医院食物中毒病人的抢救应急预案及程序

医院食物中毒病人的抢救应急预案及程序（共11篇）

医院食物中毒病人的抢救应急预案及程序 篇1

为了及时、有序、快速的对食物中毒患者进行抢救、救治保障生命安全根据《中华人民共和国食品卫生法》、《突发公共卫生事件应急处理条例》及相关规定特制定樱花医院食物中毒抢救应急预案。

一、成立医院食物中毒抢救应急指挥领导小组 组长 副组长 组员 在医院食物中毒抢救应急指挥领导小组的统一领导下医院下设食物中毒抢救应急办公室医疗救护专家组、危重病人抢救指导组、后勤保障组、信息报告组。各组做到分工明确、责任到人、工作到位、协调合作不得借故推委、延误各自工作各小组组成人员根据交通事故应急的需要可进行适当的补充和调整。具体各小组组成人员及职责如下

1、食物中毒抢救应急办公室 主 任 副主任 成 员 职责

1在医院领导小组领导下负责食物中毒抢救应急的日常工作。

2按照医院领导小组的批示负责上级关于食物中毒抢救应急工作文件精神的贯彻执行情况。

3负责医院领导小组关于食物中毒抢救应急工作决议的布置和落实。督促检查执行情况。

4负责食物中毒抢救应急工作的会议召开、会议纪录、撰写总结汇报材料。5负责食物中毒抢救应急工作的信息报告和传递保证通讯畅通。

2、医疗救护专家组 组 长 副组长 组 员 职责

1在医院领导小组和食物中毒抢救应急办公室的领导下开展食物中毒医疗救治和指导工作。

2负责食物中毒病人的救治、急重症患者的确诊负责制定食物中毒危重病人的抢救方案。

3负责全院食物中毒救治的指导工作。4提出配置抢救设备和药品的建议。

5有权临时调动现场危重病人抢救的急需设备和药品。

6负责组织讨论危重病人抢救成功经验和教训做出抢救小结。

3、护理抢救指导组 组 长 副组长 组 员 职责

1负责食物中毒危重病人抢救的护理指导工作。2负责制定食物中毒抢救危重病人抢救的护理方案。

3负责制定全院食物中毒抢危重病人抢救的就地护理指挥。4提出配置抢救护理设备和药品的建议。

5有权临时调动现场危重病人抢救的急需设备和药品。

6负责组织讨论危重病人抢救的护理成功经验和教训做出抢救的护理小结。

4、后勤保障组 组 长 副组长 组 员 职责

1在分管总指挥的领导下做好后勤保障工作。

2根据交通事故应急需要做好物资、设备、药品储备确保实际工作开展进行。3做好物资储备计划搞好储备登记做到数字准确可随时提供统计数据。4 储备物资质量保证用时安全。

一诊科医护人员要坚守工作岗位一切抢救物品、药品处于备用应急状态随时做好抢救准备。

二护士接到批量食物中毒病人通知后立即通知各相关科室人员随时与120现场人员保持联系根据中毒人员多少通知护理急救小分队队员各就各位必要时启动医院大型应急抢救系统。

三病人到达急诊科后立即根据病情轻重进行分诊较重者送抢救室进行抢救轻者送急诊观察病房。

四护士立即协助医师作出诊断遵医嘱为病人实施有效的抢救措施

1、催吐 无呕吐者可催吐机械性刺激或用催吐剂。

2、洗胃 立即用温开水或0.05高锰酸钾溶液反复洗胃直至洗出澄清液为止。收集第一次洗出的胃内容物送检。

3、导泻 中毒时间较长者可给硫酸钠1530g一次口服。对吐泻严重的病人可不用洗胃、催吐、导泻。

五对吐、泻较重丢失大量水分者根据失水情况适当补充水分。

凡能饮水者应尽力鼓励病人多喝糖盐水淡盐水等不能饮水者迅速建立静脉通道遵医嘱补充水分和电解质。

六对腹痛、呕吐严重者遵医嘱给阿托品0.5mg肌内注射。烦躁不安者给予镇静剂。如有休克进行抗休克治疗。

七护士加强巡视密切观察病情变化发现异常立即报告医师进行处理。

八做好病人登记及抢救护理记录。

【程序】 分诊 → 协助医师作出诊断 → 催吐 → 洗胃 → 收集胃内容物送检 → 导泻 → 建立静脉通道 → 补充水分和电解质 → 对症处理 → 观察病情 → 做好护理记录

为了保障我校广大教职员工和学生的身体健康和生命安全预防食物中毒的发生根据《中华人民共和国食品卫生法》、《突发公共卫生事件应急处理条例》及相关规定以便及时、正确、高效地处置可能发生的食物中毒事件把中毒事件造成的损害降低到最低程度特制定本校应急防治预案。

一、建立食物中毒预案报告 本校区内教职员工和学生如发现短时间内出现多例有呕吐、腹痛、腹泻等类似食物中毒症状的病人时立即向校值班室和医务所室报告。值班人员、校医务人员接报后立即汇报有关领导并赶赴现场指挥、协调事件的处理。与此同时上报校长办公室按有关规定上报市卫生局或市疾病控制中心、有关医院进行紧急处置。

二、食物中毒人员的救治 对食物中毒人员症状属较轻微的校医务所室应就地组织力量及时对发病人员进行应急的对症救治。做好病状纪录并完好留存病人的吐泻物。中毒严重者应及时转上级医院并携带详细的病案记录。校区应及时调配车辆以最短时间送至医院救治必要时传呼110警务车或120救护车将患者紧急运送医院救治。

三、协助调查采取相应措施 中毒事件发生后校医务所室要主动协助市卫生防疫人员及时向中毒人员了解就餐场所、就餐人数、所食食品、发病人数及所出现的症状现场检查就餐场所的卫生状况卫生许可证及从业人员健康证的办理情况分析中毒原因及可能造成中毒的食品封存现场及可疑食品追查食品及原料的来源追缴售出的可疑食品对病人的吐泻物及可疑食品进行采样送上级卫生部门检验。

校保卫科应立即派员进行现场秩序的维持和勘察调查校食堂工作人员的平时情况社会关系纠纷情况等对现场进行取样、检测分析是否有人为投毒的可能控制可疑人员必要时报请公安部门介入并对中毒现场进行隔离和戒严。同时严格审核进货渠道对可疑食品的供货方、渠道缜密进行排查。对不能排除饮用水的因素造成的食物中毒校总务处应立即停止供水留样等待检测。

四、善后处理 校区各部门配合学校有关部门做好中毒人员的安抚工作待上级部门的检验报告出来以后确定责任。如事件涉及刑律则移交公安机关处理。

五、总结报告 发生食物中毒事件后各部门应对事件的发生经过后果自觉查找本部门工作中存在的不足进行总结与完善、强化管理杜绝类似事件的再次发生同时向学校和上级有关部门作出书面报告。

六、成立领导小组和指挥系统 为了防止食物中毒事件的发生领导、协调各部门处理食物中毒事件校区特成立食物中毒救治应急处置领导小组。领导小组成员及联系电话如下

七、对在应急工作中有积极突出表现贡献的予以表彰奖励并作为考核评先的重要依据任何违背本应急预案的行为属领导责任的追究其所负责任属不服从领导小组和责任领导紧急调配工作或不积极配合工作的集体或个人也按事件性质和后果予以追究责任并作为今后考核的重要依据。

医院食物中毒病人的抢救应急预案及程序 篇2

病人, 女, 82岁, 2011年8月26日08:00, 因误服75%乙醇约400 mL, 当时感到口腔及上腹部不适, 而后呕吐胃内容物, 家人发现误服, 20 min～30 min送入我院急诊科。当时病人意识不清, 稍烦躁, 面色潮红, 呼吸急促, 立即予洗胃排毒、输液及应用纳洛酮, 随即收住入院, 诊断为酒精中毒、吸入性肺炎。查体温36.5 ℃, 脉搏88/min, 呼吸22/min, 血压104/58 mmHg (1 mmHg=0.133 kPa) ;病人皮肤潮红, 咽部充血, 呼吸有乙醇味, 瞳孔等大 (0.15 cm) , 对光反射存在, 颈软, 两肺呼吸音粗, 可闻及湿性啰音, 心率88/min, 律齐。病人原有浅表性胃炎糖尿病10余年, 长期便秘。急查血气分析pH为7.32, 血二氧化碳分压 (PaCO2) 44 mmHg, 血氧分压 (PaO2) 155 mmHg, 血氧饱和度 (SpO2) 99%, HCO3-22 mmol/L, 碱剩余 (BE) -4.0 mmol/L, 电解质血钾3.51 mmol/L, 血钠141.4 mmol/L, 血氯101 mmol/L。血常规白细胞计数10.2×109/L, 红细胞计数3.70×1012/L, 血小板215×109/L, 血红蛋白114 g/L, 凝血酶原时间 (PT) 14.13 s, 活化部分凝血活酶时间 (APTT) 24.28 s。入院后立即予以心电监护, 密切观察生命体征变化, 取平卧位, 头偏向一侧, 保持呼吸道通畅, 鼻导管吸氧, 氧流量为3 L/min～5 L/min;建立静脉通道, 输液及应用利尿剂, 促进乙醇排泄, 雾化吸入, 保护重要生命器官功能, 抗感染、保持水电解质平衡等治疗。留置导尿, 病人于入院后的当天15:00时意识转清, 8月27日拔除导尿管, 小便自解, 5 d后治愈出院。

2 护理

2.1 彻底洗胃

给予温开水彻底洗胃, 直至洗胃液无味为止。洗胃过程中密切观察病人的生命体征及腹部情况, 注意面色、呼吸、血压、脉搏的变化;病人有浅表性胃炎病史, 要密切观察并记录洗胃液的性质、颜色、气味及量。

2.2 保持呼吸道通畅

立即予以鼻导管吸氧, 氧流量为3 L/min～5 L/min, 取平卧位, 头偏向一侧, 防止呕吐物误吸及呼吸道阻塞致窒息。给予雾化吸入, 促进痰液及吸入物的排出。

2.3 迅速建立静脉通道

留置静脉留置针, 遵医嘱给予静脉输液, 应用纳洛酮及利尿剂, 促进病人清醒和误服物的排泄, 保持水电解质平衡, 保护重要器官功能。因病人有糖尿病史, 注意监测血糖及胰岛素的应用。留置导尿管, 观察病人尿量及肾功能情况。

2.4 密切观察病情变化

给予心电监护, 密切观察生命体征变化, 注意病人意识、瞳孔及神经精神症状的变化。病人年龄大、机体反应差、自我表达能力弱, 病人子女因母亲误服乙醇, 深感内疚, 情绪急躁, 救治心切。护士要积极救治病人, 还要做好家属的安慰工作, 使其配合治疗。

3 小结

医院食物中毒病人的抢救应急预案及程序 篇3

一、失衡综合征 发生原因：

1、血液中的溶质浓度急速下降，而脑细胞、脑组织中血脑屏障未能及时清除，使血液和脑组织间产生渗透压差，大部分水分进入脑组织，造成脑水肿或脑脊液压力增高；

2、脑缺氧；

3、低钠透析和无糖透析，患者产生低血糖、低钠血症，造成血液和脑脊液间的溶质浓度差。临床表现：

1、轻者表现为恶心、呕吐、头痛、血压增高、焦躁不安、疲倦乏力、倦睡、肌肉痉挛；

2、重者表现为抽搐、扑翼样震颤、定向力障碍、嗜睡；

3、极度严重者表现为精神异常、惊厥、全身肌肉痉挛、昏迷。防治措施：

1、早期透析，充分合理的诱导透析；

2、短时间、小剂量、多次透析；

3、提高透析液钠浓度，以140~148mmol/L为宜；

4、透析过程中静滴高渗钠、补充高渗糖水；

5、重度患者可使用镇静剂或立即终止透析。处理应急程序示意图：

血透中发生失衡综合征

↓

安慰患者，避免患者过度紧张

↓

减慢血流速或缩短透析时间

↓

↓

重度患者立即终止透析

轻者去枕平卧偏向一侧

↓

补充高渗钠或高渗糖水减轻脑水肿

，二、透析中的高血压

（一）、发生原因：

1、由于患者对疾病认识不足而产生紧张的情绪，导致交感神经兴奋；

2、失衡综合症、硬水综合症；

3、水分超滤不足，每次透析结束没有达到目标体重；

4、降压药在透析过程中被透出；

5、肾素依赖型高血压；

6、透析时肾上腺皮质激素分泌过多。

（二）、临床表现： 血压轻度升高者可，没有自觉症状，如果血压大于160/100mmHg，患者往往主诉头痛，难以忍受时会出现焦躁不安。

（三）、防治措施：

1、严格限制水、钠的摄入量，透析间期的体重增长控制在1kg/d以内，盐的摄入量应小于2g/d，同时进行充分透析；

2、药物治疗包括利尿剂、血管紧张素转换酶抑制剂、钙通道阻滞剂、血管扩张剂等；

3、加强宣教，使患者能很好地配合治疗，在透析间期能做到定时测量血压，按时服用药物；同时注意休息，戒烟戒酒；

4、改变透析方式，对特别严重者应中止透析。

（四）、应急流程示意图：

血透中发生高血压

↓

↓

做好宣教工作，通知医生 解除其紧张心理

↓

适当降低透析液钠浓度

↓

根据需要监测血压，注意观察有无脑出血、脑水肿的早期征象

↓

根据医嘱使用降压药，密切观察降压效果

三、心力衰竭

（一）、发生原因：

1、动静脉流量过大；

2、醋酸盐透析液对心血管产生不良影响；

3、饮食中水、钠控制不严，透析间期体重增长过多，每次透析水分超滤不足未达到干体重或透析液中钠浓度过高；

4、透析不充分；低蛋白血症；透析低氧血症；

5、大量、快速输液、输血使循环血量增加过快；

6、合并心脏器质性病变或有严重的贫血。

（二）、临床表现：

典型急性左心衰竭的表现为夜间阵发性呼吸困难、胸闷、气急、不能平卧、心率加快，患者面色青紫、口唇发绀、大汗淋漓、烦躁不安或咳出粉红色泡沫痰，心前区可闻及奔马率，双肺有湿罗音。

（三）、防治措施：

1、低蛋白血症患者，在透析说可给予补充白蛋白，保证充分的超滤水分；

2、积极纠正贫血；

3、注意透析中适当调整透析液浓度；

4、积极控制体重增长，随时调整干体重；

5、透析过程中需要大量输液或输血，则应注意控制总量或增加透析次数；

6、使用碳酸盐透析液。

（四）、应急处理程序示意图：

发生心力衰竭

↓

↓

协助患者取半卧位或坐位，通知医生

↓

两腿下垂，以减少回心血量，向患者做好解释工作，使患者安静下来，注意防止坠床

以减轻心脏负担，降低心肌耗氧量

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↓

高流量吸氧，必要时

给予单纯超滤，排除体内过多水分，给予20~30%酒精湿化

控制血流量为150~200ml/min

↓

根据医嘱给予强心剂和血管扩张药

↓

密切观察治疗效果，如呼吸有无改善、心率有无减慢、咳嗽有无好转等

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加强对患者的宣教，指导患者每日监测血压

四、透析中溶血

（一）、发生原因：

1、透析液温度高于43℃；

2、透析液钠浓度过低；

3、血泵或管路内表面对红细胞的机械性损伤；

4、消毒液残留；

5、透析用水不符合标准，氯、氯胺、硝酸盐含量过高（造成慢性溶血）；

6、异型输血。

（二）、临床表现：

在透析过程中突然出现发冷、胸闷、胸部紧压感、呼吸困难、背部疼痛；典型症状为静脉管内血液为葡萄酒色，实验室检查发现血细胞比容明显下降，血离心后血浆呈淡粉红色，并伴有高钾血症。

（三）、防治措施：

1、发现溶血立即暂停透析，丢弃管道内的血液；

2、排除原因后继续透析，同时给患者输注新鲜血；

3、严格检测透析液浓度、温度；定时对机器进行检修；

4、加强对水处理系统的管理，定期对水质进行检测；根据透析中心的用水量定期更换活性炭；

5、加强复用透析器及管路的消毒、检测和上机前的预冲。

（四）、应急处理程序示意图：

透析中发生溶血

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↓

立即关泵暂停透析，通知医生 丢弃管道内的血液

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吸氧、监测生命体征、协助医生做好抢救工作

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采集血标本，做好输血前准备工作

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注意给患者保暖，安慰患者，缓解其焦虑紧张的情绪

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积极寻找诱发溶血的原因，加以解除

五、透析器首次使用综合症

（一）、发生原因：

1、患者使用新透析器时在短时间内发生的过敏反应；

2、透析器的生物相容性不良，刺激了单核细胞释放白介素2。

（二）、临床表现：

1、A型：多发生与透析开始后5~30min内，表现为呼吸困难、全身发热感、皮肤瘙痒、咳嗽、流泪、流涕、打喷嚏、腹部绞痛等，严重者可心跳骤停甚至死亡；

2、B型：临床较多见，多发生与透析开始后1小时内，表现为胸背部疼痛、低血压、恶心、呕吐、喉头水肿等。

（三）、防治措施：

1、新透析器使用前先用生理盐水充分预冲；

2、改用ｒ射线或高压灭菌消毒的透析器；

3、复用透析器或选择生物相容性好的透析器；

（四）、应急流程示意图：

透析中发生首次使用综合症

↓

↓ 鼓励、安慰患者，通知医生 减轻患者的紧张情绪

↓

↓

轻者无须特别处理

重者应立即停止透析

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↓

丢弃透析器及管路内的血液

↓

减慢血流量，给予吸氧，给予吸氧，生命体征监测，监测血压、心率、心律变化

观察呼吸情况，防止喉头水肿

↓

对症治疗及护理

根据医嘱使用肾上腺素、抗组胺或肾上腺皮质激素

↓

观察药物疗效，对症护理

六、透析器破膜

（一）、发生原因：

1、重复使用的透析器未经压力检测。

2、短时间内超滤量过大，使跨膜压超过限度。

3、透析器本身质量不合格。

4、复用时消毒液浓度过大，透析膜损伤。

（二）、破膜表现：

透析机漏血报警（Blood

Leak），透析液颜色变淡红。

（三）、防治措施：

1、单位时间内超滤量要适中，不可过多，不要超过TMP极限。

2、复用透析器应用卫生部规定的具有容量检测和压力检测功能的复用机及专用于透析器的消毒液。

3、选用质量好的透析器。

（四）、破膜应急预案：

1、破膜时应更换透析器，是否回输血液应根据跨膜压(TMP)的变化，如果TMP在0以上说明破膜较小，膜内仍为正压，透析液不会进入膜内，可回输血液。如果TMP在0或0以下说明破膜较大有反超的危险，宁可废弃血液而不应还输给患者。

2、单人更换透析器法：当透析器破膜时，夹住动脉管路，打开补液口回输生理盐水，待静脉管路颜色变浅时，停血泵卸下透析器，将新透析器膜外与透析液连接，动脉端与动脉管路连接，静脉端游离向上，开血泵以100ml/min的速度预充透析器，待气泡驱净后，关闭补液口，打开动脉管路，使血液引至透析器静脉端时，连接静脉管路，翻转透析器至动脉端向上，开始正常透析。

七、血液透析中肌肉痉挛的处理规范

肌肉痉挛在血液透析中较为常见，常发生于透析后半时段，多见于下肢。其发病机制尚不明了。过度超滤、低钠透析液、无镁透析液、交感神经系统兴奋性过高等，可使肌肉痉挛发生率增加。虽然此并发症并不危及生命，但可严重影响透析质量和患者依从性。1.对透析间体重增长过多患者，尽量避免过度超滤，或增加透析液钠浓度。2.透析前服用苯二氮卓类如安定和硫酸奎宁，可有效预防肌肉痉挛的发生。

3.钙离子拮抗剂如心痛定可扩张血管，缓解痉挛症状，但长期使用并不能防止痉挛发生。4.透析前服用受体拮抗剂如哌唑嗪，可减少透析中痉挛发生率。但伴发的透析中低血压限制其临床使用。

5.有报道，血管紧张素转换酶抑制剂(ACEI)可抑制血管紧张素(ATII)介导的渴感，减少透析间期体重增加，从而降低透析中肌肉痉挛的发生率。长期使用ACEI的作用尚需进一步研究证实。

6.发生肌肉痉挛时，可使用高张盐水、甘露醇和50％葡萄糖以提高血浆渗透压，缓解症状。7.透析过程中活动肢体。8.补充L－卡尼叮。9.睡前服用维生素。

10.持续检测血容量以调整超滤量。

八、血液透析中癫痫的处理规范 癫痫发作在血液透析中较为少见。常见于进入透析时间较短患者。透析相关性癫痫发作的原因分为毒性代谢性脑病和器质性脑病。透析中低血压相关性缺血性脑损伤、透析失衡综合征、酗酒患者、高血压脑病、低血糖等均可引起毒性代谢性脑病。器质性脑病常导致局部癫痫发作，常见原因有脑血栓、脑梗塞、脑出血。

1.透析中癫痫发作时，首先稳定患者、维持呼吸道通畅，并监测生命体征。2.保护穿刺针，避免脱落引起大出血。回血。3.若血糖浓度低，予50％葡萄糖静脉缓慢注入。4.使用解痉药。

5.患者稳定后，应接受详细检查，明确癫痫发作原因。

九、血液透析中发热的处理规范

直接与血液透析相关的发热反应较为少见。一旦发生，应仔细寻找潜在细菌感染源。透析相关发热往往与透析用水污染、含内毒素水平过高、透析器复用等有关。接受高流量和高效透析的患者，透析用水的要求更为严格，否则，热源反应的发生率增加。1.仔细体检，除外其它引起发热的原因如肺部感染、血管通路感染和泌尿系感染等。2.留取透析器出口处透析液，进行细菌培养和内毒素检测。3.严格进行水处理及消毒，保证透析用水治疗。

4.接受高流量和高效透析患者，使用超纯水进行透析。5.复用透析器进行严格消毒。6.定期监测透析水中内毒素含量。7.根据患者临床病情，使用降温治疗。

十、乙型肝炎病毒标记物阳性透析病人管理 血液透析患者中乙肝发生率明显高于正常人群。新感染患者在感染后8周可检测到表面抗原(HBsAg)，急性乙型肝炎及随后6个月可检测到抗IgM型，若患者恢复。2~3月血中HBsAg被清除，恢复期产生。血透患者常呈慢性感染，血清中HBsAg和HbcAb阳性。

十一、透析中心血透病人常通过以下途径获得HBV感染： 1.穿刺部位、注射的药物、空针或针头感染 2.通过粘膜或破损皮肤与感染物接触。

3.透析机器内在感染：每次使用后未更换静脉压监测器、静脉压隔离器或滤器防止血液返流至静脉压监测器。推荐管理规范：

1.预防性隔离以防止患者和工作人员之间血液和体液接触。2对所有患者和工作人员常规检测

3.对HbsAg阳性患者进行分机器透析。4.透析患者之间不共用仪器、药物和容器。5.HbsAg阳性患者透析器尽量不复用，若复用，则应在复用池中将其分开。6.常规清洁和消毒机器和复用设备。

7.所有未感染HBV的患者和工作人员应注射乙肝疫苗。

十五、丙型肝炎病毒(HCV)标记物阳性透析病人管理规范

HCV为RNA病毒。抗HCV为传统检测HCV感染的唯一血清学指标，感染后12~14周才能在血清中检测到抗HCV。大部分患者呈慢性感染，平均70％患者发生慢性肝病，大部分患者终身携带抗HCV。HCV主要经过血液传播。血透中心中病人传染HCV的危险因素尚未明了，研究发现，随着透析时间延长，HCV感染的危险性增加。与HBV相比，感染血液中HCV滴度较低，其在外界环境中的存活能力亦不如HBV。但在血透中心中，血液传播的潜在危险性较高，虽然HCV存活时间较短，但亦足以通过患者之间共用的物品进行传播。此外，大部分患者呈慢性持续感染，成为潜在传染源。推荐管理规范：

1、预防性隔离以防止患者和职员之间血液和体液接触。

2、对血透患者每月检测肝功能。

3、对长期输血患者定期检测抗HCV。

4、有学者推荐应对抗HCV阳性患者隔离透析。

5、透析患者之间不共用仪器、药物和容器。

6、抗HCV阳性患者可复用透析器，应在复用池中将其分开。

7、常规清洁和消毒机器和复用设备。

十二、人类免疫缺陷病毒(HIV)感染透析病人管理规范

1985至1995年，美国为HIV感染患者提供血透的透析中心从11％增加至39％，而血透患者中HIV感染患者比例由0.3%增至1.4%。血透中心中HIV的传播主要为针刺意外。HIV病毒血症的水平远较HBV为低，且HIV病毒在外界存活能力很低，因而，透析中心中常规的预防措施足以防止HIV的传播。

十三、乙肝疫苗预防注射规范乙肝疫苗注射可有效防止乙肝在血透中心中传播。所有易感患者和工作人员均应接受乙肝疫苗注射。推荐剂量：

1、健康人(工作人员)：于0、1、6月注射，每次20mg。

2、透析患者：于0、1、2、6月注射，每次20－40mg。

对于未注射疫苗、注射疫苗后反应差或抗HBV抗体滴度下降至10mIU/ml以下的透析患者和工作人员，均应定期检查HbsAg和抗HbsAb。

十四、停电紧急处理程序

1、电力突然中断；

2、选择应急灯或电筒照明；

3、了解病人情况，安抚病人；

4、检查使用中的仪器功能，必要时人工维持仪器的正常运行；

5、通知电工或配电间值班人员，问清停电时间；

6、通知总值班；

7、维持透析室秩序及安全；

8、电力恢复后再检查使用中的仪器运转是否正常；

9、暂时不能供电的马上回血下机。

透析时电源中断的应急预案

一、发生原因

突然停电、透析机短路、电线老化等。

二、停电表现

停电报警、血泵停止。

三、停电预案

1、在透析中电源突然中断，须用手摇血泵，防止凝血。

2、要将静脉壶下端的管路从保险夹中拉出来，再用手摇血泵，精神集中防止空气进入血管路。

3、如果是透析机故障，应回血结束透析。如果是短时停电不心忙于回血，因透析机内有蓄电池可运行20-30min。

四、预防措施

1、血透室应双路供电。

2、定时对透析机进行检修维护。

透析时水源中断的应急预案

一、发生原因

驱水泵发生故障、输水管道断裂、水源不足或水处理机发生障碍等。

二、停水表现

透析机低水压报警（Lower Water）

三、停水预案

1、立刻将透析改为旁路或进行单超程序。

2、寻找故障原因，如在1-2h内不能排除故障，应中止透析。

四、预防措施

1、血透室应双路供水或备有蓄水罐。

医院群体性食物中毒救治应急预案 篇4

为确保一旦发生群体性食物中毒时，医院能及时采取有效措施，迅速救治，保障病人的身体健康，结合医院实际，制定本预案。

一、应急组织机构

成立群体性食物中毒救治应急工作组 组 长：分管副院长 副组长：医务科主任

组 员： 护理部主任、急诊科主任、急诊科护士长 职 责：

在医疗救护领导小组领导下履行好以下职责：

1.负责组织、协调和指导医院内食物中毒事故的处理工作； 2.依调动本院医疗力量参与食物中毒处理和病人救治； 3.做好患者呕吐物、排泄物、血样等标本的留样和检验工作； 4.及时向CDC等食物中毒事件应急处置工作领导小组报告； 5.协助卫生监督所对食物中毒事故的情况记录、核实；

6.协助疾病预防控制中心开展调查，协助填报有关的食物中毒登记报告表； 7.组织对食物中毒事故病人的救治及联系会诊、转送工作。

二、预案启动条件

凡发生群体性食物中毒事故有以下几种情形之一的，即启动本预案： 1.中毒人数超过10人；

2.中毒事故中发生死亡事故1人以上；

3.中毒事故发生在医院重要活动或者节假日期间； 4.其他需要启动本预案的情形。

三、应急处置流程

1.急诊科接收三人以上食物中毒患者或病情严重有生命危险食物中毒患者时，即刻通知医务科（工作日）或总值班（夜间、节假日）。

2.医务科或总值班接到通知后立刻向群体性食物中毒救治应急工作组汇报，群体性食物中毒救治应急工作组根据中毒患者人数、病情等情况判断是否启动应急预案，如无须启动，由急诊科组织力量抢救，必要时由医务科或总值班调动备班医疗急救分队参与救治。如需启动应急预案，即刻组织院内力量参与救治，必要时外请专家来院协助救治或转院治疗。

3.当符合以下情形时，及时向食物中毒事件应急处置工作领导小组办公室报告相关情况。（1）中毒人数超过30人的；（2）出现危重或死亡病例的；

（3）新闻媒体关注、相关部门通报以及其它需要实施紧急报告制度的食物中毒事故。4.在做好救治工作的同时协助区疾病预防控制中心对食物中毒事件进行调查、现场采样及实验室检测工作。

医院食物中毒病人的抢救应急预案及程序 篇5

为了进一步提高医疗质量，确保麻醉、手术安全，杜绝医疗事故的发生，特制定《手术、麻醉意外防范措施》

一、指导思想

认真贯彻落实医疗安全核心制度，严格执行各项手术操作规程，采取有效措施，防范和减少麻醉、手术意外事故的发生。在意外事故发生时，采取积极补救措施，把损害减少到最小程度，最大限度的保障病人的生命安全。

二、组织机构

医院成立麻醉、手术意外事故防范处置小组 组长：邵柏 副组长：分管副院长

成员:麻醉科及各相关科室主任

三、意外事故防范措施

1、严格执行手术分级管理制度和术前讨论制度。凡较大或复杂手术，科主任均需召集术者、麻醉师和护理人员进行术前会诊讨论。特大手术、新开展手术由医务科组织讨论。

2、手术及麻醉医师术前应详细检查病人，熟悉病人各项检查结果，充分掌握病情，认真做好麻醉前准备工作，严格检查核对麻醉中所用物品，并做好急救工作（药品、器械）准备。

3、手术室护士负责按时将手术病员自病房接进手术室，包括准备好的病历、X线片、CT片、MRI等手术必须物品及资料。在手术开始前，要认真执行手术室查对制度。

4、麻醉师认真做好一切术前准备工作，准备项目不全者，应向手术医师提出意见，采取补救措施，缺少重要项目可能影响手术安全及效果者，有权拒绝麻醉。

5、术中出现意外情况，有可能危及病人生命安全时，应立即向上级医师或科主任、医务科等部门报告，以便及时组织抢救处理。手术、麻醉意外应急抢救预案

一、手术室停电和突然停电的应急预案

1、通知停电后，立即做好停电准备，备好应急灯，手电等，如有抢救患者使用动力电器时，需找替代的方法。

2、突然停电后，立即使用抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救工作，开启应急灯或手电，包括正在手术的患者。

3、与后勤部门联系，查询停电原因，尽早排除故障。

4、加强对抢救患者或手术患者的生命体征监测，并安抚患者，保障医疗安全。

二、手术室消防紧急疏散患者预案

1、做好病房安全管理工作，经常检查电源和线路，发现隐患及时通知后勤保障部门，消除隐患。

2、当手术室发生火灾时，所有工作人员应避开火源，就近疏散，统一组织，有条不紊，紧急疏散手术患者。

3、集中现有的灭火器材和人员积极扑救，尽量消灭或控制火势扩大。

4、在保证人员安全撤离的条件下，应尽快撤出易燃易爆物品，积极抢救贵重物品、设备等。发现火情无法扑救，要立即拨打“119”报警，并告知准确方位。

三、术中患者发生心跳骤停的应急预案

1、手术患者发生心跳骤停时，应立即行胸处心脏按压，呼吸机控制呼吸，根据医嘱应用抢救药物，同时呼叫其他医务人员协助抢救，必要时再开放一条静脉通道。

2、参加抢救人员应注意互相密切配合、有条不紊、严格查对，及时做好记录，并保留各种药物安培及药瓶，做到据实准确的记录抢救过程。

3、急救物品和器械做到“五定”，班班清点，完好率达100%，保证应急使用。

4、护理人员熟练掌握心肺复苏流程及各种急救仪器的使用方法和注意事项。

四、术中患者出血性休克的应急预案

1、妥善止血，迅速经静脉通道快速补液、输血，同时监测生命体征及血氧饱和度、中心静脉压等。

2、参加抢救人员应注意互相密切配合。

3、准备抗休克所需的各种器械物品。

五、术中发生输血反应或输液反应的应急预案

1、立即停止输血或输液，更换输液管，改换生理盐水或其他液体。

2、报告麻醉医生并遵医嘱给药。

3、情况严重的按有关程序对输血或输液器具进行封存送有关部门监测。

4、记录患者生命体征、一般情况和抢救过程。

5、必要时填写输血、输液反应卡，上报院部有关科室。

六、术中急性脑膨出的应急预案

1、迅速经静脉通道快速静滴20%甘露醇250ml、速尿20-40mg、过度呼气等。

火灾的应急预案及程序 篇6

1、发生火灾后立即呼叫周围人员分别组织灭火，同时报告院保卫科及上级领导，夜间电话通知医院行政总值班。

2、人员首先应保护好病人，有组织、有秩序地帮助病人尽快撤离火场。

3、撤离时走安全通道，切勿乘坐电梯。叮嘱病人用湿毛巾捂住口鼻，尽可能以最低的姿势或匍匐快速前进。

4、如火灾发生在白天，听从科主任、护士长指挥，调动病房所有人力，协助病人撤离，轻病人由主班及辅助护士带领成批撤离；重病人由责任护士负责，接好各种抢救设备：如氧气袋、简易呼吸器等，护送撤离。如火灾发生在夜间，值班护士立即 通知医院行政总值班，同时与值班医生共同指挥病人撤离，护士带领轻病人迅速撤离，值班医生负责重病人撤离。火势较小时，使用现有的灭火器材组织人员积极扑救。

5、火势难以控制时，马上拨打“119”报警，并告知准确方位。

6、关闭邻近房间的门窗，减少火势扩散。

医院食物中毒病人的抢救应急预案及程序 篇7

1.1 危害程度分析

公司职工人数众多，且大部分在公共食堂就餐，如果食物不卫生或其他原因，很容易造成重大食物中毒、群体性不明原因疾病等情况，严重影响职工健康，影响公司正常的生产运行，如果有个别人员感染传染疾病，更会造成重大传染病疫情。为有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件的危害，保障职工身体健康与生命安全，维护企业正常的生产经营秩序，切实提高企业应对突发公共卫生事件的能力，为企业改革发展稳定创造良好环境，做好公共卫生事件专项预案的编制与演练非常必要。

1.2 事故分类

公共卫生事故分为重大食物中毒事故、群体性不明原因疾病事故以及重大传染病疫情事故。应急处置基本原则

应急处置基本原则见综合应急预案。组织机构及职责

组织机构及职责见综合应急预案。信息报告程序

4.1 报警系统及程序

发生重大食物中毒事故、群体性不明原因疾病事故和重大传染病疫情时，立即报告应急指挥中心办公室，说明发生卫生事件的具体情况。公司应急指挥中心办公室根据公司级预案情况确定响应的级别，通知相关领导到现场。如果为突发性疾病，可以同时报告气防站，启动气防救护程序，在对患者进行初步救治后送往医院处置。

4.2 现场报警方式

公司与咸阳市消防总队共同建有消防二中队、气防站，设有24小时应急值班的火灾报警电话、气防报警电话，而且应急指挥中心办公室设置在生产调度室，也可实现24小时应急。

生产部应急电话：029－337356

53安健环部应急电话：029－33737057

消防报警电话：119

医疗急救电话：120

煤制油化工公司应急中心：010-58132611/2/3

咸阳市安监局：029-33210796

咸阳市环保局：029-33573393

4.3 报警内容

报告内容应包括：

（1）事故发生时间、地点；

（2）中毒、疾病人员的数量及情况；

（3）事件简要情况；

（4）已采取的措施。

在处理过程中，应了解事态进展情况，并随时向公司应急指挥中心办公室报告。如果达到上报级别，立即根据应急启动程序报告。预防预警

5.1 危险源监控

5.1.1 餐厅等公共场所做好卫生工作，预防病毒的产生。

5.1.2 夏季等炎热季节做好消毒、灭蚊蝇等工作，减少疾病传播源。

5.1.3 公共场所人员，尤其是食堂人员要持卫生证上岗，预防传染病传播。

5.1.4 发现有异常情况人员，立即实施隔离措施。

5.1.5 定期对职工进行体检，发现传染病及时治疗。

5.2 预防预警行动

根据各单位对重、特大事故的预报和预测结果，公司应急指挥中心、公司应急指挥中心办公室对预警的重、特大事故采取以下措施：

（1）下达预警指令；

（2）及时向发布和传递预警信息，提出相关整改要求；

（3）连续跟踪事态发展，采取防范控制措施，做好相应的应急准备；

（4）公司应急组织机构进入应急准备，采取相应防范控制措施；

（5）一旦达到重特大事故响应标准时，启动应急预案。应急处置

6.1 响应分级

见突发事件综合应急预案。

6.2 响应程序

见突发事件综合应急预案。

6.3 应急启动

当突发卫生事故符合响应分级条件时立即启动本预案：

（1）发生突发卫生事故时，立即报告分公司应急指挥中心办公室；

（2）应急指挥中心值班室接到报告后，对警情做出初步判断，根据分级响应标准立即启动该预案。按照顺序通知公司值班领导、现场指挥部总指挥、副总指挥、协调指挥、各部门、中心负责人、协议医院应急值班室，指挥部成员接到通知后应立即赶往现场，同时按照各自职责根据需要通知本部门、中心相关人员携带相应救援工具赶往现场；

（3）现场成立应急指挥部，迅速开展应急工作；

（4）在现场应急指挥部成立前，现场最高行政领导组织成立临时现场指挥部，指挥协调应急工作。

6.4 处置措施

6.4.1 重大食物中毒事故的处置

6.4.1.1发生食物中毒或疑似食物中毒事件后,立即报告公司应急指挥中心办公室，报告内容包括：中毒地点、中毒时间、中毒人数、中毒的主要症状、可疑食物等有关内容。

6.4.1.2 公司应急指挥中心办公室根据汇报情况，依据公司级预案级别立即把情况汇报后勤服务中心及相关公司领导。

6.4.1.3 后勤服务中心及相关公司领导立即到现场成立现场指挥部，联系医疗部门救护中毒人员。

6.4.1.4 妥善保留可疑食物以及中毒病人的呕吐物、粪便等，积极配合医疗、防疫等部门的取证、采集样品、调查笔录、现场勘察、证据收集等工作。

6.4.1.5 根据现场情况，及时汇报煤制油化工公司应急指挥中心值班室。

6.4.1.6 为防止发生集体中毒事故发生，后勤服务中心应做好以下管理：

1、食堂管理

(1)严格执行《食品卫生法》。特别是严格执行原料采购，食品加工、储藏、出售等环节的管理；

(2)食堂工作人员要详细登记造册，必须持有效《健康证》，对身体健康状况进行动态监控；必要时对工作人员实行相对封闭管理；

(3)食堂实行分餐制；

(4)严格门禁管理，做好安全防范。非食堂工作人员严禁进入操作间、后厨、库房等重地，并将重点部位安全责任落实到人。

2、加强动态管理

(1)教育职工减少聚集和外出机会，对确需外出的，要及时了解、掌握职工所到地的疫情情况，并适时进行动态监控；

(2)加强对外来人员在食堂就餐等变动情况，并适时进行动态监控。

6.4.2 重大传染病疫情事故、群体性不明原因疾病事故的处置

6.4.2.1 重大传染病疫情事故、群体性不明原因疾病后，立即报告公司应急指挥中心办公室，报告内容包括：地点、发病时间、发病人数、发病人员的主要症状等有关内容。

6.4.2.2 公司应急指挥中心办公室根据汇报情况，依据公司级预案级别立即把情况汇报后勤服务中心及相关公司领导。

6.4.2.3 后勤服务中心及相关公司领导立即到现场成立现场指挥部，联系医疗部门救护发病人员,并对可能感染人员进行隔离，如果必要及时报告地区医疗系统、防疫部门以及煤制油化工公司应急指挥办公室。

6.4.2.4 按照疫情需求，根据公司领导指示，供应部购买相应的测温仪、体温计、消毒药品等应急物资。

6.4.2.5 应急物资到货后，各单位合理配备医药、消毒药品等，要严格按照规定存放，并设专人管理，确保科学使用。

6.2.4.6 加强门禁管理，严格控制外来人员进入厂区，对确需入厂区者要进行详细登记，包括姓名、工作单位、联系方式等内容。

6.2.4.7 操作室、办公室、会议室、食堂、宿舍等人员相对集中的地方，要保持良好通风，定期进行消毒。

6.2.4.8 各单位视情况做好职工动态监控。要教育职工增强自身防范意识，身体出现不适症状及时就医，同时积极主动检举、上报发生或可能发生的公共卫生事

件以及与之有关的情况。

6.2.4.9 积极配合地方医疗、防疫部门开展突发事件的流行病学调查、消毒隔离、收集线索、采集样品等一系列群防群控工作。应急物资与装备保障

7.1 应急物资及管理保障

7.1.1 应急预案要在应急指挥中心办公室备案，以备应急指挥时使用。

7.1.2 消防应急物资应随用随补充，确保应急需要。

7.1.3 协议医院确保公司应急药品和救护器材的需要，随时处于完好备用状态。

7.2 应急通信系统

发生事故后，以手机报警为主，如果因为异常情况手机不能使用，采用直接报告的方式报警。应急终止

经应急处置后，现场应急指挥部确认下列条件同时满足时，向公司应急指挥中心报告，应急指挥中心下达应急终止指令：

（1）国家及政府主管部门应急处置已经终止；

（2）被感染人员得到妥善安置，传染病得到有效控制；

（3）损失控制在最小；

医院食物中毒病人的抢救应急预案及程序 篇8

停电和突然停电的应急预案及处理程序

【应急预案】

一、停电应急预案

1、接到停电通知后，立即做好停电准备，备好应急灯、手电、病房燃照明用蜡烛等，如有抢救患者使用电动力机器时，需立即应急替代。手术室、抢救室、急诊科启动备用电源。

2、备好急救替代设施，如呼吸气囊、大注射器等。

3、加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火、防盗。

二、突然停电应急预案

1、突然停电后，立即启动应急替代方法，维持抢救工作。

2、立即报告有关部门，如医院办公室、医务科、护理部，并通知电工，查询停电原因，尽早排除故障或开启使用备用电源。

3、为病房点燃照明用蜡烛。

4、加强巡视病房，注意患者安全，注意防火、防盗。

【处理程序】

医院食物中毒病人的抢救应急预案及程序 篇9

为预防停电事故发生造成意外后果，酒店设停电或临时停电总指挥中心，指挥中心设在酒店消防中心(保安部)。总指挥由酒店总经理或夜间总值班经理担任。如果发生停电情况，总指挥对停电事故有直接指挥、下达命令、组织抢救的权力。处理规范如下：

１．停电报警。任何人在酒店发生大面积停电情况下，都有责任及时报警。其停电报警按以下程序处理。

⑴．发现大面积停电情况打店内电话“０”“６１１9” 报警。报警时要讲清停电位置、报警人的姓名、身份及所在部门和部位。

⑵．如有可能应先查看本楼层应急照明设施是否正常后，立即查看本楼层的电源开关是否跳闸。如果不是的情况下，应立即报警。

⑶．发生停电情况下绝对不能慌张。如果酒店全部停电，必须迅速报告酒店总指挥及消防指挥中心（保安部）。

２．停电确认.保安部接到报警器报警或是电话报警后应立即通知总机报值班经理或大堂副理，随后携带应急照明设施赶到现场确认情况是否存在。

３．停电通报

保安部立即电话通知总机，告之停电已确认，然后总机按程序进行操作。通知[总经理。保安部经理。工程部经理。客房经理。餐饮经理。]另一人携带对讲机、应急灯赶到现场协助指挥人员工作。

４．领导指挥机构。

发生停电后应迅速组成领导小组，负责组织指挥供电、安保、防范等工作。小组成员由：总经理、总值班经理、保安部经理、工程部经理、客房部经理等组成，其主要任务是：

⑴．根据停电情况组织指挥供电工作，决定是否启动事先已处于准备状态的备用线路.（2）根据停电情况决定是否向电力部门报警；

（3）根据停电情况决定是否发布疏散命令。5．各部门应采取的相应行动：

⑴．保安部行动：

a．保安部经理携带对讲机及应急照明设施与总指挥汇合，接受停电总指挥的指令；

b．保安部除一人留守外，其余人均携带应急照明设施、对讲机、迅速赶到现场[各个安全出口。各个楼层。大堂等]；

c．保安领班应尽快到达保安监控中心观察各监控设备的运行情况，设备是否受转换电的影响。酒店各主要出入口[安全出口]情况如何，消防自动报警系统运行状况如何，是否需要工程部技术支援。

ｄ．发生停电时保安员应保持冷静并借助应急照明设施设备尽可能的安抚客人.e.当发生停电时监控员要通知在岗保安员加强戒备防止意外的发生.f.在停电时保安员应逐层检查应急照明设备,保证停电时应急照明系统的正常使用.g.在停电时保安员应立即查看电梯有无客人被困,如有应马上用对讲机联系相关部门解救（工程部、前厅部）.h.当发生停电后,保安员应加大巡逻力度,防止盗窃、火灾等事件的发生.同时在大堂加派人员,确保酒店的正常经营秩序.i.在停电时加强各部门之间的协作,服从部门经理或值班经理的统一安排.j.供电恢复正常后立即将监控恢复正常使用状态并详细做好工作记录登记。

保安部停电预案

当酒店正常运行的状态下发生停电现象，值班的保安员应做到以下几点；

1、停电确认：保安部接到报警器报警或是电话报警后应立即通知总机报值班经理或大堂副理，随后携带应急照明设施赶到现场确认情况是否存在。当确认停电发生时，当值保安员除一人留守消防控制中心，其余人员在领班员[消防控制中心]的通知下，在保安部集合。停电通报：保安部立即电话通知总机，告之停电已确认，然后总机按程序进行操作。通知[总经理。保安部经理。工程部经理。客房经理。餐饮经理。]

2、另一人携带对讲机、应急灯赶到现场协助指挥人员工作。集合完毕，领班或[消防控制中心]把相应的照明设施设备，对讲器材发放到每个保安员手中[如强光手电，安全应急灯，对讲机等。]

3、领班派一人【保安员】带应急照明设备到厨房检查，确保厨房的安全。在确保厨房正常的情况下，巡查后院及酒店外围情况，防止盗窃火灾等事件的发生。

4、分派两人拿应急照明设施先到一期和二期电梯查看有无客人被困，如有应马上联系相关部门解决[工程部]。

5、如电梯内无被困客人，保安员[2人]带应急照明设施分别在一期和二期逐层检查应急设备，保证停电时应急照明系统的正常使用，同时两位保安员身兼巡楼职责，防止盗窃，火灾等事件的发生。

6、在楼层检查时如遇到客人询问，保安员应保持冷静，并借助应急照明灯尽可能的安抚客人，给客人一个合理的解释。[先生或女士，本酒店由于线路原因临时停电，我们的维修人员正在启动备用电源，很快就好。给您带来的不便请您谅解。]

7、在大堂安排一名保安员，带应急照明设施协助前台人员做好客人的解释工作，并维持大堂秩序，确保酒店的正常运营秩序。

8、消防控制室人员在停电的情况下及时把监控系统的主机电源关闭，全部拔掉，然后把停电时间，安排的步骤详细登记在工作日志上，等事件处理完成后存档。

9、在安排当班人员的同时，领班员用无线报警装备发出紧急集合的指令，通知留宿的保安员到保安部[消防控制中心]集合待命。

10、非在岗保安员[留宿人员]在保安部[消防控制中心]集合后，由当值领班员分配任务，指定人员，固定岗位[前院岗，后院岗，员工通道岗，各个安全出口及酒店外围岗]。做好岗位工作，预防因停电事故而发生的火灾，盗窃等事件。

11、在停电时，加强各部门之间的协作，服从部门经理或值班经理的统一安排。

12、供电恢复正常后立即将监控恢复正常使用状态并详细做好工作记录登记。

⑵．工程部行动：

a．工程部经理迅速到指挥部，接受总指挥的指令；

b． 当外部供电突然中断时,工程部应紧急启动事先已处于准备状态的备用线路.c.应满足保证电源[或称事故电源]段的使用需求.d.保证客房内走廊照明灯,客房区域各通道照明.各安全出口疏散楼梯照明,公共区域通道的部分照明.重要营业场所如前厅接待,商务中心,餐饮预定等的照明.各重要机房照明如配电房,消防监控中心,总机房等.各重要机电设备的用电如消防自动报警设备,电话程控交换机等.e.对事故处理情况要及时与使用部门沟通,说明事故处理进展情况,让使用部门做好各项应急准备工作.f.事故处理完毕要及时恢复供电并通知各使用部门,夜值经理及相关岗位.g.供电正常后要对事故点进行监督跟踪防止意外再次发生.h.供电恢复正常后详细做好工作记录登记。

i.具体执行方案参照本部门的应急预案.(3)客房部行动;a．部门经理带万能钥匙赶到指挥部接受指令；

b．客房部留一人值班，•并向总指挥部报告停电楼层住的客人人数； c.具体执行方案参照本部门的应急预案.工程部停电应急处理预案

第一章 总 则

为了饭店正常运转，为了减少停水停电带来的不便和损失，工程部特制定停电应急处理预案：

第二章 检修、保养管理或设施计划停电

第一条

（一）因工程检修要小范围停电，工程部应与有关部门协商时间并尽可能不妨碍正常营业的条件实施，施工完成后须有部门当值经理和工程总监签字验收。

（二）因工程检修需要大范围停电，工程部总监必须提前向总经理报告停电的原因、时间、区域和范围，并获得批准，同时以备忘录的形式知会有关部门，工程领班率维修人员尽可能的施工，工程部经理负责维修现场施工的指示和监督，施工完成后有总经理和工程总监签字验收。

第三章 市管线路停电

第二条 工程部将尽早行文至各部门，通知到位。

第三条 当值经理现场指挥,部门经理监督，做好一切准备。第四条 工程部作好线路切换的检查和准备工作，与保安部事先约定,在停电前5--10分钟,将电梯全部停在1/F。

第五条 电工、空调、锅炉、弱电、电梯员工在停电前15分钟全部到各自岗位待命，高压配电室留两人值班，做好送电准备。电梯人员在停电前检查电梯，恢复后必须严格检查各设施是否正常。

第四章 突发事件引起停电

第六条 保持冷静，查清是小范围停电还是大范围停电，甚至是全饭店停电。

第七条 若是局部区域停电，如一个餐厅、一个厨房或一间办公室、客房

发现者需通知工程部前来恢复。

第五章 大范围突然停电

第八条 立即以最快速度最简便的方法通知工程部值班办公室。

第九条 工程部无论何人接到通知后,应立即知会有关人员赶赴现场和高低压配电室。

第十条 若是开关跳闸引起的故障，前级电源有电，应先试验合闸，若失败,则需寻找故障点并排除。

第六章 全饭店停电

第十一条

（一）电工、工程领班应立即赶赴高低压配电室。

1.先检查是否有市电，若只是由于开关跳闸引起，先断开后级负荷开关，然后进行总开关复位，再逐级负荷开关复位。

2.若市电停供引起，则立即将有关情况报告部门经理和总经理，协调供电部门，视具体情况处理。

（二）工程部员工要做到沉着冷静、安全第一、忙而不乱。

第七章 恢复供电

第十二条 恢复供电后检查范围：生活供水泵、消防水泵、冷库、空调主机、新风机、锅炉房、电梯、电话程控交换机。

第十三条 工程部做好供电恢复后的总结，分析停电原因，对停电过程中的应急处理、救援方法中存在的不足进行分析，制定更为科学的应急控制程序。

工程部

客房部停电应急预案

一、提前预知停电的情况：

1、在预知停电的情况下，由客房主管协调前厅部根据在住客情况，打印中英、中日、中韩文的停电致谦通知单，由楼层领班领到楼层，在第一时间派入房间，DND房由客房主管电话通知客人；国内住客房由楼层服务员直接按程序送入房间，不在家的住客房将“通知单”送入房间后，房号做好记录，下班前如果客人未返回房间，通知服务中心协助转告，并温馨提示客人房间应急手电的放置位置；

2、服务中心文员根据RCU的房态显示，客人不在的住客房，在客人返回时电话通知客人具体的停电时间，并要告诉客人应急手电的放置位置，同时提醒客人关闭房间内的电器（电脑、电视）以防电脑材料丢失，通知客人以后要在房态表上标注！

3、外籍住店客人由客房主管协调前厅管理人员帮助通知，并跟进，以防有遗漏。

4、在停电之前的10分钟PA要在大堂电梯前放置“暂停使用”通知；

5、6、在停电之前的10分钟楼层服务员将所有的走火通道门打开； 服务中心提前10分钟打印一份在住房报表和预定房报表，以便随时与楼层、前台保持联系；

7、每个楼层安排一名员工进行巡视，并安排领班在相应楼层的电梯前室引领客人，客房主管对客房各区域进行巡视，协调引领并安抚出入的客人，处理突发事件；

8、在引领客人走楼梯的时候，如果是老幼病残的客人，尽量协调客人恢复电源以后再行动，若客人执意，向客房主管汇报，由客房主管安排专人进行搀扶；

10、停电时间在晚上的情况下及时安排相关人员帮助协调。

11、在电源恢复以后，由领班及时统计停电过程中在房间的客人，由客房主管及时拜访客人，征求的客人意见，争取客人谅解。

二、突然停电的情况：

1、在突然停电的时候，客房任何员工发现后均要第一时间向上级汇报，客房主管第一时间到达停电区域；在楼层巡视指挥，并用对讲机通知各楼层，同时询问工程部停电的具体原因和修复时间；

2、如果服务中心等重点部位停电，客房主管第一时间协调前台打印在住房以及预抵房报表两份；

3、服务中心文员根据报表与负责区域的领班根据在住客的情况分别及时的向住客房打电话通知停电，并安抚客人，电话已通知的做好进行记录

4、外籍客人由客房主管协调前台人员进行沟通和交流，并跟进前台的沟通情况，做到没有遗漏；

5、各个区域的员工需要在各楼层进行疏导客人，及时的打开防火门；

6、各个区域的当职领班及时的巡视并尽量安抚客人，同时要在电梯门处询问电梯内有没有客人被卡住，如果有的话尽量在电梯外与客人保持通话，减少客人的恐慌，及时通知相关工程和保安人员解救客人；

7、客房主管在不同的区域进行巡视，安抚客人，汇报并处理突发事件，将客人的不满和恐慌降到最低；

8、在停电过程中出现有抱怨的客人要做好记录，相关部门领导及时的拜访客人，取得客人的谅解。

三、安抚客人的服务用语：

1、在预知的情况下往房间打电话时或当面见到客人时：“对不起，××先生/小姐/女士，因为市政线路维修，在××点—××点的时候会停电，对于给您带来的不便表示歉意，房间的应急手电放于床头柜抽屉内，同时希望您提前关闭电脑，以防突然中断电源给您带来不便，如有其他需求，请随时拨打电话8与我们联系！对于我们酒店给您带来的不便我们再次表示歉意！再见！”

2、在突然停电的时候往房间打电话：“对不起，××先生/小姐/女士，酒店内突然停电给您带来不便，我们感到很抱歉，我们工程部会尽快的检修，请您使用床头柜内的应急手电，如有其他需求，请您随时拨打电话8与我们联系！对于我们酒店给您带来的不便我们再次表示歉意！再见！”

3、在引领客人走楼梯的时候：“对不起，××先生/小姐/女士，因为酒店线路检修，电梯暂时不能使用，您这边请！”

(4).其它部门行动：[餐饮部.前厅部.营销部.财务部.采购部.行政部.质检部.司机班] a．接通知后，各部留足岗位人员后，其余人员在本岗位待命； b．迅速、有条不紊地整理帐目、文件、资料等，该上锁的锁好，能随身携带的准备好随身携带.c.具体执行方案参照本部门的应急预案.前厅部停电应急预案

酒店突发停电事故各岗位员工保持冷静，按预案完成相应工作。大堂副理

1、保持冷静电话通知工程部查明原因，并采取补救措施。

2、向客人致歉，并解释此事正在调查之中，我们将保持与客人的联系。

3、立即检查电梯内是否有被夹、被困客人，向被夹、被困客人道歉，并记录客人房号以便善后处理。

4、保持与工程部、保安部的联系。

5、对举行大型活动的区域，及时与组织者联系。

6、不断将最新情况报告酒店领导。

7、事故排除后对受到影响的客人进行回访。前台接待

1、保持冷静守候电话，向客人致歉，并解释“事故原因正在调查之中，我们将保持与您的联系。”2、3、4、记录通过电话问询此事的客人房号，通知大堂副理。对有帮助需求的客人提供及时帮助。

尽量减少电脑操作，安抚正在办理手续的客人。

礼宾部1、2、总机

1、使用电梯应急电话，询问有无被困者，与被困电梯客人保持通维持大堂秩序，向客人致歉，并解释此事正在调查之中。准备应急手电随时向客人提供帮助。

话，尽量消除客人的紧张情绪。

2、3、通知大堂副理有无被困客人情况。

记录被困客人的房号或联系方式，通知大堂副理。

4、向来电询问客人致歉，并解释此事正在调查之中，我们将保持与客人的联系。保持通话用语

“您好，这里是酒店服务中心，请问有人在吗？”

“请您不必紧张，酒店出现短暂的停电情况，备用电路会马上启动！” “您在4号梯，您乘坐的电梯很安全，在通电后电梯会自动复位。” “请问您住在哪个房间？您是**先生是吗？很抱歉发生这种情况。” “事故原因以查明，是因为市政高压线路停电，酒店的备用电路正在启动，会需要5到10分钟的时间。”

“我们的电梯是安全性很高的消防电梯，当出现异常情况时电梯会自动抱停在当前楼层，请您放心。” 电梯正常运行后用语

“这次事故给您带来的不便，我们深感歉意，我们会在您回房后登门拜访。”

餐饮部停电应急措施

为确保临时停电期间客人的人身安全，避免出现对酒店财产安全造成不必要的损失，要求本部门员工在出现临时停电的情况下做到以下几点: 1.需要在各区域固定点放置备用蜡烛、手电等用具。本区域人员周知，出现停电时，第一时间点燃蜡烛。

2.停电的第一时间服务人员要保持镇定，不能慌乱，安抚客人不要离开现场，避免造成混乱。3.取出蜡烛将蜡烛点燃，放于安全位置，不要引起其他隐患。4.未结帐的房间、区域服务员不要轻易离开，需要离开与相邻区域做交接，避免出现跑单漏结现象。

5.区域管理人员与工程部门联系维修，落实结果损坏原因、修复时间。

6.靠近各区域出口的人员及管理人员，负责看好进出客人，做好客人的保卫工作！

7.如遇客结帐买单，收银负责手工结算帐单金额，以便客人结帐。8.如经落实长时间不能恢复正常供电，管理人员亲自到各区域、各房间向客人致以歉意说明原因：“很抱歉因临时停电，影响您的就餐，我们正在维修大约需要多长时间，请原谅”

酒吧消防应急处理程序及分工预案 篇10

为认真贯彻执行《中华人民共和国消防法》和其他有关消防法规，切实保护员工和顾客生命和财产安全，酒吧全体员工应高度重视消防安全工作。各人员分别承担消防工作责任，按照“预防为主、消防结合”的方针，发动全体员工，努力搞好防群防治工作。同时，为增强员工消防意识，应常组织消防知识学习和培训，并安排专门消防学习。

一、灭火工作程序

1、显示火警信号或接到火情报告后，应立即前往火警现场观察。

2、火情确认后，向负责人报告。

3、视情况向消防部门报警拨119火警求助，与附近的医院120救援，派出所110等有关单位联系求助。

4、启动相应的消防栓系统、喷淋系统、防排烟系统的设施设备。

5、做好火警记录。

二、现场职责分工

1、灭火组、救护组 组长：

灭火组员：

救护组员：

（1）在组长的领导下，灭火组负责火场灭火，救护组维护火场秩序，保障通道畅通和消防器材供应，并协助消防队给予一切便利。

（2）组长应组织火情侦察，掌握火热发展情况，确定火场的主要方向，及时召集力量，消防队到达现场时，及时向消防队领导报告火情，服从统一领导，按照统一部署，带领员工执行并设法安慰受惊人员，耐心解答他们的问题。

（3）扑灭火后，提交火灾报告，分析着火原因。

2、后勤组 组长：

后勤组员：

（1）在组长的领导下，后勤组负责应急电源设备的正常运行。（2）切断火灾现场电源，关闭空调机组。（3）保证消防设备的正常运行。

3、疏散组 组长：

疏散组员：

（1）负责现场群众的疏散、疏导工作，照顾火灾现场老、幼、病、残、孕人员，抚慰受灾家属。

（2）确定疏散人员、物资的安全出口和疏散路线，组织消防人员引导、护送顾客有序地疏散人员是否安全撤离火灾现场。

三、灭火器的选用

1、因电器、电器故障短路引起着火，应迅速切断电源，用1211灭火器或其他阻燃材料进行扑救。

2、汽油、柴油等着火，用干粉灭火器进行扑救。

3、液化石油气等燃气着火，用干粉灭火器进行扑救。

四、干粉灭火器的使用

1、灭火时用手提着灭火器在距燃处5米左右，先把开启的保险销拔下，然后握住喷射软管前端喷嘴部，另一只手将开启把压下，不能放开，否则会中断喷射。

2、扑救固体物时，应对准燃烧最猛烈处喷射，并上下、左右扫射，如果条件许可，可沿着燃烧物周围喷射，直至将火焰全部扑灭。

五、消防栓的使用

1、首先打开箱门把水带拿出来，在地上把水带拉直，并且动作要迅速。

2、接上水枪接上水源，打开供水阀即进行灭火。

六、人员疏散方案

1、妥善组织群众撤离危险地带。

2、人员疏散应徒步从消防楼梯疏散。

医院食物中毒病人的抢救应急预案及程序 篇11

猝死时的应急预案及处理程序

（一）预案：

１、发现后立即抢救，同时通知值班医生。２、通知家属。

３、向院总值班或医务处汇报抢救情况及抢救结果。４、如患者抢救无效死亡，协助家属将尸体运走。５、做好病情记录及抢救记录。

６、在抢救过程中，要注意同时对患者进行保护。

（二）程序：

立即抢救→通知医生→继续抢救、通知家属→记录抢救过程。

患者发生窒息时的应急预案及处理程序

（一）预案：

１、发现患者发生窒息时，如病情允许立即使患者采取俯位，头低脚高位，扣拍背部，尽可能使吸入物排出，并同时通知医生。

２、及时清理口腔内的吸入物、痰液、呕吐物等、去掉义齿。

３、监测生命体征和血氧饱和度，如出现严重紫绀、意识障碍及呼吸频度、深度异常，在采用简易呼吸器维持呼吸的同时，急请麻醉科插管吸引或气管镜吸引。４、做好记录，必要时遵医嘱开放静脉通路，备好抢救仪器和物品。５、通知家属，向家属交待病情。

（二）程序：

立即抢救→通知医生→及时清理分泌物→监测生命体征→做好记录→通知家属

休克时的应急预案及处理程序

创伤性休克的应急预案及处理程序

（一）预案：

１、积极处理原发病。

２、注意保暖，取头低足高位，保持安静，减少不必要搬动。３、迅速建立２条静脉通道补液，严重者及时配血、输血。４、注意神志，生命体征，监测休克程度。

５、记录尿量，及时调整药物浓度和滴速。防止输液过快导致肺水肿，注意晶体液及胶体输注比列。

６、剧痛者应及时止痛。７、纠正酸中毒，监测血气分析。

８、及时給氧，氧流量４～６升／分，如口呼吸困难，给人工呼吸或应用呼吸机辅助呼吸。９、遵医嘱应用血管活性药物，抗感染药物，止血及强心剂，防治并发症。１０、保持各管道通畅，备好抢救用物，做好术前准备及抢救记录。

（二）程序：

处理原发病→保暖、头低足高位→建立静脉通路，遵医嘱用药、保暖→观察病情变化，尿量→保持管道通畅，做好术前准备→记录

过敏性休克的应急预案及处理程序

（一）预案：

１、立即停药，就地抢救，取平卧位，同时通知医生。

２、立即皮下注射０．１％盐酸肾上腺素０．５～１ｍｌ，病儿酌减，如症状不缓解，可每隔３０分钟再皮下或静脉注射０．２ｍｌ，直至脱离危险期。

３、改善缺氧症状，给氧气吸入，呼吸受抑制时，应立即行口对口人工呼吸，并肌肉注射尼可刹米或洛贝林等呼吸兴奋剂，喉头水肿影响呼吸时，应立即准备气管插管或配合施行气管切开术。

４、根据医嘱给药，地塞米松１０㎎，静脉注射或氢化可的松２００㎎加５％～１０％葡萄糖注射液５００ｍｌ静脉点滴。当患者出现脉搏细速，大汗淋漓，口唇发绀，血压下降时，应用血管活性药物（如多巴胺、间羟胺等），严格控制滴速。５、发生心跳鄹停，立即行胸处心脏按压，同时施行人工呼吸。

６、密切贯彻患者意识、生命体征、尿量、及其他临床变化，做好病情动态的护理记录。７、病情稳定后，行心理护理，告知患者及家属今后避免使用同类及相似药物，在病历上注明对某药过敏。

（二）程序：

立即抢救→通知医生→继续抢救→保持呼吸道通畅→观察生命体征→告知家属

患者发生误吸时的应急预案及处理程序

（一）预案：

１、当发现患者发生误吸时，立即使患者采取俯卧位，头低足高，扣拍背部，尽可能使吸入物排出，并同时通知医生。

２、及时清理口腔痰液、呕吐物等。

３、监测生命体征和血氧饱和度，如出现严重发绀、意识障碍及呼吸频率、深度异常，在采用简易呼吸器维持呼吸的同时，应请麻醉科插管吸引或气管镜吸引。４、作好记录，必要时遵医嘱开放静脉通路，备好抢救仪器和物品。５、通知家属，向家属交待病情。６、做好护理记录。

（二）程序：

立即抢救→通知医生→及时清理分泌物→监测生命体征→做好记录→通知家属

患者自杀的应急预案及处理程序

（一）预案：

１、发现患者有自杀念头时，应立即向上级领导汇报。２、通知主管医生。

３、做好必要的防范措施。包括没收锐利的物品，锁好门窗，防止意外。４、通知患者家属，要求２４小时陪护，不得离开。

５、详细交接班，准确掌握患者的心理状态，给予心理疏导。６、查找自杀原因，有针对性的做好心理护理，减少不良刺激。７、发现患者自杀，应立即通知医生，赴现场。

８、判断患者是否有抢救的可能，如有可能应立即开始抢救工作。９、保护现场及自杀处

１０、立即通知主管部门及院总值班，听从安排处理。１１、做好家属安慰工作

（二）程序：

发现自杀倾向→报告护士长及主管医生→没收危险物品→家属２４ｈ监护→详细交接班→密切观察心理变化→查找自杀原因→做好心理护理→自杀→通知医生→抢救→保护现场→通知主管部门或总值班→安慰家属

输液（输血）反应时的应急预案及处理程序

（一）预案： 输液反应

１、立即停止输液或保留静脉通路，更换液体和输液器。２、同时报告医生并遵医嘱给药。

３、情况严重者应就地抢救，必要时进行心肺复苏。

４、建立护理记录，记录患者的生命体征、一般情况的抢救过程。５、及时报告医院感染管理科、消毒物品供应中心、护理部和药剂科。６、保留输液器和药液分别送消毒供应中心和药剂科，同时取相同批号的液体、输液器和注射器分别送检。输血反应

１、应立即停止输血，更换输液管，换输生理眼熟，通知医生，遵医嘱给药。

２、若是一般过敏反应，应密切观察患者病情变化并做好护理记录，安慰患者，减少患者的焦虑。

３、按要求填写输血反应报告卡，上报输血科。

４、怀疑溶血等严重反应时，保留血袋并抽取患者血样一起送输血科。５、患者家属有异议时，即按有关程序对输血器进行封存。

（二）程序： 输液反应

立即停止输液→更换输液器和液体→报告医生→遵医嘱给药→就地抢球→观察生命体征→记录抢救过程→及时上报→保留输液器、药液→送检。输血反应

立即停止输血→更换输液管→更换生理盐水→报告医生→遵医嘱给药→观察并记录→填输血反应报告卡→上报输血科→怀疑严重反应→保留血袋→抽取血样→送输血科。

患者发生静脉空气栓塞的应急预案及处理程序

（一）预案：

１、输液前排尽空气，输液中及时巡视，及时更换液体。２、发现输液器内出现气体或患者出现空气栓塞症状时，立即停止空气输入体内，更换输液器或排空输液器内残余空气。３、通知主管医生及病房护士长。４、将患者置左侧卧位和头低脚高位。

５、密切观察患者兵器变化，遵医嘱给予氧气吸入及药物治疗。６、病情危重时，配合医生积极抢救。

７、认真观察病情变化，记录发生经过及抢救经过。８、继续观察，直至患者完全脱离危险期。

（二）程序：

立即停止空气输入→头低足高、左侧卧位→通知医生→执行医嘱→观察生命体征→告知家属→记录原因及抢救过程→继续观察。

患者发生化疗药物外渗时的应急预案及处理程序

（一）预案：

１、立即停止化疗药液的注入，可保留针头接注射器，回抽漏于皮下的药液，然后拔出针头。２、发生化疗药物外渗后要及时通知主管医生及病房护士长。

３、可用０．５％利多卡因做皮下封闭或用０．４％普鲁卡因（５％普鲁卡因１ｍｌ＋生理盐水４ｍｌ配制）局部封闭。

４、外渗２４小时内可用冰袋局部冷敷，冷敷期间应加强观察，防止冻伤。５、加强交班、密切观察局部变化（如皮肤颜色、温度、弹性、疼痛的程度等），做好护理记录。

６、协助医生通知患者家属，做好患者心理护理。

７、外渗部位未痊愈前，禁止在此部位周围及远心端行各种穿刺注射。

（二）程序：

停药→通知医生、护士长→局部封闭、冷敷→加强交接班、观察局部变化。

患者坠床／跌倒时的应急预案及处理程序

（一）预案：

１、患者不慎坠床／跌倒，立即奔赴现场同时马上通知医生。

２、初步判断患者的情况，如测量血压、判断患者意识、查看有无外伤等。３、医生到场后，协助医生进行检查，为医生提供信息，遵医嘱进行正确处理。４、病情允许时将患者移至抢救室或患者创伤。５、遵医嘱开始必要的检查及治疗。

６、必要时向上级领导汇报（夜间通知院总值班）。７、协助医生通知家属。

（二）程序：

赴现场、通知医生→观察患者情况→正确执行医嘱→通知上级领导、家属。

患者发生躁动时的应急预案及处理程序

（一）预案：

１、发现患者突然发生躁动，立即说服并制动约束患者，防止发生意外，并同时通知医生。２、监测生命体征，遵医嘱给予镇静药，约束制动。３、遵医嘱开放静脉通路，备好抢救一起和物品。４、通知家属，向家属交代病情。５、遵照医嘱使用制动约束器具，注意观察防止并发症，待病情好转时及时终止使用制动约束器具。

６、做好护理记录。

（二）程序： 制动约束、通知医生→遵医嘱用药、监测生命体征→通知家属→观察并防止并发症→做好记录

患者外出不归（走失）时的应急预案及处理程序

（一）预案：

１、发现患者私自外出应马上通知主管医生及护士长。２、必要时通知医教科和护理部，夜间通知院内总值班。３、查找患者联系电话，与家属联系，共同寻找。４、确属外出不归（走失），需两人共同清理患者物品，贵重物品交保卫科。５、认真做好患者外出过程。

（二）程序：

发现私自外出→通知主管医生、护士长→联系家属→通知医教科、护理部或总值班→外出不归（走失）→清点物品、贵重物品交保卫科。

意外事故紧急状态时的应急预案及处理程序

停水的应急预案及处理程序

（一）预案：

１、接到停水通知后，做好停水准备包括： ⑴高速患者停水时间。

⑵给患者备好试用水和饮用水。

⑶病房开水炉烧好热水备用，同时尽可能多备水。

２、突然停水时，白天与维修部门联系，夜间与院总值班联系，汇报停水情况，查询原因，及时维修。

３、加强巡视，随时解决患者饮水及用水需求。

停电的应急预案及处理程序

（一）预案：

１、通知停电后，立即做好停电准备，备好应急灯、手电等，如有抢救患者使用电动机发电时，需找替代的方法。

２、突然停电后，立即寻找抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救工作，并开启应急灯照明等。

３、使用呼吸机的患者，应在呼吸机旁备有简易呼吸器及应急电源，以备突然停电；如发生突然停电时，立即将呼吸机脱开，使用简易呼吸器维持呼吸。４、通过电话与电工组联系，查询停电的原因。

５、加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火、防盗。

（二）程序：

做好停电准备→维持抢救工作→联系查询停电原因→安抚患者、注意安全。

火灾的应急预案及处理程序

（一）预案：

１、发现火情后立即组织灭火，同时报告保卫科及上级领导，夜间电话通知院总值班。２、根据火势，使用现有的灭火器材和组织人员积极扑救。

３、发现火情无法扑灭，马上拨打“１１９”报警，并告知准确方位。４、关好邻近房间的门窗，以减慢火势扩散速度。

５、将患者撤离疏散到安全地带，稳定患者情绪，保证患者生命安全。６、尽可能切断电源、在保证人员安全撤离时，撤出易燃易爆物品并抢救贵重仪器设备及重要科技资料。

７、应遵循“高层先撤、患者先撤、老人先撤、医务人员最后撤离”的原则，组织患者撤离时，不要乘坐电梯，可走安全通道。叮嘱患者用湿毛巾捂住口鼻，尽可能以最低的姿势或匍匐快速前进。

（二）程序：

立即通知保卫科或院总值班→积极扑救→无法扑救拨打“１１９”→告知准确方位→疏散患者→切断电源、撤出易燃易爆物品→撤出贵重仪器、科技资料。

地震的应急预案及处理程序

（一）预案：

１、地震来临，值班人员应冷静面对，关闭电源、水源、气源、热源，尽力保障人员的生命及国家财产安全。

２、发生强烈地震时，需将患者撤离病房，疏散至广场、空地。撤离过程中，护理人员要注意维护秩序，安慰患者，减少患者的恐惧。

３、情况紧急不能撤离时，叮嘱在场人员及患者寻找有支撑的地方蹲下或坐下，保护头颈、眼睛、捂住口鼻。

４、维持秩序，防止混乱发生。５、注意防止有人趁火打劫。

（二）程序：

冷静面对→服从指挥→关闭危险源→疏散病员→维持秩序。

急性心包填塞的应急预案及处理程序

（一）预案：

１、严格卧床休息，取半坐卧位。２、高流量吸氧６～８ｌ／分。

３、遵医嘱给止痛与镇静剂，密切观察生命体征，病情变化。４、必要时建立静脉通道，以利抢救用药。

５、配合医生行心包穿刺放液。如有休克，行抗休克治疗。６、积极治疗原发病，病情严重者可考虑行新报切除术。７、行心理护理，尽量少搬动病人。

（二）程序：