始收费吧!”老板的眼睛有原来的两个大,寻思要不要把这个顾问赶出去。不过最后他决定试试。

当售后服务部门被迫要向顾客收钱时,他们发现单凭维修机器根本不可能,同时他们也发现自己原来还可以为客户做更多的事情:帮助客户培训维护人员从而减少生产停机时间、帮助客户改善工艺从而挖掘设备潜能、帮助客户设计配套方案从而实现总成本最低。直到有一天,售后服务部门突然发现,两个事业部的两类产品往往分别销售给同一个客户,而售后服务部门完全有能力把这两类产品与一些外部产品加以组合,从而为客户提供完整的产品线解决方案。而客户愿意为这样的方案支付的价钱几乎是设备款的25%!

一年后。这家企业又一次实现了营收/利润率的同步增长,同时客户满意度大幅提升。

新利润来源于它的售后服务部门,这个部门不但实现了服务收费,而且当年这个部门实现的设备销售额占到整个公司的15%。对了,这个部门已经不再叫售后服务部了,而改名为客户增值服务部。

这是一个真实的故事。表面看起来匪夷所思,里面的道理却出奇的简单:客户愿意付钱的服务才是他真正需要的,换言之,凡是无法为企业带来利润的服务,就无法保证为客户创造价值,当然,也就不能指望客户能够真正满意。

魏德明说的没错,低价竞争不但无法达到优秀的目标,相反会使得企业远离这一目标。但战略理论从来没说过不能低价,只是说低价不能成为优势。

有价值的服务来源于对客户价值的深刻认知。深圳一房地产集团,旗下有一家物业管理公司。它们的物业收费水平在所属区域不高也不低,客户的评价也是不咸不淡。集团老总希望提高住户的客户满意度,同时也明白价格战是死路。于是他要求物业公司提供更全面、更丰富的服务内容。这个战略叫做“用价值竞争,而不用价格竞争”。结果怎样呢?在资源的不断投入下,客户满意度有了小幅提升,但物业公司的赢利一落千丈。

我告诉他,降价吧,一直降到物业公司铁定亏本的水平,然后要求物业公司必须赢利,不赢利,整个管理团队走人。一年后,这家物业公司被评选为深圳最佳物业公司之一,无论是经济指标还是顾客满意指标都名列前茅。

秘密很简单,当物业公司的管理团队发现原来的物业服务肯定无法赢利时,他们就去开发了一系列的有偿服务,这些有偿服务帮他们赚了钱;更重要的,这些服务恰好是住户需要的,而顾客支付的价钱却比原来还低。用理论来说,在集团投入没有改变的前提下,物业公司优化了自身的资源配置和投放,物业公司和住户都从资源使用效率的改善中获得了利益。

到底哪个是价格竞争,哪个是价值竞争?看样子,这个问题不是字面上看起来那么简单。这里的关键是要找出那些客户真正需要的服务,然后把所有资源都投入进来。在客户不需要的地方花的每一分钱最后仍要客户买单,忽视了这一点的企业要警惕:你的客户已经在准备离你而去——你浪费的资源使得他们支付了本不用支付的高价。

不要用服务弥补产品的不足,不要提供一相情愿的服务,你提供的服务必须具有独立的价值,而是否有价值只能由顾客来评判。

让顾客来决定

让顾客来决定什么是有价值的服务,这是对于服务判断的基本原则,如果打算从服务入手来获得竞争能力,就要把握这个基本的原则。竞争获胜的本质在于找到恰当的细分市场,把企业的所有资源用以满足这一细分市场的客户需求。成功的执行服务战略需要五个步骤。

第一步:了解并明确你的顾客

企业经常幻想留住所有顾客,这是不现实的。企业应该懂得每个顾客的价值,从而发展出越来越强的细分能力:从一般的人口群细分成为基于需求的细分,最终成为基于购买和优先模式的特殊细分。

企业必须以真正的顾客为中心,重要的不是大顾客,而是能让企业赢利的顾客。不要一味将资源用在所谓大顾客身上,多些关注能让企业赢利的顾客。所有顾客都应该享受服务,关键是要对每个层次的顾客提供相应的服务,使服务成本和潜在收入相匹配。必要时甚至要剔除一些服务成本太高的顾客。

因此另一个重要细分尺度是财务细分:了解每个细分部分的特殊顾客带来的利润率。如果能够根据利润率区分顾客,企业就能识别出它们最有利顾客的特征,并决定如何经济地为每个层级服务。

如果你不对自己的服务收费,你永远不会知道你的顾客的利润率。如果不对自己的服务收费,也绝不会有人关心到底应该对谁服务。

第二步:确保你的顾客认识你

公司透过清晰的制度表达并积极实现服务承诺,能大大加强顾客满意度。当提到承诺时,很多公司通常会走进一些误区。例如有时候,公司认为让顾客高兴非常重要。因此试图为顾客做所有的事情。但是这个目标是不现实的,因为如此多的要求例如“方便”、“一致”、“便宜”,不可能全部都满足的,要想全都做好反而会导致这些公司在每个方面都做不好。如果想增加超过期望值的机会,公司就不应该集中于“顾客想要什么”,而应该是“顾客最重视什么”,把公司的大部分力量集中于一两件与顾客最相关的事情。

另一个迷思是公司不明确告诉顾客具体的承诺,所以当它们没有满足顾客要求的承诺时,它们会感到很惊讶。一旦公司的顾客策略制定,它们需要给用户一个重要概念:告诉顾客它们的承诺并积极做到。

顾客满意往往被等同于顾客服务,但顾客满意比顾客服务的范围更广,它包含很多因素,例如提供服务类型、产品质量、价格可达成性。当提到使顾客满意,优秀的公司意识到不能试图满足所有人想要的所有事情,而要依靠一两个关键因素。

如果你不对自己的服务收费,就没有压力迫使企业明确自己的承诺。如果不对自己的服务收费,也绝不会有人关心客户最需要的到底是什么——我只管做那些我想到的事就好了。

第三步:随时知道你做的好不好

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了解并且对顾客满意度做出反馈需要企业的眼光超出历史,超出表面现象,历史和表面现象不能帮助你检查问题。公司应该观察顾客对公司所作所为的反映(例如每个顾客的ROI),以及什么因素影响顾客满意度(例如员工流失率)。

客户愿意对你的服务付费,这就是最清楚的肯定,比任何市场调查都更加清楚有效。

第四步:要知道究竟哪里需要改进

直接的顾客回馈,无论好坏都是对市场趋势的了解,是形成新产品思想的最好来源。成功企业总是能够不断地学习了解,虽然看上去很荒谬,但确实公司可以从顾客投诉中获利。不同意见者并不只是一个不满的顾客。

经过持续记录并评价顾客的不满、需求、回馈以及购买活动,公司能够找出未满足的需求以及潜在的问题,可以利用调查结果重新定义顾客策略,并改进操作执行。

不幸的是,如果你不收费,大多数顾客都不愿意告诉公司他们什么时候感到失望,相反,他们会告诉其他顾客。

付了钱的客户不一样,他们会来公司投诉。这一点很重要,投诉的顾客给了公司改正的机会,采取改进措施能够潜在地保留有价值的顾客关系,阻止负面的口头影响。

第五步:改进你自己

顾客满意度与股东价格相关联,这是一个真理。问题是企业中大多数人都不是股东,所以你需要一个办法强迫他们持续的、始终如一地关注客户满意度。最简单的办法就是迫使他们不断寻找能让客户买单的机会,客户买单的同时也就清楚地告诉了你,你做错了还是做对了。但同样是米老鼠、唐老鸭,迪士尼乐园在全球长盛不衰,而迪士尼连锁零售店却表现平平,这是为什么?

迪士尼乐园收取了高额门票,就不得不创造出独特、丰富的体验项目,用心去描绘、激发每个人心里潜藏的梦想。在迪士尼乐园,每一位员工都被称为“演员”,米老鼠、唐老鸭就是表演的道具,员工的任务就是利用这些道具“制造欢乐”,而管理阶层的任务就是“分配角色”。新员工到迪士尼乐园上班的第一天,并不会被告知“你的工作是保持这条大道的清洁”,而是“你的工作就是创造欢乐”。迪士尼乐园利用服务创造出了独特价值——“制造梦想,激发快乐”。全球10个游客最多的主题公园,迪士尼占八席。而在迪士尼乐园之外的连锁零售店,却与其他商店没有区别,令人失望。这正是因为迪士尼零售店没有收门票,所以也不费心设计有价值的服务。米老鼠还是米老鼠、唐老鸭还是唐老鸭,产品没变,服务却没带来增值,迪士尼零售店从来都是个平庸的竞争者。

借助这个例子让我再强调一下我的主旨。

服务与产品之间不是一个相互提升价值的关系,而是为顾客创造价值的两个同等重要的方面,两者不是互补关系,而是平行关系。产品的价值须由产品自己来解决,服务的价值须由服务自己来解决。绝不能把服务当作弥补产品不足的手段,服务必须是能够带来增值。

如果没有带来增值,服务就没有意义。

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