仪容仪态礼仪总结

仪容仪态礼仪总结（精选4篇）

仪容仪态礼仪总结 篇1

海丰县中等职业技术学校礼仪培训讲座

陈金凤

2013年9月，一个崭新的学期又开始了，为了进一步提高学生的文明素养，培养学生良好的行为习惯，净化学生的心灵，增强学生的文明礼仪修养，提高学生的思想道德素质，让学生学会做人，学会做事，学会相处，学会求知。学校把文明礼仪教育纳入了德育工作重要议事日程，开设了礼仪培训知识讲座。旨在使全校同学对文明礼仪知识有一个全面而深刻的认识，并能潜移默化地将它内化到自己的日常行为习惯中去，让学生在校园里始终能浸润在浓郁的文明有礼、热情友好、宽容谦让、诚实守信的和谐氛围中。因此，2013年9月15日，海丰县中等职业技术学校的礼仪培训讲座在实训楼二楼实训报告中心开讲。本次讲座的主讲人是商务礼仪老师陈金凤。

仪态礼仪讲座开展工作情况总结如下：

2013年9月15日，海丰县中等职业技术学校的礼仪培训讲座在实训楼二楼实训报告中心开讲。本次讲座的主讲人是商务礼仪老师陈金凤。

14:30活动正式开始。

首先，我谈及气质的含义，强调气质是由内而外的，微笑是气质散发的有效途径。然后讲座谈及仪态礼仪，包括表情、站姿、坐姿、走姿。接着，介绍了仪表礼仪包括仪容、着装的基本原则以及男女士着装的基本要领。而同学们也表现出了浓厚的兴趣。随后，请同学们现场示范动作。最后，现场人员齐声朗读对站、坐、行以及神态、动作提出要求以此作为结束语。

16:30活动圆满结束。本次讲座让同学们受益匪浅，增强了同学们对礼仪的兴趣，同时也为将来的工作面试做了前期准备。

本次礼仪讲座,内容丰富全面,出席的学生听众很多,学生参与度也较高,反映热烈。但在提问活动环节，很多学生不懂得回答关于礼仪的有关问题，纠其原因也许是学生们对礼仪不够重视.但值得高兴的是,这也证明了,我们礼仪社存在的必要性和巨大的发展空间.这一次活动让我意识到想要把德育教育办好，学生应该具备最基本的文明礼仪,因此我们现在努力汲取经验,一定

酒店仪态礼仪仪态培训 篇2

一桌客人在用餐时对服务员说：“我们并没有点这道菜，你给上错了。”服务员这时微笑着说：“实在不好意思，我们的工作疏忽给你造成了不便，不过这道菜是我们店的招牌菜，很不错的，如果您不介意的话，我们酒店赠送您这道菜品尝一下。”客人听服务员态度这么友好，于是说：“客气了，这道菜我们点了，一块算到账单上吧。”

案例分析：

本案例中，服务员的微笑服务不仅弥补了工作上的失误，同时还向客人推销了新菜，这种一举两得的服务技巧是每一个酒店服务员所应具备的服务技能。

仪态礼仪教案 篇3

教学目标：

（1）了解什么是正确的站姿、坐姿及相关的注意事项（2）通过学习掌握正确的站姿、坐姿，并运用于生活中。教学重点：正确的站姿、坐姿 教学难点：正确的站姿、坐姿 教具准备：多媒体 教学过程： 【导入】PPT图片。

一个人的行为举止体现了一个人的文化素养，不管是在学校还是在社会，文明的举止都是必不可少的，而在生活中最能体现出一个人的文明礼仪的，便是站姿、坐姿、走姿、蹲姿，这些我们经常会做的动作，它们有着什么样的要求呢？有什么注意事项呢？让我们一起来学习。本堂课主要学习的是站姿、坐姿。

首先，来学习站姿。站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显示个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人留下美好的印象。

【问题】教师示范错误站姿，询问学生这样的站姿是否正确，错在哪些地方。学生回答。【教师总结】

（一）正确的站姿要求

（1）头正。（2）肩平。（3）臂垂。（4）躯挺。（5）腿并。（6）身体重心主要支撑于脚掌、脚弓上。（7）从侧面看，头部肩部、上体与下肢应在一条垂直线上。

（二）手位

站立时，双手可取下列之一手位：

（1）双手置于身体两侧。

（2）右手搭在左手上叠放于体前。

（3）双手叠放于体后。（4）一手放于体前一手背在体后。【课件】展示正确手位

（三）脚位

站立时可采取以下几种脚位：（1）“V”型。

（2）双脚平行分开不超过肩宽。（3）小“丁”字型。【课件】展示正确脚位。

（四）几种基本站姿 1．男士的基本站姿

（1）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。

（2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双脚平行分开，两脚间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜，双手手指自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹部，不要挺腹或后仰。

（3）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双脚平行分开，两脚之间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜，双手在身后交叉，右手搭在左手上，贴于臀部。

2．女士的基本站姿

（1）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微笑，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。

（2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微笑，两脚尖略分开，右脚在前，将右脚跟靠在左脚脚弓处，两脚尖呈“V”字型，双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前，身体重心可放在两脚上，也可放在一脚上，并通过重心的移动减轻疲劳。

（五）站立注意事项（教师结合提示，做出示范的错误动作）

（1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在墙上、桌子上。（2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。

（3）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用一条腿支撑着身体。（4）身体不要下意识地做小动作。（5）在正式场合，不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交叉抱在胸前，或是双手叉腰。

（6）男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过大，不要挺腹翘臀。（7）不要两腿交叉站立。

（六）站姿的练习、分组展示。

（七）评价（自评、互评、教师评价）

【过渡】学了正确的站姿，坐姿与站姿一样重要，我们在坐的时候要注意些什么问题呢？

坐姿文雅、端庄，不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉，而且也是展现自己气质与修养的重要形式。

（一）正确的坐姿要求（1）入座时要轻稳。

（2）入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上或椅子、沙发扶手上，掌心向下。

（3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。（4）坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。（5）离座时，要自然稳当。【课件】展示正确坐姿

（二）双手的摆法

坐时，双手可采取下列手位之一：（1）双手平放在双膝上。

（2）双手叠放，放在一条腿的中前部。

（3）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或双手叠放在侧身一侧的扶手上，掌心向下。

【课件】展示正确双手摆法

（三）双腿的摆法

坐时，双腿可采取下列姿势之一：

（1）标准式 ；（2）侧腿式；（3）重叠式；（4）前交叉式 【课件】展示正确双腿的摆法

【课件】通过课件展示：

（四）几种基本坐姿

（五）坐的注意事项

（1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。（2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。（3）坐下后不可随意挪动椅子。

（4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。（5）高架“二郎腿”或“ 4 ”字型腿。（6）腿、脚不停抖动。（7）不要猛坐猛起。

（8）与人谈话时不要用手支着下巴。

（9）坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。（10）双手不要放在两腿中间。（11）脚尖不要指向他人。（12）不要脚跟落地、脚尖离地。（13）不要双手撑椅。

（14）不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。

（六）坐姿的练习及分组展示。

（七）评价（自评、互评、教师评价）

【小结】本课学习了正确的站姿、坐姿，讲解了站姿、坐姿中的主要注意事项，希望大家能够用今天所学的内容，指导我们的生活，提高我们的自身素养，做一名文明有礼的学生。

【课后任务】

职场仪态礼仪 篇4

联系现代职场的世界，倒也不必站的那么严肃!男士则主要体现出阳刚之美，抬头挺胸，双脚大约与肩膀同宽站立，重心自然落于脚中间，肩膀放松。

女士则体现出柔和和轻盈，丁字步站立。

交谈:谈话时，要面对对方，保持一定的距离。

尽量保持身体的挺直，不可歪斜。

依靠着墙壁、桌椅而站;双腿分开的距离过大、交叉，都是不雅观和失礼的行为。

手中也不要玩弄物品，那样显的心不在焉，是不礼貌的行为。

坐姿:入坐要轻而稳，女士着裙装要先轻拢裙摆，而后入坐。

双肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可放在椅子或沙发扶手上。

双膝自然并拢，双腿正放或侧放。

至少坐满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。

起立时，右脚向后收半步而后起立。

行走:靠道路的右侧行走，遇到同事、主管要主动问好。

在行走的过程中，应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。

上下楼梯时，应尊者、女士先行。

多人行走时，注意不要因并排行走而占据路面。

递接物品:递接物品是日常生活工作中的常见的举止动作，但这一小小的动作往往却能给人留下难忘的印象。

递接物品的基本原则是举止要尊重他人。

如双手递物或接物就体现出对对方的尊重。

而如果在特定场合下或东西太小不必用双手时，一般要求用右手递接物品。

目光:与人交往是，少不了目光接触。

正确的运用目光，可以塑造专业形象。

根据交流对象与你的关系的亲疏、距离的远近来选择目光停留或注视的区域。

关系一般或第一次见面、距离较远的，则看对方的以额头到肩膀的这个大三角区域;关系比较熟、距离较近的，看对方的额头到下巴这个三角区域;关系亲昵的，距离很近的，则注视对方的额头到鼻子这个三角区域。

分清对象，对号入座，切勿弄错!每次目光接触的时间不要超过三秒钟。

交流过程中用60%-70%的时间与对方进行目光交流是最适宜的。