综合科的办公室工作总结

综合科的办公室工作总结（共14篇）

综合科的办公室工作总结 篇1

一、围绕中心工作，提高服务水平，发挥助手作用

一年来，我们始终把提高服务水平，为领导服好务作为工作的重点和中心。一是服务县委大型会议，参与起草领导讲话。我们认真搜集整理全县经济社会发展情况，积极思考，努力创新，撰写了经济工作及三级干部会、农村工作会、农村税费改革会、党务工作会、人大政协工作会、县委十届七次全会、党代会等十几个县级重要会议上的领导讲话。二是服务于县委日常活动，收集各方面的材料。我们始终坚持为上级党委服务、为县委服务的宗旨。平时认真搜集各方面的资料，并加强与县直各职能部门的联系，以便掌握全县经济建设、社会发展和重大事件等方面的情况，为写材料积累素材。随时为领导收集、整理各种所需资料，为领导决策提供可靠的依据。三是服务于县委领导，做好秘书工作。我科抽出三名同志专职县委书记和两位副书记的秘书工作，负责承办领导交办的各项任务，协助领导处理日常工作，协调和督办领导安排的工作，接待处理信访工作。科内其他同志也积极为领导服务，临时协助秘书完成领导交办的各项任务。

二、围绕领导决策，深入联系实际，发挥参谋作用

一年来，我们深入基层，积极参与县委、县政府的重大决策的落实，了解各方面的反映，为领导出台政策提供了重要依据。我们参与了农村化债的试点工作，调查了对外招商政策的落实情况，了解了全县发展水产养殖业的潜力和前景，摸清了我县旅游业发展现状、外部环境及与发达地区的差距，为县委出台农村化债政策、招商引资政策、水产业养殖政策和旅游业发展政策提供了参考。同时，我们围绕全县经济工作大局，及时掌握和发现经济和社会发展中的新情况、新事物、新经验，总结推广了对经济建设做出重要贡献的先进典型和先进经验。总结了全县的经济工作经验，形成《培育经济龙头，建设坝上明珠》发表于《三峡了望》;总结了庙垭村的小康建设经验，形成《为有源头活水来》的经验性材料，刊载于《调查研究》，并被《三峡了望》采用;总结了秭归县二医院的艰苦奋斗创业的先进典型，形成《一个乡镇卫生院的发展壮大之路》的典型材料，刊载于《调查研究》，号召全县向之学习，并被《三峡了望》采用。

三、围绕总体部署，服从全局需要，搞好协同作战

一是服从大局需要，积极参与县委布置的其他工作。我科先后抽调人员参加了防非工作组、抢险救灾办公室、139米蓄水移民清库督导办公室等临时机构，直接参与了千将坪抢险救灾，并在其中发挥了积极作用。二是服从办公室统一安排，圆满完成了各种临时性任务。我们始终秉承只要是办公室的事，就是综合科的事，强化集体荣誉感，以主人翁的姿态先后参与了各种会议的筹备、各种接待的准备、各个领导的汇报及其他工作。三是协助办公室其他科室和人员完成了一些具体工作，积极参与了千将坪抢险救灾工作和春节、五一、十一黄金周期间的值班工作，并编发了相关信息。积极参与办公室的柑橘礼品的包装运输工作，尽心尽力的完成各个主任交办的具体任务。

过去的一年，是综合科不断调整、不断进取的一年，取得了不小的成绩，也留下了不少遗憾。一是深入基层调查研究不够，综合所需的材料大多靠电话和传真收集;二是全县经济建设和社会发展中的新经验、新典型总结不够;三是综合汇报材料的质量有待于进一步提高。

综合科的办公室工作总结 篇2

1 综合办公室的具体职能及其特点

1.1 职责的辅助性

综合办公室是单位的综合性工作部门, 具有全方位的统筹作用, 主要负责单位的协调、组织、服务、接待等事务。综合办公室重在其“综合性”, 不同于其他部门的单一性, 综合性部门在工作上主要起协调作用, 辅助组织、领导完成相关事务, 因此具有辅助性。综合办公室办公人员需具备秘书的基本工作常识, 秘书学的相关理论中明确, 在相关决策中, 秘书机构担任着重要的决策辅助作用, 综合办公室工作人员也具有秘书工作的特点, 具有参谋、决策的辅助作用, 协助其他组织部门有效开展工作。

1.2 职责的综合性

综合办公室工作具有全面性, 首先其负责的单位运营工作较多, 如负责资料的收集、信息的提供等, 其次是工作职责较多, 负责政务性的工作如文件传达、行政事务等, 又负责业务性的工作如档案管理、文案策划等。所以综合办公室的工作内容非常繁杂, 涉及机关工作的多方面事务, 既要做好内部组织间的沟通, 又要协调好外部组织间的联系, 因此综合办公室工作人员的工作性质较为复杂。

1.3 机构的从属性

综合办公室具有从属性, 在机构组成中主要从属于上级组织, 为相关的机构提供服务, 建立在独立的上下领导体系中。但是其从属的组织机构间存在隶属关系, 增加了其工作的范围, 需要突出的领导能力。在执行任务中, 上级发出指示后, 下属必须根据相关的规定完成任务, 因此这就决定了综合办公室部门必须从属于相关组织部门, 执行相关的任务、完成上级交代的相关事务。

1.4 组织之间的枢纽

综合办公室的一个重要特点就是枢纽作用, 是连接上下级、内外组织的重要纽带, 上至党委、领导部门, 下至群众等, 服务的对象较广泛, 工作内容较复杂, 在组织中发挥着巨大的作用。因此综合办公室具有行政部门的职能特点, 能够全方位的提供便捷的服务, 在一个单位中扮演着重要的角色。

2 综合办公室的工作体会

2.1 完善自身制度, 合理规划工作事务

科学合理的制度能够有效提高办公室的工作效率和工作质量, 有效的制度是规范办公室行为的主要依据与准则, 是实施高效工作的基本前提, 综合办公室作为各部门工作间的枢纽, 如果缺少完善的制度、程序, 则使得办公室工作不能顺利实施。只有建立完善的制度、规范的章程才能使得综合办公室工作有效开展, 进而更好的服务于其他组织部门。因此, 必须完善综合办公室的工作制度, 制定合理的行为准则, 进而才能为办公室执行工作任务提供保障, 与此同时还要合理规划工作事务, 要将工作事务具体到每个员工, 职责分明, 并且鼓励员工之间交流互动、总结经验等, 以便更好的开展办公室工作, 使办公室工作更具常态化与科学化。

2.2 发挥优良作风、践行工作理念

综合办公室作为重要的职能部门, 工作较复杂, 要求办公室人员要纵览全局、统筹兼顾, 站在长远的角度权衡各项工作。首先办公室工作人员要理清思路, 面对不同的事项要分主次进行, 要善于抓重点, 分层次、合理安排才能使办公室工作顺利进展、有条不紊。此外, 作为工作人员, 要不断思考、反思, 工作中要善于沟通、勤于总结经验、善于发现规律, 不能就事论事、擅作主张。其次, 作为综合办公室工作人员, 要具备强烈的责任感, 在工作中要积极进取、在面对繁杂的工作任务时要保持冷静、客观分析应对策略, 切实做好自己的本职工作, 将工作任务落实。每完成工作事务时要及时的向上级汇报, 要将工作中的问题如实的反映, 要诚实、不能弄虚作假, 并且在工作中要保持积极的心态, 员工之间团结互助, 不懂的问题要及时的请教, 不能主观臆断解决问题。同时要注意工作的态度问题, 在单位中, 对待上级与下级要持一样的态度, 同事之间要公平、平等对待。

2.3 加强自身职业素养

要做好综合办公室的工作事务需不断地从自身做起、加强自身的职业素养。首先, 要善于学习, 树立远大目标, 每天都进行学习, 强化自身的专业素养, 丰富自己的学识, 提高自己的业务能力, 在学习中掌握理论知识, 在实践中应用理论作指导, 不断地提高自己的工作水平。其次, 要善于帮助同事, 综合办公室的工作就像一张网, 需要每个人团结互助才能开展工作, 在工作中要善于沟通、思考, 当与同事出现分歧时, 要多反思, 从自身分析问题原因。最后, 要以身作则, 尤其是作为领导, 要以身作则, 以自己良好的作风、职业素养为职工树立学习的模范。此外, 作为职员, 要以单位的利益为主, 牢记自己的使命, 服务各级领导、部门, 在工作中要严于律己、乐于奉献。

2.4 加强各组织的合作关系

综合办公室管理中要充分发挥其优势, 切实做好各部门之间的联络。综合办公室应该主动进行联络外部组织, 一是与上级机关的联络, 要明确上级主管的要求、工作目标、工作内容, 将其具体落实;二是横向协调, 即综合办公室与其他组织单位的沟通与交流, 从而多方位的加强组织之间的联系合作关系。除此之外, 还要加强内部的合作关系, 内部各部门相对来说较为独立, 需要综合办公室加强内部合作的建设。

3 综合办公室的新职能

3.1 为领导提供适当的建议和意见

新时期, 综合办公室有了新的职责和职能, 综合办公室作为领导的决策辅助机构, 首先应该提前做好调查分析工作, 为领导提供决策的同时, 参考各项背景资料、理清工作脉络, 为领导提供适当的建议和意见, 积极发表自己的观点。因此综合办公室工作要转变工作思想, 既为机关组织提供辅助性的决策又能为相关事务提供适当的建议和意见。

3.2 集结各机关领导的建议和意见

综合办公室是外来组织、机关领导、群众等最经常驻留的场所, 是机关外各界人士最先接触到的部门, 此外, 综合办公室本身就具有综合的服务性特点, 因此是最容易汇聚各种意见与建议的部门, 最能反映出群众、外来组织的需求。因此, 综合办公室的一项重要职能就是汇集并整理这些意见与建议, 将其传达上级部门, 或者反馈到其他各部门, 可以有效地发现工作中的不足, 进而可以调整工作方式方法、完善机关的工作内容、提高整体工作质量。

4 结束语

综上所述, 综合办公室的工作任务繁杂, 工作内容广泛, 综合办公室工作人员不仅要做好内部管理的工作, 还要处理好外部的联络、协调工作。综合办公室在加强组织之间的沟通交流的同时, 也要提升员工自身的职业素养, 尤其是部门领导要以身作则, 树立良好的工作风貌, 同时要完善相关的制度, 合理规范工作事务。在新时期对于综合办公室的职能也有了新的要求, 最终希望综合办公室不断地完善自身的职能。

摘要：综合办公室具有独特的特征, 与其他部门不同, 属于一个单位的综合性职能部门。综合办公室的功能较多, 需熟悉其职能进而在工作中最大程度的利用。综合办公室是单位的基层管理部门, 具有承上启下、连接内外、协调各种关系的作用。在新的时代背景下, 综合办公室具有其新的职责与功能。据此, 主要就综合办公室的具体职能及其特点、综合办公室的工作体会、综合办公室的新职能三个方面来进行论述。

关键词：综合办公室,职能,工作体会

参考文献

[1]王枫.高校院级综合办公室新职能初探[J].百家论坛, 2010, (4) .

[2]韩胜利.高校院级综合办公室新职能初探[J].中国科教创新导刊, 2009, (6) .

如何完善办公室的综合管理工作 篇3

关键词：办公室；管理工作；问题；综合管理

办公室是为公司其它部门提供管理服务的综合性部门，承担着许多职责，包括沟通枢纽职责，负责上下级信息沟通；督办职责，负责收文发集中管理与落实督办；服务职责，负责公司的后勤保障组织；参谋职责，负责为领导决策提供信息参考和建议等。但当前办公室管理还存在许多问题，采取合适措施解决问题，完善办公室综合管理工作，有着重要意义。

一、办公室管理工作存在的问题

（一）工作目标问题

在办公室管理工作当中，工作目标不明确现象十分普遍，导致工作缺乏有效计划，影响工作效率。工作目标不明确主要体现在两个方面：一是办公室整体层次上，没有总体工作目标和计划，办公室工作的方向、程度与方法等都模糊不清。二是办公室各个岗位人员方面，对自身岗位认识不到位，被动地听从安排进行工作，缺乏工作主动性，工作没有目标和规划。

（二）工作职责问题

在办公是管理工作中，工作职责划分不清也是一个较为显著的问题，具体包括：第一，没有分清服务对象，办公室不仅仅是为领导层服务的，基层也是办公室服务的重要对象，但是实际当中，大多办公室侧重于服务领导，对基层服务质量较差。第二，岗位精细化水平较低，许多岗位多由其它人员兼职的，有些岗位之间存在交叉重叠，同时又有部分岗位存在空白，各个岗位之间职责不清，沟通不力，降低了办公室管理效率[1]。

（三）工作人员问题

在办公室工作人员当中，受工作理念、个人素质等因素影响，在实际工作当中，存在着缺乏积极性，服务态度不够热情，工作拖沓、互相推诿等各种不良现象，对办公室本身职能的发挥造成了严重阻碍。

二、办公室综合管理工作完善措施

（一）完善办公室综合管理的相关制度

良好的制度是办公室综合管理工作有效开展的重要依据，是提高工作水平的有效措施。在办公室综合管理工作中，其内容十分繁杂，如果没有良好的制度，就会出现工作混乱无序的情况，因此，完善办公室综合管理的相关制度十分必要。

在办公室综合管理制度的完善中，需要充分结合办公室工作的实际情况，借鉴其它成功的制度经验，并征集办公室人员的相关意见，制定出规范、科学的管理制度，明确办公室工作的程序和职责，确保办公室工作的有序、高效开展，从而为其它部门提供优质的服务。

（二）做好办公室与其它部门间的协调

组织协调是办公室的一个重要职能，主要包括对外联络和内部其它部门间的协调，具体完善措施有：

首先，在对外联络协调方面。对外联络协调根据联络对象的不同，可以分为横向、纵向协调两种，在联络协调过程中，办公室人员要注重自身形象，做好信息共享、保证信息的时效性，在维护企业形象的同时，为企业创造良好外部环境，赢得各个方面的大力支持，为企业发展提供助力。

其次，在内部部门协调方面。办公室与其它内部部门之间是相互补充、相互作用的，在日常工作中，办公室要与内部部门间建立良好的沟通、协调机制，第一时间完成相关工作命令、汇报文件等的下达或上交，并做好内部部门彼此间矛盾的调解，使基层更好领会工作要求、领导层对日常工作情况有全面、实时的了解，从而确保决策与执行的有效性，促进企业的发展与进步[2]。

（三）加强办公室人员整体素质的培训

办公室人员素质水平是决定办公室综合管理工作效果的重要因素，因此，加强对办公室人员整体素质的培训十分必要，具体培训要点包括：

首先，业务能力的培训。业务能力是工作人员高效、准确完成办公室工作任务的基本保障，对工作效率、效果起着重要影响。在业务能力的培训中，要根据办公室工作内容开展针对性的培训，并加强对人员基本能力的考核，提升人员对工作方法、工作思路的掌握水平，从而实现业务能力的提高。

其次，工作态度的培训。办公室工作是琐碎、枯燥的，长期的重复性工作会使人员出现烦躁、应付等情况，对办公室工作造成严重不良影响。因此，必须加强对人员工作态度的培训，提高其工作责任心，以认真、严谨的态度对待工作，培养其良好服务意识，保证办公室服务职能的有效实现。

（四）创新办公室综合管理工作的方法

在现代社会中，办公室工作方式已经与过去有了很大程度改变，创新工作方式，是提高办公室综合管理工作水平的重要保障。在工作方法创新中，主要是加强对信息化技术的应用，运用先进的办公软件、设备，建立统一的办公室管理系统，提高信息传输和处理效率，实现信息共享，节省文件传递所需时间，确保文件按时传达，提高工作效率，保证工作质量[3]。

三、结语

综上所述，办公室管理工作在企业中占据着十分重要的地位，加强对办公室管理工作的研究有着重要意义。在当前办公室管理工作中，还存在一些问题，比如目标不明确、职责不清、人员素质低等，影响了办公室功能发挥，对此，采取有效的完善措施，提升办公室管理工作，是企业应当关注的内容。

参考文献：

[1]陈飞飞.浅析如何做好办公室的综合管理工作[J].东方企业文化，2013，06：103.

[2]沈雪明.提高工作效率提升管理服务能力——浅谈如何提高综合办公室的工作效率[J].办公室业务，2013，21：1-2.

区委办公室综合科近两年工作总结 篇4

1、接待工作

两年来，完成了开封市顺河回族区参观考察团、许昌市魏都区参观考察团、二七区参观考察团、高新技术产业开发区参观考察团、中原区参观考察团、新疆乌鲁木齐市天山区客人、韩国青松郡客人、省市调研组等20余次等接待任务。协助区委统战部完成了第一届全国城市民族区发展论坛活动等。

2、会务工作

精心组织大小会议200余次。每次会议，从人员通知到桌椅摆放，从环境卫生到桌签摆放，综合科都认真布置。尤其对于大型会议，做到提前落实参会领导及人员的名单，制订座次表，并对照座次表在相应的座位上粘贴名单，使参会人员都能对号入座，保证了会场秩序，保证了会议的顺利召开。

3、区庆工作

2008年10月份，我区成功举办了建区60周年庆典系列活动，综合科积极参与了这一盛典。根据分工，综合科负责会务接待，落实参加庆典人员名单、职务、联系方式、通信地址，寄送邀请函、感谢信和庆典宣传品，协调庆典系列活动有任务的相关单位，接受友好单位、市（区）、县馈赠的礼品，引导参加区庆领导站位等工作。接到任务后，综合科立即投入工作，对每位人员作了明确分工。落实参加庆典人员名单、职务、联系方式、通 信地址是一项比较困难的工作，特别是落实自建区以来曾在管城区工作过现已调离或离退休的104位副县级以上领导人员的联系方式、通信地址时，综合科做了大量的工作。用了半个月的时间，最终落实62位副县级以上领导干部的情况。截止10月9号，全部落实了参加庆典活动的各级、各界领导的职务、联系方式、通信地址。接下来制订了详细的庆典接待方案；邮寄或送达邀请函、感谢信390余份；邮寄庆典宣传品67份；发放庆典宣传品1000余份。经过全体工作人员的不懈努力，圆满完成交办的各项任务，保障了建区60周年庆典活动的顺利进行。

4、老干部工作

近两年，综合科认真落实老干部工作的各项方针政策，认真执行《区委办公室老干部工作制度》，给区委办公室老干部提供了比较满意的服务。一是在保障老干部用车上优先考虑。二是定期召开老干部座谈会，仔细倾听老干部的意见和建议，学习老干部在工作、思想上的先进性，给老干部认真汇报当前我区的经济社会发展情况、城市建设情况及我区发展规划等，让老干部了解我区当前的发展状况。三是每逢节日或老干部生病，综合科都要到老干部家中，送去节日礼品和祝福，让我们同老干部的心贴的更近。四是每逢全区或老干局有活动，我们积极组织老干部踊跃参加。定期为老干部送去有价值的文件、资料，切实落实好老干部的“两个待遇”。五是组织老干部到外地考察。组织老干部到山西乔家大院、平遥古城、山东日照、沂蒙山革命老区等地进行考察，为老干部提供了优质服务，使老干部们开心而去，满意而归。

5、其他工作

综合科的工作是繁杂的，除了上述工作外，还做了众多的其他工作。一是每天认真打扫领导房间及区委办公室责任卫生区的卫生，保障有一个良好的工作环境；二是坚持按时发放报刊杂志、信件等，及时将上级、下级或其他单位下发或报送的信息、情况反映、简报等资料送领导审阅；三是及时办理领导批示的文件100余起；四是妥善解决信访群众70余次；五是预排区四大班子领导活动90余次；六是坚持执行办公用品领用制度，切实做好后勤保障工作；七是协助处理“6.1”刘南岗事件的善后工作；八是在2009年5月份编印了全区领导干部通讯录、2010年1月份编印了全区办公室系统工作人员通讯录；九是制定了2009年、2010年 “双节”期间领导活动预排及区人大十四届四、五次会议、政协区七届四、五次会议日程安排细则；十是认真完成领导交办的其他工作。

区委办公室综合科工作职责 篇5

1、负责区委和区委办公室文件的起草、审核、送签、制发；

2、负责来文来电的分阅和组织办理，负责报纸、刊物订阅分发工作，协助区文件交换站做好日常工作；

3、承办乡镇（街道）及区直部门向区委报送的请示、报告；

4、负责区委、区委办公室的印鉴管理工作；

5、负责人民群众来信来访的接、转工作；

6、负责区委办公室的档案管理工作。

区委办公室综合科公开承诺

为进一步改进工作作风，提高办事效率和服务质量，现就综合科工作做出如下服务承诺：

一、高度负责，热情服务。充分发挥上传下达、联系内外、协调各方的作用，热情接待部门和基层办事人员，尽心尽职地为部门、基层和群众服务。

二、文书处理，规范及时。以区委或区委办公室名义下发的文件，严格按照拟稿、审核、签发、登记编号、校对、印发、存档的程序办理，及时快捷、准确无误地进行上传下达和文件材料传阅，认真做好各类档案资料的登记、归档，为各部门提供好资料信息查阅服务。

三、会议安排，缜密周到。按照有关程序和要求，切实做好各个环节的筹备、服务和相关组织工作，保证会议顺利进行。

综合办公室工作总结 篇6

我于xxxx年xx月xx日成为公司的试用员工，到今天3个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

在岗试用期间，我在综合办公室学习工作，虽然在本部门与我的专业知识相差很大，但是在各部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。

工作中严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务；工作中有不懂得问题虚心向同事请教，不断充实自己，希望能尽早独立完成工作。当然，新进公司，难免出现一些小差小错需领导耐心指正；经历这些也让我更加成熟，在处理问题时也能考虑得更加全面，杜绝类似失误的发生。在此，我感谢部门领导和同事对我工作的指导和帮助，感谢你们对我工作中出现的失误给予及时的提醒和指正。两个月以来，我看到公司的迅速发展，深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。

浅淡对综合办公室工作性质的认识 篇7

一个优秀的综合办公室干部, 不仅要具有较高的理论修养和思想修养, 具有良好的工作作风、职业道德和广博的知识, 还必须熟悉自己的工作性质和特点, 这样在工作中才能“运筹于帷幄之中, 决胜于千里之外”[1]。

2 综合办公室职能特点

综合办公室是各单位的综合性办事机构, 担负着参谋、办事、协调、服务等职能, 为领导工作服务。清醒地认识办公室职能特点, 是办公室主任尽职履责的首要前提。

2.1 机构设置上的从属性

从机构设置特点看, 办公室是为特定的领导机关服务的, 必须从属于特定的领导机关, 没有独立于领导机关之外的办公室。这种从属性特点, 决定了办公室系统还不可能组成一个自上而下的独立垂直领导系统, 而只能建立自上而下的业务指导关系。虽然不是独立的垂直领导系统, 但由于所从属的领导机关之间有领导隶属关系, 因此办公室系统之间的工作联系又十分广泛, 上、下之间的指挥, 指导作用十分突出。比如, 代表领导机关“发号施令”、安排部署工作、督办协调事务。

2.2 职责定位上的辅助性

办公室机构的从属性决定了其职责的辅助性。办公室人员对外统称秘书, 现代秘书学认为, 在整个决策系统中秘书机构是决策层的辅助层, 秘书是决策层提供辅助管理, 综合服务的人员, 秘书工作实质就是提供参谋、办事等辅助服务工作。辅助性的定位, 要求办公室系统必须当好参谋, 做好助手, 搞好服务。

3.3工作内容上的综合性

办公室是同级领导机关的综合性办事机构。其综合性一方面体现为政务, 事务运行综合。如资料综合、信息综合、人财物综合等。另一方面体现为工作职责综合, 包含有政务性工作主要有文稿撰写、文件起草、调查研究、信息工作、协调督办等。业务性工作主要有文书、档案、资料、会务、保密等工作。事务性工作。主要有领导日程安排、接待、值班、机关日常事务管理以及领导交办的各项临时性工作。因此, 办公室的工作可概括为参与政务、处理事务、搞好服务。

2.4 地位作用上的枢纽性

枢纽是指事物相互联系的中心环节。办公室枢纽作用就是承上启下、沟通内外、协调左右的作用。办公室虽然从属于各自领导机关, 但其服务的对象却不仅是本领导机关, 还要为上级党委、职能部门服务, 为基层和群众服务。虽然没有形成垂直的领导关系, 但要发挥上情下达, 下情上达, 政令畅通的“中枢神经”作用。

3 办公室主任职位的能力要求

如何能担当一名合格的办公室主任, 需要具备的能力很多, 既要苦干、实干, 又要会干、巧干;办公室主任要敢于胸为帅谋, 善于协调服务, 勤于督促检查, 乐于无私奉献, 应当努力成为领会意图的高手、参谋建议的强手、协调关系的能手、热心服务的好手、办理业务的行家里手。这么多的要求, 不仅反映出办公室主任职位角色的多重性, 也反映出职位能力要求的特殊性。

3.1 要勇于当好参谋

出主意、当参谋, 是办公室主任重要工作内容, 更是办公室主任首要的职责。一个称职的办公室主任, 必须当好领导的“左右手”, 善出主意, 善当参谋, 有效辅助领导工作。办公室是综合部门, 一方面, 要在办文、办会、办事等具体事务活动中体现参谋作用。另一方面, 要利用贴近领导, 处于信息中枢, 便于整合各方资源等有利条件, 提供更为全面, 综合的参谋服务。

3.2 要善于办好事情

办公室主任的职能和办公室的职责要求, 必须把事办细、办实、办好。一是要办好小事。如日常值班、会议通知、座次安排等等。办公室主任要树立“办公室工作无小事”的观念, 知大知小, 小中见大, 做到“大事不糊涂, 小事无差错”。二是要办好要事。要知轻知重, 善于抓主要矛盾和矛盾的主要方面, 办事要把握重点和关键, 要知上知下, 吃透上情, 摸透下情;要知规知矩, 遵章守制, 办事讲求原则。三是要办好急事。办公室固定化、程序化的工作多, 但意料之外、突发性的事情也很多, 特别是应急性的工作多。作为主任, 一定要熟悉紧急事情的办理程序、明确办理原则、讲究办理方法、提高办理技巧, 凡事有主见, 善处理, 不以事急而盲为。四是要办好难事。对于工作中的难题, 对于重大督办事项, 要迎难而上, 勇于担当, 抓好落实。

3.3 要巧于协调关系

遇事要“摆得平”、“玩得转”, 也就是要有较强的协调能力, 这是对办公室主任的又一特殊要求。办公室往往是各种关系、各种矛盾的交汇点, 办公室主任必须有善于协调关系、善于处理矛盾的能力和本领。

特别是要注意协调好三个方面的关系:一是单位内部的关系。包括领导班子成员之间的关系, 干部职工的关系。二是对外的关系。要加强与上级部门的联系, 多汇报、多沟通、多交流、多学习。三是与基层的关系。要把本系统内各单位的办公室凝聚起来, 整合资源, 发挥优势, 形成系统内战斗力。

3.4 要勤于提起笔杆

办公室工作的特殊性, 决定了办公室主任必须把善于动“笔杆子”作为基本功, 成为文字工作行家里手。不论大小材料都能动得了笔, 有拟稿、改稿、审稿、核稿的能力, 努力做到以文辅政。具备这些能力, 当办公室主任就会更加得心应手。

3.5 要乐于任劳任怨

受得住辛苦, 既是一种作风, 也是一种能力。办公室事多、事杂, 上自领导决策, 下至衣食住行, 没人管的难办事要管, 踢皮球的棘手事也要管;领导交办的事要管, 没有交办的事有时也得管, 加班加点, 挑灯夜战是平常事, “八小时外”甚至比“八小时内”还要忙, 做的事情很多, 登台亮相、出头露面的机会却很少, 有时还免不了受委屈。办公室主任所处的位置, 所肩负的职责要求必须有默默无闻的平常心态, 有不图名、不图利, 忘我工作的精神境界, 有甘于清贫、甘于幕后、任劳任怨的责任担当。

3.6 加强自身建设和自我修养, 做好尽职履责

要想履行好办公室主任职责:一要勤学习, 树立终生学习的理念, 把学习当作一种责任, 作为一种生存方式和人生追求, 做到“工作学习化, 学习工作化”。不因事务繁忙而忽视, 不因天长日久而懈怠。二要善于理解他人, 宽以待人, 团结同志。树立一盘棋的思想, 与大家在思想上求共识, 在工作上求共进, 在感情上求共融。三要敬业, 办公室内每个岗位都很重要, 都会“牵一发而动全身”, 为此要在“鞍前不越位, 在马后不掉队”。要在自己的岗位上尽全责、负全责、出全力, 以一流工作态度做到“爱岗敬业”。四要以身作则, 不以一己之利贪图小利, 而于单位利益不顾, 办事要精打细算, 做到自重、自省、自警、自励, 以节俭办事为荣, 以铺张浪费办事为耻。五要牢固树立为师员工服务意识, 服务基层, 服务好部门, 服务好领导, 必须正确处理好苦与乐、名与利、得与失的关系, 舍小家、顾大家, 做到手勤、眼勤、腿勤, 勤于思考, 严于律己, 善于服务, 乐于奉献。

4 结语

当好综合办公室干部必须要经常检查自己思想, 工作“到位”情况, 不能“离位”, 更不能“越位”。在处理同领导的关系中, 力求做到“参与而不干预, 协助而不越权, 服从而不盲从”。我想只有这样把握好这个“度”就能成为一个合格的称职的干部。

摘要：指出了综合办公室是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门, 办公室的工作如何, 对一个机构全面工作影响很大。分析了综合办公室的职能特点, 探讨了办公室主任的职能要求。为综合办公室工作的顺利开展提供参考。

关键词：综合办公室,工作性质,认识

参考文献

办公室综合管理的若干实践思考 篇8

关键词： 办公室 综合管理

一、 前言

作为单位的枢纽，办公室起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，对单位的内外衔接和正常运转有着重要影响。办公室管理水平不仅反映出领导者的决策能力，还决定着机关单位的办事效率及服务质量。因此，办公室综合管理效能的高低成为决定办公室工作水平和工作效率的关键。

“上级、下级、同一级，级级来找；大事、小事、麻烦事，事事缠身。”办公室工作具有特殊性和重要性，它不仅是领导们的综合办事机构，也是沟通、联系和协调领导与部门之间、部门与部门之间、员工与员工之间的桥梁和纽带，关系着全局工作能否顺利、各方面沟通和联系是否流畅，关系着各个部门的办事效率和服务质量。因此，办公室工作人员要紧紧围绕“搞好政务，做好会务，管理事务，做好服务”的中心工作，既要当好“参谋长”，又要当好“事务长”。

[HTH]二、 如何加强办公室综合管理

1 创建和谐的办公室工作环境，建立良好办公室文化

和谐融洽的办公室工作环境不仅有利于个人的自由发展，而且能使同事之间紧密配合，形成合力，促进办事效率的提高。要管理好一个办公室，使其保持健康高效运作，首先要和谐内部成员关系。假如办公室内部成员不和，彼此勾心斗角，争权夺利，必然会造成工作的懈怠，导致效率低下。因此，作为办公室的领导者，要及时了解办公室成员情况，调和其工作矛盾，塑造一个和谐融洽的办公室工作环境。办公室成员之间要相互尊重，相互沟通，学会换位思考，做到“三分三合”：职能上分，思想上合；工作上分，目标上合；责任上分，决策上合。还应该互相宽容，互相关心，在工作相处中加强合作默契，共同营造和谐的办公环境。

同时，要建立良好的办公室文化，包括办公室价值观念、道德规范、文明公约等。良好的办公室文化可以增强办公室的凝聚力和向心力，激励员工开拓创新、建功立业的斗志，对员工起着内在的约束作用，促进办公室工作效率和质量的提升。

2 将办公室管理制度化、程序化和自动化，提高科学化、精细化管理能力

首先，办公室管理要制度化。办公室承担着公文处理、会议管理、信息处理、印章管理、机要保密、车辆管理、后勤管理、公关接待工作以及领导临时交办的工作等大量的日常性工作。这些工作繁杂琐碎，如管理不善，极易造成混乱，导致效率低下、服务质量差。因此，为了确保办公室各项工作有章可循、规范有序，提高办事效率

三、驾校教学管理制度的内容

1教学管理制度

（1）理论教学严格执行教学计划和教学大纲。

（2）实习教学严格执行教练计划和教练路线。

（3）校长要每周上线一次，教务校长每周上线三次，检查学员的操作水平，组织纪律，安全情况，指导教学工作。

（4）教练组可以根据需要不定期召集学员座谈会，了解情况，吸取意见，改进工作。

（5）教练员要做好训练记录，以作为对教练员平时的检查考核依据。

（6）主教练应每期结束前做好本期教练工作总结，并提出下期训练计划，报教务科审批。

（7）为保证培训质量，理论课，实际操作课均实行定期考核、定期考核，并分别情况，具体辅导。

2计算机教学管理制度

（1）纳入教学计划的课程，全部采用多媒体教学。

（2）教师的教学课件须不断提炼内容和遴选媒体，提高课件质量，充分发挥多媒体教学设备的作用。尽量使用全国统一的教学软件。

（3）任课教师必须提前20分种进多媒体教室，进行教学课件的杀毒和测试。

（4）初次使用多媒体教室的教师、或较为复杂的教学课件，须与教育技术人员联系，提前一天到多媒体教室进行测试。避免多媒体教学设备操作困难或教学课件打不开。

（5）教师须认真填写多媒体教室使用登记簿，在多媒体教学中只操作满足自己教学使用的功能键，严禁触动计算机的程序，按时下课。

（6）教育技术服务生为教师开启、关闭多媒体教学设备，保持多媒体教学设备的清洁卫生，出现教学故障及时与教育技术人员联系。其他学生不允许触动多媒体教学设备。

（7）教育技术人员要定期检查电路，测试投影机的亮度、定期重装计算机程序，清杀病毒等维护工作，全力保证所有多媒体教学设备的正常运行。

（8）多媒体教室的调用归教务处，未纳入教学计划的多媒体教学或讲座，需与教务处联系。教育技术中心接教务处文字通知后提供多媒体教学服务。

（9）为提高多媒体教学的服务质量，教育技术中心随时欢迎全院教师和学生提出宝贵的意见和建议。

（10）微机管理员必须具有计算机专业大专以上学历或国家计算机考试二级资格证书资格。

（11）微机实行专机专用，办公用机负责各种文件的整理和打印，结业学员数据库用机负责整理和储存电子档案，计时机负责在训学员的学时记录、储存，多媒体机负责教学。

（12）微机实行每机挂锁，负责到专人，不得他用，防止资料流失。

（13）建立每一阶段科目与内容相辅的试题库，便于模拟考试、总结教学经验。

[FL）]

[FL（K2]就需要为办公室的管理工作建立一套切实可行的规章制度，如文件办理流程控制制度、完善制度文件程序制度、公务用车管理制度、印章管理制度、物资采购保管制度等。要健全从政务服务到事务管理，从外部协调到内部运转等办公室各方面的工作制度，避免出现管理真空。将办公室的各项办事规程、行为准則以条文的形式确定下来，把办公室人员的行为纳入管理规范之中，使办公室的工作有章可循、有法可依。同时，要进一步完善督促检查制度，提高执行力。制度要力求配套协调，避免出现因制度打架而影响执行效果。对现行制度进行认真清理，保留合理的，补充必要的，废止过时的，形成完善高校的制度体系。通过实行制度化管理，能够使办公室工作有条不紊进行，促进办公室工作科学化、精细化的管理。

其次，办公室管理要程序化。推进办公室工作科学化、精细化管理的前提是要建立科学简约、清晰明了的工作流程。因此，要借鉴现代管理学理论，依据职能分解科学设计流程，健全优化办公室工作流程的秘诀在于精简程序、清理环节、分清责任、明确标准。要根据办公室职能逐项建立和优化办公室各项工作流程，如建立信息调研、公文运转、新闻宣传、督促检查、会议管理、安全保密、机关财务、信访处理、网站管理等各方面工作的具体流程。各项工作都依照既定流程运行，才能做到有条不紊、高效有序。辅助决策是办公室的核心职能，因此在设计流程的环节时要以决策的形成、实施、反馈、评估、完善为导向，在决策前进行深入调查研究，在决策中给出真实可靠的决策建议，在决策后加强宣传、督查和反馈。在流程设计中要做到目标明确，环节清晰，形成上下互动、左右联动、环环相扣的有机链条，努力实现各环节间的“无缝衔接”，有机配合，信息共享，既相互促进又相互制约，既提高效率又减少差错。

最后，办公室管理要自动化。随着科技的发展和网络的便捷，办公自动化逐步兴起，并为信息的收集和传递、文件的处理等各项工作提供了良好的前提条件。要依托先进的信息技术手段支持，充分利用现代技术以适应形势发展需要，有利于降低成本，提高办公效率。

3 定岗定责，建立健全岗责体系

建立健全岗位责任体系，要按照“定岗、定则、定标准”的要求进行。所谓“定岗”，就是要根据办公室工作职能和流程，科学设置工作岗位。所谓“定责”，就是要明确界定岗位职责，确定工作衔接的节点和程序，做到分工明确、各司其职、协调配合。所谓“定标准”，就是要按照局部功能最优化、整体功能最大化的要求，将各项管理标准具体分解到每一个工作岗位，形成岗位工作规范，制订详细的“岗位操作手册”，包括工作职责、工作目标、业务流程、工作质量、绩效考核、责任追究等要素，把办公室的工作任务分解并明确地落实到具体个人身上，实现人人有事做，事事有人管的管理目标，使各个岗位的工作人员能够全面了解岗位职责，确保严格按照管理标准和工作规范，优质高效地完成本职工作。

同时，定岗定责能够使办公室每一个人都各司其职，各尽其能，高质量、高效率地完成各自承担的任务，从而有效地防止和克服相互推诿、扯皮、办事拖拉的现象。

4 严格绩效考核，建立健全监督奖罚制度

要按照奖优、治庸、罚劣的原则，积极探索推进办公室绩效考核，为提高管理水平提供可靠保障。首先，要合理确定考核标准，对于程序性、易于量化的工作，尽可能设计量化指标；对于非程序性、主观因素较强的工作，设计必要的定性评价的指标。其次，要采取科学的考核方法，坚持统一标准与分级负责相结合，坚持办公室内部工作考核与外部服务对象评议相结合；再次，要健全考核手段，充分运用行政管理信息系统，自动选取并生成相关工作指标。对一些难以量化的指标，辅之以必要的人工方式，人机结合，提高考核效率；最后，要强化考核结果的运用。把考核结果与奖优评先、行政问责有机结合起来，推动办公室各项工作水平的提高。

5 提高办公室工作人员能力，建设高素质办公室干部队伍

首先，要强化办公室工作人员服务意识。办公室是一个以服务为宗旨的办事机构，加强服务意识是搞好办公室工作的基点。办公室工作人员要意识到这一点，从一点一滴小事做好服务工作，在潜移默化中贯穿办公室工作的始终。加强服务意识，不仅仅要立足自身岗位，做好本职工作，还要做到超前服务、及时服务和优质服务。要充分发挥主观能动性，想领导之所想，谋领导之所谋，化被动为主动，超前策划，及早安排。同时还要强化责任意识和时效观念，努力做到不让领导安排的工作在自己的手上延誤，不让要办理的文件事项在自己的手上积压，不让差错发生在自己的身上。

其次，要树立办公室工作人员的全局意识。办公室工作人员在很多时候要发挥参谋助手的作用，做领导的智囊和百科全书。因此，办公室工作人员要善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，才能正确领会和传达执行领导的决策，提高参谋服务的有效性。同时，办公室工作人员要深入基层，调查工作中的难点，及时发现不易进入领导视线的潜在性问题，时刻关注大局，提高思考问题的深度，抓住本单位的工作中心或一段时期内的工作重点，并对一些影响较大的重点工作要进行深入调查研究，这样才能为领导进行决策提供真实可靠的依据。

最后，要提高办公室工作人员的业务能力和道德水平。要加强对办公室工作人员的教育和培训，用科学理论和现代管理方法指导实践工作。如学习借鉴零差错管理的办法，在办公室工作中坚持零差错标准，全面提高工作质量和效率。提高办公室工作人员的文字写作能力等业务水平，加强学习，博采众长，善于思考，勤于实践，提高其综合素质。同时要使办公室工作人员树立良好的工作作风。办公室工作需要默默奉献，办公室工作人员要甘当“人梯”和“幕后英雄”，发扬“献身、负责、求实”的精神，老老实实做人，扎扎实实做事，甘当“无名英雄”。通过这些业务和道德上的教育培训，把办公室工作人员培养和打造成一支政治合格、业务精湛、作风正派、纪律严明的队伍。

三、 结论

办公室是企业的综合性管理部门，既要参与企业经营管理，又要进行日常事务管理。虽然在办公室的工作中，几乎每天在做着同样的工作，但在具体的实践中仍存在不同的问题，需要深入研究和解决。通过建立和谐的办公室成员关系，制定良好的监督奖罚制度，做到管理上的科学性、规范性和系统性，将管理深入人心。同时在以后的实践中，要围绕办公室工作强化管理，优化服务，不断汲取先进的经验，切实加强自身建设，全面提高工作水平，使办公室综合管理水平再上新台阶。

[HTH]参考文献：

[1] 牛艳红办公室工作科学化 不断提高综合管理水平机械管理开发2010（02

[2] 王自军，孔冰用活“问题管理法”——“问题管理法”在办公室工作中的应用 中国电力企业管理2009（25

[3] 张福祥，李莉新形势下做好办公室工作的几点思考|航天工业管理2004（11

[4] 张红玲论如何做好办公室工作企业科技与发展2010（20

[5] 慕宏彪围绕新时期治水思路 提高办公室综合能力河北水利2006（07

综合科的办公室工作总结 篇9

一、收文

负责正式文件、传真文件的收文登记、传阅和送达。文件经主任签批意见后，送有关部门办理。文件随到随送，又是检验定的文件，送交业务科室办理后，由办公室负责督办。文件办理完毕后，按规定收回，分类归档保存。

二、发文

我中心发文件为本土储备文件。文件的起草均有主管科室负责，并报主任审阅、签发。行文按照我局红头文件格式要求执行。

三、文件借阅和管理

部门和个人借阅文件，须进行登记，办公室负责定期收回。接交档案时，要认真清点，履行签字接交手续；文件外借，要履行批准手续，明确归还时间，确认借阅份数，严禁未经批准将文件档案资料带走。借阅文件者未经允许不得擅自对文件涂改、加字、划道、裁剪、拍照、撕毁等，不得损坏文件原貌。

四、印鉴的使用和管理

单位行政管理印章由综合科专人负责保管和使用。使用时，须登记使用事项，经手人签字，经主任批准。未经主任批准，不得使用单位行政管理印章。

五、电话记录和通知

负责各事项电话通知的记录及传达，通话时要文明礼貌，记录电话内容准确无误。

六、材料复印

各科室的工作文件和业务资料，根据工作需要，可以到综合科复印。不得复印与工作无关的资料或向复印人提供复印纸张。

七、人事及财务

综合科负责法人证、组织机构代码证、税务登记证、劳动保护证的年检及变更，以及协助统计局、人事局、财政局等单位每年的审查工作，并负责单位的日常办公费用开销、食堂开销、员工考勤、工资、保险、报税，审核办理日常报销、借款，以及单位工作人员的福利发放。

八、车辆管理

单位车辆由综合科科长实行集中管理、统一调度。各科室用车需提前向综合科科长预约，综合科科长根据工作需要和用车范围，合理安排调度。

驾驶员要认真保养车辆，确保车容整洁、车况良好。司机的通讯工具要24小时保持畅通，保证随叫随到。车辆要按单位规定停放，严禁将车擅自开回家或停放在不安全的地方过夜。

九、食堂管理

综合科负责食堂管理工作，保证食堂的食品安全及餐厅卫生，食堂必须保证单位工作人员按时就餐，非食堂人员未经允许不得擅自进入食堂或操作间取食物。

就餐人员每月需按时交纳伙食费，不得浪费食物，不得将饭菜带出食堂。

十、卫生及维修

专人负责清扫全楼走廊、卫生间、楼梯、电梯、活动室的环境卫生，确保办公环境干净整洁。专人负责维修办公楼内的电脑、电话、线路等办公设施，协助协调机房安全运行。

十一、门卫

综合办公室个人工作总结 篇10

根据我中心个人考核工作安排，现将本个人学习、工作情况汇报如下：

以个人自学与集体学习相结合的方式，认真完成科室安排的各项学习任务，并结合个人工作实际，深刻学习领会我中心各项会议精神，逐步认识到综合办公室人力资源工作的重要性。

一、立足本职，认真完成各项工作任务

截止2021年6月，呼和浩特国际旅行卫生保健中心在编人员22人，在职人员22人，离退休人员3人，3月份办理退休停保一人，6月份转入在编人员两人，办理工资核算、保险申报等工作，聘用人员91人，女职工68人，男职工23人。其中硕士2人，专科及以上学历72人，有医学背景人员61人。

二、人事方面工作

完成在编人员1-6月份薪级工资的调整核算，调入3人的工资核算，医保、工伤、失业保险的增加手续。完成好新聘用人员的入职、培训、测评、转正、转岗、签订劳动合同等工作，制订人事档案。完成上半年4名新聘用人员的录用工作，5名人员的离职停保工作，四月份完成了乌海分中心27名聘用人员的离职及补偿金额核算发放工作，与劳务派遣公司签订了《解除劳务派遣协议书》。

三、薪酬方面

认真做好每月在编在职职工22人及聘用人员91人的基本工资、绩效、加班费等测算工作，确保工资发放的及时与畅通，参与了聘用人员请假考勤制度的制定工作。

四、考勤纪律方面

严格执行请假考勤制度，每月导出考勤记录并制作考勤表，根据考勤记录做好加班、轮休、请假、调休等核算工作。

五、社保方面

完成了在职人员养老保险前期核算准备工作，71名聘用人员的社保缴纳工作。为参保人员办理社保申报建账、代扣代缴、划账业务。及时为职工办理调入参保、离职停保、生育保险报销、退休停保等手续。

六、督导巡查

根据中心督导管理制度，每周1-2次对中心各部门、各科室的仪容仪表、言行举止、劳动纪律、环境卫生进行巡查。节假日前对中心重点部位和重要区域的消防安全、节能进行排查。将各部门存在的不符合项在中心内部进行现场纠正或限期整改。

七、奖惩制度落实

根据中心奖惩制度，协助处理员工奖惩事宜。截止2021年6月共办理奖励案例1人次，惩处案例0人次。

八、疫情防控临时性补助发放情况

风筝放飞办公室综合征 篇11

人坐在办公桌前，头部长时间前屈位，使颈部血管受压，特别是椎动脉受压，缺血缺氧，或压迫动脉壁上的交感神经引起血管痉挛，导致大脑供血不足，出现头痛、头晕、耳鸣、听力下降等种种症状，简单讲就是所谓的颈椎病、肩周炎之类的职业病综合而成。

听张大夫这么说，李哥吓了一大跳。好在张大夫接下来的话，让他揪着的心轻松了些。“不过鉴于你的症状非常轻微，算不上‘病’。重视日常保健，工作上科学调整，就会慢慢好起来的。”李哥拼命地点头，可是如何保健呢？他挠挠脑袋，显得毫无头绪。

张大夫望了眼窗外的春色，建议道：“现在春暖花开，草长莺飞，去放风筝吧，它可是办公室综合征的‘克星’！”

放风筝时需要动用手、腕、肘、臂、腰、腿等各个部位，使全身得到锻炼。从放飞风筝开始，机体各部位都在不停地运动着，你需要奔跑、拉线、左右摆动……这些运动都能使身体的相关部位得到充分的舒展。

放风筝时需要我们不断地仰头，观察飞在高空的风筝。这个动作和我们平时低头办公的姿势正好相反，由于脖子不断上抬，能有效地使颈部的肌肉得到放松，有利于保持颈椎的生理弧度，改善局部血液循环。

放风筝还有益视力健康。放风筝时需要极目远眺，因而可以调节眼部肌肉和神经，消除眼睛疲劳，达到保护和增强视力的目的。

放风筝时可以感到心情舒畅，精神愉快，这就使处于紧张状态的大脑皮层和（脑）血管放松。大脑皮层得到休息，血管得到舒缓，改善神经衰弱，降低血压。

李哥听后十分兴奋，出了张大夫家，就径直买风筝去了。从此以后，郊野经常可以看到李哥放风筝的身影。再见张大夫，李哥感激万分，如今他脖子发木的感觉消失了，由于需要不断伸出胳膊拉扯引线，左右晃动，肩关节也得到锻炼，时间一长，肩膀隐隐作痛的毛病也不治而愈了。李哥还说，郊野空气新鲜，负离子含量远远高于市区和室内，自己经常大量呼吸清新空气，感到精神振奋、心旷神怡，哪里还会有气短胸闷的感觉呢！

做好综合办公室管理工作思考 篇12

1 现阶段企业综合办公室管理工作的现状

1.1 管理观念比较滞后

在企业综合办公室管理过程中, 各个职能部门之间的关系发生了一定的变化。在新的时代发展背景下, 企业综合办公室的管理工作需要借助一些新的网络软件来提供综合办公室管理工作的效率和质量, 因此, 相关的工作人员必须要了解先进的科学技术。在这种形势的影响下, 需要企业综合办公室管理人员具备相应的计算机操作基础, 并能满足最基本的岗位需要。但是, 在实际的综合办公室管理工作中, 管理工作人员的管理理念比较滞后, 没有跟上时代发展的步伐, 并没有掌握相应的计算机操作技术, 很难满足岗位需求。综合办公室的管理工作, 依旧采用的是传统直线式管理模式, 随着时代的不断发展, 这种管理模式已经不能适应现阶段企业管理的实际需求, 需要进一步改进和完善。

1.2 工作人员素质不高

在综合办公室管理工作过程中, 主要的管理主体就是工作人员, 而且工作人员也是影响综合办公室管理工作效率和质量的关键因素。因此, 综合办公室的管理工作人员必须要具备良好职业素养, 能够熟练的掌握各种计算机基本操作技能, 还要拥有良好的人际交往能力和沟通能力, 同时, 还要具备一定的管理能力和执行能力, 这样才能真正胜任管理工作岗位的实际需求。只有这样, 采取确保综合办公室管理的工作效率。但是, 在实际的综合办公室管理工作过程中, 企业内部的管理工作人员学习能力比较差, 对新知识的理解能力存在着一定的差异, 学习兴趣不高, 对新知识、新事物的接受能力比较差, 这也就在一定程度上影响了综合办公管理工作的实效性, 必须要加强对工作人员的培训, 提高其业务素质水平。

1.3 基础设备不到位

随着现代科学技术的不断发展, 很多企业在综合办公室管理工作采用各种先进的计算机网络技术, 不断提升综合办公室管理工作的工作效率。但是, 在实际的综合办公室管理过程中, 有些企业会选择在郊区或者镇子上进行企业扩建, 远离城市环境, 这可以有效的降低企业的运营成本, 同时, 基础设备就很难及时得到更新, 在宣传工作、文化建设等方面存在着一定的滞后性, 综合办公室管理工作的综合管理效力不高, 在一定程度上影响着企业的进一步发展。

2 提高企业综合办公室管理效率的具体对策

2.1 更新综合办公室管理理念

在企业综合办公室的日常管理过程中, 要坚持“以人为本”的管理理念, 在实际的管理工作过程中, 要尊重各部门的基本利益, 灵活变通管理方法, 提高综合办公室管理工作的效率和质量。同时, 综合办公室在管理工作过程中, 要学会吸收和借鉴最新的管理理念, 真正做到“取其精华, 弃其糟粕”, 这样才能真正发挥出综合办公室管理工作的作用。在实际的综合办公室管理工作过程中, 要根据利益双方的实际情况, 选择合适的管理手段, 维护各方利益主体的基本性利益。还要在综合办公室内部形成一种和谐的环境氛围, 激发管理工作人员的工作热情, 从而提高综合办公室管理工作的效率和质量。

2.2 提升工作人员的综合素养

在综合办公室日常管理工作过程中, 要根据企业各部门之间的人际关系进行管理, 做好各种可能情况发生的预测推理, 同时提出相应的解决方案, 这样才能提高高校日常管理工作的工作效率。同时, 管理工作人员还要具备一定的超前意识, 在平常的管理工作, 要能从企业的整体出发, 做好统筹兼顾, 将各种可能会发生的事情做好提前预测工作, 制作出相应的预测方案, 提高综合办公室管理工作的效率。此外, 管理工作人员还要掌握基本的管理技巧和计算机基本操作技能, 不断的积累管理经验, 根据管理工作的实际需求, 创造性的提出一些新的管理方案, 提高综合办公室管理工作的效率。

2.3 制定相关的管理规章制度

在综合办公室管理工作过程中, 要根据管理工作的实际需求, 建立相应的综合办公室管理规章制度, 这样在实际的管理工作过程中, 工作人员可以根据规章制度进行日常管理。同时, 要明确规定每一个工作岗位的岗位职责, 真正做到权责分明, 还在综合办公室内部形成一种团队协作精神, 将综合办公室看作一个整体, 各工作人员之间要相互理解和支持, 这样才能有效的提高综合办公室管理工作的效率和质量。此外, 还要制定一定的岗位管理办事规章流程, 工作人员在管理过程中, 可以按照相关的流程进行管理, 确保管理工作的有序进行, 还要建立起相应的奖惩制度, 充分调动工作人员的工作积极性, 提高综合办公室管理工作的效率和质量。

2.4 增强工作人员的服务意识

在综合办公室的日常管理工作中, 管理工作主要是为企业的进一步发展提供服务的。因此, 企业要根据本单位发展的实际情况, 定期组织一些专业化的培训, 让管理工作人员在实际的工作过程中, 认识到管理工作是为企业进一步发展提供服务的, 从管理工作人员的心里树立起一种为企业服务的理念, 这样管理工作人员才会主动的去服务, 提升管理工作人员的服务意识, 为广大的服务群体提供更好的服务工作。

3 结束语

综上所述, 在企业综合办公室管理工作过程中, 工作人员要坚持“以人为本”的管理理念, 选择合适的协调方法, 掌握相应的管理技巧, 不断提高企业综合办公室管理工作的效率和质量。在高校管理工作过程中, 要做好管理工作, 就需要及时更新办公室管理理念, 按照管理工作的相关流程进行管理, 注重为企业内部各部门之间的团结统一, 要服从企业领导的统一管理, 做好企业综合办公室管理工作。同时, 还要根据企业综合办公室管理工作的实际需求, 对企业的管理工作进行相应的管理, 不断提高企业综合办公室管理工作的效率和质量, 推动企业的进一步发展。

参考文献

[1]丁磊.关于做好企业办公室管理工作的思考[J].经营管理者, 2016, (02) .

[2]刘念.做好单位综合办公室工作的思考[J].办公室业务, 2016, (17) .

[3]李峰.做好新形势下办公室管理工作的几点思考[J].中外企业家, 2015, (27) .

[4]唐丽.试论如何做好办公室综合管理工作[J].办公室业务, 2014, (05) .

项目综合办公室工作总结 篇13

一年来，在项目部的正确领导和各部门的大力支持下，综合办公室紧紧围绕着项目部2017年的工作重点及综合办公室的工作目标计划，各项工作进展顺利，我部门时刻秉承其服务性与规范性的办事原则，积极主动服务于项目各部门工作开展，协调处理各部门在工作中遇到的不便；在服务的过程中，更应体现办事的规范性，无规矩不成方圆，任何服务都应该建立在规范性的基础之上。现将工作总结如下：

一、综合办公室行政管理工作

1、加强部门管理，完善规章制度

严格项目部办公管理工作，根据公司综合办公室规章制度，结合项目部施工实际情况，制定了考勤管理制度、车辆管理制度、食堂管理制度等各项规章制度，有效地保障了项目部正常办公。

2、文件整理、归档工作

认真做好文件管理、对各种文件及时收发、登记、归档，保证上传下达，做到资料齐全、目录清楚、保管有序。

3、各项会议活动、接待工作

全力做好各项会议和活动准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动，都做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，做好每一次会议记录，确保万无一失。

二、综合办公室人事管理工作

1、建立完善职工档案，全面掌握员工动态

对项目部所有员工进行了信息登记，建立了项目职工情况动态档案，全面掌握职工信息。

2、考勤与项目部经费管理工作

每月认真做好职工考勤统计工作，掌握职工出勤情况。认真做好各项费用的预算及统计工作，每季度电话费、车辆费用及其他办公经费等，以保证项目部正常生活。

3、积极筹备举办丰富多彩的职工业余活动

为了丰富职工的业余生活，综合办公室积极筹备举办了羽毛球赛、篮球赛、趣味运动会、集体生日等一系列活动，让广大职工在工作之余能够享受到更多快乐的同时也在无形中增强了项目全体职工的凝聚力和向心力，能够以更加积极地心态、更加饱满的热情投入到施工生产中去，为项目、企业的发展贡献更大的力量。

三、综合办公室后勤管理工作

1、车辆管理

认真做好车辆的调度、使用和管理。充分保障了项目部领导及其他各部门公务用车，特别是司机的责任心和服务意识较强，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。

2、食堂管理

尽力做好食堂的管理工作，一方面严格控制食堂支出成本，一方面合理调剂食堂伙食，争取做好成本低廉、饭菜可口、营养丰富，让食堂切实成为职工的“能量加油站”。

3、卫生管理

环境卫生反应了项目部职工的精神面貌和卫生习惯。综合办公室致力于打造一个优美、健康、和谐的工作和生活环境为目标，不断健全各项卫生制度。除门卫，保安按职责要求进行日常打扫外、要求各部门定期进行大扫除，综合办公室也定期对个人办公卓、职工宿舍进行监督检查，对不合格者进行相应通报。

4、办公用品采购工作

做好半公用品的购置和发放，及时收集各部门申请并筛选汇总经领导批示后统一采购，保证项目部办公需要的基础上，严格控制经费支出，防止铺张浪费。

5、安全维护管理

做好项目部办公设备、房屋等修理、维护工作。综合办公室连同安质部对办公区、宿舍、食堂等用电集中区域开展用电、消防安全隐患排查，主要检查电气线路、大功率电器、灭火器情况，杜绝安全隐患，保证项目部职工安全办公。

三、2017工作中的不足

回顾2017年的整体工作情况，尽己所能，积极努力地做好部门本职工作，但对照部门职能要求以及项目领导的期 3 望，整个工作目标要求还存在一定差距，存在问题的同时也看到了很多不足：

1、精细化管理不具体、工作在细节方面还有待提高；

2、工作计划性不强，有序性也需要进一步提高；

3、对内、外宣传力度不够；

4、与项目各部门沟通协调力度不够；

5、部门职工之间的配合默契程度还需进一步磨合；

农业综合办公室工作总结 篇14

镇农业综合办公室全体职工在镇党委、镇政府的正确领导下，紧紧围绕镇党委政府和区农林2013年下达的重点工作目标任务，进一步解放思想、锐意进取、求真务实、扎实工作，顺利的完成了党委、政府所确定的目标、任务，为阳山镇经济社会的发展作出了应有的贡献。主要回顾

一、强化贯彻落实机关作风、效能建设，提升部门工作效能

今年以来，我站进一步把机关作风建设与提升部门形象结合起来，严格落实廉政规定和工作责任制，坚持一月一次的工作会商制度和季度工作小结制度，进一步转变工作作风，提高工作效率，提升为农服务水平，立足部门实际坚持办实事，求实效、树形象。部门工作效能和公共服务水平进一步提升。

二、明确目标、扎实推进并完成全年区、镇目标工作任务

今年区农林局就农业园区建设、农业生产用房整治、生猪养殖综合治理、绿化造林及农产品质量安全建设等重点工作下达目标任务，我站根据我镇实情，采取相应措施，有序推进各项工作进程，取得了实效。(一)农业园区扎实推进

一是继续深化水蜜桃园区规模经营试验区的建设，为促进传统农业向现代农业、科技农业、生态农业转变，合理配置各类资源，进一步释放水蜜桃产业的活力和潜力，规划落实并推进了阳山水蜜桃种植科技示范园区建设。目前建设进程按计划推进、进展顺利，有望2014年“桃花节”时开园。

二是水产园区建设稳定推进

结合我镇省级生态旅游度假区总体规划建设，落实了镇区域特色园区建设工作精神，规划“尹城、住基、火炬”三大片区的水产园区建设，做好各片区建设工程相关程序，并全力争取上级资金支持(各片区都有上级支持资金)，有力推动了工程建设。目前，3个片区水产园区都已开工建设，进度顺利。

(二)农业生产用房整治工作如期完成

根据区农业生产用房整治工作精神，我站在全面排查重点区域、重点道路两侧农用房情况的基础上，落实下达了各村农业生产用房整治二年工作目标计21880平方米，今年区下达我镇目标任务10241平方米(其中拆除面积5353平方米)，目前已完成农用房整治面积11547平方米(其中拆除7299平方米)。

(三)生猪养殖退出综合治理工作落到实处

经区农林局调整确定，全年我镇落实生猪养殖退出33户，退出生猪4985头。目前已签订协议33份，最迟退出时间为12月31日。到目前为止，生猪养殖已退22户，退出生猪1905头，已拆除圈舍面积4880平方米。

(四)绿化造林工作全面造成

1、完成了区下达的造林绿化面积350亩的目标任务，其中成片造林245亩。完成市级森林村创建2个。完成陆潘路、桃溪路道路绿化及沿山路、锡陆路阳山村段增绿补植15.6千米。

2、完成朱村创建省级“森林生态示范村”建设工作。(五)农产品质量安全工作再创新高

我站今年在农产品质量安全建设工作中，进一步规范完善“六个规定、四个到位”的工作要求，并根据我镇农业产业特色，水蜜桃桃农协会还着重从水蜜桃质量控制着手，完善并制订桃农协会章程，从生产、包装、销售等各环节严控水蜜桃质量关。今年我站成功申报我镇“省级农产品质量安全示范镇”创建工作，着重做了以下几项工作：

1、加强我镇农产品质量安全体系建设，进一步提高农产品质量安全监管水平，为确保农产品质量安全监管工作扎实有效开展，完善了农产品质量安全监管网络，实行人员分片包干，做好农产品生产户的全面调查和督查，扎扎实实把农产品质量安全工作从源头抓起。

2、加强考核力度，镇与村签订农产品质量安全责任状，把农产品质量安全工作列入对村委的考核。

3、规范农产品市场管理，做到宣传、监管、检验检测、应急处置四到位。与蔬菜种植户签订蔬菜生产安全承诺书57份，与农资经营单位签订农资守法经营告知书和发放绿色食品禁用农药品种和蔬菜违禁农药品种宣传资料各18份。全年水蜜桃送检4批次，抽检18批次，市场速测620批次，合格率100%。蔬菜自行抽检500批次，镇检测室抽检257批次，合格率98%以上，完成区级抽检25批次，合格率达100%，完成省级抽检20批次，合格率100%。完成水产品省级抽检4只、市级3只、区级6只，抽检合格率100%。

4、加大重大动物疫病防治工作和畜产品的质量安全监管工作，进一步落实和加强了重大动物疫病防疫、瘦肉精检测监管、h7n9高致病禽流感的防控等工作。全年共注射口蹄疫苗2.4万余头，注射猪瘟疫苗2.7万余头，高致病性禽流感疫苗3万羽份;瘦肉精检测1542头，旋毛虫检测2775头。摘除三腺病变内脏等2534公斤，及时深埋无化处理;对外来猪加强监管，全年外来猪按动物防疫法要求进行复检，共计83125头，建立检疫台账记录档案保存全面，屠宰检疫率100%，无一例病害动物产品上市，保证了我镇肉类市场的安全。

三、农林技术指导、培训、科研工作进一步提升(一)强化服务功能，提高桃农和种养殖户的科技水平

根据病虫害的发生情况，以农技简报的形式印发技术资料，免费发放到桃农各家各户，普及桃农的水蜜桃栽培科技知识。今年共计编制发放农技简报7期，累计免费向桃农发放简报9万余份。指导桃农进行水蜜桃的标准化生产，并多次深入基层，开展农业科技110活动，切实解决桃农在水蜜桃生产实践中遇到的问题。(二)农业培训进一步加大力度

今年以来，已举办各类培训班7期，其中水蜜桃职业技术培训班1期，培训桃农100人次;举办蔬菜技术培训班1期，培训菜农40人次;举办水产技术培训班1期，培训水产养殖户60人次;土壤改良培训班3期，共培训人数300人次;同时还举办了1次水蜜桃专用有机肥推广服务、使用技术培训班。

(三)农业科研进一步深入展开

1、做好梨小食心虫的预测预报的调查工作。与区农林局共同开展了梨小食心虫的预测预报技术和防控技术的研究，在6月—8月期间开展每周2次的梨小食心虫的调查工作。同时开展了梨小食心虫药效试验，对3种药剂6种处理进行了试验，从4月中旬开始，每周一次调查试验田块的嫩梢数和折梢数，并调查了不同处理的虫果率。

2、与农科院植保所挂钩，通过挂绿盲蝽性诱捕器的方法，摸索绿盲蝽在本地的发生规律。

3、与扬大植保系、南京农业大学合作，对桃茎基腐病在本地固定2棵桃树不进行药剂防治，摸索在本地桃树上的病菌的发生规律。同时，借鉴在其他地区做的药剂防治的试验，由科研院所提供药剂配方方案，在本地进行试验，以确定在本地对桃茎基腐病防治效果。

4、针对今年危害较为严重的病虫害发生情况(绿盲蝽、蚧壳虫、茎基腐病)，进行了多种药剂的筛选工作，筛选出了对绿盲蝽的有效药剂，解决了防治绿盲蝽药剂单一的短腿。(四)水蜜桃土壤改良计划深入展开

在土壤改良方面，今年实施推广10000亩，采取了一系列技术措施：

1、示范推广测土配方施肥技术，推广使用水蜜桃专用配方肥和专用生物有机肥;

2、使用土壤改良剂，包括施用生石灰和土壤调酸改良剂等;

3、生草栽培，种植白三叶等肥菜结合型绿肥;

4、稻、麦秸秆覆盖;

5、清洁果园，刮树皮、清病枝、深翻土、清残果等。已达到抑制继续酸化，并逐步调高ph值得效果。通过这一系列的改良措施，土壤酸化情况得到了有效遏制，ph值有所提高。据2013年9月测定平均ph值为5.4，比去年提升了0.14。

四、提升水蜜桃市场管理水平，强化水蜜桃促销手段，为桃农办实事(一)早作打算，拓展水蜜桃销售市场，针对去年底农副产品销售市场受限的影响，今年上半年我站预先介入对水蜜桃销售形势分析研究早作打算，采取各种促销手段，拓展水蜜桃销售渠道，在市、区政府相关部门的支持下，通过增设水蜜桃专营店、专销区，运输车辆准入、拓展网上销售等，为促进桃农打开销路做了大量有成效的服务工作。(二)规范水蜜桃市场准入，提高市场管理水平

1、为全区桃农办理水蜜桃会员ic卡、实行市场凭本人有效会员卡入场交易，确保市场内“阳山”桃品牌。

2、实行包装箱定点销售登记制度，销售点凭桃农会员卡出售包装箱，减少包装箱外流。

3、实行水蜜桃销售品牌授权制度，对水蜜桃进入超市、卖场、专卖店销售的进行授权、发放授权证书，以保护阳山品牌。

4、为方便桃农开票，与XX区国税二分局合作，在7月1日—9月30日期间，在阳山镇设立开票点，聘请4名暑假期间的大学返乡学生为桃农开具农副产品免税发票，9月1日学生返校后，由单位抽出人员轮流开票，累计为桃农开具水蜜桃发票22400份，全额达2.4亿余元。

5、市场实行24小时开场交易。通过与公安、交通、工商、城管等部门通力合作，基本杜绝了在市场周围的场外交易，确保了道路交通、市场安全。

6、着重加大了对水蜜桃市场的规范管理，协调各方面力量，采取各种措施打击假冒包装箱和外地桃冒充阳山桃进入水蜜桃市场交易，没收处理假冒桃2500余斤。

五、推进土地流转工作有成效。今年在积极配合做好桃园村土地信托流转新模式、火炬村土地流转入村农业合作社及东方园林项目土地流转等方面都做了较多工作。

六、积极对上争取项目，支持农业园区建设

今年以来共申报获批实际项目18个，争取财政资金2324万元，其中：省级以上项目9个，争取资金1485万元;市级项目7个，争取资金669个;区级项目2个，争取资金170万。完成项目验收11个，争取资金959万元。

七、其它阶段性重点工作如期完成，如农业安全生产专项整治、突击查灭一枝黄花、东方园林项目土地流转、土地整理耕种等。

2013年工作应该说取得了一些成绩，也得到了上级的肯定，获得了一定的荣誉：获农业部批准创建全国“美丽乡村”示范镇建设;阳山水蜜桃栽培技术申报XX市非物质文化遗产成功。2014年工作计划

一、指导思想 认真贯彻、落实党的十八大精神，以党的最新指导思想、理论成果和战略部署指导2014年的工作，紧紧围绕区、镇经济和社会发展的总目标，进一步转换工作思路、开拓创新、切实转变工作作风，提高工作效率，强化科技服务、狠抓农产品质量安全，努力打造农业园区新亮点、促进水蜜桃产业的可持续发展。

二、工作计划

(一)进一步推进农业园区建设，完成水蜜桃种植示范园区建设及阳山水产养殖园(尹城)建设任务。(二)全面实施水蜜桃质量提升计划

一是全面实施土地改良工程，使桃园土壤质量的有效改善。

二是完善水蜜桃病虫害系统测报和综合防治技术，逐步应用于生产实践。

(三)完成区下达绿化工作任务目标，创建市级森林村1个。(四)完成区下达农业生产用房整治任务。

(五)狠抓农产品质量和安全生产，强化目标考核，成功创建省级“农产品质量安全”示范镇。

(六)加大农业培训力度，培育一批中青年水蜜桃职业农民。(七)强化水蜜桃生产管理与市场管理。(八)积极探索和推动土地流转新模式。