窗口文明单位创建和精神文明建设工作要点

窗口文明单位创建和精神文明建设工作要点（共6篇）

窗口文明单位创建和精神文明建设工作要点 篇1

安康市城乡建设规划局

关于印发《2011年窗口文明单位创建和

精神文明建设工作要点》的通知

局属各单位、机关各科室：

现将市规划局《2011年窗口文明单位创建和精神文明建设工作要点》随文下发。请认真遵照执行。

二〇一一年三月十日

主题词：党建 精神文明

工作要点

2011 抄送：市文明办、市直机关工委。安康市规划局办公室 2011年3月10日印发

共印30份

安康市城乡建设规划局

2011年窗口文明单位创建和精神文明建设工作要点

2011年市城乡建设规划系统精神文明建设工作的总体要求是：紧紧围绕城乡规划建设工作中心，认真贯彻党的十七大和十七届五中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以抓好“五大工程”为载体，以创建省级文明单位和窗口文明示范单位为目标，深化精神文明建设，为城乡建设规划事业科学发展提供强有力的政治保障和精神动力。

一、抓好“先锋工程”，深入开展创先争优活动

1、在服务大局上抓推进。围绕城乡建设规划工作大局，按照“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的要求深入开展创先争优活动。把创先争优活动与推进重点任务紧密结合起来，组织和引导基层党组织和党员干部在破解发展难题、完成重点任务上创先进、争优秀。

2、在载体创新上重实效。全面开展“文明单位、文明科室”和“文明示范岗”、“文明服务标兵”等创建评选活动。各单位要结合实际，创出成效，增强创先争优活动的生命力、影响力、感召力，激发基层党组织和广大党员创先争优的积极性、主动性、创造性，使创先争优活动充满活力，真正做到“规定动作”到边

到位，“自选动作”亮点突出。

3、在发动群众上求广泛。要把依靠群众、服务群众、凝聚

划的服务管理水平，展示规划行业良好的精神状态和行业形象。

三、抓好“强基工程”，切实加强党的基层组织建设

8、认真落实基层党建工作责任制。贯彻落实党的十七大报告指出“要落实党建工作责任制，全面推进基层党组织建设”精神，以“组织坚强有力、党员作用突出、工作得到促进、人民群众满意”为目标，大力推进基层党建目标责任制。深化“创先争优”活动，号召广大党员在推动城乡规划建设科学发展中建功立业，切实发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，做到重要岗位有党员、主要骨干是党员、关键时刻见党员。

9、不断提升党员教育管理工作水平。不断加强和改进机关党的建设，适应新的发展形势，满足基层党组织发展需要，认真做好党员教育管理工作，全面提高党员队伍素质，严格党员发展程序，确保党员发展质量。

10、认真组织建党90周年纪念活动。结合建党90周年，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，开展一系列党员群众喜闻乐见、丰富多彩、生动活泼的宣传教育纪念活动，积极开展唱红歌颂扬延安精神、唱赞歌颂扬改革开放、唱家乡歌颂扬美好新生活为主要内容的“三唱三颂”活动，认真组织开展“文明的节日”中华优秀文化传统主题系列活动，广泛开展诵读中华文化经典、品味传统节日民俗和文体娱乐活动。

四、抓好“保障工程”，认真抓好党风廉政建设和反腐败工作

11、完善党风廉政建设责任制。完善党风廉政建设责任制的细化分解，抓好局属各单位、机关科室负责人《党风廉政建设责

提升办公环境、干部素质、工作形象和服务质量，注重特色和创新；二是在圆满完成全年重点任务的同时，继续抓好“双创”、帮扶支教及绿化包村、恢复重建帮扶任务；三是抓保障措施的落实。建立工作领导小组，细化目标任务，强化工作指导和目标考核，统一部署，协调推进，确保创建目标实现。

17、扎实推进“平安安康”创建活动。进一步加强社会治安综合治理和平安创建工作的组织领导，继续推进“文明工地”、“平安工地”建设，认真抓好各项防范措施的落实。进一步做好矛盾纠纷的调处和信访工作，切实增强对重点要害部位的安全保卫工作，加强建筑工地安全生产管理。

窗口文明单位创建和精神文明建设工作要点 篇2

10月16日, 秋天已露出微微寒意, 但辽宁省政府信息查阅中心却到处洋溢着春天般欢快温馨的气息, 承载着全省人民群众期望的“文明服务窗口创建单位”揭牌仪式在这里举行。

“文明服务窗口”创建是贯彻辽宁省委、省政府关于优化软环境、建设服务型政府的要求, 进一步促进机关党风政风建设, 省直文明办开展的一项重要活动。查阅中心以其开拓创新的服务理念、热情周到的服务形式、百姓普遍赞誉的口碑以及维护社会稳定的作用赢得了这份荣誉, 被确定为11个重点指导单位之一。

省档案局局 (馆) 长孙成德, 副局 (馆) 长于在海、王中明及机关党委专职副书记石路出席了揭牌仪式。随后, 局 (馆) 领导来到查阅中心, 进行现场办公。在查看了政府信息查阅中心环境并听取相关人员汇报后, 孙局长详细询问了近期工作及其需要解决的一些问题。他充分肯定了查阅中心前段工作, 对建立政府信息送交机制、政府信息查阅服务机制方面工作给予了较高的评价。他指出, 政府信息查阅工作是档案部门直接服务党和政府中心工作的体现, 查阅中心工作不仅代表着档案部门形象, 而且代表着政府形象。这次中心被命名“文明服务窗口创建单位”体现了党和政府对已公开现行文件对外提供查阅工作的重视, 因此要借“文明服务窗口”创建东风进一步推进工作。他要求, 查阅中心工作要将“文明服务窗口”创建与提升服务工作水平、管理水平、加强队伍建设等有机结合起来, 要处理好政府信息保密和公开的关系, 要积极探索适合省情的政府信息查阅服务模式。要认真做好调研, 要努力思考、探索如何让查阅窗口服务在更加科学规范的平台上发展的问题。对查阅中心今后的工作, 孙局长指出要进一步规范化管理, 通过此次创建活动提升窗口查阅服务工作水平, 创造出自己的一种文化、一种理念、一种价值。

窗口文明单位创建和精神文明建设工作要点 篇3

关键词：事业单位；文化建设；文明创建；路径

一、事业单位文化建设和文明创建的重要性

1.事业单位文化建设和文明创建是社会发展的重要趋势

文化与文明是民族血脉的延续，也是人民创建美好精神家园的重要条件，对中华民族的伟大复兴有非常重要的推动作用。我国社会主义文化的发展繁荣与强国创建，需要各级政府、文化部门以及文化产业的共同努力创建，同时也需要各企业单位、事业单位、每个公民的共同努力与付出。而事业单位由于拥有众多的技术人才，对文化建设和文明创建能够发挥更大的人员优势，因此，事业单位对文化与文明建设职责的承担，不仅能够将自身的文化建设、文明创建与社会文化建设的发展进行有机融合，还能够充分发挥自身的文化与文明功能，为社会主义文化强国的创建做出巨大贡献。

2.文化建设和文明创建对推动事业单位的长远发展具备4种功能

（1）导向功能。文化不仅是一种力量，还是一种价值取向，对事业单位人员的心理与行为具有正能量的引导作用，并具备让员工接受共同价值观的能力。事业单位内部的文化与文明创建的实现，也标志着具有系统性的规范标准与价值的建立，对员工的个人思想以及整个单位的价值取向具有积极、正确的引导作用，可以使员工将单位目标当作自身追求的目标而进行着努力、心甘情愿的奋斗。

（2）规范功能。事业单位内部的文化与文明建设的实现，可以在共同价值观的基础上，将有关理念与制度进行最大限度的优化，发挥出一定标准的作用，使员工从意识上形成一种思维定式，从而在员工的思想中建立一种约束机制，对员工的行为进行正规的引导与规范。

（3）凝聚功能。事业单位内部的文化与文明建设的实现，可以创设出一个相对稳定的环境，能让所有员工在这种良好发展的环境中拥有共同语言、共同行为举动、共同感受、共同价值取向以及思想上的共识，从而凝聚所有员工的力量，为完成事业单位未来发展的目标而共同努力奋斗。

（4）激励功能。事业单位内部的文化与文明建设的实现，不仅能使事业单位中全体员工的思想理念朝着积极向上的发展方向前进，并赋予他们崇高的奋发进取精神，还能够对全体员工的积极性、创造性、主动性等素质进行更好的激发与调动，并充分的激发出员工的无限潜能。此外，文化建设可以展现出巨大的优势，在一定程度上能够满足员工强烈的精神需求，并时刻鼓励员工以澎湃的使命感去创造自身的价值，从而促进单位和员工的共同发展。

二、事业单位文化建设和文明创建的主要路径

1.事业单位要重视文化建设和文明创建，并将它们归纳到发展战略的计划当中

文化与文明建设对事业单位的长远发展具有积极地促进作用，因此，事业单位中的所有人员，特别是高层管理者必须重视文化建设和文明创建，要以自身单位的发展特征与发展规律为基础，并与事业单位的实际发展情况与未来发展目标进行有机结合，从而制定具有科学性、合理性的文化与文明建设的发展战略计划。由于文化建设和文明创建需要一个漫长的建设过程，所以，事业单位在进行文化与文明建设时要将其建设过程划分为不同的阶段，如建设初期、建设中期、建设后期等，并根据所划分的阶段结合事业单位的发展特征与规律，科学、合理的设定相应的建设目标，以及制定详细的阶段建设实施规划内容，同时，要明确阶段目标，长远目标，以及明确事业单位所有人员的工作职责，从而对工作内容进行全方位的优化，促进事业单位有计划、有步骤的开展文化与文明建设工作。

2.加强对事业单位核心价值观的大力宣传，强化其精神文化建设与精神文明建设

精神文化建设与精神文明建设是事业单位进行文化与文明建设的重要核心，也是其核心价值的重要体现。因此，事业单位要根据单位自身所独有的行业特征、员工的实际表现、发展趋势与过程、发展理念等外在的实际情况为基础，深入的挖掘自身的核心价值，使全员能够培养统一化的文化理念、职业道德规范、行业精神等素质。同时，要加强对事业单位核心价值观的大力宣传，深化对员工核心价值观的培养，提高员工的认识，转变员工的陈旧观念，从而强化事业单位的精神文化建设与精神文明建设，为事业单位在社会中的发展树立良好、积极向上的形象。

3.明确与完善管理规范，优化事业单位制度文化与文明建设

制度是一个企业发展的基本保障，其管理规范是企业发展必须要执行的标准与内容，因此，事业单位进行文化建设和文明创建，就必须建立相应的文化与文明制度，要明确与完善其中的管理规范，从而优化事业单位制度文化与文明建设。事业单位要以自身的管理理念、发展目标、发展实情等与文化理念、文明理念进行有机结合，丰富与充实制度文化建设，从而建立完善的制度管理体系，实现事业单位文化建设和文明创建的有效性。

4.以适度作为事业单位文化与文明建设的标准，强化其物质文化建设

物质文化建设是事业单位进行文化与文明建设的外在组成部分，主要包括工作环境、单位建筑、形象标识、宣传材料等方面。事业单位对物质文化的建设，要以适度作为建设标准，过于铺张浪费不仅会耗费成本，还会有损自身形象，因此，事业单位的物质文化建设应适度，以减少浪费为前提，建设具有自身特色的物质文化建设，才能更好地为事业单位建立文化、文明形象，提高文化与文明建设的成效。

参考文献：

[1]吕健丞.农业科研单位文明创建工作实践与探讨——以湖南省农业科学院文明创建工作为例[J].经营管理者，2015（08）

[2]朱琳.关于企业文明创建工作的实践与思考[J].当代电力文化，2014（04）

[3]顾中文.浅谈事业单位文化建设和文明创建的路径[J].经营管理者，2013（30）

[4]卢宏轩，傅书林.以党的政治核心作用推动企业文明建设[J].当代经济，1999（12）

窗口文明单位创建和精神文明建设工作要点 篇4

为了实现创建目标，管理所年初及时成立领导小组，制定实施方 案，召开动员大会，广泛深入宣传，开展一系列的创建活动，做到了 动员广泛，目标明确，措施具体。充分发挥团员青年的先锋作用，激 发每位团员青年的创造力，通过创办《征费期刊》展现我们高速公路 收费员的风采，紧紧围绕“群众满意”这个中心，围绕树立“四个形 象”抓住“五个结合”开展创建文明行业的工作。

一、以顾客满意为中心，强化服务意识，树立“四个形象” 作为一个特殊的服务性行业，满足客户的合理要求是我们应尽的 责任。文明行业创建工作只有得到社会的广泛认可，才算真正达到目 的。为此，管理所广泛向社会宣传我们的创建工作，为过往司机客户 发放了《服务承诺》千余份，做到“百分之百的收费员向百分之百的 客户使用文明用语”，诚恳地希望过往司乘人员对 ** 高速公路文明行 业创建活动给予大力支持，并提出宝贵的意见和建议。同时，服务卡 还公布了服务监督电话。

为保证服务承诺的切实落实，我所从难点、热点工作入手，做了 很多工作。例如：

1、** 高速公路车流量每年以较快的速度增长，高峰时段易出现堵 车现象。在黄金周期间，拥堵情况更加明显。这种情况特别容易造成 社会不满，给企业造 *成不良影响。针对这种情况，所多次组织调查、统计、分析，确定了日、周、年的保畅重点并制定了相应的措施。在 一天中，早晚上班时间是重点；在一个月中，每周的周末两天是重 点；在一年中“三个黄金周”和清明节前后的休息日，是我们突击的 重点。我们根据重点分别制定“保畅通工作预案”，确保早、中、晚 24 小时车道畅通。

在黄金周抽调人员备岗加班，在收费站增开备用车道，尽最大努 力最大限度地保障车辆安全畅通。我们的服务感动了司机，求得了过 往司机的理解。冬天，看到收费员冻僵的双手，夏天，看到收费员满 头大汗，许多司机都为收费员的付出所感动。在黄金周期间不但没有 投诉，还受到有关媒体和领导的表扬。去年春运期间，管理处领导路 过我们** 所，特意下车慰问收费员，对我们的工作表示满意。

2、强化文明用语，体现人文关怀。收费员的文明用语的使用情况 纳入到了收费所《劳动纪律考核办法》及《收费员考核细则》，收费 科加大了检查考核力度，对收费员跟踪稽查，并经常进行暗查，对文 明用语不规范的员工，给予引导教育乃至处罚，确保文明用语使用率 达到 100%。在此基础上，我们根据顾客提出的建议，将原来入口的 “您好，请走好”改为“您好，欢迎走 ** 高速”；遇重大节日，我们 会说“您好，祝您节日好”；雨雪天气，我们会提醒司机“请您注意 交通安全”，受到了过往司机的好评。在不同场合接触社会各界人 士，都对我们的文明用语印象深刻，也受到上级领导的好评。

3、指路服务是我们 ** 收费所传统的延伸服务项目之一。

** 仙都风 景区是国家级风景旅游点，周边景点多，新开发的道路多，过往司机 经常向收费员问路。根据群众的需求，去年“五一”黄金周前，管理 所重新整理、印制了《行车指南》 1000 余份。该项服务措施的提出，方便了游客出行，受到了广大司乘人员的一致好评。

** 新区建成后，一度使我们很尴尬，由于地域广阔，新建成的多 条道路纵横交叉，而且全面启用道路新名称，甭说是我们年纪轻的收 费员，很多“老 ** ”也找不到地儿，遇上外地司机问路常常是一脸茫 然，回答不上来。根据群众反映，我们组织人员到新区及周边进行调 查，及时熟悉新区道路、区内企事业单位位置，要求收费员准确掌 握。现在我所 *全体收费员，都能为前往 ** 各地的司机准确指路。

4、在道路养护和环境美化方面，及时向管理处建议，要求路产养 护重新施画了部分路段的道路标线，对收费站安全岛和灯杆进行了彻 底粉刷，补植绿化隔离带，增设警示牌，在美化路容路貌的同时也减 轻了该路段的交通压力。针对出口匝道路段坡陡弯急，容易引发事故 的情况，20*年，管理处组织人员在此路段铺设了“振动减速标线”，以增加车辆的刹车阻力和提醒疲劳驾驶的货车司机，提高了道路安全 系数。一系列道路养护和环境美化的施工作业，为过往车辆提供了安 全、畅通、优美的行车环境。

二、创建工作与加强规范管理相结合，加强企业各项基础工作 所领导多次在会上提出，必须把文明行业创建和规范化管理结合 起来。没有管理的规范化，文明行业创建就没有基础，就经不住考 验，创建成功了也不会长久。

管理所开展创建文明行业活动以来，按照各项运营管理标准的具 体要求，加强了各项工作的规范化，使各项工作有章可循、有据可 依。

去年初，收费所组织全体员工就《公路汽车征费标准计量手册》 和《** 省高速公路联网收费管理办法》等相关内容进行了深入的学习和严格的考试，并将这一工作纳入到各收费班组的日常学习教育工作 和业务考核项目之内，作为一项常抓不懈工作抓实抓好。

管理所建立了完备的检查考核体系：办公室专门负责建章建制，收费科负责日常稽查。两个职能部门及时进行阶段考核工作，把考核 工作的落脚点放在及时发现问题、弥补管理漏洞上，以科学的管理理 念和方法，大大增强了管理所管理工作的科学性和规范化。通过对考 核工作的具体实施，从中查出不合格项及时予以改进，发现好的管理 做法则加以强化。做到从管理人员到一线收费员，工作有检查考核、发现问题有整改措施、每月和年终有指标兑现。在不断的发现问题、分析问题、总结经验、解决问题的良性循环中，确保各项任务的完成 和各项工作的不断改进。

在各收费班组之间开展了相互交流学习工作。经过交流学习和统 一，对整个队伍的规范化管理起到了明显的作用。

为规范员工行为，管理所创建工作领导小组，组织有关人员对照 文明行业标准，结合工作实际，本着易记好懂、言之有物、思之有理 的格言形式，制定了收费员、稽查员、监控员、及办公室管理人员的 《岗位职责》，并印成小册子发到手上、挂在墙上使大家随时可见，并通过检查执行情况，有效地规范了员工的行为，纠正不符合规范要 求的现象。

三、创建工作与员工队伍建设相结合，全面提高员工素质 我们认为文明行业的创建活动就是要通过“亮化”员工个人形象 来达到“亮化”高速公路整体形象的目标，通过内强素质达到外树形 象的目的。围绕提高员工队伍整体素质，我们开展了各种形式的教育 培训活动，目的是尽快提高整个员工队伍的思想道德素质、业务技术 素质和文明服务水平。

20*年以后，员工队伍有了变化，为了能够保持队伍的整体素质和 服务质量不受影响，我们始终紧密结合实际，抓住岗前、岗中两种形 式的培训，在全处率先实施竞聘上岗、末位淘汰制，有效的保持了队 伍的稳定，提高了员工的思想素质和业务水平，确保了文明形象和各 项任务的完成。

抓好岗前培训。两年来，我们进行了数次培训、军训。员工经过 严格的军事训练磨练了意志、强化了纪律、规范了行为，又通过业务 培训使他们掌握了岗位的基本要求。

坚持岗中培训。在岗的收费员每周都要进行各项业务学习和技能 训练；为了进一步提高服务水平和业务技能，全面掌握各岗位技能，打造一支全能型的队伍，结合管理处效能建设有关精神，我所在全线 率先于 20*年 6 月—9 月开展员工岗位轮换、管理人员下车道学习活 动，每个班组都为轮岗人员指定一名老员工作师傅，结成帮教对子，采取“师带徒”的方式进行帮教，使每个员工成为能够胜任收费所各 个岗位工作的多面手，极大地提高了工作效率。在一对一的基础上，又采取了骨干小组专项帮教，对考核不合格、单项业务较差的员工缺 什么补什么。这样老带新、好的帮差的，有责任书、有检查、有总结

表彰，使大批的“新员工”上岗，能够平稳过渡，也得益于这种岗中 培训的方式。

通过岗中培训，员工的业务素质不断提高，各项业务指标，例如 收费速度、结账速度、点钞速度、识别假币能力及识别假行驶证能力 不断被突破。

20*年，我们还积极为前来交流学习的兄弟所进行业务操 作、模拟现场识别假行驶证演示，受到了兄弟单位的一致赞扬。

管理所坚持“能者上、平者让、庸者下”的原则，按照管委会和 管理处有关制度规定，和“公开、公平、公正”、“民主、平等、择 优、注重工作实绩”的原则，20*年，通过 1-5 月份的动员筹备，8 月 份顺利进行竞聘上岗。员工勇跃参与竞聘，全所竞争气氛浓烈，通过 员工自荐报名、业务考试、日常考核、员工评议及各考评小组对其演 讲答辩打分和管理处（管理所）集体综合意见，最终按照得分高低选 择高分为上岗人员实行聘任，通过这次竞聘，有四位收费员在管理人 员、监控人员和收费班长的竞聘中脱颖而出。竞聘上岗充分激励了员 工发挥自己的创造性，调动了大家的积极性和竞争意识。

四、创建工作与多种形式的思想政治工作相结合，促进良好风气 的形成 1、通过调研，确定思想政治工作的重点。

管理所人员平均年龄 27 岁，这些人的世界观、人生观、价值观尚 未最终成型。要让他们在完成收费任务的同时，又能对外展示四个形 象，要求确实比较高。如何管好、教育好这样一支队伍，是我们思想 政治工作的重要课题。

只靠简单说教、靠造声势的大轰大嗡的工作方法，肯定收不到好 的效果。必须知道他们想什么、要什么，有针对性地开展工作，做到 知员工情、答员工疑、解员工难、聚员工心。

为此，自 20*年开通以后，收费所领导立即深入基层，开展调研 活动，召开了数次座谈会，全体一线员工参加了座谈。事后整理意见 和建议，主要反映了他们关心的今后出路问题、如何继续学习问题、岗位考核太多、管理太严有些不适应、生活枯燥等问题。

通过调研，获取了

20*年至今前后几次投入资金，建造活动场所如篮球场、乒乓球室 等，配备了文体器材开展文体活动，使员工充分感受到领导的关心和 温暖，使员工更加热爱工作，增加了队伍的凝聚力和团队精神。

3、完善制度，不断建立有效机制。

从 20*年上半年开始，所领导经过详细调研，结合我们收费工作 的实际，将原先的“四班三运转”改为“四班两运转”制度，极大地 提高了收费效率，同时保障了三班人员的休息，使每位员工有更饱满 的热情面对过往司乘人员。经过一年多时间的实践，证明了这一制度 的有效性，并得到管委会认同，目前已在 ** 全线得到推广。

4、学先进、树标兵，发挥典型的带头作用。

根据** 高速公路管委会、管理处的会议精神和工作要求，管理所 结合工作实际，深入开展了评选先进和三文明评选活动。通过开展此 项活动，在广大员工中开创学先进、讲奉献、争一流、比贡献的新局 面，为高标准、高质量地完成全年的各项工作任务，为实现创建目标 打下良好的基础。结合工作实际情况，制定了详细的评选办法，管理 所在全所范围每月开展三文明评选活动，目的是鼓励先进，鞭策后 进。在三文明的评选活动中，开通以来有 150 余人次先后荣登光荣 榜！

总之，开展文明行业创建活动以来，我们的各项工作都有了较大 的进展和提高，但是，离我省文明行业的标准还有差距，我们要借鉴 兄弟单位的先进经验，继续深入开展系列创建活动。

20*年我们的工作 重点是：总结经验，查找不足，再上台阶。以班组建设为重点，加强 队伍建设，提高全员综合素质。进一步深入宣传文明行业创建的重要

意义，提高员工文明服务的意识，不断提高工作标准，为司乘人员提 供更加满意的服务，努力实现各项创建目标。

收费窗口创优单位工作申报材料 年初我站即确定了四个结合：一是社会监督与服务公开相结合，为充分体现收费站是提供优质服务、展示文明新风的窗口形象。聘请 社会行风监督员并公示，征收人员严格按征收政策收费，及时做好宣 传、解释工作。二是内部管理与加强学习相结合;一系列制度的建立和 落实使站务工作向积极、健康、有序的方向发展。重点抓好学习，不 断加强征收队伍素养。三是创建与文明征收相结合，以争创建“青年 文明号”为契机，充分发挥团组织的带动作用，积极开展文明创建活 动，不断把精神文明建设引向深入。四是围绕目标与不断出新相结 合。采取切实有效的措施把各项征收工作落到实处。做到应征不漏，应免不征。一切以司乘人员满意为标准，推出一系列优质服务、便民 服务，更好地为司乘人员排忧解难。通过此“四个结合”站既争取了 内力，又赢得了外力，形成了内外联动的良好征费态势，提前 62 天完 成了全年征收任务。

以“微笑服务、文明用语、快速放行、便民服务”为指导思想，市公路处和高管中心领导和关怀下。以创建“青年文明号”为抓手，以建设服务型、学习型、科技型单位为目标，认真扎实地开展各项征 收工作，圆满完成了各项工作目标，现将创先争优的工作情况汇报如 下：

二、争先创优，多策并举，强化社会监督 在收费站区制作了“优质服务承诺”、“善意提示牌”，印制了 “青年文明号服务卡”和“善意提示卡”，发放给过往司乘人员，并 在收费大厅内添置青年文明号公示牌，在收费站传达室设立了意见

箱，主动接受群众的监督。诚恳接受司乘人员提出的意见、建议、批 评，耐心解答，如实记录，认真改正。并承诺对收费工作有指导意义 的意见和建议一经采纳除表示感谢外还将实物奖励。

二、争先创优，不拘一格，加强制度建设 我站十分重视制度的建设，建立健全了公示制、上下班考勤制、挂牌上岗制、首问责任制、服务承诺制、违诺追究制、岗位目标责任 制，失职追究制、弃票管理制等项制度。在制度的修订过程中，打破 常规，鼓励职工献计献策参与制度的编订，并且从深度和广度出发，注重操作性，在实施过程中不断完善，先后草拟了《收费联网系统机 电维护管理办法》、《图书室管理办法》、《稽查人员着装规定》、《收费站半军事化管理办法》、《部门预算管理办法》等一系列的规 章制度和管理办法，注重以制度管人管事，强化了规范管理。为保证 各项制度落到实处，印制了《站务管理汇编》，人手一册。

三、争先创优，推陈出新，促进科技管理 1、为了缩短单车通过收费站区的时间，并便于整个联网收费站对 绿色通道通行证的查询，高管中心收费科在原来单机版查询系统的基 础上, 带领北桥收费站监控人员制作完成了单机版及网络版查询系统。

“绿色通道”网络版查询系统，不但保持了原来单机版查询系统操作 简便，数据检索快捷等特点，其主要优点是能让所有联网的收费站使 用同一个查询系统，这样不但节省了重复开发而使用的人力、物力。

而且其数据更新能够做到同步。单机版作为原来单机版的修正版，不 但修改了原来版本中的一些错误，此次制作主要是为了在网络出现故 障导致网络版绿色通道通行证查询系统不能运行时备用。

2、为进一步规范食堂管理，提高单位信息化管理水平，我站食堂 于 9 月 1 日正式启用电子金龙卡售饭系统。对设备的选型首先考虑了 具备完善的数据处理、强大的网络容量、严密的防伪体系、可靠的产 品质量、稳定的运行状态等五大特点，最终选择广泛应用于企事业单 位的金龙卡电子系统。该系统采用目前最先进的非接触式感应 ic、id 读写器设备作为基础、配合计算机收费管理软件，以电脑作为处理工 具，全面实现了收费工作的自动化。使用 ic、id 卡作为电子钱包，员 工就餐时只需在读卡器感应区内一晃，就可完成消费，收费机即自 动、快速、准确地记录下员工的卡号，刷卡时间等信息，在需要进行 统计时，数据经通讯线传入计算机中，管理者足不出户便可随时查询 员工消费情况情况，资金状况，统计汇总消费报表，节省大量人力、物力。感应卡还可与其他如考勤门禁系统等实现一卡多用。

3、根据全市统一布置，在收费站收费管理系统联网的基础上，完 成了收费站网上办公系统，该系统的实施使省厅公路局、市公路处在 可实施远程监控规范收费站的征收行为的基础上，又能够实时处理公 文流转，切实提高工作效率和服务水平，并为今后全省收费站的联网 收费奠定基础。

四、比学赶超，营造学习氛围 为使收费站始终有一个良好的学习环境，激发大家学习的兴趣，我站制定了学习计划，有针对性地定期组织各类培训：

1、利用业余时间自己搜集、整理相关材料，编辑教材，采取轮训 的形式，进行了《微机》、《收费操作技能》、《真假伪钞识别》、《收费公路管理条例》、《收费岗位礼节礼仪》等培训，并组织考

试，公布考试成绩，做为评选“优秀收费员”、“优秀稽查员”的依 据。

2、围绕“年终无差错”活动，举办“如何减少差错率”学习交流 会，大家谈经验、讲体会，展开了热烈的讨论，总结出了差错率产生 的原因、避免出错的行之有效的方法。并对评选出的“优秀收费 员”、“优秀稽查员”的员工给予了表扬和鼓励。广大收费员纷纷表 示要继续加强自身岗位技能的学习，不断提高收费的正确率，争当 “优秀收费员”、“优秀稽查员”。

3、为努力提高员工的思想素质和职业道德，确立“早教育、早培 养”的工作思路，以保持共产党员先进性教育为契机，组织职工挖掘 身边优秀共产党员的典型事迹，积极参与“我心目中的共产党员”的 征文和演讲活动，引导广大团员青年积极投入，刻苦钻研，本着“立 足现实求发展、稳操胜券求进步、踏踏实实做工作”的理念，积极向 党组织靠拢，争取早日加入中国共产党。

4、成立了各种兴趣小组，如：书法、绘画等，丰富多采的业余生 活给职工们提供了展示聪明才智的机会，使职工切实感到收费站不仅 是工作场所，也是成长成才的学校。

5、为树立“终身学习、追求知识，崇尚科学、超越自我，与时俱 进、开拓创新”的思想境界，营造学习工作化、工作学习化的浓厚氛 围，创造良好的学习环境，确立“人人学习、处处学习、时时学习、终身学习”的学习意识，设立了图书室，购置了历史、文学、哲学、传记、计算机等书籍，于一、三、五下午开放，供职工借阅。

五、真情奉献，奉行优质服务

以“一切为群众着想，一切以群众办事，一切以群众是否方便、高兴、满意”为标准，为充实服务内涵，延伸服务范围：

1、在购买月票中，改变原来待在办公室的被动式服务，走出大 楼，通过电话提醒、预约等把服务送上门。

2、在服务特色上下功夫，在规范文明用语的同时，把原来“你 好”的生硬敬语，改为“上午好”“下午好”“晚上好”等，不仅让 过往司乘人员耳目一新，还增加了亲切感、诚信感。

3、设立了无偿提供茶水、灭火器、药箱、修理工具箱等便民服 务，热情地为司乘人员排忧解难。

六、温暖人心，开展公益活动 为树立人生的价值不在获取而在付出的崇高境界，鼓励团员青年 立志反哺社会：

1、开展了“伸出您的双手、献出您的爱心”无偿献血活动，团员 青年们积极响应，踊跃报名，把无偿献血当作对社会应尽的义务、爱 心、责任，充分意识到无偿献血的高尚风格。

2、八月临近开学之际，开展对口扶贫帮困计划，团支部 61 人义 务捐款一千多元，资助北桥镇的 2 名贫困学生全年学杂费，帮助他们 完成小学的学业，并且要把这种爱心捐助活动深入广泛地开展下 去。

3、临近中秋佳节，站部组织人员给敬老院的孤寡老人送温暖，送 去了水果、月饼等过节礼品。

七、搭建平台，提供展示舞台

时代竞争的前提，现代管理的要求，都集中在人的身上，在探求 苏虞张一级公路北桥收费站发展的过程中，一切起点和终点，一切目 的和结果，也都集中在人才上：

1、首先在管理人员的聘用上找到了突破口，采用竞聘上岗、民主 测评、任前公示的方式，体现“公平、公开、公正”的原则，为有意 在管理岗位一展才华的职工提供一个平台。

2、其次鼓励并推荐有特长的职工积极参加文艺活动，青工袁婷同 志的征文《读“决不安于现状”有感》在公路处举办的“文化月”活 动中，获得了“读一本好书”的一等奖。杨韦华同志在交通局举办的 “党员先进性教育知识竞赛”中，获得了二等奖的好成绩，袁婷、戴 衡等同志在公路处举办的“我心目中的共产党员”演讲比赛中，分获 二、三等奖，排练的朗诵《凝固的乐章》参加交通局举办的“苏嘉杭 杯”先行者之歌诗朗诵比赛获得创作奖和优秀奖。排练了的集体舞蹈 《又唱江南》和独舞《雨竹林》参加了演出获得好评。

窗口文明单位创建和精神文明建设工作要点 篇5

开展“文明示范窗口”单位创建活动汇报材料

镇巴地处大巴山腹地，东与紫阳、汉阴相连，南接四川万源市、通江县，被誉为陕西的‚南大门‛。全县面积3437平方公里，辖24个乡镇，252个行政村，人口28万，是川陕革命根据地之一。全县现有道路运输经营业户 家，从业人员1500余人，客车97辆，货车 辆，出租车82辆，快捷客车26辆，客运班线34条，乡镇通车率100%，行政村通班车率80%。

镇巴运管所下设综合办公室、财务科、稽查队、出租办、维管科、驻站办6个科室，现有职工25人，其中在岗职工12人，市处借调4人，退休9人，在岗职工中本科2人，大专10人，中专1人，高中1人，平均年龄39岁。近年来,我所在县委、县政府和上级业务主管部门的领导支持下，始终坚持以党的十七大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观理论，按照市处和县局的工作部署，进一步解放思想，与时俱进，转变观念，紧紧围绕服务人民，规范运输市场这一目标，引导企业规范经营，诚信经营，提升行业文明程度；强化市场监管，重拳打击各类运输经营违章行为，促进运输行业健康发展；规范执法行为，文明服务，着力构建和谐运管，全县道路运输市场运行平稳和谐。今年我所先后

2导首先敢喊向我看齐，谁违纪违规均照章处理；三是加强运管所单位形象建设，要求所工作人员严格遵守各项规章制度，在执法过程中必须文明礼貌动作规范，按规定程序办理运政业务，对运管所办公楼、院场划分了卫生责任区域，落实责任人定时打扫，保持办公场所窗明几净，清爽明亮，整洁有序，加强单位绿化工作，在运管所院内种植了盆景23盆，开辟了小花园，种植各种花木20余株，营造了良好的办公环境。

四、严格执行政策，规范执法行为

在道路运输执法方面，我们一是建立了交通行政执法责任制，实行所长负责制、责任领导追究制，自觉接受市处、县局和纠风部门的监督检查，对违纪行为敢于碰硬，建立行政执法公示制，对行政许可、行政审批、行政处罚实行阳光工程；二是在行政执法过程中，全体运政人员严格规范执法行为、做到语言文明、举止文明，严格执行《道路运输管理工作规范》，从未发生因粗暴执法、简单执法、野蛮执法造成的上访和投诉案件；三是为保证依法行政工作标准化、程序化、规范化，在行政许可、行政执法、行政监督等工作中公开办事程序、条件、时效。执行公示制度，坚持公开、公正、公平的审批制度，主动接受社会监督。

五、积极开展服务窗口标准化建设

随着‚文明示范窗口‛单位创建活动的不断深入，使我们深切地认识到运政窗口既是服务人民、奉献社会的大舞台，也是职工精神面貌和行业风采的缩影。为此，我们牢固树立‚服务就是宗旨‛的理念，积极加强运政服务大厅窗口标准化建设，一是大力推行政务公开制，增强政务透明度，推行阳光政务，在服务大厅悬挂工作人员公示牌，注明执法人员的姓名、性别、岗位、照片等，认真贯彻执行《行政许可法》，对行政许可和审批项目，做到工作职责、办事指南、服务内容、办事程序、承诺时限、申报材料、收费标准、管理制度等全方位公开；二是积极推行提速增效活动，在服务大厅门口悬挂作息时间牌，方便群众办事，把首问负责制、限时办结制、廉政承诺制、服务承诺制和执法责任制等各项制度贯穿于工作的各个方面和环节，简化、优化办事程序，缩短行政许可办理时限，进一步提高办事效率，实现‚一门受理、窗口运作、统一收费、限时办结‛的一站式服务，赢得了前来办事群众的交口称赞；三是做好便民服务工作。在办公大厅放置了沙发、饮水机、纸笔、意见簿等便民设施，对前来办理业务者做到‚五声服务‛和‚四个一‛，即来有迎声、去有送声、问有答声、服务不周有歉声、积极配合有谢声和一张笑脸相迎、一把椅子让座、一腔热情办事、一杯茶水解渴。

六、加强政风行风建设

窗口文明单位创建和精神文明建设工作要点 篇6

作者--(zxm)发布日期(2006-11-12)点击次数(863)重庆市求精中学校

第一部分 基本情况

重庆求精中学（重庆六中）创建于1891年，是重庆市首批重点中学，是重庆市中共渝中区委、区政府精心打造的“品牌”学校。学校以深厚的文化底蕴、深邃的文化特质、悠久的办学历史、优良的办学传统、严格的治学风格、理性的科学精神，一流的教育质量闻名遐迩。学校位于重庆市交通枢纽上清寺，毗邻重庆市委、桂园革命纪念地、“三峡”博物馆等地，学校本部占地面积52亩，建筑总面积22683平方米，环境宁谧幽雅。学校分部（原华桦试验学校）位于重庆市璧山县青杠镇，占地97亩，建筑面积35000平方米，是一处自然环境优美，风景秀丽的学习圣地。我校现有71个教学班，学生总数4093人，在职教职工275人，其中特级教师、研究员、渝中名师7名，高级教师、国家级骨干教师、市区级骨干教师、学科带头人101名。

一百年多年来，学校培养了张大千、王渝生、庞中华、阎明复等一大批国内外知名的专家、学者、教授、世界冠军、影视名星、军政和企业要人，他们年轻时在这片沃土上接受了系统的文化教育，严格的思想垂炼，良好的文明熏陶，从这里走出去，一步一步绘出他们光辉的人生轨迹。近年来，中共中央政治局委员、中组部部长、原重庆市委书记贺国强，中共中央委员、重庆市委书记黄镇东，中共中央委员、重庆市委副书记、重庆市市长王鸿举，教育部副部长陈小娅，重庆市委副书记邢元敏，重庆市委常委、宣传部长何事忠，重庆市副市长余远牧，重庆市教育工委书记、教委主任欧可平，重庆市教育工委副书记、教委副主任彭智勇等先后莅临学校检查、指导工作。教育部副部长陈小娅称赞我校“师生精神面貌好，管理有序，是一所精品学校”；重庆市教育工委副书记、教委副主任彭智勇称赞我校“在特色教育、在示范先导作用方面成绩突出，是重庆高中阶段教育发展的一个缩影”。学校获得的集体荣誉有：

1997年，被评为重庆市文明礼仪示范学校、渝中区先进基层党组织；

1998年，被评为重庆市文明单位、渝中区民主管理先进单位、渝中区师德师风先进单位； 1999年，被评为重庆市绿色学校、重庆市电化教育示范学校；

2000年，被命名为中央教科所科研教育教改实验基地、重庆市红岩精神教育基地；

2001年，遴选为联合国教科文组织中国教育学术交流中心实验基地、重庆市体育传统项目学校、渝中区红旗基层党组织，渝中区继续教育工作先进集体；

2002年，被评为全国示范“青少年法律学校”、全国教育科学“九五”规划课题“整体构建学校德育体系”实验学校（成果获全国教育科学年会暨第五届学术研讨会优秀成果一等奖）、全国教育科学“十五”规划国家重点课题“关于建立有利于中小学素质教育实施的监督机制与教育督导制度的问题研究”实验学校、全国五四红旗团委创建单位、重庆市健康促进铜牌学校、重庆市五四红旗团委、重庆市红岩教育基地、渝中区1997—2002先进单位、渝中区先进党组织、渝中区社会综合治理模范单位； 2003年，被评为全国教育科学“十五”规划国家重点课题“整体构建学校教育体系深化研究与推广实验”2002——2003先进实验学校、联合国教科文组织研究项目“创新学习研究与实验”实验学校、重庆市最佳文明单位、重庆市德育示范学校、重庆市艺术示范校、重庆市民主管理示范学校、重庆市卫生工作先进集体、渝中区师德师风先进集体。

2004年，被评为全国少年儿童科学体验活动示范学校、全国德育科研先进单位、重庆市民主管理示范学校、重庆市健康促进铜牌学校、重庆市思想道德建设工作先进集体、重庆市信息技术示范学校、重庆市“模范职工之家”、渝中区创建学习型城区先进单位、渝中区家长学校示范校。

2005年，被评为重庆市园林式单位、重庆市教育系统安全文明校园、渝中区依法治校先进单位┅┅ 学校个人获得的荣誉有：

张克敏同志被评为全国优秀语文教师、全国教育科学“十五”规划国家重点课题“整体构建学校教育体系深化研究与推广实验”2002——2003先进工作者、享受国务院特殊津贴的专家，王世群老师被评为全国优秀语文教师、全国先进语文教研工作者、重庆市特级教师、研究员、渝中名师，罗义志老师被评为全国“十佳”英语教师，姚庆生老师被评为全国优秀体育教师，赵放鸣校长、王京老师被评为被评为国家级骨干教师；梁训果、曾宪富、徐彪、庞梅等老师被评为重庆市特级教师、研究员，赵元政同志（原校长）被评为重庆市文明市民，庞静校长被评为重庆市课程改革实验先进个人，刘书华校长被评为重庆市德育科研先进实验教师；近三年，学校共有84人次分别获得市、区优秀教师、优秀党务工作者、优秀党员、师德标兵、优秀教育工作者、优秀班主任、“十佳”班主任、“三．八”红旗手、“十佳”青年教师、“百名”优秀青年教师、“百佳辅导员”等光荣称号。第二部分 创建报告

近年来，在市、区各级党政的正确领导下，我校遵照小平同志有关精神文明和物质文明“两手抓，两手都要硬”和十六大报告中关于“政治文明是全面建设小康社会的重要组成部分”的精神指示，认真开展了全国精神文明建设工作先进单位的争创工作。现将工作情况汇报如下：

一、学校领导高度重视精神文明建设，形成齐抓共管的局面。

文明创建工作，是加强社会主义精神文明建设，促进“三个文明”建设有机结合、协调发展的有效形式。我校高度重视该项工作，把全国文明单位的创建纳入了重要议事日程长抓不懈。为保证这项活动能广泛持久地开展下去，为此，我校及时成立了文明创建工作领导小组，负责组织开展各项创建活动。组 长：庞静，副组长：刘书华、赵放鸣、王 兵，成 员：王世群、周小明、蒋 华、刘万雄、刘 艳、王 卫、张晓英、张晓辉、何江顺、各年级组组长。我校还建立了以年级组长、班主任为主体的德育工作队伍，并发动“工青、妇、退”、民主党派等群团组织与学校党政密切配合，齐抓共管文明单位建设。我校把文明创建工作，纳入了学校建设发展的总体规划，学校工作计划，做到了文明创建工作与教育教学和其它各项业务工作一起统一研究和部署。学校党政把文明创建工作纳入了考核各部门工作和作为教职工评职、评选、奖惩的重要条件，并做了广泛宣传，认真动员，切实落实。

二、认真提炼学校办学理念，构建学校办学文化理念体系

办学理念是一所学校办学思想、办学追求、办学传统、办学特色的集中体现，它在办学的历史过程中形成，又在办学的前进道路上丰富和发展，是传统性和时代性、科学性和先进性、理论性和实践性的完美结合，是一所示范性高中之所以成为“示范”的重要标志。我校从奋力争创重庆市首批示范性高中一开始，就着力提炼和建构我校的办学理念。经过对学校百年办学历史、深厚文化积淀的深入理解、发掘、研究和再学习，我们初步梳理、提炼出了我校的办学理念，构建了比较系统的学校办学文化理念体系。求精中学的办学理念是：百年树人，精益求精。时代的飞速发展给我校办学提出了全新的要求。我校所处的渝中区是典型的都市型城市形态，人们对高质量、高标准的优质教育的需求越来越大，教育的历史和现实，都决定了新一轮发展不能只追求规模和数量，搞大而全、小而全，而应以“精致”教育代替以规模效应为特征的“粗放”教育。我校新时期发展的着眼点是精心打造21世纪的精品教育工程，突出一个“精”字，在“精益求精”上下功夫。经过几届领导班子的深入思考和专题调研，再经过全校干部、教师、家长、学生以及社区的共同讨论、集思广益、科学决策，最后达成了一致共识，决定在“精、特、优”上大做文章，力争做到人无我有、人有我优、人优我精。我校要求全校师生都有精益求精的优秀品质，用精益求精的态度，做好教育的每一件事及教育的全过程。具体来说就是学生培养要走精品之路，教师发展要走精英之路，教学工作要走精艺之路，管理工作要走精细之路，形成独具风采的求精品质。这和我校百年来的办学传统“精益求精”是一脉相承的。我校通过对“百年树人，精益求精”的深刻内涵的深入挖掘，在此基础上，形成了学校的办学文化理念体系。

求精中学办学文化理念体系 求精校训：求真、求实、求新、求精 求精校风：报国、修德、博学、尚美、健体 求精教风：重道、敬业、务实、创新 求精学风：博学、审问、慎思、明辨、笃行

办学策略：以法治校、民主理校、质量立校、科研兴校、特色强校

办学宗旨：实施一流管理，建设精品校园，造就名优教师，培养优秀学生，创建品牌学校

三、狠抓思想政治建设，努力提高学校精神文明、政治文明程度。

1、加强党建工作和作风建设，使干部做到依法行政，起好模范带头作用。

为了使党员真正在我校教育改革发展中起好先锋模范带头作用，我校组织全体党员和教职工努力深入学习邓小平理论，江总书记“三个代表”的重要论述和党的十六大会议、十六大三中全会、四中全会精神，在言行和工作中用“团结、守纪、敬业、高标”要求自己，“重工作、重实效”，在校内形成“努力工作光荣，遵纪守法光荣，团结协作光荣，顾全大局光荣”的良好风气。党组织也对党员、教职工提出了“思想、道德、心理、业务”四方面素质和“教育、教研、动手”三方面能力的要求，并和行政一起努力实施教育和培养。

我校在广大党员中深入开展“我是党员，我是一面旗帜”的教育宣传活动，从严治党、廉洁自律；坚持了“三会一课”、“民主评议党员”等制度；开展了“三讲”、“三个代表” 学习；积极开展民主法制建设，坚持民主生活会制度；开展了“创先争优”和“与群众交朋友”等活动；积极开展“保持共产党员保持先进性”教育活动，改善工作作风；调动了“工、青、妇、退”等 群团组织，特别是民主党派等民主管理学校的积极性。对工作作风进行了整顿，加强了行风评议力度，作到依法行政，依法治教。

2、进一步加强师德师风建设，努力提高教职工的文明素质。

“言行可模可范者，人师也”。师德建设在学校德育工作中显得尤为重要。我校加强以“育师德、铸师魂、练师能”为核心的职业道德教育，要求全体教师做到 “志存高远，爱国敬业。为人师表，教书育人。严谨笃学，与时俱进。” 我们组织广大教师认真学习《教育法》、《义务教育法》和《中小学教师职业道德规范》等法律法规，并组织了相应的考试，让教师知法、懂法、守法。通过开展向“开县抗洪抢险优秀教师群体学习”系列活动、弘扬和培育教师敬业精神等多种形式的学习教育活动，充分发挥榜样的示范带动作用，在教师中大力倡导、弘扬和培育5种精神：终身从教的敬业精神，爱生如子的园丁精神，锐意进取的创新精神，遵纪守法的自律精神，不计得失的奉献精神。鼓励教师在平凡的岗位上干出不平凡的业绩，并把“三个代表”重要思想，“两个务必”重要论述和时事政治贯穿于教师职业道德教育全过程。我校完善了教师行业规范和师德评估指标，凡是有违反教师信用承诺制度的，一经查实就从严查处，决不手软；加大了师德在教师素质考评中的权重，建立教师个人师德师风档案，把师德状况跟教师奖惩、晋升、评职、聘任挂钩，在职称评定中，实行“一票否决”；强化了检查监督机制，定期不定期地对教师队伍从思想状况、职业道德、敬业精神、师德师风、教育教学水平等方面进行全面检查，并将每次检查情况予以通报；结合行风评议工作，聘请了师德监督员，成立了师德师风监督岗，设立了检举箱和教师职业道德投诉专线，向社会公布举报电话和举报信箱，并做到件件有回音，事事有落实；针对近年社会上出现的教师违法犯罪现象，我校在教师中开展警示教育，清除一切不文明行为，推出了教师10条禁用语，要求全校教师用语要规范、文明、人性化和艺术化，拒绝对学生使用“你为什么这么没用”、“你简直无药可救”、“你再这样调皮，我就要请家长”等侮辱性、歧视性的语言，真正把我校教师培养成一支“政治合格，师德优良，结构合理，业务过硬”的高素质教师队伍。

四、狠抓素质教育，确保学校各项工作优质高效

1、德育工作

（1）立足学生发展，构建科学德育工作体系。

我校德育工作体系，可以概括为“一、二、三、四、五”，即坚持一个方向（具有中国特色的社会主义方向）；培养好两支德育骨干队伍（班主任和学生干部队伍）；抓好三大教育（思想政治教育、养成与法纪教育、心理健康教育）；严格四个管理（班主任工作管理、班级工作管理、团队工作管理、校园文化管理）；建好了五个素质教育基地：校史教育基地、社团活动基地(包括求精文学社、求精艺术团等)、红岩教育基地、科技活动基地和体育活动基地。学校努力构建教书育人、管理育人，服务育人，环境育人的全员、全程、全方位的德育工作网络。完善开放多元的德育格局，校内建立了校长、政教处、团委（学生会）、年级、班级五级德育组织，校外建立了学校、家庭、社会三结合网。使学校德育工作从养成教育逐步到理想教育，由班级到学校到社会成为一个逐层放大的同心圆。（2）狠抓德育常规工作，提高工作实效性。

在德育工作方面，我校认真贯彻落实《中学德育大纲》，充分发挥课堂教学主渠道和学校育人主阵地的德育功能，狠抓学生日常行为规范，文明礼仪教育，劳动习惯养成教育，深入开展了常规教育和主题教育相结合的系列教育：行为习惯系列教育、遵纪守法系列教育、爱国主义系列教育、传统美德系列教育、健康人格系列教育、求生共处系列教育、人文美育系列教育。我校以年级为主题，大力开展心理健康教育，坚持把心理减负作为学生减负的重要内容。针对高三部分学生的考试焦虑症，特邀心理专家来校做报告。我校还大力法制教育、禁毒教育，加强“三防”教育，提高学生国家安全意识。构建家庭、社会、学校横向沟通的德育网络，形成课堂教育、环境熏陶、社会实践、劳动锻炼、党团校教育相融合的全员、全程、全方位育人的新格局。

（3）开展家校合作，共同促进学生成长。

我校构建家庭、社会、学校横向沟通的公民道德建设网络，形成课堂教育、环境熏陶、社会实践、劳动锻炼、党团校教育相融合的全员、全程、全方位育人的新格局。加强班主任、团队、学生会工作管理，形成学校、家庭、社会三结合教育。成立了“家长委员会”，定期请家长到校听课，看活动，提出改进意见；安排校长接待日，直接听取家长的意见和建议；学校还通过举办“21世纪家长学校”等形式，引导家长转变教育观念，配合学校工作，要求家长对节假日中的孩子既不能一放了之，不闻不问，让其成为电视、游戏的奴隶，也不能用大量习题去填满孩子自由发展的空间。建立家访制度，加强与家长联系，进行家访，解决学生离校不离教。

2、教学管理

为了提高教育教学质量，我校加强了教学过程管理，把常规工作落到实处，以检查促落实，以考试促落实，以听课促落实，以奖惩促落实，以评比促落实，以细致的思想政治工作促落实。一是把管理的重心放到年级上，进行了年级管理改革，理顺了管理层次，使年级工作有条不紊、井然有序。我们采取行政干部下年级制度，把党支部建立在年级，并委派校长、主任、学校督学分别到各个年级作为年级领导集体的核心成员；二是制定了详细的质量管理学期计划、月计划和周计划；三是实施全员听课制。采取多种形式听课，教师互相听，领导听，进修校教研员听，“渝中名师工作室”听、专家委员会听，校督导室听，甚至请家长以及退体的名老教师到校听；四是加强了巡堂检查，对备、教、改、导、考五个环节提出了明确要求，及时召开教学质量分析会，2004年办半期考试后，我们发出了4000多份教学质量调查表，反馈非常良好；五是加强年级组教育教学质量的课堂监控和分析，并随时研究教育教学对策，调整教育教学策略；六是认真检查学生作业完成情况，上课笔记纪律情况，督促其尽快完成；七是及时召开年级工作会、家长会和学生动员会，了解最信息，布置最新工作；八是加强教学日志、德育日志的检查，对出现的问题及时向当事人反馈，立即整改。九是大力推行“三精”“一兴”“三课”。“三精”即要求教师精心育人，教学精耕深耘，从而取得精良的教学成果；“一兴”即在教师当中大兴教育学术研究之风，形成浓厚的学术研究、学术探讨氛围；“三课”即即上好“推门课”（别人随意推门进来听课，都是好课），打造“功夫课”（上出具有深厚功底的课），展示“精品课”（上出能作教学示范的课），努力创建鲜活课堂，千方百计提高课堂教学的质量和效益。通过系列措施加强过程管理，效果明显，教育教学目标任务落实了，工作的计划性增强了，年级的学习氛围、学生的学习积极性都大大增强了。

3、体艺工作

我校高度重视体育教育和群众性体育活动的开展，认真贯彻“健康第一”的思想, 坚持面向全体学生，积极推行“青少年体育锻炼标准”，常年坚持开展各种课外活动，使课内体育和课外锻炼有机地结合起来，并保证学生每天参加一小时体育活动。除了让学生掌握基本的健康知识和体育运动技能外，更重要的是让学生养成良好的锻炼习惯和卫生习惯，形成良好的行为习惯和健康生活方式，努力培养学生的团队精神、协作精神、竞争意识和顽强意志，使青少年具有强健的体魄、健康的心理、乐观的生活态度和较强的社会适应能力。我校是重庆市中学生女排传统强校，曾经培养了“排球五连冠”世界冠军朱玲、国家二队队员计丽萍两名国手等体坛名将。我校女排已连续6年被评为重庆市体育传统项目学校先进集体，2000年参加全国中学生女排锦标赛获得第三名。2002年，学校女排荣获重庆市中学生排球赛冠军，我校女排有两名队员参加了2008年奥运会队员选拔集训。我校从1992年开始连续多年被评为“重庆市田径传统项目学校”，1997年3月我校被评为“全国培养体育后备人才试点学校”，2001年学校田径队先后参加重庆市第四届中学生田径运动会和市第二届重点中学田径运动会均荣获冠军。

艺术教育也是我校实施素质教育一个极为突出的特色。我校高度重视艺术教育，落实艺术教育的位置，强化艺术教育的管理，改善艺术教育的条件，充分创设艺术教育的氛围，努力拓宽艺术教育的路子，以美辅德、以美益智、以美健体、以美促劳，使艺术教育规范化、制度化、特色化。著名书画家张大千、著名硬笔书法家庞中华、著名演员邓婕都毕业于我校。2000年来，我校学生的舞蹈、合唱、器乐、书法、绘画、计算机、摄影作品获得多项国家、省、市级一等奖，其中，绘画夺得3个国际金奖，12个国家级一等奖，我校舞蹈队代表学校参加重庆市第二、三届中学生艺术节，其演出的节目《织之织》、《秋》、《阿卯贺耶》都夺得均获得一等奖。

4、教育科研

教育科研是引领学校教育教学不断提升水平的动力源，是学校持续发展的第一生产力，在教育事业发展中具有基础性、先导性的作用。长期以来，我校高度重视教育科研工作，坚持“科研兴校、科研育师”战略，以教育科研为先导，促进了学校的可持续发展。近五年来，我校开展了联合国教科文组织子课题《创新学习课堂教学模式研究》等多个课题研究，取得了可喜成果。我校德育科研课题《城市中学生良好个性心理素质培养》荣获全国教育科学“九五”规划国家重点课题“整体构建学校德育体系”优秀成果一等奖，《培养适应现代教育需要的高素质教师队伍的途径研究》课题研究成果2004年12月获得重庆市第三届基础教育教育科研优秀成果二等奖；通过“培养中学生主体人格的家庭优质教育”课题的研究，我校参研干部和教师撰写的《指导孩子学会健体》一书，由光明日报出版社出版。我校连续六次被中央教科所评为“先进实验学校”，多人被评为“德育科研先进个人”，多篇研究成果分获本课题全国一、二、三等奖。我校教师撰写的教育学术研究论文，在《中国教育报》、《西南师范大学学报》、《重庆师范大学学报》、《重庆教育学院学报》、《中小学信息技术教育》、《现代教育》、《科学咨询》、《重庆教育》、《社科与经济信息》等各级各类杂志上发表论文上百篇，数十篇论文在国家、市、区获奖。学校荣获了重庆市2001－2004教育科研先进集体的光荣称号，王世群老师荣获了重庆市2002教育科研先进个人的光荣称号。

五、狠抓“细胞”工程，促进学校文明风气和文明环境的形成。１、学生文明风气的形成。我校坚持用百年校史和革命遗迹人文景点教育学生；坚持每周的升旗仪式、班会，每天的德育课、清洁卫生和广播操评比，每学期的“三好生”、“优秀学生干部”、“进步显著学生”、“文明班级”、“文明礼仪示范班”评比等；坚持开展一系列有教育意义的活动，如开展了“弘扬红岩精神”、“学习十六大精神”、“中学生文明工程”、“道德法纪教育”等主题班团队会和报告演讲；组织了“文明礼仪监督岗”，“小红帽”、“青年志愿者”等服务队，参与社会实践；坚持继续办好党、团校；坚持每期的年级组长、班主任和学生干部培训。近年来，受表彰的各级各类先个人4318人，先进集体46个。

“533工程”（“五爱”、“三雅”、“三课”）是我校近年来加强学生思想道德建设、提升文明素质的核心工程。我们大力推行“五爱”教育，即：“爱家乡、爱学校、爱老师、爱同学、爱父母”，“三雅”教育，即行为儒雅、语言文雅、情趣高雅，并还把“三雅”编成了歌诀让学生诵读。为通过落实王鸿举市长的重要批示，我校开展了“爱我重庆，我爱家乡”“五爱”专题教育活动，举行了主题班刊、主题墙报、主题征文评比竞赛，全校4千余名同学均参与了活动，效果良好；今年“三八妇女”节，我校开展了“五爱”、“三雅”活动主题班会，各班开展的丰富多彩的活动上演了感人的一幕幕：“感恩”教育让学生们在幸福的回味中读懂了爱的平凡和伟大；“坚强和自立”让学生们在经历和体验中感受到了生活的艰辛；“换位思考”让学生们懂得了理解与尊重；“算帐”教育让不少学生不禁为自己以前的大手大脚消费自惭形秽；“写给母亲的信” 让学生们在真诚的心扉敞开中明白了付出的甜蜜……；同时，我校还组织每个学生写一封信作为一份特别的“礼物”献给自己的母亲，感谢她多年来对自己的辛勤养育。根据各班的统计结果，家长共收到3000多封信，这些信加强了父母和孩子之间的交流与沟通，不少家长被孩子的信深深感动，把孩子的信拿到家长会上当众朗读，令众多家长产生强烈共鸣。学校把“五爱”、“三雅”教育作为德育工作的一条红线，贯穿于整个教育教学活动之中，使之真正成为师生规范言行，约束举止的“精神教鞭”。２、学校文明风气的形成。

学校党政狠抓了基层民主建设，调动工会、共青团、妇委会、退休小组、民主党派等群团组织积极参与学校的民主管理，努力形成了党政和各群团组织共创文明学校的局面，真正实现民主办学，依法治校。近年来，学校群团组织就与党政一起在教职工中开展了“学习贯彻„十六大‟、„全教会‟精神和邓小平理论”、“巾帼建功立业”、“警民精神文明共建”、“批判法轮功”等活动；组织了拔河赛、乒乓赛、舞会、春游等文体活动；举行了教师基本功考核、“干部普法”等考试；组织观看了“党的十六大”等大型图片展；开展了各种知识、征文竞赛等活动，组织观看了多部影视片、大型图片展，到市内外十多所学校参观、取经；党委和学校举办了20多次全校专题报告会，让教职工了解党的方针政策和现代教育理论和实践方法；坚持了一年一度评选先进组处、优秀党团员、先进教职工、“五好家庭”的制度，近年来，评出36个文明集体，210名文明教职工，“五好家庭”15个。采取家访、慰问、深入组处和发动党员与群众交朋友等方式，积极做群众的思想工作；学校还拔款元支援酉阳、重庆54中等贫困或薄弱学校，发动全校师生向患重病学生或“希望工程”捐款；教代会修改、讨论了教职工的奖金发放、公费医疗和集资建房办法；坚持每年对校长进行了民主评议。学校文明处室、年级、班级建成巩固率为100％，文明教职工占职工总数的91％。

由于“党、政、工、青、妇、退、民主党派”共创文明单位，学校无刑事、治安案件发生，“综合治理”和“内保”工作连续8年被评为各级先进，学校是地区“综合治理模范单位”；“计划生育工作” 也连续十多年被评为各级“一等奖”；校园文化得到加强，学校形成了良好的校风、教风和学风，教育教学质量稳步提高。

3、学校文明环境的形成。

在管理上，我校坚持以法治校、以德治校、民主治校，建立校长全面负责，党委监督、保障，教代会参与民主管理的校长负责制；健全校长法人制度；实行校级干部和中层干部的选拔任用制、任期目标责任制；建立监督机制，推进校务政务公开制度，做到依法行政，自觉接受群众监督评议；学校设立了督导室，率先在我市实现了教育教学校级督导。

积极支持工会工作，每年召开两次教代会，认真落实了教代会的职权。对教职工的提案，均办理落实，件件有结果。认真开展民主评议，监督好学校干部，促进干部不断提高自身素质。工会关心教职工的工作和生活，为群众排忧解难，办实事办好事，开展了丰富多彩的活动。

重视治安环境的治理工作，专设了保卫科，建立了“治保会、护校队、义消队、夜巡队”。加强校园内部安全管理，门岗二十四小时不离人，定期、不定期巡查天天有，消防安全专项清查月月有。两年来，学校连续被评为地区社会治安综合治理模范单位，学校法人连续被评为系统“先进治安保卫工作责任人”，保卫干部连续被评为地区和系统防火、内保、综治工作先进个人。

强化安全防范措施。学校对建筑、设备均有安全检查制度，同时有安全检查记录，对发现的问题做到及时处理；加强学生安全知识教育，做到人防、物防、技防相结合，严防火灾、盗案等各类案件的发生；在师生中开展法制安全教育，防止违法、犯罪和意外伤害、伤亡发生；无交通事故发生。学校连续五年评为市交通安全教育先进单位。

校园环境文化是一种隐性教育。优美的校园环境在师生的言行和心灵上都产生潜移默化的净化作用，有助于形成良好的校园文化氛围。为营造一个绿色、整洁、健康的校园环境，我校建设了重庆市屈指可数的校园灯饰工程，建成了重庆市最长的校史文化墙，建成了战时儿童保育纪念碑，建成了美观、明快、别致的校前广场、中心花园，用盆景、草坪对校园进行了绿化、美化和装饰，充分体现着传统文化与现代文明的有机结合。教室、走廊设计成艺术长廊，悬挂名人名言或学生书作品，道路旁有警句格言宣传牌、浮雕，做到“花木有声，墙壁说话”，发挥校园环境潜移默化的育人功能，使校园环境做到“四化”：绿化、美化、净化、教育化。

六、狠抓校园文化建设，营造浓郁的校园文明氛围。

校园文化是一棵生命树，一所学校的物质、行为、制度、精神的状态，是学校文化的外显，是学校生命之树的叶子，而学校中大多数人对待物质、行为、制度、精神的态度和方式是生命之树的主干。我们在不断丰富学校的物质、制度和精神的同时，不断增强它们与组织的亲和程度，也就是不断创造丰富的学校文化，使求精人的生命特征更明显，使这棵生命之树更旺盛。一所学校，特别是一所名校，必定有其稳定的精神内核，而学校精神往往是通过其多彩多姿的校园文化表现出来的。学校的校训、校风、学风、校歌以及物化的校徽、校牌、校服等都是校园文化的载体。广泛、深入、持久、扎实地建设校园文化，能全方位地提高学生人文素质。

1、弘扬学校传统历史文化。

作为一所历史悠久的百年老校、名校，我们充分挖掘校史资源，坚持传承和弘扬传统文化精髓。我校拥有丰富的传统文化教育资源，如抗战文化（战时儿童保育会在我校由宋美龄等知名人物创办）、红岩文化（红岩英烈王朴、张永昌、齐亮、何懋金是我校学生、无产阶级革命家、军事家刘伯承元帅曾在求精中学担任军体教官）。我们编辑出版了《求精史话》等校本教材，指导学生诵读、理解从而提升自己的精神境界，用校史文化对学生进行潜移默化的熏陶和教育。校训是学校的象征，是学校办学理念、人文精神的集中体现，是学校历史和传统文化的一种浓缩。我校要求学生牢记校训、校风、学风的内涵，烂熟于心。我们还利用历届校友的榜样作用教育、感染学生，让学生深深体会到正是由于无数学子的共同努力，才使得学校文化得以传承和发扬，由此激励学生进一步“学榜样、塑形象、练内功”。

2、完善学校的精神文化。

精神文化是学校文化的灵魂，具体表现在校纪校风、班纪班风、师生作风等方面。我校一直在传承、整理、创新中外教育优秀传统和文化精神。“百年树人，精益求精”是求精精神的集中体现，是不屈不挠的开拓精神，是敢为人先的创新精神，是立足长远的人本精神，是适应社会的务实精神。求精精神的塑造、传承和弘扬是加快学校内涵发展的最重要的环节，是学校可持续发展的源动力。我校新时期发展的着眼点是精心打造21世纪的精品教育工程，整个教育工程的设计，就是要突出一个“精”字，在“精、特、优”上狠下功夫，力争做到人无我有、人有我优、人优我精。我校要求全校师生都有精益求精的优秀品质，用精益求精的态度，做好教育的每一件事及教育的全过程。具体来说就是学生培养要走精品之路，教师发展要走精英之路，教学工作要走精艺之路，管理工作要走精细之路，形成独具风采的求精品。换言之，求精师生无论走到哪里，都以治学严谨、思考缜密、办事认真、要求严格，体现精益求精著称。全校师生都为“百年树人，树百年人”，即为国家培养“人数更多、品德更优、素质更高、能力更强；一生奋斗、适应需求、与时俱进、持续发展”的人才而共同努力奋斗。

3、抓好学校制度文化建设。

科学的管理是提升学校办学水平、提高学校办学质量的前提。有制度才有法可依，有章可循，制度合理才能使全校师生形成统一的工作观、价值观，才能体现其激励的功能，进而提高工作效率。为了使学校的管理更加科学化、规范化、艺术化，使学校各项工作有章可循，我们进一步建立、健全了学校各项规章制度，细致地修订求精中学的整套职能、职责等规章制度体系，认真地进行完善、补充，形成规范化的系列管理制度，即将编印《求精中学制度汇编》一书。我们希望通过这项工作，实现学校的管理从“人治”到“章治”的转变，我们要求每一位教职工都要明确自己的职务、职责和职权，明确自己的工作范围和工作程序，各就各位，恪尽职守，强化角色意识。充分发挥制度在管人、管事中的作用，做到从部门到岗位、从人事到财务都有章可循，切实保障部门协调，程序规范，政令畅通，使每一项决议、指令、举措都能落实到底。

我校规章制度分为三大系列：一是学校管理制度系列，如《求精中学校规》、《教职工（代表）大会制度》等；二是教职工管理制度系列，包括《行政领导工作责任考核制》、《教职工岗位责任考核奖惩量化评分细则》等；三是学生管理制度系列，包括《学生日常行为规范管理制度》、《学生德育量化评分细则》等。

4、加强学校社团文化建设。

（1）经常性地举办系列学术讲座、自然科学报告会、热门话题报告会、辩论赛、征文赛、讨论会、演讲会、文化节、艺术节、英语角等活动，用各种活动来丰富学生的课余文化生活，用先进文化占领学生思想阵地，营造健康向上的文化氛围和学习环境，努力提高学生的思想、道德、文化素质，促进社会主义精神文明建设。利用各种节庆日、纪念日举行各种主题教育。如“反对邪教、崇尚文明，反对法轮功”展览、五四歌诵赛及团员入团仪式、参加中央电视台“异想天开”节目的拍摄工作，组织了 “韩国P、L、T”5人乐队到校举行了歌迷见面会，部分优秀学生干部参加了“走近科学、走进清华、北大” 等等主题活动。并结合学校实际，定期组织校园文化艺术节、运动会等多种活动。坚持“活动育人”。做到了开展活动“六定”（定时间、定地点、定内容、定参加学生、定辅导老师、定检查督导）原则。

（2）结合学校特点组织了各种学生社团。如校田径队、校舞蹈队、校排球队、铜管乐队、文学社、课余团校、课余党校、“校园之声”广播电台等，开辟专门教室作社团活动室，聘请相应的教师担任指导教师，积极开展多种文化活动、竞赛等。针对倾向性问题和热点文化，举办专题讲座，如“入世后的挑战和机遇”、“法律知识”、“校园礼仪知识”、“青少年道德修养”等，及时地向学生开展了有关知识的教育。并要求各班级每月组织一次主题班会，每学期组织一次供全校师生观摩的主题班会，进行评比。通过开设音乐课、班团活动课等开展日常性文化活动。通过这些活动，极大地丰富了学生的课余生活，全面培养和发展了学生的个性和素质。

（3）充分发挥各种学生集合的教育作用。每次集会都注意安全和有序，注重教育的针对性和有效性，精心组织。如开学典礼、新生军训会操、文艺演出等，特别是注重每周一升旗仪式的教育作用，每次升旗仪式都做到程序规范、气氛壮严，国旗下讲话富有教育意义，极大地激发了全校师生的爱国热情。（4）积极开展各种读书读报活动。学校每年拔出专用经费，添购新图书资料和报刊杂志，尽最大努力扩大阅览室座位数，开辟阅报宣传栏。同时配备专职图书管理员，充分利用中午、下午和双休日时间向学生开放阅览室，提高图书资料的利用率。培养学生“好读书，读好书”的习惯。在暑假期间组织“读好书，写读后感”活动。

（5）自办文化刊物和文化节目。2001年、2004年，我校师生自办发行的《阳光求精》校园文化刊物，获得了全国中语会颁发的中国校园文化刊物评比一等奖，在社会上引起了轰动，受到了广大学生及家长的青睐；求精电视台每天中午播放自摄的校园新闻，反映校园的新人新事；小小鸟广播站和宣传栏编辑组负责有线广播的节目制作、播放和宣传栏的编辑、出版工作；学校建立了年级班级人文环境建设园地，各班由班主任负责出版班级黑板报或壁报。

（6）加强爱校教育。新生入学时，专门组织开展学校的发展历史、成果等教育，提高学生的学习学趣和爱校情结；努力发挥历届优秀毕业生先进事迹的示范教育作用；统一设计、制作了学校校微、校标，提高了学校在学生心目中的地位，激发了学生的荣誉感和凝聚力。

七、狠抓社区共建工作，促进文明城区建设

在社区合作方面，我校与市委警卫连、上清寺街道、上清寺派出所、市交警二支队和广场支队一大队配合，开展“军民、警民精神文明共建活动”，聘请法制副校长到校上课，对学生进行法纪教育；继续组织“文明礼仪监督岗”、“小红帽”、“青年志愿者”等服务队，宣传党的方针、政策，参与社区义务劳动、扶助孤寡老人等社会实践活动；为贫困地区、“希望工程”、灾区大量捐款、捐物。如我校和上清寺街道合作举行地精神文明一条街活动就得到了社会的一致好评。今年4月初，我校开展了“迎亚太市长峰会，做„五爱‟、„三雅‟新人”的专题教育活动，成立了“迎亚太城市市长峰会”青年志愿者队、义务宣传队和校园“护绿、爱绿”队，组织了“求精中学杯”“迎亚太城市市长峰会”作文大赛，我们要求全校学生了解亚太城市风俗习惯、学习亚太城市礼仪，努力做好各项宣传工作，为亚太城市市长峰会的召开营造良好氛围，以热情的服务态度、高效的工作作风、创新的工作业绩在外国朋友面前树立重庆青年学生文明、诚信、热情的城市小主人形象展示知识重庆、礼仪重庆、诚信重庆和魅力重庆的风采！

在创建学习型城区过程中，我校着眼于构建全民学习、终身学习的终身教育体系，确立大教育观、大开放观、大发展观，按照以人为本、服务社区，资源共享、双向服务，以点带面、全面开放的原则，把开放教育资源作为推进学习型城区创建的重要举措，学校的场地设施等教育资源将逐步向社会开放运作，为社区提供活动基地，为广大市民参加学习教育活动提供了便利条件。我校结合自身实际定期开放了学校图书馆、微机室、实验室、多功能活动室以及运动场地，健全了管理办法。同时利用教学场地，举办社区居民参加的篮球、健美操、音乐、田径等活动；利用学校的教学设施，组织科普知识讲座和法制报告会，通过发放学习资料、文艺表演等形式，宣传科普知识和法制知识。我校组织学术报告、演讲会、文化讲坛以及大型文体活动，如青少年书法大赛、运动会、文艺汇演等，邀请社区居民参加，让社区居民和学生家长了解学校的教学活动，参与学校的建设和管理。我校还选派了教师担任教育辅导员，承担社区教育的组织、培训、辅导工作，经常深入社区，调查了解社区居民的教育需求，协助做好学习型组织创建和教育资源整合工作，参与社区教育规划与计划的制定及管理制度的建立健全工作，广泛宣传社区教育的重要意义以及学习型组织创建的典型和经验，配合街道组织各种学习教育活动，推进社区教育和学习型社区创建活动的开展。

八、狠抓交流和帮扶工作，充分发挥辐射带动作用

我校是重庆市现代教育技术示范校、德育示范校、体艺强校，是渝中区教师进修校的师资培训基地和渝中区教师现代教育技术培训基地。近年来，我校加大和外市区县其他兄弟学校的联系，接待了来自贵州、新疆、湖北、四川、长寿、酉阳、巫山等一批又一批市内外学校、文化单位的代表团、参观团、访问团来校观摩、交流、学习，我校也经常把公开课、研究课、研讨会向社会各界敞开，欢迎他们观摩、评价。学校向社区开放教育资源，学校的设施、设备、场地等教育资源逐步向社会开放运作，和社会各企事业单位结为友好单位，为社区提供活动基地。我校是我市重要的会议基地和活动中心，仅2004年重庆市就有40多个会议和各种团体的活动放在我校举行。

我校与薄弱学校结成“帮扶”对子，对薄弱学校进行对口支援，派出骨干教师支援贫困地区和周边薄弱学校。如对办学条件相对薄弱学校的丰都二中、巫山关渡中学、渝中区54中、50中，在师资、资金、场地、教学设备上大力扶持，向他们支援了部分设备。采取“请进来，走出去”的办法，一方面帮助他们培训教师，接纳薄弱学校的干部教师到我校“跟班”学习，开展教研活动；一方面派出中层干部及骨干教师薄弱学校定期支教，并向薄弱学校开放教育教学和教改科研活动，切实以强带弱，全力帮助薄弱学校脱薄。另外，我校与附近的浮图关职中、曾家岩小学、中四路小学合作办学，实现了资源共享，优势互补，在教育教学、信息技术、德育科研等方面发挥了基地和辐射作用。