财务人员月度的工作总结

财务人员月度的工作总结（通用11篇）

财务人员月度的工作总结 篇1

篇一：财务部月工作总结

又一个月的时间过往了，我们财务部职员结构有较大的调剂，基本上都是新人、新岗位，带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了，但是我们没有畏缩，在领导的正确引导和各部分的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，我们逐渐成熟起来。为了进一步的发展和进步，我觉得有必要对这一个月和整个上半年的工作做一简单的回顾。

一、作为非盈利部分，公道控制本钱(用度)，有效地发挥企业内部监视职能是我们上半年工作的重中之重。年初，为了加强会计基础工作的规范性，完善公司的管理机制，财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、用度报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论，把各项条款逐一与实际业务联系在一起，找题目找漏洞，并反复消化、严格把关。在出纳环节中，我们夸大一定要坚持原则、不讲人情，把一些分歧理的借款和用度报销拒之门外。在凭证审核环节中，我们根据细则中的规定，认真审核每张凭证，不把题目带到下个环节。通过这半年的实践，我们的工作获得了明显的成效。数字是最有说服力的，在销售额与上年同期基本持平的情况下，三费(管理用度、销售用度、财务用度)却比往年同期降落了20.8%.通过实际工作，我们都深入的意想到加大本钱控制的力度，尽快推出相应制度的必要性。

二、财务部天天都要接触大量的数据和枯燥的报表，但大家以苦为乐，历来没有怨言，工作干得有声有色。为了进步员工的荣誉意识，针对公司出台的工资考核制度，我们相应地制定了内部员工工资考核方案，由部分经理根据员工的岗位描写对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性，充分发挥了企业的嘉奖机制，公道地利用了人力资源。

三、为了更好的与部分沟通，我们在完本钱职工作的同时，发扬协作精神，积极配合总经办顺利完成了***x年工商年检的工作，为随后通过企业贷款证年审做好了展垫。为了配合物流中心录进用度，我们及时、正确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部分的盈亏，为公司完成销售计划提供根据，我们及时记录每笔到款，正确记录货款的清欠并周期性地与营销职员的来往帐进行核对，并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。

四、为了培养本身的综合能力，取人之长、补己之短。我们定期进行小组讨/ 8 论、学习企业会计制度，大家相互交换心得，熟习各岗位的工作流程，把题目摆在桌面上。由员工转达给部分经理，再由部分经理转达给主管，主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此以外，我们公道地安排每位员工的外勤工作，让每一个人都有与外界接触的机会，做到工作有里有外、有张有弛。

五、在上半年的税务工作中我们克服了很多困难，通过积极参加国、地税局举行的办税职员岗位培训和查阅大量的财务资料，顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习，进步了每个月纳税申报工作的质量，并且熟练把握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。

通过总结，我有几点感慨：其一是要发扬团队精神。由于公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，假如大家拧成一股绳，就可以做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具有较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那末如何主动的发扬团队精神呢具体到各个部分，假如你努力的工作，业绩被领导认可，必将会影响到你四周的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，他人获得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部分、领导之间的沟通。公司的机构散布就象是一张网，每一个部分看似独立，实际上它们之间存在着必定的联系。就拿财务部来讲，平常业务和每一个部分都要打交道。与部分保持联系，听听它们的意见与建议，发现题目及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监视职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变成主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着社会的不断发展，会计的概念愈来愈抽象，它不再局限于某个学科，在金融、税务、计算机利用、公司法、企业管理等诸多领域都有所触及。这就给我们财务职员提出了更高的要求逆水行船，不进则退。假如想在事业上有所发展，就必须武装自己的头脑，来适应优越劣汰的市场竞争环境。

第二篇、财务部月工作总结

一、目前财务上的题目：

1、用度单据不能及时回回财务部。

用度单据的发生后，财务工作刚刚开始，而不是结束。财务需要根据这些用度单据即原始凭证编制记账凭证，然后根据记账凭证记账。记账后，每月才能为公司编制报表，分析公司的运营情况。财务要求的是日清月结。假如当日不能清，每月就不能有正确数，到年底不正确的数就会越大。

2、总经理还在为财务部承当发放现金业务。

这是在别的公司不存在的现象，公司越大，总经理越是轻松。而我看到的是很费劲总经理，并且是在财务方面费心的总经理，这让我这个做财务主管的汗颜，使我无地自容。/ 8

二、下一步工作思路及方针。

财务工作需要从最基层，一点一滴的进行，虽不能看到速效，但急需日益完善。

财务部需要的岗位设置：

出纳、记账会计、财务主管。

记账会计可以多人，其他岗位为一人。财务部是一个整体，共同协作，共同完成各个岗位的工作，每一个岗位之间有紧密的联系，并且缺一不可。

工作方法：

出纳：

1，掌管公司的可用现金，公司的收、支，同一经出纳进行。不需用的资金由总经理掌控。

2，出纳在支付现金时，必须依照总经理的批示进行，没有批示严禁支付。

3，支付大额款项，见批示，必须电话再请示总经理。

4，天天登记现金日记

账，结出当日现金可用余额，与实际现金核对。

5，将支出的票据、收款收据的记账联，天天转交记账会计记账。

记账会计：

1，根据天天出纳上交的收进单据的记账联、用度单据、预支款单，依照公司要求编制凭证。每月将凭证装订成册，便以查据。

2，天天根据记账凭证登记账簿。

3，每个月底编制报公司本月经营情况报表。

4，编制年终经营情况报表。

会计主管：

1，制定公司同一的会计科目编制，为记账会计提供同一口统进账。为公司各个方面提供可用的建账思路。

2，根据每个月总结写出财务分析，给总经理提公道化建议。

3，负责公司财务的涉外事宜。依照国家要求为公司建立可查账簿。

财务管理思路：

根据公司需要再订：象公司现有的分部：物业方面、明山学校、装潢公司、房地产开发公司、建筑公司，和将来开设的新公司，假如能同一管理，汇总起来，总经理可以直观整体公司经营情况。

我理想中的总经理是：签签字，看看报表，读读报，开开会。

以上只是我个人的构思，还有很多欠佳的地方，需要总经理点睛唆使。

除财务方面以外，我对公司有几点建议：

1，希看我们公司能够从岗位上管理。定岗、定责、定利益。岗位工资可以公然，优秀的职员可以竞争上岗。每一个人都是责、权、利并存的。/ 8

2，公司成立人力资源部或人事部。专门进行职员管理，建立人事档案，为每公司的每一个人办理进司、转正手续;为离职职员办理离司手续;同时招聘新人，为公司配备、储备主力军。

第三篇、财务部月工作总结

2018年3月份的工作行将告一段落，多是这个月的天数比别的月都少的缘由吧，觉得一眨眼这个月就过往了，回顾一下这个月来的工作，主要是平常工作及2011年度的年报工作。

首先说一下平常工作：

1.审核和调剂了之前完成的账目，及时改正一些账务上的错误

2.配合销售部分做好销售结算开票，催促销售货款及时回笼，公道使用资金

3.根据会计制度与准则结合实际情况，进行业务核算，及时进行记账、登帐、编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作，所有账实符合，支出斟酌公道性，做到出有凭，进有据;在做好本职工作的同时，处理好同其他部分的调和关系。

这个月最最重要的工作就是2011年度帐的审计工作和统计年报工作。

对我来讲，这项工作给我的压力很大，这个审计进程的顺利与否，直接证明了这一年来我们在财务工作上的成绩，值得欣慰的是，没有甚么大题目，只有一些数据需要核实证明一下就能够了，连给我们做审计的注册会计师也夸我们今年的帐比往年的做的清楚多了，基本上没有甚么题目了。这对我们来讲就是最大的鼓舞和信心。

再有就是统计局的年报工作，之前的统计申报工作是会计公司负责上报的，我们自己没有接触过这类报表，所以今年的统计年报对我们来讲也是一个挑战，每个数字都要查几遍，算几遍，不会的，不晓得也及时向统计局商调队的老师请教，在我们的共同努力下终究全部审核通过。

下面是总结的一些关于财务上面的题目：

由于新来的实习生是在年底进进我们公司的，邻近年关，所以没有把工作具体的分

工到个人，这也就造成了有些事，做完以后没有人整理、记录，乃至出现题目没有人承当责任的现象。所以，在这个月，我们重新分配了一下工作，定人定岗，每一个人天天必须上交具体的工作记录，避免此现象的再次产生。

还有就是做事情粗心，财务工作最重要的就是要有仔细，其次是专心，再者就是耐心，假如是由于自己不仔细的结果而感到委屈的话，大可没必要，只要做到以后耐心的专心仔细对待每件工作就好了。在这里也对给大家带来麻烦的同事说声抱歉，人总是会犯一些错误，希看大家再给一次机会，让我们渐渐成长起来。

下月公司财务部的重点工作主要是加强对新员工的学习培训，和完善本部分组织性能，细化各员工工作职责，各项工作内容具体落实到人，定时定量完成，/ 8 进步部分工作质量要求，美满完成公司交给的各项工作任务。

财务人员月度的工作总结 篇2

月度经营报告包括指标和报表。指标是说明总体数量特征的概念, 由指标名称和数值组成。企业常用的经济指标有:销售收入、利润、存货周转率、现金周期等等。除这些常用指标外, 为了深入反映业务运作状况, 企业经营分析还包括一些非考核性指标, 如:渠道数量、专卖店店效、代理商数量、代理经销销售比率、进口材料金额占比等。报表是企业管理的基本措施和途径, 是企业的基本业务要求, 也是实施BI战略的基础。报表可以帮助企业访问、格式化数据, 并把数据信息以可靠和安全的方式呈现给使用者。利用报表分析深入洞察企业运营状况, 是企业发展的强大驱动力。

一、月度经营报告的作用

月度经营报告属于经营报告的一种, 首先, 它反映企业管理者的受托经营管理责任。现代企业所有权与经营权相分离, 月度经营报告是经营者向所有者汇报的文件之一。其次, 它有助于评价和预测未来的现金流量。月度经营报告分析上月经营情况, 现金流监控是其重要内容。再次, 它有助于所有者和债权人合理地进行投资决策。月度经营报告能及时反映出可预测的供需矛盾、产需矛盾、研发矛盾、运输矛盾、库存矛盾、产品结构矛盾等, 有助于管理层及时将投资信息传递给所有者和债权人。

二、影响月度经营报告质量的因素

(一) 所有者的需求目标是影响报告质量的主要因素

财务人员作为报告的编写者, 首先应明确所有者的需求。所有者开办公司的根本目的是实现公司股东利益最大化。因此所有者最关注企业发展的可持续性指标。如:现金流量、研发投入比率、产品周期等, 其次所有者关注公司盈利能力。相关指标有:净利润、经济增加值 (EVA) 、资产报酬率等。再次所有者关注公司规模。相关指标有:主营业务收入、销售数量、员工人数等。同时, 所有者还关注公司行业地位等信息。相关指标有:品牌价值、市场占有率、行业排名等。关注的报表有资产负责表、利润表、现金流量表。

(二) 经营者的需求目标是影响报告质量的直接因素

作为报告的编写者, 其次要分析经营者的需求。经营者是受托责任的另一主体, 承担完成所有者经营目标的责任。因此, 经营者首先关注的是工作任务达成率。经营者与所有者签订年度经营责任目标书通过月度经营会议, 将工作任务完成进度进行汇报, 取得所有者的信任。其次经营者关注经营指标未达成原因, 确定具体矛盾类型。再次经营者关注上月经营中暴露的各种风险, 为风险寻求解决方案。最后经营者关注暴露的风险是否得到妥善处理。

(三) 环境变化和客观性是影响报告质量的重要因素

在经营的过程中, 内外部环境的变化会影响所有者和经营者的目标调整、工作重心调整或营销政策调整, 因此, 编写月度经营报告还应重视内外部环境的变化。

1、外部环境:

外部环境包括:国际环境、国内环境、行业环境等这些环境变化是公司不能控制的, 通常能给企业带来机遇或风险。如国际市场汇率发生较大波动、发生世界性经济危机、国家扶持政策等, 公司所有者和经营者都应及时调整企业战略, 月度经营报告会关注国际国内市场比率、行业集中度、主要竞争对手数据分析表等指标和报表。

2、内部环境:

内部环境包括生产环境、品质环境、内控环境、采购环境、客户环境等, 是企业能够控制的, 按COSO控制环境分类, 可以分成诚信和道德观念、员工胜任能力、董事会和审计委员会、管理理念和经营风格、组织结构、权力和责任分配、人力资源政策与实践七大部分。当不同部分出现变化时, 月度经营报告就要反映这些方面的风险, 采取相应的对策。确认产销矛盾、供需矛盾、内控流程问题、内控失效问题、客户变化问题等, 此时, 经营者更关注:销售订单完成率、成品率、供应商合格率、内控制度完整性、舞弊事件数量、十大客户权重分析等指标和报表。通常这些指标在经营分析会上不会全面关注, 一般选择5个以内的指标长期关注, 其他指标在出现重大异常时才提交经营分析会。

3、客观性:

为了保障数据的客观性, 编写人员还应利用同比分析、环比分析、标杆分析等技术方法, 保证数据呈现真实、客观。

(四) 近期经营预测需求是影响报告质量的新型因素

近年来, 经营者和股东越来越重视近期经营预测功能。利用趋势分析、比较分析等技术方法, 财务人员可以对多个月的经营数据进行预测。为保证预测质量, 近期预测数据与接单量相比较, 能方便经营者制定合适的市场政策, 指导销售量、销售收入、利润顺利达成。

三、月度经营报告的常见问题

(一) 报告编修人员对问题的分析角度不对

经营者为了实现公司年度经营业绩, 保障公司持续经营的效率效果, 月度经营报告需从公司战略高度、全局方向出发分析经营中出现的问题。通常财务人员站在自身的立场上进行数据分析, 缺乏对所有者及企业内、外部环境的了解, 综合探讨和分析的能力不足, 考虑存在不够周全的地方, 没有注意到月度经营报告是经营者向所有者汇报的重要材料, 需要站在多种角度上分析问题, 提示风险。

(二) 报告内容结构不齐全

月度经营报告结构分为六个部分, 通常财务人员重点关注了组织经营指标总体完成情况、主要指标分析和对比、问题及建议三个部分, 忽视了上月任务完成情况跟踪、会议问题行动计划、标杆企业经营数据三部分。

1、经营总体情况章节不完整。

组织经营指标总体完成情况是每月经营状况的总结性数据, 分为:KPI达成情况、排行、收益率对比;容易忽视的内容结构是收益率对比。

2、主要指标分析章节不完整。

主要指标分析和对比是经营分析报告的主体部分, 包括销售收入、净利润、盈利能力、货币资金、周转、经营预测等, 容易忽视的内容有周转分析、净利润影响因素分析等。

3、行业数据和标杆企业数据章节不完整。

通过行业数据和标杆企业数据的收集, 可以客观、公正地反映本公司在行业中的地位, 找出优势和不足, 协助经营者决策。

4、跟踪和解决问题的章节不完整。

落实作为报告的组成部分, 是工作的重要组成部分, 无此步骤将不能形成工作闭环。

(三) 经营指标的选择不符合管理层要求

经营指标的选择要符合规范性、可比性、重要性原则。为保证经营分析会议的效率和效果, PPT讲解时间应控制一定时间内。时间太长, 会议主题不集中, 偏离主题;时间太短, 问题得不到呈现和解决。因此指标的选择和分析非常关键, 不能太细, 也不能太粗。鉴于公司经营现状, 财务人员需要根据经营层的需要适当弱化或强化某些指标, 突出工作重点、难度方向。

(四) 对比分析深度不足

财务人员对经营报告的分析常常停留在数据呈现环节, 缺乏同比、环比、与标杆企业对比数据, 缺合理化数据预测。笔者见到某企业月度经营分析报告演示文档长130页, 涵盖销售、生产、供应链、仓库、研发等企业经营环节的数据, 通过仔细查阅, 却没有收入、利润、周转率、现金流量的对比资料, 没有经营预测数据、行业对比数据和业绩评价修正指标, 数据分析深度仅处于呈现阶段。

四、月度经营报告改进对策

(一) 把控报告使用主体思路, 完善报告结构, 形成大局观念

财务人员首先做到理解所有者和经营者的需求, 它决定了报告的主要内容。其次, 财务人员要认真学习报告编写“六部法”, 贯彻“数据呈现、风险提示、责任划分、检查落实”的工作流程, 提高思想觉悟, 做到了从结构上把控报告完整性、从经营目标上把控数据需求、从风险解决方案上把控问题关键点, 使报告内容相对全面、风险提示准确、解决方法合理, 保证经营分析报告质量水平。

(二) 发挥财务分析优势, 破除局限性, 提高分析和预测能力

财务人员具备专业评价企业综合绩效的理论知识, 通过对22个绩效定量评价指标和8个绩效定性评价指标的掌握, 可以系统了解企业盈利能力、资产质量状况、债务风险状况和经营增长状况, 通过使用修正指标可以进一步补充和校正基本指标。财务人员只要利用得当, 就能客观、准确反映企业绩效运营的实际状况。对于编写月度经营报告, 财务人员需要发挥数据分析能力强的优势, 破除工作局限性, 站在多个层面思考问题, 才能为经营层提供实事求是、客观的经营信息, 协助经营层做出合理决策。

财务人员采用年累计趋势预测方法可以预测收入、销量、利润等指标, 通过已接单数比较, 可以协助经营层对未来几个月经营任务达成率形成科学判断。

(三) 划分风险等级, 调整报告重心;关注决议, 重在落实

根据年度经营目标的KPI责任书, 公司可以扩充选择15-20个指标作为风险划分的主要依据, 通过对风险重点的把控, 及时调整报告重心。

月度经营会议核心问题是发现问题和解决问题, 只有落实了会议中提出的问题, 实现组织经营目标才能得到保障。参会人员对问题形成决议, 记录后, 确定责任人、完成时间、协助人等, 下月会议时再进行公示。通过上月工作任务完成率跟踪, 可以快速改善风险等级。

五、总结

现如今, 关于月度经营会议报告在编写和实施过程中仍然存在着一些问题, 阻碍着企业快速发展。本文主要就目前企业实施月度经营会议过程中所表现出来的管理缺陷进行简要的分析, 并提出相应的解决方案, 希望能为遇到类似问题的企业的提供信息参考。

摘要：目前许多公司每月召开一次经营分析会议, 对上月工作进行总结, 对本月工作及时指导, 部分企业还包含对后2-3个月经营状况的预测。参会人员一般包含经营领导班子、会计、营销、供应链等部门相关人员。月度经营报告一般由财务人员编写, 由于人员自身局限性等问题, 报告的质量经常达不到经营领导的要求。笔者根据多年工作经验, 现将报告内容做出剖析和分享。

关键词：月度经营报告,财务管理,经营分析会议

参考文献

[1]柳海英.企业会计报表分析的探讨.《财经论坛》

[2]张颖.试论会计报表分析的思路和方法.现代商业, 2009年18期

社区矫正人员月度总结 篇3

一、基本情况

我区累计接收社区矫正对象92名，目前在册48名，其中男性44名占91.7%，女性4名占8.3%;缓刑36名占75%，假释8名占16.7%，剥夺政治权利3名占6.25%，暂予监外执行1名占2.1%。已顺利解除44名矫正对象并转入刑释解教人员安置帮教工作阶段。今年来我区未出现社区矫正对象脱管、漏管问题，未发现重新犯罪及其他严重违法行为。

二、主要做法

(一)加强组织领导，夯实矫正工作基础。我区社区矫正领导小组、各成员单位高度重视社区矫正试点工作，充分认识做好这项工作的特殊性和重要性，切实加强工作领导, 落实工作责任，按照分级管理原则，层层抓落实。如8月18日，我区召开刑释解教人员安置帮教和社区矫正试点工作会。区刑释解教人员安置帮教工作协调领导小组成员、区社区矫正试点工作领导小组成员、各乡镇(街道)分管领导、派出所所长及司法所所长参加会议。

(二)完善工作体系，扎实开展监管教育和帮扶工作。我区加大衔接管控体系建设，建立工作联系会和联络员制度，完善法院审前风险评估、解除矫正与落实安置帮教相衔接等工作机制，及时转发省市有关矫正对象教育管理工作规定，各乡镇(街道)矫正办、领导小组各成员单位积极配合、通力合作，积极开展对象监管教育帮扶工作，严格执行周报告、月汇报、每月一走访和外出请销假等制度。全区48名矫正对象均能认罪服法、服从监管，至今未出现脱管、漏管问题，未发现重新犯罪及其他严重违法行为，目前已顺利解除44名矫正对象并转入刑释解教人员安置帮教工作阶段。矫正对象在接受日常监管教育中，思想认识上均有崭新的变化，能自觉接受监管，主动参加矫正机构组织的各类公益活动，如“4·14”玉树地震时，河市镇矫正对象杨文实积极响应号召，参加河市镇组织的抗震救灾捐款捐物公益活动，自愿献爱心捐款1000元，热心于公益事业，以实际行动回报社会。

(三)认真摸底调查、强化管理监控。对社区矫正对象进行调查摸底的同时，指导各村对辖区内5类矫正对象进行深入细致地排查。与此同时，工作人员多次走访各村，及各相关部门，进行交流，听取意见，积极取得各乡镇(街道)、各单位对社区矫正工作的支持。并在思想认识、人员配备、办公场所的落实等方面形成共识，为社区矫正工作的全面推行打下了坚实的基础。4月28、29日和10月15日至20日，区司法局与区公安分局两次联合对我区刑释解教人员和社区矫正人员的情况进行了专项排查，重点排查洛江区籍在沪在粤刑释解教人员及社区矫正人员的情况。

(四)加强管控，力促社区矫正与安置帮教无缝对接。为使社区矫正工作与安置帮教工作顺利衔接，保证矫正对象解矫后不脱管、不漏管，我区积极探索社区矫正与安置帮教工作有效结合新思路，落实4个同步，实现社区矫正向安置帮教的无缝对接。一是解除矫正与签订帮教协议同步。矫正期满之日，即由司法所长向解矫人员当面宣读《社区矫正期满宣告书》，在办理解矫手续同时，安排安置帮教小组与解矫对象签订《帮教协议书》，直接纳入安置帮教体系管理。二是个人档案材料移交同步。解矫后，矫正对象身份转变，原有的一套基本材料随之移交，重新建立归正人员一人一卡一档，经过社区矫正后，这部分人员底子清、情况明，建档工作非常顺畅。三是矫正帮教人员衔接同步。由乡镇(街道)综治办牵头，建立同一人矫正、同一人帮教的工作机制，实行社区矫正教育管理与安置帮教责任包办制度，降低帮扶成本，提高帮扶效果。四是管控教育与帮扶救济同步。社区矫正与安置帮教在管理方式方法上有相互借鉴之处，“管控、教育、帮扶、感化”是两者在管理上共通的四部曲，有效避免了重复劳动，提高了工作效率和质量。

(五)规范社区矫正工作，不断提高教育改造质量。为强化对社区矫正对象的监管教育，年初及年中，联合区检察院、法院、公安分局、泉州监狱等部门对我区社区矫正对象开展了2次警示教育活动，有效提高矫正对象的监管效果;4月底，联合区检察院、公安分局开展各乡镇(街道)社区矫正工作质量大检查活动。检查中，各乡镇(街道)司法所、派出所能严格执行社区矫正工作有关规定，规范日常监管行为，加大帮扶教育力度，提高矫正质量，有效防止重新犯罪问题的发生。

(六)多方联动 不断开拓新的就业渠道。社区矫正人员的安置工作是搞好社区矫正工作的重要环节，做好此项工作有利于预防和减少重新违法犯罪，有利于维护社会稳定。为了切实加强此项工作，给社区矫正人员创造良好的`就业条件，实现安置就业市场化，结合我区实际，区社区矫正办与泉州市华丰果牧开发有限公司协商决定，依托在这家企业中设立洛江区社区矫正劳动就业培训基地。基地建立以后，凡属洛江区籍社区矫正对象无生活出路的，经各乡镇(街道)司法所提出意见，报区司法局审查，附合就业条件，并愿意遵守企业各项规章制度的，经社区矫正办和基地同意，给予提供过渡性就业岗位，对劳动技能进行培训，帮助他们解决生活困难，并对其开展思想教育和帮教管理活动。区司法行政机关发挥协调联动作用，想方设法联系各有关部门为社区矫正对象争取多方扶持。区劳动部门对社区矫正人员提供就业信息、培训劳动技能、减收免收劳动就业信息费等。协调农业等有关部门举办实用技术培训班。

三、2xxx年工作思路

xxx年我们会继续深入基层一线，及时了解掌握社区矫正人员的情况和动态，不断完善社区矫正帮教措施，强化过程管理，主动做好工作。认真解决社区矫正工作中出现的新情况、新问题，积极探索新路子新方法，为维护社会稳定的大局作出最大的努力。

1、加强组织领导，确保各项工作依法规范进行。各级社区矫正组织，要按照省、市社区矫正试点工作的任务和要求，加强对试点工作的领导，积极探索积累社区矫正工作经验，精心组织实施，建立健全各项工作制度，确保社区矫正工作取得实效。

2、夯实工作基础，抓好组织队伍建设，提升基层监管和帮教工作水平.要积极根据各种有利优势，因地制宜，合理利用各种资源，积极构筑较为完善的社区矫正平台，为社区矫正工作提供良好载体，提高对矫正工作的认识，加强廉政建设，造就一批业务能力强、作风过硬的高素质的矫正队伍。同时，要加强矫正工作办公室内部台帐资料和矫正对象卷宗资料的管理工作，健全卷宗查阅借阅制度，杜绝泄密、遗失卷宗资料现象的发生。

销售人员月度工作汇报模版 篇4

一．市场竞争其他品牌情况：

二．产品开发改进的建议：1）产品改进建议

2）新产品开发建议：

三．市场反馈主要质量问题情况：

四．月度销售情况汇报：

1）本月度销售计划完成情况分析：

2）下月工作计划及其制定的相应的保障措施分析：

3）需要公司协调解决的问题：

五．销售回款情况：

采购人员月度总结报告优秀文章 篇5

采购人员月度总结报告范文篇一

在公司又一个月过去了，感觉在公司里一天天成长，同样，每天也感到非常充实。在谷主任的教导下，感觉自由又向采购这份职位走进了一步!下面，我将九月份个人工作总结汇报如下，敬请各位提出宝贵意见及建议。

在七月的采购过程中，先后出现了询价难、厂家出货难两大问题：再向部分厂家询价时，绝大部分厂家报价总报过高价格或不报价。针对这类情况，需对产品的原材料价格和工艺有所了解，才能获知厂家的最终价格或最底价格，所以在询价前需对产品的材料及工艺要求了解后再询价，另外，往往我们询价的产品仅只有一种模糊的产品样子，并没有实际的产品，对于这种情况，需问部分厂家或贸易商，先了解产品后再询价，这样为进一步的询价得到更快更准得到最终价格。在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。

另外对于厂家出货难的情况，一般厂家总是以为我司交货期可以延迟，所以往往在交期上作最后按排，这样时间一久给工厂行成了一种惰性，这也是工厂拖延我们货的最主要原因，这对我司销售部在客户那边的信誉都有所影响，此类问题虽然在七月份已经发现，但似乎厂家在上个月里还是有拖延交货的现象，似乎根本没有什么解绝，在这个月里，合同签定之前，先和工厂沟通，在确定交货期后再签定合同，如再有拖延交期问题，并和工厂说明严重性。尽量杜绝这种情况的发生。

最后，感谢公司领导和同事对我的帮助和教导，我会在下个月工作中，不断努力学习、努力工作，做好个人工作计划，希望大家齐心协力，更希望公司蒸蒸日上!

采购人员月度总结报告范文篇二

来到__公司从事__采购工作已有一个月时间，在此期间，感触良多，想法也多，现在对七月份的工作感悟如下：

1.身为采购员，应第一时间完成领导交代给我们的工作，在完成领导吩咐工作的同时，应多总结汇报，多和领导交流沟通;

2.要有预测能力，把自己的定位提高。想象：自己不单单是一个采购员，把自己想象成采购主管、采购经理，时刻试想采购主管、采购经理在做什么事?负责哪些东西?他们的思想是什么?他们遇到问题怎样解决的?他们的定位是什么?他们和各部门、各供应商是怎么沟通交流相处的?他们的工作是什么?

3.把手头上的工作做好做细致，不断的优化采购业务，要让领导放心满意。领导交代一个工作给我们做，我们不仅要把工作做好，还要做细致，想想什么方法更好?有什么更好的方案?在完成本职位的同时多了解其他不受自己负责的区域，扩大自己的知识面处理食物的能力;

4.对待供方来料异常，必须严格控制。不管是现在做还是以后去新的公司，面对质量异常，在生产允许的情况下全部安排退货，强制让供应方整改，退到厂家怕为止，退到厂家知道怎么做为止;

5.和供应商沟通、和各部门沟通，必须坚持自己的原则，树立正面威严的形象;

6.要有“可以刁难供应商的习惯，让他们知道自己该怎么做”

7.别做老好人。

采购人员月度总结报告范文篇三

一、采购计划执行情况及货物质量

㈡新增会所及异地采购：

㈢采购效率及错误采购处理结果

本季度累计采购量____，其中错误采购____，更换____，退货____。

二、采购渠道建设及供应商管理

㈠采购渠道

三季度采购物品次数____，其中___%采购来源于本埠批发商，___%采购来源于超市，___%采购来源于互联网信息，___%采购来源于异地供应商。

在以本地供应商为主要供应渠道的基础上，部分物品已逐渐利用异地汇款及互联网信息采购，其中____、____、____类物品已经建立了长期稳定的合作模式，且能够保证货物质量、数量及交货时间，合格率____%，申请部门满意度达____%。

㈡提升供应商管理

⒈目前供应商资讯信息及来源 ⑴采购员市场调查。⑵电子商务及互联网查询 ⑶供应商处获得。⑷传播媒体。⑸其他。

2.供应商调查表设计与应用

三季度采购部完善了部分表格，其中采购部与总裁办共同研究了《供应商调查表 》已经初步作用于供应商评估前的参考，并作为印证供应商提供信息真实性，初步了解供应商的实力及潜能，以作为采购部门的参考。3.采购物品明细及供应商档案的完善

三季度通过采购部与总裁办的共同协作，重新修正完善了采购部原有采购物品明细的品种及类别，新增采购物品____种，删除____陈旧、不符合规范的杂品。使该明细更加合理，查询更加便利。

根据供应商开发与评估流程，三季度新增供应商____家，剔除不合格供应商____家，有力整合了零散杂品的集中采购，并且相应建立供应商档案。

三、提高员工培训计划执行情况

三季度在制定相关采购培训计划后，因此季度公司开设会所较多，部门人员工作量较大，在采购管理、专业知识及公司相关制度方面未能系统全面的进行培训，本次培训预计下季度开展。

四、梯队建设

1.由于公司业务不断扩展，预计今年北方地区将有6-8家美容会所开业，采购部目前人员架构(3人)在满足本地会所采购任务还将负责异地会所及新增会所的采购任务，在增加个人工作量的同时极大的降低工作效率，并且因异地采购、价格差异、及运输人力成本费用大幅增加，交货时间也难以保证。本部门已通知人力资源部招一名外埠采购员，能够适应长期出差，并且懂一定室内设计、后期内饰采购。

2.定期培训部门人员的能力，对调轮换采购职能，在部门能力范围内，始终让人员梯队保持一个良好的状态，不至于出现人才断层。

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财务工作月度报告 篇6

第一部分

上月度工作计划

基于本人工作上存在调动的特殊性，原本对于SFT的财务工作之前就有参与过，再加上此次调动是月度中旬进行的，所以对于工作计划上的准备存在着一定的不足，恳请领导谅解！

第一、现将FTTJ的工作交接清楚、完善。

第二、将SFT的到岗工作迅速开展起来，由于存在人员上不足的特殊性，所以也没有将工作计划的太复杂，主要还是将日常的工作在人员缺少的情况下完成好。

第二部分

本月度工作总结

我先从小处谈，对自己进行一次剖析。我觉得领导召开的这次会议真的是太深入人心了，让自己又一次认识到自身在工作中、在意识上都存在许多不足。基于这个目的，回想这一阶段工作，再和其他部门主管相比，还存在许多的问题，要在保证部门工作做好的前提下向其他主管学习好的管理、经验，提高自身的综合管理能力。我会在今后的工作中不断改进，不断提高，努力做到没有最好只有更好。

对于部门的工作我个人认为在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务知识，针对自己的薄弱环节有的放失。积极的与各部门配合，加强事前了解，掌握第一手资料，加强预测、分析工作，并按照集团公司及领导要求，认真做好财务工作。在日常工作中按照财务工作职责，监督企业对资金进行合理、有效地使用，使企业效益达到最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时，及时与领导沟通，分析查找原因，根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差，或调整已有计划，同时也为日后的计划安排积累经验。

2011年10月份的工作基本报告，如下：

1、8日将本月的工作计划一下并进行合理的分配； 2、9～14日人员到齐开展工作，结帐、出报表； 3、17～22日编制分析报表、报税、核对并发放工资； 4、24～29日盘点、整理材料明细及单据、购票开票；

5、财务部其他日常性的工作

以上是财务部本月度工作情况的基本报告。

第三部分

下月度工作计划

2011年11月工作计划如下： 1、1～8日整理数据、录入凭证、审核并结帐、出报表并报送； 2、9～12日报税、监盘出纳将工作交接完善、清晰并无遗留问题； 3、14～18日整理工资资料并核实，以备发放、填制报送领导的各套分析报表； 4、20～26日发放工资、购票并开具发票、盘点；

5、月底整理相关盘点数据；

6、财务部其他日常性的工作

财务科月度工作计划 篇7

1、积极与省交科院、河海大学联系，按照《宿迁港总体规划》审查意见要求，抓紧修改、完善《规划》文本，财务科月度工作计划。

2、加快开展避风港前期工作，积极与淮委、省水利厅和湖滨新城开发区联系，争取早日批复。

3、做好12月份统计月报及2010年港口统计年报，1月23日参加全省港口统计年报会审会。

4、认真做好迎接省局、市局年度目标考核工作。

二、港务科

1、完成洋河滩避风港施工、监理单位合同签订工作。

2、督促县区加快“三项工程”的推进速度。目前小杨庄码头疏港道路工程完成了招标定标工作，春节后即可进场施工;泗阳港本月完成了码头土方约30万方。宿豫港交工验收工作因进港道路局部路面质量未达到标准，仍在整改协调中，春节前无法完成。

3、完成了2010年度工作总结及2011年度工作计划。

4、开展了港口冬季安全生产大检查，并形成了专项材料报省局及市交通局安全处。进行了针对春运期间港口生产安全的检查部署工作，重点加大了对危险品码头的监管力度。

5、完成了诚信交通建设工作意见及规范行政执法自由裁量权相关标准的制定和上报工作，并参加了执法证考试。

6、完成了小杨庄码头《危险货物港口作业认可证》核发工作。

7、完成了两篇信息报送及领导交办的其他各项工作。

三、财务科

1、协调骆马湖避风港改建项目省补助资金100万元。

2、完成会计核算、资金管理及会计资料整理报送工作。

3、协调一月份人员经费和专项资金到位，满足春节前后资金支付需要。

4、完成财政局规定的年度财务决算报表报送。

5、完成单位内部资产清查。

四、办公室

1、完成市交通局对我局年度工作完成情况考核的资料收集整顿、迎检等工作。

2、完成2011年度对全体人员的年度工作考核测评工作。

3、完成港口局建设诚信交通工作意见并上报市局。

4、完成港口局政府信息公开目录和公开指南的编写工作并报市局。

【扩展阅读篇】

工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。

(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称，工作计划《财务科月度工作计划》。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——

(2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。

(3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。

1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。

2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。

写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。

(4)结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。

(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。

简而言之：

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。那么，工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。

(一)基本情况

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。

(二)写好总结需要注意的问题

1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

管理人员月度会议 篇8

2012年5月

一、人力资源部

1、建立员工劳动关系人员以及相关资料存档；

2、做好人力资源规划及员工招聘与配置，详细记录酒店用人情况，新员工入职培训工作，岗位变动情况表及每月人员流失率报表，明确记录每月人员岗位、工资的变动，随时掌握全酒店员工薪资变动情况；

3、严格把关好各部门上下班的考勤记录；

4、严格把关好入职人员身高，新入职员工是否符合该工作岗位；

5、招聘工作需要加强，目前餐饮服务员比较空缺，赶紧补进来，人事部星期

六、星期日必须有人上班，对新员工面试的时候语气表现一定要有耐烦；

6、做好人力成本控制，以及合理调配；

二、餐饮部

1、目前餐饮营业额一直都没上升的迹象，在生意不景气的情况下，部门负责人要经常进行市场调查，做经营分析；

2、加强对餐具耗损成本控制，节约费用开支。

3、客人在用餐时做好客人对菜肴的意见，及时反馈给厨房；

4、洗碗间在洗碗时，不要一直开着水笼头，杜绝物资浪费；

5、餐饮部负责三楼员工电梯口卫生，通道不准摆放拖把也及其它物品；

6、加强员工对餐饮服务意识培训，现在是酒店生意淡季，员工的稳定工作一定要做好，必免人才流失；

三、厨房部

1、厨房门口、水池间卫生太差，物品摆放要整齐，厨房要常整顿、常组织、常清理，工作区域的环境保持清洁干净，物品规范管理，厨师不要到处吸烟，不要随意扔烟头，设置指定吸烟区；

2、做好勤俭节约，控制材料用量，烧员工餐的时候质量一定要把关，不要淡的时候太淡，咸的时候太咸；

3、加强对菜肴的创新，确保菜肴、食品的品质和质量；

4、加强对厨师岗位的培训

四、PA1、做好员工之间的沟通协调，要做到以德服人，不要今天你不服，明天他不服，身为管理人员心胸要宽阔，才能赢来员工的尊重；

2、一次性消耗品成本控制比较到位，希望节能意识一直维持下去，为酒店勤俭节约减少了费用的开支；

3、公共区域卫生太差，三楼员工电梯口、楼梯通道经常有香烟头，外围绿化带经常有纸削（KTV大门口对面绿化带）处比较常见，通道不准摆放工具用具，一楼卫生间对面通道工具清理掉，以后通道不准摆放物品。KTV厨房外面的垃圾场卫生及时清理，垃圾桶用盖子盖起来，天气热起来一股浓浓的臭味。

五、管家部

1、宿舍严格把关好外面的人进入，员工经常有东西被偷走，五月份就好几个人被偷走手机和钱包现象，此类被偷事件宿舍管理员应该加强警惕，防止小偷进入宿舍；

2、员工食堂做好每天用菜、用饭的食量，员工反应不好的菜少买，确保员工每餐的供应，员工餐杜绝浪费，一楼洗菜间卫生太差，物品摆放太乱，洗好的菜不要摆放外面的架子上，这样很不卫生；

3、洗衣房做好节能费用的开支；

六、客房部

1、定期对员工进行技能培训，多检查各楼层边角卫生，客用电梯按钮上面“禁止吸烟“标签被撕破很久，到现在还那样，不好的东西赶紧换掉，影响酒店形象；

2、做好跟员工面对面沟通协调的工作，积极关心了解员工或工作上的事情，确保人员的稳定；

3、做好客房物品成本损耗控制，每月对物品进行盘点并把报表上交给黄总；

七、前厅

1、受到客人投诉的时候一定要保持微笑状态，耐心聆听客人的述说，等客人讲完后再去为客人解释，碰到实在很难缠的客人，找值班经理过来处理；

2、接待员要保持见到客人就如见到老板一样，用平时见了老板一样的热情、微

笑、亲切给客人服务；

3、礼宾尽量站在门口，或大厅，不要总是不见人影；

八、工程部

1、加强各部门的维修工作，报修的及时落实；

2、加强材料节能降耗管理与控制，定期对设施设备检查保养；

3、材料或其它物品要（有名、有家、有数量）；

九、保安部

1、保安在下雨的时候客人车开来还是没有送雨伞，最近经常下雨也不见保安给客人送雨伞，客人停车也不及时上前指挥停车，有个别员工仪容仪表也很差，头发不准留太长，着装一定要整洁、干净；

2、加强对保安的专业培训；

十、财务部

1、上班时不准穿自己的制服上岗，头发不要扎马尾发，财务办公室人员统一周末休息（因为周末过来上班几乎没事就是玩电脑，要不就是没人跑出去玩，平时也经常没人）；

2、收银员工作流程技能操作加强培训，多与收银员沟通交流，必免人才流失；

3、酒水仓、调料仓、总仓严格把关各部门领用量，督促各部门从一点一滴节省；

4、财务经理监督前台收银到日夜审、出纳，每个环节紧密衔接，相互监控，发现问题，及时上报。对日常采购价格进行监督，制定了每月原材料采购及定价制度（菜价、肉价、酒水、干调），对供应商的进货价格进行严格控制和市场价格对比，同时加强采购的审批报帐环节及程序管理，从而及时控制和掌握购进物品的质量与价格，及时了解市场情况及动态。

5、加强各部门成本控制，勤俭节约，对客房未用的一次性用品及时回收，建立二次回收台帐；对餐饮、KTV、客房酒水销售要求编制酒水销售日报，及时了解酒水进销存情况，从而控制成本并最终降低成本。

十一、康乐部

1、少爷、管理人员、营销经理将存酒单，直接互相借用，将存酒单互相买卖给对方，以后存酒单只能存客人名字和电话号码，如有发现一瓶按10倍罚款，第二次照样按10倍罚款，并且开除，如果是一箱的话直接开除，并且重罚；

2、KTV厨房经常有浪费现象，用水的时候水笼头开着就不关。厨房卫生由KTV经理负责监督，周金龙负责厨房员工考勤；

3、客人买单的时候，营销经理不准代替客人拿现金去买单，如有发现一次罚500元，少爷可以跟部门负责人投诉；

4、卫生太差，负责人在营业前进行卫生检查；

5、经常有过失员工或纪律太差的员工一律辞退，员工下班回宿舍的时候不要大声哼歌，吵闹，经常有员工下班喝酒回宿舍大声嚷嚷，这样会直接影响其它上白班的同事休息，如果再发现有这样的员工一律辞退，员工上岗前检查自己的仪容仪表，确保着装整洁、干净；

6、管理人员上班必须穿工作服上岗，过几天行政管理人员制服就到，所有KTV 工作人员穿工作服配戴工号牌上岗，部门主管和经理负责监督不戴工号牌的 员工一次罚10元，没有工号牌的到人力资源部领取；

7、少爷、公主下班时检查好空调、灯、水笼头是否已关，如果发现包厢没关空调、灯、水笼头、连带处罚，处罚金额为：（员工50元、主管100元、经理150元、林总200元）；

十二、区域卫生划分

1、PA罗刚负责，一楼KTV厨房外面、垃圾场、员工浴室、大厅、包厢、通道的大理石保养，电梯卫生、公共卫生间、各楼梯1-7楼、地下室通道、男、女更衣室、绿化带、酒店外围卫生；

1、客房部胡拉拉负责：4-7楼电梯口镜面地面以及楼层通道卫生，黄总、应总办公室、办公室卫生间；

2、厨房部叶厨负责：厨房走廊卫生；

3、餐饮部欧阳经理负责：三楼员工电梯口卫生，洗碗间、包厢地面卫生；

4、管家部黄永林负责：宿舍卫生检查、一楼洗菜间、员工食堂卫生；

5、康乐部负责：楼层、酒水吧台、厨房的卫生；

2月营销人员月度测试题(补考) 篇9

姓名：成绩：

一.填空题（每空1分，共25分）

1.你所负责片区2011年的销量是箱，单箱结构收入是元。

2.三委是指：零售终端建设委员会、诚信体系建设委员会、服务品牌建设委员会；四部是指：品牌培育部、理财服务部、协会组织宣传部、信息化建设部。

3.功能店的五项功能是指：品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪、形象展示。

4.2012年巴州烟草工作报告中指出：功能点的建立要遵循“统筹城乡区域、兼顾业态规模、循序渐进发展”的原则，做到规范流程，科学选点。

5.2012年全区推广的两个工作法是：零售客户培育品牌工作法、零售客户服务消费者工作法。

6.消费者市场细分的因素有：地理因素、人口因素、心理因素、行为因素。

7.品牌的状态信息主要包括：品牌生命周期、销量走势、上柜情况、需求满足情况、市场份额、单品社会库存状态、价格波动、美誉度。

8.在实施总量浮动管理中，依据零售客户分类标准及其经营情况，可允许大、中经营规模的客户实际购货量以不超过商定总量5%~10%的幅度上浮；对于经营规模小的客户，应允许其实际购货量在商定总量的15%左右上浮。

二.多项选择题（每题3分，共30分）

1.品牌内涵一般体现在哪几方面（ABCD）

A.知名度B.美誉度C.市场表现D.信誉价值

2.属于卷烟品牌营销主体的是（ＡＢＣ）

A.工业企业B.商业企业C.零售终端D.消费者

3.卷烟品牌营销的内容有（ＢＣＤ）

A.降低卷烟生产成本B.构建卷烟品牌资产

C.传播卷烟品牌价格D.打造卷烟品牌产品

4.构成服务价值的要素有（AD）

A.服务的情感价值B.服务的传播价值

C.服务的社会价值D.服务的功能价值

5.以下说法错误的是（AB）

A.产品导向着眼于消费者，需求导向着眼于生产者

B.产品导向代表了营销发展的大势

C.产品导向与需求导向发展空间不同

D.产品导向与需求导向发展的思路不同

6.商业企业服务的对象是（ＡＢＣＤＥ）

A.工业企业B.卷烟零售客户C.消费者D.社会公众E.员工

7.品牌营销基础理论有（ABCD）

A.品牌形象论B.品牌定位论C.品牌延伸论D.品牌资产论

8.进行协同营销，要做到以下几个“协同”（ABC）

A.品牌营销协同B.市场营销协同C.服务营销协同D.工商营销协同

9.品牌要素包括（ABD）

A.品牌名称B.品牌标识C.品牌文化D.品牌口号

10.服务应落实到以下哪几方面？（ABCD）

A.研发B.生产C.分销D.零售

三、判断题（每题1.5分，共15分）

1.服务的生产过程和消费过程是同时进行的。（√）

2.一个品牌在市场上的表现，通常有两个衡量指标：上柜率和市场覆盖率。

（×）

3.卷烟商业企业最核心的服务对象群体是工业企业。（√）

4.客户忠诚指的是客户持续购买的态度。（×）

5.市场营销的本质就是创造并传递价值（√）

6.卷烟促销指导活动属于复杂程度高而差异程度低的服务过程。（×）

7.客户满意源于需求满足和服务行为。（×）

8.卷烟的分销渠道是卷烟工业企业→烟草商业企业→卷烟零售客户→卷烟消

费者。（√）

9.品牌的“维护与完善期”指的是成长期。（×）

10.服务营销的“4P”组合，包括产品、价格、渠道和促销。（√）

四、简答题（共30分）

1.消费者档案信息包括哪些内容？建立消费者档案有哪些作用？（9分）

19、20问

2.请简述巴州烟草2012年工作主要目标是？（6分）

3.服务的特征是什么？（6分）

4.对于“使中小零售经营指导有效率达85%”这一目标，你准备采取什么措施来达标？（9分）

着眼长远发展 聚焦终端建设

优秀月度财务分析报告 篇10

1、酒店财务部提供数据(单位：人民币万元)：

2、分析原因(要求：由酒店总办牵头销售部、营业部门作出分析，要求简单、清晰，每个分析不能超过三个小点，特殊的可以另行报告)

A、完成指标——采取哪些有效措施：

B、未完成指标——具体原因分析：

C、与去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累计)——上升及下降原因分析：

D、未完成指标——下一步准备采取哪些措施(以下措施下个月要分析成果)：

E、尚需要酒店管理公司及集团其他部门配合的工作：

二、直接营业成本(毛利率)

1、酒店财务部提供数据(单位：百分比)：

项目7月份本月指标本月完成本年指标本年累计完成去年同期差异

毛利率

2、分析(要求：由酒店总办牵头营业部门作出分析，要求简单、清晰，每个分析不能超过三个小点，特殊的可以另行报告)

A、完成指标——采取哪些有效措施：

B、未完成指标——具体原因分析：

C、与去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累计)——上升及下降原因分析：

D、未完成指标的——下一步准备采取哪些措施(以下措施下个月要分析成果)：

E、尚需要酒店管理公司及集团其他部门配合的工作：

三、税金

项目7月份本月指标本月完成本月完成率本年指标本年累计完成本年累计完成率去年同期累计增长率

税款

1、酒店财务部提供数据(单位：人民币万元)：

2、分析(要求：由财务部进行分析)

A、已完成指标采取过哪些有效措施：

B、未完成指标原因分析：

C、与去年同期相比(含同期及年累计)上升及下降原因分析：

D、在未完成指标的情况下，下一步准备采取哪些措施(以下将作为下个月分析重点)：

E、尚需要酒店管理公司及集团其他部门配合的工作：

四、能源

项目7月份本月指标本月完成本年指标本年累计完成全年能耗比指标截止本月能耗比去年同期能耗比差异

能源额

1、酒店财务部提供数据(单位：人民币万元，百份比)：

2、经营分析(要求：由酒店总办牵头各能源责任部门作出分析，要求简单、清晰，每个分析不能超过三个小点，特殊的可以另行报告)

A、节能降耗采取哪些措施：

B、能耗超标原因分析：

C、与去年同期相比(含同期及年累计)上升及下降原因分析：

D、下一步节能降耗采取哪些措施(以下将作为下个月分析重点)：

财务人员月度的工作总结 篇11

1、我欲是贫穷的标志。事能常足，心常惬，人到无求品自高。

2、真实是人生的命脉，是一切价值的根基。

3、冷静地看，细细地品，不放过蛛丝马迹;反复斟酌，慢慢深入，心中自有铁算盘。

4、廉俭之中使人懂得权力的可贵，奢淫之时使人忘却肩负的责任。

5、受思深处宜先退，得意浓时便可休。

6、小额贷款是对自己理财智商的侮辱。

7、天天念考，让您的财务生存自动化。将银止储蓄进止每月按期的投资，丈夫步行四省寻离家出走智障妻子。

8、讲真话、讲公正，是审计职业道德的基石。

9、人生在勤，审计在廉。

10、清正廉洁以立德，克己自律以育德，正确行使权力以利行。

11、人在会计，身不由已。

12、按自己思路，根据实际出发;实事求是，秉公执法。

13、守住安全，守住幸福。

14、审计一一正义的捍卫者，腐败的终结者。

15、买两手车，让别己为您付合旧费。

16、确订资产均衡日，每年的月日调整你有种投资产品的持有比例。

17、大事化小，教训难找;小事化了，后患不小。

18、忠于审计，勇于开拓。

19、审计人的一言一行，都是在构筑自己的高尚。

20、不要装知道，不懂就请教。不要放大炮，说话要可靠。

21、从政为公，情注事业;从业务实，心系党员;从严律己，形重修养。

22、审计人必须要确立牢固的国家观念，因为审计是以维护国家利益为最高使命的。

23、励操行以修法业，当自重;甘淡泊以守清贫，当自省;谋善举以泽众生，当自励。

24、未必钱多乐便多，财多累己招烦恼。清贫乐道真自在，无牵无挂乐逍遥。

25、滴水穿石，不是力量大，而是功夫深。

26、客观公正，廉洁高效一一审计事业发展的一对金翅膀。

27、审计使“蛀虫”心惊胆颤，审计令“钱迷”望而生畏。

28、作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。

29、高质量的产品是由高素质的人生产出来的，这就是管理哲学的核心。

30、能者上，庸者下，平者让。谁砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗。

31、世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的心去交换。

32、机迂和努力是缺一不可的。机迂一定要抓住，而努力之后才可能有机迂。

33、企业文化培训有三个层次：企业文化精神，企业文化制度和企业文化物质。

34、人的素质过去是海尔成功的根本，今后我们面临的挑战也是人的素质问题。

35、冷静地看，细细地品，不放过蛛丝马迹;反复斟酌，慢慢深入，心中自有铁算盘。

36、我做事是有目标的，不达到这个目标我不走神，“将军赶路，不追小兔”。

37、钱要围着人转。而非人围着钱转。

38、过好穷日子。富日子就近了。

39、做人要地道，才能步步高。走就走正道，好人有好报。